Nº 30 2019
Julián Pérez Director
Faculta España
Ángel Mayoral, CEO y Cofounder de Homyspace
Noticias sobre talento directivo y negocios con éxito
sumario Entrevistas: Julián Pérez Duarte Escobar
Faculta España
Ángel Mayoral
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Homyspace
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Panorama
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Miscelánea
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Cositas que lastran a las empresas Acabamos el año con las cuatro revistas previstas en nuestro programa y con el convencimiento de que la trayectoria de esta publicación y nuestro compromiso con la periodicidad darán resultados pronto. El aumento de nuestra audiencia es notable y el interés que suscita esta publicación, al igual que Mercadoindustrial.es y Corempresa, nos motiva a seguir en el empeño de ser una editorial independiente que apuesta por el periodismo especializado para públicos profesionales. Así, es una clara muestra de este crecimiento el número de entrevistas y artículos que hemos publicado y que hablan de claves de éxito y asuntos que lo promueven. Además, en las redes sociales hemos conseguido tener una presencia regular y una posición notable dentro del denso mundo del periodismo técnico y profesional.
Edita
Mibizpress Editorial C/ Puig i Cadafalch Nº 11, 3º-2ª 08035 Barcelona Tel: +34 606 211 900 info@mibizpress.com
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ISSN: 2014-6639 Depósito Legal: B-13653-2012 Difusión por Internet Suscripción gratuita y acceso por redes sociales Periodicidad Trimestral
Como era de esperar, este número también viene cargado de contenidos que hablan de éxito, talento, gestión de recursos humanos y otras claves del desarrollo eficiente de la gestión empresarial. Sin caer en el engreimiento, nos gustaría, si nos lo permiten, felicitarnos por el interés que hemos despertado entre la gran oferta de publicaciones online y les pedimos que no dejen de seguirnos, bien por suscripción o por las redes sociales, porque satisfacer su curiosidad es nuestra principal motivación. El año que viene renovaremos nuestro compromiso con Vds. Mientras tanto les deseamos Felices Fiestas y un próspero 2020. Lino Hernández Rué Editor y periodista
Licenciado en periodismo por la UAB
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entrevista
“La Gestión del cambio es una de las 10 habilidades más importantes que se requieren hoy y en el futuro” ¿El Change Management es una moda pasajera o es una herramienta eficiente para mejorar la excelencia en las empresas?
Julián Pérez Duarte Escobar Director Faculta España
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¡Excelente pregunta! Yo mismo me lo he preguntado, y mira: Según Forbes, la Gestión del cambio es una de las 10 habilidades más importantes que se requieren hoy y en el futuro pues el cambio va en aumento y demanda rapidez en lograr mejores resultados. No es una moda, es una situación que requiere una profesionalización en la manera como se gestiona el cambio. Tenemos más de 20 años de investigación y a partir de los hallazgos, hemos identificado las mejores prácticas para gestionar el cambio exitosamente, y más que eso, creamos un marco de referencia para que las empresas, no solo gestionen bien un cambio, sino que incorporen la habilidad de gestión de cambios en la forma como responden a las necesidades del mercado. A esto le hemos llamado Gestión del Cambio Empresarial (ECM, por sus siglas en inglés: Enterprise Change Management), proporciona un proceso estructurado para lograr la agilidad en la ejecución, reducir la saturación por cam-
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bios y sus costes, apoyar la estrategia y multiplicar los beneficios de la gestión del cambio.
¿Qué ventajas aporta al desarrollo presente y futuro de un negocio o empresa?
Prosci identifica 5 niveles de madurez en la capacidad de cambio y desarrolla el camino para pasar del 1 al 5, donde gestionar el cambio no es la excepción, sino la práctica natural de cómo hacer los proyectos.
En el estudio de PROSCI muestra que las organizaciones se estaban acercando, o inclusive superan el punto de saturación por tanto cambio. En esto, las personas, los proyectos y las organizaciones sufren. Requieren de un método probado que les ayude en sus cambios.
De manera concreta, si es posible, ¿Qué significa Gestión de Cambio en una empresa? Una empresa que incorpora en sus procesos, Gestión de Cambio es la aplicación de un proceso estructurado y un conjunto de herramientas para liderar el lado humano del cambio y alcanzar los resultados deseados. Y significa que todas personas puedan adoptar un cambio propuesto, lo hagan de la manera correcta y oportuna, para que se obtengan los beneficios de negocio esperados.
estructura, liderazgo, habilidades de su personal y en sus proyectos, un proceso estructurado para gestionar el cambio le permitirá: responder e inclusive adelantarse a los requerimientos de sus clientes, ejecutar en el tiempo y, dentro del presupuesto asignado sus proyectos estratégicos, por lo tanto, alcanzar sus resultados en la fecha y forma como estos fueron esperados. Esto significa hacer de la habilidad de cambio, una ventaja competitiva. Se moverán más rápi-
“Colaboramos con las empresas en el desarrollo de sus competencias de cambio y en la ejecución de sus proyectos”
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do y más efectivamente que sus competidores.
¿Cuáles son las consecuencias de una mala Gestión de Cambio en la empresa? Cuando no se hace correctamente la gestión del cambio, o no se hace, nuestras investigaciones muestran que solo el 15% de los proyectos alcanzaron sus objetivos, contra el 93% de aquellos que si lo aplicaron correctamente. Un cambio mal manejado, retrasa el Retorno de la Inversión (ROI) de sus iniciativas estratégicas, no logran las mejoras esperadas, y hasta pueden perder gente valiosa.
Ofrecen servicios de asesoramiento, formación y mentoring, entre otros. ¿Qué cargo, nivel o departamento es el grupo objetivo de estos servicios en una empresa?
de la Certificación internacional en Gestión del Cambio de PROSCI. Y a todos los acompañamos con servicios de Mentoring.
Háblenos de PROSCI y su original metodología ¿Qué es y en qué consiste? Desde 1998, Prosci ha llevado a cabo cada dos años estudios longitudinales en mejores prácticas a nivel mundial sobre Change Management. Con datos de más de 6,000 participantes nuestra investigación es el cuerpo más grande de conocimiento en Gestión de Cambio. Creemos en el valor de proporcionarle conocimientos, herramientas y capacitación. Nuestra
Colaboramos con las empresas en el desarrollo de sus competencias de cambio y en la ejecución de sus proyectos por medio de consultoría especializada con consultores certificados, y desarrollamos las habilidades de Gestión del Cambio habilitando a todos los participantes en los cambios con un amplio portafolio de formación. Formamos a los Ejecutivos que patrocinan el cambio para que lo hagan correctamente, así como a los mandos medios. Hay actividades concretas que estas posiciones deben desempeñar y no pueden delegarse. Formamos a expertos internos para crear y ejecutar la estrategia de cambio, por medio
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“Gestión de Cambio es la aplicación de un proceso estructurado y un conjunto de herramientas para liderar el lado humano del cambio y alcanzar los resultados deseados”
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experiencia recomienda la existencia de una función interna que se encargue de gestionar el cambio dentro de la organización. Lo extenso de nuestra capacitación, herramientas y servicios lo respaldan si se es un Practitioner o bien una organización que integra estratégicamente la competencia de Gestión de Cambio. Nuestra metodología basada en roles también asegura que todos en su organización tengan el conocimiento y las herramientas que necesitan para tener éxito en gestión de cambio de principio a fin. Prosci, en su metodología, considera 3 que ofrecen un proceso estructurado para respaldar las transiciones individuales. Esta metodología escalable permite sincronizar los esfuerzos con los hitos del proyecto y verificar que cada grupo afectado avance como se espera.
¡Tenemos cobertura global y en más de 7 idiomas!
¿Y por qué es un referente en management el modelo ADKAR? ADKAR es un modelo de cambio individual, porque el cambio organizacional solo ocurre cuando las personas cambian. Es una verdad simple pero que pasa por alto. Durante las últimas dos décadas, nuestros clientes han observado resultados destacados al apoyar los cambios individuales para lograr el éxito de la organización. Los planes para la Gestión del Cambio se sustentan en lograr las metas de cambio individual del A.D.K.A.R. www.faculta.biz
Julián tiene una amplia experiencia en gestión del cambio, desarrollo organizacional, coaching, consultoría, marketing y recursos humanos. Ha dirigido proyectos de planeación estratégica, transformación, desarrollo organizacional y complejos proyectos de gestión del cambio, en docenas de empresas públicas y privadas de todos los tamaños en América y Europa. Sus más de 20 años de experiencia laboral en diferentes puestos de responsabilidad lo han llevado hasta su puesto actual en Faculta, donde desde hace un año dirige sus operaciones en España.
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entrevista
“Resolvemos a las empresas las necesidades de alojamiento de sus empleados de forma rápida, eficiente y más económica”
Ángel Mayoral
CEO y Cofounder Homyspace
Son muchas las empresas que necesitan desplazar a empleados fuera de su ciudad durante temporadas más o menos largas por requerimientos relacionados con su puesto de trabajo. La opción del alquiler de apartamentos corporativos de media estancia se va abriendo paso poco a poco en nuestro país, por las ventajas que ofrece tanto para las compañías como para los propios trabajadores frente al tradicional alojamiento en un hotel. Homyspace es la empresa española pionera en este nuevo mercado
¿Cómo definiría Homyspace? Homyspace es una startup del sector Proptech/Traveltech que ofrece servicios de alquiler temporal de alojamientos a empresas o instituciones que necesitan desplazar a sus empleados fuera de su lugar de residencia durante un periodo de media estancia. Nuestra plataforma digital nos permite identificar rápidamente, dentro de la base de datos de inmuebles que tenemos disponibles (más de 14.000), las opciones más convenientes para cada necesidad. Nos gusta decir que nuestra propuesta ayuda, por un lado, a que los propietarios de pisos
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obtengan más rentabilidad de sus propiedades, y de manera más segura, y por otro, a que las empresas (los trabajadores desplazados en este caso) dispongan de una opción mucho más barata, segura y también más confortable que un hotel en estancias de media o larga duración.
¿Cuánto tiempo llevan operando? Nacimos en 2016, año en que dimos nuestros primeros pasos analizando las oportunidades de este sector y atendiendo a los primeros clientes. En esos primeros meses aprendimos mucho sobre cuáles son los problemas y necesidades de las empresas a la hora de alquilar un apartamento para sus empleados desplazados, y nos centramos en buscar la forma de solucionar esas necesidades de forma rápida, eficiente y por supuesto a un precio competitivo.
¿Cuál es su cliente principal, la empresa o el propietario? En realidad, ambos, aunque diría que nuestro cliente principal son las empresas; todo tipo de empresas, desde autónomos o microempresas hasta multinacionales que desplazan a un buen número de trabajadores cada año, siempre en formatos de media y larga estancia, donde realmente se marca la diferencia entre un establecimiento hotelero y un piso o apartamento. Los motivos son múltiples: proyectos de ingeniería, de obras públicas e infraestructuras, de construcción, energéticos, entrada en nuevos mercados, prospecciones de nuevos negocios, organización de equipos, apertura de nuevas delegaciones, implantación de nuevos procedimientos, procesos formativos de alta especialización… En cuanto a los propietarios, normalmente son particulares que disponen de una segunda vivienda para alquilar, pero
“El alquiler de apartamentos corporativos de media estancia se va abriendo paso poco a poco en nuestro país, por las ventajas que ofrece tanto para las compañías como para los propios trabajadores”
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también pueden ser property managers que gestionan varias viviendas. Eso sí, queremos dejar claro que damos servicio exclusivamente a empresas que desplazan trabajadores, no a particulares ni turistas, y siempre por periodos a partir de 15 días.
¿Qué beneficios les aportan? Podemos resumirlos en dos fundamentales: la comodidad y el beneficio económico. Para el trabajador desplazado, la estancia en un piso es mucho más cómoda que en un hotel, si va a permanecer en ese lugar más allá de unos pocos días, con más espacio, zonas comunes propias, cocina…, mientras que el propietario se olvida de la gestión de alquileres sucesivos, o de la limpieza, que sería mucho más frecuente si se decidiera por un alquiler turístico. En cuanto al beneficio económico, según nuestros cálculos, la empresa que contrata esta opción consigue un ahorro medio del 70% frente al alojamiento en hoteles; y para el arrendatario, el alquiler corporativo a través de Homyspace puede ser hasta un 27% más rentable que el
alquiler tradicional. Además, en cuanto a la gestión de RRHH, la percepción de valor por parte de los trabajadores que utilizan el servicio es muy alta respecto a soluciones sustitutivas o a gestionarlo todo por su cuenta. Es por eso que tratamos de que el servicio sea excelente, y que nuestros clientes sean recurrentes y cuenten con Homyspace en todos sus desplazamientos.
¿Cómo valoraría la situación actual del sector? Diría que es un segmento incipiente dentro del Proptech. Actualmente somos pocas las compañías que nos dedicamos al alquiler corporativo de media estancia, así que todavía hay margen para crecer. Nuestros puntos fuertes para convertirnos en una referencia en el sector son la rapidez (desde que la empresa tiene una petición de alojamiento hasta que reserva y firma el contrato pueden pasar menos de 2 horas), la veracidad y contrastado de los alojamientos (sólo enviamos a las empresas propuestas de alojamiento cuya disponibilidad y precio hemos confirmado previamente) y
“Para el trabajador desplazado, la estancia en un piso es mucho más cómoda que en un hotel”
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un servicio integral totalmente digitalizado. Sin olvidar la gestión de la disponibilidad, clave para cualquier negocio vinculado al Proptech, ya que permite ofrecer las mejores opciones en cada momento para los alojamientos de las empresas, conocer la ocupación media de cada ciudad por temporadas, reubicar reservas para desfragmentar la disponibilidad de los inmuebles y maximizar la ocupación. Hacia ahí es hacia donde vamos. ¿De qué está más orgulloso hasta la fecha? De nuestra plataforma tecnológica, que es pionera en el sector y ‘aprende’ cada día (hemos logrado digitalizar todo el proceso de alquiler, desde la reserva del alojamiento hasta la firma del contrato, pasando por la recepción de las facturas y el pago mensual). Y de nuestra cobertura. A día de hoy trabajamos en todas las ciudades españolas, y también en muchas de otros países de Europa, como París y Lisboa: queremos ser el proveedor de alojamiento temporal para nuestros clientes vayan adonde vayan.
¿Cuál es su estrategia para el próximo año? Estamos enfocados en el crecimiento de la empresa en las principales ciudades en las que trabajamos (Madrid, Barcelona, Valencia y Palma de Mallorca), para poder atender toda la demanda de todo tipo de clientes, ya sean grandes o pequeños, con reservas directas o a través de su agencia de viajes; y también aumentar nuestra presencia fuera de nuestras fronteras: Reino Unido, Francia e Italia, para que aparte de alojar en esos países a clientes
españoles, como hacemos ahora, podamos ofrecer nuestro servicio a empresas de todos esos países. Por otro lado, seguiremos innovando en tecnología, no sólo para mejorar nuestros procesos internos, sino para aportar más valor a clientes y propietarios. Los clientes van a poder gestionar sus reservas de forma más cómoda, el sistema seguirá aprendiendo para acertar cada vez más a la hora de proponerles los inmuebles que más encajen con ellos. El resultado será que la experiencia de usuario a la hora de reservar con Homyspace en 2020 será tan sencilla como reservar un restaurante o pedir un taxi. Además, queremos ser impulsores del desarrollo de la categoría de alojamiento de media estancia para empresas en España, y ha llegado el momento de empezar a dar visibilidad a todos los datos que hemos ido recopilando del sector en estos años de trayectoria. Vamos a empezar a orientar a los propietarios sobre cuáles son los momentos y zonas de mayor y menor demanda en cada ciudad, los precios recomendados para aumentar sus posibilidades de reserva, las características y comodidades más demandadas, etcétera. Y todo esto lo tendrán accesible desde nuestra plataforma en tiempo real. www.homyspace.com
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noticias
Solución para identificar el talento oculto María Gutiérrez, CEO de Hiwook, ha desarrollado junto con su equipo, el sistema D-Talent® que permite a las empresas de cualquier tamaño ser capaces de identificar cuál es la actitud de los empleados hacia la diversidad (DT-IQ); y también de detectar, atraer y seleccionar talento diverso para su organización. Entre las motivaciones que llevaron a esta emprendedora a desarrollar este sistema para detectar e incorporar talento oculto está el propósito de proporcionar igualdad de oportunidades de acceso al empleo a las personas sin ningún tipo de sesgos (edad, género, procedencia, titulación, etc.). “Me di cuenta de que el modelo de reclutamiento actual nece-
sitaba una disrupción para poder acceder a la gran cantidad de talento oculto que existe y al que las empresas no pueden llegar”, señala su fundadora.
“Muchas empresas están apostando por incorporar talento diverso a sus equipos, porque saben que es la base de la innovación y la competitivdad y buscan el mejor talento con independencia del origen, género o edad”, explica María Gutiérrez. De esta forma,
logran del conocimiento técnico de los candidatos de forma totalmente objetiva. Además, la apuesta por las nuevas tecnologías permite realizar procesos más eficaces y, una vez que los candidatos han validado sus competencias técnicas, las empresas pueden centrarse en profundizar en el lado humano de los candidatos realizando entrevistas por valores ancladas en conductas. El sistema D-Talent ® desarrollado por Hiwook está disponible para que cualquier empresa lo pueda poner en marcha de forma inmediata. Este sistema está explicado en profundidad en el libro Talento y Diversidad , que proporciona el sistema para atraer y fidelizar talento diverso, a la vez que propone un cambio de paradigma en los procesos de selección de personal.
www.hiwook.com
JD Sports alcanza las 58 tiendas en España La multinacional británica JD Sports, especializada en zapatillas y moda urbana, abrió las puertas a su tienda número 58 en Zaragoza, concretamente, en intu Puerto Venecia, recientemente. Esta apertura afianza el plan de expansión de la compañía, que amplía su oferta al público con las últimas tendencias de marcas como Nike, adidas, Fila, Vans o SikSilk, así como colecciones de marcas propias Supply & Demand y la exitosa Pink Soda. Este nuevo espacio contará con 745 metros cuadrados de superficie y empleará a 61 personas. La multinacional británica alcanza con esta nueva apertura las 58 tiendas en todo el país, ampliando de esta forma su oferta de modelos exclusivos y las últimas tendencias en moda urbana y deportiva. Concretamente, hay ya tiendas JD Sports en los principales centros comerciales de ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Granada, Cádiz, Bilbao, Santiago de Compostela o Pamplona, entre otras. Así, JD Sports lleva desde 1981 introduciendo en el mercado colecciones exclusivas y siendo referencia global en el ámbito sports fashion. Calidad, marcas punteras, confianza y estilo, caracterizan a esta firma que nació para ser lo que es hoy, líder en el ámbito del urban style y el deporte.
www.jdsports.es
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noticias
Siniestralidad en los desplazamientos “in itinere” Con motivo de la celebración de la II Semana de la Seguridad Vial Laboral de Fraternidad-Muprespa, entre los días 11 y 24 de noviembre, la Mutua facilitó los datos de siniestralidad vial laboral de sus trabajadores protegidos, en el período comprendido entre el 1 de enero de 2016 y el 30 de septiembre de 2019. Así, el 68% de los accidentes de tráfico que se producen durante la jornada laboral tienen lugar en los desplazamientos “in itinere”, es decir, de casa al trabajo y viceversa, mientras que el 32% restante se produjeron en desplazamientos durante la jornada laboral. En los casi 26.000 accidentes de tráfico que sufrieron trabajadores protegidos por la Mutua, 25.418 (98%) sufrieron lesiones leves, 216 graves, 23 muy graves y 66 personas perdieron la vida como resultado del siniestro.
El total de días de baja acumulados superó el millón de jornadas laborales (1.041.478) en el período observado siendo la media de días de baja de 40. El coste económico medio anual derivado de la incapacidad temporal asciende a 10,35 millones de euros. Al igual que en otras estadísticas nacionales sobre siniestralidad laboral, la de Fraternidad-Muprespa refleja que sufren más accidentes los hombres que las mujeres. Según datos del Ministerio de Trabajo cada día de 2018 se registraron 200 accidentes de tráfico que requirieron baja médica. Los accidentes de tráfico suponen la cuarta causa de siniestralidad laboral y el pasado año fueron unos 72.000 los trabajadores que sufrieron un accidente laboral de tráfico. Es la segunda causa de mortalidad laboral ya que en 2018 murieron 20 trabajadores en su jornada laboral al ir o venir del trabajo.
II Semana de la Seguridad Vial Laboral Fraternidad-Muprespa ha reunido en estas jornadas a 85 ponentes, más de 240 asistentes y casi 190 empresas bajo el lema “Moviéndonos con respeto
cabemos todos”
Además de la Mutua, los organizadores han sido importantes entidades vinculadas a la seguridad vial: Dirección General de Tráfico (@DGTes), Fundacion CNAE (Fundación de la Confederación Nacional de Autoescuelas, @Fundacioncnae), AESLEME (Asociación para el estudio de la lesión medular espinal, @aeslemeonline) y STOP ACCIDENTES (Asociación de Ayuda y Orientación a los Afectados por accidentes de tráfico, @ stopaccidentes). La Asamblea General de Naciones Unidas acordó en 2005 invitar a los Estados Miembros y a la comunidad internacional a reconocer el tercer domingo de noviembre como Día Mundial en recuerdo de las víctimas de los accidentes de tráfico. De esa manera buscaba homenajear tanto a las propias víctimas como a sus familias y allegados. Este año el día fue el 17 de noviembre. Fraternidad-Muprespa, sumándose y apoyando esta iniciativa, ha organizado la II Semana de la Seguridad Vial Laboral (#FMSemanaSVL), para recordar que nuestro comportamiento puede prevenir accidentes de tráfico, tanto si somos peatones, circulamos en vehículo a motor o nos desplazamos en patinete o bicicleta.
www.fraternidad.com
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panorama
Primer Hackathon de TrenLab El AVE de Madrid a Barcelona fue durante un fin de semana un espacio de innovación, trabajo y creación con el primer Hackathon de TrenLab, la aceleradora de startups de Renfe que desarrolla Wayra España, el hub de innovación abierta de Telefónica. El encuentro, realizado en colaboración con Talent Garden, plataforma de innovación digital, escuela y espacio de coworking, busca dar soluciones de comunicación con el cliente que mejoren la experiencia de viajar en tren. Así, ‘Renfe por ti’ ha sido la propuesta ganadora, un sistema para simplificar, mejorar y aumentar el uso de canales digitales de Renfe. El proyecto desarrollado por Pablo Escrivá, Nerea Fernández, Cristian Gómez, Víctor León y María Ungil busca acercar Renfe
a cualquier persona que posea un smartphone. A través del Whatsapp de su teléfono los pasajeros podrán recibir información del billete, aviso con la llegada al destino, encuestas de satisfacción, etc. Como premio, recibieron tres meses de espacio de trabajo en TrenLab en Wayra Madrid con seguimiento por parte del equipo de Virtual Travel Assistant de Renfe y/o del equipo de TrenLab para seguir desarrollando su proyecto. A continuación, Talent Garden les premiará con seis meses de mentoring y acceso a su espacio de trabajo en Madrid.
aproximadamanete cuatro personas y sobre todo destacó la alta presencia femenina: casi la mitad de los participantes en el encuentro eran mujeres, un 40%. El Hackaton arrancó en el contexto de Virtual Travel Assistant, un proyecto intraemprendedor de TrenLab, que se encuentra en fase de desarrollo y tiene como objetivo enriquecer la experiencia del cliente de Renfe a través de soluciones digitales.
www.trenlab.es
Según detallan, la competición resultó intensa: los 30 desarrolladores seleccionados entre un total de 70 inscritos, trabajaron en grupos de
Cobee, startup ganadora de BBVA Open Talent Cobee, startup española creada en noviembre de 2018 con el objetivo de proporcionar a las empresas una herramienta tecnológica con la que gestionar de forma sencilla, eficaz y totalmente automatizada los planes de retribución flexible y los beneficios sociales para los empleados, ganó la competición BBVA Open Talent, en la que competía con otras dos firmas internacionales (Pineapple y Slyp). En esta edición hubo más de 750 empresas de 95 países. Así, Cobee es una plataforma digital que ayuda a las organizaciones a contratar y gestionar cómodamente los planes de compensación para sus empleados. Gracias a su tecnología, cada empleado dispone de una tarjeta Visa y una ‘app’ a través de la cual pueden gestionar automática-
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mente el consumo de sus beneficios sociales (como comidas, transporte o seguros médicos) de forma flexible y adaptada a sus necesidades.
convencido de que ganar este certamen representará un punto de inflexión en la evolución de la compañía: “Si para nosotros fue un privilegio
Además, los usuarios pueden realizar el pago de los servicios incluidos dentro del plan de retribución flexible de la compañía directamente con su salario bruto, lo que favorece ahorrar.
haber obtenido este reconocimiento en España, estamos entusiasmados por este premio a nivel global. Agradecemos a BBVA Open Talent su confianza en nuestro proyecto, que nos impulsará a seguir trabajando en nuevos retos”.
En este sentido. Borja Aranguren, cofundador y CEO de Cobee , está
https://opentalent.bbva.com/ https://cobee.io/
panorama
Consejos al contratar personal financiero para pymes Las pymes son uno de los motores del empleo de nuestro país. Tanto es así que en los próximos cinco años se prevé que generen en torno a un millón de empleos, según las estimaciones de Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa. Sin embargo, a corto y medio plazo el ritmo se ralentiza. Este escenario es motivado en gran parte por la falta de liquidez que generan los retrasos en los pagos. Según recoge el último Informe Europeo de Pagos de Consumidores, elaborado por Intrum, compañía especializada en gestión de créditos y activos, 1 de cada 5 pymes españolas (20%) asegura que si recibiera todos los pagos a tiempo podría contratar más empleados. Es más, mientras que el 16% de las grandes empresas frena las contrataciones como consecuencia de los retrasos en sus facturas, en el caso de las pymes este porcentaje aumenta casi al doble, hasta el 30%. La falta de personal preparado en la gestión financiera hace que, en muchas ocasiones, no se puedan llevar a cabo proyectos para que la empresa crezca, influyendo directamente en los planes de negocio y la supervivencia de la compañía.
Ante esta realidad, Intrum ha identificado las 5 cualidades que deben buscar las pymes a la hora de contratar personal para gestionar las finanzas de la empresa:
Capacidad negociadora
Independientemente de la formación académica y profesional, es importante que las pymes y empresas de mayor tamaño cuenten con profesionales con capacidad de negociación. De este modo será más sencillo para la compañía mantener una buena relación con sus clientes y evitar facturas pendientes.
Empatía
Uno de los requerimientos que cada vez más valoran las empresas es la empatía. Cuando una persona es capaz de ponerse en el lugar de otra, situaciones como los retrasos en los pagos se comprenden mejor y puede llegarse a un acuerdo con el que ambas partes salgan beneficiadas. Además, gracias a esta aptitud se pueden evitar problemas de mayor calado como la morosidad o, incluso, una deuda irrecuperable.
Polivalencia y adaptabilidad
Cada vez más empresas buscan perfiles profesionales que sean capaces
de realizar tareas diferentes. Un empleado con habilidades en distintos campos puede abarcar diversas fases dentro del proceso de producción, facilitando así la posibilidad de aportar soluciones innovadoras ante los retos y oportunidades que se presenten.
Capacidad de trabajo en equipo
Ante un imprevisto como puede ser un impago, hay personas que se quedan paralizadas y no saben cómo actuar. En cambio, hay otras personas que son capaces de analizar la situación y tomar decisiones, incluso de trabajar de la mano con empresas externas, especializadas en la gestión y prevención de impagos, con las que potenciar la recuperación de deudas.
Alto conocimiento de la cultura de pagos de otros países
El mundo globalizado en el que el flujo de las importaciones y exportaciones no deja de crecer, cada vez hay más pymes operando en el mercado internacional. Sin embargo, los datos que revela este informe ponen de manifiesto que la cultura de pagos (días en los que pagan en otro país, si aplican recargos por retrasos en los pagos, etc.) es el factor que más impacta negativamente a los pagos internacionales, afectando al 23% de las empresas españolas. Por ello, es importante contar con personal que no solo sepa desenvolverse en otros idiomas, sino también conocer las leyes y formas de pago de otros países a fin de agilizar los procesos y mejorar el entendimiento entre ambas partes.
www.intrum.es
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panorama
TRIVU cita las cualidades profesionales más buscadas En todo proceso de selección, los expertos en Recursos Humanos observan y buscan en el candidato una serie de características clave para las empresas a la hora de contratar un nuevo empleado. TRIVU, el ecosistema de talento joven, ha identificado 11 cualidades que de forma recurrente buscan los expertos en reclutamiento de personal y que conviene potenciar para triunfar en la entrevista de trabajo.
candidatos. Por ello, tener personas en los procesos de selección que se muestren tal y como son y se sientan orgullosas de aquello que les hace diferentes, es muy importante.
En un mercado cada día más exigente, las empresas demandan aptitudes en sus empleados que permitan obtener mejores resultados, aumente la productividad y mejore el rendimiento de sus negocios. Enfrentarse a un proceso de selección es siempre difícil, por lo que es importante conocer qué cualidades buscan los profesionales de Recursos Humanos, explotarlas al máximo y poder planificar la futura entrevista de trabajo para lograr que tu perfil llame la atención. Para TRIVU son estas son esenciales:
3. Proactividad:
1. Autenticidad:
Los expertos en captación de talento buscan la diferenciación en los
2. Actitud y motivación:
El personal de RRHH se fija, principalmente, en la actitud de los candidatos. Es importante mostrar interés, ganas de sacar proyectos adelante y de trabajar en la compañía.
Los candidatos han de saber transmitir la capacidad de tomar la iniciativa en el desarrollo de proyectos y a la hora de resolver las diferentes situaciones que se presentan.
4. Capacidad de adaptación:
El trabajo está en constante evolución, por lo que la tolerancia a los cambios y pronta adaptación a ellos es una cualidad muy valorada por los empresarios.
5. Compromiso:
Una persona potencialmente comprometida con la empresa y sus objetivos es fundamental para la organización.
6. Polivalencia:
Se valora de manera muy positiva un empleado con habilidades en diferentes campos que pueda abarcar diferentes fases dentro de un mismo proyecto.
7. Capacidad de negociación:
Sspecialmente para los trabajos que requieren relación constante con proveedores y clientes, las compañías buscan candidatos que consigan reducir costes y ampliar márgenes.
8. Trabajo en equipo:
Tener buena relación con el resto del equipo, aceptar sugerencias y opiniones, tener la capacidad de seguir instrucciones y desempeñar bien tu papel dentro del equipo, son cualidades fundamentales.
9. Actitud positiva:
Es una cualidad muy valorada por las compañías. Hoy en día se requiere a las personas que sean entusiastas, flexibles y optimistas.
10. Capacidad para transformar problemas en retos: Consiste en tener una actitud donde destaca la búsqueda constante de cuestiones que se pueden mejorar. Identificar problemas, transformarlos en retos y dar soluciones.
11. Pasión:
Hoy en día a los expertos en recursos humanos les interesa conocer los hobbies de los candidatos, pues puede ayudar a demostrar la dedicación y compromiso. La inquietud fuera del ámbito laboral suele trasladarse dentro de las organizaciones a la hora de formarse, interesarse y aprender de forma constante.
www.wearetrivu.com
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panorama
NACEX e Integra2 se unen a Autonomous Ready Spain NACEX e Integra2, las firmas de mensajería urgente de paquetería y documentación y transporte capilar a temperatura controlada del Grupo Logista, se han sumado a la iniciativa Autonomous Ready Spain, liderada por la Dirección General de Tráfico (DGT) y el Ayuntamiento de Barcelona.
vehículos sostenibles, ecológicos y de bajas emisiones y reduce los desplazamientos potenciando los mini-hubs urbanos. En Barcelona, 12 franquicias de NACEX ya cumplen esa función y la compañía prevé seguir ampliándolos como una solución altamente eficiente.
El objetivo del proyecto es preparar la ciudad para vehículos altamente automatizados y proteger a los peatones y usuarios de vehículos de dos ruedas, los actores más vulnerables de la movilidad urbana.
Desde Integra2 los esfuerzos se dirigen a renovar la flota con vehículos ECO y de bajas emisiones, destacando la incorporación de los propulsados por Gas (GNC y GLP), Híbridos (HEV) y eléctricos, así como frigo-mega-trailers de alta capacidad que disminuyen la ocupación de la red viaria en las rutas de larga distancia.
Así, tiene también el objetivo de poner en circulación en Barcelona más de 5.000 vehículos con dispositivos inteligentes para advertir de colisiones con peatones y bicicletas, así como identificar puntos de riesgo en la ciudad para mejorar la infraestructura viaria y avanzar en el desarrollo del vehículo autónomo.
Aportación de Nacex
Para ello, NACEX pondrá a disposición del proyecto una parte de su flota de vehículos de Barcelona, que se dotará con estos dispositivos inteligentes. “NACEX se une al proyecto
Autonomous Ready Spain, apoyando a la DGT y al Ayuntamiento de Barcelona en su compromiso con la seguridad vial y la reducción de accidentes en la ciudad de Barcelona”, asegura Manel Orihuela,
subdirector general de NACEX.
En esta misma línea, la firma de mensajería urgente de paquetería y documentación apuesta por la renovación continua de sus vehículos para garantizar que su flota cuente con las últimas tecnologías en seguridad y una antigüedad menor de cinco años. Además, está incorporando
Aportación de Integrado2
“Integra2 en Barcelona aportará el 60% de la flota capilar de reparto que mueve en Barcelona capital para el proyecto”, apunta Pablo Rebollo, director
general de INTEGRA2. En un año, el número de kilómetros ECO recorridos ha aumentado un 66,7%. ambas compañías pueden informar con fiabilidad de las emisiones de CO2 de cada envío.
Acerca del proyecto
El proyecto Autonomous Ready Spain cuenta ya en Barcelona con 300 vehículos y 85 autobuses urbanos equipados con cámaras de visión artificial, que interpretan el entorno y emiten alertas en tiempo real tanto sonoras como visuales. Por ello firmaron el convenio a partir del cual se compromete la incorporación al proyecto de nuevos vehículos de flotas, como las de NACEX e Integra2 , que, junto con la llegada de nuevos autobuses
de TMB con la tecnología incorporada, permitirán llegar a una “flota segura” de más de 700 vehículos a principios de 2020. Teniendo en cuenta que el 90% de los accidentes de tráfico son debidos a errores humanos, los dispositivos instalados en los vehículos emiten información que permitirá identificar puntos de riesgo en la ciudad para la mejora de la infraestructura viaria y recoger datos para avanzar en la investigación y el desarrollo del vehículo autónomo.
Empresas responsables
NACEX e Integra2 participan activamente en el Plan Estratégico de Calidad y Medioambiente del Grupo Logista, único distribuidor europeo incluido por tercer año consecutivo en la “A List” de CDP como uno de los líderes globales en la lucha contra el cambio climático tras analizar los datos de casi 7.000 compañías de todo el mundo. Logista es una de las 4 compañías españolas y 126 del mundo en la “A List”, reconocimiento que se añade a su inclusión como “CDP Supplier Leader 2018”.
www.nacex.es www.integra2.es
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miscelánea
¿Tienes la mentalidad adecuada para crear un negocio? Según Nacho Muñoz, experto en Mindset e InfoEmprendimiento, existen una serie de rasgos que definen una mentalidad empresarial capaz de llevar cualquier proyecto de negocio a un estado superior. Algo sobre lo que cada vez más expertos están profundizando y que se sustentan en un concepto mentalidad, o también denominado mindset en inglés. En España, Nacho Muñoz es uno de los máximos referentes en estudiar la mentalidad empresarial. Autor del libro ‘Mindset Hacking’ es una recopilación donde recoge y analiza 14 casos de éxito empresarial desde un punto de vista diferente: la mentalidad de sus líderes y los rasgos que las diferencian del resto. Para ello, Muñoz ha estudiado pormenorizadamente a Amancio Ortega, Richard Branson, Mark Zuc-
kerberg, Elon Musk, Coco Chanel, Mary Kay o Warren Buffet, entre otros, hasta seleccionar 14 patrones mentales. “Mi objetivo era poder pensar, ante
cualquier situación empresarial que se me presentara, del modo en que lo haría uno de estos cracks del emprendimiento”, explica este conferenciante y
formador internacional.
Según Muñoz , una mentalidad de éxito, puede tener más cualidades, pero estás son imprescindibles:
1. No bloquearse
Una mentalidad empresarial de éxito es capaz de tomar decisiones en situaciones de total incertidumbre y no paralizarse por ello. Todo puede pasar, pero precisamente por eso la anticipación es un elemento constante que les permite no bloquearse ante cualquier obstáculo o situación.
2. Alto nivel de confianza
Un empresario de éxito tiene confianza en sus ideas y por eso las lleva hasta el final, no se deja influenciar por el entorno.
3. Vocación de servicio
Orientado a servir y ayudar a los demás y no querer tener razón siempre. La clave del éxito de una mentalidad emprendedora radica en la construcción de un proyecto con vocación de servicio.
4. Espíritu comunicador
El emprendedor o empresario de largo recorrido es, por lo general, un gran comunicador con su entorno más cercano y con el resto del mundo. Si un líder no es capaz de inspirar, difícilmente lo hará el proyecto que tiene detrás.
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5. Margen para las críticas
Nunca debe tomarse las críticas y el feedback como algo personal sino como una oportunidad de mejora. Suena a tópico, pero las críticas son los escalones hacia un nuevo nivel de exigencia que una mentalidad empresarial de éxito afronta como un desafío y no como una traición.
6. El dinero es un medio, no un fin
Pensar en el dinero como un fin y no como un medio para lograr los objetivos es uno de los grandes errores. Una creencia saboteadora que impide que un proyecto trascienda más allá de una cuenta de resultados y se convierta en un buque insumergible.
7. Inconformista
El empresario es un escalador nato, una persona incapaz de conformarse con la posición que unos determinados factores le otorgan.
Mindset
Durante años, Nacho Muñoz ha analizado de la mente de los emprendedores -empresarios y empresarias más brillantes del planeta para saber cuáles son los patrones que los han hecho diferentes al resto de emprendedores. “Es importante saber cómo
piensan, cómo actúan y cómo reaccionan ante un problema en su negocio para después instalar esos patrones de comportamiento en mi mente y que nunca más se fueran de ahí”. En total, cerca de ocho años de estudio y análisis que el experto comparte para cualquier persona que quiera emprender o adoptar una mentalidad emprendedora.
https://nachomunoz.es/
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