Conexão Varejo - Setembro/2013

O BEAUTY TOUR DA CONTÉM 1G p. 6

ENTREVISTA COM O REITOR DA PUCRS - JOAQUIM CLOTET p. 8

Revista do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre/RS

HOMENS MAIS CONECTADOS p. 10

Nº 63 • ANO VII SETEMBRO 2013

Chegou a 5ª edição da Vale Mais Promoção, que em cinco anos já distribuiu mais de R$ 1,5 milhão em prêmios, vai movimentar o comércio neste mês!

Camila de Souza Feijó, uma das ganhadoras da edição 2012 da Vale Mais

2 SETEMBRO SETE EMBRO O 2013 2

CONE CONEXÃO ON O ONEXÃO N Ã VARE VAREJO AR A R JO

setembro 2013 4

15

EDITORIAL Chegamos no mês da Vale Mais!

FEBRAVAR 2014

5 VOCÊ PRECISA SABER

19 MERCADO Dicas para o Dia das Crianças

8

20

PERSONALIDADE Uma entrevista com o reitor da PUCRS, Joaquim Clotet

LOJISTA EM DESTAQUE

21

10

ESPECIAL 75 ANOS

PERFIL DE CONSUMO Homens consomem mais que mulheres pela internet

22 ESPAÇO SINDILOJAS

18

FOCO NO FUTURO Produção de tintas com garrafas PET

6

GESTÃO DA INOVAÇÃO Contém 1g inova no relacionamento

16 CASE EXTERNO A marca argentina Etiqueta Negra

12

ESPECIAL Vale Mais: a promoção tão esperada chega às lojas

EDITORIAL EXPEDIENTE

Ronaldo Sielichow Presidente do Sindilojas Porto Alegre

Gerando vendas!

HEGAMOS AO MÊS DA VALE MAIS, promoção que há cinco anos vem impulsionando vendas e premiando os vendedores e consumidores da Capital.

Ela foi lançada em 2009 com o propósito de elevar as vendas durante o mês de setembro, já que esse não tem datas comemorativas e é historicamente chuvoso, mas conquistamos muito mais do que isso. A promoção fortalece o comércio, promove empregos e renda e qualifica o setor, além de gerar movimento em toda a cadeia econômica, contribuindo para o desenvolvimento de nosso Estado. Ressalto que o Sindilojas Porto Alegre é pioneiro em promoções para o comércio em que os participantes não têm custo algum para aderir. Com a Vale Mais todos saem ganhando, os clientes, os vendedores e os empresários. A edição de 2012 teve mais de duas mil lojas participantes e isso indica que a promoção está consolidada como incentivo ao comércio. Bom trabalho aos lojistas e ótimas vendas! Um abraço e boa leitura!

C

“A Vale Mais fortalece o comércio, promove empregos e renda e qualifica o setor”

PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS MISSÃO: “Representar, defender e promover o desenvolvimento da classe lojista, com excelência em serviços, gerando benefícios e vantagens para a categoria, associados e sociedade”.

VISÃO: “Ser referência nacional em Entidade patronal sendo decisivo no desenvolvimento do comércio varejista de Porto Alegre.”

4 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

VALORES: Ética: Respeitar normas e diretrizes da Entidade com honestidade e integridade.

Comprometimento: Ter compromisso e responsabilidade com os objetivos da Entidade demonstrando iniciativa e proatividade junto aos associados.

Foco no resultado: Ser eficaz na defesa de suas bandeiras.

Trabalho em equipe: Trabalhar como um time, somando competências para alcançar os objetivos.

Transparência na gestão: Dar visibilidade aos processos, ações e resultados da Entidade.

Inovação: Buscar soluções criativas e ideias inovadoras frente aos desafios.

Responsabilidade Socioambiental: Em suas ações, considerar a sustentabilidade em benefício da sociedade e do meio ambiente.

Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre/RS Rua dos Andradas, nº 1.234.

Edifício Santa Cruz, 22º andar – Centro Histórico Porto Alegre/RS Fone: (51) 3025.8300 Fax: (51) 3228.1123 sindilojaspoa.com.br

Diretoria Sindilojas Porto Alegre Presidente: Ronaldo Sielichow Vice-presidente: Paulo Kruse Vice-presidente Administrativo: Daniel Casais Vice-presidente Financeiro: Marco A. Belotto Pereira Vice-presidente de Relações de Trabalho: Sergio Axelrud Galbinski Vice-presidente Comercial: João Rodrigues Vice-presidente de Comunicação e Marketing: Paulo Penna Rey Vice-presidente de Relações Políticas e Institucionais: Arcione Piva Diretor Administrativo: Roni Zenevich Diretor Financeiro: Augusto Hecktheuer Diretor de Relações de Trabalho: Vladimir Machado Diretor Comercial: Tarcísio Pires Diretor de Comunicação e Marketing: Antonio Gomes Diretor de Relações Políticas e Institucionais: Antonio Sanzi Suplentes: Alécio Ughini, Eduardo Suslik Igor, Gustavo Orlandini Schifino, Irio Piva, José Galló, Manoel Motyl, Marivaldo Tumelero, Mauro Suslik Tornain, Moacir Sibemberg, Nádia Regina Almeida, Nelson Jawetz, Ricardo De Conto, Silvio Sibemberg e Vilson Noer.

Diretores Adjuntos: Eduardo Spunberg, Eduardo Lasevitch, Luiz Caldas Milano e Roberto Zimmer Conselho Fiscal: Lídio Ughini, Wilson Scortegagna e Alcides Debus Suplentes: Carlos Schmaedecke, Hermes Queiroz e Orisvaldino Magnus Scheffer Conexão Varejo - Publicação do Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre (Sindilojas Porto Alegre), produzida pela Giornale Comunicação Empresarial. As colaborações e sugestões de pauta para a publicação devem ser enviadas para conexao@giornale.com.br Atendimento ao leitor e Assessoria de Imprensa: imprensa@sindilojaspoa.com.br Fone: (51) 3025-8323 Conselho Editorial – Sindilojas Porto Alegre Presidente: Ronaldo Sielichow Vice-presidente de Comunicação e Marketing: Paulo Penna Rey Diretor de Comunicação e Marketing: Antonio Gomes Superintendente: Márcio Allegretti Gerente de Comunicação e Marketing: Karin Souza Produção Assessora de Imprensa: Jacqueline Oliveira Assistente de Comunicação: Fernanda Assenato

Giornale Comunicação Empresarial Fone (51) 3378.7100 * www.giornale.com.br Direção Geral: Denise Polidori Direção Executiva e Estratégica: Fernanda Carvalho Garcia Direção de Conteúdo e Jornalista Responsável: Roberta Muradás (Reg. Prof. 9351) Coordenação da Publicação: Ivana Gehlen Redação: Rafaela Johann e Ivana Gehlen Projeto Gráfico: Samir Machado de Machado Editoração: Maíra Woloszyn e Patrícia Tessmann Fotos: Arquivo Sindilojas Porto Alegre, Fernando Bueno, Tânia Meinerz, Ramon Fernandes, Fernando Mucci, Daniela Villar e Divulgação.

Comercialização: Sindilojas Porto Alegre Contato: comercial@sindilojaspoa.com.br ou pelo telefone: 3025-8300 Impressão: Pallotti Tiragem: 6 mil exemplares

Edições Anteriores Acesse o site do Sindilojas Porto Alegre e baixe a Conexão Varejo em formato PDF.

VOCÊ PRECISA SABER

Licença-paternidade Você sabia que os papais têm direito a licença-paternidade? Nos termos do art.

7º, inciso XIX da CF/88 o prazo de licença é de cinco dias. Ela possibilita que o trabalhador se afaste do local de trabalho, para auxiliar a mãe de seu filho nos primeiros dias de vida do bebê. Nesse período, não poderá haver desconto de salário, o que impede que o funcionário sofra qualquer prejuízo econômico. É preciso que o empregador fique atento para que esse direito seja garantido!

Cadastre sua loja

Todos os estabelecimentos de empresas localizados no Rio Grande do Sul devem ser credenciados no Programa de Cidadania Fiscal, também chamado de Nota Fiscal Gaúcha. Os cadastros já estão sendo realizados por sócios, contadores ou outros representantes legais por meio do site www.notafiscalgaucha.rs.gov.br, onde poderá ser verificado o prazo para cada segmento do varejo. De acordo com o doutor “É importante estar em Direito Tributário atento ao prazo de e assessor jurídico do Sindilojas Porto Alegre, credenciamento de Eduardo Plastina, o proofício estabelecido grama, regulamentado pela legislação pelo Governo Federal, estadual, porque todo deve incrementar a estabelecimento que arrecadação tributária realizar venda para estadual por meio do estimulo à emissão de consumidor final deve notas fiscais. estar devidamente Após o credenciacadastrado no mento, na hipótese Programa” de abertura de novas filiais no Estado, todas serão automaticamente credenciadas no programa. No espaço central do contador, no site do Sindilojas, há uma circular que orienta os lojistas sobre a Nota Fiscal Gaúcha.

Saiba mais em www.sindilojaspoa.com.br.

Novidade no comércio eletrônico A legislação ainda não está acompanhando de forma ideal a evolução do comércio eletrônico, mesmo com o aumento do número de consumidores de e-commerce passando de 23 milhões de usuários em 2010 para 43 milhões em 2012. No entanto, a Presidência da República lançou, em 15 de março, o Plano Nacional de Consumo e Cidadania (Plandec), que é um conjunto de medidas que deve garantir a melhoria na qualidade de produtos e serviços e aperfeiçoamento das relações de consumo.

O advogado especialista em direito empresarial e assessor jurídico do Sindilojas Porto Alegre, Dr. Pablo Berger, destaca que: “um dos objetivos do Plandec é atender às necessidades e respeitar a dignidade, saúde e segurança do consumidor, além de prevenir e repreender condutas que violem os seus direitos”. Ele salienta que o decreto de nº 7.963, ao entrar em vigor, trouxe novidades em informações que os sites eletrônicos utilizados para ofertas de produtos devem disponibilizar aos consumidores, como: • Identificação do nome empresarial; • CNPJ e endereço físico do fornecedor; • Características do produto, incluindo riscos à saúde e à segurança; • Discriminação no preço final de quaisquer despesas adicionais; • Prazo de entrega e necessidades de informações claras e ostensivas a respeito de restrições à oferta.

Berger diz que dentre as modificações mais importantes está a regulamentação do direito de arrependimento da compra com disposição expressa de que o consumidor pode arrepender-se pela mesma ferramenta utilizada na hora da compra, sem a necessidade de utilizar outros meios, como telefone ou e-mail. Para visualizar o decreto acesse o site do Sindilojas – www.sindilojaspoa.com.br.

CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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GESTÃO DA INOVAÇÃO

A ação proporcionou uma diferente forma de relacionamento com as clientes

Beleza de encontro A Contém 1g Make Up realizou um bate-papo entre blogueiras e consumidoras sobre maquiagem, moda e tendências, buscando a interação com seu público.

6 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

ARA SE DESTACAR NO mercado varejista é preciso inovar e criar ações direcionadas para seus consumidores usando a criatividade. Pensando nisso, com o objetivo de gerar visibilidade à marca, incrementar a produtividade, motivar os funcionários e elevar o faturamento, a Contém 1g Make Up procurou descontrair o ambiente de trabalho realizando uma parceria com as principais blogueiras do Rio Grande do Sul. No lançamento da coleção de inverno da marca, as meninas que estão ditando a moda e comportamento no mundo virtual, e mais do que nunca fora dele, participaram de um bate-papo informal, em que trocaram experiências com as consumidoras de maquiagem. O projeto Beauty Tour chamou muito a aten-

P

ção das clientes, alavancando as vendas nos dias em que ocorreram as ações.

A ideia Uma das idealizadoras da ação e franqueada da Contém 1g, Sílvia Rachewsky Lemos explica que o projeto ocorreu em seis franquias: shoppings Iguatemi, Bourbon Wallig e Ipiranga, Shopping Total, Praia de Belas e Canoas Shopping.

“Foi uma noite diferenciada, as blogueiras convidaram suas amigas para ir até a loja, fazer um make e conhecer os produtos e novidades da marca de cosméticos”, conta. O resultado foi altamente positivo, as vendas superaram a marca de 50% em três horas em relação a um dia normal de semana, além de ser uma oportunidade de crescimento para as blogueiras. Vitória

Sílvia Rachewsky Lemos e a bloqueira Vitória Portes no lançamento da nova coleção de inverno da Contém 1g

Portes, uma das convidadas, conta a repercussão do projeto em Porto Alegre.

“O Beauty Tour apresentou às leitoras dos blogs envolvidos uma experiência única.

Os convidados tiveram o privilégio de conhecer mais da marca de uma maneira bem pessoal. A noite do evento foi mais do que especial para mim, pois no dia era também meu aniversário e poder comemorar a data junto às leitoras que me acompanham diariamente foi um presente a parte, uma das experiências mais bacanas nesses quase três anos de blog”, disse.

Inovando o relacionamento Para Sílvia, as convidadas são profissionais que estudam, experimentam e buscam constantemente novidades para

As blogueiras

colocar à disposição de todas as pessoas que têm interesses comuns. O diferencial delas é o dom que possuem em detectar as tendências e transmitir isso para o seu público. “Com a ação Beauty Tour deu para perceber a empolgação das leitoras e seguidoras em irem às lojas e quiosques para conhecer pessoalmente e falar com as blogueiras”, diz. Ela ressalta que o mais importante é estar ao lado das clientes, ouvindo-as e buscando entender seus anseios e necessidades. “O varejo precisa promover ações diferenciadas para seu público, e mais do que isso, necessita oportunizar às clientes integração e interação com a marca e o produto. No caso específico da maquiagem, que lida com beleza e encantamento, devemos inovar sempre”, afirma.

Conheça as blogueiras que estão ditando tendências na web e que participaram do Beauty Tour.

Vitória Portes www.vitoriaportesblog.com The Sisters Style www.thesistersstyle.com Taís Andrade www.taisandrade.com Pati Albuquerque patialbuquerque.com Deisi Remus www.meninait.com

CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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PERSONALIDADE

Joaquim Clotet Reitor da PUCRS

Representatividade porto-alegrense

O

REITOR DA PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA do Rio Grande do Sul (PUCRS), Joaquim Clotet, fala sobre a importância da Instituição para a sociedade e como o varejo se encontra dentro dela.

O que o inspirou a seguir a vocação como Marista?

Senti o chamado de Deus para a vida consagrada quando fui aluno dos Irmãos Maristas. A fidelidade, o bom exemplo e a dedicação dos Irmãos à formação religiosa, científica e social dos jovens me cativaram. Me sinto muito feliz pela escolha que definiu os caminhos da minha vida.

Como foi sua trajetória até assumir como Reitor da PUCRS? Estudei Graduação e Doutorado em Filosofia na Universidade de Barcelona, onde fui professor por nove anos. Após, recebi o convite para ministrar uma disciplina no Programa de Mestrado em Filosofia da PUCRS na época das férias no hemisfério norte. A experiência foi tão bem-sucedida, uma vez que a PUCRS é dirigida e administrada pelos Irmãos Maristas, que o convite se transformou numa mudança definitiva. Na PUCRS atuei como professor nas áreas da Ética e Bioética na Faculdade de Filosofia, na Faculdade de Medicina e na Faculdade de Odontologia. Fui presidente da Sociedade Rio Grandense de Bioética, bem como Professor Visitante das Universidades de Santiago de Compostela, Universidade de Buenos Aires, Universi8 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

dade Nacional de La Plata, Universidade Federal da Bahia, Universidade de Brasília e Universidade Federal do Rio Grande do Sul, além de Vice-Reitor da PUCRS. O que a PUCRS representa na sua vida e na sociedade?

A PUCRS preenche um período relevante da minha vida como professor, pesquisador e administrador numa instituição de Educação Superior Católica de excelência, que visa à formação de ótimos profissionais e cidadãos responsáveis, comprometidos com o desenvolvimento da sociedade. Os órgãos oficiais como o Ministério da Educação (MEC), o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), e rankings nacionais e internacionais de Educação Superior, a reconhecem como a melhor Universidade particular da região sul, a 2ª entre as universidades particulares do país e a 16ª entre todas as universidades brasileiras. A PUCRS ocupa um lugar representativo no que se refere à educação, à ciência, à saúde e, consequentemente, ao desenvolvimento do Rio Grande do Sul. No campo da saúde, por exemplo, são oferecidos serviços de alta qualidade à população dentro da Universidade, além de ser uma oportunidade ímpar de prepa-

ração especializada a seus alunos. Já na área social, ressalto os extraordinários projetos realizados por várias Faculdades no Centro de Extensão Universitária Vila Fátima.

Outro exemplo é o Museu de Ciências e Tecnologia, reconhecido como importante centro cultural do Município. Destaco também o Parque Científico e Tecnológico da PUCRS (TECNOPUC). Com mais de cem empresas instaladas, é um espaço singular para a pesquisa, desenvolvimento e inovação envolvendo empresas, governo e academia. Os projetos da PUCRS fortalecem o desenvolvimento econômico e social de Porto Alegre e do Rio Grande do Sul. Como você enxerga Porto Alegre ?

Nossa cidade é bonita, verde, luminosa, como dizia Erico Verissimo, e organizada para um futuro ainda mais próspero.

Nasci em Barcelona, na Espanha, mas fui acolhido por Porto Alegre, inclusive recebi da Câmara de Vereadores a honraria de Cidadão Honorário, e é a essa cidade que muito devo por me sentir feliz como se fosse o meu “torrão” natal.

Que valores o senhor deseja deixar para os jovens que passam pela Universidade?

Considero importantes os valores reunidos em torno do conceito de cidadania: respeito, justiça, solidariedade, amor ao trabalho, matizados por um equilibrado otimismo e pela alegria da vida familiar.

“Temos uma relação importante com o comércio, que colabora para o conforto e agilidade do dia a dia da Universidade.”

Como o senhor vê a integração entre o comércio e a universidade?

Temos estabelecimentos na Universidade que prestam um serviço à comunidade universitária (alunos, técnicos administrativos e professores) composta por mais de 35 mil pessoas, e a todos que circulam pelo Campus durante eventos. Temos uma sede dos Correios, farmácias, restaurantes, livrarias, salão de beleza, bancos, lojas, entre outros. É uma relação importante e que colabora para o conforto e a agilidade do dia a dia da Universidade.

CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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PERFIL DE CONSUMO

Confira os índices de uso na internet em cada região brasileira: Centro-Oeste e Norte têm o maior percentual, com:

82%

84%

no Sudeste já compraram pela web.

No sul

78% Homens conectados UEM COMPRA MAIS na internet? Os homens ou as mulheres? Uma pesquisa elaborada pela e.bricks e M.sense sobre o comércio eletrônico brasileiro apontou que são os homens.

Enquanto as mulheres gastam, em média, R$ 148 em compras online, os homens gastam, em média, R$ 15 a mais, ou seja, R$ 163. Os itens procurados pelo público masculino são artigos eletrônicos, jogos, produtos esportivos e autopeças. Já as mulheres gastam a maior parte do dinheiro com livros, sapatos, bolsas e roupas. A pesquisa apontou ainda que 83% dos homens usuários de internet já realizaram compras online, contra 80% das mulheres. A pesquisa entrevistou 1.700 pessoas com idades entre 18 e 55 anos, em todo o Brasil.

Q

10 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

No nordeste

75%

ENQUETE

Os homens gastam

16%

mais do que as mulheres em produtos eletrônicos.

O QUE VOCÊ COSTUMA COMPRAR PELA INTERNET? VEJA O QUE ALGUNS CONSUMIDORES DISSERAM:

“A falta de tempo em ir até às lojas e a comodidade de fazer compras pela internet, já fizeram eu comprar livros, móveis, eletrônicos e vestuário.”

Felipe Rockenbach, designer

Enquanto que livros e revistas representam

38%

“Costumo comprar apenas livros. Outros objetos eu prefiro ter nas mãos e olhar antes de realizar a compra.”

Rodrigo Silveira, advogado

das compras de homens e

48%

das compras femininas.

“Costumo comprar pouco pela internet, já comprei eletrodomésticos e eletrônicos, mas vestuário prefiro poder vestir a peça.”

João Erson, representante comercial

“Costumo comprar livros, roupas e acessórios de surf e skate de sites estrangeiros. Na maioria das vezes compro na web, por procurar produtos exclusivos, que não encontro em lojas físicas.”

Daniel Silva, corretor de imóveis

CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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ESPECIAL Sorteio da edição 2012 no Shopping Bourbon Country

VALE MAIS PARTICIPAR! Há cinco anos a Vale Mais, realizada pelo Sindilojas Porto Alegre, movimenta o comércio no mês de setembro. Conheça algumas boas histórias dos vencedores de 2012 e fique por dentro de tudo o que pode ser feito para sua loja aproveitar a promoção.

12 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

OMPREI UM SAPATO na loja Cats Mouse, no Shopping João Pessoa, e preenchi apenas dois cupons. A gente nunca espera ganhar uma promoção, ainda mais uma grande como a Vale Mais. O dinheiro do prêmio veio na hora certa, pois eu estava reformando meu primeiro apartamento, então gastei em material de construção e eletrodomésticos.

Só tenho a agradecer a ideia do Sindicato, pois essa ação me ajudou a concretizar um sonho.” A declaração de Alessandra Cardias Riete, uma das consumidoras premiadas da Vale Mais em 2012, comprova que a promoção transforma uma “comprinha” em um “comprão”. Na sua 5ª edição, a Vale Mais está mobilizando estabelecimentos do varejo de Porto Alegre e Alvorada para premiar clientes, vendedores e comerciantes, e aumentar as vendas neste mês.

Segundo o presidente do Sindilojas Porto

“C

Alessandra Riete

Alegre, Ronaldo Sielichow, alavancar as vendas em uma época sem datas comemorativas é o principal objetivo da ação, mas não o único. Desde sua criação, a Vale Mais vem movimentando o comércio durante o mês de setembro e oportunizando aos lojistas um momento de interação com clientes e colaboradores, já que vendedor e cliente podem ser premiados. “Todos já esperam pela Vale Mais, pois ela motiva a equipe de vendas e fideliza clientes”, destaca.

Os vencedores O marceneiro Antônio Olidio Martins Espíndola diz que preencheu dois cupons na Ferragem Décio Balestrin, mas não esperava ganhar. Ele conta que gastou o valor do prêmio em eletrodomésticos e que estava esperando ansiosamente a Vale Mais deste ano.

Camila de Souza Feijó também foi uma das vencedoras da promoção, ela lembra que quando recebeu o telefonema ficou muito surpresa com a notícia. “Comprei uma impressora na loja Digimer, assim preenchi seis cupons, mas não esperava ganhar. Gastei o valor do prêmio em pequenas reformas no meu apartamento, e aproveitei também para realizar minhas compras de natal”, conta.

Para Gilson Fagundes Moreira, na época vendedor da Digimer, a Vale Mais já tem um nome no mercado e estimula tanto o vendedor quanto o consumidor. “Meu cliente comentou que não tinha sorte para promoções, mas eu discordei e falei que eu tinha e que iríamos vencer”, lembra. Ele acrescenta que foi sua primeira participação na Vale Mais. Seu cliente, o estudante Gustavo Breunig, gastou uma parte do valor do prêmio na própria loja comprando um videogame. Gustavo conta que comprou um computador e então preencheu 40 cupons. “Foi uma grande surpresa ser um dos premiados. Nunca tive sorte em promoções”.

O presidente da Rabusch, Alcides Debus, ressaltou que a Vale Mais é um grande incentivo às vendas num mês que normalmente não tem um faturamento elevado. “Em todas as edições sempre tivemos vendedores e clientes contemplados. Isso faz com que nossos colaboradores fiquem mais motivados no trabalho e os clientes ainda mais satisfeitos, pois ganham prêmios incríveis”, afirmou. O diretor executivo de varejo das Lojas Paquetá, Marcos Vinicius Ravazzolli, ressalta a importância da parceria da Paquetá com o Sindilojas para o desenvolvimento da empresa. “Desde que a Vale Mais teve início, em 2009, essa parceria tornou-se ainda mais forte, pois envolve todo o varejo e agrega muito às vendas. A divulgação na mídia, com um trabalho bastante expressivo, faz com que os clientes procurem as lojas para participar. É um retorno muito positivo”, conclui.

Em

2012 foram

R$ 350 mil revertidos para os próprios lojistas.

Em

4 anos R$ 1.5 milhão 444 foram distribuídos mais de

em prêmios para

pessoas, entre vendedores e consumidores.

Os vencedores têm 180 dias para trocar seus vales-compras.

Diretor executivo de varejo das Lojas Paquetá, Marcos Vinícius Ravazzolli.

CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

13

ESPECIAL

Loja Fechosul decorada para o Vale Mais

Entenda a promoção A cada R$ 50 em compras nas lojas participantes, o cliente ganhará um cupom para participar do sorteio. Caso ele utilize cartões do Sicredi (crédito ou débito), recebe cupons em dobro. São 50 prêmios de R$ 5 mil em vales-compras para clientes e 50 prêmios de R$ 2 mil em vales-compras para os vendedores que realizarem as vendas premiadas. O total em prêmios é de R$ 350 mil. Os vales-compras entregues aos ganhadores só podem ser trocados por mercadorias nas lojas participantes da Promoção, sendo que os estabelecimentos que receberem serão ressarcidos em até 10 dias úteis da apresentação dos vales-compras no Sindicato, via depósito bancário em conta jurídica da loja. Os vencedores terão um prazo de 180 dias, a partir da data do sorteio, que será realizado no dia 29 de outubro, para utilizar os vales nas lojas participantes da promoção.

Ferragem Igor pronta para as vendas de setembro

SAIBA MAIS !

Confira dicas sobre a Promoção que movimenta a capital:

Vale Mais por toda parte Uma equipe de promotores visitou, em julho, as lojas do comércio de Porto Alegre e Alvorada com o objetivo de informar e esclarecer dúvidas dos lojistas sobre a Vale Mais. Cerca de duas mil empresas aderiram à promoção. O Sindilojas Porto Alegre investiu cerca de R$ 4 milhões em organização, divulgação, prêmios e material promocional.

Sorteio Cruze os dedos, pois a divulgação dos vencedores acontece no dia 29 de outubro, no Shopping Bourbon Wallig, em Porto Alegre.

Prepare-se

A Vale Mais também está no Facebook.

Acesse https://www.facebook.com/ promocaovalemais e fique por dentro das novidades da promoção.

14 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

É fundamental que as lojas participantes se abasteçam dos cupons entregues pelo Sindilojas Porto Alegre, pois a cada R$ 50 em compras o cliente receberá um cupom. Assim, de acordo com o valor da compra ele poderá receber vários. Lembre-se de treinar vendedores e deixe à mostra o material da Promoção. E, claro, convide os clientes a participarem.

Outra dica importante é manter visível a informação de que a loja é participante da Vale Mais até abril de 2014 para que os ganhadores possam trocar seus vale-compras por produtos.

Fique atento: cliente com cartão Sicredi ganha cupons em dobro!

FEBRAVAR

Lançada a Febravar 2014 Durante o encerramento da Febravar 2013, no dia 12 de julho, o presidente da Feira, Paulo Kruse, lançou a próxima edição.

Ela ocorrerá em setembro de 2014!

SINDILOJAS PORTO ALEGRE ENCERRA um ciclo de muito trabalho e dedicação na realização da 1ª Feira Brasileira do Varejo (Febravar), que foi um sucesso. Mas já foram iniciados os preparativos para a Febravar do próximo ano. A expectativa para 2014 é ainda maior do que a deste ano, antecipou o presidente do Sindilojas Porto Alegre, Ronaldo Sielichow. “Foi um encontro positivo para os empresários de todo o Brasil que estiveram aqui e tantos outros visitantes que nos prestigiaram. Ano que vem a tendência é expandir, ficaremos cada vez melhores”. A Febravar 2014 já tem mês certo: será em setembro. Num ano de Copa do Mundo, a feira só vem agregar conhecimento a todos os lojistas. Muitas novidades vêm por aí!

O

FEBRAVAR NAS REDES SOCIAIS

Fique atento à página da Feira Brasileira do Varejo (Febravar) no Facebook. Por meio dela você ficará por dentro do que aconteceu na edição deste ano, além de acompanhar as novidades para 2014! www.facebook.com/FebravarOficial

CONEXÃO CONE C CO ONEXÃO XÃO VAR VAREJO AR RE R EJO SETEMBRO SETE E MBRO BR RO O 2013 2

15 5

CASE EXTERNO

A marca conta com 21 lojas próprias espalhadas pelo mundo

Elegância em expansão

Nesta editoria você fica conhecendo cases de marcas de sucesso que podem inspirar o seu negócio.

16 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

MA MARCA AUTÊNTICA em crescimento. É assim que a atuação da Etiqueta Negra pode ser definida no mercado de vestuário. A marca foi criada pelo empresário argentino Frederico Alvarez Castillo, em 2003, na capital argentina, Buenos Aires. Um ano depois já era uma das mais importantes grifes de luxo do país. Investindo em comunicação visual, o fundador da loja levou algumas de suas paixões e hobbies para dentro do negócio, como os carros antigos e clássicos, peças restauradas e seu amor pela Europa. “Hoje em dia, somente as marcas autênticas é que vão dar certo”, destaca o CEO da Etiqueta Negra, Claus Reinhardt. No final de 2011, com

U

menos de dez anos de existência, a marca já contava com 12 lojas na Argentina, duas nos EUA e seis na Europa. No ano seguinte, estreou na loja de departamento Bloomingdale’s com três corners (ocupa três partes da loja). Hoje ela já conta com um total de 21 lojas próprias.

Luxo discreto A proposta é vestir o homem e a mulher de forma elegante e com estilo, pois a essência integra o esporte à moda em um design discreto, aliado a um alto padrão de qualidade. Desde a sua criação, a empresa teve uma evolução constante, não apenas em números, mas também na busca incessante por novidades. Uma marca clássica que busca constantemente

O fundador da loja levou algumas de suas paixões e hobbies para dentro do negócio

Marca deve se expandir no Brasil com rede de franquias Os carros antigos e clássicos são uma atração à parte

Veja onde a Etiqueta Negra está presente:

a fusão de materiais nobres: do algodão ao couro, da seda ao aço.

Expansão no Brasil O jogador de polo José Eduardo Kalil conheceu a marca Etiqueta Negra quando estava na Argentina praticando o esporte.

“Entrei na loja e me encantei, em seguida contatei o empresário e fundador da Etiqueta Negra, Frederico Alvares Castillo, para trazê-la ao Brasil”, conta. Em junho de 2012, Kalil inaugurou a primeira loja Etiqueta Negra em São Paulo, no Shopping JK Iguatemi. O empresário planeja a expansão da marca pelo País com uma rede de franquias. “A operação será impulsionada depois que a marca estiver consolidada nacionalmente”, afirma.

EUA: Miami – 2011 Rede Bloomingdale’s – 2012

França: Saint Tropez – 2010 Deauville – 2011

Suíça: Lugano – 2011

Itália: Milão – 2009-2010 Forte Dei Marmi – 2010

Brasil: São Paulo – 2012

Argentina: Em Buenos Aires, Palermo Soho – 2011 / Alto Palermo – 2012 / Shopping no Patio Bullrich – 2012 CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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FOCO NO FUTURO

Para cada galão de 3,6 litros de esmaltes e vernizes são utilizadas cinco garrafas PET em sua composição

A marca Suvinil criou um projeto que utiliza garrafas plásticas para a produção do principal componente das tintas e vernizes.

Conheça esse case de sustentabilidade.

18 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

Tinta feita com PET I NOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE SÃO dois focos direcionadores de crescimento da Suvinil.

A empresa criou, em 2002, o Projeto PET, que representa a sua preocupação com o meio ambiente. Ele utiliza garrafas PET para a produção de um dos principais componentes das tintas e vernizes, a resina. Para cada galão de 3,6 litros de esmaltes e vernizes são necessárias cinco garrafas na composição. Desde que o projeto foi lançado, já foram retirados mais de 425 milhões (mais de 20 mil toneladas) de embalagens PET do meio ambiente.

A evolução do conceito de sustentabilidade da marca se deve muito ao processo de inovação. A cada ação ou produto que desenvolve, todas as áreas trabalham para que a marca se torne mais sustentável.

A Suvinil procura estar em consonância com os conceitos mais modernos de sustentabilidade, como o Triple Bottom Line, que corresponde aos resultados de uma empresa conquistados pela junção de três pilares: social, ambiental e econômico.

Outro bom exemplo de inovação sustentável foi o pioneirismo da Suvinil na categoria de tintas imobiliárias, com produtos atestados para a utilização em empreendimentos sustentáveis, tendo como referência as diretrizes do LEED (Liderança em Energia e Design Ambiental), conceito criado pelo US Green Building Council (Conselho de Construções Verdes dos EUA). A empresa pretende continuar crescendo no Brasil, consolidando-se como inovadora e mantendo-se focada no desenvolvimento sustentável de toda a cadeia produtiva.

MERCADO

Varejo deve inovar no

Dia das Crianças O Dia das Crianças, 12 de outubro, é aguardado com expectativa pelos lojistas. A data merece atenção, pois é uma boa hora para investir no que atrai os pais, e, principalmente, os filhos, para dentro dos estabelecimentos. Concursos culturais, ações

de marketing, atendimento diferenciado e promoções voltadas aos pequenos podem ser algumas das ferramentas usadas para alavancar as vendas. Na maior parte dos casos, a compra do presente é feita na presença dos próprios presenteados. E, por esse motivo, os ambientes precisam estar voltados para as crianças, sem esquecer os pais, que são os compradores. Outra aposta é a realização de eventos e oficinas que promovam o relacionamento junto à criança.

E sua loja, já conta com um planejamento para essa data?

A CONEXÃO VAREJO TRAZ ALGUMAS DICAS ESPECIAIS PARA VOCÊ: 1. Invista na vitrine com cores que chamam a atenção dos pequenos.

2. Mesmo que os adultos sejam os responsáveis pelas compras, são as crianças que devem receber mais atenção no atendimento.

3. Uma decoração diferenciada e o uso de uma vestimenta, como fantasias, pelos vendedores faz com que o pequeno se encante.

4. Um carrinho de pipoca em frente ao estabelecimento, ou brindes, como doces, também podem ser recursos na hora da venda.

5. Preços atrativos e novidades nos produtos oferecidos agradam tanto aos pais quanto às crianças.

CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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LOJISTA EM DESTAQUE Elevato: um exemplo de liderança Aproveitando a experiência que possuía no segmento de material de construção e acabamentos, em 1988, o administrador de empresas Irio Piva, juntamente com quatro irmãos, Arcione, Ildo, Inacir e Élio, tomou a decisão de criar uma loja especializada em materiais de acabamento para construção. Assim surgiu a Elevato, que completa 25 anos neste mês. Atualmente a empresa é uma das líderes no setor no mercado do Rio Grande do Sul, contando com uma rede de lojas que reúne atendimento especializado e variedades de produtos. De acordo com Piva, a Elevato transformou-se ao longo de seus 25 anos em um consolidado grupo empresarial.

“Hoje temos uma rede de 10 lojas Elevato localizadas em Porto Alegre, Serra e Região Sul do Estado”, conta, ressaltando a expansão da marca. Sobre o ambiente de trabalho, ele acrescenta que o bem-estar de seus clientes e funcionários é tratado com uma das prioridades da empresa “Nos esforçamos no sentido de proporcionar benefícios e incentivos capazes de promover segurança, saúde e motivação nas pessoas”. O empresário lembra que os primeiros funcionários contratados, no final da década de 80, estão na empresa até hoje.

Bate-Bola Sou de: Cacique Doble - RS. Trabalho no meu ramo há: 35 anos.

Ser lojista, para mim, é: resultado de uma escolha e da experiência adquirida, já que o homem é 10% vocação e 90% adaptação.

Minha frase preferida é: “Ensine os seus filhos a trabalhar, pois a gastar eles aprenderão sozinhos”.

Comerciante feliz é comerciante: “Com fila no caixa”.

Livro Renner No mês de agosto foi lançado o livro “A.J Renner – Capitão de Indústrias”, de Gunter Axt e Eduardo Bueno. A obra conta a trajetória do idealizador da Lojas Renner, atualmente uma das maiores redes de lojas de departamento do País.

Ele também foi membro-fundador e presidente do Centro da Indústria Fabril do Rio Grande do Sul, que mais tarde deu origem à Fiergs, e da Federasul.

Lojas Carmen Flores Em continuidade ao projeto de expansão das franquias para o Estado, foi inaugurada no mês de julho a loja Carmen Flores em Gramado. Ela está dividida em Ambientes Planejados, Ambientes de Jantar, de Estar e a linha infantil do Mundo dos Sonhos Carmen Flores com dormitórios, confecção, calçados, brinquedos e puericultura.

Participe desta editoria enviando novidades sobre sua loja para o e-mail imprensa@sindilojaspoa.com.br 20 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

ESPECIAL 75 ANOS

A Rua da Praia oferecia muitas casas só para elas. Artigos de cosméticos e perfumaria eram encontrados na Casa Lyra.

A moda sempre as acompanhou

M QUALQUER TEMPO, a moda sempre acompanhou o ritmo das mulheres. Se em 1950 os vestidos acinturados eram os mais pedidos, em 1960 eles perderam lugar para os vestidos chemisier, as saias retas ou evasées, os tubinhos, os maiôs de duas peças, a calça Saint-Tropez. De repente, a moda mudava de canal e seguia a época em que o público feminino se encontrava. Veio a revolução do prêt-à-porter. As roupas eram produzidas em escala industrial, com novas coleções a cada estação, inspiradas em filmes e programas de televisão e reveladas em revistas femininas. O comércio porto-alegrense oferecia muitas casas só para elas. Na Rua da Praia, por exemplo, havia os calçados de luxo na Casa Amorim; artigos de perfumaria e cosméticos nas Casas sino e os vestidos de bolinha. Dois anos depois, Carneiro e na Casa Lyra; algumas queimavam sutiãs em praça pública, chapéus na Casa Nunes outras preferiram continuar aumentando seu Dias ou na Casa Coelho. estoque de lingerie na Krahe. Veio também o Eram muitos sortimentos. movimento paz e amor, quando apareceram as Em 1966, quando a Jovem ombreiras e as calças bag e finalmente a partir Guarda era o programa dos anos 90 tudo passou a ser permitido. A preferido da patota de moda se reinventa e o comércio tem o dever de Porto Alegre, as Lojas sempre estar preparado para seguir as tendênTabajara teve de correr cias e satisfazer os anseios femininos, o maior atrás das calças boca de público consumista de moda.

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“De repente, a moda mudava de canal e seguia a época em que o público feminino se encontrava. O comércio porto-alegrense oferecia muitas casas só para elas.”

CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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ESPAÇO SINDILOJAS

Um dos maiores pianistas do mundo contará sua história aos lojistas de Porto Alegre.

EVENTO

Superação através da música No dia 30 de outubro o Sindilojas Porto Alegre traz à Capital o maestro João Carlos Martins. Ele apresentará a palestra “A Música Venceu”, que conta um pouco de sua trajetória, e aborda temas como resiliência, superação, foco em resultado, trabalho em equipe, adversidades, entre outros. O assunto ressalta a grande importância da música no desenvolvimento profissional. A plateia ainda

poderá ouvir um pouco de sua música ao piano.

O evento será no Theatro São Pedro, às 20h. Os ingressos para associados efetivos e associados colaboradores do Sindilojas Porto Alegre poderão ser adquiridos, a partir de 25/9, mediante doação de dois quilos de alimentos não perecíveis. Para o público em geral o valor é de R$ 250.

Estudantes e idosos possuem desconto de 50% no valor do ingresso.

ENTENDA

De portas abertas no feriado O Sindilojas Porto Alegre informa que, de acordo com a Convenção Coletiva de Trabalho, o comércio da Capital, incluindo lojas de rua e lojas de shoppings, pode funcionar com empregados no feriado do dia 7 de setembro, data em que é comemorada a Independência do Brasil, e no dia 20 de setembro, Revolução Farroupilha. Entretanto, como condição para o funcionamento, os estabelecimentos devem ter feito a opção pelo trabalho em feriados, bem como possuir a certidão de regularidade sindical emitida em conjunto pelo Sindicato dos Lojistas de Porto Alegre e o Sindicato dos Empregados no Comércio de Porto Alegre - Sindec. Por meio de sua consultoria jurídica trabalhista, o Sindilojas Porto Alegre está à disposição para prestar esclarecimentos sobre o assunto. Mais informações pelo telefone (51) 3025.8300.

22 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

CAPACITAÇÃO

10ª edição do curso Imersão em Gerência de Loja O Sindilojas Porto Alegre promoverá a 10ª edição do curso Imersão em Gerência de Loja, no dia 10 de setembro. Ministrado por Eduardo Tevah, profissional com mais de 30 anos no mercado do varejo, a atividade irá abordar temas como o perfil de líderes de sucesso, gestão de pessoas, vendas, vínculos com clientes e rentabilidade. A capacitação será no Auditório Henrique Gerchmann (Rua dos Andradas, 1234/9º andar), das 8h30 às 17h30. Associado efetivo da Entidade tem 70% de desconto, e associado colaborador e lojista contribuinte têm 50% de desconto no ingresso que para o público geral é de R$ 400. As inscrições seguem até o dia 9 de setembro e podem ser feitas pelo e-mail cursos@sindilojaspoa.com.br.

CAFÉ COM LOJISTAS

CONFIRA A AGENDA DE CURSOS E EVENTOS EM SETEMBRO:

Os 4 P’s do e-mail marketing Proposta, Pertinência, Permissão e Permanência. Estes são os 4 P’s do e-mail marketing, conceitos que, se bem observados, permitem que uma ação que alcance mais resultado e tenha mais aderência com seu público.

O assunto será abordado pelo diretor comercial da Dinamize, Rodrigo de Almeida, no Café com Lojistas do dia 11 de setembro. O evento acontece no Auditório Henrique Gerchmann (Rua dos Andradas, 1234/9º andar), das 8h30 às 10h30.

Rodrigo de Almeida, diretor comercial da Dinamize

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INÍCIO DA VALE MAIS

ANIVERSÁRIO DE ALVORADA 48 anos

2a5 TÉCNICAS DE ATENDIMENTO E VENDAS NÍVEL I 19h às 22h

Curso de idiomas para lojistas Um dos cursos promovidos pelo programa Seleção Varejo, do Sindilojas Porto Alegre, é o Inglês para Vendas. A ação prepara os profissionais da capital e de Alvorada para melhor atender seus clientes durante a Copa do Mundo de 2014, no Brasil. Para Viviana Medeiros, que participou da atividade no turno da noite, representando a loja Ilha do Algodão, é muito importante a realização de ações como essa, pois qualificam o atendimento no comércio. “O Brasil está recebendo

grandes eventos internacionais, não somente a Copa do Mundo, e hoje em dia é fundamental saber outro idioma, além do português”, conta.

Já Priscyla Magagnin, da Outlet Lingerie, que participou do curso no turno da manhã, destaca que é uma grande oportunidade que o Sindilojas oferece. “Estou aproveitando muito as aulas, vejo que várias pessoas não têm nenhum conhecimento da língua e agora é a hora de aprender”, destaca. Mais informações pelo telefone (51) 3025-8300.

REVOLUÇÃO FARROUPILHA

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INDEPENDÊNCIA DO BRASIL

DIA DO CONTADOR

9 SELEÇÃO VAREJO

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23 INÍCIO DA PRIMAVERA

WORKSHOP LIDERANÇA, COACHING E FEEDBACK 18h30 às 22h30

10 IMERSÃO EM GERÊNCIA DE LOJA 8h30 às 17h30

11 CAFÉ COM LOJISTAS OS 4 P’S DO E-MAIL MARKETING 8h30 às 10h30

15 DIA DO CLIENTE

16 a 19 GESTÃO DE ESTOQUE NÍVEL I 19 às 22h

23 a 26 GESTÃO DE COMPRAS 19 às 22h

24 TREINAMENTO TEÓRICO E PRÁTICO DE PREVENÇÃO E COMBATE A INCÊNDIO Turno manhã Local: Centro de Treinamento em Alvorada-RS (Av. Presidente Getúlio Vargas, 3373)

30 ENCERRAMENTO DA PROMOÇÃO VALE MAIS

SINDILOJAS NAS REDES SOCIAIS www.facebook.com/SindilojasPOA w y youtube.com/sindilojaspoars @SindilojasPOA linkedin.com/company/sindilojas-porto-alegre @SindilojasPOA

NOTA FISCAL GAÚCHA (TXLSDPHQWRV 7UHLQDPHQWRV $VVLVWrQFLD 7pFQLFD 6RIWZDUHV

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Financiamento via Cartão BNDES

Av. Iguaçú, 41 - Loja 01 - Petrópolis - Porto Alegre / RS - Fone: 51.3076.3321 - 3076.3310

CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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COPA DO MUNDO

Copa das Confederações impulsiona vendas Turistas consumiram mais do que o esperado durante a competição esportiva e geraram ótimos resultados para a cadeia econômica brasileira.

Entre os turistas internacionais, os mexicanos (30,9%) foram os mais presentes, seguidos pelos americanos (13,7%), uruguaios (9,2%), espanhóis (7,4%) e japoneses (7%).

EGUNDO DADOS DIVULGADOS PELO MINISTÉRIO DO TURISMO através de um levantamento feito pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), os gastos de estrangeiros no Brasil superaram as expectativas durante a Copa das Confederações. Os turistas gastaram, em média, R$ 4.854 durante os 14 dias em que permaneceram no Brasil.

Vale destacar que isso aconteceu mesmo com as manifestações nas seis cidades-sede. O ministério estima também que 20 mil turistas estrangeiros tenham vindo ao País. Além disso, os estrangeiros superaram os brasileiros no quesito consumo. Para os visitantes, a média de gastos diários foi de R$ 337,08, enquanto a média dos brasileiros foi de R$ 315,75.

A pesquisa também mostra que o grau de satisfação dos turistas está acima de 50% na maioria dos serviços prestados.

S

Brasileiros e estrangeiros avaliaram como boas ou ótimas a maioria dos serviços: 74,6% avaliaram positivamente os restaurantes, 71,5% o serviço de táxi, 67,1% o transporte público e 62,8% aprovaram o preço dos ingressos. Segundo o diretor do Departamento de Estudos e Pesquisas do Ministério do Turismo, José Francisco Lopes, a pasta espera que seja mantido o fluxo intenso de turistas. “A nossa intenção é que os turistas permaneçam no País o maior tempo possível. Estamos nos preparando para a estadia deles na Copa do Mundo”, destacou. O presidente do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), Flávio Dino, ressaltou que a Copa das Confederações gerou R$ 740 milhões, contando os mais de 100 mil brasileiros que viajaram pelo País no período. Ele acrescentou que 90% dos turistas declararam a vontade de retornar ao Brasil para a Copa do Mundo de 2014.

VAREJO NA COPA DO MUNDO 2014 Estamos a menos de um ano do maior evento esportivo já realizado no Brasil, a Copa do Mundo de 2014. O comércio deverá se preparar e se estruturar em tecnologia e inovação, e investir em atendimento especializado. Para isso, os lojistas poderão contar com o Sindilojas Porto Alegre. O programa Seleção Varejo tem o objetivo de capacitar os profissionais do varejo para melhor atenderem os clientes durante a Copa. Já se iniciaram cursos de inglês para vendas. Fique atento às novas atividades do programa.

Mais informações pelo telefone (51) 3025-8300 e e-mail cursos@ sindilojaspoa.com.br.

24 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

GALERIA SINDILOJAS

Sindilojas na Expoagas 2013

Ronaldo Sielichow com o prefeito de Porto Alegre, José Fortunati, Zildo De Marchi (presidente da Fecomércio) e Heitor José Müller (presidente Fiergs) na Expoagas 2013

Troféu Guerreiro

O proprietário da Elevato e vice-presidente de Relações Políticas e Institucionais do Sindicato, Arcione Piva, recebeu, em agosto, o Troféu Guerreiro, da Acomac.

Visita ao Sindilojas

Nadim Donato Filho (Sindilojas BH), Ronaldo Sielichow, Cláudio Pagiola Sipolatti (Sindilojas Vitória) e Daniel Casais.

Diretoria recebe a AGAS Reunião de diretoria contou com as presenças de Antônio Cesa Longo e Francisco Miguel Schmidt, respectivamente presidente e gerente executivo da Associação Gaúcha de Supermercados – AGAS

Ronaldo Sielichow com Jorge Gerdau Johannpeter (presidente do Conselho Superior do PGQP) na cerimônia de entrega do Prêmio Qualidade RS CONEXÃO VAREJO SETEMBRO 2013

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A PROMOÇÃO VALE MAIS VOLTOU PARA SER SUA ALIADA. A 5ª edição da Promoção Vale Mais está aí e vai movimentar o comércio. Um grande estímulo para o consumidor comprar mais e uma boa ferramenta para incrementar as vendas. Prepare o seu estabelecimento com os materiais promocionais e motive a sua equipe.

Chegou a hora de vender mais.

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26 SETEMBRO 2013

CONEXÃO VAREJO

Consulte as lojas participantes e o regulamento da promoção em www.valemaiscompraraqui.com.br. Certificado de Autorização SEAE/MF N. 06/0260/2013

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28 SETEMBRO 2013 CONEXĂƒO VAREJO

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