Oculus nr. 4 2015 by Simone V

| Jaargang 77, nr. 4 -2015

‘s Werelds eerste en enige familie van silicone hydrogel daglenzen...

Vakblad voor de Optiekbranche

Jaargang 77, nr. 4 - 2015

...biedt comfort voor bijna elke benodigde correctie De enige familie van silicone hydrogel daglenzen Er is nu een daglens beschikbaar die geschikt is voor sferische, torische en multifocale correcties. Uitstekende prestatie 1 Met clariti® 1 day daglenzen krijgt het hoornvlies 100% zuurstof wat helpt ™ bij het handhaven van een optimale ooggezondheid; de Wetloc technologie levert een uitstekend dagelijks comfort Geschikt voor iedere leefstijl U kunt nu uw klanten upgraden naar de gezonde voordelen van silicone hydrogel daglenzen

Beschikbaar in sferisch, torisch en multifocaal

met

UV filter

Designer Emanuele Pugnale van Pugnale & Nyleve

Thema: combineren Overleg met uw CooperVision sales rep hoe eenvoudig u uw klanten kunt upgraden met de clariti daglensfamilie. www.coopervision.nl

Opticien en politieke carrière

REFERENTIE: 1. Brennan NA: Beyond flux: total corneal oxygen consumption as an index of corneal oxygenation during contact lens wear. Optom Vis Sci. 2005;82(6):467-472. © 2015 CooperVision | Part of The Cooper Companies Uitgave van de NUVO

www.nachtlenzen.nl

‘BIJ SPECSAVERS HEB JE GEEN BAAN, MAAR EEN TOEKOMST!’ MARIJKE VAN LEEUWEN, Opticien-contactlensspecialist en optiekpartner in spé

SPECSAVERS HEEFT JOU NODIG OM DE VERDERE GROEI VAN DE ORGANISATIE IN NEDERLAND TE REALISEREN! ‘Ik ben 10 januari 2008 begonnen als zaterdagkracht bij Specsavers in Dordrecht. Dit was mijn eerste ervaring in de wereld van optiek en ik was gelijk verkocht! Door verschillende gesprekken met de partners van deze locatie werd al snel besloten dat ik de MBO opleiding tot opticien mocht gaan volgen. Na positieve afronding hiervan werd mij direct de kans geboden om ook de contactlensopleiding te gaan doen. Ook deze opleiding heb ik bijna afgerond! Na ruim 6 jaar met veel plezier te hebben gewerkt in Dordrecht heb ik de overstap gemaakt naar een andere Specsavers winkel: Gouda. Deze stap kon ik maken in combinatie met mijn wens om in de toekomst partner te worden van mijn eigen Specsavers winkel. Om deze stap te kunnen maken werd mij aangeboden om het ILM programma te volgen: dit programma richt zich op het ontwikkelen van alle benodigde kwaliteiten die je nodig zult hebben als toekomstig leider. Aansluitend heb ik Pathway gevolgd; dit is een tweede ontwikkeltraject gericht op alle leiderschapskwaliteiten, maar met als einddoel om te kijken of je er echt klaar bent om het partnerschap aan te gaan. Met veel enthousiasme kan ik zeggen dat ik alle ontwikkeltrajecten positief heb afgerond en dat ik nu in afwachting ben om mijn eigen winkel te gaan openen met Specsavers! ’ Om onze groei verder door te kunnen zetten zijn wij doorlopend op zoek naar minimaal MBO-gediplomeerde opticiens die gedreven zijn en de ambitie hebben om mee te groeien met Specsavers. Laat onze mogelijkheden je direct overtuigen om aan boord te stappen... Wat kan Specsavers voor jou betekenen? • Wij bieden de versnelde opleiding (2 jaar) aan tot MBO-gediplomeerd opticien (ism het Deltion College) • Wij bieden de opleiding tot MBO+ gediplomeerd contactlensspecialist aan (ism het Deltion College) • Wij bieden het ILM programma aan; dit richt zich op het ontwikkelen van alle leiderschapskwaliteiten • Wij bieden het Pathway programma aan; dit is een vervolgopleiding gericht op leiderschap • Wij bieden de voordelen van een grote en internationale organisatie, maar met de kenmerken van een hecht familiebedrijf • Wij bieden een toekomst aan binnen een sterk groeiende organisatie die ruim 20% volumegroei heeft gerealiseerd in 2014 Als Specsavers partner heb je een gegarandeerd maandinkomen van minimaal €3700 per maand en deel je mee in de winst van de winkel. Er zijn diverse mogelijkheden door het land voor een bestaande winkel of een nieuwe winkel. Om onze organisatie goed te leren kennen bieden wij altijd de mogelijkheid om te starten als (leerling) opticien om vervolgens door te stromen naar het partnerschap! Twijfel dus niet langer en bel met Tim de Vries voor een strikt vertrouwelijk gesprek: 035-7118574 of ga naar onze website: vacatures.specsavers.nl of bezoek ons blog: www.spectrum-blog.eu/nl

Vrijuit sporten zonder bril of lenzen! Nachtlenzen® zijn ideaal voor sporters. Geen gedoe met een bril, of last van stofjes achter de lenzen. Nachtlenzen® zijn ook ideaal voor uw praktijk. Door het aanmeten van deze unieke lenzen creëert u namelijk erg loyale dragers! Interesse om ook Nachtlenzen® aan te meten? Bel NKL Contactlenzen via 0591 - 610 640 en wij vertellen u er graag meer over.

Postbus 47 • 7800 AA Emmen • 0591 - 610 640 • www.nkl.nl

Combineren Combineren is het thema van deze Oculus. Ik weet er alles van. Met de combinatie van mijn baan en gezin met twee kleine kinderen, heb ik het erg druk. Soms voelt het alsof er standaard te weinig uren in mijn dagen zitten. Een wekker die om zes uur gaat, spitsuren thuis, deadlines op het werk. Ik word steeds handiger in multitasken. Facebook bijhouden blijkt prima te kunnen tijdens het koken, de was ophangen is goed te combineren met tandenpoetsen, tijdens het hardlopen doe ik inspiratie voor Oculus op en reistijd is goed te gebruiken voor telefoontjes (ja, hands free). Toch zit er elke avond nog een to-do-list in mijn hoofd. Maar na het lezen van de inspirerende interviews in deze Oculus, moet ik bekennen dat het bij mij nog wel meevalt. Ik werk ‘maar’ vier dagen, ik heb ‘maar’ twee kinderen. Nieuwe technieken maken het mogelijk dat ik zelfs een dag vanuit huis kan werken en mijn werktijden flexibel kan indelen. Optiekondernemers werken meestal veel meer. Openingstijden van de winkel zijn niet flexibel in te delen. En ik denk dat de meeste ondernemers ook wel thuiswerken. Maar dat betekent voor jullie geen vervanging voor het werk in de winkel, het komt er gewoon bij. Dat sommigen dat dan ook nog weten te combineren met een politieke carrière, een bestuursfunctie of het werk voor een goed doel… Of een gezin met een jonge tweeling of vijf kinderen… ik lees hun verhalen met veel bewondering. Het betekent soms keuzes maken, bepaalde taken uitbesteden, of zelfs de wekker om vijf uur (ik vind zes uur al zo vroeg!). Toch komen de geïnterviewden niet vermoeid of overwerkt over. Integendeel, vol passie en energie vertellen ze over hun verschillende werkzaamheden. Ik vind het erg inspirerend! Ook inspirerend vind ik de verhalen van ondernemers die hun optiekzaak combineren met een andere tak van sport. Zoals een kledingwinkel. Of een Douwe-Egbertscafé. Nou heb je mij al snel over een winkeldrempel met een mooie collectie damesmode of een goede latte macchiato. Maar de ondernemers van deze winkels zien dat deze concepten ook echt als traffic generators werken, voor een brede doelgroep. Een nummer vol combinaties dus, dat hopelijk voor de nodige inspiratie zorgt. Myrthe Blazís Hoofdredacteur oculus@nuvo.nl www.facebook.com/oculusmagazine www.oculusmagazine.nl

Inhoud Nieuws 6 Nieuwsberichten 7 Mensenwerk 27

Hij is er! De digitale NUVO OptiekWijzer!

Optiek Statistiek: De ontwikkeling van het aantal optiekzaken.

Voorzitter Marc Asselbergs op pad voor de NUVO

Optiek online Nederland

Optiekbeurzen: Silmo

â&#x20AC;&#x153;Ik kan het vrijwilligerswerk niet in uren uitdrukken, omdat ik er continu mee bezig ben, zelfs thuis praat ik erover met mijn gezin.â&#x20AC;? Bert Koopman, pagina 44

54 Nieuwsberichten 57 Productnieuws 59

Optiek in de sociale media

62 Agenda

Pugnale & Nyleve Walterr Eyewear

Vakblad voor de Optiekbranche

Thema Combineren

Inspiratie 12

Mr. Brown brillen en koffie

Optiek in de politiek

De beleving: Bailey Nelson

Ondernemen en besturen

28 De opening: Haasewinkel Oogmode & Optometrie Enschede 30

Column Tom Verheijen: Klanten(ver)binding

Puur Lutz Mode en oogmode in één winkel

Oog voor een ander, Opticiens en hun goede doel

Wiskundeleraar met optiekroeping

Designer Emanuele Pugnale van Pugnale & Nyleve

10 “Op tijd gas terug nemen zit niet van nature in me” Kees Beeks, pagina 24

Advies & Service 23

Het Geschil: Zit ondernemer vast aan vermelding in online telefoongids?

Fiscaal Advies: Enige aspecten van het erfrecht

VerzekeringsAdvies: Wat te doen bij autodiefstal?

Optiekbedrijf combineren met preventieve oogzorg

ANVC: Was je handen, poets je tanden

60 Knipoogjes

42 5

Nieuws AD Misdaadmeter 2015 Halverwege mei publiceerde het AD de AD Misdaadmeter 2015. Een ranglijst met de meest (on)veilige gemeenten. Zo staat de hometown van Oculus, Houten, op plaats 293. Maar je vindt er ook gedetailleerde cijfers op plaatsniveau. Zo kun je per plaats zien hoeveel diefstallen uit bedrijven er plaatsvonden. Dat waren er 46 in Houten (ter vergelijking: het waren er 4051 in Amsterdam!). Hoe staat het ervoor met jouw gemeente? Interessant om even een kijkje te nemen! Kijk op www.ad.nl. Andrey_Popov/Shutterstock.com

Cazal naar OWP: wat betekent dit voor de Nederlandse markt? Begin mei maakte het Duitse OWP Brillen GmbH bekend dat het Couture Brillen GmbH overneemt. Daarmee komt het merk Cazal onder OWP te vallen. In de toekomst zal Couture Brillen GmbH als stand-alone dochteronderneming van OWP fungeren. Deze overname sluit aan bij de groeistrategie van OWP. “Een perfect match” noemt OWP’s directeur Werner Paletschek het. “Cazal is een topmerk uit het hogere segment. We zijn trots dat we dat merk nu kunnen opnemen bij OWP.” Wat betekent dit voor de Nederlandse markt? Waar je Cazal in een adem noemt met André Winterink van Eyewin? OWP laat weten dat “ondanks het samengaan van de twee bedrijven, alles hetzelfde blijft. André Winterink blijft verantwoordelijk voor Cazal op de Nederlandse markt. En ook het salesteam van OWP blijft ongewijzigd.” Meer informatie: Eyewin 00800-94980040 info@eyewin.nl

Echt of Vals app ‘Echt of Vals’, zo heet de app die De Nederlandsche Bank (DNB) heeft laten maken. Hiermee kun je een eurobiljet controleren op echtheid. Met de camera van je telefoon scan je het biljet en de app herkent de echtheidskenmerken. Vooralsnog is de app alleen beschikbaar voor de iPhone 5 en nieuwere versies, maar DNB is bezig met een versie voor Android. De Nederlandsche Bank geeft aan dat de app een hulpmiddel kan zijn bij het controleren van de echtheid van biljetten. In Nederland zijn vorig jaar 48.700 valse biljetten onderschept bij controles bij banken en DNB.

OWP 020-6101026 nederland@owp.de

Fashion Frames gestopt: wie levert nu wat? Per 1 mei 2015 is het bedrijf Fashion Frames gestopt. Fashion Frames leverde verschillende merken. Het bedrijf heeft passende oplossingen gevonden voor deze merken en een mooi overzicht gemaakt van waar je terecht kunt voor service en collecties van de betreffende merken. Sommige merken zijn overgenomen door Nederlandse collega’s, andere merken worden door de fabrikant zelf voortgezet. Op www.nuvo.nl staat het complete overzicht.

80% vergeet zonnebril Als opticien weet je dat een zonnebril heel belangrijk is. Consumenten zijn zich daar blijkbaar niet altijd even bewust van: maar liefst 80% van de Nederlanders vergeet wel eens een zonnebril mee te nemen als ze naar een zonnig terras gaan. En een op de zes mannen draagt zelfs nooit een zonnebril. Dit blijkt uit onderzoek van het Oogfonds. Blootstelling aan overmatige uv-straling kan veel schade veroorzaken. Het verhoogt het risico op cataract en leeftijdsgebonden maculadegeneratie. Een zonnebril met 100% uv-bescherming is dan ook belangrijk. Het Oogfonds start daarom de campagne ‘Vergeet je zonnebril niet’. Edith Mulder, directeur van het Oogfonds: “Bijna iedereen weten dat ze huidproblemen kunnen krijgen als ze zich onbeschermd aan de zon blootstellen, maar bij de meeste mensen is het risico van uv-straling voor de ogen simpelweg niet bekend. De schade merk je ook niet meteen, maar op latere leeftijd kan dit het verschil betekenen tussen goed blijven zien of slechtziend worden.” Het Oogfonds heet tips voor een goede zonnebril op een rijtje gezet. Leuk om richting je consumenten te communiceren. Lees meer op www.oogfonds.nl.

Starters in krimpregio's Ondernemerschap speelt een belangrijke rol in de leefbaarheid van krimpgebieden. En bovendien doen krimpregio’s het verrassend goed als vestigingsplaats voor nieuwe ondernemingen. Dat blijkt uit onderzoek van bedrijfskundige Heike Delfmann. Zij promoveerde op 23 april aan de Rijksuniversiteit Groningen. Delfmann onderzocht de rol van ondernemerschap binnen krimpgebieden, met speciale aandacht voor gebieden waarin sprake is van vergrijzing. “Het idee is altijd: krimp is negatief. Maar ik concludeer dat in plattelandsgebieden met sterkere krimp juist relatief veel nieuwe bedrijven worden opgericht.” Volgens Delfmann zijn de belangrijkste drijfveren om te starten “de wens om zelfstandig te zijn of een uit de hand gelopen hobby. Daarnaast waren er natuurlijk ondernemers die vanwege een negatieve push zoals werkloosheid kiezen voor een eigen bedrijf, maar ook die mensen hadden eerder al overwogen om voor zichzelf te beginnen.” De onderzoekster denkt dat gemeentelijke beleidsmakers gebaat zijn bij haar bevindingen. “Het is belangrijk om nieuwe bedrijvigheid te blijven stimuleren en faciliteren in krimpregio’s. Zorg ervoor dat mensen zich betrokken voelen bij de gemeenschap. Juist die betrokkenheid is een zeer belangrijke motivator voor potentiële en bestaande ondernemers.”

Polaroid

Heb je nieuws over een nieuw personeelslid, heb je zelf een nieuwe functie, ga je ergens in of uit dienst of viert je collega zijn of haar jubileum? Laat het ons weten via oculus@nuvo.nl en lees het terug in de rubriek ‘Mensenwerk’.

Diana den Hertog 40 jaar in dienst bij Merkx Brillen De zestienjarige Diana (toen nog: De Keyzer, nu Den HertogDe Keyzer) kwam op 1 juli 1975 werken in de Culemborgse winkel van Merkx Brillen. Blijkbaar beviel het van beide kanten, want de inmiddels 56-jarige verkoopmedewerkster hoopt op 1 juli aanstaande haar 40-jarig jubileum te vieren. “Wat ons betreft: op naar de vijftig”, zegt haar werkgever Laurens-Jan Merkx. Ook wij van Oculus feliciteren je van harte, Diana!

In memoriam: Gudrun Sturing-Kempin

In memoriam: Frans Hofstede

‘Gudrun was nog niet klaar. En wij ook niet.’ Deze rake woorden stonden bovenaan de rouwadvertentie van Gudrun Sturing, opticien maar bovenal de echtgenote van Marko Sturing en moeder van Jasper, Amber en Isolde. Ze mocht maar 44 jaar worden. Met haar heeft de optiek een vrouw verloren vol liefde voor haar vak: naast haar werk en haar gezin studeerde ze hbo optometrie. Bijzonder is de manier waarop de Sturings niet alleen lief, maar ook hun leed met velen deelden op sociale media. Daardoor konden hun vele volgers ‘van dichtbij’ meeleven met het wel en wee van het enthousiaste optiekechtpaar, de ziekte van Gudrun en hun onverwoestbaar positieve instelling – helaas zonder happy end. Marko en zijn kinderen zullen zich gesteund weten door heel veel mensen. Ook wij van Oculus wensen ze alle sterkte van de wereld.

Aanvankelijk zou de jonge Frans Hofstede, als oudste telg in een roomskatholiek gezin, priester worden. Na drie jaar voelde hij dat dit toch niet zijn roeping was. Daarbij kwam nog dat zijn vader Anton (een zzp’er avant la lettre) door een blessure geruime tijd niet kon werken. En zo moest Frans in 1937, nog maar vijftien jaar oud, in de zaak van zijn vader Anton gaan werken. Hij zou er 52 jaar blijven. De zaak was in 1921 opgericht als ‘Anton Hofstede: Medisch en Orthopaedisch Instrumentmaker’. Drie jaar later brak de Tweede Wereldoorlog uit. De jonge Frans was toen al een fervent amateurfilmer en fotograaf, en legde belangrijke gebeurtenissen rond oorlog en bevrijding in Leeuwarden vast. Deze films zijn nog steeds te zien in het Historisch Centrum Leeuwarden. Na de oorlog ging Frans Hofstede op voor zijn diploma Assistent opticien in Utrecht. Intussen hielp hij de nieuw te openen Hofstede-filialen in Zwolle en later in ’s-Hertogenbosch op poten te zetten. Frans bleef zich verder ontwikkelen in het vak, behaalde het diploma ‘Meester Opticien’ en reisde begin jaren zestig naar Parijs om zich te bekwamen in het aanpassen van vormstabiele contactlenzen. Eenmaal teruggekeerd startte hij binnen het bedrijf de eerste contactlenzenpraktijk van NoordNederland. Terwijl de zaken in Leeuwarden steeds beter gingen speelde Frans Hofstede een actieve rol bij verschillende brancheorganisaties. Ook was hij tot begin jaren tachtig voorzitter van de examencommissie Contactlensspecialist. In 1989 droeg Frans het stokje over aan zijn zoon Frank, die al enige tijd in het bedrijf werkte. Frank Hofstede omschrijft zijn vader als “een type commissaris Derrick”, uit de gelijknamige Duitse Krimi. “Een grote, statige man die autoriteit uitstraalde. Hij hechtte aan normen en waarden en tradities, en was zorgzaam en lief voor zijn gezin. Van de oude stempel, maar toch vol interesse in de nieuwste technische snufjes, waarmee hij het liefste meteen aan de slag wilde. Hoe meer knopjes een apparaat had, hoe mooier hij het vond.” Frans Hofstede bleef nog enige tijd als adviseur verbonden aan de zaak, totdat hij zich geheel terugtrok om zich volledig op zijn grote hobby te werpen: film en video. Door zijn afnemende gezondheid was Frans Hofstede de laatste jaren aan zijn rolstoel gekluisterd. Hij overleed op 11 mei 2015 in zijn woonplaats Leeuwarden op 92-jarige leeftijd.

In memoriam: Dr. Martien Cozijnsen Op maandag 27 april 2015 overleed Martien Cozijnsen in zijn woonplaats Zeist. Vooral de oudgedienden in de optiek zullen hem kennen als oprichter van de stichting Light for the World. Dr. Cozijnsen had oogheelkundige praktijken in Veenendaal, Utrecht en Ede, maar stopte daarmee in 1977 om gezondheidsredenen. Enkele jaren later reisde hij op verzoek naar Thailand om daar voor vluchtelingen een systeem van oogheelkunde op te zetten. Daar geconfronteerd met de moeilijke leefomstandigheden van blinde kinderen richtte Cozijnsen in 1982 samen met zijn echtgenote Jenny in 1982 de stichting Dark & Light Blind Care (tegenwoordig Light for the World) op om vanuit Nederland hulp te gaan verlenen. De stichting trok steeds meer projecten naar zich toe, hetgeen professionalisering noodzakelijk maakte. Het bestuur werd uitgebreid en Martien Cozijnsen werd in 1998 benoemd tot erevoorzitter. Tot op hoge leeftijd bleef hij betrokken bij het wel en wee van zijn stichting. Dr. Martien Cozijnsen is 92 jaar geworden.

Het moment waarop u klaar bent voor de uitdagingen van de wereld van vandaag. ZEISS Multifocale brillenglazen.

// PRECISION PURE MADE BY ZEISS

// PRECISION PLUS MADE BY ZEISS

We make it visible.

T he w Digit orld’s first al I Tech nside™ no l o gi e

// PRECISION SUPERB MADE BY ZEISS

// MULTIFOCAAL INDIVIDUAL 2 MADE BY ZEISS

Precision Pure

Precision Plus

Precision Superb

Individual 2

Perfect zicht op normale én zeer korte leesafstand (30 cm) voor optimaal kijken bij gebruik van digitale apparatuur. Digital Inside technology.

Uw brillenglazen worden perfect aan gepast aan de lengte en vorm van uw montuur voor snelle gewenning en een onbeperkte montuur keuze. FrameFit-Technologie en Adaptation Control technology.

Uw brillenglazen worden aangepast aan de anantomie van uw gezicht voor beter 3D zicht. FaceFit technology.

Uw brillenglazen worden aangepast aan de anantomie van uw gezicht voor beter 3D zicht. FaceFit technology. Door rekening te houden met uw dagelijkse bezigheden worden voor u het perfecte individuele brillenglas gemaakt. Individual Fit technology. Optimalisatie van het brillenglas design bij een optimale gemiddelde pupilgrootte - voor het beste en meest natuurlijke zicht, dag en nacht. Luminance Design technology.

www.zeiss.nl/beter-zien

Mensenwerk In memoriam: Thea Keer

Van links naar rechts op de voorgrond: Feike Grit, prinses Beatrix en de Utrechtse burgemeester Van Tuyll van Serooskerken in 1973 tijdens een wandeling bij de openimng van Hoog Catharijne. (Foto: archief familie Grit).

In memoriam: Feike Grit De optiekbranche is een markante en zelfbewuste professional armer. Feike Grit, optiekondernemer in Utrecht, is overleden. Grit werd op 27 november 1928 geboren in de toenmalige gemeente Zuilen (nu Utrecht. Zijn van oorsprong Groningse ouders hadden sinds 1934 een brillenzaak aan de Bakkerstraat in het centrum van Utrecht. Enkele jaren na de oorlog kwam Feike Grit in de zaak te werken, die hij al op 24-jarige leeftijd overnam. In de jaren zestig behoorde Feike Grit tot de pioniers van de contactlens. Voor een stage ‘zachte contactlenzen’ bij Otto Wichterle, de Tsjechische uitvinder ervan reisde hij af naar Praag. Zelf in het bezit van alle ‘klassieke’ optiekdiploma’s was hij een warm pleitbezorger van een hbo-opleiding Optometrie. Feike Grit had een mening en droeg die graag uit. Hij is altijd politiek geïnteresseerd geweest. De overtuigde liberaal zat in de jaren ’70 voor de VVD in de Utrechtse gemeenteraad. De ondernemer met de karakteristieke snor was actief binnen de brancheorganisatie (NUVO), maar ook als bestuurslid en voorzitter van de Ondernemersvereniging Centrum Utrecht. Hij was aanvankelijk een fervent tegenstander van het project Hoog Catharijne, maar gaf later toe dat het winkelcentrum ook de ondernemers in de historische binnenstad geen wind eieren had gelegd. Delegeren en loslaten, dat was niets voor Grit. Ruimschoots boven de 80 jaar voelde hij er niets voor een stap terug te doen. De laatste jaren raakte hij - ook tot zijn eigen onvrede zijn onafhankelijkheid kwijt. Feike Grit is 86 jaar geworden.

Het was dinsdagochtend 23 september 1952. De achttienjarige ‘mejuffrouw’ Theresia Maria Keer meldde zich om 9 uur ’s ochtends in het statige pand van de toenmalige NOVO (de Nederlandse Organisatie van Opticiens) aan de Honthorststraat 12 in Amsterdam-Zuid. Thea Keer was tegen een maandsalaris van 130 gulden aangenomen als stenotypiste. Daarnaast was ze belast met de administratie van het verenigingsorgaan Oculus. Al snel bleek dat de jonge Thea meer in haar mars had. Ze had gevoel voor taal, kon goed observeren, had een voorliefde voor geschiedenis en liet zich niet gemakkelijk iets wijsmaken, zo ondervonden ook haar collega’s. Haar functie evolueerde tot assistente van de secretaris en later tot diens secretaresse. Vanaf 1985 tot haar afscheid in 1990 was Thea Keer full time bezig met Oculus. In die hoedanigheid wierp ze zich ook op als geschiedschrijver van de NUVO. Het was dan ook niet verbazingwekkend dat ze als drijvende kracht achter het verenigingsorgaan bij veel leden beter bekend was onder de koosnaam ‘Miss Oculus’. Het werk liep als een rode draad door haar leven. Van 1963 tot 1995 – toen de NUVO van Amsterdam naar Haarlem verhuisde - woonde ze zelfs in de bovenste verdieping van het NUVO-kantoor. Ofschoon na haar pensionering haar gezondheid steeds meer te wensen ging overlaten, bleef ze de optiekbranche actief volgen. In 2008 – het jubileumjaar van de brancheorganisatie, Oculus en bovendien het jaar waarin zijzelf 75 jaar werd - was Thea Keer te gast bij de NUVO. Ze maakte daar kennis met het kantoor in Woerden, met voorzitter Marc Asselbergs en met de medewerkers van het secretariaat. De voormalige Miss Oculus genoot er zichtbaar van en liet ook nu de gelegenheid niet voorbij gaan haar mening te geven over het reilen en zeilen van de optiekbranche, de NUVO en Oculus. Het was haar laatste bezoek aan de NUVO. Na een periode van afnemende gezondheid moest ze haar zelfstandige woning in Amstelveen verlaten. Thea Keer overleed op 15 mei 2015 in Rijswijk. Woerden, 10 september 2008. Thea Keer, voor even terug bij ‘haar’ NUVO, krijgt bloemen van algemeen secretaris Brigitte Wieman.

is the road less boring.

THE CARRERA 100/S

Brillen en koffie

Mr. Brown Vernieuwend, industrieel, gastvrij, uitdagend… Ideeën over hoe het anders kan in de optiek hadden de broers Gertjan en Evert en hun vader Ron de Bruijn genoeg. Afgelopen april openden zij hun eigen winkel waar al hun ideeën werkelijkheid zijn geworden. Mr. Brown is een gecombineerde optiekwinkel en koffiezaak in het centrum van Eindhoven. Innovaties uit de optiekbranche gemengd met het familiegevoel van Douwe Egberts. Klanten worden gasten bij Mr. Brown. Of ze nou komen voor een Dita of een latte, voor specs of beans. Tekst: Myrthe Blazís

V.l.n.r. Marleen Bogers, Evert en Gertjan de Bruijn en Floor Dierx.

Thema Combineren 12

De energie en het enthousiasme spat er af als je binnenkomt bij Mr. Brown. De twee jonge ondernemers Evert en Gertjan vertellen trots over het concept dat ze in het oude Philips-pand in het centrum van Eindhoven hebben gerealiseerd. Het concept is op de vier pijlers ‘optometrie, monturen, service en kwaliteit’ gebaseerd, en dat behoeft eigenlijk geen toelichting als je om je heen kijkt. De Varilux-wand, de selectie monturen, de gastvrije en kundige medewerkers en de ontspannen sfeer vallen direct op. Expertise In Mr. Brown, Specs & Beans komen de optiek- en horecaervaring van Gertjan en de bedrijfskundige achtergrond van Evert samen. Ook hebben ze dankbaar gebruik gemaakt van de kennis en expertise van hun vader Ron. Die had na zijn jarenlange ervaring bij Essilor duidelijke ideeën over wat er miste in de markt. “We bellen hem regelmatig om onze ideeën voor te leggen”, aldus Evert. Gertjan is gediplomeerd opticien (hij werkte onder andere bij City Lens en Akkerman) en is verantwoordelijk voor het optiekgedeelte. Evert heeft geen optiekopleiding: “Dat houd ik ook zo. Zo kan ik objectief kijken naar het bedrijf en de klantbenadering. Ik richt me verder op aansturing en ontwikkeling van het totale bedrijf, de marketing en een deel van de backoffice.” Het DE-café is een franchiseformule. “Het is een soft franchise, er zijn wel regels maar we hebben ook veel vrijheid. Voor het café hebben we een bedrijfsleider aangesteld.” Heavenly hazel De gastvrijheid die hij gewend was in de horecawereld, miste Gertjan in de optiek. Het inspireerde hem. Met Mr. Brown laat hij zien dat het anders kan. “Naar een horecagelegenheid ga je om te beleven. Je hebt een bepaalde verwachting en wil overtroffen worden. Dat ontbreekt vaak in een optiekzaak. De vraag hoe je die gastvrijheid in een winkel krijgt, vind ik interessant. En met ons concept, waarin we optiek combineren met een

café, wil ik daar een antwoord op geven. We spreken hier dan ook niet over klanten, maar over gasten. Deze gasten bieden we een goede kop koffie, een latte macchiato of ‘heavenly hazel’ als ze willen. Koffie waar de gasten in het café voor betalen en die dus waarde heeft.” Visie De ondernemers hebben goed nagedacht over het concept. Evert vertelt over de vier pilaren waar de winkel op is gebaseerd: Optometrie en een goede oogmeting, hoge kwaliteit glazen, service en monturen. “We hebben een bewuste keuze gemaakt voor een aantal merken, van bekend tot (voor de consument) onbekend en van betaalbaar tot hogere prijsklasses. Van Ray-Ban tot Silhouette maar ook Etnia Barcelona en Mykita. De brillen presenteren we per merk.” Alle brillen liggen open en alle lades kunnen open. “Pak gerust”, hoor je de opticiens regelmatig zeggen. “Het is misschien een risico, maar het levert zo veel op”, licht Evert toe. En dat is direct zichtbaar als je in de winkel rondloopt. Er hangt een relaxte sfeer onder de gasten, ze passen op hun gemak en als ze er behoefte aan hebben vragen ze hulp aan de opticiens. Innovatie De jonge ondernemers krijgen veel support vanuit de markt en dat is goed te zien aan alle innovaties die verwerkt zijn in het concept. DKLV verzorgde het interieur. “Een partij die net als wij out of the box denkt”, aldus Evert. Meubels van hout en staal, stoere leren stoelen in combinatie met natuurlijke kleuren zorgen voor een industriële uitstraling. “Onze opdracht was: bij alles wat je ziet, willen we het anders. De meubels in de winkel zijn allemaal verrijdbaar zodat we de ruimte ook voor events kunnen gebruiken.” Apparatuur, uiteraard van Essilor, speelt een belangrijke rol. Zo is er een indrukwekkende Varilux-wand. “Onze gasten zijn echt verbaasd over wat ze hier allemaal zien en wat we voor ze kunnen betekenen op het gebied van een oogmeting. We besteden veel aandacht aan het glasadvies

en geven zorgvuldige uitleg met behulp van de Eyecast die verwerkt is in de grote, houten tafels. De werkplaats is transparant, zodat gasten zien wat er gebeurt.” De winkel is uitgerust met verschillende innovaties van Philips. Zoals ‘Luminous textile’, een doek van textiel dat een dynamische ruimte creëert en een bepaalde sfeer kan neerzetten door van kleur te veranderen. En de AmbiScene Mirror, een lichtconcept verwerkt in een spiegel waarbij gasten eenvoudig kunnen schakelen tussen verschillende tinten licht. Zo kunnen ze zien hoe hun bril staat bij daglicht, kantoorlicht of juist bij warm licht. De Bruine heer Een mooiere plek dan het oude Philips-pand (en het bijbehorende terras van 100 m2!), hadden de De Bruijns niet kunnen uitkiezen voor hun winkel. Niet alleen qua locatie, maar ook qua geschiedenis. “Het glas-in-lood dat je hier ziet is nog door onze opa geleverd.” Vader Ron de Bruijn heeft voor zijn carrière bij Essilor bij Douwe Egberts gewerkt. En nu brengen (klein)zoons Evert en Gertjan die werelden samen in Mr. Brown. Het bijzondere pand wordt in de volksmond ‘de Bruine heer’ genoemd. Dat komt mooi terug in de naam Mr. Brown, die tegelijkertijd een vertaling van hun achternaam is. En natuurlijk is de link naar koffie ook snel gemaakt. Traffic generator Het pand heeft een regiofunctie. Op de plek van Mr. Brown zat voorheen ook een DE-café en een DE-winkel waar je de bekende DE-spaarpunten kon inleveren. “Het DE-café was echt bekend hier in de regio vanwege de zeer goede koffie, dus de mensen zijn blij dat het weer open is”, vertelt Evert. “Het is iets vertrouwds voor Eind hovenaren.”

De kinderhoek.

Het café is een traffic generator. “We hebben gasten die alleen voor de koffie komen, maar om daar te komen toch even een indruk krijgen van de optiekzaak. En andersom, gasten die op zoek zijn naar een bril maar gezellig een kop koffie blijven drinken. Het werkt twee kanten op, het concept werkt dus echt. Daarnaast past het familiegevoel van Douwe Egberts goed bij onze winkel. Van kind tot oma moet hier terecht kunnen. We hebben dan ook een aparte kinderhoek.” Twee ambachten Naast Gertjan en Evert werken er nog een optometrist, drie opticiens en een verkoopmedewerker bij Mr. Brown. Het DE-café heeft z’n eigen personeel, dat zijn echte barrista’s. “De opticiens en barrista’s werken gescheiden, ze kunnen elkaars werk niet overnemen”, aldus Evert. “Het zijn ook echt twee ambachten. Onze opticiens zijn gediplomeerd en hebben extra trainingen gekregen. Zo hebben we onze monturenleveranciers hun verhaal laten vertellen zodat het personeel alles weet over de producten en er enthousiast over is.” Het verschil tussen de opticiens en barrista’s is duidelijk zichtbaar aan de kleding. De barrista’s dragen zwarte schorten en witte shirts, maar ook de opticiens hebben kledingafspraken. “We willen dat ons personeel mode uitstraalt”, vertelt Gertjan. “Daarom hebben we kleding voor het personeel uitgekozen. De lichtgrijze jas en witte sneakers zijn ook meteen een knipoog naar de witte jas waar opticiens vroeger in werkten.” Zeven dagen Het café is zeven dagen per week open, en dus de optiekwinkel ook. De broers zijn dan ook bijna elke dag in de winkel aanwezig. Evert: “Je ziet dat de weekenddagen juist belangrijk zijn, dan moet je echt open zijn. Ik vind het niet meer van deze tijd om op zondag dicht te zijn. Maar als je iets doet vanuit je passie, voelt het niet als werken.”

Kijk op www.oculusmagazine.nl voor meer foto’s.

De Bruine heer in het centrum van Eindhoven.

Internationale optiekvakbeurs - Silmo Parijs

OPENING 25 SEPTEMBER 2015

Conception : CARLIN

INNOVEER UW BUSINESS 2 5 > 2 8 S E P T. 2 0 1 5 EXPOSITIECOMPLEX PARIS NORD VILLEPINTE – PARIJS

S I L M O PA R I S . C O M

Thema Combineren

Optiek in de politiek Regeldruk, ondernemingsklimaat, mobiliteit… deze en nog veel meer onderwerpen staan op de politieke agenda van elke gemeente. Ook veel optiekers volgen de plaatselijke politiek. De keuzes die daar gemaakt worden hebben vaak de nodige consequenties voor ondernemers. Sommige collega’s gaan nog een stapje verder. Ze zijn lid van een politieke partij of zitten zelfs in de gemeenteraad. Oculus sprak er drie. Wat drijft ze? En hoe combineren ze dat met hun optiekwerk? Tekst: Theo Peeters

Naam Yvonne Winkel-Moormann Leeftijd 61 Privé 40 jaar samen met echtgenoot Nico Winkel, twee kinderen die de deur uit zijn, één kleinkind. Optiek “Ik werk tweeënhalve dag per week bij de Groenlose vestiging van Bril in Mode.” Historie “Ik werk sinds 1975 in de optiek. Mijn ouders hadden een optiekzaak in Groenlo, die mijn man en ik in 1977 hebben overgenomen. Mijn man is ‘optometrist oude stijl’. Ik ben destijds in Rotterdam met de opleiding begonnen, maar na een jaar werd ik weer thuis verwacht om in de zaak van mijn ouders te werken. Nu ben ik assistent-opticien. In 2007 hebben we de zaak verkocht aan Bril in Mode. We zijn nu zelf werknemer in de zaak waar we eerst zelfstandig ondernemer waren.” Politieke functie “Raadslid voor het CDA in de gemeente Oost Gelre, een fusiegemeente in de Achterhoek waar ook mijn woonplaats Groenlo onder valt.” Waarom politiek? “Ik heb altijd bestuurlijke functies vervuld en heb een brede maatschappelijke belangstelling. Ik was 30 jaar secretaris van de ondernemersvereniging en ben lid van het CDA sinds 2010.” Waarom CDA? “Het CDA is een partij van en voor mensen. Ook hebben we aandacht voor cultuur en natuur. Wij hechten aan verantwoordelijkheid delen en

Yvonne Winkel: “Ik denk dat onze branche gebaat zou zijn met minder regeldruk voor ondernemers.”

dragen… en gerechtigheid. Het gedachtegoed van het CDA spreekt me ook landelijk aan.” Hoe verliepen de gemeenteraadsverkiezingen van 2014 voor jullie? “Goed! We waren Lijst 2, maar zijn gegroeid tot de grootste partij in Oost Gelre en zijn dus de volgende keer Lijst 1. Bij ons in de gemeente maken kiezers ook veel gebruik van de optie voorkeurstemmen.” Hoeveel tijd? “Het campagnevoeren vorig jaar kostte veel tijd en energie, maar het heeft wel vruchten afgeworpen.

Gemiddeld ben ik zo’n 12 à 15 uur per week bezig met mijn raadswerk. Ik probeer alle raads- en commissievergaderingen bij te wonen en leg veel werkbezoeken af. Het is de meest effectieve manier om op de hoogte te blijven.” Aandachtsgebied “Uiteraard hebben economie en ondernemen mijn speciale aandacht.” Politiek klimaat “De verstandhouding is goed. Ons college bestaat uit twee partijen die allebei twee wethouders leveren: CDA en een lokale partij, OOG (Onafhankelijk Oost Gelre).” Hot items in de gemeente “Op dit moment spelen verschillende zaken in Oost Gelre. Zo is er de komst van een bioraffinagefabriek op het bedrijventerrein Laarberg. Bij dit soort onderwerpen merk je toch binnen het college de verschillen in oriëntatie. OOG is een groene en enigszins links georiënteerde partij die het milieu zwaar laat wegen, wij kijken ook naar de consequenties voor de werk gelegenheid en de bedrijvigheid. Een ander onderwerp is de upgrade van de N18, al jaren een bottleneck in onze regio. Verder is Groenlo een vestingstad en er wordt momenteel van alles gedaan om dit gegeven als uithangbord te gebruiken.” Ambitie “Ik voel me het meest aangetrokken tot politiek op lokaal niveau. Een plek in het college zou ik niet ambiëren.” Werk en politiek “Mijn werkgever vindt het prima dat ik in de raad zit. We hebben hier vrij jonge collega’s met wie het op zijn tijd leuk debatteren is over politieke thema’s. Soms spreken klanten me aan op onderwerpen. Ik hou dan de boot een beetje af. Dat soort gesprekken horen niet te veel thuis in de winkel.” Landelijke politiek en optiek “Ik denk dat onze branche (en de detailhandel in het algemeen) gebaat zou zijn met minder regeldruk voor ondernemers. Dan zouden de kosten omlaag kunnen.” Nog tijd over voor… “Ik ben graag buiten… doe aan golf, tennissen, zwemmen. Voetbal? Persoonlijk heb ik daar niet zo veel mee. Maar met de zaak sponsoren we wel de plaatselijke club. Tijd wil ik ook graag met mijn familie en vrienden delen.” Toekomst “Over vijf jaar denk ik dat het wel genoeg geweest is. Dat geldt zowel voor de optiek als voor de politiek. Maar wie weet verander ik nog wel van gedachten…”

Naam Sjef van Dorst Leeftijd 59 Privé Gehuwd, één zoon (inmiddels het huis uit) Optiek “Ik werk 34 uur per week als opticien bij Eye Wish Opticiens in Roosendaal. Ik vind de optiek een prachtig vak waar alles in zit. Oogzorg, techniek, mode, ondernemerschap. Jammer dat veel jongeren dat niet weten. Daar zou best wat meer bekendheid aan gegeven mogen worden.” Historie “Oorspronkelijk ben ik afgestudeerd als instrumentmaker. Daarna ben ik in Dordrecht de leerlingwezenopleiding Optiek gaan volgen en daarna het ‘oude’ mbo optometrie. Tijdens de opleiding werkte ik al bij Optiek Van Wely in Roosendaal. Daar heb ik ook het vak geleerd. Ik mocht me daar pas in de winkel vertonen nadat ik had aangetoond dat ik het vak in de vingers had. Daarna ben ik bij Van Maaren gaan werken. Die verkocht de zaak aan Het Huis, zodat ik nu vanzelf bij Eye Wish ben terechtgekomen.” Politieke functie “Raadslid voor Roosendaalse Lijst. De partij bestaat al bijna vijftig jaar en is waarschijnlijk een van de oudste lokale partijen van het land.” Waarom politiek? “Vroeger deed ik veel vrijwilligerswerk. In de sport, de gezondheidszorg en in de wijk. Sinds 1998 ben ik lid van de partij. Eerst was ik vrijwilliger, ombudsman en hielp mee thema-avonden te organiseren. En sinds vijf jaar zit ik in de Roosendaalse gemeenteraad.”

Sjef van Dorst: “In de winkel en in de stad word ik herkend als raadslid.”

Hoe verliepen de gemeenteraadsverkiezingen van 2014 voor jullie? “Roosendaalse Lijst (Lijst 1) is de grootste partij. Van de 35 zetels hebben wij er negen. We leveren twee van de vijf wethouders. De overige drie zijn van CDA, SP en VVD.” Hoeveel tijd? “Ik ben altijd bezig (dit interview vindt plaats op een zondagochtend om 10 uur). Tot voor een jaar werkte ik nog 38 uur. Dat ik minder ben gaan werken heeft ook wel een beetje met mijn raadswerk te maken. Bij de campagne vorig jaar was ik heel veel tijd kwijt met posteren, flyeren op straat, gesprekken met kiezers en het toespreken van kleine groepjes.” Aandachtsgebied “Economie, ondernemen, sociale zaken. Roosen dalers zijn een ondernemend volkje. De politiek zou meer moeten profiteren van de kracht van het particulier initiatief.” Politiek klimaat “De stijl van met elkaar omgaan is wat directer geworden. Soms vind ik dat wel jammer. Voorbeeld is dat ‘doe eens normaal’ debat tussen Wilders en Rutte. Verder lijkt het wel of we steeds meer op de korte termijn bezig zijn.” Hot items in de gemeente “Het sociale domein, de overheveling van de taken rond het persoonsgebonden budget naar de gemeenten, leefbaarheid en wonen, ook in de kernen rond Roosendaal, economie… Roosendaal is de laatste tijd heel hard bezig om de binnenstad aantrekkelijker te maken.” Ambitie “Of ik wethouder zou willen zijn bedoel je? Eigenlijk niet. Ik ben een raadslid pur sang. De controlerende functie dus. Ik ben op mijn best in kleinschalige, persoonlijke contacten. Als raadslid ben je de oren en de ogen van de samenleving.” Werk en politiek “Geen probleem. Althans: we hebben het er nooit uitgebreid over gehad. Het is gewoon zo gegroeid. In de winkel en in de stad word ik natuurlijk wel herkend als raadslid. Ik woon zelf in de binnenstad. Als ik iets oppik neem ik het mee naar mijn fractie. Soms is de politiek een mooi opstapje in een verkoopgesprek. Het is eens wat anders dan het weer… Sommige politieke dossiers lopen ook al zo lang dat mensen de context en de voorgeschiedenis niet kennen. Dat kan ik ze dan uitleggen. Vaak hebben mensen dan meer begrip voor de politieke keuzes. Op de wekvloer vinden regelmatig levendige discussies plaats over politieke onderwerpen. Er werken verschillende generaties. Het is leuk om hun meningen te horen. Alles gaat in goede

“Als raadslid ben je de oren en ogen van de samenleving” harmonie, ook al zijn we het niet altijd eens. In elk geval is iedereen in 2014 gaan stemmen!” Landelijke politiek en optiek “Het wordt jonge ondernemers bijna onmogelijk gemaakt om te starten. De investeringen die je moet doen zijn te hoog en je moet voldoen aan veel te veel regeltjes. Dat geldt overigens niet voor internetverkoop. Er zijn zo veel aanbieders online en de consument heeft onvoldoende inzicht in hun betrouwbaarheid.” Nog tijd over voor… “Bijna niet. Ik lees en sport graag. Vroeger voetbalde ik op een behoorlijk niveau, maar nu merk ik dat de jaren gaan tellen.” Toekomst “Over vijf jaar ben ik druk met het overbrengen van mijn ervaring op jonge medewerkers. Ik heb er wel eens over gedacht om optiekdocent te worden, maar ben beter in opleiden in de praktijk, in eenop-eencontacten.”

Mieke Prinsen: “Ik kom uit een politiek nest.”

Naam Mieke Prinsen Leeftijd 32 Privé Alleenstaande moeder, 2 kinderen (5 en 7 jaar) Optiek “Sinds drie maanden bij Eye Wish opticiens in de Eindhovense wijk Woensel. Ik werk 21 uur per week. Meer is niet te doen in combinatie met mijn gezin en mijn politieke werk. Opticien is een leuk en afwisselend beroep, al heb ik soms wat moeite met de werktijden.” Historie “Ik werk sinds 12 en een half jaar in de optiek. Na mijn middelbare school ben ik eerst facility management gaan studeren, maar dat vond ik veel te breed. Toen heb ik in Dordrecht de opleiding opticien gedaan. Ik ben begonnen hier in Veldhoven bij Optiek Verhoeven, daarna heb ik gewerkt bij Stufkens in Mierlo, toen twee jaar in Bladel en nu dus in Eindhoven.” Politieke functie “Raadslid voor de VVD in mijn woonplaats Veldhoven.” Waarom politiek? “Ik kom uit een politiek nest. Mijn vader was (en is nog steeds) raadslid voor de VVD in Veldhoven. Zelf ben ik sinds mijn tweeëntwintigste lid van de VVD. Vooral het liberale aspect trekt me. Zo van ‘Geen hangmatten maar vangnetten’. Mensen moeten gestimuleerd worden zelf de regie over hun leven te nemen.”

Hoe verliepen de gemeenteraadsverkiezingen van 2014 voor jullie? “Onze partij is even groot gebleven. De raad bestaat uit 27 leden, waarvan vijf van de VVD. De grootste partijen in Veldhoven zijn lokalen: VSA (Veldhoven Samen Anders) en GBV (GemeenteBelangen Veldhoven). De VVD zit in de oppositie.” Hoeveel tijd? “Ik hou het niet precies bij, maar het is nog te combineren met mijn werk en mijn gezin.” Aandachtsgebied “Stedelijke ontwikkeling en bestemmingsplannen, de laatste tijd een iets ‘rustiger’ portefeuille. Sinds anderhalf jaar ‘doe’ ik ook minimabeleid.” Politiek klimaat “In het college zitten de twee lokalen en een wethouder van D66. Ik moet eerlijk zeggen dat de samenwerking wat aan de stroeve kant is.” Hot items in de gemeente “Onze penibele financiële situatie. Voor de crisis had de gemeente een actief grondbeleid gebaseerd op groeiprognoses. Nu zitten we met de gebakken peren. Verder is ASML voor Veldhoven erg belangrijk. Een grote werkgever, met alle gevolgen van dien voor de infrastructuur. Het wegennet is daar niet op berekend. Kies je dan voor de belangen van de forenzen en dus de bedrijvigheid in je gemeente of voor het welzijn van je inwoners?” Ambitie “Er wordt enige druk op me uitgeoefend vanuit de fractie, misschien ook omdat ik de enige vrouw ben. Maar ik zie mezelf geen wethouder worden.” Werk en politiek “Mijn baas vindt het prima. Op het werk praten we veel over politieke onderwerpen. Nu zijn de collega’s in het algemeen van dezelfde politieke kleur. Onze discussie gaan dan ook vooral over de manier waarop de partij met inhoudelijke kwesties omgaat. Ik vind het eerlijk gezegd wel prettig dat ik niet werk in de gemeente waar ik in de raad zit. Niemand kent me in Eindhoven, dus klanten spreken me nooit aan op politieke onderwerpen.” Landelijke politiek en optiek “Ik vind dat opticien een beschermd beroep zou moeten zijn. Daar zou de politiek zich drukker over moeten maken.” Nog tijd over voor… “Ik heb nog voldoende tijd voor mijn kinderen en doe graag leuke dingen met ze. En zo af en toe ga ik zelf graag naar een festival. Maar dan moet het wel in de zomer zijn…” Toekomst “Over vijf jaar? Dan doe ik nog steeds hetzelfde werk. Ik ben er nog absoluut niet op uitgekeken!”

Foto: Denis Kuvaev/shutterstock.com

De beleving:

Bailey Nelson Canada De optiekwinkel Bailey Nelson begon in 2012 in Australië en het Verenigd Koninkrijk. In 2014 werd de eerste Bailey-Nelsonwinkel in Gastown, Canada geopend. Een winkel die zich vooral richt op beleving. Tekst: Myrthe Blazís Fotografie: Janis Nicolay and Chad Falkenberg Design: www.falkenreynolds.com

Bailey Nelson is van oorsprong een fysieke winkel, al doet het concept (brillen van eigen ontwerp voor een betaalbare prijs) sterk denken aan de bekende online concepten zoals die van Warby Parker en Ace & Tate. Niet verwonderlijk dan ook dat Bailey Nelson in het Verenigd Koninkrijk, Australië en Canada ook websites heeft waar klanten voor een betaalbare prijs terecht kunnen voor een bril op sterkte. Foscus op ervaring James Heron van Bailey Nelson Canada. “We geloven in de fysieke winkels. Brillen zijn zo zichtbaar, veel meer dan elk ander item dat je draagt. Ze beschermen je meest belangrijke kenmerk: je ogen. Om mensen te overtuigen van de kwaliteit en vakmanschap van onze brillen, moeten ze het zelf ervaren en proberen. We proberen een ervaring te creëren bij het kopen van brillen. Daarom willen we het mode-aspect van brillen benadrukken. We begrijpen hoe belangrijk het is om online aanwezig te zijn, maar voor ons ligt toch de focus op het bieden van een ervaring aan klanten in de winkel.” Eigen merk Bailey Nelson werkt niet met producten van andere merken. “We hebben passie voor kwalitatief vakmanschap en design, maar we vonden brillen gewoon te duur. Daarom zijn we wereldwijd op zoek gegaan naar de beste modellen en we zagen dat er in Europa en de USA geweldige opties waren voor brillen van hoge kwaliteit voor een eerlijke prijs. In Australië bijvoorbeeld had je voorheen alleen de keuze tussen goede kwaliteit voor een hoge prijs of slechte kwaliteit voor een lage prijs. Onze prijs en onze producten zijn de sleutel voor ons succes. Alle brillen zijn speciaal

voor Bailey Nelson ontworpen, we verkopen geen andere merken. Wel hebben we samenwerkingen gehad met designers die speciaal voor ons nieuwe monturen hebben ontworpen, de zogenaamde special editions.” Geen oogmeting Waar de Nederlandse, fysieke optiekzaken als grote voordeel hebben ten opzichte van online shops dat je er een oogmeting kunt laten doen, is dat bij Bailey Nelson niet het geval. “We accepteren recepten van gecertificeerde optometristen, maar we laten het aan de klant voor welke optometrist ze kiezen. Hier in Canada kost een oogonderzoek zo’n 100-150 dollar. In onze winkel in Gastown hebben we helaas geen ruimte voor

een optometrist. Maar in de locaties die we later dit jaar nog gaan openen, zal dat wel het geval zijn.” Design Het design is gedaan door een lokaal bedrijf, Falken Reynolds Interiors. “De winkel moest een weergave zijn van het merk Bailey Nelson maar tegelijkertijd rekening houden met de karakteristieken van het pand. Het is een ondiep, oud gebouw. Dit vroeg om een ontwerp waarbij eigenlijk de gehele winkel dienst zou doen als etalage, maar ook als verkoopruimte. Het historische gebouw geeft karakter aan de ruimte. De op maat gemaakte grijze platen op de muur accentueren de ongelijke gipsen muren en daarmee de historie van het gebouw. De maatwerk planken zorgen voor een strakke presentatie van de brillen en geven de winkel een nette uitstraling.”

Heel Holland Veilig! Mia van Dorssen, eigenaresse, van Van Dorssen Optiek:

‘Ik heb oog voor een veilig gevoel”.

Abonnement op Veiligheid Camera vanaf € 29,95 per maand

Ook alarm/overvalknop/mistgenerator 088 - 555 4 888 info@eenveiliggevoel.nu 22 www.eenveiliggevoel.nu

Het geschil

In deze rubriek wordt een geschil behandeld over een onderwerp waarover het NUVOsecretariaat regelmatig vragen krijgt. Foto: g-stockstudio/Shutterstock.com

Zit ondernemer vast aan vermelding in online telefoongids? Het Geschil Tijdens een vakantie van de ondernemer belt een bedrijf naar de winkel met een aanbod voor vernieuwing van een advertentie in een online bedrijvengids. Volgens de beller loopt het bestaande contract eerdaags af en hebben ze een speciale aanbieding. De vermelding kan worden verlengd voor maar 100 euro, maar dan moet er wel direct besloten worden. Omdat de ondernemer slecht bereikbaar is op zijn vakantieadres en hij meent dat hij hem hiermee een plezier doet, zegt de medewerker dat de vermelding verlengd mag worden. De beller vraagt nadrukkelijk of de medewerker bevoegd is om deze beslissing te nemen en die bevestigt dat. Als de ondernemer terugkomt van vakantie, is hij onaangenaam verrast door de actie van de werknemer, helemaal als hij een nota ontvangt voor een vermelding in de bedrijvengids voor 100 euro per maand gedurende 36 maanden. Hij zoekt de website op, maar kan pas na veel moeite zijn bedrijf terugvinden. De ondernemer wil graag van de overeenkomst af en vraagt de NUVO of dat nog kan.

Advies NUVO De ondernemer lijkt het slachtoffer te zijn van acquisitiefraude. De bedrijvengids heeft in dit geval met succes de medewerker op het verkeerde been en onder druk gezet, dat hij mondeling akkoord gaf voor een voortzetting van de, naar nu blijkt, niet bestaande overeenkomst. Hoewel mondelinge overeenkomsten ook bindend zijn, is er nog een juridische uitweg voor de ondernemer. Tijdens het telefoongesprek, waarvan de ondernemer een opname heeft ontvangen, wordt duidelijk vermeld dat er een aanbieding wordt gedaan om een bestaande overeenkomst voort te zetten. Met andere woorden: de bedrijvengids probeert voort te bouwen op een bestaande rechtsverhouding die er feitelijk niet is. De ondernemer heeft in dat geval het recht om de overeenkomst te vernietigen. Daarnaast is de betreffende werknemer niet beslissingsbevoegd, zoals ook blijkt uit de inschrijving bij de Kamer van Koophandel. Dat de werknemer heeft aangegeven dat hij erover mocht beslissen, doet daar niets aan af. Niemand kan zichzelf immers namens

een ander beslissingsbevoegd verklaren zonder instemming van die ander. Diverse rechters hebben bovendien geoordeeld dat van de verkoper mag worden verwacht dat hij zich zorgvuldig informeert over de beslissingsbevoegdheid van de wederpartij, bijvoorbeeld door het Handelsregister te raadplegen. De NUVO heeft voor de ondernemer een conceptbrief opgesteld waarmee hij de overeenkomst vernietigt. Hoewel niet zeker is dat dat de verkoper zal weerhouden van verdere incassopogingen, kan een dergelijke brief wel in het voordeel van de ondernemer werken, mocht dit worden voorgelegd aan een rechter. Meer informatie over acquisitiefraude en tips van de NUVO om de kans dat u slachtoffer wordt van zulke bedrijven te verkleinen, vindt u op de NUVO-site onder Ondernemen, Criminaliteit en vervolgens Spookfacturen (acquisitiefraude).

Heb je vragen naar aanleiding van deze rubriek, neem dan contact op met de NUVO Ledenservice via telefoonnummer 088 - 077 11 00 of via e-mail info@nuvo.nl. Martin van Dam, (Juridisch) Medewerker ledenservice bij de NUVO

Thema Combineren

“Het kost veel tijd en energie maar het is het waard”

Ondernemen en besturen Vijftig, zestig, zeventig uur of nog wel meer… dat zijn de antwoorden die je krijgt als je een ondernemer vraagt hoeveel tijd hij of zij in de zaak stopt. Toch zijn er mensen die het ondernemerschap en hun privéleven combineren met een bestuursfunctie. Soms staat er een bescheiden vergoeding tegenover, maar daar gaat het ze niet om. Ze zijn betrokken bij hun branche, ze vinden het gewoon leuk. Of allebei. Wat drijft ze, en hoeveel tijd kost het? Tekst: Theo Peeters

Ruud van den Heuvel (OVN) Het bestuur van de OVN telt minimaal vijf koppen. Op dit moment zijn echter twee van die zetels bezet. Dat trekt een zware wissel op de twee overgebleven bestuurders, zegt Ruud van den Heuvel. Hij zit sinds 8 december 2014 in het bestuur van de OVN en bekleedt “tijdelijk” de twee posten van vice-voorzitter en penningmeester. “Dat betekent dat ik veel meer tijd dan normaal in mijn bestuurswerk mag stoppen, in totaal zo’n zestien uur per week.” En dat terwijl Ruud toch al minstens veertig uur besteedt aan zijn core business: zijn twee bedrijven Briede Optiek en Oculenti. Ruud heeft zichzelf gemeld voor het bestuur van de OVN: “De vereniging is dringend aan revisie toe. Het is nodig dat we onszelf meer focussen en profileren. En met mijn ervaring in de branche en als ondernemer denk ik daaraan een bijdrage te kunnen leveren.” Hij heeft goede hoop dat de werkdruk binnen afzienbare tijd zal afnemen: “We hopen binnenkort het bestuur weer op volle sterkte te hebben. Liefst met het minimale aantal van vijf leden, maar liever nog zeven.” Bestuurs termijnen duren drie jaar bij de OVN. Is Ruud beschikbaar voor een volgende termijn? “Dat hangt af van de ontwikkelingen binnen de vereniging. Ik zou graag zien dat de organisatie zich professionaliseert op het gebied van betaalde medewerkers en vrijwilligers zodat wij onze ambitieuze wensen kunnen verwezenlijken, zonder iets af te doen aan de enorme inzet van alle mensen die iets voor de OVN doen.”

Bestuurders van de OVN zijn in principe vrijwilligers, maar ze hebben recht op een vacatievergoeding. Ruud van den Heuvel maakt daar geen gebruik van. Met de pet van penningmeester op pleit de ondernemer juist voor een hógere vacatievergoeding: “Al is het maar om twijfelaars over de streep te helpen en zich beschikbaar te stellen voor een bestuursfunctie of in een commissie, want er lopen zoveel goeie mensen rond! Uiteraard moet je het niet voor het geld doen. Waarom zijn er geen bestuursleden te vinden in een vereniging met meer dan 1100 leden? Ik vind het teleurstellend te zien dat het zoveel moeite kost en vraag me dan ook af hoe we de leden enthousiast kunnen krijgen om zich aan te melden voor een bestuursfunctie, om zo een bijdrage te leveren aan het positioneren van het mooie optometrievak in de keten van de oogzorg.”

Ruud van den Heuvel: “Besturen is toch echt iets anders dan ondernemen.”

Kees Beeks: “Op tijd gas terug nemen zit niet van nature in me.”

Van belangenverstrengeling heeft hij nooit last gehad: “Als bestuurslid moet je altijd in het belang van de organisatie denken en handelen. Zodra er conflicterende belangen zijn ben je verplicht om terug te treden. Je bent een andere gesprekspartner bij overheden en zorgverzekeraars en kunt de koers van de organisatie mee bepalen.” Wel merkt hij dat de besluitvorming in bestuursland wat trager gaat. “Een ondernemer neemt zijn eigen beslissingen. In het bestuur moet je in overleg treden met je medebestuursleden en de leden zelf om beslissingen voor te bereiden en te overleggen.” Waarom zou een ondernemer in het OVN-bestuur zitting moeten nemen? “Besturen is toch echt iets anders dan ondernemen. Een ondernemer is in staat om een beleid uit te stippelen en overstijgend en creatief te denken. Je bent gewend om met verschillende externe partijen te communiceren en te onderhandelen. Hierdoor is een ondernemer binnen het bestuur van grote toegevoegde waarde in de weg naar profilering van het vak optometrie. Het waardevolle van een bestuursfunctie is dat je kunt meehelpen de organisatie beter te maken en in het belang van het beroep een richting kunt geven.” Wat is de belangrijkste uitdaging waarvoor de OVN zich momenteel gesteld ziet? “Het realiseren van een tarief voor de eerstelijnszorg”, besluit Ruud van den Heuvel. “En voor de optometrist een plaats te veroveren als zelfstandig beroep naast de huisarts.”

Kees Beeks (NUVO) Zelfstandig optiekondernemer Kees Beeks is sinds december 2013 bestuurslid van de NUVO. Een beetje ondernemer werkt langer dan ‘from nine till five’, en ook de spraakzame Brabander is daarop geen uitzondering. “Ik ben ook bezig met het ontwikkelen van opticien.nl, een multichannel platform voor optiekondernemers. Bij elkaar ben ik wel zo’n 60 uur per week van de straat.” Het besturen is Kees niet vreemd: ooit maakte hij deel uit van de Ledenraad van de Rabobank Valkenswaard. “Maar daar ben ik mee gestopt. Ik had er sowieso al geen tijd meer voor nu ik NUVObestuurder ben. Bovendien paste de bank niet meer bij me sinds deze afscheid heeft genomen van de coöperatieve gedachte die me altijd aansprak.” De tijd die Kees aan de NUVO kwijt is? “Dat verschilt nogal”, zegt hij. “De ene week ben ik zomaar tien uur kwijt met vergaderen of inlezen, de andere week kan het zomaar niets zijn.” Per vergadering krijgen NUVO-bestuursleden een vacatievergoeding van 50 euro. Daarnaast worden de reiskosten vergoed, in het geval van de in Valkenswaard wonende Kees Beeks is dat 53 euro. “Je hoeft dus geen enorm rekentalent te zijn om te zien dat dat niet overbetaald is. Op een vergaderdag moet ik hier rond 17.00 uur vertrekken naar Houten en vaak ben ik pas zo rond een uur ’s nachts weer thuis.” Ondanks zijn volle agenda denkt hij dat zijn gezin (gehuwd, tweeling van tweeënhalf jaar), niets te kort komt. “Een kwestie van plannen. En áls ik vrij heb maak ik er ook kwali-tijd van. Ik ga dan niet lui op de bank liggen of zo. Maar op tijd gas terug nemen zit niet van nature in me, dat heb ik proefondervindelijk moeten aanleren.” Kees Beeks stelde zich kandidaat voor het NUVO-bestuur nadat secretaris Brigitte Wieman hem had gevraagd daar eens over na te denken. “Ik ging bij mezelf te rade: wat betekent de NUVO voor mij? Toen ik me erin ging verdiepen realiseerde ik me pas wat een brancheorganisatie allemaal doet.” Kees heeft soms nog moeite met tot tien tellen alvorens een uitspraak te doen. “Ik ben recht door zee en maak van mijn hart geen moordkuil. Maar ik weet nu wel mijn momenten te kiezen. Kijk maar eens op sociale media. De omgangsvormen worden er niet beter op. Moeten we zo met elkaar omgaan? Ik denk dat in deze tijd meer behoefte is aan bruggenbouwers dan aan communicatie in hooligan- of machostijl.” Dubbele agenda’s zijn hem een gruwel: “Als bestuurder moet je open en trans parant zijn. Daar hebben je leden recht op.” Samen met Rob Tokkie ‘doet’ Kees Beeks de portefeuilles Bedrijfseconomisch en Zorg.

“Vooral De Geschillencommissie, E-learling en het kredietunietraject vind ik erg boeiend. Van pensioenmaterie word ik iets minder snel opgewonden.” Op de vraag of hij overweegt zich opnieuw kandidaat te stellen als zijn termijn erop zit, hoeft hij niet lang na te denken. “Ja. Het kost veel tijd en energie maar het is het waard. En het is gewoon leuk om te doen.” Annegreet Canoy-Weyn Banningh (ANVC) Het lijkt alsof de dagen van Annegreet CanoyWeyn Banningh meer uren tellen dan de gebruikelijke vierentwintig. Haar hoofdbezigheid is haar optiekzaak in het Groningse Oldemarkt die alleen op afspraak open is. ’s Middags gaat ze als ambulant opticien op pad, onder meer langs verzorgingstehuizen en instellingen. Daarnaast ‘doet’ ze de administratie van haar echtgenoot, die ook een eigen zaak heeft. En dan nog de zorg voor vijf kinderen. Heeft Annegreet nog wel een privéleven? “Ik heb het zo geregeld dat ik zoveel mogelijk werk wanneer de kinderen naar school zijn of op sport. Ik sta ongeveer om vijf uur ’s ochtends op en begin de dag met huishoudelijke klussen. Voordat de winkel open gaat is het slijpwerk klaar, zodat ik om half tien direct kan gaan bellen. De kinderen hebben ieder een corveedag en moeten allemaal hun taakjes doen. Tafel dekken, afruimen en was opruimen, gras maaien enzovoort. Dat werkt prima. De kinderen vinden het leuk om af

en toe te koken. Dan mogen zij verzinnen wat er gegeten wordt. Uitgesloten is dan patat, pizza en kant-en-klaarmaaltijden. Vaak wordt dan het kookboek geraadpleegd. In de avond, wanneer de jongsten al in bed liggen, ga ik vaak wandelen met man en hond. Heerlijk de dag doornemen en genieten van de mooie natuur hier.” Toch had ze nog wel oren naar een bestuursfunctie bij de ANVC. “Ik moest ze een keer iets vragen over het kwaliteitsregister en kwam in gesprek met Ron van Veen. Die vertelde me dat ze nog bestuursleden zochten.” Annegreet liet weten beschikbaar te zijn. “De ANVC houdt zich vooral bezig met na- en bijscholing en kwaliteitsnormen in verband met aanpassing van contactlenzen en de bijbehorende nazorg.” De zaak kost haar zes à zeven dagen per week zo’n zes uur per dag. Het bestuurswerk voor de ANVC concentreert zich rond de vergaderingen, die eens in de zes weken plaatsvinden. “Zeg maar dat ik per vergadering drie uur vergadertijd kwijt ben, drie uur reistijd en drie uur voorbereiding en inlezen. Momenteel ben ik bezig me in te werken om de communicatie bij de ANVC te gaan doen. Het is te veel materie om in één keer te bevatten. De ANVC is een erg actieve club. Dus alles op zijn tijd. Ze begeleiden me overigens prima.” De ANVC is voor Annegreet haar eerste bestuurlijke ervaring. “Het is voor mij totaal nieuw. Maar tot nu toe vind ik het erg interessant en boeiend.”

Annegreet Canoy-Weyn Banningh: “Ik sta ongeveer om vijf uur ’s ochtends op en begin de dag met huishoudelijke klussen.”

Hij is er! De digitale NUVO OptiekWijzer!

www.nuvo-optiekwijzer.nl De NUVO OptiekWijzer is al jaren een gewaardeerde uitgave van de NUVO. In dit document, dat door veel leden nog steeds wel het ‘NUVO-boekje’ wordt genoemd, staan alle merken adresgegevens van leveranciers uit de optiekbranche. Nu is dit document voor het eerst in digitale vorm uitgegeven. Een versie die altijd actueel is en veel zoekmogelijkheden biedt. Tekst: Myrthe Blazís

Uit een in 2014 gehouden enquête onder NUVOleden bleek dat de meeste leden de voorkeur geven aan een digitale versie van de NUVO OptiekWijzer. Daarom heeft de NUVO het afgelopen jaar hard gewerkt aan deze digitale versie die nu te vinden is op www.nuvo-optiekwijzer.nl. Hier vind je alle merken- en NAW-gegevens van optiekleveranciers en andere relevante informatie. Zo vind je het antwoord op vragen zoals: • wie levert merk x? • wat is het telefoonnummer van leverancier x? • welke bedrijven leveren kinderbrillen?

Mis je bepaalde leveranciers in de NUVO OptiekWijzer? Stuur dan een mailtje aan info@nuvo.nl, zodat ze de leverancier een inlogcode kunnen toesturen zodat de gegevens in de NUVO OptiekWijzer komen te staan.

Maar ook op het gebied van Low Vision, contactlenzen, glas, winkelinrichting, NUVO-partners, automatisering, goede doelen en nog veel meer vind je actuele gegevens. De handige filters maken het zoeken nog makkelijker.

Inloggen De NUVO OptiekWijzer is exclusief voor NUVO-leden. Alle leden hebben daarvoor een gebruikersnaam en inlogcode ontvangen. Let op: dit zijn andere codes dan waarmee je inlogt op de NUVO-website.

Papieren versie Naast deze digitale versie ontvangen alle NUVO-leden binnenkort nog een papieren uitgave. Deze is minder uitgebreid dan voorheen, maar nog steeds een handig document met daarin alle leveranciers en merken in de optiekbranche.

Werkwijze Alle bij ons bekende leveranciers in de optiekbranche hebben een inlogcode ontvangen en hebben zelf de mogelijkheid gekregen om hun adres- en merkgegevens in te voeren en/of te wijzigen. Zijn er dingen veranderd? Dan kunnen zij dit direct doorvoeren op de site.

De opening:

Fotografie: Emile Waagenaar Fotografie

Haasewinkel Oogmode & Optometrie Enschede Reden “We hebben vroeger altijd een winkel gehad in Enschede, maar die hebben we op een gegeven moment verkocht. Een paar jaar later is die winkel gesloten. Maar wij zagen nu weer genoeg aanleiding om weer naar Enschede te gaan. In onze winkel in Tubbergen hebben we veel klanten uit Enschede. Daarnaast heeft Enschede een vreemde optiekmarkt: er zijn twaalf ketenbedrijven en maar vier zelfstandige optiekbedrijven waarvan er maar een in het centrum zit. Er wordt dus veel aan de onderkant van de markt gewerkt. Wij zagen daarom kansen voor een exclusieve winkel met een exclusieve collectie brillen.” Externe partijen “We hebben de inrichting helemaal zelf gedaan. De man van Kitty, John Brown, is designer. Samen met hem hebben we het ontwerp gemaakt. Wij als optiekondernemers hadden zelf ook duidelijk ideeën over hoe we het wilden. De winkel moest echt anders dan alle andere winkels worden en een eigen gezicht krijgen. Zo hebben we bijvoorbeeld geen verkooptafels meer maar een loungeset. We kiezen voor een andere klantbenadering. We hebben bij de inrichting gebruikgemaakt van regionale partijen. Zo heeft een bedrijf uit Olden-

zaal de kasten gemaakt, komen de lampen uit een lampenkappenfabriek uit Almelo en hebben we een regionale glasleverancier (geen brillenglas!) ingeschakeld voor het glaswerk in de winkel.” Problemen “Eigenlijk hebben we geen problemen gehad tijdens de verbouwing. Het voordeel was dat we in december de sleutel al kregen, maar eigenlijk pas op 1 maart begonnen met verbouwen. We hebben alle tijd genomen om alles gedetailleerd uit te werken. En zo verliep de verbouwing heel soepel.” Kosten “Daar kunnen we kort over zijn. We hebben veel geld bespaard door alles in eigen beheer uit te voeren. We zijn onder de 100.000 euro gebleven.” Tijd “We zijn dus in maart begonnen met verbouwen en op 9 april zijn we open gegaan. De inrichting van de winkel bestaat uit allemaal losse elementen. Al die elementen waren al klaar voordat we aan de daadwerkelijke verbouwing begonnen. Natuurlijk moesten er wel wandjes uit en moest de vloer gedaan worden. Maar alles is heel vlot gegaan.”

Kijk voor meer foto’s op www.oculusmagazine.nl.

Trots “We zijn trots op de loungeset, en ook de verlichting is erg mooi geworden. En als opticien zijn we natuurlijk blij met alle nieuwe apparatuur in de oogmeetruimte. Hier hebben we niet op bespaard, het mooiste van het mooiste zit er in. Deze winkel is echt helemaal anders vergeleken met ons filiaal in Tubbergen. We hebben nog wel het plan om de winkel in Tubbergen op den duur ook aan te passen.” Doelgroep “Deze nieuwe winkel is van dinsdag tot en met vrijdag open van 12.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Daarmee richten we ons meer op de stad. Bijkomend voordeel: we zitten tegen het centrum aan waardoor het betaald parkeren is, maar na 18.00 uur gratis. De winkel in Enschede heeft een andere doelgroep dan Tubbergen. In Tubbergen is de doelgroep veel breder, in Enschede richten we ons op het hogere segment. We verkopen brillen van buffelhoorn, hout, leer en goud. We zijn veel exclusiever. Daarom hebben we ook gekozen voor de loungeset in de CV van de ondernemer: Naam Optiekzaak: Haasewinkel Oogmode & Optometrie Locatie: Enschede Eigenaar: Kitty Brown-Haasewinkel Optiekondernemer sinds: 2010 Eigenaar van deze zaak sinds: 2010 Vloeroppervlak: 100 m2 Aantal werknemers: 3 werkneemsters en Frank Haasewinkel (broer van Kitty). Kitty staat in het filiaal in Tubbergen. Aantal vestigingen: 2 (Tubbergen en Enschede) NUVO-lid sinds: 1992

Frank Haasewinkel en Kitty Brown-Haasewinkel met in het midden een van hun medewerksters Karin Terink.

winkel. We bieden de klanten een kop koffie of een wijntje, wat ze willen. Ze moeten hier relaxed kunnen zitten, we nemen uitgebreid de tijd voor ze.” Vijf woorden “Modern, exclusief, vakmanschap, relaxed, locatie. En als we er nog een mogen noemen: aandacht.” Reacties “We hebben alleen maar positieve reacties gehad, de klanten reageren heel enthousiast. Wat we vaak horen is ‘wat kun je hier mooi alles zien’. We hebben de winkel heel open gemaakt. We hebben zelfs speciaal glas gebruikt voor de refractieruimte zodat klanten vanuit de refractieruimte naar buiten kunnen kijken, maar andersom niet. Onze lokale glasleverancier kwam hiermee. Zo hebben de klanten niet het gevoel dat ze opgesloten zitten terwijl ze wel hun privacy hebben. Klanten vinden dit geweldig.” Toekomstplannen “Eerst maar eens zien hoe deze winkel loopt. Maar we hebben wel gezegd dat als dit concept gaat werken dat het niet bij deze winkel blijft.”

Klanten(ver)binding Of het nu gaat om de kapper van het dorp, de opticien in het stadscentrum of de boekverkoper op internet, iedere winkeleigenaar heeft iets moeten leren over klantenbinding. Aanbieders hebben daarvoor hun methodes en klanten hebben daarover ook bepaalde verwachtingen. Persoonlijke aandacht, inlevingsvermogen en klantvriendelijkheid zijn onmisbaar, maar ook nieuwe technologie kan een steentje bijdragen, mits deze op een juiste manier wordt ingezet natuurlijk.

Klantenbinding kan voor alle partijen nuttig zijn. Het is een vorm van toegevoegde waarde die mensen, bewust of onbewust, betrekken bij de aankoop. Een goedkopere concurrent verdient daarom zeker niet altijd de voorkeur. Voor een aanbieder vergroot klantenbinding de kans op terugkerende inkomsten. Op een goede manier een vaste(re) klantenkring opbouwen is daarentegen geen sinecure. De meest toegepaste vorm van klantenbinding, zowel offline als online is ongetwijfeld ook de meest onpersoonlijke: de klantenkorting. Het is een extra dienst bedacht vanuit het perspectief van de aanbieder, zonder dat rekening wordt gehouden met individuele klantbehoeften. Iedereen heeft wel eens de ervaring gehad dat een winkelier geen enkel teken van herkenning gaf, ondanks herhaalde bezoeken en inlevering van een zegelverzameling. En iedereen is wel eens geĂŻrriteerd geraakt door een uitpuilende mailbox vol berichten over kortingen en aanbiedingen die uit een virtuele grabbelton lijken te komen. Behoeften van klanten kunnen enorm uiteenlopen. Een oudere dame, die zich vooral zorgen maakt om de gezondheid van haar ogen of een onzekere jonge puber, die door zijn bijziendheid voor het eerst een bril moet uitkiezen, vragen om andere producten en een totaal andere benadering.

Tom Verheijen ÂŠ 2014

Met zijn innovatieadviesbureau Neo Kentron maakt ir. Tom Verheijen organisaties toekomstbestendig. Hij is ervan overtuigd dat innovatieprocessen sneller en effectiever ingezet kunnen worden. Neo Kentron is gespecialiseerd in innovatie management, technologisch toekomstonderzoek en conceptontwikkeling. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een duidelijke aanpak en heldere methoden waarmee bedrijven op een gestructureerde manier kunnen blijven vernieuwen. www.neokentron.nl

Rawpixel/Shutterstock.com

Veel methodes voor klantenbinding zijn echter nog te primitief om hiermee rekening te houden. Maar dat gaat snel veranderen. Software is al beschikbaar om patronen in data te herkennen en te gebruiken als voorspellers voor toekomstige ontwikkelingen. Zoals onlangs gedemonstreerd, kan deze zogenaamde predictive analytics software bijvoorbeeld voorspellen hoeveel een bepaald type winkel op een bepaalde locatie zou kunnen verkopen, rekening houdend met aspecten variĂŤrend van demografie tot klimaatdata, van parkeergelegenheid tot naburige concurrenten. Nog voordat de winkel daadwerkelijk gebouwd en/of gebruikt wordt. Vergelijkbare software kan inschatten of een bepaald type klanten op enig moment geĂŻnteresseerd zal raken in bepaalde producten, door bijvoorbeeld rekening te houden met de hoeveelheid en snelheid van verspreiding van informatie in een groep en het gedrag en de context van individuele personen. Het ideale moment om heel gericht reclame te maken of een specifiek product weer onder de aandacht te brengen kan zo worden bepaald. Zulke toepassingen zijn extra interessant als samengewerkt wordt met bedrijven die complementaire producten aanbieden. Meerdere partijen kunnen dan informatie delen en ervan profiteren. Dat is niet alleen handig voor de winkeliers, ook de klant heeft er baat bij. Een consument wordt niet verveeld met eindeloze hoeveelheden nutteloze reclame. Bovendien sluiten de aangeboden producten beter aan bij de leefwereld van de gebruiker. Op het gebied van klantenbinding moeten echter nog flinke stappen worden gemaakt voordat de consument optimaal wordt bediend met de juiste middelen en zich niet gebonden, maar verbonden gaat voelen. Voorlopig zullen we het moeten doen met zegeltjes plakken.

Rawpixel/Shutterstock.com

Fiscaal Advies

Iedere overledene heeft een nalatenschap (bezittingen en schulden), die overgaat naar de erfgenamen. De wetgever heeft hiervoor wettelijke regels bepaald. Deze regels zijn gebaseerd op twee uitgangspunten, namelijk het wettelijk erfrecht en het testament. Foto.: Gajus/Shutterstock.com

Enige aspecten van het erfrecht Wettelijk erfrecht Als een overledene geen testament heeft opgesteld, dan bepaalt de wet wie erfgenamen zijn en welk deel van de nalatenschap zij krijgen. Volgens het wettelijk erfrecht wordt de nalatenschap als volgt verdeeld: • De langstlevende echtgenoot/geregistreerde partner (hierna: partner) krijgt alle bezittingen en schulden. • De kinderen krijgen hun erfdeel niet in handen. Zij krijgen een vordering ter grootte van hun erfdeel en hebben recht op rente. De kinderen kunnen pas bij het overlijden van de langst levende hun vordering opeisen. Doordat de kinderen niets kunnen opeisen, is de partner financieel beschermd. Als de wettelijke regeling voldoet, dan hoeft er geen testament te worden opgesteld. Testament Als iemand wil afwijken van het wettelijk erfrecht, dan moet een testament worden opgesteld. Daarin wordt bepaald wie erfgenaam wordt en hoe de nalatenschap wordt verdeeld. Er kunnen dan ook bepaalde aanvullende bepalingen worden opgenomen.

Hieronder treft u een aantal argumenten aan om een testament te maken: • Als u (ook) andere erfgenamen wilt benoemen, dan volgens het wettelijk erfrecht kan. • U wilt niet dat uw nalatenschap in handen kan komen van uw schoonzoon of –dochter. Dan moet u de uitsluitingsclausule laten opnemen in uw testament. Daarmee regelt u dat bij echtscheiding van uw kind de ex-schoonzoon/-dochter geen recht heeft op de helft van het door uw kind geërfde vermogen. • Als u (een van) uw kinderen alleen de legitieme portie na wilt laten (dit is het deel van de nalatenschap waar kinderen altijd recht op hebben). • Als u een bewind wilt opnemen voor erfgenamen, die niet in staat zijn zelf hun financiën te regelen (bijvoorbeeld bij minderjarige kinderen). • U wilt de bedrijfsopvolging regelen. • U woont samen en u heeft kinderen. • Wanneer u of uw partner kinderen uit een eerdere relatie heeft. • Toepassen van belastingbesparende regelingen.

De NUVO heeft voor haar leden een overeenkomst gesloten voor advisering op fiscaaljuridisch gebied. NUVO-leden kunnen tegen een gunstig tarief hun fiscale vraagstukken bespreken met Pierre Steeghs van Rubicon Belastingadviseurs en Registeraccountants via telefoonnummer 040 - 235 34 30. Voor een uitgebreide beschrijving van de diensten kun je terecht op de website www.rubicon.nu. 32

Er zijn verschillende soorten testamenten, bijvoorbeeld het langstlevende testament en het vruchtgebruiktestament. • Bij een langstlevende testament is de langstlevende partner de erfgenaam. De kinderen krijgen een vordering ter grootte van hun erfdeel. Dit is gelijk aan de verdeling op basis van het wettelijk erfrecht. • Bij een vruchtgebruiktestament krijgt de langstlevende partner het recht van vruchtgebruik. De kinderen krijgen de bloot eigendom. Bijvoorbeeld de partner mag levenslang gratis in het huis wonen dat eigendom is van de kinderen. De keuze van het soort testament is afhankelijk van persoonlijke en financiële omstandigheden, maar ook van juridische en fiscale gevolgen. Ons advies is om u altijd goed voor te laten lichten over de consequenties van uw keuzes en daarbij niet over een nacht ijs te gaan.

VerzekeringsAdvies Foto: Syda Productions/Shutterstock.com

Sinds 2000 was het aantal gestolen voertuigen niet zo laag als het afgelopen jaar. Werden in 2000 nog 25.187 aangiften van personenauto’s gedaan, in 2014 waren dit er 10.712: een daling van 57%. Ook de diefstal van lichte bedrijfsauto’s (busjes), aanhangers en vrachtwagens vertoont dezelfde dalende trend. Dat is goed nieuws! Maar wat moet je doen als jouw auto toch gestolen wordt? Welke partij zorgt dan voor wat?

Wat te doen bij autodiefstal? Onze ervaring leert dat je op het moment van autodiefstal vooral behoefte hebt aan adequate begeleiding en duidelijkheid. Daarom beschrijven wij globaal hoe het schadeproces bij NUVO Verzekeringsdienst eruit ziet, welke partijen betrokken zijn en wat je van deze partijen kunt verwachten.

Wat kun je nu verwachten? Bij een diefstalschade zijn diverse betrokken partijen die ieder hun eigen taken en verantwoordelijkheden hebben. Dit zijn de verzekeraar, een onafhankelijk schadeexpert en wij als jouw tussenpersoon. Wij vormen de spin in het web en houden de regie op alle partijen. Je kunt zelf ook een bijdrage leveren zodat de schade zo snel en soepel mogelijk wordt afgewikkeld. De polisvoorwaarden In geval van diefstal van jouw voertuig, is in de polisvoorwaarden bepaald dat de verzekeraar eerst tot vergoeding van de schade overgaat, wanneer je voertuig niet binnen 30 dagen wordt teruggevonden.

Partij Jij De verzekeraar De expert

Wie doet nu wat? In het onderstaande schema geven wij van alle betrokken partijen chronologisch aan welke acties door hen worden verricht. Zo weet je precies wat je, in dit geval ook van NUVO Verzekeringsdienst, kunt verwachten.

Actie meldt de schade bij ons en wij melden deze bij de verzekeraar. schakelt een expert in. zal binnen de genoemde 30 dagen diverse acties uitvoeren en de schade vaststellen. dient diverse zaken, zoals sleutels en kentekenbewijzen, aan

Jij

de expert te overleggen. Hoe sneller je hiertoe overgaat, hoe sneller de schadeafwikkeling plaats zal vinden.

Wij (NUVO

zullen er bij de verzekeraar en de expert op aansturen

Verzekeringsdienst)

dat op de 30e dag de rapportage is afgerond.

De verzekeraar

zal een akte van eigendomsoverdracht opstellen en aanleveren na de 30e dag.

Wij (NUVO

zullen er bij de verzekeraar op aansturen dat deze akte

Verzekeringsdienst)

op de 31e dag aan jou wordt verzonden.

Jij

dient je rekeningnummer aan ons te bevestigen.

Wij (NUVO

zullen na ontvangst van deze gegevens voor schade-

Verzekeringsdienst)

uitkering zorgen.

Zoals je ziet hoeft de schadeafwikkeling van een gestolen auto geen langdurige kwestie te vormen. Wanneer alle partijen zo snel mogelijk doen wat ze moeten doen, streven wij ernaar de schade binnen 30 dagen + 1 week volledig af te wikkelen. Is jouw auto gestolen? Zorg dan dat je, na de aangifte bij de politie, contact opneemt met jouw verzekeraar of tussenpersoon om de diefstal te melden. Bij NUVO Verzekeringsdienst kan dit 24/7 via 010 – 288 44 55.

Meer informatie kun je vinden op www.nuvoverzekeringsdienst.nl of neem contact met ons op via info@nuvoverzekeringsdienst.nl of 010 - 288 44 55. Wilco van der Burgh, accountmanager van de NUVO Verzekeringsdienst, kan vrijblijvend langskomen om je verzekeringsportefeuille door te spreken. T 06 - 21 233710, E wilco.van.der.burgh@schoutenzekerheid.nl. Volg ons op Twitter (@NUVO_VD) en LinkedIn. 33

Bron: Stichting Aanpak Voortuigcriminaliteit

Persoonlijke schadebehandelaar Om te voorkomen dat je meerdere keren jouw verhaal moet vertellen, krijg je bij ons een persoonlijke schadebehandelaar. Deze neemt je bij de hand en begeleidt je stap voor stap. Uiteraard dient de diefstal wel onder de polisdekking te vallen. Meld de diefstal zo snel mogelijk bij ons, zodat wij kunnen bekijken wat we voor jou kunnen betekenen.

Ook moeten dan de eigendomsrechten aan de verzekeraar zijn overgedragen. Wanneer jouw voertuig eerder wordt teruggevonden, vergoedt de verzekeraar de schade die door een gedekte oorzaak is ontstaan gedurende de periode dat het voertuig niet in jouw bezit was. Deze schade zal in kaart worden gebracht door een expert.

Optiek Statistiek

Een persbericht van het CBS meldt: 20% minder boekwinkels. In de periode van 2007 tot en met 2014 was het aantal boekwinkels afgenomen van 1000 naar 800. Een forse afname als gevolg van online aankopen en e-books. Hoe zou dit nu in de optiek zijn?

De ontwikkeling van het aantal optiekzaken Het CBS geeft inzicht in het aantal bedrijven in optische artikelen, zo omschrijft het CBS de optiekbedrijven. Onderstaande grafiek geeft inzicht in het aantal bedrijven in de periode 2007 tot en met de eerste twee kwartalen 2015. Het CBS heeft de aantallen afgerond op 5. In de optiekbranche is geen sprake van forse daling. Het aantal bedrijven schommelt tussen de 1215 en 1255. Een bedrijf zegt overigens nog niks over het aantal winkels. Een bedrijf kan meerdere winkels hebben.

Wat is een optiekbedrijf? Wat is volgens het CBS een optiekbedrijf? Een bedrijf is een zelfstandige eenheid. Een franchiser wordt door het CBS meestal gezien als een zelfstandige eenheid. Het aantal franchisers is niet bekend bij het CBS. Het is wel interessant om te weten. Immers, de consument zal een franchiser van een keten toch zien als onderdeel van die keten. Dit ter onderscheid van de ander zelfstandige optiekzaken. In het optiekonderzoek dat de NUVO samen met andere belanghebbende in de optiek-

Aantal optiekbedrijven 2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

1235

1255

1225

1215

1225

1220

1225

1240

branche laat uitvoeren wordt het aantal franchisers nadrukkelijk meegenomen. Vele kleine bedrijven, slechts enkele grote In vele bedrijven is slechts een persoon werkzaam (ondernemer). Een groot aantal heeft twee werkzame personen (inclusief ondernemer, partner en/of personeel). De meeste bedrijven hebben drie tot vijf werkzame personen. Slechts bij een beperkt aantal zijn er 50 personen of meer werkzame personen. Zo op het oog zijn er weinig verschuivingen tussen het aantal bedrijven groot (groot aantal werkzame personen, keten) en zelfstandigen. In het optiekonderzoek zal hier nader naar gekeken worden, ook in relatie tot het aantal winkels dat bij ketens en zelfstandigen hoort.

Aantal bedrijven naar werkzame personen 2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

283,75

298,75

315

323,75

280

291,25

293,75

307,5

322,5

310

316,25

305

300

270

276,25

272,5

282,5

277,5

3 tot 5 werkzame personen

321,25

310

312,5

331,25

356,25

338,75

335

330

335

5 tot 10 werkzame personen

246,25

237,5

248,75

201,25

233,75

245

242,5

233,75

232,5

10 tot 20 werkzame personen

43,75

47,5

48,75

47,5

48,75

47,5

20 tot 50 werkzame personen

21,25

18,75

50 of meer werkzame personen

7,5

2,5

6,25

7,5

1232,5

1252,5

1222,5

1215

1223,75

1218,75

1223,75

1237,5

1 werkzaam persoon 2 werkzame personen

Lilian Verstegen, Beleids足medewerker Arbeidsmarkt, Onderzoek en Zorg.

Voorzitter Marc Asselbergs op pad voor de NUVO Naast alle mailwisseling, telefoongesprekken en overleggen met bestuur en medewerkers van de NUVO gaat Marc Asselbergs ook regelmatig op pad namens de brancheorganisatie. In Oculus blikken we terug: een greep uit de activiteiten van de NUVO-voorzitter.

14 april, NUVO Bestuurs vergadering in Houten 1 mei, overleg certificering in Houten “Overleg met Henk van Bruggen en Ton Juffermans samen met Ronald Renaud en Brigitte Wieman over certificering en de rol van de NUVO daarbij.”

13 april, Sectorkamer 8 overleg bij het SBB in Zoetermeer “Belangrijke bespreking ten aanzien van het behoud van het kleinschalig vakmanschap voor het onderwijs in Nederland zoals dat nu is ondergebracht bij de Dutch HealthTec Academy. Vooral het behoud van de school in Utrecht is een heikel punt, waar de politiek verdeeld op reageert. Het belang is eerder onderstreept bij een bezoek van de ministerpresident Mark Rutte en vicepremier Lodewijk Asscher. Het komt nu naar een climax. We kunnen sinds kort weer wat rustiger ademen nu we weten dat onze inspanningen zijn beloond en dat het onderwijs kleinschalig vakmanschap wordt gecontinueerd in samenwerking met het MBO Amersfoort.”

22 april, SVGB Bestuursvergadering in Utrecht “Belangrijkste thema tijdens deze vergadering was de toekomst van SVGB en DHTH.”

14 t/m 16 mei, ECOO (European Council of Optometry and Optics) congres in Budapest “De ECOO is een belangrijke club om bij aangesloten te zijn. De ECOO lobbyt voor ons in Europees verband op gebieden zoals fluoresceïne en begeleidt nu ook de beoordeling van opticienswetgeving die door de EU wordt uitgevoerd. Met Brigitte Wieman was ik aanwezig op het congres. Daarnaast zit ik in de kascommissie en beoordeelde ik met een Duits medelid de jaarrekening 2014. Nieuwe toetreders tot de ECOO zijn: België als nieuw land en twee verenigingen uit respectievelijk Turkije en Cyprus.”

21 mei, vervolg visiedag NUVO-bestuur in Houten “Op 21 mei kwam het NUVO-bestuur weer bijeen voor een vervolgsessie na de visiedag die we 16 maart hebben gehad. Jules Lejeune van het gelijknamige bureau dat gespecialiseerd is in verenigingsbesturen en alles wat daarbij komt kijken in de veranderende tijd, begeleidde ons weer. Samen proberen we tot een focus van de activiteiten van de NUVO te komen. Kees Beudeker van het mediabureau The Publisher’s Wife sloot de dag af met een advies over onze communicatie.”

Thema Combineren

Facebookgroep van en voor optiekers

Optiek online Nederland De Facebookgroep ‘Optiek online Nederland’ is bij vele optiekers bekend. Een besloten groep waar optiekers elkaar kunnen helpen, ondersteunen en onderwerpen met elkaar kunnen bespreken. Met bijna 1100 leden is het in een paar jaar tijd uitgegroeid tot een succesvol forum. Het grote succes deed oprichter en beheerder Hans Profijt (Brilonline.com) besluiten om extra beheerders van de groep aan te stellen. Alle beheerders doen dit naast hun eigen werk in de optiekbranche. In Oculus stellen we ze aan je voor. En vertelt Hans alles over het idee achter en het succes van het forum. Tekst: Myrthe Blazís

In 2012 begon Hans Profijt, agent en sinds kort mede-eigenaar van Brilonline.com, de groep ‘Optiek Online Nederland’ op Facebook. “Toen ik in 2010 kennismaakte met de optiek, kwam ik er al vrij snel achter dat men op het gebied van internet enige achterstand had ten opzichte van verschillende andere branches. Op het gebied van communicatie onderling was er naar mijn mening nog een enorme slag te slaan. Maar hoe? Vrijwel niemand binnen de optiek had in die tijd een Facebook-account. Maar je moet ergens beginnen. De gedachte was: hoe kan ik optiekers uit Groningen op een eenvoudige manier laten communiceren met optiekers uit Maastricht? Ik was zelf al vanaf de begintijd van Facebook actief op dit medium en ook actief in een aantal groepen. Zo kwam ik op het idee en heb toen de groep Optiek online Nederland aangemaakt. De intentie was om hier alleen optiekers bij aan te melden die ook aangesloten zijn op Brilonline.com zodat ze ervaringen en tips over Brilonline.com konden uitwisselen. Maar al gauw bleek dat het forum een hele andere kant op ging. De leden plaatsten fundusfoto’s met bijbehorende vragen, ze zochten naar brillen, ze bespraken onderwerpen zoals het nut van brancheorganisaties, ze wisselden Hans Profijt: “De intentie was dat optiekers hier ervaringen over Brilonline.com konden uitwisselen, maar al gauw ging het forum een hele andere kant op.”

klantervaringen uit, et cetera. De aanmeldingen stroomden binnen. Zeker in het begin met tientallen per dag. Met uiteindelijk 1054 leden op dit moment, 150 openstaande aanvragen en dagelijks minstens vijf tot tien nieuwe aanmeldingen. Ofwel, het meest actieve online forum binnen Optiek Nederland!” Voor wie “Het forum is voor iedereen die werkzaam is binnen de optiekwereld, zowel voor de zelfstandige opticiens en leveranciers, maar ook voor de marketingkant en de ketenkant. De deelnemers aan de groep kunnen hier de meest uiteenlopende optiekgerelateerde vragen stellen die betrekking hebben op het optiekvak. Daarnaast wordt het forum heel vaak gebruikt om bij collega-optiekers na te gaan of men bepaalde monturen nog in de collectie heeft omdat ze hier naar op zoek zijn. En in sommige gevallen worden er ook monturencollecties aangeboden. Het forum is niet bedoeld voor reclame en promotie vanuit leveranciers.” Aansturen “Ik ben zo’n twee tot vijf uur per week mee bezig voor Optiek online Nederland. Dagelijks komen er nieuwe aanmeldingen binnen. Ik onderzoek dan (via Facebook of via de mail) of diegene werkzaam is voor een optiekbedrijf, leverancier of marketingbedrijf. Daarnaast check ik alle posts en verwijder ik posts met een reclamedoeleinde. Berichten beoordeelde ik tot op heden altijd zelf, maar dat was niet altijd makkelijk. Er zijn dagen dat ik niet op Facebook zit en ik merkte met name de laatste weken dat leden mij er regelmatig op attendeerden dat er posts online stonden die niet het juiste doel

bereikten. Het forum stijgt dagelijks in populariteit. En door mijn nieuwe rol binnen Brilonline. com hield ik onvoldoende tijd over om het forum op een correcte en juiste manier aan te sturen. Ik ben van mening dat het forum goed aangestuurd moet worden of anders niet. Maar gezien de populariteit van het forum zou het zonde zijn als het forum verloren zou gaan door tijdgebrek van de beheerder.” Hans plaatste een oproep in de groep waarin hij zocht naar mensen die hem wilde helpen bij het beheren. Dat leverde zeven kandidaten op, waar de groepsleden vervolgens op konden stemmen. “Peter Bos, Laurens-Jan Merkx en Gerdo van de Peppel stonden met stip op nummer 1, 2 en 3. Gezien hun verschillende rollen binnen de optiekbranche heb ik er voor gekozen om alle drie de heren medebeheerder te maken. We zijn nog in overleg om de richtlijnen te bepalen en de taken te verdelen.” Actief Hans denkt veel na over mogelijkheden om het forum aantrekkelijker te maken voor iedereen. “Ik vind het erg jammer dat er, gezien de hoeveelheid deelnemers, slechts een select gezelschap is dat actief meediscussieert en belangrijke vraagstukken die er spelen binnen de optiek ter tafel durft te brengen. Ik zou graag zien dat veel meer opticiens actief deelnemen, en niet passief op de achtergrond meelezen. We kunnen heel veel voor en met elkaar bereiken, ik geloof heilig in het bundelen van de krachten. Dus hierbij roep ik iedereen op die aangemeld is bij Optiek online Nederland om actief deel te nemen aan het forum. En als laatst zou ik willen pleiten voor het feit dat we met elkaar weer werken naar een positieve mindset.”

De drie nieuwe medebeheerders

 Peter Bos: “Ik ben blij dat er vanuit meerdere disciplines uit de optiekbranche mensen als beheerder zijn aangesteld.”

Peter Bos, vertegenwoordiger Ofar in Zuid Nederland en Vlaanderen, werkt sinds 1980 in de optiekbranche. “Ik volg het forum om eventuele vragen te kunnen beantwoorden en om op de hoogte te blijven wat er leeft in de optiek. Wat het me oplevert? Vertrouwen, interesse en misschien wel inzicht in nieuwe producten voor de toekomst. Ik plaats zelf zo goed als nooit op Optiek online Nederland want je mag er geen reclame maken. Maar ik antwoord wel als mensen op zoek naar onze producten. Op mijn eigen Facebookpagina plaats ik vaak wel foto’s met nieuwe producten.”

Waarom beheerder? “Omdat ik het een leuk, belangrijk medium vind en ik dacht ‘Hans moet assistentie hebben, dus waarom ik niet’. Ik ben wel blij dat er nu vanuit meerdere disciplines uit de optiekbranche mensen als beheerder zijn aangesteld. Samen kunnen we werken aan een mooie voortzetting van een goed initiatief en korte communicatie en informatie tussen vakbroeders. Optiekers, media, internet, leveranciers: Wij hebben elkaar allemaal nodig.” Gerdo van de Peppel, commercieel directeur van GPmedia BV, uitgever van een zevental vaktitels, waaronder vaktijdschrift De Opticien (daarvoor bekend onder de titel Euro Opticien) is sinds 1998 actief in de optiekbranche. “Optiek online Nederland is een praktisch forum door en voor optiekliefhebbers. Het is fijn om te zien dat men elkaar kan helpen met praktische oplossingen. Mij persoonlijk levert het inzicht in de totale optiekbranche op. Ik plaats zelf niet op regelmatige basis berichten, maar ik heb al zeker wat geplaatst. Zoals bijvoorbeeld de spaarpotactie van Stichting Zienderogen en de WK-actie van ons magazine De Opticien.” Waarom beheerder? “Het forum is belangrijk voor de optiek en moet in mijn ogen actief blijven. Het kostte Hans veel tijd om te beheren en nu kunnen we de taken onder ons vieren verdelen. Het forum leeft onder de opticiens en leveranciers binnen de optiek. Dit was ook te zien aan het aantal aanvragen dat nog openstond om toegelaten te worden tot dit forum. Ik verwacht dat er in de toekomst nog actiever van Optiek online Nederland gebruik gaat worden gemaakt met het delen van optiekgerelateerde informatie.”

Laurens-Jan Merkx, optometrist en eigenaar Merkx Brillen te Culemborg en Vianen werkt sinds 1997 in de optiek. “Uit interesse voor het vak volg ik de groep en heb het zien groeien. Het levert me soms wat informatie op en ik heb wel eens een montuur of onderdelen gezocht (en gevonden!). Maar ik ben ook iemand die graag vragen beantwoordt en ik vind het leuk om mijn visie in discussies te laten zien.” Waarom beheerder? “Ik heb mij aangemeld om Hans te ondersteunen. Ik ken redelijk wat mensen in de optiek, heb kennis van zaken en ik vind het gewoon leuk. Nu met de nieuwe medebeheerders erbij stellen we richtlijnen op over wie er worden toegelaten en wat voor berichten wel of niet mogen. Het doel zal zijn om een groep te krijgen die voor en door mensen uit de optiekwereld in stand wordt gehouden en zoveel mogelijk onafhankelijk is.”

Laurens-Jan Merkx: “Ik vind het leuk om mijn visie in discussies te laten zien.”

Gerdo van de Peppel: “Het forum is belangrijk voor de optiek en moet in mijn ogen actief blijven.”

Optiekbeurzen

SILMO 2015: van beurs tot flagshipstore Nadat eerder dit jaar de MIDO zich aan het publiek toonde met een nieuwe huisstijl, wisten we dat de SILMO niet zou achterblijven. De Fransen maken geen half werk van de restyling van de beurs. Niet alleen een cosmetische make over, maar ook inhoudelijke vernieuwingen. De organisatie presenteert de beurs als ‘de grootste flagshipstore ter wereld voor de optiekbranche’, en wil meer dan ooit het accent leggen op de retailkant van de optiek. Als dat klopt moet een bezoek er ook voor Nederlandse optiek ondernemers alleen maar aantrekkelijker op worden. Voor de SILMO is de Nederlandse optiekondernemer sowieso een belangrijke doelgroep. Ons land staat in de top 3 van bezoekende landen.

Data, tijden, locatie Data: van vrijdag 25 tot en met maandag 28 september 2015 Openingstijden: van 9.00 uur tot 18.30 uur Locatie: Hall 5A-6, Parc des Expositions Paris Nord Villepinte – F-95970 Roissy

VIP-arrangement voor NUVOleden Enkele cijfers van de vorige Silmo

Ook al duurt het nog even: de brancheorganisatie is alweer gestart met de voorbereidingen voor het NUVO

950 exposanten

VIP arrangement, waarin leden een streepje voor

33.301 vakbezoekers

hebben op de ‘gewone’ beursbezoeker. Vorig jaar bestond het arrangement onder meer uit een korte

waarvan 55% internationaal uit 40 landen

rondleiding over verschillende hotspots op de beurs, een lunch en gedurende de hele beurs toegang tot de

14.819 Franse bezoekers,

VIP-lounge. Terwijl de ‘gewone’ beursbezoekers hun voeten voelden protesteren, konden de NUVO-leden even de accu opladen in een comfortabele en rustige

10.142 bezoekers uit de Europese Unie

lounge met een kopje koffie of thee, zonder daarvoor in de rij te moeten staan… Heb je dit jaar ook interesse om deel te nemen aan het

8.340 bezoekers uit verre exportlanden

NUVO VIP-arrangement, of suggesties aan de organisatie? Laat het de NUVO weten via info@nuvo.nl.

70% van de bezoekers is decisionmaker

Thema Combineren

Puur Lutz

Mode en oogmode in één winkel “Als jij even die jurkjes gaat passen, dan kan ik even mooi kijken of er een bril voor me bij is.” Luttele minuten later staat de man voor de spiegel met een Anne & Valentin op zijn neus, terwijl zijn vriendin juist in de paskamer haar keuze gemaakt heeft. Het voorbeeld speelt zich voor mijn neus af in de gecombineerde optiek- en damesmodezaak van Herma en Arnold Lutz in Hoogeveen. Door: Theo Peeters “Voor zover ik weet zijn we de enige in Nederland met dit concept”, zegt optiekondernemer Arnold Lutz. “Gek eigenlijk, want de combinatie van kleding en oogmode is heel natuurlijk. Elk optiekmagazine staat er vol mee. De bril is volledig ingeburgerd als modeaccessoire. Door brillen te presenteren in combinatie met kleding bevestigen we dat beeld.” Echtelieden Herma en Arnold Lutz zijn allebei ondernemer, maar in verschillende takken van sport. Arnold is opticien en Herma heeft een winkel in de betere damesmode. Ze zijn al lang samen, maar hun winkels hadden niets met elkaar te maken. Tot voor ruim een jaar, toen de twee formules werden samengevoegd in Puur Lutz, in het winkelpand van Herma aan de Schutstraat in Hoogeveen. Een straat met niet de minste concurrenten: op zichtafstand zitten nog twee zelfstandige optiekbedrijven, en iets verder weg in het centrum van Hoogeveen zijn ook de ketens vertegenwoordigd. Franchiser De zakelijke levens van Arnold en Herma Lutz lopen verrassend parallel. Ze zijn twintig jaar getrouwd, allebei 45 jaar, en al sinds hun achttiende actief in hun vak. Arnold komt uit een echt optieknest. Zijn opa was opticien, zijn vader ook en het was niet meer dan logisch dat hij op zijn achttiende zelf ook naar de optiekvakschool ging. Toch heeft hij het vak niet van zijn vader geleerd:

“Ik heb bij zes verschillende opticiens gewerkt voordat ik voor mezelf begon als franchiser van Pearle, in Stadskanaal. Ik heb tijdens mijn loopbaan mijn ogen niet in mijn zak gehad: ik heb dingen gezien waar ik nu als ondernemer nog veel plezier van heb, maar ook dingen die ik nooit zo zou aanpakken.” Herma volgde de modeopleiding bij Detex. Op het gebied van styling is ze echter autodidact. “Ik zie meestal direct wat iemand staat of niet”, zegt ze en pakt resoluut een Mikli uit de display: “Al die schakeringen zwart-wit-grijs met parelmoer, dat staat jou zo goed! Zie je wel?”

Arnold Lutz ontwerpt brillen op maat en maakt ze vervolgens ook zelf.

“Zo wordt een bril soms zelfs een impulsaankoop in plaats van een geplande.”

Relaxt Terwijl Arnold zijn optiekzaak bestierde, had Herma haar eigen damesmodezaak in Hoogeveen: eerst aan de Hoofdstraat en in augustus 2012 verhuisde haar winkel naar de huidige locatie aan de Schutstraat. Nog zonder optiek: “In 1997 waren wij al met deze formule bezig, maar het was nog niet de juiste tijd.” Maar begin 2014 hakten Arnold en Herma de knoop door en in februari 2014 ging de vernieuwde combinatiewinkel open. “Beleving, daar draait het om in onze winkel”, zegt Arnold. “We vinden het erg belangrijk dat onze klanten zich hier op hun gemak voelen. We schenken ze graag een kopje koffie. Die relaxte sfeer wordt erg op prijs gesteld, horen we.” Arnold voert niet de eerste de beste merken, waarvan Anne & Valentin (niet toevallig ook op zijn eigen neus te vinden) wel zijn kaskraker is. Toch zul je in de zaak tevergeefs zoeken naar schreeuwerige merklogo’s. “Het merk is ondergeschikt, het gaat om de bril zelf. Die opvallende logo’s, dat is alweer passé. Dat zie je in de héle mode trouwens.”

“De sfeer in een modezaak is nu eenmaal informeler.”

Ebbenhout Naast zijn ingekochte collectie leeft Arnold zich ook nog uit in het ambacht pur sang: hij ontwerpt brillen op maat en maakt ze vervolgens ook zelf. “Dat zit in de familie”, zegt hij: “Mijn opa en mijn vader waren ook al zo. Wat onze ogen zien kunnen onze handen maken.” Bijzondere ontwerpen met materialen als ebbenhout en aluminium, alles zelf gezaagd en gevormd en met een eigen ontwerp scharnieren, per persoon met de hand op maat gemaakt. “Brillen maken deed ik altijd al, maar het was tot voor kort alleen maar een aardigheidje voor erbij. Nu is het een onderdeel van de officiële business. En een blikvanger natuurlijk.” Dat moet

wat kosten zeker? “Ja. Of we het nu leuk vinden of niet, de tweedeling in de maatschappij zal scherper worden. Als winkel moet je je onderscheiden en moet je keuzes maken door te laten zien wie je bent. Wij hebben gekozen voor kwaliteit en mode. We zijn ontzettend blij met onze glasleverancier Rodenstock. Mede dankzij hun ruime assortiment glazen en de goede samenwerking kunnen wij een topproduct leveren. Ook in de damesmode gaan we voor kwaliteit, natuurlijke stoffen en duurzame productie. En we vertellen graag het verhaal achter onze producten.” Impulsaankoop Wat zijn nu precies de voor- en nadelen van zo’n combiwinkel? Arnold kan geen nadelen opnoemen, voordelen des te meer. “Het levert extra traffic op. Kijk, die damesmodeklanten hadden we al. Maar je krijgt ook die mensen binnen die normaal nooit een optiekzaak zouden zijn binnengestapt. Het kopen van een bril is meestal gepland, terwijl veel vrouwen wél spontaan een kledingzaak binnenstappen. Je zag het net zelf: dames gaan even iets passen en heren kijken bij de brillen. Zo wordt een bril soms zelfs een impulsaankoop in plaats van een geplande. En dat geldt al helemaal voor zonnebrillen. Hier kopen mensen die anders hun zonnebril nooit bij de opticien gekocht zouden hebben. De sfeer in een modezaak is nu eenmaal informeler. De drempel is er lager.” Is het al zover dat mensen een bijpassende bril bij hun outfit zoeken? “Dat niet”, zegt Arnold. “Daarvoor is een bril toch net even te serieus.” De cijfers bewijzen het gelijk van het ondernemersechtpaar, zo vindt Arnold Lutz: “Moet je nagaan. De modezaak richt zich alleen op vrouwen, terwijl we in het optiekgedeelte zowel vrouwen als mannen bedienen. Toch hebben we precies evenveel mannelijke als vrouwelijke optiekklanten. Zelfs in een gewone optiekzaak is die verhouding al 60 procent vrouwen en 40 procent mannen. We doen hier dus blijkbaar iets goed.”

Thema Combineren

Optiekbedrijf combineren met preventieve oogzorg

Hoe het onderscheid kan wortelen “Eet meer bril, dat werkt niet. In de Goed voor Ogen-week krijgen de klant en de passant gezonde worteltjes en smoothies aangereikt, zonder er een handtekening voor te hoeven zetten. Dat werkt wel,” is de ervaring van Joep Terhorst in Voorschoten. Tekst: Kees Kommer

“Het is voor de mensen op straat een hele verrassing dat ze namens een optiekbedrijf op zorg voor gezonde ogen worden aangesproken. Bij oogzorg denken ze aan een goede bril of contactlenzen, niet aan stofjes uit biologische producten in de ogen die het zicht beïnvloeden. De verrassing die in zo’n ontmoeting zit, levert waardevolle contacten op. Je laat via een heel andere invalshoek dan de brilverkoop, zien dat je voor een compleet advies in oogzorg bij de goed opgeleide zelfstandige optiek ondernemer moet zijn.” Flink uitgepakt Joep Terhorst, eigenaar van een prachtige optiekwinkel in de gezellige Schoolstraat van Voorschoten, heeft aanvankelijk de ontwikkeling van het Goed voor Ogen-concept even aangezien. “Want ik wil geen actie in ons dorp lanceren die snel weer uitdooft. Goed voor Ogen blijkt goed aan te slaan en daarom heb ik besloten er vanaf 2015 actief mee te gaan werken. In de actieweek van 11 tot en met 18 april jl. hebben we flink uitgepakt. In de winkel stond een smoothiebar met het voor deze gelegenheid ontwikkelde drankje Frecious: een slowjuice met een mix van acht groenten, kruiden en fruit, waaronder 35 procent oranje paprika die koud is geperst. Boordevol vitaminen, mineralen en antioxidanten zoals luteïne en ze-axanthine. De etalage stond vol met kratten groenten en fruit van de lokale groente specialist, terwijl buiten twee mannen als konijn

Joep Terhorst: “Het is voor de mensen op straat een hele verrassing dat ze namens een optiekbedrijf op zorg voor gezonde ogen worden aangesproken.”

verkleed de mensen een worteltje aanboden. De Oudhollandse wijsheid ‘Ooit een konijn met een brilletje gezien?’ sprak de mensen wel aan!”

“De Oudhollandse wijsheid ‘Ooit een konijn met een brilletje gezien?’ sprak de mensen wel aan!”

Profileren met aandacht voor gezonde ogen “In de winkel hebben we hapjes geserveerd die naar de recepten op Goed voor Ogen zijn gemaakt. Dat spreekt mensen die iets met koken hebben, erg aan. Goed voor Ogen betekent ook humor en het bereiken van kinderen. Je kunt leuke gesprekken aanknopen die nu eens niet gaan over de laatste trends en de nieuwste monturen. Dat is heel nuttig voor een optiekbedrijf dat zich met aandacht voor gezonde ogen profileert”, is de ervaring van Joep Terhorst. In het najaar wil hij een volgende stap zetten: het aanbieden van een screening van het oog met een OCT (zie kader) in het kader van de preventieve oogzorg. “Ik ben erover in gesprek met onze optometrist, want ook dit moet geen eenmalig aanbod zijn waaraan je geen vervolg geeft. Het moet een totaalverhaal zijn, inclusief het daarbij horende kostenplaatje, waarin de netvliesscan een plaats krijgt in de zorg voor gezonde ogen.” Week voor de Gezondheid Elzer optiek in het Groningse Norg is deelnemer aan Goed voor Ogen en heeft in april een ‘Week voor de Gezondheid’ georganiseerd. In de winkel werd onder andere het Frecious-sapje geserveerd. Maar er was meer: klanten konden bijvoorbeeld kennis maken met een anti-allergiecoating op monturen. Omdat preventieve oogzorg verder gaat dan gezonde voeding voor de ogen, heeft Jacob Elzer de klanten in deze week aangeboden om een afspraak te maken voor een oogonderzoek met het OCT-instrument.

Diagnostiek binnen handbereik Een Optical Coherence Tomography (OCT) is een hypermodern apparaat om snel en effectief een netvliesscan te maken. Het is wel een kostbaar apparaat (boven € 45.000). Daarom heeft de organisatie Goed voor Ogen het OCT-huurconcept ontwikkeld. De deelnemers aan het oogzorgprogramma van Dick van Mastrigt en Rob Trompper krijgen de gelegenheid om een OCT tegen een vast bedrag voor een aantal keer per jaar te huren, inclusief toebehoren en uitleg. Voor wie geen optometrist in huis heeft, bekijkt een optometrist van Goed voor Ogen de foto’s en voorziet ze van commentaar. Zo komt een onderscheidend diagnostisch instrument onder handbereik van de

Optometrische steun van buiten Voor deze onderzoeken heeft Elzer Optiek een beroep gedaan op Johan Schutte, die een pure optometrische praktijk heeft in Hardenberg. Hiernaast verleent Johan zijn diensten aan optiek bedrijven op diverse plaatsen in het land. Hij heeft zich hierop toegelegd nadat hij jarenlang brillen en contactlenzen heeft aangemeten met zijn optiekwinkel. Als optometrist deed het hem goed dat klanten positief reageren op het aanbod om een oogonderzoek uit te voeren. “In eerste instantie kijk je naar mensen met bijvoorbeeld hoge oogdruk of met macula degeneratie in de familie: hen kun je uitstekend preventief met een OCT onderzoeken”, vertelt Johan Schutte. “Je kunt uitleggen waarvan je foto’s gaat maken en wat de eventuele ziektebeelden betekenen.” Controle en leefstijladvies “In Norg hebben we bij een aantal klanten een diagnose van oogaandoeningen kunnen stellen die in de toekomst echt aandacht gaan vragen. Het voordeel is dat je met zo’n preventief onderzoek de problemen signaleert voordat deze zich echt aandienen voor de klant. Hierna kun je mensen jaarlijks gaan controleren en een goed leefstijl advies geven. Zo gaat oogzorg een onderdeel uitmaken van het optiekbedrijf”, schetst Johan Schutte. Bij Elzer Optiek werkt deze oogzorg heel onderscheidend. De samenwerking met de optometrist wordt geïntensiveerd en de diagnose via de OCT zal geregeld in de zaak worden ingezet. Want dat is Goed voor Ogen.

zelfstandige opticien. Stuur voor meer informatie en voorwaarden een mail naar: info@goedvoorogen.nl.

Thema Combineren

Opticiens en hun goede doel

Oog voor een ander Als ondernemer ben je al druk genoeg met ondernemen an sich. Toch zijn er verschillende opticiens die naast hun goedlopende optiekzaak zichzelf of hun medewerkers inzetten voor het goede doel. Waarom doen ze dit? En waar halen ze hun tijd en energie vandaan?

TwoBillionEyes bijan@twobillioneyes.org www.twobillioneyes.org www.facebook.com/twobillioneyes

Bijan Azami (Azami Optiek in Den Haag) begon vier jaar geleden met zijn stichting TwoBillion Eyes. De stichting staat nog in de kinderschoenen, maar over niet al te lange tijd zal er concrete hulp geboden gaan worden. “Ik ben door mijn ouders opgevoed met het idee dat je dienstbaar moet zijn. Vier jaar geleden hoorde ik dat er 1 miljard mensen niet over een bril kunnen beschikken. Voor mij was het een dubbele schok om dat horen. In eerste instantie dat het getal zó hoog is en ten tweede dat ík, als opticien nota bene, dat niet weet.”

Bijan Azami

Waarom vond jij dat er iets moest gebeuren? “Een miljard mensen die zonder bril zitten is een structureel probleem. Dan kun je een heleboel brillen naar een continent als Afrika brengen, maar voor 1 miljoen inwoners is maar één opticien beschikbaar. Ik ging dus eerst kijken wat er tot nu toe al wordt gedaan en wat het structureel kan oplossen door zaken met elkaar te combineren. Ik wilde substantiële veranderingen brengen. Met meer van hetzelfde kan je niet 1 miljard mensen van een bril voorzien. We hebben gewoonweg niet genoeg opticiens in de wereld. In Afrika heeft 90 procent van de bevolking geen elektriciteit of kan daar moeilijk over beschikken. Water is op sommige plekken ook moeilijk te verkrijgen. Dat

Interviews In dit artikel staan ingekorte versies van de interviews met de ondernemers. De complete interviews vind je op www.nuvo.nl/goededoelen. Daar vind je ook informatie over andere goede doelen in de optiekbranche.

zijn geen ideale omstandigheden als je een optiekzaak wil beginnen. Daarnaast moet je personeel hebben dat kundig is: iemand die een slijpmachine kan bedienen, maar ook weet hoe deze onderhouden moet worden. Dus wat moet er gebeuren? Er moest een bril komen die wel beschikbaar is, wel betaalbaar is maar ook nog eens sterk en duurzaam én mooi is om te zien én alsof dat nog niet genoeg is: hij moet ook nog eens individueel instelbaar zijn.” Wat gaat de stichting precies doen? “Wij hebben een bril ontwikkeld die aan al die voorwaarden voldoet. Deze bril kun je op locatie binnen een paar minuten zonder stroom, water of machines in elkaar zetten. Ik laat in China deze glasbrillen maken waarbij de glazen al geslepen zijn in een ovale vorm en geboord zijn maar nog niet geassembleerd. Door een simpel trucje kun je de bril in zes verschillende pd’s assembleren binnen een paar minuten. Er zijn al organisaties die brillen distribueren. Daarvan zijn er al verschillende die gebruik willen maken van ons concept.”

Masechaba T 0299-421392 info@koopman-optiek.nl www.facebook.com/stichtingmasechaba

Bert Koopman (Koopman Optiek in Purmerend): “De stichting is gegroeid uit het contact dat ik had met Zuid-Afrikaanse vrienden. Het begon met het ondersteunen van een schooltje. Samen zijn we verder gaan kijken hoe we het in structurele hulp om konden zetten. De aidsproblematiek in Afrika is nog steeds heel erg groot en deze zal niet kleiner worden. In het gebied waar wij ondersteuning wilden bieden stond een hospice voor aidswezen. Bij mijn eerste bezoek aan de dagopvang ontmoette ik de manager Dudu. Een geweldige vrouw die zich met alle liefde en zorg over de kinderen ontfermde. Ik heb haar in juni 2006 beloofd geld op te halen. Wij kwamen terug in november 2006 met een heel groot geldbedrag om haar kinderen te helpen maar zij was dood! Aids. Ik was er stuk van. Mijn eerste bekende gestorven aan deze verschrikkelijke ziekte. Het heeft me ertoe gezet om door te gaan zoals zij dat ook heeft gedaan. Ik heb daar kinderen in mijn handen gehad die dood zijn gegaan aan de gevolgen van aids. Ik kan mij als opticien misschien zorgen gaan maken over de conditie van hun ogen, maar op zo’n moment interesseert mij dat niet. Als vrijwilliger wil ik

Hoe implementeer je je stichting in de winkel? “Ik vraag geen geld aan mensen en probeer mijn zaak gescheiden te houden van TwoBillionEyes. Het bijzondere is dat acht mensen uit het team van TwoBillionEyes klanten van mij zijn. Die komen uit hele verschillende disciplines. Het zijn juist de mensen die je nodig hebt om een internationale organisatie op te zetten.” Hoeveel ben je met de stichting bezig? “Als je zaken doet in China moet je er heen. Op deze manier kun je ook de omstandigheden in de fabrieken controleren. Ik heb gelukkig tien mensen om me heen die mij heel intensief helpen. In mijn optiekzaak heb ik een bedrijfsleidster aangenomen, zodat ik vier dagen in de week kan werken aan de stichting. In deze oprichtingsfase ben ik zeker vijf van de zeven dagen bezig met TwoBillionEyes. Dat betekent een roofbouw op jezelf en je gezinsleven. Toch ga ik hier mee door, ik heb een hele lieve vrouw die daar begrip voor heeft en wanneer het nodig is me tot de orde roept.”

ervoor zorgen dat de aidswezen iets beter in het leven komen te staan, of dat ze een stukje ouder mogen worden. De kinderen die opgevangen worden werden vaak seksueel misbruikt op de meest gruwelijke manieren.” Waar staat de stichting Masechaba voor? “Masechaba betekent ‘Mother of the people’. Wij ontfermen ons over de kinderen. Er zijn kinderen die ernstig ziek zijn en geen hoge levensverwachting hebben. Onze stichting probeert speciaal aan deze kinderen een onbezorgde tijd te bieden. De kinderen die niet ziek zijn kunnen bij ons naar school en dankzij de mogelijkheden die ze hier krijgen hebben ze een kans om zich te ontwikkelen om zo te werken aan een toekomst.” Welke projecten doet de stichting? “We werken in het plaatsje Betlehem, dat drie uur onder Johannesburg zit. Hier hebben we een dagopvang opgezet voor aidswezen tussen de 3 en 7 jaar. We hebben daarnaast een groot voedselprogramma opgezet. Hiermee proberen we 25003000 kinderen dagelijks een maaltijd te geven. Met ons containerproject zamelen we spullen in die daar worden hergebruikt. En we ondersteunen een school voor (zeer) moeilijk lerende kinderen. We hebben ook contact met Bijan Azami om TwoBillionEyes in Betlehem uit te rollen.”

Wat is jou tot nu toe het meeste bijgebleven van je bezoeken? “Als je daar bent en er springen 70 tot 80 kinderen bovenop je, die eerst niet met je durfden te spelen is dat een mooi moment. Er was een klein meisje dat na verloop van tijd haar handje aan mij gaf en nog later opgetild wilde worden. Als je dan van anderen hoort dat dat meisje vroeger in elkaar geslagen is en verkracht hakt dat er wel in. Ik heb mijn tienerdochters mee genomen naar Afrika zodat ze met eigen ogen konden zien waar ik mee bezig was en zodat ze mee konden helpen in het project. Leerkrachten huilen om het feit dat wij ons geld besteden aan hun school en hun kinderen, dat doet hen erg goed. Maar voor mij is dat hele-

Kleine Hulpactie www.kleinehulpactie.nl www.facebook.com/kleinehulpactie

Roy Houten werkt bij Gijsen Optiek in Sittard. Ieder jaar stuurt de optiekzaak een medewerker drie weken naar Cambodja om hier oogzorg te leveren. Waarom heb jij je als vrijwilliger aangemeld? “Ik wilde zelf mee doen aan deze actie om iets te kunnen betekenen voor mensen die echt helemaal niks bezitten. Kleine Hulpactie is een bestaande Duitse stichting. Ze hebben contacten met een lokale stichting in Cambodja. Mijn werkgever heeft besloten om het project ‘Licht in je ogen’ te ondersteunen.” Wat doet de stichting precies? “De lokale stichting Baribo in Cambodja overlegt met de bevolking wat er precies nodig is aan hulp. Na overleg met de dorpsleiders maakt de stichting een noodproject aan. Toen ik er was heb ik de eerste week geholpen bij de lopende projecten en in de twee weken die daar op volgden hebben we

Meer Voor alle genoemde stichtingen geldt dat ze je steun hard kunnen gebruiken, of het nou in de vorm is van materiële ondersteuning of financiële ondersteuning. Dus heb je machines die aan vervanging toe zijn of andere spullen die ingezet kunnen worden bij genoemde goede doelen, of wil je één van de stichtingen een keer uitnodigen voor een lezing of er meer van weten? Neem dan contact op met de geïnterviewden via de contactgegevens.

maal niet belangrijk wat zij van onze acties vinden. Ik wil de kinderen helpen.” Hoeveel uur per week ben je met Masechaba bezig? “Ik ben iedere dag bezig met het opzetten en het ontwikkelen. We zijn dagelijks bezig met goederen voor de containers. Ik kan het vrijwilligerswerk niet in uren uitdrukken, omdat ik er continu mee bezig ben, zelfs thuis praat ik erover met mijn gezin. Er moet nog veel gebeuren en ik wil ook mijn klanten laten weten dat Masechaba bestaat. Zo ben ik bezig met het opzetten van een nieuwsbrief. Laatst heb ik nog een hele presentatie op een school gegeven waar ik ongeveer tot 450 ouders heb kunnen spreken.”

Bert Koopman

de ogen van mensen gescreend. In totaal zijn er 950 mensen gescreend, waarvan 818 volwassenen en 90 kinderen. Daar zijn 510 brillen uit gekomen en we hebben 500 zonnebrillen weggegeven. Een Duitse optiekketen heeft een voorraad brillen geleverd. De glazen die op sterkte gemaakt moesten worden hebben we naar de grote stad gebracht waar voor 4 dollar per bril glazen in werden geslepen. Zo hebben we de lokale economie gestimuleerd. Tevens worden per bezoek rolstoelen en rollators meegenomen door de mensen die deelnemen aan de hulpactie. We hebben dus met vier mannen in rolstoel ingecheckt in Düsseldorf om deze stoelen mee te nemen naar Cambodja.” Wat is jou het meeste bijgebleven van je bezoek? “Er was een 85 jaar oude vrouw die bij een ongeluk haar rug had gebroken. Drie jaar lang heeft ze buiten op een plank gelegen. De dame kreeg al snel de bijnaam ‘90-graden oma’ omdat ze zich na het ongeluk in een 90-graden-houding voortbeweegt. Ik onderzocht haar en al snel bleek dat ze staar had. We stelden voor om een staar operatie te laten doen. Ook hebben we haar een rollator aangeboden zodat ze zich beter voort kon bewegen. Met wat aanpassingen aan haar hut kan ze hier op een comfortabele manier de rest van haar leven blijven wonen.”

Roy Houten

Hoe implementeren jullie Kleine Hulpactie in de optiekzaak? “Leo Gijsen is via via bij de stichting terecht gekomen en heeft fysieke en financiële donaties gedaan. We gaan per toerbeurt naar het gebied toe. Als één van ons er drie weken heen gaat, wordt één week door de medewerker zelf aan vrije dagen ingeleverd, één week wordt gezien als betaald verlof en één week wordt door collega’s overbrugd omdat zij vrije uren inleveren. Ik ben de eerste die afgelopen februari naar Cambodja is geweest. Ieder jaar wordt er gekeken wie er zin heeft om te gaan. Voor de marketing naar onze klanten toe hebben we externe hulp ingeschakeld.

Stichting Zienderogen

Rob Boon is bestuurslid van de stichting Zienderogen, een organisatie die info@stichtingzienderogen.nl oogzorg en visuele hulpmiddelen www.stichtingzienderogen.nl levert aan de allerarmste gebieden in www.facebook.com/zienderogen de wereld. Opticiens en optometristen die aangesloten zijn bij de stichting kunnen voor een aantal dagen per jaar mee op een missie. “Ik kwam ooit een keer op een optiekbeurs leden van de stichting tegen. Vervolgens ben ik een keer mee geweest naar Oekraïne en toen was ik meteen verkocht. Toen de oprichter Jacques Tuinder kort daarna overleed, hebben wij met die eerste ploeg het bestuur overgenomen van Zienderogen en hebben we de stichting voortgezet.”

De Oogspaarpot.

Hoe gaan jullie te werk? “We zijn op bijna elk continent geweest. We werken als volgt: als iemand in het buitenland het idee krijgt een missie te organiseren, geven wij aan hoe wij het geregeld willen hebben. Daarbij zijn de drie B’s: Bed, Bad en Brood, het belangrijkste. We moeten ons kunnen wassen, we moeten een slaapplek hebben en we moeten te eten en te drinken krijgen. Onze reis wordt bekostigd dankzij de vele donateurs die we hebben. Van tevoren moet de lokale hulporganisatie waar we een missie mee opzetten al geregeld hebben dat er voldoende mensen zijn die wij kunnen helpen. Apparatuur nemen we zelf mee. Voordat we hulp kunnen verlenen moeten we wel een lokale organisatie achter ons hebben die al iets doet met het verlenen van medische zorg, of een oogarts, zodat we gedekt zijn bij problemen. We hebben een keer een aanklacht gehad toen we aan het werk waren in Wit-Rusland, omdat men daar vond dat we ongeoorloofde medische handelingen aan het verrichten waren. Op een missie naar Kenia hebben we in tien werkdagen met vier leden van Zienderogen 1878 mensen kunnen helpen. Dat was echt aanpoten. We werken met plaatselijke tolken en een andere local die assisteert. Als je

We willen de Kleine Hulpactie graag in een vaste vorm bij de zaak betrekken. In de aanloop naar de drie weken dat iemand van ons naar Cambodja gaat willen we het goede doel promoten. Hiervoor proberen we het hele jaar door al onze klanten alert maken. Op dit moment zijn we nog bezig met brainstormen over de beste manier om dit in de zaak tot uiting te brengen.” Hoeveel uur ben je bezig met de stichting? “Ik schat dat ik er een uurtje of twee per week bezig ben. Op dit moment ben ik de enige die er mee bezig is omdat ik in Cambodja geweest ben.”

veertien dagen in Oekraïne bent geweest, spreek je na een dag of wat ‘oogmeetoekraïens’ en kun je al dingen zeggen als ‘neemt u plaats’.” Hoeveel tijd neemt de stichting in beslag? “We hebben in ons bestuur twee gepensioneerde opticiens en drie werkende optometristen. We proberen juist naast oudere collega’s ook jongere mensen mee te nemen. De meeste zijn erg enthousiast, we kunnen vaak niet iedereen mee nemen. De reis wordt door de stichting betaald. Een deelnemer van de missie is over het algemeen twee weken van huis. Als bestuurslid vergader ik zes keer per jaar en ben ik de drie weken dat ik op missie ben kwijt aan vrije tijd. Een deelnemer aan de missie moet vrije dagen inleveren bij zijn werkgever, maar over het algemeen geven veel werk gevers een deel als betaald verlof, omdat ze de stichting willen steunen. Als ik mijn eigen medewerkers op pad stuur, betaal ik vaak de helft van hun verblijf uit in betaald verlof. Je moet alleen niet het hele verblijf willen bekostigen, omdat de mensen het zelf ook moeten zien als een offer vanuit zichzelf.” Hoe integreer je de stichting in de optiekzaak? “Er zijn meerdere opticiens die een Oogspaarpot op de toonbank hebben staan waarmee ze geld kunnen inzamelen voor Zienderogen. Uiteraard hopen we dat er meer opticiens zijn die dit willen gaan doen. We geven regelmatig lezingen aan organisaties waarmee we geld ophalen.” Wat doet zo’n missie met je? “Het is leuk om te doen, maar als je terug komt, ben je gesloopt. Je komt veel trieste situaties tegen. Wat mij altijd bijblijft is de geur en de omstandigheden waar je mensen in vindt. Ik ben ook altijd verbaasd over mensen die zelf niks hebben en toch wat willen regelen voor een ander. Die saamhorigheid en dankbaarheid blijft je bij.” 47

Was je handen, poets je tanden Dit is de songtekst van het liedje ‘frisse knul’ van Kinderen voor Kinderen uit 1985. Het liedje gaat over een verliefd jongetje dat fris wil zijn als hij zijn vriendinnetje tegenkomt. Nu is Kinderen voor Kinderen niet aan mij besteed, maar het lukt ze toch vaak een tekst of melodietje te maken dat je een heel leven lang met je meedraagt. ‘Ik loop met een been op de stoep en een been in de goot en als ik dat niet doe ben ik morgen...’. Grote kans dat u hier na het lezen van dit stukje later vandaag nog eens aan denkt. Mijn oprechte excuses daarvoor. Tekst: Robin Schilperoort, ANVC

Robin Schilperoort, bestuurslid

De insteek van het liedje is natuurlijk fantastisch; allemaal schone, frisse mensen die een goede indruk willen maken op hun geliefde. Zo ook onze klanten: zij hebben (ook) een liefdesrelatie met hun contactlenzen, ze willen elk deel van de dag samen doorbrengen. Of alleen de nacht, die heb je er ook tussen. Of een incidenteel samen zijn. Soms zijn ze zelfs onafscheidelijk. Wij als oogzorg professionals treden soms op als relatietherapeut en moeten dan de, soms letterlijk, verstikkende relaties beëindigen.

kunnen komen: deze welbekende lenshouder is al jaren in de familie: een waar erfstuk! Deze foto heb ik gekregen van ANVC-bestuurslid Annegreet Canoy – Weyn Banningh. We zullen er geen woorden aan vuil maken, de houder is al vuil genoeg!

ANVC.

Even terug naar ‘was je handen’. Diverse collegacontactlensspecialisten attenderen ons keer op keer tijdens lezingen op de laksheid van de contact lensdrager. Te lang dragen, vloeistoffen niet vervangen, niet of slecht schoonmaken et cetera. Een extreem voorbeeld van onzorgvuldig gebruik van contactlenzen is recentelijk nog verschenen in een artikel. Een bijzondere foto van schimmel op een contactlens. Het artikel is te lezen op www.contactlensinside.nl. De laatst verschenen versie is altijd zonder in te loggen te lezen, voor de oudere uitgaven moet u even inloggen. Of google eens naar schimmel of fungi in combinatie met contactlens, dit geeft voldoende voorbeelden. Als weldenkend mens vraag je je wel eens af hoe het zo ver kan komen. Het antwoord is natuurlijk niet eenduidig, ieder mens heeft weer zijn eigen redenen om niet volgens de gegeven regels te werk te gaan. Hieronder een voorbeeld van hoe het zou Een paar keer per jaar schrijft de ANVC een artikel met betrekking tot contactlenzen en/of contactlensspecialisten voor Oculus. De ANVC, de Algemene Nederlandse Vereniging van Contactlensspecialisten, is de vakorganisatie van gediplomeerde contactlensspecialisten in Nederland. Robin Schilperoort is in 2008 toegetreden tot het ANVC bestuur, waar hij zich met name bezighoudt met communicatie en PR. Sinds 2012 is hij ook bestuurslid van het vernieuwde Podium Cornea en Contactlenzen.

Ook al was je je handen, zodra je deze container aanraakt had je dat net zo goed niet hoeven doen. Het klinkt kinderlijk eenvoudig maar het blijkt, als je een enquête houdt onder je klanten, in de praktijk toch een lastige opgave. Net als handen wassen na toilet bezoek overigens. De hygiëne van de wc is meerdere keren per jaar het doelwit van onderzoekers. Zo ook nu weer een artikel dat verschenen is in de Metro (27-03-2015.) Een korte samenvatting: Door anoniem data te verzamelen weten we nu dat 60% van de mannen de handen na het bezoek niet met zeep wast. Bij vrouwen is de verhouding net andersom, 60% wast juist wel de handen na een bezoek aan het toilet. Terug naar de muziek. Een eerdere variant van ‘was je handen, poets je tanden’ is door Hennie Vrienten gedaan, lekker rebels in een tijd dat afzetten tegen je ouders een must was. De Doe Maar-generatie heeft nu zelf kinderen van die leeftijd. Het goede voorbeeld geven is in ieder geval met het handenwassen niet gelukt. In dit geval toch jammer dat Doe Maar groter is geworden dan Kinderen voor Kinderen. Kijk maar eens op YouTube, wie weet kunt u er in de praktijk wat mee en helpt het muzikale verleden in de toekomst narigheid voorkomen.

Thema Combineren

“Als zich een leerling meldt met FD-klachten sta ik voor hem klaar”

Wiskundeleraar met optiekroeping Olly Satoer is geen onbekende in de wereld van de optiek. Met zijn organisatie Functionele Oogzorg Nederland timmert hij flink aan de weg om aandacht te vragen voor visuele disfuncties zoals fixatiedisparatie: een fenomeen dat nogal eens ten onrechte wordt aangezien voor dyslexie en vaak goed te verhelpen is. Maar Satoer is geen oogarts, orthoptist of optometrist. Hij staat voor de klas als wiskundeleraar. Vanwaar deze ongebruikelijke combinatie? Tekst: Theo Peeters

Olly Satoer: “Er zijn scholen waar maar liefst een derde van de leerlingen door moet gaan voor dyslectisch.”

Nee, een goede klant hebben optiekzaken niet aan hem. Olly Satoer staat al ruim 30 jaar voor de klas, maar kan nog prima zonder bril door het leven. Zijn onderwijscarrière startte hij in 1984 op het tegenwoordige Kennemer College als informatica-docent, en werd later leraar wiskunde. Inmiddels geeft hij twaalf lesuren wiskunde aan de bovenbouw van het Jac.P. Thijsse College in Castricum “en sinds dit jaar weer eens een brugklas. Geweldig, die jonge gasten!” Inclusief voorbereiding lessen, nakijken, vergaderen en buitenschoolse activiteiten is Satoer zo’n 16 uur per week bezig met zijn docentschap. “In mijn beginjaren was ik nog veel tijd kwijt aan voorbereiding. Maar na zoveel jaar zit het vak wiskunde er bij mij wel ingebakken. Het scheelt ook dat ik goed met de leerlingen overweg kan en orde in de klas kan houden, anders is het onderwijs a hell of a job.” Aanvankelijk leek het er niet op dat Olly Satoer leraar zou worden, laat staan in het vak wiskunde. “Op de middelbare school was ik een matige wiskundeleerling als je naar mijn cijfers keek. Maar in scheikunde blonk ik uit. Tijdens mijn

chemieopleiding kreeg ik veel wiskunde, maar veel hielp dat niet.” Wel wist Satoer ‘iets’ meer van computers dan gemiddeld. En toen hij bij toeval voor een paar maanden inviel als docent informatica begon zijn interesse voor wiskunde te groeien. “Mijn wiskundedocent Jos Bongers kon uitstekend uitleggen. Hij heeft mij aangestoken met zijn passie voor het vak. Uiteindelijk ben ik zelfs cum laude geslaagd, ook voor de pedagogisch-didactische aantekening. En zo geef ik nu mijn enthousiasme weer door aan mijn eigen leerlingen.” Rugzakje Volgens Olly Satoer is het beroep van docent wel veeleisender geworden. “Meer dan vroeger hebben leerlingen behoefte aan een goed luisterend oor. Ze moeten ook met vragen bij je durven aankomen die niets te maken hebben met je vak. Vergeet niet dat veel kinderen twee werkende ouders hebben. Er is thuis minder aandacht voor ze. Onlangs vroeg ik in een 4 havo-klas bij wie van de leerlingen de ouders gescheiden zijn. Je zou bijna moeten vragen wie géén gescheiden ouders hebben

om minder vingers in de lucht te zien. De emotionele schade is vaak bij dit soort kinderen enorm. Zij zitten met opgekropte boosheid en schuldgevoel en dreigen te ontsporen. Volledig onterecht natuurlijk, maar een beetje extra warmte en aandacht doet al wonderen. Door bezuinigingen worden leerlingen ‘met een rugzakje’ in het regulier onderwijs gezet. Dat is een extra zorg en belasting voor de docenten.” De inhoud van de rugzakjes kan van alles zijn: emotionele problemen maar ook medische, allergieën, ADHD. En dyslexie natuurlijk: in feite indirect de aanleiding voor Satoers ‘bekering’ tot de optiek. “Ruim tien jaar geleden begon ik me af te vragen waarom brugklasleerlingen met een havo-vwo-niveau niet in staat waren om simpele kubussen en andere driedimensionale lichamen te tekenen, zoals een piramide of een kegel. Laat staan een octaëder. Ik kreeg de gekste constructies te zien. Daarnaast bekroop me het gevoel dat leerlingen soms wel erg makkelijk het stempel dyslectisch kregen. De wetenschappelijke norm is dat zo rond drie procent van de bevolking dyslectisch is. Maar er zijn scholen waar maar liefst een derde van de leerlingen door moet gaan voor dyslectisch. Ik ben me in de materie gaan verdiepen en kwam erachter dat veel van die leerlingen een visuele disfunctie hadden. Een probleem dat vaak relatief eenvoudig te verhelpen is.” Zoetjesaan werd Olly Satoer een expert op het gebied van visuele disfuncties. In 2003 richtte hij FON op (Functionele Oogzorg Nederland), een platform waarin professionals uit onderwijs, oogheelkunde en de (para)medische wereld samenwerken met de aangesloten opticiens en optometristen, om het publiek

te informeren en te adviseren over visuele disfuncties en de gevolgen daarvan. De collega-docenten van Satoer vonden het een boeiend verhaal, zeker toen in 2004 de onderwijsvakbladen Leerkracht en De Nieuwe Wiskrant aandacht besteedden aan zijn bevindingen. Inmiddels werkt hij ook nauw samen met het optiek onderwijs. “Op het Regiocollege in Zaandam zien de optiekdocenten kennis van binoculaire disfuncties zoals fixatiedisparatie (FD) als een waardevolle aanvulling op de optiekkennis van studenten. Kort geleden heb ik voor de eindexamengroep een workshop binoculaire visuele screening gehouden. De studenten vonden het heel interessant en belangrijk.” Uiteraard komt zijn didactische achtergrond hem hierbij goed van pas. “Ik ben zo langzamerhand wel in staat om een goede professionele cursus te geven, waarbij je van te voren zowel de operationele als de algemene doelstel-

“Het valt mij op dat heel opticiens (nog) niet weten wat een FD inhoudt.” Daarom verzorgt Olly Satoer regelmatig voorlichtingsbijeenkomsten over fixatie disparatie.

“Met het oog op de vergrijzing ligt hier voor optiekzaken een enorme kans, als ze zich bekwamen in totale (functionele) oogzorg.”

veel vragen van particulieren. Dat kost vaak heel veel tijd, maar ik probeer iedereen zo goed mogelijk te helpen. Als ik een schatting moet wagen denk ik: gemiddeld vier uur per dag.”

“Met de FON werken we samen met de ANWB: Verkeersveiligheid en goede visuele vaardigheden zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.”

“Kort geleden heb ik voor de eindexamengroep op het Regiocollege een workshop binoculaire visuele screening gehouden.”

lingen kunt beschrijven en toetsen. Vaak zie ik in de branche optiekprofessionals – op zich super bekwame vakmensen – toch vastlopen als het erom gaat hun kennis over te dragen. Dat je zelf iets begrijpt wil nog niet zeggen dat je het anderen kunt uitleggen.” Half werk Volgens Olly Satoer hoort een zichzelf respecterende opticien ook basiskennis te hebben van FD. “Het valt mij op dat heel opticiens (nog) niet weten wat een FD inhoudt. Door middel van een paar simpele tests kun je direct vaststellen of er mogelijk sprake kan zijn van een FD. Met alle respect, maar een standaard visusrefractie zonder het uitsluiten van een (verstoorde) FD is in feite half werk. Ik heb meer respect voor de opticien die aan zijn klant aangeeft dat er sprake is van een oogbalansstoornis, en die klant vervolgens doorverwijst naar een gespecialiseerde collega, dan voor een opticien die heeft gezien dat er meer aan de hand is dan een brekingsfout, maar toch overgaat op de verkoop van een bril met de gemeten sterkte.” Hoeveel tijd de wiskundeleraar met zijn werk voor FON kwijt is kan hij niet zeggen. “Dat is lastig omdat ik heel veel FON-werk er even tussendoor doe. Onze website wordt druk bezocht. Via de site krijg ik heel veel vragen van professionals uit alle hoeken van de oogzorgwereld. Ook beantwoord ik

Grenzen Wat vindt de werkgever van Olly Satoer van zijn nevenactiviteiten? “De directie juicht mijn werk van harte toe, maar er zijn weinig mogelijkheden deze structureel in te bedden in mijn core business als docent. Er zit ook geen speciale beloning aan vast, bijvoorbeeld in de vorm van taakuren. Ik voer op school op non-profit basis screenings uit. Er zou meer mogelijk zijn als ik een aanstelling hebben als remedial teacher, maar dat is nu eenmaal niet zo. Het betekent wel dat ik mijn grenzen moet aangeven. Ik heb tenslotte maar één lijf.” De school zet zichzelf niet speciaal op de kaart met extra aandacht voor visuele disfuncties. “Maar dat hoeft ook niet”, zegt Olly Satoer. “Op landelijk niveau gaat het al uitstekend. Met de FON werken we zelfs al samen met de ANWB. Verkeersveiligheid en goede visuele vaardigheden zijn onlos makelijk met elkaar verbonden. De meeste optiekbedrijven houden zich echter alleen bezig met de centrale gezichtsscherpte (lengterefractie), terwijl vaststaat dat de meeste verkeersongevallen juist vanuit de periferie voortkomt. Ook de diepte perceptie bij veel mensen is bijzonder matig. Verder blijkt uit onderzoek dat naarmate mensen ouder worden, hun visuele vaardigheden steeds meer afnemen. Met het oog op de vergrijzing ligt hier voor optiekzaken een enorme kans, als ze zich bekwamen in totale (functionele) oogzorg.” Er zijn dus geen leerlingen die speciaal voor het ‘Thijsse’ kiezen vanwege de aandacht voor visuele disfuncties? “Dat denk ik niet. Ik zou ook liever hebben dat ze voor onze school kiezen vanwege de kwaliteit van het wiskundeonderwijs. Maar mocht onverhoopt een leerling FD-klachten blijken te hebben, dan sta ik voor hem of haar klaar.”

Interesse in het onderwerp fixatiedisparatie? Meer informatie is te vinden op de website van de FON: www.info-fo.nl Contact: Olly Satoer, E olly@info-fo.nl

Designer Emanuele Pugnale

Pugnale & Nyleve Ruim vijftien jaar ‘doet’ Emanuele Pugnale al in import en export van machines, onder meer voor de optiekindustrie. “Dat kan ik zelf ook”, dacht hij toen hij zag wat zijn klanten maakten met zijn machines en zo ging hij samen met zijn echtgenote, de architect Evelyn Susan Schmidt brillen ontwerpen en produceren. De reacties uit de markt doen het creatieve echtpaar veel plezier. Oculus sprak met Pugnale, die er heimelijk van droomt ooit de Lamborghini van de bril te worden. “Maar dat is misschien wat te pretentieus”. Tekst: Theo Peeters

Achtergrond “Blij dat je die vraag stelt! Mijn achtergrond verklaart veel over mijn beweegredenen om ‘in de brillen’ te gaan. En over het verband met de andere tak van Pugnale & Nyleve: innovatieve toepassingen van OLED-verlichting. Als kind was ik al eindeloos bezig om mijn speelgoed te veranderen met behulp van allerlei materialen. Tot nog toe heeft mijn hele leven in het teken gestaan van technische oplossingen in de metaalindustrie. Na mijn afstuderen is mijn avontuur in de metaalbewerkingsindustrie begonnen. Maar na wat jaren ervaring te hebben opgedaan richtte ik mijn eigen bedrijf Pumak Trading op, waarmee ik vijftien jaar lang de import en export heb gedaan van precisieapparatuur voor metaalbewerking, vooral voor medische toepassingen en de luchtvaart. Met al die ervaring mag ik mezelf zo langzamerhand wel een metaalexpert noemen. En wat mijn huidige business betreft: mijn vrouw Evelyn Susan Schmidt is architect. Ongeveer twee jaar geleden besefte ik dat ik heel graag mijn technische know how wilde combineren met haar creatieve ideeën. Het is alsof we in twee opzichten met elkaar getrouwd zijn.”

Ontwerpen “Wij zijn ervan overtuigd dat het materiaal leidend moet zijn in het ontwerp. Wij werken alleen met authentieke, eerlijke materialen. Kenmerkend voor onze creaties is dat wij houden van uiteenlopende contrasten: in tijd, in trends en in vormen. Je zult bij ons net zo makkelijk retrovormen uit de jaren 50 vinden als futuristische lijnen die je alleen op de catwalk zou verwachten. Voor ons speelt technologie de hoofdrol. Maar dat wil niet zeggen dat het eindresultaat ingewikkeld moet zijn. Althans niet voor de brildrager. Wij zien het als onze opdracht om te innoveren - en vervolgens die innovaties zo simpel mogelijk door te voeren. Eenvoud is het kenmerk van het ware.” Pugnale & Nyleve in vijf woorden “Romantisch, onconventioneel, luxueus, excentriek, Italiaans.” Nederlandse optiekmarkt “Nederland is zeker een markt waar we denken succesvol te kunnen zijn. Het is een van de beste markten om nieuwe producten en nieuwe concepten te lanceren. De Nederlanders staan open voor vernieuwing en ze verwáchten ook altijd wat nieuws van de markt. Tegelijkertijd letten ze op kwaliteit

‘Venice Lullaby’ en de ‘Venice Smeraldina’, zonnebrillen die geïnspireerd zijn op de bekende Venetiaanse carnavalsmaskers.”

en weten ze een ambachtelijk product naar waarde te schatten. En dat is precies waar we heen willen met Pugnale & Nyleve: luxe ambachtelijke brillen van hoge kwaliteit maken die met geen enkel ander product te vergelijken zijn. Vergeet niet: kenmerkend voor veel van onze brillen is de combinatie van mode en minimalisme. De tot de essentie terug gebrachte monolithische vorm smelt samen met de betoverende afwerking. De reacties vanuit de Nederlandse markt zijn positief en we houden de ontwikkelingen in de gaten. We werken er hard aan, samen met onze exclusieve distributeur in Nederland, Walterr Eyewear. Walter en Terressa zijn hard bezig om Pugnale & Nyleve in Nederland op de kaart te zetten, en we merken dat Pugnale & Nyleve dankzij hun activiteit steeds meer de aandacht op zich weet te vestigen.” Doelgroep “Wie onze brillen moet dragen? Het zou wat arrogant zijn om te denken dat je dat volledig in de hand hebt. We werken hard, zijn trouw aan onze uitgangspunten en concentreren ons op materialen, innovatie en details. We zorgen ervoor dat onze logistiek gesmeerd loopt en kiezen met zorg de partners waarmee we samenwerken. Maar is het product eenmaal op de markt, dan zit er niets anders op dan het los te laten. En dat is maar goed ook. Ik kan helemaal blij worden als ik mensen op straat tegenkom met een Pugnale & Nyleve op hun neus. Heel verschillende mensen, uit alle sociale klassen en met uiteenlopende smaken. Kennelijk hebben we de juiste keuzes gemaakt met onze producten en bij de selectie van onze distributeurs en optiekbedrijven…”

Pugnale & Nyleve is in Nederland verkrijgbaar via: Walterr Eyewear. info@walterr.nl, www.Walterr.nl.

Inspirerende stad “Venetië! We hebben er niet voor niets een hele collectie aan gewijd… Wat ons betreft is Venetië de meest inspirerende stad ter wereld. Je kunt er eindeloos over blijven vertellen, maar je moet de stad zelf ervaren om het te voelen. De prachtige oude palazzi, de plaatselijke bevolking, het voelt alsof je rondloopt (of vaart) in een fotodecor. Waar je ook kijkt doe je nieuwe indrukken op. Venetië is de plek waar Evelyn en ik de ideeën kregen voor de

Andere inspirerende brillenmerken “Er zijn in de branche al veel geweldige ‘onafhankelijke brillenmakers’. Sommigen zijn gevestigde namen die hun sporen allang verdiend hebben, anderen zoals wij komen pas net kijken. Toch heb ik gemerkt dat iedereen erg zuinig is op zijn eigen identiteit. Ik denk dat veel van ons werkplezier ‘m juist zit in de uitdaging van zelf concepten verzinnen. De lol zou eraf gaan als we ons zouden laten leiden door wat andere ontwerpers doen. Dat neemt niet weg dat we bijvoorbeeld op optiekbeurzen zoals de MIDO en de SILMO veel inspiratie putten uit de vriendschappelijke contacten met onze collega’s.” Als ik een dag iemand anders zou kunnen zijn… “Ferruccio Lamborghini produceerde ooit landbouwwerktuigen. Daarnaast was hij een gepassioneerd Ferrari-rijder. Op een dag had de koppeling van zijn Ferrari het voor de zoveelste keer begeven. Hij besloot er niet mee naar de garage te gaan maar het probleem zelf aan te pakken. Wat bleek? De koppeling van de Ferrari was exact dezelfde die in zijn eigen tractors werd gemonteerd. Hij schreef een brief op poten naar Enzo Ferrari, die hem antwoordde dat hij zich maar beter met tractors kon bezighouden dan met premium auto’s. Dat liet Ferruccio niet op zich zitten en hij besloot zelf luxe droomauto’s te gaan bouwen. Nou, vandaag de dag zijn Lamborghini’s de droom van elke autoliefhebber. Ja, ik zou voor een dag Ferruccio willen zijn. Trots in combinatie met ideeën, creativiteit en een ‘niet lullen maar poetsen’ mentaliteit, dat kan veel moois opleveren…” Vijf jaar geleden… “…was ik honderd procent bezig met import en export, en begon ik juist de vruchten te plukken van mijn inspanningen…” Over vijf jaar… “Goeie vraag. Ik zou kunnen antwoorden dat Pugnale & Nyleve tegen die tijd het Lamborghini van de brillendesignwereld is. Maar dat is misschien een tikje te pretentieus. We zullen hard blijven werken en altijd blijven innoveren, steeds nieuwe technologieën en unieke pasvormen blijven zoeken. Afgaande op de positieve reacties die we nu al krijgen vanuit de markt, weet ik zeker dat onze moeite beloond zal worden!”

Nieuws

Silhouette en Essilor Als je zo bekend bent vanwege je glasbrillen (maar niet alleen die), dan is het glas een onlosmakelijk onderdeel van het product, zullen ze bij Silhouette gedacht hebben. De Oostenrijkse fabrikant is in elk geval een samenwerkingsverband aangegaan met glasfabrikant Essilor. De toenadering wordt onderstreept met een campagne rond vier bekende Silhouette-klanten: Jane Stroink, Marnix van den Broeke, Gijs Wanders en Aad Boon. De BN’ers zijn niet te beroerd om hun favoriete merk een openbare pluim te geven. Op de foto: journalist Gijs Wanders met zijn SPX Art plus.

Wugly – Topwinkel Award

OptiekVision - Righton

Elk jaar reikt Wugly aan de beste winkels in Nederland de Topwinkel award uit. Volgens de winkelreviewsite hebben bijna 2.400 winkels deze onderscheiding verdiend. Dit predicaat wordt uitgereikt aan de winkels die zich in het afgelopen jaar hebben weten te onderscheiden volgens de consument. Optiekzaken scoren overigens goed bij de reviewers, zo zegt Wugly. Opvallend: of je nu koopt bij een keten of bij een zelfstandige, het lijkt de meeste consumenten worst te zijn. Alle Topwinkels zijn te bekijken op https://www.wugly.nl/topwinkels.

Sinds 1 april is Optiekvision exclusief dealer van alle apparatuur van de Japanse fabrikant Righton. De in het Overijsselse Nieuwleusen gevestigde leverancier is ook aanspreekpunt voor de service op reeds geleverde Righton-apparatuur, zo laat het bedrijf weten in zijn nieuwsbrief.

Alcon geeft multifocale lens een boost

Mark’ennovy wint Product of the Year Award 2015

Multifocale contactlenzen vertegenwoordigen slechts vier procent van de totale markt voor week-/ maandlenzen in Europa, zo zegt leverancier Alcon. En dat terwijl 53 procent van de Europese bevolking in aanmerking komt voor multifocale contactlenzen. Het zal niet verbazen dat het bedrijf daar wat aan wil doen. Alcon is daarom half mei gestart met een campagne in de Benelux, die loopt tot het eind van deze maand. De campagne, met als hoofddoelgroep ‘de hedendaagse 40-plusser met beginnende presbyopie’ omvat advertenties in magazines en online, specifiek gericht op deze doelgroep. Voor optiekzaken zijn materialen zoals een stoepposter, toonbankdisplays en folders beschikbaar. Ook kan op de website alconmarketingtools.com gratis materiaal zoals online banners en direct-mailkaarten worden gedownload.

Optiekvision T 0529 – 438010 E info@optiekvision.nl www.optiekvision.nl

Gentle 80, een door mark’ennovy ontwikkelde contactlens, is uit 250 inzendingen gekozen tot ‘Contact Lens Product of the Year’ tijdens de Optician Awards in Birmingham. De Gentle 80 maandlens wordt op maat gemaakt en is verkrijgbaar in sferische, torische, multifocale en multifocaal torische ontwerpen. Dany Sarrouf, directeur van mark’ennovy, is in zijn nopjes met de award: “Twee dingen vinden we erg belangrijk: ten eerste is dat onze inzet om te investeren in R&D, en ten tweede onze toewijding aan oogzorgprofessionals door onze lenzen niet online of aan drogisterijen te verkopen. We zijn trots op de erkenning die de Gentle 80 krijgt.”

Campagne Mykita en Maison Margiela met eigen acteurs Mykita en Maison Margiela werken nu ruim een jaar samen. Het Duits-Franse koppel lanceert nu een nieuwe campagne met beelden van kunstenaar-fotograaf Charles Fréger, onder meer bekend van National Geographic. De gebrilde personen zijn een mix van professionele modellen en medewerkers van de beide merken.

Alpine Hearing Protection wint Red Dot Award 2015

Alpine Hearing Protection heeft de Red Dot Award 2015 in de wacht gesleept voor het ontwerp van oordoppen in de single filter lijn. De productlijn van Alpine werd onderscheiden in de categorie Product Design. De gehoorbeschermers krijgen een plek in het Red Dot Museum in Essen. Eerdere winnaars waren onder meer de merken Audi, Apple, BMW en Philips. Volgens het bedrijf blijkt uit de erkenning dat het een goede keuze was om samen te werken met Nederlandse ontwerpers. “We zijn een Nederlands bedrijf en dat willen we ook laten zien door zo veel mogelijk Dutch Design in te zetten voor onze producten.”

Nieuwe Dreamlite website Procornea heeft een restyling losgelaten op de website van zijn DreamLite nachtlenzen. De leverancier heeft de informatie over de lenzen geactualiseerd. Volgens Procornea is met de update van de website ook de vindbaarheid van optiekzaken drastisch verbeterd. Zo is het op bijna iedere pagina mogelijk om op plaatsnaam en postcode te zoeken. Via de optiekpagina kunnen optiekondernemers direct promotiematerialen bestellen of downloaden.

Markt oogzorg groeit In de eerste maanden van dit jaar is de vraag naar oogzorgproducten sterk toegenomen, zo zegt Friederichs in een persbericht. De in Heemstede gevestigde leverancier zag de afzet met maar liefst 48 procent stijgen. Volgens Friederichs worden oogzorgproducten steeds belangrijker worden in de optiekbranche. Hieronder vallen onder andere oogdruppels, oogmaskers en voedingssupplementen. “Uit onze cijfers blijkt dat oogdruppels en -gels het meest worden ingekocht”, zegt directeur Rutger Friederichs. “De verwachting is dat het aandeel van andere oogzorgproducten zoals oogmaskers en voedingssupplementen op termijn mee zal groeien.”

Samenwerking Dorian van Rijsselberghe en REVO Sinds 1 mei van dit jaar werken Dorian van Rijsselberghe en Revo samen, zo laat Menrad, leverancier van het sportbrillenmerk ons weten. Van Rijsselberghe zal twee jaar lang optreden als ambassadeur voor Revo. De geboren en getogen Texelaar is Olympisch kampioen windsurfen en bereidt zich momenteel voor op de Olympische Spelen in Rio de Janeiro volgend jaar. Het contract tussen de sporter en Revo werd op dinsdag 28 april ondertekend in strandtent Paal 17 op zijn thuiseiland.

Dorian van Rijsselberghe

Nieuws

OWP Design Contest De Beierse brillenmaker OWP (Optische Werke Passau) schreef een maand geleden voor de tweede maal zijn International Eyewear Design Contest uit. Er waren 146 deelnemers uit 26 verschillende landen. Het thema was ‘urban street style’. De drie winnende ontwerpen: Accent, een montuur met elastische band voor streetdancers van de Amerikaan Daniel Choi, de Slowaak Matej Petrula met een combinatie van zonnebril en tablet en de Amerikaan Daniel Morgan met Mago, een magnetische scharnier. De drie winnaars kunnen kiezen voor een geldprijs of een geheel verzorgde stage van vier weken in de ontwerpstudio’s van OWP. De twintig beste ontwerpen krijgen een certificaat en zullen worden tentoongesteld op de internationale optiekbeurzen in Parijs, München en Milaan. Ze zijn ook te bezichtigen op www.designcontest.owp.de en op www.facebook.com/owpbrillen.

NIEUW LONGLINE INDEX 1.67 De nieuwe kunststof LONGLINE INDEX 1.67 glazen zijn 25% dunner, aanzienlijk lichter en toch nog sterk. Bovendien in meerdere montuur types in te slijpen en uiteraard mogelijk met superontspiegeling en hard coating. Sterktebereik: -7.00 tot +7.00 Additiebereik: tot +3.00

Your imagination is our limit! Wilt u meer informatie ontvangen? mail: info@slechtzienden.nl | bel: 070 383 62 69

Productnieuws Moscot viert de zomer Moscot heeft zin in de zomer en dat laten de New Yorkers ons maar wat graag weten. In de nieuwe collectie Moscot Sun 2015 wil het merk, ‘geïnspireerd door de wereld van bohemian glamour’, zijn klassieke monturen combineren met stijlen uit de jaren ’70 van de vorige eeuw, uiteraard met toepassing van stateof-the-art technieken. De vier modellen Conrad, Everet, Faye en Major zijn elk verkrijgbaar in vier matte kleuren navy, green, crystal en grey, waarvan de meeste transparant. Op de foto; model Conrad in de kleurvariant Matte Green/Brown.

Moscot E customerservice@moscot.com www.moscot.com

Oakley: sport en lifestyle Bij Oakley gaan (net als in real life trouwens) sport en lifestyle hand in hand. Het succesvolle sportbrillenmerk is al sinds 1985 actief met modieus-sportieve modellen. Voor de komende zomer zet Oakley zijn lifestyle-segment extra in het zonnetje met een campagne rond iconische zomersporters: de Amerikaan Eric Koston en de jonge Braziliaanse surfer Gabriel Medina (zie foto). Ook in Nederland zal Oakley inhaken op de golfsurfsport door op te treden als sponsor van het MadNes festival. Wat Oakley betreft mag de zomer komen! Luxottica Group T 023-3031500 E info@nl.luxottica.com www.luxottica.com

Charmant Glasbrillen

Ook al zie je overal monumentale monturen, er zijn nog steeds veel mensen die zweren bij een glasbril. Charmant is die groep consumenten graag terwille en komt met een serie van zes titanium glasbrillen: twee voor vrouwen, twee voor mannen en twee unisex modellen. Elk van die modellen is verkrijgbaar in twee kleuren. De veren zijn gemaakt van bèta titanium. Een flexscharnier is daardoor overbodig, zo zegt de importeur.

Schitterend Swarovski Swarovski staat voor kristallen en verschillende artistieke toepassingen daarvan: juwelen, uiteraard, accessoires, verlichting en jawel, ook brillen. Om in de zomer hun subtiel flonkerende monturen te kunnen bewonderen heb je zélf al bijna een zonnebril nodig. Gelukkig verkoopt het eerbiedwaardige Oostenrijkse merk ze graag. In de nieuwe lente-zomercollectie 2015 presenteert Swarovski acht zonnebrillen en zes optische monturen. Op de foto: zonnebril model Ellen. Marcolin Benelux T 070-3624888 E infobenelux@marcolin.com www.marcolin.com

Charmant Group Benelux T 0348-416646 E sales@charmantgroup.nl www.charmant.com

Productnieuws

Kunstzinnig Oxydo Voor zijn nieuwe Collector’s Capsule Collection heeft Oxydo de samenwerking gezocht met de in Berlijn gevestigde kunstenaar Felix Bauer. De collectie bestaat uit zonnebrillen en optische frames, allemaal met de hand vervaardigd van acetaat. De nieuwe modellen zijn voorzien van vier patronen gebaseerd op de ontwerpen van de Duitse illustrator. De brillen worden op een bijzondere manier verpakt en zijn voorzien van een speciaal boekje waarin Bauer, door middel van zijn illustraties, zijn creatieve

proces voor de totstandkoming van deze collectie laat zien. Later dit jaar staan nog meer projecten van Oxydo samen met kunstenaars op de rol.

Safilo Nederland T 0800-0222855 E marketingbenelux@safilo.com www.safilo.com

Silhouette: ton sur ton

Silhouette Benelux T 076-5420201 E office@nl.silhouette.com www.silhouette.com

SPX Compose, zo heet de nieuwe collectie randloze damesbrillen van Silhouette. Gemaakt van – de naam zegt het al – SPX plus, een door Silhouette ontwikkeld synthetisch materiaal. Vanuit de brug lopen de kleuren van lichte pastelkleuren (limoen of roze) ‘ton sur ton’ over in expressieve tinten (Night Blue of Red), aldus Silhouette. Acht modellen, verkrijgbaar in acht kleurvariaties. Het merk voegt er een gratis stylingtip aan toe: kies voor veren die contrasteren met de kleur van de ogen. ‘Dat doet ze stralen!’

Rank acetaat: de drie W’s van Götti

Street artist ontwerpt voor theo

Acetaat wil nog wel eens massief aandoen. Zo niet bij Götti, dat duidelijk zijn best heeft gedaan op een paar extra ranke modellen: Woopy en Wana voor vrouwen, en Werny voor mannen. Het acetaat is speciaal voor het Zwitserse merk vervaardigd, de monturen worden met de hand gepolijst. Alle modellen uit de ‘w-serie’ zijn leverbaar in zes kleurvarianten. Op de foto: model Werny in jeans blue.

Het Antwerpse brillenmerk theo houdt naar eigen zeggen van ‘buiten de lijntjes kleuren’ en zocht daarvoor dit keer de samenwerking met de Brugse kunstenaar artiest Strook onder de arm. Strook (pseudoniem voor Stefaan De Crook) is niet de eerste de beste. Eind vorig jaar werd zijn werk ‘Wood & Paint’ genoemd door de Amerikaanse nieuwssite ‘The Huffington Post’ als één van de twintig meest invloedrijke ‘street art’ kunstwerken van dat jaar wereldwijd. Het brillenmerk vroeg Strook een aantal ontwerpen voor roestvaststalen brillen te maken rond het thema ‘Antwerpen’, de thuisstad van het brillenmerk. Het resultaat: een klassiek, vintage model (Zoo), een vrouwelijk model (Diamond), een afgerond, uniseks model (Hand) en een pilotenbril (Fashion). Elke bril draagt een deeltje van het kenmerk van de stad in de linkerbovenhoek.

Optical Agency T 06-20384734 / 06-12332913 E info@opticalagency.nl www.opticalagency.nl

WOOW De optische monturen kenden we al, maar nu komt WOOW voor het eerst met een collectie zonnebrillen. Het Parijse merk – dat graag een knipoog in zijn ontwerpen verwerkt – presenteert twee modellen (Super Duper en Super Chic) voor vrouwen en een voor mannen (Super Lazy).

theo BVBA T +32 3 2270505 E theo@theo.be www.theo.be

Face à Face/WOOW T 00800-08200820 E sales@faceaface-paris.com www.faceaface-paris.com

Optiek in de sociale media

Goed voor je ogen en nog lekker ook Goed voor Ogen @GoedVoorOgen Omdat het zo lekker is, weekrecept @GoedVoorOgen Italiaanse broodsalade www.goedvoorogen.nl/voeding-en-ogen/ recepten-menus-en-smoothies/recepten/133italiaanse-broodsalade … .@gezondvoorogen

Elke week publiceert Goed voor Ogen een ‘recept van de week’. Dit keer een voorgerecht. De ingrediënten moeten helpen tegen maculadegeneratie, diabetes, glaucoom, staar, droge ogen en traanproblemen. Klaar in dertig minuten. Het blijft een leuk initiatief van enthousiaste vakmensen!

Kunstje Kwaliteitsvogel @kwaliteitsvogel Het inbrengen van #contactlenzen schijnt voor sommigen een enorm probleem te zijn, maar ik doe het met m’n ogen dicht.

Dit berichtje is afkomstig van een Vlaamse twitteraar. Wat zou het zijn: acrobatiek, een onbewustje? We houden het op Vlaamse humor.

Testje Tijdschrift Margriet @MargrietNL Heb jij een bril nodig of niet? Test het hier in 1 seconde! #bril ow.ly/N8o1b

In deze tweet verwees het magazine Margriet naar een grappig testje. Of het waterdicht is durven we niet te beweren, maar slecht voor onze branche kan het niet zijn…

Goud Bril Amsterdam voelt zich in de wolken bij Bril Amsterdam 20 mei, 13.51 uur Helemaal ‘goud’: ogen meten op een iPad met de Zeiss Visuphor! Nog betere kwaliteit oogmetingen, en nog veel meer kunnen meten van de ogen! #bestvision #optometrie #blijeogen #zeiss #visuphor #ipad

Zo’n berichtje van een enthousiaste optiekondernemer vinden ze bij Zeiss vast niet erg. Sowieso zijn testimonials van eindgebruikers een effectieve vorm van communicatie die je gebruikelijke reclame-uitingen kunnen versterken. Dat geldt niet alleen voor business-to-business, maar ook voor optician-to-consumer.

Meeliften Hartger Fijten De film die PostNL over ons gemaakt heeft is (eindelijk) klaar! Wij zijn er erg blij mee. Afgezien van het feit dat wij natuurlijk het boegbeeld zijn voor PostNL, is het natuurlijk de allerbeste reclame ooit, voor ons, Tempel Optiek. Je krijgt een mooie inkijk in de winkel on a daily base. Supertrots zijn wij. En wij maken mooie reclame voor een aantal merken… graag gedaan by the way!

Als je zo’n kans krijgt om mee te liften op de reclame die PostNL voor zichzelf maakt, moet je zo’n kans natuurlijk niet laten lopen. En op de schouders van Tempel Optiek liften weer verschillende optiekmerken mee. Delen, delen, delen…

Porno Wie rond half mei bij Twitter zocht op de hashtag #Oculus had grote kans dit bericht tegen te komen: Oculus heeft niet de intentie om pornografische content te weren.We kunnen onze lezers geruststellen (en sommigen wellicht teleurstellen?): het gaat hier niet om je respectabele vakblad maar om de Oculus Rift virtual realitybril.

Zelfbediening? Alexander Kok bij Centrum Toepassing Contactlenzen Selfservice nieuwste hype in de Optiek. Gewapend met sleutels en afstandsbedieningen van de rekken zijn er 20 Ray-Ban zonnebrillen meegenomen zonder te betalen. Klant #1 leidt het personeel af met wat vragen over diverse glazen, even later komt klant #2 binnen en verlaat niet veel later de winkel met 20 Ray-Ban zonnebrillen. #zondertebetalen

Steeds meer gedeeld op Facebook: filmpjes en foto’s van geweld, verkeersovertredingen – en ja, ook camerabeelden van diefstal met duidelijk zichtbare daders in beeld. De wetgeving die zich bemoeit met de privacy van verdachten op deze publieke schandpaal is er nog steeds, maar het lijkt wel of de spelregels in de dagelijkse praktijk steeds verder opschuiven.

Knipoogjes MEDEWERKERS GEVRAAGD

402:

403:

404:

Gediplomeerd Optometrist /

www.specsavers.nl

Wil jij meegroeien met het

Wil jij ondernemen bij het snelst

401:

Contactlensspecialist Full Time Basseleur Optiek is al 80 jaar

snelst groeiende keten in de

groeiende keten in de optiek?

Wij zijn op zoek naar een

een begrip in Volendam en

optiek?

Sluit je aan bij Specsavers!

collega opticien, en een

omstreken. Naast een gezellige

Bij Specsavers kan het!

aankomend opticien.

ambiance zijn wij vooral zeer

Met al enige ervaring in de

vakbekwaam en maken wij

optiek.

gebruik van de meest geavan-

Ben jij flexibel, klantvriendelijk en service gericht, ambitieus!,

Gezocht: Optiek Ondernemers Gezocht: OPTICIENS M/V

M/V

ceerde technologieën op het

Voor onze vestigingen in o.a.:

Voor nieuw te openen en

gebied van oogzorg.

Beverwijk, Lisse, Hoogvliet, Zaan-

bestaande vestigingen in o.a.:

vakkundig, representatief en

dam, Purmerend, Amsterdam

Amsterdam, Amstelveen, Bussum

leergierig.

Wij staan bij Basseleur altijd

(meerdere locaties), Haarlem-

Rotterdam, Papendrecht,

En wil jij ons hechte team komen

open voor vernieuwingen en

Schalkwijk, Haarlem centrum,

Barendrecht, Schiedam,

versterken?

verbeteringen. Zo besteden wij

Zeist, Utrecht, Huizen, Hilversum,

Utrecht-Overvecht, Woerden en

ook veel aandacht aan Optome-

Almere, Harderwijk, Deventer,

Tiel.

trie en hebben wij een nauwe

Hardenberg, Den Bosch, Breda,

samenwerking met oogartsen in

Oosterhout, Gorinchem, Bergen

Ben jij minimaal een MBO-

Purmerend en Alkmaar.

op Zoom, Hellevoetsluis,

gediplomeerd opticien, contact-

Dan zoeken wij jou!!!! Wij bieden: •

Ridderkerk, Rijswijk, Zoetermeer,

lensspecialist of optometrist,

delijke baan

Bent u een ervaren optometrist/

Gouda, Nijmegen, Tiel, Helmond,

heb je ondernemersbloed en wil

Zelfstandigheid en persoon-

contactlensspecialist en zoekt u

Eindhoven, Veldhoven, Venlo,

jij Optiek Ondernemer worden?

lijke inbreng

een uitdagende baan dan bent u

Leeuwarden, Groningen,

Als Specsavers partner krijg je

•

Moderne apparatuur

bij ons op het juiste adres.

Stadskanaal, Hoogeveen, Delft.

professionele ondersteuning o.a.

•

Collega’s waarbij absolute kwaliteit bovenaan staat.

Naast een goed salaris en prima

Wij zoeken klantgerichte,

management, training, inkoop en

Groeikansen

secundaire arbeidsvoorwaarden

vakkundige opticiens met oog

winkelinrichting. Dit geeft jou de

bieden wij u een baan aan met

voor detail en plezier in het

mogelijkheid je te profileren als

kundige en leuke collega’s.

werk. Als opticien vervul je een

de professionele, lokale opticien.

belangrijke rol binnen het

Maar nog belangrijker: Je deelt

Je sollicitatie mag je mailen naar

winkelteam. Jij bent verantwoor-

mee in de winst EN je hebt een

info@basseleur.nl t.a.v Ronald

delijk voor het afleveren van een

gegarandeerd ruim basisinko-

Basseleur

professioneel oogonderzoek,

men. Ben je geïnteresseerd bel

cv naar: info@kransopticiens.

het adviseren van klanten en het

Tim de Vries (06) 31 91 15 28. Of

nl o.v.v ‘sollicitatie’.

oplossen van klachten. Daarnaast

mail je sollicitatie naar

Of per post naar Nieuwe Es 173,

ondersteun je het winkelteam bij

tim.devries@specsavers.com

4254 AW Sleeuwijk. t.a.v. de

alle voorkomende werkzaam

heer Krans.

heden op de winkelvloer. Ben je

•

Een afwisselde verantwoor-

Ben je nieuwsgierig kijk dan ook

op het gebied van marketing, PR,

voor een eerste indruk op onze site www.kransopticiens.nl. Mail je sollicitatie brief inclusief

geïnteresseerd bel met Specsavers Recruitment Services op 035-711 85 74. Of mail je sollicitatie naar nl.srs@specsavers.com

BEDRIJVEN TE KOOP AANGEBODEN 421:

te koop aangeboden optiekwinkel in Noord-Holland omgeving het Gooi omzet € 160.000 (ex btw) Ideaal voor startende ondernemer Voor meer informatie: www.optiekmakelaars.nl referentie BSC15004

ALGEMENE VOORWAARDEN RUBRIEK KNIPOOGJES Adverteren in de rubriek Knipoogjes is alleen mogelijk voor NUVO-leden. Oculus behoudt zich het recht voor advertenties te weigeren. Werkzoekenden, niet zijnde ondernemingen, kunnen adverteren in de categorie ‘Medewerkers aangeboden’. Knipoogjes moeten schriftelijk in een Word-document per e-mail worden gestuurd aan knipoogjes@nuvo.nl. Indien er een logo bij geplaatst moet worden, dient dit als jpg-bestand te worden meegestuurd. In verband met de administratie verzoeken wij u bij elke opdracht uw firmanaam te vermelden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het secretariaat van de NUVO, telefoonnummer 088-0771100. Reacties op Knipoogjes onder nummer dienen te worden gestuurd aan: Oculus Voorveste 2 3992 DC Houten met vermelding van het woord Knipoogjes en het desbetreffende nummer in de linker bovenhoek aan de voorzijde van de envelop. Graag op elk nummer apart reageren. De NUVO bemiddelt niet tussen adverteerders en degenen die reageren.

De vermelde aanleverdatum in het schema betreft de dag waarop Oculus het Knipoogje moet hebben ontvangen. Wanneer van deze datum wordt afgeweken zal dit tijdig worden gemeld. Kosten Knipoogjes per 1 januari 2015: De basisprijs (voor 10 regels) van een advertentie in de rubriek Knipoogjes is € 41,80 en voor elke extra regel die erbij komt betaalt u € 6,25. Voor een Knipoogje onder nummer betaalt u € 15,00 extra. Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw. Het is niet mogelijk om advertenties op een ander formaat dan het gebruikelijke in de rubriek Knipoogjes te plaatsen. Een Knipoogje mag slechts één kolom breed zijn en kan hoogstens worden voorzien van een bedrijfslogo. Wie een grotere advertentie wil plaatsen, of de advertentie wil laten voorzien van een illustratie of achtergrond, kan zich voor een advertentie in Oculus wenden tot JN/Media Sales, telefoonnummer 0570-516873.

Planning Oculus 2015 Editie Oculus

Knipoogjes aanleveren via knipoogjes@nuvo.nl

Verschijningsdatum Oculus

1 juli 2015

24 juli 2015

6 special edition

7 augustus 2015

1 september 2015

23 september 2015

16 oktober 2015

4 november 2015

27 november 2015

Agenda

Colofon

2015

77e jaargang nummer 4

15 juni Workshop OCT door Optiekvision BV Nieuwleusen www.optiekvision.nl/oct 29 juni Workshop Fundusfotografie door Optiekvision BV Nieuwleusen www.optiekvision.nl/oct 6 juli NUVO Academie Basiscursus Binoculair Zien Het Optiekcentrum Houten www.nuvo.nl/nuvoacademie 6-7 september Centrop-Sales en Hall of Frames, Nijkerk www.centrop.nl 7 september Workshop Fundusfotografie door Optiekvision BV Nieuwleusen www.optiekvision.nl/oct 21 september Workshop OCT door Optiekvision BV Nieuwleusen www.optiekvision.nl/oct 25-28 september SILMO, Paris Villepinte Parijs www.silmoparis.com 4-6 oktober HOYA Faculty EU, Budapest Hongarije www.hoyafaculty.com

5 oktober Workshop OCT door Optiekvision BV Nieuwleusen www.optiekvision.nl/oct 12 oktober NUVO Academie Cursus Bril Afpassen Het Optiekcentrum Houten www.nuvo.nl/nuvoacademie

Uitgever Nederlandse Unie van Optiekbedrijven Postbus 13, 3990 DA Houten T 088 – 077 11 00 E oculus@nuvo.nl Hoofdredacteur Myrthe Blazís Aan dit nummer werkten mee M. Asselbergs, M. Borst, M. van Dam, L. Eggels, Emile Waagenaar Fotografie, K. Kommer, M. Pater, T. Peeters, P. Steeghs, T. Verheijen, L. Verstegen Cover Pugnale & Nyleve Walterr Eyewear

2 november ALV NUVO, Het Optiekcentrum, Houten

Redactieadres Postbus 13, 3990 DA Houten T 088 – 077 11 00 E oculus@nuvo.nl Facebook.com/oculusmagazine www.oculusmagazine.nl

14 december Workshop Fundusfotografie door Optiekvision BV Nieuwleusen www.optiekvision.nl/oct

Advertentie exploitatie JN/Media Sales Contactpersoon: Jan Nieuwenhuis Maagdenburgstraat 50, 7421 ZG Deventer T 0570 - 51 68 73 F 0570 - 51 65 68 E info@jnmediasales.nl Verschijningsfrequentie 8 x per jaar, oplage 2000 exemplaren

2016 29-31 mei 2016 HOYA Faculty EU, Budapest Hongarije, www.hoyafaculty.com,

Ontwerp en vormgeving Knijnenburg Producties Blekerslaan 47 2282 PA Rijswijk Drukwerk en productie BDU Marconistraat 10/14 Postbus 67 3770 AB Barneveld Abonnementen NUVO leden ontvangen Oculus uit hoofde van hun lidmaatschap. De abonnementsprijs bedraagt € 72,- per jaar inclusief verzendkosten, exclusief 6 % btw. Buitenland: € 98 per jaar, inclusief verzendkosten, exclusief 6 % btw. De voorwaarden voor opzegging van het abonnement vindt u op www.nuvo.nl/oculus. Abonnementenadministratie Postbus 13, 3990 DA Houten T 088 – 077 11 00 Alle opdrachten worden aanvaard en uitgevoerd overeenkomstig de Regelen voor het Advertentiewezen, zoals laatstelijk vastgesteld door de Stichting Rota en zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Amsterdam en ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam. De NUVO behoudt zich het recht voor advertenties die zij strijdig acht met haar belang, zonder opgaaf van redenen te weigeren. Niets uit deze uitgave mag worden vermenig vuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

www.nachtlenzen.nl

‘BIJ SPECSAVERS HEB JE GEEN BAAN, MAAR EEN TOEKOMST!’ MARIJKE VAN LEEUWEN, Opticien-contactlensspecialist en optiekpartner in spé

Postbus 47 • 7800 AA Emmen • 0591 - 610 640 • www.nkl.nl

| Jaargang 77, nr. 4 -2015

‘s Werelds eerste en enige familie van silicone hydrogel daglenzen...

Vakblad voor de Optiekbranche

Jaargang 77, nr. 4 - 2015

Beschikbaar in sferisch, torisch en multifocaal

met

UV filter

Designer Emanuele Pugnale van Pugnale & Nyleve

Thema: combineren Overleg met uw CooperVision sales rep hoe eenvoudig u uw klanten kunt upgraden met de clariti daglensfamilie. www.coopervision.nl

Opticien en politieke carrière