CLOUD INSIDE - Das Magazin zur Thüringen Cloud powered by IKS Service by timtomtext

Ausgabe 2017

cloud inside

Das Magazin zur Thüringen Cloud powered by IKS Service ®

IKS Service macht Mittel stand fit für Industrie 4.0 Sinnvolle Digitalisierung ist ein nützliches Werkzeug für Mittelständler. Grundvoraussetzung: sicherer Schutz und ständige Verfügbarkeit der Geschäftsdaten. Industrie 4.0 findet vielerorts noch als Pilotversuch statt. Doch die deutsche Wirtschaft ist auf einem geradlinigen Weg zu Digitalisierung und konsequenter Vernetzung von industriellen und geschäftlichen Prozessen. Und das ist gut so, denn es bietet große wirtschaftliche Chancen. Doch mit den neuen IT-Strukturen kommen auch Sicherheitsrisiken ins Spiel, die den meisten Mittelständlern diffus erscheinen. Unternehmer stehen etwa vor der Her ausforderung, zu erkennen, wie viel Digitalisierung für ihr individuelles Geschäftsmodell und ihre Prozesse sinnvoll ist: Was bedeuten wachsende Datenmengen und autonomer Datenaustausch im so genannten Internet of Things – also bei der direkten Kommunikation zwischen Maschinen – für die IT-Sicherheit und den Schutz geistigen Eigentums? Welche IT-Risiken bestehen, die schließlich zu Betriebsunterbrechungen führen können – einem erheblichen Geschäftsrisiko*? Diese und weitere Fragen müssen kompetent beantwortet werden, um die eigenen Ansprüche an die Informations sicherheit bei einer ausführlichen Risikobetrachtung klarzustellen. Gerade mit-

telständische Unternehmen wenden sich dazu an einen Partner, der ein engmaschig verzahntes Fachwissen über betriebswirtschaftliche Abläufe und IT- wie CloudTechnologie hat. IKS Service sorgt mit passgenauen Lösungen in hochsicheren Cloud-Umgebungen dafür, dass Digitalisierung zum nützlichen Werkzeug wird. Bei der Umsetzung gilt es, essentielle Grundvoraussetzungen sicher zu erfüllen: Neben der permanenten Verfügbarkeit der Daten braucht es einen gesicherten Standard für ihre Vertraulichkeit. Geschäftskritische oder personenbezogene Daten gehören in eine geschützte IT-Umgebung mit klar geregelten Zugriffsrechten. Nur so sind auch gesetzliche Verpflichtungen oder Compliance-Vorgaben von Auftraggebern – etwa zu Daten-Speicherorten oder dem Schutz vor unberechtigtem Einblick – einzuhalten. Mit den zertifizierten Cloud-Lösungen von IKS Service beweisen Mittelständler ganz einfach höchste Sorgfaltspflicht im Umgang mit schützenswerten Daten. * 37 % der befragten Unternehmen des Allianz Risk Barometers 2017 beurteilen eine Betriebsunterbrechung als größtes Geschäftsrisiko.

Editorial Die vergangenen Monate und Jahre zeigen: Digitalisierung ist DAS Thema für den deutschen Mittelstand 2017 und in der Zukunft. Dabei sind Innovations fähigkeit und ein gewisses Maß an Veränderungsbereitschaft gefragt, damit eine intelligente Transformation von Geschäftsmodellen und Prozessen gelingt. So lassen sich alle Chancen optimal nutzen. Unser Beitrag ist es, hierbei für die Leistungsfähigkeit und die Sicherheit der IT zu sorgen! Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie kombinierte Lösungen den Schutz und die ständige Verfügbarkeit von Daten auf sicheren und zugleich einfachen Wegen gewährleisten: von der zertifizierten Datenspeicherung im Rechenzentrum in Thüringen, über verschlüsselte Datenverbindungen bis zur unkomplizierten Verwaltung von Softwarelizenzen. Und nun viel Spaß beim Lesen dieser zweiten Ausgabe von CLOUD INSIDE.

Ihr

Klaus Ulitzsch Geschäftsführer IKS Service

Digitalisierung Elektrifizierung Mechanisierung

Automatisierung Von der 1. industriellen Revolution bis zur Industrie 4.0: die entscheidenden Phasen der Industrialisierung

Datenübertragung

Sichere Wege in die Thüringen Cloud Um Unternehmensdaten auf ihrem Weg in die Cloud zu schützen, muss bereits die Verbindung durchs Internet durch Verschlüsselung gesichert werden. Bei der Speicherung von Unternehmensdaten in der Cloud spielt das Thema Sicherheit eine große und wichtige Rolle. Als erfahrener ISO 27001-zertifizierter Cloud-Provider gewährleistet IKS Service daher in seinem Rechenzentrum den physischen und technischen Schutz der ausgelagerten Daten. Doch damit diese bereits auf ihrem Weg in die Thüringen Cloud vor den Blicken und Eingriffen unbefugter Dritter geschützt sind, muss auch die eigentliche Verbindung durchs Internet sicher sein. Die Netzwelt ist per se zunächst unverschlüsselt. Um eine verschlüsselte und dadurch vertrauensvolle und sichere Verbindung in die Thüringen Cloud zu gewährleisten, bietet IKS Service seinen Kunden zwei Lösungen: > Software mieten

3 Fragen an den Lizenzexperten IKS Service arbeitet beim Lizenzmanagement im Rahmen der Softwaremiete, etwa innerhalb der Microsoft-Lizenzprogramme SPLA und CSP, mit der Insight Technology Solutions GmbH zusammen. Guido Maslak, Manager Sales Hosting des IKS-Partners, über die Vorteile des Mietens. Herr Maslak, warum sollen Unternehmen Software mieten statt kaufen? Für viele ist die Softwaremiete absolut lohnenswert, da man grundsätzlich nur das bezahlt, was man auch tatsächlich nutzt. Der Vorteil ist aber ebenso, dass in der Regel keine Lizenzüberprüfung (Audit) durch Microsoft erfolgt und somit Probleme durch komplizierte oder missverständliche Vertragsregeln einfach vermieden werden. Zudem erhält man bei unserem Partner IKS Service für die Dauer der Miete ein komplettes Servicepaket zur Software. Was unterscheidet Mietprogramme wie Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) und Cloud Solution Provider (CSP)? Beide Lösungen basieren auf einer monatlichen Abrechnung, der Kunde hat also die Flexibilität, dass er die Menge der gemieteten Lizenzen immer an seinen tatsächlichen Bedarf anpassen kann. 2 CLOUD INSIDE

Der Unterschied: Bei SPLA bleibt IKS Service der Lizenznehmer und stellt die Software direkt aus dem eigenen Rechenzentrum zur Verfügung. Beim neuen Cloudmodell CSP von Microsoft ist der Kunde selbst der Lizenznehmer und hat die Lösung bei sich vor Ort auf den Rechnern – aber auch hier übernimmt IKS Service das gesamte Lizenzhandling, inklusive Abrechnung, ITService und Support. Somit ist IKS Service der „Single Point of Contact“ für alle gemieteten Services aus dem eigenen Rechenzentrum und aus der Microsoft Cloud. Inwieweit profitieren Kunden von der besonderen Zusammenarbeit von IKS Service mit Insight Technology Solutions? Über die erprobten und vor allem bewährten Wege, die IKS Service und uns verbinden, eröffnen wir gemeinsam für Kunden umfassende Produktlösungen. Dabei umfasst die Zusammenarbeit neben dem kompletten MicrosoftPortfolio z. B. auch BackupLösungen von VEEAM. Natürlich erhält der Kunde diese Leistungen von IKS Service als zentralem Ansprechpartner aus einer Hand – also einem Dienstleister, der sich um wirklich alles kümmert. Insight agiert als kompetenter Lizenzierungsberater, um aus Lizenzsicht eine kostengünstige Lösung anzubieten, die zugleich auch compliant ist.

1. Sichere Datenübertragung über VPN Ein Virtual Private Network (VPN) sorgt als verschlüsselte Verbindung für ausreichende Sicherheit beim Datentransfer. Es wird automatisch über VPN-fähige Firewalls aufgebaut, gesteuert und kontrolliert. Zugänglich ist das VPN nur für autorisierte Nutzer über einen virtuellen Tunnel. Seine Ein- und Ausgänge bilden dabei wichtige Kontrollpunkte: Hier wird u. a. die Authentizität, Integrität und Vertraulichkeit der Nutzer und Daten geprüft. Eine VPN-Verbindung kann von einem Rechner zum Server des Unternehmens, zu Servern der Thüringen Cloud oder von Client zu Client eingerichtet werden. 2. Vollständige Verschlüsselung der Leitung Eine andere Möglichkeit ist, die Leitung selbst vollständig zu verschlüsseln. Dazu platziert IKS Service an beiden Enden der Verbindung sogenannte Verschlüsselungsgeräte der Firma ADVA Optical Networking, die jeglichen Datenverkehr verschlüsseln. Der Vorteil: Auch bei Veränderungen in den verbundenen Netzstrukturen können Daten nicht unabsichtlich ungeschützt übertragen werden. Die eingesetzte Technik ist also eine einfache Komplett-Lösung zum Schutz von Unternehmensdaten.

Best Practice

Smarte Verwaltung E-Government mit Gütesiegel in der Thüringen Cloud Um die Anliegen ihrer rund 40.800 Einwohner effizienter zu bearbeiten, nutzt die Gemeinde Zuidplas (NL) seit 2015 ein cloudbasiertes Informationsmanagementsystem des Softwareunternehmens BCT. Als Partner sorgt IKS Service für die technische Verwaltung der gemieteten IT-Infrastruktur und garantiert in der Thüringen Cloud ein hohes Maß an Informationssicherheit für die sensiblen personenbezogenen Daten gemäß der nationalen und EU-weiten Standards. Das Projekt erhielt beim DiALOG-Award 2016 das Gütesiegel „empfehlenswert“.

Rechenzentren

Für Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit IKS Service und seine Technik-Partner der Thüringen Cloud Hochleistungsspeicher – NetApp Die Basis der Datenablage in den Rechenzentren von IKS Service bildet der rund um die Uhr überwachte Hochleistungsspeicher (Storage) von NetApp. Dieser besteht aus speziellen Festplatten, die in Kombination eine hohe Übertragungsrate ermöglichen: Schnelle SSD-Platten dienen der Zwischenspeicherung, eine Vielzahl weiterer Festplatten als Backup; Reserveplatten verhindern den Datenverlust bei Defekt einer Festplatte. Netzwerktechnik – Cisco Um einen sicheren Datentransfer zu garantieren, setzt IKS Service in seinen Rechenzentren Server von Markenherstellern ein, die auch internationalen Standards entsprechen. Zudem werden aktuelle Intel-Systeme verwendet, die für Hosting-Lösungen optimiert worden sind. Bei der Datenverbindung zwischen den einzelnen Servern und dem Storage werden redundante Anschlüsse eingesetzt. Für diese und weitere Netzwerktechnik arbeitet IKS Service mit der Firma Cisco zusammen. CLOUD INSIDE 3

Event

IKS Service verbindet – in der Cloud, in Verbänden und auf Messen Immer auf dem Laufenden über aktuelle Technik und neue Regelungen. Dazu gehört auch der Austausch mit der Wirtschaft – von Thüringen bis nach Kopenhagen. und einer Prise Humor gelang es dem Geschäftsführer von IKS Service, das komplexe Thema für die Teilnehmer greifbarer zu machen. Schwerpunkt seines Vortrags: Datensicherheit und wie sichere Digitalisierung von der Geschäftsführungsebene aus sinnvoll umgesetzt werden kann. Hannover Messe 2016 25.–29. April 2016 in Hannover „Bereits auf der Hannover Messe 2016 stellten wir unsere sicheren Lösungen für cloudbasierte Dienste vor. Häufiges Thema war dabei das Vertrauen in Technik und Dienstleister. Im persönlichen Gespräch konnten wir außerdem viele Unternehmen für Datensicherheit sensibilisieren. Schließlich kennen wir uns aus: Wir betreiben unsere Rechenzentren nach den höchsten europäischen Sicherheitsstandards und arbeiten mit automatisiert verschlüsselter Datenübertragung.“ Klaus Ulitzsch, Geschäftsführer von IKS Service

Vortrag „Industrie 4.0, Cloud, IoT – braucht das der Mittelständler?“ 19. Januar 2017 in Saalfeld an der Saale Digitalisierung für den Mittelstand kurzweilig erklären … … vor diese Herausforderung stellte der Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) sein Mitglied Klaus Ulitzsch. Mit viel Hintergrundwissen 4 CLOUD INSIDE

Der Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) ist der größte, freiwillig organisierte Mittelstandsverband Deutschlands. Er vertritt die Interessen von Klein- und Mittelbetrieben vor Ort und in der Politik. Im Rahmen von Veranstaltungen klärt IKS Service als Verbandsmitglied u. a. über die Themen Digitalisierung und Cloud-Computing auf.

ICANN 11.–16. März 2017 in Kopenhagen Für Nutzerrrechte bis nach Dänemark Bereits zum 58. Mal traf sich im März 2017 die internationale Internet Corporation for Assigned Names and Numbers – bekannter als ICANN. Mit dabei in den Arbeitsgruppen, die Vorschläge für die Weiterentwicklung des Internets erarbeiteten, war Lutz Donnerhacke, Systembetreuer bei IKS Service. Der Experte für Verbraucherschutz im Netz ist langjähriges Mitglied der europäischen Nutzervertretung EURALO und enga-

giert sich seit über 20 Jahren innerhalb der ICANN, u. a. für Netzneutralität – also die Gleichbehandlung aller bei der Datenübertragung – und Nutzerrechte im Internet. Weitere Themen des Meetings in Kopenhagen waren neue Domains und Regelungen von technischen Problemen bei DNSSec. IT-Leistungsschau 6. April 2017 in Jena Netzwerk(en) in Thüringen Der Einladung des ITnet Thüringen e. V. zur zweiten IT-Leistungsschau waren zahlreiche Unternehmen gefolgt – als Aussteller wie auch als Gäste. Und wenn Thüringen seine IT-Lösungen für den digitalen Wandel im Mittelstand präsentiert, darf IKS Service nicht fehlen. Neben dem Erfahrungsaustausch mit Politik, Verwaltung und Wirtschaft nutzte das aktive ITnet-Mitglied auch die Gelegenheit, am eigenen Stand die Messebesucher über Cloud-Computing und Datenschutz zu informieren. Der Verein ITnet Thüringen e. V. stärkt die Thüringer IT-Industrie als Ansprechpartner für Politik und Wirtschaft in Fragen der Digitalisierung. Seit 2016 ist IKS Service Mitglied und trägt mit seinem Know-how rund um Cloud-Computing mit maximaler Datensicherheit für Mittelständler zu den Vereinsaktivitäten bei.