Toilettage Magazine N°11 Novembre 2015
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Le Lévrier Afghan Le Bobtails des Kouriles SIT2015 - Reportage L’accueil du client : une véritable consultation professionnelle Toilettage Magazine n°11 – Novembre 2015 - 1
Riza Wisnom Toilettage tiré de l’ouvrage « Le Guide Complet du Toilettage Asiatique » par Riza Wisnom et Nathalie Ariey-Jouglard, disponible auprès de l’Association de Promotion des Métiers du toilettage. Pour toute commande rendez-vous sur www.associationdutoilettage.com ou contactez l’association sur salondutoilettage@gmail.com 59,90€ seulement pour 22 tutoriels étape par étape, entièrement illustrés.
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EDITO C’est avec un très grand plaisir et le cœur chargé d’émotions que Toilettage Magazine souhaite à tous ses lecteurs un très jo yeux noël et une très bonne année 2016. Encore une année écoulée et plus de 16000 lecteurs qui nous ont suivis à travers le monde. Merci à tous. Nous espérons sincèrement que ce dernier numéro de 2015 vous plaira au moins autant que les précédents et que n ous vous retrouverons tous l’année prochaine pour de nouvelles aventures.
SOMMAIRE
Page 13 – Race à l’honneur : le Bobtail des Kouriles Page 4 – Bienvenue chez … L’Art du Toilettage Page 6 – Dossier spécial race : le lévrier afghan Page 9 – Toiletter un lévrier afghan Page 12 – Quelques idées de perfectionnement pour 2016 Page 16 – Toiletteur à son compte – Comment bien organiser son temps de travail ? Page 18 – Joyeux anniversaire Coup d’Pattes Page 20 - L’accueil du client – une véritable consultation professionnelle Page 22 – Première certification en zoo-cosmétologie de l’art au poil en Belgique Page 24 – Reportage : Le Salon International du Toilettage 2015 En couverture : Irkhann de sikandar (à Mme Cécile Degrave) Toilettage Magazine n°11 – Novembre 2015 - 3
Bienvenue chez … Le 1er juillet 2015, Virginie Hoebeke a ouvert son salon « L’Art du Toilettage » à Wavre en Belgique après avoir suivi une formation de trois ans à l’IFAPME de Liège. Cependant, elle toilettait déjà ses propres Shih Tzu depuis dix ans.
Pour compléter sa formation elle suit des stages au salon Zen Dog à Wavre ainsi que des stages de perfectionnement avec Martial Carré, meilleur ouvrier de France et spécialiste du handstripping et 4 – Toilettage Magazine n°11 – Novembre 2015
Valérie Loubet, spécialiste des coupes caniche. Elle suit également des cours privés auprès du Domaine d’Haïsha avec Carol Hanson, spécialiste des cockers américains et anglais. Elle a également pris goût aux compétitions de toilettage ce qui lui permet de progresser davantage.
Mon but? Rendre les chiens les plus beaux possible dans le respect et les limites physiques et émotionnelles de ceux-ci. Que les clients en soient fiers et que les chiens se sentent bien dans leurs poils.
Pour la contacter : Mme Virginie Hoebeke L'Art du Toilettage 40 /1 rue du Tir 1300 Wavre Belgique http://lartdutoilettagewavre.simplesite.com/
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Zoom sur…
Le lévrier Afghan Le Lévrier afghan dégage une impression de force et de dignité. Sa démarche souple et élastique, son allure altière ne laissent jamais indifférents. Sa somptueuse fourrure a une disposition particulière : le poil long et soyeux sur la tête, les pattes et les flancs, devient court et dru sur le dessus du dos pour former «la selle». Son long museau est couvert de poils courts. La queue, frangée de poils se termine en anneau. Hautain avec l’étranger, le Lévrier afghan déborde d’affection envers son maître. Il mesure de 61 à 75 cm et pèse entre 22 et 30 kg. Toutes les couleurs sont admises chez l’afghan avec ou sans masque noir.
Standard FCI TRADUCTION: R. Triquet. Mise à jour : J.Mulholland. / Version originale : (EN). Le lévrier afghan est, comme son nom l’indique, originaire d’Afghanistan mais le patronage de la race se fait par la Grande-Bretagne. Le standard officiel en vigueur a été publié en 2010. Le lévrier est une race utilisé pour la chasse à vue. Il est classé au groupe 10, c’est-à-dire les lévriers, et dans la Section 1 des lévriers à poils longs ou frangé. Il n’a pas d’épreuve de travail.
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SON HISTOIRE : Les premiers Afghan sont arrivés en Grande Bretagne au début des années 1900 et une femelle, Zardin, a gagné de manière spectaculaire à l’exposition de Crystal Palace, Londres, en 1907. La race est également connue sous le nom de Tazi ce qui vient de sa ressemblance à une race Russe du même nom. L’une des plus typiques des races de lévrier de chasse à vue, l’Afghan, qui comme son nom l’indique vient des montagnes de l’Afghanistan, est un chasseur qui se livre à la poursuite dès qu’il en a l’opportunité. De nos jours, c’est aussi un chien d’exposition sophistiqué qui doit combiner la puissance et la dignité avec une longue robe soyeuse tout en ayant une allure orientale. ASPECT GENERAL: L’Afghan donne une impression de force et de dignité, de puissance et de vitesse combinées. Le port de la tête est altier. COMPORTEMENT / CARACTERE: L’expression orientale ou occidentale est typique de la race. L’afghan vous pénètre du regard. Digne et distant, avec une certaine ardeur farouche. TETE REGION CRANIENNE: Le crâne est long, pas trop étroit, l’occiput est proéminent. Bien proportionné, surmonté d’un long toupet. Les stop est léger. REGION FACIALE : La truffe est noire de préférence. La truffe marron (foie) est admise chez les chiens à robe claire. Le museau est long, les mâchoires redoutables. Les mâchoires/dents sont fortes, présentant un articulé en ciseaux parfait, régulier et complet, c’est-à-dire que les incisives supérieures recouvrent les inférieures dans un contact étroit et sont implantées bien d’équerre par rapport aux mâchoires. L’articulé en pince (bout à bout) est toléré. Les yeux sont de préférence foncés, mais la couleur dorée n’est pas interdite. D’apparence presque triangulaire, remontant un peu et obliquement de la commissure interne vers la commissure externe. Les oreilles sont attachées bas et bien en arrière, portées bien à plat contre la tête, couvertes d’un poil long et soyeux. Le cou est long, fort, permettant un port altier de la tête. CORPS: Le dos est droit, de longueur moyenne, bien musclé. Le rein est droit, large et assez court. La croupe tombant légèrement vers l’attache de la queue. Les hanches sont assez proéminentes et bien écartées. Les côtes sont assez bien cintrées et la poitrine est bien descendue. La queue n’est pas trop courte. Attachée bas et présentant un anneau à l’extrémité. Elle est levée en action. Elle est garnie de poils peu abondants. MEMBRES MEMBRES ANTERIEURS: L’épaule est longue et oblique, située bien en arrière, bien musclée et forte sans être chargée. Le bras est Long et incliné. Le coude, vu de profil, est situé sur la verticale descendant du garrot. Bien au corps, ni en dedans ni en dehors. L’avantbras est droit avec une bonne ossature. Le métacarpe est long et élastique. Les pieds antérieurs sont puissants et très grands autant en largeur qu’en longueur avec les doigts cambrés ; couverts d’un poil long et épais. Les coussinets sont bien au contact du sol.
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MEMBRES POSTERIEURS: En vue d’ensembles les membres postérieurs sont puissants. Il y a une grande longueur entre la hanche et le jarret et, comparativement, il y a une courte distance entre le jarret et le pied. Le grasset (genou) est bien angulé et bien dirigé. Les pieds postérieurs sont longs, mais pas tout à fait aussi larges que les antérieurs. Ils sont couverts d’un poil long et épais. Les coussinets sont bien au contact du sol. ALLURES : L’afghan à des allures unies et élastiques avec de la classe dans le style.
ROBE : Le poil est long, très fin de texture sur les côtes, l’avant-main, l’arrière-main et les flancs. Chez les chiens adultes, à partir de l’épaule vers l’arrière, en suivant le dos et le rein (selle), le poil est court et serré. Le poil est long à partir du front en allant vers l’arrière et forme un net toupet soyeux. Sur la
face, le poil est court. Les oreilles et les membres sont bien fournis. Les métacarpes peuvent être dégarnis. Le poil doit se développer naturellement. Tout signe de l’utilisation de tondeuse ou de ciseaux doit être pénalisé. Toutes les couleurs sont admises. TAILLE: La taille idéale au garrot pour les mâles est de 68 à 74 cm et pour les femelles de 63 à 69 cm.
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DEFAUTS: Tout écart par rapport à ce qui précède doit être considéré comme un défaut qui sera pénalisé en fonction de sa gravité et de ses conséquences sur la santé et le bien-être du chien. DEFAUTS ENTRAINANT L’EXCLUSION: • Chien agressif ou peureux. • Tout chien présentant de façon évidente des anomalies d’ordre physique ou comportemental sera disqualifié. N.B.: • Les mâles doivent avoir deux testicules d’aspect normal complètement descendus dans le scrotum. • Seuls les chiens sains et capables d’accomplir les fonctions pour lesquelles ils ont été sélectionnés, et dont la morphologie est typique de la race, peuvent être utilisés pour la reproduction.
Toiletter un lévrier afghan Avant toute chose il est important de rappeler que le standard pénalise tout signe d’utilisation de la tondeuse ou de ciseaux. On habituera le jeune chiot aux soins dès son troisième mois mais il faut savoir que le poil n’atteindra pas une bonne longueur avant 3 ans. L’un des avantages de ce lévrier est qu’il ne dégage pas de mauvaises odeurs. Le soin des oreilles est primordial chez l’Afghan car elles sont recouvertes d’une grande quantité de poil qui empêche une bonne aération. Cette race est donc sujette aux otites qui sont très difficiles à soigner complètement. Au niveau de la selle, le poil est court et dense, il faut épiler à la pierre pour retirer la bourre, on peut aussi utiliser la technique du plucking. Descendez ensuite sur les côtés de la queue pour éliminer le poil superflu et réduire les franges. La queue doit se terminer en anneau et ne pas être trop courte. Laissez un dégradé allant d’environ 7cm à la base de la queue à 0cm à l’extrémité. Pour éclaircir la face, il faudra retirer les poils les plus longs avec les doigts. Le poil doit être ras sur la face contrairement au crâne sur lequel on laissera un top knot long et soyeux qui tombera pour rejoindre les longs poils des oreilles.
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Eliminez les poils superflus des coussinets, ceci favorisera de meilleurs appuis. Veuillez noter qu’on protège le poil des oreilles au moment des repas en les attachant ou à l’aide d’un snood ou d’un happy hoodie©. De cette manière on évite au poil de se salir ou de s’abimer. Il faut également savoir que la robe d’un lévrier afghan se renouvelle en continu et n’est constituée que d’une seule couche. Ainsi, il est primordial que l’afghan soit baigné, idéalement, une fois par semaine à l’aide d’un shampoing très doux pour la peau et qui hydratera également le poil. Lors du shampoing, ne frottez pas, suivez simplement le sens du poil, cela évitera la formation des nœuds. Si la fréquence des bains est respectée, généralement, un seul shampoing suffira. Pensez à rincer abondamment et, pourquoi pas, à appliquer un conditionneur à base de protéines. Cela permet de soigner le poil en profondeur. Afin d’éviter que le poil ne se casse et pour éviter également la constitution des nœuds on appliquera une huile protectrice, pourquoi pas à base de jojoba, d’amande ou autre. Si vous choisissez un bain moins régulier (toutes les deux ou trois semaines) un brossage régulier sera nécessaire entre les bains. Photo par Elena Dianova, Afghan Hound Kennel Vechnost Vechnost Miledi Jasmin Iz Doma Yunony ("Jasmin")
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Championne Russie
Pour le séchage, commencez par éponger le chien avec des serviettes très absorbantes en suivant le poil. Ne frottez pas, cela favorisa la formation de nœuds, suivez simplement le sens du poil de la base à la racine. Pour le séchage on veillera à utiliser, si possible, un appareil qui permet d’avoir les mains libres. Séchez zone par zone tout en gardant les zones non travaillées enveloppées. Vous empêchez ainsi ces zones de sécher naturellement et de friser. Commencez par la zone des pieds. Une main tient le poil supérieur tandis que vous brossez de l’autre main. Utilisez une brosse douce à picots métalliques. Une fois que cette zone est parfaitement sèche, poursuivez en remontant progressivement jusqu’à ce que tout le chien soit parfaitement sec. Certains n’hésitent pas à tondre la gorge pour donner à l’afghan un air plus fier et pour allonger le cou, cependant on peut préférer un look plus naturel et la laisser telle qu’elle est.
Pour approfondir un peu plus le sujet Pour en savoir plus sur le lévrier afghan, vous pouvez vous plonger dans quelques ouvrages, tels que « le lévrier afghan » de Martiel Robin, aux éditions Artémis ; « Vous et votre lévrier afghan » de Martin Eylat aux Editions de l’homme, « Les lévriers », Xavier Przezdziecki, Éditions Crépin-Leblond, 1975, « Le destin des lévriers », Xavier Przezdziecki, 2e édition (2000)
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Formations en 2016 Vous souhaitez vous perfectionner ? L’Association de Promotion des Métiers du Toilettage organise tout au long de l’année des perfectionnements et des certifications internationales pour vous aider à progresser dans votre métier et ainsi à améliorer votre entreprise. Voici le programme pour le premier semestre 2016
Réservez vos places dès maintenant car il n’y a que 15 places par formation. Pour les toiletteurs français, veuillez noter que l'association vous aide à constituer votre dossier de remboursement des formations.
Janvier
Mars
Perfectionnement Caniche et bichon avec Karine Delpy
Certification en toilettage comportemental Art au Poil
Du 20 au 22 janvier 2016 au siège de l'association à Orval (50)
Du 13 au 20 mars 2016 au siège de l'association à Orval (50)
Certification en Zoocosmétologie avec l'école canadienne l'art au poil
Certification en Zoocosmétologie avec l'école canadienne l'art au poil
Du 11 au 15 janvier 2016 à Hanzinne en Belgique.
Du 23 au 25 janvier 2016 à Orval (50).
Février
Certification en Zoocosmétologie avec l'école canadienne l'art au poil
Tour de Grande Bretagne - Style Asiatique avec Riza Wisnom (USA)
Avril
Du 28 au 30 janvier 2016 près de Metz (57).
Certification en toilettage comportemental Art au Poil Du 2 au 9 avril 2016 à Metz (57)
Certification en toilettage comportemental Art au Poil Du 12 au 19 avril 2016 à Toulouse (31) Pour réserver votre place dans l’une de ses formations, contactez l’association sur salondutoilettage@gmail.com ou par téléphone au 0951870707. Vous pouvez également télécharger toutes les feuilles d’inscription sur www.associationdutoilettage.com directement depuis la page d’accueil. 12 – Toilettage Magazine n°11 – Novembre 2015
Joyeux anniversaire à … Dogs Attitud’ à Oignies
Melle Amandine Campione a commencé son contrat d’apprentissage en 2004 et reçoit son diplôme en 2006. Elle crée son salon en 2009 à Oignies dans le Pas de Calais , pas de reprise de salon mais bien la création d’un tout nouveau salon. Dogs Attitud’ accueille son premier client le 16 novembre 2009 et depuis le 31 octobre 2014, elle étend son activité au toilettage à domicile sur Oignies et ses alentours.
Pour la contacter : Melle Campione Amandine Dogs Attitud' 06.50.71.49.33
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Nous avons dédié ce numéro au Bobtail des Kouriles, vous constaterez donc qu’ils s’en cachent un peu partout au gré des articles.
Le Bobtail des Kouriles Est originaire des îles Kouriles en Russie et se caractérise par une queue naturellement courte formant un pompon. Poil long ou poil court, il peut peser de 3 à 4,5kgs. Aucune intervention humaine n'a modifié la race et leur queue particulière est le fruit d'une mutation génétique spontanée similaire à celle du bobtail japonais. Existant au moins depuis le XVIIe siècle, cette race est restée méconnue du fait du repli politique de l'Union soviétique et n'a été enregistrée par la Fédération internationale féline qu'au début des années 1990.
Entretien Le Bobtail des Kuriles ou Kurilian Bobtail est plutôt facile d’entretien et ne nécessite qu’un brossage régulier entre deux toilettages. Il faut noter que le Bobtail des Kuriles est plus facile d’entretien que la plupart des races à poil long car les nœuds se forment moins facilement.
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Robe et texture : Le Kurilian Bobtail poil court possède une fourrure courte et près du corps, avec un poil de garde important et un sous-poil développé. Le Kurilian Bobtail poil long possède une fourrure mi longue, avec un poil de garde important et un sous-poil développé.
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Toiletteur à son compte – Bien organiser son temps de travail – l’une des clés de la réussite ! Lorsque l’on travaille seul et à son compte, le plus difficile est de trouver un rythme. Sans patron qui vous attend au bureau pour vérifier votre heure d’arrivée et de départ ou votre rendement, il est possible de vite se laisser aller à des horaires irréguliers totalement contreproductifs. Pour vous faciliter la vie, mettez en place des horaires qui s’accordent à votre rythme naturel. Si vous êtes plutôt matinal par exemple, pourquoi ne pas ouvrir plus tôt ? Dans votre clientèle, il y aura toujours des clients matinaux comme vous qui s’accorderont très bien à vos horaires. Le contraire est vrai également. Puisque vous êtes désormais à votre compte, vous aurez peutêtre une détermination plus importante à faire que l’entreprise tourne bien et beaucoup. Vous arriverez peut être très tôt pour repartir très tard, en vous accordant un temps de pause minimum voire même aucun répit. Lorsque l’on travaille pour soit il est souvent très difficile de savoir s’arrêter, on veut être aussi productif que possible mais cela se fera forcément au détriment de votre santé. Il est impératif de prévoir des temps de pause, tout spécialement à l’heure du repas et de prendre une pause qui vous permet de faire un repas convenable et de reprendre des forces pour le reste de la journée. Lorsque vous faites une pause, n’hésitez pas à sortir du salon pour vous aérer l’esprit, même si ce n’est que 5 ou 10 minutes, vous vous rendrez vite compte que vos journées de travail deviennent bien moins fatigantes et bien plus supportables psychologiquement et physiquement.
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Une fois vos horaires fixés, tenez-vous-y fermement. Cela vous permettra de vous organiser une vie de famille bien ordonnée et de ne pas laisser déborder votre vie professionnelle sur votre vie personnelle. Il est important que les deux soient bien séparées et qu’une fois rentré vous ne vous souciez plus du travail. Les problèmes, les prises de rendez-vous, etc pourront attendre la prochaine ouverture. Ne redirigez pas les appels du salon sur votre portable et si vous avez un téléphone portable pour votre salon, ne l’emmenez pas chez vous. Vous avez un répondeur, laissez-y un message agréable et les clients vous laisseront un message. Vous les rappellerez pendant les heures d’ouverture. Si vous êtes mobile ou à domicile, ne vous laissez pas non plus envahir par votre téléphone professionnel. Définissez des horaires précis pour les prises de rendez-vous. Même si peut être ces plages horaires sont plus grandes que pour les toiletteurs de salon, ne répondez pas pendant vos jours de congés ou tard le soir. N’hésitez pas à préciser sur vos flyers, votre carte de visite et votre site Internet les horaires pour les prises de rendez-vous. Ainsi vos clients ne seront pas surpris si vous ne répondez pas en dehors de ces heures clairement indiquées. Il y a toujours des râleurs pour se plaindre mais gageons que la plupart de vos clients comprennent que, tout comme eux, vous avez une vie en dehors de votre travail et que vous avez besoin de temps pour vous et pour votre famille. Quant aux râleurs, ils ne râleront que la première fois puisque vous leur indiquerez clairement que vous ne prenez les appels que pendant vos heures d’ouverture. Les plus râleurs partiront, les compréhensifs resteront et vous y gagnerez alors sur les deux tableaux.
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Joyeux anniversaire au salon de toilettage Coup d’patte Coraline De Marco fête cette année les trois ans de son salon de toilettage, elle nous présente sa passion en quelques mots :
Iros avant
Iros après
Youki Avant
" Passionnée par les animaux depuis mon plus jeune âge, j'ai toujours voulu travailler pour leur bien-être et prendre soin d'eux ! J'ai d'abord pensé au métier de vétérinaire, mais il s'est avéré que j'étais bien trop sensible pour supporter la douleur animale et la tristesse des propriétaires tous les jours.
Youki Après
Je me suis donc tournée vers le toilettage et l'éducation canine, jusqu'à ouvrir au mois de Septembre 2012, le salon "Coup d'Patte" à Evian-les-Bains.
Je prends plaisir à améliorer le quotidien des animaux, chiens de toutes races, de toutes tailles, mais aussi les chats ! J'adore aussi discuter avec les propriétaires, les
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conseiller, sur l'entretien de leur animal au quotidien, sur les règles de vie à la maison, sur l'alimentation, l'éducation ou même les bienfaits des produits naturels (huiles essentielles, homéopathie, ...).
Isis, Shih-Tzu en coupe Baby longue
Cela me permet de faire le lien entre mes différentes passions qui constituent aujourd'hui mon métier.
Flo, Kerry Blue en coupe standard
J'ai récemment mis une patte dans le toilettage créatif, ce qui me permet de proposer, pour mon plus grand bonheur, des coupes originales à mes clients, sans en faire trop ! La dernière corde à mon arc est venue parfaire le tableau tout naturellement. Il s’agit du portrait personnalisé au crayon. Pour Noël, un anniversaire, un hommage, ou juste pour vous faire plaisir, je réalise le portrait de votre (vos) compagnon(s) !
Uhlan, portrait au crayon
Grâce à toutes ces activités, je suis aujourd'hui comblée par mon métier passion ! "
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L’accueil du client – une véritable consultation professionnelle Toiletteur est un métier au plus proche de la clientèle. Tout comme un coiffeur, vous devez comprendre votre client, ses besoins, ses envies. Mais vous devez le faire en gardant à l’esprit le bien -être et la santé de son compagnon à quatre pattes. C’est une grande responsabilité que l’on vous confit de prendre soin de cet animal auquel son maître tient suffisamment pour le confier à vos bons soins. Lorsque vous accueillez votre client, il est important que vous le compreniez et que lui comprenne également ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire. Vous devrez mettre en place une véritable consultation professionnelle afin d’établir des bases claires entre vous et votre client. Pour être tout à fait complète, cette consultation devrait, à mon sens, se faire en deux temps. Une consultation prétoilettage et une consultation post-toilettage. Combien de toiletteurs ne se sont jamais retrouvés aux prises avec un client mécontent du résultat car le toilettage ne correspondait pas à ce que le client avait demandé ou pensait avoir demandé ? Cette situation est tout à fait désagréable car il n’est jamais bon d’argumenter avec un client pour lui prouver qu’il a tort. Dans le pire des cas, il campera sur ses positions et vous aurez perdu un client, peut-être même un bon client pour un simple malentendu. Pour éviter de vous retrouver dans ce genre de situation vous ne pouvez pas vous contenter de lui dire bonjour, prendre son animal et prier pour avoir deviné ce qu’il souhaitait et que le résultat soit celui qu’il attendait lorsqu’il va revenir chercher son animal. Vous ne pouvez pas non plus vous contenter de prendre au pied de la lettre ce qu’il vous demande car peut être que ce que vous entendez n’est pas ce que veut le client en réalité. Votre client n’utilise pas vos termes techniques et pour lui, une coupe puppy et une coupe nounours seront peut être très différentes de ce qu’elles sont pour vous. Prenez le temps de bien comprendre ce qu’il vous demande, n’hésitez pas à montrer des photos ou à faire un croquis. 20 – Toilettage Magazine n°11 – Novembre 2015
Lorsque votre client entre dans le salon, il doit pouvoir s’attendre à une véritable « consultation professionnelle », vous devez lui poser les bonnes questions sur son animal et sur ce qu’il souhaite exactement. Si ce qu’il souhaite n’est pas possible, il vous faudra lui prouver (pourquoi ne pas avoir un mètre à disposition pour lui montrer que la longueur de poil n’est pas suffisante pour le résultat qu’il attend ?). Posez-vous avec votre client et énoncez clairement ce qu’il est possible ou non de réaliser compte tenu de l’état du chien et de sa longueur de poil. N’hésitez pas à tout noter et pourquoi pas faire signer votre client afin qu’il certifie avoir compris ce que vous lui avez expliqué et ne pas feindre l’incompréhension quand il viendra récupérer son animal. La consultation peut inclure un examen rapide des griffes, des yeux, des oreilles afin de détecter un éventuel problème plus rapidement. N’hésitez pas à prendre le chien et à le caresser pendant quelques secondes sur tout le corps afin d’évaluer sa réaction à l’approche de certaines zones « sensibles » pour lui ou encore de voir si certaines parties trop poilues de son corps ne dissimuleraient pas une blessure inconnue de son propriétaire. Mieux vaut découvrir tous les problèmes avant que le client ne quitte votre salon. Trop nombreux sont les toiletteurs accusés à tort d’une blessure qui était déjà là avant mais pas détectée voire même volontairement dissimulée. Cette consultation professionnelle peut également avoir un intérêt commercial certain. Pour ceux d’entre vous qui ont la bosse du commerce, cette consultation sera l’occasion de proposer à votre client des services additionnels. Pourquoi pas un soin, une petite couleur ou autre. Une fois le toilettage terminé, prenez le temps de lui parler de son animal, de ce que vous avez fait, de comment il s’est comporté sur la table surtout s’il a été un vrai petit ange. Là encore, cette consultation post toilettage, outre l’intérêt qu’elle apporte de renforcer les liens avec votre clientèle et la compréhension des besoins de votre client, possède un intérêt encore commercial. C’est le moment où vous prendrez le temps de discuter nutrition pour proposer, pourquoi pas, les gammes de nourriture que vous vendez dans votre boutique. C’est aussi le moment de parler mode et accessoire. Tout spécialement avec Noel qui approche. Ne négligez jamais les « ventes additionnelles » qui sont l’un des facteurs clés de la réussite d’une entreprise.
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La certification en zoo-cosmétologie avec l’école canadienne l’art au poil arrive en Belgique La zoo-cosmétologie est la science qui met à profit les CONNAISSANCES et les PRODUITS en fonction des besoins dermatologiques de la peau et du pelage spécifiques à chaque race. L’Association de Promotion des Métiers du Toilettage a décidé d’importer la certification en zoo cosmétologie de l’école canadienne l’Art au Poil en BELGIQUE, une certification en zoo cosmétologie de TROIS ou CINQ JOURS basée sur de longues recherches dans le but d’amener une toute nouvelle dimension au toilettage et ainsi augmenter le plaisir de travailler. Elle permet de bien compr endre l'h ygiène des petits animaux, leur offrir les soins appropriés en fonction de l'état de la peau et du pelage et aussi savoir éduquer leur clientèle avec des connaissances rigoureuses. Vous obtenez l'autonomie dans le choix des produits d'h ygiène et vous saurez comprendre les ingrédients, vous pourrez savoir lesquels sont à éviter et surtout, comment répondre aux besoins dermatologiques des animaux à partir d'ingrédients naturels et organiques .
Cette formation certifiante en zoo-cosmétologie est unique en Amérique et en Europe. Elle débarquera en Belgique du 11 au 15 janvier 2016 à Hanzinne. Cette formation accueillera les 15 chanceux qui seront les premiers toiletteurs européens à obtenir cette certification.
570€ les 3 jours ou 980 € les 5 jours (réduction de 5% pour les membres de l’APMT à jour de leur cotisation 2015) Pour vous inscrire, contactez au plus vite Mme Nathalie Ariey-Jouglard à l’Association de Promotion des Métiers du Toilettage par email à salondutoilettage@gmail.com ou rendez-vous sur le site internet www.associationdutoilettage.com pour télécharger la feuille d’inscription ou réserver directement en ligne.
22 – Toilettage Magazine n°11 – Novembre 2015
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Le guide complet du toilettage asiatique Par Riza Wisnom En collaboration avec Nathalie Ariey-Jouglard
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Reportage Le Salon International du Toilettage 2015 Les 12 et 13 décembre 2015 à Saint-Lô, l’Association de Promotion des Métiers du Toilettage a organisé le deuxième Salon International du Toilettage qui a accueilli une centaine de participants, toiletteurs, formateurs, entreprises pour des formations des plus classiques aux plus novatrices, des compétitions amicales à l’atmosphère détendue et dans un esprit de partage et une soirée mémorable Carnaval de Venise ! Voici le résumé de ce fabuleux weekend en photos et de tout ce que vous avez manqué si vous n’êtes pas venu cette année ;) Les compétitions ont accueillies des compétitrices talentueuses et pétillantes. Toutes ont réalisés de superbes toilettages que ce soit créatif, artistique ou asiatique. L’année prochaine le Salon International accueillera également une compétition standard et peut être un rescue round up, c’està-dire une compétition dont les modèles utilisés seront des animaux d’associations disponibles à l’adoption. Mlle Julie Assante remporte la compétition de toilettage Asiatique.
Mlle Fabienne Fortin ci-dessus et Mlle Cindy Moyson à gauche obtiennent la 2ème et 3ème place. Mlle Cindy Moyson remporte également la 1ère place de la compétition de toilettage artistique. 24 – Toilettage Magazine n°11 – Novembre 2015
4 ème place pour Mme Cécile Degrave qui remporte également la 3ème place en créatif model dog avec cette surperbe création.
La samedi soir a été l’occasion de se rassembler pour une soirée Carnaval de Venise ou tout le monde a joué le jeu de se déguiser et certains d’entre nous étaient particulièrement fantastiques !!! Cécile et Irkhann avec des costumes réalisés à la main ! Bravo Cécile ! Elle remporte la seconde place du concours Costume et Masque.
Diane et Natacha et leurs masques et costumes très originaux.
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Julie et Françoise en véritables « dames » de Venise.
La Gondole de la pièce montée qui n’a pas duré très longtemps ;) Bravo à Danièle et David, dans leurs splendides costumes assortis. Danièle er repartit avec la troisième place bien méritée du concours.
Le premier prix revient à Pepi Adan pour ce superbe masque « Caniche » réalisé à la main !! Les prix ont été décernés par tous les participants. Les gagnants ont reçu de superbes cadeaux de la part de nos partenaires Chadog et Ladybel.
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Compétition de toilettage créatif sur model dog sous le jugement de Dawn Omboy (USA) et Linda Jomphe (Canada) Melle Adeline Wozniak remporte la première place.
Deuxième place pour Melle Pauline Ducrocq
Mme Cécile Degrave remporte la 3ème place
Et une mention toute particulière pour Melle Elodie Bergeron qui commençait tout juste son apprentissage et s’est lancé fièrement dans la compétition alors qu’elle n’avait encore jamais tenu un ciseau sur un vrai chien. Elle repart avec la 4ème place.
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Toilettage créatif chat Par Helena Schmidt Cette année, la compétition de toilettage créatif a accueilli son premier chat. Bravo à Mme Helena Schmidt (Suisse) pour sa participation et sa magnifique réalisation.
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Les formations Les formations ont connus un très grand succès. Chacun est reparti avec des étoiles dans les yeux, de magnifiques souvenirs et surtout de nouvelles connaissances.
Merci à Betty Huang et Sid Cheng pour leur première venue en France et pour avoir partagé avec nous leurs connaissances en toilettage asiatique et créatif. Merci à Danièle Snijers pour son soutien, son sourire, sa gentillesse et pour le jugement de la compétition de toilettage artistique. Merci à Marie Claude Desbiens et à Yanick Dion pour leur fantastique formation en toilettage comportemental. Merci à Françoise Janssens pour sa formation en toilettage commercial toute race, pour son sourire et sa gentillesse. Un grand merci à Laura Chappaz qui, une fois encore à fait preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Merci pour ta gentillesse et ton soutien. Merci également à Bérénice Duquenne qui a illuminé notre weekend avec sa formation et ses démonstrations sur Bedlington Terrier. Merci à David pour toutes les fantastiques photos Merci à Dawn Omboy et à Linda Jomphe d’être venues de si loin pour le jugement de nos compétitions. Votre talent et votre désir de le partager avec les autres a illuminé le salon. Pour terminer, l’APMT souhaite remercier les sponsors qui l’ont soutenu dans cette aventure, à savoir la société Vivog pour les 40 tables de toilettage, la société Chadog et la société Ladybel qui ont toutes deux offerts plus de 1000€ de cadeaux à tous nos participants. Le Salon International du Toilettage fût encore un weekend chargé d’émotions et rempli de magnifiques rencontres. Nous espérons tous vous y voir ou vous y revoir l’année prochaine. Toilettage Magazine n°11 – Novembre 2015 - 29
Le saviez-vous ? Bien qu'il soit plus connu pour ses découvertes en physique, Newton est aussi l'inventeur de la chatière. Alors qu'il travaillait sur la lumière, il avait besoin d'obscurité et donc de s'enfermer, ce qui était incompatible avec les humeurs de sa chatte qui adorait entrer et sortir. Il fit alors un trou dans la porte et l'équipa d'un portillon pour le confort de son animal préféré. La chatière a depuis évolué : il en existe qui reconnaissent les puces RFID implantées dans les chats, afin de ne permettre l'accès qu'aux félins autorisés. Bien que les chats soient réputés ne pas aimer l'eau, ils sont très nombreux dans une ville qui n'en manque pas : Venise. On estime que 12 000 chats environ y vivent, et on en comptait plus de 40 000 il y a 60 ans. Les vénitiens sont bienveillants vis-à-vis des félins car ils auraient sauvé la ville de la peste noire qui frappa l'Europe il y a des siècles, en chassant les rats, vecteurs de la maladie. Certains de ces animaux sont si célèbres que, lorsqu'ils quittent ce monde, Il gazzettino, un journal local leur consacre un long papier.
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Toilettage Magazine 2016 En janvier 2016 sortira le prochain numéro de Toilettage Magazine. Toutes vos photos, idées, suggestions, articles sont à envoyer dès maintenant à magazinetoilettage@gmail.com Pour vous abonner à la version papier 2016 rendez-vous sur www.toilettagemagazine.com __________________________________________________________________________________
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Le saviez-vous ? Une université au Canada a mis en place une « salle de chiots » où les étudiants peuvent aller et jouer avec des chiots pour soulager leur stress !
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