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EN PORTADA EL CORAZÓN DEL UTMB
from Revista TRAIL n.89
EL CORAZÓN DEL UTMBL CORAZÓN DEL UTMBEL CORAZÓN DEL UTMB
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Texto y fotografía:exto y fotografía: Quim Farrerouim FarreroTexto y fotografía:
El UTMB es la organización más grande del calendario del trail. Ocho carreras, más de 10.000 corredores, en un evento de una semana con docenas de miles de acompañantes y espectadores… Un monstruo que requiere una organización compleja. Nos adentramos en su corazón.
Ante tal volumen, es fácil llegar a la conclusión de que todo lo que pueda afectar a la seguridad es totalmente prioritario, más allá de la simple llamada a emergencias (112) para activar la posible actuación de quien corresponda, tal como sucede en demasiadas carreras. La organización de un evento es responsable de sus corredores y colaboradores desde el inicio hasta el final, o del traslado a una zona segura tras un abandono.
14 En cuestiones organizativas, el UTMB siempre ha destacado como puntera. Muchas de las grandes carreras del actual calendario del trail se han nutrido de sus propuestas. No son pocos los organizadores de lo que hoy son grandes carreras que han acudido varias veces al UTMB, libreta en mano, para ver “cómo se hacen las cosas”. Algunas son conocidas, evidentes o visibles: gestión de las bolsas, inscripciones, sorteos, puntos, organización de transportes… Pero hay una parte vital que permanece invisible, la que es el corazón —o mejor, el cerebro— del UTMB: el llamado PC Course, o centro de control. Se trata de un santuario casi secreto, a pesar de que está físicamente junto al arco de salida y llegada. Ahí radica su efectividad: está presente pero casi nadie lo nota. Ellos saben de nosotros, pero nosotros no sabemos de ellos. En el PC Course trabajan alrededor de una quincena de personas. Una cantidad que puede aumentar
Un mar de pantallas, libretas, ratones y teléfonos conforman otra visión de la carrera.
en ciertos momentos si es necesario, como el viernes por la noche con la CCC y el UTMB simultáneamente en marcha. Se hacen turnos de forma que siempre hay un mínimo equipo y cada grupo de trabajo tiene su propio ritmo de rotación. No obstante, siempre hay un responsable del PC Course, un asistente, un encargado del control de trampas y personal de cronometraje (LiveTrail) y de la sección médica. No sólo no es un lugar de acceso regular, sino que no resulta fácil llegar hasta él, si no es por alguna razón relacionada con la organización. Más allá de aquellos cuya tarea en la organización está directamente vinculada a su entorno, las visitas son muy restringidas en un espacio en el que se trabaja, durante los ocho días de duración del evento, las 24 horas del día y al 100%. La estructura organizativa del UTMB es una pirámide en cuya cima se halla el PC Course, por donde pasan absolutamente todas las comunicaciones e incidencias y donde se toman todas las decisiones importantes. Si hay una cosa que impacta al acceder al santuario, es la mezcla de actividad, tensión y, sobre todo, silencio. Todo el mundo habla en voz baja y, si es necesario mantener una reunión o establecer una conversación mucho más allá de los monosílabos, los implicados se levantan y se van a la sala contigua destinada a tal fin, en la que de todos modos se sigue sin subir el tono de voz. Esto propicia que, sea cual sea la situación —especialmente en caso de emergencia—, la sensación es de control; siempre impera la calma. El espacio principal es una sala de unos 50 metros cuadrados, cuyas ventanas dan directamente al arco de meta sobre la pequeña carpa que los animadores tienen para resguardarse ellos y sus equipos. En esa sala, una serie de mesas dispuestas en U se complementan con otra mesa aislada que acoge la centralita, por cuyas tres líneas permanentes pasan absolutamente todas las comunicaciones y que es atendida durante 24 horas a lo largo de todo el evento por personal con habilidades lingüísticas
Los controles de paso son una más de las diversas fuentes de información sobre la carrera de que dispone el Pc Course.
que van bastante más allá de lo básico. En la selección del personal voluntario para el PC Course, el conocimiento de lenguas es un valor importante: hay gente que habla chino, japonés... y por supuesto inglés, español, italiano, además de francés. En las mesas y entre ellas, cables, ordenadores, pantallas, antenas y alguna maleta y mochila con material de médico y de emergencia. Todo ello pulcro y ordenado, con la mayor parte del espacio despejado para poder moverse con comodidad. Preside la sala una gran pantalla, habitualmente con un mapa del recorrido en el que se puede ver en qué áreas están distribuidos los corredores y dónde se encuen
16 tran los equipos de emergencia. Junto a ella, otras pantallas más pequeñas en las que la información se aprecia con más detalle por sectores concretos. Todo ello amenizado por un mar de ratones, libretas y ordenadores portátiles. Información meteorológica, datos sobre la carrera facilitados por la aplicación de gestión de carrera LiveTrail, perfiles del espacio de salud de los corredores que tienen perfil abierto en la ITRA son, de forma genérica, lo más habitual en la veintena de monitores de PC Course el cual tiene que dar cobertura a las incidencias de todo tipo surgidas de la actividad de 10.000 corredores desperdigados por la montaña, con lo que hay poco tiempo para el relax. ¡Y eso se da en una edición con un tiempo más que benévolo! Lesiones, bolsas perdidas, abandonos, repatriaciones, familiares que buscan a un corredor, incidencias en avituallamientos o en sectores de carrera debido al marcaje… La lista de incidencias es enorme. En algunos casos una incidencia justifica la actuación del PC Course; en otros, no. Esa es la tarea de las personas que están día y noche pendientes de la centralita: filtrar lo que debe llegar al corazón del UTMB y descartar o desviar a quien corresponda el resto. Cabe recordar que hablamos de más de 100 nacionalidades diferentes, con una cantidad impresionante de lenguas diversas, con perfiles de usuario
En los puntos de control más comprometidos, los equipos médicos suelen disponer de refugios de emergencia.
que no necesariamente dominan más lenguas que las propias. Babel en estado puro. Además, la entrada de información al PC Course va más allá de los más de 80 puntos de control, en total, activos durante la semana —34 para el UTMB y 28 para la TDS—: comisarios de carrera, embajadores del medio ambiente, servicios de transporte... Todos ellos arrojan regularmente información al corazón del UTMB. Las grandes áreas gestionadas en el PC Course son la gestión de carrera —crono, corredores— y seguridad —salud y rescates—. Todos ellos se intercomunican y reportan, cuando es necesario, a la dirección de carrera, la cúspide de la pirámide. GESTIÓN DE CARRERA Es habitual relacionar la gestión de carrera con los aspectos más básicos del cronometraje, como tiempos de llegada y controles de paso con sus horarios de corte, pero el concepto es mucho más complejo cuando se trata de tener controlados a todos y cada uno de los corredores, tanto más cuando las cifras tienen cuatro dígitos. ¿Cuántos corredores hay en carrera? ¿Dónde? ¿Quién ha abandonado¿ ¿Necesita ayuda, o no? ¿A qué ritmo se mueve el grueso del pelotón en relación a una posible incidencia meteorológica? ¿Quién va muy lento? ¿O demasiado rápido? Estos son algunos de los aspectos que se controlan desde el PC Course en un evento que puede llegar a tener más de 5.000 corredores en carrera al mismo tiempo —PTL, CCC y UTMB— repar tidos en una superficie inmensa que cubre tres territorios nacionales con zonas de acceso complejo, con todo lo que eso comporta a nivel de comunicaciones, protocolos y demás obstáculos. En gestión de carrera, hay un equipo dedicado en exclusiva al seguimiento de la PTL, que está pend i e n t e ú n i c a m e n t e d e l o s corredores que se aventuran en la gran carrera que, por sus características requiere un seguimiento más individualizado y en la que el avance de los corredores es constantemente monitorizado, al punto que se puede presenciar en directo cómo algún equipo se des-
El calor es incluso más problemático que el frío para la gestión de la seguridad.
via de la trayectoria: es decir, se pierde. Hay otro equipo dedicado a la verificación de ritmos, el cual se ocupa de ir controlando tanto a los corredores que van mucho más lentos de su media de avance — problema potencial— como a los que van, bien sea demasiado rápido, bien sea con ritmos descaradamente irregulares. La cuestión es detectar posibles desplazamientos en vehículo o trampas por el estilo: la organización del UTMB tiene un comité específico antitriches —antitrampas— al que la herramienta de Alarma por Velocidad de LiveTrail facilita enormemente la tarea. El resto de personal se ocupa de la gestión general de la carrera, controlando cualquier incidencia que se pueda producir, como los abandonos, que llegan al PC Course via LiveTrail, el software de cronometraje que es el alma de la gestión de carrera y con el que trabajan todos los componentes de esta sección. Los códigos de barras de los dorsales que se recortan al producirse un abandono, son recolectados físicamente en el PC Course y se utilizan como soporte en caso de incidencia informática si hubiera necesidad. Una de las tareas a las que se le dedica un esfuerzo significativo es a localizar corredores que, por una razón u otra, no están en el punto de control cuando se les espera dentro de un margen razo
18 nable de tiempo. Desde el PC Course se contacta con todos y cada uno de ellos para verificar si necesitan ayuda, o para soltar una reprimenda con todas las de la ley si el afectado ha abandonado simplemente la carrera sin comunicarlo a la organización. Cabe recordar que el reglamento obliga a llevar el teléfono siempre conectado y con capacidad de operación en cualquiera de los tres países. El control de la distribución de los corredores sobre el terreno permite tomar decisiones estratégicas en cuanto al suministro de avituallamientos y la localización de los equipos médicos y de emergencia. Especialmente en las ediciones
Los gráficos de seguimiento de los corredores en LiveTrail son una herramienta básica.
en las que ha habido que enfrentarse a la meteorología, el PC Course se convierte en centro neurálgico de las decisiones difíciles. En él se concentran físicamente los responsables de la carrera que, en función de la evolución de la misma y de la meteorología, toman decisiones sobre el curso del evento: modificar horas de salida, activar itinerarios alternativos o, si fuese necesario, hasta detener la carrera. Todas ellas son situaciones a las que la dirección de carrera con el apoyo del equipo del PC Course ya ha tenido que enfrentarse. Este tipo de decisiones son tomadas por un comité formado por la dirección de carrera, el servicio de rescates, un meteorólogo y alguna persona clave en la organización. Dicho comité se reúne cada día durante la semana para valorar la situación, principalmente meteorológica, hasta que se toma la decisión final, momento en que todo el mundo recibe un SMS que comunica hora de salida, itinerario y, si fuese necesario, la activación de alguno de los kits previstos de material obligatorio. Un meteorólogo disponible para la organización durante toda la semana —a cualquier hora— confecciona partes de una precisión impresionante, sobre los que se toman este tipo de decisiones. Esta información suele ponerse a disposición del público en la web de seguimiento de la carrera. SEGURIDAD La organización del UTMB tiene que ser autónoma desde el punto de vista de la gestión de los rescates y la salud. La gendarmería francesa colabora con el UTMB en todo lo que representa mantener el orden público en unos días en que Chamonix está repleto, pero los rescates y la asistencia médica se cubren con medios privados, tanto en Francia como en Italia y Suiza, mediante empresas colaboradoras del evento y con el soporte de un buen número de voluntarios especializados en estas labores. Se evita al máximo implicar al PGHM (sección de rescate de la gendarmeria) o los correspondientes cuerpos en Italia o Suiza.
Más allá de la obtención de imágenes, el transporte aéreo es una herramienta importante para la organización.
Las particularidades de la PTL obligan a disponer de un grupo de trabajo específico en el Pc Course.
Avituallamientos y puntos de control son el eje central del tráfico de información hacia el Pc Course.
La seguridad es una verdadera obsesión para la organización del UTMB: desde 2007 existe una comisión médica que trabaja durante todo el año. Un apartado que, además, el UTMB aprueba con nota: habiendo movido a más de 100.000 corredores a lo largo de 18 ediciones, nunca ha habido que lamentar un incidente grave. Incluso habiendo afrontado condiciones dantescas en algunas de ellas, todos los incidentes, que los hay, se han resuelto siempre felizmente. El concepto salud en el UTMB engloba conceptos como la atención médica, los rescates o el control antidopaje, bajo el control del director médico de la prueba Patrick Basset, un anestesiólogo con una amplia experiencia en la
22 dirección médica de grandes eventos deportivos como el UTMB, el Maratón de París o Tour de France, y también director médico de Dokever, empresa especializada en coordinación de asistencia sanitaria y equipos de rescate sobre el terreno, que colabora con el UTMB desde 2009. Dokever ocupa la otra mitad de la sala del PC Course, desde la que se gestiona más de 180 profesionales de la salud: 30 médicos, 80 enfermeros, 50 fisioterapeutas y 30 podólogos. Todo el personal sanitario recibe formación específica a lo largo de todo el año. Esta estructura dispone, además, de un software de gestión específico (Logicoss) conectado también a LiveTrail. La gestión médica en el UTMB se apoya, siempre que es posible, en la información contenida en el espacio de salud que los corredores pueden crear de forma gratuita en su perfil de la ITRA y donde pueden anotar toda la información sobre su estado de salud. Una información que es confidencial y a la que sólo pueden acceder los médicos de las carreras inscritas para tal fin en el programa de salud QUARTZ. Cualquier comunicación desde un puesto de control médico es atendida en base a estos datos: conocer las intolerancias y alergias de un participante, o que está sometido a un determinado tratamiento, por ejemplo, agiliza enormemente l a efec tividad de l as intervenciones.
Isabelle Poletti, nueva directora de carrera, que ha atendido amablemente a todas nuestras preguntas.
Todas las intervenciones e incidencias de cualquier tipo son convenientemente registradas en los diferentes programarios que, de forma integrada, se utilizan en el PC Course. De esta manera, tras la carrera, se pueden analizar al detalle los incidentes ocurridos y valorar la línea de actuación a fin de, si es necesario, mejorar procesos de cara a posteriores ediciones. ¿Lo más habitual? A parte de las lesiones típicas de la práctica de la larga distancia en el trail, la mayor parte de incidencias médicas se abren a causa de temas derivados de la alimentación y la hidratación —o la ausencia de ellas—, que suelen provocar la mayoría de abandonos. Las condiciones meteorológicas son también parte importante de la actividad generada en esta sección del PC Course, sobre todo cuando esas condiciones están vinculadas a las altas temperaturas, más que al frío, algo que viene siendo habitual en las últimas ediciones, a pesar de encontrarnos en los Alpes y en altura. En las intervenciones médicas, los equipos distribuidos sobre el terreno actúan de forma autónoma siempre que sea posible. Solo cuando el problema no es asumible o cuando se requiere desplazamiento de personal médico o de rescate, entra en acción el PC Course para coordinar la actuación de lo medios necesarios —recordemos una vez más: privados—. EL CORAZÓN La organización del UTMB es un ente de dimensiones atípicas en el mundo del trail, pero tal como ya hemos comentado marca, en muchos aspectos, el ritmo organizativo, el latido de lo que en otra escala debería ser la organización de una carrera. Está claro que las necesidades difieren en base al tipo de carrera y, en especial, a sus dimensiones, pero también está claro que el nivel organizativo —no los medios— debería ser independiente de esas dimensiones porque, al fin y al cabo, la finalidad de un organizador es siempre la misma: devolver a todo el mundo sano y salvo a casa después de haber disfrutado todo lo posible en la montaña.