Toilettage magazine Mars 2016

Toilettage Magazine Mars 2016

N°13

www.toilettagemagazine.com

VERSION NUMERIQUE CONDENSEE

Spécial Bedlington

A la découverte du Singapura

Nouveau ! Découvrez la « Toilettage Académie » proposée par l’APMT Des perfectionnements directement sur votre écran, en direct et avec un tchat qui permet au formateur de vous répondre en temps réel. Impossible ? Pas pour l’APMT qui met en place ce nouveau procédé dès maintenant et propose déjà les premiers cours en direct à partir de Mai 2016.

Gageons que cette magnifique idée va plaire au plus grand nombre et permettre une diffusion massive des connaissances et permettre à tous les toiletteurs de progresser !

Une révolution dans le monde du toilettage qui devrait intéresser absolument tous les toiletteurs désireux de progresser.

Toilettage du Bedlington Terrier Cours en ligne €35.00 seulement !!!

Gratuit pour les membres actifs de l’APMT et les abonnés à Toilettage Académie.

Démonstration en direct avec Bérénice Dekeyser, spécialiste du Bedlington Terrier depuis 2001. La vidéo sera diffusée en direct avec un décalage, tandis que Bérénice sera connectée à la conversation en ligne en directe pour répondre à toutes vos questions. Vous recevrez le lien protégé un peu avant la diffusion de la vidéo.

Le cours aura lieu le dimanche 8 Mai 2016 à 14h00 précise et durera environ 3 heures. Les instructions de connexion pour le tchat seront affichées directement sur la page de diffusion.

Cours en direct Le 8 mai 2016 à 14h00 directement sur votre ordinateur ou votre tablette. Les détails seront filmés au maximum. Le toilettage sera entièrement commenté et expliqué.

Posez vos questions en direct La page de diffusion s'accompagnera d'une interface de discussion instantanée, vous pourrez ainsi poser en direct vos questions au formateur.

Plus d’informations sur www.associationdutoilettage.com 2 – Toilettage Magazine Mars 2016

Edito Encore un magnifique numéro que je suis fière de vous présenter aujourd’hui avec, notamment, la présentation d’une race qui me tient beaucoup à cœur, le Bedlington Terrier. Race que l’on voit peu sur les tables de toilettage mais que l’on ne peut s’empêcher d’admirer. C’est également une nouvelle occasion pour moi de remercier tous les abonnés qui ont renouvelés leur confiance envers notre magazine et nous ont rejoint pour une nouvelle année de Toilettage Magazine. C’est un 13ème numéro que vous trouverez, je l’espère, riche de conseils et de belles photos.

Bonne lecture à tous.

Nathalie Ariey-Jouglard – Fondatrice de Toilettage Magazine

Sommaire (de la version papier) Page 4 – Toiletteurs du monde – Australie Page 6 – Dossier spécial Bedlington Terrier Page 10 – Le toilettage du Bedlington Terrier Page 13 – Reportage APMT Page 15 – Tour du monde des chats : Le Singapura Page 17 – Comment bien gérer sa page Facebook Page 20 – Le retard client, quelles solutions ?

Page 22 – Joyeux Anniversaire au salon 1001 Poils Page 26 – Je cuisine pour mon chien : le gâteau pomme fromage Page 28 – Histoire de toilettage – Le Jardin Canin Page 30 – Avant/Après Pour découvrir l’ensemble de nos articles et dossiers et notamment la fiche toilettage, abonnezvous à la version papier sur www.toilettagemagazine.com

Toilettage Magazine Mars 2016 - 3

Toiletteurs du monde

Le salon de Lexie se trouve à Perth, à l’Ouest de l’Australie. Il s’agit d’une entreprise de toilettage installée directement au domicile de Lexie et qui emploie trois toiletteuses; Bianca, Angel et Serena.

Elles toilettent aussi bien les chiens que les chats car deux d’entre elles sont les deux seules toiletteuses de chat certifiées de toute l’Australie.

4 – Toilettage Magazine Mars 2016

Chaque animal est toiletté un par un, lavé et séché soigneusement de manière individuelle. Lexie recherche avant tout la qualité du toilettage afin que les animaux soient chouchoutés et faire de leur toilettage la meilleure des expériences possible pour eux.

Le salon offre également des soins de bien-être tel que les gommages, les traitements de réparation des coussinets ou encore les bains de boue.

Toilettage Magazine Mars 2016 - 5

Dossier spécial : Le Bedlington Terrier Groupe 3 Terriers Section 1 Terriers de grande et moyenne taille.

Sans épreuve de travail.

Dossier complet disponible uniquement dans la version papier Photos de Mme Bérénice Dekeyser, élevage « There was once a Bedlington » http://therewasonceabedlington.chiens-de-france.com/bedlington-terrier.html Chien gracieux, souple, musclé, sans aucune trace de faiblesse ni de manque de distinction. L'ensemble de la tête est en forme de poire ou cunéiforme, et l'expression au repos est toute douceur.

La longueur du corps est légèrement supérieure à la hauteur au garrot.

.

Vif, plein d'allant et d'assurance. Compagnon intelligent possédant un solide instinct de chasseur.

Doué d'un bon caractère, d'une nature affectueuse, digne, ni craintif ni nerveux.

Doux au repos, mais plein de courage quand il est excité.

On dit que le Bedlington peut se vanter d’avoir un pedigree avec plus de traçabilité dans le temps que n’importe quel autre terrier et qu’autrefois il a été connu sous le nom de Rothbury Terrier venant des anciennes régions minières du nord de l’Angleterre. Sa réputation a dépassé sa région natale et une association des amateurs de la race a été créée en 1877. En dépit de l’impression de douceur qu’il donne, il est tout à fait capable de se défendre mais ne cherche pas la bagarre. Au fond c’est un chien rustique et, malgré son apparence d’agneau, ne vous trompez pas car c’est un vrai terrier. Originaire des comtés du Nord, son travail d’origine était d’attraper des lapins pour la marmite familiale et il demeure un chien sportif

6 – Toilettage Magazine Mars 2016

L’association de promotion des Métiers du toilettage a organisé les 20, 21 et 22 janvier dernier, une perfectionnement Caniche et Bichon avec la championne de France Karine Delpy. 9 toiletteurs ont participé à cette formation très enrichissante et surtout très conviviale. Pour la première fois, cette formation se déroulait dans les locaux de l’association.

Le premier et le deuxième jour étaient consacré aux démonstrations caniche et le troisième à la démonstration bichon mais les stagiaires ont pu travailler chaque jour sur la race de leur choix grâce aux nombreux modèles qu’ils avaient apporté. Bravo à eux pour leur enthousiasme et merci à Karine pour son talent et sa gentillesse.

Toutes les tables utilisées ont été offertes à l'association par la société Vivog L'ensemble des repas était gracieusement offert par l'APMT à tous les stagiaires.

Vous souhaitez participer aux perfectionnements de l'APMT ?

Rendez-vous sur www.associationdutoilettage.com ou écriveznous à salondutoilettage@gmail.com

Toilettage Magazine Mars 2016 - 7

Ornez votre salon avec ces superbes posters A3 de toilettage asiatique

3 Posters au choix Seulement 12€ le poster ou 20€ les 3 !!!

Commandez dès maintenant sur www.associationdutoilettage.com

8 – Toilettage Magazine Mars 2016

Tour du monde des chats

Le Singapura : le plus petit chat du monde Sources : http://www.loof.asso.fr/

Cette race que l’on pense originaire de Singapour a été développée aux Etats-Unis et elle est considérée comme la plus petite race de chat au monde. Une femelle adulte pèse en moyenne1,8 kg et un mâle 2,7 kg. Une polémique existe cependant sur leurs origines, tantôt originaires de Singapour, tantôt originaire des Etats Unis, il semble que personne ne se soit encore mit d’accord à ce sujet.

Dans tous les cas, l’office de tourisme de Singapour a tout de même décidé d’en faire sa mascotte.

Il se caractérise par des yeux en amande très larges par rapport à sa tête ronde et ses oreilles sont très larges à la base et peu pointues.

Son histoire En 1975, après une période de travail à Singapour, Tommy et Hal Meadow retournent aux États-Unis avec trois chats ticked tabby qu'ils ont découvert un an plus tôt dans la rue. Ces trois chats, Tess, Tickle et Puss, une paire de chatons mâle et femelle issus de

la même portée et une autre jeune femelle, sont considérés comme les chats fondateurs de la race « Singapura », appelée ainsi en référence au nom traditionnel de la ville de Singapour et qui signifie « cité du lion » en malais.

En 1981, un éleveur visite Singapour et rencontre par hasard dans un refuge un chat ressemblant au Singapura à l’exception de la queue : ce chat fut importé aux États-Unis et inclus dans le programme d’élevage. Les exportations de chats de Singapour sont à présent contrôlées.

Fiche complète disponible dans la version papier.

Toilettage Magazine Mars 2016 - 9

Comment bien gérer sa page FB Par Nathalie Ariey-Jouglard Parmi les nombreux outils de communication externe qui sont à la disposition des toiletteurs, la page Facebook est l’un des outils qui peut, s’il est bien géré, obtenir les meilleurs résultats.

La page Facebook n’aura jamais la même portée ni la même efficacité qu’un site Internet bien réalisé et correctement mis à jour mais elle peut représenter un outil complémentaire efficace qui vous permettra de rester en contact avec vos clients et en attirer de nouveaux.

Voici quelques conseils utiles qui vous permettront d’avoir une page Facebook dynamique et, surtout, utile : 

Tout d’abord, comprenez que vous n’obtiendrez pas de résultats immédiats avec votre page.

Cet outil est efficace mais sur le long terme et s’il est entretenu dans la durée.



Vous devrez mettre à jour fréquemment votre page afin qu’elle « vive ». Le secret d’une page Facebook dynamique réside dans la fréquence des mises à jours. Plus vous la remplirez et plus elle se répandra sur la toile Facebook.



Autre point important ; les messages. Vos clients vous écrivent via votre page et il est important que vous y répondiez au plus vite. Tout comme vos emails ou vos messages téléphoniques, votre professionnalisme se mesure, entre autre, à la vitesse à laquelle vous répondez. Soyez donc vigilent avec votre messagerie car vous ne recevez pas toujours les notifications de réception d’un message pour votre page.



Pensez également à partager toutes vos publications sur votre mur, demandez à vos amis de les partager également. Plus de personnes partageront vos publications, plus vous augmenterez la « portée » de votre page. Plus vous aurez de portée, plus vous aurez de résultats.



Votre page Facebook est un forum virtuel qui doit vous servir à communiquer avec vos clients mais également à interagir avec eux. Utilisez votre page Facebook pour créer de l’événementiel virtuel (c’est-à-dire uniquement en ligne) ou réel (c’est-à-dire un événement dans votre salon dont vous faites la promotion en ligne). A vous d’être suffisamment inventif pour découvrir quels événements seront à même de plaire à votre clientèle mais surtout de vous amener de nouveaux clients.

Ne vous découragez pas trop vite si les résultats ne se font pas sentir tout de suite car une page Facebook demande du temps et du travail pour devenir efficace. Cependant, une fois qu’elle sera lancée, vous verrez qu’elle devient très vite indispensable.

10 – Toilettage Magazine Mars 2016

Les nouvelles formations de l’APMT L’Association de Promotion des Métiers du Toilettage étend son catalogue de formations et vous offre désormais des formations en gestion d’entreprise.

Savoir créer votre propre site Internet et le mettre à jour vous-même ? Augmenter votre chiffre d’affaire et votre clientèle grâce aux outils d’e-communication ?

Gérer les plaintes de vos clients ? Gérer les demandes et l’accueil de votre clientèle ?

Booster les ventes additionnelles ? Mettre en place une politique de salon ? Toutes ces questions trouveront désormais une réponse !

Inscrivez-vous dès maintenant à ces formations sur www.associationdutoilettage.com Possibilité de remboursement

Prochaines sessions : Les formations énumérées ci-dessous sont GARANTIES c’est-à-dire qu’elles ne peuvent pas être annulées.

Formation 1 :

Création et gestion d’un site Internet Du 21 au 23 mars 2016 à Orval – 4 places Du 18 au 20 avril 2016 à Orval – 4 places Du 25 au 27 avril 2016 à Orval – 4 places Possibilité de logement directement sur place.

Logement et nourriture offerts pour les membres actifs de l’APMT.

Chaque participant repart avec un Site Internet prêt et mis en ligne !

567€ les trois jours.

Infos et réservations sur www.associationdutoilettage.com ou par email salondutoilettage@gmail.com

Toilettage Magazine Mars 2016 - 11

Le Guide Complet du Toilettage Asiatique par Riza Wisnom 22 tutoriels étape par étape pour percer tous les mystères du style asiatique.

Les tutoriels sont classés par difficulté pour progresser en continu.

Commandez dès maintenant sur www.associationdutoilettage.com 12 – Toilettage Magazine Mars 2016

Loumi, Lou et London, chiots Bedlington nés à l'élevage There Was Once a Bedlington de Mme Bérénice Dekeyser. http://therewasonceabedlington.chiens-de-france.com/

Comment bien gérer un retard client ?

Par Nathalie Ariey-Jouglard De nombreux toiletteurs se plaignent de manière récurrente du retard de leur client et se demandent comment y faire face commercialement. En effet, lorsqu’on a un agenda bien rempli, un retard engendre un décalage dans l’emploi du temps qui fait que chaque client sera servi en retard par la suite. Comment faire face à ces retards ? Doit-on les facturer ? Doit-on sanctionner le client ?

Il existe des règles très simples tout d’abord qu’il faut avoir en tête pour faire face à une situation…

Découvrez l’article complet dans la version papier Toilettage par Lexies’ Dog and Cat Grooming – voir page 4 pour un reportage complet sur ce salon de toilettage situé à Perth en Australie.

Toilettage Magazine Mars 2016 - 13

Joyeux anniversaire Bérénice Dekeyser fête les 5 ans de son salon de toilettage « 1001 Poils » en mars. A cette occasion, le salon fait peau neuve. Elle partage avec nous ce grand moment !!!

Toiletteuse depuis 2001, Bérénice a commencé à 14 ans par un contrat d'apprentissage sur 2 ans en alternance au CFA d'Arras.

Elle passe son brevet de toilettage avec mention très bien.

14 – Toilettage Magazine Mars 2016

Elle pratique les concours de beauté et de toilettage avec ses Bedlington terriers pour lesquelles elle est désormais une spécialiste.

Elle pratique l’épilation, la coupe ciseaux, la tonte et met à disposition de sa clientèle un self lavage.

Pour contacter Bérénice :

Salon de Toilettage 1001 Poils 2 rue de l'Abbaye 59730 Solesmes 03.27.74.97.68

Toilettage Magazine Mars 2016 - 15

16 – Toilettage Magazine Mars 2016

Toilettage Magazine Mars 2016 - 17

Recette de Gâteau Pomme Fromage Faites-lui plaisir avec cette succulente recette de gâteau aux pommes et au fromage. J’ai trouvé cette recette sur le site http://www.dogtreatkitchen.com/ , vous y trouverez beaucoup d’autres recettes et mêmes des livres de cuisine pour chien.

Traduction et adaptation : Nathalie Ariey-Jouglard

Ingrédients pour le gâteau:        

1 tasse de farine 1 cc de bicarbonate de soude 2 cc de cannelle 1/4 de tasse de tranches de pommes séchées, coupées en petits dés 2 œufs battus 1/2 demi-tasse de compote de pomme non sucrée 1/4 tasse de pomme Granny Smith épluchée et finement coupée en dés 1/8 tasse de lait

Stockage - Vous pouvez conserver ces gâteaux au réfrigérateur jusqu’à deux semaines. Vous pouvez aussi les emballer et les conserver au congélateur pendant 4 mois.

Stockez-les sans le glaçage au fromage, décorez-les avant de les servir.

Quantité – cette recette vous permet de cuisiner dans un moule pour 12 mini muffins.

Si vous utilisez un moule pour 24 mini muffins, doublez les doses et ajoutez 5 minutes de cuisson.

Ingrédients pour le glaçage au fromage :   

3 c.à.s. de lait 1 cc de farine 1/4 tasse de fromage râpé (fromage de votre choix, ici on a choisi le cheddar)

Préparation du gâteau :               

Préchauffez votre four à 180°C Dans un grand saladier, mélangez la farine, le bicarbonate et la cannelle.

Avec une fourchette, incorporez les morceaux de pommes séchées au mélange de farine. Briser les morceaux si nécessaire.

Dans un saladier de taille moyenne, battez les œufs.

Mélangez les œufs, la compote, les dés de pomme fraîche et le lait.

Faites un puit dans le mélange d’ingrédients secs et versez-y le ménage d’ingrédients humides.

Mélangez jusqu’à ce que l’ensemble devienne homogène.

Beurrez légèrement vos moules à muffin (ou chemisez selon votre préférence).

A l’aide d’une cuillère à café, formez de petites boules dans vos moules à muffin.

Facultatif : Placez quelques morceaux de pommes fraiches ou séchées au sommet de vos petites boules de pâte.

Faites cuir pendant 10 minutes.

Préparez une feuille de cuisson et posez une grille de refroidissement.

Laissez les gâteaux refroidir dans les moules quelques temps.

Placez les muffins sur la plaque de refroidissement.

Eteignez le four et placez-y les gâteaux pour les laisser refroidir.

18 – Toilettage Magazine Mars 2016

Préparation du glaçage au fromage :     

Mélangez le lait et la farine dans un bol pouvant aller aux micro-ondes Passez le mélange aux micro-ondes pendant une minute (puissance élevée), chaque micro-onde étant différent vous devrez ajuster le temps en fonction de la puissance).

Ajoutez le fromage jusqu’à ce que le mélange soit homogène.

Décorez-en les gâteaux refroidis.

Vous pouvez conserver le glaçage non utilisé au réfrigérateur jusqu’à deux semaines.

Petite annonce – Recherche modèles pour shooting photo dans le Nord de la France.

Nous recherchons des modèles chiens et chiots de race pour une séance shooting en studio pour la réalisation d'un livre sous deux tomes.

Il s'agit d'un livre "format beau livre" dont environ 4 pages seront consacrés par race : une page caractère, une page entretien, deux pages photos artistiques.

Les clichés seront réalisés au Studio Photo dans le Pas de Calais (62) proche le Touquet Paris Plage.

Sous les photos figureront le nom du chien Nous recherchons également des sponsors.

et

du Propriétaire. Sous conditions

Contact : Fabien Poiret du Studio Shooting Chiens - Chats & Cie 06 51 54 05 94, retrouvez-nous également sur notre page Facebook "Studio Shooting Chiens - Chats & Cie" Toilettage Magazine Mars 2016 - 19

Histoire de toilettage Nous rencontrons Marie Luce dans son salon de toilettage « Le Jardin Canin » à Noisy le Grand.

Marie Luce a créé son salon en juin 2009. Elle démarre son activité très rapidement car il n’y avait pas de toiletteur à Noisy le Grand. Il s’agissait pour elle d’une reconversion. Travaillant auparavant comme Assistant artistique dans une société qui créée des cartes pour les fêtes, elle est malheureusement licenciée à 42 ans et décide de se lancer dans une toute nouvelle carrière de toilettage par amour des animaux.

J'adore ce métier même s'il est relativement difficile et fatiguant d'autant plus que j’habite à 50km de mon salon, mais j'adore les chiens et les relations que j'ai tissé avec ma clientèle.

20 – Toilettage Magazine Mars 2016

Aujourd'hui, Marie Luce souhaite se diversifier en proposant, pourquoi pas, du toilettage Asiatique, mais elle doit encore me former.

Le Jardin Canin c'est aussi une petite boutique de vente d'accessoires pour chien, tout est sur mon site internet www.lejardincanin.fr

Ses journées sont bien occupées entre le toilettage, la vente, la comptabilité, .....

Pour contacter Marie-Luce : Marie-Luce SARTORI - LE JARDIN CANIN TOILETTAGE 227 Rue Pierre Brossolette - 93160 NOISY LE GRAND 01.58.84.24.69

Toilettage Magazine Mars 2016 - 21

AVANT / APRES

Cairn Terrier en épilation par Melle Claudine Pernot, Toutout Bo Toilettage (Yonne)

22 – Toilettage Magazine Mars 2016

Quelques toilettages de Melle Amandine Campione, Dogs attitud’, toilettage à domicile sur Oignies

Toilettage Magazine Mars 2016 - 23

24 – Toilettage Magazine Mars 2016