na urbanu logistiku Maja Mutavdžija, mag.ing.traff

Utjecaj digitalne transformacije na urbanu logistiku

piše: Maja Mutavdžija, mag. ing. traff.

Digitalna transformacija danas je nezaobilazan koncept implementiran u sve razine upravljanja nekim sustavom. Jednako tako, kada je riječ o upravljanju gradovima, odnosno urbanim područjima, neophodno je sagledavati utjecaj digitalne transformacije na promjene urbane logistike kao potpore temeljnim urbanim procesima. Digitalna transformacija odnosi se na promjene u modelima upravljanja, kao i prilagođavanje turbulentnoj okolini koristeći prednosti novih tehnologija. Stoga, digitalna transformacija gradova odnosi se na korištenje novih tehnologija u svrhu učinkovitijeg donošenja odluka, kao i postizanja održivosti gradova te veće kvalitete života.

O digitalnoj transformaciji urbanih područja Digitalna transformacija može se provoditi na svim razinama. Danas se vrlo često spominje termin digitalne transformacije poslovanja, koja je također značajna kada je riječ o digitalnoj transformaciji urbanih područja. Sagledavajući pojam digitalne transformacije urbanih područja prema teoriji sustava, koja govori da su sve sastavnice nekog sustava međuovisne i povezane te, kako sve što vrijedi za sustav u cjelini vrijedi i za sastavnice sustava, moguće je zaključiti kako je za digitalnu transformaciju urbanog područja također potrebno provesti digitalnu transformaciju pojedinih sastavnica urbanih područja. Govoreći o digitalnoj transformaciji urbanog područja, značajan razvijeni koncept jest koncept urbanog digitalnog blizanca. Upravo kroz urbane digitalne blizance, sve sastavnice urbanog područja vidljive su u digitalnom svijetu. Urbani digitalni blizanci odnose se na digitalni prikaz urbane imovine te cjelokupnog urbanog područja, koje, koristeći dostupne podatke te umjetnu inteligenciju, simuliraju stanje u urbanom području te omogućuju mijenjanje pojedinih parametara u svrhu učinkovitijeg upravlja-

nja gradom. Kreiranjem urbanog digitalnog blizanca, urbana područja mogu optimizirati aktivnosti, te donositi učinkovitije i djelotvornije upravljačke odluke u stvarnosti, točnije, u realnom urbanom prostoru. Urbani digitalni blizanac posebno je značajan u današnjem okruženju, gdje broj stanovnika u urbanim područjima raste iz dana u dan. Za urbano planiranje prostora, prema zahtjevima velikog broja stanovnika, korisno se osloniti upravo na digitalni model urbanog područja. Primjena urbanog digitalnog blizanca česta je i u planiranju urbane mobilnosti. U tom kontekstu, moguće je odrediti koja su područja najprometnija te postoje li određeni prostorni potencijali za razvoj nove urbane prometne infrastrukture. S druge strane, vodeći se pretpostavkom kako se suvremena urbana područja vode prema načelu pametnih gradova, ključno je osigurati participativno upravljanje i donošenje odluka u gradu. To znači kako je sve odluke i aktivnosti koje gradska uprava donosi potrebno diskutirati s građanima i širom društvenom zajednicom. Urbane digitalne blizance moguće je upotrijebiti i za tu namjenu. Promjenama u pojedinim aspektima urbanog područja unutar urbanog digitalnog blizanca, moguće je diskutirati sa zainteresiranim strana i društvenom zajednicom te dobiti povratnu informaciju o njihovim stavovima, mišljenjima i potrebama.

Digitalna transformacija i urbana logistika Urbana logistika odnosi se na sumu svih pojedinačnih logistika unutar urbanog područja, koje su potpora ostvarenju temeljnog urbanog ili društvenog procesa, kojemu je cilj osigurati što veću kvalitetu života građana. Prethodno je spomenuto kako se, koristeći urbane digitalne blizance, mogu prepoznati potrebe za unaprjeđenjem određenih područja u gradu te donositi bolje upravljačke odluke. Upravo digitalnom transformacijom urbanog područja moguće je optimizirati sve logističke procese u gradu te ostvariti veću održivost i bolju kvalitetu života. Koristeći nove tehnologije poput senzorske tehnologije ili umjetne inteligencije, moguće je prikupljati veliku količinu podataka u digitalnom oblaku, koja se tada može koristiti za donošenje odluka i optimizaciju logističkih procesa, kao i integraciju cjelokupnog urbanog područja. Ostvarenje održivosti i bolje kvalitete života cilj je svakog urbanog područja. Kako bi se ostvarila bolja kvaliteta života i zadovoljstvo svih građana nekog urbanog područja, potrebno je osigurati ekonomsku, ekološku i socijalnu održivost, a potpora za ostvarenje tih ciljeva jest urbana logistika. Razvojem suradničke kulture, inovativnosti, digitalnih usluga te provođenjem digitalne komunikacije s građanima, moguće je osigurati socijalnu održivost. Nove tehnologije omogućuju brzu i jednostavnu komunikaciju s građanima te osiguravaju uključivost svih građana. S druge strane, novi poslovni modeli koji osiguravaju povećanje prihoda, kako organizacijama tako i njezinim zaposlenicima, utječu na kreiranje ekonomske održivosti, koja tada posljedično utječe ponovno na socijalnu održivost. Ekonomska održivost preduvjet je za razvoj socijalne i ekološke održivosti. Prema navedenome, ostvarenje većih prihoda osigurava i smanjenje nepotrebnih radnji koje će imati negativan utjecaj na okoliš te povećanje zaštite okoliša, što osigurava ekološku održivost te također utječe na povećanje kvalitete zraka i životnog prostora općenito, što sve skupa pridonosi većoj kvaliteti života.

Upravo su sve navedene aktivnosti i ciljevi sukladni ciljevima koji se nastoje postići digitalnom transformacijom, iz čega je moguće zaključiti kako digitalna transformacija urbanog područja pridonosi ostvarenju održivosti urbanog područja, te posljedično tomu većoj kvaliteti života. Tehnologije digitalne transformacije pomažu akterima urbane logistike u učinkovitijem i djelotvornijem obavljanju svih aktivnosti koje podupiru navedene ciljeve. Koristeći podatke prikupljene novim tehnologijama, moguće je prilagoditi se okolini u realnom vremenu, čime se osigurava pružanje kvalitetnije logističke usluge. Uz korištenje i prikupljanje podataka u realnom vremenu, značajno je i dijeljenje istih u realnom vremenu. Suradnja između različitih logističkih sektora unutar urbanog područja, značajna je za donošenje bržih i kvalitetnijih odluka u urbanim područjima, a sve prema zahtjevima korisnika.

Zaključno Brojne su mogućnosti koje digitalna transformacija nosi kada je riječ o urbanoj logistici. Svakako, naglasak je na promjeni načina upravljanja i prilagodbi vanjskom okruženju, točnije, kontekstu u kojemu se urbana područja nalaze. Koristeći nove tehnologije moguće je promijeniti upravljački model, koristiti podatke u realnom vremenu te dijeliti te podatke između više logističkih sektora, a sve u svrhu ostvarenja bolje kvalitete usluge za korisnike, odnosno za ostvarenje veće kvalitete života za građane. Urbanu logistiku važno je sagledavati kao potporni proces, koji osigurava sve potrebno za ostvarenje kvalitetnog života i okruženja za svakog građana, a upravo digitalna transformacija omogućuje komunikaciju s građanima te drugim zainteresiranim stranama te dobivanje povratne informacije, kao i korištenje brojnih drugih tehnologija koje osiguravaju ostvarenje održivog razvoja urbanog područja. ST