บทที่ 1 ความรูเ บือ้ งตนเกีย่ วกับการ จัดการธุรกิจ By Thanapat Yeekhaday
http://issuu.com/thanapat/docs/chapter1_introduction2business
หัวข้อบรรยาย ความหมายของธุรกิจ หนาทีท่ างธุรกิจ การผลิต การตลาด การบัญชีและการเงิน การขนสง การจัดซือ้ จัดจาง การจัดการทรัพยากรมนุษย
สรุป
ความหมายของธุรกิจ
การประกอบกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่เกีย่ วของ กับการดําเนินงานดานการผลิตสินคาและบริการ โดยผานชองทางการตลาด ไปสูมือผูบ ริโภคโดย มีวัตถุประสงคเพื่อ กําไรหรือผลตอบแทน
ความหมายของธุรกิจ ธุรกิจมีความสําคัญตอการดําเนินชีวิตของมนุษยในสังคมปจจุบัน มากเพราะเปนองคการที่ผลิตสินคา หรือบริการที่เปนปจจัยพื้นฐาน ของการดํารงชีวิต หรือปจจัย 4 ซึ่งกระบวนการทางธุรกิจมีดังนี้ ทุน
การจัดการ
ปจจัยในการ ประกอบธุรกิจ วัตถุดบิ
แรงงาน
การตลาด การเงิน
หนาที่ ทางธุรกิจ จัดซือ้ จัดจาง การผลิต การบัญชี
ความมัง่ คัง่
HRM
ผลตอบแทน
ขนสง
กําไร
หนาทีท่ างธุรกิจ
การผลิต การตลาด การบัญชีและการเงิน การขนสง การจัดซือ้ จัดจาง การบริหารงานบุคคล
หนาทีท่ างธุรกิจ การผลิต
Man
Money
Material
Products and Services
Method
หนาทีท่ างธุรกิจ
การตลาด 4P’s
Products Price
Customer Needs
Place
Cost
Convenience
Promotion
Communication
4C’s CRM
Logistics and Supply Chain Management
E-Commerce, MCommerce, Online
Digital Media, Social Network
หนาทีท่ างธุรกิจ
การบัญชีและการเงิน
การบัญชี หมายถึง การจัดเก็บ รวบรวม จดบันทึกรายการที่ เกิดขึน้ ของกิจการเฉพาะทีส่ ามารถวัดมูลคาหนวยเงินตราได รวมทัง้ การจัดประเภท วิเคราะห และรายงานผลสรุปของรายการที่ เกิดขึน้ ในรูปของงบประจํางวด ใหกับผูบ ริหารในกิจการทราบ การจัดการการเงิน (Financial (Financial Management) Management) หมายถึง กิจกรรม การจัดการดานการเงิน ไดแก การจัดหาเงิน การเก็บรักษา และ การจัดสรรเงินทุนใหเกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีวัตถุประสงคเพือ่ ให การดําเนินธุรกิจเปนไปราบรืน่ และเปนไปตามวัตถุประสงคทกี่ จิ การ กําหนดไว
หนาทีท่ างธุรกิจ
การขนสง
การขนสง หมายถึง การเคลื่อนยายบุคคลหรือสิ่งของจาก ที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งถาเปนการเคลื่อนยายบุคคล เรียกวา การขนสงผูโดยสารหากเปนการเคลื่อนยายสัตว หรือสิ่งของตางๆ เรียกวา การขนสงสินคา ในทางธุรกิจ การขนสง เปนกระบวนการเคลื่อนยายสินคาและ บริการจากผูผลิตไปสูผบู ริโภคหรือเปนการเคลือ่ นยายวัตถุดบิ ไปยัง โรงงานเพื่อทําการผลิตสินคาหรือบริการ โดยใชเครื่องมือและ อุปกรณในการขนสงเปนพาหนะพาไปตามความตองการและเกิด อรรถประโยชนตามที่ผูกาํ การขนสงตองการ
หนาทีท่ างธุรกิจ
การจัดซื้อจัดจาง
การจัดซือ้ หมายถึง การดําเนินงานตามขั้นตอนตาง ๆ เพื่อใหไดมาซึ่งวัตถุดิบวัสดุและสิ่งของเครื่องใชตางๆ ที่ จําเปนโดยมีคุณสมบัติ ปริมาณ ราคา และชวงเวลา แหลงจัดจําหนาย การนําสง ถูกตองตามที่ผูจัดซื้อ ตองการ
หนาทีท่ างธุรกิจ
การจัดซื้อจัดจาง
วัตถุประสงคในการบริหารการจัดซื้อนั้นเพื่อ ใหมีวัตถุดิบ และวัสดุอื่น ๆเพียงพอตอการผลิต และรักษา ควบคุม คุณภาพของวัตถุดิบใหเปนไปตามมาตรฐานที่ตองการทํา ใหองคกรไดวัตถุดิบใน ตนทุนการจัดซื้อที่ ต่ําปองกัน การซ้ําซอนในการจัดซื้อ และรวมถึงการหลีกเลี่ยงความ เสียหายซึ่งอาจจะเกิดขึ้นตอวัตถุดบิ ทั้งหมด
หนาทีท่ างธุรกิจ
การบริหารทรัพยากรมนุษย
การบริหารทรัพยากรมนุษย หมายถึง การที่ ผูบริหารใชศิลปะและวิธีการในการสรรหา คัดเลือก และบรรจุบุคลากรที่มีความเหมาะสม มาปฏิบัติงานในองคการ พรอมทั้งรักษาใหอยู กับองคการอยางมีความสุข
หนาทีท่ างธุรกิจ
การบริหารทรัพยากรมนุษย (Cont’ (Cont’d)
วัตถุประสงคของการบริหารทรัพยากรมนุษย [Human [Human resource management (HRM) objective] มีดังนี้ 1. เพือ่ จัดหาคนทีม่ คี ณ ุ สมบัตทิ ี่เหมาะสมกับงาน 2. เพือ่ ใชทรัพยากรมนุษยใหเกิดประโยชนสงู สุด 3. เพือ่ พัฒนาทักษะและความสามารถของกําลังแรงงานใหมปี ระสิทธิภาพ สูงสุด 4. เพื่อรักษาพนักงานทีม่ คี วามสามารถใหคงอยูใ หนานทีส่ ดุ 5. เพือ่ สือ่ สารนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษยใหกับพนักงานทุกคน ไดทราบ
กระบวนการปฏิบัตงิ านดานการบริหารทรัพยากรมนุษย Job Analysis
Manpower Planning Recruitment
Job Description (Task)
Job Specification (Person)
Selection Placement
Evaluation for Selection Probation (ทดสอบ) Performance Appraisal (ประเมิน)
Permanent Employer Compensation(ทดแทน) Human Resource Development
สรุป : กิจกรรมทางธุรกิจ
Q&A