Alimentación saludable al alcance de todos

Una buena alimentación es un eje esencial para disfrutar de una buena salud y por eso desde Grupo MAS trabajamos para proporcionar a nuestros clientes un surtido y una experiencia de compra saludable, inteligente y al alcance de todos. En 2019, nuestros establecimientos superaron los 25 millones de actos de compra.

Nuestra oferta la componen actualmente 10.613 productos, que incluyen opciones de compra diversas y saludables. En 2019, incluimos 2.087 nuevos productos y optimizamos el surtido de marca blanca, potenciando la presencia de las 1.100 referencias que más gustan a nuestros clientes.

Entre ellas, los frescos tienen un gran protagonismo, con un lugar destacado para los productos de temporada. Para promocionarlos, en 2019 lanzamos una campaña especial con un importante impacto entre nuestros clientes #PresumeDeFrescos.

Asimismo, seguimos dando un lugar importante a la promoción de hábitos de vida saludable mediante la divulgación de consejos de alimentación a través de todos nuestros canales y la organización de actividades deportivas.

Y para afianzar la confianza de nuestros clientes, renovamos el Club MAS, que cuenta ya con 238.635 socios, al que hemos incorporado nuevos servicios y ventajas que también se pueden disfrutar desde este año a través de la App para clientes de Supermercados MAS y MAS&Go.

ALIMENTACIÓN SALUDABLE AL ALCANCE DE TODOS

GRI 203-2, GRI 401-1, GRI 405-1, GRI 416-1, S-14 / ODS 1, 2, 3, 8, 10, 17

Para favorecer que todos nuestros clientes puedan disfrutar de una alimentación completa en 2019 seguimos trabajando en la doble vía de ofrecer productos frescos, variados y de calidad, por un lado, y divulgar consejos sobre cómo llevar una vida sana, por otro. Con este objetivo, seguimos otorgando a los frescos un lugar

destacado en nuestras tiendas con nuestros Mercados de

Frescos. En ellas, abundan los frescos de cercanía, de gran variedad y a un precio equilibrado. Y para que conserven toda su frescura, sumamos nuevos métodos de conservación que garantizan su consumo en las mejores condiciones.

#PresumeDeFrescos

En 2019, lanzamos una campaña novedosa para promover el consumo de productos frescos y sus propiedades nutricionales desde nuestras marcas Supermercados MAS y MAS&Go. La campaña 360º contó con un fuerte enfoque digital, que contemplaba: - Colaboración con dos prescriptores de primera línea en alimentación que nos ayudaron a obtener un importante impacto: el popular cocinero de Canal

Sur Enrique Sánchez y Mario

Ortiz, ampliamente conocido

en las redes sociales por sus publicaciones sobre nutrición saludable. Ambos promovieron, con recetas y retos nutricionales, la alimentación saludable a través de nuestro surtido de frescos en sus canales de comunicación, que suman 95.000 y 320.000 seguidores, respectivamente. - Un concurso de recetas con productos frescos que contó con más de 450 participantes, 2.000 interacciones y 78.600 personas alcanzadas - Una serie de 15 video consejos de nuestros expertos

seccionistas, con video píldoras con trucos y curiosidades, que vieron más de 191.000 personas y recibieron más de 4.000 interacciones - Cupones especiales de frescos para los socios de Club MAS para canjear durante todo el mes de octubre - Activación en tiendas a través de cartelería de ambientación, sampling para ventas online y showcooking en tiendas de la mano de Enrique Sánchez

Showcooking con Enrique Sánchez en el Supermercado MAS de C/Pedro de Castro, Sevilla.

Esta campaña se extendió finalmente también a las Navidades, con nuevos videos consejos adaptados a la temporada navideña y nuevas colaboraciones con prescriptores como Inés, de @ Hoycomemossano.

Clientes en Supermercado MAS de Calle Fernando Tirado, Sevilla.

La apuesta que hacemos por la excelencia de nuestros frescos incluye la oferta de productos de calidad superior con Denominación de Origen, como la ternera de Ávila o la fruta

ecológica o la gourmet que incluye variedades exóticas como

la Pithaya Roja y Amarilla o la Physalis.

Por otro lado, consideramos que el consumo de productos de temporada es uno de los pilares de la alimentación saludable. Por ello, dentro de nuestras secciones de frescos potenciamos especialmente el consumo de los alimentos propios de cada temporada, con su sabor, frescura y propiedades al cien por cien.

En 2019, promocionamos de manera destacada cerca de

60 productos de temporada en todas nuestras secciones,

mediante publicidad en tienda, medios digitales y eventos en los que compartimos con nuestros clientes productos locales, recetas y consejos de alimentación. Un ejemplo de ello son los 119 ronqueos que llevamos a cabo durante la campaña del atún, que va de mayo a septiembre, o las degustaciones y showcooking que realizamos a lo largo de todo el año.

De forma paralela, promovemos la presencia de productos elaborados de calidad en nuestras tiendas, que también son básicos dentro de una alimentación variada y adaptada a los estilos de vida actuales. Para estar al día de estas necesidades y las nuevas tendencias de alimentación, actualizamos continuamente la oferta de nuestros lineales.

Así, inauguramos una nueva sección, ‘La Cocina’, especialmente

pensada para aquellas personas que, por tiempo o por otros motivos, no pueden cocinar. En ‘La Cocina’ se elaboran diariamente durante los 365 días del año más de 40 platos

recién hechos, o incluso elaborados al gusto y listos para llevar o consumir en el momento. A día de hoy, ya 4 establecimientos de alimentación cuentan con esta nueva sección.

Todo ello lo completamos con la difusión de hábitos de vida

saludable, especialmente a través de nuestras redes sociales y

colaboraciones con medios. Actualmente, ofrecemos consejos sobre vida sana y alimentación a través de nuestros perfiles en Facebook (SupermercadosMas y CashFresh), Youtube (Supermercados Mas), Instagram (@supermercadosmas) y nuestro blog (blog.supermercadosmas. com). A través de ellos, en 2019:

Publicamos 33 post en nuestro blog sobre alimentación saludable y vida sana y 37 post informativos sobre frescos de temporada

Realizamos 57 vídeo recetas. La más popular de 2019 ha sido la de Pollo Amarillo a la naranja, que consiguió casi

365.000 personas alcanzadas, más de 6.200 reacciones y fue compartida más de 3.700 veces

Lanzamos 3 campañas de gran alcance para fomentar el consumo de productos frescos y poner en valor sus ventajas nutricionales: #PresumeDeFrescos, #ElMesDeLosFRESHcos y #ComoMiMasaMadreNinguna

Colaboramos anualmente con la televisión autonómica

Canal Extremadura a través de nuestra marca CASH FRESH, suministrando frescos y productos de temporada para la sección de nutrición y vida saludable del programa ‘A esta hora’, dirigida por el famoso cocinero Antonio Granero.

Organizamos 2 nuevos concursos internos para fomentar el conocimiento de frescos y productos locales por parte

“La Cocina” en el Supermercado MAS de Calle Fernando Tirado.

Abuelo Bread

Abuelo Bread es una empresa familiar de reciente creación que nace con la idea de dar opciones de consumo a un segmento en crecimiento y necesitado de más y mejores productos como es el de los productos sin gluten, intolerancias y alergias, apostando al mismo tiempo por el sabor y los ingredientes de calidad, como el AOVE andaluz, una de las señas de identidad de nuestra tierra. Comenzamos a trabajar juntos a principios de agosto de 2018, con 2 referencias y una fuerte apuesta la co-innovación, que hizo realidad el lanzamiento de un nuevo formato de picos. En menos de 2 años hemos pasado de 2 a 10 referencias en nuestras tiendas, convirtiéndonos en un socio estratégico para esta empresa joven y prometedora. “Desde el inicio el Grupo MAS apostó por nosotros y nos dio un empujón comercial, de visibilidad y, a la hora de intentar entrar en

otras cadenas nacionales, fue una llave que utilizamos muy importante. Con el tiempo entiendes que esta apuesta por nosotros no fue y es solo una ayuda comercial, sino también psicológica respecto a que reforzaba y refuerza la convicción

de que estábamos y estamos en el camino adecuado.”

de los trabajadores, nuestros primeros embajadores, que se suman al ya consolidado ‘Andaluzómetro’: ‘¿Estas emPANao?’ y ‘MasterFresh’. Ambos consiguieron una participación de cerca de 200 personas

En 2019, además, estrenamos un nuevo diseño de folleto

para Supermercados MAS, a través del cual promocionamos más de 7.000 productos y, en especial, los frescos, y que tiene un alcance de más de 5 millones de personas al año. Para decidir la nueva apariencia, una vez más, escuchamos a nuestros clientes, incorporando las propuestas de mejora que realizaron a través de una encuesta de satisfacción: un diseño más limpio, con nuevas fotos de frescos, una descripción más clara de los productos, cabeceras renovadas y nueva información de valor, como consejos saludables y recetas.

Otra palanca fue dar continuidad a las mejoras emprendidas en 2018 para favorecer el acceso a productos saludables adaptados a necesidades especiales de alimentación.

Así, avanzamos en la implantación en nuestras tiendas de una zona expositiva dedicada a productos bio, sin gluten, sin lactosa, sin azúcares, con proteínas vegetales y especiales

para deportistas. En 2019, incrementamos nuestro surtido de productos ecológicos en un 63% y, en un 8%, los productos sin gluten. Asimismo, aumentamos el catálogo de productos sin lactosa hasta las 180 referencias y mantuvimos el surtido de productos sin azúcar (galletas, zumos y otros alimentos de desayuno o merienda), que cuenta con 123 referencias.

Por otro lado, incorporamos una interesante variedad de productos saludables ultracongelados a nuestro surtido de congelados, con el objetivo de dar alternativas cómodas y

Exposición de frutas y verduras biológicas en el Supermercado MAS de Calle Lúpulo, Dos Hermanas (Sevilla).

saludables a quienes no pueden realizar a menudo compras de productos frescos o no los consumen con frecuencia.

Congelados saludables... ¡y cómodos!

De la mano de Congelados La Sirena incorporamos a nuestro surtido aguacates, mango, arándanos, piña y fresas naturales ultra congeladas en todas nuestras líneas de negocio de alimentación. La fruta, que se cosecha a mano en el mejor momento de maduración, se cultiva en campos cercanos a las plantas de elaboración para

que sea procesada con menos de 24 horas desde su recolección. Toda la fruta, se limpia, lava y corta, después se ultra congela y calibra, antes de ser envasada. De esta forma mantiene todas sus propiedades nutricionales, siendo una excelente fuente de vitamina A, B y C y fibra. Así, nuestros clientes pueden disfrutar smoothies, batidos y zumos de frutas en su justo punto durante todo el año y en el momento que deseen, minimizando, además, el desperdicio alimentario en los productos más perecederos.