Nº 20 Talentoynegocio

NÂş 20 2017

Eloy Herrero

Tandem Company

Noticias sobre talento directivo y negocios con ĂŠxito

Comprometidos con la calidad, con total entrega

900 100 000 www.nacex.es

@nacex_ @NACEXclientes @NACEXshop

blog.nacex.es

youtube.com/NACEXservicioexpres

linkedin.com/company/nacex linkedin.com/company/nacexshop

sumario Entrevista Luis Gelado

Wave

4

Artículo: Desavenencias entre socios

8

Entrevista Eloy Herrero

Tandem Company

10

Artículos: Miedo a los robots Claves para el futuro

14 16

Panorama Miscelánea

20 24 Edita

Mibizpress Editorial C/ Puig i Cadafalch Nº 11, 3º-2ª 08035 Barcelona Tel: +34 606 211 900 info@mibizpress.com

Administración y publicidad

Nuevos retos, nuevas fórmulas Mostramos aquí empresas y startups que proponen nuevas formas de enfocar los retos que suponen emprender, crecer o, al menos, mantener el impulso que distingue a las personas que mantienen el tejido empresarial con su empuje y decisión.

Las entrevistas a directivos de Tandem Company y Wave, nos presentan las claves de los nuevos enfoques para emprender. También traemos algunas frases inspiradoras de personas emprendedoras que hemos obtenido en las conferencias del 20 aniversario de TBS Barcelona. Una empresa familiar y otra comprometida con su entorno os muestran conceptos como relevo generacional o compromiso medio ambiental. Además, hablamos de futuro y de robots. En conjunto, nos ha salido un número bastante redondo para dar una visión actual del panorama empresarial de hoy, que se caracteriza por la incertidumbre acerca del futuro, tanto tecnológico como social, por el relevo generacional de muchísimas empresas y por todos los aspectos jurídicos y legales que se modifican para marear a emprendedores y mercados.

info@talentoynegocio.com

Redacción Guiselle Flores Irina Jamois Patricia Muñoz redaccion@talentoynegocio.com

ISSN: 2014-6639 Depósito Legal: B-13653-2012 Difusión por Internet Suscripción gratuita y acceso por redes sociales Periodicidad Trimestral

Aún así, observamos una vez más que hay ganas de hacer cosas, hay emprendimiento y seguimos teniendo ese espíritu aventurero intacto. De ahí que las claves, frases o consejos que mostramos pueden servir de inspiración a todas las personas que dirigen empresas o que lo harán en un futuro próximo.

Esperamos que disfruten de la lectura como nosotros reuniendo este compendio de conocimiento.

Lino Hernández Rué Editor y periodista Licenciado en periodismo por la UAB

3

entrevista

“En Wave buscamos facilitar la vida de las personas” ¿Cuándo y cómo nace Wave?

Wave es una startup tech con base en Madrid que ha desarrollado una aplicación multiplataforma gratuita y que fue fundada en 2014 por los emprendedores Manuel De La Esperanza (CEO) y Luis Gelado (COO) a los que posteriormente se unió como socio Pablo Clemente (CTO).

Luis Gelado

CFO & Founder Wave

La iniciativa surgió para dar respuesta a una clara necesidad: desarrollar una solución -basada en la tecnología de la geolocalizaciónque nos permita conectarnos de la forma más sencilla posible en múltiples situaciones de la vida diaria con nuestros amigos, familiares o contactos profesionales.

Actualmente se encuentra disponible en dispositivos iOS y Android y permite de forma sencilla, eficiente y efectiva localizar y quedar con contactos en tiempo real, a través de un mapa privado y por un tiempo limitado. Su clave, responder a la pregunta ¿dónde estás?

¿Cuál es la propuesta esencial que ofrecen al mercado?

La función esencial de Wave es la de facilitar la

4

entrevista

vida de las personas. Busca ofrecer un servicio moderno y práctico que sea útil para quedar o encontrarse con las personas de nuestro entorno en el día a día. Con la máxima privacidad y de forma consensuada por ambas partes.

Además, es la única tecnología del mercado que te permite usar la geolocalización a tiempo real y es totalmente segura, puesto que únicamente compartes tu ubicación con quien quieras y cuando quieras y por un tiempo previamente establecido por ambas partes.

y trendy. Pero es una herramienta, eficiente y útil.

En definitiva, Wave busca facilitar la vida de las personas. No busca crear de forma artificial encuentros entre personas sino ofrecer un servicio que haga más sencilla y eficiente la forma de quedar o encontrarse con las perso-

Se ha desarrollado un sistema de Real Time que posibilita millones conexiones simultáneas con una precisión y una velocidad alucinantes.

¿Cómo describe el mercado y el público objetivo de Wave?

Hoy en día, Wave está disponible en todos los países del mundo y cuenta con actividad diaria en más de 150 países. Muy potente en toda la zona de APAC y Latam. India, Indonesia, Malasia, Emiratos Árabes, México, Colombia, Perú, Chile, España, USA, etc. En definitiva, tenemos una visión totalmente internacional y queremos convertirnos en la solución ideal para el encuentro de las personas en todo el mundo.

La aplicación de referencia en todos los smartphones del mundo cuando llega la hora de encontrarse con tus contactos.

Wave no tiene vocación de aplicación social, es una aplicación que ofrece soluciones para todo el mundo, aunque el gran núcleo está en la gente joven. Jóvenes modernos, cosmopolitas, urbanos, deportistas y en un ambiente cool

5

entrevista

nas de nuestro entorno en el día a día. Algunos ejemplos de uso de Wave en la vida cotidiana: Tranquilidad para las familias (cuidado de niños, personas mayores…), en eventos culturales y deportivos, para citas amorosas o quedadas de grupos de amigos, durante los viajes para el itinerario, encuentros profesionales y por cuestiones de seguridad.

Todos los días nos encontramos con otras personas. Wave tiene un espacio y una utilidad en cada uno de esos encuentros.

¿Cuáles son los hitos que han marcado su trayectoria hasta hoy?

Desde la fundación de Wave en 2014, hemos visto como nuestra empresa ha ido creciendo cada vez más. En este tiempo se han cerrado varias rondas de financiación que en total superaron los 3,5 millones de euros. Hace unos meses, fuimos la primera empresa española en lanzar y cerrar positivamente nuestra campaña de equity crowdfunding con Crowdcube UK a través de la cual se captaron casi 1.000.000 euros des¬ti¬nados a fortalecer el equipo técnico, implementar nuevos desarrollos de tecnología puntera y optimizar el alcance del servicio para el desarrollo de la versión 3.0 de la app.

¿Cómo es el día a día de las personas que trabajan en Wave?

En Wave tenemos un formato de trabajo muy diferente al de empresas de corte más tradicional. Trabajo descentralizado, sistemas digitales de comunicación entre los equipos, modelos

6

agile de desarrollo…En definitiva, intentamos fomentar el desarrollo de nuevos modelos, en los que los desplazamientos de las personas, y la presencia física de los equipos en las oficinas no son necesarios.

Trabajo por tareas y objetivos y personas responsables e involucradas con el proyecto.

Creemos que es la mejor forma de desarrollar una cultura de empresa sana y escalable.

¿Qué puntos fuertes hacen de Wave una startup interesante para invertir en ella?

Se trata de una empresa que sigue el modelo clásico de startup americana. La primera versión fue creada con nuestro propio dinero e hicimos un pequeño lanzamiento para testear que la idea gustaba y pudimos comprobar que, efectivamente, existía una gran oportunidad en un mercado en el que faltaban ofertas que cubrieran todas las necesidades del usuario. Un mercado sin líderes y cercano al momento de eclosión.

entrevista

Hasta ahora teníamos que hacer miles de llamadas preguntando “dónde estás”, cientos de mensajes o enviar nuestra ubicación estática vía apps de mensajería, lo cual no es útil cuando vas a ver a gente que se está moviendo o que se encuentra en sitios muy concurridos.

Con Wave Application esto no pasa. Es una tecnología que emplea la geolocalización a tiempo real para poder encontrarte con tu gente en un mapa dinámico “real time”, pudiendo fijar un punto de encuentro y chatear con tus contactos, todo con la máxima privacidad. Únicamente compartes tu ubicación con quien quieras y cuando quieras, así de fácil.

El potencial es enorme. Un upside brutal y la posibilidad de liderar un mercado que se convertirá en el siguiente big boom dentro de las commodities digitales.

equipos y fomentando la compatibilidad entre la vida laboral y personal de sus miembros. En el futuro se está trabajando de la mano de entidades educativas con el objetivo de fomentar el emprendimiento, la economía digital y la curiosidad de los jóvenes por un mundo que tiene un camino largo por recorrer. Hay grandes cosas por hacer, y Wave tiene esa voluntad interna desde el primer día. www.waveapplication.com

¿Qué objetivos se han marcado para crecer en los próximos años?

La idea es liderar el mercado, estar muy presentes a escala mundial y alcanzar millones de usuarios en todo el mundo.

Es un momento apasionante que nos puede convertir en un player muy relevante dentro de la economía digital en todo el mundo.

¿Desarrollan políticas de RSC? Toda empresa ha de tener en su ADN preocupaciones de corte social que mejoren su entorno. Aportar su propio granito de arena para que se hagan mejor las cosas.

A día de hoy, Wave participa con su entorno creando puestos de trabajo, formando a sus

7

artículo

Tu empresa puede fracasar por desavenencias entre los socios Buenos consejos para llevarse bien con los socios, desde Ruiz Beato Abogados Tan importante es tener una idea innovadora y satisfacer una demanda del mercado, como contar con el equipo y socios adecuados para hacer perdurar la compañía. Aunque no hay cifras oficiales, la experiencia de RB Ruiz Beato Abogados, firma especializada en aportar soluciones y servicios en asuntos laborales, fiscales y jurídicos, apunta a que el 40% de las empresas que fracasan lo hacen por desavenencias entre sus socios o el equipo fundador.

Conscientes de la importancia de acertar con la elección de un buen socio empresarial o financiero desde RB Ruiz Beato Abogados han dado a conocer los siete aspectos que hay que tener en cuenta al elegir a tus socios empresariales o al montar una startup:

El valor de cada uno No cualquier socio vale. Es importante saber el valor que aporta cada uno de los socios, aquello en lo que va a contribuir y aquello que no le puedes pedir, sus áreas de experiencia o contactos. No todos los socios tienen que hacer lo mismo ni valer para lo mismo. Cambiar a las personas es muy complicado y los socios tienen

8

que aceptarse, todos tal cual son, y ser conscientes de sus virtudes y sus defectos. Deben conocerse y deben interpretar las conductas que se producen a su alrededor en función de cómo sea cada uno para evitar sorpresas.

La confianza y entrega Cuando te embarcas en un proyecto asociativo tienes que aparcar miedos, los “por si acaso”, los reparos que se plantean antes de embarcarse y una vez que has embarcado, no puedes estar midiendo o cubriéndote las espaldas o no entregarse en cuerpo y alma al proyecto. Sin entrega ciega no hay confianza y sin confianza no hay posibilidades de alcanzar un futuro prometedor. Sino confías en tus socios, estarás más pendiente de los fantasmas que del negocio.

El espíritu de sacrificio Al igual que ocurre en el deporte, cualquier proyecto empresarial también conlleva sacrificios tanto personales como familiares y, a veces, empresariales. Si uno de los socios no está dispuesto a sacrificarse, no merece la

artículo

pena que se embarque en algo que le va a exigir mucho, más de lo que normalmente uno puede dar y que va a generar recelos entre el resto de socios.

a la responsabilidad. Uno tiene que saber qué obligaciones asume y las cargas que cada día uno se ve obligado a soportar. Sin responsabilidad no hay viabilidad.

La capacidad de comunicación

Saber arriesgar

Es muy importante que haya comunicación entre los socios, que haya libertad para que cada uno pueda exponer su postura con total confianza, sin que a la primera de cambio se produzca una ruptura. Sin dialogo o confrontación de ideas es difícil que la unión de los socios haga la fuerza y para ello hay que dejarse de correos electrónicos y promover reuniones presenciales y levantar las actas correspondientes para que no queden dudas sobre las decisiones que se toman.

Un socio tiene que tomar decisiones y no es fácil hacerlo ni siempre conlleva el acierto de las mismas. Pero quien no toma decisiones no anda, no camina y en un negocio nunca puedes estar parado. Muchas decisiones conllevan riesgos y sin riesgo uno no es empresario, no cualquier persona vale para arriesgarse y no cualquier riesgo es válido.

La persistencia y creatividad El socio tiene que evolucionar con el negocio, emprender, adaptarse al mercado, a las nuevas demandas y necesidades de los consumidores, innovar y ser creativo a la hora de hacer las cosas… Todo esto requiere de una actividad constante, continua y persistente que exige al socio ser luchador y debe aportar ideas nuevas y diferentes, debe tener tiempo para pensar, además de hacer como el que más.

“Una de las recomendaciones habituales para prevenir posibles fracasos es que los socios firmen un pacto de socios en el que se prevean posibles situaciones que pueden llegar a producirse y se establezca cómo se va a actuar o las condiciones de salida”, apunta Fernando Ruiz-Beato, socio de RB Ruiz Beato Abogados. “Otro aspecto importante es

delimitar bien desde el principio las responsabilidades y áreas de actuación de los socios”, añade. www.ruiz-beato.com

El compromiso y responsabilidad Sin compromiso no se va a ningún lado. Si no estás comprometido con el proyecto, si el socio no tiene el enfoque de vida puesto en el mismo, es muy difícil que un proyecto salga adelante y más aún si ese compromiso no va unido

9

entrevista

“Las organizaciones verƟcales y jerárquicas ya no Ɵenen senƟdo”

¿Cuándo y cómo nace Tandem Company?

Eloy Herrero Director general y socio Tandem Company

Tandem nace a finales del 2005 de la unión de cinco socios con más de 25 años de experiencia en la consultoría de negocio y en el diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios.

En aquellos años ya estaba claro que se iba a crear un escenario de oportunidad basado en la disrupción tecnológica que afectaría a las nuevas generaciones de productos y modelos de negocio. Lo vimos claro y creamos una oferta de servicios basados en la innovación y en la materialización de las soluciones.

¿Cuál es idea central que hace de motor en Tandem Company?

Se puede resumir en la frase “todo lo que Tandem propone se debe poder implementar”.

Huimos y nos diferenciamos de las consultorías de laboratorio que basan su propuesta de valor en dossiers repetitivos de hojas y que no se comprometen a su ejecución. Tandem se obliga a sí mismo a materializar los resultados de su trabajo en oportunidades reales para su cliente.

10

entrevista

¿Cuál es el ámbito de actuación de Tandem Company?

Nuestro ámbito de trabajo es la transversalidad dentro de la industria. Además, es la mayor de nuestras ventajas competitivas. Colaboramos con sectores tan dispares como la alimentación y la aeronáutica, pasando por banca, seguros, mobiliario, etc. Por ejemplo, conocer e influir en la manera de cómo vamos a alimentarnos es fundamental para poder colaborar con fabricantes de electrodomésticos, ya que nuestro trabajo incorporará ese conocimiento transversal que hemos recopilado en el sector de la alimentación.

La compañía se estructura en nodos de consultoría. ¿Qué ofrecen al mercado?

El grupo Tandem se organiza desde un nodo central que ofrece servicios de consultoría clásicos enfocados en la generación de nuevas oportunidades de negocio y en dar soporte a procesos de transformación digital. A partir de ahí, existen cuatro satélites que son empresas independientes y que están especializadas en un área de conocimiento determinada como su nombre indica: TandemTechnology, Tandem Culture, Tandem Experience & Design y Tandem Venture.

de nuestros clientes, realizar proyectos 100% de aplicación tecnológica y, lo que es más importante, realizar una actividad de investigación y prueba de nuevas tecnologías que podamos transformar en nuevas oportunidades para los clientes.

¿Cuáles son los logros que han sido claves en la trayectoria de Tandem Company?

Si nos remontamos al principio, fuimos los creadores del semáforo de Barcelona. Un producto icónico por su diseño y disruptivo porque ya contemplaba el internet de las cosas (IoT).

Recientemente, nos sentimos muy orgullosos de haber colaborado con Pastas Gallo en el desarrollo y lanzamiento de PASTALOVER. Pero, en realidad no hay pequeños y grandes logros, cada uno ha tenido su importancia en el momento en el que lo hemos conseguido.

¿Cuál es la filosofía de trabajo que se respira en Tandem Company?

Tandem Company está estructurada en red

Recientemente han creado Tandem Technology. ¿Que objetivos se han marcado para esta iniciativa de emprendimiento?

Tandem Technology es la empresa responsable de dar soporte tecnológico al grupo, ofrecer servicios de apoyo a la transformación digital

11

entrevista

tanto dentro como fuera. Las organizaciones verticales y jerárquicas ya no tienen sentido.

El modelo en red nos permite captar mucho conocimiento del exterior y liberar a las personas del yugo de la jerarquía para que den el máximo de su creatividad y conocimiento. Ésto lo perciben nuestros clientes y creo que es otra de nuestras grandes ventajas competitivas.

¿Qué objetivos esperan alcanzar próximamente?

Esperamos afianzar la estructura en red antes comentada y consolidar nuestro ecosistema exterior. Es fundamental para nuestro modelo afinar los procesos de captación de conocimiento y talento, que nutran los equipos de trabajo de materia prima para generar oportu-

“Todo lo que Tandem propone se debe poder implementar”

12

nidades factibles y ventajas competitivas claras a nuestros clientes.

¿Tandem Company tiene políticas de RSC? Contribuimos a la sociedad de 2 maneras: la primera no aceptando proyectos que claramente provoquen un perjuicio social o medioambiental, así como abogando por que nuestros resultados respeten los valores esenciales de la vida y sean respetuosos con la sociedad. La segunda es destinando parte de nuestro beneficio a organizaciones u ONG´s que puedan canalizar nuestra voluntad hacia los sectores sociales que más lo necesitan. www.tandem-company.com

panorama

La empresa familiar se prepara para cambios disrupƟvos Casi la mitad de la próxima generación de nuevos directivos de empresas familiares, un 47%, espera que la disrupción haga acto de presencia y afecte a sus mercados dentro de los próximos 2 o 3 años. Asimismo, un 27% de estos profesionales espera perder cuota de mercado frente a los nuevos operadores.

Estos datos se muestran en el estudio de Deloitte ““NextGen 2017: liderar una empresa familiar en un entorno marcado por la disrupción”, en el que han participado 268 profesionales que forman parte de la próxima generación de directivos de empresas familiares en la región de Europa, Oriente Próximo y África (EMEA).

Para Juan Antonio Bordas, socio responsable de Gobierno Corporativo de Deloitte y de Empresa Familiar para España, “en la actualidad todos

los negocios giran en torno a la agilidad, la innovación y la digitalización. Las empresas familiares no son una excepción y también necesitan afrontar las fuerzas disrupƟvas de sus mercados. A través de las respuestas del estudio, se constata que este Ɵpo de empresas Ɵene una habilidad especial para evolucionar y adaptarse a un entorno cambiante”.

pacto sobre su mercado a los factores macoeconómicos, en un 63%, y a las preferencias de los consumidores, en un 61%. Las tecnologías facilitadoras, a menudo consideradas como el primer motor de la disrupción, aparecen con un 54% como el tercer catalizador del cambio.

La próxima generación, más concienciada Los resultados del estudio NextGen 2017 revelan que la próxima generación de directivos de empresas familiares es más consciente que la anterior del significado y las consecuencias de la disrupción.

En este sentido, la mayor parte de las empresas familiares, un 63%, ha articulado planes estratégicos que tienen en cuenta la disrupción. Además, la mitad de los participantes en el estudio afirma que la dirección ejecutiva está implicada activamente y un 44% señala que está marcando el camino a seguir.

Asimismo, un 84% de los participantes en el estudio está de acuerdo, totalmente o en parte, en que estas empresas son capaces de entender

la naturaleza del cambio disruptivo.

La rapidez, principal ventaja La mayor ventaja para las empresas familiares ante la disrupción es su agilidad, ya que pueden tomar decisiones y ejecutar sus planes con rapidez.

Suelen ser menos burocráticas, comparten una visión más clara con el consejo de administración y cuentan con el apoyo de empleados con una mayor dedicación a la empresa.

Todo ello, determina que el 86% de los participantes en el estudio considere que la disrupción es una oportunidad y un elemento importante en sus planes estratégicos.

Factores más disruptivos La próxima generación de directivos de empresas familiares señala como factores más disruptivos: los cambios en las relaciones familiares, en un 24%, provocados por conflictos internos en el seno familiar; la innovación en el mercado, en un 20%; y la sucesión, en un 14%, derivado del traspaso de poderes.

www2.deloitte.com

Principales retos La próxima generación de directivos de empresas familiares señala a los factores internos, por encima de los externos, como los principales retos que afectan al negocio, pero también al ámbito familiar.

En cuanto a los principales catalizadores del cambio, los participantes en el estudio atribuyen el mayor im-

13

artículo

¿Tenemos miedo a los robots?

Conclusiones de un informe de SogetiLabs, laboratorio de tendencias de SOGETI Nos ha llegado un artículo sobre el último informe de SogetiLabs, laboratorio de tendencias de SOGETI, en el que explican que más de un tercio de los ciudadanos de la UE cree que la inteligencia artificial será una amenaza para la supervivencia del hombre a largo plazo. Aún más, un 46% asegura no ver ningún beneficio en la idea de desarrollar robots con aspecto humanoide, capaces de desarrollar tareas que pueden ser realizadas por el ser humano.

De hecho, y según el estudio, el 60% cree que, en diez años, habrá menos puestos de trabajo debido a los robots.

¿Cómo hacer frente a los temores?

El informe de SogetiLabs, titulado “El Factor de

Frankenstein: la Anatomía del Miedo de la IA”, recomienda incluir estas emociones de los ciudadanos en los planes de desarrollo de esta tecnología y que estos últimos contemplen una variante terapéutica para hacer frente a estos temores, dado que, según el informe, estamos en el umbral de un desarrollo extraordinario e imparable de la IA. A este respecto, el estudio también enumera

14

una serie de anuncios que demuestran esta evolución. De hecho, el pasado 19 de abril, Facebook anunció que va a desarrollar interfaces “cerebro-ordenadores” que pueden convertir pensamientos en texto. Tres semanas antes, el pionero de la tecnología Elon Musk aseguró que su nueva compañía, Neuralink, conectará directamente las mentes humanas con las computadoras y apuntó que este hecho permitiría, por ejemplo, la telepatía entre las personas.

El informe de SOGETI, incluye también los temores de las propias instituciones europeas. De hecho, recuerda que el Parlamento Europeo adoptó una resolución no vinculante en febre-

artículo

ro de 2017 en torno a la aparición de robots y algoritmos inteligentes. La resolución, que propone que los ingenieros firmen un código de conducta respetando la “dignidad, privacidad y seguridad” de las personas, refleja, según el informe de SOGETI, que los miembros del Parlamento Europeo temen que la inteligencia artificial afecte en última instancia a los valores intrínsecos europeos.

Aceptación social de la Inteligencia Artificial Estamos en el umbral de un desarrollo extraordinario e imparable de la IA. Para Menno van Doorn, director de SogetiLabs, hay que tomar este miedo en serio: “tenemos que ser cons-

cientes de nuestros insƟntos básicos y el miedo que desencadena en muchas personas el hecho de enfrentarse a los androides y los autómatas que tendrá que ser tenido en cuenta por los desarrolladores de esta tecnología y los CIOs”.

El informe define cuatro pilares básicos sobre los que se fundamenta el miedo de los humanos ante estos avances: miedo a la inteligencia tecnológica que podría dominar al ser humano, miedo a que la IA pueda descubrir cosas ocultas sobre nosotros mismos, miedo a la pérdida de nuestra cultura y naturaleza y, por último, el miedo al aislamiento, la pérdida de control, a la muerte y a vivir una vida sin sentido.

“El Factor de Frankenstein: la Anatomía del Miedo de la IA” es el tercero de una serie de cuatro informes sobre machine learning. La serie comenzó con una primera introducción ejecutiva sobre esta tecnología, seguido de un informe sobre la combinación de AI y Bots, y el cuarto previsto tratará sobre los negocios algorítmicos. www.labs.sogeti.com www.sogeti.es

Más de un tercio de los ciudadanos de la UE cree que la inteligencia artificial será una amenaza para la supervivencia del hombre a largo plazo

15

artículo

Cuatro claves para los negocios del futuro Resumen de las conferencias celebradas con motivo del 20 aniversario de TBS Barcelona La escuela de negocios TBS Barcelona organizó con motivo de su vigésimo aniversario una serie de jornadas de conferencias temáticas que contemplaron diferentes aspectos de a actividad empresarial que tienen una actualidad muy relevante para inspirar a las nuevas generaciones de personas que dirigirán las empresas del mañana.

Economía colaborativa La escuela de negocios TBS Barcelona celebró la primera de las jornadas poniendo el foco en los límites de la economía colaborativa en España dentro de los actos de celebración de su vigésimo aniversario. Así, el campus catalán de Toulouse Business School reunió a Leire Laboreo, Country Manager en España de EatWith, JeanNoël Saunier, CEO y cofundador de MyTwinPlace, Josep Nebot, cofundador de Arboribus y Nadia Védrunes, EMEA Talent & Mobility Lead en Uber, para hablar de los retos a los que se enfrenta la economía colaborativa en España.

Leire Laboreo, de EatWith, empezó la conferencia comentando que “la economía cola-

boraƟva supone un cambio en el intercambio

16

comercial al que estamos acostumbrados, es algo más vivencial”. EatWith es una plataforma donde chefs y aficionados a la cocina ofrecen comidas en sus casas y compartir su pasión por la cocina de una forma más íntima y directa.

MyTwinPlace es un buen exponente de una forma 100% colaborativa de viajar mediante un servicio de intercambio de casas y alojamiento gratuito que permite el ahorro en los viajes, tanto de ocio como de negocios. Jean-Noël Saunier explicó sobre el futuro de la economía colaborativa que “lo ve con opƟmismo pese

a que los costes de captación de usuarios al lanzar un negocio en la red son muy altos y además pagan impuestos como los demás negocios”.

Josep Nebot de Arboribus, plataforma de crowdlending que ofrece la posibilidad de invertir en préstamos a empresas previamente analizadas y seleccionadas, señaló que “la

magia de la economía colaboraƟva es que pequeños inversores pueden parƟcipar igual que los grandes inversores, disponer de los mismos servicios y obtener la misma rentabilidad”

artículo

Nadia Védrunes, de Uber, que destacó que la aplicación de transporte privado ya cuenta con 12.000 conductores en 500 ciudades de 70 países. Explicó que “como en la mayoría de

los casos de negocios basados en economía colaboraƟva, Uber nació para saƟsfacer una demanda de la población, un problema coƟdiano, como puede ser el de no encontrar un taxi en una fría noche en París”.

La idea común a todos ellos fue que la economía colaborativa ha llegado a España para quedarse y que ha pasado de ser una moda a convertirse en un modelo de negocio asentado y con un enorme futuro por delante.

Las ‘smart cities’, calidad de vida y sostenibilidad La segunda jornada de conferencias en la escuela de negocios TBS Barcelona trato de la innovación y cómo ésta afecta al desarrollo de las ciudades inteligentes. Los protagonistas fueron Didier Grimaldi, profesor de Innovación y Estrategia de TBS Barcelona; Josep-Ramon Fe-

rrer y Jaume Batlle, directivos de Doxa Innova & Smart; e Ignasi Villalobos, ingeniero informático fundador de Treva Innovación Personal, para hablar sobre la innovación y cómo ésta afecta al desarrollo de las ciudades inteligentes.

Josep-Ramon Ferrer transmitió a los asistentes varias ideas claves en torno a las “smart ciƟes”. La primera y fundamental es que este concepto “no va solo de implementar tecno-

logía en las ciudades, sino que supone una oportunidad de transformación desde todos los puntos de vista”. En el caso de Barcelona, esta transformación significaría un centro donde “no se necesite correr” y un área metropolitana sostenible medioambientalmente y superconectada.

“Los países con índices de roboƟzación más alto, Ɵenen las raƟos de desempleo más bajos, porque hay industria, trabajo, progreso”, afirmó Ignasi Villalobos. El ingeniero en informática, inmerso en negocios digitales, defendió que en un futuro ‘Smart’, la ciudadanía deberá abrazar sin miedo la innovación en forma de avances tecnológicos e inteligencia artificial.

Didier Grimaldi, coautor de diversos estudios para verificar la eficacia de proyectos “Smart”, presentó los resultados inéditos de un experimento llevado a cabo en Niza (Francia) para mejorar el uso del transporte privado en la ciudad. “El proyecto consisƟó en situar senso-

res en el suelo de las plazas de aparcamiento para informar a los conductores a través del móvil si éstas estaban libres o no”, explicó el profesor. Finalmente, comprobaron que, en el área donde estaban ubicados los sensores, se

17

artículo

redujeron los accidentes de tráfico en un 10%, disminuyó la polución en un 12% y se incrementó la rotación de los parkings en un 24%.

Según el experto Jaume Batlle “la ‘smart city’

es un sistema de sistemas conectados, como el agua, la energía, la materia, la movilidad, la información y la naturaleza”, explicó. Y esta conexión puede ser en el ámbito de un barrio, una ciudad, un área metropolitana o una región. Afirmó que la tendencia actual de los proyectos “smart” está más enfocado a hacer “smart regions”, territorios mejor conectados.

Buscar el bien común para la sociedad TBS Barcelona celebró la tercera conferencia con el título “Emprendedores por una buena causa”, que contó con la presencia de Christian Marion, director de French Tech Barcelona, François Van Den Abeele, creador de Sea2see Eyewear; Eva Polío, socia fundadora de FemmeFleur, y Donovan Balderas, responsable de desarrollo de negocios internacionales en Social Coin.

El evento se inició con la intervención de Christian Marion, quien comentó que, desde su asociación, han notado un aumento del número de emprendedores que quieren poner en marcha sus negocios con un enfoque social.

“Desde mi punto de vista, el emprendimiento social se puede definir como el hecho de generar riqueza para la generación presente sin comprometer a las generaciones venideras”, comentó. “Se trata de aunar crecimiento económico con respecto por el medio ambiente y por la humanidad. Y si además de esto se

18

d crear valor, l entonces t lla empresa Ɵene puede senƟdo”.

Seguidamente, François Van Den Abeele, expuso de qué forma se gestó su empresa de gafas fabricadas con plástico reciclado Sea2see Eyewear. El directivo confirmó que el consumidor no compra un producto por ser únicamente sostenible, sino que el diseño y el precio también son importantes; pero el hecho de tener una historia detrás le hace más fiel que cualquier otro tipo de cliente. “Nosotros

aportamos a la sociedad un impacto directo en el medio ambiente para evitar que las redes terminen en el mar; demostramos que la economía circular es posible, sobre todo en el sector ópƟco que todavía no se hacía; y finalmente, generamos un senƟmiento de felicidad en el consumidor por senƟrse parte de esta historia y ayudar a la limpieza del mar”.

A continuación, intervino Eva Polío, de la cooperativa FemmeFleur, cuyo objetivo es desarrollar productos y servicios que mejoren el día a día de las mujeres. Una de las primeras iniciativas que pusieron en marcha tiene que ver con la menstruación y la necesidad de reducir los seis kilos de basura al año que cada mujer genera en productos de higiene íntima. Polío también confirmó que con la sostenibilidad no basta: “Queríamos buscar una alternaƟva

artículo

que redujera los residuos, que fuera sana, pero sobre todo, úƟl”, apuntó. Para poder lanzar las braguitas menstruales Cocoro, pusieron en marcha una campaña de crowdfunding en la que participaron más de 3.400 mujeres y recaudaron casi 170.000 euros.

Quienes empezaron también con la ayuda del crowdfunding fueron Social Coin, como contó su representante Donovan Balderas, el último ponente de la conferencia. También explicó dónde surgió el germen de esta organización:

“nacimos en 2013 como un movimiento social que tenía por objeƟvo salir a las calles de Barcelona a realizar acciones posiƟvas, como ayudar a los mayores a llevar la compra hasta su casa”, apuntó. “El cambio en las personas no es fácil, porque lleva Ɵempo y esfuerzo, pero creemos que, incenƟvando y moƟvando a la gente a hacer acciones posiƟvas y proporcionándoles estas herramientas para inspirarles, podemos conseguirlo”.

TBS Barcelona demostró con estas conferencias que el emprendimiento social no sólo es necesario, sino también rentable.

La felicidad como motor de la empresa En la última jornada de conferencias el tema principal fue “La felicidad, el nuevo acƟvo de

las empresas” David Tomás, autor de “La empresa más feliz del mundo” y cofundador de Cyberclick, mejor empresa para trabajar en España según Great Place to Work. “La cultura de la empre-

sa se ha de definir desde un inicio, no dejar

que se cree de forma aleatoria a medida que se van incorporando personas”,afirmó.

Jaume Gurt, autor del libro “Diseña tu futuro.

Atrévete a ser tú: la felicidad en el trabajo es posible” y antiguo director de organización y desarrollo de personas de Schibsted Spain (Infojobs): “el 64% de las personas empleadas

están ‘acƟvamente desconectadas de su empresa’; al 24% les da igual; y únicamente un 13% se encuentra compromeƟdo con ella”.

Santiago Garcia, autor del libro “El arte de dirigir personas hoy” y director de iOpener Institute for People & Performance explicó que “la

felicidad en la empresa Ɵene una clara lógica de negocio” y anadió que “la felicidad mueve, la saƟsfacción es conformista; trabajando en la felicidad de las personas en una empresa conseguiremos que se muevan en la dirección necesaria y que crezcan”.

TBS Barcelona es el campus de la Ciudad Condal del grupo Toulouse Business School, que cuenta con 4.500 alumnos y una red de más de 35.000 antiguos alumnos en todo el mundo.

En Barcelona imparten el programa de estudios universitarios Bachelor in Management, que conduce a la obtención de un título de Grado oficial francés visado por el Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. También se ofrecen dos programas Master of Science en Finanzas y Marketing, dobles diplomas de TBS con la Universidad Politécnica de Catalunya. www.tbs-education.es

19

panorama

Nacex acumula importantes reconocimientos en la península ibérica Recientemente, la OCU publicó en su revista del mes de Mayo (nº425) los resultados de un estudio realizado sobre el servicio ofrecido por 15 empresas de mensajería urgente.

Según explican, la OCU, para la realización del estudio, realizó 5 envíos con cada compañía desde grandes capitales (Barcelona, Bilbao, Madrid, Sevilla y Valencia), localidades de menor tamaño (Almería, La Coruña, León) y los dos archipiélagos (Baleares y Canarias). En total, se realizaron 66 envíos con objetos de diferente naturaleza y servicio de entrega rápida y ultrarrápida.

La calidad de servicio ofrecida por NACEX, reflejó su excelencia que, según la OCU, destaca frente a la competencia por su eficacia en la contratación y recogida de los envíos, así como en la rapidez y puntualidad en la entrega.

De todos modos, NACEX evalúa anualmente la satisfacción de sus clientes con el fin de identificar aspectos susceptibles de mejora, medir el progreso de la marca y detectar las preferencias de los clientes a la hora de contratar los servicios de la compañía. Lo que demuestra una preocupación constante por la mejora y la calidad del servicio.

Las conclusiones de la última evaluación reflejan una vez más, según explican, la calidad y fiabilidad de NACEX como los principales motivos de los clientes para contratar los servicios de la compañía. Las valoraciones han mejorado sensiblemente en comparación con el año anterior y el índice de satisfacción global con

20

la marca se ha mantenido en un favorable 98%.

Por otro lado, NACEX ha sido distinguida por tercer año consecutivo como mejor operador exprés en Portugal, en los “Premios Logística & Transportes Hoje”, del grupo IFE. Los premios fueron entregados el pasado 18 de mayo en una ceremonia que tuvo lugar al finalizar la primera Conferencia Logística & Transporte, dedicada a los cambios en el sector del transporte, que tuvo lugar en Lux Lisboa Park Hotel.

Por tercera vez, Nacex recibe un importante reconocimiento en Portugal Por tercera vez, Nacex recibe un importante reconocimiento en Portugal

“El premio confirma la solidez de la acƟvidad que NACEX viene desarrollando en Portugal en los úlƟmos años, y que ha contribuido a un crecimiento sostenido”, afirma João Jales, Country Manager

de NACEX en Portugal. El responsable señala que “con tres disƟnciones

consecuƟvas como el mejor operador exprés, la responsabilidad de estar al nivel de las exigencias y expectaƟvas de nuestros clientes es cada vez mayor. Y eso sólo es posible gracias a la entrega y dedicación de nuestros profesionales, que diariamente dan la cara por NACEX, con el objeƟvo de prestar un servicio de excelencia a nuestros clientes”.

A lo largo de más de una década operando en el mercado portugués, NACEX destaca en sectores clave del área de la salud y de las tecnologías de la información y comunicación (TIC). En estas áreas, la compañía cuenta con una amplia experiencia en el transporte de material médico-hospitalario (material quirúrgico y ortopédico) en las áreas de la ortodoncia, laboratorios, farmacia.

www.nacex.es

panorama

KEMPER celebra 40 años mejorando el medio ambiente Hace 40 años, KEMPER GmbH inició su misión de conseguir un mundo laboral limpio. Desde una empresa unipersonal, el fabricante de instalaciones de aspiración y sistemas de filtración asciende a líder tecnológico mundial en la aspiración de humos de soldadura.

Según relatan, frente a una gran oposición, el fundador Gerd Kemper inició la aspiración especializada en Alemania y se expandió rápidamente. Hasta hoy, esta empresa familiar es pionera en la técnica de depuración del aire. En la actualidad, la compañía introduce la protección laboral en una era interconectada.

En una época de creciente conciencia medioambiental en los años 70 esta evolución no está predestinada en modo alguno: “Todos hablaban

de mayor jusƟcia medioambiental y de un mejor mundo laboral. Pero no hubo acciones reales”, recuerda el fundador

a los diez años desde la fundación de la sociedad. Como la empresa cuenta ya con 100 empleados, KEMPER se traslada en 1992 al actual edificio de oficinas y funda una filial de distribución en la República Checa.

Más adelante, esta se convierte en el primer centro de producción internacional y vuelve a ampliarse en 2008.

“Nuestra misión no ha acabado todavía.

La necesidad de aire limpio en el ámbito laboral sigue aumentando”, recalca Björn Kemper, gerente de KEMPER GmbH. “Hace 40 años nos contentaba

el mero hecho de que los soldadores comprendieran el riesgo para la salud.

Por entonces, nadie hubiera pensado que hoy pudiéramos determinar el tamaño de las parơculas de polvo fino”.

Desde el equipo de filtración móvil, pasando por instalaciones de aspiración centrales, técnica de filtración para partículas ultrafinas, sistemas de

ventilación ambiental, hasta equipos de monitorización de aire: desde hace 40 años KEMPER lanza constantemente al mercado nuevas innovaciones en el ámbito de la técnica de depuración del aire.

Más allá del mercado de origen más importante que representa Alemania, la empresa equipa a más de 100.000 empresas en unos 50 países. Iniciada como explotación unipersonal, la empresa emplea actualmente a 300 trabajadores en todo el mundo.

www.kemper.eu

Gerd Kemper. Después de su formación empresarial tuvo rápidamente claro que quería fundar una empresa con productos técnicos. En su actividad para una empresa sueca descubre las primeras unidades de aspiración en el país escandinavo. Allí se conocen ya los peligros del humo de soldadura.

La empresa crece gracias al incremento de las ventas: En 1983 crea el primer edificio de producción. Gracias a la reputación, sobre todo entre los proveedores automovilísticos, KEMPER entra en mercados extranjeros de la mano del sector. Con la constitución de dos empresas filiales en Francia y EE. UU. comienza la estrategia de expansión internacional

21

panorama

Arla apuesta por productos naturales y de calidad La compañía Arla apuesta por ofrecer una amplia gama de quesos naturales, elaborados con leche de la más alta calidad, con los que promueven hábitos diarios para llevar una alimentación saludable.

Arla está formada por más de 13.400 ganaderos y un equipo de más de 19.000 personas entusiastas de la leche. Todos ellos trabajan por asegurar la responsabilidad en el cuidado del medio ambiente, en el bienestar de los animales, en la innovación y naturalidad de sus productos y en el cumplimiento de las normativas de la industria láctea.

Su identidad corporativa se basa en cuatro principios básicos: HealthyGrowth, con el que Arla promueve los valores nutritivos de la leche y facilita a los consumidores de todo el mundo vivir una vida sana.

Natural Growth, se basa en la elaboración natural de los productos Arla, pilar con el que ha crecido la compañía, de forma que los consumidores disfrutarán aportando bienestar natural a su día a día.

Responsible Growth, con el que aseguran que el negocio crece de forma sostenible, garantizando la seguridad alimentaria, reduciendo el impacto ambiental y todo ello con una perspectiva a largo plazo. Razón por la que se encuentran dentro del ranking de empresas alimentarias que más respetan el bienestar animal.

Cooperative Growth, con el que trabajan la cooperación de todas las partes que forman la compañía para obtener los mejores resultados tanto a

22

nivel de negocio como de producto.

“Cada vez son más las personas que se interesan por consumir productos naturales, elaborados con las mejores materias primas y nosotros estamos orgullosos de haber trabajado en esta línea desde nuestros orígenes. Siempre hemos querido que el consumidor reconozca en nuestros quesos el sabor a leche, a algo natural. Nos alegra saber que cada vez son más las empresas y organizaciones que se unen a esta filosoİa y trabajan por elaborar productos más naturales” afirma Ignacio Cuadrado, director general de Arla Foods España.

Arla basa la elaboración de sus productos en tres puntos claves: la fabricación de productos naturales, la utilización de ingredientes de primera calidad con los que producir sus productos y el control de todos los

procesos que realizan para elaborar li l b sus quesos desde el inicio hasta el fin.

Según afirman, con ello consiguen elaborar quesos cuyo ingrediente principal es la leche, que no contienen colorantes, conservantes ni aditivos artificiales y que se distinguen por un sabor único y una calidad inigualable. Gracias a esta estrategia han conseguido posicionarse en el mercado como uno de los principales actores en el sector lácteo.

www.arlafoods.es

panorama

Linde MHI, 50 años asociada a la Cámara de Comercio Alemana La Cámara de Comercio Alemana para España distingue a Linde Material Handling Ibérica por su pertenencia a esta organización durante 50 años Desde Linde MHI nos han contado que la Cámara de Comercio Alemana para España (AHK), que este año cumple 100 años, convocó a representantes de destacadas empresas asociadas a este organismo, cuya misión es dar soporte a las empresas alemanas o españolas interesadas en crear relaciones de comercio bilaterales.

Durante la Asamblea Anual Regional de este organismo centenario, que actualmente cuenta con 1140 empresas asociadas, se presentaron los resultados de 2016 y algunos de sus futuros proyectos.

Además de la presentación de los resultados de este organismo y hablar de sus nuevos proyectos, se llevó a cabo la entrega de insignias a los representantes de las empresas que

han pertenecido a él durante 50 y 75 años. En este sentido, Jaime Gener, director gerente de Linde Material Handling Ibérica recibió en nombre de esta compañía la insignia de la Cámara por su pertenencia durante 50 años, al lado de representantes de las empresas BASF Española, Boehringer Ingelheim España, Gütermann, Hans E. Rüth, Jungheinrich de España, L.H. Editores, Lácer, y Pompadour Ibérica. En su discurso, Isidre Abelló, vicepresidente de la Cámara Alemana, resaltó que “La Cámara de Comer-

cio Alemana y sus acƟvidades comerciales son posibles gracias a sus socios. Ellos son los que dan estabilidad a nuestro organismo.”

Por su parte, Jaime Gener comentó:

“Estamos muy agradecidos con la Cámara de Comercio Alemana para España por este reconocimiento. Su labor es muy importante para Linde, ya que nos ayuda a fortalecer los vínculos con las empresas hispano-alemanas.” www.ahk.es www.linde-mh.es

DKW seguros y el bienestar emocional Durante este més, DKW Seguros presentará en Madrid, un informe, elaborado por el equipo de psicólogos especialistas en el área empresarial de la Fundación Salud y Persona junto al Instituto DKV de la Vida Saludable, denominado Guía para el Bienestar Emocional en las Organizaciones.

En el informe se detallan las claves para crear un entorno de trabajo saludable, en un contexto en el que la ansiedad y la depresión serán en 2020 las principales causas de baja laboral en el mundo, según la Organización Mundial de la Salud (OMS). Asimismo, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística, el 59% de los profesionales en España sufre de algún tipo de estrés en el trabajo.

En la Guía se realiza un estudio de los factores de riesgo psicosociales, que incluye unas sencillas técnicas para poder evitar y gestionar el estrés de forma individual. Asimismo, el informe analiza ejemplos de buenas prácticas de empresas españolas, de diferentes sectores y premiadas por la EU-OSHA, además de facilitar las pautas para detectar el grado de estrés en los colaboradores.

www.dkvseguros.com

23

miscelánea

Tres claves para el buen gobierno de una empresa eShare, compañía creadora de BoardPacks, software de Gobernanza Empresarial, ha analizado los tres principales factores que, desde el punto de vista jurídico y administrativo, influyen en el compliance y buena gobernanza.

Para materializar estos objetivos de transparencia y responsabilidad son necesarios tres pilares:

Registro de toma de decisiones: El marco de responsabilidad que necesitan las organizaciones empresariales pasa por tener disponibles durante un cierto periodo de tiempo los detalles (documentos y deliberaciones) de las reuniones de los Consejos de Administración en que se toman las decisiones. Si estos son accesibles, es fácil comprobar de dónde vienen las decisiones y cómo son formuladas.

Seguimiento de ejecución: La transparencia pasa, a continuación, porque todos los implicados en las decisiones, y en su ejecución, manejen los mismos documentos en todo momento y quede constancia de cualquier cambio, progreso o dificultad que se hayan encontrado los encargados de ejecutar los acuerdos. Asegurarse de que la ejecución se realiza en base al cumplimiento normativo es fundamental.

Penalizaciones: La lucha contra las malas prácticas, y sus consecuencias para las finanzas y la reputación de la compañía, es más fácil de atajar si se hace desde

24

dentro de la compañía.

nocimiento en la organización.

Cumplir con estos objetivos básicos de buen gobierno podría ser posible sin herramientas digitales pero con el riesgo de un alto coste en términos de tiempo y esfuerzo; además, la posibilidad de que la información se pierda o existan fallos que dificulten su localización es alta.

“Nos hemos cuesƟonado sobre la esencia de la buena gobernanza en el actual clima de los negocios. La principal conclusión es que el buen gobierno en 2017 se apoya en los pilares de la transparencia y la responsabilidad, pero estos valores son muy diİciles de alcanzar sin las soluciones digitales necesarias para ello”, dijo Alister Esam, CEO eShare. “ColecƟvamente, estamos dirigiéndonos hacia un mundo con un mejor gobierno de las compañías. Pienso que los Consejos de Administración han comprendido que, si permiten a las personas operar en la sombra, las prácƟcas corruptas van a emerger. Si, por el contrario, se implementan las herramientas necesarias para fomentar y premiar una buena conducta, entonces las organizaciones van a ser mejor gobernadas”, añadió.

Conclusiones Así pues, las soluciones informáticas destinadas a facilitar el establecimiento de protocolos de transparencia y responsabilidad que respondan a los criterios establecidos por la Ley, especialmente la Circular 1/2016 de la Fiscalía General del Estado es la mejor manera para implementar prácticas de compliance y buen gobierno. Es importante saber que estas soluciones pueden servir como apoyo legal en casos en que la Justicia intervenga.

La base de este tipo de herramientas es la eficiencia en la convocatoria y desarrollo de reuniones, con instrumentos para la colaboración eficaz entre los miembros del Consejo de Administración y que posibiliten el seguimiento automático de las decisiones con un reporte actualizado en tiempo real.

La posibilidad de compartir documentos y gestionar los permisos de descarga y modificación para que el grupo trabaje siempre sobre la última versión del mismo texto es una práctica que posibilita la transparencia y la correcta gestión del co-

eShare proporciona productos de software de gestión para mejorar la efectividad de las reuniones y llevar ésta a todos los niveles de la organización. Trabajan con más de 500 socios y clientes en todo el mundo en diferentes sectores, como las finanzas, sanidad, educación y construcción.

www.eshare.co.uk

www.talentoynegocio.com www.corempresa.com es tu revista en internet

SĂ­guenos en las redes

Estamos creando una red

www.mercadoindustrial.es

www.corempresa.com

www.talentoynegocio.com

SuscrĂ­bete y participa en tus publicaciones online

Entra en www.mibizpress.com