Juli / Augustus

Vakblad voor de Optiekbranche

Jaargang 75, juli/augustus 2013

Serie Optiekechtparen: Bianca en Martin Schipper Hoe shopt de consument anno 2020?

Het design van Bellinger House Uitgave van de NUVO

Vakblad voor de Optiekbranche

Jaargang 75, juli/augustus 2013

Hoe shopt de consument anno 2020?

Serie Optiekechtparen: Bianca en Martin Schipper Het design van Bellinger House Uitgave van de NUVO

“Dit moet je zien!”

Maak kennis met Indivisual lenzen Met Indivisual kunt u vrijwel al uw cliënten SiHy-lenzen aanbieden.

Deze zachte drie-maanden lenzen worden speciaal op maat gemaakt.

De voordelen voor uw cliënten: • SiHy lenzen voor iedereen • Hoge visus door uitstekende optische eigenschappen • Hoog comfort door nauwkeurige passing Indivisual is een uitstekende aanvulling op uw assortiment en biedt u de mogelijkheid om zich te onderscheiden.

De voordelen voor u: • • • • •

Vrijwel geen beperkingen in radius, diameter of sterkte Nauwkeurige en makkelijke aanpas door easyfit Upgrade bestaande conventionele lensdragers Minder drop outs In enkelvoudig, torisch en (torisch) multifocaal

Postbus 47 - 7800 AA Emmen 0591 610 640 info@nkl.nl - www.nkl.nl

Redactioneel

Kerstbrood Om zes uur ’s ochtends klokte ik in, trok mijn witte overall aan en nam mijn plek in aan de lopende band. Een gestage stroom kerststollen verliet de gloeiende oven. Met de augustuszon op het golfplaten dak was het binnen toch al gauw zo’n veertig graden, maar mijn collega’s leek het niet te deren.

Ik was zeventien, mijn eerste vakantiebaantje in de Lubro-broodfabriek in Utrecht.

Voor het zomernummer van Oculus lag op de redactietafel een conceptartikel over de Vuurwerkbril. Ondernemers vinden het helemaal niet gek om in de zomer aan Oud en Nieuw te denken. Terwijl de consument zich druk maakt over sinterklaasinkopen en –rijmen loopt u al over de Zonnebrillenbeurs, die – off topic – dit jaar wordt gecombineerd met de ALV van de NUVO. Die enkeling die dacht dat hij in november nog wel wat vuurwerkbrillen kon inslaan, kreeg vorig jaar het deksel op de neus.

Hopeloos uitverkocht. Ik moest bij het werken aan deze Oculus zowaar ineens terugdenken aan de amandelspijs die ik hartje zomer in het kerstbrodendeeg stond te rollen.

Toch is zo’n half jaartje op de schaal van ondernemen eigenlijk nog maar klein bier. Op het congres Shopping Today bijvoorbeeld werden harde noten gekraakt over het winkelgedrag van consumenten in het jaar 2020. Wie denkt (of hoopt) dat alles bij het oude blijft, zal bedrogen uitkomen. Ook voor de vijftigplussende optiekondernemer geldt: reken er niet op dat het jouw tijd wel zal duren. Als je zaak je pensioen is, dan moet die ook over pakweg tien jaar nog interessant genoeg zijn om een koper te vinden. Jan Loonen heeft dat in elk geval goed begrepen, getuige zijn verhaal op pagina 50.

tend uit de 3D-printer komen moet je er alweer ernstig rekening mee houden dat zichtcorrectie straks geen kwestie meer is van een bril, maar van een pil.

Of ondernemen er straks leuker op wordt valt niet te zeggen. De ene ondernemer zal zich vol overgave gaan toeleggen op die pillen, de ander begint een webwinkel of zal zich specialiseren in zonnebrillen en Google Glasses 5.0 of hoger, de derde legt jammerlijk het loodje. In 1953 – een jaar voordat ik geboren werd – fantaseerde Roald Dahl in zijn bundel Someone like you al over een verhalenmachine waar geen schrijver meer aan te pas komt. Dat leek toen science fiction, maar die toekomst is eigenlijk al aangebroken. Elke volgende release van mijn tekstverwerker is weer geavanceerder. Terwijl ik dit redactioneel schrijf, verschijnen bestraffende rode kringeltjes onder de woorden. Ze kijken niet alleen naar simpele typefoutjes maar doen opdringerige grammatica- en stijlsuggesties. Toch mag ik nog steeds voor u schrijven, en met plezier. Misschien zal het toch mijn tijd wel duren.

Anders kan ik altijd nog kerstbroden gaan bakken.

Theo Peeters Redacteur oculus@nuvo.nl

Ondernemen is vooruitzien, en vooruitzien houdt ook in dat je alweer rekening houdt met de opvolgers van trends die nu alleen nog maar voorspeld worden. Terwijl de eerste brilmonturen schoorvoe-

3

Ronald Stots van Stots Optiek, Amersfoort hobby: modeltreinen

GUN UZELF HET CENTROP IN 2012

â‚Ź1.2 MILJOEN

RD WINST UITGEKEE !

N DE AAN ONZE LE e? ook me Deelt u voortaan

Dankzij mijn Centrop lidmaatschap kan ik me focussen op waar ik goed in ben: mijn klanten probleemloos laten zien! En... als het jaar om is, ontvang ik van het Centrop ook nog een mooi extraatje dat ik leuk kan gebruiken voor mijn hobby!

Gunt u uzelf ook het beste, bel dan nu 026 - 364 80 48 om een afspraak te maken.

Inhoud Ondernemen 10 12 30 36 38 39 41 42 50 53

Shopping2020: Niets blijft bij het oude Landelijke marketing voor betere optiekzaak Optiekechtpaar Bianca en Martin Schipper Het Geschil: De onverschuldigde betaling VerzekeringsAdvies: Bespaar tijd en geld!

Fiscaal Advies: Aftrekbaarheid van zorgkosten Optiek Statistiek: Online shoppen buiten EU top-10 De verbouwing: Prummel Optiversum Overname van Loonen Brillenmakers De bril van...Wim Haze

Optiek 16 Optiekbeurzen: Twee nieuwe forums op SILMO 22 Uitdagende programmering NUVO Academie 25 Gilde Roermond zet vol in op communicatie met ­leerbedrijven 47 Zes vragen over Vismed van Friederichs 55 Productnieuws 58 Sponsoractie Vuurwerkbrillen voor Nederland ­Oogletselvrij!

10

Design 44

Designer…Claus Bellinger Diederichsen

NUVO in actie 7 19 37 48

Zonnebrillenbeurs en aansluitend de ALV Themaborrels: Zet innovatie optiekwereld op z’n kop?

LedenBezoeken: wat mij opvalt…Einde van de piramide Voorzitter on tour in Limburgs Heuvelland

16

En verder 6 29 33 60 62

Nieuws Column Nicolle Asselbergs: It kin net Column NUVO-voorzitter Marc Asselbergs: Emotie Knipoogjes Agenda

44 Vakblad voor de Optiekbranche

5

En verder

Beleving met Goed voor ogen ‘Goed Voor Ogen’ is een consumentenwebsite die de bezoeker een extra beleving biedt in combinatie met ogen en optiekproducten.

Dit gebeurt door bewustwording van de link tussen gezonde voeding en gezonde ogen. Met deze link kan de optiekbranche de consument kookrecepten aanbieden. Natuurlijk wordt ook informatie gegeven over optiekproducten, zoals brilmode, sportbrillen en brillenglazen. De initiatiefnemers zijn Rob Trompper en Dick van Mastrigt; zij hebben de site ontwikkeld omdat er naar hun mening te weinig beleving is in veel optiekwinkels. “Dit komt natuurlijk door de type artikelen, toch kan het nuttig zijn om eens ‘out of the box’ te denken en te kijken waar de consument sneller warm voor loopt. Koken en bewuster eten zijn hot items. Daarbij is het wetenschappelijk bewezen dat er een verband is tussen goed voedsel en gezonde ogen. Door deze koppeling ontstaan alternatieve marketingtools en kan de opticien zijn klanten bewuster maken over de gezondheid van hun ogen.� Tevens heeft Eyehelp, het bedrijf van Trompper en Van Mastrigt, geconstateerd dat het lastig is voor leveranciers om nieuwe producten te introduceren bij de opticien. “Hierdoor wordt de consument regelmatig onthouden van nuttige informatie en de laatste trends, waardoor hij met vragen naar de optiekwinkel gaat. Door een initiatief als Goed voor Ogen zullen opticiens bewuster worden gemaakt dat een stuk begeleiding of training en het verbeteren van de communicatie essentieel is om succesvol te blijven voor de toekomst.�

Wat kost deelname voor de opticien? Een ‘basis deelnemer’ betaalt 150 euro ex BTW per jaar/winkel, de ‘premium deelnemer 450 euro ex BTW per jaar/winkel. Buiten de basisdeelname organiseert Goed voor ogen regionaal belevingsavonden. Voor een aantrekkelijk bedrag kan voor een braderie of andere activiteit in de optiekwinkel het ‘smoothie-bar’ pakket worden gehuurd.

Meer informatie of ­aanmelding via ­ info@goedvoorogen.nl.

latie,

Koppert Cress De Poel 1 2681 MB Monster

ramma op 11 juni a.s. ziet er als volgt uit: anvang 16.00 uur resentatie Koppert Cress itleg verband goede voeding en ogen door tekstschrijver van oogarts ntroductie website m.m.v. Dick van der Niet orrel rond 18.00 uur

6 ndelijke groet,

Mirjam Sterk, sinds april van dit jaar Ambassadeur Aanpak Jeugdwerkloosheid, bracht een werkbezoek aan de regio Midden-Nederland en liet zich bij de Specsavers-vestiging in haar geboorteplaats bijpraten over het werkgelegenheidsperspectief in de optiekbranche.

NUVO-voorzitter Marc Asselbergs kon haar vertellen dat de crisis weliswaar niet onopgemerkt aan de optiek voorbijgaat, maar dat er nog genoeg optiekbedrijven zijn die vacatures hebben.

%5$)2 .Äž.$'9,(6 $/6 %Äž6/8,7(5 %Äž '( %5,/

%Ğ6/8,7(5 +(7 %5$)2 .ò.$'9,(6 $/6 %ò6/8,7(5 %ò '( %5,/

+HW GUDJHQ YDQ HHQ EULO JDDW QDPHOŏN ODQJ QLHW DOWŏG ]RQGHU SUREOHPHQ ZDQW HHQ EULO NDQ HHQ EHKRRUOŏN LPSDFW KHEEHQ RS KHW IXQFWLRQHUHQ 1RUPDDO JHVSURNHQ ULFKWHQ DOOHEHL GH RJHQ ]LFK VDPHQ QDDU ÒÒQ SXQW PDDU DOV GDDU HHQ EULO WXVVHQNRPW NDQ GDW YHUYHOHQGH JHYROJHQ KHEEHQ %ŏ KHW ZLVVHOHQ YDQ NŏNULFKWLQJ PHW YHUVFKLO LQ VWHUNWH UHFKWV HQ OLQNV ZLVVHOW GH SULVPDZHUNLQJ YRRUWGXUHQG WXVVHQ EHLGH RJHQ 'H RJHQ PRHWHQ GDQ LQ VWHHGV ZLVVHOHQGH ULFKWLQJHQ NŏNHQ WHQ RS]LFKWH YDQ HONDDU RP QLHW GXEEHO WH ]LHQ +HW LV ORJLVFK GDW GH]H 56, DFKWLJH EHZHJLQJHQ DOOHUOHL NODFKWHQ NXQQHQ YHURRU]DNHQ +HW ã%UDIR NŏNDGYLHVâ ODDW Eŏ LHGHUH EULO GH]H ZLVVHOLQJHQ HHQYRXGLJ ]LHQ HQ JHHIW RRN GDDGZHUNHOŏN DGYLHV LQ ZHONH ULFKWLQJHQ X ZHO HQ LQ ZHONH ULFKWLQJHQ X EHWHU QLHW NXQW NŏNHQ =R KHEW X PHHU NŏNSOH]LHU YDQ XZ EULO

Brafo Kijkadvies: bijsluiter bij de bril

het Platform over Ogen voor de consument‌‌.

de bevestiging voor uw aanwezigheid voor de presentatie ntenwebsite “Goed voor Ogen�. Deze zal plaatsvinden bij:

In de optiek is nog werk

van

de

Net als medicijnen, kan ook een bril bijwerkingen hebben. Nek- en rugklachten, hoofdpijn, vermoeidheid, evenwichtsproblemen en duizeligheid kunnen het gevolg zijn. De dokter kan geen lichamelijke afwijkingen vinden. Aan de bril ligt het ook niet. Die is goed. De problemen kunnen worden veroorzaakt door de manier waarop men door de bril kijkt. Optometrist A. van de Braak heeft daarvoor een kijkadvies ontwikkeld dat luistert naar de naam Brafo. Zo’n 35 optiekwinkels profileren zich als Brafo-dealer, terwijl dit voorjaar het Brafo Kijkadvies als bijsluiter bij de bril is verschenen. Meer informatie: www.brafo.nl

En verder

Aansluitend de Algemene Ledenvergadering van NUVO

Zonnebrillenbeurs 2013 in Rijtuigenloods Op 3 en 4 november wordt wederom de zonnebrillenbeurs georganiseerd. Dit jaar slaan de zonnebrillenbeursorganisatie en de NUVO de handen ineen. De NUVO zal op beide beursdagen aanwezig zijn en organiseert op maandag 4 november diverse korte lezingen. Aansluitend aan de beurs kunnen NUVO-leden gebruik maken van een diner en deelnemen aan de Algemene Ledenvergadering.

De zonnebrillenbeurs zal dit jaar georganiseerd worden in de Rijtuigenloods te Amersfoort. Voor velen een bekende locatie met een bijzonder stijlvolle ambiance. Dit jaar staat de zondag volledig in het teken van familie. In een speciaal ingerichte ruimte, met gecertificeerde medewerkers, kunnen kinderen, van jong tot oud, zich heerlijk vermaken: indoor speeltuin, pannenkoeken bakken, koekhappen, ballenbak enzovoort. De optiekondernemer kan dus met een gerust hart en ongestoord over de beurs lopen. Bedrijven die op dit moment al hebben

aangegeven dat ze zullen deelnemen aan de Zonnebrillenbeurs 2013 zijn Bobo’s Eyewear, Marchon, Charmant, Menrad, Eschenbach, NUVO, Marcolin, Hoya, Frands Jensen, OWP, Enot, Safilo en Polaroid.

Thema ALV: technologische innovaties Op maandagavond vindt de Algemene Ledenvergadering van de NUVO plaats. Tijdens deze vergadering zal verder worden ingegaan op de technologische innovaties die tijdens de succesvolle NUVO Themaborrels zijn gepresenteerd. Wanneer zal 3D-printing op grote schaal zijn intrede in de optiek doen?

Welke eisen stelt de klant in de toekomst? Welke strategieën zijn mogelijk in de optiek op de korte en lange termijn? Kortom: een programma dat een bezoek meer dan waard is!

Wanneer?

Zondag 3 november 2013, van 10.00 tot 17.00 uur Maandag 4 november 2013 van 10.00 tot 17.00 uur Aansluitend: diner voor NUVO-leden en Algemene Ledenvergadering NUVO.

Waar?

Rijtuigenloods Piet Mondriaanplein 61 3812 GZ Amersfoort

7

En verder

App Beter Zien We kunnen er niet omheen: bij het ouder worden, gaan vaak ook de ogen achteruit. Dan kan een steuntje in de rug soms uitkomst bieden bij het lezen van een menukaart of een straatnaam. De nieuwe app Beter Zien geeft die mogelijkheid, want zij vergroot beeld en tekst van twee tot tien keer. Voor extra contrast zijn er zes verschillende kleurstellingen. De tekst kan zelfs voorgelezen worden. De app is ontwikkeld door The Vision Force Group: “De eigenschappen van de app komen overeen met die van loepen en beeldschermloepen, zodat je geen apart apparaat meer hoeft te gebruiken”.

De app is geschikt voor iOS 5+, vanaf iPad 3, iPhone 4 en 5, Android 2.2 en latere modellen.

ZKN-erkenning voor OMC Zaandam Het Oogheelkundig Medisch Centrum Zaandam (OMC) heeft recent een ZKN-erkenning ontvangen. Dit is een keurmerk voor zelfstandige klinieken die aan een serie strenge kwaliteitseisen voldoen.

“Mede door de zeer goede resultaten van het OMC Zaandam die uit de erkenning sprak, is het voor onze specialistische kliniek een belangrijke mijlpaal in ons snelgroeiende bestaan”, meldt het OMC. “Bij ons werken zes oogartsen, optometristen, orthopedisten en contactlensspecialisten samen. Hierdoor kan een efficiënte oogzorg geboden worden met korte wachttijden (zes dagen per week geopend, inclusief twee koopavonden) en een zeer patiëntgerichte werkwijze.

Het OMC heeft de beschikking over een ultramoderne operatiekamer en veel expertise op het gebied van staaroperaties en hoornvliestransplantaties (met patiënten uit Nederland, Engeland en Curaçao).” Op de foto overhandigt Marijn Lamers van de Stichting ZKN het keurmerk aan directie en medewerkers van het OMC Zaandam.

8

Beachvolleybalster Sophie van Gestel kiest opnieuw Bollé Bollé ontwikkelt al sinds 1888 innovatieve lenzen en monturen voor de sportwereld. Al enkele jaren is Bollé de trouwe zonnebrillensponsor van Sophie van Gestel (zie ook Oculus juni 2012 pagina 10). Naar alle tevredenheid want tot en met de Olympische Spelen in Rio speelt Sophie opnieuw met de zonnebrillen van Bollé. De collecties bieden een perfecte combinatie van pasvorm, mode en functionaliteit: een collectie met technische knowhow in combinatie met stijl. Het brede aanbod van modellen en lenstinten maakt de brillen geschikt voor diverse sportdisciplines. Samen met Madelein Meppelink behaalde Sophie een negende plek op de Olympische spelen 2012 en recent een gouden plak ­tijdens de CEV Satellite in het Turkse Antalya. “Op dit moment staan de dames op de eerste plaats op de FIVB Wereldranglijst”, meldt de trotse s­ ponsor. Volg de dames via www.meppelink-vangestel.nl.

Vierde Eye4Fashion OpticFair Op maandag 26 augustus aanstaande vindt de vierde Eye4Fashion OpticFair plaats in Kootwijkerbroek. Ook deze keer is er een gevarieerd aanbod van ongeveer 25 leveranciers. In alle prijssegmenten zijn de nieuwste collecties monturen, zonnebrillen, contactlenzen, glas, etc. te zien. We streven naar een gezellige en ontspannen ambiance. Het motto van Eye4Fashion OpticFair is: oog voor mode. Alles mag, niets moet. De OpticFair wordt meerdere keren per jaar gehouden. Maandag 26 augustus, van 10.00 tot 18.00 uur; gebouw Aan de Spil in Kootwijkerbroek. Meer informatie op www.eye4fashion.nl.

En verder

Tom Rebl eyewear en Pregiata Eyewear

HOYA’s mooiste optische illusies

Pregiata Eyewear Srl komt uit het Italiaanse Padova en sloot recent een licentieovereenkomst voor Tom Rebl. Deze laatste is een opkomend fashionmerk afkomstig uit de ‘underground scene’. Het betreft een internationale licentie voor het ontwerp, de productie en distributie van Tom Rebl monturen en zonnebrillen. De overeenkomst loopt tot en met december 2020. De collectie wordt in twee fases op de markt gebracht en gaat wereldwijd verkocht worden. Het debuutmodel van de zonnebrillencollectie was voor het eerst te zien in juni op de catwalk van Milano Moda Uomo 2013 en is in september volledig te zien tijdens de WHITE Show Milano. De monturencollectie is in maart 2014 op de MIDO te bewonderen.

Speciaal voor de komende najaarscampagne liet HOYA het exclusieve verzamelwerk ‘De mooiste optische illusies’ produceren. Dit hardcover boek is bedoeld als cadeau voor uw gewaardeerde klanten bij aanschaf van een bril met HOYA glazen. Het boek toont in 320 pagina’s met 365 full colour afbeeldingen een uitgebreid, actueel en compleet overzicht van vooraanstaande autoriteiten op het gebied van optische illusies en gezichtsbedrog. De campagne heeft verder de bekende ingrediënten: het Blue magazine met de nieuwste brillenglazen, de laatste oogmode, keuze in merkuitingen toe te voegen en een overzicht van de zorgvergoedingen. Dit alles om de omzet te ­stimuleren.

HOYA Blue 2013 Blue compleet:Blue 2013 opmaak 14-05-13 16:45 Pagina 1

• de allernieuwste brillenglazen • top 10 monturentrends • eerste hulp bij beeldschermgebruik • vergoedingen zorgverzekeraars nu bij Groenhof Optiek

Blue newspaper

cadeau

‘Pinnen, ja graag’ Dag oud promotiemateriaal, hallo nieuw promotiemateriaal. Eind mei is namelijk de nieuwe collectieve pinpromotiecampagne ‘Pinnen, ja graag’ gelanceerd. Met deze campagne laten ondernemers duidelijk zien dat zij de voorkeur geven aan pinnen boven contant geld. De nieuwe slogan heeft u misschien al voorbij zien komen via tv-commercials of via de Betaalwijzer. Dit magazine ontvingen alle ondernemers met een betaalautomaat met daarin informatie over de campagne. Van 8 juli tot en met eind augustus doet de ‘Pinnen, ja graag’-tour elke week een ander winkelgebied aan om ondernemers te helpen bij het verwijderen van oude stickers en het plaatsen van nieuw promotiemateriaal.

uniek verzamelwerk Optische Illusies

Groenhof Optiek in Amstelveen

brillenspecial

Nieuwe leden eerste halfjaar 2013 - Ad Flinterman Opticien & Contactlensspecialist

Rotterdam

- Henk Prummel Opticien

Wijk bij Duurstede

- Oog voor Ogen

Den Hoorn

- Lorgnet Optiek

Raamsdonksveer

- Optiek Monique

Olst

- Marco Optiek

Zuidwolde

- De Wolff Optiek

Assen 9

Ondernemen Niets blijft bij het oude, ook niet in de optiek

(Online) winkelen in 2020 Hoe shopt de consument in 2020? Dat is de kernvraag waarom het branchebrede onderzoeksprogramma Shopping2020 draait. Het programma, waaraan verschillende brancheorganisaties meewerken, ging op donderdag 13 juni officieel van start met het congres ‘Shopping Tomorrow’ op Nyenrode Business University.

Ook de NUVO levert een actieve bijdrage aan Shopping2020.

Tekst: Theo Peeters

Je zal maar een winkel hebben.

Klanten laten het geld niet meer zo makkelijk rollen. Ze oriënteren zich op internet en blijven daar ook steeds makkelijker hangen voor hun aankopen. ‘Beleving’ moet de loop in onze winkelstraten houden, prediken winkelgoeroes, zonder erbij te zeggen dat onderscheidend vermogen per definitie is weggelegd voor minderheden. Maar er liggen nog veel grotere veranderingen op de loer, die het winkellandschap onherkenbaar zullen veranderen. Daarom besloten Thuiswinkel.org, de belangenorganisatie voor online winkels in Nederland en enkele brancheorganisaties waaronder de NUVO de handschoen op te pakken om “een toekomstvisie te creëren over hoe de consument in het jaar 2020 shopt. Deze visie moet praktische handvatten opleveren voor (online) retailers om zich voor te bereiden op de toekomst.”

Volgeboekt In totaal doen 429 experts uit verschillende disciplines mee aan het onderzoek. Het startcongres 10

Met 360 bezoekers was het startcongres totaal volgeboekt.

was met 360 bezoekers totaal volgeboekt. “Een enorm succes”, zegt Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org. “Dat zegt wel iets over de betrokkenheid bij de deelnemers.” Ook optiek­ ondernemers moeten er op langere termijn mee rekenen dat de revolutie hun vak zal raken. Je kunt jezelf beter niet in slaap sussen met de gedachte dat het

unique selling point van de oogmeting je eeuwig zal blijven beschermen tegen de concurrentie van online winkelen. De technieken om op afstand te meten – met een webcam of scanner, of zelfs helemaal zonder tussenkomst van een gekwalificeerde optiekprofessional – kloppen al aan de deur. Volgens Wijnand Jongen zal de optiek-

branche niet ontkomen aan dezelfde wetmatigheden die gelden voor de gehele detailhandel.

“Juist in de optiek zullen de veranderingen extra heftig aankomen. Veel usp’s zullen in de toekomst online afgenomen gaan worden. Laten we eerlijk zijn, de marges die in de optiek gangbaar zijn, bieden wel wat ruimte voor online proposities.”

Ondernemen

Deze provocerende tekst kon de optiekbranche al direct in zijn zak steken.

Wijnand Jongen: “Juist in de optiek zullen de veranderingen extra heftig aankomen.”

Gentherapie Namens de NUVO namen Brigitte Wieman en Lilian Verstegen deel aan het congres van 13 juni.

Het programma begon met een aantal provocerende powerpointstellingen. Toeval of niet, een van deze appetizers kon de optiekbranche al direct in zijn zak steken. “Het is 2020. Zojuist is de laatste optiekwinkel definitief gesloten. Zichtcorrectie is niet meer nodig: goed zicht is voor iedereen weggelegd door gentherapie”. Het vooruitzicht dat oogproblemen ooit door gentherapie kunnen worden opgelost of worden voorkomen, zou wel eens het einde kunnen betekenen van brillen en contactlenzen als kijkoplossing. Ook ooglaseren, ooit gedoodverfd als mogelijke concurrent van de bril, zou wel eens de geschiedenisboekjes kunnen ingaan als een tijdelijk en achterhaald fenomeen. In zo’n toekomst is er hooguit nog een markt voor zonnebrillen – tenminste, als consumenten zo vriendelijk zijn ze te blijven beschouwen als modeaccessoire, al dan niet in combinatie met Google Glassachtige toepassingen.

Oogmeting In dat scenario kun je je afvragen of er voor de huidige, traditionele opticien met al zijn knowhow en vaardigheden nog wel een toekomst is. Wat is wijsheid voor een ambitieuze, leergierige en veranderingsgezinde optiekondernemer die nog tientallen jaren ‘mee moet’? Hoe snel zal het gaan? Moet hij al rekening gaan houden met een verre toekomst zonder correctiebrillen? Moet hij zich vooralsnog prepareren op een ‘overgangsperiode’, een kwestie van decennia of jaren waarin nog wel brillen worden verkocht en aangemeten, maar zonder het USP van de oogmeting? Of betekent visionair ondernemen: op alle denkbare paarden wedden?

Belangrijke keuzes, die al eerder dit jaar aan de orde kwamen tijdens de NUVO-themasessies over innovatie.

Goudmijn Op 13 juni lieten professionals op het gebied van e-commerce hun licht schijnen op de op handen zijnde ontwikkelingen en wat die betekenen voor hun eigen organisatie. Achtereenvolgens spraken

Nick Jue (CEO ING Nederland), Pieter Bootsma (EVP Air France KLM), Pim van der Feltz (CEO Google Benelux), Dymphke Kuipers (partner bij McKinsey) en ook een Chinese gast: Simon Wei. Volgens deze laatste is de Chinese markt op zoek naar kennis: “De Chinese e-commerce groeit zo snel dat besluiten eigenlijk niet bewust worden genomen. Er is een goudmijn met data waarvan amper iemand weet wat daar allemaal uit te halen valt.”

Nederland loopt achter Uit de presentaties werd in elk geval één ding duidelijk: Nederland loopt bepaald niet voorop.

Het komende halfjaar gaan de ruim 400 experts verdeeld over 19 expertgroepen aan de slag met het onderzoek. Elke expertgroep richt zich op zijn eigen vakgebied, en bestaat uit professionals met verschillende achtergronden.

Met het recente onderzoek ‘Optiektrends 2020’ onderkende de NUVO al de magische klank van het jaartal 2020. De inbreng van de optiekbranche zal dan ook onder meer zijn gebaseerd op dit

onderzoek. Daarnaast levert de NUVO input in de vorm van de themapresentaties eerder dit jaar, zoals over 3D-printing en andere innovaties.

Doe mee met Shopping2020!

Benieuwd naar de eerste bevindingen vanuit de expertgroepen? Op alles voorbereid de toekomst in? Kom dan naar het vervolgcongres Shopping Today op 26 september. Als partner in Shopping2020 heeft de NUVO enkele gratis toegangskaarten voor leden. Geef uw interesse aan vóór 14 september op www.nuvo.nl/shopping2020. Vol is vol!

11

Ondernemen “Wij zijn top-optiekers en willen het weten ook”

Driemanschap wil ­landelijke ­marketing voor de betere o­ ptiekzaak Kwaliteitsopticiens willen zich duidelijker gaan profileren ten opzichte van de doorsnee optiekzaken.

Of dat nu ketenbedrijven zijn of collega-zelfstandigen. Drie optiekondernemers hebben de handschoen opgepakt en verzamelen gelijkgestemden om zich heen. Niet zonder succes: “De teller staat al op 200 belangstellenden. We gaan het kaf van het koren scheiden.”

Tekst: Theo Peeters

12

Ondernemen

Ton Juffermans, optiekconsultant.

Martin Gorter, optiekondernemer bij Boddeüs Zien en Horen in Franeker.

Nederland telt genoeg prachtige optiekzaken waar klanten professioneel worden geadviseerd en in de watten gelegd. Met het ‘be good’ zit het met andere woorden wel snor. Alleen het ‘tell it’ wil op de een of andere manier maar niet van de grond komen. Optiekondernemers Martin Gorter, Richard Mul en Arjan van der Klei was de eenzijdige communicatie van vooral optiekketens naar de consument al langer een doorn in het oog. “Het lijkt wel of ze het monopolie hebben op marketing”, zegt initiatiefnemer Arjan van der Klei.

“Als ze nou nog iets inhoudelijks zouden melden over de optiek, oké.

Maar hun marketingafdelingen weten blijkbaar niets creatievers te verzinnen dan het prijsargument.

Op deze manier gaat de passie in het optiekvak verloren.” Van der Klei wil de zwartepiet niet toespelen aan de ketens: “Er zijn ook collega-zelfstandigen die het niet zo nauw nemen met de kwaliteit. Die zijn net zo schadelijk voor het beeld dat de consument van de optiek heeft.”

Objectieve criteria Het begon allemaal een jaar geleden vlak na de zomervakantie.

“Heel wat opticiens worstelen met

hun monturenvoorraad. Met z’n drieën hebben we het plan opgevat om opticiens met dit soort problemen te ontzorgen. Zeg maar een soort van marktplaats, maar dan volledig gefaciliteerd. Omdat opticiens zelf veel te druk zijn met de winkel.” De doelgroep was snel bepaald, zegt Van der Klei: “De beste optiekbedrijven. Daar worden de producten verkocht die het waard zijn om te verhandelen op een marktplaats. Maar ja, wie bepaalt welke bedrijven dat zijn, de beste? Om toch tot een zekere definitie te komen, zochten we contact met de inkooporganisaties, diverse leveranciers, certificeerinstanties en -trajecten en natuurlijk de NUVO. We waren er al snel achter dat het begrip ‘de beste optiekbedrijven’ abstract en vaag is. In elk geval treden ze niet op als één groep.” Het was al snel duidelijk dat er toch iets van objectieve en meetbare criteria moesten komen. Van der Klei vervolgt: “Nu was binnen de optiek de discussie over certificering sowieso al actueel. Wij zagen hierin natuurlijk een mogelijkheid om de ondergrens van het collectief te bepalen.

Daarnaast willen we binnen de criteria nog een onderscheid maken in verschillende niveaus. De mini-

male criteria zijn dan de nullijn, daarboven zitten dan de 1-lijn en de 2-lijn.”

Geen doel maar middel Volgens het drietal is certificering absoluut niet de opzet van het initiatief. “We willen handen en voeten geven aan marketing op landelijke schaal voor de groep beste optiekbedrijven. Waarom zou je gaan certificeren als de consument de betere optiekbedrijven daarna nog steeds niet snapt of kan vinden? Voor ons is certificeren geen doel, maar een middel om de minimum criteria te bepalen waaraan een optiekbedrijf moet voldoen om zich te kunnen aansluiten bij ons initiatief.”

Om de groep bij elkaar te krijgen namen de drie hun toevlucht tot adressenbestanden van Inzicht en Oog voor Gezondheid. Er werd driftig gemaild en de initiatiefnemers maakten dankbaar gebruik van een ‘besloten groep’ op Facebook: uitsluitend optiekbedrijven waarvan van meet af aan duidelijk was dat ze direct voldeden aan de ondergrens van de nullijn. In oktober 2012 gooide Arjan van der Klei op een openbare Optiek-Facebookpagina de knuppel in het hoenderhok. Daarop barstte een 13

Ondernemen

Arjan van der Klei, optiekondernemer bij LUKX, het optiekbedrijf met drie winkels in de regio Haarlem.

levendige discussie los. “Ook de rol van de NUVO werd hier besproken,” zegt Van der Klei.

“Dat ging er niet altijd even genuanceerd aan toe. Zo is het absoluut niet de taak van de brancheorganisatie om zich bezig te houden met marketing voor haar leden. Ik denk dat veel mensen niet goed op de hoogte zijn van de core business van de NUVO. Wijzelf in eerste instantie ook niet hoor. Wat dat

Richard Mul, optiekondernemer bij LUKX, het optiekbedrijf met drie winkels in de regio Haarlem.

betreft, ben ik erg blij dat Ton Juffermans ons heeft geholpen goed op elkaar af te stemmen.”

Meer weten?

Begin september lanceert het initiatief een B2B-website waar men met een inlog naar binnen kan. Belangstellenden kunnen zich melden via: optiek@me.com.

Contactpersonen: Arjan van der Klei (0614995423), Martin Gorter (0622201444) en Richard Mul (0653330126).

Achter de schermen “Zelfstandigen zijn soms onvoldoende op de hoogte van wat de NUVO allemaal doet. Wel sputteren ze dat de NUVO wordt gedomineerd door de ketens”, zegt Juffermans desgevraagd. “Maar ik denk eerlijk gezegd dat we dat in het verleden af en toe zelf hebben laten gebeuren. We zijn zelf naar evenredigheid vertegenwoordigd in het bestuur. Een reden te meer dus om onze verantwoordelijkheid te nemen.

Uiteindelijk bleek dat het driemanschap en de brancheorganisatie in

grote lijnen dezelfde doelen nastreven. Mooi dat ik achter de schermen daarin een rol heb kunnen spelen.”

het initiatief financieel te gaan ondersteunen, en dat 80 eigenaren nog overwegen dat te gaan doen.

Zolderkamer In februari 2013 stelden vijftien optiekondernemers, bijeen op de spreekwoordelijke zolderkamer, vast dat ze honderd procent achter de plannen stonden. Een oproep in de besloten Facebookgroep bracht 63 eigenaren in beweging om het initiatief handen en voeten te geven door middel van de noodzakelijke financiële injectie. In mei presenteerden de drie hun plannen aan een groep van 35 eigenaren.

“Bij deze ‘generale repetitie’ merkten we wel dat we wat hulp konden gebruiken voor dé presentatie van 24 juni. Die hebben we gevonden in de persoon van trainer en presentator Kasper Klaarenbeek, voor wie de optiek inmiddels een vertrouwd terrein is.” Zo lokte het initiatief op 24 juni zo’n 160 eigenaren plus aanhang naar de meeting in Almere. Na afloop bleek dat 120 eigenaren (samen goed voor zo’n 160 winkels) toezegden

Buurman Kunnen optiekbedrijven zich nog aansluiten? “Ja natuurlijk”, zegt Van der Klei, “optiekbedrijven die zich willen blijven ontwikkelen en er geen moeite mee hebben om dit periodiek te laten toetsen zijn van harte welkom. Zeker als je een optometriepraktijk hebt, dan mag je eigenlijk niet ontbreken.” Kan straks de buurman zich ook laten certificeren? Van der Klei: “Aan exclusiviteit kunnen we niet beginnen. Als je aan de eisen voldoet, dan doe je mee. De consument heeft dan de keuze uit meer adressen. Nou en? Uiteindelijk beslist hij toch zelf waar hij heen gaat. Je moet alleen wel gevonden door deze consument. Optiekers denken vaak wel dat hun klanten zo trouw zijn, maar dat is helemaal niet zo. Meer dan de helft van de klanten gaat vreemd. De beste optiekbedrijven hebben nog genoeg te doen op dit vlak!”

INSLIJP SERVICE NEDERLAND

VOOR OPTICIENS DOOR OPTICIENS

INSLIJP

SNEL & GOED

SERVICE NEDERLAND

MILIEUVRIENDELIJK IN PRODUCTIE & DISTRIBUTIE MEEST GEAVANCEERDE 3-D SLIJPROBOTS ZEER VOORDELIG € 3,00 TOT € 8,00 PER GLAS YOU NAME IT, WE FRAME IT 020 7851853 | 06 29575797 | INFO@INSLIJPSERVICENEDERLAND.NL | WWW.INSLIJPSERVICENEDERLAND.NL

14

KAMPIOEN IN PRIJS, KWALITEIT & LEVERTIJD!

htp.de

Mod. 1378

OWP Nederland, Tel. 020 / 6 101 026, nederland@owp.de, www.owp.de

Optiek

Optiek beurzen NUVO-leden weer beurs-VIP’s

Twee nieuwe forums op de SILMO Elk jaar valt het weer op: hoe vaak je Nederlands hoort praten op de SILMO. Is het vanwege het enorme aanbod, of speelt ook mee dat Parijs voor veel Nederlanders maar een paar uurtjes treinen of rijden weg is?

De Franse beurs opent op donderdag 26 september de deuren.

Door: Theo Peters

Samen met de MIDO is de SILMO al jarenlang de must-go voor optiekondernemers die zich op de hoogte willen stellen van de nieuwste internationale optiektrends.

Uiteraard is de beursorganisatie er veel aan gelegen deze koppositie te behouden, want ook kleinere beurzen als de opti in München timmeren aan de weg. De organisatie benadrukt dat ruim meer dan de

helft van exposanten en bezoekers van buiten Frankrijk komt. Inderdaad: afgezien van de zondag, waarop de Franse opticiens hun winkeldeuren sluiten en massaal naar de beurs gaan, is het bezoekende publiek samengesteld uit vele nationaliteiten.

SILMO vernieuwt Voor 2013 heeft de beursorganisa-

tie twee nieuwe pijlen op haar boog. Met twee nieuwe forums – Fashion Style en La Manufacture – wil de beursorganisatie op een originele manier informatie over merken en producten presenteren.

In Hal 6 presenteert Fashion Style zo’n honderd Franse en internationale modemerken: labels voor luxe, casual of moderne confectiemode die tevens een optieklijn

hebben. Voor Fashion Style is bijna 1000 m² ingeruimd. Het forum is verdeeld over drie zones: Catwalk, Showroom en Style on View, een doorlopende audiovisuele presentatie. Op het kruispunt van hal 5 en hal 6 is het atelier La Manufacture ingericht. Hier krijgen bezoekers een kijkje achter de schermen op het gebied van materialen, vormen en kleuren en ‘the making of’, met speciale aandacht voor het thema duurzame productie.

VIP-arrangement voor NUVO-leden Net als vorig jaar kunnen NUVO-leden op de SILMO gebruik maken van een VIParrangement. De NUVO heeft een speciaal programma samengesteld. Om u alvast een beetje wegwijs te maken, zal een stylist van de beurs een exclusieve trendlezing geven. Zo heeft u een indruk van nieuwtjes en trends.

Daarna neemt de stylist u mee voor een rondleiding over Fashion Style en La Manufacture. Tot slot krijgt u in de VIP-ruimte gratis een hapje en drankje aangeboden.

16

Optiek Algemene informatie: Data: van donderdag 26 tot en met zondag 29 september NUVO-programma: vrijdag 27 september Openingstijden: van 9.00 uur tot 18.30 uur Locatie: Hall 5A-6, Parc des Expositions Paris Nord Villepinte - 95970 Roissy

Daarna kunt u de middag zelf besteden aan uw afspraken en ronde over de beurs. U krijgt een VIP toegangsbadge waarmee u op alle beursdagen vrij dag toegang krijgt tot de VIP-ruimte.

De beursorganisatie stelt de VIPruimte speciaal voor NUVOleden beschikbaar. Beurzen als de SILMO zijn een bron van inspiratie en indrukken, maar doen ook een aanslag op het uithoudingsvermogen van je voeten. Wat is het dan heerlijk om even de accu te kunnen opladen in een comfortabele en rustige lounge met een kopje koffie of thee, zonder daarvoor in de rij te moeten staan.

NUVO-programma: vrijdag 27 september • 11.00 uur: ontvangst in de VIPruimte met koffie/thee. Welkom door de NUVO en Promosalons • Exclusieve trendlezing over de nieuwe trends op de beurs • Rondleiding over de forums Fashion Style en La Manufacture door een SILMO-stylist • 12.30 uur: een hapje en een drankje in de VIP-ruimte

U bent welkom als gast van de NUVO Bent u op vrijdag 27 september op de SILMO en wilt u gebruik maken van het NUVO-VIParrangement? Via www.nuvo.nl/ silmo kunt u zich aanmelden.

Even bellen naar 0348 – 436 590 kan natuurlijk ook. Deelname is uitsluitend voor NUVO-leden en geheel gratis.

Vragen en advies In Nederland wordt de vakbeurs SILMO 2013 vertegenwoordigd door Promosalons Nederland (tel. 020-4620020, e-mail info@promosalons.nl).

Heeft u vragen over de beurs, vervoer, hotels en dergelijke?

Neem dan contact op met Promosalons. Zij geven u kosteloos advies om uw verblijf zo aangenaam en makkelijk mogelijk te maken. U kunt ook kijken op de website van de beurs: www.silmoparis.com

Veel gestelde vragen: 1. Hoe kom ik met eigen vervoer op de beurs?

Vanaf de grensovergang Hazeldonk bij Breda (A16) is het ongeveer drieënhalf uur rijden naar het beurscomplex. Navigatie: GPS- coördinaten 48.990688, 2.517319 2. Hoe kom ik met het OV op de beurs?

Met de Thalys reist u vanaf Rotterdam in iets meer dan tweeënhalf uur naar Paris Gare du Nord. Vandaar neemt u de snelmetro RER lijn B richting Roissy Charles de Gaulle. Stap uit op halte Parc des Expositions. Er gaat elke 8 minuten een metro. De rit duurt ongeveer 25 minuten.

Of: maak gebruik van de gratis Silmo-shuttle busjes die tussen 8.00 uur en 20.00 uur rijden naar Parc des Expositions Paris Nord Villepinte, vanaf Paris Porte Maillot en vanaf Roissy Aéroport Charles-deGaulle.

Alternatief: met Thalys en TGV reist u – met een overstap in BrusselZuid – in nog geen drie uur van Rotterdam naar Roissy Aéroport Charles de Gaulle. Vandaar is het met snelmetro RER lijn B 8 minuten naar de halte Parc des Expositions.

3. Hoe kom ik aan een toegangsbewijs?

Voor optiekprofessionals is toegang gratis. De toegangsbadge kan aangevraagd worden op de website www.silmoparis.com (Frans en Engels).

Wilt u bovendien gebruik maken van het NUVO VIP-arrangement?

Dan meldt u zich daarvoor apart aan bij de NUVO. 4. Welke exposanten staan op de beurs?

Raadpleeg de exposantenlijst op www.silmoparis.com.

17

(Advertorial)

Multifocale brillenglazen: scherp zien op alle afstanden Dankzij nieuwe digitale technieken bieden multifocale brillenglazen steeds meer kijkcomfort en beeldkwaliteit.

Het grote voordeel van multifocale glazen is dat de oogcorrecties voor het zien op alle afstanden in één glas worden gecombineerd. Mensen die al vanaf jonge leeftijd een bril hebben voor veraf, hebben vaak op latere leeftijd ook een leesbril nodig. Voor hen zijn multifocale glazen een uitkomst, omdat ze niet langer twee aparte brillen nodig hebben. Een multifocaal brillenglas biedt een geleidelijke overgang tussen het vertegebied, het tussengebied en het leesgebied. De kijkgebieden lopen vloeiend in elkaar over en de drager ziet scherp op elke afstand.

Met computers wordt zeer nauwkeurig het design van het multifocale glas berekend. Daarbij wordt naast het brilvoorschrift ook rekening gehouden met de stand van de glazen in het montuur ten opzichte van de ogen.”

Maatwerk “Door het toenemende gebruik van mobiele telefoons, tablets en computers schakelen we steeds frequenter van veraf naar dichtbij zien en alle afstanden die ertussen liggen”, vervolgt Tjoeng. “Met een standaard multifocaal brillenglas moet je altijd inleveren in de breedte van de kijkgebieden. Nu we in kaart kunnen brengen hoe iemand kijkt en hoe het glas voor het oog komt te staan, zijn de kijkgebieden breder.”

Essilor biedt scherp zicht en optimaal contrast. “Met geavanceerde apparatuur meten we het draaipunt van het oog in combinatie met de stand van het montuur“, legt Tjoeng uit. “Daardoor kun je niet alleen heel scherp zien, maar is rood móói rood, en blauw móói blauw.

Aan de hand van de geavanceerde Visioffice™ meting leveren wij gepersonaliseerde brillenglazen die optimaal beeld bieden, voor alle afstanden.”

De nieuwste ontwikkeling Multifocaal dragers worden nog dagelijks geconfronteerd met beperkingen van hun zicht. Compromissen in vertekening, geen stabiel beeld en onnodige hoofdbewegingen komen vaak voor. Daarnaast kan de brilsterkte verschillen tussen het rechter- en linkeroog. Dit heeft een negatieve invloed op de breedte van de kijkgebieden. Essilor heeft een multifocaal glas ontwikkeld dat alle compromissen doorbreekt: de Varilux S-series. De drager ervaart een

helder en stabiel zicht door brede kijkgebieden.

Tjoeng verwacht dat de vraag naar multifocale brillenglazen de komende jaren blijft toenemen. “Senioren van nu zijn dynamischer dan ooit en stellen, terecht, hoge eisen aan een bril. Daarom blijft Essilor steeds verder ontwikkelen om altijd en overal het beste beeld en comfort te bieden, voor iedereen. Vraag uw opticien welke Varilux multifocale brillenglazen het beste bij u passen.”

Beschermt uw bril wel voldoende tegen UV-straling?

Schadelijke UV-straling in zonlicht veroorzaakt oogschade. Wie onbeschermd in fel zonlicht vertoeft, loopt het risico op hoornvliesontsteking (sneeuw-blindheid) en op langere termijn ook op staar (cataract) en ernstige huidaandoeningen.

Wat mensen zich niet altijd realiseren, is dat je ook in huis en bij bewolkt weer wordt blootgesteld aan UVstraling”, aldus Bram Gardien - product manager bij Essilor Nederland. “De schade is onomkeerbaar.

Bovendien lopen kinderen een hoger risico omdat zij een grotere pupil hebben en meer tijd buiten doorbrengen.”

100% UV-bescherming “Veel zonnebrillenaanbieders claimen 100% UV-bescherming te bieden”, zegt Gardien. “Echter, de glazen bieden alleen bescherming aan de voorkant van het brillenglas.

Na uitgebreid onderzoek heeft Essilor geconcludeerd dat tot 40% van de UV-straling via de achterkant van het brillenglas in het oog terechtkomt. Daarom hebben we een nieuw gamma van coatings geïntroduceerd: Crizal UV. Deze Crizal UV coatings beschermen ook tegen UV-straling die via de achterkant van het brillenglas in het oog komt.”

Transparante glazen “Ook op transparante brillenglazen bieden we deze Crizal UV-bescherming aan”, vervolgt de product manager.

“Om dit eenvoudig aan de consument uit te leggen geven we de beschermingsfactor van een brillenglas aan met de E-SPF, de Eye-Sun Protection Factor. Dit wordt vastgesteld door een onafhankelijk bureau en geeft de consument inzicht in de hoeveelheid bescherming tegen UV-straling.”

Eye-Sun Protection Factor De E-SPF schaal varieert van factor 2 voor standaard (transparante) brillenglazen tot 50+ voor getinte zonneglazen met Crizal UV. Gardien: “Veel mensen denken dat alleen een zonnebril bescherming biedt tegen overmatig UV-licht, maar dit is niet altijd waar. Daarom raden wij aan om bij de aanschaf van zowel een zonnebril als een bril met transparante glazen te informeren naar de E-SPF, zodat je een goede overweging kunt maken als het gaat om het beschermen van je ogen.”

Revolutionair zien op alle afstanden!

Optimale stabiliteit

Natuurlijke leeshouding

Geen vervormingen

Varilux S-series: dé nieuwste kijksensatie in multifocale brillenglazen. Wilt u deze beleving ervaren? Scan dan de QR-code of kijk op www.variluxsseries.nl voor de opticien bij u in de buurt.

www.variluxsseries.nl

NUVO in actie

Themaborrels/3D-Printing en meer

Zet innovatie de optiekwereld op z’n kop?

Na het succes van de NUVO-themadiners in 2011 en 2012 gooide de NUVO het dit jaar over een andere boeg.

In twee themaborrels op dinsdag 28 mei in Zwolle en dinsdag 4 juni in Leerdam, wijdde de NUVO een lezing aan tot voor kort ondenkbare ontwikkelingen. Innovaties die de optiekwereld volledig op hun kop kunnen gaan zetten. Tenminste, als je innovatietechnoloog Tom Verheijen mag geloven.

Tekst: Theo Peeters Fotografie: Emile Waagenaar Fotografie

Tom Verheijen: “Straks heb je geen bril meer nodig maar een pil…”

19

NUVO in actie Is de opticien net bezig zichzelf opnieuw uit te vinden met meer mode en stylingadvies, komt een innovatiespecialist ons uit de droom helpen met zijn toekomstbeeld. Behoefte aan zichtcorrectie is immers voor een deel een genetische kwestie, en laat de wetenschap daarin nu net flinke vorderingen maken. Al is gen-manipulatie velen nog een ethische brug te ver, als je straks scherp wilt zien neem je geen bril maar een pil…

vanuit alle hoeken het resultaat kunnen bekijken?

Google Glasses Maakt de traditionele oogmeting plaats voor een Terahead-scan waarmee het gehele oog - en de vereiste correctie - minutieus in kaart kan worden gebracht? Op productieniveau staan ons opzienbarende ontwikkelingen te wachten. Zoals fotochromatische lenzen die in een fractie van een seconde alleen in

Geprinte bril Terwijl Tom Verheijen met zijn bespiegelingen zijn publiek prikkelde, murmelde op de achtergrond de door hem ­meegebrachte 3D-printer, die hij juist voor aanvang had ­aan­gezet. Het ietwat geïmproviseerd ogende apparaat had de opdracht een brilmontuur uit te printen. 3D-printen is een van die technologische ontwikkelingen die ervoor zal zorgen dat niets in de optiek meer het-

baar een bril. Weliswaar van een nogal ruw aanvoelende kunststof, en nog met een bescheiden resolutie, maar toch. “Hoe lang is het geleden dat de eerste 2D-printers een resolutie haalden van 92 dpi?” stelde Tom Verheijen zijn retorische vraag.

“Ze waren duur en gevoelig, maar we waren tevreden met het resultaat. Nu heeft zowat elke consument de beschikking over een printer die vrijwel fotokwaliteit levert, voor ver onder de

“…maar voor het zover is zullen er nog heel wat monturen geprint worden.”

…de contouren worden al zichtbaar…

Tijdens de lezing murmelt de 3D-printer

Klaarwakker Met dergelijke bespiegelingen schudde Tom Verheijen van onderzoeksbureau Neo Fumane de bezoekers van de NUVO Themaborrels in elk geval meteen klaarwakker. Maar ook als de soep niet meteen zo heet gegeten wordt en we voorlopig nog onze brillen kunnen blijven slijten aan het modebewuste publiek, blijft er genoeg cultuurschok over. Over koopgedrag van consumenten: gaat beleving het redden tegen het gemak van online kijken en kopen? Wie denkt dat dankzij het ‘onvermijdelijke’ oogmeten en brilafpassen de loop in onze winkels gegarandeerd is, kan wel eens bedrogen uitkomen.

Wat betekent het voor onze beroepspraktijk als consumenten zelf met bijvoorbeeld hun Kinect brillen kunnen passen, terwijl ze met bewegend beeld 20

zachtjes maar onophoudelijk…

die richting ‘verduisteren’ waar het meeste licht vandaan komt. Of Google Glasses: voor de informatieverslaafde consument een zesde zintuig – en voor informatiemakelaar Google een nieuw instrument om uw gedrag op individuele schaal in kaart te brengen. “Gek genoeg is er tot dusver nog geen Google-bril met correctie. Dat wordt een heel interessant product voor optiekondernemers,” stak ­Verheijen zijn gehoor een hart onder de riem.

zelfde zal zijn, als we Verheijen mogen geloven. On demand, op locatie en op maat gemaakte monturen maken voorraden overbodig. Veel meer mogelijkheden om producten te personaliseren. Winkeldochters afprijzen hoeft niet meer, want je maakt de bril pas als-ie verkocht is…

92 dpi Halverwege de lezing leverde de printer het resultaat. Onmisken-

100 euro. In nauwelijks twintig jaar. Zo snel gaat het met de ontwikkelingen van de 3D-printers ook. Deze printer hier kost 1700 euro. Er zijn printers die producten maken met een gladde feel en ook die metalen voorwerpen kunnen maken.

Straks kun je ‘uit de losse hand’ met een mobieltje een voorwerp scannen en vervolgens het bestand uitprinten. De ontwikkelingen gaan enorm snel. Het is gewoon een kwestie van tijd.”

NUVO in actie Dat zal juristen nog heel wat hoofdbrekens kosten: hoe kun je in de toekomst nog intellectuele eigendom beschermen?

Zuid-Frankrijk De Bredase optiekondernemer Hans van der List vond het “een zeer boeiende bijeenkomst. Zou de NUVO vaker moeten doen.

Het kan geen kwaad opticiens een beetje op te voeden. Veel collega’s sussen zichzelf in slaap met de gedachte dat het niet

te meten. Tot het zo ver is, zoeken consumenten hun bril online uit en laten ze op afstand hun ogen meten. Lijkt me niet verkeerd, online een oogmeting doen vanuit mijn tuinstoel ergens in Zuid-Frankrijk…”

wijze waarop het vak verandert.

Je meerwaarde zit straks echt niet meer in het ambachtelijk slijpen van een glaasje. Dat gebeurt nu toch al allemaal machinaal? Scholen kunnen daar net zo goed mee ophouden. Of we willen of niet, het opticiensvak zal veranderen

De vers geprinte monturen gaan van hand tot hand.

Maatwerk op bestelling Zelf monturen printen dan? Dat ziet Van der List zichzelf nog niet zo snel doen. “Een luxe printer die echt mooie resultaten levert, is niet snel rendabel te krijgen als

…het front is bijna klaar…

…het begint al ergens op te lijken…

…het resultaat: resolutie nog

zo’n vaart zal lopen met die technische ontwikkelingen, maar dat zal het wel. Ik denk dat over twintig jaar misschien nog maar tien procent van de huidige winkeldeuren over zijn. Winkels verliezen terrein aan internetverkoop. Wij van de optiek kunnen misschien wel denken dat ons unieke contactmoment, de oogmeting, ons tegen het onheil zal beschermen, maar er komen oplossingen aan waarvoor je helemaal geen ogen meer hoeft

je maar twee of drie brillen per dag print. Eerder denk ik dat fabrikanten op kleinere afstand en meer vraaggestuurd zullen gaan printen. Maatwerk op bestelling dus. In zekere zin doen we dat al met Tom Davies, al printen we niet maar frezen we. Dat zou ook een beetje moeilijk zijn met buffelhoorn.” Volgens Van der List zal zeker de nieuwe generatie optiekondernemers op tijd moeten schakelen. “Niet iedereen zal zich even prettig voelen bij de

van technisch naar dienstverlenend. Straks komt het erop aan dat je op de hoogte bent van alle nieuwste ontwikkelingen en wat de beste mogelijkheden en oplossingen zijn voor die individuele klant. Ik vraag me af of er voor de huidige industrie nog wel een toekomst is. Als glazen allerlei elektronica zullen bevatten is het einde verhaal voor de traditionele fabrikanten. Concerns als Samsung en Apple zullen hun plaats innemen.”

ietwat grof, maar onmiskenbaar een bril.

21

Optiek Nieuw: Visie- en Inspiratiedag voor Optiekondernemers

Uitdagende programmering NUVO Academie Half Nederland is met vakantie, dus ook de NUVO Academie heeft even pauze. Maar ook in het komende seizoen heeft de organisatie weer een mooie serie cursussen op het programma staan. Met succesvolle evergreens als de cursus Bril afpassen. Of wordt het een van de nieuwe, aantrekkelijke cursussen waarmee verkoopmedewerkers, opticiens en ondernemers hun kennis en vaardigheden kunnen opfrissen en bijspijkeren.

Tekst: Theo Peeters

De cursussen worden op een sfeervolle locatie gegeven.

22

Optiek Meer zelfvertrouwen door cursus

De deelnemers aan de cursus Het nieuwe contrast meten; tweede van rechts is Annegreet Canoy.

NUVO Academie-coördinator Ruud van ’t Pad Bosch is een tevreden mens. Ook het afgelopen seizoen kregen de cursussen weer goede recensies van de deelnemers. “Meteen na elke cursus

vragen we deelnemers een evaluatieformulier in te vullen. We krijgen heel enthousiaste reacties.

Daarnaast leveren de formulieren waardevolle feedback op. Bij het samenstellen van het programma

Programma NUVO Academie 2013-2014 Voor verkoopmedewerkers • Bril afpassen • Montuuradvies en styling • Basiscursus optiek • Verkooptraining optiek Voor opticiens • Ziektebeelden en goed doorverwijzen • Binoculair zien Voor optiekondernemers • Uw optiekwinkel van de toekomst: de kansen van 3D-printen, 3D-scannen en sensortechnologie • Visie- en Inspiratiedag voor Optiekondernemers: leren van elkaar, uitwisseling en inspiratie voor inkoop, marketing, financiën en leidinggeven

voor het komende seizoen hebben we daaraan veel gehad. De cursussen beginnen voortaan niet meer ’s middags, maar al om half elf. Om vier uur zijn we klaar. Zo hebben deelnemers veel minder last van reizen in de spits. Verder bleken deelnemers het erg prettig te vinden om informeel ervaringen uit te wisselen met vakgenoten. Niet het hoofddoel van de cursus natuurlijk, maar toch.

Daarom zijn alle cursussen min of meer volgens hetzelfde patroon opgezet: na de ontvangst eerst een stukje theorie. Tijdens de lunch is er volop gelegenheid om bij te praten met collega’s en met de docenten. Na de lunch gaan we dan verder aan de hand van praktijkcases.”

Best Practice Succesnummers voor verkoopmedewerkers als Bril afpassen, Montuuradvies en Styling, de Basiscursus Optiek en Verkooptraining Optiek deden het het afgelopen seizoen weer goed. Uiteraard staan ze ook na de vakantie weer in een fris

Annegreet Canoy is eigenaar van de optiekwinkel Weyn Banningh in het Overijsselse Oldemarkt. Ze volgde op 6 mei jongstleden de cursus Het nieuwe contrastmeten. “Eigenlijk testte ik alleen op contrast in de low-visionpraktijk. Sinds ik de cursus heb gevolgd ben ik ertoe overgegaan het standaard te doen bij elke meting.” Ze is bijzonder tevreden met de cursus: “Elke dag kom ik in de praktijk wel iets tegen waarvan ik denk: hé, dat hebben we behandeld. Hoe meer kennis je hebt, hoe beter je je klanten kunt helpen. Ik merk dat dat mij meer zelfvertrouwen geeft, niet alleen in contact met klanten maar ook met optometristen en oogartsen. Je wordt serieuzer genomen als ze merken dat je weet waar je het over hebt.”

Annegreet vindt Ruud van ’t Pad Bosch “een geboren docent. Hij legt alles duidelijk uit, met een lach en een dolletje.” Overweegt ze in de toekomst meer cursussen te gaan volgen? “Zeker. Ik vind het een goede zaak dat een brancheorganisatie deze mogelijkheid biedt. Ik zou me zelfs kunnen voorstellen dat de certificaten die worden uitgereikt recht geven op studiepunten. Laat maar rustig aan de klanten zien dat je serieus met je vak bezig bent.

Veel mensen nemen als vanzelfsprekend aan dat degene die hun ogen meet een optiekdiploma heeft.” Verder nog wensen, Annegreet? “Ja. Het zou mooi zijn als er cursussen komen over het tijdig herkennen van aandoeningen zoals netvliesloslating, glaucoom en maculadegeneratie.” Wat dat betreft wordt ze in het komende ­cursusseizoen op haar wenken bediend, met de nieuwe cursus Ziektebeelden en goed door­verwijzen!

23

Optiek

JoCo Eyewear www.jocoeyewear.nl 0615-650312

Ruud van ’t Pad Bosch, coördinator van de NUVO Academie.

De kracht van...

ERCON

www.erconctl.nl

24

jasje op het programma. Voor opticiens is er opnieuw de vorig jaar geïntroduceerde cursus Binoculair Zien. Nieuw is de cursus Ziektebeelden en goed doorverwijzen.

“Een onderwerp dat volop in de belangstelling staat. We verwachten veel van deze cursus”, zegt Van ’t Pad Bosch. Ook voor optiekondernemers is er een nieuwe cursus. “Dit voorjaar organiseerde de NUVO twee ­themaborrels over technologische innovatie. De opkomst van 3D-printen, maar ook ontwikkelingen in medische apparatuur stonden daarin centraal. Deze ­bijeenkomsten werden zo goed ontvangen dat we nu als vervolg hierop een speciale cursus aan het onderwerp hebben gewijd. We zullen het onderwerp met name benaderen vanuit de vraag: wat betekenen deze ontwikkelingen voor mijn bedrijf?”

Zet je een groep bevlogen professionals bij elkaar, dan weet je zeker dat een spontane uitwisseling van ervaringen het resultaat is. De NUVO Academie is daarop geen uitzondering. “Dat

bracht ons op het idee om deze kruisbestuiving van kennis en ideeën te structureren en aan te bieden in een sessie. Het resultaat is de Visie- en Inspiratiedag voor Optiekondernemers. Experts geven er hun mening op de P’s van het ondernemen. Aan de orde komen inkoop, marketing, financiën en leidinggeven.

Binocoaching De NUVO Academie biedt ook de mogelijkheid om cursussen incompany te organiseren. Voordeel daarvan is dat de cursusinhoud op maat kan worden toegesneden op de specifieke eigenschappen en omstandigheden in het betreffende bedrijf. Voorbeelden zijn de cursus Bril afpassen en Briltraining. Nieuw in het in-companyaanbod voor 2013-2014 is Binocoaching. In drie sessies kan de opticien zich in de optiekpraktijk laten begeleiden met cliënten die hij zelf heeft ingepland. Coach is dr. Marten Fortuin, internationaal bekend expert op het gebied van binoculair zien.

Optiek Gilde Roermond streeft elk studiejaar naar twee 足contactmomenten

ROC zet vol in op communicatie met leerbedrijven De optiekafdeling van Gilde Opleidingen heeft nieuwe refractieruimtes. Daarover had dit verhaal eigenlijk moeten gaan. Maar toen Oculus zich meldde in het schoolgebouw bleken de Roermondse optiekdocenten nog veel meer ambities te hebben. Zo maken ze werk van een lang gekoesterde wens van optiekondernemers: betere communicatie tussen school en praktijkopleider.

Door: Theo Peeters

Het optiekdocentenkorps van Gilde Opleidingen streeft volgend jaar naar twee bezoeken aan elk leerbedrijf. Van links naar rechts: Ans Steeghs-Hendriks, Maroeska Kuijpers-Wiggers en Peter Hintzen. Niet op de foto: Ben van de Leur.

25

Optiek Als het gaat om aantallen studenten, dan is het optiekonderwijs in het mbo een ‘kleintje’.

Dat geldt voor alle scholen waar de opleidingen worden gegeven, dus ook voor Gilde Opleidingen.

Het hele Limburgse ROC telt dertien locaties, 660 docenten en 12.600 studenten en verzorgt opleidingen in vier sectoren: Economie, Hospitality & Wellness, Techniek en Zorg & Welzijn.

Optiek is een onderdeel van de sector Economie, de opleidingen

“Praktijkopleiders horen veel meer van ons over de vorderingen van de student” worden verzorgd op de locatie aan de Bredeweg in Roermond.

“In de tien jaar die ik hier nu werk, schommelt het aantal optiekstudenten vrijwel constant rond de 120, dat is inclusief de studenten contactlenzen,” zegt

optiekdocent Ans HendriksSteegh. Moet een ‘kleine’ opleiding meer moeite doen om zichzelf op de kaart te zetten binnen een grote school? “Voor onze vorig jaar overleden coördinerend docent Jos van Unen hoefde publiciteit niet zo. Maar achter de schermen heeft hij wel altijd ervoor gepleit dat de refractieruimtes vernieuwd zouden worden. En onze nieuwe docent contactlenzen Ben van de Leur heeft zich sterk gemaakt voor het realiseren van deze vijf nieuwe refractieruimtes.”

Werkgelegenheid Volgens Ans Steegh werkt de situatie op de arbeidsmarkt in het voordeel van de optiekopleidingen. “We sneeuwden altijd een beetje onder bij de ‘grote’ sectoren. Maar de arbeidsmarkt is moeilijk op dit moment. Kijk maar naar de discussie die wordt gevoerd over opleidingen die van oudsher populair waren. Ze leiden op tot werkloosheid, wordt wel gezegd. Geen wonder dat schooldirecties de focus verleggen naar

De nieuwe Roermondse refractieruimtes zijn een lust voor het oog. Vurig bepleit door Jos van Unen en gerealiseerd door Ben van de Leur.

26

Extra klas De personele uitbreiding en het ‘vrijhouden’ van een contactpersoon voor de bedrijfsbezoeken kosten natuurlijk tijd en geld. Hoe heeft de afdeling optiek dat voor elkaar gekregen? “Zoals gezegd, de werkgelegenheid in de optiek is tot nog toe redelijk crisisproof gebleken,” zegt Peter Hintzen. “Naar verhouding dan. Dat een directie de aandacht gaat verleggen naar kansrijke sectoren is logisch. Ze staan honderd procent achter onze aanpak. Maar het is geen vrijblijvende zaak. Het is aan ons om de extra investeringen ‘terug te betalen’ in de vorm van stijgende leerlingenaantallen. Als we bijvoorbeeld in het komende studiejaar zouden kunnen starten met een extra klas, dan zou dat wel helpen.”

beroepen met een relatief gunstig werkgelegenheidsperspectief, zoals de optiek. Ook bij de leerlingen zelf begint het te dagen. Een van onze studenten zat op het CIOS, maar twijfelde of zij met haar diploma straks wel aan de slag zou komen. In de bus naar school hoorde zij een vriend enthousiast vertellen over de optiekopleiding in Roermond. Nu komt zij dus bij ons studeren.”

Heet hangijzer De studenten zijn in hun nopjes met de nieuwe refractieruimtes.

Maar hoe fris ze ook ogen, het échte nieuws van de Roermondse optiekopleiding is de nieuwe aanpak van de communicatie tussen school en praktijkopleiders.

Voor veel optiekondernemers die leerlingen opleiden een heet hangijzer, zo bleek althans uit het onderzoek naar de kwaliteit van het optiekonderwijs dat de NUVO eind 2011 liet uitvoeren.

Ook is er op het personele vlak versterking gekomen. Zo is het docentenkorps onlangs ­uitgebreid met Maroeska ­Wiggers en Ben van de Leur.

Optiek

Van links naar rechts: optiekstudenten Joep de Beus, Yvonne Borst, Astrid Offermans en Rowena Westhovens in een van de nieuwe refractieruimtes.

Maroeska Wiggers is jarenlang werkzaam geweest binnen het middelbaar onderwijs en is nog een dag werkzaam binnen de optiek. Ben van de Leur heeft zijn optiekzaak overgedragen aan zijn zoon en verzorgt nu de cursus contactlensspecialist. Verder is Peter Hintzen sinds zijn aantreden in februari 2013 vrijwel full time druk met het brengen van ‘live’ bezoeken aan optiekstudenten en praktijkopleiders.

Geen sinecure, zegt hij: “De leerlingen wonen en werken in een gebied dat zich grofweg uitstrekt van Nijmegen in het noorden tot Tilburg en ’s-Hertogenbosch in

De afdeling optiek van Gilde Opleidingen is weer helemaal up to date.

het westen en Eijsden in het uiterste zuiden. We hebben zelfs een paar Vlaamse studenten.”

Doorgeschoten De resultaten van de nieuwe Roermondse lijn zijn nu al merkbaar, zegt Ans Steegh: “De bedrijven reageren heel enthousiast. Als school hebben wij het verloop van de studie nu veel meer onder controle. Laten we wel wezen: we zijn de afgelopen jaren misschien wel te ver doorgeschoten in het streven naar zelfredzaamheid van studenten.

Het belang van de student is ons belang. Het overgrote deel gedijt

het beste als je ze structuur en duidelijkheid biedt. Met onze nieuwe opzet, het BPV-plan, kunnen we er veel meer bovenop gaan zitten. Dat geldt voor het bijhouden en het aftekenen van de praktijkopdrachten, maar ook de praktijkopleider hoort daardoor veel meer van ons over de vorderingen van de student.

Omgekeerd wordt van praktijkopleiders meer gevraagd.”

Weetjes Voorlopig maakt Peter Hintzen dus de kilometers. Zodra het systeem van twee bedrijfsbezoeken per studiejaar helemaal is ingedaald, wil hij een aantal lessen gaan verzorgen binnen de opleiding optiek. “Ons team bestaat nu uit optiekprofessionals die daarnaast ook nog eens heel goed les kunnen geven. Zelf heb ik van huis uit een didac­ tische en een economische achtergrond. Uiteindelijk is het de bedoeling dat ik de economische en de cijfervakken voor mijn rekening ga nemen.” Zijn collega’s gaan nu ook al op bezoek bij leerbedrijven. “Ik schiet er heel veel mee op,” zegt optiekdocent Maroeska Wiggers. “Je hoort dingen die je nooit zou

hebben geweten als je niet zelf op locatie zou zijn geweest. Net zoals de studenten die op school van alles uitwisselen: ervaringen met klanten, weetjes en anekdotes. Doelstelling is dat we op de langere termijn groeien en dat er één aanspreekpunt voor de bedrijven is.”

Aan de modekant van het vak (ook een aandachtspunt uit het NUVO-onderwijsonderzoek) wordt in Roermond “geen extra aandacht besteed”, zegt Maroeska Wiggers. “Het ene bedrijf doet daar meer mee dan het andere. We gaan ervan uit dat dat in de winkels gebeurt.

Bovendien: werk je bij een keten, dan kun je meer snuffelen aan dingen die je alleen bij een groter bedrijf tegenkomt, zoals centraal aangestuurde marketing en personeelsbeleid. Bij een zelfstandige doen leerlingen weer meer ervaring op met assortiment samenstellen en inkopen.

Het gebeurt regelmatig dat leerlingen gedurende de opleiding overstappen van de ene naar een andere werkgever. Ze komen er dan gaandeweg achter waar hun hart en hun talent ligt.”

27

Nieuw OCULUS Keratograph 5M

Wij zijn ook op de

Eye4fashion Optic Fair Maandag 26 augustus, Kootwijkerbroek www.eye4fashion.nl

Topografie en geavanceerde beeldvorming voor droge ogen evaluatie

•

hoog resolutie kleuren camera

•

beeldvorming van de bovenste en onderste klieren van meibom

•

niet-invasieve registratie van de traanfilm afname-/afbraak-tijd

•

hoogtemetingen van de traanfilmmeniscus

•

evaluatie van de lipid laag en traanfilm deeltjes

•

gradatie van de bulbaire roodheid

•

beeld-en videodocumentatie

Eye-Med B.V. Tel: 038-8535517

info@eye-med.nl www.eye-med.nl www.oculus.de

Optiek Nicolle Asselbergs-Brüll is sinds 2001 oogarts en is werkzaam in Oogkliniek Heuvelrug in Zeist. Daarnaast geeft zij onderwijs op het gebied van oogheelkunde en is ze columniste van Oculus. Wilt u meer lezen over dr. Asselbergs-Brüll? Kijk dan op www.oogenonderwijs.nl.

It kin net > Column oogarts Asselbergs-Brüll Meneer Jellema valt onder de categorie jaloersmakende 70-plussers: hij rijdt nog in één ruk door naar zijn zoon in Frankrijk, gaat graag met zijn vrouw een dagje toeren en skeelert nog drie keer per week. Wie wil er nou niet zó oud worden? Maar ja, cataract treft ons allen, ook meneer Jellema. Hij is bij mij in verband met zijn CBR-keuring. “Ik was door het ijs gezakt bij de huisarts, dus moest ik naar u”, zegt hij.

VOD mec is 0.3, VOS 0.4+, en samen 0.4 ntv. Stenopeïsch ziet het er beter uit: VODS 0.8+. Er is duidelijk sprake van cataract bij een normaal fundusbeeld. Ik vul zijn CBR formulier nog niet in. “Meneer Jellema, it kin inderdaad net”, zeg ik lachend. “U bent niet goedgekeurd, maar niet voor lang, ik stel voor dat we iets aan de staar gaan doen”. Ik leg uit dat we zijn lens gaan vervangen door een kunstlens, dat het onder druppelanaesthesie gaat en ongeveer 20 minuten duurt. Ik bespreek de risico’s als ontsteking en netvlieslos­ lating (<1%) en de verwachting ten aanzien van de postoperatieve visus en brilverandering.

Bovenstaande casus is eenduidig, maar zo is het niet altijd. Vaak krijg ik de vraag bij welke visus je cataract moet opereren. Het antwoord is niet zo simpel te geven. De zorgverzekeraars hebben lang geprobeerd oogartsen daarover een uitspraak te laten doen, zodat de visus een prestatie-indicator zou worden.

Dat zou betekenen dat een staaroperatie alleen bij iemand met bijvoorbeeld een visus <0.4 vergoed zou worden. Gelukkig is dat tot op heden niet gelukt.

Want opereer je wél de 85-jarige die nauwelijks loopt, niet auto rijdt en in het dagelijkse leven helemaal geen last heeft van haar visus 0.4? En niét de 47-jarige buschauffeur met schorscataract en een visus 0.8, die niet meer in het donker durft te rijden omdat hij door lichtverstrooiing van de tegenliggers niets meer ziet? Als je de visus als norm zou hanteren zou je die chauffeur niet kunnen helpen, met alle gevolgen van dien.

Recent las ik het bericht dat de regels weer onder druk liggen. Een cataractoperatie is bedoeld om de visus te verbeteren. En alleen in dat geval zou het door de zorgverzekeraars vergoed worden. Toch is visusverbetering niet altijd het doel van de ingreep. Recent zag ik een man met pseudofakie OD en gering cataract OS. VOD 1.0 met S-0.50, VOS 0.8 met S+2.75=-1.00x89.

Hij was in 2012 aan OD geopereerd en best tevreden hierover, maar “samen kijken met deze ogen…. het lukt mij niet, ik word er gek van”. U begrijpt het al, de anisometropie leverde bij hem problemen op. De opticien had al van alles geprobeerd. Dolblij was hij toen ik hem op de operatielijst plaatste…

Meneer Jellema wil het vooral maar gauw laten gebeuren. Het vooruitzicht slechts een leesbril nodig te hebben, spreekt hem erg aan. Emmetropie is ­overigens geen garantie, maar dat hindert hem niet. “Dokter, ik zou zeggen, it giet oan, wat mij betreft volgende week!” zegt hij met een grijns. Zo ging het.

NB naam en casus zijn gefingeerd en/of samengesteld.

29

Ondernemen

Optiekechtpaar

Bianca en Martin Schipper: thuis en in de winkel een koppel.

Bianca en Martin Schipper

“Bij ons loopt werk en privé 100% door elkaar heen” Midden in het mooie pittoreske centrum van Culemborg vind je in een sfeervol oud hoekpand de optiekwinkel van Bianca en Martin Schipper. Samen runnen zij ruim tien jaar Schipper Optiek, een zaak met een eigen uitstraling en beleving. Oculus vroeg hen hoe het is om als echtpaar een optiekzaak te hebben.

Tekst: Noor Backers Fotografie: Emile Wagenaar Fotografie

30

Ondernemen Bij Martin ligt het accent op het technische gedeelte in de werkplaats, de oogmetingen en het aanmeten van contactlenzen.

Schipper Optiek

Martin Schipper (opticien en contactlensspecialist) en Bianca Schipper (opticien) zijn getrouwd en 18 jaar samen.

Sinds 1 maart 2003 eigenaren van Schipper Optiek in het centrum van Culemborg Vennootschap onder firma (vof) en getrouwd in gemeenschap van goederen.

Gezinssituatie: drie kinderen (11, 8 en bijna 4 jaar).

Een sfeervol hoekpand in het pittoreske centrum van Culemborg.

Openingstijden winkel: dinsdag tot en met donderdag: 09.30 – 17.30 uur.

Vrijdag van 09.30 – 20.00 uur en op zaterdag van 09.30 – 17.00 uur.

Het interieur ademt een huiselijke sfeer.

“We vinden het prettig om een stuk buiten Culemborg in een klein dorp te wonen en bij het boodschappen doen niet al je klanten tegen te komen. De scheiding tussen werk en privé maken wij niet, het loopt volledig in elkaar over en deze twee aspecten van het leven zijn compleet met elkaar verweven. Thuis werken wij aan de administratie en doen we bestellingen, terwijl onze kinderen boven de zaak een ruimte om te spelen en tv te kijken hebben. Bovendien zijn ze geregeld in de winkel te vinden, ze eten daar gerust hun boterhammen. De relatief kleine winkel − beneden 45 m2 met boven de meetruimte, keuken en opslag - heeft een huiselijke uitstraling en dat vinden wij en de klanten erg prettig. We zijn immers meer in de winkel dan thuis”, vertelt Bianca Schipper.

Filosofie “Eerlijkheid en vrijheid staan bij ons bovenaan. Wij informeren en adviseren de klanten en geven hen de ruimte om zelf een keuze

te maken voor een bepaald type montuur, glas of contactlens. Zij moeten blij de winkel uitlopen en dat gevoel weken later nog hebben. Dan pas zijn wij tevreden.

Wij helpen mensen zoals wij zelf graag geholpen willen worden.

Het opbouwen van een goede langdurige relatie met onze klanten is daarbij essentieel. We betrekken hen bij de geboorte van onze kinderen, bijvoorbeeld door een artikel in de krant met daaraan gekoppeld een leuke actie. Met ons tienjarig jubileum werkten we samen aan een actie met banketbakkerij Verhallen, onze bijna-buren die beroemd zijn om hun overheerlijke tompouce. Flexibiliteit is belangrijk: afspraken maken we alleen op maandag. We willen iemand niet tien minuten laten wachten terwijl die een afspraak heeft. Dat kan namelijk gebeuren als je alleen of met zijn tweeën werkt.

Het geeft een hele andere emotie als een klant zonder afspraak binnen komt lopen en misschien even moeten wachten. Is iemand niet in de gelegenheid om zijn

bril op te halen, dan rijd ik na sluitingstijd nog even bij die klant langs”, zegt Martin.

Vertrouwen winnen Hoewel Nederland klein is, heeft elke streek zijn eigen mentaliteit.

Bianca en Martin, geboren en getogen Noord-Hollanders, hebben even nodig gehad om het vertrouwen van de Culemborgers te winnen. Martin: “Daarin

speelde een grote rol dat we een bestaande zaak overnamen, die in de jaren ervoor veel eigenaren had die niet allemaal even positief hun zaak hebben afgesloten.

‘Hoe lang gaat deze optiekzaak het volhouden?’ was de vraag die in de hoofden van de Culemborgers speelde.” Schipper Optiek was de eerste jaren partner van Het Huis, maar besloot toch volledig zelfstandig verder te gaan.

31

Ondernemen Voor Bianca ligt de nadruk op verkoop in de winkel en de inkoop van ­monturen en producten.

Klanten blij maken met aparte designmonturen.

De kinderen hebben boven een speelruimte, maar ze zijn ook geregeld in de winkel te vinden.

Bianca: “Het was prettig om de eerste jaren zo’n grote naam en organisatie achter je te hebben staan. Helaas sprak de nieuwe koers van Het Huis ons niet zo aan. We pakken het ondernemen graag aan op onze manie en vonden dat we zelfstandig verder moesten. De klanten hebben weinig gemerkt van deze overgang.

De type monturen, service en inrichting zijn identiek gebleven.”

Iemand mooier maken Schipper optiek verkoopt al tien jaar brillen in verschillende prijsklassen en voor ieder wat wils, maar echt blij wordt het echtpaar van de designmonturen. Die monturen verkopen zij volop in hun winkel. Op de optiekopleiding in Amersfoort, waar zij elkaar leerden kennen, wisten zij allebei bijvoorbeeld al dat ze op een dag graag Theo-brillen wilden verkopen. Zo geschiedde.

“Het is het leukst is om iemand nog mooier te maken door de juiste bril te vinden en die samen met de klant uit te zoeken, zodat die tevreden naar huis gaat”, vinden beide betrokken eigenaren.

Twee kapiteins op een schip Geleidelijk aan ontstond een taakverdeling. Zowel Bianca als Martin doen alle verkooptaken, waarbij Bianca de nadruk legt op 32

het ondernemerschap, de administratie. Maar welke ondernemer vindt dat nou echt leuk?”

verkoop in de winkel en de inkoop van monturen en producten. Martin focust op het technische gedeelte in de werkplaats, zoals het inslijpen van glazen, maar ook de oogmetingen en het aanmeten van contactlenzen. Samen bezoeken zij de beurzen. “In de beginfase van het zelfstandig optiekondernemerschap was het soms wel even wennen aan twee kapiteins op het schip, omdat we voorheen allebei bij opticiens in dienst waren en ik ook bedrijfsleider ben geweest”, vertelt Martin. “Soms was het even zoeken naar een evenwicht, wennen aan de nieuwe taken en verwachtingen en wensen van de ander. We zijn namelijk twee individuen met een duidelijke mening. Maar juist omdat je elkaar al zo goed kent, heb je aan één blik genoeg. In de beginperiode werkten we met personeel, toch bevalt het ons beter om het mooiste vak van de wereld uit te oefenen zonder al teveel managementtaken.”

Combineren met privéleven Elke ondernemer heeft te maken met de balans tussen werk en privéleven. Bianca: “We zijn ons ervan bewust dat het niet vanzelfsprekend is dat onze zaak goed loopt, dat we altijd moeten blijven knokken. Gelukkig groeien we nog steeds, ook in deze roerige tijden. Ik werk drie dagen in de zaak en deels vanuit huis, Martin staat vijf dagen per week in de winkel. Gelukkig hebben we opa en oma die veel oppassen, want naast mijn werk heb ik 25 uur per week nodig om ons eigen paard te verzorgen en te berijden. Het vergt van alle partijen veel flexibiliteit. Nadeel van een eigen zaak is dat we gebonden zijn aan de strakke openingstijden en op zaterdag altijd de sportwedstrijden missen van onze kinderen. Bij ziekte van een kind of jezelf gaat de show gewoon door. Hoe dan ook staan onze kinderen op nummer 1.

Nog een klein minpuntje van

Plezier maken Samen en met de klanten maakt het duo graag een dolletje, ze hebben duidelijk plezier in wat ze doen. Martin: “We plagen elkaar graag en kibbelen voor de lol. Ook met de klanten wordt veelvuldig een lolletje gemaakt.

Ondanks dat ik een echte Bourgondiër ben en graag kook, kost het mij iets meer moeite dan Bianca om afstand te nemen van het werk en het los te laten.

Toch sluiten we elke zomer een paar weken onze deuren. We merken dat de klanten ons dit gunnen en er zelfs rekening mee houden. Omdat we geen personeel hebben is het praktischer en voordeliger om helemaal dicht te gaan. Dan hebben we ook echt vakantie. Bianca: “We maken bewust geregeld tijd om een dag met zijn tweeën op stap te gaan, zonder kinderen, zonder werk en zonder dagelijkse bezigheden. We zijn een koppel, ook in ons privéleven.” Hun pensioen ligt nog in de verre toekomst, maar de ambitie van het stel is om tot aan die tijd in deze winkel op deze locatie te blijven genieten van hun werk. “Het verveelt niet snel”, beamen zij beiden.

En verder Fotografie: Emile Waagenaar Fotografie

Emotie Zonnebrillen vind ik prachtig en daarom heb ik er, excusez le mot, bizar veel. Ze zijn stuk voor stuk mooi, ik draag ze allemaal en ben er zuinig op. De zon hoeft niet eens te schijnen. “Doe die ook maar,” zei mijn vrouw in een mooie stand tijdens een internationale beurs. Een prachtige handgemaakte Franse Beausoleil met retro walsdoublé veren. “En ook die cabrio” terwijl ze wees op de bijbehorende levensgrote poster.

Nu zoek ik dus een sportauto bij m’n nieuwe zonnebril. Hoe moei-

lijk kan het zijn? Hoofd uit, hart aan. Verstandige beslissingen neem je met het hoofd, maar de mooiste met het hart. Dit is hiervan het overtuigende bewijs. Een korte blik op de onweerstaanbare carrosserie, meer is niet nodig om het ware roadster-gevoel in mijn hart te sluiten. Hartstocht: dat maakt het verschil tussen leven en levensvreugde. Zonder hartstocht zou zo’n raszuivere roadster als deze nooit zijn gebouwd. “Wij nodigen u uit voor een schitterende reis over de meest uitdagende wegen van Italië en dagen

u uit uw dromen te verwezenlijken”, spoelde een virtuele stem door mijn hoofd.

Moet ik kiezen voor een elegante klassieker of een Design Pure Traction? In beide gedaanten voel ik de hartstocht voor esthetiek en dynamiek. Compromisloos. Immers, wanneer het om onvervalst rijplezier gaat, krijgt de belangrijkste voorwaarde prioriteit: hartstocht.

Ik zoek tenslotte een creatie die passie en emotie opwekt en een hogere hartslag. Indrukwekkend, uitgesproken, ­fascinerend.

Zo’n auto zoek ik voor bij mijn nieuwe zonnebril. Kippenvel voor de zintuigen en het verlangen naar vrijheid, puur genieten. Een die het mij extra makkelijk maakt om een hectische dag ontspannen af te sluiten. Rijgenot en kijkgenot in één. Waar mijn nieuwe bril al niet toe kan leiden.

Zoekt u met mij mee?

Marc Asselbergs Voorzitter NUVO voorzitter@nuvo.nl

33

‘EEN WINKEL IN MIJN EIGEN STAD WAS ALTIJD AL MIJN IDEAAL. IK HEB GEKOZEN VOOR SPECSAVERS.’ Tom Kother, Opticien Ondernemer, Alkmaar

BIJ SPECSAVERS KRIJG JE PROFESSIONELE ONDERSTEUNING VAN EEN INTERNATIONALE ORGANISATIE MET BIJNA 30 JAAR ERVARING. Tom Kother opende zijn eigen zaak in zijn stad Alkmaar. ‘’Het pand was geweldig en lag op een absolute A-locatie. Dat is uniek, want bij andere opticiens zijn dergelijke plekken vaak al vergeven of ze blijven volledig in het bezit van de keten zelf’’, vertelt Tom. In zijn winkel liep het vanaf het begin storm. Geen toeval, want Specsavers helpt je als partner op alle mogelijke manieren om van je eigen zaak een succes te maken. Jouw succes is immers ons succes. Zo wordt voor de opening van elk filiaal altijd een uitgebreid marktonderzoek gedaan. Starten doen we alleen als een nieuwe vestiging 100% slagingskans heeft.

Over Specsavers: • Specsavers is ‘s werelds grootste opticienketen in particulier bezit met meer dan 1600 winkels in 10 verschillende landen • “State of the art” – wereld wijde eigen fabricage faciliteiten • Specsavers verkoopt elke zes seconden ergens in de wereld een bril • Gegarandeerde lage kostprijzen die de best mogelijke marges verzekeren • Training en support programma’s • World class marketing en support • Specsavers Opticiens is door consumenten uitgeroepen tot ‘beste optiekketen’ op het ING Retail Excellence Event 2012 • Een bewezen concept in elke markt • Specsavers draaide in 2012/13 een totaal omzet van ruim 2 miljard euro Als Specsavers partner heb je een gegarandeerd maandinkomen en deel je mee in de winst van de winkel. Bovendien is de kans groot dat je – net als Tom Kother – op die plek kunt starten waar je al zolang op aast. Twijfel dus niet langer. Bel Tim de Vries voor een strikt vertrouwelijk gesprek: 06 319 115 28 of ga naar onze website: vacatures.specsavers.nl

Het geschil

In deze rubriek wordt een geschil behandeld over een onderwerp waarover het NUVO-secretariaat regelmatig vragen krijgt. In dit geval neemt Martin van Dam een overmaking naar een ander bedrijf dan de leverancier van monturen, onder de loep.

De onverschuldigde betaling

Martin van Dam, (Juridisch) Mede足足werker ledenservice bij de NUVO

Het geschil Enkele maanden nadat de ondernemer een bestelling van monturen heeft betaald, neemt de leverancier contact met hem op om te vragen waarom er nog niet is betaald. Als de ondernemer de administratie nakijkt, blijkt het bedrag te zijn overgemaakt naar een ander bedrijf. De ondernemer schrijft de rekeninghouder aan en krijgt per e-mail de toezegging dat het bedrag zal worden terugbetaald. Na een maand is er echter nog steeds geen betaling ontvangen. De ondernemer belt met de ontvanger van het geld, maar die geeft aan van niets te weten en hangt de telefoon op. De ondernemer wil nu weten wat zijn rechten zijn.

Advies NUVO Wanneer zonder rechtsgrond een betaling wordt verricht of een prestatie wordt geleverd, is sprake van een onverschuldigde betaling. Een rechtsgrond is bijvoorbeeld aanwezig als sprake is van een koopovereenkomst of schenking. Wanneer een geldbe-

drag abusievelijk aan de verkeerde persoon of organisatie wordt betaald, terwijl het dus voor een ander bestemd was, dan is geen sprake van een aanwezige rechtsgrond.

Een onverschuldigde betaling hoeft niet per se te betekenen dat een geldbedrag is betaald. Het is ook mogelijk dat een product wordt geleverd of een prestatie of dienst wordt verricht zonder rechtsgrond. Ook dan wordt gesproken over een onverschuldigde betaling.

Wanneer een onverschuldigde betaling is vastgesteld, ontstaat een verbintenis tot terugbetaling.

Bij betaling van een geldbedrag betekent dit dat de ondernemer het bedrag terug kan vorderen en dat de ontvanger de verplichting heeft om dit bedrag terug te betalen. Is sprake van een geleverd product, dan moet de ontvanger dit teruggeven. Is een goed beschadigd door degene die het heeft ontvangen, dan kan degene die het heeft verstuurd

daarvoor een schadevergoeding eisen. Onder omstandigheden kan de ontvanger ook vergoeding van gemaakte kosten, bijvoorbeeld voor het ontvangen en terugsturen van het onverschuldigd betaalde, vorderen.

In dit geschil heeft de ondernemer het bedrag onverschuldigd betaald. Dit wordt in de e-mailreactie van de ontvanger zelfs erkend. Dit betekent dat de ondernemer een vordering op de ontvanger heeft ter grootte van het betaalde bedrag. Wanneer de ontvanger dit niet vrijwillig terugbetaalt, dan kan de ondernemer juridische stappen ondernemen, bijvoorbeeld door het inschakelen van een incassobureau of advocaat. In het uiterste geval kan via de rechter betaling worden afgedwongen. In de geschil was een schriftelijke aanmaning van de ondernemer, waarin hij dreigde met het inschakelen van een incassobureau echter voldoende om alsnog terugbetaling te krijgen.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze rubriek, dan kunt u contact opnemen met de NUVO Ledenservice via telefoonnummer 0348 436 590 of via e-mail info@nuvo.nl.

36

NUVO in actie

Leden Bezoeken

Het ledenbezoek is geen éénrichtingsverkeer. Tijdens het gesprek krijgen leden de kans om al hun vragen of opmerkingen over de NUVO kenbaar te maken. Dit maakt het gesprek juist interessant en waardevol! Er zijn veel ontwikkelingen waarover ik met u in gesprek ga.

Wat mij opvalt…

Einde van de piramide

Emmy Wijnen, ledenbezoeker

De optiekbranche is volop in beweging. Tijdens de ledenbezoeken wordt mij vaak gevraagd of ik wat kan vertellen over de toekomst van de optiek. Q&A Research and Consultancy heeft in 2011 in opdracht van de NUVO en het HBD het consumentenonderzoek ‘Optiektrends 2020’ gehouden. In het onderzoek worden de trends op elf gebieden besproken, hieronder volgen er vier van.

Individualisering Elke consument is een individu met specifieke wensen en behoeften en wil ook als zodanig behandeld worden. Consumenten ervaren vanuit retailers “veel van hetzelfde” terwijl ze duidelijk minder gevoelig zijn voor massacommunicatie. Ze zoeken maatwerk, ze willen mee kunnen bepalen en ze willen kunnen bijdragen aan wat retailers hen te bieden hebben.

LEDENBEZOEK

Bevolking verandert Het aantal ouderen groeit en deze generatie “nieuwe ouderen” vormt de grootste doelgroep voor de retail in de komende decennia. Het zijn koopkrachtige ouderen, die zich jonger voelen en gedragen. Hun uitgavenpatroon wordt mede bepaald door hun leeftijd, gezondheid, inkomen en hoeveelheid vrije tijd. Het “one size fits all” als oplossing voor ouderen behoort tot het verleden. Daarnaast hebben we te maken met jongeren die zich ouder gedragen. Ze zijn eerder volwassen en zelfstandig.

Het betekent het einde van de bevolkingspiramide.

Prioritijd Gebrek aan tijd dwingt consumenten om prioriteiten te stellen. Consumenten kunnen zowel snel als traag winkelen, de beschikbare tijd en de behoefte is bepalend. Voor hetzelfde koopdoeleinde kunnen consumenten soms snel beslissen en op andere momenten

winkelen zien als leuk tijdverdrijf. Online en offline kopen worden ook steeds meer afgewisseld. Gemak en snelheid zijn belangrijk bij online kopen.

Genieten en beleven doet men graag in de offline wereld.

Consuminderen Het besef is er dat er een grens is aan de onbeperkte (financiële) mogelijkheden. Drijvende krachten zijn de wereldwijde economische stagnatie, de woningmarkt, werkloosheid, inflatie en hoge kosten. Er is een vooruitzicht op een periode van beperkte groei met inflatie en onzekerheid en dit leidt tot terughoudende consumenten.

Daarnaast krijgen retailers te maken met hoge grondstofkosten en stijgende loonkosten.

Ondanks dat prijzen onder druk staan, verwachten consumenten hoge prestaties van de retailers.

Het volledige onderzoeksrapport is voor NUVO-leden te downloaden van de website.

Heeft u een vraag aan mij of wilt u een ledenbezoek aanvragen? Stuurt u dan een e-mail naar ledenservice@nuvo.nl en ik bel u op om een afspraak te maken.

37

Ondernemen

Verzekerings Advies Alle papieren die u van uw verzekeringsmaatschappij ontvangt, bewaart u netjes in een map. Maar wanneer uw boekhouder om specifieke informatie vraagt, kunt u die vaak niet snel terug vinden. Dan kunt u ervoor kiezen om zelf tijd in het zoeken van de informatie te stoppen of het uw boekhouder te laten doen, die u daarvoor per uur moet betalen. Dat kan handiger!

Bespaar tijd en geld!

Wilco van der Burgh

Bij NUVO Verzekeringsdienst bieden wij u de gratis mogelijkheid om online uw verzekeringsoverzicht te bekijken. Dat scheelt een hoop gesleep met uw verzekeringsmappen van en naar uw boekhouder. Via onze website kunt u inloggen in ‘Mijn Polismap’. Hier ziet u in één oogopslag al uw lopende verzekeringen. U kunt voor uw boekhouder gemakkelijk de relevante informatie uitdraaien, zonder dat u al uw mappen hoeft te door zoeken.

Dat bespaart tijd en dus geld!

Binnenkort: ook online particuliere verzekeringen afsluiten of wijzigen Wij zijn druk bezig om het voor u nóg makkelijker te maken.

Daarom kunt u binnenkort in ‘Mijn Polismap’ ook online particuliere verzekeringen afsluiten en wijzigen. Handig bijvoorbeeld als u vlak voor de vakantie ontdekt dat u geen reisverzekering heeft. Of wanneer u in de loterij een mooie, nieuwe televisie wint van zo’n € 10.000,- en u hiervoor het verzekerde bedrag van uw inboedelverzekering wilt ophogen.

Nog geen inlogcodes?

Via onze website kunt u zich ­gratis aanmelden voor de online polismap. Houd uw relatie­ nummer bij de hand, dit ­nummer heeft u nodig om het account aan te maken.

Bij de Verzekeringdienst kan het complete overzicht online in ‘Mijn Polismap’

VERZEKERINGSDIENST

38

Meer informatie kunt u vinden op www.nuvoverzekeringsdienst.nl bij de diverse onderdelen. U kunt met vragen contact met ons opnemen via info@nuvoverzekeringsdienst.nl of 010 – 288 44 55. Wilco van der Burgh, accountmanager van NUVO Verzekeringsdienst, kan vrijblijvend bij u langs komen om uw verzekeringsportefeuille door te spreken. T 06 21 233710, E wilco.van.der.burgh@schoutenzekerheid.nl. Volg ons op Twitter (@NUVO_VD) en LinkedIn.

Ondernemen

Fiscaal Advies

De overheid heeft met ingang van 1 januari 2009 de aftrekbaarheid van zorgkosten aanzienlijk beperkt. In dit artikel treft u een overzicht aan van de mogelijkheden om zorgkosten in mindering te brengen op het belastbaar inkomen. Het gaat alleen om de zorgkosten die van belang zijn voor de optiekbranche. Alle getallen en percentages gelden voor 2013.

Aftrekbaarheid van zorgkosten De categorie specifieke zorgkosten is een van de persoonsgebonden aftrekposten, die onderdeel zijn van inkomen uit werk en woning (box 1). Deze aftrekpost is een gemeenschappelijk inkomensbestanddeel. Fiscale partners kunnen zelf kiezen bij wie de Pierre Steeghs

aftrekpost in mindering wordt gebracht op het inkomen. De specifieke zorgkosten zijn aftrekbaar indien en voor zover een drempel wordt overschreden.

Als het inkomen in box 1 te laag is, kan de persoonsgebonden aftrek achtereenvolgens verrekend worden met het inkomen van box 3 en daarna met box 2. Als daarna het bedrag nog niet volledig in aanmerking is genomen, wordt het nog te verrekenen bedrag doorgeschoven naar het volgend jaar, met een maximum van negen jaar.

Jaarlijks aanpassen Een belangrijke voorwaarde om zorgkosten in mindering te kunnen brengen op het belastbaar inkomen, is dat de kosten moeten “drukken”. Dat houdt in dat de kosten alleen aftrekbaar zijn als geen recht bestaat op vergoeding van kosten door de ziektekostenverzekeraar. Vanaf 2013 geldt een beperking op dit uitgangspunt.

De minister van Financiën kan bepalen dat bepaalde uitgaven

Overzicht specifieke zorgkosten Hulpmiddel

aftrekbaar/niet aftrekbaar

Gehoortoestellen*

niet aftrekbaar

Brillen

niet aftrekbaar

Computerbril**

niet aftrekbaar

Contactlenzen

niet aftrekbaar

Contactlensvloeistoffen

niet aftrekbaar

Ooglaserbehandelingen

niet aftrekbaar

Bijzondere optische hulpmiddelen, zoals telescoop- of prismaloepsystemen

aftrekbaar***

Optometrisch onderzoek (na verwijzing arts)

aftrekbaar***

Orthoptisch onderzoek (na verwijzing arts)

aftrekbaar***

(*) De kosten van een gehoortoestel zijn - indien geen recht bestaat op een vergoeding - aftrekbaar, bijvoorbeeld als schade uitgesloten is door de verzekering. (**) Indien de werkgever de kosten van een computerbril betaalt, dan is sprake van bedrijfskosten. Voor de werknemer is geen sprake van loon in natura, mits de bril tenminste voor 90% zakelijk wordt gebruikt. (***) Met uitsluiting van het eigen risico.

die uit het basispakket voor de zorgverzekering zijn gehaald, niet meer aftrekbaar zijn. Dat geldt onder meer voor de eigen bijdrage voor gehoortoestellen, die op grond van de zorgverzekeringswet is verschuldigd. De minister kan dit jaarlijks aanpassen.

Hulpmiddelen De kosten van hulpmiddelen die nodig zijn om bepaalde lichaamsfuncties uit te kunnen oefenen zijn aftrekbaar. Uitgaven voor hulpmiddelen ter ondersteuning van het gezichtsvermogen zijn niet aftrekbaar. Hulpmiddelen

ter vervanging van het gezichtsvermogen voor blinden of slechtzienden zijn wel aftrekbaar. Uit het overzicht op deze pagina blijkt dat nog zelden kosten ten laste van het belastbaar inkomen kunnen worden gebracht. De kosten van hulpmiddelen ter ondersteuning van het gezichtsvermogen zijn van aftrek uitgesloten. Bij hulpmiddelen ter vervanging van het gezichtsvermogen zijn de eigen bijdragen wel aftrekbaar, mits deze bijdragen boven het bedrag van het verplicht eigen risico gaan.

De NUVO heeft voor haar leden een overeenkomst gesloten voor advisering op fiscaaljuridisch gebied.

NUVO-leden kunnen tegen een gunstig tarief hun fiscale vraagstukken bespreken met Pierre Steeghs van Rubicon Belastingadviseurs en Registeraccountants via telefoonnummer 040 - 235 34 30. Voor een uitgebreide beschrijving van de diensten kunt u terecht op de website www.rubicon.nu.

39

Finally, you have reached your destination.

Boston Materials ®

For keratoconus and other corneal irregularities, Boston is pleased to offer a variety of GP lens fitting solutions.

For example, our high Dk GP materials, including Boston XO® and Boston XO2®, are available in a variety of large diameters. Boston XO2 , with a hyper-Dk of 141, is an ideal scleral lens material that provides healthy GP lens wear along with comfort and stability. Our authorized Boston manufacturers are pleased to offer a variety of contact lens designs to fit your most challenging patients.

Now, for irregular corneas, your GP lens options are all in one place.

Visit fit-boston.com for details. © 2013 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ are trademarks of Bausch & Lomb Incorporated. HL6237

Ondernemen

Optiek Statistiek

Het door Q&A uitgevoerde onderzoek Optiektrends 2020 is een rijke bron van kennis voor de ondernemer. In dit artikel vergelijkt Lilian Verstegen het online winkelen in Nederland met de rest van Europa.

Bijna de hoogste internettoegang combineert Nederland met een mager digitaal koopgedrag.

Nederland buiten Europese top-10 in online shoppen Zeker is dat het online winkelen in de toekomst zich verder zal ontwikkelen. Daarvoor is de thuiswinkelorganisatie het branche-overstijgende onderzoeksprogramma Shopping 2020 gestart, waaraan de NUVO ook deelneemt. Zie het artikel op pagina 10 van deze Oculus.. Hoe doen we het nu als Nederland? Op het startcongres van Shopping 2020 werd een presentatie gegeven door GfK waarin de resultaten van Nederland zijn afgezet tegen de rest van Europa.

Daaruit kwamen opvallende ­cijfers.

Lilian Verstegen, Beleidsmedewerker Arbeidsmarkt, Onderzoek en Zorg.

Zo staat Nederland op de tweede plaats in Europa als het gaat om toegang tot internet in percentage van de bevolking.

Tabel 1: Toegang tot internet in percentage van de bevolking.

Tabel 2: Uitgaven per hoofd van de bevolking in 2012

1

IJsland

95%

1

Groot-Brittannië

€ 2.466

2

Nederland

94%

2

Noorwegen

€ 2.225

Relatief weinig online Met de toegang tot internet zit het goed. Betekent dat dan ook dat wij relatief veel online kopen? Nee, juist weinig in vergelijking met de rest van Europa. Nederland komt niet eens in de top-10 voor, als je het gemiddelde bedrag per jaar per hoofd van de bevolking vergelijkt.

3

Noorwegen

93%

3

Oostenrijk

€ 2.140

Tijdens de presentatie Shopping Tomorrow werd geopperd dat de beperkte besteding online in Nederland te maken had met de grote winkeldichtheid in Nederland in vergelijking met bijvoorbeeld Groot-Brittannië. Dit was een suggestie om verder te onderzoeken in het kader van Shopping 2020. Uit gegevens van de thuiswinkelorganisatie blijkt dat de categorie “reizen” (het online boeken van vliegreizen, hotels, campings enz.) het grootste aandeel heeft in de omzet van het online winkelen. Daarna volgen de categorieën “telecom” en “kleding”.

Online winkelen optiekbranche In de optiekbranche is het online winkelen nog zeer beperkt. Uit het onderzoek van optiektrends

4

Luxemburg

93%

4

Denemarken

€ 1.914

5

Denemarken

92%

5

Zwitserland

€ 1.750

6

Zweden

92%

6

Ierland

€ 1.691

7

Duitsland

85%

7

Finland

€ 1.484

8

Groot-Brittannië

83%

8

Luxemburg

€ 1.439

9

Ierland

81%

9

Frankrijk

€ 1.419

10 Oostenrijk

79%

10 Duitsland

€ 1.243

64%

Gemiddeld Europa

€ 1.243

Nederland

Gemiddeld Europa

€ 922

Tabel 3: Online kopen naar leeftijd.

Totaal 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64

65 jaar

jaar

jaar

jaar

jaar

jaar en ouder

Bril op sterkte

3%

0%

3%

2%

5%

4%

4%

contactlenzen

16%

13%

17%

15%

20%

14%

19%

contactlensvloeistof

13%

12%

15%

12%

13%

11%

13%

zonnebrillen op sterkte gewone zonnebril

2%

0%

4%

0%

2%

3%

3%

11%

13%

11%

11%

10%

10%

2%

2020 van Q&A blijkt het volgende. Slechts 2% van de consumenten heeft een zonnebril op sterkte en 3% heeft een bril op sterkte online gekocht. Contactlenzen, contactlensvloeistof en de gewone zonnebril worden het meest online gekocht. De belangrijkste redenen voor consumenten

om niet online te kopen zijn “oogcontrole is voor mij belangrijk” en “het ontbreken van personeel”. Aan degene die online kochten is gevraagd wat de belangrijkste reden was om online te kopen. “Prijs” en “gemak” worden dan het meeste genoemd.

41

Ondernemen

CV VAN DE ONDERNEMER:

De Verbouwing:

Prummel Optiversum Fotografie: Zenzy

Wat was voor u de reden om de zaak te verbouwen?

Wat is het doel, wat wilt u ermee bereiken?

Van onze klanten hoorden we nog geen klachten over ons interieur. Maar zelf vonden we dat het zo langzamerhand wel eens tijd werd. Tijd voor een nieuwe impuls en nieuwe inspiratie!

Hoe oud was het vorige interieur?

Alweer zo’n dertien jaar. Voor een winkelinterieur is dat eigenlijk best oud.

42

Heeft u een architect ingeschakeld? Wat voor externe partijen heeft u nog meer ingeschakeld? Hoe bent u daar aan gekomen?

We kenden Jos Baijens al van vier eerdere projecten, die overigens allemaal van insteek verschilden. Er was veel ruimte voor inbreng van degenen die het moeten betalen en ermee moeten (mogen) werken. We kunnen goed met Jos sparren. Hij is flexibel en wij zijn dat ook. Verbouwen blijft een kwestie van vertrouwen.

Wat voor problemen kwam u tegen, onvoorziene zaken, waar liep u tegenaan?

Op zich geen gekke dingen.

Hooguit een meubeltje dat we opnieuw hadden willen gebruiken maar bij nader inzien nogal uit de toon viel. We hebben het alsnog vervangen.

Wat is het belangrijkste verschil voor en na de verbouwing?

Je ervaart veel meer ruimte en de kleuren zijn weer helemaal bij de tijd.

Naam: Prummel Optiversum Locatie: Veenslag 14 (Ellekoot), Veenendaal Oprichting: In 1957 opgericht door de vader van naamgever Henk Prummel In 1989 overgenomen van Henk Prummel door Menno Dekens en Hans Wiegerink Optiekondernemer: Menno Dekens en Astrid van Ek Vloeroppervlak: Winkel 115 m², totale bedrijfspand 135 m² Aantal werknemers: Bij vestiging Ellekoot twee; bij alle vijf vestigingen in totaal 19 medewerkers NUVO-lid sinds: …het begin van de zaak in 1957

Is de verbouwing binnen de begroting gebleven? Wat heeft het uiteindelijk gekost, als ik vragen mag?

Nee, niet helemaal helaas. Terwijl het toch een prijsbewuste verbouwing was! Bij eerdere projecten verzonnen we eerst iets moois en vroegen vervolgens wat het zou gaan kosten. Nu moest het voor een van tevoren vastgesteld bedrag, dat we uiteindelijk met tien procent overschreden hebben.

Ondernemen Is de verbouwing binnen de planning gebleven? Hoe lang heeft de verbouwing uiteindelijk geduurd?

Helemaal. Binnen twee weken was het klaar, volgens afspraak!

Wat hebben uw klanten van de verbouwing gemerkt?

Hoe lang is de winkel (buiten de normale sluitingstijden) dicht geweest?

Onze klanten hebben weinig hinder ondervonden van de verbouwing. Dat komt vooral doordat de ‘moederzaak’ in het centrum open was. En we hebben ruime openingstijden! Het filiaal De Ellekoot is twee weken dicht geweest.

Stel dat u het over mocht doen, wat zou u dan nu anders aanpakken?

Ik zou het zo gauw niet weten.

Ieder zijn vak zeg maar!

Bent u tevreden over het resultaat?

Ronduit: ja!

Waar bent u het meest trots op?

Dat er een filiaal staat waar onze klanten zich meteen thuis

voelen. Ook de beide medewerkers hebben echt het gevoel dat het ‘hun winkel’ is, mede dank zij de ideeën die zij zelf hebben aangedragen!

Jos Baijens: “Ik heb genoten” “Prummel Optiversum is een langdurige relatie van mijn ontwerpbureau,” zegt Jos Baijens van opdrachtnemer Baijens Architectonische Vormgeving.

“Ik heb al verschillende projecten voor Prummel mogen doen, telkens met veel plezier en vertrouwen”. In de optiekwereld is de betaler, de beslisser en de eindgebruiker meestal één en dezelfde persoon. “Maar dit geval was anders,” zegt Baijens. “De twee filiaalmedewerkers hadden evenveel inbreng in de briefing aan de interieurarchitect. Dit in combinatie met ‘wie betaalt bepaalt’ leverde een bijzonder politiek spel op. Ik heb ervan genoten, van a tot z. Met het oog op de kosten werd de restyling uitgevoerd met behoud van bruikbare materialen, kleuren en losse meubelen van de bestaande architectuur van dertien jaar geleden. Ik kon met deze opdracht goed uit de voeten. Zo zie je maar dat er voor elk budget veel grote veranderingen mogelijk zijn. Zeker na goed overleg en briefing!”

Hoe zou u de nieuwe winkel in vijf woorden omschrijven?

Geslaagde restyling voor klanten en personeel.

Wat vinden uw klanten ervan? Heeft u al reacties?

Alom waardering!

Wat zijn uw zakelijke toekomstplannen?

Op niveau producten afleveren.

In elke branche is plaats voor een speciaalzaak!

43

Design

Claus Bellinger Diederichsen

Ontwerper en eigenaar van Bellinger House

Claus runt Bellinger House samen met zijn vrouw Malene Bellinger, tevens de

Het team van Bellinger

managing director. Recent is daar een mede-eigenaar bijgekomen: Jakob Talbo

Malene Bellinger links

de eigenaar van ‘Entourage of 7’. Talbo is nu sales director voor Bellinger House.

Bellinger House heeft daardoor sinds dit jaar vier merken: Bellinger, Blac, Entourage of 7 en Kamaeleon.

Tekst: Noor Backers

44

met naast

Claus Bellinger en rechts Jakob Talbo.

Design Hoe bent u met brillen begonnen?

“Ik heb een opleiding in marketing en sales gedaan, maar geen formele ontwerpopleiding. Ik ben meer een ‘selfmade’ ontwerper.

Ontwerpen is wel altijd mijn passie geweest. In 1998 belandde ik per toeval in de eyewear industrie en in 2001 ontwierp ik mijn eerste eyewear collectie.

De monturen op de markt waren conservatief, donker en saai.

Ik dacht ‘er moet een manier zijn om ze leuker en kleurrijker te maken’. Zo begon ik met het maken van tekeningen en zocht ik iemand die ze kon produceren.

In 2003 begonnen we met Bellinger en showden onze eerste Bellinger-collectie op de beurs in Milaan. In 2005 hadden we op de Silmo twaalf volgeboekte tafels en klanten die in de rij stonden te wachten om onze monturen te zien en te kopen.

Onze leuke gekleurde brillen met bijzondere veren hadden een enorme impact.”

Wat is het hoogtepunt uit uw designcarrière?

“Het hoogtepunt is de introductie van Blac in 2008: een collectie van carbonmonturen, volledig zelf ontworpen en geproduceerd.

Dat was een hele prestatie, want nog niemand had op dat moment een montuur van gebogen carbon gemaakt met verstelbare veren.

Op onze eerste show in Milaan werd Blac vergeleken met de lancering van de iPhone, een groot compliment.”

over de hele wereld. Door onze fusie met Entourage of 7 en onze mede-eigenaar Jakob Talbo, die woont en werkt in Los Angeles, richten we ons nog meer op de Noord-Amerikaanse markt.”

Hoe doet Bellinger het in Nederland?

“De Nederlandse markt is een belangrijke markt voor Bellinger.

Onze vertegenwoordiger Chris Hanewacker doet het echt heel goed in de verkoop van al onze merken in Nederland. Door zo’n goede en professionele agent kunnen we tijdens de financiële crisis een goed niveau behouden.”

Waar haalt u uw inspiratie vandaan?

“Ik raak geïnspireerd door alles wat ik zie: als ik op reis ben, in tijdschriften en zondagmorgen wandelend op het strand waar ik alle kitesurfers bekijk. Maar ook door auto’s, vliegtuigen, gebouwen en meubels. Inspiratie is

overal als je je ogen ervoor opent.”

Bovendien is het een bril die opvalt.

Wat maakt Bellinger anders?

“Bij de lancering in 2003 maakten we al veel los. Onze ontwerpen waren wilder, kleurrijker en gekker dan andere merken op dat moment. Nog steeds schudden we de boel graag wat op met onze bewerkte veren, unieke kleurencombinaties en het materiaal, zoals van Blac. We hebben nog steeds de reputatie dat we durven en nieuwe innovatieve eyewear najagen, dat we nieuwe dingen uitproberen wat betreft ontwerp, materialen, kleurkeuze, coatings, details en productiewijze.”

Vertel eens iets over de collecties Bellinger, Blac, Kamaeleon en Entourage of 7?

“De Bellinger-collectie is kleurrijk en daarnaast vernieuwend door de vormen, materialen, bewerkingen en unieke details. Blac kent drie subcollecties: Blac, Blac Titanium en Blac+. Voor alle drie geldt dat ze met de hand worden gemaakt in het Bellinger House in Risskov, Denemarken. Blac was het eerste carbonmontuur met verstelbare veren en een gebogen voorkant met een patent om het te bewijzen. Deze lijn is niet voorzien van een laklaag, waardoor het haar rauwe uiterlijk behoudt. Het luxe merk Entourage of 7 is geïnspireerd door de stad waar ze vandaan komt, Los Angeles. Vooral door vintage Hollywood. Het ontwerpen gebeurt in Denemarken en de monturen

Hoe herkennen we een Bellinger-ontwerp?

“Het is een innovatief montuur met geweldige kleurencombinaties en unieke details dat past bij het gezicht en dat ook versterkt.

Uit de nieuwe collectie: de Blac + -19C, een door Claus Bellinger graag gedragen montuur.

Ontwerpt u andere producten dan brillen?

“Ik ontwerp alleen eyewear. Heel soms ontwerpen we bij Bellinger House merchandise, zoals T-shirts, ringen en tassen.”

In welke landen verkoopt u uw brillen?

“Europa is onze grootste afzetmarkt. We verkopen onze brillen in meer dan 40 landen, waaronder de Verenigde Staten, Azië, Midden-Oosten, Australië en Afrika. Elke dag komen daar nieuwe geïnteresseerden bij van

“Nog steeds schudden we de boel graag wat op met onze bewerkte veren, unieke kleurencombinaties en het materiaal.”

45

Design

Ook sterk in retro met de JEN C.1010 van Entourage of 7: nieuw in de najaarscollectie.

worden in Japan gemaakt. Met een Kamaeleon kun je simpel en met een enkele klik de veren ­vervangen en aanpassen aan je garderobe van die dag.”

Hoe omschrijft u de monturen van Bellinger House?

Innovatief, hippe kleurencombinaties, bijzondere details, uniek en met persoonlijkheid.

Wat is het populairste montuur?

“In 2004 was dat 1024 en de

Pyramid in 2005. In de twee voorgaande jaren was Blac Kaiser populair en dit jaar is dat Bounce met ons eigen acetaat.”

Welk model is uw favoriet en draagt u zelf?

“Ik wissel geregeld van montuur en heb al verschillende Blac-monturen gedragen. Momenteel draag ik een Blac+. Als zonnebril wissel ik een Blac+19 af met een Entrourage of 7, het model Inglewood & Cliff.”

iPhone, een groot compliment.”

Opleiding in de optiek Medewerker contactlenzen Contactlenzenspecialist De opleiding bestaat uit 4 onafhankelijk van elkaar te examineren eenheden (thema’s): EE1 aanpassen van vormstabiele lenzen EE2 aanpassen van zachte lenzen EE3 aanpassen van speciale lenzen EE4 controleren en probleem oplossen 6 opleidingsinstituten:

Kijk voor meer informatie op: www.cursussen.pro/contactlensspecialist www.deltion.nl • www.dhta.nl www.gildeopleidingen.nl • www.regiocollege.nl www.zadkinecontract.nl

46

“Op onze eerste show in Milaan werd Blac vergeleken met de lancering van de

Hoe omschrijft u de Bellinger-drager?

“Een Bellinger-man en -vrouw is tussen de 20 en 80 jaar oud, maar delen hun focus op een kleurrijk leven, waarin zij reizen, genieten van de goede kanten van het leven en veel ervaringen willen opdoen. Bellinger maakt een statement en laat een bepaalde indruk achter, het geeft je het gevoel dat…IETS…geluk, blijdschap, passie!? Een Bellinger-drager is kleurrijk en heeft smaak.

Sommige dragers van monturen zijn gepassioneerd en aanwezig, anderen zijn cool en casual. Ze hebben graag hun vrienden en familie om zich heen en zijn betrokken bij anderen.”

Hoe omschrijft u de Bellinger-opticien?

“Dat is iemand met een buitengewoon goede smaak die klanten er zo goed mogelijk wil laten uitzien.

Het betreft opticiens die hun klanten voorzien van de beste monturenselectie met de beste kwaliteitprijsverhouding. Deze ondernemers hebben een perfect serviceniveau.”

Wat zijn uw plannen voor de toekomst?

“In januari van dit jaar ging Entourage of 7 op in Bellinger House waardoor we nu vier merken hebben. Zojuist hebben we een nieuwe subcollectie ontwikkeld met de naam ‘aBe7 Collaboration’. De monturen zijn gemaakt van een nieuw materiaal: Bellaluminium. Plannen voor de toekomst? Dat zijn er zoveel dat het altijd het moeilijkste is alleen de allerbeste eruit te pikken. We blijven proberen om nieuwe materialen te vinden en worden altijd blij van het ontwerpen van innovatieve monturen.”

Contact Voor meer informatie of het bestellen van Bellinger, Blac, Kamaeleon of Entourage of 7, neem contact op met Chris Hanewacker op 06 22 468711 of bezoek www.bellinger.dk.

Optiek Zes vragen aan Friederichs

Over assortiment Vismed Droge, brandende, prikkende en vermoeide ogen zijn erg vervelend. Vismed biedt bij elke droge-ogenklacht een beschikbare vorm om het oog te bevochtigen. Het complete Vismed assortiment is nu exclusief verkrijgbaar bij Friederichs. Jeanine Jongeneel van Friederichs geeft antwoord op de zes vragen.

1

Uit welke producten bestaat het Vismed assortiment?

Het assortiment bestaat uit Vismed gel, gel multi, multi, classic, light en wash.

2

Welke druppel adviseer ik voor welk type klacht?

Voor elke droge-ogenklacht is er een beschikbare vorm om het oog te bevochtigen: • Vismed gel en gel multi bevat 0,3 % hyaluronzuur voor zeer langdurige bevochtiging bij ernstige klachten. Deze druppel is geschikt voor alle typen contactlensdragers.

• Vismed multi bevat 0,18% hyaluronzuur voor middelmatige klachten.

• Vismed classic bevat ook 0,18% hyaluronzuur. Bij droogtegevoel van de ogen door het dragen van contactlenzen, zorgt deze druppel voor stabilisatie van het traanvocht.

• Vismed light bevat de minste dosering van 0.1% hyaluronzuur en is hierdoor erg geschikt voor behandeling van milde klachten.

• Vismed wash is geschikt voor de verwijdering van abnormale afscheiding, kleine vreemde lichamen, allergenen, chemicaliën en afzettingen. Deze druppel spoelt, bevochtigt en beschermt.

3

Waarom zijn de Vismed producten geschikt voor alle typen droge ogen?

Vanwege de diversiteit in samenstelling door de verschillende doseringen hyaluronzuur, zijn de bevochtigingsmiddelen geschikt voor milde droge ogen tot en met ogen met ontstoken traanklieren.

Alle Vismed producten bevatten niet-allergeen, zuiver hyaluronzuur van fermentatieve oorsprong.

4

In welke verpakkingen is Vismed verkrijgbaar en wat kost het?

De bevochtigingsvloeistoffen worden aangeboden in vier verpakkingen. Vismed light (15 ml) en wash (20 ml) zijn al verkrijgbaar voor € 9,95 per stuk. De monodosisflacons van Vismed classic (0,3 ml) en Vismed gel (0,45 ml) bestaat in verpakkingen van 20 of 60 stuks en is verkrijgbaar vanaf € 11,95. Vismed gel multi en multi worden aangeboden vanaf € 14,95 in een conserveringsmiddelenvrij flesje van 10 ml. Het vernieuwend doseerflesje is eenvoudig in gebruik door een slim gepatenteerd druppelsysteem.

5

Wat is de houdbaarheid van de bevochtigings­ vloeistoffen?

Alle producten hebben na opening een houdbaarheid tot drie

Alle Vismed-bevochtigingsvloeistoffen kunnen zowel bij vormvaste als zachte contactlenzen worden gebruikt.

maanden. De monodosisflacons van Vismed classic en Vismed gel en het vernieuwend doseerflesje van Vismed gel multi en multi bevatten geen conserveringsmiddelen. Vismed wash en light bevat dinatriumedetaat en polyhexanide als conserveringsmiddelen, waardoor de houdbaarheid van drie maanden kan worden gegarandeerd.

6

Wat maakt het doseerflesje van Vismed gel multi en multi bijzonder?

Het vernieuwend doseerflesje is veilig in gebruik door het ventiel dat besmetting van buitenaf voorkomt. De ventielkop zorgt

bovendien voor een precieze, ­herhaalbare en afgemeten druppelafgifte. Het conserverings­ middelenvrij flesje is een zuinige toepassing. Een flesje van 10 ml bevat ongeveer 250 steriele ­druppels.

Meer informatie en bestelling van Vismedbevochtigingsvloeistoffen via friederichs.nl of telefoon 023 - 52 32 833.

47

NUVO in actie

Voorzitter on Tour:

Limburg in de zomer De NUVO wil graag weten wat er bij u leeft, wat uw wensen zijn en wat uw ervaringen zijn met de dienstverlening. Waar kun je dat beter ervaren dan op de winkelvloer zelf? In juli reisden NUVO-voorzitter Marc Asselbergs en directeur Brigitte Wieman zuidwaarts om daar, in het fraaie Limburgse Marc Asselbergs

Brigitte Wieman

Vyghen Optiek, Valkenburg Het belooft de eerste zomerse, zelfs tropische dag te worden dit jaar. Een mooi moment om af reizen naar Limburg, waar de zon het heuvelachtige landschap op zijn voordeligst doet uitkomen. Als eerste staat toeristische trekpleister Valkenburg op het programma. We brengen een bezoek aan Vyghen Optiek aan de Doctor Erensstraat. Eigenaar en optometrist Rob Ras vertelt dat het winkelgebied waar ­Vyghen gevestigd, is op de nominatie staat om flink op de schop te gaan. De gebouwen tegenover de optiekwinkel worden weldra gesloopt en maken plaats voor een heel nieuw complex: het Centrumplan Valkenburg, met winkels en parkeergarage. “Het wordt mooi, maar het liefst had ik dat het morgen klaar was”, stelt Ras, want overlast veroorzaakt het zeker.

Vooral de ondergrondse parkeergarage had en heeft de nodige voeten in de aarde. “Daarvoor moesten vorig jaar alle nutsvoorzieningen opnieuw worden aangelegd.” Gelukkig weten zijn klanten de winkel nog goed te vinden.

De winkel zelf heeft Ras recentelijk weer laten vernieuwen.

48

Heuvelland de bedrijven van twee leden te bezoeken.

Vyghen Optiek

Valkenburg

NUVO-voorzitter Marc Asselbergs met Rob Ras, optometrist en eigenaar van Vyghen Optiek.

Rob Ras kan haast niet wachten tot de renovatie van het Valkenburgse winkelhart klaar is.

NUVO in actie Haan Optiek

Stein

Marc Asselbergs met de crew van Haan Optiek: Jurgen Molenaar, Lies Houben-

In Oculus van

Schmeitz en eigenaar Mark Beenen. Niet op de foto: mede-eigenaar Arlette

januari/februari 2010

Beenen.

deden Mark en Arlette Beenen uitvoerig het verhaal van de brand.

Marc en Mark: Asselbergs van de NUVO en Beenen van Haan Optiek in Stein.

Voor een tijdelijk winkelcentrum ziet het er toch redelijk definitief uit.

­ aardoor kan ook een audicien D in zijn winkel aan de slag. Wat ook sterk verbeterd is: het overzicht. Vanaf elke plek kun je nu goed zien wat er in de winkel gebeurt. Rob Ras werkt nauw samen met optometristen in de regio. Vyghen Optiek is een ‘erkend leerbedrijf’ en Ras is praktijkopleider. Ook nu heeft hij weer een tweedejaars student in dienst, die de opleiding volgt bij Gilde. Tevreden over de school? “Ze hebben de zaken in elk geval weer goed opgepakt.”

Haan Optiek, Stein De tweede afspraak voert ons naar Stein. De bestemming: Haan Optiek, dat eind 2009 de landelijke pers wist te halen.

Helaas was de aanleiding niet zo prettig: het winkelcentrum waar Haan Optiek gevestigd was,

ging door brand totaal verloren (zie Oculus januari/februari 2010). Een enorme tegenvaller voor Mark en Arlette Beenen, die toen juist de winkel hadden overgenomen. Luttele weken na de brand wist Haan Optiek tijdelijk onderdak te vinden in een voormalige sauna. Binnen enkele maanden werd op het grasveld van het nabijgelegen Omphaliusplein een tijdelijk winkelcentrum uit de grond gestampt: het grootste mobiele winkelcentrum van Europa. Haan Optiek kreeg daarin een plek vlak bij de entree. Het winkelcentrum werd geopend op 30 juni 2010 en mag er maximaal vijf jaar blijven staan. Daarna komt op de plek van het winkelcentrum een park, zo is de omwonenden beloofd. Of het nieuwe centrum dan ook echt af is, durft Beenen

niet te zeggen. “Er lopen nog aardig wat onderhandelingen met beoogde huurders. Er zijn alweer drie jaar verlopen en de bouw is nog niet gestart.”

Gelukkig wisten veel bezoekers van het afgebrande winkelcentrum uiteindelijk de weg naar de tijdelijk locatie te vinden, maar “het winkelaanbod van het noodwinkelcentrum is iets minder gevarieerd dan dat van het oude”, zegt Beenen. “We zijn toch wel wat klanten verloren aan de omliggende plaatsen in de regio.” Het nieuwe centrum wordt dan ook weer groter, want Stein verzorgt de hele regio. Nu maar hopen dat het ook op tijd af is…

49

Ondernemen Loonen Brillenmakers: afscheid met pijn in het hart

“Personeel en zaak zijn in goede handen” Op 1 april namen Wim van Wely, Diederik van der Heijden en Peter Nolf het Oosterhoutse Loonen Brillenmakers over. De hele overname was in nauwelijks vier maanden beklonken. Hoe kijken verkoper en kopers terug op het proces?

Tekst: Theo Peeters Fotografie: Emile Waagenaar Fotografie

“Door onze focus op mode hebben we gaandeweg een modebewust publiek aan onze winkel gebonden”

50

Ondernemen “De uitstraling van de nieuwe locatie werkt misschien een beetje drempelverhogend”

“Als je bewust kiest voor één enkele zaak, dan kun je daar iets heel bijzonders van maken”

Wim van Wely (l.) en Diederik van der Heijden

Jan Loonen (“ik ben net 58 geworden”) nam in 1991 de zaak over van zijn vader, die op zijn beurt de winkel in 1964 was begonnen. De optiekopleiding volgde Loonen eerst parttime in Dordrecht en later in Haarlem. Direct na school kwam hij bij zijn vader in de zaak. “Ik heb nooit de behoefte gehad om meer vestigingen te openen. Als je bewust kiest voor één enkele zaak, dan kun je daar iets heel bijzonders van maken. Volgens mij is dat wel gelukt.”

Toen Loonen de zaak overnam waren ze met z’n drieën: hijzelf, zijn echtgenote Guusje en een medewerker. Inmiddels staan er – exclusief de eigenaren – dertien mensen op de payroll, die na de overname allemaal zijn gebleven.

In 2001 verhuisde de zaak van de Bouwlingstraat naar een markant pand in Oosterhout: De Oude Pastorie, waar de winkel nog steeds gevestigd is.

Dat ging niet zonder slag of stoot, herinnert Loonen zich:

“We wilden het pand echt heel graag hebben. De Oude Pastorie had alles om er een bijzondere optiekzaak van te maken.

Maar we hebben er jarenlang voor moeten steggelen met de gemeente en een projectontwikkelaar.”

Modebewust Bij Loonen Brillenmakers komen klanten uit alle lagen van de bevolking. Wel denkt Loonen dat hij door zijn focus op mode gaandeweg een modebewust publiek aan zijn winkel heeft gebonden. “Door de uitstraling van de nieuwe locatie is de drempel misschien wel iets hoger geworden. Alhoewel: een van mijn vrienden die een

reclamebureau heeft, zei mij onlangs nog, dat hij het zo ontzettend knap vindt dat we in Oosterhout toch een zo’n bijzondere positie hebben verworven, dat mensen persé een bril van Loonen Brillenmakers willen dragen en daar ook over praten!”

Operatie De laatste jaren kreeg Loonen te kampen met gezondheidsproblemen. Daardoor was hij niet meer in staat om zelf in de zaak aanwezig te zijn en actief mee te werken. Na een operatie in het najaar van 2012 hakte hij de knoop door. Verkopen dus: “Ik heb geprobeerd om door te gaan. Maar om een

winkel als deze op dit niveau te houden moet je er bij wijze van spreken dag en nacht mee bezig zijn, mij is dat niet meer gegeven. Wim van Wely, die ik al veel langer ken, had ons al eens eerder gevraagd of hij niet kon helpen. Hij liet toen vallen dat Diederik van der Heijden en hij eventueel wel in zouden zijn voor overname. Ik was toen nog niet toe aan dat idee, dat kwam pas na mijn operatie. In die tijd sprak ik hierover veel met mijn vriend Ton Juffermans. Die trok me uiteindelijk over de streep. In nauwe samenwerking met onze accountant heeft hij toen een verkoopmemorandum gemaakt.”

51

Ondernemen Van links naar rechts Peter Nolf, Diederik van der Heijden en Jan Loonen in de

…om daarna te klinken op een succesvolle

sfeervolle achtertuin van De Oude Pastorie. Ook een mooie Bourgondische sigaar

voortzetting van Loonen Brillenmakers

steek je buiten op…

De Oude Pastorie: Loonen wilde het pand echt heel graag hebben, maar vanzelf ging het niet.

Medewerkers in goede handen Het overnametraject duurde in totaal vier maanden. In de week voor kerst 2012 voerden Loonen en Juffermans gesprekken met enkele geïnteresseerden. “We hadden al besloten dat we op 1 april wilden overdragen en gaven de geïnteresseerden vier weken bedenktijd. Wim en Diederik bleken in die weken de zaken al energiek te hebben opgepakt. Wat voor ons zwaar meewoog, was dat onze medewerkers in goede handen achter zouden blijven. Na een bezoek aan ­Oogzorgcentrum Van Wely in Roosendaal waren we daarvan overtuigd.”

Goodwill Een voordeel was dat beide 52

partijen niet alleen elkaar, maar ook elkaars winkels goed kenden. Wim van Wely: “Het is zelfs zo dat we jaren geleden – om te benchmarken – al samen onze jaarcijfers vergeleken. Onze winkels zijn goed vergelijkbaar, qua filosofie, marktpositie en type klanten waar we ons op richten. We maken gebruik van dezelfde automatisering.” De dagelijkse leiding op de werkvloer ligt in handen van Diederik van der Heijden, Peter Nolf is verantwoordelijk voor de optometrie en Wim van Wely ‘doet’ het financieel-economische werk.

Aan het assortiment veranderen de drie in principe niets.

Ook de naam blijft gewoon Loonen Brillenmakers: “Die naam heeft zoveel goodwill

in Oosterhout, daar zijn we zuinig op.” Dat alle medewerkers zijn gebleven doet Van Wely deugd: “Aan hen hebben we te danken dat de zaak toen Jan er even uit was, zo goed is blijven doordraaien. In de periode kort na de overname zijn ze ook een grote steun voor ons.”

Emotioneel Ton Juffermans begeleidde de zakelijke kant van het verhaal, in samenspraak met Guusje Loonen en de accountant. Jan Loonen kijkt met voldoening terug: “Ton heeft als ‘makelaar’ een cruciale rol gespeeld. Het hele proces is op een gemoedelijke en gezellige manier verlopen zonder enige wanklank en met veel wederzijds respect.

Zonder het zakelijke aspect uit het oog te verliezen.” Wel hakte het er emotioneel meer in dan hij vooraf had verwacht: “De zaak is toch min of meer

ons levenswerk. Je neemt afscheid van mensen die ons vooral in de periode rondom mijn operatie fantastisch hebben gesteund.”

Storp Voorlopig blijft Guusje Loonen als functioneel optometrist betrokken bij de winkel. Jan Loonen gaat verder werken aan zijn gezondheid. Zou hij de overdracht met de wetenschap van nu anders aanpakken? “Ik denk van niet. Het is prima gegaan en ik denk dat bedrijf en medewerkers goed af zijn zo.

Onze opvolgers hebben zich al ruimschoots bewezen in de optiek.” Heeft hij een tip voor ze? “Een kleintje dan. Oosterhout is een geen stad en geen dorp, een storp zeggen we wel gekscherend. Maatschappelijk ondernemen wordt in deze gemeenschap bijzonder gewaardeerd. Volgens mij is dat een deel van ons succesverhaal.”

Ondernemen

De bril van...

Wim Haze Naam:

Wim Haze

Leeftijd:

44 jaar

Woonplaats:

Woerden

Beroep:

Creatief. Ik bedenk merkbelevingen en voer deze uit.

Daarnaast ben ik fotograaf.

Type bril:

Serengeti, eigenlijk een zonnebril maar dan voorzien van correctieglazen

Waarom koos u voor een bril en niet voor contactlenzen?

“Ik heb een prisma. Niet veel, maar toch. En ik vind contactlenzen te veel gedoe.”

Waarom koos u voor Brilservice in Woerden?

“Goeie uitstraling, aardige mensen.”

Koopt u uw brillen altijd bij hetzelfde optiekbedrijf?

“Ik heb me ooit wel eens ergens anders georiënteerd, maar kom eigenlijk altijd weer bij Brilservice uit. Voordat ik in Woerden woonde kwam ik bij Pearle in Utrecht en héél vroeger bij Retina in Driebergen. Mijn zonnebrillen (Oakley Frogskin, RayBan) koop ik op reis.”

Wat vindt u van de optiekwinkels in Nederland?

“Veel eenheidsworst met een aantal uitschieters. In Woerden hoort Brilservice wat mij betreft daar zeker bij.”

Is de oogmeting verricht door een gediplomeerd opticien?

“Ja. Het is de eigenaar van de zaak en zijn optiekdiploma hangt duidelijk in het zicht.”

Waarom heeft u voor deze bril gekozen?

“Ik heb een dure smaak. Na Persol wilde ik wel eens wat anders. Aanvankelijk had ik mijn zinnen gezet op titanium of hout, maar dat was me financieel toch te gortig. ‘Gefrustreerd’ kwam ik bij de zonnebrillen terecht… en daar hing dit opvallende Serengeti-montuur. De erg goede zonneglazen heb ik maar bewaard. Je weet nooit…”

Bril gekocht bij:

Brilservice, Woerden

Wanneer gekocht:

December 2012

Wat heeft u voor uw bril betaald?

“Ongeveer 450 euro voor het totaal. Hoe duur glazen en montuur apart waren? Ik zou het niet meer weten.”

Bent u tevreden over deze bril?

“Zeker! Hij valt op, is ‘net even anders’. Op twee vrienden na, die vinden dat ik een donker montuur zou moeten nemen, reageren de mensen positief.”

Hoe vaak koopt u een nieuwe bril?

“Zo ongeveer eens in de drie jaar. Ik heb er naast deze nog eentje, die Persol dus.”

Wat voor glazen zitten er in uw bril?

“Multifocaal met een lichte leessterkte en een beetje prisma, ontspiegeld en ik denk ook gecoat. Het merk weet ik niet.”

Typering Het is belangrijk dat u weet tot welk type uw klant behoort, zodat u zich daarop kunt richten in de verkoop, winkel­ inrichting en communicatie. Het NUVO-consumentenonderzoek van Q&A Research & Consultancy onderscheidt zes types consumenten in de optiekbranche: Value For Money, Premium, Traditional, Aspiration, Price en High Fashion.

Wim Haze valt in de Premium en High Fashion segmenten.

53

INSPIREREND DYNAMISEREND

INNOVATIEF

HET Mondiale optiekvakbeurs

ffeCt

Optiek

Cébé voor kids

Jude Law is ‘in Vogue’ Vogue Eyewear For Men lanceert de nieuwe communicatiecampagne voor de komende herfst/winter: ‘He’s in Vogue’. De met een Oscar genomineerde acteur Jude Law speelt daarin voor het tweede jaar op rij de hoofdrol. Het acetaatmodel VO2806, te zien op de foto, heeft een klassieke rechthoekige vorm met fantastische zeefdrukken aan de binnenkant. Het ontwerp is geïnspireerd op de dynamische wereld van de digitale technologie. Ideaal voor de zelfbewuste man die houdt van een eigentijdse en casual look.

Verkrijgbaar in de kleurencombinaties: donker Havana met oranje zeefdruk, blauw met azuurblauwe zeefdruk, donker Havana en zwart met zwarte zeefdruk. In dit montuur zijn multifocale brillenglazen mogelijk.

Cébé biedt flexibele, sterke kinderzonnebrillen met een maximale bescherming voor het oog. Dankzij de 2000 Melanine lens in het overgrote deel van de Cébé kindercollectie wordt het oog 100 procent beschermd tegen UV-straling en voor 98 procent tegen ‘blauw licht’.

De nieuwe Cébé S’Picy is voor jongeren van 7 jaar of ouder en verkrijgbaar in 5 kleuren met categorie 3 of categorie 4 lenzen. De CBSPICYZ1 is ook verkrijgbaar met gepolariseerde lenzen. Alle monturen zijn verstevigd met een beschermlaag, worden geleverd met een verstelbare elastische band en zijn uitgerust met de symbioTech Technologie. Dit zorgt ervoor dat de zonnebril altijd zijn perfecte pasvorm blijft behouden, zelfs tijdens het koprollen en het rennen. Het montuur biedt 100 procent stabiliteit.

Bobo’s Eyewear T 073-6901777 E info@bobos.nl www.bobos.nl

Luxottica Nederland T 023-5232800 E info@nl.luxottica.com www.luxottica.com

Muzikale monturen

Twintig jaar Götti vieren

De inspiratie voor de Line Art monturen komt uit de muziek en deze lijn wordt ook wel ‘Opera’ genoemd. De delicaat gemaakte veren bestaan uit zeven lijnen van titanium, een melodieuze mix van design en technologie. De randloze monturen worden voor een groot deel met de hand gemaakt in Japan en zijn van Excellence Titanium, een legering die door de Charmant Group is ontwikkeld. Naast de gebruikelijke voordelen van puur titanium is deze legering zeer flexibel en heeft het een ‘memory’ functie. De neusbrug bestaat uit één stuk titanium, wat zorgt voor een optimale kwaliteit.

In de Benelux voert Charmant alleen de damescollectie, verkrijgbaar in de kleuren bruin, wit-goud, paars, rood en goud-wit.

Het Zwitserse Götti presenteert Phil uit de 93/13 Celebration Edition. Nu 20 jaar geleden begon Götti met het ontwerpen van brillen waarbij functionaliteit, een hoge kwaliteit en subtiel gemaakte details hand in hand gaan. Zo ook bij het montuur Phil, een titaniumbril voor elegante avantgardistische reizigers met een moderne zadelbrug en mooie details. Duidelijke vormen en de sportieve elegantie van dit montuur, maakt het speciaal.

Optical Agency T 06-2038434 / 06-12332913 E info@opticalagency.nl www.opticalagency.nl

Charmant Group Benelux T 0348-416646 E sales@charmantgroup.nl www.charmant.com/nl

RATIO

O I T I D NE 55

Optiek

Feel the difference!

DUO ANTIBACTERIAL

Double Match met HDA-technologie Double Match heet de nieuwste collectie met monturen en zonnebrillen van Okia. Met de nieuwste ontwikkelingen in HDA-technologie gaat Okia nog een stapje verder. Daardoor maakt zij ingewikkelde en levendige patronen op acetaatmonturen mogelijk, nu ook aan beide zijde van de veren. De natuur en het dierenrijk zijn de inspiratiebronnen voor de patronen in deze collectie. De monturen hebben vrolijke levendige kleuren, zoals groen, roze, paars en oranje.

Okia Optical Co., Ltd. T +852 2371 3889 E okia@okia.com www.okia.com

SiH APPROVED

pH-NEUTRAL

REMOVES LIPID

Oté Sensation De premium Hyaluron vloeistof voor zachte contactlenzen

w w w. o t e . n l | i n f o @ o t e . n l T. 0 4 1 3 2 6 3 1 0 3

56

high lity qua on lur Hya

Salvatore Ferragamo De Salvatore Ferragamo Eyewear Collection van deze zomer staat weer voor een tijdloze elegante collectie monturen en zonnebrillen. Speelse details zoals het iconische Vara-strikje, subtiele prints, accenten in leer, contrasterende kleuren en de bekende metalen gesp als detail, maken − zoals we van het merk mogen verwachten – het tot een elegante en vernieuwende collectie. Op de afbeelding hiernaast ziet u de zonnebril SF658SL. Op de veren het Vara-strikje met mooie glimmende steentjes, maar ook verkrijgbaar met een leren accent. Te verkrijgen in de kleuren zwart, bruin, ‘Tortoise’, ‘Striped Honey’, groen-petrol en gestreept paars.

Marchon Benelux T 020-5815000 E benelux@marchon.com www.marchon.com

Optiek

Mykita & Dover Street Market Het Berlijnse Mykita is een samenwerking aangegaan met het Londense Dover Street Market. Op de begane grond van de Londense conceptstore is een op zichzelf staande unit speciaal voor Mykita ontwikkeld en gebouwd. Om deze gelegenheid te vieren ontwikkelde Mykita een limited edition van zonnebrillen voor deze zomer. De modellen Dash en Hunter van Mykita’s Decades collectie kregen een make-over. De twee zonnebrillen zijn er in ‘Navy Blue’ met glanzend gouden details op de veren en de dubbele brug. De glazen hebben een licht gouden spiegeleffect.

Mykita T +49 30 20456645 E mail@mykita.com

Polaroid glazen in andere merkbrillen Safilo en Essilor sloten onlangs een licentieovereenkomst. De komende tien jaar produceert Essilor onder naam van Polaroid gepolariseerde (zonne)glazen op sterkte die verkocht worden voor gebruik in andere merken brillen. Opticiens leveren aan klanten een bril met Polaroid glazen die door Essilor geleverd worden. Ook richting de consument wordt dit door de merken gepromoot. Zo maakte Luxottica een filmpje waarin consumenten kunnen zien wat de kwaliteit van deze glazen is en dat je deze in verschillende merken brillen kunt plaatsen. Ook interessant voor uw klanten: http://www.ray-ban.com/ netherlands/neverhide/moments-of-clarity.

Essilor Nederland BV T 088-0888111 E varilux@essilor.nl www.essilor.nl

Zeiss – Perfecte visie De nieuwe Zeiss-collectie van de lente/zomer 2013 richt zich op een brede doelgroep van mannen, vrouwen en kinderen met een ruime keuze uit moderne, aansprekende kunststof en metalen monturen met verwisselbare ErgoFlexx veren. De trendy maar toch tijdloze collectie is een cross-over. De voorkant is bewust ingetogen en overzichtelijk, terwijl de veren een modern design hebben. Te zien zijn het damesmodel 153172 en voor de heren het model 153173. De modellen zijn er in zwart gecombineerd met transparant wit.

Menrad Nederland B.V. T 070 – 3906314 E verkoop@menrad.nl www.menrad.nl

Alexander: limited edition Tom Ford De derde limited edition die Tom Ford lanceert heet Alexander en wordt ook nu weer in een luxe lederen doos aangeboden. Uiteraard veel aandacht voor details, zoals de neusbrug en de uiteinde van de pootjes in kaaimannenleer. Het pilotenmodel met het typische Tom Ford cross-front is geschikt voor mannen en vrouwen en leverbaar in drie varianten. De geelgouden versie heeft een lichtbruine neusbrug en bruine degradé glazen. Bij het witgouden model is de neusbrug zwart en zijn de glazen degradé groen. De rosé gouden versie heeft een witte lederen neusbrug en rosé degradé glazen. De Zeissglazen zijn voorzien van een triple-gold anti-reflecterende coating die zorgt voor maximale sterkte. De glazen zijn krasbestendig en eenvoudig te reinigen.

Marcolin Benelux T 070-3624888 E infobenelux@marcolin.com www.marcolin.com

57

Optiek

Ook dit jaar weer sponsoractie Vuurwerkbrillen voor scholen

Nederland Oogletselvrij!

Al lijkt Oud & Nieuw nog ver weg, achter de schermen wordt al volop gewerkt aan een nieuwe voorraad vuurwerkbrillen. In zes jaar tijd is het aantal vuurwerkbrillen dat wordt gedragen vertienvoudigd. Inmiddels kent vrijwel iedereen de vuurwerkbril. Het dragen ervan is vanzelfsprekend geworden. Dat is mede te danken aan diverse acties van Vuurwerkpreventie, gesteund door onder meer de NUVO.

58

Optiek Uw bedrijf in de media?

Sponsor een school!

Wilt u een school sponsoren? Ga dan naar www.nederlandoogletselvrij.nl. Hier kunt u zien welke scholen nog geen sponsor hebben en kunt u eenvoudig het benodigde aantal brillen voor de betreffende school of scholen bestellen. Wat krijgt u als u een school sponsort?

Informatie, factuur, vermelding op de website met uw logo, een nieuwsbrief • A3-formaat poster met uw bedrijfslogo • Nieuwsbrief over de vuurwerkbrillenactie, voor leraar en ouders van het kind • Vuurwerklesbrief: educatief lesmateriaal voor in de klas • Levering vuurwerkbrillen inclusief flyers met tekst en foto van de sponsor • Uitreiking Vuurwerkbrillen aan alle kinderen op school, door leraar, sponsor en/of de burgemeester. Media-aandacht gegarandeerd!

De Boxtelse optiekonderneemster Sybilla Buisman timmerde flink aan de weg met de

SYBILLA BUISMAN OPTIEK Schenkt Vuurwerkbrillen aan alle Basisschool leerlingen Boxtel

Vuurwerkbril en werd daarvoor dubbel en dwars uitbetaald met publiciteit.

Nederland Oogletselvrij! www.nederlandoogletselvrij.nl

Partners Landelijke Vuurwerkbrillen-actie

Echt veilig is vuurwerk natuurlijk alleen als het wordt afgestoken door professionals. Met het publiek op gepaste afstand. Maar daarvoor is de aantrekkingskracht van de al dan niet legale crackers, vuurpijlen en thunders te groot. Zolang er genoeg maatschappelijk draagvlak voor is, zullen particulieren zelf vuurwerk mogen afsteken. Dan is beschermen van lijf, leden en vooral ogen het best haalbare alternatief.

Met Vuurwerkbrillen bijvoorbeeld.

Sinds de lancering in 2007 is het aantal oogletsels door vuurwerk in Rotterdam afgenomen, zo blijkt uit cijfers van Het Oogziekenhuis. Dat is voor een belangrijk deel te danken aan de promotie-acties van Vuurwerkpreventie, Het Oogzorgnetwerk, NOG, het Oogfonds en de NUVO, die sinds 2011 actief hun steun verlenen.

Sponsoring Tijdens de jaarwisseling raken elk jaar weer veel kinderen gewond aan hun ogen door vuurwerk. Vuurwerk dat ze vaak niet eens zelf afsteken.

Vuurwerkpreventie levert vuurwerkbrillen aan ziekenhuizen, de vuurwerkbranche en de detailhandel. In combinatie met voorlichting wil de organisatie aan jongeren laten zien dat de vuurwerkbril iets vanzelfsprekends is tijdens oud en nieuw.

Optiekbedrijven sponsoren scholen door ze te voorzien van gratis vuurwerkbrillen. In 2011 kregen twintigduizend scholieren op deze wijze een vuurwerkbril uitgereikt, terwijl in

2012 het aantal gesponsorde vuurwerkbrillen steeg naar 128.000 op ruim 230 scholen. Met glasleverancier ZEISS heeft ‘Nederland Oogletselvrij’ zich dit jaar bovendien ver­ zekerd van de steun van een gerenommeerd speler in de optiek.

Beetje sexy Volgens directeur en oprichter van Vuurwerkpreventie Lex Makkinje zijn de reacties van ouders, kinderen, burgemeesters en leerkrachten “buitengewoon positief. Niet alleen omdat de kinderen een gratis Vuurwerkbril kregen, maar vooral ook omdat er eindelijk eens werk werd gemaakt van het beschermen van deze kwetsbare groep.” Makkinje vindt het frappant dat de Vuurwerkbril in zo korte tijd volledig is geaccepteerd. “Daaraan helpt natuurlijk ook het mooie design mee. Het lijkt er zelfs op dat dragen van een Vuurwerkbril een beetje sexy begint te worden.”

Burgemeesters Vorig jaar werd voor het eerst nadrukkelijk een beroep gedaan op burgemeesters om op te treden als boegbeeld voor de actie. Veel burgervaders en –moeders gaven gehoor aan deze oproep. Bent u het eerste optiekbedrijf dat een school sponsort in uw gemeente? Dan is er een zeer grote kans dat ‘uw’ burgemeester bij ‘uw’ uitreiking aanwezig is. Voor optiekbedrijven die scholen sponsoren met vuurwerkbrillen betekent dat extra media-aandacht.

Met de Vuurwerkbril werd werk gemaakt van het beschermen van kwetsbare kinderogen.

Vroegboekkorting voor NUVO-leden Los van het sponsoren van scholen is het natuurlijk ook mogelijk om Vuurwerkbrillen in te kopen. Per stuk kosten ze normaliter € 1,86 exclusief btw, maar NUVO-leden krijgen 15 procent korting als zij hun bestelling plaatsen vóór 1 september 2013.

Wacht sowieso niet te lang! Bij voldoende voorraad zijn de Vuurwerkbrillen te koop tot 19 december 2013, maar op is op. Vorig jaar moest Vuurwerkpreventie diverse last-minuteboekers teleurstellen omdat de voorraad hopeloos was uitverkocht.

De Vuurwerkbrillen kunnen naar keuze worden opgehaald op de Zonnebrillenbeurs op 3 en 4 november 2013, of ze worden half oktober toegestuurd naar het opgegeven adres. Het is ook mogelijk om Vuurwerkbrillen te kopen op de Zonnebrillenbeurs, maar dan is uiteraard de vroegboekkorting voor NUVO-leden niet meer van toepassing.

Bestellen kan heel eenvoudig online via www.nuvo.nl/vuurwerkbril.

59

Knipoogjes Medewerkers gevraagd

juli/augustus 2013

702:

703:

in Gouda is op zoek naar een:

Boddeüs zien en horen, een

704:

701:

stadsbeeld. Een naam die staat voor

Wordt jouw diploma gewaardeerd?

passie voor het vak, ambacht en

Bij Specsavers zeker!

vertrouwde naam in het Franeker

Optometrist EYE WISH Den Haag

“ZIEN” is onze visie.

gastvrijheid in een innovatieve

… is op zoek naar een enthousiaste

Kom jij ons team versterken?

omgeving. Ter uitbreiding van ons

Gezocht: OPTICIENS M/V

enthousiaste team zijn wij op korte

en sociale Optiek Nu heeft een spontaan team Gediplomeerd Opticien m/v

met vakmensen en wij zoeken een

Assistent Opticien m/v

collega.

Verkoop medewerker m/v

termijn op zoek naar een

Voor onze vestigingen in o.a.: regio Utrecht, Amsterdam, Almere, Den

Optometrist / Contactlensspecialist

Helder, Winschoten, HaarlemSchalkwijk, Apeldoorn, Hengelo, regio Rotterdam, Leiden, Den Haag,

Als optometrist met een gezonde Fulltime, parttime of studerend

dosis humor en relativeringsvermo-

Wij zoeken een spontane en

Bergen op Zoom, Oss, Almere, Goes,

hiervoor

gen pas je perfect bij ons. Werkend in

representatieve collega die

Zierikzee, regio Roosendaal/Bergen

een moderne werkomgeving in het

zelfstandig maar ook in samenwer-

op Zoom, Brunssum.

centrum van Gouda.

king met onze andere Optometristen

Heb je interesse in een van deze

en Contactlensspecialisten onze

Wij zoeken klantgerichte, vakkundige

Schrijf of mail naar:

Interesse? Mail, bel of schrijf naar:

klanten de beste oogzorg kan bieden.

opticiens met oog voor detail en

EYE WISH Opticiens

Optiek Nu

Wij bieden jou een prettige werksfeer

plezier in het werk. Als opticien vervul

Theresiastraat 60

Lange Tiendeweg 9

binnen een team dat graag voorop wil

je een belangrijke rol binnen het

2593 AR Den Haag

2801KD Gouda

lopen en dat graag de puntjes op

winkelteam. Jij bent verantwoordelijk

eyewish734@gmail.com

0182-518100

onze klanten zet!

voor het afleveren van een professio-

functies?

neel oogonderzoek, het adviseren

robvanwaart@optieknu.nl 06-38969468

Als je meer informatie wilt hebben

van klanten en het oplossen van

over deze functie, dan kun je contact

klachten. Daarnaast ondersteun je

opnemen met Martin Gorter, 0517 39

het winkelteam bij alle voorkomende

20 01 of maak je interesse kenbaar

werkzaamheden op de winkelvloer.

door je sollicitatiebrief met C.V. te

Ben je geïnteresseerd bel Tim de

mailen naar simone@boddeus.nl.

Vries (06) 31 91 15 28. Of mail je sollicitatie naar tim.devries@ specsavers.com.

707

Contactalook is een innoverend bedrijf dat al meer dan 40 jaar gespecialiseerd is in optometrie, contactlenzen en visuele trainingen.

Wegens succes zijn wij op zoek naar: Pearle opticiens Tilburg

Optometrist, contactlensspecialist m/v

Wij hebben per direct plaats voor een:

opticien én assistent opticien Je komt te werken in een winkel met de

Wij zoeken een gediplomeerde vakman of –vrouw die uitkijkt naar een leuke job in een uiterst modern en inspirerende contactlensen optometriepraktijk.

Wij bieden een fulltime baan in een ongedwongen werksfeer met plezierige samenwerking van enthousiaste collega’s.

Interesse?

Stuur een brief naar Contactalook, t.a.v. De heer C. Broos of mail naar kees@contactalook.nl.

Kruisstraat 150 | 5612 CM Eindhoven | Tel. 040-2437619 www.contactalook.nl

nieuwste apparatuur en leuke collega's.

Wij combineren de voordelen van een grote professionele organisatie met de

721:

persoonlijke en ontspannen klantenbenadering van een 'eigen' franchisewin-

NIEUW GESTART

kel. Past dit bij jou?

ANDRÉ WERRELMANN

Neem dan contact op met:

FREELANCER www.werrelmann.nl

Eric Pijnenburg

info@werrelmann.nl

Pearle/Pijnenburg Optiek

06-83267645

Westermarkt 101

Zuid-Oost Nederland

5042 SX Tilburg 013-4670103 of eric.pijnenburg@tiscali.nl

60

Medewerkers aangeboden

Knipoogjes

juli/augustus 2013

705:

706:

ALGEMENE VOORWAARDEN RUBRIEK KNIPOOGJES Adverteren in de rubriek Knipoog-

De vermelde aanleverdatum in het

jes is alleen mogelijk voor

schema betreft de dag waarop

NUVO-leden. Oculus behoudt zich

Oculus het Knipoogje moet hebben

het recht voor advertenties te

ontvangen. Wanneer van deze datum wordt afgeweken zal dit tijdig worden gemeld.

Ben jij toe aan de volgende stap in je carrière?

George de Jong Optiek in Amsterdam

weigeren. Werkzoekenden, niet

Sluit je aan bij Specsavers!

is een jong en modern optiekbedrijf

zijnde ondernemingen, kunnen

dat door een duidelijke visie op mode,

adverteren in de categorie

optometrie en klantgerichtheid zijn

‘Medewerkers aangeboden’.

toegevoegde waarde laat zien.

Knipoogjes moeten schriftelijk in

Kosten Knipoogjes per 1 januari 2013:

Voor uitbreiding van ons team zijn wij

een Word-document per e-mail

De basisprijs (voor 10 regels) van

op zoek naar een fulltime

worden gestuurd aan knipoogjes@

een advertentie in de rubriek

nuvo.nl. Indien er een logo bij

Knipoogjes is € 40,65 en voor elke

geplaatst moet worden, dient dit

extra regel die erbij komt betaalt u

als jpg-bestand te worden

€ 6,10.

Wij vragen Een moderne klantge-

meegestuurd. In verband met de

Voor een Knipoogje onder nummer

richte vakvrouw/vakman die met liefde

administratie verzoeken wij u bij

betaalt u € 14,60 extra.

Ben jij minimaal een MBO-gediplo-

voor het vak dagelijks onze klanten

elke opdracht uw firmanaam te

Alle genoemde prijzen zijn exclusief

meerd opticien, contactlensspecialist

adviseert. Iemand die graag in een

vermelden. Voor meer informatie

21% btw.

of optometrist,

jong en professioneel team functio-

kunt u contact opnemen met het

Het is niet mogelijk om advertenties

heb je ondernemersbloed en wil jij

neert, maar ook ruimte krijgt om zijn

secretariaat van de NUVO,

op een ander formaat dan het

Optiek Ondernemer worden? Als

eigen inbreng daarin te hebben.

telefoonnummer 0348 - 436590.

gebruikelijke in de rubriek

Specsavers partner krijg je professio-

Wij bieden Prima arbeidsvoorwaar-

nele ondersteuning o.a. op het gebied

den, maar vooral een goed team van

Reacties op Knipoogjes onder

Knipoogje mag slechts één kolom

van marketing, PR, management,

professionele collega’s, een

nummer dienen te worden gestuurd

breed zijn en kan hoogstens

training, inkoop en winkelinrichting.

uitdagende klantenkring en een

aan:

worden voorzien van een

Dit geeft jou de mogelijkheid je te

gezonde mate van vrijheid om jezelf

Oculus

bedrijfslogo. Wie een grotere

profileren als de professionele, lokale

nog verder door te ontwikkelen.

Jaap Bijzerweg 21a

advertentie wil plaatsen, of de

3446 CR Woerden

advertentie wil laten voorzien van

Gezocht: Optiek Ondernemers M/V Voor nieuw te openen en bestaande vestigingen in o.a.: Amsterdam, Breukelen, Papendrecht, Baren-

Opticien/Contactlensspecialist

drecht, Utrecht, Nieuwegein, Maarssen, Woerden.

opticien. Maar nog belangrijker: Je

Knipoogjes te plaatsen. Een

deelt mee in de winst EN je hebt een

Denk jij dat dit de nieuwe stap is in je

met vermelding van het woord

een illustratie of achtergrond, kan

gegarandeerd ruim basisinkomen.

carrière? Of wil je meer weten over

Knipoogjes en het desbetreffende

zich voor een advertentie in Oculus

Ben je geïnteresseerd bel Tim de

deze vacature? Reageer dan en vertel

nummer in de linker bovenhoek aan

wenden tot JN/Media Sales,

Vries (06) 31 91 15 28. Of mail je

ons over jou!

de voorzijde van de envelop. Graag

telefoonnummer 0570-516873.

sollicitatie naar tim.devries@

George de Jong Optiek

op elk nummer apart reageren. De

specsavers.com.

t.a.v. Peter Tutuarima

NUVO bemiddelt niet tussen

Jan van Galenstraat 84-86

adverteerders en degenen die

1056 CD Amsterdam

reageren.

020-6122246 info@gdejong.nl www.gdejong.nl

Bedrijven te koop gevraagd

Bedrijven te koop aangeboden

Planning Oculus 2013

Editie Oculus

Knipoogjes aanleveren via knipoogjes@nuvo.nl

Verschijningsdatum Oculus

September

13 augustus 2013

5 september 2013

731:

741:

Oktober

10 september 2013

3 oktober 2013

Ter overname gezocht een goedlopende Optiekzaak in Zuid-Holland

Te koop: Leuke optiekzaak onder de

November

8 oktober 2013

31 oktober 2013

December

12 november 2013

5 december 2013

rook van Amsterdam Prijs nader overeen te komen.

Brieven onder nummer 743 naar

Omzet indicatie v.a. 350.000 euro

Oculus.

(excl. BTW) Heeft u belang bij verkoop van uw optiekwinkel stuur uw reactie dan naar optiekwinkel@gmail.com

61

Agenda

Colofon

2013

2014

Colofon 75e jaargang nummer 7/8

26 augustus

Eye4Fashion OpticFair, Kootwijkerbroek, www.eye4fashion.nl

3 - 4 november Zonnebrillenbeurs 2014 De Rijtuigenloods, Amersfoort

10-12 januari

opti ’14. Messegelände, München, Duitsland I www.opti.de

Uitgever: Nederlandse Unie van Optiekbedrijven Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 590 F 0348 - 434 755 E oculus@nuvo.nl Hoofdredacteur Myrthe Blazís en Kees Kommer (a.i.)

2-4 februari

Centrop-Sales en Hall of Frames, Hart van Holland, Nijkerk 8-9 september

4 november

Centrop-Sales en Hall of Frames, Hart van Holland, Nijkerk

NUVO Algemene Leden­ vergadering 2013

16 september

Nationale Optitrade Dag 2013 ’t Spant, Bussum. Organisatie: Optitrade Retailgroep

Eye4Fashion OpticFair, Kootwijkerbroek, www.eye4fashion.nl

Redactiecommissie De leden van de redactiecommissie zijn op persoonlijke titel actief: Harry Dickhoff, Rob Faas, Kees Saton, Ton Lips Redactieadres Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 599 E oculus@nuvo.nl

1-3 maart

11 november

Aan dit nummer werkten mee: N. Asselbergs, N. Backers, M. Borst, M. van Dam, J. Jongeneel, L. Eggels, M. Pater, T. Peeters, P. Steeghs, L. Verstegen, E. Wijnen, B. Wieman, E. Wijnen, Zenzy Fotografie

MIDO (Mostra Internazionale di Ottica, Optometria e Oftalmologia). Rho-Pero, Milaan, Italië. I www.mido.it

Advertentie exploitatie JN/Media Sales Contactpersoon: Jan Nieuwenhuis en Francis Duteweerd Maagdenburgstraat 50, 7421 ZG Deventer T 0570 - 51 68 73 F 0570 - 51 65 68 E info@jnmediasales.nl en francis@jnmediasales.nl Verschijningsfrequentie 10 x per jaar, oplage 2000 exemplaren Ontwerp en vormgeving: Stardust Media BV De Roysloot 13-15 2231 NZ Rijnsburg Drukwerk en productie: BDU Marconistraat 10/14 Postbus 67 3770 AB Barneveld

26-29 september

SILMO Mondial de l’Optique, Paris Nord Villepinte

16-17 maart 18 november

ALV ANVC en Podiumavond Locatie nog niet bekend

28 oktober

Lezingenavond, NBC, Nieuwegein. Organisatie: OVN

NCC Nederlands Contactlens Congres

Abonnementen: NUVO leden ontvangen Oculus uit hoofde van hun lidmaatschap.

De abonnementsprijs bedraagt € 79,- per jaar inclusief verzendkosten, exclusief 6 % BTW. Buitenland: € 106,50 per jaar, inclusief verzend- en bankkosten, exclusief 6% BTW. De voorwaarden voor opzegging van het abonnement vindt u op www.nuvo.nl/oculus.

Abonnementenadministratie: Postbus 643, 3440 AP Woerden T 0348 - 436 590 Alle opdrachten worden aanvaard en uitgevoerd overeenkomstig de Regelen voor het Advertentiewezen, zoals laatstelijk vastgesteld door de Stichting Rota en zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Amsterdam en ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam.

De NUVO behoudt zich het recht voor advertenties die zij strijdig acht met haar belang, zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/ of openbaar gemaakt door middel van druk of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

Lid van: HOI 2013

62

NIEUW, dé multifocale lens voor scherp zicht wanneer het echt nodig is - in het dagelijkse leven

Voor uw klanten...

Voor uw praktijk...

Comfortabel vanaf de eerste knipperslag...

Ontworpen om nabij en op de tussenafstand beter te zien terwijl het vertezicht uitstekend blijft1

Ontworpen voor een consistente aanpassing in alle optische sterktes1

Bevochtigende verpakkingsvloeistof die de lens omhult met een laagje vocht voor een hoog comfort tijdens het inzetten

NIEUW PureVision®2 for Presbyopia Maak vandaag een afspraak met uw Bausch + Lomb vertegenwoordiger!

bausch.nl

facebook.com/bauschenlombnederland

youtube.com/bauschlomb1

visioncarenl@bausch.com

1. Analysis based on use of a Hartmann-Shack wavefront sensing instrument to map lens power across contact lenses. More than 6000 unique measurements over the central 6mm of a contact lens were plotted determine local power measurement as a function of radial distance from the center of the lens.

HL-6200 © 2013 Bausch & Lomb Incorporated. ®/TM are trademarks of Bausch & Lomb Incorporated or its affiliates.

020 - 203 50 20

bauschonline.nl

D A I L I E S T O TA L 1 ® C O N TA C T L E N Z E N M E T E E N W AT E R G R A D I Ë N T

NIEUWE resultaten van een enquête onder 280 contactlensdragers NA 2 WEKEN DRAGEN

Een 13:1 voorkeur voor DAILIES TOTAL1® contactlenzen*

7%

Eens - 93% ■ Eens / Helemaal eens ■ Oneens / Helemaal oneens

% dragers dat het eens is met de stelling: “Ik verkies deze lenzen boven mijn vorige contactlenzen”

Verdere vaststellingen bij de 280 dragers van DAILIES TOTAL1® contactlenzen met een watergradiënt: 90% is het ermee eens dat de lenzen vochtig blijven tot het uitnemen 90% vergeet dat ze de lenzen dragen 90% globale toename van het aantal dragers dat comfort tot het eind van de dag ervaart

Raad uw klanten vandaag nog een PROEFPASSING aan met contactlenzen met een watergradiënt. Zij genieten bovendien van een comfortgarantie: niet tevreden, geld terug! * onder diegene met een voorkeur. n=246. Based on an ongoing survey in Europe of 24 ECP’s fitting 280 customers in DAILIES TOTAL1® contact lenses (assessed May 2, 2012); Alcon data on file. DAILIES TOTAL1, Alcon, the DAILIES logo and the ALCON logo are trademarks of Novartis AG. CIBA VISION is now part of Alcon, a division of Novartis AG. © 2013 Novartis - MR2013-152