Tp vla bru flash lr

TRANSPORT & VAN PARTNERS

VLAANDEREN & BRUSSEL 2017

DE IDEALE

AANKOOPGIDS

VOOR ELKE VLOOTBEHEERDER

TRANSPORT & VAN PARTNERS VLAANDEREN & BRUSSEL 2017

Onze ďŹ rma is al jaren op de goede weg.

Wij laten onze gebruikte smeerolie ophalen door een geregistreerd inzamelaar.

Gebruikte smeerolie is een gevaarlijke afvalstof. Daarom gelden er strenge regels voor de opslag, het transport en de verwerking ervan. Alleen als de smeerolie van uw vracht- en bestelwagens wordt opgehaald volgens de procedure die OVAM, LB of OWD voorschrijft, kan ze op een milieuvriendelijke manier worden verwerkt. Reken dus op een geregistreerd inzamelaar om uw olie op te halen. Dan bent u zeker dat bij u in het transportbedrijf alles gesmeerd loopt.

TIP: kleine hoeveelheden gebruikte smeerolie kunnen recht geven op een forfaitaire vergoeding.

Ontdek alle details op www.valorlub.be

EERST SMEREN, DAN RECYCLEREN

valorlub.be

IN STIJGENDE LIJN “Transport & Van Partners deed een uitgebreide studie naar de zakencijfers van de concessiehouders, en dat merk per merk.”

De markt van trucks en bestelwagens deed het in 2015 uitstekend. En daar plukken de concessiehouders hun vruchten van. De omzet, productiviteit en rendabiliteit klommen duidelijk naar een hoger niveau, evenals de financiële stabiliteit van de ondernemingen in kwestie. Gelukkig maar, want 2014 was niet om over naar huis te schrijven. Minstens even interessant is dat Transport & Van Partners een specifieke studie deed naar de zakencijfers van de concessiehouders in 2015, en dat merk per merk.

En wat valt op? DAF heeft met vijf dealers in de top 10 een zeer groot aandeel in de lijst met meest rendabele dealers.

MAN is vertegenwoordigd met twee dealers. Die laatste blikt trouwens terug op een erg positief 2015, want het zag het aantal ingeschreven voertuigen stijgen met meer dan 10%. De gestegen omzetcijfers van de Belgische concessiehouders hebben mogelijk drie verklaringen. Blader snel naar pagina 4 en ontdek de volledige studie.

Het team van Transportmedia

COLOFON

INHOUD • Financiële balans - 2015 was een fantastisch jaar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 • Rondvraag netwerken - Geloofwaardigheid door specialisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 • Gewone gebruikssporen of onaanvaardbare schade? - De Rentanorm bepaalt! . . . . . . . . 12 • Financiering op maat van uw bedrijf - Help! Hoe financier ik mijn vloot? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 • Van Hove Garages is Super Best Dealer 2016 - “Meedenken met de klanten en de gemaakte afspraken nakomen” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 • Case studies - Lis Transport NV, All Exeptional, Beka-Lube en Seris Logistics . . . . . . . . . 20 • News . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 • Aankoopgids - fiches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

verantwoordelijke uitgever: Christophe Duckers Transport Media Center - Half Daghmael 1K, 3020 Herent - tel +32 (0)16 22 11 31 info@transportmedia.be - www.transportmedia.be Zaakvoerders: Christophe Duckers & Philippe Quatennens managing director: Christophe Duckers Redactie redactiedirecteur: Christophe Duckers - christophe.duckers@transportmedia.be eindredactie: Yannick Haesevoets - yannick.haesevoets@transportmedia.be medewerkers: Frédéric Willems, Philip De Paepe, Luc De Smet, Grégory Livis, Tom Mondelaers, Erik Roosens, Claude Yvens, Christel Cluyten, Kristof Winckelmans, Jean-Michel Lodez en Timothy Vermeir. fotografie: Erik Duckers, Alexander von Buxhoeveden, Georges De Coster

Sales & Marketing project manager: Veerle Goossens - tel +32 (0)16 22 11 31 veerle.goossens@transportmedia.be project executive: Ludo Vranken - tel +32 (0)16 22 11 31 ludo.vranken@transportmedia.be marketing: Frédéric Willems - frederic.willems@transportmedia.be

3

ANALYSE

2015 WAS EEN FANTASTISCH JAAR Na een moeilijk 2014, hebben de Belgische vrachtwagendealers hun rug gerecht in 2015. De omzet, de productiviteit en de rendabiliteit gingen duidelijk omhoog, terwijl de financiële stabiliteit van de ondernemingen in kwestie er ook op vooruitging. Deze positieve evolutie komt niets te vroeg…

De gestegen omzetcijfers van de Belgische concessiehouders hebben drie mogelijke verklaringen: de stijging van het aantal inschrijvingen, de prijsstijging van de Euro 6-voertuigen en de doorbraak van de bijbehorende diensten (en de prijs ervan). Aangezien we enkel op de hoogte zijn van de gestegen inschrijvingen, is het interessant om merk per merk te vergelijken welke invloed dit heeft gehad op de omzet.

Meer vrachtwagens… verkocht aan een hogere prijs Over het algemeen is het zakencijfer van de concessiehouders in 2015 gestegen

met 18,6%. De toegevoegde waarde, een betere waardemeter om de evolutie van de cashflow te bepalen, nam met 8,7% toe.

In vergelijking met 2014 is dit een schitterend resultaat (respectievelijk +7,28% en + 2,06%). Tijdens dezelfde periode zijn de inschrijvingen (+ 3,5 ton) met 6,7% gestegen. De inschrijvingen van nieuwe voertuigen zijn goed voor één derde van de omzet.

De twee andere factoren, met name de verkoopprijs en de annexe diensten zijn met andere woorden goed voor de overblijvende twee derde. Op dit vlak zijn er behoorlijk wat verschillen tussen de merken onderling (zie kader).

Binnen het dealernetwerk van Volvo Trucks had de factor ‘inschrijvingen’ de kleinste impact (daling van 3,2%). Ten opzichte van 2014 hebben de Volvo-dealers met andere woorden meer inkomsten gehaald uit diensten en/of hogere verkoopprijzen. Bij Iveco zien we een ander verhaal. Iveco creëerde minder toegevoegde waarde in vergelijking met de gestegen inschrijvingen in 2015. Bij Mercedes-Benz is de situatie vergelijkbaar, maar hier moeten de cijfers gerelativeerd worden omdat de vrachtwagendealers ook personenwagens verkopen. Dit kan een vertekend beeld geven. Bij MAN namen de inschrijvingen met meer dan 10% toe. De stijging van de toegevoegde waarde is relatief laag, maar toch hoger dan de curve van de verkoopcijfers. DAF, Renault Trucks en Scania realiseerden min of meer hetzelfde resultaat, met een factor ‘prijs/diensten’ die varieert van +3% tot +6%.

De concessiehouders van MAN hebben één voor één winst geboekt in 2015. Bij Scania en Volvo Trucks is dit ook het geval.

4

ANALYSE

De gemiddelde productiviteit van een Renault Trucks-dealer is er met meer dan 10.000 euro per persoon op vooruit gegaan in 2015.

Op het vlak van de liquiditeit is er sprake van een spectaculaire verbetering: een gemiddelde van +40% met pieken tot +60% bij MAN. Rekening houdend met de invoering van de kilometerheffing, is dit een resultaat waar de transporteurs, de belangrijkste klanten van de concessiehouders, slechts van kunnen dromen.

Het stopzetten van de activiteiten van Excel Motors in Brussel en de overheveling van de klanten naar Truck Service Londerzeel is één van de drie belangrijkste maatregelen binnen het dealernetwerk van Renault Trucks.

5

Productiviteit

7,12

8,7

0,81

10,37

5,92

9,75

Personeel

Volvo Trucks

14,80

15,11

Scania

3,07

10,98

2,3

-5,11

Renault Trucks

1,91

4,79

2,82

Toegevoegde waarde

Gemiddelde sector

(in toegevoegde waarde/persoon)

Mercedes-Benz

11,83

11,6

-0,2

MAN

3,47

4,62

-3,07

Iveco

6,71

5,2

-1,42

Evolutie van de productiviteit 2014 > 2015

DAF

Evolutie

Duidelijke stijging productiviteit Als één van de zwakste punten uit de balansen van 2014, kwam de beperkte vooruitgang van de productiviteit van de personeelsleden naar voor. Op dit vlak was 2015 merkbaar beter: +7,12%. Deze toename geldt voor alle merken, maar Scania realiseerde de beste prestatie van het jaar door de productiviteit met meer dan 14% op te drijven. Bij de invoerder is de toegevoegde waarde per persoon gestegen van 77.586

ANALYSE

De omzet en de toegevoegde waarde hebben geprofiteerd van de inschrijvingen, maar ook van de stijging van de

Stijging

Concessiehouders met winst (%)

verkoopprijzen.

Aantal concessiehouders met winst

Bij de andere merken stellen we vast dat MAN de kampioen van de productiviteit blijft (86.300 euro toegevoegde waarde per persoon), maar MAN voelt de hete adem van Volvo Trucks in de nek (83.136 euro per persoon). Het dealernetwerk van Volvo Trucks geniet vanzelfsprekend volop van de stijgende verkoop van meerassige voertuigen, die ook meer opbrengen qua onderhoud en onderdelen.

Tussen 2014 en 2015 heeft het MercedesBenz-netwerk drie plaatsen verloren in het klassement van de productiviteit. Deze worden ingenomen door Scania, DAF en Iveco. Voor bedrijven zoals Ghistelinck bijvoorbeeld, is het nagenoeg onmogelijk om de specifieke productiviteit van de vrachtwagenafdeling te meten.

Wat echter wel zeker is, is dat de dealers van Mercedes-Benz één van de enigen waren om extra personeel in dienst te nemen: + 1,91%. Enkel Scania (+3,07%) en Volvo Trucks (+5,92%) deden beter, maar in hun geval wordt dit verklaard door het hogere verkoopvolume en door de toename van de toegevoegd waarde.

Bij de vier andere merken is er met andere woorden sprake van een afslankingsoperatie. Bij Renault Trucks en MAN is dit het tweede opeenvolgende jaar.

Top rendabiliteit

tot 84.748 euro. We moeten hieraan toevoegen dat het niet zo evident is om een onderscheid te maken tussen de activiteiten die verbonden zijn aan het invoeren enerzijds en het verdelen anderzijds.

Ook bij Renault Trucks is er sprake van een duidelijke stijging. Op twee jaar tijd is de gemiddelde productiviteit per persoon met 10.000 euro gestegen (hoewel de brutocijfers lager zijn t.o.v. het gemiddelde van de andere merken). Het is duidelijk dat de reorganisatie van het dealernetwerk van Renault Trucks zijn vruchten afwerpt (Van Hove naar Antwerpen, de Brusselse klanten overgeheveld naar Londerzeel, de overname van RTS door Ampe). De resultaten van 2015 werden namelijk nog beïnvloed door garages die ondertussen gestopt zijn (Excel Motors bijvoorbeeld).

2014 2015 DAF . . . . . . . . . . . . 18/20 . . 19/20 Iveco . . . . . . . . . . . . 24/30 . . . 28/31 MAN . . . . . . . . . . . . . 17/22 . . 22/22 Mercedes-Benz . . . 21/23 . . 22/23 Renault . . . . . . . . . . 14/19 . . . 14/18 Scania . . . . . . . . . . . . 3/5 . . . . 5/5 Volvo . . . . . . . . . . . . 16/21 . . . 21/21

Stijging omzet DAF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14,16 Iveco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30,06 MAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20,96 Mercedes-Benz . . . . . . . . . . . . . . . . 13,56 Renault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8,87 Scania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14,06 Volvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12,06 Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18,61

Er wordt opnieuw winst gemaakt…

Het beste moet hoe dan ook nog komen. In 2015 werden de Belgische concessiehouders eindelijk beloond voor de geleverde inspanningen. In 2014 kwam de sector en de 4.200 personeelsleden nog uit op een winst van amper 8,8 miljoen euro, wat neerkomt op ongeveer 2.125 euro per tewerkgestelde persoon. In 2015 is dit cijfer gestegen naar 5.487 euro per persoon, goed voor een totale winst van 23 miljoen euro.

Voor de ondernemingen die hun omzet publiceren, komt dit neer op een winstmarge van 1,79%. Dit percentage stemt min of meer overeen met de inspanningen die de concessiehouders verondersteld worden te leveren in opdracht van de merken die ze vertegenwoordigen.

De onderverdeling van de globale winst per merk, brengt gigantische verschillen aan het licht. De concessiehouders van Renault Trucks moesten het doen met een totale nettowinst van 141.000 euro (wat gelukkig wel beter was dan in 2014, toen het jaar met verlies werd afgesloten). Als we eventjes geen rekening houden met Excel Motors (dit bedrijf werd failliet verklaard), zou de globale winst op 393.000 euro uitgekomen zijn, wat hoe dan ook nog altijd het zwakste resultaat is van alle merken.

Top 10 van de meest rendabele concessiehouders Vijf dealers van DAF in deze top 10… t.o.v. vier in 2014: een indrukwekkend resultaat. MAN heeft twee dealers in deze rangschikking, terwijl Volvo Trucks, Iveco en Renault Trucks telkens één vertegenwoordiger hebben.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

D D D R M V D I M D

GARAGE HENDRIK AERTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8,31 TURBOTRUCKS BRUGGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7,83 GARAGE DE PLECKER - PAUWELS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7,58 VANSTEELAND BRUGGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6,68 MAN BRUGGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6,01 AUTOMOBILIA IEPER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6,01 DENDERMONDE TRUCK & TRAILER SERVICES . . . . . . . . . . . 5,70 VAN NEVEL AUTO EN TRUCK CENTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5,52 GARAGE GERMAINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5,04 TURBOTRUCKS GENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5,00

Stijging TW Factor Factor ‘Inschrijvingen’ ‘Prijs/diensten’ DAF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5,20 . . . . . . . . . . . . . . . .0,28 . . . . . . . . . . . . 4,92 Iveco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4,62 . . . . . . . . . . . . . . . . 17,51 . . . . . . . . . . . -12,89 MAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11,60 . . . . . . . . . . . . . . . 10,48 . . . . . . . . . . . . . . 1,12 Mercedes-Benz . . . . . . . . . . 4,79 . . . . . . . . . . . . . . . 14,36 . . . . . . . . . . . . -9,57 Renault . . . . . . . . . . . . . . . . . 2,30 . . . . . . . . . . . . . . . . -1,16 . . . . . . . . . . . . 3,46 Scania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15,11 . . . . . . . . . . . . . . . . 9,52 . . . . . . . . . . . . 5,59 Volvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9,75 . . . . . . . . . . . . . . . .-3,21 . . . . . . . . . . . . 12,96 Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . 8,70 . . . . . . . . . . . . . . . . 6,73 . . . . . . . . . . . . . 1,97

6

ANALYSE

Vijf van de tien meest rendabele concessiehouders zijn DAF-dealers. Een indrukwekkend resultaat.

Productiviteit

Bij Iveco is de globale winst lichtjes gedaald waardoor het Italiaanse merk een beetje de vreemde eend in de bijt is in 2015. Het aantal concessiehouders die het jaar met winst afsloot, is toch gestegen van 24 tot 28 dealers (de ondernemingen die geen winst gemaakt hebben, zijn vaak kleine agenten die enkel de Daily aanbieden).

We kunnen alleen maar hopen dat 2016 (waarin het aantal inschrijvingen met 13,6% is gestegen in het segment van + 3,5 ton) al het goede van 2015 bevestigt. Mocht dit het geval zijn, is het mogelijk dat de gemiddelde rendabiliteit van de sector boven de 2% tot zelfs 2,5% uitkomt, wat zowat het minimum is om opnieuw te kunnen investe-

ren. Het behoud van de huidige geografische dekking van de zeven merken zou dan nog meer verzekerd zijn dan een jaar voordien. Tot ieders tevredenheid‌ Claude Yvens

Gemiddelde productiviteit per merk 2014 > 2015 90000 85000 80000 75000 70000 65000 60000 Algemeen

DAF

IVE

MAN

2014

MER

REN

SCA*

2015

(in toegevoegde waarde/persoon)

Mocht het goed gevoel van 2015 een bevestiging krijgen in 2016, zou het zomaar kunnen dat de gemiddelde rendabiliteit naar meer dan 2% stijgt.

7

VOL

LICHTE BEDRIJFSVOERTUIGEN

GELOOFWAARDIGHEID DOOR SPECIALISATIE Het is van het allergrootste belang structuren voor te stellen helemaal gewijd aan de klanten. Zoals onze rondvraag aantoont specialiseren de netwerken zich in meer of mindere mate, naargelang hun marktaandeel, hun middelen en hun ambities. Dit alles met slechts één einddoel: een steeds veeleisender cliënteel tevreden stellen.

Bij de belangrijkste spelers op de Belgische voertuigenmarkt vertegenwoordigden de lichte bedrijfsvoertuigen tussen de 10 en 36% van de totale inschrijvingen. Een coherente en gestructureerde aanpak van het netwerk heeft dus alle redenen van bestaan op een markt waar het begrip service primordiaal is.

Een concessiehouder met meerdere activiteiten kan zich niet voor 100% doorzetten in alle facetten van zijn activiteit. Enkel specialisatie laat toe tot de grond van de zaak te komen. Vooral voor een product als een lichte bedrijfswagen, waar het aankomt op een luisterend oor, technische bagage en een specifieke infrastructuur en dito dienstverlening. Vandaar dat er onder verschillende benamingen een soort van ‘super-dealers’ verschijnen in de meeste netwerken. Dat zijn echte specialisten op het gebied van lichte bedrijfsvoertuigen, die de importeurs op een strategische manier inplanten om een zo homogeen mogelijke dekking van het territorium te bereiken.

Een programma in drie punten Ook al zijn het engagement en de dienstverlening vaak een doordruk van het ene merk ten opzichte van het andere, toch zijn sommige merken concreter in de structuur en engagement van het netwerk ten opzichte van professionele klanten.

Dat is het geval bij Renault, marktleider op het gebied van inschrijvingen van lichte bedrijfsvoertuigen in België. Renault rekent in ons land op 18 Renault Pro+ vestigingen. Naast de technische criteria, die blijk geven van hun capaciteiten op het gebied van verkoop en naverkoop, worden de inspanningen geleverd op een drieledige aanpak.

Een eerste doel is het adviseren en omkaderen van de klant met een zone die gereserveerd is voor de professionele bezoekers, de aanwezigheid van een gespecialiseerd verkoper voor lichte bedrijfswagens en het toewijzen van een specifiek consulent voor de naverkoopservice. Het tweede streefdoel is het gemakkelijker maken van de voertuigkeuze aan de hand van de voorstelling van het complete gamma, de mogelijkheid om de voertuigen te testen zonder afspraak en de garantie een offerte te ontvangen binnen de 48 uren, zelfs voor omgebouwde lichte bedrijfsvoertuigen. Het derde gedeelte ten slotte slaat op de mobiliteit van de professionele klant. Naast de verruimde openingsuren, wordt gegarandeerd dat onderhoud binnen de 24 uren kan plaatsvinden, dat een diagnose van het voertuig met voorrang behandeld wordt en dat er een vervangingsvoertuig ter beschikking gesteld wordt van de klant.

Duitse efficiëntie Zo’n aanpak zien we ook bij Ford, waar één op de drie inschrijvingen betrekking heeft op een bedrijfsvoertuig. Hier vinden we twee keer zoveel gespecialiseer-

Opel telt 11 centra gespecialiseerd in bedrijfsvoertuigen.

8

de centra (35), onder de naam Transit Centers. In die centra wordt het Ford Transit24 kwaliteitscharter gehanteerd: “Al verschillende jaren maakt het begrip uptime furore in de sector van de zware bedrijfsvoertuigen en die tendens zet zich nu ook door in de sector van de lichte bedrijfsvoertuigen. Onze professionele klanten kunnen het zich niet veroorloven om zonder voertuigen te zitten. We hebben dus een dienstverlening in het leven geroepen om hun die mobiliteit in de mate van het mogelijke te garanderen.”, vertelt men bij Ford.

Ieder merk stelt zijn eigen min of meer strenge normen op voor het uitwerken van een professionele structuur. Sinds eind 2012 lanceerde Mercedes-Benz het kwaliteitslabel Van ProCenter om de aanpak van lichte bedrijfsvoertuigen op een coherente manier te professionaliseren. Dat heeft geleid tot een echte certificatie die berust op een uiterst streng intern controlesysteem (zie kader). Het geheel is gericht op het optimaliseren van de processen en het centraal plaatsen van de klant.

“De klant weet dat hij in zijn Van ProCenter een ruim aanbod aan nieuwe en tweedehands lichte bedrijfsvoertuigen kan vinden van Mercedes-Benz. Bovendien kan hij rekenen op een compleet aanbod van diensten, zoals onder meer het repareren van ruiten of de opslag van banden. Hij kan tevens het voertuig dat hem interesseert testen binnen de 48 uren en weet

LICHTE BEDRIJFSVOERTUIGEN

De Van ProCenters zijn het onderwerp van een nauwe samenwerking tussen de

zich omkadert door erkende specialisten in zaken als vlootbeheer, carrosserie en ombouw en uiterst competente mensen op het gebied van naverkoop.”

De taal van de specialisten Opel onderlijnt tevens het belang van de doorgezette opleiding voor het personeel dat zich moet bezig houden met de lichte bedrijfsvoertuigen. Een prioriteit die we ook terugvinden bij Volkswagen, waar het uitwerken van een netwerk specifiek georiënteerd op bedrijfsvoertuigen één van de elementen uitmaakt van de reorganisatie bij D’Ieteren in ‘market areas’. In de planning staat de creatie van een veertigtal Volkswagen Van Centers.

“Een bedrijfsvoertuig verkoopt zich niet als een personenwagen. Het vergt een minder algemene aanpak, eerder technisch.

Daarom is de ideale verkoper technisch/ commercieel onderlegd en beschikt hij over een perfecte kennis van het gamma Volkswagen bedrijfsvoertuigen en de mogelijkheden tot ombouw. Als ge-

Erkende centra

concessiehouders, Mercedes-Benz Belgium Luxembourg en Daimler AG.

Sommige merken nemen de erkenning van hun servicepunten als specialist lichte bedrijfsvoertuigen zeer ernstig. Dat is bijvoorbeeld het geval bij Mercedes-Benz, waar een uitgebreide procedure de grondslag vormt voor een erkenning als Van ProCenter. Dat houdt een compleet programma in, zowel op het vlak van de verkoop als op het terrein van de dienstverlening aan de klant, financiële diensten en het beheer van tweedehands voertuigen.

“Van zodra een concessiehouder beslist toe te treden tot het Van ProCenter programma, ontstaat een nauwe samenwerking tussen die concessiehouder, Mercedes-Benz Belgium Luxembourg en Daimler AG. Tijdens elke etappe van het proces kan de concessiehouder rekenen op begeleiding, steun en opvolging, alsook een verdeling van de kosten over alle betrokkenen. Het toekennen van het label Van ProCenter is een proces verspreid over vier jaar. Tijdens die periode vormen de hard skills (bijvoorbeeld het inrichten van een showroom en de parking, het opbouwen van een vloot testvoertuigen) en de soft skills (opstellen van een business plan, organisatie van een verkoopteam) het onderwerp van een gedetailleerde analyse. Indien hij slaagt in de eerste audit kan de concessiehouder het label Van ProCenter gebruiken. De daaropvolgende drie jaar worden besteed aan de perfectionering en de ontwikkeling van de procedures. Elk jaar vindt er een nieuwe audit plaats om na te gaan of de concessiehouder de titel Van ProCenter mag blijven behouden. Na vier jaar wordt dat omgezet in een kwaliteitscontrole. De audits worden altijd toevertrouwd aan een externe auditeur.”

9

Inschrijvingen

LICHTE BEDRIJFSVOERTUIGEN

Een engagement van Renault Pro+ is het exposeren van het complete gamma en de mogelijkheid test te rijden zonder voorafgaande afspraak.

sprekspartner moet hij zich ontpoppen als de echte specialist ten opzichte van klanten, die steeds beter weten wat er op de markt beschikbaar is bij de verschillende merken. Hij moet luisteren naar hun behoeften en samen met hen de meest geschikte oplossing uitwerken, daarbij rekening houdend met de mogelijkheden tot ombouw die we voor de klant kunnen verzorgen.”

Business...

Merken die geen compleet gamma bedrijfsvoertuigen aanbieden gaan logischerwijs niet zo ver in hun aanpak. Toch doen sommigen inspanningen om geloofwaardig te zijn ten opzichte van de klanten

Verdelers en servicepunten

100% lichte bedrijfsvoertuigen Net als Volkswagen Commercial Vehicles is Fiat Professional een gescheiden en volledig aan lichte bedrijfsvoertuigen toegewijd merk. “Voertuigen gemaakt door professionals voor professionals,” fluistert men ons toe. Het vroegere Fiat Veicoli Commerciali oriënteert zich uitsluitend naar de professionele klant. Dat vertaalt zich in een netwerk van 38 hoofddealers, die verschillende nevenvestigingen onder zich hebben, voornamelijk als verkooppunten.

“De zeven super-dealers zijn tevens op het domein van de zware bedrijfsvoertuigen actief en stellen een meer uitgebreide dienstverlening voor, zoals het inrichten of het uitvoeren van zeer specifieke ombouwwerken. Anderzijds zijn er dus de 38 hoofddealers van Fiat Professional, die op een zeer gelijkmatige manier verspreid zijn over het grondgebied van de BeLux.” Zeven is trouwens ook het sleutelcijfer bij Iveco, waar men een gelijkaardige aanpak kent. Het is namelijk het aantal zones waarin telkens één key-dealer actief is, waarvan verschillende kleine concessies kunnen afhankelijk zijn. Deze kleinere dealers zorgen voor de verkoop en service van een gedeelte van het gamma of zelfs het totale gamma.

die een lichte bedrijfswagen willen aankopen. Dat is bijvoorbeeld het geval bij Hyundai, waar men aangeeft dat iedere concessie beschikt over een verkoper gespecialiseerd in het gamma lichte bedrijfsvoertuigen. Een tiental vestigingen gaat zelfs verder met een nog grotere kennis en ervaring op dit gebied en die houden dan tevens een grotere voorraad voertuigen aan.

Bij Toyota zijn er op de 95 verkooppunten van het netwerk 20 meer gericht op lichte bedrijfsvoertuigen. Die dragen dan de naam Business Centers. Het merk wil dat netwerk in 2017 verder uitbreiden, vooral als het succes van de ProAce bevestigd wordt. De naam Business Center wordt eveneens gehanteerd door Nissan voor de specialisten in fleet en bedrijfsvoertuigen. Dat kadert in een recente versterking van het netwerk ten opzichte van professionele kopers. Dat werpt overigens vruchten af, want we zien dat de verkopen verleden jaar een sprong maakten met 40%, ook al hebben daarbij andere factoren een rol gespeeld, zoals de vernieuwing van het gamma, dat eindelijk compleet is, en het aanbieden van een Europese garantie.

Totaal van het aandeel inschrijvingen van lichte bedrijfsvoertuigen in het totaal personenwagens + lichte bedrijfsvoertuigen in België voor 2016 (*) Citroën : . . . . . . . . . . . . . . . . . 31,74 % Fiat : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32,70 % Ford : . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35,82 % Hyundai : . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,49 % Mercedes-Benz : . . . . . . . . . 19,79 % Nissan : . . . . . . . . . . . . . . . . . 10,01 % Opel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11,27 % Peugeot : . . . . . . . . . . . . . . . . . 22,93 Renault : . . . . . . . . . . . . . . . . 19,79 % Toyota : . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8,03 % VW : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12,87 % (*) bron: Febiac

Gekoesterde vrijheid Ook de aangeboden diensten kunnen het verschil maken. Daarbij kan gedacht worden aan zaken als onderhoudscontracten, reparatie, financieringsformules, renting of leasing, verlengen van de garantie, bijstandsformules, verzekeringen en dies meer. In het geheel van oplossingen speelt het allemaal een rol. Wat ook leidt tot verschillende antwoorden op de vraag aan de importeurs naar de manoeuvreerruimte voor hun verkooppunten.

Volkswagen Commercial Vehicles, Fiat Professional, Peugeot en Citroën sporen hun verdelers aan zich tevreden te stellen met de oplossingen van het moederhuis.

Idem bij Renault, waar men er aan toevoegt: “Omdat onze diensten van een internationale dekking genieten, garande-

Citroën : 206 verdelers en servicepunten Fiat Professional : 53 dealers, 51 nevendealers en 118 servicepunten Ford : 200 concessiehouders en commissionairs Isuzu : 59 verkooppunten en servicepunten Iveco : 26 verkooppunten, 44 servicepunten Hyundai : 95 servicepunten, 60 verkooppunten Mercedes-Benz : 59 verkooppunten, 27 contractpartners, 88 servicepunten

Nissan : 70 verdelers en servicepunten

Opel : 51 concessiehouders, 76 verkooppunten, 129 servicepunten

Peugeot : 194 verdelers en servicepunten

Renault : 260 verkooppunten en servicepunten

Toyota : 95 verkooppunten V W Commercial Vehicles: 118 Life distributiepunten, 114 bedrijfswagen distributiepunten, 30 Tours distributiepunten, 134 servicepunten

10

LICHTE BEDRIJFSVOERTUIGEN

ren ze een optimale efficiëntie voor onze klanten en ons netwerk. Daarom is het ook niet nodig om verschillende oplossingen aan te bieden op lokaal niveau.”

Eenzelfde klok horen we luiden bij Ford, met evenwel een nuance: “Over het algemeen dekken onze programma’s de vraag van de markt en onze verdelers moeten zich aan die programma’s houden.

Nochtans zijn ze vrij om, wanneer dit zich voordoet, aanvullende diensten voor te stellen aan de klanten.”

Ook al heeft het merk downstream producten ontwikkeld, die ze zelf beschouwen als bijzonder aantrekkelijk, legt Mercedes-Benz geen productdiensten op aan zijn concessiehouders. Andere merken geven duidelijk aan dat hun verdelers over alle vrijheid beschikken. Dat is onder meer het geval voor Isuzu, Hyundai, Opel en Nissan. Die merken geven aan: “Ze mogen zelf initiatieven nemen of onze productdiensten aanbieden. Dat belet niet dat de dienstverlening van Nissan meestal gunstiger uitvalt.”

D’Ieteren is bezig met de uitbouw van een netwerk van Volkswagen Van Centers, waar men in staat moet zijn een oplossing te bieden op de erg gevarieerde behoeften van de beroepslui.

Benaming

Tot wasdom gekomen?

Buiten het huis D’Ieteren, waar de nieuwe structuur Volkswagen Van Centers opgezet wordt, en Renault, waar men binnenkort de opening van een nieuw Pro+ center voorziet in de streek van Charleroi om de dekking van de BeLux volledig te

maken, is het netwerk van professionele dealers gericht op lichte bedrijfsvoertuigen al vrij volledig bij de meeste merken.

Vandaag is het dan ook veeleer een kwestie van verfijning dan van ontwikkeling. Een voorbeeld: Iveco rekent er op de specialisering in het netwerk nog verder door te voeren in de richting van lichte voertuigen, middelzware en zware, zonder dat netwerk echt te gaan uitbreiden. Die stabiliteit is overigens een constante bij nagenoeg alle anderen. Daarbij wordt overigens aangegeven dat ze allemaal bijzonder goed de evolutie van de markt blijven volgen. Een kwestie van in staat te blijven hun netwerk op een proactieve manier te kunnen blijven optimaliseren, te investeren waar het nodig is en te kunnen beantwoorden aan de vraag van de klanten, altijd op zoek naar de beste oplossingen.

Jean-Michel Lodez

De afdelingen lichte bedrijfsvoertuigen bij de merken Merk

Benaming Aantal

centra

Citroën . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Citroën Professional Centers . . . . . . . N.M. Ford . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transit Centers . . . . . . . . 35 Fiat Professional . . . . . . . . . . . . . . . . . Key dealer Fiat Professional . . . . . . . . 29 Mercedes-Benz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Van ProCenter . . . . . . . . . 21 Renault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Renault Pro+ . . . . . . . . . 18 Opel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centres Véhicules Utilitaires . . . . . . . . . 11 Nissan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Business Centers . . . . . . . . . 18 Peugeot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Peugeot Professional Centers . . . . . . . N.M. Toyota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Business Centers . . . . . . . . 20 Volkswagen Commercial Vehicles . . . . . Volkswagen Van Centers . . . . . . . N.M.

Gezien het statuut als bedrijfswagenmerk op zich, telt het netwerk van Fiat Professional enkel superspecialisten in het vak.

11

REMARKETING

GEWONE GEBRUIKSSPOREN OF ONAANVAARDBARE SCHADE?

U huurt of least uw bestelwagens? Dan zullen ze op het einde van het contract onder de loep genomen worden om te kijken of de schade aanvaardbaar is volgens de Rentanorm. Is dat niet het geval, dan kan het u een aardige duit kosten.

“Het is onze overtuiging dat schade aanleiding geeft tot nieuwe schade.”

(Kristof Delcart, VAB Fleet Services)

Services, wel. Als marktleider voert die organisatie voor vele leasingmaatschappijen de technische controles uit na afloop van het contract. Ook voor bestelwagens is dat steeds volgens de Rentanorm. “Wij brengen heel het voertuig in kaart en noteren alle schade die er is, waarbij we het onderscheid maken tussen wat aanvaardbaar is volgens de norm, en wat niet.

Tegenover de onaanvaarde schade zetten we dan een minwaarde die is afgesproken met de leasingmaatschappij.” Ook al hanteren de maatschappijen waar VAB Fleet Services voor werkt allemaal dezelfde norm, ze verschillen wél in de minwaarden die ze hanteren voor de verschillende vormen van schade.

De Rentanorm? Dat is een leidraad die Renta, de Belgische federatie van verhuurders van voertuigen, heeft opgesteld voor haar leden. De norm bepaalt welke schade op het einde van een huurovereenkomst als aanvaardbaar kan worden beschouwd, en welke niet. In dat laatste geval kan de verhuurder de schade aanrekenen aan de huurder.

“De norm voor de bestelwagens bestaat nog maar een goed anderhalf jaar”, legt

Frank Van Gool, Algemeen Directeur van Renta, uit. “Voor de personenwagens bestaat die al veel langer en wordt door quasi alle leasemaatschappijen gebruikt, al zijn er die hem wat aanpassen of coulanter zijn dan onze norm voorschrijft. Omdat de norm voor bestelwagens veel recenter is, kan ik eigenlijk vandaag nog niet zeggen hoeveel van onze leden hem toepassen.”

Dat kan Kristof Delcart, Business Development Manager bij VAB Fleet

12

Buiten én binnen De Rentanorm, die iedereen vrij kan raadplegen op de website van Renta, legt normen op voor de algemene staat van de bestelwagens, voor de exterieurschade en de interieurschade. Belangrijk is ook het aantal schades. Renta laat het maximaal aantal schades per koetswerkpaneel afhangen van het aantal maanden dat het voertuig in gebruik was én de kilometerstand.

Wat betreft de algemene staat schrijft de norm voor dat het voertuig vanbinnen én vanbuiten gepoetst moet zijn, dat de uit-

REMARKETING

rusting volledig en zonder schade moet zijn, en dat er geen slecht uitgevoerde herstellingen gebeurd zijn. Uiteraard moeten ook alle documenten aanwezig zijn, óók het ingevuld onderhoudsboekje.

Renta aanvaardt in haar norm dat aan de buitenkant van je voertuig gebruikssporen zijn – het blijft nu eenmaal een werkinstrument. Toch kan niet elke schade door de beugel. Algemeen worden krassen aanvaard als ze niet groter zijn dan twee kredietkaarten, zo’n 17 centimeter. Deuken – “vaak deuken van binnen naar buiten door een lading die niet goed is vastgemaakt”, weet Frank Van Gool – zijn alleen aanvaardbaar als ze niet groter zijn dan de oppervlakte van een kredietkaart, die 8,5 bij 5 centimeter is. Roest is uit den boze, net zoals hagelschade. Renta heeft ook richtlijnen voor onder meer sterretjes in de vooruit (in een notendop: alléén aanvaardbaar als ze buiten het gezichtsveld van de bestuurder liggen), de velgen en de banden.

Binnenin de bestelwagen zijn normale gebruikssporen, bijvoorbeeld als gevolg van in- en uitladen, aanvaardbaar. Een rekening mag je verwachten als er brandgaten zijn in het textiel, als er een hardnekkige geur hangt of als er meerdere gaten in het interieur zijn.

Objectief Kristof Delcart van VAB Fleet Services noemt de komst van de Rentanorm voor bestelwagens een goede zaak. “Voordien was er eigenlijk maar één norm die zowel voor personenwagens als voor bestelwagens van toepassing was. Het gevolg: leasingmaatschappijen zegden aan ons dat we ‘iets minder streng’ mochten zijn voor bestelwagens, maar ‘iets minder streng’ is niet objectief vast te stellen, wat tot onduidelijkheden leidde.”

“Het schadebeeld bij bestelwagens is ook hoger dan bij personenwagens”, stelt Kristof Delcart vast. Het zijn dan ook gebruiksvoertuigen die vaak zeer intensief worden ingezet. Dat valt ook op binnenin het voertuig. Waar bouwvakkers met zware, vuile veiligheidsschoenen elke dag inen uitstappen, daar is veel slijtage. Ook laadruimtes en het timmerwerk binnenin is vaak beschadigd, klinkt het hier.

Wat de oorzaak van al die schade is? Het intensieve gebruik, dat in elk geval. Maar het heeft volgens Kristof Delcart ook te maken met het feit dat het voertuig niet aan één persoon is toevertrouwd. “Het is onze overtuiging dat schade aanleiding geeft tot nieuwe schade. De eerste kras op mijn auto is heel erg, de tweede ook, maar de derde is dat al veel minder. Dat is nog meer het geval als verschillende chauffeurs het voertuig gebruiken: de eerste deuk is niet mijn fout, de tweede ook niet, dus nu is het niet zo erg als ik minder voorzichtig ben.”

“De norm voor de bestelwagens bestaat nog maar een goed anderhalf jaar.”

(Frank Van Gool - Renta)

Schade vermijden = kosten vermijden Om te vermijden dat je als vlootbeheerder op het einde van het contract overvallen wordt door een grote onverwachte kost, raadt Kristof Delcart aan om regelmatig, bijvoorbeeld één keer per jaar, de vloot te (laten) controleren. Op die manier kan eventuele schade snel hersteld worden om de ‘schade leidt tot meer schade’ vicieuze cirkel te doorbreken.

Maar ook bewustmaking van chauffeurs is belangrijk, voegt hij toe. “Maak duidelijk wat wel en niet kan. We zien soms deuken op het dak van een voertuig omdat arbeiders er bovenop hebben gestaan. Dat is schade die je kan vermijden.”

En dan de vraag der vragen: is het slimmer - lees: goedkoper – om net voor de afloop van het contract schade te laten herstellen in plaats van te wachten op de factuur van de leasingmaatschappij?

Niet echt, zegt de specialist. “Wij hebben meerdere klanten waarbij we vier tot zes weken op voorhand een controle uitvoeren zoals we dat ook in opdracht van de maatschappij zouden doen. Op basis daarvan kunnen bedrijven dan beslissen om schade te herstellen, bijvoorbeeld als de kosten gedragen worden door de verzekering. Weet wel dat leasingmaatschappijen genieten van voordelige tarieven zodat de minwaarde vaak goedkoper is dan zelf laten herstellen.”

Frank Van Gool (Renta) : “De norm voor bestelwagen is recent. Ik kan eigenlijk vandaag nog niet zeggen hoeveel van onze leden hem toepassen.”

Timothy Vermeir “Het schadebeeld bij bestelwagens is ook hoger dan bij personenwagens”, stelt Kristof Delcart vast.

13

FINANCIERING

HELP! HOE FINANCIER IK MIJN VLOOT? Elke vloot is anders, net zoals elke bijhorende financiering. Een ideaal recept bestaat er niet, een goed advies wel. Hoe financier ik het best mijn vloot en welke formules bestaan er? Bart de Hoog van Dragintra maakt ons wegwijs.

FORMULE 1: KLASSIEKE FINANCIERING Klassieke financiering door middel van eigen aankoop is vaak de meest voorkomende financiering voor kleinere bedrijven.

Ondernemingen die voldoende eigen middelen hebben, kunnen heel wat voordelen bekomen door hun wagenpark zelf aan te kopen, zonder de tussenkomst van een leasingmaatschappij of financiële instantie. “Zo’n investering heeft uiteraard een impact op de cashflow van een bedrijf”, legt Bart de Hoog, CEO van Dragintra, uit. “Maar je kan het zien als een bewuste keuze. Met een klassieke financiering ben je uiteraard de baas over het rollend materieel. Bovendien kan je op elk moment de aankoop van de wagen stopzetten en verkopen. Bij andere vormen van leasing ligt dat moeilijker. Het grootste nadeel van

deze vorm van financiering is dat ondernemingen zelf hun vloot moeten beheren. Er is dus iemand nodig die zich enigszins bezighoudt met de wagens (verzekeringen, banden, onderhoud, schade, etc.)”, aldus Bart de Hoog.

En daar knelt nu net het schoentje. Want er is een groot verschil tussen een vloot van 20 voertuigen of één van 500. “Wat je vaak ziet is dat een bedrijf met 20 wagens iemand aanstelt die deze functie er extra bijneemt. Met alle goede intenties natuurlijk, maar het zijn geen daarvoor speciaal opgeleide fleetspecialisten. Daardoor kunnen de kosten niet optimaal gemanaged worden. De financieringsmethodiek gaat dan verloren door een gebrek aan operationele kennis om de vloot te beheren.”

Geen enkel wagenpark is hetzelfde. De juiste financiering hangt af van bedrijf tot bedrijf.

Bestelwagens zijn werkinstrumenten die gedurende hun levenscyclus heel wat te verduren krijgen.

14

+ Baas over eigen vloot Geen tussenkomst van financiële instanties Aankoop wagen op elk moment stopzetten

Impact op cashflow en balans Zelf vloot beheren (administratie, verzekeringen, schades, etc) Expertise voor vlootbeheer vereist

FINANCIERING

FORMULE 2: OPERATIONELE LEASING De klant kiest bij operationele leasing voor de ontzorging van zijn takenpakket.

Onderhoud, verzekeringen, inschrijvingen, verkoop etc., vragen immers een extra activiteit voor een bedrijf. Bart de Hoog: “Extra werk bovenop de core business is voor een bedrijf meestal te veel. Bij operationele leasing is alles voorzien in één pakket. Hier kan je kiezen tussen een heel gamma van diensten waarbij de fleetowner zeker is dat hij niets vergeet. De vloot wordt daardoor optimaal beheerd, dankzij de expertise van de leasingmaatschappijen.”

De operationele leasing is in de meeste gevallen ook de gemakkelijkste oplossing.

“Je kan heel eenvoudig budgetteren op ba-

sis van de jaarkilometrages in een duurtijd.

Je kan dus met andere woorden zeggen: mijn voertuig kost x-euro per maand, en dit gedurende 48 maanden. Het is een complete formule, maar heeft als nadeel dat het geen enkele winst oplevert aan het einde van de rit. Daarnaast zijn er ook voorwaarden aan verbonden. Zo kijken leasingmaatschappijen meestal naar de balans van de ondernemingen. Ze willen zeker zijn dat ze kredietwaardig zijn. Daarom wordt er soms een aanbetaling gevraagd van 25 procent.

De operationele leasing heeft dus heel wat voordelen (en uiteraard ook enkele nadelen). Daarom is het iets duurder dan een klassieke methodiek.”

+ Optimale ontzorging van de vloot Eenvoudig schaalbaar én budgetteerbaar Optimaal vlootbeheer door professionals

Duurder dan klassieke methodiek Levert geen winst op Verbonden aan contractuele verplichtingen

FORMULE 3: FINANCIËLE RENTING restwaarde van minimaal 15 procent. De klant heeft na de leaseperiode de mogelijkheid om het voertuig definitief over te nemen (meestal na 3 of 4 jaar of een bepaald aantal kilometers, afhankelijk van de formule). Bij een financiële renting zijn meestal geen andere diensten inbegrepen, dus geen verzekeringen, banden, onderhoud, schades, etc. Het is dus een combinatie van huren en financieren .”

+ Niet geactiveerd op balans Boeken als kosten Restwaarde van minimaal 15 procent

Geen diensten inbegrepen Eigen vlootbeheer

Niet iedereen krijgt een operationele leasing

De financiële renting is vergelijkbaar met een operationele leasing. Het is ook een verhuurformule – een off-balance actie – die niet wordt geactiveerd op je balans.

“Het zijn dus effectief kosten. Daarom kiezen veel bedrijven voor een operationele leasing of financiële renting”, zegt Bart de Hoog.

“Financiële renting is een financiering via de bank of een leasingmaatschappij. Hier wordt het voertuig afgeschreven naar een

Koerierdiensten kunnen vaak geen beroep doen op een operationele leasing. De wagens vragen te veel onderhoud.

15

Sommige bedrijfstakken kunnen geen beroep doen op een operationele leasing. Het gaat dan voornamelijk om koerierdiensten die vaak een vloot hebben dat veel aandacht (en geld) vraagt. “Koerierdiensten zijn over het algemeen klanten die veel aandacht vragen op vlak van schades en onderhoud”, vertelt Bart de Hoog van Dragintra. “Het is natuurlijk een heel specifiek publiek. Het is een sector dat tegen de klok werkt. Die wagens leggen korte afstanden af, met veel starten en stoppen.

Voor de wagens zijn dit zware trajecten waardoor onderhoud of herstellingen onoverkomelijk zijn.

Leasingmaatschappijen houden hier rekening mee en passen hier dus soms liever voor. De klassieke bankfinanciering is voor koerierdiensten vaak de meest voor de hand liggende keuze”, besluit Bart de Hoog.

FINANCIERING

FORMULE 4: FINANCIËLE LEASING deren. Tijdens de looptijd van het leasingcontract betaal je een leasingvergoeding voor dat gebruiksrecht. Op het einde van het contract kun je het materiaal aankopen als je ingaat op de aankoopoptie van maximaal 15%. (bron KBC Lease)

Financiële leasing lijkt sterk op financiële renting, alleen is er een boekhoudkundig verschil waarbij de transactie on-balance komt. De leasemaatschappij is juridisch eigenaar van de goederen. De aankoopfactuur staat dus op hun naam. Jouw onderneming is economisch eigenaar, waardoor de firma het gebruiksrecht krijgt van de goe-

+ Bijkomende kredietbron Voordelige afkoopsom

Geen diensten inbegrepen Eigen vlootbeheer

CAPTIVE LEASING

Hoewel de markt van lichte bedrijfsvoertuigen een gestage groei kent, zetten leasingmaatschappijen steeds vaker in op alternatief aangedreven voertuigen. “Er bestaan vandaag al heel wat alternatieven. Maar voorlopig kan je er nog niet altijd op bouwen om je bedrijfsactiviteiten mee uit te voeren. We zijn op de goede weg, maar dan moet de infrastructuur ook aangepast worden. CNG en waterstof zijn bijvoorbeeld mooie principes, maar er zijn nog te weinig tankstations en bovendien is zo’n investering een kostbare zaak.

De lichte bedrijfsvoertuigen die geleased worden zijn trouwens niet de grote fileveroorzakers of milieuvervuilers! Het is maar een kleine minderheid van het totale wagenpark in België. Bovendien zijn de voertuigen uitgerust met de nieuwste technologieën waardoor ze minder vervuilend zijn”, aldus Bart de Hoog.

captives die multibrand zijn, ze bieden dus ook andere merken aan. Dit is gemakkelijk, want als je merkgebonden bent en na 2 of 3 jaar beslist om een ander merk toe te voegen aan je wagenpark, dan ben je in contact met 2 of meerdere leveranciers.

Een andere pluspunt van captive leasing is dat de leasetarieven relatief laag zijn.”

Yannick Haesevoets

+ Eén aanspreekpunt Gespecialiseerd in voertuig Leasetarieven relatief laag (één merk)

Merkgebonden (tenzij multibrand) Meerdere leveranciers

De merken bieden ook zelf leasingcontracten aan, namelijk captive leasing.

Aan het woord…

Leasingbedrijven zetten in op alternatieve aandrijvingen

Ook de merken zelf bieden een financiering of operationele leasing aan. Bart de Hoog: “Dit is een supplementaire kracht, want zij kennen hun product het beste.

De merken weten perfect wat ze moeten aanrekenen voor onderhoud of eventuele schade. In die zin worden kosten optimaal beheerd wat gemakkelijker is voor de klant.

Ze hebben 1 aanspreekpunt, want alles wordt meestal gecoördineerd door één dealer. Tegenwoordig bestaan er zelfs

Bart de Hoog (50), CEO van Dragintra Fleet Services.

Dragintra is sinds 1999 specialist op vlak van wagenparkbeheer voor bedrijfswagens en personenauto’s. Dragintra is geëvolueerd van een fleet management organisatie naar een fleet provider van automotive diensten. Zo biedt Dragintra de specifieke fleetmanagement software Fleet Pack® die fleetowners kunnen gebruiken om hun vloot te optimaliseren.

16

AGENDA

A

of

of nest 017 van

DONDERDAG 15 JUNI 2017 BRUSSEL Word de referentie uit de sector van lichte bedrijfsvoertuigen: stel u kandidaat en probeer ĂŠĂŠn van de 5 prestigieuze prijzen te winnen.

Uw voordelen: Professionele ontwikkeling prijsuitreiking (5 prijzen) netwerkdrink tijdens gardenparty erkenning van uw prestaties ruime media-aandacht voor uw bedrijf

Schrijf je nu in via info@transportmedia.be voor:

Best Dealer Fleet Manager Fleet Owner Most Loved

by Professionals

Carrosserie of the Year

Een organisatie van

In samenwerking met 17

CASE STUDY

“MEEDENKEN MET DE KLANTEN EN DE GEMAAKTE AFSPRAKEN NAKOMEN” Van Hove Garages – met vestigingen in Berlaar, Herent, Wommelgem en nu ook Beveren - werd door Transportmedia in 2016 uitgeroepen tot Super Best Dealer. “Meedenken met de klanten, hen persoonlijk benaderen en de gemaakte afspraken nakomen.” Dat zijn volgens Luc Van Hove de sleutels van het succes voor het familiebedrijf dat hij samen met zijn zus Hilde leidt.

Tijdens Best of TRANSPORT kreeg Van Hove Garages (Renault Trucks) de prijs Super Best Dealer 2016.

Een jury samengesteld uit vertegenwoordigers van de verscheidene merken koos vorig jaar voor Van Hove Garages (Renault Trucks) als Super Best Dealer 2016. Van Hove Garages heeft zijn hoofdzetel nog steeds in Berlaar waar Jos Van Hove (85) in 1964 een servicepunt startte voor landbouwmachines van Hanomag.

Daar kwamen al gauw vrachtwagens bij.

Toen Mercedes-Benz in 1971 Hanomag overnam, werd Van Hove verdeler voor de constructeur uit Stuttgart. In 1996 breidde Van Hove een eerste keer uit met de overname van de Mercedes-concessie in Herent. In 2011 kwam daar Wommelgem bij. Op 1 juli 2013 werd Van Hove Garages officieel concessiehouder van Renault Trucks.

Van Hove Garages heeft zijn hoofdzetel nog steeds in Berlaar.

18

CASE STUDY

Eind 2016 nam het bedrijf Garage Raf Vergauwen in Beveren over. “De opening van een vierde volwaardig truckcenter op Linkeroever was een logische stap voor ons”, zegt Luc Van Hove. “Onze klanten bevinden zich in Groot-Antwerpen, aan beide kanten van de Schelde. De klanten op Rechteroever kunnen we bedienen vanuit Wommelgem, voor de klanten van Linkeroever hebben we nu Beveren. Tot april 2018 kunnen we de huidige locatie gebruiken. Tegen dan zullen we een nieuw truckcenter bouwen in de buurt.”

19

De vestiging in Herent heeft een eigen carrosserieafdeling.

Van Hove Garages

Hele levensduur “Belangrijk is ook dat je als garage de gemaakte afspraken nakomt”, zegt Luc Van Hove. “Een klant moet op zijn dealer kunnen rekenen. Transporteurs willen precies weten wat een voertuig hen zal kosten over de hele levensduur. Daarom kiezen ze meer en meer voor een onderhoudscontract.”

Voor elke truck heeft Van Hove Garages een Personal Maintenance Schedule.

“Naargelang de gemiddelde kilometers per jaar en het gebruik van de truck wordt er een plan opgesteld met een schatting van wanneer onderhoud en technische keuring moeten gebeuren”, zegt Luc Van Hove. “De trucks hebben een ingebouwd systeem waardoor elke maand automatisch de kilometerstand naar een server wordt gestuurd en waarmee de planning automatisch wordt aangepast. De receptie krijgt een melding wanneer een truck bijna onderhoud nodig heeft, zodat we zelf de klanten proactief kunnen bellen.”

Met Van Hove Mobiel heeft het bedrijf ook zijn eigen verhuurbedrijf. Andere diensten zijn een sluis zodat de klant op elk moment van de dag een voertuig kan afleveren of oppikken, verschillende Renault Kangoo’s die gebruikt worden als pendelwagens voor chauffeurs die hun voertuig binnenbrengen, een service om voertuigen te halen en terug te brengen zodat de rij- en rusttijden van de chauffeurs niet in het gedrang komen, een laadklepservice, een carrosserieafdeling in Herent met een moderne spuitcabine voor zware voertuigen en een mecanicien van wacht (24/24, 7/7) voor depannage en herstellingen langs de weg.

Erik Roosens

• GARAGE VAN HOVE NV - Berlaar • VAN HOVE TRUCK CENTER LEUVEN NV - Herent • VAN HOVE TRUCK CENTER ANTWERPEN NV - Wommelgem • VAN HOVE TRUCK CENTER BEVEREN BVBA Beveren - Waas • VAN HOVE MOBIEL NV (verhuurbedrijf) www.vanhovegarages.be

Van Hove Garages rijft Key2Succes-prijzen binnen

Vertrouwen Van Hove Garages telt nu vier officiële servicepunten van Renault Trucks. “Onze contacten met de mensen van Renault Trucks zijn uitstekend”, zegt Luc Van Hove.

“Toen we in 2013 officieel dealer werden van het Franse merk, hebben we van hen onmiddellijk veel vertrouwen gekregen.

De overgang van het ene merk naar het andere was voor ons personeel niet vanzelfsprekend. Ze moesten zich herscholen maar ze hebben zich heel flexibel opgesteld in deze hele transitieperiode. Het is zeker ook aan hen te danken dat we op die korte tijdspanne van drie jaar Super Best Dealer konden worden. Om hen te bedanken hebben we voor alle werknemers dan ook een feest georganiseerd.”

Maar waarin schuilt nu het geheim van een Super Best Dealer? “Je moet de klanten heel persoonlijk benaderen”, zegt Luc Van Hove. “We willen dat onze klanten vanaf het eerste contact het gevoel hebben ‘dat het goed zit’, dat ze zich hier meteen thuis voelen. Die familiale aanpak trekken we ook door in het verkoopsproces. We denken mee met de klant en gaan samen op zoek naar de beste transportoplossing voor zijn bedrijf. Belangrijk is te weten waar de gevoeligheden van de klant liggen en waar de transportproblemen zich situeren. Wij maken dan een passende offerte volledig op maat van de transportbehoeften van de klant.”

Concreet betekent dat bijvoorbeeld de klant adviseren of hij beter een 11-liter of een 13-liter motor kiest. Of dat hij beter opteert voor een zwaardere vooras, bijvoorbeeld voor een distributievoertuig waar, naarmate er meer leveringen gebeuren, het gewicht van het voertuig vooral op de vooras komt te liggen. Of voor een klant uit de bouwsector dat die eerder voor een lichter voertuig gaat om meer laadvermogen te hebben of voor een steviger chassis omdat de gebruiksomstandigheden op het terrein dat vereisen.

Ook in de Key2Succes – een competitie van Renault Trucks Belgium – haalde elke vestiging een prijs. Voor Key2Succes werden de dealers beoordeeld op administratieve ondersteuning, marketingtools, de aflevering van een wagen aan de klant en de service na verkoop. Daarnaast konden de concessies nog bonuspunten verdienen met extra opdrachten. De – toen nog drie - vestigingen van Van Hove Garages eindigden alle in de top vier. Van Hove Truck Center Antwerpen eindigde op de eerste plaats, Garage Van Hove Berlaar werd tweede en Van Hove Truck Center Leuven haalde de vierde plaats binnen.

CASE STUDY

FLEXIBELE TRANSPORTOPDRACHTEN Dit bedrijf uit Sint-Katelijne Waver is een specialist in totale logistieke oplossingen.

“Wij bieden verschillende mogelijkheden aan, telkens op maat van de klant.”, verduidelijkt Roger Van Cleynenbreugel, Afgevaardigd Bestuurder. “Dat gaat van distributie, tijdelijke opslag, leveringen met tijdsvensters, nachttransporten, ver-

voer op maat van bedrijven, waarbij ze hun eigen planning kunnen hanteren, projecttransporten in verband met unieke en gepersonaliseerde marketingacties en zaken als orderpicking, manipulatie van goederen en professionele uitlevering.”

“Lis Transport beschikt over 52 vrachtwagens en trekkers en 13 lichte bedrijfsvoer-

Lis Transport heeft de eerste Euro 6 distributiewagens van Renault Trucks in België.

tuigen (bestelwagens tot 13 m3 en meubelbakken tot 20 m3). De internationale nachttransporten worden voornamelijk met de bestelwagens uitgevoerd, terwijl de rest van het wagenpark in de eerste plaats gericht is op de dedicated nationale transporten. We hebben gekozen voor de producten van Renault Trucks, van de Master bestelwagens tot de T-serie trekkers. Het wagenpark wordt beheerd door een eigen wagenparkverantwoordelijke, die instaat voor de opvolging van het onderhoud, technische keuringen, uitlezen tachograaf en dies meer. Voor het onderhoud, depannage en reparaties rekenen we volledig op Garage Van Hove. Aan de na-service en dienstverlening na verkoop hechten wij veel belang. Deze is bij Garage Van Hove van uitstekende kwaliteit. De familiale aanpak van dat bedrijf zorgt er voor dat de klant zich belangrijk voelt en dat is een meerwaarde voor onze samenwerking.”

HET ZWAARDERE WERK Bij dit bedrijf dekt de vlag zeker de lading.

“Onze activiteiten omvatten machinetransport en uitzonderlijk vervoer binnen Europa met een eigen begeleidingsdienst, naast handling van machines: demonteren, montage, vervoeren en opslaan van goederen.

Wij vervoeren ladingen van 500 kg tot 80 ton.”, vertelt Erwin Hemels, de zaakvoerder van het bedrijf.

Dat zware werk vertaalt zich tevens in een gespecialiseerd wagenpark. In die vloot vinden we vrachtwagens van Scania, Volvo, MAN, Iveco en Mercedes-Benz. “We concentreren ons evenwel op Volvo en Iveco.”, gaat Erwin Hemels verder. “Niet alleen vanwege de kwaliteit van de voertuigen en hun wederverkoopwaarde na vijf jaar, maar ook omwille van de nabijheid van de dealers, hun service en persoonlijke aanpak, met name Volvo Truck Center Ruisbroek en Iveco BTC Groot-Bijgaarden. Bij Iveco

hebben we onderhoudscontracten, voor de Volvo’s doen we enkel een beroep op de concessiehouder voor grote herstellingen en soms financiering. Om piekperioden op te vangen huren we bovendien af en toe materieel.”

Onder de Volvo’s tellen we een 8x2 truck met 9 ton laadklep, dertig 6x2 trekkers (de

jongste geleverd begin dit jaar), twee 6x4 trekkers voor treingewichten tot 120 ton, een 8x4 met 135 t/m Effer kraan en het paradepaardje, een Volvo FH16.750 voor treingewichten tot 185 ton. Iveco van zijn kant leverde onder meer twee Daily’s en een Stralis 440.

Een mooi voorbeeld van het zware transportwerk van All Exeptional.

20

CASE STUDY

NAUWKEURIGE BUDGETTERING Beka-Lube is een bedrijf dat centrale smering plaatst over gans België en Luxemburg. “Voor de monteurs die bij onze klanten langs gaan hebben wij een vloot van acht Renault Trafic bestelwagens. Deze hebben, buiten de standaarduitrusting, als extra nog een navigatiesysteem, een zijschuifdeur links, airco en een passagiersairbag.”, vertelt Jettie

Huygens van Beka-Lube. “We opteren al jaren voor een operationele leasing op 48 maanden en 185.000 km. In die contracten is, uitgezonderd de brandstof, alles inbegrepen, dus onderhoud, winter/ zomerbanden, verzekering, verkeersbelasting en technische controle. Dit laat ons toe ons nauwkeurig aan ons budget te houden.”

Beka-Lube stuurt zijn monteurs op pad met een Renault Trafic.

Bij Beka-Lube is elke monteur verantwoordelijk voor zijn voertuig. Ze worden geacht hun wagen netjes te houden, zowel van binnen als van buiten, en afspraken te maken in de garage voor onderhoud.

“We werken al geruime tijd met garage Pashuysen. Ten eerste omdat het voor ons niet ver is tot aan de garage, maar vooral voor de goede service. We zetten onze wagen ’s morgens aan de garage af en we worden verwittigd wanneer deze klaar is. Indien, om een of andere reden, de wagen niet klaar geraakt, worden we tijdig verwittigd. Op die manier kunnen we onze planning nog aanpassen. De garage kan ook vlot voor een vervangwagen zorgen. Er is een zeer goede communicatie met de garage, waardoor ze dikwijls al oplossingen zien voor er problemen opduiken. Ook belangrijk: de prijs voor deze wagens is bij garage Pashuysen zeer competitief.”

VERTROUWENSZAAK Iedere morgen om 04.00 uur zwermen een vijftigtal Mercedes-Benz Sprinter bestelwagens van Seris Logistics uit om hun belangrijke taak te vervullen. Tegen het einde van de dag zullen ze in drie ronden tot 2200 leveringen hebben afgewerkt.

Die leveringen bestaan uit documenten en pakjes (tot 30 kg).

“Vertrouwelijkheid en betrouwbaarheid staan daarbij op de eerste plaats.”, beklemtoont Marc Jonet, General Manager.

“Met tot 200.000 leveringen per maand nemen wij geen risico’s, we moeten zowel op ons personeel als op onze voertuigen kunnen rekenen. Vandaar dat wij bijvoorbeeld uitsluitend op eigen chauffeurs beroep doen. Dat heeft ook gevolgen voor de keuze van het rollend materieel, want ook dat moet absoluut betrouwbaar zijn. Al onze Sprinters werden aangekocht met een full leasing contract van Mercedes-Benz voor twee jaar. Omdat er drie leveringsrondes per dag gereden worden, leggen onze voertuigen gemiddeld 160.000 km per jaar af en dat niet onder de gemakkelijkste omstandigheden. Betrouwbaarheid is een

absolute vereiste. Op dat vlak hebben wij ook goede partners gevonden in Garage Bogemans te Grimbergen. De dienstverlening is er uitstekend. Zo komen ze bijvoorbeeld zelf de wagens ophalen voor onderhoud op zaterdag of zondag, zodat wij

Seris Logistics wil betrouwbaar materieel en koopt uitsluitend Mercedes-Benz Sprinters.

21

geen voertuigen moeten stil zetten of extra voertuigen nodig hebben. We willen tevens een voorbeeld zijn en daarom hebben we uitsluitend voertuigen naar de jongste Euro uitlaatgasnormen.”

NEWS

19 BELUX TEAMS NEMEN DEEL AAN 2DE EDITIE RTEC CHALLENGE VAN RENAULT TRUCKS Deze competitie is toegankelijk voor het internationale netwerk van distributeurs en herstellers van Renault Trucks. De wedstrijd telt drie delen. De teams zullen eerst twee reeksen van 35 vragen moeten beantwoorden om hun technische expertise en hun kennis van de instrumenten en procedures van Renault Trucks te testen, en tevens na te gaan hoe ze de relaties met hun klanten beheren. Na afloop van deze

theoretische proeven, zullen de 24 beste teams het in mei 2017 opnieuw tegen elkaar opnemen in Lyon, waar de deelnemers een reeks praktische proeven zullen afleggen in reële omstandigheden. In 2015 waren het team van Stoll Trucks en Garage Herbeuval de Belux finalisten. Dit jaar werd de eerste lokale ronde eind januari afgesloten en team ‘Sperto 103’ van Vansteeland Brugge ligt momenteel aan de leiding.

Deze competitie heeft als doel om de knowhow van het Renault Trucks-netwerk te valoriseren.

De groep met

PETER HORNIG HEEFT SCANIA BENELUX VERLATEN

hoofdzetel in Waregem groeit met deze overname naar een omzet van ruim 220 miljoen euro

Sinds 1 februari is Peter Hornig managing director van Scania Duistland / Oostenrijk. Hij heeft dus Scania Benelux verlaten, waar hij managing director werd in juni 2016. De naam van zijn opvolger is nog niet bekend.

en een verkoop van meer dan 4.500 nieuwe voertuigen.

GHISTELINCK BREIDT UIT IN FRANKRIJK Mercedes-Benz dealer Ghistelinck heeft Mercedes-Benz Lille en Valenciennes van Mercedes-Benz France overgenomen. Met deze overname breidt Group Ghistelinck haar activiteiten langs de vitale transportader E17 verder uit. “Rijsel en Valenciennes behoren tot een enorme metropool, die nauwkeurig grenst aan de regio waar wij reeds sedert 1950 ac-

tief zijn. Het potentieel is er groot en de economische dynamiek is er sterk.”, aldus Vincent Yserbyt, Gedelegeerd Bestuurder van Group Ghistelinck. Dit jaar bouwt Ghistelinck ook een nieuwe garage in Menen, langs de E17. De bouw van deze nieuwe vestiging zou in Q4 van 2017 klaar moeten zijn. De bestaande vestiging wordt dan gesloten.

WILLY VAN DOORNE INTERNATIONAL INVESTEERT IN MALMEDY

Truck Trading Rohen heeft zijn hoofdzetel in Henri-Chapelle.

In juli 2016 heeft Willy van Doorne International de Groupe Rohen overgenomen (Garage Ed. Rohen – DAF dealer, Hydromat – Fassi kranen, Bee Line Truck Center – opbouw en Locaspeed - verhuur.

De DAF dealer heet nu Truck Trading Rohen, met een vestiging in Henri-Chapelle en een servicepunt in Malmedy. Willy van Doorne International heeft nu besloten om de site van Malmedy op te waarderen.

“Wij hebben vastgesteld dat de site in Malmedy onderbenut bleef voor zowel de activiteiten van DAF als voor Fassi. Daarom hebben we besloten om eerst en vooral de site op te waarderen door het gebouw een facelift te geven en o.a. 9 nieuwe poorten

22

te installeren. Daar we de site in Malmedy ook willen uitbouwen tot een servicepunt voor de Fassi-kranen zullen de poorten een hoogte hebben van 4.5 m zodat we zonder risico voertuigen met kranen in en uit het gebouw kunnen laten manoeuvreren. Verder wordt er een tachograaftestbank geïnstalleerd en wordt het terrein volledig omheind. Tenslotte starten we een rekruteringsproces om in Malmedy een volwaardig technisch team op te bouwen dat ervoor kan zorgen dat de servicereputatie van Rohen ook in de streek rond Malmedy bevestigd wordt,” vertelt Luc De Bremme, CEO van Willy van Doorne International.

EDITIE VLAANDEREN & BRUSSEL 2017 VLOOTBEHEERDERS

TRANSPORT & VAN PARTNERS VLAANDEREN & BRUSSEL 2017

23

DE SMEDT MOTORS INFO De Smedt Motors Zelebaan 132 9160 Lokeren Tel: 09 348 50 40 Fax: 09 349 14 81 citroen.lokeren@skynet.be BTW: BE 0 430 122 348

CONTACT Algemeen Directeur: Mia De Smedt Tel: 09 348 50 40 GSM: 0497 39 75 74 mia.desmedt@skynet.be

Verantwoordelijke Fleet: Marc Meert Tel: 09 348 50 40 GSM: 0496 400 777 citroen.lokeren.fleet@skynet.be

Commercieel Directeur: Geert De Visscher Tel: 09 348 50 40 g.devisscher@skynet.be

www.citroen.be

Budgetvriendelijk rijplezier Als dienstverlenend bedrijf werkt De Smedt Motors als uw horloge: klokvast, minutieus en betrouwbaar. Een radarwerk waarbij administratie, carrosserie, verkoop en servicepunt op elkaar zijn afgestemd. Dag in dag uit is ons streven naar perfectie een continu proces, waarbij u als partner centraal staat.

Het Merk, onze constructeurs en designers evolueren voor u naar een steeds hoger niveau. Elegante modellen, stijlvolle afwerking, optimale veiligheid en ultiem comfort is binnen Citroën een norm, opdat u als klant zeker mag zijn van de kwaliteit van uw voertuig.

U wint kostbare tijd, met de Citroën Service ­Racing

De dag van de afspraak engageren wij ons ertoe om het afgesproken uur na te leven en om de duur van onbeschikbaarheid van uw wagen tot maximum 1 uur te beperken!

Om dit te kunnen doen, werken 2 speciaal opgeleide technici tegelijkertijd aan uw wagen. Al hun bewegingen en al hun handelingen zijn gebaseerd op de ervaringen uit het racen, voor een optimale efficiëntie.

Sterke troeven van onze concessie zijn: • Vlotte bereikbaarheid (Afrit E17) • Flexibel uurrooster (week 8-19u, za.9-17u) • Haarscherpe prijssetting • Attractieve modellen • Personen- en bestelwagens

24

• Citroën Service Racing • Uitgebreide stock • Luisterend verkoopsteam • Optimaal advies voor uw TCO • Fiscaal en ecologisch advies • Transparante dienstverlening • Milieuvriendelijke werkprincipes • Uitmuntende service • One-stop-shopping • Eigen carrosserie • Erkend concessiehouder en servicepunt Wij hopen ook U te mogen verwelkomen, zodat ook U met een gerust gemoed de baan op kan. Tot binnenkort!

FELIX-GROEP Garage Meyvis Hoevensebaan 70 2950 Kapellen Tel: 03 660 09 09 info@garagemeyvis.be www.garagemeyvis.be

INFO Felix Brecht Heiken 66 2960 Brecht Tel: 03 660 26 00 - Fax: 03 660 26 09 BTW: BE 0450 890 444

CONTACT

Felix Mol Tortelstraat 39 2400 Mol Tel: 014 34 70 00 - Fax: 014 31 57 34 BTW: BE 0438 070 014

Verantwoordelijke Naverkoop / Bestuurder: Ben Quirijnen GSM: 0495 23 20 20 E-mail: ben@felix.be

Felix Herentals Koning Boudewijnlaan 14 2250 Olen Tel: 014 28 37 00 - Fax: 014 22 48 98 BTW: BE 0462 080 680

Verantwoordelijke Verkoop / Bestuurder: Tim Quirijnen GSM: 0495 87 54 92 E-mail: tim@felix.be Verantwoordelijke Fleet: Geert De Bie GSM: 0488 31 35 86 E-mail: fleet@felix.be

E-mail: info@felix.be

BIJKOMENDE INFORMATIE - Diagnose, onderhoud en herstellingen - Herstellen van autoschades -V erkoop van nieuwe wagens, jonge tweedehandswagens en auto-onderdelen - Verhuur van personen- en bedrijfswagens - Ruitherstelling - Bandenservice - Uitlijning - Inbouw van rijhulpsystemen - Wagentransport - Pechbijstand in België na onderhoud - Service op dinsdag en donderdag tot 19.00 u - Service op zaterdag tot 12.00 u -U itgebreide voorraad nieuwe wagens en bedrijfsvoertuigen - Taxatie van afgeschreven (bestel)auto’s - Deskundig advies bij ombouwingen op maat

www.felix.be

Omdat service belangrijk is!

Sinds de oprichting in 1978 door Felix en Nicole Quirijnen, staat ons familiebedrijf elke dag voor u klaar. Vanaf het prille begin zitten service en kwaliteit bij garage Felix ingebakken in de bedrijfscultuur, die sinds 2012 nauwlettend opgevolgd wordt door de twee zonen Ben en Tim. We streven naar perfectie door service, kwaliteit en efficiëntie voorop te stellen. Ons professioneel team staat garant voor een uitgebreid dienstenpakket aangepast aan elke specifieke klantsituatie.

De dagelijkse enthousiaste inspanningen van elke medewerker en de motivatie om telkens beter te doen, vormen de basis van onze groei.

Hierdoor behoren we vandaag tot de grootste Citroën-dealerships in de Belux en zullen we ook in de toekomst een referentie blijven voor het beheer van uw wagenpark.

Felix nv heeft een uitgebreide klantenkring met uiteenlopende behoeften: particuliere klanten, kleine en grote bedrijven, overheden, leasingmaatschappijen, … Voor elke klant bieden we een aangepaste dienstverlening.

25

Kwaliteit en vei­ligheid worden door Groep Felix gegarandeerd. Zo werken we al sinds 2001 volgens de ISO-waarden en behaalden we zelfs als 1ste garagebedrijf in ons land de nieuwe ISO9001:2015-norm.

Service is het goed gevoel dat u ervaart elke keer u met ons bedrijf in contact komt. Alles begint bij bereikbaarheid. Ruime openingsuren en in geval van nood letterlijk dag en nacht bereikbaar zijn voor onze klanten, dat is onze maatstaf.

DIF-RENT INFO DIF-RENT DAF / Mercedes-Benz / FIAT Professional Noorderlaan 175 2030 Antwerpen Tel: +32 (0)3 383 25 82 Fax: +32 (0)3 383 14 73 E-mail: info@dif-rent.be BTW: BE 0422 124 796 CONTACT Algemeen Directeur: Patrick Godart Tel: +32 (0)3 383 25 82 GSM: +32 (0)475 553 838 E-mail: patrickgodart@dif-rent.be

Verantwoordelijke lichte bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens: Youri van Doorne Tel: +32 (0)3 383 25 82 GSM: +32 (0)472 381 417 E-mail: yourivandoorne@dif-rent.be Verantwoordelijke renting / leasing: Peter Verhelst Tel: +32 (0)3 383 25 82 GSM: +32 (0)475 356 039 E-mail: peterverhelst@dif-rent.be BIJKOMENDE INFORMATIE

Garage Bijkhoevelaan 6 2110 Wijnegem Ma. - Vr.: 08:00 - 18:30 uur Zat.: 08:00 - 12:00 uur Openingsuren - Euro 5 en Euro 6 configurator voor DAF Trucks - Originele DAF onderdelen met garantie.

- T(ruck) R(elated) P(arts): TRP. - Allerhande opleggeronderdelen.

- Alle ‘garage’ verbruiksonderdelen, service onderdelen alle merken.

- Ad blue leveringen bij u thuis.

- Onderdelen voor laadkleppen.

- Gratis geleverd aan huis.

Openingsuren Verkoop bureau Ma. - Do: 08:00 - 18:00 uur vrijdag: 08:00 - 17:00 uur Telefonisch: 08:00 - 18:00 uur Zaterdag & Zondag gesloten

www.dif-rent.be

Voor kleine en grote budgetten DIF-RENT is een jong en dynamisch bedrijf dat sinds 2008 actief is.

Onze doelstelling is om wagens aan te bieden voor jong en oud, gebruikte en nieuwe wagens, voor kleine en grotere budgetten.

Ons streven is om steeds de beste voertuigen aan te bieden aan de meest competitieve prijs. Gelukkig blijken we daar keer op keer in te slagen.

Vanwaar komen onze wagens? Eigenlijk een beetje van overal: bankbeslag, falingen, particulieren, invoerders uit België of het buitenland... Het voornaamste criterium is prijs/ kwaliteit, zodat zowel u als klant als wij een

prettig gevoel hebben wanneer U met uw nieuwe wagen buitenrijdt.

Voor welke voertuigen kan u bij ons terecht?

Ons aanbod delen wij onder in drie categorieën: 1) de ietwat oudere wagen: 2002 tot 2009 2) héél jonge occasies met zeer weinig kilometers: 2010 tot 2014 3) nieuwe wagens: al dan niet met daginschrijving maar met 0 km DIF-RENT werd opgericht om tegemoet te komen aan een concrete vraag vanuit het bedrijfsvoertuigen dealernet van Willy van

26

Doorne International. De klanten van deze bedrijven zien zich regelmatig geplaatst voor een dringende nood aan een tijdelijk of definitief vervangingsvoertuig. Hierop bieden wij een ruim assortiment aan mogelijkheden: - Korte Termijn Verhuur - Middellange Termijn Verhuur - Lange Termijn Verhuur - Full Service Lease - Off balance Operationele Lease - Financiële Lease en/of Huurkoop - Combi Lease

AALST MOTORS INFO Aalst Motors - Showroom Dendermondse Stwg 196 9300 Aalst Aalst Motors – Atelier Hekkestraat 43B 9308 Hofstade Tel: 053 21 01 01 BTW: BE 0454 370 863 E-mail: info@aalstmotors.be

CONTACT Algemeen Directeur Filip Steppe Tel: 053 21 01 01 GSM: 0475 56 84 43 E-mail: filip.steppe@aalstmotors.be Commercieel Directeur Jochen Heyman Tel: 053 76 11 80 E-mail: jochen.heyman@aalstmotors.be

www.aalstmotors.be

Premium service aan een eerlijke prijs Aalst Motors is sedert begin 2016 een nieuwe speler in de autobranche. Verantwoordelijk voor alle merken van de FCA-groep vormt zij meteen een zeer volledige speler.

Met de diverse modellen van Fiat Professional heeft Aalst Motors voor u het complete gamma in huis om binnen elk segment de ideale oplossing te bieden. Met meer dan 30 jaar ervaring bij een ander premium merk, is de familie Steppe niet onervaren met de specifieke vereisten van de Fleet-wereld.

De slogan, de specialisatie voor Alfa Romeo 4C en QV, en de logische opstart als Fleet Business Center getuigen hier dan ook van.

van SLA. Daarnaast treden we graag op als aanspreekpunt voor de verzekerings-, leaseen financieringsmaatschappijen.

Of u nu opteert om ons in onze ruime showroom te bezoeken of er eerder voor kiest dat wij bij u op uw bedrijf langskomen, steeds staan onze commerciële medewerkers u persoonlijk bij in de verkoop, door u te helpen bij de ideale keuze van uw wagen of wagenpark via een deskundige uitleg, overtuigende proefrit, bijstand in TCO en opmaak

Ook in de naverkoop zullen onze medewerkers u persoonlijk bijstaan en ontzorgen. In een ruim en volledig uitgerust atelier zorgen onze technisch geschoolde mensen voor alle onderhoud en herstellingen aan uw wagen.

27

Wij kijken er allen naar uit om ook u als klant en als partner te mogen verwelkomen.

MOTOR VILLAGE BELGIUM INFO Motor Village Belgium s.a.

Leuvensesteenweg 770 1030 Schaarbeek Tel: 02 702 31 24 BTW: BE 0403 419 436

CONTACT

BIJKOMENDE INFORMATIE

Algemeen Directeur / Zaakvoerder: Asterio Perez Tel: 02 674 45 31 GSM: 0490 650 160 E-mail: asterio.perez@motorvillage.be

3 sites: • Motor Village Brussels Leuvensesteenweg 770 1030 Schaarbeek Tel: 02 702 31 24

Commercieel Directeur: Alfred Elsen Tel: 02 674 45 21 GSM: 0490 650 113 E-mail: alfred.elsen@motorvillage.be

• Motor Village Delta Invalidenlaan 220 1160 Oudergem Tel: 02 674 45 11

Fleetverantwoordelijke: Danny Leclercq Tel: 02 674 45 32 GSM: 0492 343 872 E-mail: danny.leclercq@motorvillage.be www.motorvillage.be

3 vestigingen in en rond Brussel Motor Village, 3 concessies in Brussel met dezelfde kwaliteit en professionalisme waar ons LCV merk FIAT PROFESSIONAL maar ook onze gamma’s privé voertuigen FIAT, ALFA en JEEP verdeeld worden.

Motor Village zorgt ook voor een continu opleiding op producten, fiscale wetgevingen en financieringsformules om u te begeleiden in uw keuze en aankoop proces.

Een tailormade Frame Agreement, gebaseerd op uw vlootgrootte zal garant staan van de beste condities. Vergeet niet dat voor Motor Village Onestop shopping, advies en win win situaties een statement zijn.

Onze troeven : 1. Maatwerk 2. Product oplossingen - verbouwingen 3. Beste Fleet deals 4. 3 Sites met 1 specialist en een volledig utilitaire afdeling 5. Service 6. Markt leider in LCV en CNG voertuigen.

7. Stock voertuigen.

We nodigen U alvast uit in een van onze 3 sites om onze volledig vernieuwde gamma’s te ontdekken met als bonus rijplezier gecombineerd met lage CO2 uitstoot.

28

• Motor Village Drogenbos Grote Baan 332 1620 Drogenbos Tel: 02 334 40 40

FIDENCO AUTOMOTIVE GROUP INFO DENAYER N.V. Bisschoppenhoflaan 515 2100 Antwerpen (Deurne) Tel: 03 360 50 80 - Fax: 03 326 10 15 E-mail: sales@denayer.net BTW: BE 0432 452 724 Verantwoordelijke Fleet: Mike Verkindere www.denayer.net

PERMEKE N.V. J. Van Rijswijcklaan 298 2020 Antwerpen Tel: 03 827 79 10 - Fax: 03 830 52 19 E-mail: sales@permeke.be BTW: BE 0404 931 547 Verantwoordelijke Fleet: Michel Permeke www.permeke.be

DE KORT N.V. Kapelsesteenweg 76 2930 Brasschaat Tel: 03 641 98 00 E-mail: paul.willemsens@dekort.net BTW: BE 0403 822 282 Verantwoordelijke Fleet: Paul Willemsens www.dekort.net

GONTHIER MECHELEN N.V. Antwerpsesteenweg 273 2800 Mechelen Tel: 015 55 60 71 E-mail: sales@gonthier.be BTW: BE 0403 645 605 Verantwoordelijke Fleet: Yannick Van Boxem www.gonthier.be

DEPRINCE N.V. Mechelsesteenweg 258 - 2500 Lier Tel: 03 491 91 30 E-mail: fleet@deprince.be BTW: BE 0439 510 958 Verantwoordelijke Fleet: Leo Deprince www.deprince.be

VAN DE VEN Starrenhoflaan 1 2950 Kapellen Tel: 03 664 04 90 - Fax: 03 664 66 90 E-mail: verkoop@vandevenkapellen.be BTW: BE 0450 265 288 Verantwoordelijke Fleet: Koen De Kort www.dekort.net

HERGON LEUVEN Brusselsesteenweg 57 3020 Herent Tel: 016 31 05 10 E-mail: sales.leuven@hergon.be BTW: BE 0444 063 723 Fleet & B2B Manager: Katrien Van de Vijver www.hergon.be

HERGON OVERIJSE Brusselsesteenweg 303 3090 Overijse Tel: 02 687 73 41 E-mail: sales.overijse@hergon.be BTW: BE 0427 737 732 Fleet & B2B Manager: Katrien Van de Vijver www.hergon.be

HERGON ZAVENTEM Mechelsesteenweg 297 1933 Zaventem Tel: 02 785 02 40 E-mail: sales.zaventem@hergon.be BTW: BE 0427 737 732 Fleet & B2B Manager: Katrien Van de Vijver www.hergon.be

www.fidenco.be

Uw Ford Fleetdealers uit Antwerpen en Vlaams-Brabant De Ford Fleetdealers uit Antwerpen en Vlaams-Brabant maken deel uit van de Fidenco Automotive Group. Een groepering van toonaangevende auto verdelers verspreid over heel Vlaanderen. Onder het

motto ‘samen sterk’ garanderen we u samen een extra solide dienstverlening en een alles-in-één-oplossing voor alles wat met uw mobiliteit te maken heeft.

29

CAMMAERT TRUCKS INFO

NUTTIGE INFORMATIE

GARAGE CAMMAERT Ninoofsesteenweg 48 1755 Gooik Tel: 054 56 62 67

CAMMAERT TRUCKS WAASLAND Kapelanielaan 4 9140 Temse Tel: 03 744 14 44

CAMMAERT TRUCKS ANTWERPEN H200, Transcontinentaalweg 1 2030 Antwerpen Tel: 03 545 99 00

CAMMAERT TRUCKS BILLIET Polbroek 44 9520 Sint-Lievens-Houtem Tel: 053 62 22 64

Ontmoet ons bedrijf, onze producten en onze diensten ook op het internet. www.cammaertnv.be

Service & Maatwerk voor duurzaam transport bij CAMMAERT Trucks Cammaert Trucks is erkend Ivecobedrijfswagendealer met vier vestigingen in het centrum van Vlaanderen. Onder het motto: ‘Service is onze strategie, maatwerk onze passie’ bieden wij elke klant graag het meest gepaste totaal-servicepakket voor zijn wagenpark.

Cammaert Trucks heeft al meer dan 50 jaar knowhow opgebouwd in de verkoop en service van bedrijfswagens. Onze 4 werkplaatsen zijn uitgerust met de modernste apparatuur en kunnen beschikken over een uitgebreide voorraad aan originele wisselstukken. Alle personeelsleden worden continu getraind om altijd een optimale dienstverlening te kunnen garanderen: Toll Collect, het ijken van digitale tachografen en snelheidsbegrenzers, ruiten en banden, aircoservice, remmentestbank, enz. Elke vestiging beschikt bovendien over een volledig uitgeruste 24 uur-servicedienst die de klok rond te uwen dienste staat, want uw mobiliteit staat bij ons voorop. Als verte-

genwoordiger van het merk Iveco kunnen wij u niet alleen qua productengamma een bedrijfsvoertuig voorstellen dat perfect voorziet in uw behoeften. Wij leveren ook Iveco- onderhoudscontracten en diverse diensten op maat met inbegrip van onderhoudsplanning, vlootopvolging, financiering én vlootsamenstelling. Ook voor de meest milieuvriendelijke voertuigen met CNG / LNG en elektrische bestelwagens kunt u bij ons terecht.

Met het beste gereedschap levert u als ondernemer ook het beste werk aan uw klanten.

U kan bij CAMMAERT Trucks vertrouwen op een toegewijde totaalservice op maat voor het gehele gamma IVECO bedrijfsvoertuigen met diesel- én aardgasmotorisatie. Het bestelwagengamma NEW DAILY is vandaag beschikbaar tot een MTM van maar liefst 7,2 ton en de nieuwe Hi-Matic 8 traps volautomatische versnellingsbak zorgt voor een nieuwe en comfortabele rijervaring. In alle types bestaat, naast de dieseluitvoering, ook

30

een unieke versie met aardgasmotor van de NEW DAILY. De IVECO EUROCARGO is de meest veelzijdige medium truckrange van 8 tot en met 19 ton, ook beschikbaar met aardgas motor én verkozen tot Truck Of The Year 2015. U kunt geen toepassing bedenken waarvoor de EUROCARGO geen geschikte chassisoplossing biedt. De IVECO STRALIS truckrange werd vernieuwd in 2016 en kreeg een XP-versie voor internationaal transport aan de laagste total cost of ownership. Ook werd de unieke STRALIS NP gelanceerd, een L / CNG truck met 400 pk sterke aardgasmotor én een geautomatiseerde ZF versnellingsbak, de meest ecologische truck op de Europese markt. De IVECO TRAKKER offroad truckrange is dan weer uw onverwoestbare werkpartner voor het zwaarste werk.

De Euro VI dieseltechnologie HI-eSCR van IVECO garandeert u bovendien vandaag een hoge inzetbetrouwbaarheid aan een lage onderhoudskost van uw vrachtwagens.

MAN ANTWERPEN INFO MAN Antwerpen Nijverheidsstraat 95 2160 Wommelgem Tel: 03 355 16 30 Fax: 03 355 16 40 E-mail: antwerpen@man.eu BTW: BE 0420 069 782

CONTACT Managing Director: Marc De Baerdemaeker Tel: 02 454 05 65 E-mail: marc.debaerdemaeker@man.eu Retail Manager MAN Antwerpen Marc Meesters Tel: 03 355 16 48 GSM: 0473 99 51 54 E-mail: marc.meesters@man.eu

Sales Manager Vlaanderen: Lieven Verheule Tel: 02 454 05 96 GSM: 0494 57 97 94 E-mail: lieven.verheule@man.eu

www.man-antwerpen.be

Kwaliteit en service primeren Tussen de E313 Antwerpen-Luik en het Albertkanaal, vlakbij het havengebied, ziet MAN Antwerpen dagelijks tal van vrachtwagens aan- en afrijden. MAN Truck & Bus koos deze locatie in 1996 uit, in een regio waarin logistieke projecten welig tieren.

Dankzij deze locatie en de goede bereikbaarheid kan MAN Antwerpen, een filiaal van de invoerder MAN Truck & Bus, rekenen op een groot aantal klanten uit het nationaal en internationaal wegvervoer (voor eigen rekening of voor rekening van derden), maar ook uit de bouwsector.

Verscheidene grote lokale spelers stellen hun vertrouwen in de Antwerpse dealer sinds vele jaren.

Bij MAN Truck & Bus primeren langetermijnrelaties. De productkwaliteit staat boven alles, maar ook een degelijke service na verkoop is voor MAN Antwerpen van belang. Zo is er bijvoorbeeld de klok rond een technicus beschikbaar om problemen bij de klant op te lossen. Deze service is ook beschikbaar voor alle MAN-chauffeurs die in de regio vertoeven.

MAN Antwerpen beschikt over een grote voorraad wisselstukken. Dankzij deze service zijn alle courante onderdelen meteen leverbaar. Voor minder frequente onderdelen is de levering verzekerd binnen de 24 uur. Iedere bestelling die voor 17u geplaatst wordt, wordt al de dag nadien geleverd bij MAN Antwerpen.

31

Nieuw is de mogelijkheid om eveneens werkzaamheden te verrichten aan lichte bedrijfsvoertuigen. Met de komst van de MAN TGE bestelwagen later dit jaar biedt MAN immers transportoplossingen aan vanaf 3 ton. MAN Antwerpen is technisch en operationeel helemaal klaar om dit type voertuig te servicen en profileert zich zo nog meer als servicepartner voor alle transporttypes. Voor de klant betekent dit duidelijke voordelen op het vlak van tijdswinst en flexibiliteit.

MAN BRABANT INFO MAN Brabant Brusselsesteenweg 406 1730 Kobbegem Tel: 02 454 85 10 Fax: 02 454 85 29 E-mail: brabant@man.eu BTW: BE 0420 069 782

CONTACT Managing Director: Marc De Baerdemaeker Tel: 02 454 05 65 E-mail: marc.debaerdemaeker@man.eu Retail Manager MAN Brabant Roeland Nees Tel: 02 454 85 19 GSM: 0478 47 59 45 E-mail: roeland.nees@man.eu

Sales Manager Vlaanderen: Lieven Verheule Tel: 02 454 05 96 GSM: 0494 57 97 94 E-mail: lieven.verheule@man.eu

www.man-brabant.be

Langetermijnrelaties primeren Langs de Brusselsesteenweg in Kobbegem, op dezelfde site als de centrale zetel van MAN, ligt MAN Brabant. Dit filiaal van MAN Truck en Bus verzorgt de verkoopactiviteiten van het volledige gamma MAN-trucks in Vlaams en Waals Brabant en in het Brussels hoofdstedelijk gewest. Dankzij een gunstige ligging aan de Brusselse ring is de concessie goed bereikbaar voor een groot aantal klanten.

En die klanten komen uit de meest uiteenlopende sectoren. Het cliÍnteel van MAN Brabant bestaat uit een gezonde mix van internationale transporteurs en distributiebedrijven. Maar ook grote betonfirma’s, grondwerkers en bouwbedrijven die lokaal opereren doen een beroep op de diensten van de MAN-dealer.

Bij MAN Brabant primeren langetermijnrelaties. De productkwaliteit staat boven alles, maar ook een degelijke service na verkoop is voor MAN Brabant van belang. Dat bewijst de hoge graad van klantentevredenheid bij regelmatige peilingen.

MAN Brabant investeerde fors in vooruitstrevende apparatuur voor de werkplaats. Zo beschikt MAN Brabant o.a. over een rollenbank voor ijking van digitale tachografen, laser wieluitlijning,...

Tegelijk wordt het opleidingsniveau van de medewerkers op het hoogste peil gehouden via de MAN Academy zodat MAN Brabant over alle middelen beschikt voor een absolute topservice. MAN Brabant bezit een optimale logistieke infrastructuur, waardoor

32

wisselstukken vlot en stipt geleverd kunnen worden. De balieverkoop van wisselstukken aan klanten met een eigen werkplaats is een activiteit die overigens erg aan belang wint, aldus de mensen van MAN Brabant.

Nieuw is de mogelijkheid om eveneens werkzaamheden te verrichten aan lichte bedrijfsvoertuigen. Met de komst van de MAN TGE bestelwagen later dit jaar biedt MAN immers transportoplossingen aan vanaf 3 ton. MAN Brabant is technisch en operationeel helemaal klaar om dit type voertuig te servicen en profileert zich zo nog meer als servicepartner voor alle transporttypes. Voor de klant betekent dit duidelijke voordelen op het vlak van tijdswinst en flexibiliteit.

TRUCK EN TRAILER DICKENS NV INFO Truck en Trailer Dickens NV Hoge Mauw 930 2370 Arendonk Tel: 014 67 00 45 - Fax: 014 67 74 22 E-mail: info@dickens-man.be BTW: BE 0460 147 808

CONTACT

BIJKOMENDE INFORMATIE

Algemeen Directeur / Zaakvoerder: Jimmy Dickens Tel: 014 67 00 45 GSM: 0475 62 77 36 E-mail: jimmy@dickens-man.be Commercieel Directeur: Jimmy Dickens Tel: 014 67 00 45 GSM: 0475 62 77 36 E-mail: jimmy@dickens-man.be

Openingsuren: -W eekdagen: van 08.00 tot 22.00 uur -Z aterdag: van 08.00 tot 12.00 uur -M ogelijkheden op gebied van rental van containerwagens -H et aanspreekpunt voor tweedehands voertuigen.

-D e erkenning voor het ijken van tacho’s en begrenzers.

-E en eigen depannagedienst (24 / 24)

Verantwoordelijke lichte bedrijfsvoertuigen en / of vrachtwagens: Jimmy Dickens Tel: 014 67 00 45 GSM: 0475 62 77 36 E-mail: jimmy@dickens-man.be www.dickens-man.be

Familiaal bedrijf met ruime openingsuren Truck en Trailer Dickens werd in 1986 opgestart door Frans Dickens. Al na enkele jaren werd de focus op bedrijfsvoertuigen gericht.

Om de klanten nog beter te kunnen bedienen verhuisde de onderneming in 1992 naar het industrieterrein De Hoge Mauw in Arendonk.

Een belangrijke volgende stap volgde in 2003 met de overname van het bedrijf door Jimmy Dickens en zijn echtgenote Sandra. In hetzelfde jaar werd de werkplaats uitgebreid met drie extra werkstraten.

door MAN Truck en Bus voorzien worden.

De 12 competente medewerkers, waaronder 9 mechanici, zijn dus perfect in staat om de beste service te bieden aan MAN bedrijfsvoertuigen. Het bedrijf biedt overigens ook diverse financieringsmogelijkheden via MAN Finance en MAN onderhoudscontracten.

Meer nog, vanaf midden 2017 wordt Truck en Trailer Dickens ook een verkooppunt voor de MAN TGE bestelwagens en lichte bedrijfsvoertuigen.

Sinds 2001 is Truck en Trailer Dickens een officiële MAN Service Partner. In dat verband kreeg het personeel alle opleidingen die

De sterke punten van het bedrijf zijn het familiale karakter met een persoonlijk contact.

Jimmy Dickens is daarbij de centrale figuur

33

als meewerkende zaakvoerder. Een goede, correcte verstandhouding met ons cliënteel is de drijfveer om steeds verder te gaan voor de beste service. We beschikken dan ook over een moderne, volledig uitgeruste infrastructuur en blijven investeren in materialen, gereedschappen en opleiding. Dat is voor ons de belangrijkste basis om het serviceniveau te blijven verbeteren.

BOGEMANS AUTOMOTIVE INFO Garage Bogemans BVBA Wolvertemsesteenweg 308 1850 Grimbergen Tel: 02 269 83 63 - Fax: 02 269 67 55 E-mail: receptie@bogemans.info of verkoop@bogemans.info BTW: BE 0455 719 361

CONTACT

BIJKOMENDE INFORMATIE

Algemeen Directeur / Zaakvoerder: Tim Bogemans Tel: 02 269 83 63 GSM: 0477 46 31 35 E-mail: tim@bogemans.info

- Van Procenter - Procarrosserie

Verantwoordelijke naverkoop: Wim De Hauwere Tel: 02 269 83 63 E-mail: receptie@bogemans.info Verantwoordelijke lichte bedrijfsvoertuigen en / of vrachtwagens: Sven Schoevaerts Tel: 02 269 83 63 GSM: 0477 33 72 33 E-mail: verkoop@bogemans.info

www.bogemans.info of www.bogemans.mercedes-benz.be

Uw mobiliteit, onze prioriteit!

Bij Bogemans Automotive kan u terecht voor alles wat met automobiel te maken heeft.

Om te voldoen aan alle wensen en noden van onze klanten bieden wij vandaag een totaaloplossing aan. Door de expertise en krachten van onze automobielbedrijven te bundelen zijn wij in staat u een optimale en flexibele dienstverlening aan te bieden.

Naast erkend servicepunt van Mercedes-Benz zijn wij ook erkend concessiehouder voor Mercedes-Benz bestelwagens en V-klasse.

Garage Bogemans is tevens een erkend Van Procenter. Een Van ProCenter van

Mercedes-Benz staat voor een gespecialiseerd en compleet serviceaanbod voor bestelwagens. Zeer vakkundige bestelwagenspecialisten geven u graag advies over de producten en diensten, de mobiliteitsservice, de op- en ombouwmogelijkheden en fleetoplossingen.

Tim Bogemans heeft samen met zijn echtgenote Axelle Van Lint de dagelijkse leiding over de garage.

Door een samenwerking met Mercedes-Benz Wemmel kan u bij ons ook terecht voor de aankoop van nieuwe Mercedes-Benz personenwagens.

34

Daarnaast heeft de Bogemans groep ook een carrosseriebedrijf: Carrosserie Bogemans.

Door de uitstekende service en het constant aangroeiende klantenbestand waren ze genoodzaakt om snel uit te breiden. Vandaag stelt Carrosserie Bogemans een team van 15 ervaren vakmensen te werk, onder leiding van Dennis Bogemans. Als modern carrosseriebedrijf bieden zij een oplossing aan bij iedere aanslag op het koetswerk van uw wagen (alle merken).

MERCEDES EUROPA INFO Mercedes Europa – VanPro Center Leuvensesteenweg 1150 1200 Brussel Tel: 02 730 66 11 E-mail: info.europa@daimler.com CONTACTS Directeur Raf Gielis Tel: 02 730 66 00 E-mail: raf.gielis@daimler.com Sales & After Sales Manager Vans Lode Hoste Tel: 02 730 66 90 E-mail: lode.hoste@daimler.com

BIJKOMENDE INFORMATIE Sales Advisor Vans: Hubert Gauche Tel: 02 730 66 85 E-mail: hubert.gauche@daimler.com Kris Peeters Tel: 02 730 66 45 E-mail: kris.peeters@daimler.com Jean-Louis Martinelle Tel: 02 730 66 44 E-mail: jean-louis.martinelle@daimler.com

Openingsuren: Showroom maandag – vrijdag: 08.00 – 19.00 uur zaterdag: 09.00 – 18.00 uur Wisselstukken & Accessoires maandag – vrijdag: 08.00 – 18.00 uur Naverkoop Vans maandag – vrijdag: 07.30 – 18.00 uur zaterdag: 08.00 – 14.00 uur

Enes Eryoruk Tel: 02 730 66 38 E-mail: enes.eryoruk@daimler.com

www.europa.mercedes-benz.be

Mercedes Europa @ your service Mercedes Europa is het grootste filiaal dat rechtstreeks afhangt van de invoerder van Mercedes-Benz en smart in België. We zijn dan ook de grootste fleet concessie van België met niet minder dan 4 dedicated fleet verkopers.

CO2-uitstoot, VAA en fiscale aftrekbaarheid.

Deze drie criteria zijn van doorslaggevend belang bij het kiezen van een nieuwe wagen voor professioneel gebruik. Aan de hand van deze waarden selecteerde Mercedes de meest milieuvriendelijke en duurzame modellen van ons gamma.

Verder staat Mercedes Europa ook voor een jarenlange traditie betreffende diplomatic & special sales zoals verkoop aan diplomaten, militairen en overheden.

Naast het verdelen van Mercedes-Benz personenwagens, verdelen wij ook smart en lichte bedrijfsvoertuigen.

Mercedes Europa is nu ook gecertificeerd als ‘Van Procenter’, een Europees kwaliteitslabel voor Erkende Concessiehouders. Onze bestelwagenspecialisten ontvangen en adviseren u op de meest gepaste manier voor de aankoop van een nieuwe bestelwagen, alsook voor een onderhoudsbeurt van uw huidige bestelwagen. Een expert die u met raad en daad bijstaat.

Wij beschikken over een van de grootste Mercedes-Benz showrooms van België met niet minder dan 25 modellen. Daarnaast wordt de showroom verder uitgebreid met een showroom smart en sinds kort een de-

35

dicated howroom voor onze AMG modellen.

Een stock van meer dan 120 wagens, snel leverbaar en een vloot van demonstratiewagens zullen u zeker overtuigen van de laatste nieuwe ontwikkelingen van ons merk.

Voor alle herstellingen beschikken wij over de modernste apparatuur en een team van techniekers dat u zal bekoren met zijn professionalisme. Tevens beschikken we over een wachtzone met wifi die het mogelijk maakt uw dagelijks werk verder te zetten tijdens het wachten.

MERCEDES-BENZ WAVRE INFO Mercedes-Benz Wavre Avenue Lavoisier 10 1300 Wavre Tel: 010 22 28 88 BTW: BE 0401 480 921

CONTACT Algemeen Directeur / Zaakvoerder: Francis Van Damme Tel: 010 22 28 88 GSM: 0477 25 24 63 E-mail: francis.van_damme@daimler.com

Verantwoordelijke Na Verkoop: Didier Van Calck Tel: 010 22 28 88 GSM: 0477 21 42 65 E-mail: didier.van_calck@daimler.com

Verkoper Bedrijfswagens: Didier Goossens Tel: 010 23 50 81 GSM: 0475 62 08 53 E-mail: didier.goossens@daimler.com

Verantwoordelijke Atelier Personenwagens / Bedrijfswagens: Pascal Bertrand Tel: 010 22 28 88 E-mail: pascal.bertrand@daimler.com

Administratief en Commercieel Medewerkster: Anne Moerenhout Tel: 010 23 50 84 E-mail: anne.moerenhout@daimler.com

Verantwoordelijke Carrosserie: Vincent Gets Tel: 010 23 50 80 E-mail: vincent.gets@daimler.com

We nemen alles in handen, behalve het stuur!

Mercedes-Benz Wavre biedt u het volledige gamma personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen van het merk met de ster. En dit zonder de waaier aan service die u mag verwachten van een Erkend Concessiehouder van Mercedes-Benz uit het oog te verliezen!

Ons Sales departement Door te opteren voor Mercedes-Benz Wavre maakt u de keuze voor een efficiĂŤnte partner.

Uw bedrijf zal specialisten in de fleetwereld voor zich hebben. Onze verkopers ontvangen graag en zullen u alle informatie aanreiken die u naar uw perfecte keuze zal leiden.

Onze assistentes behandelen de administra-

tie met alle respect voor uw organisatie en in volledige samenwerking met de verschillende leasemaatschappijen. Dat spaart u enorm veel tijd en energie!

We verwelkomen u en uw medewerkers graag in onze showroom van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 19u en op zaterdag van 9u tot 17u.

techniekers worden permanent bijgeschoold zodat ze op de hoogte zijn van de modernste technieken. Dat garandeert de kwaliteit en de snelheid van onze herstellingen. Uiteraard worden enkel originele Mercedes-Benz wisselstukken gebruikt zodat uw Mercedes-Benz tot in de kleinste details steeds een Mercedes-Benz zal blijven.

Ons after-sales departement We verwelkomen u in ons atelier voor een onderhoud, een mechanische / carrosserie herstelling of de installatie van extra uitrusting. Onze ateliers ontvangen zowel personenwagens als lichte bedrijfsvoertuigen. De

Mercedez-Benz Wavre staat gelijk aan een snelle service Om uw mobiliteit tijdens onze interventies te garanderen beschikken we over een uitgebreid vervangwagenpark dat enkel dat enkel uit Mercedes-Benz voertuigen bestaat.

36

GARAGE DE WITTE SINT-GILLIS-WAAS INFO Garage De Witte Sint-Gillis-Waas n.v.

Sint-Niklaasstraat 92 9170 Sint-Gillis-Waas Tel: 03 770 57 42 info@garagedewitte.be BTW: BE 0 466 973 440

CONTACT

NUTTIGE INFO

Gedelegeerd Bestuurder: Hugo De Witte Tel: 03 770 57 42 info@garagedewitte.be Commercieel Directeur / Sales: Peter De Witte Tel: 03 770 57 42 peter@garagedewitte.be

verkoop Nissan wagens onderhoud en herstellingen eigen carrosserie – hersteldienst (samenwerkingsakkoorden met de meeste verzekeringsmaatschappijen) gratis vervangwagens / fietsen / pick-up en return free WiFi

Commercieel Directeur / After-Sales: Caroline Verhulst Tel: 03 770 57 42 caroline@garagedewitte.be Fleetadviseur: Patrick Impens Tel: 03 770 57 42 verkoop@garagedewitte.be www.garagedewitte.be

40 jaar ervaring!

Nissan De Witte is al meer dan 40 jaar de belangrijkste Nissan-dealer in het Waasland.

Dit familiebedrijf kan rekenen op een ervaren team dat bovendien extra opleidingen volgt om zowel op technisch als fiscaal vlak de klant persoonlijk beter te kunnen adviseren. Nissan De Witte heeft nauwe contacten met de eigen Nissan Business Finance-dienst, en kan dan ook alle mogelijk vormen van financiering voorstellen op maat van de klant: klassieke financiering, renting, leasing, verhuur lange termijn.

Businessklanten kunnen bij Nissan De Witte terecht voor een snelle service door een gespecialiseerd team. Dankzij de ruime openingsuren hoeft de klant ook geen tijd te verliezen door overdag zijn wagen af te zetten of op te halen. Nissan De Witte biedt ook verzekerings-, onderhouds- en herstellingscontracten en aanvullende waarborgcontracten op maat aan. Tevens is er standaard een garantie van drie jaar of 100.000 km, zelfs standaard 5 jaar of 160.000 km op bestelwagens NV200, NV400, lichte vrachtwagens NT400 en pickup Navara en 24 / 24 u en 7 dagen op 7 wegbijstand.

37

Nissan staat natuurlijk ook bekend om zijn elektrische LEAF en e-NV200, daarom beschikt Nissan De Witte ook over een snellader voor elektrische voertuigen. De Pulsar met de recente krachtige en toch zuinige en CO2 vriendelijke dCi 110 (94 gr / km) motor is op maat geschreven van de bedrijfsvloten. En dat is nog niet alles: Nissan komt in een periode van drie jaar met maar liefst 15 nieuwe modellen op de markt! Aarzel dus niet om langs te komen voor een testrit met alle modellen uit ons gamma.

DEMEYERE CARS INFO Demeyere Cars Westkapellestraat 180 8301 Knokke-Heist Tel: 050 51 23 18 Pathoekeweg 11+ 8000 Brugge Tel: 050 53 00 00 info@demeyerecars.be BTW: BE 0451 612 994

CONTACT

NUTTIGE INFO

Zaakvoerder: Kris Demeyere Tel: 050 51 23 18 k.demeyere@demeyerecars.be Fleet Contact: Philip Berbiers Tel: 050 53 00 00 GSM: 0471 63 80 60 p.berbiers@demeyerecars.be

• • • •

Hoofdeverdeler Nissan Werkplaats open op zaterdagvoormiddag Nissan Business Center Specialisaties: Electric Vehicles Bedrijfsvoertuigen - 4x4

www.demeyerecars.be

45 jaar, vanuit het hart!

Sinds meer dan 45 jaar is Demeyere Cars synoniem voor klantvriendelijke service, deskundig advies en kwaliteit. Gerard Demeyere en zijn echtgenote Frieda Vermander startten hun zaak in 1967. In 1970 werden ze een Datsun garage, de voorloper van Nissan.

Gerard bekwaamde zich tot master technician bij Nissan en maakte verschillende studiereizen naar Japan. Hij moedigde ook zijn medewerkers aan om bijkomende opleidingen bij Nissan te volgen. Intussen is het een traditie geworden en de resultaten bleven niet uit: veel medewerkers behaalden trofeeën in de wereldwijde wedstrijden die Nissan voor zijn technici uitschrijft!

Zoon Kris Demeyere was van kindsbeen gefascineerd door auto’s. Na zijn technische en managementstudies, stapte hij in 1991 in de

zaak. Een paar jaar terug hebben Gerard en Frieda een stapje terug gezet en is Kris zaakvoerder. En intussen dromen de twee zoontjes van Kris ook al hardop over de tijd dat zij de zaak zullen runnen.

2012 was een ontzettend belangrijk jaar voor Demeyere Cars. In Knokke-Heist werd de oude garage afgebroken en kwam er een spiksplinternieuwe ruime showroom met state of the art werkplaats. Demeyere Cars werd ook verdeler van Renault-Dacia.

Daarnaast werd Demeyere Cars ook de enige officiële verdeler van Nissan voor de regio Brugge. In de Pathoekeweg kwam er een schitterende vestiging met een grote showroom en ook hier een werkplaats die met de nieuwste toestellen uitgerust werd.

38

Gemakkelijk bereikbare locaties, flexibele openingsuren, deskundige en klantvriendelijke medewerkers, altijd de meest interessante aanbiedingen en de nieuwste modellen, het zijn maar enkele van de vele voordelen die Demeyere Cars zijn klanten biedt!

Op de website www.demeyerecars.be vinden de klanten altijd de meest recente Nissan informatie. De nieuwsbrief informeert u over alles wat er bij Nissan leeft, maar u leest er ook interessante tips om uw wagen goed te onderhouden, een leuke uit – tip en, niet te versmaden, een recept aangeboden door de chef van het restaurant dat we voor u bezochten!

Demeyere Cars in Knokke-Heist en Brugge … uw exclusieve Nissan dealer, want uw rijplezier is onze passie!

BEERENS O.C. INFO Beerens O.C. Leuvensesteenweg 398 1932 Zaventem Tel: 02 711 19 70 opelinfo@beerens.be BTW: BE 0821 550 804

CONTACT Concessiedirecteur: Bruno Ottermans Tel: 02 711 19 95 GSM: 0476 212 037 bruno.ottermans@beerens.be

Fleet Manager: Herman Stroobants Tel: 02 711 19 88 GSM: 0477 532 912 herman.stroobants@beerens.be

www.opel.beerens.be

De Opel fleetpartner voor uw bedrijf Beerens Opel Center is de vennootschap binnen de Beerens Groep die de distributie verzekert van Opel personenwagens en lichte bedrijfswagens met de daarbij horende aftersales activiteiten.

Door de ligging aan de Oostrand van Brussel zijn wij snel bereikbaar vanuit de industrieparken in o.a. Zaventem, Woluwe, Evere, Diegem en Haren maar ook vanuit de hoofdstad via de Leuvensesteenweg en E40.

Als erkend Opel bedrijfswagenverdeler hebben wij steeds een ruim aanbod hebben van direct leverbare stockwagens en zijn we ervan overtuigd dat wij u een perfecte service kunnen bieden op maat van uw wensen. Â Hiervoor steunen wij op onze ervaring met heel wat grote fleet klanten zoals de Vlaamse Overheid voor het leveren van bedrijfswagens met alle mogelijke ombouwmogelijkheden en Stephex voor paardentransport voertuigen.

39

Hopelijk kunnen wij ook u in de toekomst van onze diensten overtuigen. Wij kijken er alvast naar uit!

HOUTTEQUIET & BLITS INFO Houttequiet NV Kapelanielaan 1 9140 Temse Tel: 03 780 34 30 E-mail: contact@houttequiet.be BTW: BE 0476 386 301

CONTACT

INFO

Algemeen Directeur / Zaakvoerder: Dirk Houttequiet Tel: 03 780 34 30 E-mail: info@houttequiet.be Commercieel Directeur: Bart Blommaert Tel: 03 780 34 34 GSM: 0476 35 43 81 E-mail: bart.blommaert@houttequiet.be Verantwoordelijke lichte bedrijfsvoertuigen en / of vrachtwagens: Guido Janssens Tel: 03 780 34 34 GSM: 0473 80 48 06 E-mail: fleet@houttequiet.be

Autoschadebedrijf Blits Gasdam 8 9120 Beveren Tel: 03 755 45 45 E-mail: info@blits.be www.blits.be CONTACT Verantwoordelijke: Jasper Colin

www.houttequiet.be

Topgarage voor elk wagenpark Houttequiet is reeds 3 generaties een begrip voor Opel in het Waasland en Klein-Brabant.

Maar Houttequiet is nog veel meer dan dat.

Het is uw partner in het zoeken naar oplossingen om optimaal en efficiënt een wagenvloot te beheren.

Het keurmerk “Samen Onderweg” is de leidende visie van de garage.

Benieuwd? www.samen-onderweg.net

Mobiliteitsleverancier - Deelauto’s via stappin.be - Vlootbeheer via persoonlijk portaal - Invulling voor een mobiliteitsbudget - Rijstijl monitor Service - Online afspraak maken via de Houttequiet-APP - Callcenter met depannagedienst, 24 / 7 - Carrosserie, gespecialiseerd in ééndagsherstellingen

40

Kwaliteit - Continue verbetercultuur, een probleem is het begin van een oplossing Vertrouwen - Transparante offerte, prijs mag geen verrassing zijn - Dialoog, geen vakjargon maar duidelijke mensentaal - Open atelier, volg uw wagen tot in het hart van onze organisatie

DEMEYERE CARS INFO Demeyere Cars Westkapellestraat 180 8301 Knokke-Heist Tel: 050 51 23 18 info@demeyerecars.be Pathoekeweg 11+ 8000 Brugge Tel: 050 53 00 00

CONTACT

NUTTIGE INFO

Zaakvoerder: Kris Demeyere Tel: 050 51 23 18 k.demeyere@demeyerecars.be

• Werkplaats open op zaterdagvoormiddag • Renault Business Center

Fleet Contact: Philip Berbiers Tel: 050 53 00 00 GSM: 0471 63 80 60 p.berbiers@demeyerecars.be

BTW: BE 0 451 612 994 www.demeyerecars.be

45 jaar, vanuit het hart!

Sinds meer dan 45 jaar is Demeyere Cars synoniem voor klantvriendelijke service, deskundig advies en kwaliteit. Gerard Demeyere en zijn echtgenote Frieda Vermander startten hun zaak in 1967. In 1970 werden ze een Datsun garage, de voorloper van Nissan.

Gerard bekwaamde zich tot master technician bij Nissan en maakte verschillende studiereizen naar Japan. Hij moedigde ook zijn medewerkers aan om bijkomende opleidingen bij Nissan te volgen. Intussen is het een traditie geworden en de resultaten bleven niet uit: veel medewerkers behaalden trofeeën in de wereldwijde wedstrijden die Nissan voor zijn technici uitschrijft!

zaak. Een paar jaar terug hebben Gerard en Frieda een stapje terug gezet en is Kris zaakvoerder. En intussen dromen de twee zoontjes van Kris ook al hardop over de tijd dat zij de zaak zullen runnen.

Zoon Kris Demeyere was van kindsbeen gefascineerd door auto’s. Na zijn technische en managementstudies, stapte hij in 1991 in de

Gemakkelijk bereikbare locaties, flexibele openingsuren, deskundige en klantvriendelijke medewerkers, altijd de meest interessante

2012 was een ontzettend belangrijk jaar voor Demeyere Cars. In Knokke-Heist werd de oude garage afgebroken en kwam er een spiksplinternieuwe ruime showroom met state of the art werkplaats. Demeyere Cars werd ook verdeler van Renault-Dacia, de alliantiepartner van Nissan. Voortaan konden ook de RenaultDacia-klanten voor de nieuwste modellen en de beste service bij Demeyere Cars terecht.

41

aanbiedingen en de nieuwste modellen, het zijn maar enkele van de vele voordelen die Demeyere Cars zijn klanten biedt!

Op de website www.demeyerecars.be vinden de klanten altijd de meest recente informatie.

De nieuwsbrief informeert u over alles wat er Renault-Dacia leeft, maar u leest er ook interessante tips om uw wagen goed te onderhouden, een leuke uit – tip en, niet te versmaden, een recept aangeboden door de chef van het restaurant dat we voor u bezochten!

Demeyere Cars in Knokke-Heist en Brugge … uw expert Renault-Dacia-verdeler, want uw rijplezier is onze passie!

RENAULT DEVOS-CAPOEN INFO Group Devos-Capoen Devos-Capoen Kuurne / Renault Brugsesteenweg 38 8520 Kuurne Tel: 056 35 45 85 BTW: BE 0417 393 671

CONTACT Dacia Center Devos-Capoen Marksesteenweg 23 8500 Kortrijk Tel: 056 22 10 83 BTW: BE 0417 393 671

Zaakvoerders: Johan Devos & Els Capoen Tel: 056 35 45 85 E-mail: johan.devos@devos-capoen.be E-mail: els.capoen@devos-capoen.be

Devos-Capoen Menen / Renault & Dacia Kortrijkstraat 269 8930 Menen Tel: 056 51 35 35 BTW: BE 0870 188 186

Verantwoordelijke Verkoop: Sophie Devos Tel: 056 36 55 71 E-mail: sophie.devos@devos-capoen.be

www.devos-capoen.be

Devos-Capoen, de sleutel naar de beste service.

Devos-Capoen is sinds 2003 actief in de regio Kortrijk. Vandaag hebben we 4 vestigingen in de regio Kuurne – Kortrijk - Menen. In Kuurne beschikken we over een ruime showroom, waar u het volledige gamma personenwagens en bedrijfswagens van Renault kan ontdekken. Met het label Pro+ staan we ‘ten dienste van de ondernemer’, we bieden professioneel advies en een voorstel op maat. Om steeds te kunnen voldoen aan al uw noden en wensen kunnen wij vertrouwen op bekwame en enthousiaste medewerkers, zij brengen elke dag ons motto ‘de sleutel naar de beste service’ in de praktijk. Het salesteam bestaat uit 8 mensen verdeeld over de verschillende sites, dankzij de nodige opleidingen beschikken zij

over de know-how om u niet enkel een commercieel voorstel, maar ook een geschikte financiële oplossing aan te bieden. Dankzij onze ruime openingsuren kunt u 6 dagen op 7 bij ons terecht, maar voor dringende gevallen zijn we steeds bereikbaar. Onze werkplaats is uitgerust met 10 werkplekken waar uw wagen door specialisten wordt onderhouden, ook uw schades worden er met de grootste zorg hersteld in onze erkende carrosserie.

Bovendien beschikken wij over een groot aantal vervang- en huurwagens en zelfs over een aantal fietsen, zo blijft u steeds mobiel. Voor tweedehandswagens van alle merken kunt terecht in ons Occasiecenter.

42

Wie voor korte of langere tijd een wagen nodig heeft kan beroep doen op Renault Rent. Devos-Capoen bezorgt u de wagen die u nodig heeft.

Wat uw wens ook is, mobiliteit is onze prioriteit.

Meer informatie over Devos-Capoen en ons aanbod producten en diensten vindt u op onze website: www.devos-capoen.be

Aarschot

Sint-Truiden

Leuven – Onder constructie

Genk

Tienen

GROUP PASHUYSEN INFO Group Pashuysen Aarschot, Sint-Truiden, Genk, Tienen en Leuven Gaston Geenslaan 10-12 3200 Aarschot Tel: 016 56 70 84 E-mail: aarschot@pashuysen.be Zoutleeuwsesteenweg 2 3800 Sint-Truiden Tel: 011 68 79 91 E-mail: st-truiden@pashuysen.be Industrie Zone 13 Vaartstraat 9 3600 Genk Tel: 089 35 84 01 E-mail: genk@pashuysen.be www.pashuysen.be

St-Truidensesteenweg 340 3300 Tienen Tel: 016 78 19 40 E-mail: tienen@pashuysen.be

Zaakvoerder Sint-Truiden: Maarten Hendrickx Tel: 011 68 79 91 E-mail: maarten@pashuysen.be

Group Pashuysen Leuven - Pop-up store Kinepolis - Diestsestraat 186 3000 Leuven Tel: 016 27 00 80 E-mail: leuven@pashuysen.be

Zaakvoerder Genk: Luc Vanderheyden Tel: 089 35 84 01 E-mail: luc@pashuysen.be

BTW: BE 0416 578 970 CONTACT Directie: Jacqueline Pashuysen Tel: 016 56 70 84 GSM: 0475 89 90 91 E-mail: jacqueline@pashuysen.be Renault Rent: www.pashuysen.be / rent

Zaakvoerder Tienen: Kristine Minnen Tel: 016 78 19 40 E-mail: kristine@pashuysen.be Verantwoordelijke Fleet: Davy Gijsemans Tel: 016 56 70 84 GSM: 0479 27 54 81 E-mail: davy@pashuysen.be Renault PRO+: www.pashuysen.be / pro+

Uw creatieve partner in professionele mobiliteit Een compleet aanbod lichte vrachtauto’s, vernieuwende en persoonlijke totaalservice op maat van ondernemers … al meer dan 60 jaar zorgt Group Pashuysen voor innoverende mobiliteitsoplossingen die perfect op uw beroepseisen afgestemd zijn, en staat ze u als ondernemer met raad en daad bij.

De Renault / Dacia-concessiehouder staat in de regio Oost-Brabant en Zuid-Limburg als uiterst klant-gedreven dienstverlener bekend.

De site in Aarschot is het coördinatiecentrum van de groep. Het stuurt zijn Renault / Daciafilialen in Genk, Sint-Truiden, Tienen en sinds kort Leuven aan. Daar bouwt Group Pashuysen een ultramoderne Renault Store showroom én

garage aan de Leuvense Vaart. Tot de opening zijn alle Renault / Dacia-klanten welkom op onze site te Aarschot.

Onze Renault Stores bieden u een totale mobiliteitsbelevenis. Met het vernieuwende showroomconcept stelt u uw bedrijfsvoertuig of fleet interactief en op maat samen, ontdekt u alle Renault-bedrijfswagens volgens voorkeurzones, en beleeft u ze virtueel tot in het kleinste detail. Uiteraard ondersteunen verkopers u met advies op maat van uw behoeften.

Zo bent u zeker dat uw bedrijfsvoertuig perfect op uw car policy is afgestemd, én al het werk aankan dat u van hem verwacht.

43

En ook na aankoop zorgt Group Pashuysen ervoor dat u uw bedrijfsvoertuig zorgeloos gebruikt en efficiënt beheert. Als uw strategische partner bieden we u perfect getunede ‘one stop shopping’ mobiliteitsoplossingen.

Daarom geniet u in het filiaal van Aarschot de Renault PRO+ voordelen: voorrang bij afspraken en reparaties, proefritten zonder afspraak, offertes binnen de 48 uur. Wij garanderen uw mobiliteit met onderhoud binnen 24 uur, flexibele openingsuren en homeservice én een uitgebreid vervangwagenpark. Zo dragen we bij tot het succes van uw onderneming.

VAN HOVE GARAGES INFO Garage Van Hove nv Steenbeek 2 2590 Berlaar Tel: 03 420 00 82 Van Hove Truck Center Leuven nv Brusselsesteenweg 53 3020 Herent Tel: 016 24 66 60 Van Hove Truck Center Antwerpen nv Nijverheidsstraat 54 B 2160 Wommelgem Tel: 03 353 78 00 Van Hove Truck Center Beveren bvba Hendrik Consciencestraat 79 9120 Beveren-Waas Tel: 03 775 80 51

Van Hove Mobiel nv (verhuur) Berlaar – Herent – Wommelgem – Beveren Tel: 03 482 15 73 E-mail: info@vanhovegarages.be CONTACT Algemeen directeur/zaakvoerder Luc Van Hove Tel: 03 420 00 82 E-mail: luc.van.hove@vanhovegarages.be

Verantwoordelijke Aftersales: Cedric Van Hove GSM: 0499 11 63 73 E-mail: cedric.van.hove@vanhovegarages.be BIJKOMENDE INFORMATIE - Werkplaatsen open op zaterdagvoormiddag.

- Onderhoud en reparatie van laadkleppen.

- Een carrosserieafdeling met spuitcabine voor zware voertuigen (Herent).

- 24 / 24 pechverhelping, 7 dagen op 7.

Algemeen directeur/zaakvoerder Hilde Van Hove Tel: 03 420 00 82 E-mail: hilde.van.hove@vanhovegarages.be

www.vanhovegarages.be

Van de Renault Master tot de zwaarste bouwvoertuigen Van Hove Garages is al meer dan een halve eeuw een betrouwbare partner in de transportwereld. Sinds 2013 is Van Hove Garages officiële Renault Trucks dealer en verdelen ze een indrukwekkend aanbod aan trucks in de range van 2,8 tot 120 ton treingewicht.

De vloot aan bestelwagens is minstens even impressionant. Ondertussen telt Van Hove Garages vier vestigingen: Berlaar, Herent, Wommelgem en Beveren. De service bij Van Hove Garages steunt op drie belangrijke pijlers: meedenken met de klanten, hen persoonlijk benaderen en de gemaakte afspraken nakomen. Klanten moeten vanaf het eerste

contact het gevoel hebben ‘dat het goed zit’.

De familiale aanpak wordt ook doorgetrokken in het verkoopproces door samen met de klant op zoek te gaan naar de beste transportoplossing voor zijn bedrijf. Belangrijk is ook dat je als garage de gemaakte afspraken nakomt, want een klant moet 100% op zijn dealer kunnen rekenen. Transporteurs die tijdelijk extra opdrachten moeten uitvoeren of pech hebben gehad kunnen een beroep doen op het eigen verhuurbedrijf Van Hove Mobiel, dat een vloot van zo’n 100 bestelwagens, minibussen, vrachtwagens en trekkers verhuurt.

44

SCANIA BELGIUM - REGIO CENTER INFO Scania Belgium N.V. A. Van Osslaan 1, bus 28 1120 Neder-Over-Heembeek (Brussel) Tel: 02 264 01 11 - Fax: 02 264 01 00 BTW: BE 0402 607 507

Scania Belgium - Antwerpen Haven Haven 500, Ordamstraat 5 2030 Antwerpen (Haven) Tel: 03 545 31 11 - Fax: 03 544 91 17 E-mail: BNL.AgHaven@scania.com Service Manager: Eric Smets

Scania Belgium - Brussels Industriezone Galilei - Antoon Van Osslaan 1 bus 28 1120 Brussel (Neder-Over-Heembeek) Tel: 02 264 02 11 - Fax: 02 264 02 00 E-mail: BNL.AgNOH@scania.com Service Manager: Cederik Grisez

Scania Belgium - Antwerpen Wijnegem Vosveld 3, Nijverheidszone Den Hoek 2110 Antwerpen (Wijnegem) Tel: 03 360 53 80 - Fax: 03 326 25 60 E-mail: BNL.AgWijnegem@scania.com Service Manager: Eric Smets

Scania Belgium - Huizingen Guido Gezellestraat 115 - 1654 Huizingen (Beersel) Tel: 02 363 00 20 - Fax: 02 361 04 69 E-mail: BNL.AgHuizingen@scania.com Service Manager: Jo Desaedeleer

www.scania.be

De enige business die telt is die van u Wij ontwerpen een oplossing op maat van uw bedrijf, zodat u moeiteloos elke hindernis overwint.

Scania voertuigen horen thuis op de weg en zijn een bron van inkomsten voor hun exploitanten. In onze meer dan 1600 werkplaatsen ter wereld staan 14.000 ervaren monteurs te popelen om voor u Scania te zorgen. We zijn altijd en overal dichtbij, waar en wanneer u ons nodig heeft.

Scania Belgium Regio Center Scania Belgium Regio Center heeft vestigingen in Brussel, Antwerpen Wijnegem, Antwerpen Haven en Huizingen.

In elk van deze werkplaatsen kunt u terecht voor het volledige Scania Sales- en Servicespakket, waaronder de in 2016 gelanceerde New Generation Scania.

Uptime in no time Om u de uptime te garanderen die u verdient, kan u rekenen op onze deskundigheid qua planning en uitvoering. We plannen uw onderhoudsmomenten flexibel naar interval en inhoud. Samen bepalen we het ideale onderhoudsmoment voor uw bedrijf ĂŠn uw voertuig. U vindt ongetwijfeld een contract helemaal op maat van uw bedrijf tussen ons uitgebreide aanbod onderhouds- en servicecontracten.

Premium parts Scania Regio Center bestaat uit een team van hoog opgeleide experts die u voorzien van advies op maat, voor het onderhoud van uw trekkers en trailers. We werken uitsluitend met onderdelen van de hoogste kwaliteit.

Onze flexibele oplossingen helpen u om uw uptime te maximaliseren en uw bedrijfsdoelen te realiseren..

45

Bij Scania Regio Center kan u naast het brede Scania services pakket eveneens terecht voor periodieke keuringen, in samenwerking met Goca en haar erkende keuringscentra.

Scania Regio Center, voor de enige business die telt, die van u.

Neem contact met ons op voor meer informatie

SCANIA BELGIUM - REGIO VLAANDEREN INFO Scania Belgium N.V. A. Van Osslaan 1, bus 28 1120 Neder-Over-Heembeek (Brussel) Tel: 02 264 01 11 - Fax: 02 264 01 00 BTW: BE 0402 607 507

Scania Belgium - Hamme Industriepark Zwaarveld 53 9220 Hamme Tel: 052 38 18 30 - Fax: 052 47 25 20 E-mail: BNL.AgHamme@scania.com Service Manager: Jeroen Leuckx

Scania Belgium - Drongen Industriepark Drongen 1 9031 Gent (Drongen) Tel: 09 280 96 30 - Fax: 09 280 96 97 E-mail: BNL.AgDrongen@scania.com Service Manager: Steven Willems

Scania Belgium - Kuurne Noordlaan 26 8520 Kuurne Tel: 056 36 43 30 - Fax: 056 35 31 30 E-mail: BNL.AgKuurne@scania.com Service Manager: Jo Buysse

Scania Belgium - Ninove Mallaardstraat 41 - 9400 Ninove Tel: 054 31 99 30 - Fax: 054 31 99 38 E-mail: BNL.AgNinove@scania.com Service Manager: Jo Desaedeleer Scania Belgium - Torhout Ambachtstraat 30 8820 Torhout Tel: 050 23 04 30 - Fax: 050 22 06 06 E-mail: BNL.AgTorhout@scania.com Service Manager: Jo Buysse

www.scania.be

De enige business die telt is die van u Wij ontwerpen een oplossing op maat van uw bedrijf, zodat u moeiteloos elke hindernis overwint.

Scania voertuigen horen thuis op de weg en zijn een bron van inkomsten voor hun exploitanten. In onze meer dan 1600 werkplaatsen ter wereld staan 14.000 ervaren monteurs te popelen om voor u Scania te zorgen. We zijn altijd en overal dichtbij, waar en wanneer u ons nodig heeft.

Scania Belgium Regio Vlaanderen Scania Belgium Regio Vlaanderen heeft vestigingen in Drongen, Hamme, Kuurne, Ninove en Torhout.

In elk van deze werkplaatsen kunt u terecht voor het volledige Scania Sales- en Servicespakket, waaronder de in 2016 gelanceerde New Generation Scania.

Uptime in no time Om u de uptime te garanderen die u verdient, kan u rekenen op onze deskundigheid qua planning en uitvoering. We plannen uw onderhoudsmomenten flexibel naar interval en inhoud. Samen bepalen we het ideale onderhoudsmoment voor uw bedrijf ĂŠn uw voertuig. U vindt ongetwijfeld een contract helemaal op maat van uw bedrijf tussen ons uitgebreide aanbod onderhouds- en servicecontracten.

Premium parts Scania Regio Vlaanderen bestaat uit een team van hoog opgeleide experts die u voorzien van advies op maat, voor het onderhoud van uw trekkers en trailers. We werken uitsluitend met onderdelen van de hoogste kwaliteit. Onze flexibele oplossingen helpen u om uw uptime te maximaliseren en uw bedrijfsdoelen te realiseren..

46

Bij Scania Regio Vlaanderen kan u naast het brede Scania services pakket eveneens terecht voor periodieke keuringen, in samenwerking met Goca en haar erkende keuringscentra.

Scania Regio Vlaanderen, voor de enige business die telt, die van u.

Neem contact met ons op voor meer informatie

VOLVO TRUCK CENTER INFO Volvo Truck Center Vorstsesteenweg 151 1601 Brussel (Ruisbroek) Tel: 02 333 04 21 - Fax: 02 332 30 26 E-mail: info.vtcb@volvo.com BTW: BE 0420 383 647

CONTACT

BIJKOMENDE INFORMATIE

Algemeen Directeur / Verkoopsdirecteur: Frank Kimpe Tel: 02 333 04 01 GSM: 0491 860 350 E-mail: frank.kimpe@volvo.com Aftersales Verantwoordelijke Vrachtwagens: Jasper Boon Tel: 02 333 04 25 GSM: 0477 61 90 32 E-mail: jasper.boon@volvo.com

Wij hebben een 24 / 7 dienst die steeds ter beschikking staat van onze klanten.

Iedere garage heeft een 24 / 7 permanentie.

De garages zijn geopend van 7.30 tot 18.00 uur tijdens de week en van 7.30 tot 13.00 uur op zaterdag.

Tevens hebben wij een vloot van 30 voertuigen voor korte termijn verhuur.

www.volvotruckcenter.be

Oplossingen op maat Het Volvo Truck Center is een geheel van drie garages in Brussel (Ruisbroek), Kampenhout en Duffel, waar 65 mensen werkzaam zijn. Ons werkterrein strekt zich uit van Vlaams / Waals Brabant tot het zuiden van Antwerpen.

In dit gebied zijn wij verantwoordelijk voor de verkoop van nieuwe en tweedehandsvoertuigen met tal van diensten om te komen tot een volledige oplossing.

Bij ons kan men steeds terecht voor het onderhoud en reparatie van vrachtwagens en

bussen. Ons commercieel personeel volgt intern binnen de Volvo Group voortdurend opleiding, om op die manier de behoeften van onze klant op de meest geschikte manier te kunnen invullen.

Onze doelstelling is steeds een oplossing op maat van de klant aan te bieden, waarin alle aspecten aan bod komen zoals voertuig, onderhouds- en herstellingscontract, financiële producten, verzekering, driver training...

Als onderdeel van de Volvo Group kunnen wij alle producten van Volvo Finance integreren in onze oplossing naar onze klanten toe. Op

47

die manier bieden wij een complete oplossing met één gesprekspartner.

De mensen maken het verschil. Onze ploeg begrijpt zeer goed wat onze klanten dagelijks van ons verwachten en zijn bereid de extra mijl te lopen met de tevredenheid van onze klant als doel. ‘Van de eerste keer goed’ is een heel simpele boodschap maar dekt een behoorlijke lading.

KANT INFO Volvo Trucks – Renault Trucks (NL) – Volvo Penta Hoofdzetel: Schouwkensstraat 5 (Haven 200) 2030 Antwerpen Tel: 03 541 75 50 - Fax: 03 541 75 14 E-mail: info.antwerpen@garagekant.be BTW: BE 0440 515 602 Garage Kant Hulst Meridiaan 13 4561 PH Hulst, Nederland Tel: +31 114 313 578 E-mail: info@kant.nl Garage Kant Antwerpen – Verhuurbedrijf Kant – Kant Marine en Industrie – Kant Trailer Repair Schouwkensstraat 5 (Haven 200) 2030 Antwerpen Tel: 03 541 75 50 E-mail: info.antwerpen@garagekant.be E-mail: volvopenta@kantmarine.be Garage Kant Sint-Niklaas Europark Oost 14 9100 Sint-Niklaas Tel: 03 778 04 00 E-mail: info.sint-niklaas@garagekant.be

Garage Kant Beerse Beemdenstraat 19 2340 Beerse Tel: 014 60 00 50 E-mail: info.beerse@garagekant.be Garage Kant Olen Industrielaan 20 2250 Olen Tel: 014 24 83 30 E-mail: info.olen@garagekant.be Kant Marine Nieuwpoort Watersportlaan 15 B - 8620 Nieuwpoort Tel: 058 69 00 50 E-mail: nieuwpoort@kantmarine.be CONTACT Algemeen Directeur / Zaakvoerder: Eric Cuyt (B) Tel: 03 541 75 50 GSM: 0475 58 57 10 E-mail: eric.cuyt@garagekant.be Commercieel Directeur: Steven Hellemans (B) GSM: + 32 479 29 78 16 E-mail: steven.hellemans@garagekant.be

Verantwoordelijke lichte bedrijfsvoertuigen en / of vrachtwagens: Steven Hellemans (B) GSM: + 32 479 29 78 16 E-mail: steven.hellemans@garagekant.be BIJKOMENDE INFORMATIE - Used Trucks - Originele onderdelen van Volvo Trucks en Renault Trucks (enkel Nederlandse vestiging).

- Kwaliteitsonderdelen en accessoires van speciaal geselecteerde leveranciers.

- Truckshops met onder meer banden, navigatiesystemen, trailer- en opbouwonderdelen, olie en accu’s.

- Inbouw tachografen, toll collect units en audiosystemen.

- Aftersales diensten (financiering en verzekering) - APK (NL) en Keuring op verplaatsing (B) - Onderhoudscontracten - Dynafleet wagenparkbeheer - Depannage - Complete service voor aanhangers en opleggers - Richten en uitlijnen - Kant Trailer Repair is onder meer servicepunt voor Spitzer opleggers en Nooteboom Trailers.

- Trucks in de verhuur

www.garagekant.be

De voorwaartse kracht van Kant De Garages Kant zijn in België en zuidelijk Nederland officieel dealer van Volvo Trucks, Volvo Bus en Renault Trucks (Enkel Nederland).

Ook voor getrokken materieel kunt u bij ons terecht, bijvoorbeeld bij het gespecialiseerde Kant Trailer Repair, dat geïntegreerd is in onze vestiging te Antwerpen. Met vijf truckvestigingen en twee Volvo Penta bedrijven, op gemakkelijk toegankelijke sites, zijn wij altijd dichtbij.

Naast optimale service voor rijdend materieel staan wij met Kant Marine en Industrie als erkend Volvo Penta Center, in voor de verkoop,

het onderhoud en de herstelling van Volvo Penta motoren, onderdelen en accessoires voor zowel de pleziervaart, de beroepsvaart als de talrijke industriële toepassingen.

Onze totaaloplossing voor mobiliteit omvat een uitgebreid servicepakket aan sales- en aftersalesdiensten. Naast verkoop, financiering en leasing (in samenwerking met Volvo Financial Services en de meeste grootbanken) is Garage Kant uw adres voor herstel en

48

onderhoud, keuringen, vervangend vervoer en 24-uren pechhulp van zowel trekkend als getrokken materieel. One-stop-shopping betekent bij Kant één partner voor al uw transportvraagstukken. Met als resultaat een optimale beschikbaarheid van uw vloot, tegen lagere kosten. Kant bespaart u tijd en zorgen - energie die u liever besteed aan het runnen van uw business.

Bij Kant staan kwaliteit en veiligheid voorop.

Het zijn kernwaarden die ook terugkomen in de truckmerken die wij voeren en bij Volvo Penta.

ACM AUTOGROEP COMMERCIAL VEHICLES BUSINESS CENTER INFO acm Autogroep CV Business Center De Buisseretlaan 51 2870 Breendonk (Puurs) Eigen afrit rechtstreeks van A12 Tel: 03 860 61 60 E-mail: volkswagen@acmautogroep.be

ONZE VOLKSWAGEN VESTIGINGEN acp De Buisseretlaan 51 2870 Breendonk (Puurs) Tel: 03 860 61 60 acm Gentsesteenweg 115 2800 Mechelen Tel: 015 27 29 28

CONTACT Sales & Brand Manager acp / acm Peter Lauwerier Tel: 03 860 61 63 E-mail: peter.lauwerier@acmautogroep.be CV Specialist Advisor Kai Loots Tel: 03 860 61 63 E-mail: kai.loots@acmautogroep.be

www.acmautogroep.be

acm Autogroep - UW partner voor Volkswagen bedrijfsvoertuigen!

Wij zijn voor Volkswagen bedrijfs-voertuigen een vertrouwenspartner en een aanspreekpunt voor bedrijven die op zoek zijn een professioneel en betrouwbaar wagenpark.

Met ons Commercial Vehicles (CV) Business Center bieden wij graag een snelle, professionele en complete oplossing voor professionals die op zoek zijn naar een bedrijfswagen die hen helpt bij de job. Met een uitgebreid gamma aan modellen en versies, biedt Volkswagen bedrijfsvoertuigen voor elke klant een mogelijkheid. Of u nu kiest voor onze Caddy, Transporter, Multivan, Caravelle, Amarok of de zopas vernieuwde Crafter.

Acm Autogroep centraliseerde al zijn diensten voor bedrijfsvoertuigen langsheen de A12 in een modern CV Business Center. Dit biedt u als klant de mogelijkheid verschillende modellen, versies en ombouwingen te bekijken. Bovendien is ons CV Business

Center snel en makkelijk te bereiken met een directe afrit langsheen de A12, op de as Antwerpen – Mechelen - Brussel.

Naast uw nieuwe trouwe werkpaard, bieden wij ook de nodige know-how en expertise aan op vlak van ombouwingen, belettering, plaatsen van verlichting en trekhaken en de complete inrichting van uw bedrijfsvoertuig.

Onze werkplaats en techniekers staan op elk moment voor u paraat om uw bedrijfsvoertuig in topconditie te houden. Bovendien beschikken we met onze twee vestigingen, in Breendonk en Mechelen, over een grote capaciteit in onze ateliers om u snel van dienst te kunnen zijn.

Onze techniekers worden continue bijgeschoold om aan uw hoge eisen te blijven voldoen. Ons CV Business Center beschikt

49

ook over de nodige vervang-bedrijfswagens, zodat ook u uw klanten niet hoeft te laten wachten. Snelheid en flexibiliteit is immers een deel van de acm-oplossing!

Wil u meer weten over onze persoonlijke aanpak? Onze specialist bedrijfsvoertuigen vertelt er u graag alles over. Maak een afspraak en wij voorzien de nodige tijd om naar u te luisteren.

D’Ieteren Centre

Auto Center Zaventem

D’IETEREN CAR CENTERS VOLKSWAGEN COMMERCIAL VEHICLES INFO D’Ieteren Car Centers Volkswagen Commercial Vehicles E-mail: fleet@d2c.be Fleet Sales Manager: Herwin Frickx Tel : 0473 98 98 46 E-mail: herwin.frickx@dieteren.be

Auto Center Zaventem Leuvensesteenweg 344 1932 Sint-Stevens-Woluwe Tel: 02 709 48 11 CONTACTS

D’Ieteren Centre Bergensesteenweg 95 1070 Anderlecht Tel: 02 556 22 11 CONTACT

Frederic Queeckers Tel : 0497 57 22 16 E-mail: frederic.queeckers@d2c.be

David Decallonne Tel : 0472 96 51 68 E-mail: david.decallonne@d2c.be

Gael Van Bellinghen Tel : 0490 58 45 58 E-mail: gael.van.bellinghen@d2c.be www.dieterencarcenters.be

Drie D’Ieteren Car Centers Volkswagen: zo veel meer dan een fleetpartner Welkom in de Fleet-wereld van D’Ieteren Car Centers. Een wereld die zich volledig richt op efficiëntie en service. Of uw keuze emotioneel of rationeel is, het is voor ons steeds een must om met objectieve argumenten en passie voor onze merken aan uw verwachtingen te voldoen om zo uw vertrouwen waard te zijn. Uw Volkswagen partners in het Brusselse & Vlaams Brabant, maar liefst 2 D’Ieteren Car Centers, vormen een dynamisch netwerk en bieden u een optimaal antwoord op al uw behoeften inzake van mobiliteit. Van verkoop tot service naverkoop en koetswerkherstelling: wij denken graag met u mee en bieden u op maat gemaakte oplossingen aan. Een korte voorstelling:

Geografische ligging • 2 Volkswagen-concessies verspreid over de Brusselse regio & Vlaams-Brabant • vlakbij snel- & hoofdwegen alsook openbaar vervoer • flexibiliteit dankzij onze 2 vestigingen Verkoop • professioneel & persoonlijk onthaal • begeleiding van uw bestuurders op basis van gemaakte afspraken • input geven bij het ontwikkelen van een carpolicy / car-list • open communicatie via een vaste contactpersoon over de merken & services heen • e-news

Naverkoop • drive-in service • online service afspraken • specifieke service afspraken in functie van uw behoeften • business corner met wifi & dranken • uitgebreide vloot aan recente vervangwagens Koetswerkherstelling • koetswerkherstelling & smart repair • op maat gemaakte service afspraken Meer weten? Aarzel dan niet ons te contacteren.

Wij maken graag tijd vrij om naar u te luisteren.

Tot binnenkort, Uw D’Ieteren Car Centers Fleet-team

50

Neem een abonnement op onze magazines ... ... en blijf op de hoogte!

Haal ze nu in huis Neem een abonnement op een of meerdere edities * TRANSPORT/VAN Management, 75 € excl. BTW/1 jaar in België * TRANSPORT/VAN Management, 110 € excl. BTW/1 jaar in Europa * TRUCK & BUSINESS, 50 € excl. BTW/1 jaar in België * TRUCK & BUSINESS, 75 € excl. BTW/1 jaar in Europa * LINK2LOGISTICS Management, 50 € excl. BTW/1 jaar in België * LINK2LOGISTICS Management, 75 € excl. BTW/1 jaar in Europa *vul het aantal gewenste abonnementen in per magazine

Kies de gewenste taal:

NL

FR

Het bedrag is te storten op de Belfius bankrekening BE25 0682 4047 8282, met volgende melding(en): ABO TM/VM 2017 voor een abonnement op TRANSPORT/VAN Management ABO T&B 2017 voor een abonnement op TRUCK & BUSINESS ABO L2LM 2017 voor een abonnement op LINK2LOGISTICS Management Indien u een factuur wenst, gelieve dit aan te kruisen – BTW-nummer :

Neem een abonnement op een of meerdere edities Om een abonnement te nemen, ga op

www.transportmedia.be/abo-nl

Per post Leveringsadres** : Onderneming: Contact: Straat: E-mail:

Tel: PC: Stad:

**in te vullen gedeelte indien het leveringsadres afwijkt van het facturatieadres Onderneming: Tel: Contact: PC: Straat: Stad: E-mail:

Ingevuld formulier terug te sturen naar: TRANSPORTMEDIA Tav Christel Cluyten Half Daghmael 1K te 3020 Herent of per e-mail op het adres christel.cluyten@transportmedia.be

Via internet

Renault Bedrijfsvoertuigen Uw succes booster

4,6 - 8,0 L/100 KM. 119 - 211 G CO2/KM. 1/3 H

Milieuinformatie [K.B. 19.03.2004] op www.renault.be

Renault verkiest

GROUP PASHUYSEN GROUP PASHUYSEN GROUP PASHUYSEN GENK SINT-TRUIDEN TIENEN Vaartstraat 9 3600 GENK 089/35.84.01

POP-UP STORE GROUP PASHUYSEN

Zoutleeuwsesteenweg 2 St-Truidensesteenweg 340 Kinepolis Leuven - Diestsestraat 186 3800 SINT-TRUIDEN 3300 TIENEN 3000 LEUVEN 011/68.79.91 016/78.19.40 016/27.00.80

www.pashuysen.be

GROUP PASHUYSEN AARSCHOT Gaston Geenslaan 10-12 3200 AARSCHOT 016/56.70.84