Журнал "The Chief" (09-2009)

The Chief #9(23) декабрь 2009 – январь 2010

The Chief #9(23) декабрь 2009 – январь 2010

top

ресторация для директора

Спецпроект: Бизнес-Итоги 2009 nokia

Новая экономика ВИКТОРА САЙСА bosch

Безграничный мир РЕНЕ ШЛЕГЕЛЯ MICHELIN: когда звезды надувают

Павел Кручинский

новый президент Союза предпринимателей

СОДЕРЖАНИЕ

16

Павел Кручинский:

«Власть и бизнес должны сотрудничать» 17 декабря Павел Кручинский, генеральный директор компании «Миэль-Недвижимость», был избран президентом Союза предпринимателей. Какими станут его первые шаги на этом посту?

УПРАВЛЕНИЕ 8 Повесть о ненастоящем бизнесе Мы говорим «бизнес», а думаем о деньгах. Это неправильно. Думать надо о деле 10 «Налоговые гавани» мелеют

Андрей Шаронов: «Бизнесу не хватает равноудаленности от власти»

4 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

16 Павел Кручинский: «Власть и бизнес должны сотрудничать» Павел Кручинский, генеральный директор компании «МиэльНедвижимость» — новый президент Союза предпринимателей.

АКТУАЛЬНЫЙ ВОПРОС

Борьба за «прозрачность» началась не вчера, но и завершится она не завтра

56 Андрей Шаронов: «Бизнесу не хватает равноудаленности от власти»

24 6 рисков информатизации

Выстраивание «отношений с властью» превратилась в важнейшее бизнес-искусство

Кто-то ждет от «умных машин» мгновенного прорыва в бизнесе, а кто-то подсчитывает бесполезные затраты

56

ГОСТЬ НОМЕРА

60 Как успеть к успеху: непрерывный таймменеджмент Единственная достойная цель «управления временем» – это ощущение успеха

МАСТЕР-КЛАСС 64 Новая экономика Виктора Сайса Виктор Сайс работал в России в такие времена, которые даже нам хотелось бы поскорее забыть. Его возвращение в Москву на пост топ-менеджера Nokia было триумфальным

СОДЕРЖАНИЕ

29

66

Спецпроект Итоги года – 2009

Проект ИННОВАЦИИ

Каким был 2009-й для омского бизнеса? Насколько поменялась структура рынка? Как изменилось законодательство и стоит ли ожидать смягчения условий кредитования в 2010-м?

Что мешает омскому бизнесу делать «умные деньги»?

82 Безграничный мир Рене Шлегеля «Считается, что иностранные управленцы приходят и учат людей вести бизнес», – говорит Рене Шлегель, глава представительства Bosch

БИЗНЕС-ГЛОБУС

INTER 90 Актуальная история денег Деньги никогда не уходят в историю

STORY

74 Русский бизнес в Италии: взгляд с интересом

94 Michelin: когда звезды надувают

В Италии возможности для развития настолько велики, что каждый здесь найдет свой интерес

В мире осталось не так много «звездных семей», сумевших сохранить и приумножить состояние, доставшееся им от предприимчивых прадедов

ФИНАНСЫ 86 Единое казначейство: жизнь по календарю Если у компании есть деньги, значит она – платежеспособна

А также: 76 Топ-10: ресторация для директора 78 Новости 80 Техноразворот

Безграничный мир Рене Шлегеля

82 2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 5

В

ремя итогов — конец года. У меня вопрос — почему? Почему именно конец года, а не середина, не третий квартал, например? Возможно, если бы мы обобщали опыт прожитого и содеянного гораздо чаще, чем раз в год, то и жить бы стало проще. Есть ведь одно наимудрейшее высказывание: «Выживает не самый умный и не самый сильный, а самый восприимчивый к переменам» — это Дарвин сказал. В его словах азбучная, но великая истина, если хочешь быть НАД, а не ПОД — будь восприимчив, подводи итоги каждый день, и тогда многие случайные проблемы станут очень предсказуемыми.

C пожеланиями приятного и полезного чтения, главный редактор Олег Чернышов

управление

Текст: Александр Егоров

Повесть

о ненастоящем бизнесе Мы говорим «бизнес», а думаем о деньгах. Это неправильно. Думать надо о деле.

К

огда-то давно в России все называлось правильно. Фабрикант был фабрикантом, заводчик — заводчиком (и даже между ними чувствовалась разница). Купец гордо звался купцом, а по праздникам даже и негоциантом . И все вместе они считались предпринимателями. А вот барышник звался негордо: барышником. Где-то на уровне конокрада.

В С Е С М Е Ш А Л О С Ь и сдвинулось в головах, когда целые сословия приказали долго жить. А остались — обломки от разных экономических моделей. Остатки понятий и смыслов. От понятия «купец» сохранилось в народной памяти одно толстопузие. Фабрикант сделался злобной черной фигуркой из «Окон РОСТа», по которой увлеченно колотил своим молотом красный пролетарий. Хотя (по-честному) ничего стоящего он не наколотил за все 70 лет. К началу 90-х стало окончательно понятно: для нормального дела в русском языке даже слов-то нормальных не найти. «Предприниматели» остались в словаре «по лимиту», в качестве исторического артефакта. Американизм «бизнес» в общественном сознании обосновался где-то рядом со спекуляцией. В самом деле, куда ему еще было приткнуться?

8 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

ВОЗРОЖ ДЕНИЕ ЗАБЫТЫХ С Л О В (и сословий) для России было необходимо как воздух. Но вот беда: настоящим заводчикам и фабрикантам просто неоткуда было взяться. Да и фабрики куда-то резко делись. На большую сцену вырвались барыги и барышники — и конокрады, как водится. Барыжно-конокрадская тема была актуальной полтора десятка лет. И за это время утвердила свои понятия. Даже обросла теоретической подкладкой. Вспомните: откуда-то мигом набежали западные консультанты, готовые подтвердить, что предпринимательская деятельность — это исключительно получение прибыли. И очень желательно, чтобы из ничего. П Р И Б Ы Л И ! — это не картина Репина, а бизнес-слоган последних лет. За которым, в свою очередь, зияла черная пустота. Зияет и до сих пор, чего уж там.

Нет, не все так просто. Мы подсознательно чувствуем: что-то не так. Инвестируем в как бы перспективные проекты. Помним о детях и о физкультурниках (о футбольных клубах, например). Жертвуем деньги на благотворительность. А пустота по-прежнему за нами, и из нее дует холодом. Потому что все это — не бизнес. Не дело, как сказали бы наши родители. Именно поэтому мы так ценим не «бизнесменов», а людей дела. Тех, кто может оставить после себя хоть что-то, кроме денег. Может, лет через десять понятия встанут на свои места, и вещи будут названы своими именами. Хотя такой гарантии мы дать не можем. А можем мы всего лишь делать свое дело. Мы вместе с вами пишем историю бизнеса. Хочется, чтобы она была настоящей.

Кстати Спекуляция (от лат. speculatio, буквально — высматривание). В СССР — преступление, заключающееся в скупке и перепродаже товаров и иных предметов с целью наживы. Из уголовного кодекса ответственность за спекуляцию исключена в декабре 1991 г.

управление

Текст: Вячеслав Демин, доктор экономических наук, профессор

«Налоговые гавани» мелеют

Противоречивые новости с налогового фронта: лидеры «большой двадцатки» на встрече в Питтсбурге (сентябрь 2009 года) продолжили наступление на «налоговые гавани» и договорились ввести санкции против офшоров до марта 2010 года. Рано или поздно «новая волна» дойдет и до руководителей на местах.

З

аметим такой факт: президент США Б. Обама первым из лидеров G20 объявил об ужесточении контроля за компаниями, использующими офшоры. Дело в том, что налоговое законодательство США «полно лазеек, которые полностью легализуют уклонение от налогов».

А М Е Р И К А Н С К И Й О П Ы Т. Предложения Б. Обамы, по его словам, принесут в казну дополнительные 95 млрд долларов. В частности, 60,1 млрд долларов государство получит за счет сокращения

10 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

налоговых вычетов по доходам зарубежных «дочек» американских корпораций. Объявленные президентом США меры по борьбе с офшорами не новы. Обама берет идеи из законопроекта, который в марте 2009 года опубликовал в своем блоге сенатор от штата Мичиган К. Левин, глава постоянного подкомитета по расследованиям. Обама был в числе соавторов этого проекта. Законопроект разрешает казначейству США вводить специальные меры против юрисдикций, которые препятствуют сбору налогов. Банки

будут обязаны информировать Службу внутренних доходов США (IPS) об открытии счетов или создании структур в офшорах для клиентов США. Штрафы для консультантов, помогающих уклониться от налогов через офшоры, составят до 150% доходов от такой деятельности, а для корпоративных инсайдеров — до 1 млн долларов. Поправки Обамы устанавливают презумпцию виновности компаний: им придется доказывать, что они не скрывали свои доходы с помощью офшоров от налоговых властей. Сейчас доказывать вину корпораций должны государственные структуры. Такие поправки значительно упростят работу IPS США, поскольку инспекторы смогут пересчитать налоговую базу компании, прибавив к ней доходы ее офшорных «дочек». Кроме того, Обама предлагает отменить правило «галочки» (check-the-box), введенное в 1997 году. Согласно этой процедуре компания в декларации может указать, что не использует офшоры для уклонения от

управление налогов, не подтверждая это никакими документами, что позволяет значительно сократить объемы отчетности. Авторы законопроекта достаточно жестко подходят к определению офшоров, включая в их число Кипр, который ОЭСР офшором не считает. В 2007 году похожий проект Обамы и Левина не был поддержан конгрессменами. Прохождение законопроекта через конгресс и сенат натолкнется, видимо, на сопротивление и сейчас. Дело в том, что среди его ярых противников 200 американских корпораций и торговых ассоциаций, в числе которых Pfizer, Oracle, Microsoft и General Electric. Еще в марте 2009 года они направили протестное письмо конгрессменам. Принятие законопроекта, видимо, станет самым ожесточенным сражением за интересы корпораций в ближайшие два года: даже среди демократов, составляющих большин-

ство в конгрессе, есть противники законопроекта. Предложенные Обамой меры могут затронуть бизнес якобы российских компаний, имеющих американские активы. Так, например, у ТМК есть американский дивизион ТМК-Ipsco, у НЛМК — комбинат Betta Steel, а «Северсталь» владеет целым рядом активов через «дочку» Severstal North America. О Б ЪЯ В Л Е Н Н А Я I P S А М Н И С Т И Я стала другим направлени-

ем ужесточения для американцев, выводящих средства из-под налогообложения в офшоры. В конце марта 2009 года было заявлено, что тем американцам, кто в ближайшие полгода легализует свои счета, будет позволено избежать уголовного преследования и заплатить штрафы по льготным ставкам. В США в случае выявления незаконного офшорного счета его держатель должен запла-

тить штраф, который может доходить до 150% от суммы счета.

IPS предлагает сократить этот штраф до 20% от минимального годового баланса счета в предшествующие шесть лет для тех, кто добровольно выйдет из тени. С учетом процентов и недоимок сумма выплат уклонистов может вырасти до 35% от максимального годового баланса счета в предшествующий шестилетний период. Кроме того, IPS заявляет о том, что американцы, добровольно признавшиеся в уклонении от налогов, скорее всего, будут избавлены от уголовного преследования. «Это шанс для людей выйти сухими из воды», — заявил глава IPS Д. Шульман. По данным сената США, американцы ежегодно выводят из-под налогообложения порядка 100 млрд долларов. В рамках налоговой реформы американские власти намерены «загнать» в казну около 300 млрд долларов.

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Алексей Саяпин,

генеральный директор сети Цифровых супермаркетов «Ритм»

А

кцент в 2009 году я бы поставил на избрание президента Омского областного союза предпринимателей, которое продолжалось с начала года, а итоги были подведены только в декабре. Президентом стал генеральный директор ЗАО «Миэль-Недвижимость» Кручинский Павел Николаевич. Мы надеемся, что деятельность Союза в 2010 году будет продуктивной, что удастся избежать нездорового соперничества, а работа будет строиться исключительно на конструктивном сотрудничестве власти и предпринимателей, естественно, с учетом общественного мнения по актуальным вопросам. Что же касается 2009 года — в общем-то, он был тяжелый, но интересный. Кризис открывает новые возможности, побуждает к активности. Метафорично можно сравнить ситуацию на рынке с положением сжатой пружины. Решения в условиях кризиса приходилось принимать моментально, исходя из быстро меняющихся условий. Мы работаем в сфере ИТ-технологий, а здесь все процессы развиваются семимильными шагами. Сегодня мы практически вернулись в докризисное положение и уже потихоньку поднимаемся в плюс. Опыт лидера в Омской области дал положительный результат: мы решили все поставленные задачи. Наша отрасль имеет сезонные всплески и падения. И в следующем году это будет остро ощущаться. Ожидаем более высокие экономические показатели с августа-сентября 2010 года. В силу специфики своей деятельности мы взаимодействуем с предприятиями из различных областей и видим постепенное появление экономической стабильности и позитивные изменения в психологии людей. Множество организаций малого и среднего бизнеса уже сегодня вкладывают средства в свое развитие, обновление материально-технической базы. Появляется уверенность в том, что Омская область будет ощущать реальный подъем во всех сферах, начиная с лета 2010 года. В новом году мы желаем всем не останавливаться на достигнутом, прыгать выше головы, а также счастья и успехов.

12 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

управление Толчком к разработке плана налоговой амнистии стала борьба США с «налоговыми гаванями». История требований американских властей к швейцарскому банку UBS тянется уже полтора года. В мае 2008 года Минюст США потребовал от UBS выдать имена богатых клиентов, которые пользовались секретными счетами в банке, чтобы не платить налоги в США. В феврале 2009 года швейцарский банк UBS в рамках внесудебного урегулирования согласился передать американским властям данные на 250 своих клиентов из США и заплатить штраф 780 млн долларов. С тех пор суды США предъявили обвинения в сокрытии доходов уже троим клиентам банка и одному из его менеджеров. Но IPS этим не удовлетворилась и тут же подала против банка иск с требованием предоставить данные уже на 52 тыс. клиентов, хранивших в UBS, по данным прокуроров США, 20 млрд долларов. В марте

Швейцария согласилась перезаключить межгосударственные соглашения о расследовании налоговых нарушений, а в июне договорилась с США «в индивидуальных случаях по конкретному и оправданному запросу» раскрывать информацию о клиентах. Швейцарско-американские переговоры проходили с июля по 12 августа 2009 года. Соглашение, по словам министра юстиции Швейцарии Э. Видмер-Шлумпф, отражает «интересы обоих государств». «Наша цель — добиться мирового соглашения, — говорит министр экономики Швейцарии Д. Лойтхард. — Мы не хотим долгового разбирательства по этому делу». В конце июня 2009 года швейцарские газеты Sonntag и NZZ сam Sonntag написали, что мировое соглашение может стоить UBS 3-5 млрд франков (2,8-4,6 млрд долларов). Эксперты считают, что принят компромиссный вариант.

Американские власти не остаются в стороне. К заочной полемике активно подключился, в частности, Минюст США. Он заявил, что, поскольку UBS совершил «очень серьезное преступление на американской земле», он должен подчиняться законам США. «Швейцарская банковская тайна не неприступная стена», — утверждает Минюст США. В августе UBS под давлением швейцарских властей согласился выдать США имена 4450 клиентов — США требовали 52000. Еще 5000 имен IPS рассчитывает получить по программе амнистии. Поэтому сразу после известия о достигнутом соглашении раскалились телефоны в американских налоговых инспекциях: клиенты UBS звонили и признавались в допущенных «ошибках». Как заявила IPS, из-за активизации преследования UBS и других действий налоговиков, число людей, пожелавших заде-

управление кларировать свои офшорные счета, с начала 2009 года удвоилось по сравнению с тем же периодом 2008 года. По данным Wall Street Journal, IPS требует от американцев, пытающихся урегулировать свои налоговые проблемы, данные на юристов, банкиров и прочих посредников, помогавших им вывести деньги из-под американской налоговой юрисдикции. В США данная программа амнистии действовала до 23 сентября 2009 года. «Изю­минкой» программы была реальная возможность, как правило, избежать тюремного заключения, если выплачивались все налоги с процентами и штрафами. Тысячи американских клиентов швейцарских банков воспользовались этой возможностью. Власти США последовательно борются с «налоговыми гаванями» по линии как законодательной, так и исполнительной власти. Е В Р О П Е Й С К И Й О П Ы Т. Французское правительство располагает данными о соотечественниках, которые укрывают от налогов 3 млрд евро на счетах в Швейцарии, и призывает их расплатиться с бюджетом. Налоговые органы Франции получили информацию о 3000 человек, имеющих счета в трех швейцарских банках. По словам

министра бюджета Франции Э. Вэрта, значительное число этих людей «с большой степенью вероятности» скрывают доходы от казны. Большую часть информации о 3000 клиентов правительству Франции добровольно предоставили два швейцарских банка, работающих во Франции, остальную налоговые органы собрали самостоятельно. Вэрт призвал уклонистов урегулировать отношения с бюджетом до конца года, в противном случае их привлекут к ответственности. Тем, кто согласится уплатить налоги, не следует рассчитывать на амнистию, предупредил Вэрт. «Они должны полностью погасить задолженность перед правительством». В начале сентября 2009 года состоялась встреча Вэрта и министра финансов К. Лагард с представителями французских банков, на которой банкиров попросили (пока попросили) согласиться передавать информацию о клиентах, переведших деньги в страны, считающиеся налоговыми офшорами. С. Прото, руководитель аппарата министерства бюджета Франции, отмечает, что «мы получаем все больше и больше информации (об уклонистах — В.Д.), их защита рушится. Банковская тайна перестает быть тайной». В конце августа Швейцария подписала соглашение

о предоставлении с января 2010 года информации о клиентах своих банков по запросу налоговых органов Франции. Пришел конец налоговым убежищам и банковским тайнам, заявил 25 сентября президент Франции Н. Саркози, самый ярый и последовательный борец против «налоговых гаваней» в Европе. Он отметил, что в ближайшие дни намерен объявить об ужесточении налоговых правил для этих видов финансовых схем. ШВЕЙЦ АРИЯ НАКОНЕ Ц ПО К И Н УЛ А серый список офшоров.

Она попала в список «офшорных гаваней», которые не сотрудничают в вопросах обмена налоговой информацией, в начале 2009 года. Для перехода в лигу белых стран по стандартам ОЭСР необходимо подписать 12 соглашений с национальными юрисдикциями по обмену информацией в банковской и налоговой сферах. Швейцария подписала 10 соглашений со странами ОЭСР, в том числе с крупнейшими экономическими партнерами — Францией и Великобританией. В конце сентября Берн подписал 11-е соглашение с Вашингтоном. «Это значительное улучшение: наше поздравление властям Швейцарии», — говорится в заявлении генсека ОЭСР А. Гурриа. Последнее — 12-е — соглашение Швейцария подписала с Катаром.

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Вячеслав Захваткин, директор «Инженерный центр «Строй-Аудит»

В

2009 году перестали работать законы, характерные для строительного рынка в докризисный период. Вчерашний алгоритм «получил земельный участок + построил = заключил прибыль» сегодня не работает. В условиях снижения спроса и ухудшения общей платежеспособности компании должны действовать рациональнее и осторожнее. Что касается 2010 года, то прогноз по кредитоспособности строительных организаций негативен, поскольку экономическая конъюнктура остается неустойчивой, а доступ к финансированию — сложным. С учетом сочетания ослабленных портфелей заказов и давления на маржу, обусловленного растущей конкуренцией при проведении тендеров, среднесрочный прогноз по денежным потокам выглядит все более непростым.

14 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

управление С начала апреля 2009 года в «белую лигу» перешли следующие европейские юрисдикции: Австрия, Бельгия, Люксембург, Монако, Сан-Марино. Россия, которая не является членом ОЭСР, пока не получила доступа к банковской информации из европейских низконалоговых юрисдикций. Во время своего визита в Швейцарию (сентябрь 2009 года) президент России Д. Медведев допустил, что Россия может обратиться к Швейцарии с просьбой раскрыть банковскую тайну россиян. Президент Швейцарии Х.-Р. Мерц почти согласился: в его стране уважают банковскую тайну, но надо отличать защиту инвестиций от защиты информации, связанной с противоправными действиями. В мае 2009 года представитель Минфина России называл Швейцарию в числе стран,

с которыми министерство при поддержке МИДа ведет переговоры о дополнительных протоколах к соглашениям о получении налоговой информации. Россия хочет закрепить в них обязанность Швейцарии предоставлять информацию о конечных бенефициарах фирм, даже если это банковская тайна или личная тайна агента либо доверительного управляющего, что особенно важно — запрос не будет нуждаться в судебной проверке. Представитель швейцарской делегации сказал, что с Россией соглашение планировалось подписать в ноябре 2009 года. Никто из экспертов пока не спешит оценить, какие суммы россияне могут скрывать в Швейцарии. По мнению партнера Центра юридического сопровождения бизнеса А. Захарова, «если Швейцария выдаст данные России, это будет большим сюрпризом, мно-

гие до сих пор держат там деньги на прямых счетах» (прекрасный пример российского авось!). В переводе средств на швейцарские счета нет ничего криминального, говорит директор департамента Минэкономразвития С. Беляков, но доступ к этой информации позволит начать в России расследование происхождения этих средств и проверить, были ли уплачены с них налоги. В отличие от Б. Обамы и Н. Саркози Д. Медведев и В. Путин пока конкретных мер по борьбе с использованием офшоров не обнародовали. Правда, в апреле Минфин России согласовал с Кипром протокол поправок в соглашение об избежании двойного налогообложения, упрощающих обмен информацией. По словам представителя Минфина России, сейчас с помощью МИДа начата работа по аналогичным изменениям соглашений со Швейцарией, Люксембургом и Австрией.

гость номера

Власть и бизнес должны сотрудничать Главным событием делового Омска зимы-2009 стали выборы нового президента Омского союза предпринимателей. На собрании, которое состоялось 17 декабря, был избран Павел Кручинский, генеральный директор компании «Миэль-Недвижимость».

С

оюз предпринимателей — одно из крупнейших и авторитетных предпринимательских объединений в Омске. Его цель — защитить и отстоять интересы бизнеса. В Союз входят деловая элита города, известные в городе представители малого, среднего бизнеса и те, кто только начинает тернистый путь предпринимателя. Возглавлять объединение почетно и сложно одновременно, ведь в данном случае президент ведет за собой не

структуры, — пожалуй, более подходящую кандидатуру сложно было бы подобрать на пост президента. Его прихода ждали, потому что опыт Кручинского — блестящего управленца и опытного стратега — позволит по-настоящему сплотить бизнес, выстроить политику так, чтобы власть и предприниматели начали эффективно сотрудничать. О приоритетных моментах управления Союзом предпринимателей новый президент рассказывает The Chief.

Отличие сегодняшнего бизнесмена от завтрашнего заключается в том, что первый формировался стихийно просто «электорат», а таких же бизнесменов, с большинством которых знаком лично. Поэтому и внимание к каждому его слову, действию более чем пристальное. Ведь именно от президента зависит, каким будет Союз предпринимателей в ближайшем будущем. А это почти синоним того, каким станет омский бизнес. Имя Павла Кручинского хорошо известно в Омске. Бизнесмен, сумевший вывести свою компанию в лидеры рынка; меценат, активно помогающий тем, кто в этом нуждается; всеми уважаемый общественный деятель, к мнению которого прислушиваются и бизнес, и властные

О Союзе, бизнесе и власти

Сила Союза — в единстве. И моя задача — улучшить взаимопонимание, сделать нашу совместную работу более эффективной. Все мои шаги будут направлены именно на объединение, сплочение бизнесменов. Поэтому стратегия развития организации будет вырабатываться мной совместно с координационным советом. Важным шагом станет сбор всех членов Союза. У нас существуют три гильдии, и интересы у каждой — свои. Кому-то необходима реальная помощь, кому-то консультация, неко-

торым — общение, возможность высказаться и быть понятым. Многие вступают в Союз, чтобы обогатить багаж знаний, понять и перенять инструментарий, которым пользуются успешные бизнесмены. Я хотел бы узнать цель каждого и максимально помочь ее осуществить. Разумеется, мой основной помощник в этом — исполнительная дирекция Союза. Сергея Богдана, вероятно, сменит на посту Сергей Кокотин. Он искренне стремится к тому, чтобы предпринимательство в Омске развивалось, активно участвует во всех проектах Союза предпринимателей — это и «Поединок», и площадка «Партнеры» и т. д. Его профессиональный уровень, на мой взгляд, позволит эффективно осуществлять полномочия исполнительного директора Союза. Еще раз возвращаясь к теме единства предпринимателей, хотел бы подчеркнуть: тематические бизнесконференции необходимы. Общаясь друг с другом, делясь своими проблемами или наработками, положительным опытом, мы вместе формируем ту бизнес-среду, которая, пережив кризис, будет выводить экономику на совершенно новый уровень. Ко дню предпринимателя было бы правильно провести мероприятие, которое собрало бы не только членов Союза, но и бизнесменов, не входящих в нашу организацию. Мозговой

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 17

гость номера

Действительность такова, что российский предприниматель никогда не работал в тепличных условиях. Он формировался в сложной обстановке, и чем было труднее, тем более устойчивым становился бизнес. Недаром Владимир Путин сказал, что «всем, кто открывает новые фирмы, регистрирует новые предприятия, нужно давать медаль за личное мужество»

штурм, я уверен, будет способствовать появлению содержательных идей, мыслей для более активного развития омского предпринимательства. Ведь мы все делаем общее дело, и чем скорее поймем, что оно касается каждого из нас, тем быстрее бизнес станет более цивилизованным. Организация с таким огромным опытом, как у Союза, должна быть ориентирована на будущее. Ведь предпринимательский потенциал с точки зрения диверсификации экономики использован далеко не полностью. Можно упрекать в этом страну, государство… Но действительность такова, что российский предприниматель никогда не работал в тепличных условиях. Он формировался в сложной обстановке, и чем

18 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

было труднее, тем более устойчивым становился бизнес. Недаром Владимир Путин сказал, что «всем, кто открывает новые фирмы, регистрирует новые предприятия, нужно давать медаль за личное мужество». Сущность бизнеса в том и заключается, чтобы найти в себе мужество выйти на рынок, а потом подключить мозги, опыт — свой или чужой… В итоге вырабатывается стратегия — и получается результат. Какой он — зависит не от страны и окружения, а только от самого предпринимателя. И об этом я хотел бы напомнить всем тем, кто сидит и ждет манны небесной. Исходя из вышесказанного, я считаю, что надо формировать плеяду предпринимателей нового поколения. Отличие сегод-

няшнего бизнесмена от завтрашнего заключается в том, что первый формировался стихийно. Наша задача сегодня — показать молодым положительные образы предпринимателей, которые добились результата. Это поможет сформировать бизнес будущего — образованный, умный, хорошо подготовленный ко всем перипетиям. Именно для этого нам нужны дискуссионные площадки, где опытные бизнесмены делились бы опытом с молодыми. Надеюсь, удачным в этой области станет проект «Бизнес и студенчество», который мы запустили не так давно. Могу точно сказать, что интерес среди студентов к нему огромный и в аудиториях яблоку негде упасть. Меня это очень радует. Потому что когда в Москве проводили исследование среди выпускников вузов, большинство опрошенных изъявило желание работать «на службе государевой», в тепленьком местечке. А вот когда на встрече с омскими студентами я задал аналогичный вопрос — 90 % присутствующих ответили, что готовы заняться предпринимательством. Слава богу,

что в нашем городе молодые люди не боятся брать на себя ответственность, реализовывать свои идеи. Необходимо создавать положительный образ бизнесмена, предпринимателя. Потому что, с одной стороны, все говорят, что именно бизнес станет локомотивом экономики, а с другой — пытаются обвинить того же предпринимателя во всех смертных грехах. Я понимаю, исторически так сложилось, что быть преуспевающим, богатым человеком почти стыдно, даже неприлично. Кстати, это ощущается не только в городе, но и в области. Несмотря на то что фермер дает рабочие места, платит зарплату и вносит посильную лепту в социальную структуру села, его считают, мягко говоря, не очень порядочным человеком. Парадокс — но участковый скорее придет на помощь пьянице, чем фермеру. Потому что фермер — «он богатый и проблем у него нет». О чем это говорит? О том, что общественное мнение меняется очень медленно. Но меняется. И начинается этот процесс с самого верха. Власть наконец-то повернулась к бизнесу лицом. Не могу сказать, что все программы, предлагаемые государством, эффективны. Но то, что эти программы принимаются, и то, что власть хотя бы пытается помочь, — говорит о многом. Ведь еще пять-шесть лет назад об этом и речи не могло идти. Таким поворотом на 180 градусов мы обязаны кризису. Я уверен, что сегодняшний кризис не только экономический — это скорее кризис доверия. Ведь почему сегодня так сложно получить кредит? Потому что банки не могут понять, кому из предпринимателей можно доверять. Что еще раз подтверждает: репутация — одна из важнейших составляющих бизнеса. Мы не сможем быстро перескочить неблагоприятные времена. На все существуют временные циклы. Этот период нам дан Богом для того, чтобы понять свои ошибки и не допускать их в будущем. Поэтому одной из задач Союза я вижу формирование антикризисного опыта и его пропаганду в бизнессреде. Мы уже сегодня приглашаем специалистов, которые обладают необходимыми знаниями, опытом.

Их задача — сделать «прививки» предпринимателям, вооружить их. А дальше знания применяются на практике, проходит проверка, какие инструменты работают, а какие нет. Таким образом, мы закладываем фундамент на будущее, потому что всем нам предстоит в нем и жить, и работать, и бороться с другими кризисами, которые неизбежны. На мой взгляд, власти надо не столько помогать бизнесу, сколько просто не мешать. Потому что деятельность фискальных и проверяющих органов иногда просто выходит за рамки приличия. Я все понимаю — им тоже надо жить и показывать результаты. Но не идти же напролом, по головам! С другой стороны, по результатам горячей линии, которая недавно была нами проведена, выяснилось, что многие предприниматели, открывая бизнес, даже не думают о безопасности своих клиентов. И элементарное требование органов пожарной безопасности повесить огнетушитель воспринимают как личное оскорбление. Но мы все знаем, к чему приводит подобная халатность. Поэтому давайте соблюдать правила, господа! Над чем нам предстоит работать? Над тем, чтобы более активно продвигать законодательные инициативы. В наш Союз входят депутаты и Законодательного собрания, и Горсовета. И сегодня очень важно сделать взаимодействие власти и бизне-

Если предприниматель чувствует необоснованное давление власти или проверяющих структур, он может позвонить нам и получить посильную помощь. Причем, заметьте, «скорая помощь» была инициирована Союзом после подписания трехстороннего соглашения между правительством Омской области, администрацией города и ООСП. Конечно, работу в этом направлении надо совершенствовать, но то, что начало положено, уже хорошо.

Правила успешного бизнеса от Павла Кручинского Нужно уметь правильно позиционировать себя и свой бизнес. Ведь ни для кого не новость, что клиенты охотнее обращаются в компании, которые на слуху. Конечно, отзывы об организации должны быть положительными — это тоже одна из задач грамотного пиара. То, что сегодня многие руководители пытаются спрятаться от глаз СМИ, меня несколько удивляет. Ведь подобное поведение может говорить и о том, что дела у этого бизнеса не очень, мягко говоря. О своих достижениях, о преимуществах надо уметь говорить. Я бы даже вывел формулу хорошего позиционирования: хорошо подготовленный PR = дополнительные инвестиции. Это я проверил неоднократно.

хорошо подготовленный PR = дополнительные инвестиции са более системным, в том числе через депутатов-предпринимателей. На мой взгляд, Союз должен стать той организацией, к которой властные структуры прислушиваются. Тем, образно говоря, приводным ремнем, важным элементом обратной связи, который помогает власти принимать правильные решения. Бизнес и власть должны сотрудничать! Это — единственно верное решение в сегодняшней ситуации. Но сотрудничество должно быть не формальным, а реальным. И поверьте мне, власть заинтересована в нем не меньше, чем бизнес. Уже сегодня в Союзе организована так называемая «скорая помощь».

Партнерство — ключ к успеху. Мне сложно предположить, как бы сложилась моя карьера, если бы не встреча с Владимиром Анисимовым. Мы в любой момент можем подстраховать друг друга и даже заменить. Такое положение вещей привело к тому, что каждый из нас может позволить себе планировать время таким образом, чтобы его хватало и на общественную жизнь, и на личную, и на собственно руководство компанией. К тому же за 12 лет работы «Миэль-Недвижимость» нам удалось довести внутреннюю организацию и политику компании до высочайшего уровня. Сегодня мы уже без опасений можем делегировать многие

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 19

гость номера

полномочия руководителям среднего звена. Но мы с Владимиром все же в курсе каждого события, которое происходит внутри компании, поэтому форс-мажоров у нас не бывает. Стремление к новому. Когда общаюсь с интересными людьми, читаю книги — стараюсь найти новые мысли. У меня принцип: я понравившуюся книгу покупаю в нескольких экземплярах и раздариваю сотрудникам, коллегам, знакомым. Даже не знаю, почему я это делаю, но мне так нравится. Из последних прочитанных мною книг я бы отметил проект «Россия» — издание, которое выпускается без авторов, инкогнито. Два дня назад читал Ивана Бунина — богатый язык классиков является полной противоположностью современным писателям, которые привыкли оперировать фактами, мало заботясь об эстетической составляющей литературы. Особое внимание привлекла «Экономика городов» Джейн Джекобс — книга,

На мой взгляд, Союз должен стать тем органом, к которому властные структуры прислушиваются. Тем, образно говоря, приводным ремнем, важным элементом обратной связи, который позволяет власти принимать правильные решения.

которая переведена на русский язык по инициативе Сибирской гильдии управляющих и девелоперов. Очень интересное издание, жаль, что поздно появилось в России. Надежность и порядочность, стремление к самосовершенствованию — черты не только хорошего человека, но и хорошего бизнесмена. Я сам в партнерах по бизнесу, в коллегах, в сотрудниках ценю больше всего верность своему слову. Пообещал — сделал. Именно так формируется доверие не только друзей, но и клиентов. Недаром слоган «Миэль-Недвижимость» звучит как «Нас рекомендуют друзьям».

Что касается самосовершенствования, то люди, которые остановились в развитии, обычно очень скоро перестают быть интересными. Ведь человек формирует вокруг себя то общество, которое ему интересно и полезно. Не обязательно в смысле материальных составляющих — скорее, выгода заключается в том новом, что можно узнать от людей. Я бы даже сказал, что каждый из нас окружен тем обществом, которого заслуживает. И я желаю всем читателям The Chief получать удовольствие от работы и общения. Ведь только так и достигается успех.

Блиц-опрос Что вас может удивить?

– Нестандартные действия, которые приводят к сверхрезультату.

– С каким животным вы себя ассоциируете в бизнесе?

– С тигром. Он может быть и мягким, и пушистым, а может и коготки показать.

– Секрет успеха от Павла Кручинского?

– Незапятнанная репутация. Чтобы добиваться успеха, надо иметь положительный баланс на эмоциональном счете. Каждое выполненное обязательство его пополняет, и наоборот. Таким образом, люди, транжирящие очки со своего счета, становятся банкротами, и не только в личностном плане, но и в бизнесе.

– Самые харизматичные фигуры в российском бизнесе?

– Григорий Куликов, глава компании «Миэль». Этот бизнесмен для

меня является образцом и даже, я бы сказал, эталоном. Он несет философию успешного человека, и я счастлив, что мы с ним знакомы. Куликов стал для меня определенным маяком, я сверяю свои поступки с тем, как он бы поступил в подобной ситуации, что бы он сказал, сделал. Роман Абрамович — фигура, безусловно, харизматичная. Можно не одобрять его какие-то действия, но тот результат, которого он добился, не может не вызывать удивления. К тому же он ни разу не участвовал в скандалах, не вел себя эпатажно вызывающе. И это тоже вызывает уважение. Я с удовольствием читаю статьи Михаила Прохорова. Таких деятелей, как Чубайс, например, многие обвиняют во всех мыслимых и немыслимых грехах, но это трудяги, пахари. Их непопулярность обусловлена теми радикальными мерами, которые они были вынуждены принять в свое время. Чубайс –

хороший менеджер, может быть, даже великий, а такое качество всегда приводит к достижениям в бизнесе. Особой личностью для меня является Алишер Усманов, сделавший очень многое для российского бизнеса, для нашей культуры. Для меня он является образцом современного бизнесмена, который думает не только о своей выгоде. На мой взгляд, предприниматель должен быть социально ответственным, потому что у него есть возможность помочь. Пренебрегать таким шансом — безнравственно, по-моему. В первую очередь, нужно оставаться человеком. И в преддверии новогодних, рождественских праздников я желаю всему бизнес-сообществу Омска и Омской области расти и процветать, добиваться результата, быть мудрыми, достичь больших творческих высот и при этом никогда не терять человечности. Здоровья, счастья и успехов вам и вашим семьям!

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 21

г. Омск, пр. К. Маркса, 31, 31-21-36, 30-55-78

Пальто из полустриженой норки,.

CHOCO, 147 000 руб. Скидка – 10 %

Пальто из короткостриженой норки с соболем, 139 000 руб. Скидка – 10 %

За лучшими мехами – только в «Мишель»! Куртка из норки Pearl с капюшоном, рысь, 132 000 руб. Скидка – 10 %

Пальто из короткостриженой норки Antic rouse, Италия, 160 000 руб. Скидка – 10 %

Вас ждут праздничные скидки!*

Куртка из норки Fuksia Италия, 93 000 руб. Скидка – 10 %

Пальто из норки «Изумруд», Италия, 132 000 руб. Скидка – 10 %

Пальто из щипаной норки, CHOCO c рысью, 170 000 руб. Скидка – 10 %

* Подр. по тел.

Пальто из меха норки Pearl, капюшон — баргузинский соболь, Италия, 170 000 руб. Скидка – 10 %

Пальто из меха норки, Blueiris, Италия, 150 000 руб. Скидка – 10 %

Жакет из рыси с капюшоном, . NAFA, Канада, 300 000 руб. Скидка – 10 %

Пальто из короткостриженой норки, отделка — лиса, Италия, 165 000 руб. Скидка – 10 %

Полупальто из короткостриженой норки, отделка — соболь, Италия, 155 000 руб. Скидка – 10 %

Пальто из стриженой норки, отделка — баргузинский соболь, 185 000 руб. Скидка – 10 %

Жакет из норки, Mala Mati, Италия, 145 000 руб. Скидка – 10 %

© 74939 Реклама

управление

Текст: Владислав Калугин, управляющий партнер инвестиционной компании Financial Investments, www.fininvestments.ru, Алексей Смирнов, директор по развитию «Косм-Информ», www.kosm.spb.ru

6информатизации рисков

В поисках путей роста эффективности компании сталкиваются с необходимостью автоматизации бизнеспроцессов. Кто-то ждет от умных машин мгновенного прорыва в бизнесе, а кто-то подсчитывает бесполезные затраты. В условиях тотальной экономии понимание плюсов и минусов информатизации необходимо как никогда — только так можно сэкономить и достичь прорыва в бизнесе одновременно.

С

егодня информатизация является возможностью сэкономить и повысить эффективность компании. Однако информатизация (под которой здесь подразумевается автоматизация бизнес-процессов) должна быть своевременной и эффективной. Проекты, реализуемые компаниями в ходе спада, направлены на рост доходности в короткие сроки; до 70% IT-проектов, реа-

24 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

лизуемых сегодня, направлены на рост эффективности продаж и снижение издержек. Менее эффективные расходы на IT в период кризиса были сокращены. Меры, предпринятые для сокращения затрат на IT, показаны ниже на примере страховой отрасли, где информационные технологии во многом определяют эффективность компании в силу специфики бизнеса (см. рисунок 1).

В среднем по России компании сократили IT-бюджеты на 20%. Однако проекты по внедрению систем, направленных на рост эффективности компании в кратчайшие сроки, реализуются, несмотря на кризис. Современный бизнес изобилует информационными системами управления: предприятиями (ERP), цепочками поставок (SCM), взаимоотношениями с поставщиками (Supply

управление management), жизненным циклом изделий (PLM), кадрами (HCM) и отношениями с клиентами (CRM). Залог роста доходности — знание особенностей существующих систем и ясное представление точек роста эффективности. С ОГЛ АС Н О РАС П Р О С Т РА Н Е Н Н О М У У Б Е Ж Д Е Н И Ю внедре-

ние новых информационных систем существенно повышает эффективность компании. Правда, в последние годы число противников информатизации, получивших негативный опыт внедрения информационных технологий, растет. По статистике, лишь 30% проектов по внедрению информационных систем являются успешными. Секрет прост — информатизация сама по себе не дает мгновенных преимуществ. Внедрение единой информационной системы (ERP) лишь создает резерв роста эффективности бизнес-

процессов, но превращение резерва в фактический рост доходности — задача менеджмента компании. Именно менеджмент определяет, как обеспечить рост доходности в будущем и за счет каких бизнес-процессов это возможно. Опыт авторов свидетельствует о том, что лишь ясное понимание менеджментом конечной цели позволяет сделать взвешенный выбор информационной системы, способной решить эту задачу. П Е РВ Ы Й П Л Ю С И НФО РМ АТ И ЗА Ц И И — снижение издержек.

При переходе на единую информационную систему создается возможность экономии на обслуживании и развитии собственной IT-системы, а также на обучении новых сотрудников. Появляется возможность сократить издержки на управление запасами, а также снизить производственные затраты и маркетинговые расходы.

В ТО Р О Й П Л Ю С — повышение эффективности работы сотрудников (и не только за счет роста эффективности бизнес-процессов). Как правило, персонал обыденно воспринимает текущую обстановку. Внедрение ERP неизбежно затрагивает весь персонал, давая серьезный толчок всему персоналу компании, заставляя его встряхнуться и побегать, а затем — начать работать активнее. Пожалуй, это один из наиболее эффективных способов активизировать работу всего персонала сразу. Т Р Е Т И Й П Л Ю С — внедрение

новых технологий работы. Создание единой информационной системы открывает возможности для внедрения новых технологий работы в закупках, логистике, продажах, хозяйственном и финансовом учете. Благодаря открытой модели ERP в дальнейшем можно добавлять в систему новые

СоМнение

Преимущество — контроль над ситуацией Алексей Фролов, руководитель представительства компании Softline в Омске:

А

втор статьи отметил, что информатизация (под которой в статье подразумевается автоматизация бизнес-процессов) должна быть своевременной и эффективной. В этом и кроется успех внедрения сложных информационных систем. Компания, может, нуждается во внедрении систем управления предприятием, но базовая ИТ-инфраструктура в данный момент может находиться не на том уровне зрелости, поэтому приходится наводить порядок с самых азов, что может увеличить время проекта, а также увеличить сумму. В итоге лишь 30 % проектов по внедрению информационных систем являются успешными, это во многом отражает поспешность и излишнюю амбициозность ожиданий преимуществ от внедрения. Несомненно, все подводные камни должны быть выявлены при предпроектном исследовании. Зачастую с целью экономии средств руководство компании принимает решение проводить внедрение информационных систем собственными силами, таким образом, задачи ложатся на плечи ИТ-подразделений компании без наделения их необходимыми полномочиями для успешной реализации проекта. ИТ-подразделение может оказаться заложником, с одной стороны, временных рамок, с другой — постоянно меняющихся условий работы, технического задания и отсутствия сертифицированных специалистов, имеющих опыт реализации подобных проектов. О готовности самого бизнеса к внедрению информационной системы говорит необходимость формализации и оптимизации бизнес-процессов. Немаловажным фактором является построение ИТ-инфраструктуры предприятия, на базе которой будет внедряться система.

управление

рисунок 1

компоненты, без привлечения серьезных инвестиций. Ч Е Т В Е Р Т Ы Й ПЛ Ю С — стан-

дартизация бизнес-процессов. Изменение бизнес-процессов в сторону стандартизации повышает прозрачность учета и позволяет вырабатывать новые виды анализа для принятия

решений. Облегчается процесс повседневного управления, кроме того, компания получает возможность проходить аудит у западного аудитора. ПЯТЫЙ ПЛЮС — повод для предварительной оптимизации бизнес-процессов на предприятии, а также удобная возмож-

ность донести до сотрудников ценности и интересы компании. ШЕСТОЙ ПЛЮС — рост стоимости акций компании (для публичных компаний) вследствие более высокого доверия к прозрачным компаниям со стороны инвесторов. Это справедливо как для российских фондовых

СоМнение

Преимущество — контроль над ситуацией Иван Орехов, генеральный директор ООО «Информационные системы сервиса Арт»

В

недрение систем управления, а в частности ERP-систем, можно наглядно сравнить с покупкой спортивного автомобиля. При этом вам необходимо понимать, что для того чтобы в полной мере эффективно использовать этот «инструмент», вам необходимы не только права, но и дороги, иначе он будет либо красоваться в гараже (полочное ПО), либо передвигаться при помощи эвакуатора до участков с приемлемым дорожным покрытием… Это означает, что вам мало иметь опытных пользователей ПК среди всего менеджмента разного уровня. Даже если вы имеете опыт работы с качественными, масштабируемыми и адаптивными системами управления, но бизнес-процессы в компании, даже если и описаны, но не оптимизированы, то «телега окажется впереди лошади» и получится автоматизация ради автоматизации… Необходимо комплексное, поэтапное решение — работа с персоналом, руководством, процессами и после этого уже постепенная и даже итеративная автоматизация. Поэтому мы работаем в тандеме с бизнес-консультантом, который не только готовит компанию к успешному внедрению, но и сопровождает весь процесс.

26 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

бирж, так и для фондовых площадок США и Европы. О С Н О В Н О Й Р И С К проектов по внедрению ERP — высокие затраты, при отсутствии гарантий улучшения результатов компании. По опыту одного из авторов, управляющего партнера инвестиционной компании Financial Investments, внедрение новой информационной системы может повлечь как рост капитализации компании, так и ее падение. Затраты на автоматизацию велики, однако эффект получают не все — система автоматически не окупит затраты на внедрение. Рост эффективности становится результатом оптимизации бизнес-процессов и сокращения накладных расходов. Превращение резервов, полученных при внедрении информационной системы, в рост эффективности — задача менеджмента компании. Залог успеха — ясность понимания руководством ожидаемого эффекта — роста рентабельности и доходов, в соотнесении с затратами на IT-проект. В ТО Р О Й Р И С К — дополнительные затраты на обслуживание ERP: расходы на дополнительный IT-персонал либо расходы на аутсорсинг. В случае малой экономической эффективности внедрения ERP на конкретном предприятии эти затраты могут превратить проект в убыточный.

неразумно, поскольку консалтинг — организационный, управленческий и финансовый — не является предметом профессиональной деятельности IT-компаний. Ч Е Т В Е Р Т Ы Й Р И С К — снижение оперативности бизнеспроцессов, или формализация внутренней бюрократии. Направление сотрудника в командировку, вместо обычного приказа руководителя, потребует цикла согласований — от внесения документа в базу системы до согласования всеми заинтересованными подразделениями. Оперативное принятие решения по оплате срочного счета также невозможно без прохождения цикла согласований. Избежать существенного снижения оперативности можно, выполнив эффективный реинжиниринг бизнес-процессов перед началом их автоматизации. Р И С К — рост ошибок при принятии решений, в связи с консолидацией сфер ответственности в ЦФО (центрах финансовой ответственности), оторванных от филиалов. Центр может не замечать локальные потребности и проблемы филиалов, и компания может столкнуться с падением эффективности филиалов, удаленных от «центра».

ПЯТЫЙ

Р И С К — ошибки на стадии проектирования ERP, которые могут привести к отсутствию необходимых возможностей единой информационной системы, являющихся важным звеном в системе бизнес-процессов компании. По опыту автора, директора по развитию IT-компании «Косм-Информ», многие руководители верят в умные информационные системы, которые «сами выстроят работу сотрудников», по принятому на Западе образцу. Конечно, при объединении нескольких систем в единую информационную систему эффективность работы персонала повышается.

Ш Е С ТО Й

неоптимальная структура бизнеспроцессов предприятия при внедрении ERP. В этом случае результат внедрения единой информационной системы будет ничтожно мал. Внедрению ERP должен предшествовать реинжиниринг бизнеспроцессов — только так можно получить дополнительные резервы роста эффективности компании. Провести эффективный реинжиниринг бизнес-процессов силами компании-заказчика практически невозможно, а поручать его IT-компании, автоматизирующей бизнес-процессы, — ТРЕТИЙ

РИСК —

управление

Для справки E R P (Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов компании) – информационная система автоматизации учета и управления на предприятии.

S C M (Supply Chain Management — Система управления цепочками поставок). Предназначена для автоматизации и управления снабжением и контроля товарооборота. Позволяет эффективней удовлетворять спрос на продукцию компании и снизить затраты на логистику и закупки. Охватывает весь цикл закупки сырья, производства и распространения товара.

P L M (Product Lifecycle Management – Система управления жизненным циклом изделий). Обеспечивает управление всей информацией об изделии и связанных с ним процессах на протяжении всего жизненного цикла, от проектирования до снятия с эксплуатации.

Но результат перехода на ERP во многом зависит от четкости формулирования заказчиком желаемых возможностей системы. ВНЕДРЕНИЕ

E R P - сис т емы

позволяет получить ряд преимуществ и обещает новые возможности, однако создает и дополнительные риски. Не давая

C R M (Customer relationship management – Система управления взаимоотношениями с клиентами). В основе системы — модель, в которой клиент — центр философии бизнеса, задача компании — поддержка эффективного маркетинга, продаж и обслуживания. Система включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнерах и внутренних процессах . Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей, управление качеством, обучение сотрудников и управление мотивацией.

H C M (Human Capital Management System) — Система управления человеческим капиталом). Позволяет синхронизировать и оптимизировать все бизнеспроцессы управления персоналом в соответствии с локальными требованиями бизнеса и законодательства, более тесно и эффективно сотрудничать с руководителями других структурных подразделений.

автоматических выгод от внедрения, информационные системы являются прочным фундаментом для роста и улучшения результатов компании. В условиях сокращения персонала внедрение IT-систем, направленных на рост эффективности продаж и оптимизацию бизнес-процессов, может стать толчком для выхода

СоМнение

МИНИМИЗИРУЕМ РИСКИ Сергей СТОМАТОВ, директор ООО «Процессор-Сервис»

Н

ельзя не согласиться с автором статьи — перед началом внедрения стоит серьезно взвесить и плюсы, и возможные риски автоматизации бизнес-процессов предприятия. Однако вероятность возникновения многих рисков можно существенно снизить. Одним из путей минимизации рисков может быть применение хорошо отлаженной технологии внедрения. Так, с целью оптимизации затрат и сроков при внедрении ERP-систем наша компания, по согласованию с заказчиком, использует специальную методику ТБР — технологию быстрых результатов, разработанную фирмой «1С». Данная технология предназначена для внедрения тиражных решений «1С: Предприятие» в рамках комплексных проектов для автоматизации предприятий среднего рынка, а в ряде случаев и корпоративного сегмента рынка. В отличие от стандартных технологий внедрения ТБР позволяет существенно сократить затраты заказчика на внедрение при прогнозируемом качестве результата и эффекте от внедрения КИС. Конечно, это технология массовая — легкая, формализуемая и понятная, в то же время она обладает гибкостью и позволяет в определенной степени учесть уникальность ведения бизнеса каждого клиента. Как и любой серьезный стандарт, технология быстрых результатов предполагает наличие профессиональной команды, имеющей опыт внедрения и состоящей из высококвалифицированных специалистов. Необходимо отметить, что обеспечить качественный результат и положительный эффект от автоматизации может только крупная внедренческая компания, на счету которой достаточное количество успешно осуществленных проектов.

28 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

компаний на новый уровень эффективности по окончании кризиса. Ключевым условием является внедрение новых информационных систем, существенно снижающих трудоемкость и повышающих оперативность бизнес-процессов, что обеспечит рост доходов при существенном сокращении затрат.

бизнес-итоги

спецпроект

Как Омская область всех «сделала» Омская область, не самая «продвинутая» даже на уровне Сибирского федерального округа, согласно данным статистики лучше всех справилась с кризисом.

Т

ак, на 1 июня 2009 года в Омской области зарегистрировано 2927 малых и 218 средних предприятий, что на 29 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2008 года. И это при том, что число зарегистрированных малых предприятий в целом по РФ уменьшилось на 20,7 %. В соседней Новосибирской области малых предприятий стало меньше в три раза (!) — в первом полугодии 2008 года было 13 287 единиц, а к началу второго полугодия 2009 года стало 3852. В Омской области стало больше и предприятий среднего бизнеса — число «местных» игроков за 2009 год увеличилось на 12 %. Такие данные, при всем уважении к Территориальному органу Федеральной службы государственной статистики по Омской области, как минимум кажутся странными. И дело не в ошибке — статистика, как известно, не ошибается, а, скорее, в тех, мягко скажем, преувеличенных данных, которые туда поступи-

30 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

ли. А также в том, что важнейшая тенденция, характерная для омского бизнеса-2009, — сепарация предприятий, когда одна компания разбивается на несколько. Причины такого поведения вполне понятны — снижение рисков. Однако парадоксальность данных заключается еще и в том, что при явном сокращении предприятий МСБ в Новосибирской области объем оборота здесь даже в первом полугодии 2009 года более чем в два раза превышает показатели Омской области. Хотя в Омске объем упал на 19 % по сравнению с 2008 годом, а в Новосибирске — на 24 %. Что же касается характерной для уходящего года тенденции сокращения персонала, то, по данным того же полугодового отчета статистики, в Омской области среднесписочная численность работников малого бизнеса сократилась всего на 2 % (лидеры сокращений — компании строительной отрасли), а в среднем бизнесе — на 6 %.

А вот в Новосибирской области среднесписочная занятость на малых предприятиях сократилась на 33 %, и, если честно, эти цифры кажутся куда более реальными. Таким образом, еще одна тенденция уходящего года — увеличение количества предприятий при одновременном сокращении штата. А следовательно, существенно возросшая нагрузка на персонал. Переходя от частного к общему, отметим, что вклад малых предприятий в общем обороте организаций Омской области в первом полугодии 2009 года составил 11 %, и это на 6 % ниже аналогичного периода 2008 года. Незначительно, с 6 % в первом полугодии 2008 года до 5 % в первом полугодии 2009-го, упала доля инвестиций в основной капитал, сделанных малыми предприятиями в общей структуре инвестиций организаций Омской области. Инвестиции в основной капитал предприятий среднего бизнеса составили 445,5 млн рублей.

бизнес-итоги

спецпроект

Кому на Руси жить хорошо?

Как показала статистика, во втором полугодии 2009 года наиболее активно в Омске развивались следующие отрасли: оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования, а также операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг. Статистические данные, приведенные в таблице, вызывают сомнения. Во-первых, по данным The Chief, только с рынка коммерческой недвижимости с марта 2008 по ноябрь 2009 гг. ушло 42 % игроков. Вовторых, именно в вышеуказанных отраслях (оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и т. д.) наблюдается наиболее активное сокращение штатов. Конечно, можно предположить, что компании выживают за счет увеличения нагрузки на каждого сотрудника. Но… общероссийские данные вынуждают еще более сомневаться — в России в целом значительное сокращение числа малых предприятий произошло в сфере образования (на 57,1 %), в сфере здравоохранения и предоставления социальных услуг (на 36,6 %) и в сфере операций с недвижимым имуществом, аренды и предоставления услуг (на 30,9 %). В Омской области, напротив, практически по всем видам деятельности малых предприятий за период с 1 июня 2008 года по 1 июня 2009 года наблюдается прирост. В абсолютном значении он зафиксирован в оптовой и розничной торговле, в сфере операций с недвижимым имуществом аренды и предоставления услуг, а также в строительстве. Таким образом, в 2009 году структура предприятий малого и среднего бизнеса в Омской области выглядит так: 25 % занимает оптовая и розничная торговля; 21 % — операции с недвижимым имуществом и прочие услуги; 16 % — строительство; 16 % — обрабатывающие производства;

7 % — сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство; 5 % — транспорт и связь; 4 % — гостиницы и рестораны; 6 % — прочее. Кто правит бал?

Как же в конце 2009 года выглядит портрет предпринимателя? Невзирая на то что он стонет от давления со стороны правоохранительных и налоговых органов и кризиса вообще, все-таки оптимизма ему не занимать. Бизнес с надеждой смотрит в будущее и справляется с финансовыми проблемами. Итак, какой он, средний предприниматель? По данным исследования, проведенным Citibank и РМЦ, это мужчина с высшим техническим образованием в возрасте от 33 до 46 лет. Он единолично управляет своим бизнесом. Даже если собственников в бизнесе несколько, в половине случаев у бизнеса есть основной владелец с долей выше 50 %. Основные его цели при организации собственного дела — финансовая независимость (58 % опрошенных) и возможность получения более высокого дохода (48 %). Любопытнее всего выглядит оценка успешности бизнеса. Около половины (46 % респон-

дентов) считают свой бизнес успешным и до, и после кризиса. Еще 24 % оценили успешность своего бизнеса на среднем уровне и сегодня, и до кризиса. Выходит, кризис оказал незначительное влияние на 70 % малых предприятий. В том, что стало хуже, призналось лишь 28 % опрошенных. Эти результаты в принципе соответствуют результатам мониторинга «Малый и средний бизнес в условиях кризиса», проведенным «Опорой России» в ноябре этого года. По данным этой общественной организации, падение спроса на продукцию и услуги стало проблемой для трети малых предприятий. С сентября ситуация стала улучшаться. Долг со стороны покупателей сокращается: только 17 % компаний по-прежнему указывает на увеличение объема задолженности (в январе таких было 27 %). Количество респондентов, для которых привлечь финансовые средства было сложно или невозможно, также сократилось (46 % в ноябре против 75 % в январе). Владельцы бизнеса с большим оптимизмом смотрят в будущее. Более 70 % опрошенных собираются наращивать производство.

Таблица 1. Численность организаций малого и среднего бизнеса Омской области и их распределение по видам экономической деятельности Вид экономической деятельности

Всего Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство Рыболовство, рыбоводство Добыча полезных ископаемых Обрабатывающие производства Производство и распределение электроэнергии, газа и воды Строительство Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования Гостиницы и рестораны Транспорт и связь Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг Здравоохранение и предоставление социальных услуг Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг

Численность организаций, единиц 1 полугодие 1 полугодие 2008 года 2009 года 2464 3145

Изменение (%) 128 %

224

220

98 %

2 2 453

2 4 502

100 % 200 % 111 %

21

35

167 %

393

511

130 %

518

779

150 %

97 129

119 162

123 % 126 %

518

664

128 %

57

77

135 %

40

51

128 %

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 31

бизнес-итоги

спецпроект

Итоги

График 1. Структура МСБ Омской области по видам экономической деятельности в первом полугодии 2009 года 16,0 %

7,0 % 6,0 %

16,2 %

21,1 %

5,2 %

24,8 % 3,8 %

гостиницы и рестораны транспорт и связь операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг прочее сельское хозяйство, охота и лесное хозяйств обрабатывающие производства строительство оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личной гигиены

Другие планы — повышать качество, увеличивать номенклатуру продукции и расширять географию бизнеса. Откуда такие настроения? Скорее всего, несмотря на текущие проблемы, административные барьеры в развитии бизнеса и давление со стороны государственных органов, бизнесмены верят в себя, в свои силы и надеются на лучшее.

1. Основными тенденциями уходящего года для омского бизнеса стали: сепарация предприятий и, как следствие, увеличение компаний на рынке при одновременном сокращении штата.

2. Наиболее активно развивались следующие направления: оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования, а также операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг.

3. По итогам первого полугодия 2009 г. в целом по России и по Сибирскому федеральному округу в частности по всем показателям развития малого и среднего предпринимательства отмечается негативная динамика.

4. При этом в Омской области в первом полугодии 2009 года наблюдался рост (27 %) зарегистрированных малых и средних предприятий по сравнению с аналогичным периодом 2008 года. Численность работников малых и средних предприятий сократилась по сравнению с 2008 годом лишь на 3 %. Зафиксировано сокращение объема оборота малых и средних предприятий на 20 %. Почти в 2 раза сократился объем инвестиций в основной капитал малыми предприятиями по сравнению с 2008 годом.

5. Омская область превосходит соседнюю Новосибир-

К малому бизнесу относятся: внесенные в единый государственный реестр юридических лиц потребительские кооперативы и коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), а также физические лица, внесенные в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, крестьянские (фермерские) хозяйства, соответствующие следующим условиям: 1. Юридические лица, чья суммарная доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и т. д. не превышает двадцать пять процентов (за исключением активов акционерных инвестиционных фондов и закрытых паевых инвестиционных фондов). Доля участия, принадлежащая одному или нескольким юри-

32 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

скую область по двум показателям — динамика количества зарегистрированных малых предприятий и, как следствие, динамика среднесписочной занятости на малых предприятиях, хотя малый бизнес в Новосибирской области дает больше рабочих мест, чем их омские представители малого бизнеса. (В Омской области на малых предприятиях на 1 июня 2009 года трудились 75,8 тыс. человек, а в Новосибирской области, несмотря на падение этого показателя, — 122,1 тыс. человек.) Но по остальным показателям (объем оборота и инвестиции в основной капитал) Новосибирская область значительно превосходит Омскую область, как в абсолютных значениях, так и в динамике развития по сравнению с 2008 годом. Так, за первое полугодие 2009 года оборот малых организаций в Омской области составил 38 469,4 млн рублей, а в Новосибирской области этот показатель равнялся 80 831,2 млн рублей, что более чем в два раза превышает показатель Омской области. Инвестиции в основной капитал малыми предприятиями у нас за этот же период составили 1082,7 млн рублей, а в Новосибирской области 9390,3 млн рублей. Материал подготовлен при участии исследовательской компании «Делфи»

дическим лицам, не являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, также не должна превышать двадцать пять процентов.

2. Средняя численность работников за предшествующий календарный год не должна превышать 100 человек включительно; среди малых предприятий выделяются также микропредприятия — до 15 человек.

3. Выручка от реализации товаров (работ, услуг) без учета налога на добавленную стоимость, или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов), за предшествующий календарный год не должна превышать предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации: • для микропредприятий — 60 млн рублей; • для малых предприятий — 400 млн рублей.

бизнес-итоги

спецпроект

Количество субъектов малого бизнеса в 2009 году возросло Н

Игорь Мураев,

министр экономики Омской области Сектор малого бизнеса нас приятно удивил – в среднем число организаций увеличилось почти на 30 %, объем платных услуг – на 35 %.

аиболее ярко улучшение ситуации прослеживается в таких отраслях, как обрабатывающие производства, транспорт и связь. Сектор строительства и недвижимости еще не оправился от удара. Но все же в достаточно трудные времена малый бизнес умеет сохранять свою конкурентоспособность, находить новые рамки сбыта и в целом оптимизировать свой бизнес. Не последнюю роль в том, что динамика стала положительной, сыграли новые механизмы государственной поддержки малого бизнеса. Так, был принят закон Омской области «Об установлении пониженной ставки налога для налогоплательщиков, применяющих упрощенную систему налогообложения». Им определены 10 видов экономической деятельности, для которых ставка налога снижена с 15 до 10 процентов. Для организаций МБ в сферах сельского хозяйства, науки и производства уменьшена ставка налога с 15 до 5 %. В целях организации имущественной поддержки субъектов МСБ принят закон Омской области «Об отдельных вопросах поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства на территории Омской области», который устанавливает предельный срок рассрочки по оплате недвижимого имущества, приватизируемого субъектами малого предпринимательства, – 3 года. Также принята долгосрочная программа «Развитие малого и среднего предпринимательства в Омской области (2009–2013 годы)», на которую

предусмотрено выделение средств в объеме 23,7 млн рублей. В рамках этой программы субсидируется широкий спектр затрат малых предприятий – от процентов по кредитам до расходов на международные сертификаты. Есть и новые формы поддержки: – компенсация затрат, связанных с реализацией программ по энергосбережению; – поддержка в форме грантов. Продолжается работа по привлечению предприятия МСБ в размещении заказа на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд. В целях снижения непроизводственных затрат субъектов малого предпринимательства стоимость платы за технологическое присоединение к электрическим сетям мощности, не превышающей 15 кВт, составляет 550 рублей (с НДС). Проводится работа по расширению объемов кредитования субъектов МБ. Для банков Омской области ОАО «Российский банк развития» выделил кредитный лимит в объеме 181 млн рублей. Таким образом, приоритетными задачами региональной политики в области поддержки предпринимательства в 2009 году были и остаются развитие финансово-кредитных механизмов и внедрение финансовых технологий, в том числе развитие микрофинансирования, поддержка предпринимательской инициативы через гранты, конкурсы, предоставление льгот.

бизнес-итоги

спецпроект

Бизнес возвращается к началу девяностых Ольга Цой,

директор компании «Главбух»

Помогает государство бизнесу или мешает? И каким был для омского бизнеса 2009-й?

Н

а основе анализа деятельности клиентов своей компании, а это представители преимущественно малого бизнеса, могу сказать, что обороты подавляющего большинства предприятий упали, и упали существенно. Продолжается спад валового оборота во всех отраслях. У ряда предприятий существенно сократилась доля реализации омским предприятиям, и они все больше зависят от заказов из прочих регионов, надеются на выигранные тендеры и ориентированы на поиск клиентов в Новосибирске, Тюмени и т. д. Омский рынок сократился. При отсутствии кредитования денежные расчеты частично перешли в бартерные, что увеличивает налоги и снижает эффективность использования оборотных средств.

34 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

Согласно государственной статистике число игроков рынка в Омской области увеличивается. Это фикция. Объясню почему. В условиях нестабильной экономической ситуации многие собственники разбивают свой бизнес на несколько с целью вывода имущества из зоны хозяйственного риска, уменьшения налоговых рисков и т. д. Иногда регистрация нового предприятия — это просто перевод бизнеса на другое юридическое лицо с неясной судьбой предприятияпредшественника. Только в нашу компанию каждый день поступает два и более заявления на регистрацию новых фирм, но, как правило, это не начало нового бизнеса. Почему вообще часто трудно уговорить в целом «налогопослушного» предпринимателя на процедуру ликвидации предприятия в соответствии с законом? Потому что есть твердая уверенность в том, что налоговая проверка будет идти не в соответствии с состоянием учета, а с целью доначисления, исходя из «плановых» показателей. А это не только финансовый риск, но время, нервы и возможность полной потери бизнеса изза затяжной стрессовой ситуации. Проблема малого бизнеса заключается еще и в том, что если два года назад предприниматели судились с налоговой, смело отстаивали свои интересы и выигрывали три из четырех дел, то сегодня многие не хотят бороться с «ветряными мельницами». В суд приходится идти по одним и тем же основаниям неоднократно, предприниматели часто уверены в победе, но защита своих интересов требует времени и денег. А основная причина, почему бизнес не хочет идти в суд, — отсутствие уверенности, что завтра все не повторится. Поэтому и сложилась практика регулярной смены предприятий с «бросанием» предыдущего. Да, оптимисты говорят, что мы почти вышли на уровень 2008 года по заработной плате. Но за счет

чего? За счет существенного увеличения нагрузки на каждого сотрудника. Если в течение 10 лет у нас в компании была практика, когда на место ушедшего сотрудника мы брали двоих и равномерно распределяли нагрузку, чтобы дать специалистам время вникнуть в работу, и в течение 3–4 месяцев мы загружали их полностью, то сейчас дополнительные обязанности готовы взять на себя коллеги, остро нуждаясь в дополнительном заработке для семьи. Это тоже показатель состояния экономики. Конечно, государство декларирует помощь бизнесу, но так ли это на самом деле? Есть программы выкупа недвижимости для малых предприятий, компенсации процентов по кредитам и прочее — это здорово, но эти льготы касаются очень немногих в силу различных причин. А вот налоги касаются абсолютно всех. Так, правительство продекларировало снижение налоговой нагрузки на предприятия и даже в период кризиса снизило налог на прибыль (при том, что в кризис большинство предприятий убыточно!). При этом для предприятий на общей системе налогообложения с 2010 года налоговая нагрузка на заработную плату увеличится более 30 %, а для предприятий на упрощенной системе с 2011 года в 2,43 раза! Иллюстрируя вышесказанное, приведу пример расчета для своего предприятия. И уверяю вас, чтобы при данном раскладе оставаться честным налогоплательщиком и при этом выжить, мне надо как минимум на 20 % сократить фонд заработной платы. Итак, к чему приведет подобная политика государства в отношении МСБ? К тому, что у государства снизится сбор подоходного налога, увеличится количество банкротств, продолжится сокращение персонала, а граждане снова будут получать зарплаты в конвертах. И мы придем к тому, с чего начали 10 лет назад.

спецпроект

«Альком»:

итоги. компании

сильной компании кризис не помеха!

Вот уже двенадцать лет «Альком» олицетворяет надежного партнера для многих организаций и простых покупателей. Сегодня компания предлагает компьютеры, ноутбуки и комплектующие, услуги по ремонту и обслуживанию компьютеров, оргтехники и локальных сетей, по созданию и поддержке информационных проектов практически любой сложности.

В

Немаловажным фактом успешного развития является и то, что компания уделяет большое внимание своим сотрудникам. В связи с этим массовые сокращения, которые наблюдались повсеместно, «Алькома» не коснулись. Секрет в том, что в магазинах и сервисном центре компании работают высококвалифицированные специалисты, в обучение которых регулярно вкладывается немалые средства. Так, персонал компании посещает семинары и тренинги, проводимые как фирмамипоставщиками оборудования, так и независимыми экспертами. В «Алькоме» работают сертифицированные специалисты по технологиям Intel, HP, APC, D-Link и др.

В преддверии Нового года компания «Альком» поздравляет всех своих партнеров и клиентов с этим замечательным праздником! И желает успеха в делах и процветания в 2009 году! Магазины «АЛЬКОМ»: Химиков, 8, т. 655-333; Гагарина, 2, т. 200-161; «Континент-2», 3 этаж, т. 27-27-10

74936 © реклама

кризисный год далеко не каждая организация может похвастаться не только сохранением прежних темпов работы, но и развитием новых направлений. «Альком» продолжает двигаться вперед, невзирая на экономические перепады в стране. Так, в этом году компанией был открыт уже третий по счету магазин на Гагарина, 2, в котором представлен широкий ассортимент компьютерной техники и ноутбуков. Также компания активно развивает новые формы сервиса. В частности, постоянным клиентам «Альком» предоставляет обменный фонд картриджей с отсрочкой платежа. Такая услуга предлагается в Омске впервые и позволяет обеспечить бесперебойную работу организации клиента.

Но главное, на что направлено внимание компании, — это комфорт покупателей и клиентов. Поэтому «Альком» постоянно повышает качество обслуживания, не останавливаясь на достигнутом. Кроме того, компания «Альком» непрерывно совершенствует и систему управления магазином. Подводя итоги года, можно отметить положительные изменения, произошедшие в политике формирования ассортимента товаров, в дизайне торгового зала. Компанию также выгодно отличают доступные цены на весь ассортимент товаров. И конечно, в магазине, где забота о посетителях выходит на первый план, для покупателей всегда есть выгодные акции.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 35

бизнес-итоги

спецпроект

Бизнес стал умнее Вячеслав Федюнин,

к. э. н., управляющий Омским региональным фондом поддержки и развития малого предпринимательства

2009 год дал предпринимателям то, чего не могли дать пре­ дыдущие 7 лет, — способность трезво оценивать ситуацию.

В

2009 году у предпринимателей кардинальным образом изменились два аспекта: настроение и кредитоспособность. Под настроением я понимаю индекс самочувствия малого и среднего бизнеса, то, как бизнесмены оценивают реальность и их ожидания на ближайшее будущее. Что касается текущего момента, то могу констатировать факт: бизнес стал разумнее. Успешные предприниматели рассчитывают на свои собственные силы и ресурсы, более трезво подходят к ведению дел. Бизнес сегодня ищет эффективные пути развития, а не тех, кто заплатит много денег. Но есть и обратная сторона медали: некоторые предприниматели считают, что спасением их бизнеса должно заниматься государство. Хочу напомнить, что есть пять факторов, влияющие на успешность бизнеса: идея, ресурсы, персонал, менеджмент и последний — государственная поддержка. Поэтому прежде чем обвинять административ36 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

ные органы во всех смертных грехах, может, присмотреться к собственным ошибкам? Особенность омского бизнеса заключается в том, что предприниматели так много кричат о том, что им не оказывается помощь, и не хотят сделать ни шагу, чтобы получить ее. В Фонде поддержки и развития малого бизнеса разработаны программы:

 микрофинансирования, согласно которой предприниматель может получить до 600 000 рублей при эффективной ставке 15 % годовых. Процедура получения проще, чем в банках. На сайте www.fond-omsk.ru опубликованы условия, заявки можно подать даже в электронной форме. И наш бизнес не пользуется этой помощью в полном объеме. Мы предлагаем: «Берите!» — и натыкаемся на стену незнания, неумения, скепсиса. Нежелание учиться сегодня для малого бизнеса одна из острейших проблем. Ведь есть бесплатные семинары по антикризисному управлению, где специалисты высочайшего класса дают практические советы, анализируют ситуацию, и… активность посещения занятий оставляет желать лучшего. Еще древние говорили: «Человеку нужна не рыба, а удочка». Наши предприниматели привыкли, что им дают рыбу, и в этом кроется основная проблема омского бизнеса. Что касается кредитоспособности, то ситуация также двоякая. Да, банки ужесточили требования к качеству заемщиков. Но с какой целью это сделано? Прежде чем ответить на этот вопрос, вспомним, что банки — коммерческая структура и по определению должны быть прибыльными. Так какой же смысл им вкладывать в развитие бизнеса, у которого, по мнению банковских аналитиков, неопределенное будущее? Выживает сильнейший — в этом и заключается главный урок кризиса. И если у предпринимателя подмоченная кредитная история, задолженности,

Бизнес сегодня ищет эффективные пути развития, а не тех, кто заплатит много денег  по предоставлению поручительств по кредитам бизнеса, в рамках которой предприниматели уже получили 220 млн рублей кредитных ресурсов, а возможности фонда на сегодняшний день позволяют гарантировать выдачу кредитов на сумму до 1 млрд рублей;

то почему ему должен кто-то помогать? Правила бизнеса сегодня таковы, что в помощи нуждается не самый слабый, а тот, кто может продемонстрировать свой потенциал, доказать, что его бизнес перспективен. И это — основное отличие бизнес-года 2009 от 2008.

спецпроект

«Визави-Тур»:

итоги. компании

лицом к лицу с партнерами Маргарита Жирко,

директор туристической компании «Визави-Тур» – Какие ваши жизненные правила легли в основу функционирования агентства «Визави-Тур»?

– Корректность, гибкость и порядочность — именно эти мои черты позволяют так долго и успешно сотрудничать с нашими партнерами. Как результат: 10 лет совместной работы, расширение бизнеса — открытие в лице компании «Визави-Тур» представительства международного туроператора «Пегас-Туристик». Еще в начале пути я определила для себя четыре точки опоры, на которых моя идея сможет реализоваться. Во-первых, создание команды единомышленников. Во-вторых, постоянное самосовершенствование. В-третьих, амбиции, не позволяющие стоять на месте. И в-четвертых, большой потенциал отрасли.

– Финансовый кризис, наверное, не самое лучшее время для любого бизнеса, особенно для туристического. Как вам удалось с ним справиться?

В этом году агентство «Визави-Тур» отпраздновало десятилетний юбилей.

75031 © реклама

М

аргарита, «Визави-Тур» сегодня — это успешное агентство с многолетним опытом. Расскажите, а как все начиналось?

– Когда в 90-е годы появилась возможность получить второе высшее образование, соответствующее моим интересам в сфере туризма, я смогла осуществить мечту и открыть собственное агентство. Над названием думали всей семьей. Наконец, нашли в энциклопедии изящное французское выражение vis-a-vis, которое переводится как «лицом к лицу». Фраза и явилась девизом агентства в работе с партнерами и клиентами. В этом году «Визави-Тур» отмечает уже свой десятый день рождения!

– Туризм в России вошел в кризис раньше других отраслей экономики, но продемонстрировал большую устойчивость. Отдых для современного человека перестал быть просто удовольствием или роскошью, а превратился в неотъемлемую часть жизни. В свою очередь, кризис увеличил потребность в туризме и реабилитации населения. В этих условиях «Визави-Тур» постоянно повышает качество предоставляемых услуг, совместно с ведущими туроператорами формируются экономичные и насыщенные новым содержанием туры и про-

граммы, расширяется практика предоставления скидок на раннее бронирование.

– Расскажите о ваших планах.

– В этом году агентство «ВизавиТур» включено в Федеральный реестр туроператоров России по внутреннему туризму. Мы открываем новое для нас направление — горнолыжный курорт в Горной Шории! Это потрясающее по красоте место, где сохранилась первозданная природа! Она просто завораживает прозрачностью рек и величавостью гор, покрытых тайгой. Основное место катания — гора Зеленая, на которой расположены трассы, как для профессионалов, так и для новичков. Сейчас действует замечательная программа по Омской области «Экскурсия к Деду Морозу». В историко-культурном комплексе «Старина Сибирская» в Большеречье детей ждут сказочные персонажи, веселые приключения и, конечно, новогодние подарки! В летний сезон 2010 года мы планируем начать программу активного отдыха на Алтае. А также готовим нашим клиентам приятные сюрпризы, связанные с развитием новых заграничных программ. Мне всегда хочется показать омичам все, что я вижу, будь то экзотические страны или уголки нашей родины!

– Что пожелаете своим клиентам на Новый год?

– Мы поздравляем вас с Новым годом! И хоть трещит мороз и лето далеко, пусть этот год подарит вам тепло! Жаркие уголки нашей планеты ждут своих гостей! А мы поможем сделать выбор!

Ирина Раннинен, советник министра по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области: «На сегодняшний день в нашем регионе работает около 190 туристских предприятий, в основном это туристические агентства, которые в соответствии с законодательством могут продавать турпродукт, созданный туроператорами. И, конечно, тот факт, что компания «Визави-Тур» включена в Федеральный реестр туроператоров по внутреннему туризму, нас, орган управления туризмом в Омской области, безусловно, радует. Потому что наша задача состоит в продвижении туристских ресурсов Омской области, а разрабатывать конкретные программы и туры, делать их качественными и конкурентоспособными на рынке, предлагать их потребителю – это задача бизнеса.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 37

итоги. компании

спецпроект

Кризис, как отлив:

показал, кто купался без белья Станислав Дариенко,

исполнительный директор ЗАО «Компания «ЭР-Телеком»: Эксперты признали этого федерального оператора связи лучшим в сфере российских телекоммуникаций за 2009 год. Этот факт подтверждают и абоненты: их рекордное число за год сделало компанию лидером в городах присутствия проекта, в том числе и в Омске. С такими результатами «ЭР-Телеком» вступает в 2010 год.

38 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

итоги. компании

спецпроект

«ЭР-Телеком» в Омске — это…  300 сотрудников  свыше 150 тысяч абонентов  75 % подключенных домов от жилого фонда Омска  около 60 % омского рынка кабельного телевидения и 50 % рынка широкополосного доступа в Интернет. Кроме этого:  В 2009 году абонентская база ШПД «ЭР-Телеком» в Омске увеличилась на 70 % и составила на конец года 85 000 абонентов.

И все-таки 2009-й был интересным годом. Еще в 2008-м многие как вели бизнес? Открывали книгу (в лучшем случае), читали, что для повышения прибыли надо стимулировать рынок, шли в банк за кредитом и стимулировали как могли. А теперь задачи остались прежние, а денег нет. И ктото весь год занимался их поиском, другие нашли альтернативные способы воздействия на клиентов. Лидеры просели, молодые захватили рынки, началась пертурбация… Воздержусь от прогнозов на 2010-й, но уверен — он преподнесет нам немало хороших и плохих сюрпризов.

 Каждый второй пользователь Интернета в Омске — абонент «Дом.ru».  Общее число абонентов ШПД «ЭР-Телеком» в 17 городах проекта на сегодняшний день превышает 950 000.  По данным AC&M на конец третьего квартала, холдинг «ЭР-Телеком» занимает пятую строчку в ТОП-10 российских операторов ШПД по количеству абонентов.  В 2009 году компания «ЭРТелеком» стала лидером по приросту абонентов ШПД в России.

го человека. Даже в кризис Интернет, связь остаются в защищенном бюджете. Поэтому перед компанией сначала стояла задача сохранить свои позиции, при этом поменялись приоритеты: меньше тратить, больше оптимизировать. В течение года изменилась стратегия: привлекая — удерживать. В итоге компания не просто выжила, а укрепила лидирующие позиции. Я перестал обращать внимание на общую рыночную ситуацию. Даже убрал телевизор из кабинета. Потому что после экономических обозрений хочется уйти в себя и махнуть на все рукой. Я предпочитаю видеть объек-

Ключевое слово года — волатильность*: одному показалось, что он видит огонь, и все тут же разбежались, крича о всемирном пожаре. Через неделю выяснилось, что вместо пожара был потоп

на правах рекламы

У

ходящий год запомнится мне как время, когда мы работали, не зная, что будет дальше. Год, в котором прогнозы не работали. Год, в котором эксперты перестали быть экспертами, потому что все попали в ситуацию, аналогов которой прежде не было. Горизонт планирования стал короче. Мы придерживались определенной стратегии, но тактика была точечной. Ключевое слово года — волатильность*: одному показалось, что он видит огонь, и все тут же разбежались, крича о всемирном пожаре. Через неделю, когда были построены огнеупорные системы, выяснилось, что вместо пожара был потоп.

Кризис… Слава богу! Не говоря умных слов о том, что кризис несет в себе очищение рынка, благодарен ему за то, что позволил усовершенствовать источники и инструменты по получению дохода, в том числе сокращая издержки. Раньше к этому не так приоритетно относились. Отрасли входят в кризис паровозом. Первыми страдают системные отрасли (банки, строительство), потом идет цепная реакция. Операторы связи в этом паровозе заняли место в последних вагонах. Реакция на телекоммуникационный рынок получилась отложенной. Ведь пища, безопасность, информация — три необходимых аспекта существования современно-

тивную действительность. Отслеживать курсовые разницы на нефть и золото особого смысла не имеет — мы не являемся участниками фондового рынка. Поэтому мне гораздо больше состояния мировой экономики интереснее то, что происходит внутри «ЭРТелеком». Гораздо важнее знать своего потребителя и его предпочтения здесь, в Омске. «ЭР-Телеком» для меня — вторая семья. Здесь люди находятся в общем контексте, их объединяет нечто большее, чем получение зарплаты и должностные инструкции. Работать здесь не только полезно для кошелька, но и приятно. *от англ. — изменчивость 2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 39

итоги. компании

спецпроект

Корпоративные тарифы: мобильное решение для бизнеса

году существенно увеличился штат сотрудников, которым необходимо было предоставить служебную связь, мы предложили подключить новые контракты на тарифный план «Бизнессеть», где есть услуга «Эксклюзивная сеть». Благодаря этому у всех сотрудников появилась возможность общаться между собой безлимитно всего за 30 рублей в месяц. Данный ход позволил этой компании предоставить служебную связь каждому новому сотруднику, а не ограничиваться одной трубкой на отдел.

Евгений Кодачигов,

коммерческий директор филиала оао «МТС» в Омской области — Евгений, стали ли абоненты МТС меньше разговаривать по телефону и выходить в Интернет в связи с изменившейся экономической ситуацией?

— Мы отмечаем, что в некоторых случаях активность разговоров, наоборот, увеличилась. Но при этом затраты на связь наших абонентов не стали больше, так как в течение всего года мы запускали новые оптимизирующие услуги и тарифы, помогающие экономить. Подобная стратегия стала абсолютно правильной и единственно верной в период кризиса. Например, когда у одного из наших корпоративных клиентов в этом

40 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

— Что можете посоветовать потенциальным абонентам корпоративных услуг связи? Как сделать верный выбор тарифа и оптимизировать расходы на связь всей компании?

— Я считаю, что корпоративная связь нужна любой компании — от малого бизнеса и до крупных корпораций со сложной структурой. Корпоративные тарифы рассчитаны на активное общение, при этом вы получаете массу дополнительных инструментов — услуг, с помощью которых можно настроить условия обслуживания, подходящие именно вашей компании. Здесь многое будет зависеть от размера вашей фирмы, направлений звонков, длительности разговоров, наличии потребности в услугах передачи данных и т. п. Также необходимо решить, кому нужно компенсировать служебную связь за счет бюджета компании, а кого просто подключить на корпоративный тариф.

— А как насчет компаний, в которых есть необходимость постоянно созваниваться с клиентами, у которых может быть другой оператор?

— Таким компаниям отлично подойдет тариф из новой линейки корпоративных тарифов — «Бизнесобщение», где стоимость разговоров тем ниже, чем больше вы разговариваете в течение месяца независимо от оператора, на котором обслуживается ваш собеседник.

— А есть какие-то услуги, позволяющие руководителю контролировать, чтобы сотрудники не выходили за рамки лимитов?

— Для контроля расходов сотрудников на связь есть ряд специальных услуг. Одна из них — услуга «Корпоративный бюджет». Она дает компаниямклиентам возможность оплачивать счета МТС только в соответствии с установленными для сотрудников лимитами на служебную мобильную связь. Оплата услуг сверх лимита производится сотрудниками самостоятельно.

— В апреле 2009 года вы запустили в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. Какая была реакция рынка, ваши ожидания оправдались?

— С момента запуска до начала ноября 2009 г. потребление трафика в сети 3G выросло более чем в 3 раза. Рост потребления был также обусловлен маркетинговыми предложениями МТС, дающими абонентам возможность пользоваться Интернетом по привлекательной цене, и, конечно, низкой ценой абонентского оборудования с поддержкой стандарта 3G — это и модемы, и роутеры, и новая линейка телефонов под брендом МТС. Стоимость 1 мегабайта мобильного Интернета варьируется в зависимости от объема того пакета трафика, который вы подключаете, — сейчас это от 30 коп./Мб. Также мы запустили безлимитные опции — например, услуга «Бюджетный безлимит» предоставляет доступ в сеть Интернет всего за 450 рублей в месяц.

— Скажите, насколько легко вашим клиентам сориентироваться во всем многообразии тарифов и услуг?

— На самом деле, процесс выбора тарифа и дополнительных опций — это обоюдная работа клиента и менеджера. Постоянное общение с клиентом — это ключ к успеху на рынке B2B. Корпоративный клиент — это прежде всего бизнесмен, который в совершенстве знает все бизнес-процессы и потому, придя к оператору и подробно объяснив детали и особенности своего бизнеса, вместе с менеджером МТС может выбрать самый подходящий для него тариф и услуги. Понимание потребностей клиентов, предоставление им дополнительных возможностей оптимизировать свои расходы на связь, внимание к деталям и особенностям их бизнеса — все это окупается благодарностью и лояльностью абонентов.

75004 © реклама

Взаимоотношения операторов и корпоративных заказчиков редко становились достоянием СМИ. Однако финансовый кризис и жесткая экономия бюджетов заставляют предприятия очень тщательно оценивать эффективность сотрудничества, и завеса коммерческой тайны приоткрывается. Какие критерии являются сегодня важнейшими при выборе оператора связи? И что готовы предложить операторы? На эти и другие вопросы ответил коммерческий директор филиала оао «МТС» в омской области Евгений Кодачигов.

итоги. компании

спецпроект

Обнимаю, «АКМЭ»…

В декабре Корпорация «ТелеОмск-АКМЭ» отпраздновала свой 15-летний юбилей! В наше непростое время год можно считать за два или того больше. Но в любом случае коллектив нашего любимого телеканала молод душой, полон энергии и с оптимизмом смотрит в будущее. С днем рождения, «АКМЭ»! Ольга Гусева,

генеральный директор Корпорации «ТелеОмск-АКМЭ»

П

ятнадцать лет мы вместе — с телезрителями и друг с другом. За это время у нас сложился коллектив, в котором тепло и комфортно работать, общаться. Я всегда с радостью и удовольствием иду на работу, потому что там меня встретят добрые глаза моих коллег, на понимание и поддержку которых я всегда могу рассчитывать. Вспомните, какими были эти пятнадцать лет — для страны, для нашего региона и каждого из нас? Но даже в самых трудных ситуациях никто из «АКМЭ» не сбегал, не бросал нас в трудную минуту. Наоборот, проблемы только силь-

нее сплачивали людей, и сейчас мы — единая, дружная и профессиональная команда. Мы делаем свою работу с настроением, и надеюсь, что телезрители это чувствуют. И если у кого-то из них будет грустно на душе, наши искренние и душевные слова, которые мы дарим людям в своих телевизионных «открытках», поднимут им настроение. Всем телезрителям и самим себе хочется пожелать на Новый год и последующие пятнадцать лет больше солнечных дней, сердечного тепла и поддержки близких людей.

«Улыбнись! Это просто. И мир улыбнется тебе. Ты добьешься того, чего хочешь. Обнимаю. «АКМЭ» Елена Акулич, заместитель генерального директора

К

ак человек на две трети состоит из воды, так и жизнь взрослого человека на две трети состоит из работы. Работать в «АКМЭ» так же приятно и интересно, как… плавать в теплом море! Только тепло тут человеческое, а интерес — творческий. Иногда я слышу мифы про телекомпании. И работать там должны только стервозные журналисты, которые за горячий эксклюзив родную маму задушат, и творят-де они исключительно подшофе и в табачном дыму... Все это не про нас! Уже с первых дней существования телекомпании принципами взаимоотношений у нас стали приветливость,

42 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

взаимопомощь, поддержка, сопереживание. В процессе совместного творчества это сразу стало хорошей платформой для развития. А в те годы, когда у нас было три стола, десяток стульев и самый минимум аппаратуры, такие качества ох как помогали, и креатив из нас буквально фонтанировал! Например, выпускали мы тогда программу «Музыкальный насос», а в помещении, которое тогда аренИ вот так, шаг за шагом, довали, до этого был склад мебели взрослея, обрастая профессиои от него на полу остался валяться нальной цифровой аппаратурой забытый матрац. Ребята на него и обнимая коллег и телезритепосмотрели-посмотрели, а потом лей, «АКМЭ» встречает свой уже уселись и целый месяц делали про- 15-летний юбилей. И дай нам грамму «Музыкальный матрац». всем бог и дальше так держать!

итоги. компании

спецпроект

Алла Анодина, главный редактор

«Т

елеОмск-АКМЭ» принципиально отличается от других омских каналов, которые работают с сетевыми партнерами. Мы единственные (!) покупаем программный продукт самостоятельно. Поэтому стараемся показывать хорошее, доброе, умное кино, сериалы и документаль-

ные фильмы. Стоит это, конечно, дорого, но оно того стоит! Телезрителям «АКМЭ» хочу сказать: отдыхайте вместе с нами! Мы не можем подарить вам день, зато вечер в нашей компании гарантирует хорошее настроение и массу положительных эмоций.

Павел Мерлис,

генеральный продюсер

М

ы беремся за любой проект, если он пробуждает в нас интерес к жизни, и делаем все для эффективного присутствия клиентов в нашем телеэфире. Своему каналу, а следовательно, всем нам, желаем много работы, лояльности клиентов и того, ради чего мы, собственно, и творим — внимания зрителей!

Алена Зарина,

ведущая программ «Перекресток» и «MUZ-кЕФИР»

Д

умаю, такое возможно только на «АКМЭ»: вначале зарекомендовать себя как специалиста в вопросах машин и «автогражданки», а потом появиться в эфире в абсолютно противоположном образе и вести речь… о музыке!

«Иногда что-то не получается. Иногда никто не понимает. Но мы с тобой знаем выход. Мы махнем на это рукой и будем дарить друг другу улыбки! Обнимаю. «АКМЭ»

С

егодня, в условиях кризиса, главное — не опускать руки, а работать. Наша работа — зарабатывать деньги, но мы не стремимся взять побольше денег и тут же забыть о клиенте, а хотим выстроить отношения так, чтобы человек работал с нами долгие годы. Хочется пожелать и себе, и своим клиентам, и вообще всем телезрителям оптимизма и достойной жизни.

Наталья Кукушкина,

начальник рекламного отдела

Нина Булычева, ведущая программы «Шпора»

М

ы хотим, что за двадцать минут, пока идет наша передача, зритель не только чему-то научился, смог сделать правильный выбор или принять верное решение, но и

подзарядился нашей энергией, поднял выше нос и сказал себе: «Что бы ни происходило со мной сегодня, уже завтра все непременно будет хорошо!».

Светлана Дзюба, шеф-редактор отдела новостей «Пульс»

Лицензия серия ТВ № 8989 от 26.05.05г

М

ы рассказываем и показываем вам то, чем живет город сегодня, какие беды и радости — не у вас, а у нас с вами. Мы — ваши соседи, родственники, однокашники, клиенты и помощники, поэтому и новости наши — это длинный и большой рассказ о нашей с вами жизни в одном городе.

Всем нашим телезрителям хотим пожелать только добрых вестей и жизнеутверждающих новостей. Пусть в вашей жизни как можно меньше возникает ситуаций, когда необходима помощь журналистов. А уж порадоваться вместе с вами мы готовы всегда!

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 43

итоги. законодательство

спецпроект

ТОР-10

законов 2009 года Правительство РФ весь год пыталось смягчить экономическую ситуацию, принимая ряд законов, направленных на поддержку малого и среднего бизнеса. Сегодня мы публикуем десятку самых важных, способных существенно повлиять на жизнедеятельность МСБ.

1. Снижение налога на прибыль  Действует с 1 января 2009 года. Суть изменений: Ставка налога на прибыль снижена с 24 % до 20 %. Если раньше федеральный бюджет забирал 6,5 % прибыли предприятия, а региональный — 17,5 %, то теперь пропорции изменились до 2 % и 18 % соответственно. Подробности: К июню поступления от налога на прибыль в региональные 44 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

циального страхования. К 2011 году его ставка увеличится с 26 % до 34 % от зарплаты работника.

3. Снижение числа проверок  Действует с 1 мая 2009 года. Суть изменений: На одну компанию за год не должно приходиться больше бюджеты упали на 44 %, в федераль- трех проверок различных ведомств (у ный бюджет — почти на 70 % по срав- каждого из них есть право проверять фирму не чаще одного раза в три года); нению с прошлым годом. внеплановые ревизии можно проводить лишь с разрешения прокуратуры.

2. Замена ЕСН на страховые взносы  Начнет действовать с 1 января 4. Льготное подключение к электросетям 2010 года. Суть изменений: Вместо единого со-  Действует с 5 мая 2009 года. циального налога работодатели будут Суть изменений: Малые предприниплатить страховой взнос в Фонд со- матели могут подключиться к электро-

спецпроект

сетям быстро (максимум за полгода) и недорого — от 550 рублей за 15 кВт мощности. Для сравнения: цена за киловатт при подключении дополнительных мощностей свыше 15 кВт в отдельных городах доходила до 17 500 рублей. Энергетики больше не вправе отказать бизнесменам, ссылаясь на отсутствие технической возможности.

5. Ввоз оборудования без НДС  Действует с 30 апреля 2009 года. Суть изменений: Импортеры оборудования, которое не производится на территории России, освобождаются от уплаты налога на добавленную стоимость (НДС). Подробности: Мера распространяется на 164 вида станков: от паровых котлов до оборудования для производства шляп.

итоги. законодательство Внешние факторы, способствующие возникновению налогового риска, таковы: неясность законодательства (его назвали 33 % опрошенных), изменение интерпретации законодательства налоговыми органами (23 %), изменения в налоговом законодательстве (15 %). По данным исследования, проведенного консалтинговой компанией Ernst & Young в 2009 году

Примечание: Льготой могут воспользоваться только те представители малого и среднего бизнеса, которые не задерживают арендную плату.

8. Повышение лимита доходов «по упрощенке» 6. Упрощение процедуры  Действует с 20 июля 2009 года открытия бизнеса по 1 января 2013 года.  Действует с 1 июля 2009 года. Суть изменений: 13 видов бизнеса те- Суть изменений: Поправки в Налоперь можно начинать, не получая раз- говый кодекс увеличивают предельрешения от контролирующих органов. ный размер годового дохода компаДостаточно лишь уведомить их. Рань- нии, использующей схему упрощенноше на получение всех необходимых раз- го налогообложения, с 20 млн рублей решений для открытия кафе, например, до 60 млн рублей. уходило несколько месяцев.

9. Добровольное использование кассовых аппаратов 7. Выкуп арендуемых  Вступил в силу 21 июля 2009 года. площадей Суть изменений: Предприниматели,  Действует с 17 июля 2009 года. Суть изменений: Предприниматели, платящие единый налог на вмененный арендующие муниципальные помеще- доход (ЕНВД), чья фискальная нагрузка ния более двух лет, имеют приоритет- не зависит от выручки, могут испольное право купить их по оценочной сто- зовать контрольно-кассовый аппарат по желанию. Раньше покупка касс имости.

и ЭКЗЛ (электронно-контрольных лент защищенных) к ним была обязательным условием для всех. Причем ленту нужно было менять каждые 13 месяцев (по регламенту ФСБ для технических средств криптозащиты). Примечание: Накануне принятия закона ФАС России возбудила дело против производителей ЭКЗЛ по жалобам предпринимателей — с начала года лента, без которой нельзя работать, подорожала в 1,3 раза.

10. Ипотека для предпринимателей  Действует со 2 августа 2009 года. Суть изменений: Поправки разрешают брать ипотечный кредит на покупку нежилой недвижимости. Кредитором может выступать любое юрлицо.

При подготовке Топ-10 использовались в том числе материалы с сайта www.forbesrussia.ru

итоги. законодательство

спецпроект

Что изменилось в законодательстве? Максим Фокин, декан юридического факультета ОмГУ

О

собенность нормативноправового регулирования данных отношений выражается в попытке установления новых форм контроля за правомерностью использования средств государственной поддержки, предоставляемых хозяйствующим субъектам начиная с 2008 года, а также эффективностью деятельности правительства Российской Федерации и Банка России в этом направлении. В этой связи необходимо отметить не только принятие Федерального закона от 03.06.2009 № 102-ФЗ «Об отчете Правительства Российской Федерации и информации Центрального банка Российской Федерации о реализации мер по поддержке финансового рынка, банковской системы, рынка труда, отраслей экономики Российской Федерации, социальному обеспечению населения и других мер социальной поли-

46 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

тики», но и указания Банка России от 09.02.2009 № 2182-У «О порядке назначения уполномоченных представителей Банка России, осуществления ими деятельности и прекращения осуществления ими своей деятельности», указания Банка России от 09.02.2009 № 2181-У «О порядке представления кредитными организациями информации и документов уполномоченным представителям Банка России». Признавая положительной такую практику, вместе с тем следует отметить, что установление контроля за правомерностью использования средств государственной поддержки происходит по факту их предоставления, а не предшествует им. Таким образом, налицо нарушение логики адресности и целевого характера (даже если допустить порядочность всех получателей средств господдержки). Изменения затронули и Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации в части расширения полномочий прокурора по обращению с заявлением в суд, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в различных сферах. Исковое заявление является действенным, а зачастую и единственным реальным способом восстановления нарушенных прав, и расширение полномочий прокурора по их предъявлению, безусловно, повышает эффективность мер прокурорского реагирования по защите нарушенных трудовых и социальных прав граждан в судебном порядке. Федеральным законом от 28.04.2009 № 73-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» внесены изменения, направленные на повышение эффективности мер принуждения к исполнению обязательств перед кредиторами. В частности, Федеральный закон от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» дополнен главой,

регламентирующей порядок оспаривания сделок должника. Федеральный закон от 25 февраля 1999 года № 40-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций» дополнен статьей об обязанностях руководителя, членов органов управления, учредителей (участников) кредитной организации в случае возникновения признаков несостоятельности (банкротства) кредитной организации, изложены в новой редакции положения закона об ответственности руководителей кредитной организации. В рамках реализации мер по содействию занятости населения Федеральным законом от 03.06.2009 № 116-ФЗ «О внесении изменений в статью 15 Федерального закона «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» установлена обязанность управляющей универсальным рынком компании предоставлять торговые места, в том числе гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство. Договоры с указанными торговцами должны заключаться по упрощенной форме, а количество мест, которое должно будет выделить руководство рынка, должно определяться органом местного самоуправления муниципального образования. Важным шагом стало принятие Постановления Правительства Российской Федерации от 13.01.2009 года № 20 «О внесении изменений в Правила направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий». Во время прямой линии с председателем правительства РФ поднимался в том числе и вопрос расширения целевого назначения материнского капитала и представляется, что в ближайшее время это произойдет. На борьбу с коррупцией направлено принятие Федерального закона от 17.07.2009 № 172-ФЗ «Об антикоррупционной экспертизе нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов», Фе-

итоги. законодательство

спецпроект

дерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». Федеральное Министерство юстиции объявило о начале «мобилизации» в ряды экспертов, имеющих право на проведение общественной экспертизы. Часть юристов (среди них и ваш покорный слуга) откликнулись на этот призыв. Нормативные акты любого уровня могут быть проверены экспертами на предмет их соответствия законодательству в части их антикоррупционности. В области «корпоративного законодательства» примечательно сохранение за крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, которые были созданы как юридические лица в соответствии с Законом РСФСР от 22 ноября 1990 г. № 348-1 «О крестьянском (фермерском) хозяйстве», статуса юридического лица на период до 1 января 2013 года. В Федеральный закон от 26 декабря 1995 года № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» внесены изменения в части акционерных соглашений, которыми признаются договоры об осуществлении прав, удостоверенных акциями, и (или) об особенностях осуществления прав на акции, а Федеральным законом от 17.07.2009 № 170-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О некоммерческих организациях» внесены изменения в порядок регистрации некоммерческих организаций, а также положения о контроле за деятельностью этих организаций. Помимо всего прочего, НКО теперь мо-

гут проверять на соответствие ее деятельности по расходованию денежных средств и иного имущества согласно целям, регламентируемым ее учредительными документами с периодичностью, предусмотренной Федеральным законом от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», — раз в три года, а организации, осуществляющие свою деятельность в сфере здравоохранения, образования, в социальной сфере, могут проверяться два раза и более в три года. Федеральным законом от 09.02.2009 № 9-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в части усиления административной ответственности за нарушение законодательства Российской Федерации об акционерных обществах, об обществах с ограниченной ответственностью, о рынке ценных бумаг и об инвестиционных фондах и Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» в части уточнения определения и конкретизации признаков манипулирования ценами на рынке ценных бумаг» внесены изменения в нормы, определяющие понятие манипулирования ценами на рынке ценных бумаг и устанавливающие ответственность за эти действия. В 2009 году продолжилось реформирование антимонопольного законодательства. В Федеральный закон от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ

«О защите конкуренции» были внесены изменения в положения, определяющие особенности порядка заключения договоров в отношении государственного и муниципального имущества и предусматривающие обязанности по размещению информации о торгах в сети Интернет и ее опубликованию в официальных печатных изданиях, изложены в новой редакции положения закона, определяющие понятия монопольно высокой/ низкой цены товара, глава о предоставлении государственных и муниципальных преференциях, введены новые нормы, регламентирующие порядок проведения антимонопольным органом проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В новой редакции была изложена статья 178 Уголовного кодекса Российской Федерации «Недопущение, ограничение или устранение конкуренции». Одна новелла редакции статьи 178 УК РФ заключается в фактическом возрождении в уголовном законодательстве института административной преюдиции, т. к. неоднократным злоупотреблением доминирующим положением предлагается признавать совершение лицом зло­ употребления доминирующим положением более двух раз в течение трех лет, за которое указанное лицо было привлечено к административной ответственности. Трудно согласиться с обоснованностью доводов по возрождению института административной преюдиции в уголовном законодательстве,

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Анна Боцман,

совладелица салона «Мишель»

Н

аиболее употребляемым в 2009 году было слово «кризис», но, на мой взгляд, дальше слов дело не пошло. Мы работаем в сегменте класса люкс, который кризис фактически не затронул. А следовательно, год был благополучным и для меня, и для компании. Что касается моих личных достижений, то исполнилась моя мечта — я покорила гору Моисея. Что же касается бизнеса, то мы наконец-то выкупили помещение, которое арендовали для салона «Мишель» в течение 10 лет. И я уверена, что эта сделка стала для нас выгодной, успешной только благодаря сложившейся экономической ситуации, которая адекватно скорректировала цены на рынке и спрос на недвижимость. От 2010 года я жду дальнейших перемен к лучшему. Скорее всего, мы еще более расширим ассортимент в нашем меховом салоне. К тому же современные технологии по обработке меха не стоят на месте, и я уверена, что в наступающем году мы продолжим традицию эксклюзивных предложений для наших клиентов.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 47

итоги. законодательство учитывая наличие в прошлом опыта, доказавшего его неэффективность. Видимо, таким образом, с одной стороны, хотят чаще реагировать на нарушения антимонопольного законодательства, а с другой — ранжировать степень этой реакции, давая возможность для небольшого маневра.

Cущественные изменения в налоговое законодательство в связи с отменой единого социального налога с 2010 года и заменой его уплатой страховых взносов во внебюджетные фонды внесены Федеральным законом от 24.07.2009 № 213-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского страхования». Указанные изменения коснулись и налогоплательщиков, находящихся на специальных налоговых режимах, которые будут делать отчисления во внебюджетные фонды наравне со всеми остальными налогоплательщиками. Обращает на себя внимание Постановление Конституционного Суда РФ от 17.03.2009 № 5-П «По

спецпроект

делу о проверке конституционности положения, содержащегося в абзацах четвертом и пятом пункта 10 статьи 89 Налогового кодекса Российской Федерации, в связи с жалобой общества с ограниченной ответственностью «Варм», признавшее положения Налогового кодекса Российской Федерации в части проведения повторной выездной налоговой проверки налогоплательщика вышестоящим налоговым органом в порядке контроля за деятельностью налогового органа, проводившего первоначальную выездную налоговую проверку, не соответствующим Конституции Российской Федерации, в какой данное положение по смыслу, придаваемому ему сложившейся правоприменительной практикой, не исключает возможность вынесения вышестоящим налоговым органом при проведении повторной выездной налоговой проверки решения, которое влечет изменение прав и обязанностей налогоплательщика, определенных не пересмотренным и не отмененным в установленном процессуальным законом порядке судебным актом, принятым по спору того же налогоплательщика и налогового органа, осуществлявшего первоначальную выездную налоговую проверку, и тем самым вступает в противоречие с ранее установленными судом фактическими обстоятельствами и имеющимися в деле доказательствами, подтвержденными данным судебным актом.

В 2009 году приняты Федеральный закон от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», регулирующий отношения, возникающие при осуществлении деятельности по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), Федеральный закон от 18.07.2009 № 190-ФЗ «О кредитной кооперации», определяющий основы деятельности кредитных потребительских кооперативов различных видов и уровней, союзов (ассоциаций) и иных объединений кредитных потребительских кооперативов. Указанные законы призваны восполнить пробелы в нормативно-правовом регулировании данных отношений, которые в условиях кризиса уже привели к систематическим нарушениям прав граждан. Вместе с тем на сегодняшний день до сих пор не определен федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по контролю и надзору в сфере кредитной кооперации. В целом же 2009 год запомнится огромным нормативно-правовым массивом, попыткой выстраивания целостной системы экономики и права (что пока еще больше путает и первую, и второе) и продолжением формирования нашего законодательства по казуистичному принципу.

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Антон Подгурский,

директор транспортной компании «Меридиан»

В

2009 году народ встряхнулся, и действительно серьезные, интересные, сильные бизнесмены, которые не хотели просто плыть по течению, быть сторонними наблюдателями, смогли воспользоваться ситуацией и внедрить новые, перспективные проекты. Хорошей иллюстрацией к уходящему году может служить известная басня про двух лягушек: та, которая махнула на все рукой, утонула, а которая барахталась — выбралась на волю. Мораль такова, что тот, кто хочет добиться результата, тот его добивается. А кто ждет манны небесной, тот будет ждать долго. Конечно, год был нелегким, форс-мажорным, несмотря на то, что бизнесу старались помочь. Например, то, что ОАО «РЖД» не повышало сезонные тарифы, позволило мне не поднимать цены на услуги, оставить рабочие места, обойтись без сокращений. Хотя, на мой взгляд, основной тенденцией года стало регулярное опоздание реакции государства на острые ситуации, которых было в 2009-м с избытком. Что же касается 2010 года, то, на мой взгляд, он станет годом выхода из кризиса. С одной стороны, тем, кто поставил для себя цели, создал планы развития и кому надо добиваться этих планов, не стоит ждать поблажек. С другой стороны, 2010 год будет более результативным, чем 2009-й.

48 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

спецпроект

итоги. компании

Эффективная защита Наталья Здоровцева,

директор компании «Бизнесград»

Компания «Бизнесград» на рынке юридических услуг существует с 2007 года. Она уже успела зарекомендовать себя на деле как надежная, профессиональная, результативная команда. Руководитель компании Наталья Здоровцева рассказывает о недавней победе.

С

егодня для человека одно из самых важных событий в жизни – это приобретение жилья. Но рынок недвижимости полон опасностей для потенциальных покупателей, поскольку существует огромное количество подводных камней: начиная от пробелов в законодательстве и заканчивая недобросовестностью отдельных участников процесса купли-продажи. Например, к нам обратились клиенты, которые попали в сложную ситуацию. Они заключили договор о долевом участии в строительстве жилого дома. Общество с ограниченной ответственностью «Масленникова 72», осуществляющее свою деятельность в качестве застройщика, нарушило действующее законодательство и оформило в собственность строящийся жилой дом, который в действительности является совместной собствен-

ностью граждан, участвующих в долевом строительстве. Впоследствии подрядчик незаконно представил данный объект недвижимости в качестве залога для получения кредита в ОТП Банке. Когда дольщики узнали о том, что банк пытается забрать дом в счет погашения кредита, они обратились в Октябрьский районный суд г. Омска, где мы и представляли их интересы. Мы выделили два основания, доказывающие неправомерность действий застройщика. Во-первых, в данном случае регистрация права собственности на объект и последующая передача его в ипотеку могли быть произведены только по согласованию всех участников инвестиционной деятельности. Во-вторых, недостроенный объект, находящийся в процессе строительства, по закону вообще не может

иметь собственника. Опираясь на данные основания, наша компания добилась признания незаконными зарегистрированное право собственности общества с ограниченной ответственностью «Масленникова 72» на недостроенный жилой дом, а также договора с банком о залоге недвижимости. В данный момент дом выведен изпод залога и передан дольщикам для осуществления строительства своими силами. Несомненно, хлопот у них прибавилось, но зато появилась уверенность в завтрашнем дне. Надеемся, что наш опыт пригодится тем, кто сегодня задумывается о приобретении жилья на этапе строительства. Маршала Жукова, 25/ 10 лет Октября, 31, офис 31; тел. 37−11−17; факс 37−11−21 nzdorovceva@yandex.ru

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 49

итоги. банки

спецпроект

У кого больше шансов получить кредит? Ухудшение экономической ситуации в конце 2008 года отразилось на активных операциях в банках, в том числе на кредитовании. Можно констатировать факт, что впервые за последние 10 лет банковский сектор столкнулся со снижением уровня ликвидности и функционировал в условиях прекращения роста ресурсной базы прежде всего клиентских средств.

П

роблемы с нехваткой капитала у российских банков вышли на первый план в первом полугодии 2009 года. Шок, который был связан с риском ликвидности, остался в 2008-м, а в уходящем году головной болью стали проблемы, касающиеся кредитного риска. Первое полугодие 2009-го можно смело охарактеризовать словом «стагнация». Второе полугодие, по мнению экспертов, характеризовалось незначительным ростом, в этом же периоде многие банки активизировались в секторе кредитования МСБ. В связи с увеличением деловой активности стала прослеживаться устойчивая положительная динамика выдачи 50 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

кредитов субъектам малого и среднего бизнеса. В настоящее время практически все банки возобновили кредитование, а часть банков, занимавшихся в 2008 году преимущественно корпоративными клиентами, переориентировали свой бизнес в сторону малого и среднего сегмента. Появляется все больше банков, в которых доля кредитов, выданных МСБ, превышает портфель по займам физических лиц. Разумеется, кризис повлиял на сроки кредитования. В начале 2009-го периоды кредитования сократились, что было вызвано отсутствием возможности у банков привлекать долгосрочные ресурсы. В результате кредиты длин-

нее одного года стали достаточно редки, а длиннее трех лет практически перестали предлагаться. Снизилась доля займов, целью которых являются инвестиции, капитальные вложения. Да и сами клиенты стали подходить к оценке текущей ситуации на рынке и своих финансовых возможностей более консервативно. Сегодня капвложения осуществляются в основном не за счет заемных ресурсов, а за счет собственных средств. Кризис не мог не повлечь за собой ужесточения требований к обеспечению, которое банки требуют от заемщиков из сектора МСБ. Здесь, правда, требования банков развивались по своеобразной «дуге»: сразу после пика кризиса они резко выросли, а с весны 2009 года начали «оттаивать» и осенью по ряду параметров достигли докризисного уровня (хотя и не по всем). Банки и раньше требовали и залоги, и поручительства, но изменился прежде всего подход к определению залоговой стоимости и подход к анализу рисков (банки готовы кредитовать только тех заемщиков, которых считают исключительно надежными).

итоги. банки

спецпроект

Как изменилась отраслевая структура основных потребителей банковских кредитов? Значительно снизилось число мелких розничных торговых предприятий, однако они по-прежнему составляют основную долю. Также прослеживается увеличение числа предприятий, оказывающих услуги населению. Наблюдается возрастание спроса от наиболее пострадавших отраслей — это перевозки, строительство и ремонт, туристические услуги. Впрочем, надо иметь в виду, что если у пострадавших в кризисе отраслей увеличилась потребность в заемных ресурсах, это не означает, что банки им их охотно предоставляют. Действительно хороший шанс по-

Рейтинг надежности банка ( по данным сайта «Банки. ру») Рейтинг Банк Активы-нетто, тыс. руб. Адрес сайта 1 Сбербанк России 6 551 797 370 www.sbrf.ru 2 Газпромбанк 1 733 312 257 www.gazprombank.ru 3 Россельхозбанк 899 587 081 www.rshb.ru 4 Банк Москвы 784 096 764 www.bm.ru 5 ВТБ 24 629 661 095 www.vtb24.ru 6 Альфа-Банк 619 032 509 www.alfabank.ru 7 ЮниКредит Банк 509 874 643 www.unicreditbank.ru 8 Райффайзенбанк 509 439 366 www.raiffeisen.ru 9 Росбанк 478 761 830 www.rosbank.ru 10 Промсвязьбанк 405 395 803 www.psbank.ru лучить деньги есть у компаний, связанных с конечным потреблением, на продукцию или услуги которых имеется платежеспособный спрос. Прежде всего это предприятия, связанные с производством и реализацией продуктов питания и товаров народного потребления, предостав-

ляющие услуги населению, — например, торговые фирмы, аптеки, стоматологические кабинеты. Сейчас многие банки не кредитуют компании, «завязанные» на строительный сектор (застройщиков, металлопрокатчиков, грузоперевозчиков, производителей спецтехники и т. д.).

Волна снижения ставок начнется в марте-апреле Анастасия Родионова,

начальник управления малого и среднего бизнеса омского филиала ОАО «Промсвязьбанк»

Н

есмотря на проблемы, возникшие в банковском секторе, кредитование малого и среднего бизнеса стало одним из наиболее динамично развивающихся бизнес-направлений этого года. Если конец 2008 г. характеризовался прежде всего ощущением неуверенности из-за кризиса ликвидности и продолжающейся девальвации рубля, то уже по итогам I квартала можно было утверждать, что игроки имеют понимание текущего состояния рынка и новых ценовых реалий. Развитие МСБ в 2009 году не остановилось, но изменилась политика в части расчетов с поставщиками и покупателями, контроля и сокращения текущих расходов и капитальных вложений. Спрос на кредитование возрос, но, скорее, стал более осмысленным и расчетливым. Поэтому кредиты в этот период были действительно востребованы. Этому способствовал и тот факт, что уже в первом квартале некоторые банки стали смягчать условия в области кредитования МСБ, а во втором полугодии была намечена тенденция к уменьшению стоимости кредитов, и на примере своего банка могу сказать, что за последние 4 месяца мы трижды снижали процентные ставки. Нельзя не отме-

тить роль государственных программ в области усиления позиций МСБ в 2009 году. Так, в рамках программы по поддержке малого и среднего предпринимательства, осуществляемой Российским банком развития, государственные средства, выделяемые на цели реализации поддержки малого и среднего предпринимательства, распределяются между региональными банками, прошедшими процедуру отбора в ОАО «РосБР». Мы являемся партнером Российского банка развития и предоставляем кредиты в рамках выделенных траншей по сниженной ставке. Сейчас средняя ставка по кредиту для МСБ находится на уровне 18 %. Это, конечно, не так мало, однако если проводить параллель с концом 2008 года, то прогресс налицо. То, что действительно сегодня востребовано малым и средним бизнесом, так это ссуды без залога. Их сумма обычно ограничивается миллионом рублей и выдается на срок от 6 до 24 месяцев. Причем ссуда предоставляется при упрощенном финансовом анализе собственника бизнеса. Что касается прогнозов на 2010 год, то думаю, что до весны банки не будут выходить с какими-то яркими инициативами. Очередная волна снижения ставок начнется в марте-

апреле. И к маю следующего года они, упав еще на 2–3 %, могут вернуться к докризисному уровню. Обостряющаяся конкуренция на рынке кредитования МСБ заставит банки смягчать условия. Весной, возможно, будут сняты и ограничения по отраслевой принадлежности заемщиков МСБ.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 51

итоги. недвижимость

спецпроект

Текст: Мария Рыбалова, Ирина Гаева

Коммерческая недвижимость:

тенденции уходящего года чением ключевых мест) с резким снижением уже на второй, третьей линиях. Хотя с осени риэлторы почувствовали дуновение свежего ветерка, по-прежнему предложение намного превосходит спрос. На фасадах зданий на таких магистралях, как Карла Маркса, Красный Путь, 70 лет Октября, стало значительно меньше баннеров «Аренда», «Продажа». Пошли сделки купли-продажи, в первую очередь магазины формата стрит-ретейл. Причем все чаще это не инвесторываряги, а местные предприниматели, развивающие бизнес. И это уже хорошая тенденция.

Оценивая уходящий год, стоит отметить, что локомотивом для девелоперов являлась сфера торговли.

З

а 2009 год в Омске открылись такие комплексы, как «Бауцентр» на 10 лет Октября, OBY у микрорайона Прибрежный. Ряд сетевых продовольственных супермаркетов справили новоселье. Сданы первая очередь многофункционального комплекса «Миллениум», бизнес-центр «Капитал», ТК «КИТ-интерьер» и др. Знаковым событием для города стало открытие на Левобережье крупнейшего (130 тысяч кв. м) торгового комплекса «Мега» шведской компании «Икеа». Его постоянные арендаторы — известные западные бренд-лидеры. Однако при всей гордости за инвестиционную привлекательность города, по словам Юрия Гамбурга, директора департамента имущественных отношений администрации г. Омска, «крупные торговые площади сегодня мало востребованы, а в Омске, например, на Левом бе-

52 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

регу по объектам ретейла именно такого формата достаточно большой перебор». Иначе говоря, в 2009 году бизнес делал ставку на малый формат площадей. О спросе

Говоря о предпочтениях спроса, можно выделить несколько сегментов. Хитом весеннего сезона были мини-рынки или помещения под торговлю продуктами до 100 кв. м по 450 руб./кв. м. К концу года объектами повышенного спроса стали магазины формата «у дома», аптечный ретейл, салоны красоты и другие объекты сферы услуг. Часть площадей крупных форматов остаются невостребованными или сдаются со значительными преференциями для арендаторов. Крайне сложно сдать коммерческие площади в новостройках без отделки. Ликвидные (реальные) арендные ставки на конец года следующие. В центре офисы сдаются по 300–450 руб./ кв. м, торговые площади — 500–1400 руб./кв. м (за исклю-

Коммерческая недвижимость в цифрах

По словам директора департамента имущественных отношений, сегодня нет спроса на земельные участки под комплексное строительство, соответственно, тратить бюджетные средства на формирование таких масштабных земельных участков для аукционов нет смысла. Но в то же время, как подчеркнул директор департамента, успешно проходят торги на право аренды небольших по площади земельных участков под коммерческие объекты, в большей степени под индивидуальное жилищное строительство. По землепользованию на право аренды под комплексное освоение в казну за десять месяцев текущего года поступило 116 млн рублей. «Омск был единственным городом в России, который в 2007 году выставил на аукцион участки для комплексного строительства столь больших объемов — 300 га, 271 га, 170 га. До конца 2009 года мы планировали получить значительные суммы, но на

спецпроект

деле по сравнению с 2008 годом доходная часть бюджета уменьшилась на 1 млрд 100 млн рублей», — прокомментировал ситуацию Юрий Гамбург. Также вице-мэр назвал строительные компании, задолжавшие за аренду земли под строительство жилых микрорайонов. Среди них — финансовая группа «Русантон», задолжавшая городскому бюджету 720 млн рублей, ДСК «Стройбетон», задолженность которого равна 1 млрд 100 млн рублей, и компания «ПИК-Регион», долг которой составляет 1 млрд 300 млн рублей. «Мы понимаем, что сейчас многие компании находятся в непростой финансовой ситуации, поэтому согласились подождать и уже подписали мировые соглашения с «Русантоном» и «Стройбетоном». В течение трех лет, начиная с 2010 года, долги должны быть погашены. Город в любом случае выигрывает: появится новое жилье, аренда будет оплачена, хоть и позже», — отмечает Юрий Гамбург. При этом было также отмечено, что «Стройбетон» вернет городу часть земли в микрорайоне Амурский, которую он не будет застраивать. Участок будет переформирован и в 2010 году выставлен на торги. Несмотря на вышеобозначенные проблемы, Юрий Гамбург выразил уверенность в том, что плановые показатели поступления доходов в бюджет города будут обеспечены. На вопрос, за счет чего, первый вице-мэр перечислил ряд эффективных, по его мнению, источников. В их числе — включение в имущественный оборот бесхозяйных объектов, контроль за соблюдением законности использования земель и некоторые другие. Перспективными же направлениями в деятельности департамента, по мнению руководите-

ля муниципального имущества, являются регистрация права муниципальной собственности на выморочное имущество (это новый вид работы, он ведется совместно с департаментом жилищной политики), более активное использование электронных аукционов, внедрение концессионных договоров. Перспективы на 2010 год

Большинство аналитиков сходятся во мнении, что грядущий год будет нелегким, но уже без серьезных потрясений. Сдерживающим фактором оборачиваемости на рынке недвижимости для бизнеса остается финансовый дефицит. Условия коммерческой ипотеки и лизинга остаются малопривлекательными для предпринимателей, а своих ресурсов у них не хватает. Тем не менее наиболее профессиональная, удачливая и дальновидная часть предпринимателей, сохранивших деньги, уже вкладывают в недвижимость (включая землю) для развития своего бизнеса. Судя по заявкам на объекты, потихоньку развивается пищевое производство, сервис различного назначения, торговле нужна логистика. Возобновился интерес к статусным офисам. В тех сферах, где конкуренция выкосила слабых, эти ниши захватываются сильными. Идет процесс перераспределения активов, и не в последнюю очередь в виде объектов недвижимости. Поэтому объем сделок по наиболее доходным, интересным объектам в 2010 году будет постепенно нарастать. Тенденция, характерная для конца этого года, сохранится. Средние цены при этом вряд ли будут расти (кроме самых лакомых кусочков). Оживление деловой активности наступит только с возрастающим платежеспособным спросом.

Цифры: За десять месяцев за счет имущественных отношений в бюджет города поступило: по результатам муниципального земельного контроля

почти 27 млн руб.

по программе приватизации

около 209 млн руб.

по договорам аренды земельных участков

116 млн руб.

по договорам аренды нежилых помещений

около 203 млн руб.

итоги-2009

спецпроект

Чем запомнится этот год? Текст: Ирина Гаева

2009-й был непростым. Цены на недвижимость достигли дна, а стоимость золота — потолка. Это был год парадоксов, непредсказуемых действий и неординарных выводов.

П

одводя итоги 2009 года, приходится признать, что от набившего оскомину слова «кризис» никуда не деться. По той причине, что весь год прошел под эгидой его глобального влияния, которое стало хорошей проверкой на прочность экономик и политических систем государств мира. Что касается России, то, с одной стороны, накопленной финансовой подушки безопасности хватило для того, чтобы вполне достойно пережить этот непростой период. С другой стороны, вопреки радужным прогнозам отдельных представителей финансового блока нашего правительства Россия так и не стала тихой гаванью посреди разгулявшейся эконо54 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

мической стихии. Однако уже к концу года все чаще стали озвучиваться мнения о том, что Россия начинает выходить из кризиса. Об этом заявил вице-президент Всемирного банка Филипп Ле Уэру в интервью для российской печати. Он высказал мнение, что Россия уже прошла самую низшую точку кризиса и находится на пути к выходу. Насколько верно это мнение, покажет год 2010-й. Глава Счетной палаты Сергей Степашин подсчитал, сколько Россия потратила на противодействие кризису. На выход из кризиса Россия израсходовала 2,7 трлн рублей. По словам Степашина, на создание рабочих мест пошло более 500 млрд

рублей. «Эта антикризисная мера стала одной из самых успешных. Ни на Урале, ни в других регионах страны люди не остались на улице, как после кризиса в 1998 году», — утверждает глава Счетной палаты. Второй положительной мерой стало вливание ликвидности в банковскую сферу. «Банки у нас не рухнули, дефолта не произошло. Были проблемы с затором средств, когда банки опоздали с их переправкой другим кредитным учреждениям, но сегодня и эта проблема решена. Снижена ставка рефинансирования: сегодня она самая низкая со времен распада Союза — 9 %», — отметил Степашин. Третья «антикризисная» мера правительства, на которой сделал акцент глава Счетной палаты, — это адресное перечисление средств нуждающимся предприятиям.

итоги-2009

спецпроект

Приходится признать, что 2009-й запомнится россиянам не только как год противодействия кризису, но и как время крупных техногенных катастроф (трагедия на Саяно-Шушенской ГЭС, полторы сотни жертв пожара в пермском клубе «Хромая лошадь»), а также новым всплеском террористической активности (покушение на президента Ингушетии Евкурова и подрыв «Невского экспресса»). Знаковым событием 2009-го стал запрет на игорный бизнес. С 1 июля деятельность по проведению азартных игр запрещена на всей территории России, за исключением четырех игорных зон: Калининградской области, Алтайском и Приморском краях, а также между Ростовской областью и Краснодарским краем. Именно в этом году по масштабам снижения вредных выбросов Россия стала мировым лидером, и, по мнению Дмитрия Медведева, это должно учитываться мировым сообществом. Президент пошел дальше и поставил задачу сократить выбросы парниковых газов к 2020 году на 25 %. «Это очень значимая цифра, — подчеркнул президент, — значительный вклад в мировую копилку». Внешняя политика России в уходящем году была направлена на создание образа успешной, богатой и независимой страны. Насколько это уда-

лось — большой вопрос. Но даже конкурс песни «Евровидение2009», который проводился в Москве и чьи суммарные затраты без учета средств спонсоров и «Первого канала» составили около 42 млн долларов США (рекордная сумма! Например, стоимость проведения конкурса в Финляндии составила 24 млн евро), перестал быть просто песенным конкурсом, а приобрел некую политическую окраску. По словам Константина Эрнста, он не рассчитывал, что шоу окупится, и отметил, что «главное — не заработки, а внешнеполитический эффект». Парадокс заключается в том, что сами москвичи главным событием года считают вовсе не Евровидение, а закрытие Черкизовского рынка! На негативном экономическом фоне победы России в спорте воспринимались как нечто большее, чем просто спортивные достижения. Недаром лично премьер-министр России Владимир Путин вручил госнаграды членам сборной России по хоккею, которая в мае второй год подряд стала чемпионом мира. Стоит отметить, что 2009 год стал первым годом президентства Барака Обамы, нового американского лидера. Огромную волну эмоций вызвало присуждение ему Нобелевской премии мира за усилия по созданию

мира без ядерного оружия и сотрудничество между людьми. Однако, по мнению большинства политических лидеров, Обама пока никак не оправдывал свой имидж политика, обещавшего показать миру другую Америку. Главным человеком года по мнению журнала Time стал Бен Бернанке. «Он самый важный человек, управляющий самой важной экономикой мира. Благодаря его лидерским качествам 2009 год запомнится

К концу года все чаще стали озвучиваться мнения о том, что Россия начинает выходить из кризиса нам не как период катастрофической рецессии, а как время медленного восстановления», — пояснили в Time присуждение Бену Бернанке титула «Человек года». Сам лауреат в интервью Time рассказал, какой урок он вынес из нынешнего кризиса: когда ортодоксальные принципы не работают, нужно пробовать что-то новое. Ну что ж, «пробовать что-то новое» будем вместе. Ведь новый, 2010 год будет ненамного проще 2009-го, зато куда более интересным. Поживем — увидим.

актуальный вопрос

56 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

актуальный вопрос

Андрей Шаронов:

«Бизнесу не хватает равноудаленности от власти» Пока компании занимаются активным поиском и перекупкой GR-специалистов, а сама российская индустрия выстраивания «отношений с властью» на глазах превращается в важнейшее бизнес-искусство, встречаются компании, которые от примитивно-первичного взгляда на government relations перешли к более продвинутому уровню.

Р

ешать накопившиеся во время работы вопросы к власти и с властью можно по-разному. А можно еще иметь собственное представление о принципах и целях работы данного департамента в компании.

– GR НУЖЕН НЕ СТОЛЬКО ДЛЯ ЛОББИРОВАНИЯ каких-то про-

ектов, сколько для изменения законодательства, — считает Андрей Шаронов, управляющий директор Группы компаний «Тройка Диалог», возглавляющий в компании управление инвестиционно-банковской деятельности и курирующий вопросы взаимодействия с госструктурами, деятельность венчурных фондов и проекты частно-государственного партнерства. — Компании могут быть успешными только в успешной среде, которая во многом определяется законодательством. Скажем, законодательство по финансовым рынкам в России пока развито далеко не лучшим образом: существует целый ряд инструментов, которые до сих пор

не прописаны или до недавнего времени не были прописаны в национальной юрисдикции. В подобных ситуациях и возникает необходимость в GRспециалистах, которые должны сотрудничать с государством, с тем, чтобы совершенствовать законодательство и правоприменение в своей сфере. Модель бизнеса, пользующаяся сиюминутной близостью к власти, стремящаяся получить что-то для себя, решить какието свои проблемы, должна отвергаться на уровне сознания, корпоративной этики. Предприниматели должны понимать: мы будем иметь нормальную среду для развития бизнеса с нормальными правилами игры только в том случае, если все будут равноудалены от власти. И данная модель поведения должна поощряться профессиональным сообществом и госструктурами. Все другие, обходные пути ведут к стратегической капитуляции: близкие к власти предприниматели очень серьезно проигрывают в перспективе. Они деградируют, потому что в нездоровой конкурентной среде поощряется

не лучший, наиболее эффективный, а близкий, нахальный, криминальный. И даже если ты сегодня на коне, то это не гарантирует тебе прекрасного завтра. Завтра к власти могут прийти другие люди и с тобой могут поступить так же несправедливо, как ты поступаешь сейчас со своими конкурентами. Государство должно становиться более компетентным. Оно (государство) должно распространять и усиливать свое присутствие в секторах, связанных с регулированием конкуренции. А пока у нас есть еще случаи, когда в судебном порядке от имени государства решаются личные вопросы. Эта практика указывает на слабость, а не силу государства. Что касается присутствия в экономике, то как раз там его должно быть меньше. В экономике государству, на мой взгляд, следует уходить от прямого участия, в том числе от роли собственника активов, которые не связаны ни с безопасностью страны, ни с исполнением государственных функций. Сейчас как раз и намечается эта тенденция.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 57

актуальный вопрос Андрей Шаронов окончил Уфимский авиационный институт в 1986 году, а в 1996 году — Российскую академию государственной службы при Президенте Российской Федерации, где получил юридическое образование. Имеет ученую степень кандидата социологических наук. В настоящий момент является управляющим директором Группы компаний «Тройка Диалог», возглавляет управление инвестиционно-банковской деятельности и курирует вопросы взаимодействия с госструктурами. До 2007 года Андрей Шаронов занимал пост статс-секретаря, заместителя министра экономического развития и торговли Российской Федерации. В Министерстве он проработал более десяти лет, девять из которых являлся заместителем министра.

Стоять на пороге больших перемен можно сколько угодно, но кто-то должен сделать первый шаг. Шаг вперед, а не на месте. С чего начинается встречное движение? — интересуется The Chief?

– ОДИН ИЗ ЭФФЕКТИВНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ — создание со-

юзов, — говорит Андрей Шаронов. — С одной стороны, у предпринимателей должна быть сильно развита самодеятельность «со знаком плюс». С другой — должны создаваться и активно работать государственные институты, которые позволяли бы контролировать само государство, добиваться пресечения недобросовестных действий и помогали бы бизнесу и гражданам отстаивать свои права: чем взрослее государство, тем легче в нем отстаивать свои права. У нас существуют профессиональные объединения: РСПП, «Опора России», «Деловая Россия», профессиональные отраслевые объединения, но их активности и влияния недостаточно по сравнению даже с восточноевропейскими аналогами, не говоря уже о Западной Европе и США. На западных рынках бизнес работает в более благоприятных условиях. В подтверждение можно привести простой пример: почему российские бизнесмены очень часто регистрируют свой бизнес в зарубежной юрисдикции? Потому что, во-первых,

58 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

существует ряд инструментов, которые вообще не прописаны в российском законодательстве, и для того чтобы ими воспользоваться, нужно зарегистрироваться на Западе. Во-вторых, они боятся, что споры между акционерами или любые другие противоречия не смогут в российских судах разрешиться добросовестно. В этом и заключается разница между нашей средой обитания и западной. Не будем забывать о том, что у нас нередко инструментом недобросовестной конкуренции является государственный служащий, чиновник, представитель правоохранительных органов. Это порождает соответствующее поведение — желание быть ближе к власти, слияние власти с бизнесом, как следствие, подавление эффективности. В нашей среде обитания нужно быть не эффективным, а близким. Наша среда обитания формирует искаженные приоритеты. Тем не менее я бы не сказал, что наши управленцы — это прошлый век по сравнению с зарубежными коллегами. Есть у нас и «советские директора», но это не обидное слово. В начале 1990-х годов один американец спросил меня: «Чем отличается завод от фирмы»? Ответ очень простой, красивый и справедливый для сегодняшнего дня. Для завода главное произвести, для фирмы — продать. У нас еще есть управленцы, для которых главное — произвести, т. е. делать то, что ты умеешь, а не то, что ждет от тебя рынок. Есть

и такие, которые готовы много платить за квалифицированных людей, которые обращают большое внимание на вопрос оценки и самооценки людей, отражают это через систему вознаграждения, создают правильные стимулы. Есть люди, которые готовы тратиться на разумных консультантов, которые очень грамотно смотрят на возможности финансового рынка. Более того, наши управленцы — более мобилизованные и креативные в хорошем и в плохом смыслах, чем западные коллеги. У нас существенно выше приспосабливаемость, чем на Западе. Я не думаю, что европейцы или американцы смогли бы выжить в 1990-е годы, когда наши смогли сохранить себя и бизнес. С точки зрения знаний финансовых инструментов, юридических форм, наверное, мы отстаем. Мы отстаем и в готовности привлекать квалифицированных юристов для проработки контрактов. Кроме того, российский предприниматель нередко готов вольно трактовать закон, очень вольно. К сожалению, у нас законопослушность существенно ниже, чем в Европе, но это характерно для всего постсоветского пространства. Не скрою, что иногда у меня возникает ощущение безысходности, связанное с тем, что российского человека почти невозможно переделать. С другой стороны, есть яркие примеры в мировой практике, которые показывают, что в рамках одного поколения можно очень сильно повлиять на нацию, на общепризнанные

модель, когда поощряется не лучший, умный, эффективный, а близкий, нахальный, криминальный, — ведет к стратегической капитуляции

актуальный вопрос правила поведения. Вспомним Корею. Была одна страна, потом она разделилась на две половины, и каждая выбрала свои приоритеты, свои ценности. И всего за 35 лет люди изменились, изменилось их поведение. Если мы не риторически, а на деле попытаемся изменить ситуацию, то у нас все получится. Наша страна очень патриархальна, и для нас важна роль лидера. Поэтому ценности, о которых говорилось выше (законопослушность, равенство всех перед законом, разграничение сфер: есть государство, есть гражданское общество, есть исполнительная и судебная власти), должны внедряться лидерами всех уровней. Я считаю, что мы небезнадежны. Если существующая в настоящее время риторика будет подкреплена реальными последовательными и бескомпромиссными действиями, то можно добиться положительных результатов за менее продолжительное время, чем жизнь одного поколения. Изменения можно почувствовать через 3-5 лет. Если вернуться в настоящее, то сегодня на повестке дня для многих компаний все же не этическая сторона бизнеса, а элементарное выживание. Где взять денег — пожалуй, самый актуальный вопрос нашего времени, — замечает The Chief.

– ДЕНЬГИ МОЖНО ВЗЯТЬ В БАНКЕ.

А банки — это системообразующее звено в экономике, поэтому сейчас во всем мире их поддерживает государство. Помогать банкам и собственникам — это две разные вещи. Я считаю, что наиболее успешная часть антикризисной программы правительства — программа сохранения финансовой системы. Что касается помощи малому и среднему бизнесу, то боюсь, что предприниматели представляют это в виде приезда премьера с деньгами на места. Дал АвтоВАЗу, может дать и мне. Это упрощенный подход. Задача правительства в кризис и вне кризиса — создавать инфраструктуру, которая давала бы возможность добро-

совестным компаниям получать эти деньги, а банки — важнейшая часть данной инфраструктуры. Есть банки, которые пухнут от денег. Они хотят от них избавиться, но не могут. Существуют обстоятельства, которые мешают им раздать деньги компаниям. Первое — вопрос доверия, а точнее недоверия, ведь банки зачастую не верят бизнесу, в том числе из-за плохого рынка. К примеру, у компании имеется просроченная задолженность. У нее низкие продажи, связанные с тем, что рынки сжаты. Второе — высока стоимость денег. Банки закладывают в свою маржу плату за риск, ведь они дают деньги компании, которая находится в сложной ситуации. Высока стоимость денег и у источника, а источником для банков сейчас является ЦБ. Ставка, по которой он кредитует, равна 10%, недавно она еще была 13%. А в некоторых странах Центробанки опустили до нуля доходность по депозитам. У нас же многие банки вместо того чтобы кредитовать реальный сектор, хранят деньги в ЦБ на депозитах. Для ЦБ это еще и способ управления ликвидностью. Он повышает свою ставку, ликвидность на рынке уменьшается, и наоборот, уменьшает ставку, банки забирают деньги и идут на рынок в поисках надежных клиентов. Во многом такая высокая ставка определяется инфляцией. А инфляция в основном определяется правительственными расходами. В нашей ситуации возможны две модели. Модель первая: правительство очень активно и неэффективно участвует в экономике, раздает деньги направо и налево. Вторая модель: расходы урезаны, государство не участвует в экономике, инфляция снижена. Тогда начинает работать нормальный банковский институт, деньги становятся доступнее для экономики. Если компании ничего не удается найти на долговых рынках, то надо искать инвесторов капитала. Многие собственники не готовы расставаться с частью своей компании либо с контро-

С

егодня высокая маржа банков связана не столько с монополией, сколько с высокими рисками в экономике, в том числе в связи с плохим состоянием рынков и высокой стоимостью денег у источников.

лем над ней. Это выбор каждого. Но не стоит забывать о рынке капитала, существующем во всем мире. Когда ты не можешь взять в долг, ты идешь на рынок капитала, продаешь часть своей компании и пускаешь новых собственников. А они могут принести не только деньги, но и новые технологии, новые рынки. По работе мне часто приходится сталкиваться с очень слабым представлением российских компаний о том, какие сведения надо предоставить банкирам, чтобы убедить их дать деньги. Нередко уровень оформления презентаций, сопровождения проектов чрезвычайно низкий. Нужно учиться упаковывать свой продукт так, чтобы тебе поверили. Нужно уметь структурировать необходимую для банкиров информацию, показывать риски проекта, озвучивать его выгоды, защиту для кредиторов. ПОВТОРЮ ЕЩЕ РАЗ: бизнессообщество должно понять — мы получим нормальную возможность для развития бизнеса только в здоровой среде, с понятными правилами и с нормальной равноудаленностью от власти. Иная (слишком хорошо знакомая нам) модель бизнеса должна отвергаться на уровне общественного сознания, корпоративной этики. Это должно стать «некруто». Надо понять: модель, когда поощряется не лучший, умный, эффективный, а близкий, нахальный, криминальный, — ведет к стратегической капитуляции. Бизнес-сообщество проигрывает в перспективе, потому что деградирует. Мало того: даже если ты сегодня на коне, то это не гарантия того, что завтра не поменяется власть и с тобой не поступят так же незаконно и несправедливо, как ты поступаешь сейчас со своими конкурентами!

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 59

управление

Текст: Оксана Лаврова, доцент Восточно-Европейского института психоанализа

Как успеть к успеху:

непрерывный тайм-менеджмент Единственная достойная цель «управления временем» — это ощущение собственной цельности и непрерывности. Иначе говоря — ощущение успеха. или, порусски, управление временем, является приобретенным в опыте комплексным навыком, часто рассматривающимся в качестве одного из базовых в сознательном самоадминистрировании руководителей. В общем менеджменте он обычно сводится к следующему сочетанию навыков: – к умению реалистично формулировать дальние (3-5 лет) и ближние (1 месяц и 1 год) цели; – к способности находить адекватные средства достижения целей; ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ,

60 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

– к умению планировать свое время; – к способности концентрироваться на результатах и благоприятных возможностях; – к умению анализировать свои действия и на основе анализа гибко изменять свою стратегию достижения цели; – к навыкам преодоления препятствий; – к умению эффективно организовывать деловое общение. Список хотя и внушительный, но далеко не исчерпывающий. Более того, если ориентироваться только на созна-

тельные и структурирующие внешние процессы навыки управления временем, то результат такого управления может давать и побочные эффекты в виде хронической усталости, напряжения, переживания тотальной НЕ-свободы, раздражительности и т.п. Все эти издержки возникают в случае ошибочных действий человека, при помощи которых он пытается «отвлечь» себя от унылого существования путем вовлечения в любую общественную деятельность. И только при одном условии — прямом продолжении человеческого «Я» в реальные социальные достижения, с опорой на свои возможности, — эти временные (с ударением на последнем слоге) навыки позволят выйти на новый уровень жизни своему носителю. В противном случае социальные достижения могут быть мнимыми, а результаты — временными (с ударением

управление на первом слоге), не связанными непрерывно с их автором, что в дальнейшем непременно приведет его к возврату туда, где он был вчера, а может быть, и позавчера. СУЩЕСТВУЕТ ОДИН ПРОСТОЙ СПОСОБ проверки реальных со-

циальных достижений на их мнимость или подлинность. Если человек после достижения цели переживает радость и удовлетворенность, ясно видит дальнейшее продолжение своего пути и, независимо от оценки окружающих, готов продолжать свой путь, то, разумеется, этот человек сознательно управляет временем своей жизни и умеет сохранять свою непрерывность во времени (жизни). Собственно, единственной экзистенциальной (сущностной) целью каждого живущего и развивающегося человека и является сохранение собственной НЕПРЕРЫВНОСТИ. Если же кто-то после достижения цели ощущает опу-

стошенность и разочарование, не понимает, куда идти дальше, полагает, что его усилия были потрачены впустую, а его дальнейший выбор всецело зависит от мнения окружающих, то этот человек не управляет своим временем, т.к. он идет не туда, куда нужно ему, а туда, куда идут другие, — потому что он не знает, где его собственный путь. Как правило, жизненные цели такого человека — это «списанные слова» с чужой песни, за которыми скрываются неудовлетворенность собой, неуверенность, зависимость, тревожность, агрессивность — все, что является платой за собственную НЕ-подлинность. В ПРОЦЕССЕ ДОСТИЖЕНИЯ цели

такой человек может испытывать радость, возбуждение, подъем, которые бесследно исчезают после завершения процесса и сменяются противоположными. Он разорван, потому и страдает. Думает, что живет он, а оказывается, что НЕ-он.

Поэтому основным тезисом, который раскрывается в данной статье, является тезис о том, что единственный навык УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ ЖИЗНИ — это навык СОХРАНЕНИЯ своей НЕПРЕРЫВНОСТИ во времени. Условно его можно назвать навыком согласования линейного — текущего из прошлого в настоящее и будущее времени или горизонтального времени, — с временем нелинейным — некой вечной константой человеческого «Я», экзистенциальным измерением или вертикальным временем. ВЕРТИКАЛЬНОЕ ВРЕМЯ никуда

не течет — оно ЕСТЬ, потому что есть сам человек. Однако сознание может быть отрезано от переживания его непрерывности и вечности. В этом измерении существует подлинное «Я» человека, который отчетливо понимает в каждый момент линейного времени, кто он, где он и что с ним происходит, связывая собой

СоМнение

Управление своим временем — залог настоящей свободы Оксана Чабанова, директор ООО «Гарантия-Сервис» (представительство «Центр-Харизма», г. Омск)

Т

айм-менеджент — это инструмент, который можно использовать для того, чтобы быть успешным в жизни. Почему? Начнем с того, что время — это единственный ресурс, который нельзя вернуть (в отличие, например, от денег). К тому же время ограниченно — если мы неправильно его планируем, мы перестаем успевать делать даже важные дела. И для того чтобы все же довести их до ума, затрачиваем куда больше сил, чем того требует ситуация. Получается, что такой бесценный ресурс, как время, часто используется крайне неэффективно. Самое мягкое следствие такого нерационального использования времени — неврозы, а более серьезное — провал компании на рынке. Можно ли научиться тайм-менеджменту? Конечно. Профессиональный тренер за несколько дней даст необходимые знания и умения, а также навыки, которые потом легко применяются на практике. Можно это сделать и самостоятельно — в этом случае я бы рекомендовала использовать книги Глеба Архангельского. И еще: я бы хотела подчеркнуть, что тайм-менеджмент выражается не только фразой «Точность — вежливость королей». В первую очередь грамотный тайм-менеджмент позволяет полностью управлять не только своим личным временем, но и временем всей компании. Он учит, что настоящую свободу дает четкое планирование своей работы. И, что важно для меня, тайм-менеджмент позволяет выделять время на главное в своей жизни — саму жизнь.

управление все горизонтальные моменты воедино и сохраняя упорядоченность и непрерывность своего существования в хаосе и дискретности (прерывности) внешней жизни. Обретение вертикального временного (с ударением на предпоследнем слоге) измерения можно приравнять к обретению себя во времени и, конечно, этот процесс может продолжаться бесконечно долго, но закончиться может только вместе с линейной жизнью человека. Хотя есть мнения, что если он начинается, то уже не заканчивается. Понятно, что согласование вертикального и горизонтального времени — весьма непростая задача даже для просвещенного и искушенного сознания, и здесь планированием дел в ежедневнике не обойтись. СПРОСИТЕ СЕБЯ — чего Я хочу?

И, услышав в ответ хоть чтонибудь, попробуйте понять — это действительно ваши же-

лания или они заимствованы у человеческого большинства? Спросите себя — зачем Я делаю то-то и то-то…? И, услышав ответ, спрашивайте себя снова и снова — а это зачем, а это зачем? Возможно, тогда вам удастся докопаться до реального смысла того, что вы делаете, а может быть, и нет. В детстве, отрочестве и юности мы пробуем действовать бессмысленно и подражать большинству. В зрелом возрасте это называется пустой тратой времени — именно вертикального времени, т.к. НЕ стать собой в зрелости означает не стать никем, т.е. не стать собой. А это, в свою очередь, ведет к неудовлетворенности собой, к унынию, разочарованию, а от них — к депрессии, психосоматике, неврозам. Такова плата за отсутствие непрерывности своего существования. А я этого хочу? И если все-таки происходит разрыв, то формируется кру-

говое время — время повторений одного и того же. Ничего не происходит у того, кто является никем. У Сартра есть одна метафора ада — это вечное повторение одной и той же ошибки, совершенной при жизни. Точная метафора переживаний человека, попавшего в круговое измерение жизни, в котором время имитирует движение, а на самом деле никуда не движется. Это временное измерение — ВМЕСТО линейного и нелинейного, при согласовании которых человек получает возможность постоянного продвижения к целостности и непрерывности, всякий раз восстанавливая ее заново. В круговом времени появляется пустота, которую можно чем-то заполнять, но заполнить невозможно. САМОЕ

СоМнение Наталья Степанюк, совладелица салона «Мишель»

В

се наше развитие в бизнесе скорее напоминает мне движение по спирали. У успешных людей эта спираль с каждым витком переходит на уровень выше. Для того чтобы добиться очередного витка, необходимо развивать себя как личность. А это — непросто. Вообще, для успешности нужно чуть больше, чем расписание в ежедневнике, чтение заумных книг и постоянный самоконтроль. Хотя я согласна с тем, что написано в статье, сама я уверена, что надо жить не по книге, а согласно своим внутренним убеждениям. Потому что надо чувствовать истину на уровне интуиции, подсознания, и научить этому невозможно. Да, все люди, увлеченные своим делом, периодически «зацикливаются» на нем, считая это самым важным в своей жизни, но побеждает тот, кто может вовремя остановиться. Это я знаю точно. Иногда, когда я чувствую, что мне интересно только на работе и все мои желания связаны только с ней, я собираюсь в какое-нибудь нестандартное путешествие, отключаю мобильный и наслаждаюсь изучением чего-то нового, знакомлюсь с новыми людьми (например, в этом году я планирую посетить храмы Камбоджи). Нахожусь наедине с собой, наслаждаюсь красотой природы и архитектуры. Что-то новое происходит внутри меня, это как с прыжок с тарзанки, только вверх и в твоем сознании. А дальше опять по кругу, только круг стал чуть интересней, потому что в тебе проснулась зрелая чувственность... и ты уже на новом витке спирали, и тебе смешно, что какие-то какие мелочи казались тебе важными. Время — самое относительное понятие, какое только может быть. Как сравнить минуты счастья с часами скуки? Минуты, за одну из которых ты решаешь простить и понять накопленные с годами обиды? Делайте ваше время качественным, общайтесь только с теми, кто вам интересен, работайте только в той сфере, где вы профессионал, и ваше время будет вести вас на вершину успеха!!!

62 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

ОБНАДЕЖИВАЮЩЕЕ

в этой ситуации то, что круговое время является КАЖИМОСТЬЮ, иллюзией сознания,

управление в которую человек помещает себя так же, как в известном фильме «День сурка» — на некоторое время, чтобы совершить прорыв в подлинное существование и отделить существенное от несущественного. В круговом измерении пребывает мнимое «Я» человека — ошибка сознания того же порядка, которое осознает себя не полностью и дискретно. Вырваться из мнимого измерения можно только при помощи самого же сознания, т.е. ИЗНУТРИ, а внешними действиями добиться изменений к подлинности невозможно, даже если кажется, что они спасительные и многообещающие. Поскольку каждый человек имеет опыт переживаний потери связи с собой, после чего проваливается в круговое время, именно этот момент и был помещен в центр описания процесса управления временем, суть которого в данном контексте может быть сведена к следующему тезису: – если человек управляет собой и своей жизнью, то он управляет согласованием линейного и нелинейного времени; – если человек не управляет собой и своей жизнью, то он управляется круговым временем. Однако могло сложиться впечатление, что попадание в вертикальное временное измерение самодостаточно. Экзистенциальная вертикальная ось человеческого «Я» действительно занимает центральное место во временной организации «Я», но без согласования с линейным измерением происходит потеря непрерывной связи человека с миром. Непрерывность внутренняя (Я–Я) перетекает в непрерывность внешнюю (Я–Мир), поддерживая друг друга. И только в том случае, если разрыв отношений с миром явным, физическим, социальным замещается на установление отношений с миром неявным, духовным, как, например, это происходит у творческих ху-

дожественных натур или у монахов и суфиев. В данном случае редукция «линейки» ничем не грозит ее носителю. Но если выход в «вертикаль» происходит неосознанно, чаще как защитная реакция на неуспешность или какие-то иные жизненные трудности, тогда человек начинает «жить в голову» и становится заложником своих постоянно прокручиваемых в голове «неразрешимых» (в данной формулировке) жизненных проблем и актуальных ситуаций. Редукция линейного времени лишает человека возможности действовать здесьи-сейчас, и он застревает в прошлом, а его «Я» постоянно оглядывается назад. Застывшее в прошлом вертикальное время — это груз, и не менее печальный, чем пустота кругового времени. Груз сменяется пустотой, пустота — грузом, и ничего не происходит. ОБОСОБЛЕННОЕ СУЩЕСТВОВАНИЕ только в линейном времени

также приводит к издержкам в виде одержимости деятельностью, или «работоголизма». Считается, что работоголики являются людьми со своего рода зависимостью — от работы, так же, как гэмблеры (зависимость от азартных игр), алкоголики и наркоманы. Для работоголика отсутствие работы и нагрузок 24 часа в сутки — серьезный стресс, в котором теряется смысл жизни, подступают болезни и страхи. Есть нагрузки — работоголик испытывает жизненный подъем, он целеустремлен и крепок здоровьем. Как феномен XX столетия работоголия еще недостаточно изучена, и, разумеется, она не сводима только к особенностям временной структуры «Я». Но тем не менее отсутствие в сознании работоголика иного смысла жизни, чем работа ради работы, отчасти объясняется и тем, что его сознание не ведает иного «Я», чем линейное, продолжающее себя в календарных делах и результатах.

Для справки:

Дополнительные материалы к статье легко найти в книге автора: Оксана Лаврова, «Любовь в эпоху постмодерна. Ad hoc коучинг о людях «До востребования»: Монография, М., изд-во «Финпресс — Дело», 2009. Текст монографии является своего рода философско-психологическим «научным романом», написанном в жанре «постмодернистского арт-хаоса».

ХОЧЕТСЯ НАДЕЯТЬСЯ, что эти

наши рассуждения позволят несколько иначе поразмыслить о собственной непрерывности и управлении временем. Если снова вернуться к навыкам управления временем, сохраняющим подлинность и непрерывность «Я», то они таковы: – навыки осознания — реалистичного обнаружения себя таким, каков есть, там, где есть, с соответствующими целями и задачами, с опорой на собственные возможности и ресурсы среды; – навыки встреч — конструктивного взаимодействия с другими людьми, переживания вовлеченности и объединения в группы для достижения совместных целей; – деятельностные навыки — навыки организации действий по плану, навыки достижений, преодоления препятствий, навыки нахождения выхода из сложных ситуаций, гибко изменяя план, добиваясь поставленной цели; – творческие навыки — навыки создания уникальных продуктов, нестандартного мышления, принятия интуитивных решений без особых планов и стратегий. Заметно, что все эти навыки характеризуют зрелое и подлинное «Я», а не только процесс управления временем. Скорее эффективное управление временем жизни является следствием целостности и непрерывности «Я». Можно быть временно успешным, будучи разорванным и незрелым, но только зрелая и подлинная личность может быть успешной непрерывно.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 63

Н

аш собеседник, голландец Виктор Сайс, работал в России в такие времена, которые даже нам хотелось бы поскорее забыть. Его возвращение в Москву в 2008 году было триумфальным: с тех пор позиции Nokia в подотчетной ему части Евразии неуклонно укрепляются, а сам Виктор (знающий и коммуникабельный) превратился в российского «гуру» маркетинга. Может ли пригодиться нашим предпринимателям его опыт — это другой вопрос. Впрочем, Виктор Сайс считает: новые, прорывные решения могут рождаться на любых рынках и в любых условиях. Но чтобы принимать такие решения, нужно уметь быть решительным: no risk — no game, — говорит Виктор Сайс.

Новая экономика Виктора Сайса

Европейский маркетинг NOKIA за последние два года пережил серьезную перестройку, сравнимую разве что с реформой Йормы Оллила, который спас компанию в начале 1990-х. Однако The Chief интересуют не только успехи, но и проблемы — а главным образом, решения. Виктор Эрик САЙС (Viktor Eric Saeijs) — вице-президент, руководитель sales-unit Nokia «Евразия» (Россия, Украина, юг СНГ, Турция). Родился в 1965 г. Окончил Технологический университет Твенте, специализация «маркетинг», а также Европейский институт делового администрирования. С 1992 по 2000 гг. занимал различные позиции в компании Philips, причем с начала 1990-х — в России (с февраля 1994-го по июнь 1997-го был генеральным менеджером и менеджером по продажам и маркетингу в Philips Sound & Vision — Россия). В Nokia работает с августа 2000 г., а с января 2008 г. в должности вице-президента, руководителя бизнес-кластера «Евразия».

Р О С С И Я Н Е У Н И К А Л Ь Н А , хотя и имеет свои особенности, — говорит многоопытный Виктор Сайс. — Возьмем в качестве характерного примера телекоммуникационный рынок США: там ретейл очень привязан к операторам связи. Операторы субсидируют продукты, и даже очень дорогие телефоны можно купить за весьма умеренную цену — иными словами, эта цена символическая, потому что вписана в контракт сотового оператора. В России дистрибьюция традиционно зависит от независимых компаний (даже «Евросеть» только на 49,9% принадлежит «Вымпелкому»). Поэтому в России люди платят деньги за само устройство — за телефон, за дополнительные гаджеты, — соответственно, вся система дистрибьюции построена по другому принципу. Нас как производителя даже радует, когда цена устройства — настоящая, а не символическая. По такому же пути, к слову, шел и Тихо­океанский регион, Турция, Индонезия и, конечно, Восточная Европа. Маркетинг NOKIA менялся на протяжении последних лет, — напоминает The Chief. — Со стороны может показаться, что новая, «кластерная» схема фиксирует и даже усиливает различия между региональными рынками.

– Я ВЕРЕН КОНЦЕПЦИИ NOKIA:

каждый клиент или компания имеют свои стратегии, цели и позиции на рынке, — говорит Виктор Сайс. — Производитель должен работать с разными партнерами, понимая при

мастер-класс

этом, куда направлен их бизнес и какова специфика каждой отдельной компании. Необходим очень гибкий индивидуальный подход ко всем торговым партнерам, будь то ретейлеры или дистрибьюторы. Да, у нас могут быть разные точки зрения на какието вопросы, но они все должны решаться путем сотрудничества. Да, мы работаем для конечных потребителей, для физических лиц, которые покупают устройства или решения, но мы совершенно не можем обойтись без торговых партнеров. Очень большая ошибка — забывать про это. Даже если у бренда сильные позиции на рынке, но он не инвестирует в отношения с торговыми партнерами с ретейлерами — это стратегически неправильно. Он может потерять значительную долю рынка. Когда я работал в России в 1993–97 годах (в компании Philips), я наблюдал такую ситуацию: конкурирующие бренды, довольно-таки сильные и популярные, не уделяли достаточного влияния именно этому аспекту. Тогда это позволило Philips фактически занять их нишу — и только по той причине, что не велась достаточно конструктивная работа с партнерами. З Д Е С Ь ДО Л Ж Е Н Б Ы Т Ь Р Е ФЛ Е К С И В Н Ы Й П ОД ХОД : ты не просто при-

ходишь со своим пониманием рынка, но реагируешь на изменение ситуации, отслеживаешь ответные реакции. Иногда нужно «вжиться в шкуру партнера», чтобы вместе предложить некое удовлетворяющее всех эффективное решение. Может быть, это очевидные вещи. Но слишком часто случается: компания набирает обороты и перестает замечать окружающий мир, сосредотачивается исключительно на своих нуждах. И это — начало краха. Лучшая реакция на ситуацию — это упреждающий удар, — считает The Chief. — История бизнеса Nokia знает как минимум несколько таких моментов. А что можно посоветовать всем остальным? « П Р О Р Ы В Н Ы Е Р Е Ш Е Н И Я » Р ОЖ ДАЮТ С Я П О С ТО Я Н Н О, — уверен

Виктор Сайс. — До сих пор во многих отраслях можно построить бизнес практически из ничего, и я восхищаюсь теми людьми, у которых это получается. Иногда это феноменально успешные люди (вспомним хотя бы Ричарда Брэнсона и Virgin).

Герой наших публикаций, возмутитель спокойствия, «икона» менеджеров среднего звена Евгений Чичваркин — феномен того же рода? — уточняет The Chief. — Или пресса зря ломает перья по его поводу? Я Н Е П Л ОХО З Н А К О М с основателем «Евросети», — говорит Виктор Сайс. — Мы с Евгением в довольно хороших отношениях. Сказать честно — я попрежнему уверен, что российский бизнес остро нуждается в харизматичных и независимых лидерах, подобных ему. Конечно, более вероятно появление таких феноменов в обществе, где они поощряются правовой и финансовой структурами. Некоторые культуры — например, США — максимально приветствуют создание новых, независимых компаний. И наоборот, в ряде европейских стран, как, например, Германия, Франция, это сделать тяжело: там проще работать большим компаниям-корпорациям. Но ведь если такие «прорывы» происходят в странах с таким тяжелым деловым климатом — это тем более ценно.

Тяжелый климат — это нам знакомо, — признает The Chief. — Тем важнее даже в таких условиях выбирать правильный курс и не пропускать повороты. Что здесь важнее — опыт или интуиция? И Н Т У И Ц И Я очень хороша, когда она снабжена информацией, — продолжает Виктор Сайс. — Однако интуиция вовсе не работает без достоверных данных о рынке, покупателях, конкурентах, разработчиках, заказчиках. Это все равно что работать с завязанными глазами. Собранная информация должна быть проанализирована, и на ее основании можно принимать решения. Нельзя руководить, полагаясь исключительно на интуицию — но также нельзя отключать ее совсем. Интуиция — это во многом опыт, полученный во время предшествующей профессиональной деятельности. Он позволяет виртуально проигрывать различные сценарии развития событий. Строго говоря, интуиция — это экстраполяция, когда можно предсказывать ближайшее будущее, руководствуясь собранной информацией. Это слегка похоже на шахматы: сочетание предвидения и расчета. Всегда должна быть возможность взвесить все за и против,

рассмотреть возможные действия и принять решение. Хотя переоценивать значение «научного подхода» не стоит. Многие концепции продуктов были придуманы с помощью тех самых «прорывных идей» дизайнеров, озарений отдельных талантливых людей. Мало того: если бы вы спросили покупателей на фокусгруппе — «нужен вам такой товар?», те бы вам ответили — «нет, не нужен». Это известный феномен маркетинга. Огромное количество продуктов просто не появилось бы на рынке, если бы мы всегда спрашивали мнение потенциальных покупателей. Б И З Н Е С — ЭТО И Г РА , и если вы принимаетесь в нее играть, то действуйте смело и решительно. Вряд ли удастся предотвратить неудачи, но ведь на ошибках люди учатся. В конце концов, кто не рискует, тот не пьет шампанское. No risk — no game. Риск — это часть работы. ЧТО Б Ы З Н АТ Ь , Ч Е ГО Ж ДАТ Ь от че-

ловека (или от компании), важно понять их систему ценностей. В России это не так просто — и люди, и компании здесь не выглядят прозрачными, да и ценности часто меняются… Однако что до меня, то я понимаю: очень важно во всех вопросах оставаться объективным. Если вы владеете собственным маленьким бизнесом, то, вероятно, можете позволить какие-то личные преференции; но если вы работаете в большой компании, акции которой котируются на нью-йоркской бирже, то вы имеете очень большие обязательства перед инвесторами. Вы не можете позволить себе руководствоваться личными мотивами — «мне нравится этот партнер», «легко мне с ним работать или нет». Зачастую приходится принимать тяжелые решения и вкладывать больше усилий в работу с тяжелыми, сложными партнерами, чем даже с самыми «любимыми». Объективность — это простой вывод, но в реальности его соблюдать совсем не просто. Н О Е С Т Ь В Е Щ И , на которые нельзя соглашаться никогда. Здесь мои личные ценности и ценности компании полностью совпадают. Например — мы никогда не будем работать с коррумпированными структурами, даже если это в краткосрочной перспективе вредит бизнесу.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 65

Инновации

Текст: Ирина Гаева

Что мешает бизнесу сделать «умные деньги»? Призывы модернизировать промышленность и внедрять инновационные продукты в 2009 году звучали едва ли не чаще, чем в восьмидесятых лозунги о гласности и перестройке.

С

лова подкрепляются делом: Дмитрий Медведев сам лично выступил инициатором создания Комиссии по модернизации и технологическому развитию и возглавил ее. Основными задачами комиссии ее глава видит всяческое содействие ключевым направлениям технологического прорыва. Приоритетами являются: энергоэффективность и энергосбережение (в том числе разработка новых видов топлива), ядерные, космические, медицинские технологии. Особое внимание уделяется разработке стратегических информационных технологий, включая создание суперкомпьютеров и программного обеспечения. И вроде бы так все красиво звучит, не учитывается только то, что и модер-

66 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

низация, и внедрение инновационных технологий — процесс комплексный и многоступенчатый. Не могут инновации появиться по приказу, им априори предшествует длительная научная подготовка, причем на достойном оборудовании и при достаточном финансировании. Сегодня же ситуация такова, что большинство инновационных проектов берут истоки из советского прошлого со всеми вытекающими отсюда последствиями. Тогда инновационные идеи развивались на базе вузов, отраслевых НИИ, конструкторских бюро, являвшихся подразделениями предприятий. И прямо скажем, редко выигрывали в коммерческом отношении по сравнению с зарубежными аналогами. Затем, в начале 90-х промышленность встала, научно-

прикладные программы свернулись, финансирование сократилось. Ученые и инженеры стали думать не о том, как удовлетворить творческие амбиции, а где заработать на хлеб. Уехали за рубеж, переквалифицировались в продавцов, менеджеров, финансистов, в кого угодно. Что получилось в итоге? Малый бизнес, конечно, стал расцветать. Но в основном в сфере торговли и услуг. А в науке и производстве произошел колоссальный разрыв поколений в 15–20 лет. Конечно, в Омске есть светлые головы, которые умеют генерировать идеи. Подспорьем им служит огромный патентный фонд, сформированный в Омской государственной областной научной библиотеке имени А. С. Пушкина, в котором собраны опи-

Инновации сания отечественных изобретений с 1956 года, а с 1972 года комплектуются рефераты описаний изобретений ведущих стран мира. Этот фонд считается одним из лучших собраний в Западно-Сибирском регионе после Новосибирского государственного территориального патентного фонда. О том, что Омск может выдать настоящее know how, говорит тот факт, что такие изобретения, как независимый подогреватель топлива, аппарат на воздушной подушке, датчик колебаний дорожных покрытий, геосинтетические материалы для строительства дорог разработаны именно у нас. Производственное объединение «Полет» представляет целый ряд технологических разработок. Одна из них — небезызвестный экраноплан «Иволга» — аппарат, способный перемещаться со скоростью 185 км/ч на высоте до трех метров. Его можно применять в условиях бездорожья, в заболоченной местности, на внутренних водоемах и реках, в том числе покрытых снегом и льдом. Также у нас были выпущены перспективные, не имеющие аналогов проекты, это, в частности, самоходные грузовые платформы «Арктика-АВП» на воздушной подушке (класса амфибийного снегоболотоходного транспортного средства) для перевозки тяжелых крупногабаритных неделимых грузов не менее 60 тонн со скоростью 60–85 км/час в любое время года. Совместить коммерческое направление с инновационными разработками смог Институт Новых Технологий и Автоматизации промышленности строительных материалов — «ИНТАСтрой». В Институт входит ряд коммерческих структур, в частности, рынок строительных материалов «Южный». Наличие в структуре Института коммерческих подразделений позволяет проводить исследовательские и проектные работы на собственные средства. Широкий патентный поиск, выполнение собственных проектных работ на уровне изобретений позволило создать комплекс оборудования завода полусухого прессования ШЛ 300, который не имеет аналогов в России. Не менее важным, чем вопрос о научной базе, звучит вопрос о финансовой поддержке. Государство готово субсидировать инновационные разработки, и делает это достаточно активно. Иное дело, что сегодня многие компании, которые готовы разра-

батывать и внедрять инновационные проекты, говорят не столько о материальной помощи, сколько о пересмотре налогового вопроса в их отношении. Ведь в России, где налоговых послаблений для компаний практически нет, инвестиции в инновации опаснее в разы. Неудивительно, что по мировым стандартам отечественный бизнес характеризуется относительно низкой активностью. По результатам исследования, недавно проведенного Ассоциацией менеджеров, доля инновационно активных предприятий не превышает 10–12 %. Средства тратятся в основном на постепенное усовершенствование существующего продукта. Лишь 16 % компаний сообщили, что внедряют нововведения, серьезно изменяющие и улучшающие качество. Совершенствованием производственного процесса, то есть разработкой новых технологий, за-

лей считают необходимостью, а коммерсанты — весьма перспективной формой ведения бизнеса, невозможно создать из-за отсутствия законодательной базы. В кластерах, по мнению научной и деловой элиты, должны аккумулироваться все перспективные разработки, чтобы предприятия могли выбрать то, что им интересно, и запустить в производство. Если в нашем регионе удастся создать механизм инновационного развития, позволяющий выводить на рынок интеллектуальную собственность, то возможно появление на свет «омского экономического чуда». На первом этапе, может быть, стоит задуматься о создании регионального центра по координации инвестиционной деятельности среди малых предприятий, который бы обеспечивал бизнесу доступ к необходимым ресурсам, занимался маркетингом, защитой интеллек-

Разработкой новых технологий, занимается всего 9 % предприятий. Для сравнения: порядка 70 % ежегодного экономического роста США было обеспечено именно за счет разработок новых товаров нимается еще меньшая доля респондентов — всего 9 %. Для сравнения: порядка 70 % ежегодного экономического роста США было обеспечено именно за счет разработок новых товаров. Американские компании тратят в год от 10 до 20 % чистой выручки на создание или улучшение своих товаров или производственных возможностей. Действительно острым остается вопрос о политико-правовой модернизации. В силу разных причин (собственной недальновидности, привычки оглядываться на «старших товарищей» — администрацию и федеральные министерства) руководители предприятий становятся главными барьерами в процессе модернизации и инновации. Вряд ли требуется доказывать, что технологическая модернизация без организационной будет неэффективной, а иногда и невозможной. Должен быть обеспечен закон и порядок, и уже на этом основании можно будет достраивать систему при помощи новейших технологий. А сегодня ситуация такова, что даже кластеры, которые большинство изобретате-

туальной собственности, помогал выводить продукт на рынок. Изобретать велосипед в этом деле вовсе необязательно. В мире есть немало примеров частного и государственного партнерства в области поддержки инноваций: бизнес-ангелы (частные инвесторы, финансирующие рискованные инновационные проекты), венчурные фонды, бизнес-инкубаторы, технопарки, государственные гарантийные фонды и так далее. Кстати, все это, за исключением, пожалуй, бизнес-ангелов, в России уже есть, и в немалых количествах. Но вот работает как-то пока не очень эффективно. Чтобы инновационный бизнес развивался, нужны новые шаги. И эти шаги стоит придумать, и чем быстрее, тем лучше. Во всем мире инвесторы знают, что бизнес вообще дает прибыль, а изобретения и новые технологии — сверхприбыль. Как и в прежние годы, изобретательская деятельность затратна, но весьма прибыльна, так как способна дать на 1 рубль вложенных средств до 5–10 рублей прибыли. А при грамотном подходе — значительно больше.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 67

Инновации. взгляд сверху

Вложения в know how — риск. Но результат того стоит Сергей Синдеев, заместитель директора департамента городской экономической политики администрации города Омска

Инновация — это know how, внедренное в производство, выведенное на рынок и дающее коммерческий результат — прибыль. Таким образом, речь идет об инновационном бизнесе.

Ф

акт: в Омске компаний, где трудятся над разработкой и коммерциализацией идей, создают наукоемкий продукт и затем продают его на рынке, — очень немного. Основной причиной этого я считаю неумение «приложить к проекту ноги». Светлые головы, способные генерировать идеи, в Омске есть. Но надо понимать, что разработчики — люди творческие, зачастую неспособные мыслить коммерческими категориями. А собственников или управленцев, способных разглядеть идею и заняться ее реализацией, мало. В сегменте малого и среднего бизнеса ситуацию усугубляет еще и то, что вложения в know how считаются едва ли не самыми рисковыми. Очень уж велика вероятность, что деньги будут потрачены впустую, а новый продукт на выходе окажется просто бесполезным — слишком дорогим или даже просто невостребованным покупателями. На создание инновации могут уйти годы. Сначала идея рождается, потом разрабатывается, затем ее внедряют в производство и, наконец, продвигают на рынок. Нужны значительные ресурсные затраты, внедрение дорогосто-

68 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

ящих, иногда узкоспециализированных технологических процессов, использование новейших достижений науки. И, невзирая на сложности, этот бизнес, как и любую другую предпринимательскую деятельность, необходимо развивать и поддерживать. К сожалению, банки под проект, особенно на уровне идеи, денег просто не дадут. Выход — либо вкладывать в разработку собственные средства, либо обратиться за государственной помощью. Гранты, фонды и специальные программы, содействующие развитию малых форм предпринимательства в научнотехнической сфере, дают возможность запустить инновационный проект практически с нуля. Интересная идея имеет шанс получить финансирование в 100– 500 тыс. руб. На эти деньги начинающий

предприниматель может приобрести необходимое оборудование, материалы, арендовать офис. Другое дело, что программы не так востребованы предпринимателями, как бы нам хотелось. Например, в 2009 году на предоставление субсидий было подано всего 44 заявки, 26 из них удовлетворены. Анализируя сложившуюся ситуацию, я считаю, что сегодняшняя проблема малого и среднего бизнеса в Омске — не в недостатке внимания со стороны государства, его-то как раз хватает. Она — в отсутствии выстроенной, работающей системы поддержки инноваций, низкой конкуренции в этом виде бизнеса, что приводит к отсутствию принципиально новых, быстроликвидных идей. Таких, которые инвестор «оторвет с руками и ногами».

В соответствии с Постановлением от 30.06.2008 № 502-п «О мерах муниципальной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства города Омска» субсидии предоставляются за счет средств бюджета Омска на: 1. Компенсацию части суммы процентов по кредитам, привлеченным для реализации инвестиционных проектов на территории города, — не более 300 000 рублей.

2. Возмещение расходов субъектам МСБ, осуществляющим инновационную деятельность на территории Омска, — не более 500 000 рублей.

3. Компенсацию части затрат субъектам МСБ в Омске, участвующим в выставочной и внешнеэкономической деятельности, — не более 200 000 рублей.

4. Компенсацию части затрат на оформление патентов на изобретения, полезные модели, промышленные образцы и селекционные достижения, созданных субъектами малого и среднего предпринимательства г. Омска, — не более 300 000 рублей.

5. С 2010 года — на компенсацию части затрат на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров для субъектов МСБ г. Омска — не более 100 000 рублей.

Инновации. взгляд изнутри

Инновации будут востребованы тогда, когда станут приносить миллиарды Игорь Шлегель, генеральный директор компании «ИНТА-Строй», кандидат т. н., доктор, профессор РАЕН

Можно долго рассуждать о пользе инноваций, но действительно практический интерес к ним проснется тогда, когда в России появится новый Говард Хьюз — великий изобретатель, сколотивший состояние на своих изобретениях и в результате ставший известным как первый в мире миллиардер.

Я

в ижу ряд проблем, по причине

которых Россия не скоро станет носить имя страны, быстро продвигающейся в направлении инноваций. Во-первых, подавляющая часть отечественного бизнеса ориентирована на торговлю, а следовательно, на быструю прибыль. При этом средний срок окупаемости инновационных комплексных технологий — от 5 до 15 лет. История с переработкой торфа в Тарском районе показательна. Коммерсанты с готовностью вкладывают деньги в проект, потому что объективно это выгодное предприятие. Но уже через три месяца хотят получить прибыль!!! Поняв, что это невозможно, забирают деньги. В итоге — а воз и ныне там. Во-вторых, создать что-то принципиально новое непросто, но гораздо сложнее доказать жизнеспособность своей идеи. До сих пор большинство специалистов в области кирпичной промышленности не принимают наш новый подход к производству кирпича, хотя его признали уже в Европе. Десятки патентов, в том числе и нашей компании, повышают уровень мировой техники, но в России зачастую не востребованы.

В-третьих, никто не хочет рассматривать проект на бумаге — хотят увидеть инновационный продукт. А для этого требуется финансирование хотя бы в течение 10 лет! И колоссальное упорство изобретателя. Поэтому в нашем городе единицы занимаются разработкой и внедрением инновационных технологий, а в России — не более одного процента предприятий. В-четвертых, вокруг инноваций непомерно раздут «шумовой фон». Очень часто появляются изобретатели с совершенно непрактичными идеями. Как пример, идея одного такого «ученого», который предложил вить кордную нить из тополиного пуха и потом делать из этой нити шины. Он обошел все, даже самые высшие инстанции и пропал из поля видимо-

сти только после того, как ему предложили для начала эксперимента собрать 500 кг тополиного пуха. И таких идей — процентов 80. А экспертов, умеющих отделить «зерна от плевел», очень мало. Проблем много. При всем при этом призывы внедрять и разрабатывать инновации, так часто звучащие из уст президента РФ и премьер-министра, нельзя назвать бессмысленными. Мы живем в России — долго запрягаем, но быстро едем. Поэтому если мы хотя бы в течение трех лет будем говорить об инновациях и хотя бы каждые полгода что-то делать в этом направлении — например, выделять наиболее перспективные проекты и частично спонсировать их, то лет через пять результаты действительно появятся.

подавляющая часть отечественного бизнеса ориентирована на торговлю, а не на разработку инноваций

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 69

Инновации. взгляд со стороны

Инновации в регионах России: основные факторы Константин Грасмик, к. э. н., доцент кафедры МЭО ФМБ ОмГУ им. Ф. М. Достоевского

В России существуют группы «инновационных лидеров», «середняков» и «аутсайдеров». В какую из них вписывается Омская область? Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте разберемся, на основе каких показателей выносится «приговор». Для характеристики инновационной активности используются два показателя: удельный вес предприятий, осуществляющих технологические инновации, и доля инновационной продукции в ВРП (валовом региональном продукте) региона. В таблице представлен перечень семи наиболее сильных и слабых регионов по обоим показателям. Очевидно, что лидерами стали регионы, расположенные в Центральной России. Это понятно: близость к рынкам сбыта, многонациональный состав населения, который обеспечивает разнообразие идей, подходов к решению жизненных проблем делают свое дело. Но зависит ли инновационная активность от государственных дотаций? Думаю, что в очень небольшой степени. Можно наблюдать довольно четкую положительную связь между размером ВРП и величиной доли предприятий, осуществляющих тех-

70 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

Регионы-лидеры и регионы-аутсайдеры в сфере инноваций Ранг

1 2 3

Показатель — удельный вес предприятий, осуществляющих технологические инновации Регион Значение Пермский край 25,13 Самарская область 16,39 г. Москва 14,32

4 5 6 7 75

Орловская область Нижегородская обл. Свердловская обл. Томская обл. Республика Марий Эл

14,29 13,74 13,59 12,67 3,48

76

Амурская обл.

3,35

77 78 79

Республика Северная 2,93 Осетия — Алания Ненецкий АО 1,75 Республика Тыва 0,2

80

Республика Калмыкия

81

Республика Ингушетия 0

0,13

Показатель — доля инновационной продукции в ВРП региона* Регион Значение Самарская обл.

0,1732 Новгородская обл. 0,1044 Республика 0,0949 Татарстан Нижегородская обл. 0,0779 Вологодская обл.

0,0746 Свердловская обл. 0,0634 Челябинская обл.

0,0627 Республика 0,0004 Северная Осетия — Алания Республика 0,0001 Хакасия Республика 0 Алтай Ненецкий АО 0 Республика 0 Ингушетия Республика 0 Калмыкия Республика Тыва 0

* Использован ВРП, поскольку в статистике не удалось найти показатель валового выпуска региона. Источник: рассчитано автором по данным Росстата (www.gks.ru)

Инновации. взгляд со стороны нологические инновации. Это дает основание выдвинуть следующие гипотезы: – Размер региональной экономики означает и более высокий уровень спроса, а значит, дает больше шансов для успешных инноваций.

– Чем больше экономика региона, тем больше предприятий она в себя включает, тем, соответственно, больше уровень конкуренции, больше потенциал для создания кластеров. От чего зависит инновационная активность? В первую очередь от затрат на исследования и разработки. Становится очевидным, что разработки ученых все теснее связываются с потребностями экономики, однако налицо нестратегический характер вложений в фундаментальные исследования: научные исследования в стране, по сути, продолжают базироваться на советском заделе. Возможно, это обусловлено запретом региональным властям на финансирование фундаментальной науки. Во многом данная мысль подтверждается тем, что инновации активно развиваются в тех отраслях, которые в значительной степени финансируются частными компаниями. Если сравнивать затраты на исследования в Омской области, то у нас средняя доля составила 1,05 % от ВРП, что несколько ниже, чем в среднем по РФ, и значимо ниже, чем, скажем, в Новосибирской (2,48) или Томской (1,51) областях. Безусловно, инновационность предприятий региона в значительной степени зависит от той интеллектуальной собственности, которой располагают резиденты, характера и интенсивности ее использования. По создаваемым передовым производственным технологиям Омская область отнюдь не на последнем месте: так, в 2006 г. в нашей области было создано 19 технологий, в то время как в Новосибирске — 23, а в Томской области — 2. Конечно, создание не главное. Главное — применение. Промышленный характер экономики позволяет достаточно активно их использовать. Так, в 2006 г. у нас были использованы 2712 разработок (для сравнения: в Новосибирске — 1635, а в Томске — 1393).

На инновационную активность, безусловно, оказывает влияние степень конкурентности среды, отсутствие «отношений обмена» между некоторыми предприятиями и местными властями. Институтом общественного проектирования (ИНОП) в 2006–2007 гг. было проведено исследование российской элиты. Среди прочего затрагивались вопросы влияния губернаторов на ряд составляющих политики в регионе. Результаты закономерны: чем выше роль губернатора, тем ниже доля промышленных предприятий, осуществляющих технологические инновации! Очевидно, что влиятельный глава региона влиятелен почти во всех сферах (за исключением воздействия на силовые структуры). Такая взаимосвязь является отрицательной по всем параметрам. Особенно сильна отрицательная зависимость, если губернатор может активно воздействовать на расстановку кадров, что, видимо, обусловлено тем, что

Подводя итог, получается, что инновации зависят не столько от государственного субсидирования, сколько от размеров регионального рынка и от степени влияния губернатора в регионе, т. е. от возможностей местных властей воспрепятствовать появлению чужих компаний на своем рынке. Итак, в свете вышесказанного кем является Омская область — «инновационным лидером», «середняком» или «аутсайдером»? Ответ очевиден: «середняком». У нас хватает и научного потенциала, и тех предприятий, где этот потенциал нашел бы применение. В чем тогда проблема? Не буду рассуждать о коррупции и монополизации — четких данных все равно нет. Я считаю, что основная проблема кроется в отсутствии полномасштабной инновационной инфраструктуры. Если в Перми в 2003 г. был создан первый в России региональный венчурный фонд, малые инновационные предприятия

В омске движение в сторону инновационной экономики по большому счету началось лишь после ухода «Сибнефти» заинтересованные группы отстранены от влияния на данную сторону управления; может, подбором кадров по принципу личного доверия, а не квалификации. Так, в Тульской области при губернаторе Дудке В. Д. (полковник милиции) большинство руководящих постов заняли представители ВПК и силовых структур. Сосредоточенность власти в одних руках сковывает инициативу подчиненных, повышает риски инноваций для предприятий — ведь инновация может иметь негативные социальные последствия. Также последствия отрицательны, если губернатор может существенно влиять на процесс принятия экономических решений. В частности, известно, что местные власти, скованные нехваткой собственных ресурсов, широко применяют механизмы квазиналоговых сборов и принудительного спонсорства в отношении предприятий.

участвовали в российских венчурных ярмарках, там был создан краевой венчурный фонд на 120 млн руб. из бюджета края (правда, профинансировали всего 6 проектов), то у нас движение в сторону инновационной экономики по большому счету началось лишь после ухода Сибнефти. Нет сомнений, что оно ускорится, если еще какой-нибудь омский завод будет перерегистрирован.

При подготовке материала использовалась работа К. Грасмика «Инновации в регионах России: основные факторы». Работа выполнена при финансовой поддержке гранта президента России молодым ученым-кандидатам наук МК-887.2009. «Инновационная активность и пути ее стимулирования в России: региональный уровень»

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 71

Инновации. взгляд со стороны

Бизнес – не может, наука – не хочет Жанна Крикун, директор «СВС» (консалтинговый бизнес-центр)

М

ы привыкли списывать все неудачи на финансовую несостоятельность. Но в вопросе внедрения инноваций этот аспект не так важен. На закрытых площадках, где встречаются представители бизнеса с научными сотрудниками, становится очевидной одна крайне неприятная вещь: бизнес и наука говорят на совершенно разных языках. И дело не в разнице терминологий. НЕПОНИМАНИЕ друг друга, НЕДОВЕРИЕ формируют тот гордиев узел, развязать который пока не получается. Разрубать его смысла нет, потому что за последнее десятилетие уже было навалено столько дров, что вместо леса остались одни щепки. Ни о каких инновационных проектах нельзя говорить, пока бизнес и наука не найдут взаимопонимание. Кто будет разрабатывать инновации? Наука. Нужны ли бизнесу инновации? Нужны, ведь именно они обеспечивают конкурентное преимущество. В таком случае кто даст средства на внедрение инноваций? Бизнес. Не государство — у него на всех не хватит ни денег, ни времени. А именно бизнес. Было бы куда вкладывать…

72 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

Плачевное состояние научной деятельности Омска продемонстрировала ревизия в университетах, в ходе которой поднимались разработки молодых ученых, вплоть до 2007 года. Из 1400 инновационных проектов адекватными были признаны всего пять, а реализованы — два! Таким образом, была доказана несостоятельность проектов выпускников. Конечно, у нас есть конструкторские бюро, научные институты, которые сумели создать и сохранить неплохой фонд инновационных проектов. Но ученые не хотят делиться своими идеями с бизнесменами. Почему? Корень проблемы заключается в несовершенстве законодательной базы в отношении защиты прав интеллектуальной собственности. Сколько проектов было просто бессовестно разворовано! И сколько их не осуществилось, потому что зачастую без консультаций разработчика очень трудно создать что-либо яркое и действительно стоящее. Предприниматели в самом деле допустили много ошибок, в частности, недооценили научную составляющую каждого более-менее приличного бизнеса. Ведь в рейтингах самых богатых людей первые позиции занимают те, кто тесно сотрудничает с наукой и готов платить ей за разработки. Честно платить, заметьте! Но и представителям высокоинтеллекту-

ального, созидательного труда надо понять одну вещь: необходима внутренняя перестройка. Ученым надо отойти от «совковой» модели производства, когда каждый шаг контролировался сверху. Например, бизнесом ставится задача — оптимизировать производство. Ученые обладают разработками для реализации этой цели, но хотят увидеть какуюто совершенно непонятную государственную программу, где «прописан каждый шаг». Они не хотят понять — государство не так заинтересовано в модернизации производства, как его собственники-бизнесмены! Последние подход бюрократического согласования считают излишним, для них важен результат и сроки. При этом стоит понимать, что именно бизнес диктует условия игры на рынке, а следовательно, может дать научному институту ресурсы для дальнейшей работы. Необходимо понять: цивилизованный бизнес невозможно построить без научной базы. Потенциал ученых нужен бизнесу не меньше, чем деньги — науке. Бизнес не может мыслить научными категориями, а наука — коммерческими. Поэтому выход — в тандеме. Вывод напрашивается сам: надо слушать друг друга, учиться быть друг другу полезными. Именно в таком подходе кроется успех внедрения инновационных проектов.

Ни о каких инновационных проектах нельзя говорить, пока бизнес и наука не найдут взаимопонимание

горячие предложения

Бизнес-глобус

Русский бизнес в Италии: взгляд с интересом

Италия на сегодняшний день остается одной из самых привлекательных стран для инвестиций. Возможности для развития настолько велики, что каждый здесь найдет свой интерес, будь то производство мебели, оборудования, дизайн, мода или туризм.

К

ак известно, фундамент бизнеса в Италии — это предприятия малого и среднего сегмента, а экономика Италии на 70-80% обеспечивается за счет их доходов. В этом сегменте работает свыше 70% всего занятого населения, а 37,4% итальянцев работают на предприятиях, где трудится менее 50 человек. Для Италии, как ни для какой другой страны, характерно ведение «семейного», «фамильного» бизнеса. Эта особенность придает особую устойчивость итальянской экономике, но вместе с тем и некоторую «патриархальность». В частности, в Италии почти не практикуются публичные продажи действующего бизнеса типа американского business for sale, фактически это работает только для франчайзинга.

74 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

БОЛЬШОЙ ВКЛАД в построение эффективной работы малого и среднего бизнеса в Италии вносят союзы предпринимателей, различные объединения и ассоциации. Среди наиболее значительных: Конфедерация промышленности Италии (Confindustria), ведущая свою историю с 1910 года, объединяет более 107000 крупных и малых предприятий, Конфедерация малых и средних предприятий Италии (CONFAPI), национальная конфедерация ремесленничества и малых и средних предприятий (CNA), Конфедерация торговли, туризма, услуг и малых предприятий (CONFCOMMERCIO) и др. В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ ИТАЛИИ предусмотрена возможность учреждения предприятий самых разнообразных организационно-правовых форм, из которых иностранному инвестору могут быть особенно интересны следующие:

– Societa per azioni (SPA) — открытое акционерное общество с ограниченной ответственностью может быть учреждено одним акционером (физическим или юридическим лицом любой резиденции), должно иметь минимальный уставный капитал — 120 000 евро (из них 25% суммы капитала должны быть полностью оплачены на момент регистрации); управление обществом может осуществляться как Советом директоров, так и единственным директором; разрешен выпуск как именных акций, так и акций на предъявителя, причем акции вправе свободно передаваться третьим лицам без одобрения общего собрания.

– Societa a responsabilita limitata (SRL) — закрытая компания с ограниченной ответственностью может быть учреждена одним акционером (физическим или юридическим лицом любой резиденции), должна иметь минимальный уставный капитал — 10 000 евро (должен быть полностью оплачен на момент регистрации); разрешен выпуск только именных акций, которые не вправе свободно передаваться третьим лицам без одобрения общего собрания; Все иностранцы (кроме граждан Европейского Союза) для работы в своих компаниях обязаны получить соответствующее разрешение на пребывание и разрешение на работу в Италии.

Бизнес-глобус Само открытие фирмы — дело не очень сложное. Сначала оформляются документы у нотариуса (около 400 евро), затем компания регистрируется в ТПП (около 100 евро) и в налоговых органах, получает номер НДС (Partita IVA) и в завершение открываются счета в банке. БАНКОВСКУЮ СИСТЕМУ ИТАЛИИ составляет широкая сеть крупных, средних и небольших местных банков, обслуживающих потребности как индивидуальных вкладчиков и инвесторов, так и предпринимателей. Центральным банком Италии является Банк Италии (Banca d’Italia). Лидирующие позиции на финансовом рынке Италии занимает группа «Интеза Санпаоло» (Intesa Sanpaolo), основанная в результате слияния путем поглощения банком «Банка Интеза С.п.А.» банка «Санпаоло ИМИ С.п.А.» 1 января 2007 г., которая продолжает многовековые традиции банковского дела Италии. ИТАЛЬЯНСКИЙ ЗАКОН не устанавливает никаких специальных требований для компаний, созданных гражданами других стран, в том числе и россиянами. Нет требований ни к минимальному годовому обороту, ни к объему уплаченных за год налогов, нет также требований касательно обязательного найма секретарей, директоров, бухгалтеров или иного персонала. Фактически компания может иметь только единственного администратора — он же участник. Обязательным является наличие реально функционирующего юридического адреса компании и исполнение обязанностей налогоплательщика. СИСТЕМА НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ в Италии достаточно сложна и требует внимательного изучения, прежде чем потенциальный инвестор решит начать бизнес в Италии. Международное и национальное права в области налогообложения однозначно делят персон не на граждан, а на резидентов. Это означает, что главным является место постоянного пребывания. Гражданин России, получивший итальянскую резиденцию, и итальянская фирма, созданная этим человеком, однозначно есть резиденты Италии, а следовательно, имеют статус non residente касательно всех других стран. Резиденция всегда одна, вы не можете быть резидентами двух стран (в отличие от гражданства).

Согласно конвенции между Россией и Италией (Рим, 26 февраля 1985 г.) полученные за рубежом доходы беспрепятственно переводятся в Италию и повторно налогом не облагаются. Мы обозначим основные налоги, которые платит юридическое лицо. Среди прямых налогов это прежде всего: – налог на прибыль юридических лиц (IRES) — облагается чистая прибыль всех компаний, занимающихся деятельностью, приносящей доходы. Этим налогом облагаются как итальянские, так и иностранные компании, имеющие в Италии свой филиал или представительство. Ставка данного налога — 27%.

– региональный налог (IRAP) — данный налог устанавливается региональными властями Италии и составляет 3,9% на доходы производственных и коммерческих компаний, причем каждый регион имеет право увеличить размер налога в пределах 1%.

– главный косвенный налог — налог на добавленную стоимость (IVA). Налог на добавленную стоимость взимается при продаже товаров и оказании услуг предприятиями, торговцами, ремесленниками, лицами свободных профессий (адвокаты, врачи, художники, артисты, переводчики и т.д.). Также НДС взимается во всех случаях импорта товаров и услуг, а экспортные операции от оплаты данного налога освобождены. В настоящее время установлена максимальная ставка в 20%, а на отдельные виды товаров, в частности пищевых и агропромышленных, НДС составляет от 4% до 10%. Что касается налога на доходы физических лиц (IRPEF), то этим налогом облагаются все физические лица (резиденты и нерезиденты). У резидентов (таковыми помимо исконных итальянцев считаются иностранцы, которые имеют в Италии основной источник доходов или проживают в стране более 6 месяцев) этим налогом облагаются все доходы, полученные не только в Италии, но и за границей. Нерезиденты выплачивают этот налог только с доходов, полученных в Италии. ВСЕ ДОХОДЫ ЧАСТНЫХ ЛИЦ в зависимости от источника происхождения делятся на пять категорий, каждая из которых имеет особенности исчисления. Этими источниками признаются: – земельная собственность, недвижимость и строения — облагаемый

доход, полученный от земельной собственности, ведения сельскохозяйственной деятельности, а также строений и сооружений, исчисляется кадастровым методом. Каждому виду недвижимой собственности соответствует определенный размер дохода, который принимается в расчет независимо от того, был или не был он реально получен. При исчислении доходов от строений в расчет принимаются городские дома, дачи, мастерские и другие постройки, используемые собственниками для проживания или сдачи внаем.

– капитал — всевозможные виды денежной ренты — проценты по срочным банковским вкладам, доходы по негосударственным ценным бумагам, дивиденды, премии и выигрыши (облагаются у источника и не декларируются).

– работа по найму и свободные профессии — величина ставок зависит от размера облагаемого совокупного дохода, полученного лицом в календарном году (в тыс. евро). При работе по найму работодатель обязан ежемесячно производить удержание налога из зарплаты работника по специальной шкале, поделенной на 12 (скажем, при зарплате до 15 000 евро — 27%, от 15 до 28 тыс. — 27%, от 75 тыс. — 43%). В случае отсутствия других видов дохода наемный работник освобождается от подачи декларации о доходах.

– предпринимательство — эта категория касается доходов мелких предпринимателей. Прибыль от этих предприятий исчисляется так же, как и прибыль корпораций, однако для налоговых целей рассматривается как индивидуальный доход владельца. Доходы семейного предприятия делятся на равные части между всеми участниками предприятия, что дает возможность главе семьи сократить объем налогооблагаемого дохода, к которому соответственно применялись уже более низкие прогрессивные ставки.

– прочие источники — прибыль от спекулятивной перепродажи земли, недвижимости, предметов искусства в пределах обусловленного периода времени; доходы от собственности, находящейся за границей; платежи за разовые и случайные услуги и др. Совокупный доход, образованный из всех перечисленных выше источников, затем корректируется на сумму разрешаемых вычетов.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 75

top 10

10

Топ: ресторация для директора Встреча «без галстуков» в ресторане — явление интернациональное. Как и наш ресторанный обзор.

К

онечно, у любого руководителя есть тот заветный уголок на земном шаре, где его… вкусно накормили. И в котором он советует своим друзьям «обязательно и непременно» отобедать и отужинать. К советам директоров прислушался и The Chief. И вот что они нам порекомендовали (рекомендации приведены в порядке поступления).

1

N O M A — ресторан датский. До его появления у подданных Королевства не было ни малейших притязаний на высокое кулинарное искусство. Но Nordisk mad (сокращенно Noma) — «нордическая кухня» с концепцией меню, основанного исключительно на местных скандинавских ингредиентах, — очень быстро оправдала себя. Ресторан, задающий сегодня гастрономический тон во всей Скандинавии, был открыт в Копенгагене лишь в 2003 году. Уже сегодня Noma обладатель сразу двух звезд Michelin.

2

T H E F A T D U C K , что в городе Брэй, считается самым экстраординарным рестораном в Британии. Его сравнивают с театром, а шеф-повара с режиссером, отлично продумавшим каждое кулинарное действие. Хестон Блюменталь, шефповар The Fat Duck, считается одним из крупнейших новаторов в современной кулинарии, и его заслуги уже оценены тремя звездами Michelin. Последнее обстоятельство увеличило число и без того многочисленных поклонников его молекулярной кухни.

3

P I E R R E G AG N A I R E — парижский ресторан, расположенный в небольшом, но уютном помещении в гостинице Balzac. Двухуровневый обеденный зал располагает 12 столиками, очень удачно расставленными: соседи не отвлекаются друг на друга, а сосредотачивают свое внимание на блюдах и собеседниках. В этом ресторане, имеющем репутацию одного из лучших в мире, есть меню и на русском языке. Правда, чтобы оказаться за одним из 12 столиков, изучить меню на русском и лично оценить мастерство прославленного повара, понадобится 2-3 недели, за такой срок здесь принято резервировать место.

4

H A M A DAyA — японский ресторан, работающий в Токио с 1912 года. Безупречные блюда национальной кухни из свежих сезонных продуктов подаются с соблюдением японских традиций обслуживания гостей на изумительной по красоте посуде. Добавьте к этому присутствие гейш, звуки сямисэн и картину трехзвездочного ресторана по версии Michelin остается дополнить только собственным присутствием.

5

E L R AC о D E C A N FA b E S — ресторан высокой испанской кухни. Расположен он в 50 км от Барселоны в старом семейном доме повара-самоучки, который открыл в себе кулинарные способности только после того, как выучился на инженера-сметчика. Правда, мечта посвятить себя искусству была у Сантамарии с детства. Мечты сбываются: искусством для Санти Сантамарии стала кулинария, в которой шеф остался верен каталонским корням. А эта верность была оценена в три звезды все того же «Красного гида».

6

PER SE — ресторан американский. Его удачное расположение прекрасно гармонирует с отменной кухней и весьма оригинальным интерьером. А теперь обо всем по порядку. Словосочетание «удачное местоположение» можно отнести не только к самому ресторану, но и к каждому взятому в отдельности столику в нем: где бы вы ни сидели, вам будет виден Центральный парк Нью-Йорка. Что касается кухни, то шеф-повар Томас Келлер, смешивая французскую и американскую кулинарию, предлагает потрясающие на вкус блюда. А интерьер вполне соответствует представлениям о месте, куда стремятся попасть и состоятельные ньюйоркцы, и не менее состоятельные иностранцы.

7

D E K A R M E L I E T — ресторан бельгийской кухни, расположенный в Бельгии, а точнее, в уютном и миниатюрном, абсолютно туристическом Брюгге. Шеф-повар этого ресторана Геерт Ван Хеке стал первым фламандским кулинаром, заслужившим три звезды Michelin. Секрет его успеха, как поговаривают завистники, — сочетание французского качества с фламандским количеством.

8

L A PE RGOL A — ресторан, обосновавшийся на крыше одноименного отеля с потрясающим видом на гордость всей Италии — Рим. Само местоположение и виды потрясают воображение, а еда предназначена для тех, кто находит итальянские и средиземноморские блюда восхитительными.

Разнообразные блюда, обширная винная карта, уютный необычный интерьер с различными тематическими зонами, живая музыка и прекрасный вид на набережную Иртыша.

9

R E S TAU R A N T H E I N Z W I N K L E R . Успешный повар Хайнц Винклер открыл ресторан-отель имени самого себя недалеко от Мюнхена в сказочном курортном баварском городке Ашау-им-Кимгау. У подножья горной гряды на завтраки, обеды и ужины в гости к Хайнцу съезжаются любители кухни этого известного повара, уже давно заслужившего три звезды Michelin и ежегодно подтверждающего свой класс.

Бар «Тартуга», кофейная зона, рыбный ресторан, кавказский дворик с настоящим грилем, танцпол со сценой, VIP-кабинеты — это всем знакомый, но созданный уже в новом качестве

10

РЕСТОРАН «ПЕЛИКАН»

75001 © реклама

L U N G K I N G H E E N — довольно вместительный ресторан, рассчитанный на 128 гостей. Расположен он в отеле four Seasons в Гонконге. Из окон ресторана прекрасно видна гавань. Этот ресторан с истинной кантонской кухней был взят на заметку французским «Красным гидом». Правда, еще до него любители этой разновидности китайской кухни по достоинству оценили блюда из свежайших морепродуктов и сезонных деликатесов.

Иртышская набережная, 12 тел. (3812) 37-20-15 Режим работы с 12:00 до 01:00

НОвости • власть

Губернатор Леонид Полежаев подвел итоги социально-экономического развития региона в 2009 году

Как признался губернатор, для Омской области кризис не грянул, а был вполне ожидаем.

«Наши антикризисные мероприятия, которые правительство России оценило как одни из самых эффективных стране, – это ровно то, что мы начали делать сразу после вывода из региона Сибнефти, – заявил Леонид Полежаев. – Я вообще не стал бы разделять 2006 и 2009 годы – все это время общего системного кризиса Омской области, связанного с выводом главного налогоплательщика региона – Сибнефти – и началом общероссийских кризисных явлений.

Для нас потеря такого налогоплательщика была еще более жесткой, чем фаза кризисного периода, которую мы сейчас наблюдаем. Тогда, в 2006-м, мы не развалились, не пошли по кабинетам за помощью, а начали диверсифицировать собственную экономику, повышать доходность предприятий, вводить новые мощности и открывать рабочие места. И когда грянул общемировой кризис, к его условиям мы были уже адаптированы. Важно то, что несмотря на кризис в регион пришли инвестиции, причем их объем по сравнению с 2008 годом сократился совсем немного. По привлеченным инвестициям мы сейчас в лидерах Сибирского округа – и все они успешно работают. Так что рынок инвестиций в регионе не замерз, и это радует». Губернатор в своем выступлении коснулся и такой важной темы, как электроэнергия. «Сегодня вопрос состоит не в том, как построить завод, а где взять для него электроэнергию. Я уже полгода занимаюсь исключительно этой проблемой. На прошлой неделе я встречался с представителями компании «ИнтерРАО», одним из собственников ТГК-11. Мы рассчитываем, что они серьезно нам помогут, в том числе и со строительством ТЭЦ-3 и крупных подстанций – таких как «Прибрежная» (ее проект уже утвержден). Не исключаем мы и покупку энергии в Казахстане, так как, к примеру, для пуска завода полипропилена существующих мощностей уже недостаточно.

На пресс-конференции был затронут и вопрос свиного гриппа. «Масок я не ношу, – отметил губернатор, – а к свиному, козьему и птичьему гриппу вообще отношусь довольно скептически. Придерживаюсь мнения, что за всем этим стоят масштабные аферы фармацевтических компаний. Это лично мое мнение, однако есть постановления и распоряжения, сделанные ответственными государственными органами, предписывающие проведение различных противоэпидемических мероприятий, и мы их добросовестно выполняем. Как руководитель региона я игнорировать их просто не имею права». Также Леонид Полежаев отметил: «Мне кажется, что 2009 год был достаточно ярким с точки зрения культурных событий. Возьмите международный конкурс скрипачей имени Янкелевича – совсем не рядовое событие, которое нам еще предстоит оценить. На прошлой неделе мы договорились с Владимиром Спиваковым, что в 2011 году проведем его во второй раз. Но самое главное – это то, что Омск попрежнему чтим культурным сообществом. Не надо Башмета и Спивакова уговаривать, чтобы они приехали, платить за это сумасшедшие деньги. В 2010 году в Омске будет гастролировать «Парижская опера». Так что свои позиции в культуре мы отвоевали, теперь нужно строить постоянную культурную площадку».

• бизнес

В Сибири создан Союз центров поддержки предпринимательства В него вошли фонды малого бизнеса, бизнес-инкубаторы и инновационные центры Омска, Кемерово, Тывы и Новосибирска.

На базе Союза бизнесмены будут делиться информацией и наработанными решениями проблем. Но задачи нового бизнес-объединения значительно шире. Ведь для нормального существования малому и среднему бизнесу требуется разумный баланс в отношениях с властью, собственное лобби в еe структурах. Нужны новые законы, в том числе и на местном уровне. Необходим взаимовыгодный коммерческий обмен оригинальными идеями между регионами, а также совместные бизнес-проекты. Алгоритм такого взаимодействия и предстоит созданному Союзу центров поддержки предпринимательства Сибирского федерального округа. Первые шаги уже сделаны. Подписаны соглашения с государственными контролирующими органами. И теперь проверки предприятий, руководители которых входят в Союз центров поддержки предпринимательства, будут проходить гораздо реже и цивилизованнее.

78 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

новости • новости компаний

Эксклюзивные подарки от «Натураль» Компания «Натураль» приглашает покупателей за новогодними подарками для любимых.

В магазине представлена натуральная косметика, философия которой — природная естественность, дающая нам возможность наслаждаться гармоничным образом жизни и рождающая стремление к физическому и душевному комфорту. Косметика lAVERA, lavere, ANNEMARIE BOERLIND, произведенная из натуральных компонентов, дает возможность каждому найти свой путь к подлинной красоте. Это не просто косметика, а уже мода на возвышенный стиль жизни, изысканный вкус, на аристократизм... ул. Волочаевская, 15, к. 1 тел.: 21-04-18, 21-04-19

По материалам www.gzt.ru

• законодательство

Госдума приняла закон о госрегулировании торговли

• событие

Закон направлен на создание прозрачных условий взаимодействия поставщиков и розничных сетей, а также содержит довольно жесткие нормы антимонопольного регулирования.

Единое экономическое пространство России, Белоруссии и Казахстана появится 1 января 2012 года

В документе уделяется большое внимание регулированию продовольственного рынка. Закон запрещает торговым сетям с 25-процентной долей рынка продовольственных товаров открывать новые магазины в регионе; ограничивает размер премии за объем 10 % от цены приобретенных продовольственных товаров. Не допускается выплата скидки за объем при приобретении тех социально значимых продовольственных товаров, перечень которых установит правительство, а также включение в цену договора поставки всех остальных бонусов. Устанавливаются предельные сроки оплаты продовольственных товаров в зависимости от сроков их хранения – 10, 30 и 45 дней соответственно. Как отметил спикер палаты Борис Грызлов, законопроект изменит распределение прибыли между производителями, предприятиями пищевой промышленности, а также оптовыми и розничными сетями, устранив существующие перекосы в пользу торговых сетей.

На состоявшемся в пригороде Алма-Аты неформальном саммите главы России, Белоруссии и Казахстана договорились о создании единого экономического пространства уже к 1 января 2012 года.

«Мы привержены дальнейшему углублению интеграционных процессов на пространстве ЕврАзЭС, и в качестве следующей цели подтверждаем наше стремление к формированию не позднее 1 января 2012 года единого экономического пространства Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации», – такое совместное заявление главы государств сделали по окончании саммита.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 79

техноразворот

Текст: Георгий Сергеев

LG: ультратонко Компания LG Electronics представила первую серию мониторов со светодиодной подсветкой (LED) LG W86. Использование передовой технологии светодиодной подсветки (LED) позволило LG сделать монитор очень тонким — толщиной всего лишь 20,5 мм. Благодаря уровню динамической контрастности — 2 000 000:1, монитор серии W86 способен передавать мельчайшие детали при просмотре фотографий, фильмов и в играх. При этом он потребляет в среднем на 42% меньше электроэнергии, чем обычные мониторы с флуоресцентной подсветкой, и не содержит ртути. Новая smart-функция Auto Bright автоматически настраивает яркость экрана в зависимости от освещения помещения и изображения на экране. Это улучшает качество картинки и снижает нагрузку на глаза при длительной работе за компьютером.

Jabra: камень в ухе Jabra выпустила новую гарнитуру под названием Stone («Камень»). Устройство имеет интересный дизайн: гарнитура словно обхватывает ухо. Вместе с зарядным устройством Charging Stone они напоминают галечный камень.

KeyScan: клавиатура — сканер Если вам по душе многофункциональные устройства, то, возможно, такой гаджет, как KeyScan KS810-Plus, придется вам по вкусу. Устройство представляет собой комбинацию компьютерной USB-клавиатуры и сканера с оптическим сенсором с разрешением 600 dpi, так что вы сможете легко сделать электронную копию, не отвлекаясь на другие подключенные устройства.

Apple: ябломышка Компания Apple анонсировала выпуск первой компьютерной мыши Magic Mouse, использующей технологию MultiTouch. Устройство полностью лишено кнопок и колеса прокрутки. Управление мышью осуществляется с помощью передвижений пальцев по поверхности. Magic Mouse не имеет проводов, поскольку общается с компьютером через Bluetooth.

80 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

Liquid Image: сам себе Кусто Если вам как фотографу и творцу порядком опостылело все земное, компания Liquid Image приглашает в подводный мир. 5-мегапиксельная камера-маска Scuba Series HD320 отлично подойдет для съемки подводных глубин и записи всего увиденного в HDкачестве. Девайс, который сделает из вас Жака Кусто, имеет 65 мегабайт встроенной памяти, а также слот для карт SD/SDHC. Аппарат делает снимки с разрешением 2560х1920 точек и снимает 720p-видео со скоростью 30 кадров в секунду.

техноразворот

Treelogic: многонавигатор Компания Treelogic представила новый GPS-навигатор Treelogic TL-5001B. Новинка отличается от предшественников тонким корпусом и экраном диагональю 5 дюймов и оборудована FMтрансмиттером и Bluetooth-модулем.

Treelogic TL-5001B поддерживает воспроизведение музыкальных треков, просмотр фотографий и видео и чтение электронных книг. А наличие встроенного Bluetooth-модуля позволяет использовать устройство в качество телефонной гарнитуры hands-free. И еще… Благодаря AV-видеовходу модель поддерживает проводные и беспроводные камеры заднего вида, формат видеосигнала — CVBS, PAL/NTSC.

Qooq: cдвинутым домохозяйкам Бывает, что у бизнесмена (и не только) есть жена — и среди них встречаются домохозяйки. Не все домохозяйки одинаково равнодушны к техническим изощрениям. Специально для продвинутых — кухонный компьютер Qooq. 10,2-дюймовый планшет заметно повысит skills хозяйки в приготовлении пищи и сделает упомянутый процесс простым, быстрым и увлекательным. Кухонный «гуру» оснащен по последнему слову техники: стеклянный тачскрин, ethernet и USB-порты, слот для SD-карт памяти и WiFi-адаптер. Сетевое подключение используется лишь для пополнения встроенной кулинарной книги новыми рецептами. Кроме того, Qooq под завязку набит полезными видео для начинающих или умудренных опытом кулинаров и может подсказать, как составить сбалансированное меню для вашей семьи и правильно выбрать продукты.

Canon: флагман не для всех Компания Canon анонсировала выпуск своего нового фотоаппарата EOS-1D Mark IV. Эта модель отличается новой системой автофокуса по 45 точкам, усовершенствованным процессором Dual DIGIC 4 и матрицей разрешением 16,1 мегапикселя, которая позволяет также записывать видео высокого разрешения (1080p).

Bang & Olufsen: домашне-офисный Компания Bang & Olufsen выпустила новый телефон для дома и офиса BeoCom 5. Этот стильный беспроводной аппарат поддерживает VoIPзвонки. Модель имеет док-станцию, которая может не только подзаряжать телефон, но и выполнять функцию динамика. К док-станции аппарат крепится с помощью магнитов (!)

Prology: переносной «ящик» Очень скоро в продажу поступит новый переносной высококачественный телевизор с ЖК-экраном Prology HDTV-815XSC. Тонкий цветной телевизор HDTV-815XSC с высоким разрешением и размером экрана в 203 мм работает в трех системах цветности PAL, SECAM и NTSC и поддерживает форматы MPEG4, MP3 и WMA. Также новый телевизор способен отображать фотографии с расширением JPEG в режиме слайдшоу. Этот телевизор совместим со многими мобильными хранителями информации, такими как карты памяти SD, MMC и MS, а также с флеш-картами с интерфейсом USB. Модель имеет встроенную в панель стереосистему.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 81

мастер-класс

Безграничный мир Рене Шлегеля

«Считается, что иностранные управленцы приходят и учат людей вести бизнес, — говорит Рене Шлегель. — Такая точка зрения по праву раздражает многих, если не всех, российских менеджеров».

82 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

О

т Цюриха до Мехико, от Алма-Аты до Москвы — вот рабочие адреса Рене Шлегеля, топменеджера Bosch, главы представительства группы Bosch по всей России, СНГ и Кавказу. Его опыт интересен хотя бы своей широтой — и не только.

РОССИЙСКИЕ МЕНЕДЖЕРЫ Н И В Ч Е М Н Е УС Т У П АЮТ дру-

гим претендентам на управленческие должности за рубежом, и им (вскоре) придется столкнуться с теми же проблемами, что и любым другим управленцам, живущим в чужой стране, — уверен Рене Шлегель. — Кстати, прежде чем соглашаться на высокую должность на зарубежном рынке, менеджеру было бы полезно поработать в другой стране на более низких позициях. Российским менеджерам необходим опыт работы в разных уголках земного шара. Надо учитывать, что у большинства из них такая возможность была лишь примерно в течение последних 15 лет, поэтому тот факт, что российские менеджеры по сравнению со своими коллегами из Европы, Америки или Азии имеют меньше опыта зарубежной деятельности, оправдан чисто математически. Пройдет совсем немного времени, и эта проблема не будет стоять так остро. Я знаю немало работающих за рубежом россиян, которые добиваются успеха и которых ценят. ВОПРОС О « П Р ОФ Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Х П Р Е И М У Щ Е С Т В А Х»

иностранцев тесно связан с восприятием. Иностранные менеджеры рассматриваются как пророки, которые приходят в страну и учат российских коллег вести бизнес. Но в целом я не вижу каких-либо особых преимуществ. Зарубежные руководители всего лишь выполняют свои функции, например, внедряют определенные процессы и элементы культуры той страны, в которой находятся основные предприятия данной компании, внедряют

знания о целевом рынке в российских компаниях. Многие корпорации также предпочитают объединять в коллективах иностранных и местных работников, чтобы расширить возможности и укрепить командный дух. В такой ситуации возможны конфликты, однако другим результатом является свежесть решений и великолепная динамика. Я сторонник такого подхода, вне зависимости от области деятельности. В российских подразделениях компании Bosch работают сотрудники не только из Германии, но и из Украины, Белоруссии, прибалтийских стран, Турции и т.д. Мы также направляем российских специалистов на работу в Германию или, например, в ОАЭ и другие страны. РА З Н И Ц А — В Т РАД И Ц И Я Х :

российские потребители четко ориентированы на бренды и к тому же совершают гораздо больше покупок впервые (например, впервые приобретают посудомоечную машину), нежели большинство европейцев, которые, как правило, покупают новые товары взамен старых (т. е. меняют старую машину на новую, отличающуюся более высокой эффективностью и экологичностью). Или еще традиция: в российских компаниях почти каждый день празднуют дни рождения сотрудников, и в этом нет ничего плохого. Другая «традиция» — административные барьеры, которые в России, по сути, представляют собой отдельную область знаний. Официальные требования к документации весьма суровы и становятся причиной затрат, которые в конечном итоге оплачивает потребитель, приобретая продукцию по более высокой цене, чем в других странах. П Р И М Е Р Ы Д Л Я П ОД РА Ж А Н И Я — есть. С точки зрения

инфраструктуры, экономической диверсификации и прогресса, это, несомненно, Ки-

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 83

мастер-класс

тай… хотя, конечно, Россия от него сильно отличается. Да, с точки зрения темпов развития инфраструктуры, особенно транспортной, Китай является образцом для подражания. А ведь инфраструктура — это непременное условие экономического прогресса. Однако России необходимо идти своим путем, а не просто копировать чужие шаблоны. Важно также помнить, что она вновь осознает свою силу — богатый научноакадемический потенциал. Этот явный плюс не следует сбрасывать со счетов.

Кризисные времена дают менеджерам прекрасные возможности для применения и демонстрации их способностей ПРИОРИТЕ ТЫ

МЕ НЕ Д ЖЕ РОВ

в условиях кризиса меняются. Сегодняшний кризис начался весьма неожиданно, и экономический спад произошел почти в одночасье. В таких обстоятельствах менеджерам следует на некоторое время отложить реализацию своих долгосрочных планов, сохранив при этом ориентир на стратегические цели.

КРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖ М Е Н Т — явление кратко­

срочное. Конечно, необходимо избегать принятия решений в условиях паники, однако тактика непринятия решений вообще и бездействия ведет к катастрофе. Нужно спокойно наметить первоочередные действия и затем быстро и решительно их выполнять. При этом важным вопросом, позволяющим сохранить расположение сотрудников, является своевременное и постоянное информирование всех заинтересованных сторон, в особенности работников и клиентов, в отношении того, что и почему компании необходимо предпринять. Мои действия в этом году также переориентированы на более краткосрочную перспективу. В 2010 году ситуация немного изменится. Однако поддержание должного уровня обслуживания наших клиентов наряду с регулированием денежных потоков и снижением затрат были и остаются существенной частью моей деятельности, и я думаю, что такими же проблемами занимается сейчас большинство моих коллег.

Тем не менее даже в сложившихся условиях мы не прекращаем поиск новых путей для развития бизнеса, например — осваиваем рынки Средней Азии и занимаемся разработками в области экологичных технологий, где по-прежнему расширяем свой продуктовый портфель. Я бы не сказал, что теперь гораздо сложнее работать в целом, просто изменились условия — и стало интереснее. Кризисные времена дают менеджерам прекрасные возможности для применения и демонстрации их способностей. Любой может вести лодку в спокойных водах — а во время шторма на первый план выходят решительные действия капитана. О Б РАТ И Т Е В Н И М А Н И Е : почти

до конца 2008 года в России вовсю шла «война за таланты» и, грубо говоря, в этой борьбе побеждал талант. Работодателям приходилось проявлять чудеса изобретательности и обладать толстыми карманами, чтобы удержать имеющихся и нанять новых работников, даже среднего звена. Сегодня ситуация на рынке труда изменилась, и у работодателей появилось больше возможностей. Однако нам не следует расслабляться.

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Аркадий Моргулев,

руководитель гостиничного комплекса «Иртыш»

2009-й

был богат на события, как федерального, так и мирового масштаба. Но, на мой взгляд, этот год войдет в историю как год кризиса. Мировая экономика имеет тенденцию раз в 10–12 лет «содрогаться». И так как российская экономика интегрирована в мировую, пусть и сырьем в основном, то ее тоже «лихорадит». Правительством страны сделано многое, чтобы предотвратить и сгладить последствия этих кризисных явлений. Чтото было оправдано и дало результат, что- то, на мой взгляд, было совсем неудачным шагом. Так что этот год — год борьбы с кризисом. Отрасль гостиничного и ресторанного бизнеса практически напрямую зависит от общего состояния экономики. Будет в экономике рост, будут чаще ездить люди в командировки — будет рост и в отельном бизнесе. На мой взгляд, ожидать быстрого подъема — это чересчур оптимистично. Скорее, дело ограничится оживлением рынка, но не более.

84 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

Для спра вки :

Рене Шлегель — председатель наблюдательного совета ООО «Роберт Бош» (Москва), полномочный представитель группы Bosch в России, Украине, Беларуси, Казахстане. Родился в 1963 г. в Люцерне (Швейцария), получил коммерческое образование по специальности «Экономика предприятия» (школа бизнеса GSB/Oekreal, г. Цюрих), диплом MBA Чикагского университета и диплом Advanced Management Program Оксфордского университета. После офицерской службы в швейцарской армии занимал должность менеджера по экспорту в англоязычные страны в металлургической компании в Швейцарии, после чего перешел на работу в группу Bosch, где занимал различные должности — от продукт-менеджера Blaupunkt (в 1986 г.) и руководителя подразделения электроинструментов в г. Мехико (1995 г.) до нынешнего поста (с 2008 г.).

Талантливые руководители все еще в дефиците, и в ближайшее время, скажем, к 2012 году, он будет увеличиваться. ГОТО В Ы Е Р Е Ц Е П Т Ы успеха?

их у меня нет, а если бы и были, я бы хранил их в очень надежном секретном месте. Если серьезно: я думаю, что основой успеха является умение сконцентрироваться на основных преимуществах («необходимо сделать/обладать»), которые признаются и оплачиваются клиентами, а также вкладывать усилия и средства в сохранение своих преимуществ на рынке, снижая до минимального уровня объемы того, что «хорошо бы иметь/сделать». Например: с одной стороны, мы по-прежнему вкладываем значительные средства в исследования и разработки, поскольку инновации и производство инновационных продуктов являются нашей сильной стороной и играют важнейшую роль в будущем финансовом процветании. С другой стороны, на фоне снижения рыночного спроса основные мощности компании сейчас в избытке, поэтому часть инвестиций можно спокойно отложить на несколько лет, равно как и пересмотреть их объем и необходимость в принципе. Это не значит, что мы отказываемся от рассмотрения возможностей для инвестиций в кризисный период. Однако во времена экономических спадов действительно сложно идти против ветра, и такие действия могут быть

оправданы только в случае появления действительно очень доходных проектов. ПОВТОРЮ ЕЩЕ РАЗ: никакой существенной разницы между российским и зарубежным менеджером нет — как нет ее между вами и мной. У нас одинаковая работа, одинаковые задачи и возможности, и вероятность удачи или неудачи также одинакова. Культурным различиям придают слишком большое значение, а сходство между людьми недооценивают. Всегда проще отметить различия, поскольку они очевидны, и труднее найти то, что объединяет всех нас. Сегодняшний кризис показывает, каким маленьким стал мир: сегодня почти невозможно удержать что-либо особенное в одной географической области. Поэтому винить в нынешних экономических проблемах ту или иную часть света нет смысла. Таким образом, для того чтобы мы все были преуспевающими, важно, чтобы мы во всех своих делах руководствовались реалистичными исходными данными и работали вместе, невзирая на границы. Если в политике достижение таких целей иногда по понятным причинам невозможно, то мы, люди бизнеса, должны подавать пример. В особенности в кризисный период нам необходимо пользоваться возможностью в буквальном смысле сближения в работе, укрепляя связи по всему миру, которые окажутся нам всем полезны и выгодны, когда показатели снова пойдут вверх. И это время наступит.

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 85

Финансы

Текст: Алексей Федосеев, Борис Карабанов и Павел Боровков группа компаний «ИНТАЛЕВ»

Единое казначейство: жизнь по календарю

Если у компании есть деньги, значит, она — платежеспособна. Это значит — денег хватает на все, что ей необходимо.

П

латежеспособность — это способность предприятия своевременно выполнять свои денежные обязательства.

ОНА — ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ —

хитрая вещь: вроде бы она в данный момент есть, а через несколько часов ее уже нет. (Особенно это касается компаний с большими рисками.) При неумеренных аппетитах план выплат составить вполне реально, чтобы компания не уходила в «ноль» или в «минус». А когда такого плана нет, получается часто наблюдаемая консультантами картина. Пример из практики. 10 часов утра. Офис крупной компании. Все профильные директора спешат в кабинет генерального директора, как на проповедь. Только у каждого корыстный интерес — протолкнуть свои платежи. Поэтому и нельзя пропустить утренний ритуал — платежный

86 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

денег вечно не хватает. И это вменяется в вину финансовому директору. На самом деле, если постоянно возникают проблемы с платежеспособностью, то корень всех бед — в неумении или нежелании владельцев и топменеджеров компании организовать стабильный поток денежных средств по операционной деятельности. И тогда они начинают залезать в долги. Чтобы грамотно управлять выплатами и поступлениями, можно ввести такую организационную структуру, как единое казначейство. А в ее рамках используется надежный и удобный инструмент — платежный календарь. Его внедрение помогает навсегда расстаться с хаосом и аварийными ситуациями по бюджету. Если оборот денежных средств превышает 10 млн руб., то пора внедрять единое казначейство. Если эта сумма меньше, то ее худо-бедно можно удержать в голове. ПРИМЕР ИЗ СКАЗОЧНОЙ РЕАЛЬНОСТИ. Вспомним «Приключе-

ния Буратино». Вкратце история Буратино в области финансов комитет, который объединяет коллек- такова: у него был денежный тив всеобщей атмосферой тревожно- фонд, который он добыл, прого ожидания. Чего же они ждут каж- дав букварь (4 сольдо) и получив дое утро? Ответа на каверзный во- подаяние от Карабаса-Барабаса прос: как распределить условные (5 золотых).

100 рублей бюджета, чтобы хватило Первое поступление было нена 200 рублей критически важных медленно израсходовано на бивыплат. А общий объем заявок на вы- лет в кукольный театр, а вот втоплаты еще больше — 500 рублей. рой транш ждала более тяжелая Главбух приносит свои счета к опла- судьба. Первоначально Буратите. У каждого директора подразделе- но собирался купить на эти деньния своя пачка счетов. Вот и заседа- ги новую куртку и еду для Папы ет платежный комитет часа полтора, Карло. Однако, встретившись как клуб знатоков, в поисках верно- с мошенниками Базилио и Алиго решения. Самый хитрый и напори- сой, он заплатил за их ужин стый выполнит свою задачу на 50%, 1 золотой (чего вообще не планиостальные — примерно на 25%. Рас- ровал, но его вынудил трактирходясь из кабинета, менеджеры ду- щик, когда сбежали лиса и кот). мают, что они сделали благое дело — Остальные 4 золотых он безреотстояли самые важные платежи. зультатно закопал на Поле Чудес. Они уверены, что это очень полезно Если бы Алексей Толстой исдля бизнеса их компании. пользовал язык современного казначейства, то мог бы напиСчитается, что это и есть сать: управление платежеспособноБуратино имеет Бюджет постью. Однако сама структура ступлений и осуществляет вывыплат за счет смешения при- платы в двух валютах: сольдо оритетов приводит к тому, что и золотые.

Финансы Сформирован Бюджет выплат, определяющий, какие платежи необходимо осуществлять, однако в оперативной деятельности приходится делать большое количество нецелевых и вынужденных платежей вне Бюджета. Помимо Бюджета, в оперативном режиме определяются приоритеты платежей. Поскольку Буратино как финансист не очень профессионален, куртке Папы Карло, заложенной в бюджет, отдается наименьший приоритет. Также проводятся платежи, вообще не заложенные в Бюджет, но вынужденные (ужин в харчевне). В связи с вынужденными, но незапланированными платежами суммы, заложенные на более приоритетные платежи (Сценарий «Заявки»), корректируются с учетом фактических остатков денежных средств (Сценарий «Оплачено»): Буратино «инвестировал» в Поле Чудес только 4 оставшихся золотых вместо плановых 5. Итак, если бы Буратино по ходу своих приключений вел Платежный календарь, то мог бы наблюдать такую картину (см. рис. 1). И хотя считать приходится деревянные, а не золотые, точно так же можно автоматизировать платежный календарь для любой компании.

Схема работы платежного календаря приведена ниже на Рис. 2. Последовательность действий, указанных на схеме стрелками с номерами: – Формирование бюджета (план на период) с учетом заключенных договоров и потребностей предприятия в ресурсах – Формирование заявок на оплату согласно договорам – Подача заявок на выплату денежных средств (ДС) и формирование полного реестра платежей – Проверка заявок на соответствие утвержденному бюджету и лимитам по статьям, корректировка сумм и назначений в зависимости от наличия денежных средств и приоритетов – Согласование и утверждение окончательного реестра платежей – Формирование платежных документов – Автоматизированный экспорт платежных документов в систему «Банк-Клиент» – Проведение платежей – Автоматизированный импорт банковских выписок в бухгалтерию предприятия – Автоматизированная выгрузка данных бухгалтерии в систему управленческого учета (факт) – Формирование управленческой отчетности с выводом план-фактных отклонений (см. рис. 2).

Согласно этой схеме настраивается автоматизированная информационная система платежного календаря, поскольку управлять системой платежей в Excel с привязкой к бюджетам, договорам и автоматической проверкой на лимиты заявок на ДС становится просто нереально. В результате автоматизированный платежный календарь позволяет: – Не допустить кассовых разрывов – Не допустить расходования средств, свыше утвержденных – Управлять ликвидностью компании – Предоставлять достоверную информацию в online-режиме – Позволить финансовым менеджерам оптимизировать выплаты – Обеспечить надлежащее соблюдение процедур согласования оплаты расходов и максимально исключить человеческий фактор. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ. Проектно-конструкторский филиал концерна атомной промышленности ведет проектные работы и далее для строительства подбирает субподрядчиков. У самого филиала компании нет денег для оплаты работ субподрядчиков, деньги концерн перечисляет под предоставленные акты выполненных работ. Филиал их получает и далее перечисляет конечному

Рис. 1. Пример реестра платежей платежного календаря

Выплаты

Сценарий «Факт поступлений»

Поступления

Платежный календарь Буратино

Статья ДДС

Контрагент

Сумма

Валюта

Продажа букваря

Неизвестный мальчик

4

сольдо

Спонсорская помощь

Карабас-Барабас

5

золотой

Сценарий «Заявки»

В бюджете?

Приоритет

Сценарий «Оплачено»

Статья ДДС

Контрагент

Сумма

Валюта

Да / Нет

1 — мах

Сумма

Валюта

Билет в кукольный театр Новая куртка для Папы Карло Ужин в «Харчевне 3 пескарей»

КарабасБарабас

4

сольдо

Да

1

4

сольдо

Папа Карло

5

золотой

Да

3

0

золотой

Кот Базилио/ Лиса Алиса

1

золотой

Нет

2

1

золотой

Инвестиции в Поле Чудес

Неизвестный дебитор

5

золотой

Да

1

4

золотой

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 87

Финансы контрагенту. Поэтому архиважной задачей было сбалансировать входящий и исходящий денежные потоки, поскольку они должны быть четко распределены по счетам, договорам, проектам, актам. Любая ошибка вела за собой большой объем переделок. Чтобы этого избежать, требовались многочисленные сверки. Внедрив автоматизированную систему платежного календаря, филиал концерна сделал свои денежные потоки прозрачными. Теперь их можно легко и четко просчитывать, так как они привязаны к до-

кументам, контрагентам и конкретным объектам. А также их легко проверить, поскольку все можно увидеть в электронной форме, попадая прямо из цифр календаря в соответствующие документы. После внедрения системы обеспечение платежеспособности стало обычным рядовым делом, нетрудоемким и прозрачным. КАЗНАЧЕЙСТВО делает использование денежных средств абсолютно прозрачным и помогает максимально эффективно обращаться с имеющейся ликвидностью. Благодаря единому

Рис. 2. Схема работы платежного календаря

казначейству централизация возможна для компаний, осуществляющих свою деятельность, например, в масштабе страны. Так, если организация работает во всех часовых поясах, то она может получать эффект от того, что одну и ту же сумму «прокручивает» 2 раза. Сначала «крутит» на банковских счетах во Владивостоке. Когда же банковский день там заканчивается (в 15 часов), средства перегоняются в Москву, где только 8 утра. Так можно удвоить остатки денежных средств. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ. Одна строительная компания еще до кризиса поставила перед собой цель — научиться жить на внутренних ресурсах. Она сделала основной упор на бюджетирование, казначейство и попроектный учет. Была создана система, которая позволила при самом минимальном кредитном портфеле точечно и сбалансированно управлять имеющимися средствами, сопоставлять каждый вид и источник финансирования с конкретными объектами строительства, строго контролировать денежный поток и текущую ликвидность. На фоне общего упадка компания методично вводит в эксплуатацию 400 тыс. кв. м жилья в год.

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Максим Репин,

директор ООО «ОМЭКС»

Г

од был тяжелым для всех предпринимателей, речь шла не столько о развитии бизнеса, сколько о выживании. Доходы и активы стремительно падали, а обязательства росли и давили. Усугубляло ситуацию и то, что в 2009-й бизнес входил как минимум «растерянным», в состоянии оцепенения, разрушающего любую творческую мысль. И на мой взгляд, самое значимое событие 2009 года заключается в том, что в сердцах, в головах предпринимателей, в семьях, в офисах, на предприятиях зажглись искры веры, пришла ясность, что произошло и как действовать дальше, появилась надежда и даже уверенность в завтрашнем дне. Что же касается 2010-го, то он, может быть, финансово будет даже сложнее, чем 2009-й, уже потому, что «подкожного жира» у бизнеса почти не осталось и начинать многие проекты придется с нуля. Но это будет год постепенного наращивания объемов. Ведь по всем прогнозам специалистов, экономики развивающихся стран будут расти более активно, но привлечение инвестиций будет более обдуманным. А это значит, что 2010 год пройдет под эгидой развития рынков и их роста.

88 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

горячие предложения

inter

Актуальная история денег Деньги никогда не уходят в историю, историей становится все и всё, но только не деньги. Тем не менее у этого многофункционального финансового инструмента существует своя многовековая история.

О

на (история) показывает, что со временем деньги все дальше и дальше отходят от материальности и все больше и больше нуждаются в гарантиях со стороны государств и правительств. Наглядное подтверждение тому сентябрьская встреча министров финансов и глав Центробанков «большой двадцатки» в Лондоне. На ней обсуждались возможные пагубные последствия для мировой экономики после поступления в ее котел пяти триллионов «антикризисных» долларов. Пагубные последствия, по мнению экономистов, — подрыв веры в деньги. Что делать с избыточной денежной массой? — самый актуальный вопрос современной истории, в которой в очередной раз кандидатом под номером один на занятую долларом должность всемирных денег вновь претендует золото. История повторяется, поэтому The Chief решил конспективно повторить историю денег и вспомнить основные вехи развития.

90 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

КРУГЛЫЕ СЛИТКИ ДРАГОЦЕННЫХ металлов (монеты) появились

примерно в конце VII в. до н. э. в Лидии. Их стандарты гарантировались государственной чеканкой. Постепенно монеты стали универсальным средством расчета для большинства цивилизаций Старого Света. Такие деньги обладали собственной ценностью, и их использовали во всех странах, где были распространены металлические деньги. При этом каждое уважающее себя государство чеканило собственную монету. Так, на российской территории чеканка собственных серебряных и золотых монет началась после принятия христианства. В XIII веке из слитков серебра рубились куски, которые называли «рублей», а в 1534 году в России началась чеканка серебряной «копейки» (общегосударственной монеты), на которой был отчеканен всадник с копьем. В конце XV века впервые был описан принцип двойной записи, до этого, на взгляд современников, простого бухгалтерского

действия, первым додумался Лука Пачоли. Примерно в то же время появилось и само слово «бухгалтер». В 1472 г. Пачоли начал работу над книгой «Сумма арифметики, геометрии, учения о пропорциях и отношениях», в книгу вошел и Трактат о счетах и записях. Он был посвящен применению математики в коммерции. Здесь же был описан принцип двойной записи (первая запись — источник поступления денег, вторая — причина исчезновения, т.е. куда или на что они были истрачены). Если родиной бухгалтерии считается Италия, то самому слову «бухгалтер» мы обязаны Германии. В 1498 году императором Священной Римской империи Максимилианом I был подписан такой указ: «Повелеваем делопроизводителя нашей палаты, доверенного и прилежного писца, который ведет книги, отныне называть бухгалтером, каковым должен теперь быть Христоф Штехер». В АВГУСТЕ 1698 ГОДА в России

началась денежная реформа. При Петре I появились новые серебряные номиналы — десять денег (5 копеек), гривенник — 10 копеек, полуполтинник (25 копеек) и полтинник

INTER (50 копеек). в 1704 впервые был отчеканен серебряный рубль. а в 1718-м в россии появились и червонцы (золотые деньги). в 1721 году Петр I подписал указ, запретивший госучреждениям упоминать алтыны и деньги и обязавший их все цены, пошлины и начеты выражать в рублях и копейках. вскоре их примеру последовали частные лавочки. так в россии впервые в мире был утвержден принцип десятичного денежного счета. это когда крупный номинал равен десяти более мелким, а те в свою очередь десяти еще более мелким. такой принцип чрезвычайно облегчает жизнь. Позднее он был заимствован другими странами. чтобы представить всю прелесть и легкость десятичного денежного счета, достаточно привести простой пример, как тогда считали в других европейских странах. в основу был положен дуодецимальный (двенадцатикратный) принцип

счета. существовали монеты, равные третьей, шестой, двенадцатой, двадцать четвертой и далее вплоть до трехсот шестидесятой части талера. встречался сексагезимальный денежный счет (крупный номинал равен 60 мелким) и четвертичный (крупный номинал равен четырем мелким). некоторые страны усложняли себе жизнь, используя смешанную систему, сочетающую в себе несколько принципов счета. Поэтому неудивительно, что через несколько десятилетий российский принцип счета был заимствован другими странами и распространился на метрологию. к примеру, первыми на это пошли сша, которые только в 1792 году утвердили проект денежной системы. итогом стало появление доллара и цента (1/100 доллара). чуть позже за ум взялась французская академия наук и перестроила по десятичному принципу всю метрологию. в результате

в 1795 году были отчеканены франк и сантим (1/100 франка). Постепенно на десятичный принцип денежного счета перешли все страны мира. БУМаЖНЫЕ дЕНЬгИ значительно облегчают жизнь, их удобство в обращении сглаживает некоторые недостатки, такие как: отсутствие собственной ценности в сравнении с металлическими деньгами, способность быстро обесцениваться в случае экономических потрясений… впервые бумажные деньги вошли в обращение еще в XI веке в китае, где они широко использовались вплоть до века XIV. в эпоху позднего средневековья экономика китая чувствовала себе неважно, поэтому бумажные деньги исчезли. западная европа начала переход к бумажному денежному обращению параллельно с формированием капиталистического строя. в 1661 году

БлИц-ПРОгНОз Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Александр КОтОВ,

директор филиала ООО «ВИТАС БАНК», г. Омск

Н

а мой взгляд, в историю 2009 года войдет открытие торгового комплекса IkEA, «Мега». У данного события есть свои плюсы — это, безусловно, новые рабочие места людям, оставшимся без работы. И минус — многим предпринимателям, работающим в данном сегменте, придется свернуть свой бизнес, не выдержав конкуренции. Мой прогноз развития отрасли и бизнеса в целом в грядущем 2010 году таков. Государство сегодня всеми силами поддерживает сферу банковских услуг, понимая ее большую значимость для страны, но все же некоторым мелким региональным банкам не удастся избежать краха. Учитывая тот факт, что с 1 января 2010 года вводится новое требование к капиталу — минимум 90 млн рублей, то порядка 20 мелких банков уйдут с рынка. По данным ЦБ, на сегодняшний день насчитывается 1066 кредитных организаций, из них 1015 — банков. За январь — ноябрь количество игроков сократилось на 42. Думаю, что в 2010 году больших потрясений в банковской сфере не ожидается, но год будет очень непростым. В следующем году остается актуальна проблема возврата плохих долгов. Учитывая планируемый рост многих тарифов на коммунальные услуги, а также замораживание зарплат и проблему безработицы, то возможности населения по сбережению средств могут сократиться. В целом развитие банковской сферы полностью зависит от экономической обстановки в целом.

2009 ДЕКАБРЬ – яНВАРЬ 2010 The CHIEF 91

inter одним из первых их начал выпускать Стокгольмский банк. Затем они появились в Норвегии. А первое массовое производство было открыто во Франции Жаном Лассом, которого впоследствии стали называть Отец Инфляции. Он родился в столице Шотландии в 1671 году. В двадцать лет переехал в Лондон, где занялся спекуляциями с картинами старых мастеров, драгоценностями и ценными бумагами (современный делец). В апреле 1694 года он убил на дуэли противника, за что его приговорили к смертной казни. Из тюрьмы он бежал. Остановился только в Амстердаме. Там же после внимательного изучения работы Амстердамского банка написал научный труд с длинным названием «Деньги и торговля, рассмотренные в связи с предложением об обеспечении нации деньгами», в котором предложил ввести в обращение банкноты государственного банка. Эта идея нашла свое применение только во Франции. Где он открыл акционерный банк с правом выпуска ассигнаций,

которые свободно разменивались на монеты. Торговля в стране оживилась, банкноты ценились дороже золота, банк расширялся, а в 1718 был преобразован в Королевский банк Франции. А регент требовал все новых и новых выпусков ассигнаций. Бумажная денежная масса увеличивалась, а курс ассигнаций падал, цены росли, число сторонников монет увеличивалось. В результате золотой и серебряный запас банка катастрофически уменьшался. В конце мая 1720 года банк был вынужден прекратить размен, чуть позже обанкротится, а основатель был вынужден в спешном порядке покинуть Францию. Тем не менее в течение XVIII в. бумажные деньги получили распространение во всех странах Европы (в России — с 1769-го). К концу XIX в. они заняли господствующее положение во всем мире. ДЕНЬГИ появились во второй половине XX века. Переход к безналичному денежному обращению начался с чекового вклада,

БЕЗНАЛИЧНЫЕ

а продолжился кредитными карточками. Так появилась пластиковая карточка. К выводу о необходимости появления такого инструмента примерно одновременно пришли две крайне заинтересованные стороны — банки и магазины. Предшественники пластиковых карт — торговые карты, предоставляющие некую скидку на товары ее владельцу. От современной карты торговая карточка отличается материалом, из которого она сделана, и системой учета движения денег. Если раньше данные вписывались от руки на оборотную сторону карточки, то теперь это происходит не без помощи специальных устройств на магнитную ленту, расположенную опять-таки на оборотной стороне. Чеки и чековые книжки, также являясь предшественниками пластиковых карт, в свое время были удобны в обращении и пользовались популярностью. Кредитные карточки (электронные деньги) для розничных покупателей впервые появились во Франции в 1970-х, сейчас они широко используются во всех развитых странах мира.

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Роман Клавкин,

директор фабрики по изготовлению эксклюзивных интерьеров и мебели «Абстановка»

2009 год

был самым обычным рабочим годом. Да, он требовал ответственности, мобильности, более жестко проработанного плана — одним словом, заставил работать, как надо, а не как привыкло большинство. Предыдущие годы создавали обстановку эйфории и приводили к недооценке рисков. Сегодня мы наблюдаем реальную ситуацию, когда розовые очки разбились, а проблемы проявились отчетливо. Выиграет тот, кто справится с последствиями эйфории быстрее. И у кого накоплена большая подушка безопасности. От 2010-го я не жду каких-то судьбоносных решений. Это будет год, когда ситуация прояснится окончательно, когда исполнительная и законодательная власть наконец-то повернется к бизнесу лицом и когда рынок начнет обретать твердые очертания цивилизации. И отечественный потребитель наконец-то поймет, что российская продукция по качеству лучше зарубежных аналогов и конкурентоспособна в ценовом отношении.

92 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

story

Michelin:

когда звезды надувают В мире осталось не так много «звездных семей», сумевших сохранить и приумножить состояние, доставшееся им от предприимчивых прадедов — и превратить небольшую фирму в транснациональную корпорацию. Да еще обзавестись своим собственным «звездным» рейтингом.

С

емейное дело было образовано в 1889 году двумя братьями Мишлен. Правда, не на пустом месте, а на базе существовавшей еще с начала XIX века дедовой фирмы, занимавшейся изготовлением изделий из каучука.

АНДРЕ И ЭДУАРд МИШЛЕН распо-

ложили свою фабрику у площади Де Карм в Клермон-Ферране, столице Оверни, на 12 гектарах (штаб-квартира холдинга стоит здесь и сегодня). В компании Michelin et Cie в 1889 году работало более пятидесяти человек, которые занимались производством велосипедных шин. Общеевропейскую известность компания получила в 1891 году, после того как была запатентована первая в мире съемная шина. До этого времени

94 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

наполненные воздухом пневматические шины, изобретенные британцем Джоном Данлопом, намертво приклеивались к деревянному ободу, и в случае прокола приходилось менять целое колесо. Изобретение французов заметно облегчило жизнь любителей быстрой велосипедной езды, а спустя 4 года в съемные шины «Мишлен» был впервые обут автомобиль. Так, машина со звучным именем L’Eclair (Молния) стала первой в мире красавицей с пневматическими шинами. В 1908 году фирма запатентовала спаренные колеса для грузовиков. Выросшие в Земле вулканов (так называют Овернь) братья по скорости распространения идей, завоевания новых рынков мало чем отличались от вулкана, сметающего все и вся на своем пути. Правда, в отли-

чие от стихии компания «Мишлен» приносила с собой свою каучуковую продукцию. В России эта марка появилась еще в конце XIX века. НА РОССИЙСКИЙ ИМПЕРСКИЙ РЫНОК французская компания во-

шла стремительно, напористо и в дальнейшем вела себя очень агрессивно, отстраиваясь от конкурентов всеми доступными и, разумеется, легальными способами. Первый из которых — мощная, как бы мы сейчас сказали, рекламная кампания. Рекламы было столько, что о пневматике французского происхождения в России не знал либо очень ленивый, не читающий газет, либо не умеющий их читать. Фирма «Мишлен» была повсюду, но только рекламными бомбардировками она не ограничивалась. Компания еще откровенно дем-

story пинговала, вынуждая конкурентов тоже идти на уступки покупателям. Она могла позволить себе снизить цены на 30%, объясняя это тем, что большая и старая фирма может себе позволить выпускать продукцию при условиях, являющихся разорительными для остальных. Для остальных условия действительно оказались разорительными, и конкуренты, сделав в ответ заявление, что по таким ценам можно производить только дешевку, были вынуждены признать свое поражение. К 1913 году фирме удалось практически очистить российский рынок от других иностранных претендентов на этот лакомый кусок суши и получить почетное звание поставщика высочайшего двора. Впрочем, французы вели себя агрессивно не только на российском рынке, они осуществляли свой каучуковый захват и у себя на родине: развивали свое производство по самым разным направлениям. Изготовляли резиновые колеса для поездов, которые так и вошли в историю как «мишлин», колеса для шасси самолетов: в годы Первой мировой войны в Клермон-Ферране было

организовано производство боевых аэропланов, которые назывались «Бреге-Мишлен». Кроме того, компания занялась и благоустройством дорог: стала расставлять указатели, обозначающие номера трасс и названия местности, не забывая предупреждать водителей об опасности, о возможности появления детей на дороге, о необходимости сбавить скорость и т.д. Отдельного рассказа заслуживает СПРАВОЧНИК MICHELIN — один

из первых путеводителей для автомобилистов, который наравне с основной продукцией компании обеспечивает ей мировую известность и популяризирует ее идеи с 1900 года. Поводом для создания этой не устаревающей с годами книги послужила Всемирная выставка в Париже. Два неугомонных брата Андре и Эдуард Мишлен решили в придачу к своей основной продукции вручать покупателям справочник отелей и ресторанов. Так в свет вышел первый гид Michelin. Когда справочник приобрел известность, то у каждого места их распространения (в основном гаражи и ремонтные мастер-

«КРАСНЫЙ ГИД» упоминает около девяти сотен ресторанов и издается кроме французского еще на английском, итальянском, испанском, немецком, японском и других языках. Есть те, кто не доверяет рейтингу Michelin. Не сказать, что их много, но после публикации книги Паскаля Реми (бывший эксперт Michelin), которая раскрыла секреты работы инспекторов, скептиков явно прибавилось.

ские) был выставлен представитель фирмы, наблюдавший за соблюдением основного условия (распространения) — поначалу он раздавался бесплатно автомобилистам Франции. В начале двадцатых годов прошлого столетия Андре Мишлен, заглянув в одну из мастерских, увидел неприглядную картину: детище его фирмы, их красную книгу ремонтникиварвары подкладывали во время работы под автомобили. Во избежание повторения нецелевого использования справочника братья решили прекратить бесплатную раздачу. Но как заставить людей покупать то, что еще вчера можно было получить даром? Поначалу желающих платить деньги за гид действи-

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Валерий Халюзин,

директор туристической компании «Три Кита»

С

читаю, самым существенным событием в туристическом бизнесе за 2009 год стало изменение подхода к определению размера финансовых гарантий. Эти изменения в федеральном законе официально вступили в силу с 11 июля 2009 года, теперь уровень финансовой гарантии зависит от размера бизнеса. Принятие изменений значительно отразится на сезоне 2010 года, мелкие компании не смогут осуществлять туроператорскую деятельность. Для «Трех Китов» сезон-2009 дал хорошие результаты — мы освоили новые направления, нас высоко оценили наши партнеры. Компания «Три Кита» в 2010 году увеличивает финансовую гарантию до 30 млн рублей. «Три Кита» всегда старались обеспечить комфортный отдых по доступным ценам, и в наступающем году отдых наших туристов будет гарантирован тридцатью миллионами!

2009 декабрь – январь 2010 The CHIEF 95

story Р ож д ение Б ибен д ум а

В 1894 г., во время выставки в Лионе, оформитель стенда «Мишлен» выложил по обе стороны от входа пирамиды из шин разных диаметров. Увидев такое сооружение, Эдуард поделился с братом мыслью: «Смотри, если добавить руки, получится человечек!» Спустя некоторое время Андре Мишлен примет в своем кабинете художника О’Галопа, пришедшего показать свои рекламные работы. Каучукового короля заинтересует набросок фигурки «короляпивовара» Гамбринуса, чьи формы напоминали об идее Эдуарда. Андре Мишлен сохранит и выражение: Nunc est bibendum! («Теперь надо выпить!»), которое сопровождало рисунок. Так пивной король трансформировался в «шинного человека» и получил имя Бибендум. Сегодня Бибендум считается одним из самых узнаваемых логотипов в мире.

тельно не было. Тогда братья договорились с местными лицеями и гимназиями о том, что они будут поощрять лучших учеников своим справочником. В результате родители, чьи дети не отличались выдающимися успехами в учебе, покупали эти справочники и ставили их на видное место в доме, чтобы доказать соседям, что их ребенок ничуть не хуже. А в тридцатые годы прошлого века во Франции у населения появился регулярный отпуск, и сотни тысяч французов превратились в заядлых путешественников, а справочник — в незаменимую книгу. Книга действительно содержала в себе много необходимой информации. К дорожным картам в путеводителях

прилагались сведения о ресторанах. Постепенно от перечисления заведений издатели перешли к их оценке: «достоин того, чтобы сделать крюк», «стоит времени, затраченного на дорогу». Затем появилась звездная классификация: специальным знаком выделялись заведения с хорошей кухней. Рестораны наделялись звездами, максимально возможное их число три. Для оценки заведений Мишлены собрали команду инспекторов, которые анонимно проверяют гостиницы и рестораны. Трактовать «звезды Мишлен» просто: два знака отличия говорят путешественнику о том, что ему стоит посмотреть на это место. Если выставлены все три звезды, то тогда визит в этот ресторан

достоин специальной поездки. Тем не менее скептики до сих пор, а в этом году был выпущен юбилейный 100-й номер «Красного гида», считают, что целью таких рекомендаций было заставить автомобилиста (или велосипедиста) проделать лишний крюк на дороге, чтобы дать дополнительную нагрузку на шины. Так они быстрее изнашиваются и вновь приобретаются. Кто бы что ни говорил, но к мнению «Красного гида» прислушиваются, а первое марта (в этот день ежегодно в продажу поступает новый номер) становится днем разбора кулинарных полетов. Для самих шеф-поваров Мишленовские звезды это не только признание их мастерства, но и гарантированный приток посетителей.

БЛИЦ-ПРОГНОЗ Каким был для вас 2009-й и чего вы ожидаете от 2010 года? Анатолий Ким,

генеральный директор мотосалона Polaris:

О

сновным событием 2009 года я считаю установление стабильности во II полугодии. Вообще, в этот год большинство бизнесменов входило с пессимистичными ожиданиями, ждали самого худшего. К счастью, эти ожидания не оправдались. Фактически год был продуктивным, богатым на идеи и события. Лично для меня он стал определенным прорывом, ведь летом открылся мотосалон Polaris. И если в начале его деятельности были какие-то опасения, то к концу года стало ясно — мы сделали правильный шаг.

2010 год откроет бизнесу большие перспективы, в этом я уверен. Этот год даст возможность исправить промахи, допущенные в 2009-м, извлечь уроки и полностью восстановить свое положение на рынке.

96 The CHIEF декабрь 2009 – январь 2010

story Кроме «Красного гида» компания с 1926 года издает «Зеленый путеводитель». Этот справочник снабжен подробной информацией о местности, ее достопримечательностях, схемами дорог и картами городов. И его выпуск уж точно преследовал определенную цель — заставить французов совершать дальние автомобильные поездки, чтобы взглянуть на эти заманчивые достопримечательности соседних регионов. «Лучший способ идти вперед — это двигаться», — говорил Эдуард Мишлен. Пьер Мишлен, сын одного из братьев-основателей, в тридцатые годы прошлого века становится руководителем компании. В 1935 году «Мишлен» приобретает ведущую к тому времени французскую автомобильную компанию (Citroen) и решает с ее помощью вопросы сбыта своей продукции. Citroen оставалась в составе «Мишлен» до 1976 года.

ВТОРАЯ ПОЛОВИНА прошлого века связана с Франсуа Мишленом. Еще одно удачное изобретение (радиальная шина), и фирма из Земли вулканов начинает захватывать не страны, а континенты, и становится ведущим производителем резиновой обуви для машин. За время правления Франсуа Мишлен открыл 30 заводов по обе стороны Атлантики. В начале восьмидесятых компания приобретает французскую марку Kleber, а почти 10 лет спустя поглощает американский концерн Uniroyal Goodrich Tire. Инженеры Michelin создают безободное колесо. Затем появляется шина без воздуха (TWEEL). Франсуа Мишлен в 1999 году передает власть своему сыну Эдуару. Сын Императора (так прозвали сотрудники Франсуа Мишлена), получивший в наследство компанию, обеспечивающую пятую часть мирового производства шин, открыл новые заводы

Michelin — огромный холдинг с собственной финансовой компанией, зарегистрированной в швейцарском кантоне Фрибур. Более 120 тысяч сотрудников работают на концерн в девятнадцати странах. Говорят, что до 60 % акций принадлежит семье Мишлен.

в США, Китае и России, но это потом. А в начале своего правления, на фоне растущих прибылей компании, Эдуар объявил о сокращении почти 12 тыс. рабочих мест по всему миру. Зато потом Эдуар оказался одним из немногих французских промышленников, поддержавших планы родного правительства по переходу на 35часовую рабочую неделю. В мае 2006 года наследника не стало, он утонул. И семью возглавил человек не по фамилии Мишлен. Мишель Роллье — племянник Франсуа Мишлена и финансист. Сегодня на его долю выпало суровое испытание — кризис.

учредитель и издатель: ООО «Капитал», Омск Редакция Главный редактор Шеф-редактор Выпускающий редактор Руководитель отдела дизайна и верстки Дизайн и верстка Корректура Фотографии

Олег чернышов Ирина гаева Екатерина Жогова

Максим Машук Евгений Пасенков, Анастасия Долгановская Вера Силина Евгения Дорошенко, Виталий Кирютин, Вадим харламов Цветокорректор Владимир Алексенко Руководитель проекта Наталья гапанюк тел. 8-903-925-92-25 Отдел рекламы Наталия цаплина тел. 38-75-72 Ольга черникова тел. 8-913-641-69-03 Анастасия гущина тел. 8-923-673-06-06

Адрес редакции: 644046, г.Омск, ул. 5-я линия, 157а, 3-й этаж, тел.: (3812) 555-000, тел./факс: (3812) 510-502; e-mail: chief@prospekt-omsk.ru; www.gorod55.ru, www.prospektgroup.ru Журнал The Chief-Омск (Шеф-Омск) зарегистрирован управлением федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Сибирскому федеральному округу Свидетельство ПИ № фС 12-1554 от 10 сентября 2007 г. Номер подписан в печать 24. 12. 2009 г. Отпечатано в типографии «Издательский дом "Вояж"» 630048, Новосибирск, ул.Немировича-Данченко, 104, 4-й этаж тираж 5000 экз. Распространение: платная подписка, именная рассылка руководителям, киоски ОАО «Роспечать», супермаркеты, частные распространители. цена свободная.

читайте

в ближайших номерах: МодНоЕ СЛоВо «КоНтРоЛЛИНг» Как Джеймс Бонд умудряется управлять разной техникой — эх, вот так бы управлять и предприятием! Но что происходит в реальности? За вами гонятся конкуренты, вы вскакиваете в кабину вертолета, и… ошарашенно смотрите на панель управления, на которой нет ни одного прибора! Тут и агент 007 не справился бы. Получить надежный пульт управления помогают технологии контроллинга.

дЛИННЫЕ дЕНЬгИ: МИф ИЛИ РЕаЛЬНоСтЬ?

«длинные деньги», без которых бизнес не может развиваться, в россии и в «сытые» — предкризисные годы, как правило, существовали лишь на словах. но и слова могут заканчиваться.

Телефон отдела реализации изданий: 510-603 Региональные издания журнала The Chief выпускаются и распространяются: The Chief-Москва-Санкт-Петербург: Москва, Санкт-Петербург The Chief-урал: Екатеринбург, Свердловская обл.

The Chief-Н. Новгород: Нижний Новгород, Нижегородская обл.

The Chief-Красноярск: Красноярск The Chief-юг: Краснодар, Новороссийск, Анапа, Сочи The Chief-Кузбасс: Кемерово, Новокузнецк, ленинск-Кузнецкий The Chief-Омск: Омск, Омская обл.

The Chief-В. Новгород: В. Новгород The Chief-чувашия: чебоксары, Новочебоксарск, Канаш The Chief-черноземье: Воронеж, липецк The Chief-татарстан: Казань...

MESSAGE HOUSE Удачное публичное выступление — что это: плод таланта выступающего или результат освоенных и точно примененных технологий?

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на The Chief обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.

центральная редакция: ООО «Шеф», Санкт-Петербург генеральный директор: тимофей Кареба финансовый директор: юрий Парконен главный редактор: Александр Егоров Редактор: юлия Соколова технический редактор: Сергей Петров главный художник: Михаил ткачев Дизайн, верстка: юрий Скляр Рисунки: Анна Евланова Ведущий специалист по работе с регионами: Ольга липатова Адрес редакции: Санкт-Петербург, ул. Шамшева, 8, тел./факс:(812) 490-77-49, e-mail: info@thechief.ru; www.thechief.ru Журнал The Chief (Шеф) зарегистрирован федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия Свидетельство ПИ №фС77-19712 от 24 марта 2005 года ISSN 1811-3311

тУРИЗМ По дЕЛУ

как организовать деловую поездку, не растерявшись в огромном выборе авиарейсов, тарифов, гостиниц и прочих услуг? испорченное настроение по поводу плохо организованной поездки или переговоров не должно влиять на бизнес.

и многое другое...

The Chief #9(23) декабрь 2009 – январь 2010

The Chief #9(23) декабрь 2009 – январь 2010

top

ресторация для директора

Спецпроект: Бизнес-Итоги 2009 nokia

Новая экономика ВИКТОРА САЙСА bosch

Безграничный мир РЕНЕ ШЛЕГЕЛЯ MICHELIN: когда звезды надувают

Павел Кручинский

новый президент Союза предпринимателей