4 minute read
CSR – społeczna odpowiedzialność biznesu
FOTO: EYOEL KAHSSAY, UNSPLASH
Oczywistą korzyścią dla przedsiębiorstwa
z wdrażania koncepcji CSR jest zwiększenie lojalności konsumentów oraz interesariuszy.
rozwijać działania, które dziś nazywamy CSR-em. Wbrew obiegowym przekonaniom Społeczna Odpowiedzialność Biznesu nie ogranicza się do działań charytatywnych, lecz zakłada racjonalne zarządzanie przedsiębiorstwem i majątkiem, z poszanowaniem praw obywateli i zasad współżycia społecznego. Podstawowym celem każdego podmiotu gospodarczego jest zysk i jego pomnażanie, jednak powinna temu przyświecać zasada odpowiedzialności ekonomicznej. Aby zwiększać zyski, należy postępować zgodnie z prawem, zarówno w aspekcie ochrony środowiska, jak i dbania o godziwe warunki dla pracowników. Dopiero w dalszej kolejności mamy odpowiedzialność etyczną, która jest pożądana przez społeczeństwo, zaś na końcu odpowiedzialność filantropijna – np. angażowanie się w pomoc najuboższym. Zatem CSR to cała, rozwijana przez lata strategia, skupiająca się na długofalowych celach. To zasadnicza kwestia, odróżniająca jednorazowe marketingowe akcje od prawdziwego CSR, będącego wizją na trwale wpisaną w genotyp przedsiębiorstwa. W rzeczywistości, w której już niemal wszystko jest PR-em, dobrze prowadzona działalność CSR-owa może być kluczem do rynkowego i wizerunkowego sukcesu, ale także – co warto podkreślić – przyczynkiem do osobistej satysfakcji pracowników i akcjonariuszy społecznie zaangażowanej firmy, pochylającej się nad problemami dotyczącymi również ich.
KorZYŚCI Z pomaGanIa Współcześni konsumenci zwracają coraz większą uwagę nie tylko na jakość czy cenę produktu, ale także na wizerunek jego wytwórcy. Rośnie także grupa klientów kierująca się w swoich wyborach aspektami ekologicznymi czy prospołecznymi stojącymi za określonym produktem lub usługą. W przeciwieństwie do jednorazowych działań promocyjnych czy reklam szeroko rozumiana działalność filantropijna jest zapamiętywana na dłużej, summa sumarum skutkując zwiększoną sprzedażą produktów i usług. Oczywistą korzyścią dla przedsiębiorstwa z wdrażania koncepcji CSR jest bowiem zwiększenie lojalności konsumentów oraz interesariuszy. Wiele firm robi nawet regularne podsumowania swoich CSR-owych dokonań, publikując cykliczne raporty. Często formą swoistego uregulowania czy też usystematyzowania działań w zakresie CSR jest założenie fundacji, która realizuje działania społeczne w imieniu firmy.
Im większa firma, tym częściej spotkać można konkretne i systemowe działania CSR-owe. Na ogół są to działania edukacyjne, kulturalne, społeczne i sportowe. „Na topie” jest ekologia, edukacja i szeroko rozumiane wspieranie dzieci oraz promocja zdrowia. Formy pomocy często są łączone, na przykład przybierając postać propagowania zdrowego stylu życia u najmłodszych.
poLsKI Csr Według szacunków KPMG i Forum Odpowiedzialnego Biznesu społeczną odpowiedzialność biznesu w różnej skali i formie praktykuje już nawet osiem na dziesięć polskich firm. W ramach zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstwa angażowały się w działania dotyczące głównie: ochrony środowiska (50%), rozwoju społeczności lokalnych (36%) oraz wspierania nauki i edukacji (25%). Ważnym sprawdzianem, także dla społecznej odpowiedzialności biznesu, okazała się pandemia wirusa COVID-19. Sprawiła ona, że organizacje musiały zrezygnować z części lub wszystkich zaplanowanych aktywności CSR, w tym odwołać lub przenieść na kolejny rok wydarzenia specjalne czy imprezy masowe. Ale, jak się okazało, nie przestały pomagać. Przeciwnie, ograniczenia związane z epidemią stały się katalizatorem solidarnej pomocy i zaangażowania się na rzecz społeczeństwa w walce z wirusem. Priorytetem większości podejmowanych działań stało się zapewnienie bezpieczeństwa pracownikom oraz ich rodzinom i bliskim, a także ciągłości biznesu. Natomiast „zewnętrznie” postawiono na pomoc najbliższemu otoczeniu, najbardziej potrzebującym osobom, szpitalom czy instytucjom. Dlatego za firmowe pieniądze kupowano respiratory, środki ochrony dla medyków czy wspierano szkoły, które przeszły na zdalne nauczanie.
Takie podejście niewątpliwie otwiera nową erę społecznej odpowiedzialności biznesu, opartą na elastyczności, solidarności i angażowaniu wszystkich zainteresowanych. Pomaganie i prospołeczna postawa przynoszą realne korzyści, w perspektywie czasowej także finansowe. Warto o tym pamiętać. ⚫
poLsKI rYneK mIesZKanIoWY KWItnIe
teKst MARCIN GOMÓŁKA
MIJA ROK… CIEKAWE SYMPTOMY W roku 2020 banki zauważyły dwie znaczące tendencje. Pierwszą z nich był masowy odpływ pieniędzy z lokat bankowych. Od lutego 2020 z polskich lokat pobrano ponad 65 mld zł. To zrozumiałe – światowy kryzys gospodarczy staje się faktem, bezrobocie w kraju bije rekordy, wszystkie gałęzie gospodarki odczuwają bolesne następstwa pandemii. Wiele rodzin i firm musiało sięgnąć po oszczędności, aby przetrwać kolejne miesiące.
Jest jednak jeszcze coś. Opróżniane lokaty poszły w parze z rekordową liczbą przyznanych kredytów mieszkaniowych. W samym tylko październiku ubiegłego roku banki pożyczyły Polakom prawie 6 mld zł, czyli o prawie 20% więcej niż w roku 2019. Cały rok 2020 przyniósł kolejne rekordy popularności kredytów hipotecznych. To jednak wciąż nie wszystko. Według raportów Narodowego Banku Polskiego wzrósł odsetek mieszkań kupowanych za gotówkę oraz wielkość wpłat własnych. Wygląda więc na to, że Polacy dokonali sprytnej relokacji kapitału i znów śmiało inwestują w mieszkania, dzięki czemu rynek nieruchomości jest jedną z nielicznych gałęzi gospodarki, która ma się dobrze w erze pandemii i wywołanego nią kryzysu. Duży udział gotówki w transakcjach pozwolił deweloperom zachować płynność finansową i utrzymać wysokie obroty.
Dane z trzeciego i czwartego kwartału 2020 napawają optymizmem – rynek nieruchomości wraca do formy sprzed epidemii. Jedyne, ale za to potężne tąpnięcie, miało miejsce w drugim kwartale minionego roku. Jego przyczyną był oczywiście lockdown, ale także strach przed dużymi inwestycjami. Zostały one w większości tylko odsunięte w czasie.
FOTO: MARC SENDRA MARTORELL, UNSPLASH
