Revista Travel3 - Edição 53

ANO 5 - Nº 53 - 2017

AVENTURA + CULTURA

= VIAGEM INESQUECÍVEL ROTEIROS E HOTÉIS PARA EXPLORAR A VERDADEIRA IDENTIDADE DE UM PAÍS OU REGIÃO

EM ENTREVISTA EXCLUSIVA, SÉRGIO PARAÍSO APRESENTA NOVIDADES DA PONTES HOTÉIS

EVENTOS QUE FORAM DESTAQUE = WTM + WORKSHOPS MMTGAPNET, GRAMADO E YLHA BELA + CONVENÇÃO BWT

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

DIÁRIO DE BORDO

Divulgação

NO TURISMO, O SILÊNCIO É COMMODITY DE LUXO

Neste momento em que nós, brasileiros, vivemos uma sobrecarga de estresse gerado pela crise política e econômica, pelas revelações das delações premiadas e pela sobrecarga de notícias e informações mais ou menos importantes, o valor da quietude, do isolamento, alcançou níveis máximos no mercado do turismo.

Assim, cresce a cada dia a procura por roteiros em que a atração principal é o silêncio.

Operadores e agentes de viagem oferecem aos seus clientes uma variedade de opções nas quais essa valiosa commodity ganha destaque com rótulos diferentes. Há aquele tipo de viajante que se sente atraído pelo convite de fugir da rotina em um local físico e culturalmente distante. Outros querem apenas escapar dos centros urbanos para relaxar na natureza. Há quem necessite de um completo detox tecnológico e busque lugares sem qualquer conexão. Existem pessoas que querem se desligar da “realidade do dia a dia”, trocando-a por “outra realidade”; e também aquelas que acreditam no poder de uma paisagem remota como agente altamente transformador.

Na maioria das vezes, esses viajantes ocupam cargos

relevantes no mundo corporativo e vivem sob as pressões do mercado. Ao mesmo tempo, acumulam milhares de milhas voadas na bagagem e já viram e experimentaram de tudo mundo afora. Como recompensa, um presente de automerecimento, esses viajantes veem o isolamento como a quintessência do luxo e, assim, almejam roteiros que proporcionem uma experiência tão necessária quanto marcante.

A busca por roteiros em que se alcança o silêncio, mais do que nunca, vale ouro. E, nesta edição, mostraremos onde ele está.

Nos encontramos de novo na próxima edição.

Claudia Tonaco

Editora-chefe tonaco@travel3.com.br

Claudia Tonaco: tonaco@travel3.com.br (31) 8225.6273 | adm@travel3.com.br COMERCIAL (31) 3653-6119 | comercial@travel3.com.br REPRESENTAÇÃO EM SÃO PAULO Antonio Euryco: (11) 97083.1323 | aeuryco@travel3.com.br PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Leandro Godinho: criacao@travel3.com.br REVISÃO Oclumência Revisão de Textos: oclumenciarevisoes@gmail.com PRÉ-IMPRESSÃO E IMPRESSÃO Rona Gráfica e Editora: (31) 3303.9999 DISTRIBUIÇÃO VIP BH Logística & Distribuição: (31) 3422.9004 EDITORA-CHEFE

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ANO 5 • EDIÇÃO Nº 53 • 2017

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ÍNDICE

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CAPA

TRAVEL3 NO IPAD E NO IPHONE

FALE CONOSCO

O Tiger’s Nest, visto em sua forma mais clássica e majestosa, é o sonho de peregrinos e esportistas que visitam o Butão.

S_Jakkarin/Shutterstock

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Claudia Tonaco

TRAVEL3 NO PINTEREST Painéis para quem gosta de viajar no visual. pinterest.com/travel3media

Pablo Negri/Divulgação

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HOTEL Remota, um hotel na Patagônia Chilena, cujo nome já diz tudo.

Claudia Tonaco

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ROTEIRO: RIO SECRETO

AÉREAS Confira os Top Ten 2016 da Copa.

Divulgação

Em Playa del Carmen, faça um programa diferente, emocionante e imperdível, para quem gosta de ver o mundo com outros olhos

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

ANO 5 • EDIÇÃO Nº 53 • 2017

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ÍNDICE

Claudia Tonaco

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ESPECIAL: WORKSHOP MMT

ESPECIAL: WORKSHOP GRAMADO

Os melhores momentos do Workshop América do Sul, da MMTGapnet.

Em parceria com a TRAVEL3, Gramado mostrou aos mineiros o que há de novo + gostoso + maravilhoso na Serra Gaúcha.

Claudia Tonaco

Claudia Tonaco

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ENTREVISTA De volta à Pontes Hotéis, Sérgio Paraíso conta como foi restabelecer a marca e anuncia boas novidades e investimentos da rede.

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ESPECIAL: WORKSHOP YLHA BELA

ESPECIAL: CONVENÇÃO BWT

A capixaba Ylha Bela Operadora se destaca em seu segmento, ao realizar workshop de capacitação no Ceará.

Veja a cobertura da 1ª Convenção Nacional BWT Operadora.

BWT/Divulgação

Ylha Bela/Divulgação

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ESPECIAL: WTM LATIN AMERICA O trade turístico marcou presença na WTM LA 2017.

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ROTEIRO

Mergulhados no Rio Secreto, os turistas experimentam uma atração única, que revela a beleza da natureza, com o mínimo de impacto ao ambiente

RIO SECRETO

LEVA TURISTA A UMA CORRENTE DE EMOÇÕES » Por Claudia Tonaco » Fotos Rio Secreto/Divulgação

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Desde os primórdios da humanidade, as cavernas guardam uma imensa carga simbólica e, no inconsciente coletivo, estão associadas a imagens míticas e misteriosas.

Agora imagine como se sentiam os povos maias, que viviam na Península de Yucatán, ao se depararem com os cenotes – cavernas únicas no mundo nas quais, em seu interior, correm verdadeiros rios, ligados entre si por um complexo sistema subterrâneo. Não por acaso, para esses povos, o mundo se dividia em céu, terra e inframundo.

Havia deuses nos céus tanto quanto aqueles que habitavam as profundezas da terra, e o caminho para o mundo místico podia ser alcançado por meio dessas cavernas.

O turista que chega à ensolarada Playa del Carmen, com seu litoral exuberante, não imagina que poderá ter uma experiência única no mundo, ao fazer um passeio até o Rio Secreto. O nome faz jus ao que será vivido, mas está aquém das emoções que transbordarão a partir do instante em que o viajante, depois de ter entrado em uma caverna de boca colossal e descido vários metros escuridão adentro, decidir – não sem antes ter certa hesitação, por alguns segundos – entrar nas águas frias de um rio que corre quilômetros e qui-

lômetros abaixo da superfície radiante. Esse contraste de muito sol e muita escuridão ajuda mais ainda a ressaltar o exotismo da aventura.

O Rio Secreto está a poucos minutos dos resorts de Playa del Carmen e, para chegar lá, o turista precisa seguir um procedimento padrão. Há uma confortável recepção, na qual os visitantes assistem a vídeos e esperam ser chamados para integrar um dos grupos conduzidos por um dos experientes guias locais. Por meio dos vídeos, serão informados que devem deixar todo e qualquer tipo de aparelhos eletrônicos guardados juntos com outros itens pessoais, como brincos, relógios e acessórios, em um armário próprio para tal finalidade. O visitante também deve usar, por cima de seus trajes de banho, uma vestimenta de neoprene, sapatos para mergulho, um capacete com lanterna acoplada e um colete salva-vidas, tudo fornecido pela atração. Enquanto se informam, monitores estão sempre disponíveis para responder às frequentes dúvidas.

Já em seus devidos grupos, os visitantes seguem a bordo de uma van, floresta tropical adentro, num percurso de aproximadamente 15 minutos até chegar a uma grande estrutura com chuveiros, armários com cadeados, banheiros e restaurante. Nesse centro de apoio, no meio da floresta, eles trocam de roupa e, antes de sair, é obrigatório tomar uma boa ducha ao ar livre para tirar cremes, perfumes e vestígios químicos do corpo. O intuito é manter as águas do Rio Secreto sempre limpas e com o PH adequado para as espécies que vivem em suas águas.

A caminhada pela mata dá início à aventura, e os turistas mais observadores podem flagrar alguns animais que vivem na região, como pássaros, esquilos, aracnídeos, lagartos e iguanas. No meio do caminho, os visitantes LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

O guia apresenta aos visitantes as estalactites, as estalagmites e outras formações da caverna que, para os espeleólogos, é uma biblioteca de pedras, nas quais se pode ler a história e descobrir muitos dos segredos do planeta

No coração da floresta tropical, o xamã ora aos deuses, pedindo licença e passagem para entrar no inframundo maia

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são convidados a participar de um ritual que revela um pouco da cultura dos povos maias. Acreditava-se que as cavernas eram locais sagrados e, por isso, cerimônias e rituais eram realizados na “entrada” para o outro mundo ou plano espiritual. Com um pouco de incenso e uma breve oração, um xamã pede licença e passagem aos deuses, para a entrada de estranhos em seu mundo, afinal, a escuridão para os maias é encarada com respeito, e só os sacerdotes podiam entrar nesses recintos.

Na entrada da caverna, é possível sentir certo frenesi por parte do grupo e, com as lanternas acesas, lá vão eles mergulhando na escuridão, ouvindo as histórias fantásticas contadas pelos guias. Elas revelam não apenas as lendas (as cavernas, segundo a crença, eram portais dimensionais que levavam para outras vidas), mas também um pouco da história do rio (é um dos grandes cenotes de Playa del Carmen, uma reserva natural amplamente pesquisada pelos espeleólogos e um exemplo mundial de turismo sustentável) e de como foi descoberto (por acaso, em 2006, quando um camponês que perseguia uma iguana removeu algumas pedras para encontrá-la e acabou descobrindo o imenso sistema subterrâneo).

Já literalmente imersos na escuridão, chega a hora de entrar nas águas frias, em alguns pontos mais ou menos

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ROTEIRO

Pacotes para Playa del Carmen FLYTOUR VIAGENS =

www.flytour.com.br

MMTGAPNET =

www.mmtgapnet.com.br

ORINTER TOUR & TRAVEL =

www.orinter.com.br

VIAGENS CVC = www.cvc.com.br

A TRAVEL3 viajou com a assistência de viagem APRIL BRASIL

profundas do Rio Secreto, para verdadeiramente descobri-lo. É possível sentir a ansiedade de alguns e o medo de outros, reações extremamente normais. O profissionalismo dos guias passa segurança, faz o grupo seguir e, assim que as águas sobem até os tornozelos, dá para perceber que as reações negativas foram deixadas para trás. Daqui para a frente, o convite é explorar, observar, experimentar as sensações de viver centenas de metros abaixo da superfície e, mais ainda, dentro de um rio.

Este é o momento de ver os peixes e as aranhas que não têm olhos; ouvir os sons da escuridão; ver a água transparente reluzir cristalinos tons de azul, ao menor feixe de luz; encantar-se com as estalactites e estalagmites, tanto as pequeninas quanto as colossais; sentir o odor da caverna e os seus ruídos, estranhos aos ouvidos humanos.

Um dos pontos altos da experiência é quando todos apagam as luzes e, flutuando nas águas, de olhos bem abertos, entendem o que é estar em um ambiente com total falta de luz. Há quem reze, há quem respire fundo ou, simplesmente, fique a tudo atento, mais aberto às sensações. Ao fim, a conclusão de todos é a experiência mágica que acabaram de viver.

Para visitar o Rio Secreto Idade mínima = 4 anos Peso máximo = 120kg Não é recomendado para = pessoas com graves deficiências físicas ou motoras + proble-

mas cardíacos + gravidez de alto risco + sob a influência de álcool ou drogas

Não é permitido entrar com = todo e qualquer tipo de eletrônico, brincos, pulseiras e acessórios

INGRESSOS = Adultos: US$ 79 Crianças até 12 anos: US$ 39,50

Já com seus bastões de apoio e lanternas acessas, os visitantes se preparam para entrar na escuridão

Hospedagem em Playa del Carmen PLAYACAR PALACE = De frente para um dos

mais belos trechos do litoral Playa del Carmen, pertence à rede Palace Resort e está muito bem localizado, a 2 minutos a pé da famosa 5ª Avenida, que reúne os principais restaurantes e comércio da cidade. O Playacar é um all inclusive, com grandes acomodações, excelente parque aquático, restaurantes de gastronomia diferenciada, bares, serviço de quarto 24 horas, sala de ginástica, spa, quadra de tênis e campo de golfe com 18 buracos. No segundo semestre deste ano, estará fechado para completa renovação, a partir de 15 de agosto, reabrindo a tempo para as celebrações de fim de ano, em 15 de novembro.

Saiba mais = www.playacarpalace.com

Voe para Playa del Carmen A Copa Airlines decola das principais capitais do Brasil = São Paulo + Belo Horizonte + Rio de Janeiro + Brasília + Porto Alegre + Manaus + Recife, totalizando 76 frequências semanais.

Destas capitais, sempre via Aeroporto Internacional de Tocumén, no Panamá, os turistas brasileiros aterrissam diariamente em Cancun e, de lá, num percurso de aproximadamente 40 minutos, chegam a Playa del Carmen.

Saiba mais = www.copaair.com.br

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ROTEIRO

O Tiger’s Nest visto de um pequeno santuário localizado na montanha vizinha

SUBINDO ATÉ O NINHO DO TIGRE, NO

REINO DO DRAGÃO DO TROVÃO » Por Claudia Tonaco – Texto e fotos

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

No Butão, histórias, lendas e religião se unem à natureza e à geografia desafiadora, para proporcionar um dos mais emocionantes trekkings do planeta O Butão está literalmente escondido entre as montanhas do Himalaia, a Índia e a China – dois países de grandes extensões territoriais. Sua posição geográfica, aliada ao alto custo para visitá-lo, deixou-o ainda mais isolado e, consequentemente, muito mais atraente para aquele viajante que busca o frescor de um novo destino, combinado à visão romântica de explorar um dos poucos estados budistas do planeta.

No Butão, há uma magia milenar e uma concepção medieval do poder do rei (embora seja a democracia o sistema político do país), que se misturam com histórias e lendas.

O Reino do Dragão do Trovão, como é chamado o país, foi o lar do Guru Rinpoche, o Padmasambhava, fundador da escola tibetana, linha tântrica do budismo. Diz a lenda que, há 1.300 anos, o Guru

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Rinpoche subiu nas costas de uma tigresa voadora que o levou para as cavernas instaladas no topo de uma das maiores montanhas da região. Num trecho que lembra a vida de Buda, Padmasambhava meditou nessas cavernas por três anos, três meses e três dias, convertendo-se ao budismo. Nove séculos mais tarde, no mesmo local, foi construído um monastério, o Taktsang, conhecido pelos ocidentais como o Ninho do Tigre (do inglês Tiger’s Nest), fazendo alusão à tigresa voadora.

Desde que foi erguido, nos anos 1600, o Tiger’s Nest se tornou um sítio histórico e santo para os budistas.

Alcançá-lo é o sonho não apenas de peregrinos, mas de aficionados pelo trekking com conteúdo. Natureza, cultura, história e religião se unem, proporcionando ao viajante uma experiência autêntica.

O Taktsang está a uma altitude de 3.120m, próximo à cidade de Paro, que mais parece

uma vila. Localizada em um vale, tem casinhas simples, cercadas por plantações de chá e arrozais a perder de vista. A região é o habitat natural de tigres e elefantes.

Embora o vale disponibilize várias trilhas, o trekking do Tiger’s Nest começa com a saída de carro, em direção às montanhas limítrofes, até a entrada de um dos Parques

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ROTEIRO

Bem-vindo ao Reino do Butão, saúda o letreiro do aeroporto, tão pequenino quanto o país; no vale, entre as altas montanhas, está a singela cidade de Paro, visita obrigatória para quem quer alcançar o Taktsang; abaixo, a entrada do Parque Nacional marca o início do íngreme percurso até o dzong butanês; e, no canto direito, aninhado na encosta da montanha ao fundo, descansa o Taktsang, legado do Guru Rinpoche

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Nacionais do Butão. Daquele ponto até o topo, serão aproximadamente mil metros de subida íngreme, mas a recompensa durará a vida inteira.

Para quem está em boa forma física, o percurso tem um grau relativamente fácil de dificuldade, pois a trilha é bem pavimentada e preservada. Junte isso à boa infraestrutura, ao ar puro da montanha, às temperaturas mais amenas da altitude e à paisagem esplendorosa ao redor, para deixar a tarefa bem mais agradável.

Os guias locais dizem que até o topo serão dados mil passos ou mais. Por isso, o objetivo é quase meditativo: caminhar em um ritmo confortável, parando aqui e ali para apreciar a natureza e a vista emocionante que evidencia, a cada passo, a aproximação com o monastério encravado no topo da montanha. Taktsang é um autêntico dzong butanês, uma mistura de mosteiro e fortaleza, e se mostra tal como é: sagrado e (quase) inatingível.

experiência inesquecível, pois fica visível a sensação de cada um – seja por conhecer um ícone do budismo mundial ou por chegar a um lugar tão belo e desafiador. À medida que o dzong vai se aproximando, a emoção passa a nos acompanhar e quase se torna uma entidade ao nosso lado. Passam-se mais de 2 horas desde que a forte subida teve início. Logo depois de uma curva, avista-se um gigantesco precipício. Do outro lado, o Tiger’s Nest encara serenamente todos os que estão do lado de cá, desejosos de vencer as últimas centenas de metros. Toda essa área está envolta pelas coloridas bandeirolas de oração budista e por centenas de milhares de tsa-tsas – um artefato de forma cônica, feito de argila, gesso ou cerâmica, criado seguindo as tradições do budismo tibetano pelos monges. Essas pequenas peças são consideradas relíquias sagradas e abençoadas uma a uma, por um Lama budista.

No dia em que fiz o percurso, encontrei poucos turistas pelo caminho, o que fez crescer a sensação de estar em um local mágico e inexplorado. Ainda assim, cruzar com peregrinos e esportistas foi outra

Toda essa cena enche de emoção o turista, outro momento marcante e inesquecível.

Alguns choram, outros gritam de felicidade e há aqueles que apenas contemplam o cenário e seguem silenciosamente em frente.

Em um dia favorável, é possível olhar para o fundo do abismo e ver que se está acima das nuvens, que flutuam etéreas, logo abaixo. Quem entra no mosteiro deixa do lado de fora os sapatos e todo e qualquer equipamento eletrônico. Guardar a imagem de salas em penumbra, pinturas exóticas coloridas, as lamparinas ardendo quase cobertas por oferendas, as imagens de Buda, os amuletos e símbolos budistas brilhando desorganizadamente em profusão ficará a cargo da mente de cada um.

Ir ao Butão exige a consultoria de um agente de viagens especializado, que orientará o viajante sobre a melhor época do ano para visitar o local, de

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ROTEIRO

acordo com as preferências de cada um. Em geral, os meses de julho e agosto são chuvosos. A partir de novembro, os céus ficam mais limpos; e as temperaturas, mais baixas. Em setembro e outubro, é possível assistir às cerimônias e às tradições da colheita do arroz.

Para o brasileiro, é necessário visto; para a maioria dos turistas, exceto os indianos, paga-se uma taxa diária de permanência ao governo butanês, que gira em torno de US$ 100 ou mais, dependendo da época do ano e outras solicitações. Assim, um profissional que conheça os procedimentos será essencial para a realização da viagem.

Para ir ao Butão ONDE COMPRAR = FREDTOUR

Contato = www.fredtour.com.br + (31) 3313-1788 Observação = a Fredtour é uma agência de viagem Virtuoso, que oferece consultoria e

logística para agências de viagem de todo o Brasil

VISTO = VISAMUNDO

Contato = www.visamundo.com.br + (31) 3309-9449 + (21) 3553-1533

Em sentido horário, a partir da foto acima: poucos peregrinos são vistos durante o hiking; centenas de milhares de tsa-tsas são encontrados ao redor dos muros do templo; nos últimos passos, outra parada é necessária para contemplar, apreciar, meditar; e, por fim, impossível voltar para casa sem a icônica imagem do Tiger’s Nest

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ROTEIRO

VISITA ÀS CATARATAS COM CHARME E + SERVIÇOS Hoje já é possível encontrar pacotes prontos, nos quais o viajante escolhe hotéis de luxo e passeios diferenciados em Foz do Iguaçu » Por Jorge Cooper

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Foz do Iguaçu tem se tornado uma referência quando o assunto é viagem ecológica, por ter, como grande atrativo, as Cataratas do Iguaçu, consideradas uma das Sete Maravilhas Naturais do planeta. O destino tem tudo a ver com a estratégia da Visual Turismo de criar produtos diferenciados e segmentados, para agregar valor às vendas dos agentes de viagem.

“A Visual Turismo tem, agora, um site em que o agente de viagem facilmente se localiza e se orienta, por meio da organização temática. O segmento ecológico, por exemplo, é uma das nossas grandes apostas. Passamos a operar produtos muito mais elaborados, que unem roteiros ecológicos com hospedagem em hotéis de luxo, ou de charme, e com mais passeios e serviços incluídos – produtos que, normalmente, não são encontrados na internet. Conseguimos fazer acordos exclusivos com hotéis e repassamos aos agentes essa mesma exclusividade, para ser oferecida aos seus clientes”, explicou Afonso Louro,

diretor-presidente da operadora, durante a WTM Latin America, realizada em São Paulo no mês de abril.

Dessa maneira, é possível ao turista fazer caminhadas ecológicas no Parque Nacional das Cataratas e safári fotográfico; ver as cataratas bem do alto, a bordo de um helicóptero; e se hospedar em hotéis que são referência na hotelaria nacional, como o Belmond Hotel das Cataratas, o único instalado dentro do Parque Nacional das Cataratas.

Conhecer Foz do Iguaçu é obrigatório para quem procura roteiros especiais.

Saiba mais = www.visualturismo.com.br.

Divulgação

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HOTÉIS

Macduff/Divulgação

Fachada do Remota Hotel, localizado em Puerto Natales, na solitude da Patagônia Chilena

DESLIGAR-SE DA ROTINA PARA SE RECONECTAR À VIDA Essa é a proposta do Remota, hotel da Patagônia Chilena para quem busca um sofisticado isolamento » Por Jorge Cooper

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Quem precisa de uma TV de última geração, com milhares de polegadas, quando se tem janelas imensas abrindo vistas para um cenário de tirar o fôlego?

Quem precisa de horário marcado na academia quando se pode, a qualquer momento, correr subindo e descendo montanhas ou mergulhar numa piscina coberta de borda infinita, cercada por uma estrutura de vidro, conectando o interior à fantástica paisagem do fim do mundo?

Localizado em Puerto Natales, no coração da Patagônia Chilena, a 250km de Punta Arenas e a 4 horas de voo de Santiago do Chile está o Remota Hotel, construção que lembra uma original caixa de vidro, feita sob medida para aqueles viajantes que buscam férias “fora da caixa”.

Tudo no Remota é um convite para o hóspede descansar, relaxar e curtir a vida de modo diferente.

Durante o verão, os longos dias de luz natural são ideais para fazer também longas caminhadas, que terminarão em um piquenique cercado pelo visual impressionante.

No inverno, a ordem do dia é apreciar o aconchego e o serviço imaculado, a estrutura preparada para a estação LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

Macduff/Divulgação

Pablo Negri/Divulgação

Acima, um dos lounges do hotel, decorado com móveis à mão e sob medida; ao lado, os quartos são tão confortáveis quanto aconchegantes; abaixo, prazer é absorver a luz do sol e sentir a natureza ao redor, na piscina de borda infinita; e contemplar o fim do mundo, durante um piquenique, é uma das inesquecíveis experiências do hóspede

Consulte pacotes para o Remota Hotel SNOW OPERADORA = www.snowoperadora.com.br Macduff/Divulgação

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e a gastronomia que trabalha com ingredientes frescos, sejam peixes, mariscos e frutos do mar trazidos pelos pescadores ou os pães caseiros e os legumes produzidos na estufa do hotel. No outono, principalmente para os brasileiros, as cores da natureza são a grande atração. Na primavera é a vez de observar os pássaros e a fauna que, renovada, retorna ao seu habitat.

Em qualquer estação é possível ao hóspede escolher entre dezenas de passeios e excursões oferecidos pelo Remota = trekking, caminhadas e cavalgadas pelas montanhas e florestas + passeio ao Parque Nacional de Torres del Paine + navegação pelos rios + contato com as histórias e tradições nativas e muito mais.

Em um mundo cada vez mais sobrecarregado de tarefas, informações e tecnologias (por que não dizer?) escravizantes, fazer uma reintegração à natureza, dedicar-se ao vazio e à contemplação remete ao sonho de visitar um mundo que quase pareceria uma ilusão, não fosse a resposta, muito real, do corpo, agradecendo por esse momento de energização.

Pablo Negri/Divulgação

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AÉREAS

Fotos: Copa Airlines/Divulgação

Emerson Sanglard assume o cargo de gerente-geral Brasil da Copa Airlines com estratégia de melhorar ainda mais os números e a satisfação dos cliente

COPA AIRLINES = TOP TEN 2016 + NOVO GERENTE-GERAL BRASIL » Por Jorge Cooper

O Top Ten 2016 da Copa Airlines premiou as 10 maiores parceiras da companhia aérea em 2016. A escolha se baseou nas empresas que tiveram o melhor desempenho nas vendas dos bilhetes da aérea panamenha durante o ano que passou.

Christophe Didier, vice-presidente global de vendas da Copa, comentou sobre o prêmio: “O desempenho dos nossos parceiros e de nossa equipe merece elogios,

especialmente em um ano difícil para a economia brasileira, pois, mesmo diante de um cenário muito adverso, alcançamos excelentes resultados no índice de ocupação das aeronaves e nos indicadores financeiros”.

A pontualidade, a sincronizada logística das conexões e o reduzido tempo de espera (em média, de apenas 1 hora) no Centro de Conexões das Américas, no Panamá, são fatores que seduzem os brasileiros a voar com a Copa, assim como as facilidades encontradas pelos passageiros no Aeroporto Internacional de Tocumen, onde não é preciso passar pela alfândega ou imigração nem se preocupar com as bagagens, que são despachadas para o destino final. No tempo de espera, os brasileiros aproveitam para olhar as vitrines e fazer compras nas lojas livres de impostos. Essa preferência, consequentemente, impulsiona os negócios das operadoras e agências de viagem.

As empresas vencedoras do Top Ten 2016 da Copa Airlines foram = Decolar + Flytour-Gapnet + Flytour Global Business Travel + Viagens CVC + MMTGapnet + CWT Business Travel Management Company + Alatur JTB + Esferatur + Viajanet + RA Viagens & Turismo.

Emerson Sanglard é o novo gerente-geral da Copa Airlines para o Brasil.

Desde 2013 comandando a gerência de marketing para a América do Sul, o executivo tem uma excelente bagagem profissional acumulada ao longo de 22 anos de trabalho em empresas de referência mundial.

A estratégia de Sanglard é agregar sua experiência durante os quatro anos na companhia ao conhecimento que tem do mercado brasileiro e dos diversos setores da economia, para aumentar a atuação da Copa no Brasil, melhorando ainda mais os resultados e, principalmente, a satisfação dos clientes.

“O Brasil desempenha uma posição estratégica e fundamental no panorama global da empresa. Nossa operação no país é muito expressiva, seja no número de passageiros transportados ou na frequência de voos a partir dos principais aeroportos brasileiros”, ressaltou.

Com quase 17 anos completos atuando no Brasil, a Copa Airlines começa 2017 com boas novidades.

O primeiro evento oficial do novo gerente-geral foi a homenagem aos parceiros Top Ten 2016 da companhia 22

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ENTREVISTA

T3: Restabelecer uma marca tão tradicional como a Pontes Hotéis foi um trabalho complexo ou os hóspedes e agentes de viagem nunca se esqueceram dos valores e da filosofia do grupo?

Sérgio Paraíso, gerente de marketing e vendas da Pontes Hotéis

A BOA EMPRESA AO FILHO RETORNA Sérgio Paraíso voltou ao seu habitat natural, e a Pontes Hotéis retoma o que sabe fazer de melhor » Por Claudia Tonaco » Fotos Pontes Hotéis/Divulgação

TRAVEL3: Sérgio, como foi para você retornar à Pontes Hotéis que, por sua vez, também retornou às suas origens?

SÉRGIO PARAÍSO: Foi com muito entusiasmo que a diretoria da Pontes Hotéis & Resorts – da qual fazem parte o Mar Hotel Conventions, o Hotel Atlante Plaza e o Summerville Beach Resort – retomou a administração dos três hotéis da rede. E foi com muita alegria, satisfação e garra que retornei à função de gerente de Marketing & Vendas dos empreendimentos que sempre me orgulharam.

Como tenho uma história de cerca de 30 anos nesta empresa, senti que estava voltando para casa e, agora, com uma grande missão de reposicionar os nossos empreendimentos no cenário da melhor hotelaria nacional.

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SP: Desde que retomei a minha antiga função, a missão era estreitar ainda mais a conectividade e o relacionamento com os clientes locais, regionais e internacionais, visando cumprir as metas de ocupação planejadas. Batalhamos para concretizar o retorno da equipe comercial original da Pontes Hotéis, assim como chamamos para trabalhar conosco novos profissionais, competentes, e remanejamos outros, em Recife e São Paulo, valorizando colaboradores que também fizeram parte da história da rede.

Os valores e filosofia da Pontes Hotéis realmente não foram esquecidos pelo nosso público e pelos agentes de viagem que voltaram a nos prestigiar e direcionar negócios para os nossos hotéis. Tanto que, antes da concretização oficial do retorno, muitos clientes e parceiros comerciais pediam a volta da administração Pontes, com o know how comercial que a rede desenvolveu durante anos e que levou os nossos hotéis à liderança do mercado no estado de Pernambuco.

Ao longo dos mais de 45 anos de atuação no setor, a rede Pontes Hotéis tem acumulado experiência e criado laços fortes com todo o trade turístico nacional e internacional. A administração da rede pernambucana sempre foi reconhecida pela priorização do bem-estar dos hóspedes e clientes à frente de seus processos.

T3: A próxima etapa agora é a renovação dos empreendimentos. Como está o cronograma de cada hotel?

SP: Recentemente, os empreendimentos receberam investimentos em diversas áreas. O Atlante Plaza inaugurou andares inteiramente renovados no novo padrão. Dentre as melhorias nas acomodações, destaco os novos mobiliários; o revestimento dos banheiros, agora em porcelanato; e a decoração mais moderna, com iluminação indireta. Caprichamos também nos equipamentos, adquirindo novas TVs e um sistema de refrigeração com splits individuais de última geração.

O Summerville Resort ganhou novos atrativos de entretenimento, além dos bangalôs terem passado pelo processo de retrofit. Já o Mar Hotel conta com novos salões de convenções – o Cícero Dias e o Abelardo da Hora –, aumentando a capacidade total da área de eventos para até 1,8 mil pessoas, contabilizando as 10 salas moduláveis dispostas em três pisos.

Por fim, o Mar Hotel é considerado atualmente o mais completo hotel para convenções em Recife, reunindo, em um só lugar, salões versáteis com grande capacidade de pessoas, 758 leitos e 400 vagas de estacionamento. Os investimentos de 2013 LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

A famosa piscina do Summerville, em Porto de Galinhas: resort ganhou novos atrativos e bangalôs passaram por um completo processo de retrofit

Suíte do Atlante Plaza, em Recife: hotel inaugurou andares inteiramente renovados, com novo mobiliário e revestimento dos banheiros, assim como no sistema de refrigeração e TVs de última geração; e a fachada do Mar Hotel, em Recife: novos salões para o mais completo hotel para convenções da capital pernambucana

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até hoje já somam R$ 39 milhões, incluindo a abertura de mais 175 unidades, ocorrido no primeiro trimestre de 2014 e com pleno uso na Copa do Mundo Fifa 2014.

Em resumo, eu diria que, desde que assumimos novamente a gestão da empresa, retomamos a missão de atuar no mercado de forma independente e com destaque, proporcionando serviços de qualidade e procurando atender às necessidades e superar as expectativas daqueles que buscam os nossos serviços.

T3: Como você definiria este novo momento da Pontes Hotéis?

SP: Além de acreditar nesta filosofia, a rede Pontes Hotéis & Resorts se compromete a, continuamente, melhorar seus processos e superar expectativas, mantendo um comportamento responsável nas relações com clientes, funcionários, fornecedores, concorrentes, comunidade e demais públicos com os quais se relaciona, oferecendo instalações renovadas e uma grande equipe, motivada e que, a cada dia, busca de forma incessante fidelizar os nossos clientes, praticando o que sempre fizemos: a arte de bem receber do povo pernambucano. É nisso que acreditamos – e ainda na sustentabilidade dos negócios e na otimização das operações.

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PUBLIEDITORIAL

Fotos: APRIL Brasil/Divulgação

APRIL BRASIL APOSTA EM RETOMADA DA ECONOMIA Companhia investiu em soluções tecnológicas, coberturas maiores e contratações para aprimorar operação brasileira

Guiada pelos indícios de uma economia mais aquecida, a APRIL Brasil, empresa de seguros, aproveitou o começo do ano para anunciar novidades para os agentes de viagem. Entre elas está a versão do portal white label, no qual a agência poderá disponibilizar a venda de produtos APRIL Brasil diretamente a seus clientes.

Um dos diferenciais da ferramenta é que o sistema foi projetado e desenvolvido para que o emissor esteja em pé de igualdade com as OTAs, pois a empresa reconhece a dificuldade de as pequenas e médias companhias investirem em tecnologia, ainda mais com um produto tão específico como o seguro de viagem. A ferramenta ainda se destaca pela fácil navegação e por ser responsiva, o que facilita a venda, que, por sua vez, pode ser realizada em apenas cinco passos.

Para Agnaldo Abrahão, diretor Comercial da APRIL,

a ferramenta pode ser resumida em uma única palavra: facilidade. “O portal white label já está totalmente pronto para uso, e o agente de viagem terá apenas que incluir a sua marca e iniciar as vendas”, afirma.

Outra novidade é que a empresa aumentou a maioria de suas coberturas. O produto Europa Smart, cuja cobertura era de 35 mil euros, passa a ser 40 mil euros.

Já o produto Europa Max foi ampliado em 10 mil euros e passará a ter uma cobertura de 60 mil euros. O plano Total foi de US$ 60 mil para US$ 70 mil. Todas as tarifas desses planos se mantiveram inalteradas, com exceção do Europa Max, cujo acréscimo foi de US$ 0,30 por dia de utilização. “Vale ressaltar que, no caso de produtos de intercâmbios e anuais, aumentamos as coberturas e reduzimos as tarifas”, acrescenta Abrahão.

O seguro prestamista Compra Protegida é um dos destaques do portfólio da APRIL. O produto tem como propósito a garantia do valor financiado da viagem, caso o passageiro realize a compra de maneira parcelada no cartão de crédito. “Devido a este momento pelo qual nosso país está passando, o produto vem como uma solução nos casos de demissão laboral, invalidez temporária ou permanente e morte”, explica o diretor comercial da APRIL Brasil. “Ele protege o consumidor com um limite de cobertura de até R$ 18 mil, sendo até R$ 3 mil por parcela”, acrescenta.

Novos executivos

A APRIL Brasil tem como objetivo ser o maior mercado da multinacional francesa e, para isso, tem investido em novas contratações. João Lopes é o novo CFO da empresa e, entre as suas responsabilidades, está a inserção do software ERP, que integrará a gestão da empresa.

Luíz Gustavo da Costa é o novo diretor de Produtos e Marketing e estará à frente do desenvolvimento de novos produtos e soluções para o mercado. O publicitário, que já passou pela seguradora QBE, também será responsável pela estratégia de marketing da empresa no Brasil.

Taís Mahalem, que já atuou na Axa Seguros, assumiu o cargo de superintendente comercial da área de Assistência. Entre as suas funções está o desenvolvimento desse departamento.

Acima, o recém-lançado portal white label promete ser uma das mais competitivas ferramentas para incrementar as vendas dos agentes de viagem À direita: João Lopes, o novo CFO da APRIL Brasil; Luíz Gustavo da Costa, diretor de Produtos e Marketing; e Taís Mahalem, superintendente comercial da área de Assistência 26

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ESPECIAL

AMÉRICA DO SUL ESTREOU NO WORKSHOP MMTGAPNET Objetivo da operadora é consolidar roteiros que já têm ampla aceitação, todos à prova da flutuação cambial » Por Claudia Tonaco – Texto e fotos

Os workshops da MMTGapnet são, atualmente, uma referência em termos de profissionalismo, produtividade, qualidade em capacitação e retorno em vendas. “Em 15 anos de MMTGapnet, esta é a primeira vez que fazemos um workshop da América do Sul. A região tem crescido em vendas, de maneira contínua, e o que queremos é consolidá-la, capacitando os agentes de viagem, que darão informações consistentes aos seus clientes. A MMTGapnet é, hoje, uma das operadoras com a maior quantidade de produtos, cobrindo o mundo inteiro. Nossa estratégia é efetivamente ser uma solução para qualquer destino, dando todo o tipo de suporte e apoio ao agente de viagem. Quem já trabalha conosco entende isso plenamente”, explicou Sylvio Ferraz, CEO da operadora.

Confira os melhores momentos do 1º Workshop MMTGapnet.:

Marcelo Lopes e Lia Bruzon, do Departamento de Produtos América Latina da MMTGapnet, com os representantes de destinos e hotelaria sulamericanos

Hugo Lagares, gerente-geral de filiais; Sylvio Ferraz, CEO da MMTGapnet; e Jorge Souza, então diretor da Consolid

O time da operadora, pronto para receber as caravanas de agentes de viagem que chegaram das mais diversas partes do país

Adriana Fredericce e Thaís Machado, do Departamento de Operações

Henry Rebequi, e Deco Borges

Tamara Mantoani, da Imaginadora, que representa o Turismo do Chile

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

Mónica Riverol, da Abtour Viajes, representando o Uruguai

Andrés Cueva e Fernanda Machado, do GEO, receptivo do Equador

Cintia Silva, da rede hoteleira Decameron

Juliana Placco, dos hotéisboutique Lastarria e Lvciano K, de Santiago do Chile

João Araújo e Isaías Pereira, dos hotéis chilenos Hangaroa (Ilha de Páscoa) e Termas de Puyehue (Parque Nacional de Puyehue)

Lia Bruzon, Marcelo Lopes e Hugo Lagares, da MMTGapnet, receberam Lana Paganini e Roberto Wagner, da Gol Linhas Aéreas Inteligentes, apoiadora do evento

Ricardo Lopes com a Nathallya Leão e Ricardo Andrade, da MMTGapnet filial Belo Horizonte, que aterrissaram no workshop com uma caravana de agentes mineiros ANO 5 • EDIÇÃO Nº 53 • 2017

Maria Tereza Figueiredo e Milagros Ochoa Koepke, do Turismo do Peru, com Fiorella Mendoza, da Condor Travel

Alberto Baldino, da Conquistar Travel Service, receptivo da Argentina

Dimas Bianchini, da filial de Natal, com agentes da capital e interior do Rio Grande do Norte 29

ESPECIAL

GRAMADO MOSTROU TODO POTENCIAL + NOVIDADES AOS AGENTES MINEIROS Ao lado dos principais receptivos e hoteleiros, Secretaria de Turismo do município realizou workshop de capacitação em Belo Horizonte e Uberlândia » Por Claudia Tonaco Texto e fotos

Os agentes de viagem de Minas Gerais participaram, mais uma vez, do Workshop Gramado, evento de capacitação que ocorre todos os anos em Belo Horizonte. Este ano, a novidade foi a realização do evento também em Uberlândia.

Na capital mineira, o workshop foi realizado no Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes; enquanto em Uberlândia, o local das palestras e da rodada de negócios foi no Hotel Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Representando a Secretaria de Turismo do município estavam Luiz Kraieski, coordenador de promoção turística, e Barbara Conrath, turismóloga. Os receptivos Brocker Turismo, Turistur e Vento Sul, assim como as redes hoteleiras Alpestre, Encantos e GJP marcaram presença.

Luiz Kraieski destacou a importância de mostrar os produtos da Serra Gaúcha aos mineiros: “Todos os anos, após a realização do workshop, sentimos um aumento na demanda dos agentes de viagem da região, o que comprova que o profissional do turismo mineiro quer sempre se aprimorar e buscar as melhores novidades e condições para os seus clientes. Gramado é um destino que, definitivamente, caiu nas graças do viajante mineiro. Por isso, queremos ampliar nossas ações no estado, reforçar as parcerias locais e nos colocarmos à disposição para darmos aos clientes das agências uma experiência simplesmente inesquecível”, concluiu Kraieski.

Confira os melhores momentos do Workshop Gramado 2017, em Minas Gerais:

Em Belo Horizonte, a força do destino Gramado ficou evidente com a reunião de todas as grandes operadoras que atuam no estado = Abreu + Agaxtur + CVC + Flytour Viagens + FRT + Interpool + MMTGapnet + Orinter + Schultz + Snow + Viagens Master + Visual Turismo, agradecendo o evento e apoiando o destino

Bruno Sousa e Thais Roberti, da Visual Turismo; Fernanda Meinerz, da Brocker Turismo; André Rossi, Carol Estanislau e Fernando Murta, da Visual Turismo 30

Paulinho Testa, da Interpool; Cida Ferreira, da Potencial Viagens; Zenaide Chaves, da Lumini Turismo; Marcia Tonidandel, da Esferatur/Orinter; e Thais Roberti, da Visual Turismo

Carol Ocampo, Paulo Medina e Alessandra Toledo, da Snow Operadora LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

Breno Baeta, da Abreutur, na mesa dos operadores que prestigiaram em peso o Workshop Gramado Luis Kraieski, da Secretaria de Turismo de Gramado; Candido Borges, da Vento Sul Operadora; Barbara Konrath, da Secretaria de Turismo de Gramado; Fernanda Meinerz, da Brocker Turismo; Samuel Kist, da Turistur; e Vinicius Ottoni, da rede GJP

Fernanda Meinerz, da Brocker Turismo; e Filipe Lorandes, da Agaxtur Samuel Kist; Barbara Konrath; Vinicius Chagas, da Orinter; Fernanda Meinerz e Liene Santos, da Flytour Viagens; Candido Borges e Luis Kraieski, no salão de eventos do Mercure Plaza Shopping, em Uberlândia

Os anfitriões do Workshop Gramado = Secretaria de Turismo + Brocker Turismo + Turistur + Vento Sul, com os agentes de viagem e operadores, na “capital do triângulo mineiro”

Os agentes de viagem no salão de evento do Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Erika Arruda, da Trade Tours; Luana Almeida, da 202 Turismo; Elisangela Silveira, da World Travel; Liene Santos, da Flytour Viagens, e Cândido Borges, da Vento Sul

Liene Santos, da Flytour Viagens; e Fernanda Meinerz, da Brocker Turismo

Angelitta Duarte, da Angelitta.com, e Diego Gonçalves, da SB Turismo e Cultura, ganharam de Samuel Kist uma caixinha de chocolates de Gramado, repetindo a tradição da Turistur ao receber os turistas que chegam à Serra Gaúcha

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ESPECIAL

Conhecer a Rota das Falésias, região que promete ser um dos grandes destinos cearenses, foi um dos muitos valores agregados na programação elaborada pela Ylha Bela, operadora do Espírito Santo que reuniu agentes de viagem e fornecedores no Colliseum Beach Resort, para um encontro profissional.

“Possibilitamos uma capacitação de alto nível, com vários dos nossos melhores fornecedores, que se deslocaram do Brasil e do exterior para mostrarem bons produtos com condições de comercialização vantajosas aos nossos parceiros”, explicou Neto Buteri, diretor-presidente da Ylha Bela. É certo que surgiram conquistas e negócios, sobra-

ram contatos e experiências, e a razão fundamental da realização de um evento a mais de 3 mil quilômetros de distância foi justificada: “Em um ano de plena ascensão (2016), mudamos muito. Houve a alteração da sede física, a criação do Departamento de Operações, com resposta positiva e imediata; a unidade e fortalecimento da nossa equipe e um investimento elevado, procurando trabalhar sempre no atendimento com qualidade para os agentes de viagem”, afirmou o empresário, que ainda completou: “Assim, este workshop tem um quê de reconhecimento junto ao mercado.

Agora em maio, colocaremos nosso portal on-line para todas as agências. Será uma ferramenta completa, com os módulos gerais de atendimento, dos segmentos aéreo, hotel, passeios, serviços e outros”.

Uma saudável competição foi estabelecida a partir deste workshop. Treinados que foram, os agentes habilitam-se a ganhar uma premiação instituída pela Ylha Bela e seus parceiros. A venda do primeiro pacote dos destinos referendados vale uma viagem com acompanhante ainda neste ano. Os pacotes são Santiago e Lagos Andinos, Roteiro de Vinhos e Azeite, e Santiago do Chile, todos operados em colaboração com a Seasons Travel. Há ainda o roteiro para o Equador, com Quito e Galápagos; o de Peru e Lima; e o de Serra Gaúcha e Gramado.

Esta é apenas uma das iniciativas pós-workshop, que foi realizado no fim de março e início de abril. Todos os programas apresentados – novos destinos nacionais e internacionais – estão no novo portal, que a operadora está disponibilizando para os seus parceiros de distribuição junto ao publico final, já que a Ylha Bela atende exclusivamente aos agentes de viagem.

Méritos para a equipe da operadora em realizar a ideia, que surgiu há um ano e que somente se concretizou graças a parcerias sólidas, de quem aposta nas boas iniciativas do turismo. Foi a participação direta da Ernanitur, receptivo com a marca do Ceará; a Rota das Falésias, com a sua associação de hotéis e serviços; a Fortur (secretaria municipal de turismo de Fortaleza); o Sebrae-CE e o complexo hoteleiro do Coliseum Resort, all inclusive.

Neto Buteri e a esposa Juliane, diretores da Ylha Bela, com a equipe da operadora

Na rodada de negócios, agentes tratavam diretamente com os expositores

Participantes do Workshop da Ylha Bela Operadora conhecendo de perto a rota das falésias

YLHA BELA INVESTE NA CAPACITAÇÃO DO MERCADO CAPIXABA Operadora levou agentes de viagem e fornecedores para participarem de um workshop diferenciado no litoral do Ceará » Por Antonio Euryco » Fotos Vanks Saino/Divulgação

A TRAVEL3 viajou a convite da operadora, com a assistência de viagem APRIL BRASIL

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

A plateia atenta às capacitações

Os idealizadores do evento Cabral, da Setfor; Júnior, Roberto e Ernani, da Ernanitur; Talita, do Coliseum Beach Resort; e Neto, da Ylha Bela Operadora

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Carlise Bianchi, da Brocker Turismo, foi uma das palestrantes e mostrou as novidades de Gramado + Serra Gaúcha

Os participantes do workshop fizeram uma visita técnica ao Parque das Fontes, o maior hotel do litoral cearense

Os expositores reunidos durante as sessões técnicas de capacitação e rodada de negócios

Juan Carlos Astorga, da Ylha Bela; e Ney Neves, da AMResorts, já acertaram o próximo evento em Vitória: um treinamento especial sobre lua de mel

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ESPECIAL

CONVENÇÃO BWT LEVOU 250 AGENTES DE MANAUS A PORTO ALEGRE Tendo como tema a sustentabilidade, operadora motivou ações para criar resultados sustentáveis, ao promover seu primeiro encontro nacional » Por Antonio Euryco » Fotos BWT/Divulgação

Os agentes vieram de Manaus, Vitória, São Paulo (capital e interior), Porto Alegre, Florianópolis e Curitiba (e interior paranaense), formando uma grande comitiva que, logo na chegada, embarcou na Litorina para tomar um banho de natureza, descendo a Mata Atlântica até Morretes, num visual que emocionou a todos.

Foi nesse ritmo de superprodução que a BWT Operadora, juntamente com a Serra Verde Express, deu início às comemorações pelas duas décadas de atuação ímpar. Para tal, o formato escolhido foi a realização da primeira convenção nacional no Centro de Turismo e Lazer do Sesc, em Caiobá, litoral do Paraná. O evento movimentou o trade da BWT de todo o Brasil.

“Houve um conjunto de esforços em todas as nossas bases nacionais para esta reunião profissional aqui no

Paraná”, afirmou Adonai Arruda Filho, diretor do grupo. Diante de mais de 250 agentes reunidos, Filho destacou o caminho da atuação sustentável, tomado desde que passou a encarar o tema como operadora associada à Braztoa. Vale dizer que a BWT foi ganhadora, por duas vezes, do Prêmio Sustentabilidade Braztoa.

O pai, Adonai Alves de Arruda, e a mãe, Ione Veiga, diretora financeira da holding, fizeram as honras da abertura em nome do Grupo Higi Serv, que está completando quatro décadas de atuação, sendo a 14a empresa que mais emprega – 6 mil profissionais – no estado do Paraná, com responsabilidade social e elevados princípios de sustentabilidade.

O evento também posicionou a comemoração dos 20 anos da Serra Verde Express, com planos para continuar incentivando o turismo ferroviário no país. A BWT lançou uma campanha de vendas e incentivo em parceria com o DZT (Centro de Turismo da Alemanha), cujo prêmio será uma viagem especial para a Alemanha, às cinco agências que mais venderem o destino.

A Convenção Nacional BWT proporcionou dias de integração e intensos treinamentos, ministrados pelos principais parceiros da operadora, representados no evento. De modo prático, em salas distintas para exposições e nas rodadas de capacitação, foram anunciadas novidades tecnológicas e de produtos, além de ganhos em relacionamentos.

“A convenção foi positiva, com parceiros de peso, potencial e valor”, salientou Adonai ao fim do evento, feliz com o comprometimento de todos que lá estiveram. A volta ainda teve um rápido city tour por Curitiba, afinal, essa é uma das cidades mais em cartaz atualmente no Brasil.

Com superação dos objetivos propostos e o sucesso alcançado, a BWT projeta estender a convenção de 2018 para o exterior. A primeira opção, aliás, é a Argentina, graças ao ótimo relacionamento com a direção da Inprotur, o braço estendido das ações turísticas do Ministério; além das boas opções aéreas, via parceria mantida com a Gol e a Aerolíneas Argentinas – duas empresas que detêm boa parte do tráfego para Buenos Aires, voando de diversas cidades do Brasil.

Adonai Arruda – pai e filho – com a esposa e mãe Ione Veiga, na abertura da Convenção Nacional BWT

Adonai Aires de Arruda, diretorpresidente do Grupo Higi Serv; e o diretor regional do Senac PR, Vitor Monastier 34

Os treinamentos ministrados pelos parceiros da operadora foram bem aproveitados e elogiados LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

Adonai Filho e agentes de viagens, durante a festa de confraternização

Ambiente geral do salão, que comportou 250 agentes de viagens de várias localidades brasileiras

Marisol Lima, do Sebrae-PR, palestrante motivacional; com Adonai Aires de Arruda e Adonai Arruda Filho

Marina Leal, que tem desempenhado excelente papel no comando de marketing da operadora, e Adonai Filho

Natalia Pisoni e Diana Arias, da Inprotur Argentina – o país é o principal produto internacional da operadora

A TRAVEL3 viajou a convite da BWT Operadora e do Grupo Higi Serv, com assistência de viagem APRIL Brasil.

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ESPECIAL

WTM LA/Divulgação

Na entrada do Expo Center Norte, uma visão constante: a chegada de uma das várias Caravanas Braztoa, responsáveis por movimentar o ambiente e impulsionar os negócios

WTM LATIN AMERICA ANUNCIOU (VÁRIOS) RECORDES De profissionais de viagens + veículos de mídia + autoridades governamentais, foi a “edição com maior êxito até hoje” » Por Claudia Tonaco

Mesmo com a espera dos números auditados, que virão a público em junho, a quinta edição da World Travel Market surpreendeu por números tão bons, incluindo 20% a mais de visitantes (em relação a 2016) e 600 representantes da mídia global (crescimento de 30% em relação ao ano passado), além de mais autoridades de governos diversos.

Emoldurando o cenário extremamente positivo está a expectativa de negócios, que, também segundo a organização do evento, ultrapassa os US$ 370 milhões em contratos em negociação. “Estamos absolutamente radiantes”, celebrou Luciane Leite, diretora de Exposição da WTM Latin America, ao lado de Charlie Cracknell, diretor sênior da Reed Exhibitions; e de Lawrence Reinisch, diretor da WTM LA.

A reportagem TRAVEL3 destacou:

A WTM entregou o que prometeu = Nas palavras de Charlie Cracknell, “a WTM refletiu a demanda do mercado”. E foi isso o que se viu nos três dias da feira.

“Foi uma grande e vibrante experiência trabalhar na organização da edição 2017”, concluiu Cracknell.

São Paulo é a sede da WTM = A maior metrópole brasileira ainda é a que oferece as melhores conexões aéreas e capacidade hoteleira para receber o público latino-americano. Ainda assim, segundo Lawrence Reinisch, a conectividade e o networking, marcas registradas da feira, são exercitados nos vários roadshows realizados pela região. A edição do próximo ano já está confirmada para os dias 3 a 5 de abril, no mesmo Expo Center Norte.

O termômetro do sucesso = Também foi Reinisch quem explicou: “A satisfação do evento é sentida nas conversas diárias com os nossos expositores, e tivemos visões extremamente positivas da edição 2017”.

O valor da marca WTM LA = Para Luciane Leite, é a equipe quem dá os tônus valiosos: “É maravilhoso fazer parte de uma equipe que produz uma feira bonita, com expositores de peso e visitantes qualificados”.

A WTM atingiu a maturidade = “Um crescimento como este é raro”, avaliou Lawrence Reinisch e atestou Maria Clélia Silva, gerente do Expo Center Norte.

Os maiores êxitos da feira em 2017 = Na visão de Lawrence Reinisch foram: “O aplicativo My WTM, que permitiu o agendamento de reuniões + os Experience Lounges, com cafés temáticos + o Speed Networking, que cresceu + as Caravanas Braztoa, que impulsionaram os negócios”.

O que pode melhorar em 2018

Wi-Fi = Não é exclusividade da feira, mas um evento do porte de uma WTM, gerido pela Reed Exhibitions, merece Wi-Fi de alta velocidade para todos os participantes, nos moldes das boas feiras do ramo no mundo inteiro.

Som alto + batuque = É nesse quesito que a WTM se iguala ao que há de pior no universo de eventos do trade turístico. Felizmente, não se viu muita distribuição de brindes nesta edição.

Confira os personagens que marcaram a edição 2017:

Magda Nassar, presidente da Braztoa; e Vinicius Lummertz, presidente da Embratur, na cerimônia de abertura 36

Charlie Cracknell, diretor sênior de eventos da Reed Exhibitions; Luciane Leite, gerente da WTM LA; e Lawrence Reinisch, diretor da World Travel Market Latin America LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

A equipe da MMTGapnet recebia o agente de viagens que ganhava pontos na roleta do Eureka Prêmio

Afonso Louro, presidente da Visual Turismo, e sua equipe, comemorando as excepcionais vendas do mês de março

Carlise Bianchi e Any Brocker, da Brocker Turismo, são recebidas por André Vieira + Paulo Medina + Carol Ocampo + Lígia Batista, no estande da Snow Operadora

Karla Guillen, da Copa Airlines, com os “Gatos do Turismo” = Jorge Souza + Jean-Bruno Gillot + Gustavo Esusy, da Copa Airlines

Parte do time da Copa Airlines presente na WTM LA = Gilson Calabria + Claudia Silva + Aninha Aguilar + Cris Cortiso + Fabiano Dias + Roberta Batista + Alzira Ribeiro + Cassio Takano + Patrícia Lima

Luis Sobrinho, da Air Europa, sempre na ponte aérea SalvadorSão Paulo-Madri

Marisa Zamboni, diretora Brasil da Palace Resorts; Paulo Medina, da Snow Operadora; e Ramon Ferraz, da Ramon Turismo

Camila Julião, da Preferred Hotels & Resorts; Lia Delmonte, do Tivoli Ecoresort Praia do Forte; Simone Mariote, da Preferred; e Maria Helena Santana, do Tivoli Ecoresort

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ESPECIAL

Orlando Giglio, comandando os trabalhos da sua superequipe, no estande da rede Iberostar Hotels & Resorts

Adriano Aguiar, diretor de vendas da Hertz Internacional; Katia Frias, da American Airlines; e Roberto Sanches, diretor da Orinter Tour & Travel

Giovanni Grant, Raquel Carey e Alexandre Biscalchim, do Turismo das Bahamas

Quando o assunto é sustentabilidade, sobem ao palco Margareth Grantham, diretora do DZT Brasil; Isabel Barnasque e Tetê Bezerra, do Ministério do Turismo; Magda Nassar e Mônica Samia, da Braztoa 38

Sergio Paraíso, gerente de marketing e vendas da Pontes Hotéis

Paulo Nascimento e Jair Junior, da April, com Tathiana Turbian

Giovanna Paulineli e Ana Maria Berto, da Orinter Tour & Travel

Estela Farina, diretora da NCLH; e André Carbone, gerente comercial da Viva Cruzeiros LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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