ANO 5 - Nº 59 - 2017
TURISMO + ALEGRIA + CELEBRAÇÃO =
30 ANOS DO SONHO DE NATAL DE CANELA
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
DIÁRIO DE BORDO
Claudia Tonaco
A VIDA EM UMA MALA
Hoje não vou escrever sobre turismo, e sim sobre a mais bela de todas as jornadas, que se chama vida – afinal, viver é viajar e, claro, viajar é viver. Ao longo de mais de três décadas aterrissando e decolando mundo afora, acabei por perceber que são as coisas mais simples que surgem pelo caminho as que me fazem mais feliz. Não preciso daquela bolsa da vitrine, mas preciso dormir bem; nem da roupa de grife, mas de um casaco que me proteja do frio. Não é do home theater que sinto falta, e sim da música que escuto fugindo pela janela, enquanto desço uma ladeira calçada de pedras. Numa dessas coincidências, que prefiro chamar de inevitabilidade, caiu em minhas mãos o livro Goodbye Things, do autor japonês Fumio Sasaki e, combinado com este momento da minha jornada, criou uma combustão de pensamentos, uma reação que ampliou o meu olhar. O livro trata da filosofia minimalista, mas, resumindo-o bem no espírito da filosofia, diria que é uma obra sobre felicidade. Agora, entre uma decolagem e outra, limpo armários e me desfaço do que não é essencial à minha viagem
neste mundo. Tenho ainda um longo caminho pela frente até me desfazer de tudo o que deixou de ser importante para mim. Os anos de acúmulo sendo desfeitos têm despertado uma sensação prazerosa, porém aqui e ali surge o apego, que é também bom, porque me faz pensar e me impulsiona a continuar dizendo adeus às coisas. Tantas idas e vindas me mostraram que posso ser (muito) feliz com pouco, cercada, é claro, das pessoas essenciais. O resto é supérfluo e pode ser descartado. Ao fim, a vida pode caber em uma mala de 23kg. Essencial é que ela seja boa.
Claudia Tonaco
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Claudia Tonaco: tonaco@travel3.com.br (31) 8225.6273 | adm@travel3.com.br COMERCIAL (31) 3653-6119 | comercial@travel3.com.br REPRESENTAÇÃO EM SÃO PAULO Antonio Euryco: (11) 97083.1323 | aeuryco@travel3.com.br PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Leandro Godinho: criacao@travel3.com.br REVISÃO Oclumência Revisão de Textos: oclumenciarevisoes@gmail.com PRÉ-IMPRESSÃO E IMPRESSÃO Rona Gráfica e Editora: (31) 3303.9999 DISTRIBUIÇÃO VIP BH Logística & Distribuição: (31) 3422.9004 EDITORA-CHEFE
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ANO 5 • EDIÇÃO Nº 59 • 2017
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ÍNDICE
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Confira a programação dos 30 anos do Sonho de Natal de Canela + dicas de passeios para celebrar. Claudia Tonaco
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ESPECIAL: ENTREVISTA Any Brocker acredita na tecnologia, mas sempre acompanhada do tradicional jeito de acolher do gaúcho. Divulgação
Divulgação
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ESPECIAL: ENTREVISTA Victor Hugo Silva, secretário de Turismo do Rio Grande do Sul (Sedactel), avalia as qualidades turísticas do estado.
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ESPECIAL: A HISTÓRIA DO SONHO DE NATAL Como o Sonho de Natal ganhou vida, mudando a experiência do turista que visita Canela.
LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
ANO 5 • EDIÇÃO Nº 59 • 2017
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ÍNDICE
Claudia Tonaco
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ESPECIAL: HOTÉIS
ESPECIAL: ENTREVISTA
ROTEIRO
A história por trás da Encantos Hotéis e o seu legado para o já conceituado padrão de serviço da Serra Gaúcha.
Luis Paulo Dyundi Yamaguchi apresenta as novidades da Laghetto Hotéis.
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Embarque em uma excursão para conhecer o melhor do Walt Disney World Resort e perca as preocupações no aeroporto.
Claudia Toncao
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HOTÉIS: TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE
HOTÉIS: GRAN MELIÁ NACIONAL RIO
HOTÉIS: ACCOR HOTELS
ENTREVISTA
Pacotes para quem quer um verão com sombra + luxo + água fresca.
Boas razões para você curtir férias no Rio de Janeiro.
Coberturas + capacitações + entrevistas. TV TRAVEL3 O Canal do Agente de Viagens
Divulgação
Fique por dentro das mais importantes notícias do turismo nacional e internacional, atualizadas diariamente.
Gran Melia Hotels & Resorts/Divulgação
A alta temporada dos eventos está chegando, trazendo bons ventos para a hotelaria.
Rafael Sá fala sobre a importância do profissional de eventos na hotelaria.
AccorHotels/Divulgação
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GASTRONOMIA Lounge Casa Micheletto vale uma viagem para Porto Alegre.
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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ESPECIAL CANELA / ENTREVISTA
por meio de uma série de ações nos setores público e privado, contando com as importantes participações das universidades, entre outras entidades representativas integrantes do trade turístico. Convém salientar que, nos 497 municípios, foram criadas 27 Regiões Turísticas que representam 371 municípios, os quais atenderam a todos os requisitos determinados pelo Ministério do Turismo. Logo, salvo melhor juízo, o fenômeno turístico está presente na maioria dos municípios gaúchos e, por consequência, nos interesses das comunidades e cidadãos. T3 = Dentro das ricas atrações do estado, qual a importância da Serra Gaúcha?
VH = A Serra Gaúcha é a mais procurada Região Turística do Rio Grande do Sul, tendo como base uma série de pesquisas que são realizadas nos mercados nacional e internacional.
T3 = Quais os projetos estratégicos e os investimentos feitos na região?
Victor Hugo, secretário Estadual da Cultura, Turismo, Esporte e Lazer (Sedactel) do Rio Grande do Sul
UM PANORAMA DO TURISMO DO RIO GRANDE DO SUL Uma visão do secretário Estadual da Cultura, Turismo, Esporte e Lazer do estado
O jornalista, radialista, pós-graduado em História, Comunicação e Memória, e cantor Vitor Hugo Alves da Silva é o secretário responsável pela pasta do turismo no Rio Grande do Sul. Nesta entrevista concedida com exclusividade à TRAVEL3, ele fala sobre a importância da atividade turística para a cultura e a economia do Rio Grande do Sul.
» Por Claudia Tonaco
TRAVEL3 = Desde a época do Salão do Turismo Gaúcho, o Rio Grande do Sul tem sido um inovador quando o assunto é turismo. É possível dizer que a atividade faz parte da cultura do estado e que os cidadãos entendem sua importância econômica? VITOR HUGO = Na realidade, o turismo no Rio Grande do Sul tem uma longa trajetória determinada
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VH = O Governo do Estado tem realizado investimentos na infraestrutura, principalmente os acessos rodoviários, a sinalização e a segurança pública. São realizados investimentos também na promoção e divulgação do turismo do Rio Grande do Sul. Os governos municipais buscam a melhoria contínua dos seus parques, jardins, iluminação, entre outros itens, para ofertar serviços turísticos de qualidade; e alguns participam das promoções conjuntas. A iniciativa privada, sempre presente na região, tem desenvolvido uma série de equipamentos e serviços turísticos que permitem atender os mais exigentes visitantes, sejam turistas de lazer, participantes de eventos e investidores. Convém salientar que, além das belezas naturais, o Rio Grande do Sul, inclusive o destaque especial da Serra Gaúcha, oferece uma geografia humana composta por várias etnias, perfeitamente integradas às comunidades que permitem apresentar experiências positivas e inesquecíveis. Além disso, conforme citação anterior, a Sedactel tem apoiado na divulgação e promoção do destino turístico por meio de material promocional, sites, portais, redes sociais e participações em eventos estaduais, nacionais e internacionais. Atualmente, no site www.turismo.rs.gov.br e no aplicativo Turismo RS, os interessados podem ter informações sobre o Calendário de Eventos Turísticos (mais de 400 realizados em 2016), as 27 Regiões Turísticas, as mais de 100 rotas e roteiros, e todos os municípios gaúchos em ordem alfabética.
T3 = Existe um plano de se criar um aeroporto para facilitar o acesso aos turistas que visitam a Serra Gaúcha?
VH = Sabe-se que existem estudos sobre o tema. Entretanto, os visitantes aproveitam os deslocamentos do aeroporto internacional de Porto Alegre até as cidades da Serra Gaúcha para apreciarem as belas LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
paisagens do percurso, principalmente quando se utiliza a Rota Romântica. T3 = Quais são hoje os 10 principais destinos turísticos que os viajantes brasileiros e estrangeiros precisam conhecer numa viagem pelo Rio Grande do Sul?
VH = Segundo as pesquisas realizadas pelo Observatório do Turismo do Rio Grande do Sul, integrante da Divisão de Informação Turística e Estudos Estratégicos, no relatório mensal realizado no mês de setembro de 2017, as Regiões Turísticas mais ofertadas são = Uva e Vinho + Hortênsias + Campos de Cima da Serra + Porto Alegre + Vale do Paranhana + Costa Doce + Missões. Nas pesquisas realizadas com os associados da
“Existem estudos para a construção de um aeroporto na Serra Gaúcha. Entretanto, os visitantes aproveitam os deslocamentos de Porto Alegre para apreciarem as belas paisagens do percurso.”
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Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) e do Sindicato de Empresas de Turismo (Sindetur) no Rio Grande do Sul , pode-se citar os seguintes destinos turísticos = Porto Alegre + Gramado + Canela + Bento Gonçalves + Garibaldi + Carlos Barbosa + Nova Petrópolis + Caxias do Sul + Cambará do Sul + Piratini, entre outras, de acordo com os interesses do visitante. A Região das Missões tem sido bastante divulgada, por ser Patrimônio da Humanidade. No resultado final da pesquisa, no mês de outubro, foram ofertados 67 municípios e 17 Regiões Turísticas. T3 = Qual a importância do turismo para a
economia do estado?
VH = Além de gerar emprego, renda, impostos e contribuir para a autoestima das comunidades dos núcleos receptores, o turismo marca sua presença na economia gaúcha, com o percentual de quase 3% do Valor Adicionado Bruto (VAB). Convém salientar que o VAB difere do Produto Interno Bruto (PIB), por não considerar os impostos e subsídios que incidem sobre os bens e/ou serviços.
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ESPECIAL CANELA / ENTREVISTA
Any Brocker e Carlise Bill, diretoras da Brocker Turismo, ao lado de parte da equipe da operadora
INVESTIR EM TECNOLOGIA, MAS SEM PERDER A TERNURA » Por Claudia Tonaco » Fotos Divulgação
Numa entrevista exclusiva, Any Brocker, diretora da Brocker Turismo, revela que a operadora investe muito em ferramentas tecnológicas, porém que o contato humano, o acolhimento e o bom serviço continuam sendo o maior valor da maior empresa de receptivo do Sul do Brasil TRAVEL3 = Any, a Brocker é uma jovem operadora, dirigida por uma equipe jovem e, consequentemente, a tecnologia faz parte da cultura da empresa. As inovações tecnológicas que a operadora tem lançado no mercado são um reflexo do que acontece no mundo. A tecnologia é uma aliada fundamental do trade turístico e dos seus clientes? ANY BROCKER = Sim. Tenho certeza de que a tecnologia, que está cada vez mais presente na vida
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das pessoas, continuará nos ajudando em todos os sentidos. O mundo se tornou pequeno graças a ela. A informação hoje é globalizada, e o mercado das viagens é um dos grandes beneficiados. Conseguimos ter hoje informação de tudo o que acontece em cada cidade, que tipo de serviços são prestados em cada destino e, assim, oferecer mais segurança aos turistas. Em contrapartida a essa grande evolução tecnológica, é curioso perceber que o trabalho prestado por empresas de receptivo, como é o caso da Brocker Turismo, ganha ainda mais evidência. Turismo receptivo significa bem receber, ter um contato direto com os visitantes, sorrir e dar as boas-vindas ao buscá-los no aeroporto; fazer um passeio e olhar nos olhos dos viajantes enquanto se conta um pouco da história do lugar ou se apresenta uma cultura ou costume diferente. A tecnologia, por mais inovadora que seja, não consegue surpreender como o calor humano. Não consegue transmitir a emoção, o acolhimento e o carinho de um bom profissional da área, como são os guias, os motoristas e atendentes da Brocker Turismo. T3 = Quando foi lançado o app Brocker,
como ele funciona e como tem sido o retorno dos clientes que usam o aplicativo?
AB = O aplicativo foi lançado em setembro e, justamente pelo curto espaço de tempo, não foi pos-
LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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ESPECIAL CANELA / ENTREVISTA
sível fazer uma avaliação mais concreta do retorno. Entretanto, já notamos que o volume de ligações dos clientes buscando informações de roteiros e horários de saída dos passeios diminuiu bastante, o que significa que eles já estão consultando essas informações diretamente na plataforma. Acabou a época em que o turista tinha de ligar para o seu agente de viagem, ou para a Brocker, ou descer até o lobby do hotel para ler os informativos afixados pelos receptivos. O app Brocker passou a oferecer, de maneira clara e rápida, todo o diário de viagens contratado pelo turista, quais os dias de cada passeio e os transfers solicitados, com os respectivos horários de saída e, ainda, outros serviços e produtos oferecidos pela Brocker, que ele pode adquirir via aplicativo, no conforto do seu quarto de hotel. O próximo passo é inserirmos no app um conteúdo informativo das atrações turísticas da região, quais os principais eventos que ocorrem durante o período da visita e muito mais. T3 = Logo depois, a Brocker lançou o app do Bustour. Qual o objetivo e vantagens dessa ferramenta?
AB = O aplicativo do Bustour é, como você bem disse, uma ferramenta operacional, um GPS que mostra ao turista onde está o ônibus e em quanto tempo ele chegará ao ponto de parada ou à região em que o visitante se encontra. Isso permite ao turista aproveitar ao máximo o atrativo e seguir para a parada do Bustour na hora exata da chegada do veículo. Outra ferramenta que o app oferece é em qual ponto ele deverá descer para visitar uma determinada atração, orientando que caminho seguir.
Any e o BusTour = produto consagrado mundialmente, agora em cartaz no circuito Canela-Gramado
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T3 = O Gramado Pass é outra inovação no turismo do Brasil. Seu custo-benefício é
mesmo um diferencial?
AB = O Gramado Pass é a grande novidade do ano lançada pela Brocker e se baseou em um produto que existe, hoje, nas principais cidades turísticas do mundo, como Londres, Paris e Nova York. Ele é um combo de ingressos para atrações ou passeios e também o ônibus estilo hop on hop off, como é o Bustour. O segredo do sucesso do produto é o custo-benefício. No caso do Gramado Pass, conseguimos negociar um valor muito especial para o cliente, que poderá visitar muitos mais atrativos por um preço super em conta. Outra vantagem é que o portador do passe não precisa enfrentar filas. Para completar, o Gramado Pass ainda oferece brindes e descontos em lojas e restaurantes, entre outros benefícios. Ele é hoje comercializado em quatro combos, com preços que variam de R$ 199 a R$ 399. Em todos eles, o cliente tem direito a uma experiência inesquecível: dirigir um Porsche Cayman. Só para dar ao cliente uma noção: se ele optar por comprar isoladamente um drive de Porsche, ele desembolsará a quantia de R$ 250 – o que mostra como é infinitamente vantajoso adquirir o Gramado Pass. Ele está à venda nas principais operadoras e agências de viagem do país, nos sites www. gramadopass.com e www.brockerturismo.com.br, em hotéis e por meio dos guias da Brocker Turismo.
T3 = Todos os anos a Brocker surpreende o trade lançando novidades durante o Festuris. Quais serão as surpresas deste ano?
AB = Durante o Festuris, a Brocker Turismo apresentará aos nossos parceiros operadores dois passeios que são simplesmente espetaculares. Um deles é o Tour Raízes de Gramado, que ganhou uma roupagem mais temática. O veículo, uma jardineira, ganhou agora uma decoração típica; e o motorista, que é o guia, usa roupas de época. A música a bordo remete à chegada dos primeiros imigrantes à Serra Gaúcha. Para esse relançamento, toda a equipe do tour passou por um treinamento especial. Dentro desse clima, o turista embarca numa viagem pelo tempo e se entrega a um tour fascinante. A nova roupagem do Tour Raízes de Gramado será mostrada aos nossos parceiros na parte da manhã da sexta-feira, 10 de novembro. Já na manhã de sábado faremos o lançamento oficial do Bus Bier – Tour Cervejarias da Serra, um produto diferenciado, com a assinatura da Brocker Turismo. Também no sábado será realizado o próprio Troféu Infinito, uma tradição da Brocker Turismo, que ocorrerá este ano em um espaço inteiramente novo, uma surpresa para os nossos parceiros e amigos do trade. Posso adiantar que é um ambiente perfeito para a realização de casamentos – outro produto que tem tudo a ver com a beleza e o romantismo da Serra Gaúcha. Tenho certeza de que os convidados e homenageados adorarão a ambientação do Troféu Infinito 2017. Por fim, esperamos todos os nossos parceiros para celebrar o Sonho de Natal de Canela e o Natal Luz de Gramado, que empolgarão as noites do Festuris. LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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ESPECIAL CANELA / A HISTÓRIA DO SONHO DE NATAL
Lennon Ortiz/Divulgação
A Chegada do Papai Noel, um dos pontos altos da temporada natalina em Canela
MEU SONHO DE NATAL, EM CANELA » Por Elias Rosa
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Canela descobria, no fim dos anos 80, que tinha uma vocação para a arte e a cultura. O protagonista era o Festival de Teatro, que estimulava a formação de grupos nas escolas, bairros e entre amigos, que tinham um objetivo de participar do evento com seus espetáculos e concorrer ao Troféu Persona. Uma espécie de Copa do Mundo para nós, dos grupos de teatro, era buscar esse troféu.
Liderados por um grupo de incentivadores, outros eventos foram criados, e a cultura e o turismo, de braços dados, foram deixando um legado sólido em Canela. São poucos os eventos que chegam aos 30 anos, e o Sonho de Natal é aquele que mais contribuiu para minha vida pessoal e profissional. No início, o evento era executado por um grupo de casais voluntários que faziam tudo: buscavam recursos, criavam e executavam. Todos botavam a mão na massa, trabalhando de dia em suas atividades principais e, à noite, dedicavam-se à festa. Em 1994, fui convidado por Luís Albino de Abreu (líder desse grupo de casais) a entrar no evento. Fiquei encantado! A cidade toda decorada com luzinhas de Natal me trazia uma paz, um encantamento. As noites em Canela não eram as mesmas durante as comemorações natalinas, pois uma multidão vinha conferir uma decoração com vários elementos lúdicos, sustentada por uma luz branca. Já encantado com a decoração natalina, surgiu outro evento que me fisgou de vez para dentro do Sonho de Natal: a Chegada do Papai Noel. Em 1996, decidimos fazer um espetáculo para marcar o início da temporada do Papai Noel em Canela, quando artistas de repercussão nacional se unem a um coral infantil com mil vozes e fazem um show antecedendo o momento em que o personagem desce do alto da torre de 65m de altura, da Catedral de Pedra. Era e continua sendo, simplesmente, fascinante! Com o tempo, fomos investindo recursos técnicos para dar ainda mais brilho a esse momento. Até na Chegada do Papai Noel o Festival de Teatro de Canela teve importância fundamental, pois foi graças a ele que recebemos recursos para adquirir equipamentos de iluminação para a cidade e resolvemos utilizá-los,
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ESPECIAL CANELA / A HISTÓRIA DO SONHO DE NATAL
instalando-os na fachada da igreja. Desde então, a Chegada se tornou o grande evento dentro do Sonho de Natal de Canela. Para mim, é uma honra ter sido escolhido como diretor artístico em sua 30ª edição. Reunimos uma equipe que também aplicou e desenvolveu sua arte com essa festa, ao longo dos anos. Muitos não moram mais em Canela, mas estão retornando para essa data tão marcante e importante. É o caso do canelense Leandro Ataídes, mas que hoje trabalha em São Paulo. Foi ele quem desenvolveu o projeto de decoração para o evento. Neste ano, investiremos muitos recursos na decoração natalina, pensada para o dia e para a noite. A proposta é que a decoração seja mais do que um ornamento, ela fará parte de um espetáculo. Para isso, criamos um caminho com estrelas dentro da cidade e uma assinatura agregada ao nome do evento: “Siga sua Estrela”. O objetivo é sensibilizar as pessoas para olharem mais para sua luz própria. Atingiremos essa meta por meio de um espetáculo de som e luz de mesmo nome, Siga sua Estrela. O espetáculo tem como guia uma trilha sonora gravada especialmente para o Sonho de Natal de Canela e, por um controle DMX, unirá as estrelas (contornadas com fitas LED instaladas em postes na avenida que dá acesso à Catedral) a uma projeção mapeada na fachada da igreja, integrando um show de 12 minutos, que poderá ser assistido gratuitamente. Pretendemos que as noites em Canela, durante todo esse período, sejam um momento único para as pessoas, sejam elas moradoras, turistas ou visitantes. Vamos criar um clima natalino na cidade, com vários pinheirinhos, bonecos, guirlandas e brinquedos articulados, proporcionando interatividade e uma praça encantadora, na qual estará o coração do evento: a casinha do Papai Noel, ao pé de um pinheiro com 15m de altura. A programação cultural intensa será desenvolvida no Multipalco junto à praça, sendo que 80% da programação é com artistas e músicos locais – todos com uma altíssima qualidade profissional. São as luzinhas que encantam, mas são as mãos de muitas pessoas por trás delas que dão vida e longevidade ao Sonho de Natal de Canela que, não por acaso, comemora 30 anos de sucesso. O meu Sonho de Natal é que todos sigam e encontrem a sua estrela.
Divulgação
Elias Rosa é produtor cultural em vários segmentos: espetáculos, shows, cinema e TV/ vídeo. Atua na elaboração, produção e direção de projetos. Iniciou suas aventuras pelas artes em 1987, quando ganhou o Troféu Persona de Melhor Ator, no Festival de Teatro de Canela – repetindo a conquista nos anos de 1990 e 1994. 16
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ESPECIAL CANELA / ATRAÇÕES
Claudia Tonaco
CANELA CONVIDA O TURISTA PARA
CELEBRAR A EMOÇÃO » Por Claudia Tonaco
Na Catedral de Pedra, bate o coração do Sonho de Natal de Canela, emanando para toda a cidade o espírito natalino
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
Ao longo de três décadas, o Sonho de Natal de Canela ganhou roupagens cada vez mais luxuosas + novas surpresas tecnológicas, que retratam a importância da atividade turística para o município
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sonho já começou! Mais do que se transformar em realidade, é uma experiência inesquecível para os turistas que visitam Canela, na Serra Gaúcha. A pequenina cidade virou uma grande celebração, que comemora não apenas a chegada do Natal, como da própria vida. O Sonho de Natal em Canela é hoje um dos maiores eventos natalinos do Brasil. Em sua 30ª edição, mais do que nas temporadas anteriores, traz muitas surpresas, sempre rodeadas de magia e emoção que se espalham pelas ruas, invadem os hotéis e restaurantes, instaurando o espírito de Natal por onde quer que se vá. A maravilhosa decoração urbana, os espetáculos e as performances (verdadeiras superproduções) criam o ambiente perfeito para o visitante curtir uma temporada de alegria, regada a muito charme e serviços de nível internacional. E como nunca é demais sonhar e projetar o amor, a paz, a união dos povos e a esperança – tão presentes nos festejos de Natal e Réveillon –, o município alonga esta temporada, que começa no dia 4 de novembro e se estende até 14 de janeiro de 2018.
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Desfiles e performances artísticas colorem as ruas e encantam os turistas
istante cerca de 130 km de Porto Alegre, Canela é um dos poucos destinos brasileiros onde o turista encontra uma infraestrutura completa para satisfazer o seu sonho de férias perfeitas. A rede hoteleira vem se ampliando, com hotéis e pousadas sendo inaugurados todos os anos, para atender todos os tipos de hóspedes. As opções de entretenimento são diversificadas, os restaurantes oferecem boa culinária e qualidade de serviço bem acima da média nacional; e a natureza, os parques e os jardins acabam por deixar completo esse excepcional produto turístico. Depois de um período de perfeito descanso e muita diversão, o turista que visita Canela tem a certeza de que retornará para casa com belas recordações. Ricardo Varela/Divulgação
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raças à sua localização geográfica, toda a região da Serra Gaúcha apresenta estações do ano bem definidas, e o clima serrano torna propícia uma viagem de férias em qualquer época do ano. Ao viajante, resta se lembrar de que os meses de alta temporada – junho e julho, no inverno; e novembro, dezembro e janeiro, no verão – exigem um cuidadoso planejamento, que inclui reservas antecipadas, para garantir bom preço nos voos e boas ofertas de hospedagem. Para quem quer viver a emocionante experiência de participar do Sonho de Natal, a hora de definir a viagem é agora.
O
s espetáculos, que ocorrem durante o período natalino, são obrigatórios e seguem uma agenda que é publicada antecipadamente, o que facilita o planejamento dos turistas. A TRAVEL3 fez uma seleção das apresentações imperdíveis. ANO 5 • EDIÇÃO Nº 59 • 2017
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ESPECIAL CANELA / ATRAÇÕES
Abertura do Sonho de Natal de Canela
Em qualquer época do ano, o imperdível em Canela
SHOW DE LUZES + SHOW COM ISABELA FOGAÇA
CAMINHAR PELA CIDADE
Data e horário = 14 de novembro, a partir das 20h. Locais = Praça da Matriz e Catedral de Pedra.
Show de luzes SENSACIONAL SISTEMA DE ILUMINAÇÃO Dias e horários = todos os dias, às 20h, 20h30 e 21h30. Local = Catedral de Pedra.
Canela é uma cidade pequenina, segura e hospitaleira. Caminhar por ela com toda a tranquilidade, descobrindo seus charmosos recantos, as lojinhas de artigos típicos, os restaurantes deliciosos e novas atrações é a dica para turistas de primeira ou de muitas viagens pela região. Claudia Tonaco
EXPERIMENTE A TRADICIONAL E A MODERNA GASTRONOMIA CANELENSE
O sabor autêntico da culinária gaúcha é outra atração imperdível. Tanto os restaurantes consagrados quanto as casas recém-inauguradas têm em comum o respeito pela herança cultural recebida dos imigrantes. Ela se mostra nas receitas italianas, alemãs, japonesas e europeias em geral. É claro que não pode faltar um irresistível churrasco tipicamente gaúcho. Basta escolher o que você mais gosta de comer... e pronto! Claudia Tonaco
Paradinha de Natal Dias e horário = todos os sábados, às 15h30. Locais = da Catedral de Pedra até a Praça
João Corrêa.
Paradinha de Natal nos bairros Dias e horário = todos os domingos, às 10h30. Locais = bairros de Canela (ver agenda oficial).
Espetáculo Siga a Sua Estrela CENOGRAFIA NATALINA + PROJEÇÕES MAPEADAS Dias e horários= de segunda a quinta-feira + de sexta-feira a domingo, às 21h, 22h e 23h. Locais = Catedral de Pedra + Rua Felisberto Soares + Praça João Corrêa.
Conto de Maria A HISTÓRIA DO MENINO JESUS CONTADA COM MUITA CRIATIVIDADE
Andar pelas ruas de Canela é um prazer que abre caminho para novas descobertas Restaurante Garfo e Bombacha = show + culinária típica da cultura gaúcha
IR AO PARQUE DO CARACOL
Divulgação
Restaurante Container = a herança gastronômica revisitada
Datas = 18, 19, 25 e 26 de novembro + 2, 3, 8, 9,
DEGUSTAR OS VÁRIOS TIPOS DE CHOCOLATE
10, 15, 16, 17, 22, 23, 24 e 25 de dezembro (em diversos horários). Local = Picadeiro do Ponto de Cultura Kombinação.
Chegada do Papai Noel Data e horário = 18 novembro, às 21h. Local = Catedral de Pedra.
Atrações variadas
Claudia Tonaco
A cachoeira do Caracol é o maior cartão-postal natural de Canela. Visitar o Parque do Caracol proporciona ao viajante um momento de descanso e relaxamento, entre uma e outra visita aos parques temáticos da região. No parque, é possível fazer trilhas, caminhadas e até piqueniques. Admire do alto a paisagem, subindo no mirante do parque.
Junto com a Catedral de Pedra, a Cascata do Caracol é cartão-postal de Canela e de toda a Serra Gaúcha Claudia Tonaco
Em barra ou servido na xícara, bem quente e fumegante; recheado, amargo ou branco; comprado em caixinhas ou a granel, o chocolate é tratado como iguaria na Serra Gaúcha. Tão delicioso que se transformou em atração temática. Para os chocólatras, a nossa sugestão = se jogue! Claudia Tonaco
Praça das Luzes + Noite do Natal Gaúcho + O Som do Vento + Corrida Santa Claus Challenge + apresentação artística de Daniel Torres e Banda + Christmas in Concert + orquestra da Escola Tio Zequinha + Natal em Cordas + Auto de Natal + Alma Única.
CONFIRA A PROGRAMAÇÃO COMPLETA DO SONHO DE NATAL DE CANELA = www.sonhodenatal.com.br.
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Suba no mirante para ver, do alto, toda a beleza do Parque do Caracol
Parques temáticos, lojinhas e grandes chocolatarias estão à espera do visitante
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ESPECIAL CANELA / HOTÉIS
ENCANTOS HOTÉIS COMPLETAM 15 ANOS COM MUITAS HISTÓRIAS PARA CONTAR » Da Redação » Fotos Divulgação
Na indústria do turismo, em que as transformações acontecem de maneira cada vez mais rápidas e, algumas vezes, de forma radical, 15 anos são praticamente uma vida, repleta de histórias para contar. No caso desta reportagem, as histórias em questão misturam a biografia do casal de empreendedores Alceu Lucas e Andréia Reck com a criação da Encantos Hotéis, rede hoteleira que hoje tem 10 empreendimentos, mas que, em 2002, há “apenas” 15 anos, não passava de um hotel com vários sonhos. Idealizador de vários desses sonhos, Alceu Lucas tem uma bagagem à altura da história que criou na
Alceu Lucas e Andréia Reck transformaram o sonho de encantar os hóspedes em realidade
Encantos Hotéis. Depois de ingressar em um seminário, entrar na categoria de base de um time de futebol, trabalhar em uma fábrica de calçados e na construção civil, foi funcionário de manutenção de um hotel que ajudou a construir em Gramado. O ano era 1993, e Alceu, formado em Técnico de Contabilidade e Administração de Empresas, continuava em busca de desafios. Em outubro de 1997, foi convidado a gerenciar um hotel, no qual ficou por seis anos, mas sua vontade era de ter seu próprio empreendimento. Veio a ideia, então, de alugar o Encantos do Sul, em Gramado (RS), que inaugurou em 15 de novembro de 2002. Quatro anos depois, o empresário comprou 50% do empreendimento e logo conseguiu adquirir sua totalidade. Em 2008, já casado com o “amor de sua vida”, como refere-se à mulher Andreia Reck, Alceu repetiu a estratégia e alugou um hotel em Piratuba (SC); outro, em Canela, na Serra Gaúcha; e um na cidade de Esteio, na grande Porto Alegre – o que marcou o desenvolvimento dos negócios hoteleiros. Atualmente, a Encantos tem cinco hotéis em Gramado; um, em Torres; três, em Santa Catarina; e recentemente assumiu a administração do tradicional Hotel Continental, em Canela. Para completar, o Parque Alemanha Encantada, em Gramado, também pertence ao casal. Como já deu para perceber, essa é uma história construída e contada a dois. Sempre ao lado de Alceu, Andréia oferece aos negócios um olhar atento e muito especial, voltado para a qualificação da equipe e buscando a excelência no bom atendimento, um dos diferenciais da Encantos Hotéis. Quem conhece Alceu e Andréia sabe que grandes investimentos ainda estão por vir. Eles confirmam e dizem que estes serão feitos a curto prazo, na região e também em Santa Catarina. Depois de contar 15 anos de história bem vivida e, por que não dizer, construída, seus olhares se voltam para o futuro. O que eles esperam – e para isso trabalham com afinco – é formar uma equipe capaz de tocar os negócios, para que possam curtir um pouco mais a vida, enquanto a Encantos Hotéis continua crescendo com qualidade, deixando mais hóspedes felizes.
Um novo capítulo na história da Encantos Hotéis começa a ser escrito A entrada de Leandro Oliveira, diretor comercial da Encantos Hotéis, trouxe para a rede ainda mais experiência e uma dose de juventude. “É uma alegria e satisfação estar à frente do setor comercial da Encantos Hotéis. Apresentar aos nossos parceiros aquilo que podemos proporcionar aos seus clientes nos enche de orgulho. Temos a certeza de que estamos apenas no começo de um trabalho que já vem sendo reconhecido pelo trade brasileiro, mas ainda há muito que fazer. Novos desafios e novidades estão por vir, sempre seguindo nossa filosofia: ‘Aqui você se hospeda e aqui você se encanta’. Nosso trabalho é continuar, por muitos anos, encantando os nossos clientes”, comemorou o executivo. Leandro Oliveira, diretor comercial da Encantos Hotéis
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
CONHEÇA OS EMPREENDIMENTOS DA ENCANTOS HOTÉIS Sob o slogan “Você se hospeda, você se encanta”, rede hoteleira criou um conceito de serviço diferenciado na Serra Gaúcha » Da Redação » Fotos Divulgação
O encantamento dos cafés da manhã, repleto de variedades e opções, é apenas um dos detalhes na filosofia de bom atendimento seguida pela rede, desde a sua criação. Confira os hotéis da Encantos para você experimentar em sua próxima viagem à Serra Gaúcha.
Encantos do Sul = o hotel que deu origem à rede
Localizado entre as cidades de Gramado e Canela, está próximo às fábricas de chocolates, aos museus e comércio local. Reúne conforto e tranquilidade em um mesmo ambiente e oferece transporte gratuito para o Centro de Gramado.
Encantos Portal = tranquilidade é o diferencial
Bem em frente ao Pórtico de Gramado, um dos cartões-postais da cidade, o Portal, com arquitetura alemã, está em meio à mata nativa, propiciando bem-
-estar e encantando os hóspedes. Oferece transporte gratuito para o Centro de Gramado.
Encantos Lago = romantismo e estilo pousada
Acordar com o canto dos pássaros, apreciar o ar puro e um jardim que encanta adultos e crianças são ações que proporcionam uma estadia diferenciada. O hotel está localizado bem próximo ao Lago Negro, numa paisagem charmosa e encantadora. Também oferece transporte gratuito para o Centro de Gramado.
Encantos Hortênsias = no coração de Gramado
Estar bem pertinho da movimentação do Centro de Gramado, mas num local perfeito para repor as energias no momento em que sentir necessidade. Isso é o que o Encantos Hortênsias propõe ao seu hóspede. Para encantar ainda mais, a academia, o ofurô e a piscina térmica são opções de relaxamento.
Em sentido horário: os cafés coloniais da Serra Gaúcha são inspiração para nossos chefs servirem um café da manhã que encanta, pela qualidade e variedade; apartamento do Encantos Portal; detalhe do belo jardim do Encantos Lago; e lobby do Encantos Hortênsias
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ESPECIAL CANELA / HOTÉIS
Suíte do Encantos Charme; espaço de convivência do Hotel Continental; e, ao lado, piscina do Encantos Lexus com a Praia dos Ingleses ao fundo
Encantos Charme = curtindo a Rua Coberta
É um charme se hospedar a 200m da famosa Rua Coberta, de Gramado, e curtir o shopping a céu aberto da cidade, sem precisar vencer grandes distâncias. Só isso já é um detalhe encantador, mas ainda é preciso somar a decoração diferenciada e o atendimento personalizado. Ao fim, o clima é de total encantamento.
Hotel Continental = tradição de Canela
Conforto e bem-estar aliados à funcionalidade, com piscina térmica adulta e infantil, campo de futebol 7, trilha para caminhadas que se espalham por uma área com 5,2 hectares de muito sossego, pertinho do Centro de Canela. Esse é o tradicional Hotel Continental. A gastronomia do empreendimento tem como objetivo
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encantar o hóspede com as delícias das cozinhas regional e internacional. O Continental conta ainda com uma equipe de monitores especializada em entretenimento e uma estrutura para sediar pequenos e médios eventos, corporativos e sociais, para até 1,4 mil pessoas.
Encantos Lexus = na Praia dos Ingleses
De frente para o magnífico mar da Praia dos Ingleses, no litoral da ilha de Florianópolis, o Lexus é ideal para quem busca viver o melhor do requinte e das belezas naturais da região. A ampla área de lazer (com piscina ao ar livre, piscina aquecida, sauna, sala de jogos e serviço de praia) é uma opção para encantar adultos e crianças. O restaurante, com vista para o mar, alia a boa gastronomia aos momentos que fazem bem ao corpo e à mente. LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
Encantos Torres = badalado litoral gaúcho
Numa das mais belas praias do litoral brasileiro, o Encantos Torres está a 200m da praia e bem próximo ao Centro da cidade. Para dias de descanso é um hotel perfeito, com área de lazer, piscina, sala de jogos e ofurô. O restaurante é um atrativo à parte, com cozinha internacional.
Encantos Merco Plaza = corporativo em Criciúma
É no Centro de Convenções do Encantos Merco Plaza que ocorrem os mais importantes eventos da cidade de Criciúma (SC). Com equipamentos de alta tecnologia, o hotel recebe de reuniões corporativas aos eventos sociais, em um ambiente moderno,
acolhedor e com uma estrutura necessária para que o evento seja um sucesso.
Encantos Golden = magia em São José
O Encantos Golden é ideal para quem viaja a lazer ou a negócios e busca acesso direto aos distritos industriais ou às praias da região, logo na entrada da Ilha da Magia, em São José (SC). Alguns diferenciais encantam executivos e promotores de eventos, como o centro de eventos e o heliporto com hangar e amplo estacionamento. Já a área de lazer – com academia, piscina externa, sala de jogos, quadra poliesportiva, sauna e lounge – é ideal para descontrair nos momentos de folga. Quem se hospeda no Encantos Golden se delicia com o melhor da cozinha internacional, no restaurante que está aberto ao público.
Piscina do Encantos Torres e a bela vista do litoral gaúcho; abaixo, centro de convenções do Merco Plaza; e detalhe da Suíte Presidencial do Encantos Golden
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ESPECIAL CANELA / ENTREVISTA
um crescimento de 70% em número de apartamentos – e num ano de crise. A Laghetto Hotéis está seguindo no sentido contrário ao das reclamações, expandindo a marca para fora do Rio Grande do Sul. Acabamos de colocar nossa bandeira em um hotel no Rio de Janeiro. Fechamos uma parceria estratégica – o patrocínio do time do Grêmio, um dos maiores clubes de futebol do Sul do Brasil. Estamos apostando num crescimento em âmbito nacional. T3 = E eu te pergunto: como, num momento de crise, a Laghetto consegue crescer 70%?
Luis Paulo Dyundi Yamaguchi, no escritório da Laghetto Hotéis, em Gramado
LAGHETTO HOTÉIS, À PROVA DE CRISE » Por Claudia Tonaco » Fotos Divulgação
Luis Paulo Dyundi Yamaguchi, gestor de marketing da rede hoteleira, conversou com a Reportagem TRAVEL3 e fez o balanço de um ano no qual, definitivamente, a adversidade não foi hóspede dos empreendimentos da rede. TRAVEL3 = Dyundi, desde que você assumiu o marketing da Laghetto no começo de 2016, está participando e vendo a empresa passar por uma radical transformação e crescimento. Tudo acontecendo numa velocidade incrível, não? LUIS DYUNDI = Sim, com certeza. Nosso plano estratégico de crescimento vem desde 2010, embora tenha sido nos últimos dois, três anos que iniciamos verdadeiramente uma expansão. Só este ano tivemos
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LD = Nós somos uma administradora hoteleira que cresce graças à confiança que os investidores depositaram em nós. Os investidores acabam procurando a Laghetto, por saberem que somos uma empresa honesta, correta, sempre pagando em dia os investidores e procurando dar a eles o melhor retorno. Além de receber bem os nossos hóspedes e tratar bem os nossos colaboradores, a Laghetto é conhecida por remunerar bem os investidores. Outro diferencial que nos destaca é o DNA da Serra Gaúcha. O atendimento aqui é muito especial, mais próximo e caloroso. Costumamos trazer as equipes dos nossos hotéis fora de Gramado para conhecer a nossa cultura e, a partir daí, eles levam nossa filosofia e serviço acolhedor para os outros empreendimentos. Este ano, além de abrirmos dois hotéis, colocamos nossa bandeira em dois outros: o anteriormente Mercure Manhattan, em Porto Alegre; e o Hotel Pestana, no Rio de Janeiro. Hoje, cada vez mais investidores passaram a confiar fortemente em nossa marca.
T3 = Para os investidores são os números o que importa.
LD = Exatamente. Muitos investidores aplicam seu dinheiro em nossos empreendimentos em Bento Gonçalves, Gramado, Porto Alegre, no Rio de Janeiro; e eles acabam conversando, trocam ideias, procuram-nos e nos dão essas oportunidades de administração. Mesmo em um ano difícil, continuamos a enxergar uma perspectiva de crescimento e levamos nossos negócios além das expectativas. Particularmente, aqui em Gramado, tivemos um mês de julho que foi um dos melhores da história da cidade, não apenas para a Laghetto, mas para os hoteleiros em geral. T3 = Por quê? LD = Acredito que a economia começa a aquecer. As pessoas estão voltando a investir no lazer, estão precisando de descanso e buscam qualidade de vida. Outro ponto é o dólar, que continua alto e faz os turistas procurarem viagens nacionais. No empreendimento do Rio de Janeiro, no qual investimos bastante, temos a consciência de que o mercado está mais difícil do que no restante do país, mas ainda assim apostamos, pensando no nosso plano de expansão. LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
T3 = Imagino que o hotel do Rio seja uma
estratégia para médio e longo prazo.
LD = Exatamente. Sabíamos que a ocupação não seria como a que temos aqui em Gramado. No ano passado, fechamos com 76% de ocupação em Gramado. Lá no Rio, nossa média é de 35%, menos da metade, mas tínhamos consciência de que assim seria. T3 = Era um risco calculado. LD = Exatamente. T3 = Este ano, a Laghetto acrescentou dois hotéis ao seu portfólio e inaugurou mais dois.
Fachada do recém-inaugurado Laghetto Stilo Borges, no coração de Gramado
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LD = Sim. No primeiro semestre, trocamos a bandeira de dois hotéis e colocamos a nossa. No segundo, inauguramos em setembro e outubro, respectivamente, um hotel em Gramado; e um, em Canela: o Laghetto Stilo Borges, com 128 apartamentos, localizado bem no coração de Gramado, a uma quadra da Rua Coberta; e o Laghetto Vivace Canela, com 125 apartamentos, o nosso primeiro hotel na cidade, onde a previsão é de inaugurarmos mais dois empreendimentos. A Vivace é a nossa bandeira de saída, mais econômica, mas o Laghetto de Canela é bem estruturado e muito bem localizado, próximo à Catedral de Pedra.
T3 = Você consegue traçar um perfil comum entre os clientes da Laghetto?
LD = A Laghetto é uma rede conhecida pelo lazer, com um público familiar. Agora, com a expansão, acrescentamos o público corporativo, com as bandeiras Vertice e Viverone. Então, não é possível traçar um denominador comum entre os nossos clientes. A bandeira Stilo é para um público classes AA e A, as outras bandeiras para o público classe B e também temos bastante público da classe C.
T3 = Já falando em 2018, a expansão da Laghetto prevê outros estados? LD = Sim. Estamos com projetos para aprovação em Florianópolis, Caldas Novas, Curitiba e São Paulo.
T3 = Quantos funcionários trabalham hoje na rede?
LD = Estamos com aproximadamente 800 funcionários. T3 = E quantos apartamentos? LD = Vamos fechar o ano com 1.757 e, nos próximos quatro anos, nosso plano é chegar aos 20 hotéis. Estamos sentindo a recuperação do mercado. Nossos números mostram isso e somos a prova de que, mesmo na crise, é possível crescer.
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ROTEIRO
QUANDO O ASSUNTO É DISNEY, A MAGIA TOMA CONTA DAS EXCURSÕES MMTGAPNET » Da Redação » Fotos ©Disney
Tomar o café da manhã acompanhado de um personagem Disney é uma experiência inesquecível; acima, visitar os parques WDW é transformar a fantasia em realidade 28
Há 15 anos, a MMTGapnet lançou no mercado as excursões para Orlando, uma operação voltada para famílias, jovens, turmas de amigos e crianças que viajam desacompanhadas aproveitarem com toda segurança e infraestrutura logística o que há de melhor na capital mundial dos parques temáticos. Curtir uma temporada de lazer sem qualquer tipo de preocupação é o objetivo das excursões MMTGapnet. Graças à qualidade dos serviços prestados (combinados com hospedagem em hotéis ou resorts com ótima localização, roteiro abrangente e logística inteligente), as excursões da operadora se tornaram um sucesso, um dos produtos mais vendidos da empresa. Segundo Luana Dias, do setor de Grupos, Eventos & Incentivos da operadora, o público-
-alvo das excursões para Orlando da MMTGapnet são as crianças e os jovens que viajam desacompanhados dos pais. Em contrapartida, eles estão muito bem acompanhados pelos guias, profissionais competentes que se encarregam de oferecer todo tipo de apoio e informação, para que a viagem seja simplesmente perfeita e inesquecível. “Por questões profissionais, com os períodos de férias diferentes das escolares, muitos pais não conseguem acompanhar seus filhos em uma viagem, e saber que eles estão cercados de cuidado, segurança e muita atenção deixa todas as famílias muito tranquilas. Desde o momento do embarque até o retorno ao Brasil, nossos guias se dedicam integralmente aos passageiros da excursão, auxiliando o grupo no idioma, dentro dos restaurantes, nos parques, nas atrações e nos passeios em geral. Nosso objetivo é proporcionar o melhor aproveitamento possível não apenas de cada dia de viagem, mas de cada atração oferecida. Acompanhamos e supervisionamos os jovens e as famílias 24 horas por dia, durante toda a viagem, e damos total dedicação aos menores desacompanhados, além de uma completa e autêntica experiência Disney”, disse Luana Dias. Entre os diferenciais da operadora, estão as festas, os jantares e o café da manhã com os personagens Disney, já incluídos no roteiro. Poder passar um tempo com os personagens sem precisar pegar filas nos parques sempre é um ponto emocionante na viagem. Outro diferencial, justamente pela MMTGapnet ter conquistado o título de Operadora Select Disney, é a prioridade de fazer a reserva dos apartamentos dos Resorts Disney no Walt LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
Disney World Resort. “Hospedar-se em meio à magia Disney faz da viagem uma experiência completa e inesquecível”, destacou a executiva. Como consequência direta da qualidade oferecida, é grande o número de clientes habitués nesse tipo de pro-
duto. São famílias ou jovens que embarcam novamente em uma excursão MMTGapnet dois ou três anos após a primeira visita, isso sem contar as famílias e os amigos que decidem viajar conosco depois de ouvir os relatos de quem participou de uma de nossas excursões.
Conheça as novidades da Disney para as próximas temporadas APÓS A INAUGURAÇÃO DE PANDORA – THE WORLD OF AVATAR, no Disney’s Animal Kingdom
Theme Park, o Walt Disney World Resort já está com tudo pronto para inaugurar duas novas ilhas no Disney’s Hollywood Studios.
NO VERÃO NORTE-AMERICANO DE 2018, A TOY STORY LAND, nova atração do Hollywood Studios,
convida o público a explorar o quintal da casa de Andy, com os seus personagens favoritos, incluindo Woody e Buzz, é claro, com direito a curtir a montanha-russa light, Slinky Dog Dash, perfeita para os pequeninos.
JÁ EM 2019 A SENSAÇÃO SERÁ A STAR WARS LAND, também no Holywood Studios, ,que levará os visitantes a participarem da saga estelar e até se hospedarem em um hotel temático, inspirado nos filmes e aventuras de seus personagens. Simplesmente sensacional! OUTRA NOVIDADE É O MICKEY AND MINNIE’S RUNAWAY RAILWAY, no Disney’s Hollywood Studios, que levará o visitante a se unir à turma do Mickey numa tela de cinema, em uma aventura repleta de efeitos especiais. ATRAÇÕES DAS MAIS AGUARDADAS serão aquelas que comemorarão, durante todo o ano de 2021, os 50 anos do Walt Disney World Resort = a montanha-russa do Tron, no Magic Kingdom Park + a atração Guardiões da Galáxia, no Epcot + o pavilhão da França, que recebe a atração Ratatouille.
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Pacotes e excursões para a Disney A MMTGapnet conquistou o selo de Operadora Select Disney, dado pelo próprio Walt Disney World Resort, e comercializa de forma direta os serviços oferecidos pelo WDWR.
CONTATO MMTGAPNET = www.mmtgapnet.com.br + (11) 4503-1444 + (31) 25229200 + (21) 2277-2670 + (61) 3202-8668.
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HOTÉIS
Claudia Tonaco
Nas férias, o visual do Tivoli Ecoresort fica ainda mais bonito e colorido
O resort tem estrutura para agradar às crianças e, consequentemente, aos adultos; e delícia é saborear a gastronomia premiada do hotel
SAIBA TUDO SOBRE A PROGRAMAÇÃO DE VERÃO DO TIVOLI ECORESORT Durante os meses de janeiro e fevereiro, o sofisticado empreendimento da Praia do Forte terá uma série de atividades para a família » Por Jorge Cooper
O Tivoli Ecoresort Praia do Forte é sinônimo de descanso luxuoso e, durante o verão, oferecerá ainda mais atrações para o bem-estar dos adultos e das crianças. Não bastassem as oito piscinas, os amplos quartos bem decorados com varandas voltadas para o mar, as quadras esportivas, o clube infantil, o spa, os bares, os restaurantes e a gastronomia (que é a melhor entre os resorts do Brasil), durante o verão, entra em cartaz uma programação voltada para as famílias de todas as idades. São atividades circenses, aulas de yoga e shows que vão irradiar ainda mais alegria nesse pedaço sofisticado do litoral baiano.
O PACOTE DE SETE DIAS DE HOSPEDAGEM NO TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE, ENTRE 3 DE JANEIRO E 17 FEVEREIRO, INCLUI bebida de boas-vin-
das + café da manhã e jantar com bebidas não alcoólicas = a partir de R$ 12.313, para duas pessoas.
O ECORESORT ESTÁ A 50 MINUTOS DO AEROPORTO DE SALVADOR E DISPONIBILIZA SERVIÇO DE TRASLADO PRIVATIVO COM CONFORTO, SEGURANÇA E COMODIDADE, a partir de R$ 200 por pessoa para o trajeto aeroporto-
-hotel-aeroporto, mediante agendamento prévio no ato da reserva.
SAIBA MAIS = www.tivolihotels.com + 55 (71) 3676-4000 + reservas.htpf@tivolihotels.com
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Divulgação
Claudia Tonaco
As crianças vão curtir apresentações teatrais como Os Saltimbancos + gincanas + caças ao tesouro + visitas guiadas ao Projeto Tamar e à floresta Sapiranga + atividades aquáticas como stand-up paddle, banana boat e surfe + agenda esportiva que inclui futebol, voleibol, basquete aquático, voleixiga e pique-bandeira + interatividades artísticas com oficinas de artes usando gesso, argila, papel machê e miçangas. Para os adultos, a sugestão do ecoresort é relaxar para valer nas aulas de yoga + dança + funcional + hidroginástica + alongamentos, além de participar de caminhadas esportivas e torneios de futebol + voleibol + pingue-pongue e pebolim. Os shows de MPB, forró, samba, flash back e apresentações teatrais completam a programação. LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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HOTÉIS
Curtir o luxo com vista para o melhor do Rio de Janeiro é a proposta do Gran Meliá Nacional
GRAN MELIÁ NACIONAL RIO = FÉRIAS NO PARAÍSO Resort urbano propõe imersão de luxo com direito a hospedagem + meia-pensão para dois adultos e até duas crianças » Da Redação
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O Gran Meliá Nacional Rio é o mais luxuoso e completo resort urbano do Brasil. Já pensando nas férias de verão, ele lançou o Pacote Especial Família, com programações exclusivas para a temporada. O objetivo é oferecer às famílias uma experiência na qual a infraestrutura luxuosa e o serviço cinco estrelas são as grandes atrações. O pacote dá direito a hospedagem + café da manhã + jantar para dois adultos e uma criança + descontos para fazer terapias e/ou tratamentos relaxantes no Spa by Clarins e saborear a gastronomia dos restaurantes do resort. Os hóspedes terão
também acesso a diversas atividades recreativas, todas elas disponíveis nas dependências do hotel. A ideia é oferecer uma imersão completa, em que não é preciso sair das dependências do resort urbano para curtir o melhor que o Rio de Janeiro tem para oferecer. Instalado no espetacular lobby do hotel, o restaurante A Sereia entra no clima de férias familiares, oferecendo o menu kids, com valores diferenciados para almoço e jantar. Também pensando na garotada, criou o Espaço Kids, no terceiro andar do resort, em que os pequenos podem, simplesmente, brincar ou fazer oficina de teatro + artes plásticas + ciências + circo ou jogar com novos amigos, sempre sob a supervisão de monitores especializados. Enquanto isso, os adultos podem relaxar sob o sol, com todo o conforto, usufruindo do serviço de piscina ou de praia, localizada bem em frente ao Gran Meliá Rio. LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
Promoção no site Meliá No site da rede = www.melia.com, é possível fazer reservas para a Suíte Junior e, nesta categoria, o hóspede tem direito a um sofá-cama mais cama extra gratuita para até duas crianças de até 12 anos. Os valores de ambas as tarifas variam entre R$ 690 + taxas e R$ 1.290 + taxas e, para pacotes de três noites ou mais, o cliente terá direito ao Resort Credit de R$ 200 pelo período da estada, podendo utilizá-lo nas dependências do resort.
Pacote Férias de Verão Gran Meliá Nacional Rio INCLUI hospedagem para 2 adultos e até 2
crianças + café da manhã + jantar (com uma bebida não alcoólica por pessoa) + recreação infantil + estacionamento gratuito + menu kids especial férias no restaurante A Sereia = diárias a partir de R$ 690 + taxas
SAIBA MAIS = (21) 3094-4900 + reservas.gmnacional@granmelia.com.br
O Spa by Clarins faz maravilhas para o corpo, a mente e a alma do hóspede
Viver bem também significa apreciar as gostosuras do resort urbano carioca; e, com tanto conforto, não há razão para deixar o hotel
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HOTÉIS
Claudia Tonaco
Anderson Bastos, gerente regional de vendas AccorHotels para os estados de Minas Gerais, Espírito Santo, Distrito Federal, Goiânia e Mato Grosso do Sul
NA HOTELARIA, FIM DE ANO É SINÔNIMO DE (MUITOS) EVENTOS Em Belo Horizonte, AccorHotels está preparada para receber todo tipo de congraçamentos, recepções e celebrações » Por Jorge Cooper
TRAVEL3 = Anderson, de volta à AccorHotels,
quais suas funções e responsabilidades neste novo momento?
ANDERSON BASTOS = Retorno à Accor como gerente regional de vendas dos estados de Minas Gerais, Espírito Santo, Distrito Federal, Goiânia e Mato Grosso do Sul, liderando uma equipe de 15 pessoas, entre gerentes de vendas, executivos de contas e assistentes. É um grande desafio, porque é uma região muito grande. São mais de 30 hotéis de diversas categorias, como econômico, midscale e luxo que, neste momento de crise, dependem muito de ações e estratégias comerciais, bem alinhadas com as oportunidades. Para isso, precisamos conhecer profundamente as dificuldades e particularidades de cada região. Acredito que a minha principal responsabilidade será aplicar os procedimentos e padrões da AccorHotels, identificando e entendendo as necessidades e objetivos de cada empreendimento. Liderarei as equipes comerciais, a fim de desenvolvermos juntos estratégias e ações pontuais que superem os desafios e explorem as oportunidades, para conquistar os melhores resultados. T3 = Você abordou um ponto importante: a crise pela qual passa o Brasil e que afeta todos os segmentos da economia. Como
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os hotéis estão trabalhando para vencer as adversidades?
AB = É verdade. Estamos num momento econômico diferente de tudo que já vivemos nos últimos anos. Quando o mercado muda, as nossas estratégias e ações precisam ser diferentes também. Criatividade é a palavra para criar a demanda. A AccorHotels tem tido sucesso ao lançar novos produtos para atrair novos clientes, como eventos com food trucks, coworking e até festas abertas ao público. Essas novidades aproximam o hotel dos moradores da cidade, promovem notoriedade para a marca e proporcionam novas receitas econômicas. Outro produto diferenciado lançado pela AccorHotels é o Room à la Carte, no qual ofereceremos valores diferenciados para hospedagens fracionadas por 3, 6 ou 9 horas. Esse produto estará disponível em breve para todos os hotéis do Brasil, em todas as marcas = econômicas + midscale e até o segmento de luxo. T3 = Qual a importância do setor de eventos na economia hoteleira?
AB = Uma boa área de eventos é de fundamental importância para os bons resultados de um hotel. Dependendo do tamanho dos espaços e diversidade de salas, o setor de eventos pode representar de 20% a 40% do resultado total do empreendimento. E este é um segmento dinâmico, há sempre alguém querendo realizar algum evento, seja para captar clientes, treinar equipe de vendas, para divulgar produtos, entre outros – isso sem falar nos eventos de cunho social. Há uma oportunidade muito grande neste setor. Cabe ao departamento comercial criar ações e estratégias para identificar e captar essas oportunidades.
T3 = O fim de ano costuma aquecer o segmento em Belo Horizonte. Como está a agenda dos hotéis Mercure e Caesar Business para o período?
AB = Nos meses de outubro e novembro, temos uma grande demanda de eventos para empresas e congressos. O Mercure BH Lourdes e o Caesar Business Belvedere chegam a ocupar até 70% de suas capacidades de eventos nesses meses. A partir de dezembro, com a chegada do fim de ano, as empresas diminuem os eventos corporativos e começam a procurar espaços para as confraternizações. Já estamos negociando e recebendo cotações para as festas de fim de ano. Como temos muitos empreendimentos na cidade, temos ainda salas e datas disponíveis em algum dos nossos hotéis.
T3 = Nesta época do ano, qual o tipo de demanda que seus hotéis recebem e qual o diferencial de cada para atender os clientes?
AB = Belo Horizonte é uma cidade muito voltada para o turismo de negócio. Percebemos que a quantidade de hóspedes que viajam a lazer vem crescendo nos últimos anos, principalmente a procura de cidades históricas e do Instituto Inhotim. Porém, a nossa maior demanda
LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
Decoração para festa de aniversário realizada em um dos AccorHotels em Belo Horizonte; montagem para congresso ou evento corporativo; e comemoração de casamentos ou bodas estão em alta, nos hotéis da rede
no fim de ano ainda é corporativa. Cada hotel criou um pacote diferenciado para a realização de eventos de fim de ano. O Mercure BH Lourdes, por exemplo, possui uma grande diversidade de salas e dois ótimos restaurantes, que permitem ao cliente várias opções de formatos e tematizações de bufê. Já o Caesar Business Belvedere, além de espaços aconchegantes e multiúsos, tem a possibilidade de opções de eventos, finalizando com um jantar no restaurante Udon. T3 = Já existe alguma estratégia definida para
atrair eventos também durante a baixa tempo-
rada, nos meses de janeiro e fevereiro?
AB = Sim. Nos últimos anos, várias empresas já perceberam que a realização de eventos nos meses de janeiro e fevereiro é muito rentável no quesito custo-benefício. Nossos hotéis sempre promovem vários pacotes e descontos – muitas vezes, de até 30% a 40%. Criamos várias promoções com descontos bastante agressivos, eventos com os equipamentos audiovisuais estão incluídos ou o bufê para número menor de pessoas. Sempre tentamos negociar, para que o evento fique dentro do orçamento da empresa. #Ficaadica para quem ainda não definiu a sua agenda de eventos para 2018: consulte os nossos hotéis. Fotos: Divulgação
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ENTREVISTA
Divulgação
Rafael Sá, então coordenador de eventos do Mercure Belo Horizonte Lourdes, trabalhando com a equipe do hotel
Claudia Tonaco
CRIATIVIDADE + SUPERAÇÃO PARA PRODUZIR (ÓTIMOS) EVENTOS Rafael Sá, coordenador de eventos do Novotel Jaraguá, fala sobre um setor fundamental para a hotelaria » Por Claudia Tonaco
Ao mudar de emprego e cidade, Rafael Sá levou consigo o mesmo profissionalismo, bom humor e dinamismo com os quais conduziu magistralmente o setor de eventos do Hotel Mercure Lourdes, em Belo Horizonte. Já em São Paulo, trabalhando no mesmo segmento, agora, no Novotel Jaraguá, o jovem executivo conversou com a TRAVEL3 sobre a importância do setor de eventos na hotelaria. TRAVEL3 = Por que a escolha para trabalhar com eventos e como teve início a sua carreira na hotelaria?
RAFAEL SÁ = Minha carreira na hotelaria começou no Mercure Belo Horizonte Lourdes, em 2011, como estagiário do setor de eventos do hotel. Sempre gostei dessa atividade que, para mim, era um dom natural. Entretanto, foi no Mercure que vi o quão eu gostava de trabalhar na área. De estagiário passei a assistente, até me tornar coordenador de eventos. Iniciei minha carreira ao lado de grandes profissionais, o que foi fundamental para o meu crescimento. A estrutura completa de serviços oferecida pelo Mercure Lourdes me deu ainda uma visão ampla sobre o assunto. T3 = Qual a importância do setor de eventos
em um hotel?
RS = Eventos são importantíssimos, pois trazem, além dos hóspedes, novos clientes para o hotel, assim como dão dinamismo aos serviços e fazem uma conexão direta do hotel com a cidade. Estar no Novotel Jaraguá me dá a oportunidade de trabalhar uma uma nova 36
Rafael Sá, hoje gerente de eventos, e Ewerton Camarano, gerente-geral do Novotel Jaraguá
dinâmica de mercado. O segmento de eventos dentro da hotelaria é superimportante, estratégico e, por isso mesmo, desafiador. T3 = Com qual estrutura você trabalha hoje? RS = O Novotel Jaraguá tem 415 apartamentos, uma localização privilegiada, no Centro de São Paulo, e uma estrutura gigantesca, com quatro andares exclusivos para eventos, divididos em 25 espaços e capacidade para reunir mais de 2 mil pessoas simultaneamente. T3 = Qual a estratégia para um profissional
da área ser bem-sucedido?
RS = Na minha opinião, a percepção do cliente que busca um hotel para realizar um evento é muito parecida com o que um hóspede busca, como experiência, ao escolher um hotel. Como o hóspede, o cliente de eventos espera se sentir em casa, ser bem recebido, acolhido, e ter todas as suas necessidades atendidas rapidamente. O papel da equipe de eventos de um hotel é precisamente acolher e bem receber o cliente, oferecendo a ele todas as respostas, toda a facilidade e estrutura, tirar dele as preocupações. Usar a criatividade para realizar bons projetos é um grande diferencial do profissional de eventos e, na hotelaria, é preciso adicionar um item imprescindível: ir muito além das expectativas, surpreendendo não apenas os nossos clientes, como os seus convidados, participantes do evento. LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
EDIÇÃO Nº 14 · JANEIRO 2014
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GASTRONOMIA
Divulgação
LOUNGE CASA MICHELETTO = CONTEMPORÂNEO + FRANCÊS + GAÚCHO » Da Redação
Acima, ambientação do Lounge Casa Micheletto, cujo conceito traz o melhor da tradição gaúcha sob a técnica da gastronomia francesa 38
É impossível um restaurante como o recém-inaugurado Lounge Casa Micheletto passar despercebido. Localizada em ponto nobre de Porto Alegre, no hotel elegante Laghetto Viverone Moinhos, a casa, como faz questão de frisar o seu chef, Fábio Tomazini, “busca o equilíbrio entre a forma de comer dos gaúchos com a técnica da cozinha francesa”. Na prática, quem quiser traduzir a definição do chef Tomazini deve experimentar pratos como o risoto de charque desfiado, com moranga-cabotiá; ou as lascas de cordeiro com tagliateli salvia, queijo parmesão e manteiga; ou ainda as iscas de filé com molho demi, acompanhadas de arroz e batata frita. A mistura da cultura gaúcha, dos imigrantes do Sul do Brasil e das técnicas francesas é mesmo a referência da casa quando o assunto é gastronomia, mas o Lounge Casa Micheletto também se destaca na decoração, que usa os tijolos aparentes com detalhes nos quais as cores = amarelo + lilás dão o realce e um toque de contemporaneidade. O projeto foi assinado pelos arquitetos Alexandre Viero + Andréia Weiler + Sheila Bittencourt + Sílvia Benedetti.
Na hora do almoço, o sistema da casa é o bufê, seguindo pela happy hour, no começo da noite; e o cardápio à la carte, no jantar. Na área interna é servido o café da manhã para os hóspedes, e também nesse espaço a proposta é um ambiente contemporâneo. Para o gestor do Laghetto Vertice Manhattan, Robson Martins, o Lounge Casa Micheletto revitaliza o bairro. “Além das opções de café da manhã e almoço, que permitem que o cliente viva a experiência gastronômica da Laghetto, o espaço também movimenta o fim de tarde e a noite do bairro, sendo um ponto de encontro para happy hour e jantar”, conclui o executivo.
Lounge Casa Micheletto ENDEREÇO = Rua Dr. Vale, no hotel Laghetto Viverone Moinhos, 579 – Porto Alegre. DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA Café da manhã = das 6h às 10h. Almoço = das 12h às 15h. Jantar = das 19h às 23h.
SÁBADOS E DOMINGOS
Café da manhã = das 6h às 10h30. Almoço = das 12h30 às 15h30. Jantar = das 19h às 23h.
SAIBA MAIS = www.casamicheletto.com.br.
LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
BASTIDORES
PRIMEIRO WORKSHOP MMTGAPNET AMÉRICA DO NORTE
» Por Giovana Alves – Texto e fotos
A equipe da MMTGapnet no Workshop América do Norte, realizado no Novotel Jaraguá, em São Paulo
Evento reuniu 16 expositores, ofereceu várias capacitações e recebeu cerca de 500 agentes de viagem O primeiro workshop da América do Norte da MMTGapnet não poderia ocorrer em hora melhor. Isso porque, além da região representar 33% do market share da operadora, a proximidade da alta temporada nos Estados Unidos e Canadá animou todo o trade para o encontro. “Tivemos overbooking. Esperávamos por 300 agentes de viagem e tivemos mais de 550 inscritos on-line, com caravanas de todo o Brasil. Isso mostrou a importância da América do Norte para o mercado”, comemorou Georgia Mariano, gerente de produtos da América do Norte. “A ideia é repetir a dose nos próximos anos, considerando que 2018 e 2019 serão ainda melhores em termos de vendas”, completou.
Sylvio Ferraz, CEO da operadora, feliz com o overbooking de agentes de viagem
Hugo Lagares, gerente comercial Brasil; Georgia Mariano, gerente de produtos América do Norte; e Sylvio Ferraz
Sandra Passetto, da Air Canada
Juliana Baraldi e Carolina Vilas Boas, do Visit California
Patrícia Bartels e Beatriz Vestre, da Travel South
Luis Araujo, do Walt Disney World Resort
Beto Nascimento, do Keep Exploring Canada
Carolina Mokshin e Alexis Watanabe, da UTC
Andrea Gabel, da Visit St. Pete Clearwater
ANO 5 • EDIÇÃO Nº 59 • 2017
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BASTIDORES
HIPER FEIRÃO DE VIAGENS FLYTOUR JÁ TEM DATAS PARA 2018 As edições em Santos e Campinas, em 2017, mostram consagração do formato que se repetirá no próximo ano » Por Giovana Alves – Texto e fotos
“Vamos para a nossa quarta edição em Santos, no litoral; e a segunda em Campinas, no interior paulista. Nosso desafio fica maior a cada ano, mas sabemos do potencial deste evento e do retorno tanto da cadeia produtiva do turismo quanto do público final. Tudo isso nos faz ter a certeza de que estamos no caminho certo e que o feirão veio para ficar”, disse Michael Barkoczy, ao fim da primeira edição, em Campinas (SP), do Hiper Feirão de Viagens Flytour. As datas para a realização do evento em 2018 foram confirmadas ao fim do encontro, que ocorreu no centro de convenções Expo Dom Pedro, quando o primeiro e único outlet do turismo recebeu cerca de 44 mil visitantes. Na ocasião, foram ofertados mais de 2,5 milhões de produtos turísticos de todos os tipos e segmentos, comercializados para 22 mil passageiros. Em 2018, a quarta edição do evento, em Santos, será de 31 de agosto a 2 de setembro. Já a segunda edição do feirão, em Campinas, ocorrerá de 14 a 16 de setembro. Confira imagens da edição 2017, em Santos e Campinas.
Bárbara Konrath, do Turismo de Gramado; Liandra Bertoluci, do grupo Dreams; Carlise Bianchi, da Brocker Turismo; Marcos Pessuto, da rede GJP; e Any Brocker, da Brocker Turismo 40
Sandoval Soares, vice-prefeito de Santos; os executivos do Grupo Flytour Gapnet e da Flytour Viagens, na abertura oficial do Hiper Feirão de Viagens
Michael Barkoczy, presidente da Flytour Viagens, fala aos participantes na abertura do Hiper Feirão em Campinas
O corte da fita, no Expo Dom Pedro, em Campinas
Renata Meyer, da Oasis Hotels & Resorts; Glaucia Barbosa, da Hard Rock Hotels; e Marisa Zamboni, da Palace Resorts
Ana Luiza Kunz e Lilian Zimmer, da Laghetto Hotéis
Maria Camilla Alcorta, Carolina Mokshin, Marina Linhares e Ana Beatriz Di Pietro, do Turismo de Las Vegas
Fernanda Belaunde, da rede hoteleira Iberostar
Flávia Fernandes, da rede AMResorts
LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
OS MELHORES MOMENTOS DO ENCONTRO ORINTER EUA » Por Claudia Tonaco – Texto e fotos
Agentes de viagem + expositores + equipe Orinter Tour & Travel fizeram um balanço extremamente positivo do 1º Encontro Estados Unidos, realizado pela operadora no Hotel Infinity Blue, no Balneário de Camboriú. Confira os melhores momentos do evento:
Na festa de encerramento do 1º Encontro Estados Unidos, Roberto Sanches e Ana Maria Berto, diretores da Orinter, comemoram com o time da operadora
Os agentes de viagem reunidos durante a apresentação da Brand USA Brasil, em uma das salas de capacitação do evento
Os diretores da Orinter, Roberto Sanches e Ana Maria Berto, com Marcelo Kaiser, diretor da Brand USA Brasil
Jorge Souza, gerente de novos negócios da Orinter; Helen Demuro, de Miami; Rafaela Gross Brown, do Visit Florida; e Lizandra Pajak, do Discover The Palm Beaches + Paradise Coast
Ana Elisa Facchinato, gerente de trade da Brand USA, foi uma das palestrantes
Carolina Boas, do Visit California, destacou a alta qualidade dos destinos turísticos do estado
Andrea Gabel, gerente de vendas Brasil do destino St. Pete – Clearwater, na Flórida
Karen Schmidt, gerente de vendas para a América Latina da Best Western, apresentou uma das novidades da rede hoteleira
Maria Camila Alcorta, do Cirque du Soleil, divulgou os sete shows diários que o mais fantástico circo do planeta faz em Las Vegas
Ana Maria Berto com os parceiros do Hotel Infinity Blue = Alberto Cestrone, diretor-geral + Juliana Campeoto, gerente de vendas + Luis Calle, diretor comercial
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BASTIDORES
AS PRESENÇAS NA ABAV EXPO + ENCONTRO BRAZTOA
Confira as personalidades do turismo que circularam pela feira » Por Claudia Tonaco – Texto e fotos
Sylvio Ferraz, CEO da MMTGapnet (3º à dir.), com a sua equipe = Ernesto Rosa + Daniel Fantinate + Fábio Murça + Raphael Magalhães
A superequipe da Copa Airlines = Julio Sato + Jackie Ledo + Rosana Caporal + Liamar Constante + Luciana Veiga + Ana Leite
Paulo Kakinoff, Eduardo Bernardes e German Carmona, da Gol Linhas Aéreas
Afonso Louro, presidente da Visual Turismo; e Lawrence Reinisch, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Abav Expo + Encontro Braztoa
Sergio Protti + Albert Akan + Maurício de Oliveira + Alexandre Gomes + Gustavo Oliveira = o time da Flytour Viagens
Edmar Bull, presidente da Abav Nacional; Diana Pomar, diretora Brasil do Conselho de Promoção Turística do México; e Salvador Arriola, embaixador do México no Brasil
Sérgio Paraíso e Luis Guilherme Pontes, da rede Pontes Hotéis
Agnaldo Abrahão, diretor, e os profissionais da April Brasil, sempre presentes nos grandes eventos
Enzo Avezum, da ITour; Taylise Fernandes e Rogério Linguanotti, da Hello Brazil
Alessandra Savoia, dos resorts Bahia Principe
Wenna Guimarães, da Cap-Amazon; Taylise Fernandes, da Hello Brazil; Jean-Bruno Gillot, da Cap-Amazon; e Ana Leite, da Copa Airlines
Roberto Sanches, Giovana Paulineli, Ana Maria Berto, Juliana Ribeiro e Jorge Souza, da Orinter Tour & Travel
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