14 minute read
REISTRENDS 2022
BLEISURE, WANDERLUST EN HIGHTECH REISTRENDS VAN 2022
Er bestaat geen twijfel over dat Covid-19 de behoeftes en wensen van de reiziger sterk heeft veranderd. Zo zagen we dat staycations in eigen land booming werden en er massaal lastminute werd geboekt. Maar de pandemie verandert de mens, en dus ook de mens op reis. Wat kunnen we verwachten in het nieuwe jaar?
DOOR: RAHANNA VAN STAPELE
Duurzaamheid voert de boventoon in de huidige wensen voor en na de pandemie. De reiziger heeft kunnen bezinnen en zijn eigen omgeving herwaarderen, en wil zich bewust zijn van zijn ecologische voetafdruk en algehele invloed op zijn toekomstige bestemming. Zowel uit onderzoek van Booking.com onder Nederlanders als internationale enquêtes blijkt dat sociale rechtvaardigheid en holistisch denken het komende jaar erg belangrijk worden. Een positieve impact op de bestemmingslocatie, door bijvoorbeeld toerisme-inkomsten die direct doorstromen naar de lokale gemeenschap, speelt voor 58% van de reizigers een grote rol. 29% wil bij het plannen van de reis dan ook actief uitzoeken hoe zijn of haar uitgaven gunstig voor de lokale omgeving kunnen zijn. Daarbij spelen de nieuwe generaties (Z en Millenials), met een stijgende koopkracht en als toekomstige grootspendeerders, een belangrijke rol. Voor deze generaties is duurzaamheid nog eens extra belangrijk, en volgens onderzoek door Skift vindt meer dan de helft van deze generaties het belangrijk om reisorganisaties te kiezen die duurzaamheid als prioriteit hebben. Het merendeel van deze reizigers vindt het ook niet erg om meer te betalen voor duurzamere reizen. ONCE IN A LIFETIME
De reiziger beschouwt 2020 en 2021 als verloren jaren, en lijkt vastbesloten die achterstand op spectaculaire wijze in te halen. De Managing Director van TUI Group, Andrew Flintham, liet vorige maand al aan Times weten dat er bij de reisorganisatie onmiddellijk na de versoepelingen een sterke stijging in boekingen voor verre reizen te zien was. In 2022 wil de consument niet langer wachten, en kiest voor zijn once-ina-lifetime reis. Denk bijvoorbeeld aan een safarireis naar Tanzania of bergbeklimmen in Peru. Waar de afgelopen twee jaar in het teken stond van voorzichtigheid, wordt er nu gewoon ‘ja’ gezegd en wordt het onbekende omarmd. Daarbij staan mensen open voor meer verschillende vakantievormen en bestemmingen. 72% van de reizigers denkt akkoord te gaan met elke vorm van vakantie die in hun budget past (Booking).
WELLNESS
Het maken van reizen lijkt het komende jaar ook helemaal opgenomen te worden in het groeiende pakket van zelfzorg. Naast yoga, meditatie en mindfulness wordt ook
het ontdekken van nieuwe plekken en het verkennen van andere culturen gezien als gezond voor de geest. Om die reden wordt er verwacht dat er meer gekozen gaat worden voor wellness-vakanties. En bij wellness hoeft niet enkel gedacht te worden aan spa’s en ontspanningscentrums, maar ook aan buiten- en ecoreizen. De voorkeur gaat naar vakanties weg van de massa’s (Evolve), waar rust en authenticiteit gevonden kunnen worden. Hiken, mountainbiken en kajakken zijn populaire activiteiten, maar ook ontspanning afgewisseld met vrijwilligerswerk op de bestemming.
BLEISURE, MAAR NIET VOOR IEDEREEN
Het thuiswerken lijkt na meerdere lockdowns zo geïntegreerd in de samenleving dat er naar verwachting veel minder fulltime op kantoor gewerkt zal worden, ook na de pandemie. Dit lijkt in de reisbranche tot twee nieuwe verschijnselen te hebben geleid: de opkomst van zogenoemde bleisure-reizen (business en leisure). Vooral onder jongere generaties gaat de laptop vaker mee op vakantie en worden er naast uitjes en genietmomenten ook dagen ingepland om op locatie nog even aan de slag te gaan. Andersom besluiten deze digitale nomaden hun zakenreizen ook weer te verrijken met vermaak. Omdat men niet meer gebonden is aan een vaste locatie of afhankelijk is van vaste werktijden, ontstaat de ruimte om vaker en langer op reis te gaan. Airbnb bericht dat 37% van hun klanten van plan is meer langdurige verblijven te boeken. Die verwachting wordt bevestigd door de boekingscijfers van het bedrijf: 20% van de boekingen was voor een maand of langer.
De voorspellingen van Booking tonen juist de andere kant van de medaille. Zowel internationale als Nederlandse reizigers willen hun vakantie juist nog sterker aangrijpen om er even helemaal uit te zijn. Door de verweving van thuis zijn en werken, is de behoefte om even onbereikbaar te zijn toegenomen. Dat zo’n vakantie gepaard gaat met een kortere vakantieduur, geven de meeste ondervraagden aan voor lief te nemen.
GROTE GROEPEN
Na isolatie en sociale restricties willen mensen het leven vieren tijdens een vakantie met de volledige familie en door een uitgebreide friendcation. Bij Airbnb is de groepsreis de snelst groeiende boekingscategorie. Daartegenover staat weer een stijgend aantal soloreizigers, die het avontuur gemist hebben en snakken naar nieuwe menselijke verbintenissen. Zij zoeken dan ook huiselijkheid in hotels en levendige lobby’s met een informele sfeer onder het personeel. Onder deze reizigers zitten ook weer meer bleisure-gasten. Daarmee lijkt de behoefte aan werkplekken in de accommodaties te groeien. In hun hotel of huisje worden gasten zich ook steeds bewuster van duurzaamheid. Volgens een hoogleraar van het EHL, een van de meest invloedrijke instituten op het gebied van hospitality, zijn wegwerpproducten zoals shampoosetjes of badslippers steeds minder wenselijk, en kan er beter worden ingericht met bijvoorbeeld ethisch verantwoord beddengoed en energiezuinige verlichting. Ook vegetarische en veganistische menu-opties passen bij deze trend. Sinds september dit jaar staat er bij het zoeken naar een accommodatie via Google Hotels, een ecologisch keurmerk bij duurzame ondernemingen.
ROADTRIP OF RAILVAKANTIE
Tijdens de pandemie is het aantal vliegende reizigers hard gedaald en verkozen mensen massaal vervoer dichter bij de grond. Ook voor komend jaar wordt verwacht dat roadtrips en autovakanties weer erg populair zullen
zijn. Uit een enquête van het Amerikaanse reisbureau Audley Travel blijkt dat ook de interesse in reizen per trein sterk is gestegen. Op bepaalde lijnen zijn er meer stations bijgekomen en dat biedt dus meer mogelijkheid tot ontdekken. Het gaat hier ook om lange treinreizen, waarbij er wordt genoten vanuit de trein en de reis op zich al een ervaring is. Vóór de pandemie was de animo voor de Trans-Siberische spoorlijn al verviervoudigd en deze groei lijkt door te zetten. Het Britse reisbureau Original Travel verwacht zelfs dat 32% van de klanten de lucht voor de rails wil inruilen. Dat komend jaar perfect is voor zo’n treinreis of roadtrip, bevestigt ook Booking. Na twee jaar stilzitten voelen de kleinste momentjes al snel als nieuwe ervaringen, en is het reizen heen en terug eigenlijk net zo belangrijk als de tijd op de bestemming. Van de ondervraagden geeft 73% aan dat het onderweg zijn aangenamer is als het voelt als een onderdeel van de vakantie zelf. Juist van afgelegen bergweggetjes of uitzichten vanachter het treinraam kan met volle teugen genoten worden. De caravan en camper zijn ook weer helemaal terug en die laatste dit keer niet alleen onder senioren maar ook onder millennials. Als we maar even los van onze vaste omgeving en digitale leven kunnen komen, lijkt het al snel goed.
TECHNIEK GEEFT RUST
De rol die techniek speelt tijdens het reizen nam ieder jaar logischerwijs toe, maar is gelanceerd sinds het uitbreken van de coronapandemie. Volgens Booking.com en andere trendwijzers is dat onder meer te verklaren door de onzekerheid en snel afwisselende maatregelen van de afgelopen twee jaar. Met hun mobiele telefoon in de hand krijgen reizigers een stukje zekerheid terug. Als er zich onverwachte situaties voor doen tijdens de reis of op de plaats van bestemming, zorgen mobiel internet, reisapps en snelle communicatie ervoor dat er snel een oplossing gevonden kan worden. Het maakt het gemakkelijker om mee te gaan met de flow. 64% van de reizigers denkt dat technologie belangrijker dan ooit zal zijn op vakantie en bijna hetzelfde percentage geeft aan erdoor minder zorgen te hebben tijdens hun reis. Daarnaast staat bijna driekwart ervoor open om nóg meer informatie op deze manier te krijgen. Denk hierbij aan suggesties over landen die op dat moment het veiligst te bereizen zijn, gebaseerd op de huidige coronaregels en lokale situaties.
Omdat men niet meer gebonden is aan vaste locaties en werktijden, is er ruimte om vaker en langer op reis te gaan
MEER HIGHTECH
Niet alleen bij het handhaven van gezondheidsmaatregelen en het verstrekken van informatie draagt techniek sterk bij, er wordt ook verwacht dat het op korte termijn voor veel verandering in de hospitality-sector zorgt. Nu mobiel boeken en contactloos betalen populairder zijn dan ooit, groeit de wens om nog veel meer zaken zonder handaanraking te kunnen regelen. Vergeet de plastic deurpasjes die je minimaal eens per vakantie vergeet. Om voorop te blijven lopen zullen hotels en rederijen kunnen onderzoeken hoe vingerafdruk- en gezichtsherkenning bijvoorbeeld te integreren is in het openen van de hotel- en hutkamer. Niet diep in de nacht na aankomst zoeken naar het knopje voor de juiste lamp, maar bediening van de kamer en zonnewering door stemherkenning. De opkomst van virtual reality (VR) maakt het bijvoorbeeld mogelijk voor gasten om bij het boeken alvast een kijkje te nemen op het balkon van de hotelkamer, of rond het zwembad. Psychologisch gezien begint de reis en reispret al bij het moment van zoeken naar de bestemming. Tenslotte groeit met de steeds sterke online aanwezigheid op sociale media, ook de kans om een reis steeds meer te personaliseren. Op basis van persoonsgegevens kunnen passende activiteiten of tours worden gesuggereerd.
WANDERLUST
Reisinspiratie opdoen via films en sociale media is niet nieuw. Na de film Twilight verzevenvoudigde het aantal bezoekjes aan het mistroostige Noord-Amerikaanse dorpje Forks, woonplaats van de hoofdpersoon Bella Swan, en na Breaking Bad maakten kijkers het hun persoonlijke missie om, net als Walter White, ook een pizza op zijn huis in Albuquerque te gooien. Maar nu mensen tijd zoveel tijd hadden om te dagdromen en te bingewatchen op Netflix, is ‘wanderlust streamen’ wel echt een nieuwe trend te noemen. In 2020 zag het dorp Porthwarra in Cornwall al 50% meer toerisme door het succes van de serie Poldark. Het is dan ook niet voor niets dat The World Tourism Organisation (UNWTO) en Netflix eerder dit jaar een rapport uitbrachten over de invloed die films en series uitoefenen op toeristische trends. Het doel van dat rapport was onder andere het aanmoedigen van invloedrijke personen binnen de toerismebranche om hun bestemming aantrekkelijker te maken voor filmmakers. Daarnaast zijn er steeds meer ontwikkelingen te zien rondom softwareprogramma’s die het media- en kijkgedrag van mensen weten te koppelen aan specifieke reisaanbiedingen.
LUCHTVAART
Flexibiliteit is een van de sleutelwoorden als het gaat om de wensen van de consument bij het vliegen. Bij het uitbreken van de pandemie werden er vouchers en waardebonnen teruggegeven, waarover men vervolgens het overzicht verloor of die niet meer op tijd konden worden ingezet. De reiziger wil nu dan ook meer garantie en de mogelijkheid om te annuleren of te verzetten als er onverwachts weer strenge coronamaatregelen worden ingevoerd. De toename van citytrips en steeds verdere vliegtuigvakanties hebben de laatste jaren vaker negatieve aandacht gekend door hun uitstoot. Met de groeiende focus op duurzaamheid en klimaat neemt dit niet af. De meeste luchtvaartmaatschappijen hebben dan ook ingestemd met het plan voor een drastische afname van de CO2-uitstoot in 2050. IATA schatte in dat dit maar voor een klein gedeelte behaald wordt met de inzet van elektrisch vervoer, en vooral met de overstap op duurzame brandstof (dat op dit moment bestaat uit plantaardige olie en in de toekomst uit omgezet afval).
CRUISES
Cruise Critic voorspelt dat nu de wereldwijde vaccinaties en vaccinatiebewijzen vorderen, de cruise-business weer langzaam op gang komt. Van reizigers wordt verwacht dat ze vaker zullen kiezen voor kleinere vaartuigen en expeditieschepen. Exotischere locaties en wereldcruises zullen juist populairder zijn. Dit omdat mensen toe zijn aan die once-in-alifetime experience. Dat mensen bereid zijn uitbundig te spenderen is volgens Robin Deller van Imagine Cruising te zien aan de langere duur van de geboekte reizen, de combinaties met andere vakantietours en de algemeen hogere reisklasse op de schepen. Wel zal er worden gevaren met veel aanpassingen waarvan een aantal mogelijk blijvend. Ook op de cruiseschepen zal naar een zo contactloos mogelijke ervaring worden toegewerkt. Al het reisvoorwerk zal online gebeuren en op het schip kan je bijvoorbeeld met een speciaal horloge je drankjes betalen. Daarnaast zal een eigen app uitleg en navigatie bieden. QRcodes worden nu al op grote schaal gebruikt om menu’s te bekijken. Ook enkele speciale maatregelen rondom Covid zullen nog heel lang blijven. Denk bijvoorbeeld aan het boarden in beperkte groepen op verschillende tijdstippen.
TERUG OP DE PISTE
De twijfel die de Nederlandse wintersporters vorig jaar parten speelde en zorgde voor massale annulering, lijkt dit jaar grotendeels gesmolten. Vakantiehuisaanbieder Belvilla meldt dat er voor januari en februari dit jaar al 75% meer accommodaties zijn geboekt dan vorig jaar in dezelfde periode. Bijna 60% van die verblijven zijn in Oostenrijk, wat dan ook de winterlocatie van 2022 lijkt te zijn. In het voorjaar kiezen de meeste mensen voor een reisje in eigen land; daarbij is ten opzichte van vorig jaar een heel lichte stijging van 2% te zien. Toch gaan mensen ook in deze periode weer vaker de grens over, vooral richting België, Oostenrijk, Spanje en Italië.
GETWIJFELD OVER .. SAOEDI-ARABIË…
Nog nooit twijfelde ik zo lang over een uitnodiging om een land te komen ontdekken. Dit keer wel. Wekenlang zelfs. Samen met collega’s uit de reiswerelden van Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland mocht ik van Visit Saudi, het officiële bureau voor toerisme van SaoediArabië, mee op een kennismakingsreis.
Nu weet ik uit ervaring dat toerisme ver weg kan staan van politiek. Dat toerisme juist effectief kan meewerken aan meer wederzijds begrip, acceptatie en ontwikkeling. Maar waar trek je de grens? Is dit een regime met een sharia wetgeving (soms angstaanjagend), een land met diverse negatieve nieuwsberichten waar je gewoon niet naar toe moet gaan? Laat staan het land promoten? Maar wat doe je dan met andere regimes in landen waar toerisme volop in de schijnwerpers staat?
Wikipedia Als gay traveller en ambassadeur voor gelijke rechten, had ik een persoonlijk dilemma. Zoektochten op het internet versterkten mijn twijfels. Na het lezen van teksten op Wikipedia kwam ik 's avonds slecht in slaap. Uiteindelijk bleken deze overigens sterk verouderd te zijn. Na lang wikken en wegen besloot ik om de uitnodiging te accepteren en mijn eigen mening en persoonlijke beeld te gaan vormen. Wel met het voornemen alles bespreekbaar te maken en ook lokale mensen buiten onze groep en onze begeleiding te ontmoeten.
Zaid Zo ontmoette ik Zaid die samenwoont met zijn mede-Saudi gay partner. Samen zijn ze open over hun seksualiteit richting familie en vrienden. Na een aantal jaren studeren in het buitenland keerde Zaid terug naar Riyad, omdat daar meer mogelijkheden zijn. Én om weer dichter bij zijn familie te leven. Dit illustreert wat er aan het veranderen is. De jonge generatie vormt het grootste deel van de samenleving. De overheid, het regime waar ik zo bang voor was, sponsort studies in Westerse steden zonder terugreisverplichting. Echter keren velen terug met een koffer vol ambities, ervaringen en een meer hedendaagse kijk op relaties, diversiteit en op de toekomst. Lijkt me een goede methode voor een veranderingsproces.
Bijzondere ontmoedigingen En dan nu de conclusie. Voelde ik me dan nooit onveilig, constant in de gaten gehouden, oncomfortabel of niet mijzelf? Nee, eigenlijk nooit. De camera’s die soms op mij gericht stonden, waren niet van de veiligheidsdienst, maar van locals die in positieve zin het zo bijzonder vonden om de eerste buitenlandse toeristen te spotten en stonden altijd open voor een praatje. Kledingvoorschriften, zowel voor mannen als voor vrouwen vallen reuze mee. Oké, geen alcohol, maar er is een hele hippe drinkcultuur en dito etablissementen met verse sappen en goede koffies. Was het twijfelen terecht? Wat bleef er van mijn perceptie over? Twijfelen is altijd gezond. “Bij twijfelen, niet oversteken” is in dit geval niet mijn motto geworden en ik ben blij dat ik ben gegaan. Ik besefte dat ik reis om mensen te ontmoeten en mooie plekken te ontdekken. Twee elementaire zaken die ver boven politiek uitstijgen. Mijn ontmoetingen waren oprecht, vriendelijk en overal was ik meer dan welkom. De plekken die ik mocht bezoeken waren indrukwekkend en een ware belevenis.
Natuurlijk zijn er nog genoeg kwesties die ik anders zou willen zien en niet meer van deze tijd acht. Het ervaren van de goedbedoelde en duurzame veranderingen gaf mij niet alleen hoop, maar ook de openbaring dat ik niet kan verwachten dat een maatschappij van de ene dag op de andere dag naar Westerse maatstaven leeft. Veranderingen dienen door alle generaties omarmd te worden, met behoud van het goede. Dat is een complex en leerzaam traject en ik ben dankbaar daar iets van ervaren te hebben.
Fred van Eijk Founder & MD Travel Counsellors
Reizen opent je ogen, geeft zelfreflectie, ziet het goede in andere culturen, verbroedert en verbindt. Het maakt diverse werelden een beetje beter.
