Franke, one

Nr. 2, Januar 2015

(r) evolution Die neue Magie bei Franke: Ein neues Branding für eine starke Marke, neue Illustrationen von renommierten Künstlern, neue Werte und eine neue Produktlinie für höchste Ansprüche

onefrankebranding Künstlerporträts

Top-Illustratoren für «Make It Wonderful» Die neue Franke-Kampagne bringt Kreativität und Leichtigkeit in die Branche. Acht international renommierte Künstlerinnen und Künstler stellen mit inspirierenden Illustrationen die Erlebniswelten der FrankeProdukte dar.

Mit allen Produkten will Franke den Alltag etwas weniger alltäglich machen und ihre Kunden in ihrem Alltagsleben perfekt unterstützen. Bereits beim Kauf eines Produktes stellt sich jeder Mensch vor, wie er es verwendet, wo er es hinstellt und wie es ihm am meisten Freude bereitet. Man riecht zum Beispiel den herrlichen Duft des Kuchens, der langsam aus dem Backofen strömt – oder der Café-Betreiber stellt sich zufriedene Kunden vor, die morgens genüsslich ihren Cappuccino trinken. Es wird eine Zukunft ausgemalt, in der das neue Produkt die Arbeit erleichtert, das Wohlbefinden steigert oder den Umsatz verbessert.

So kreiert Franke Fantasiewelten.

Die neue Markenkampagne «Make It Wonderful» bringt die Bilder in den Köpfen zu Papier. Anhand von Kritzeleien, auf Englisch «Doodles», stellt sie auf verspielte Art Produkte und die Menschen in den Mittelpunkt. Solche Kritzeleien ent­ spre­chen ganz unserer Natur. Oft kritzeln wir unsere Ideen auf ein Papier, wobei fantasievolle Gebilde entstehen. Mit «Make It Wonderful» bringt Franke mehr Leichtigkeit, Humor, Kreativität und In­ spiration in die Branche. Denn mit kühlen Produkten in sterilen Räumen können den Kunden kaum emotionale Alltagsmomente vermittelt werden.

Renommierte Künstler aus der ganzen Welt Für die Markenkampagne stand eine grosse Anzahl von Illustratorinnen und Illustratoren aus der ganzen Welt zur Auswahl. Dabei entschied sich Franke bewusst für Künstler mit handgezeichneten Illustrationen und einem emotionalen, natürlichen Stil. Von 120 Kandidaten wählte die Londoner Agentur Gyro 35 Favoriten aus. Gemeinsam wurden die Arbeiten der Künstlerinnen und Künstler beurteilt. Schliesslich fiel die Wahl auf acht renommierte Illustratorinnen und Illustratoren.

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Je nach Stil wurden die Künstler den verschiedenen Di­vi­s­ ionen zugeordnet. Mit Beispielskizzen wurde den Künst­lern gezeigt, welche Aussagen und Vorstellungen mit «Make It Wonderful» vermittelt werden müssen. Danach wurde den Künstlerinnen grosse Freiheit gewährt. Nur an eines sollten sie sich halten: «Make It Wonderful»!

In kürzester Zeit sind authentische und natürliche Illus­ trationen entstanden, die «Make It Wonderful» ideal ver­körpern. Die Illustrationen können nun vielfältig eingesetzt werden. Sie können Visitenkarten zieren, Verpackungen verschönern, in der Werbung eingesetzt oder als Autoaufkleber gedruckt werden. Der Verwendung sind keine Grenzen gesetzt.

«Make It Wonderful»-Schriftzug im Doodle-Stil gezeichnet Jeder Künstler hat zusätzlich zu seinen Illustrationen noch einen «Make It Wonderful»-Schriftzug gezeichnet, der jeweils nur mit der passenden Illustration verwendet werden darf. Benutzt man den Schriftzug jedoch ohne Illustration, kann er frei verwendet werden. All diese Schriftzüge stehen für Verspieltheit und Leichtigkeit.

Das hat sich auch bei der Entstehung des neutralen Schriftzugs für den Claim ge­ zeigt. Bei einem Besuch in der Agentur Gyro zeichnete Nina Pieper einen Doodle für «Make It Wonderful». Die Artemis-Verwaltungsrätin und Tochter von Artemis-CEO Michael Pieper studierte Fashion Design in München, ist Gründe­rin und Besitzerin einer Schweizer Mode-AccessoireKette und hat schon für Tom Tailor Hamburg, Jean Yu New York und Yoh Atelier de Couture Zürich gearbeitet.

Ihr Entwurf passt perfekt zum Stil der Kampagne und kann überall dort eingesetzt werden, wo Produktbilder zu sehen sind.

onefrankebranding Künstlerporträts

Victo Ngai Ich wurde in Hongkong geboren und bin wegen der Berufe meiner Eltern viel auf der Welt herumgezogen. Schon als Kind war Zeichnen meine grosse Leidenschaft.

Seit meinem Studium an der Rhode Island School of Design lebe ich als Illustratorin in New York. Ich durfte unter anderem schon mit The New York Times, Lufthansa und McDonald’s zusammenarbeiten und verschiedene Preise entgegennehmen.

Wie zeigt sich «Make It Wonderful» in Ihren Illustrationen und was hat Sie inspiriert?

Wundersame und surreale Illustrationen haben mich schon immer fasziniert. Leidenschaftlich gern kreiere ich Fantasiewelten und fessle die Betrachter damit. Ich integriere kleine Details in meine Werke, die es zu entdecken gilt. Wenn ein Künstler seine Arbeit liebt, ist das auch für die Betrachter spürbar.

13 Nummer 2 – Januar 2015

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Shan Jiang Ich bin in Shanghai aufgewachsen und studierte am Fine Art College der Shanghai Universität. Danach machte ich einen Master in Visual Art am Edinburgh College of Art. Nun lebe ich in London und bin seit meinem Studienabschluss als Illustrator und Visual Artist tätig. Zurzeit bin ich Partner beim Art & Design Studio Shotopop in London.

Wie zeigt sich «Make It Wonderful» in Ihren Illustrationen und was hat Sie inspiriert?

Für mich ist der wichtigste Aspekt die Bewegung des Fliessens. Ich wollte in meiner Arbeit den Moment festhalten, wo alles im Fluss ist. Das Wasser ist meine grösste Inspiration. Betrachtet man mein Bild von Nahem, sieht man Linien und Punkte; erst aus der Entfernung geraten sie in Bewegung – und beginnen zu fliessen. Diese Er­fah­rung ist alltäglich, aber ich habe versucht, mich auf die Bewegung zu konzentrieren, den Fluss, damit der Alltag «wonderful» wird.

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ilovedust Wir sind Designer aus Spanien, Südafrika, China und der Umgebung und leben und arbeiten in Portsmouth. Unsere unterschiedlichen Geschichten und Hintergründe ergeben eine spannende Mischung.

Unser zehnjähriges Bestehen letztes Jahr war für uns ein grosser Erfolg.

Wir sind stolz auf die fantastische Zusammenarbeit mit Kunden wie Nike, Microsoft, Red Bull und IBM. Wie zeigt sich «Make It Wonderful» in Ihren Illustrationen und was hat Sie inspiriert?

Bei der Arbeit an unseren Illustrationen hatten wir viel Spass. Wir kreierten Elemente, die Geschichten erzählen: ein Kind, das mit einem Oktopus Ball spielt oder auf einem Maiskorn skatet, oder der Mann, der in einer Teetasse segelt. Die Idee einer fantastischen Reise hat uns fasziniert. Eine utopische Welt mit Schmetterlingen und tropischen Vögeln …

15 Nummer 2 – Januar 2015

onefrankebranding Künstlerporträts

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onefrankebranding Künstlerporträts

Amaia Arrazola Otaduy Geboren wurde ich im Baskenland, in Vitoria. Nach meinem Studium in Madrid und einigen Jahren Berufstätigkeit in der Werbebranche bin ich nach Barcelona gezogen und habe hier neu angefangen.

Mit anderen Illustratoren und Künstlern gründete ich mein eigenes Co-WorkingBüro. Seither durfte ich mit Kunden wie Coca-Cola, Nobel, Movistar, Fiat oder Bounce zusammenarbeiten.

Wie zeigt sich «Make It Wonderful» in Ihren Illustrationen und was hat Sie inspiriert?

Ich lasse mich am liebsten auf der Strasse inspirieren: ein Gespräch zwischen zwei Menschen, ballspielende Kinder, ein verliebtes, küssendes Paar – ganz alltägliche Bilder. Ich brauche nur das normale Leben zur Inspiration. Das Wundervolle findet sich in den kleinen Details: der Farbwahl, dem richtigen Pinsel oder Bleistift. Man soll die Arbeit jeden Tag wundervoll machen!

17 Nummer 2 – Januar 2015

onefrankebranding Künstlerporträts

Steve Simpson Ich bin in der kleinen englischen Stadt Northwich geboren. Seit 25 Jahren lebe ich in Dublin und arbeite als Illustrator für verschiedene internationale Firmen. Studiert habe ich technische Illustration in Portsmouth. Danach war ich in der Animation (Danger Mouse, Duckula und Ninja Turtles) und auch im Comic-Bereich (The Beano und Mickey Mouse) tätig. Vor 20 Jahren habe ich mich dann auf Illustrationen spezialisiert.

Wie zeigt sich «Make It Wonderful» in Ihren Illustrationen und was hat Sie inspiriert?

Wenn ich gefragt würde, was ich mehr als alles andere in der Welt liebe, dann wäre meine Antwort: In meinem Notizbuch herumkritzeln. Das macht mich einfach glücklich. «Make It Wonderful» könnte einmal auf meinem Grabstein stehen: Genau das versuche ich Tag für Tag zu erreichen. «Make It Wonderful» ist auch mein Motto.

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onefrankebranding Künstlerporträts

Am I Collective Unsere Künstlergruppe stammt ursprünglich aus Stellenbosch, Südafrika, und ist nun in Kapstadt zu Hause. Wir sind spezialisiert auf Design, Illustration, Typografie und Animation für Kunden wie Orange, ESPN, das Glastonbury Festival oder Nike. Unsere Stärke ist die kulturelle südafrikanische Vielfalt. Wir schaffen eine Arbeitsatmosphäre, wo Talente zusammenarbeiten können – dazu gehört auch ein innovatives Praktikumsprogramm.

Wie zeigt sich «Make It Wonderful» in Ihren Illustrationen und was hat Sie inspiriert?

Die Vielseitigkeit und das zeitgemässe Design der Franke-Produkte dienten uns als Inspirationsquelle. Wir versuchten Illustrationen zu kreieren, welche die wichtigen Werte von Franke vermitteln und gleichzeitig ein verspieltes Gefühl von Kameradschaft hervorrufen.

19 Nummer 2 – Januar 2015

onefrankebranding Künstlerporträts

Gabriel Picolo Bertasoli Ich bin in São Paulo geboren und lebe auch heute noch hier. Schon als Kind war Zeichnen mein grösstes Hobby. Irgendwann merkte ich, dass ich die Zeichnerei zu meinem Beruf machen möchte. Seit einem Jahr besuche ich nun einen GraphicDesign-Kurs. Ich arbeite grösstenteils an privaten Aufträgen. Kürzlich durfte ich bei einem grossen Projekt von El Cabriton mit 54 brasilianischen Künstlern mitwirken.

Wie zeigt sich «Make It Wonderful» in Ihren Illustrationen und was hat Sie inspiriert?

«Make It Wonderful» zeigt sich in den vielen verschiedene Szenen von Menschen, die Spass haben. Beim Zeichnen der Kaffeemaschinen-Doodles war mir der Duft von Kaffee und Kaffeebohnen eine grosse Inspirationsquelle, um eine wundervolle Atmosphäre zu kreieren. Ich bin ein Kaffeeliebhaber und zeichnete einen Grossteil der Arbeit in einem nahe gelegenen Café.

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onefrankebranding Künstlerporträts

Christopher Martin Ursprünglich stamme ich aus Nord-London, heute lebe ich in Ost-London. Ich kann einfach nicht weg aus dieser Stadt. Nach dem College studierte ich Illustration Art an der Southampton Solent Universität. Nebst der tollen Zusammenarbeit mit Nexus Productions, Nike und Umbro ist mein grösster bisheriger Erfolg sicherlich der D & AD Yellow Pencil, den ich für meine Arbeit für ein Projekt mit Johnny Walker erhielt.

Wie zeigt sich «Make It Wonderful» in Ihren Illustrationen und was hat Sie inspiriert?

Ich glaube, «Make It Wonderful» zeigt sich in der lustigen und skurrilen Art, wie die Geschichte von der Herstellung des perfekten Bieres in meiner Illustration erzählt wird. Ich kreierte eine Mini-Welt von Figuren und Ereignissen.

21 Nummer 2 – Januar 2015

onefrankebranding Corporate Design

So sieht Franke neu aus: Hier ein Überblick Das neue Erscheinungsbild von Franke basiert auf einer Weiterentwicklung des bestehenden Corporate Designs. Der Kern des neuen Auftritts ist: Franke kreiert eine neue Welt – frisch, aufregend, aussergewöhnlich, witzig. Das schlägt sich in allen Bereichen des Corporate Designs nieder, auch in der Bildsprache. All dies geschieht unter dem Dach unseres neuen Claims: «Make It Wonderful».

Was fällt weg?

Am auffälligsten sind, neben dem Claim, die neuen Illustrationen für unsere Inserate und Titelseiten. Sie sollen in­spirieren und Emotionen wecken. Alles rund um diese Zeichnungen finden Sie auf den Seiten 12 bis 21.

Keine individuellen Divisionsfarben mehr.

Kitchen Systems

Foodservice Water Systems Systems

Coffee Systems

Beverage Systems

SPectra

Nicht alles wird auf einmal angepasst Das neue Corporate Design wird aus Zeit- und Kostengründen nicht mit einem «Big Bang» eingeführt, sondern Schritt für Schritt. Dabei räumt sich Franke für die zahlreichen Anpassungen, wie etwa bei der Fahrzeugbeschriftung, der Produktverpackung oder den Empfangsräumen, eine Übergangszeit von gut zwei Jahren ein. Das heisst, auch die Templates für Briefe, Memos oder Visitenkarten werden erst in den kommenden Monaten überarbeitet.

Neben den vielen Veränderungen bleiben aber auch wesentliche Dinge unverändert, darunter die Logofarbe, Unternehmensschrift und -papier, die Tabellen und Grafiken sowie die technischen Datenblätter.

individuality through modularity

COFFEE ENJOYMENT IN COUNTLESS COMBINATIONS

Keine Divisionsnamen mehr auf Frontseiten von Produktkatalogen und -broschüren. Diese sind nur noch auf dem Rücken zu finden (siehe auch Abbildung Seite 24).

Kontaktperson Natascha Widmer Head of Brand Portfolio Management Franke Group natascha.widmer@franke.com Intranet Marketing & Sales ▸ Franke Brand World

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Keine Brand Shapes mehr.

onefrankebranding Corporate Design

Was wird neu?

Logo und Claim

Bildwelt Stufe 1

MAKE IT WONDERFUL

Kampagnen- und Imageebene Verwendung: Titelseiten, Inserate

– Das Logo bleibt gleich, wird aber grösser dargestellt.

– Ein neuer Claim wird eingeführt.

– Den Claim gibt es nur in englischer Sprache.

– Die Variante Logo mit Claim wird für Frontseiten von Produkt­ katalogen und werbliche Zwecke verwendet.

Claim als Doodle

Stufe 2 Wohnbereich, helle Bildtonalität Verwendung: Titelseiten, produktbezogene Publikationen Stufe 3 Wohnbereich, farbigere Bildtonalität Verwendung: Innenseiten

Stufe 4 Produkt und Umgebung Verwendung: Produktbroschüren, Kataloge

Stufe 5 Der Claim ist auch im Illustrationsstil verfügbar. Für jede Illustration gibt es einen Claim.

Produkteabbildungen, freigestellt Verwendung: Kataloge

Neue Farben Stufe 6 System­ darstellungen Verwendung: Kataloge, Publikationen

– Die bisherigen Farben Rot und Grau bleiben bestehen, werden aber jeweils durch Farbschattierungen erweitert.

– Neu kommen Grün und Blau als Sekundärfarben hinzu.

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– Auf erster Stufe der Bildwelt stehen neu die Illustrationen.

– Die Stufen 2 und 3 wurden so angepasst, dass sie die Wohn­ bereiche natürlicher/lebendiger darstellen als bisher.

– Unverändert bleiben die Stufen 4 bis 6.

onefrankebranding Corporate Design

Neuer Katalog und neues Inserat

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Make it wonderful at Franke.com

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onefrankebranding Corporate Design

Diverse mögliche Anwendungen

25 Nummer 2 – Januar 2015

onefrankebranding Umfrage Management Board

Was bedeutet für Sie «Make It Wonderful»?

Ob persönlicher Erinnerungsruf, ein Qualitätsversprechen, ein Leitgedanke für respektvolle Zusammenarbeit oder der Grund, weshalb jemand zur Arbeit geht: Unser

neuer Claim bewegt. Was er unseren elf Mitgliedern des Management Boards von Franke bedeutet, lesen Sie auf dieser Doppelseite.

Roger Basler, CEO Franke Water Systems

Thomas Campion, CEO Franke Foodservice Systems

Markus Bierl, Chief Information Officer

Alexander Brand, CEO Franke Beverage Systems

Jürg Fischer, Chief Financial Officer

Yvo Locher, CEO Franke Coffee Systems

« ‹Make It Wonderful› ist mein persönlicher Erinnerungsruf, die Werte von Franke in die tägliche Arbeit zu integrieren, so dass sie für Kollegen und Kunden spürbar sind. ‹Make It Wonderful› ist ein wundervoller Leitsatz für unser Verhalten, unsere Produktinnovationen und Services.»

Roger Basler

«Für mich bedeutet ‹Make It Wonderful›, dass wir weiter gehen müssen, als nur Basisanwendungen und Infrastruktur-Services bereitzustellen. Wir wollen helfen, jede unserer Geschäftstransaktionen für Kunden, Mitarbeitende und Partner wunderbar zu machen – etwa durch Tools für einen hervorragenden Kundenservice, termingerechte Lieferungen oder eine effiziente Produktion.»

Markus Bierl

« ‹Make It Wonderful› heisst, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und mit hoher

Qualität und wettbewerbsfähigen Preisen zu erfüllen sowie ihre Erwartungen mit optimalem Service nach dem Kauf zu übertreffen. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden macht auch für unsere Mitarbeitenden die Arbeit bei Franke wundervoll.» Alexander Brand

«Wir wollen

die Arbeit unserer Kunden erleichtern, damit ihre Kunden jeden Tag bei einem wohlschmeckenden Menü eine wundervolle Zeit in ihren Restaurants erleben. Wir bieten mehr als nur Produkte, wir verkaufen Systeme beziehungsweise Lösungen, die effizient, kostengünstig und verlässlich sind.

Das ist ein gelebtes Beispiel, wie Franke ‹Make It Wonderful› in über 50 Ländern in den Alltag von Millionen Menschen bringt.»

Thomas Campion

«Mit Fleiss und Kreativität können wir Dinge wie

unsere Prozesse, Effizienz, Wachstumspotenziale und vieles mehr ständig verbessern – bis sich im Verbund vieler überdurchschnittlicher Einzelbeiträge das Gesamtresultat sehr deutlich und positiv 26

onefrankebranding Umfrage Management Board

vom Mittelwert abhebt. ‹Make It Wonderful› ist für mich auch ein wichtiger Aufruf nach gemeinsamen, ständigen, nachhaltigen Anstrengungen aller Mitarbeitenden.»

Jürg Fischer

«Kaffee weckt wie

unser Claim ‹Make It Wonderful› Emotionen und versetzt Menschen in andere Welten – viele beginnen den Tag mit einem Kaffee oder gönnen sich kleine Pausen am Tag und tanken Energie bei einer Tasse Kaffee. Mit unseren zuverlässigen Kaffeemaschinen werden diese Alltagsmomente zu einem schönen Erlebnis.» Yvo Locher

«Operations steht nicht im direkten Kundenkontakt, aber wir le-

ben ‹Make It Wonderful›. Wir wollen die Zusammenarbeit mit dem Produktions-, Logistik- und Einkaufsteam wundervoll machen, indem wir nach den besten Lösungen suchen, mit einer positiven Einstellung arbeiten und proaktive Serviceleistungen erbringen. Ich freue mich, dass wir einen

Hans-Jürg Ott, Chief Operating Officer

Beat Sigrist, Chief Human Resources Officer

Peter Spirig, President Franke Asia

Lars Völkel, CEO Franke Kitchen Systems

Martin Wyser, General Counsel

neuen Fixstern haben, der uns zu Bestleistungen anspornt.» Hans-Jürg Ott

« ‹Make It Wonderful›

bedeutet Differenzierung im Markt, die weit über unsere Produkte hinausgeht. Unsere Werte, unsere Kultur und unser Verhalten machen uns zu einem einzigartigen Partner für unsere Kunden und Mitarbeitenden. ‹Make It Wonderful› ist unser Versprechen, kontinuierlich bessere Lösungen zu liefern und unseren Mitarbeitenden ein unternehmerisches Umfeld zu bieten, in dem sie Dinge bewegen und dabei persönlich wachsen können.» Beat Sigrist

« ‹Make It Wonderful› ist ein Claim mit

tiefgründiger Bedeutung. Er zeigt, wie alltägliche Routinearbeiten durch unsere Produkte und Dienstleistungen Freude bereiten können. ‹Make It Wonderful› sollte bei unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitenden nachhallen – bei allem, was wir in Asien tun.» Peter Spirig

« ‹Make It Wonder-

ful› beschreibt, warum ich jeden Tag gerne zur Arbeit gehe: Ich möchte mit respektvoller Zusammenarbeit Fortschritte erzielen, die für Kunden und Kollegen spürbar sind. Dazu müssen wir die Kundenzufriedenheit ins Zentrum stellen bei allem, was wir tun. ‹Make It Wonderful› bedeutet, dass es unsere Kunden und Mitarbeitenden wundervoll finden, mit Franke zusammenzuarbeiten.»

Lars Völkel

« ‹Make It Wonderful› bedeutet, mit den Produkten und Services von Franke einen

Mehrwert für Kunden und Partner zu schaffen. Ihr Leben soll durch uns angenehmer werden. Sie sollen mit Franke eine positive Erfahrung verbinden, die nach Wiederholung ruft. Die Rechtsabteilung trägt dazu bei, indem sie schnelle unternehmerische Lösungsvorschläge erarbeitet und so den Kollegen den Rücken für ihre Arbeit freihält.» Martin Wyser 27 Nummer 2 – Januar 2015