Talentoynegocio Nº 33

NÂş 33 2020

Noticias sobre talento directivo y negocios con ĂŠxito

sumario Entrevistas: Santiago Mora

D.O. Rueda

4

Panorama

7

Compromiso y RRHH Managers 5.0 Marcas y confinamiento Financiación e-commerce ADE en la formación Panorama del Emprendimiento Nacex crece Miscelánea

14

Síndrome “Burnout”

Edita

Mibizpress Editorial C/ Puig i Cadafalch Nº 11, 3º-2ª 08035 Barcelona Tel: +34 606 211 900 info@mibizpress.com

Administración y publicidad

info@talentoynegocio.com

Redacción

redaccion@talentoynegocio.com

ISSN: 2014-6639 Depósito Legal: B-13653-2012 Difusión por Internet Suscripción gratuita y acceso por redes sociales Periodicidad Trimestral

Nuevo mundo digital contra la pandemia Las cosas han cambiado y aún no parece que vaya a haber una estabilización inmediata. La pandemia de la Covid-19 lo ha puesto todo patas arriba.

El modelo de sociedad capitalista se asoma a un abismo de riesgo demográfico que apunta a catástrofe si no se regula el comportamiento social, la higiene y la tipología de los confinamientos. Suena fatal, desde luego, pero nunca habíamos parado la economía así, por una cosa tan pequeña como peligrosa.

En el caso de España, la clase política “flipa” ante las advertencias de la OMS y mantiene su pugna de miserables ambiciones debido a la inercia de muchos años de obediencia a poderes en la sombra. Nadie sabe bien qué hacer, pero querer sobrevivir con el modelo de sociedad “zombi” anterior a marzo de 2020 es perseverar en el error. Es de tontos.

Desde esta modesta tribuna pedimos que la altura de miras de nuestros gobernantes se centre en la humanidad y la salud. Y también en el diseño de un modelo de convivencia que potencie los principales derechos humanos: salud, trabajo, vivienda, libertad en todos los ámbitos. La digitalización puede hacer que todo tenga sentido y proporcionalidad a una escala mundial gracias a la transparencia e inmediatez que proporciona la tecnología, pero necesita valores humanos basados en la solidaridad y el respeto.

Ya lo ven, vamos todos en un mismo barco.

La riqueza no protege del ataque de un diminuto ser vivo que busca su oportunidad.

Reflexionen, por favor, que vienen tormentas.

Lino Hernández Rué Editor y periodista

Licenciado en periodismo por la UAB

3

entrevista

“Tenemos que seguir innovando y apostado por la calidad para mantener la confianza de los consumidores” ¿Puede describir brevemente el panorama actual del sector del vino en España y en el mundo?

Santiago Mora Director general D.O. RUEDA

Es un momento de gran incertidumbre. Por un lado, no sabemos cómo van a ser los próximos meses para el canal Horeca y el turismo. El 65% de las ventas de la DO Rueda están vinculadas a la hostelería, por lo que estamos muy pendientes de cómo evoluciona la situación del sector. Es cierto que el consumo en casa y las ventas online han aumentado, pero esta subida no compensa la caída del canal Horeca.

Por otra parte, está la incertidumbre sanitaria, ya que no sabemos hasta cuándo va a durar esta situación y cuándo podremos volver a la normalidad.

¿Cómo ha tenido que reinventarse el sector del vino tras el impacto de la pandemia de la COVID-19?

Los hábitos de consumo están cambiando y todos hemos tenido que adaptarnos a la nueva situación y reenfocar nuestras estrategias. Desde marzo, encontramos nuevos momentos de consumo, como disfrutar de un vino con la fa-

4

entrevista

milia o los amigos durante una videoconferencia o brindar con los vecinos desde la ventana.

Por eso, todos hemos intensificado la compra online, para atender las nuevas necesidades del consumidor. También está cambiando el sector enoturístico, atendiendo a grupos más pequeños con dando más valor añadido a las visitas.

Ahora tenemos que estar muy atentos a cómo va evolucionando la situación. El canal Horeca está muy afectado, y es necesario que recupere su fuerza. Estaremos muy pendientes de ver qué pasa en un futuro con esos hábitos de consumo. Creo que cuando la situación sanitaria mejore, intentaremos volver nuestros anteriores hábitos de consumo, ya que a los españoles nos gusta mucho socializar en bares o en

terrazas. Eso sí, exactamente igual que antes no será, ya que estaremos condicionados durante un tiempo por el Covid.

¿A qué se retos se enfrenta el sector en un futuro inmediato tanto a nivel nacional como internacional?

Uno de nuestros retos es minimizar los riesgos de contagio entre el personal del Consejo Regulador, especialmente ahora durante la vendimia, ya que este mes y medio es decisivo para nosotros. Además, debemos estar muy atentos al mercado, porque no podemos prever nada a medio o largo plazo, debido a la incertidumbre.

Y, por otra parte, creo que tenemos que ser

"Las expectativas de calidad para el 2020 son muy buenas porque la maduración de la uva ha sido excelente”

5

entrevista

capaces de reinventarnos y estar preparados para cuando el Covid esté controlado y el canal Horeca empiece a funcionar. Tenemos que seguir innovando y apostado por la calidad para mantener la confianza de los consumidores.

¿Cómo han cambiado los hábitos de consumo en estos tiempos de incertidumbre?

Según nuestros últimos datos, el consumo en los vinos de Rueda a nivel de ventas ha caído en un 10% hasta el 31 de agosto. Lo que estamos viendo es que se están registrando comportamientos muy irregulares. Durante el confinamiento el consumo se vio muy afectado. Después hemos tenido unos meses de recuperación, aunque seguíamos por debajo de los valores habituales. Desde hace unas semanas, con las nuevas restricciones ya se nota que el consumo está bajando. Esperamos que se vayan controlando los brotes que están ahora activos en España y la situación mejore de cara al último trimestre del año.

¿Cómo ha afrontado la D.O. Rueda la pandemia hasta ahora, coincidiendo con su 40 aniversario?

Desde la DO Rueda teníamos previsto un plan de acciones muy ambicioso que incluía eventos en varias ciudades del país. Lamentablemente hemos tenido que posponer estas acciones y dar un giro estratégico para adecuarnos a la nueva situación, tanto en España como en los otros diez países en los que tenemos en marcha acciones promocionales.

Cada país sigue una estrategia diferente y

6

hemos tenido que analizar qué medidas tomar para cada mercado.

Somos una de las Denominaciones de Origen pioneras del país, y la más antigua de Castilla y León, y estábamos deseosos de celebrar este año tan especial, pero en estos momentos la mejor celebración sería terminar el año con salud y con una recuperación del canal de la hostelería, a quien desde aquí quiero mandar nuestro más sincero apoyo en estos difíciles momentos.

¿Cómo será la próxima añada 2020?

Partiendo de una excelente calidad de la uva se espera unos vinos muy expresivos, aunque al estar en el comienzo de la vendimia todavía es difícil de decir. Las expectativas de calidad son muy buenas porque la maduración de la uva ha sido excelente. www.dorueda.com

panorama

Reforzar el compromiso de los RRHH es clave En este artículo, desde Talentia Software, editor europeo de soluciones de software para la gestión del rendimiento Financiero y de Recursos Humanos, nos explican que la COVID-19 ha cambiado la experiencia del empleado, generalizando el teletrabajo en un gran número de empresas. Es esencial proporcionar a los empleados una serie de herramientas digitales para garantizar la continuidad de sus funciones a distancia. Sin embargo, es igualmente esencial continuar la “experiencia” que se tiene en la empresa. Esto es factible por medio de la digitalización de los RRHH con las herramientas adecuadas.

La experiencia del empleado ante el panorama actual La experiencia del empleado se crea a partir de todas las interacciones entre un empleado y su organización, desde el momento de la incorporación hasta la salida del mismo. La ambición de los departamentos de personas es que todos los procesos deben maximizar los sentimientos positivos del empleado hacia la compañía. Esta experiencia debe aspirar también a alcanzar el justo equilibrio entre las misiones del colaborador, el entorno de trabajo y la cultura corporativa.

Para Enrique Escobar, Managing director Iberia & Latam de Talentia Software, “en estos momentos

con un contexto de inestabilidad, la experiencia del empleado no debe pasar a un segundo plano, ni tampoco debe verse afectada por la introducción de herramientas digitales. Más bien lo contrario: debemos apoyarnos en la digitalización para mejorar esta experiencia”.

En los últimos años, las empresas se han centrado mucho en la experiencia del cliente y, en ocasiones, ha sido en detrimento de la experiencia del empleado.

La experiencia del empleado es simplemente la simetría de intenciones entre lo que se hace hacia el cliente final y lo que se debe hacer hacia el empleado. Se trata de desplazar toda la energía que se ha puesto en marcha para optimizar la experiencia del usuario/ cliente hacia el empleado. Hoy en día, la experiencia del cliente y del empleado está directamente relacionada con el rendimiento de la empresa. Es por ello, que no debe dejarse en un segundo plano, y, el panorama actual nos brinda una importante oportunidad para ‘repensar’ esta experiencia y extenderla hacia el entorno digital.

La gestión de la experiencia del empleado en remoto Según la empresa de estudios de mercado Markess, el 77% de los departamentos de RRHH se han fijado como primer objetivo reforzar el compromiso de los empleados de la empresa. Además, el 56% quiere fortalecer el rendimiento general de la compañía y el 42% espera mejorar su atractivo. Estas cifras muestran un vínculo muy importante entre el compromiso de los empleados y el rendimiento general de la empresa.

asegurar un mayor rendimiento y mejorar el engagement. Estas son prioridades para los Managers de cualquier departamento de la organización, y por supuesto, también lo son para RRHH. La digitalización es clave La experiencia de los empleados es crítica para la organización, puesto que es un factor clave en el rendimiento. Por ello, se trata de un desafío absoluto, especialmente en tiempos de crisis de la COVID-19, donde mantener una fuerte relación con los empleados es más vital que nunca para las empresas.

Las empresas deben tomar decisiones para asegurarse siempre de contar con el mejor talento y favorecer el rendimiento del mismo. El smart working, fusión del teletrabajo y las nuevas tecnologías, es la tónica general y debemos instaurar procesos sencillos y digitales que nos permitan continuar proporcionando una experiencia del empleado óptima.

La mejora de la vida diaria del empleado en la empresa, facilitando los intercambios y manteniendo una comunicación continua mediante un canal único y directo ayudan a este objetivo.

www.talentia-software.es

Con la llegada del COVID-19 el talento de las organizaciones se pone en riesgo. Primero, es esencial garantizar la salud de la plantilla y asegurarse de que todas las funciones cruciales para el normal funcionamiento de la empresa están cubiertas. Es por ello que se debe gestionar los equipos a distancia,

7

noticias

Acerca del perfil de Managers 5.0 El Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España es una investigación en la que se recogen las respuestas de más de 400 directivos y managers en nuestro país para entender mejor el contexto empresarial actual y el mundo al que nos dirigimos. Con él, Badenoch + Clark, firma de consultoría y selección de ejecutivos del Grupo Adecco, establece el perfil de cómo será el directivo 5.0 Algunas de las principales conclusiones son: Transformación digital: El grado de compromiso de los directivos con la transformación digital de su empresa se sitúa en un 76%. Además, el 71,7% de los directivos afirma poseer las habilidades tecnológicas suficientes para hacer frente al futuro.

Formación continua: Pese a esto, 1 de cada 3 líderes empresariales considera que, para hacer frente al futuro, sería necesaria una mayor formación continua y un 21,2% hace referencia a la necesidad de desarrollar habilidades tecnológicas en general, pues no es un campo en el que se haya formado en origen. Para los directivos consultados, otras capacitaciones a mejorar son conocimientos especializados de softwares y programas (13,5%) o el manejo de Inteligencia Artificial y Big Data (11,5%).

Tecnología: Inteligencia Artificial (64%), Big Data (58,9%) y ciberseguridad (48,8%) serán las tecnologías que mayor impacto tendrán en el futuro, según los directivos consultado por Badenoch + Clark.

Adaptación: 9 de cada 10 empresas españolas cuentan con un plan de transformación digital. Esta cifra, en a la categoría de grandes empresas, asciende hasta prácticamente el 96% de los casos. En microempresas, este porcentaje no desciende del 80%.

A pesar de estos planes, casi la mitad (46,3%) de los directivos consultados por Badenoch + Clark cree que su empresa no cuenta con la tecnología adecuada para llevar a cabo el proceso de transformación digital.

Nuevos perfiles: En cuanto a la definición de los roles que lideran la digitalización de la empresa, las grandes empresas suelen recurrir a los directores del área tecnológica (43%). Por su parte, en la pequeña y mediana empresa no es común la existencia de un rol específico para liderar esta transformación.

Responsabilidad social y empresarial: 9 de cada 10 directivos muestran su compromiso con la responsabilidad y el impacto de su empresa en el conjunto de la sociedad, sobre todo las mujeres y los líderes de las generaciones más veteranas.

“Estos últimos meses nos han empujado a cada uno de nosotros a adaptarnos y a cambiar nuestra forma de trabajar. La metodología online ha llegado para quedarse y el trabajo en equipo nunca ha sido tan importante, pues es vital para crear nuevas formas de pensar y desarrollar nuestro trabajo. Ahora más que nunca, los líderes han de estar desarrollando constantemente nuevas habilidades que les permitan adaptarse a momentos inciertos como los que vivimos en el presente”, señala Remí Diennet,

director de Badenoch + Clark en España.

www.badenochandclark.com www.adeccogroup.es

8

noticias

El sector alimentación online durante el confinamiento Un estudio elaborado por Aplus Gastromarketing y Welovroi, denominado “Digitalización del sector gastronómico”, concluye que la estrategia en la actividad digital de las principales marcas de alimentación se resume en “menos publicaciones pero mucha más interacción” . El trabajo ha analizado la actividad digital de 58 de las principales marcas de alimentación que operan en España durante los meses del confinamiento.

Para ello se han analizado 24,5K publicaciones en RRSS y 4,78M de interacciones (me gusta, retweets, comentarios y post compartidos) generadas por estas marcas durante marzo, abril y mayo de 2019 y 2020.

Entre los parámetros estudiados, figuran aspectos como tono, temáticas, frecuencia o niveles de interacción.

Según Diego Olmedilla, CEO de Aplus Gastromarketing, “Los canales

digitales se han convertido en una de las principales vías de comunicación entre marcas y clientes, algo que ha sido especialmente acusado durante el confinamiento. El diálogo abierto y sincero permite mayores índices de fidelización y aporta un feedback muy útil a las marcas”.

El estudio ha revelado que, aunque las marcas han hecho menos publicaciones durante el periodo estudiado (-29%), estas han calado más hondo en sus receptores, provocando una respuesta mucho mayor en términos de interacción (un 64% más que el año anterior).

Twitter sigue siendo el canal preferido por las marcas para comunicarse con sus usuarios (un 69% del total de

publicaciones). El contenido social y los agradecimientos suponen el 40% de los posts que más interacciones tienen.

más publica en Twitter y la que más interacciones genera en esta red.

Ybarra lidera ese apartado tanto en Facebook como en Instagram.

Facebook ha sido la red social que ha registrado mayor nivel de interacción con los usuarios, acaparando el 72% del total. El 88% del contenido con mayor número de interacciones en Facebook ha sido en formato vídeo.

A Gallina Blanca le funciona especialmente bien el canal de Youtube, siendo uno de sus vídeos el más reproducido en el periodo analizado.

En cuanto a los contenidos, aquellos relacionados con productos, promociones y sorteos, predominantes en 2019, han sido sustituidos por contenidos sociales y de gastronomía (+18%). El 36% de las publicaciones con más interacciones contienen recetas, algo que puede ser debido al ‘boom’ en la cocina propiciado por la cuarentena.

Los contenidos de tipo emocional también han crecido durante el confinamiento (+7%.). YouTube se posiciona como la red más emocional (un 42% de su contenido es de este tipo). El 31% de los vídeos que las marcas han subido a esta red durante el periodo de estudio trata sobre ánimos y agradecimientos.

Curiosamente, pese a que los posts sobre el Covid-19 han funcionado muy bien en cuanto a interacciones, solo han supuesto un 5% del contenido total de publicaciones.

Finalmente, Campofrío ha destacado por tener el mejor contenido en Facebook durante la cuarentena, además de posicionarse como la tercera marca más viral tanto en Facebook como en Twitter.

Tania Rodríguez, directora de Operaciones de Welovroi, explica que las temáticas que trata el sector en su contenido en redes han cambiado. “El periodo de

confinamiento ha hecho que las marcas de alimentación se cuelen en los hogares de los usuarios. Los posts en ese periodo se centran en temáticas relacionadas con la sociedad y el acompañamiento de las familias, dejando a un lado la comunicación sobre los bienes ofrecidos.

Hay menos mensajes corporativos y más preocupación por el usuario”. www.welovroi.com www.aplusmk.com

Por lo que se refiere a marcas, el estudio arroja algunas conclusiones interesantes. En volumen de publicaciones digitales, Alvalle es la que más ha crecido durante la cuarentena, seguida de Martini (+744%) y Prèsident (+200%). Por redes sociales, Cruzcampo es la marca que

9

panorama

Financiación en los e-commerce El comercio electrónico está creciendo en España a un ritmo imparable por lo que es importante que los e-commerce españoles ofrezcan sistemas de financiación a la hora de hacer efectivo el pago para maximizar sus ventas.

De hecho, según afirman desde ViaBill, Fintech que ofrece soluciones de pago transparentes y fáciles de usar, este tipo de herramientas pueden aumentar el ticket medio de una tienda online en España hasta en un 43%.

Casos de éxito Así lo indica la experiencia de François-Xavier Bacourt, CEO de StayHumbleOrNot, marca de ropa deportiva sostenible: “Decidimos incorporar ViaBill como sistema de financiación a nuestra web hace 6 meses. En este tiempo hemos observado que el ticket medio del cliente que aplaza los pagos es más elevado que el del cliente que no lo hace. En concreto, la media de gasto en nuestra web se sitúa en unos 70 euros en pago único y 100 euros en pago aplazado”, y añade: “En nuestra experiencia, ofrecer mayor flexibilidad a nuestros clientes nos ha ayudado a mejorar la tasa de conversión”.

Además de aumentar el ticket medio, las soluciones de financiación como ViaBill también ayudan a vender más, y no sólo en España. Es el caso, por ejemplo, de la compañía especializada en productos de cuidado del cabello NaturAll Club, que ha registrado un incremento de más de un 10% en sus ingresos desde que implantaron la solución. Jamie Cooper, director de estrategia de NaturAll Club, comenta: “Nuestros

10

clientes están contentos porque ahora cuentan con la flexibilidad para pagar por sus productos capilares en unos plazos adaptados a sus necesidades”.

Para Jacobo Lázare, CEO de Discoazul, tienda online para gamers, el aumento del tamaño de las compras de sus clientes ha sido destacable desde el primer día: “En Discoazul vendemos

productos de electrónica, informática y entretenimiento muy diversos. Nuestros tickets de compra van desde los 20 euros de un teclado para ordenador hasta los más de 1000 que puede costar un ordenador de gamer completo, por lo que es evidente que tenemos que pensar en dar facilidades de pago a nuestros clientes. Desde que implementamos el sistema de financiación hemos visto aumentadas nuestras ventas, así como las visitas a nuestra web”.

Alternativas de pago

“En estos momentos de dificultad es importante que los e-commerce españoles sean capaces de ofrecer alternativas de pago cómodas y flexibles a sus clientes”, señala Pierluigi Lauriano, Country Manager de ViaBill, que añade: “Esto no sólo hará

que los consumidores puedan acceder a los productos que necesitan de una forma más cómoda y sencilla, sino que incidirá directamente en el e-commerce, consiguiendo un aumento tanto en el número de transacciones realizadas como en la cuantía del ticket medio”.

Financiación fácil ViaBill ofrece financiación comprensible, asequible y totalmente transparente a consumidores en comercios online, sin cargos ocultos.

Los usuarios de esta solución pueden realizar cualquier compra y dividir el pago en 4 cuotas mensuales iguales sin intereses y sin necesidad de verificación de solvencia. La aprobación es instantánea en el proceso de finalización de la compra, ahorrando así tiempo y haciendo el proceso de financiación mucho más sencillo y transparente. Para las tiendas online, solo incluye una tarifa de transacción similar a la de cualquier otro método de pago y está integrada en las principales plataformas de pago online, lo que hace muy sencillo incluir la solución entre los métodos de pago.

www.viabill.es

noticias

ADE continúa siendo la carrera más demandada Tener toda la información disponible sobre la empleabilidad que puede tener una u otra titulación es una buena ayuda a la hora de tomar esta decisión. Es por ello que Infoempleo, portal de empleo de referencia en España, y Spring Professional, la firma del grupo Adecco especializada en consultoría de selección para mandos intermedios y directivos, ofrecen un análisis de las titulaciones con mayores salidas profesionales, que se engloba dentro del Informe Infoempleo Adecco 2019: Oferta y demanda de empleo en España.

Demanda muy cualificada Los titulados universitarios siguen siendo los candidatos más demandados por las empresas en sus ofertas de empleo. Durante el último año, el 38,8% de las ofertas ha recogido entre sus requisitos que el candidato cuente, como mínimo, con una titulación universitaria. Este dato supone un leve incremento de 0,3 puntos porcentuales con respecto al ejercicio anterior.

Un año más, Administración y Dirección de Empresas (ADE) es la carrera con más salidas profesionales en nuestro país, ya que el 10,6% de las ofertas de empleo que requieren estudios universitarios hace referencia a esta titulación. Esto es así desde hace varios años. De hecho, este año el porcentaje de ofertas ha subido 1,6 puntos porcentuales con respecto al año anterior (es la que más crece). Siguen a ADE, Ingeniería Industrial que se coloca segunda (4,6%; +0,7 p.p.) e Informática (3,8%; -0,3 p.p. interanual).

Entre las cinco carreras con más salidas laborales se encuentran también las de Administración de Empresas y Derecho (mejora una posición), con un 3,6% (+1,1 p.p.;

es la segunda que más crece), y Ciencias del Trabajo, Relaciones Laborales y RRHH, con un 3,3% de la oferta para titulados universitarios (+0,8 p.p.).

Por ramas de conocimiento, son las titulaciones de Ciencias Jurídicas y Sociales y las de Ingeniería y Arquitectura las más solicitadas por las empresas. De hecho, entre las dos aglutinan casi 8 de cada 10 ofertas de empleo en nuestro país.

Distribución de las ofertas La mayor parte de las ofertas de empleo que exigen este tipo de formación se dan, un año más, en la Comunidad de Madrid (25,1% del total, aunque reduce su participación en dos puntos). En segundo y tercer lugar aparecen Cataluña y País Vasco, que aportan un 16,6% y un 14,8%, respectivamente. En estas tres autonomías se publican más de la mitad (56,5%) de las ofertas de empleo dirigidas a titulados universitarios.

De todas las ofertas de empleo dirigidas a titulados, el 9,2% procede del sector de la industria, por lo que es el que mayor proporción de titulados demanda y el segundo que más crece (+1,7 p.p.). El segundo y tercer puesto lo ocupan las ofertas que tienen que ver con el sector de la enseñanza (8%) y con el informático (5,9%).

Por áreas funcionales, se puede observar que son las de ingeniería y producción y de tecnología, informática y telecomunicaciones las que aglutinan un mayor número de ofertas. Entre las dos suman el 36,5%, gracias al aporte del 18,5% que hace la primera y al 18% de la segunda.

www.springspain.com

www.infoempleo.com

11

panorama

Panorama del Emprendimiento 2020 Spain Startup-South Summit ha presentado recientemente su estudio Mapa del Emprendimiento 2020, un análisis cuantitativo que dibuja un perfil del ecosistema actual del emprendimiento en España.

Conclusiones Un 63% de emprendedores en España es recurrente, la cifra más alta en los siete años de realización del Mapa del Emprendimiento. La mitad de ellos emprende principalmente por vocación. Su expertise le permite cosechar más éxitos: un 18% ha vendido alguna startup anterior y su probabilidad de fracaso disminuye a medida que crece el número de startups creadas.

Los emprendedores españoles cuentan con experiencia profesional antes de poner en marcha su proyecto. Además, la startup comienza a ser una ‘escuela de startuperos’: un 5% de emprendedores trabajaba en una startup antes de crear la suya y 3 de cada 10 habían fundado un proyecto anteriormente.

Además del expertise profesional, destaca la alta cualificación de los emprendedores españoles.

La inmensa mayoría cuenta con titulación universitaria y de postgrado y un 14% con la máxima formación, un PHD. Este perfil apuesta por la creación de startups innovadoras en sectores clave -Salud, Energía, B2B y Digitalización o Transporte-, gracias a la aplicación de tecnologías líderes como IA y Machine Learning.

El ecosistema emprendedor se hace maduro en España con startups que ya suman 2,5 años de vida. Se observa también una tendencia a

12

la presencia de scaleups (startups en la fase de mayor desarrollo), que ya representan el 15% en España, al igual que en otros ecosistemas de referencia mundial. Además, en España, un 12% de startups cuenta con EBITDA positivo.

La madurez del ecosistema lleva también a la generación de más oportunidades laborales. El 76% de startups en España cuenta con entre 2 y 10 empleados, un 30% más que en 2019. Y, para el próximo año, la contratación laboral se presenta en clave positiva, gracias a las nuevas necesidades de empleo digital para el que las startups están preparadas por su propia estructura.

Emprendimiento y Covid-19 Fintech, Health y Educación son las industrias que encabezan el top 3 de este 2020, estas dos últimas muy vinculadas a las principales demandas del mercado por la pandemia de la Covid-19.

Retrato sectorial Así, éstas son algunas de las principales conclusiones del informe Mapa del Emprendimiento 2020,

presentado recientemente por Spain Startup-South Summit. Este estudio analiza la situación del ecosistema emprendedor español y permite ver la evolución de su comportamiento en los últimos siete años. Para su realización se ha tenido en cuenta una muestra de 1.800 startups de los 3.800 proyectos inscritos a la Startup Competition, de donde se han elegido las 100 startups de la edición omnicanal de South Summit 20.

Tras la presentación del Mapa del Emprendimiento, South Summit ha anunciado la futura elaboración de un informe cualitativo que se presentará en el primer semestre de 2021 y complementará esta parte cuantitativa del informe y permitirá ofrecer una visión ampliada del ecosistema.

South Summit powered by IE University, en colaboración con el Ayuntamiento de Madrid y partners como BBVA, Telefónica, Endesa, BStartup de Banco Sabadell y Google, se celebrará en Madrid del 6 al 8 de octubre.

www.southsummit.co

panorama

NACEX.shop amplía su red aún más NACEX ha llegado a un acuerdo comercial con la Unión de Asociaciones de Estanqueros de España mediante el cual todos los estancos que lo deseen pueden unirse a su red de puntos de entrega y recogida NACEX.shop.

De esta manera, la reconocida compañía de paquetería, mensajería y documentación ofrece a los estancos la posibilidad de hacer crecer su negocio, incorporándose a la red NACEX.shop. Esta colaboración coincide con la búsqueda, por parte de la Unión de Asociaciones de Estanqueros, de nuevas fórmulas para ofrecer diferentes servicios a los ciudadanos, adaptándose a las nuevas necesidades de la sociedad y generando nuevas fuentes de ingresos al estanquero.

El acuerdo permite, sin realizar ningún tipo de inversión y sin cargas administrativas para el estanco, ofrecer la recogida de las compras online a los destinatarios de las mismas, incrementando el flujo de

visitas al establecimiento.

Unirse a la red significa asociarse a una marca que ofrece todas las garantías y cuenta con 25 años de experiencia en mensajería en España, Portugal y Andorra.

NACEX pone a disposición de los establecimientos comerciales interesados en unirse a su red el teléfono gratuito 900 100 000, el email shop@nacex.com y su web www. nacex.com.

NACEX.shop responde a la fuerte demanda Este año la apuesta de NACEX por su servicio NACEX.shop se ha visto reforzada debido a la fuerte demanda que está generando el eCommerce y al impacto que está teniendo la entrega de la última milla.

Para hacer frente a este crecimiento, NACEX.shop facilita el reparto en establecimientos comerciales y smart lockers, una modalidad de entrega de proximidad, que

garantiza la satisfacción del cliente y a su vez contribuye a disminuir los desplazamientos de la última milla, con la consiguiente reducción de emisiones de CO2. Una solución de reparto sostenible que da respuesta al incremento de los envíos mientras atiende la mayor sensibilidad ambiental de los clientes.

En este contexto, la compañía tiene por objetivo alcanzar los 3.000 puntos NACEX.shop en 2021 y con ello refuerza su compromiso de seguir ofreciendo servicios de calidad, que se adapten a las tendencias del mercado y mejoren la experiencia de sus clientes.

NACEX participa activamente en el Plan Director de Calidad y Medio Ambiente de Logista, incluida como único distribuidor europeo en su grupo “A-List” durante los últimos 4 años, identificando a Logista como una compañía líder en la gestión del cambio climático a nivel mundial.

www.nacex.es

13

miscelánea

Síndrome de “burnout” durante la pandemia En mayo de 2019, la Organización Mundial de la Salud (OMS) señaló oficialmente como enfermedad el “burnout” o “desgaste profesional”.

Se trata de un trastorno emocional vinculado al ámbito laboral que aparece como consecuencia de una situación de estrés laboral crónico, fruto de la incapacidad para desconectar del trabajo, lo que repercute negativamente en la salud física y mental.

Efectos en las empresas Este síndrome, que tiene graves consecuencias en el bienestar de los empleados y, en última instancia, en su productividad, es un problema que conviene afrontar y prevenir desde las empresas, con el departamento de Recursos Humanos al frente. Sobre todo, teniendo en cuenta el auge de los entornos de trabajo híbridos y el impacto de la situación actual en la salud emocional de los empleados.

Durante la pandemia Muestra de ello es que, tal y como se extrae del último estudio de Cigna, “COVID-19 Global Impact”, perteneciente a su informe anual

‘360º Wellbeing Survey 2020’, el porcentaje de empleados españoles que afirman vivir inmersos en una cultura “always on” en su trabajo asciende al 74%, un 10% más si lo comparamos con los resultados obtenidos a comienzos de año y un 7% por encima de los datos de abril. Y es que muchas personas que convirtieron su casa en oficina tuvieron complicado desconectar del trabajo fuera del horario laboral.

Este efecto es más palpable cuando concluye la jornada de trabajo (55%) y los fines de semana (44%).

Del mismo modo, según el análisis realizado por la aseguradora de salud, la situación de incertidumbre y los cambios en el entorno laboral han propiciado que el 45% de los españoles en activo reconozca sufrir estrés relacionado con el trabajo.

Esto se traduce en un incremento de 9 puntos desde enero (36%) y de 11 respecto a las semanas de confinamiento (34%).

“El estrés es uno de los principales factores de riesgo para la salud física y mental en el siglo XXI. Contar con las herramientas suficientes para saber cómo manejarlo de manera efectiva es una enorme inversión en bienestar, y es algo en lo que los departamentos de Recursos Humanos podemos contribuir significativamente. Poniendo en práctica una serie de iniciativas, es posible reducir en gran medida el riesgo de aparición del Síndrome de Burnout en nuestros empleados”, destaca Ana Romeo,

directora de Recursos Humanos de Cigna España y embajadora Humans 4 Health by Cigna, primera comunidad digital de profesionales de RRHH en la que es posible analizar, debatir y abordar los retos de las empresas en salud laboral.

14

Cómo prevenir el “burnout” Dado que el origen del “burnout” está, precisamente, en el contexto laboral, prevenirlo desde las organizaciones es algo fundamental para reforzar el compromiso y motivación de los empleados, contribuyendo a evitar el desarrollo de trastornos de tipo conductual (impulsividad o agresividad), emocional (baja autoestima, depresión, ansiedad o falta de atención) o físico (problemas gastrointestinales, cefaleas, enfermedades cardiovasculares o problemas de sueño), que afecten a su calidad de vida y productividad.

Para alcanzar este objetivo, es muy importante facilitar recursos enfocados al autocontrol emocional y fomentar la comunicación constante entre empresa y empleado para responder en todo momento a sus preocupaciones y necesidades. También es fundamental, entre otras soluciones, garantizar un clima laboral óptimo en el que prime un buen ambiente entre los compañeros.

Conclusión

“Aunque, por suerte, el porcentaje de empleados con síndrome de ‘burnout’ todavía no es excesivamente alto, sí que hay muchas personas que ya presentan altos niveles de estrés y sensación de desgaste. Por ello, es de vital importancia que no esperemos a que sea demasiado tarde y comencemos a controlar y prevenir desde este momento su padecimiento, sobre todo en aquellas personas que tienen más riesgo de sufrirlo, ya sea por su situación personal o por la presión a la que están siendo sometidas”, concluye la directiva. www.cignasalud.es

www.talentoynegocio.com ¡Haz clic y comparte!

¡Cada día somos más!

Estamos creando una red

www.mercadoindustrial.es

www.corempresa.com

www.talentoynegocio.com

SuscrĂ­bete y participa en tus publicaciones online

Entra en www.mibizpress.com