Sprout 2016 #2 - Persoonlijke ontwikkeling (preview)

INSPIREERT ONDERNEMERS

PERSOONLIJKE ONTWIKKELING

HAAL HET MEESTE UIT JEZELF MET DE SPROUT ZELFHULPGIDS PATENT & MERK

WAPEN JOUW BEDRIJF TEGEN

MEELIFTERS & NA-APERS BINAIRE BANKIER

N° 2

SPROUT.NL

€ 9,95

GROEI BEGINT MET DE JUISTE KOFFIE

ONTDEK DE KRACHT VAN NESPRESSO VOOR UW BEDRIJF

BUSINESS SOLUTIONS

Bedrijven die de medewerkers zien als hun grootste kracht kiezen voor Nespresso, omdat bevlogen werknemers het bedrijf helpen te groeien. 87% van de werknemers denkt dat hun bedrijf om hen geeft, als men op het werk Nespresso krijgt *.

Vraag nu een proefplaatsing aan op nespresso.com/pro of bel 0800 024 8010. * Onderzoek uitgevoerd in 2014 door Strategic Research onder 212 beslissers en 1.000 werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers in 5 Europese landen.

INHOUD PEOPLE BUSINESS IDEAS

16

DRIELUIK ONDERNEMER COACHT ONDERNEMER ACHTER DE SCHERMEN

HET ZWARTE GOUD VAN PRINS & DINGEMANSE 22 32 34

68

GESPOT Inspiratie: de beste ideeën

BIERVILTJE Yepp

EN VERDER

07 11 12 14

SPROUT & JIJ op de agenda bij Sprout

COLUMN Janneke Niessen

25 ONDER DE 25 De beste jonkies van 2016

H ET NETWERK VAN Yumeko

MEI 2016

PRACTISE WHAT YOU PREACH 4-hour Work Week

36

PERSOONLIJKE ONTWIKKELING Sprouts Zelfhulpgids

46 48

COLUMN Jan van Setten

HOE IK...

Radically Open Security

53 54 58 62 64 75

COLUMN Mark Vletter

INTERNATIONAAL Giphy en de gifrevolutie

MERK & RECHT Wapen tegen na-apers

DE JAARREKENING Tony’s Chocolonely

THE HARD WAY Bilder & De Clerq

DE BINNENZAK van Eduard Schaepman

3

B

beste business events

MESSCHERP ONDERHANDELEN

GEORGE VAN HOUTEM

leert je scoren aan de onderhandeltafel

Dirty tricks van dé onderhandelspecialist van Nederland

Tijdens dit avondseminar leert George van Houtem jou behendige technieken voor aan de onderhandeltafel. Messcherp Onderhandelen wordt op vijf verschillende data en locaties georganiseerd en is inclusief diner.

1-20 JUNI 2016

Locatie: MEERDERE LOCATIES Prijs: € 249,- (ex. btw)

Schrijf je in op BesteBusinessEvents.nl Beste Business Events selecteert en verzamelt de beste zakelijke evenementen voor ondernemers en managers in Nederland en publiceert deze op één plek. Je vindt hier een zorgvuldig geselecteerd en betrouwbaar overzicht van inhoudelijke zakelijke evenementen, seminars, workshops en masterclasses. Powered by Sprout en Management Team

VOORWOORD KENNIS ONTWIKKELING SCHRIJVEN

LEVE HET LEREN Remy Ludo Gieling Floris Heuer 1.48 min.

en fulltimebaan met overuren, wat nevenactiviteiten, een relatie en paar vrienden. Geen enkele reden waarom ik in mijn vrije uurtjes geen boek zou kunnen schrijven, zo was de gedachte. Ik heb een onverklaarbare fascinatie voor mangementliteratuur en het leek me handig om de belangrijkste theorieën en bedrijfsmodellen bij elkaar te zetten in één boek. Scheelt jullie weer tijd, gaf mij een stok achter de deur om dieper in de materie te duiken. Samen met Machiel Emmering ging ik voortvarend aan de slag met de 100 Business Bites. Machiel vanuit zijn bedrijfseconomische achtergrond, ik nauwelijks gehinderd door kennis, maar met een volle boekenkast en goede moed.

Het bepalen van de onderwerpen begon overzichtelijk, van Getting Things Done en The 4-Hour Workweek tot Covey en Hofstede, maar als je eenmaal zeventig onderwerpen hebt gehad, wordt de keuze lastiger. En toen kon het schrijven beginnen.

Ik hoor de uitgever nog vol goede moed zeggen: ‘Kom op jongens, je hoeft maar één hoofdstuk per avond in te leveren.’ De deadline was dan ook genadeloos: binnen drie maanden moest het boek in de winkels liggen. Vijfhonderd woorden per avond klinkt als een eitje, maar na een dag vergaderen was de inspiratie soms zoek en was het ook in de weekenden tikken geblazen. Resultaat: minder focus op Sprout (sorry, Sprout), sporten schoot erbij in, mijn relatie liep op de klippen en die vrienden… die zijn er gelukkig nog.

MEI 2016

Het schrijven was een geweldige leerschool. Op geen enkele manier had ik in zo’n korte tijd zoveel kennis kunnen vergaren. De enige cruciale stap was: eraan beginnen.

Daar gaat het vaak mis bij ondernemers. In de waan van de dag is het eenvoudig om minder urgente zaken als persoonlijke ontwikkeling uit te stellen. Zonde, want tijd en aandacht om jezelf bij te spijkeren kan jezelf en je bedrijf veel brengen. Daarom geven we in deze Sprout de beste tips en tricks om het beste uit jezelf te halen, van ijsbaden tot MBA-cursussen en van sabbaticals tot delegeren.

Zoals Ben Tiggelaar verderop in dit nummer zegt: creëer urgentie. Volg een cursus, word lid van een kennisclub of verwerf een plek als columnist, dan móet je wel inzichten opdoen en je lessen delen.

Of ik het schrijven weer zou doen? Zonder twijfel, maar nooit meer naast de lopende zaken. Leren, op welke manier dan ook, verdient ruimte in je dagelijks leven en is te waardevol om weg te stoppen in de avonduren. Door het ‘er even naast te doen’ geeft het onnodige stress voor jezelf en je naasten, wordt het een obstakel en mis je de ruimte om te reflecteren op de verworven kennis en kunde. Maak ruimte in je agenda, dat is de 101ste Business Bite.

Remy Ludo Gieling, Hoofdredacteur

5

JUST JOINED NIEUW MEMBERS NETWERK

JUST

JOINED

Een greep uit de ondernemers die de afgelopen maanden member zijn geworden van Sprout.

Layla Bil

BEN VERMIN (45) Oprichter ChainBalance, Breda

Wat doet ChainBalance?

“We optimaliseren de winkel­ bevoorrading in de moderetail.

Iedere nacht lezen we de kassa­ gegevens uit en beslissen hoeveel stuks er besteld moeten worden.

Zo behalen onze klanten een hogere omzet met minder voorraad.”

Hoe ben je met je bedrijf begonnen?

“Ik wilde altijd ondernemer worden. Eerst had ik het plan opgevat om mijn eigen transportbedrijf te beginnen, maar ik be­ greep al tijdens mijn studie dat daar door overcapaciteit in de markt relatief weinig winst te behalen valt. Daarom ben ik eerst gaan werken in verschillende bedrijven om de juiste vaardigheden te verwerven.

Daarna heb ik uiteenlopende plannen voor een eigen bedrijf getest. Uiteindelijk ontstond het idee voor ChainBalance en was het focus houden en doorbikkelen.”

Hoe haal jij de beste ondernemer uit jezelf?

“In de opstartjaren van Chain­ Balance heb ik me helemaal gefocust op de ontwikkeling van het algoritme achter onze software. Na een tijd hard aan het bedrijf te hebben gewerkt is er nu weer wat tijd om aan mijn eigen ontwikkeling te werken. Ik lees veel, maar ik zou ook graag in contact komen met andere ondernemers, om met elkaar te sparren bijvoorbeeld. Trainingen volgen buiten mijn bedrijf vind ik erg nuttig. Het is niet zo dat ik het niet kan, maar ik heb het gevoel dat het béter kan.”

Waar kunnen Sprout-members je mee helpen?

“Ik ben benieuwd naar de manier waarop ander ondernemers een goed team bij elkaar brengen, om te komen van good to great. Wat ze anders aanpakken, wat ik van ze kan leren. Met snel groeiende be­ drijven zou ik graag willen bespreken hoe ze de sales en marketing aanpakken.”

1

5 6 4

8

7

9

2

1 Jordy de Jong (29) PROBO PRINT 2 Simone ten Haaf (50) VERMEULEN & TEN HAAF ADVOCATEN 3 Paul Denis (41) MORRES & COMPANY MARKETING OUTSOURCING

3

6

4 Marleen Splinter (44) MERKENBUREAU RISE

5 Astrid Mink (47) INSIDE WONEN EN MEER...

6 Erik Pasveer (42) HAPPINESS INSIDE 7 Susanne van Mourik (36) IN-SIGHTS 8 Wendy August (37) PDX-SERVICE 9 Michael Roodveldt (31) ROODVELDT HANDELS­ ONDERNEMING

MEI 2016

SPROUT & JIJ PEOPLE BUSINESS IDEAS

EVEN VOORSTELLEN

In de rubriek Even Voorstellen laten wij wekelijks één member uit het Sprout-netwerk aan het woord om te vertellen over de successen en uitdagingen van zijn of haar ondernemerschap. De rasechte Hagenees JAAP VAN GINDEREN, oprichter van GO OFFICE, vindt dat de kernwaarden van een bedrijf moeten terugkomen in de uitstraling van de inrichting: “De software, de medewerkers, het product en de visie van de organisatie moeten terugkomen in de hardware: meubels, vloeren, en wanden.

Wij brengen werk en ontspanning samen op de werkplek daarom besteden wij ook de nodige aandacht aan ontspanningshardware zoals een huiskamer, pingpongtafels, loungebanken of schommels. Alles om de medewerker opnieuw op te laden voor de rest van de dag.”

PETER MECKLENFELD @MECKLENFELD

LUNCHEN EN ONDERTUSSEN INSPIRATIE BLOGS LEZEN OP #SPROUT

ARKO VAN BRAKEL @ARKOVB YES! IK BEN WEER COLUMNIST IN @SPROUT_NL !

GRAAG FEEDBACK OP M'N 1E: VIJF LESSEN VAN EEN ONDERNEMER DIE MANAGER WERD SPROUT.NL/ ARTIKEL/EXPERT…

NATHALIE MANGELAARS

@PITCH_QUEEN OOK @PIMVANDEVELDE, @WOMANINVEST EN @SPROUT_NL ZITTEN KLAAR. DE JURY VAN HET NK PITCHEN IS DAARMEE COMPLEET!

ESTHER SCHMIDT @ESTHER_SCHMIDT

SPREKEN OVER MIJN PASSIE @SPROUT_NL OP HET SALESEVENT. FIJNE INTERACTIE, MOOIE CLUB :) #SALESRECRUITMENT #SALES PIC.TWITTER.COM/ 55WLF95G9X

MANON KLEIN @MANON_KLEIN

Lees Jaaps hele verhaal en dat van andere Sprout-­ ondernemers op sprout.nl/even-voorstellen

WAT LEUK! WEER EEN STOERE @STICHTINGDOEN PARTNER MET ZO'N GRAPPIGE FOTO IN @SPROUT_NL KIJK ZE GAAN! @ROETZBIKES

STEPHAN SLEE @STEPHAN_SLEE

COMING UP SPROUT PARTNERS Dagelijks ontvangen we bij Sprout honderden persberichten. Begrijpelijk dat iedereen zijn of haar verhaal wil delen met ondernemers en investeerders, maar de redactie heeft simpelweg geen tijd om ze allemaal te behandelen. Daarom introduceren we binnenkort het Sprout Partnerprofiel.

Hiermee steun je de onafhankelijke berichtgeving van Sprout én kan je persberichten en evenementen plaatsen op de website. Dat is nog eens win-win! Schrijf je in op de website om op de hoogte te blijven van de lanceerdatum.

HA, DE NIEUWE @SPROUT_NL OP DE LEESTAFEL. MET ACTUELE, INSPIRERENDE EN PRETTIG LEESBARE ARTIKELEN!

24.2 K FOLLOWERS @SPROUT_NL @RLGIELING / @MAARTENKES / @PHILIPBUETERS / @MILOEVANBEEK

sprout.nl/partner-profiel 8

MEI 2016

SPROUT + POSTNL MARKETING WEBSHOP SOCIAL

EEN FLINKE PIEK IN DE OMZET SISSY HAMILTON combineert haar liefde voor mode, shoppen en computers in haar Webshop TOPSZ. Media-aandacht had ze meteen,

maar hoe zet je die om in verkoop?

M

Kirsten Munk

Janneke Aronson

et veel plezier werkte SISSY HAMILTON (46) op de automatiseringsafdeling van verzekeraar Achmea toen ze in april 2015 boventallig werd verklaard. Dat was schrikken, maar Hamilton besloot het te zien als een kans. Al een half jaar na haar ontslag had ze een webshop met vrouwenmode opgetuigd, met de naam TOPSZ. “Ik verkoop hippe kleding en accessoires, zoals tasjes en sieraden, aan vrouwen tussen de 20 en 55 jaar. Er zit ook eigen ontwerp tussen, we laten bijvoorbeeld zelf T-shirts maken.” Hamilton is blij met haar carrièreswitch. “In dit werk kan ik mijn liefde voor mode, shoppen en computers goed combineren.”

Hamilton was nauwelijks een maand bezig of ze werd al gebeld door RTL4. Of ze interesse had om mee te werken aan het programma Lifestyle Experience, vol woontips, nieuwe gadgets en culinaire trends. “Iemand had me getipt bij de redactie. Een supermooi begin natuurlijk. Maar ik moest ook verkopen.” Hamilton, die behalve dameskleding en accessoires sinds kort ook lifestyleproducten aanbiedt, zit graag achter de computer. “Daarom ben ik ook een webshop begonnen en geen offline winkel gestart.” De fotoshoots voor haar winkel doet ze zelf. Ze bewerkt de beelden en zet ze op de Facebookpagina van Topsz. Daar schrijft ze teksten bij en doet ook verslag van activiteiten rond haar onderneming. Als ze

1.45 min.

bijvoorbeeld naar Parijs gaat om in te kopen of als de voor Topsz ontworpen T-shirts klaar zijn. “Ik krijg daar altijd veel reacties op, maar de likes leidden niet tot een hogere omzet.”

Daardoor realiseerde Hamilton zich hoe belangrijk een goede marketingcampagne op Facebook is. PostNL kende ze al doordat het de pakketten voor Topsz bezorgt. Toen ze hoorde dat het bedrijf ook directmarketingcampagnes maakte, nam Hamilton contact op. PostNL stelde een campagne met huis-aan-huisfolders voor. “Maar dat vond ik niet passen bij de uitstraling van een webshop. Ik dacht eerder aan een onlinecampage via Facebook.”

Die kwam er. PostNL maakte een fotocollage en een actiepagina voor Facebook. Wie zich inschreef voor de nieuwsbrief kreeg 10 procent korting op de gehele collectie. De actie leverde 10.000 views op, bereikte 62.394 mensen en had ruim duizend clicks tot gevolg. Het zorgde voor vijftig procent meer omzet en een verdubbeling van de bezoekers aan de webshop.

Is de actie voor herhaling vatbaar? “Ik zou wel elk kwartaal een actie willen houden. Bij voorkeur rond het verschijnen van de nieuwe collectie, in de vorm van korting of een prijs.

Maar dat kan ik nog niet betalen. Ik ben nog geen jaar bezig, het is nu nog vooral een kwestie van investeren. In het najaar hoop ik ook zelf een bescheiden salaris aan mijn webshop over te houden.”

25 ONDER DE 25 TOPLIJST ONDERNEMERS JONG

Ze zijn jong, ambitieus en kunnen de wereld aan: de beste jonge ondernemers van Nederland. Sprout presenteert dit jaar voor de tiende keer de 25 ONDER DE 25.

MORITZ TIELEMANS (24) EN MICHIEL VAN DER MAAT (22) Bedrijf MijnSubsidie Wat Subsidieportal

STEM OP JE FAVORIET Allemaal kanjers, maar wie mag zich de beste Jonge Onder­ nemer van 2016 noemen? Members en de rest van de Sprout-crowd helpen bij de keuze: door te stemmen op hun favoriet bepalen ze welke drie ondernemers doorgaaan naar de pitchfinale in juni. Alle uitgebreide ondernemersprofielen vind je op sprout.nl/25-onder-de-25

12

MEI 2016

NETWERK DUURZAAM BEDDENGOED IMPACT

K ARIN OUDE WEENINK (28), behandelt klanten zoals ze zelf ook geholpen wil worden STEPHAN ZEIJLEMAKER (54), wil als oprichter laten zien dat je een betere wereld kunt maken met een leuk bedrijf H ERMA JANSEN (49), zorgt als administratief medewerker onder meer dat de facturen op tijd worden betaald

MEI 2016

N INA WERKHOVEN (32), vindt als inkoper in India en Turkije de mooiste shawls en de lekkerste olie ROB VAN DEN DOOL (51), begon met Yumeko omdat hij moe werd van greenwashing ROB RIKSEN (69), weet als onverslijtbare textielveteraan hoe je de beste spullen van ver haalt JADE DEKKER (26), is de online duizendpoot die nu ook e-commerce in het Duits beheerst SIMONE LAMME (48), maakt zich als financial controller een dag in de week onmisbaar

15

DRIELUIK COACH SPARREN ONDERNEMERS

Duizenden beslissingen neem je als ondernemer per dag, en ze zijn lang niet allemaal even makkelijk. Met wie is het dan beter sparren dan met een ervaren ondernemer?

Miloe van Beek en Thomas Braun

Sebastiaan: “Ik kocht in 2014 bij Toon een luidsprekerset en dacht meteen: wat een gaaf bedrijf: leidend in de sector, met unieke producten. Een jaar later was ik actief bij een social venture en zocht afnemers voor de koffie die we maakten. Ik ging naar Toon: ‘Jij bent dj en aankomend producer, ik brand koffie, misschien kunnen we samenwerken.’ We sloten een deal: ik leverde hem koffie, Toon gaf de branderij een dj-set in bruikleen. Na het project mocht ik die set mee naar huis nemen. Ik wilde wat terugdoen en bood hem een mentorship aan.”

Toon: “Zijn voorstel sprak me meteen aan: ik wist hoeveel ervaring Sebastiaan had. Ik ben ToneControl ooit als hobby begonnen, vanuit mijn slaapkamer en heb altijd vanuit mijn gevoel gewerkt. Ik wist dat het zinvol was om met anderen contact te hebben over je bedrijf, een keer per maand deed ik dat met een vriend in de kroeg. Ik kwam altijd vol ideeën thuis.”

16

Gerritjan Huinink

Sebastiaan: “Ik heb zelf ondervonden dat je als ondernemer hulp nodig hebt. In vijftien jaar tijd heb ik twintig bedrijven opgebouwd. Op een gegeven moment dacht ik dat ik alles alleen kon, ik werd op een voetstuk gezet, andere ondernemers klopten aan voor advies. Maar in 2009 werd ik wakker in het ziekenhuis en constateerde dat ik er helemaal alleen voor stond. Ik heb negen maanden op de intensive care gelegen met een enorme burn-out. Ik was helemaal op.”

Toon: “Sebastiaans verhaal heeft mij aan het denken gezet: let op jezelf. Ik denk dat veel ondernemers ongezond veel uren maken.”

Sebastiaan: “Toen ik uit het ziekenhuis kwam, ben ik mijn leven gaan herinrichten. Ik heb mijn bedrijf verkocht en de opbrengst weggegeven.

Vier jaar later kon ik pas weer wat nieuws gaan doen. Nu word ik elke dag wakker met het gevoel: ik wil gelukkig worden. Vanuit dat gevoel maak ik keuzes.”

Toon: “Toen ik met Sebastiaan daarover praatte, las ik mijn zoontjes een boekje voor over een rijke boer wiens land steeds meer opbracht. Hij bouwde steeds grotere schuren en net voor zijn laatste enorme schuur klaar was en hij een groot feest wilde geven, ging hij dood. Dat heeft me erg aan het denken gezet. Waar gaat het om in het leven? Waarom doe ik wat

6.12 min.

ik doe? Is dat het waard als er morgen iets ingrijpends gebeurt?”

Sebastiaan: “Bij bijna alle ondernemers staat het bedrijf gelijk aan de ondernemer zelf. Ik word vaak binnengehaald omdat een ondernemer wil groeien. Binnen twee gesprekken draait het om de mens, dan wordt het emotioneel. Ik wil iemand als mens verder helpen, het bedrijf wordt dan ondergeschikt aan de ondernemer.”

Toon: “Al in het eerste gesprek dwong Sebastiaan me na te denken over wat ik aan het doen was en waarom.

Daarvoor liet ik me leiden door de waan van de dag, door mijn mailbox, ik had geen planning en nam mijn beslissingen impulsief, op gevoel.

Door de gesprekken met hem maakte ik tijd om na te denken. Ik ben mijn bedrijfsvoering gaan veranderen, ben gaan kijken naar mijn team, wie past er wel en niet bij. Voor het eerst maakte ik planningen. We hebben een zakelijke relatie maar ik vertrouw hem persoonlijke dingen toe.”

Sebastiaan: “Als mentor hoor je veel, je moet kunnen absorberen. Na een aantal gesprekken zie ik een verandering, dat is voor mij de beloning.”

Toon: “Sinds Sebastiaan mijn mentor is, groeit ToneControl veel harder.

Vorig jaar zelfs met vijftig procent.

Maar belangrijker is dat ik me nu ontspannener en zekerder voel, en makkelijker en beter keuzes maak.”

MEI 2016

'SINDS SEBASTIAAN MIJN MENTOR IS GROEIT TONECONTROL VEEL HARDER' ONDERNEMER TOON VAN VEELEN (33) Oprichter ToneControl, webwinkel in dj-gear

COACH SEBASTIAAN HOOFT (40) Serie-ondernemer en dj

MEI 2016

17

'MARTIN IS MIJN KLANKBORD' ↑ Siete Hamminga (Robin Radar Systems) en Martin Schröder

18

MEI 2016

'ZIJN DIRECTHEID ZORGT DAT BIJ MIJ HET KWARTJE VALT' Heleen Dura-Van Oord (DQ&A Media Group, partner bij Peak Capital) en Jasper Vreugdenhil ↑

MEI 2016

21

INTERVIEW CHALLENGER FINTECH BANK-APP

DE NIEUWE BINAIRE BANKIER ALI NIKNAM (34) bouwde met TRANSIP het grootste domeinnaam-

en hostingbedrijf van Nederland. Maar nu is hij bankier geworden. Hij wil de wereld veroveren met BUNQ. ‘Ik dacht: fuck it, dit kan echt heel veel beter.’

Hella Hueck

24

Peter Arno Broer

9.12 min.

MEI 2016

INTERVIEW CHALLENGER FINTECH BANK-APP

↑ Ali Niknam, Bunq

MEI 2016

25

INTERVIEW CHALLENGER FINTECH BANK-APP

n zijn spijkerbroek en zwarte T-shirt oogt ALI NIKNAM niet als een bankier, maar als een vlotte techondernemer als Sprout hem spreekt bij BUNQ in Amsterdam Westpoort. 65 man werken daar aan de bank van de toekomst.

Een kleine 17 miljoen euro van zijn eigen geld investeerde Niknam in de bouw van het IT-platform voor zijn digitale bank. “Als je nu een bank begint, zou je dat dan doen in een kantoor waar klanten tientallen formulieren moeten ondertekenen? Voor ons is het app, app en nog eens app: we bieden niet eens internetbankieren aan via de browser. Dat gaat helemaal verdwijnen. Bankieren kan zoveel beter, dat is mijn persoonlijke drijfveer.”

Je moet het maar durven, een nieuwe bank beginnen.

Technologiebedrijven als Facebook, Google (Android Pay) en Apple (iTunes) bezitten grote databases met klantgegevens en timmeren aan de weg om betaaldiensten te leveren. Apple lanceerde vorig jaar in Engeland Apple Pay – een mobiele betaaldienst gekoppeld aan je creditcard. Britse grootbanken als HSBC en Royal Bank of Scotland bieden de dienst aan, onlangs ging ook Barclays overstag. Maar de concurrentie is niet de grootste bedreiging voor Bunq, dat is de gemakzuchtige consument die overstappen teveel gedoe vindt. De Nederlandse grootbanken zitten namelijk ook niet stil om betalen makkelijker en leuker te maken.

Zo lanceerde ING afgelopen januari de app Twyp ( the way you pay), waarbij je onderling de rekening van een etentje of een weekendje weg kunt verdelen.

Om de concurrentie voor te blijven zal Bunq snel door moeten groeien. Net na de lancering in september vorig jaar had de bank 10.000 klanten voor zijn app, hoeveel het er nu zijn wil Niknam niet vertellen. “Daar doen we geen uitspraken over.”

ZEG ALI...

WAT IS BUNQ NOU PRECIES? Bunq is een bank die alleen te gebruiken is via een app.

Je kunt er een rekening openen met IBAN-nummer, via de app betalingen verzenden en ontvangen, betalen met een betaalpas en iDEAL en rekeningen delen. Krediet afsluiten, een spaarrekening openen, rood staan en internetbankieren op een desktop kan er niet.

26

MEI 2016

INTERVIEW CHALLENGER FINTECH BANK-APP

klappen, heb geen hoofdpijn meer en mijn aandacht valt niet meer ineens weg. Toch zie je nu een light versie van Ali. De afgelopen jaren waren niet makkelijk, het was echt kiezen op elkaar.”

Je begon in die tijd net met Bunq, hoe deed je dat?

“Het leek in 2012 onmogelijk om zomaar een bankvergunning te krijgen. Het was zó spannend om naar De Nederlandsche Bank te gaan! Het toetsen van bestuurders was toen ook nog vrij nieuw. Ik heb misschien een aparte achtergrond voor een bankier, maar wel een hele geschikte: ik kom uit de IT. Door het ongeluk was ik niet helemaal scherp in het gesprek bij DNB. Toch lukte het. Uiteindelijk hebben we door mijn ongeluk een jaar vertraging opgelopen. Ik heb leren vertrouwen op anderen, er was voortgang toen ik zelf uit de running was. Daar was ik heel blij mee. Het erge is dat het voorkomen had kunnen worden als ik in het ziekenhuis beter was behandeld. Maar op een gegeven moment dacht ik: ik wil niet dat dit de rest van mijn leven gaat bepalen.

Ik ga verder.”

Ben je eigenlijk gelukkig?

“Wat een vraag. Ben jij gelukkig? Laat ik het zo zeggen: ik ben tevreden. Ik ben ervan overtuigd dat wat ik doe belangrijk is in een groter perspectief. Dat geeft waarde aan mijn leven. Dat vind ik belangrijker dan happy zijn en een ijsje eten. Zingeving is belangrijker dan levensgeluk.”

Wat bedoel je daar precies mee?

“Als je wilt dat je leven zin heeft, zul je ook dingen moeten doen waar je ongelukkig van wordt. Maar je moet ze doen om dat grotere doel na te jagen.”

Wat is dat grote doel van Bunq?

“Bunq internationaal op de kaart krijgen. Dat zou ik mooi vinden. We hebben dezelfde potentie als TomTom. Eén van de dingen die we wilden bereiken, hebben we al gerealiseerd: heel veel banken wilden hun tarieven verhogen, maar zien daar nu toch vanaf. Het is misschien teveel eer om Bunq daar de credits voor te geven, maar we worden in de boardroom zeker besproken.”

En wat als je faalt?

“Dat zou ik heel erg vinden. Ik weet niet wat het met me zou doen. Het moet slagen.” bunq.com

30

MEI 2016

'WIJ WILLEN GELD ZO KLEIN MOGELIJK MAKEN. EN WEER SOCIAAL. HET GAAT OM VRIENDEN, FAMILIE EN DE DINGEN DIE JE DOET MET Z'N ALLEN' HOTTE FINTECHSTARTUPS Vorig jaar staken investeerders wereldwijd een record­ bedrag van 13,8 miljard dollar in fintech: ondernemingen die nieuwe technologie inzetten om de financiële wereld te ontwrichten. Het slechte nieuws: de helft van die investeringen komen bij Amerikaanse startups terecht. Zo’n 10% van het geld vloeit richting Europa en dan vooral naar Duitsland en Groot-Brittannië. In die landen zit al heel wat concurrentie voor Bunq. In Duitsland zit onder andere Fidor – dat zichzelf een sociaal netwerk noemt en 100.000 bankklanten heeft. Ook in het Verenigd Koninkrijk zijn startups actief die met een app en een banklicentie de markt willen bestormen. Als Bunq daar actief wordt, komt het bedrijven als Mondo, Atom Bank en Monese tegen.

BIERVILTJE ONTWERP FIETSSTOELTJE CROCS

ALS ONTWERPER BIJ BOBIKE VOND MICHEL KRECHTING (63) HET KINDERSTOELTJE OPNIEUW UIT. ALS EIGENAAR VAN CONCURRENT GMG TOVERDE HIJ HET FIETSZITJE OM TOT LIFESTYLEPRODUCT YEPP. Katja Keuchenius

32

2.09 min.

MEI 2016

BIERVILTJE ONTWERP FIETSSTOELTJE CROCS

eg met die zwarte fietsstoeltjes van stalen buizen en zeildoek, dacht Michel Krechting midden jaren tachtig.

De industrieel ont­ werper klopte aan bij autostoeltjes­fabrikant Dremefa met het idee voor een nieuw fietszitje.

Van plastic en met wat kleur, als tegenhanger van de ‘vreselijk oubolli­ ge’ stoeltjes die destijds de standaard waren, geleverd door GMG. Het lukte: onder de door Krechting bedachte naam Bobike werden de fietsstoeltjes marktleider en niet meer uit het straatbeeld weg te denken.

Een paar banen later verlangde Krechting, inmiddels 55, terug naar kinderzitjes, maar dan zónder baas bo­ ven zich. Bobike wees zijn overnamebod af, dus kocht Krechting in 2007 met eigen geld en een banklening concurrent GMG. Hij sloot de fabriek in Gouda en nam ontwerpbureau Van der Veer in de arm, huisontwerper van Gazelle en gedreven door een studiegenoot van Krechting aan de Design Academy in Eindhoven.

De nieuwe stoeltjes mochten in niets lijken op de bestaande zitjes. “Die zijn zwart – omdat dat bij alles past – en hebben zo’n kussentje dat er altijd uitwaait of gestolen wordt.” Krechting wilde er een lifestyle­ product van maken: kleurrijk, met accessoires. De naam Yepp bekte lekker in alle talen, het eerste stoeltje was er binnen een jaar. Geproduceerd in Italië – in­ middels gebeurt dat in China – van hetzelfde zachte materiaal als de klompen van Crocs. Op de Fietsvak­ beurs hing Krechting in 2009 een wand vol Crocs en een kledingrek vol Yepp-stoeltjes: “dat nodigt uit om te voelen.” Zo maakte hij het verband meteen duidelijk: “Crocs, lelijk hè? Maar wel uiterst comfortabel.”

Toen Yepp de ‘brutale’ eerste prijs van 139 euro verlaagde naar 119 euro ging het hard. GMG nam het markt­leiderschap weer over, Bobike moest in 2013 een doorstart maken. Yepp werkt nu met een team van zeven mensen en verkoopt allerlei fietsproducten. Yepp verkoopt ook succesvol in Amerika, Canada, Japan, Australië, Duitsland en Denemarken. Over een nieuwe generatie zitjes wordt al nagedacht. “Want onze groot­ ste concurrent wordt zo langzamerhand Marktplaats.”

MEI 2016

KLEUR Bij Bobike kreeg Krechting kleur er maar mondjesmaat doorgedrukt. Met Yepp ging hij er vol voor. Hij begon met vier basiskleuren, waarvan één zwart. Die werd eerst nog het meest verkocht.

Inmiddels zijn er zestien verschillende kleuren, sommige exclusief voor bepaalde groothandels. Oranje loopt, met het oog op veiligheid, vooral goed in Amerika.

CROCS-MATERIAAL De eerste maanden ontwierp Yepp nog met mesh, een luchtig geweven textiel.

Tot een van de ontwerpers in Milaan op een terrasstoel ging zitten. Dít materiaal moest het worden. Het zachte spul heette EVA, bekend van Crocs. Schokabsorberend, lichtgewicht, isolerend en makkelijk schoon te maken.

GAATJES Volgens Krechting was het design van Crocs geen voorbeeld – “daar wilden we juist ver vandaan blijven.” Toch kreeg Yepp óók gaatjes. Handig voor ventilatie, acceptabel voor jongens én meisjes en bovendien niet, zoals een bloemetjespatroon, binnen een paar jaar ouderwets. In de gaatjes klikken ouders inmiddels fietslampjes en de letters van de naam van hun kind.

33

PRACTICE WHAT YOU PREACH THEORIE DELEGEREN PRAKTIJK

THE 4-HOUR WORKWEEK Stapels management­­ boeken kun je lezen om je bedrijf vooruit te helpen. Het kost alleen zoveel tijd...

Sprout bespaart je die uurtjes en vat theorie en praktijk voor je samen.

Remy Ludo Gieling

34

1.58 min.

01

WIE HEEFT HET BEDACHT?

Hij wordt de Superman van Silicon Valley genoemd, de Amerikaanse ondernemer en lifehacker Timothy Ferriss. Met een listige truc werd hij zonder voorbereiding kampioen Chinees kickboksen en hij kwam hij in het Guinness Book of World Records met de meeste tango-rondjes in één minuut.

Ferriss schreef The 4-Hour Workweek, maar ook The 4-Hour Body en The 4-Hour Chef, waarin hij aantoont dat je je vaardigheden in een mum van tijd kunt aanleren met snelleermethodes. Ferriss is veelgevraagd spreker, maar komt niet zomaar. Hij wordt graag betaald in unieke ervaringen.

arel Emck zit tussen de palmbomen bij een villa in Miami. Hij is net begonnen aan een rondreis door de VS, gewapend met zijn lap­ top houdt hij zijn bedrijf draaiende door een uurtje per dag zijn mail weg te werken. Het heeft Emck twee jaar gekost om zijn bedrijf zo in te richten dat het doordraait zonder zijn continue bemoeienis: “Middels diverse websites verkocht ik trainingen in Excel, Sql en Access, maar ik besefte dat mijn eigen uren op een gegeven moment op waren. Mijn bedrijf was niet schaalbaar en ik was meer zzp’er dan ondernemer.

Ik heb op basis van een soort franchisemodel verschil­ lende trainers geworven die deels eigenaar zijn van de verschillende formules. Zij zorgen voor de trainingen, de inschrijvingen zijn zo geautomatiseerd dat alles van de bevestiging tot facturatie vanzelf gaat.”

Het is niet de eerste keer dat Emck de drukte verruilt voor een vierurige werkweek. In 2009 had hij een royaal inkomen vanuit een eerdere onderneming, een digitaal netwerk voor hogescholen, en besloot het een jaar rustig aan te doen: “Ik werd er bijna depressief van. De eerste MEI 2016

THEMA TIPS SELFHACKING ONDERNEMERS

SPECIAL

ZELFHULPGIDS Miloe van Beek en Remy Gieling

Autobahn

8.36 min.

Ondernemen vraagt het uiterste van je.

Maar wie is geboren als perfecte manager, gehaaide onderhandelaar en zenmeester in één?

Als je niet continu werkt aan jezelf haal je ook niet het beste uit je onderneming. Dit zou je eens moeten proberen:

01

GA ERVOOR ZITTEN Een gezonde geest in een gezond bedrijf: doe aan mindfulness, meditatie, of, helemaal de bom bij startupondernemers: yoga.

TIP VAN JOHAN NOORLOOS op de rand van je bed te Sluit elke dag af door drie minuten elke ochtend met voelen zitten en rustig te ademen. Begin intentie voor de dag. hoe je wakker wordt en zet dan een eens je ogen dicht, Doe in de file of achter je bureau ook er erin mee te gaan. zond t, neem waar wat je voelt en denk denieuweyogaschool.nl

36

Vertrouw op je onderbuikgevoel. Dat is een van de belangrijkste dingen die Johan Noorloos, oprichter van De Nieuwe Yogaschool in Amsterdam, leerde van yoga. “Het gaat niet over lenig worden, stilzitten en theedrinken, het gaat over bewustwording. Over inschatten of de passie die je voelt een door het ego gedreven verlangen is, of dat het een echt, authentiek verlangen is.”

Verstilling, afstand nemen van die stem in je hoofd, voelen of iets echt klopt, is essentieel voor het runnen van een bedrijf, meent Noorloos. “Stilte maakt je bewust van je gedachtes en zorgt dat je actie onderneemt vanuit ontspanning. Het plan, de strategie en het harde werken komt daarna.”

Door langere tijd in een houding te zitten die niet per se comfortabel is, leer je omgaan met weerstand en kun je meer loslaten, meent Noorloos. “Het leven is niet maakbaar, maar je kunt wel zelf bepalen hoe je omgaat met tegenslag of dingen die anders lopen. Met yoga verken je je fysieke grenzen en je leert daarin ontspannen. Daardoor kun je in het dagelijks leven stoppen met vechten tegen dat wat er is en je grenzen accepteren en bewaken.”

MEI 2016

THEMA BOEKEN SELFHACKING TIPS

BORIS VELDHUIJZEN VAN ZANTEN

NEVER EAT ALONE – KEITH FERRAZZI FOUNDERS AT WORK – JESSICA LIVINGSTON THE DEFINITIVE BOOK OF BODY LANGUAGE – ALLAN EN BARBARA PEASE

MICHIEL LANGEZAAL

Oprichter Fastned

ZERO TO ONE – PETER THIEL ELON MUSK – ASHLEE VANCE HYVES: VAN 3 NAAR 10.000.000 VRIENDEN – RAYMOND SPANJAR DE MANNEN VAN DE DROOMFABRIEK – INEKE HOLTWIJK “Ik ben zeker niet gaan ondernemen doordat ik boeken heb gelezen, ondernemen is volgens mij meer een mindset of virus, niet iets wat je leert of kunt leren. Maar er zijn wel een paar interessante boeken waar ik wat aan heb gehad: Hyves: Van 3 naar 10.000.000 vrienden van Raymond Spanjar en De mannen van de droomfabriek, over de oprichters van de Postcodeloterij.

Buiten Nederland vind ik Zero to one van Paypal-oprichter Peter Thiel en de Elon Musk-biografie van Ashlee Vance erg goed. Deze boeken bevestigen voor mij dat de wereld om je heen verandering niet noodzakelijkerwijs prettig vindt en het zelfs liever remt. Je doel als ondernemer is om door te gaan, te werken aan de toekomst en volgelingen te zoeken en vinden.”

MEI 2016

Oprichter The Next Web

MARNIX GEUS

Oprichter Het PR Bureau

ECKART’S NOTES – ECKART WINTZEN SEMCO STIJL – RICARDO SEMLER SCALING UP! – VERNE HARNISH “Mijn drie toppers: Eckart’s Notes van wijlen Eckart Wintzen, een heerlijk ondernemersverhaal met een sterke inspirerende visie over hoe je je bedrijf ondernemend houdt en onnodige regeltjes, bureaucratie en hiërarchie voorkomt als je gaat opschalen.

Semco­-Stijl, van Ricardo Semler: hoe je met het geven van vrijheid en vertrouwen de verantwoordelijkheid bij de mensen kunt neerleggen, mits je radicaal transparant bent over de bedrijfsvoering. Semler gaat daar gedurfd ver in. Als laatste kan ik aanbevelen Scaling Up! van groeigoeroe Verne Harnish. Zijn mantra: prioriteiten, data, ritme is ongelooflijk waardevol voor groei­ondernemers.”

“Ik las Never Eat Alone op het strand van Fuerte Ventura in 2005 en was zo onder de indruk dat ik ter plekke, op mijn BlackBerry, mijn hele adressenbestand heb opgeschoond en honderden mensen een persoonlijk mailtje stuurde. Als ondernemer kun je nu eenmaal niet alles alleen en dan is netwerken op niveau dus heel belangrijk.

Founders at Work maakt al snel pijnlijk duidelijk dat iedere ondernemer en ieder bedrijf verschillend is en je dus met verschillende sectoren en momenten in de tijd te maken hebt. Iedere ‘founder’ brengt dus heel overtuigd wat voor hem of haar heeft gewerkt, maar je realiseert je steeds meer dat je moet uitvinden wat voor jou werkt.

Een beetje kennis van lichaamstaal kan heel nuttig zijn: als je zaken doet probeer je vaak uit te vinden wat mensen niet zeggen maar eigenlijk bedoelen, en wat ze niet willen zeggen.

Daarna verveel je je ook nooit meer op een terrasje of in een restaurant. Het is eindeloos grappig om samen met je kinderen de paartjes af te lopen en aan de hand van hun lichaamstaal in te schatten wat de situatie is.”

43

SPROUT + PICKWICK BEWUST GEZONDHEID PERSONEEL

BUURTBOER-oprichters NIKKI WIESMAN en CAROLINE VAN DER LANDE kiezen bewust

voor de beste balans tussen werk en privé. Hun hele onderneming profiteert mee.

Katja Keuchenius

N

Janneke Aronson

2.46 min.

IKKI WIESMAN (38) en CAROLINE VAN DER LANDE (38) vonden het verschil

tussen hun privéleven en werken bij een corporate maar een raar contrast.

Doorde­weeks maakten ze als marketeers bij Heinz en Bacardi lange dagen. Hun honger stilden ze tussen de middag snel met wraps uit de kantine of een broodje eiersalade achter de pc. Pas in het weekend ontspanden ze.

Dat moest anders kunnen. In 2010 startten ze samen de BUURTBOER, waarmee ze lekkere, gezonde en gevarieerde lunchproducten leveren aan bedrijven, als alternatief voor de standaard supermarktlunch. “Mensen worden weer blij op de werkvloer als ze samen goed lunchen.” Dat principe passen de dames ook toe in hun eigen onder­ neming. Ze houden hun werknemers gezond en blij met veel bewuste keuzes die Wiesman en Van der Lande in eerste instantie voor zichzelf maakten. Van der Lande: “Net als bij sport heb je tijdens je werk rustmomenten nodig om beter te functioneren.”

Het werk lijdt er niet onder. De Buurtboeroprichters maken werkwerken van veertig uur en draaien een omzet van

vier miljoen. Met een businessmodel op abonnementsbasis – inmiddels zijn driehonderd bedrijven klant – verwacht de Buurtboer over drie jaar een omzet van tien miljoen.

KORTE WERKDAGEN

De dertig medewerkers van de Buurtboer gaan rond half zes naar huis. Dat staat in het personeelshandboek, maar is geen regel. Van der Lande: “Het gebeurde vanaf het begin vanzelf. Omdat wij er tegen die tijd niet meer waren, konden collega’s niets meer met ons bespreken. Nu het hele kantoor rond half zes leegloopt, blijft niemand lekker zitten. In andere bedrijven gaat dat andersom. Mensen voelen zich bezwaard om voor zevenen te vertrekken uit een vol kantoor.” Aan avondwerkmail doet de Buurtboer ook niet, vanwege hetzelfde besmettelijke effect. Van der Lande kijkt thuis na tienen überhaupt niet meer naar een scherm.

SCHIJF VAN VIJF

Gedurende de dag drinkt Van der Lande veel thee of warm water met gember. Haar gemberstronken in de koffiehoek verdwijnen nu ook in de theeglazen van collega’s. Daar steekt geen stiekem plan achter om collega’s gezonde gewoontes

SPROUT + PICKWICK BEWUST GEZONDHEID PERSONEEL

NIEUW PICKWICK FAIRTRADE Thee drinken op het werk nu nóg (h)eerlijker, met een bewuste keuze voor jou en je medewerkers. Pickwick geeft niet alleen om de kwaliteit van de thee, maar ook om de boeren die de thee verbouwen en de planeet die we samen delen. Daarom introduceert Pickwick nu zes Fairtrade smaken die het internationale Fairtrade keurmerk van Max Havelaar voeren.

Deze thee is duurzaam geproduceerd en zorgt voor betere leef- en werkomstandigheden van thee-arbeiders in ontwikkelingslanden. Een gratis proefverpakking bestellen? Ga naar pickwick.nl/ professional-fairtrade

aan te leren. Dat thee in de nieuwe schijf van vijf staat, wist Van der Lande bijvoorbeeld niet. “Over wat gezond is en niet bestaat zoveel discussie. Als je bewust eet, voel je vaak vanzelf wel aan wat goed is.” Gezond eten is trouwens niet heilig bij de Buurtboer: op de kerstborrel dronk iedereen bier en wijn en ging zelfs die fles wodka schoon op.

Er mislukt ook wel eens een plan: de meditatieruimte is inmiddels weer gewoon een belhok. Niemand maakte er gebruik van, Van der Lande zelf twee keer. “Dan wilde ik mijn hoofd leegmaken, maar schoten er to-dolijstjes door mijn hoofd en zat ik daar omdat het een actiepuntje was.”

EEN ACTIEVE DAG

BALANS

Al jaren lang komt elke maandagmiddag een yogalerares langs op het Buurtboerkantoor. Om kwart voor vijf, als de productiviteit toch niet hoog meer is en de meeste afspraken achter de rug zijn. Wie meedoen, meestal zes of tien collega’s, hangt af van het weer: één keer stond het hele gezel­schap in de koelcel.

Een gezamenlijke Bootcamp Kettlebell training staat ook in de planning. Voor midden op de dag, want op kantoor is een douche, waar renners en fietsers al fanatiek gebruik van maken. Zelf onderbreekt Van der Lande de zithouding achter haar computer graag. Besprekingen met collega’s doet ze daarom regelmatig wandelend via de ‘scenic route’, tussen de weilanden verderop, of desnoods door het industrie­gebied.

Wat het stimuleren van gezondheid bij de Buurtboer precies kost en oplevert, weet Van der Lande niet. Ze gaat er vanuit dat alles zich terugbetaalt in betrokken werknemers die in de Buurtboer geloven. “Ze werken harder, blijven langer en melden zich niet zo snel ziek bij een verkoudheid.” Cijfers kent ze niet, maar het ziekteverzuim schat ze lager in dan bij bedrijven om zich heen. Haar collega’s van vroeger waren vaak bijna, of helemaal, overwerkt. Het werk­ethos bij de Buurtboer kan natuurlijk ook liggen aan het soort werknemers. De meeste collega’s zijn jong, vaak begin dertig. Van der Lande: “Jongere generaties waar­deren de balans tussen werk en privé meer dan toen ik jong was en het nog ‘stoer’ was om lange dagen te maken.”

'DE GROOTSTE REMMERS OP JE ONTWIKKELING ZIJN DE MENTALE REMPARACHUTES DIE NAAR BUITEN SCHIETEN ZODRA JE EEN VERNIEUWEND PAD OP DREIGT TE GAAN'

Jan van Setten is expert in gedragsverandering, klantgerichtheid en leiderschap. Hij schreef onder meer de bestseller De Klantenfluisteraar.

JAN VAN SETTEN

WEES ONGEREMD NAÏEF 1.45 min.

Kinderen stellen ongeremd vragen, omdat ze niet terug kunnen grijpen op eerdere ervaringen, vooroordelen en aannames. Wat zou er gebeuren als wij dat ook gaan doen? Als we onszelf en anderen prettig ter discussie durven stellen?

Zodra je een oordeel of een stelling hoort, vraag jezelf dan eens af: Is dat absoluut waar? Met deze vraag zet je druk op de stelling en breek je de weg open naar innovatieve gedachten. Een voorbeeld: ‘Als je blijft doen wat je deed, krijg je wat je kreeg.’ Een uitspraak van Einstein himself.

Is dat absoluut waar? Of word je dan de nieuwe V&D in je branche?

De grootste remmers op de ontwikkeling van jezelf (en je business) zijn de mentale remparachutes die binnen 0,25 seconde naar buiten schieten zodra je een vernieuwend pad op dreigt te gaan. Beantwoord de volgende vraag eens voor jezelf: Wat zou ik willen doen, zijn of hebben als ik nergens bang voor zou zijn? Uit je wens en zeg zonder te aarzelen: DOE maar! Maar let op, nu ploppen ze naar buiten: ‘Ja maar, straks gaat het mis, ik ben te oud, ik ben 46

te jong, ik kan het niet.’ Is dat absoluut waar? Al zou het waar zijn en je ontdekt een manier die niet werkt, dan kom je steeds dichter bij de manier die wel werkt. Doe het net even anders en leer ervan.

Laatst antwoordde een deelnemer tijdens een lezing: “Dan zou ik het wel weten. Ik zou een klassieke autohandel beginnen.” “Nou, waar wacht je nog op?”, vroeg ik. En ja hoor, daar kwam de eerste: “Ja maar, ik heb wel een hypotheek!” “Dat is mooi!” zei ik. “Probeer maar eens een hypotheek te krijgen als je net voor jezelf bent begonnen.”

Als dit wat te snel gaat, begin dan met een kleine stap.

Zet eens 24 uur lang de belemmerende overtuigingen van jezelf en die van een ander onder positieve druk. Splits deze overtuiging met de vraag: Is dat absoluut waar? Laat de overtuiging vervolgens los, ervaar de vernieuwende ontwikkelenergie die vrijkomt en DOE iets waar je bang voor bent en blij van wordt.

Succes!

MEI 2016

HOE IK...

HACKERS SECURITY NOT-FOR-PROFIT

HOE IK...

↑ Melanie Rieback, Radically Open Security

IT VEILIGER MAAK (DOOR OPEN TE ZIJN) 48

MEI 2016

HOEWIJ...

IK...

HOE HACKERS SECURITY NOT-FOR-PROFIT

MELANIE RIEBACK (37) test met RADICALLY OPEN SECURITY hoe veilig IT is voor aanvallen van buiten. Haar bonafide hackers doen dat op een radicaal andere manier dan de gevestigde orde: “Bij alles wat wij doen, mag de klant over onze schouder meekijken. Uiteindelijk wil ik de IT-beveiligingsindustrie dwingen tot dezelfde openheid.”

Philip Bueters

Jorn van Eck

4.46 min.

et idee voor Radically Open Security is geboren in mijn tijd bij ING, waar ik tot begin 2014 verantwoordelijk was voor het antwoord op cyberaanvallen. Daarvoor schakelden we ook security-experts van buiten in, maar ik werd kwaad over de manier waarop zij werkten. Ze komen binnen met een air van: ‘Wij nemen de boel hier wel even over, we gaan niet uitleggen wat we doen want dat is toch veel te ingewikkeld.’

Nou, dat valt wel mee. Ik programmeer zelf al vanaf mijn zevende en heb informatica gestudeerd in Miami, Delft en Amsterdam. Aan de VU ben ik gepromoveerd op de veiligheid van RFID, de draadloze chips die onder meer in de OV-Chipkaart zitten. We hebben daar nog veel publiciteit gehaald door te bewijzen dat die kaart helemaal niet zo veilig was.

Ik ben jarenlang universitair docent geweest, tot ik het zat was om eindeloos subsidievoorstellen te schrijven om onderzoeksgeld binnen te halen en besloot over te stappen naar het bedrijfsleven.

Bij ING kwam ik terecht nadat ik een jaar bij Citrix in Canada had gewerkt: ik miste Nederland gewoon te erg, de vrienden die ik hier had gemaakt. Als securitymanager bij ING leek het me verstandig om mee te kijken met de security consultants. Hoe pakten zij de aanvallen aan? ‘Ik wil zo veel mogelijk van jullie leren,’ zei ik.

Dat vonden ze niet leuk. Ze ‘vergaten’ me toegang te geven tot hun logbestanden en probeerden hun werkwijze te verbergen. Terwijl ik ervan overtuigd ben dat alleen als je een klant laat zien wat je doet en hoe je het doet, je hem kunt leren hoe hij zelf zijn systemen veiliger kan maken.

MEI 2016

49

FACTS & FIGURES

WERELDWIJD WERD IN 2015 75 MLD DOLLAR UITGEGEVEN AAN IT-BEVEILIGING, 4,7% MEER DAN HET JAAR ERVOOR VERZEKERAAR LLOYDS SCHATTE DE TOTALE SCHADE VAN CYBERCRIME IN 2015 WERELDWIJD OP 400 MLD DOLLAR BIJ DE CYBERAANVAL OP DATINGSITE ASHLEY MADISON KWAMEN DE PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN 37 MLN VREEMDGANGERS OP STRAAT TE LIGGEN SONY PICTURES LEED 85 MLN SCHADE, MAAR VOORAL GEZICHTSVERLIES NADAT HACKERSGROEP GUARDIANS OF PEACE EIND 2014 FILMS, SCRIPTS EN E-MAILS OPENBAARDE

GRATIS ADVERTEREN ONDER 160.000 ONDERNEMERS EN INVESTEERDERS?

WORD MEMBER VAN

EN ONTVANG DIRECT DE VOORDELEN: PE

R JA A R

€99 ex. btw

üü Vergroot de vindbaarheid van jouw bedrijf met een seo-vriendelijk profiel op Sprout.nl üü Promoot jouw product bij ondernemers en investeerders met een gratis online advertentie üü Blijf up to date en ontvang Sprout Magazine op je deurmat én digitaal üü Ontmoet mede-ondernemers tijdens exclusieve kennis- en netwerkevents üü Direct contact met Sprout-members in de buurt met het online netwerk

SPROUT.NL/JOIN EN MELD JE AAN!

GA NU NAAR

'BIJ VOYS JATTEN WE DE DINGEN WAARVAN WE DENKEN DAT ZE KUNNEN WERKEN VOOR ONS BEDRIJF' MARK VLETTER

ZO’N BAAS BEN IK 1.58 min.

Als je bedrijf groeit en je het eigenlijk niet meer alleen aankunt, volgt een spannende stap: je gaat je eerste collega aannemen. Als je diegene vindt die kan waar jij minder goed in bent, is jouw rol voor altijd veranderd. Je bent namelijk de baas geworden. Daar had je alleen niet voor gestudeerd. Dus. Wat voor baas ga jij zijn?

Leidinggeven is de afgelopen jaren nogal veranderd. De hiërarchische organisatiepiramide die bedrijven ooit van het leger leenden, werkt niet meer. In de huidige, exponentieel veranderende buitenwereld moet je organisatie snel mee kunnen veranderen.

Ik wilde zelf nooit in zo’n traditioneel bedrijf werken, laat staan dat ik er zelf één wilde worden. Die oude managementboeken heb ik dus niet gelezen, ik laat me inspireren door TED-filmpjes van Daniel Pink over motivatie, door artikelen over hoe geluk de drijfveer is geworden bij Zappos en het prachtige medewerkershandboek van gamestudio Valve, dat je dankzij de vele plaatjes eigenlijk geen boek kunt noemen. En ik lees blogs. Over platte organisaties, zelfsturende teams, Sociocracy en Holacracy.

Ook heb ik veel testen gedaan: Barrett, MBTI, DISC en Gallup. Als baas is het namelijk prettig om jezelf goed te kennen. Je leert niet alleen wat je zelf goed kunt, maar vooral wat je niet kunt. En die dingen ga je niet meer doen. Na de inspiratie komt stelen en uitproberen. Bij Voys jatten we de dingen waarvan we denken dat ze kunnen werken voor ons bedrijf. En we experimenteren veel, heel veel. Zo leren we wat wel en niet bij ons bedrijf past.

Inmiddels experimenteren we bijna vier jaar met anders organiseren. Daarvan leerde ik dat een aantal dingen universeel zijn.

MEI 2016

Ten eerste moet je een Ondernemer Mark Vletter (34) veilige omgeving creëren is oprichter en eigenaar van waarin mensen fouten Voys, aanbieder van zakelijke mogen maken. Leren telefonie. Hij is daar­naast bestaat namelijk vooral uit blogger, spreker en gast­ uitvinden wat niet werkt. docent op de Rijksuniversiteit Radicale transparantie Groningen en de Hanze helpt daarbij: geen geheime Hogeschool Groningen. documenten en verborgen cijfers. Iedereen mag meekijken en vanuit zijn unieke blik en met de juiste achtergrondkennis meedenken.

Ten tweede moeten je mensen accountable zijn voor de dingen die ze doen. Je krijgt de middelen en verantwoordelijkheid om je werk te kunnen doen, daar staat tegenover dat je moet verantwoorden hoe je die middelen hebt ingezet. Dit zorgt ervoor dat je niet één baas maar heel veel baasjes hebt, die zich allemaal verantwoordelijk voelen voor hun werk.

Ben je er dan? Helaas niet, want je organisatie verandert – net als de buitenwereld – continu. En dus je eigen rol ook.

Het accepteren van continue verandering is het derde universele element en wellicht het lastigste, omdat we dat in het oude (school)systeem nooit hebben geleerd. Als je rol continu verandert, kijk je doorlopend naar de meerwaarde die je kunt blijven leveren. Soms betekent dat afstand nemen, een andere keer juist meer aandacht schenken aan een bepaalde rol. Die balans is lastig, want één ding verandert nooit: je bent en blijft de oprichter en daarmee telt je stem altijd zwaarder, ook al ben je minder de eindbaas.

En dat is, zelfs na tien jaar, nog wennen.

53

PORTRET GIFJES STARTUP REVOLUTIE

GIPHY VERANDERT DE WERELD IN 3 SECONDEN De nieuwe revolutie duurt 3 seconden en GIPHY is het middelpunt. ALEX CHUNG en ADAM LEIBSOHN vinden dat gifjes de manier waarop we communiceren veranderen – en daar gaan ze veel geld aan verdienen.

Philip Bueters

at is er in godsnaam sexy aan een gifje? De GIF – het staat voor Graphics Interchange Format – bestaat al sinds 1987, de tijd dat een pc nog helemaal niks kon met video en elk beeld van meer dan 8 pixels een wonder op zich was. Als bestandsformaat is het gifje allang ingehaald door jpg en de rest. Maar gifs doen het op elk apparaat, en als je er een stuk of zestig achter elkaar plakt in 54

Giphy, Jill Shomer

5.48 min.

een eindeloze herhaling van drie seconden heb je al snel een hype te pakken.

Leonardo Di Caprio die schrikt van een collega. Jennifer Lawrence die struikelt over de rode loper: hoogtepunten uit de showbizz worden massaal gedeeld op Facebook en Twitter. En natuurlijk katten, de eeuwige katten. Maar nog veel leuker is het om met een gifje je gevoelens uit te drukken. Zo’n geel smoeltje kan nooit op tegen een heftig gebarende Taylor Swift die in chocoladeletters ‘That will never, ever ever happen’ roept. Want als een plaatje al meer dan duizend woorden zegt, hoe zit het dan met 60 plaatjes achter elkaar?

MEI 2016

TITEL RUBRIEK GIFJES STARTUP REVOLUTIE

verdienen, maar in plaats dat we daar achteraan hollen, willen we proberen echt groot worden,” zei Leibson begin dit jaar tegen Bloomberg - twee weken voordat Giphy de 55 miljoen dollar ophaalde die daarvoor de tijd vrijmaakt.

Maar hoe zit dat dan met Hollywood, de sportwereld en die grote adverteerders? Giphy gaat er prat op dat met alle deals geen stuiver is gemoeid: het maakt content, zorgt dat die zoveel mogelijk mensen bereikt en beide partners profiteren met gesloten beurzen.

Nu Giphy hét merk is achter de gifrevolutie wil het zich nog dieper invreten in het medium zelf. De onlangs geopende Giphy studios in LA moeten ervoor zorgen dat Giphy de Netflix van de gifs wordt. Chung wil er uiteindelijk 500 cre-

HILLARY’S GIF-GATE Welke impact gifs kunnen hebben, bleek uit een flintertje Hillary Clinton, die op het bewuste moment als minister van buitenlandse zaken wordt gehoord over haar rol bij een aanslag op het Amerikaanse consulaat in Libië. Ze veegt wat denkbeeldige roos van haar schouder met een blik die overduidelijk maakt hoe ze denkt over het verhoor. Stukken duidelijker dan één foto ooit had kunnen doen, en vernietigend voor Hillary zelf. Het campagneteam van Hillary laat zich sindsdien door Giphy adviseren over hoe het gifs vóór zich kan laten werken.

MEI 2016

atievelingen laten werken aan minifilmpjes die zo simpel lijken, maar razend moeilijk te perfectioneren zijn.

Inmiddels maakt Giphy gifs van gebeurtenissen terwijl ze plaatsvinden.

Tijdens de uitreiking van de Golden Globes was het bijvoorbeeld met acht man in touw, genadeloos jagend op dat ene perfecte moment om te giffen. Dat werd uiteindelijk Leonardo DiCaprio, die even schrok toen Lady Gaga in het voorbijgaan tegen hem aanbotste. Het duurde 5 seconden, werd 50 miljoen keer bekeken en werd het meest besproken moment van het hele feest. Het slachtoffer zelf tegen Vanity Fair: “Ik geloof dat ik inmiddels van een andere generatie ben. Ik heb geen idee waar dit vandaan komt en hoe het ook maar wordt gemaakt.”

Sorry Leo, Alex Chung is ervan overtuigd dat elk stilstaand plaatje van lieverlee zal gaan bewegen en dat daarvoor elk moment als gif zal worden vastgelegd. “Niet alleen zullen we overgaan op bewegende plaatjes, we zullen er ook beter mee kunnen uitdrukken wat we willen zeggen. Er komt een revolutie aan in de manier waarop we communiceren.”

De wereld zal zich ook aanpassen aan de gifs: nu al stemmen beroemdheden hun gebaren af op de ‘gifability’ ervan.

Leibsohn: “Iedereen zal gaan nadenken over hoe wat ze doen kan worden vertaald en bewerkt in gifs om zo vaak mogelijk te worden gebruikt.”

En Giphy? Dat moet moet synoniem worden voor gifjes, zoals YouTube dat is voor video en Google voor search.

In de woorden van Chung – zijn eerste overnamebod van Facebook heeft hij al afgewezen: “We zijn de belangrijkste speler op dit gebied, en het wordt bepalend voor de manier waarop de cultuur zich ontwikkelt. We worden dus een behoorlijk grote macht om rekening mee te houden.” giphy.com

57

FEATURE HOWTO PATENT MERKRECHT

Je zorgvuldig opgebouwde merkreputatie of een innovatie waar je jarenlang voor gezwoegd hebt. Wil je voorkomen dat copycats meeliften op jouw succes, dan zijn dit de negen dingen die je moet weten.

John van Schagen

58

Autobahn

7.12 min.

1 EEN MERKNAAM Bij mensen is het simpel. Hoewel al duizenden baby’s Daan, Sophie, Sem of Julia heten, is het geen enkel probleem je kind zo te noemen. Voor bedrijven en producten is dat anders. In de eerste plaats moet je naam onderscheidend zijn en mag hij geen inbreuk maken op merken die al bestaan.

ARNAUD BOS van ONEL TRADEMARKS: “Als het om heel verschillende producten gaat, geldt dat niet altijd. Zo is Ajax naast een voetbalclub ook een schoonmaakmerk.”

Beschrijvende namen worden meestal niet geaccepteerd.

“Comfort Chair bijvoorbeeld. Dat zegt direct iets over de eigenschappen van dat product en je mag die woorden niet monopoliseren. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld voor ingrediënten van een product.”

2 DE RECHTEN VAN EEN MERK Ajax als schoonmaakmerk is dus toegestaan. Maar als moederbedrijf Colgate-Palmolive een voetbalschool begint, komt een clubadvocaat uit Amsterdam Zuidoost ongetwijfeld in actie. Met de inschrijving in het handelsregister van de Kamer van Koophandel is je bedrijfsnaam beschermd tegen andere handelsnamen. Maar wil je een exclusief gebruiksrecht voor de hele Benelux en ook bescherming tegen andere merken, dan ben je aangewezen op het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom, het BBIE. Bos: “Zo mag in Nederland bijvoorbeeld niemand anders de naam Sprout gebruiken voor het publiceren van tekst, beeld en geluid. En als iemand morgen de naam MEI 2016

DE JAARREKENING FINANCIËN CHOCOLADE ACCOUNTANT

TONY'S CHOCOLONELY heeft idealen. Winst is voor ondernemer HENK-JAN BELTMAN geen vies woord, zolang die ook

naar cacao­-boeren in West-Afrika stroomt.

Wat vertellen de cijfers achter die eerlijke chocola?

Ruther Vahl

Autobahn

4.00 min.

E

en handzaam jaarverslag. Daar houden we van. Veel bedrijven pompen hun verantwoording tegenwoordig op tot encyclopediedikte, maar Tony's Chocolonely houdt het op net iets meer dan honderd pagina’s. En ze lezen prettig: eindelijk eens een jaarverslag (jaarFAIRslag, in Tony’s terminologie) dat niet als huiswerk voelt, maar dat je zelfs af en toe doet glimlachen. ‘We hebben deze keer ‘n verslag geschreven volgens (tromgeroffel) de internationale richtlijnen voor duurzaamheidsverslaglegging van GRI, het Global Reporting Initiative. BAM! BAM! BAM! 3x dubbele woordwaarde.’

Verschoven boekjaar

Er is wel iets bijzonders aan de hand. Tony's doet geen verslag over de afgelopen twaalf maanden, zoals gebruikelijk, maar over de periode 1 januari 2014 t/m 30 september 2015. Dat zijn 21 maanden. Tony's Chocolonely heeft het begin en einde van zijn boekjaar verlegd. “Dat doen we om aan te sluiten bij de cacao-oogst die aan het eind van de zomer valt”, zegt CFO Freek Wessels. “Als we het boekjaar op 1 oktober beginnen, kunnen we enigszins inschatten wat de cacaoprijzen in de rest van het jaar gaan doen. Dat maakt budgetteren gemakkelijker.” En daarbij speelt er nog iets anders. Chocolade wordt vooral in de herfst en winter gegeten, met een piek in de laatste maanden van het jaar. Tony's haalt de helft van zijn omzet in de maanden oktober t/m december. “Voor een CFO is het prettig dat het bedrijf met de start van het boekjaar meteen heel veel geld verdient. In januari weet ik precies wat ik vervolgens in de resterende maanden kan uitgeven.”

Winst- en verliesrekening: netjes

Tony's zet de resultaten van 2014/2015 gelukkig af tegen die in dezelfde periode een jaar eerder. De winst- en verlies­ rekening laat zien dat de omzet met 82% is gestegen tot € 17,6 miljoen , bij een brutowinstmarge van 37% die bijna gelijk is gebleven. “Dat zijn hele nette scores!” zegt Gé Slootjes van accountantskantoor Van der Sprong uit Gouda. “Maar de kunst is dit zo te houden. Daalt de winstmarge met een procent, dan scheelt dit Tony meteen € 176.000 winst.”

62

Kosten: verdubbeld

De kosten zijn wel bijna verdubbeld, tot ruim 11 miljoen euro ! Daar zou je van kunnen schrikken, maar dat is niet nodig: snel stijgende kosten passen bij een bedrijf dat snel groeit. Wat ons interesseert is of Wessels zijn kosten niet structureel harder laat stijgen dan zijn omzet. Dat zal volgend jaar moeten blijken. In 2015 blijft er onder de streep ruim 7 ton winst over. Een nettowinstpercentage van 4,1%.

Opnieuw een prima resultaat.

Onbekende posten

We komen posten tegen als ‘Tony’s Additionele Premie’, ‘Fairtrade Premie’ en ‘Chocolonely Foundation Premie’. Die kennen we niet uit de handboeken. Wessels: “De additionele premie is wat wij aan boeren betalen bovenop de fairtradepremie. We geven ruim 25% extra ten opzichte van de ge MEI 2016

THE HARD WAY STARTUP EETWINKELS FAILLIET

'GAST. Een eigen bedrijf, het was de jongensdroom van DIEDERIK VAN GELDER (37) en ROGIER LEOPOLD (37). Vier jaar na de opening van hun eerste BILDER & DE CLERCQ eetwinkel moesten ze faillissement aanvragen. Onlangs ging die eerste vestiging weer open. Zonder Rogier en Diederik.

Miloe van Beek

ij had net op een congres in São Paulo een praatje gehouden over de innovaties van BILDER & DE CLERCQ, toen DIEDERIK VAN GELDER op zijn telefoon het ene na het andere verontrustende mailtje zag binnen­komen.

Een paar weken eerder had hij met zijn compagnon ROGIER LEOPOLD afgesproken dat die uit het bedrijf zou stappen om passief aandeelhouder te worden. Een nieuwe partner zou vers kapitaal inbrengen, die deal was juridisch bijna rond. Tot ieders verrassing haakte hij op het allerlaatste moment alsnog af en trokken de andere aandeelhouders de stekker uit de eetwinkelformule. “Toen ik die mailtjes zag wist ik: het is einde verhaal voor Bilder & De Clercq. Ik belde Rogier: ‘Gast. Het is voorbij.’”

Van Gelder en Leopold kijken een half jaar later terug op het einde van Bilder & De Clercq, dat in 2013 begon als eetwinkel op de hoek van De Clercqstraat en de Bilderdijkstraat in Amsterdam. Ze geloofden heilig in het concept: een zaak waar je de juiste hoeveelheid ingrediënten voor de avondmaaltijd kon kopen, inclusief recept. Allebei zegden ze een goede baan op voor hun ondernemersavontuur.

Het faillissement en de nasleep ervan heeft ze veel gedaan, maar ze ogen niet aangeslagen. Ze maken grappen en vertellen open over wat er misging. Dat ze het tweede filiaal op de Ceintuurbaan niet hadden moeten openen, bijvoorbeeld. Van Gelder: “In ons businessplan stond dat we vanaf twee winkels break-even zouden draaien.” Maar geschikte winkelpanden zijn in Amsterdam niet voor het oprapen, 64

Bas Losekoot

5.08 min.

het duurde tot december 2013 voordat iets passends op hun pad kwam. Leopold: “Van dit pand op de Ceintuurbaan was de huurprijs sterk verlaagd. Het was mooi, groot en licht.

We hadden bovendien sterk het gevoel dat onze doelgroep, tweeverdieners met weinig tijd, in De Pijp zat. Dat het niet voldeed aan onze andere eisen, gelegen op een hoek en naast een supermarkt, namen we voor lief.”

De eerste drie maanden kwam iedereen uit de buurt kijken. Daarna werd het ineens stil. Van Gelder en Leopold zagen toen al dat de locatie totaal anders was dan de De Clercqstraat: fietsers reden er hard aan voorbij, stoppen was levensgevaarlijk en er kwamen weinig mensen te voet langs. Tot overmaat van ramp werd de Ceintuurbrug opengebroken vanwege renovatiewerkzaamheden: nog minder aanloop. Hun investeerders adviseerden al snel pas op de plaats te maken, de ondernemers moesten zelf achter de toonbank om kosten te besparen. Van Gelder: “Op dat moment voelde dat wel logisch. Nu denk ik: we hadden moeten blijven ondernemen.”

Een jaar lang stonden ze dagelijks brood te snijden en koffie te zetten, tot ongenoegen van Van Gelder. “Rogier vond het leuk, ik trok het niet. Mijn energie ging de verkeerde kant op, ik werd somber en ging met lood in de schoenen naar de winkels. Ik was niet gaan ondernemen om de hele dag broodjes te staan smeren.”

Leopold probeerde zijn partner erdoorheen te slepen. “Samen konden we nog wel lachen, ook op klotemomenten.

Maar ik vond het moeilijk om te zien dat Diederik er zo weinig plezier in had.” Er was meer marketing nodig om de MEI 2016

THE HARD WAY STARTUP EETWINKELS FAILLIET

Rogier Leopold (l) en Diederik van Gelder, Bilder & De Clercq ↑

MEI 2016

65

Albert Heijn: de ideale partner voor uw zakelijke boodschappen De grootste Albert Heijn Meer dan 28.000 producten, ook van Etos en Gall & Gall

Gemakkelijk bestellen Via ah.nl of de Appie app

Vandaag besteld, morgen in huis Van ma t/m za tussen 7.00 en 22.30 uur

GRATIS BEZORGING* met actiecode:

SPRT16

Actievoorwaarden: Met de actiecode SPRT16 heeft u recht op gratis bezorging bij uw eerste bestelling op ah.nl.

Deze code is éénmalig geldig en alleen bij zakelijke klanten. Deze actie geldt t/m 28-11-2016. Minimaal bestelbedrag is €40 bij Pick Up Points en €70 bij thuisbezorging. Uitgesloten van deze actie zijn: tabak, geneesmiddelen, zuigelingenvoeding voor kinderen tot 1 jaar en statiegeld. Niet geldig in combinatie met andere acties en kortingen. Algemene voorwaarden voor online bestellen zijn van toepassing.

Bestel op ah.nl/zakelijk

ACHTER DE SCHERMEN FAMILIEBEDRIJF MOSSELKWEKER EXPANSIE

ACHTER DE SCHERMEN BIJ...

PRINS & DINGEMANSE

Aan de Oosterschelde ligt Yerseke, van oudsher het centrum van de mossel- en oestercultuur. Sinds 1880 maakt familiebedrijf PRINS & DINGEMANSE daar deel van uit.

Sinds kort staat de vijfde generatie aan het roer: MONIQUE (33) en JAN PRINS (30).

68

Ronald van den Heerik

1.48 min.

MEI 2016

ACHTER DE SCHERMEN FAMILIEBEDRIJF MOSSELKWEKER EXPANSIE

p. 8

↑ Monique en Jan Prins

MEI 2016

69

ACHTER DE SCHERMEN FAMILIEBEDRIJF MOSSELKWEKER EXPANSIE

FACTS & FIGURES PRINS & DINGEMANSE

PERSONEEL 100 MAN (MEER TIJDENS SEIZOENSPIEKEN) LOCATIES VERSLOCATIE (MOSSELEN EN OESTERS), KANTOOR, KOOK­FABRIEK (CONSERVEN EN DIEPVRIES, UIT DE SCHELP PRODUCTEN) SCHEPEN 1 MZI SCHIP (MOSSELZAAD­ INVANGINSTALLATIE), 1 MOSSEL­KWEEKSCHIP, 1 OESTERKWEEKSCHIP, 1 WALSCHIP (VOOR HET AAN LAND BRENGEN VAN DE PRODUCTEN)

MEI 2016

73

COLOFON BLOED ZWEET TRANEN

REDACTIE 020 262 07 00 / redactie@sprout.nl Paul van Vlissingenstraat 10E 1096 BK Amsterdam

jouw bedrijf tussen de beste

digital dienstverleners van nederland?

Redactie Hoofdredacteur Remy Ludo Gieling Chef redactie Philip Bueters Eindredacteur Miloe van Beek Online Maarten Keswiel Community manager Guido Dongen Stagiaire Layla Bil Uitgever Berend Jan Veldkamp Creatief directeur Ewald Smits Secretariaat Astrid Terpstra Medewerkers Thomas Braun / Hella Hueck / Linda Huijsmans Katja Keuchenius / Lennart Klein / Kirsten Munk Janneke Niessen / John van Schagen / Jan van Setten / Rutger Vahl / Robert Visscher / Mark Vletter / Simone Brummelhuis / Jonna Klijnsma Art direction en vormgeving Autobahn Druk Senefelder Misset Lithografie Djeeks Fotografie Janneke Aronson / Peter Arno Broer Jorn van Eck / Ronald van den Heerik Gerritjan Huinink / Bas Losekoot / Daan Paans Illustraties Autobahn / Enkeling

jouw business story in Mt digital?

In de MT Digital, die verschijnt op 30 juni, kiezen lezers van Sprout's grote broer Management Team hun favoriete ‘digitale’ bedrijven. De MT Digital is daarmee een uitstekende benchmark voor de sector en een handig hulpmiddel bij de oriëntatie op een nieuwe leverancier. De ranglijst wordt verspreid onder 75.000 zakelijke beslissers.

Je kunt je verzekeren van een plek in de MT Digital door middel van een business story.

Wil je ook jouw verhaal vertellen?

Neem dan voor meer informatie over de business stories - of andere advertentiemogelijkheden - contact op met Adformix, 088-8777888, of mail naar mt@adformix.com.

Sales 020 262 07 00 / sales@sprout.nl Patrick Bröcker / Bas Endhoven / Mahmoud Kabir / Erik Touwslager Marketing 020 262 07 25 / marketing@sprout.nl Andres van der Boor / José van den Haak Anne Kruiter / Petra Behm

INSPIREERT ONDERNEMERS

↑ Wanda van Kerkvoorden (SOLV Advocaten), José van Dalen (QISS IT) en Esther van Diepen (Mom in Balance)

MEI 2016 N° 2

SPROUT.NL

€ 9,95

THENEXTWOMEN 100 FEMALE BUSINESS HEROES

THENEXTWOMEN100 FEMALE BUSINESS HEROES

SPROUT en THENEXTWOMEN stellen je opnieuw voor aan 100 female business heroes. Zij bewijzen dat Nederland bruist van vrouwelijk ondernemerschap dat smaakt naar meer.

Hier is TheNextWomen100 van 2016!

Sprout / TheNextWomen

et is pas 5 jaar geleden dat TheNext­ Women de eerste lijst van 50 inspirerende vrouwelijke ondernemers lanceerde, in samenwerking met Sprout, dat in een special de vrouwelijke ondernemers fraai portretteerde. Ook publiceerden we een rij talentvolle women to watch, van wie we verwachtten dat die het wel eens zouden kunnen gaan maken. Tenslotte riepen we vrouwelijke starters op om zich in te schrijven voor een businessplancompetitie. Het was een opstapmoment om vrouwelijk ondernemerschap onder de aandacht te brengen. Pionieren deden we.

CRITERIA TheNextWomen100 komt jaarlijks tot stand op basis van uitgebreide data­research, een online vragen­lijst en in samenwerking met een deskundig Comi­ té van Aanbeveling. Als selectiecriteria voor TheNext­ Women100 gelden: • Jaaromzet 2015 minimaal 2 miljoen euro • Aanmerkelijk aandelenbelang • Minimaal vijf werknemers (in vaste dienst of flexibe­ le schil) • Onderneming bestaat minstens drie jaar • Ondernemer heeft deelgenomen aan online survey Daarnaast is er gekeken in hoeverre de ondernemers een rolmodel zijn voor andere ondernemers, en in welke mate ze actief bijdragen aan een gezond, inclusief en divers ondernemersecosysteem. Ook presenteert TheNext­ Women dit jaar een nieuwe categorie van succesvolle exit- en serieondernemers.

MEI 2016

6.30 min.

Er is in 5 jaar veel gebeurd: Veel meer inspirerende vrouwen zijn onderdeel van TheNextWomen100, allen leiden bedrijven die meer dan 2 miljoen omzetten en zijn daarmee een rolmodel voor de volgende generatie. De talenten van toen zijn doorgegroeid tot rolmodel, er zijn ook ondernemers die na de verkoop van hun bedrijf investeren in startups.

Met TheNextWomen hebben we via pitch- en ondernemersprogramma’s honderden vrouwelijke ondernemers een opstapmogelijkheid geboden naar geld, een netwerk en advies. We kregen ministeriële en koninklijke goedkeuring op ons programma. To walk the talk hebben we het TheNextWomen crowdfonds gelanceerd, met 1 miljoen startgeld van 55 vrouwelijke investeerders. Want het ecosysteem van ondernemend Nederland moet nog veel diverser worden, het aantal vrouwelijke ondernemers moet verder omhoog en daar helpen meer vrouwelijke investeerders en meer betrokkenheid van het bedrijfsleven bij. Een divers ecosysteem is beter voor de economie en beter voor de samenleving.

Met TheNextWomen schuiven we intussen op van pionier tot marktleider. Op naar een ronde cirkel.

Veel leesplezier met TheNextWomen100 van 2016, die vrouwelijk ondernemerschap verder onder de aandacht wil brengen.

Simone Brummelhuis Oprichter TheNextWomen thenextwomen100.nl

3

THENEXTWOMEN100 FEMALE BUSINESS HEROES

WANDA VAN KERKVOORDEN Was in 2000 een van de drie oprich­ ters van SOLV Advocaten, gericht op technologie, media en commu­ nicatie, destijds nog een compleet nieuwe expertise. De jarenlange er­ varing met technologie, intellectue­ le eigendom en startups brengt Van Kerkvoorden nu ook als investeerder in praktijk, via Dock Ventures, dat een incubator en startupfonds drijft. begin dit jaar lanceerde daaruit Vraaghugo, mede opgericht door Pim Betist. “Dat bracht weer een hele nieuwe dynamiek met zich mee, ik heb ervan geleerd om binnen beperkte tijd en met beperkte mid­ delen de job toch done te krijgen.”

Naast haar werk als IT-advocaat is Wanda lid van de Raad van commis­ sarissen van pensioenuitvoerder PGGM, voorzitter van de Raad van Toezicht van BNN-VARA en geeft ze gastcolleges op universiteiten.

KIRSTEN GOES-WEEKERS KGU Holding

KRISTEL GROENENBOOM Container Service C. Groenenboom

LILIAN CUSTERS Unlimited PR

LISETTE VERMEULEN Tsjecho Reizen

MARIELLE BROEKHUYSEN JanssenBroekhuysen Advocaten

MARJA RUIGROK Ruigrok|NetPanel

MONIQUE ANSINK Excellent Products

PETRA DE BOER Ecomediagroep MEI 2016

PETRA VAN SCHAYIK Compumatica secure networks

SANNE CARRIÈRE So Now

SARA LIESKER Liesker Procesfinanciering

SASKIA POST-VAN DORP Post Verkade Groep

VIVIAN VLEESHOUWERS Lekko

WANDA VAN KERKVOORDEN SOLV Advocaten

YVONNE VAN SARK Youngworks

FABIENNE CHAPOT Begon in 2006 met accessoirela­ bel Fab. en maakte meteen naam met haar hartentas. Inmiddels levert ze ook leren accessoires als portemonnees en schoenen. Fab. heeft een bakstenen winkel in de 9 Straatjes in Amsterdam en ligt in twaalf landen in rond de 600 winkels. Per augustus wordt Fab. als merknaam overigens Fabienne Chapot, wat gepaard gaat met verdere internationale expansie en een uitbreiding in kleding. “Het is ontzettend belangrijk dat je goed weet wat er speelt in de markt en vooruit kijkt en altijd de eerste bent. Onze creaties zijn vernieu­ wend, onze fotografie en online uitingen zijn ook vernieuwend.”

5

THENEXTWOMEN100 FEMALE BUSINESS HEROES

ZILVER

omzet 5-10 miljoen euro

ALEXANDRA JANKOVICH SparkOptimus

ANDRIETTE DOBBELSTEEN DRT Vloeren

ANNA-MARIA GIANNATTASIO Puur Events

ANNE EVA VAN BLIJDESTEIJN Blijdesteijn Mode

ANOUK ROOHÉ & JUDITH HUISMAN Meetingselect

BIANCA VAN DER LEE Chaud Devant

BIRGIT VAN DEN BEEMT Perfectly Basics

CAROLINE ALTING SIBERG SONTROP SiSo

DANIELLE KLEYHEEG i4talent

ERNA FROON HappyCustomers

HETTY MOLL Compagnon

JACQUELINE BOSSELAAR Het PR Bureau

JANITA TOREN Uniglas

JOSÉ VAN DALEN QISS IT

JUDITH VERMEULEN Vekon Holding

TINEKE SLUITER-VISSERS Gewezen registeraccountant die in 2005 de online boetiek Orangebag.nl oprichtte, ‘in kleding, schoenen en accessoires in het hogere segment voor vrouwen, mannen en kinderen’. Orangebag groeit al jaren snel genoeg om een Gazellenaward binnen te slepen en heeft inmiddels 25 medewerkers. En het klinkt als een cliché dat persoon­ lijke aandacht van de klant cruciaal is geweest voor dat succes, maar Sluiter schrijft nog alle kaartjes aan haar duizenden klanten zelf. “Ik ben er trots op dat ik in 10 jaar tijd Orangebag.nl vanaf nul heb opgebouwd tot de onderneming in de huidige omvang.

10 jaar geleden was ik echt een pionier in de online fashionbranche.”

JOSÉ VAN DALEN Begon in 2010 met haar ervaring en netwerk in de IT-detachering met een eigen bedrijf: QISS IT, dat zich specialiseert in ICT-support. Van Dalen zet echt in op meer vrouwen in de IT, zoals bekend nogal een mannenclubje. QISS IT heeft een eigen trainee­programma om vrouwelijke hbo’ers te scholen in het vak. “Deze doelgroep kan heel moeilijk aan een baan komen terwijl Nederland het slechtst vertegenwoordigde land is van Europa als het aankomt op vrouwen in de ICT.” Die formule werkt: QISS scoorde als snelle groeier in de Gazelle Awards de diversiteitsprijs en bemiddelt voor meer dan 100 professionals.

6

MEI 2016

THENEXTWOMEN100 FEMALE BUSINESS HEROES

EXIT- EN SERIEONDERNEMERS

INEKE OOMS Kakelbont Kids (verkocht in 2014)

JANNEKE NIESSEN & JOËLLE FRIJTERS ImproveDigital (verkocht in 2015)

MARIJN PIJNENBORG Boralis

NOËLLE HAITSMA Nanouk Holding

PAULINE RENGERS Juffrouw Julia (verkocht in 2012)

RENS PLANDSOEN bone (verkocht in 2013)

SACHA ENGELS Engels & Partners (verkocht in 2008)

LAURA ROOSEBOOM Oprichter van StartGreen Capital, dat geld steekt in duurzame techstarters als Ojah (vleesvervangers) en Fiberco­ re (composietconstructies).

Maar Oneplanetcrowd zal bij meer mensen een belletje doen rinkelen, als een van de succes­ vollere crowdfundingplatforms van Nederland. Oneplanetcrowd verzorgde onlangs zijn eigen funding en is sinds vorig jaar ook in Duitsland actief. “Doordat het bedrijf zo hard is gegroeid de laat­ ste 5 jaar, heb ik als ondernemer een andere rol gekregen: meer aansturen in plaats alles zelf doen. Mijn uitdaging: ik wil zo veel mogelijk kennis en ervaring over investeren overdragen aan onze medewerkers door een handboek te gaan schrijven.”

MEI 2016

SHAREEN PERRET GENTIL IMFC Management (verkocht in 2011)

LAURA ROOSEBOOM StartGreen Capital, Oneplanetcrowd

SIMONE BRUMMELHUIS Iens (verkocht in 2014) TheNextWomen

FACTS & FIGURES

66% HEEFT EEN MEDE-EIGENAAR 20% HEEFT MEER DAN HONDERD WERKNEMERS IN DIENST 30% INVESTEERT IN ANDERE ONDERNEMINGEN OUDSTE BEDRIJF IS OPGERICHT IN 1833 6% HEEFT EEN JAAROMZET VAN MEER DAN 50 MLN EURO

9