Bernard Marr u suradnji s Mattom Wardom: Umjetna inteligencija u praksi

Knjiga razotkriva i pojašnjava kako se Umjetna inteligencija (UI) i strojno učenje mogu koristiti za rješavanje uobičajenih poslovnih izazova te otvara vrata novim mogućnostima koje često znaju premašiti očekivanja. Knjiga daje uvid u najvažnije pionire UI poput Googlea, Microsofta, Amazona, Alibabe, kao i lidere u drugim industrijama koji gledaju u budućnost. Također, prikazuje studije slučaja iz tradicionalnog poslovanja te startupova koje otkrivaju detalje kako se UI koristi u poslovnom svijetu.

Autor pruža pregled svake tvrtke, opisuje specifičan problem koji je riješen pomoću UI i objašnjava kako je UI ponudila izvedivo rješenje. Svaka od studija slučaja sadrži opsežni pregled, tehničke detalje kao i ključne podatke u sažetku.

Mogućnosti umjetne inteligencije u poslovanju

Postoje tri ključna slučaja upotrebe UI u poslovanju, koji se mogu donekle preklapati, ali pomažu segmentirati mogućnosti koje UI nudi. Po- duzeća mogu koristiti UI za: (1) promjenu načina na koji razumiju kupce i komuniciraju s njima, (2) nude inteligentnije proizvode i usluge i (3) poboljšavaju i automatiziraju poslovne procese.

Kupci: UI može pomoći tvrtkama da bolje razumiju tko su njihovi kupci, predvidjeti koje proizvode ili usluge kupci vjerojatno žele, predvidjeti tržišne trendove i zahtjeve te omogućiti personaliziraniju interakciju s kupcima.

Proizvodi i usluge: UI može pomoći tvrtkama u stvaranju inteligentnijih proizvoda i usluga koje nude svojim kupcima. Kupci žele pametnije proizvode poput pametnijih telefona, pametnijih automobila i pametnijih kućnih uređaja. U ovoj ćete knjizi vidjeti kako Apple, Samsung i automobilske tvrtke poput Tesle i Volva koriste UI za stvaranje pametnijih proizvoda, te kako tvrtke poput Spotifyja, Disneya ili Ubera koriste UI za pružanje inteligentnijih usluga svojim kupcima.

Automatizacija procesa: UI može poboljšati i pomoći u automatizaciji poslovnih procesa. U ovoj ćete knjizi vidjeti primjere poput JD.com koji koristi autonomne dronove, automatizirane centre za isporuku i robote za dostavu kako bi transformirali svoje maloprodajne operacije.

Nadamo se da će ova knjiga čitateljima dati dobar pregled trenutnog stanja tehnologije, ali ih i potaknuti da sami istraže primjene UI za svoju karijeru, poslovanje ili industriju. UI ima potencijal učiniti naš svijet boljim mjestom ako donesemo ispravne odluke.

Mate d.o.o.