Respekt for din tid 25 ĂĽr med TimePlan
Respekt for din tid 25 ĂĽr med TimePlan
Respekt for din tid 25 år med TimePlan
Udgivet 2020 © TimePlan Software, forfattere og fotografer TimePlan Software A/S Vandmanden 10C, 9200 Aalborg SV www.timeplan-software.com Redaktion: Louise Rønn Svane Jakob Krøjgaard Foldager Omslag og grafisk tilrettelæggelse: JEPSEN - grafisk design Tryk: Mercoprint ISBN: 978-87-998073-2-1
2
Indhold Grib tilfældet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forord af grundlægger Henrik Baasch
4
Tidslinje 1995 - 2020. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1. Skabt af kundernes behov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 Ham der startede det hele. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 TimePlan var en revolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Sikker og ekstrem nem personaleadministration . . . . . . . . . . . . 14 For mig er TimePlan som en familie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Aleris-Hamlet sparer tid på hospitalet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Kundemøder med nerve og sjæl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2. Fra diskette til cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Teknologisk tidsrejse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Lad Autoplan lægge vagtplanen for dig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Integration med andre systemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Verden der former TimePlan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 Hosting i skyen giver dobbelt sikkerhed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 3. Ud i verden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 TimePlan internationalt landkort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Med JYSK ud i Europa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Data er guld for nordiske hoteller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Mød holdet bag TimePlan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 4. Vokseværk og hjerteblod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 En techvirksomhed skyder op. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1 Tidsalfernes rejse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Vi kan lide at være sammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Lilian elsker sine kunder og kollegaer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Gazeller og platin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Støtte til næste generation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Tid kan vi ikke spare op. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Fremtiden - den skaber vi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Vision af CEO Rex A. Clausager
3
4
Grib tilfældet Det er tilfældigheder, der har de største indflydelser på vores liv — hvis vi griber dem, når de er der. TimePlan blev skabt ved et tilfælde. Tilbage i 1995 kom min gode ven Preben Bjerregaard hen på kontoret. Han var dengang butikschef hos byens førende isenkræmmer Jens M. Jensen. Han havde en udfordring. De nye overenskomster gav mulighed for at planlægge medarbejdernes ugentlige arbejdstid op til 45 timer mod, at timeantallet i andre uger blev reduceret. På det tidspunkt var Erhvervsservice Nord en lille edb-virksomhed, der leverede hardware, netværk og økonomiløsninger. Vi udviklede ikke programmer. Vi havde ingen forstand på arbejdstidsregler eller overenskomster. Vi var unge, fulde af energi og så ingen begrænsninger. Efter dialog med arbejdsgiverorganisationen Dansk Handel & Service traf jeg beslutningen om at forsøge at udvikle et program, som kunne indfri Prebens ønsker, og samtidig give medarbejderne tryghed for, at alle regler og lønforhold blev overholdt. Den beslutning har dannet grundlag for TimePlan Software A/S og min karriere igennem de seneste 25 år.
Jeg har gennem alle årene arbejdet meget, fordi mit job har været spændende og udfordrende. Jeg har nydt at stå op om morgenen og komme i gang. Nu er kravet til markedstilpasning og vækst endnu større end tidligere. Jeg har erkendt, at mine kompetencer har kunnet række til de første 25 år af TimePlans udvikling, men ikke er tilstrækkelige for den videre færd. Jeg er derfor utrolig glad for at have overdraget direktørstolen til Rex A. Clausager i 2019. Han kommer med ny energi, tanker, ideer og de kompetencer, der skal til for at føre TimePlan ind i fremtiden.
Gennem alle år har vi haft fokus på medarbejderne og kunderne. Det har altid været vigtigt for mig, at alle medarbejdere har haft det godt og trives med kollegaer og deres arbejdsopgaver. Det har altid været, og er stadig, grundlaget for at yde den bedste service over for vores kunder.
Jeg håber, at du som læser vil finde bogen interessant. Måske den vil vække minder, måske den vil danne grundlag for et samarbejde.
En STOR TAK til tidligere og nuværende ansatte for deres indsats. Det er jer, der har skabt vores historie og grobunden for TimePlans videre udvikling.
Henrik Baasch Grundlægger og bestyrelsesformand TimePlan Software
Husk at bruge tiden fornuftigt - du kan ikke spare den op.
5
Tidslinje
1995
1998
2000
Første version af TimePlan Detail lanceres på en diskette af Henrik Baasch i samarbejde med HK, Dansk Handel & Service og førende detailvirksomheder.
TimePlan 32 bliver lanceret på en CD-rom.
Erhvervsservice Nord skifter navn til Simplex A/S.
1995
mePlan side om side
Preben Bjerregaard, direktør for Inspiration i Aalborg, kontakter Henrik Baasch hos dvikle et nyt, unikt setup for iKeA. Erhvervsservice Nord. egge parter kom stærkere ud på den anden side.
il kn
å n. n av ng i
ye n. at
– TimePlan opfylder nogle helt basale behov. Nemlig at kunne udregne, hvor mange timer jeg som afdelingschef behøver i min afdeling på en given dag. Og derefter at give navnene på de rigtige kompetencer, forklarer Poul Fausing og peger på systemets tre vigtigste specifikationer: – For os var det vigtigt, at systemet kunne håndtere det antal overenskomster, der var brug for. At vi ved hjælp af systemet kunne decentralisere arbejdet med ar6 bejdsplanlægning så langt ud i organisationen, som det var muligt. Og at vi kunne lave arbejdsplanerne på en fleksibel måde, uddyber han.
1998
1999
2000
IKEA Danmark bliver TimePlan-kunde.
SILVAN bliver TimePlan-kunde.
Netto bliver TimePlan-kunde.
1995-2020
2001
2006
2008
2010
Første TimePlan ERFA-gruppe etableres - ERFA Detail 1.
JYSK ekspanderer med TimePlan til en række europæiske lande på flere sprog.
TimePlan bliver gazellevirksomhed i Børsen for første gang.
Første medarbejder hos TimePlan Software fejrer 10 års jubilæum: Kenn Sandbeck.
2003
2008
2009
Første udgave af kundemagasinet Tid & Ressource udkommer.
PA Kompetens bliver TimePlan-forhandler i Sverige.
Fazer Food Services i Finland bliver TimePlan-kunde.
7
Tidslinje
8
2011
2013
2013
2014
TimePlan 6.0 lanceres. Programmet går fra at ligge på en filbaseret database til en SQL-databaseserver.
TimePlan-selskab startes i Tyskland.
Simplex A/S skifter navn til TimePlan Software A/S.
Nye TimePlan datterselskaber i Holland og Finland.
2011
2012
2013
2013
Datatjenesten bliver TimePlan-forhandler i Norge.
TimePlan får sin egen tidsalf.
MediaMarkt i Holland bliver TimePlan-kunde.
Nordic Choice Hotels bliver TimePlan-kunde.
1995-2020
2016
2017
2019
TimePlan version 7.0 frigives med Web App, Digital Signatur og Autoplan.
TimePlan Software bliver nummer 17 på den samlede TOP 100-liste hos Computerworld og nummer 7 på softwarelisten.
Grundlægger Henrik Baasch overdrager direktørposten til Rex A. Clausager.
2014
2016
2019
2020
TimePlan modtager AAA Guldrating for højeste kreditvurdering 10 år i træk.
TimePlan får nyt logo og ny visuel identitet.
Merlin Entertainments bliver kunde og implementerer TimePlan hos LEGOLAND Windsor.
TimePlan fylder 25 år.
9
10
1 Skabt af kundernes behov TimePlan er skabt til og udviklet i samarbejde med vores kunder. Oprindeligt var løsningen målrettet detailhandlen, men blev hurtigt efterspurgt af andre brancher såsom hotel, restauration, forlystelser, produktion, omsorg, finans, industri, transport og service. Mange af vores kunder i dag har benyttet TimePlan i adskillige år, sågar i årtier. Vores kunder er med til at gøre TimePlan til det, programmet er i dag og bliver i fremtiden.
11
Ham der startede det hele I 1995 fik Preben Bjerregaard nok. Nok af bøvlede Excel-regneark og kringlede regelsæt. Arbejdstidsplanlægning for 60 medarbejdere fordelt på fem butikker måtte kunne gøres lettere. Derfor gik han til sin ven Henrik Baasch. Og endte med at få ret. "Det var voldsomt tidskrævende at udarbejde arbejdsplaner for 60 medarbejdere i Excel. Overblikket var ikke-eksisterende, fejlkilderne utallige og administrationen stor ved den månedlige lønbehandling," beretter Preben Bjerregaard, som dengang var direktør for Inspiration i Aalborg. Derfor kontaktede han sin ven Henrik Baasch, som drev IT-firmaet Erhvervsservice Nord. Henrik Baasch var med på idéen med at udvikle et it-system til arbejdstidsplanlægning, og sammen med programmør Knud Riishøjgaard gik de i gang med at skabe det, vi i dag kender som TimePlan. TimePlan gjorde hverdagen nemmere "Vi arbejdede non-stop i to måneder. Vi sad foran computeren 18 timer i døgnet," husker Preben Bjerregaard. Det færdige produkt TimePlan revolutionerede butikkernes hverdag. Programmet gav arbejdsgiveren et visuelt overblik og medarbejderen en overskuelig arbejdsplan 16 uger frem. "Vi fik både besparelser på lønbudgettet og tilfredshed hos medarbejderne. TimePlan gjorde vores hverdag markant nemmere," siger Preben Bjerregaard, der fortsat bruger TimePlan i dag som centerchef i Aalborg Storcenter.
“Vi arbejdede non-stop i to måneder. Vi sad foran computeren 18 timer i døgnet” Preben Bjerregaard Centerchef Aalborg Storcenter
12
arbejde arbejdsplaner for 60 forskellige medarbejdere. Overblikket var ikke eksisterende, fejlkilderne utallige og administrationen stor ved den månedlige lønbehandling, husker Preben Bjerregaard. Arbejdstidsplanlægning måtte kunne gøres på en smartere måde, mente han. Så han kontaktede sine gode ven Henrik Baasch, som dengang drev IT-firmaet Erhvervsservice Nord. Henrik var med på idéen, og sammen med programmør Knud Riishøjgaard gik de i gang med at skabe det, vi i dag kender som TimePlan.
fagre nye verden Det færdige produkt revolutionerede butikkernes hverdag. Gav arbejdsgiveren et visuelt overblik og medarbejderen en overskuelig arbejdsplan 16 uger frem. – TimePlan var som forventet med til at gøre tingene meget nemmere. Det gav både besparelser på lønbudgettet og tilfredshed hos medarbejderne, forklarer Preben Bjerregaard.
PrebeN bjerregAArd • Direktør i Inspiration i Aalborg fra 1992-2008. • Fra 2008 centerchef i Aalborg Storcenter. • Fortsat leder af en Inspiration i Aalborg Storcenter. • Bruger i dag TimePlan på kontoret i Storcentret.
TimePlan var en revolution
–
Den første version af TimePlan blev lanceret i 1995 i tæt samarbejde med HK, Dansk Handel & Service og førende Intersport agerede testvirksomhed, mens IKEA TimePlan vardetailvirksomheder. en revolution kom til i 1998.
en tung byrde blev løftet af tidligere forretningsbestyrer i intersport Finn Raagaards skuldre, da TimePlan kom og afløste Excel regneark.
TimePlan var dog ikke kun en gevinst for Vores forhold har altid været gnidnings“TimePlan var en revolution – for mig, for–frit.Intersport og for vores medarbejdere. medarbejderne. Det var også en gevinst Når jeg har ringet, har jeg oplevet for firmaet og for forretningsbestyreren meget fin service og fået den support, jeg Før TimePlan kom selv. medarbejderne altid og spurgte, hvornår den næste vagtplan var skulle bruge. Og det er bare en af grunklar. Med TimePlan– Vikunne dearbejdstiden pludselig hvornår de skulle arbejde 16 uger frem. kunne jo ligge der, hvor se, dende til, at vi er blevet hængende i så vi havde brug for den og spare en hel del mange år, fortæller Finn Raagaard. Fra et ledelsesperspektiv kunne vipersonligt lægge arbejdstiden der, hvor vi havde brug for den overarbejdspenge. Og for mig betød det, at jeg fik et godt arbejdsredog spare en hel delskab, overarbejdspenge. For mig betød TimePlan, at jeg fik et arbejdssom lettede min hverdag og gav mig mere tid til andre gøremål, uddyber Finn redskab, der lettedeRaagaard, minderhverdag og gav mig mere tid til andre gøremål.” fiNN rAAgAArd gik på efterløn sidste år ef-
– TimePlan var en revolution – for mig, for firmaet og for medarbejderne, fortæller Finn Raagaard, tidligere forretningsbestyrer i Intersport i Lyngby Storcenter og Amager Centret. – Medarbejderne blev rigtig glade for systemet, fordi de lige pludselig kunne se, hvornår de skulle arbejde 16 uger frem. De kom altid og spurgte, hvornår den næste plan var klar, forklarer han.
ter 46 års tro tjeneste i Intersport.
Finn Raagaard med fra starten Finn Raagaard var repræsentant for Forretningsbestyrer sportsbranchen, da TimePlan i sin tid blev Intersport i Lyngby Storcenter udviklet i tæt samarbejde med detailbranog Amager chen.Centret Intersport Lyngby Storcenter agerede testvirksomhed, og det skulle vise sig at føre til et nært samarbejde, som stadig varer ved den dag i dag.
• Gik på efterløn i 2012. • Ansat i Intersport fra 1966-2012 – altså i 46 år. • Forretningsbestyrer i Intersport Lyngby Storcenter og Amager Centret. • Butikkerne havde sammenlagt 30 medarbejdere.
“Jeg kunne rigtig godt lide tanken om at udvikle et it-system på den måde, TimePlan gjorde – at man samler alle de idéer, der opstår i samarbejdet med en ny kunde, integrerer dem i sit system og tilbyder løsningerne til andre kunder. TimePlan opfyldte nogle helt basale behov, nemlig at udregne, hvor mange timer jeg som afdelingschef de om side behøvede i min afdeling på en given dag. Og derefter at give navnene på de rigtige p for iKeA. re ud på den anden side. kompetencer. TimePlan sikrede, at vores kunder blev mødt med tilstrækkeligt og kompetent personale i butikkerne, og at vores omkostninger ikke løb løbsk.”
ogle helt basale bedregne, hvor mange schef behøver i min ag. Og derefter at gtige kompetencer, og peger på systefikationer: , at systemet kunne erenskomster, der d hjælp af systemet arbejdet med argt ud i organisatiogt. Og at vi kunne å en fleksibel måde,
4 I iNformATioN og Nyheder om TimePlAN®
Poul Fausing (1953 - 2019) Tidligere IT- og administrationschef IKEA Danmark
13
– Målet med at lave de rigtige arbejdspla-
Sikker og ekstrem nem personaleadministration “Vi sparer mange kroner i administration ved at have et system, der går 360 grader rundt. Vagtplaner, ansættelser og timetal er følsomme emner, og det holder TimePlan styr på.”
Sådan lyder det fra Michael B. Nielsen, en af de to direktører for Djurs Sommerland i Nimtofte. Han overtog Nordens største sommerland sammen med sin bror efter deres far i 1996, og dengang blev alle vagtplaner for de cirka 200 medarbejdere lavet i Excel-regneark. “Det kunne vi ikke styre. Vi havde brug for et visuelt billede af hvem, der var på arbejde, og hvad det kostede,” fortæller Michael B. Nielsen. Designet efter vores behov I 2001 valgte Djurs Sommerland derfor TimePlan, som lige siden har holdt styr på medarbejdere, vagtplaner og data til løn for forlystelsesparkens i dag 650 medarbejdere. “Jeg oplevede stor fleksibilitet og høj service fra TimePlan. Setuppet blev designet efter vores behov, og integrationen mellem TimePlan og vores lønsystem har kørt fra dag ét,” siger Michael B. Nielsen. Michael B. Nielsen er kendt for sit engagement og hands on–tilgang til den daglige drift og personaleledelse. I 2010
14
blev han kåret som Danmarks Bedste Boss af TV2s dommerpanel. Overblik i hverdagen “TimePlan optimerer vores administrationsbyrde og giver os overblik i hverdagen. I dag har vi én medarbejder, som laver løn til 650 medarbejdere, og vi kan lave lønbudgetter i TimePlan og sammenholde dem med de faktiske tal,” fortæller Michael B. Nielsen. Direktøren fremhæver desuden, at digitaliseringen og automatiseringen af TimePlan gennem årene har gjort personaleadministrationen i hverdagen mere sikker og “ekstrem nem”. “Vi bruger de samme vagtplanskabeloner år efter år i TimePlan og justerer dem ud fra helligdage og besøgstal. 85 % af vores medarbejdere kommer igen hver sæson, og de kan forny deres ansættelseskontrakter på få sekunder med Digital Signatur i TimePlan," lyder det fra Michael B. Nielsen.
“Vi bruger de samme vagtplanskabeloner år efter år i TimePlan og justerer dem ud fra helligdage og besøgstal.” Michael B. Nielsen Direktør Djurs Sommerland 15
“Vi har benyttet TimePlan siden 2004, fordi programmet opfylder vores behov for fleksibel personaleadministration. Vi har haft indflydelse på udviklingen af nye funktioner, og det er afgørende for os, at TimePlan kan sættes op efter vores behov. Samtidig er medarbejdertilfredsheden steget markant, fordi medarbejderne kan se deres vagtplan på mobilen langt frem i tiden, bytte vagter, osv.” Jesper Paarup HR Koordinator jem & fix Kunde siden 2004
16
17
For mig er TimePlan som en familie Julie Thomasen er ikke bare TimePlan-koordinator for Netto på femte år. Hun er også en del af det særlige sammenhold, der opstår mellem TimePlan Softwares medarbejdere og TimePlan-kunderne, som arbejder sammen om, at programmet kører for alle brugere — hver dag. "For mig er TimePlan som en familie," siger Julie Thomasen fra sit kontor hos Netto i Køge. "Jeg føler mig altid velkommen, når jeg ringer omkring kalenderstyring og rapporter. Supporten tager sig tid til at forklare mig tingene, så jeg ikke føler mig dum, men imødekommet." Julie Thomasen blev ansat i Nettos interne supportafdeling i 2015 efter at have arbejdet med TimePlan hos ComputerCity. "Jeg tog TimePlan til mig som en baby. I dag arbejder jeg 37 timer om ugen udelukkende med support af TimePlan over for vores egne brugere."
18
Fremragende service Netto har været TimePlan-kunde siden 2000 og har i dag over 14.000 medarbejdere fordelt på mere end 500 butikker i Danmark. TimePlan sørger for, at butikscheferne kan planlægge vagter, medarbejderne registrere arbejdstid og se vagtplaner på mobilen, og lønafdelingen kan få de data, som er nødvendige for korrekt lønkørsel. Julie Thomasen underviser butikschefer og distriktschefer i TimePlan, leverer rapporter til Nettos hovedkontor og laver egne træningsvideoer til nye brugere i TimePlan. Derfor er hun ofte i kontakt med TimePlan Software.
"Responstiden fra udviklingsafdelingen og supporten er utrolig hurtig. Jeg ringer til supporten eller skriver en mail til Flemming eller Finn og så kommer TimePlan op at virke igen inden for få minutter. Fremragende service — også på skæve tidspunkter." Forslag kom med i TimePlan Netto er medlem af TimePlans ældste ERFA-gruppe, Detail 1, som har eksisteret siden 2001. Til møderne oplever Julie Thomasen også at have indflydelse på udviklingen af TimePlan. "For et par år siden kom jeg med et forslag til en ny funktion. Henrik, grundlæggeren af TimePlan, kiggede på mig og sagde: Det lyder smart. To versioner senere var mit forslag med i TimePlan." Sidst Julie Thomasen var til ERFA-møde på hovedkontoret i Aalborg, mødtes hun også ansigt-til-ansigt med TimePlan Supporten og udviklingsafdelingen. "Jeg har så meget kærlighed til TimePlan, så jeg skal selvfølgelig med til 25-års jubilæet og så skal vi bare fortsætte vores gode samarbejde," lyder det fra Julie Thomasen.
19
20
Aleris-Hamlet sparer tid på hospitalet At drive et landsdækkende privathospital med cirka 1.000 medarbejdere kræver effektive systemer til at håndtere hverdagen og de stigende krav til sundhedssektoren. Det har man taget konsekvensen af på Danmarks største privathospital Aleris-Hamlet, hvor man siden 2011 har benyttet TimePlan til vagtplanlægning, tidsregistrering og HR-administration.
Lillian Moberg Pedersen er regnskabsassistent hos Aleris-Hamlet i Herning og har arbejdet med TimePlan siden programmet blev implementeret. Hun har mærket en markant forskel: ”Før i tiden havde vi meget manuel administration i forhold til sygeplejerskernes timesedler. Hvornår havde de arbejdet? Hvilke nattillæg skulle de have? Udregningerne lavede vi på papirsedler, og det var et stort arbejde, da vi har mange timeansatte,” fortæller hun. Korrekte timer giver korrekt løn I dag er papirarbejdet afløst af TimePlan, der holder styr på Aleris-Hamlets mange medarbejdere, når de stempler ind og ud via terminalskærme. Og det er der mange fordele ved, fortæller Lillian: ”Korrekt tidsregistrering er meget vigtig for os, fordi det er grundlaget for at vores medarbejdere får den korrekte løn. TimePlan beregner alle tillæg og forbereder automatisk
grundlaget for løn, ligesom det også holder styr på både aftaler og overenskomster og tager højde for, hvilke funktioner og ikke mindst hvilke løntrin, hver enkelt medarbejder har.” Formindsker risiko for fejl Lillian Moberg Pedersen påpeger, at risikoen for manuelle fejl er væsentligt formindsket efter indførslen af TimePlan, ligesom TimePlan har været et enestående redskab i forhold til fraværsregistrering, ferie, sygdom og refusion. Med TimePlan er det muligt at have hele historikken og alle data samlet ét sted, og programmet sikrer også korrekt opbevaring af personfølsom data og overholdelse af GDPR.
Lillian Moberg Pedersen Regnskabsassistent Aleris-Hamlet
21
Kundemøder med nerve og sjæl Den første TimePlan ERFA-gruppe blev startet i 2001. Siden er fem andre grupper kommet til. I dag mødes deltagerne typisk en gang om året i Danmark, Sverige og Finland for at udveksle erfaringer omkring deres brug af TimePlan og komme med ønsker til nye funktioner.
TimePlan ERFA-grupper:
Detail 1
Restaurant og Hotel (RH)
ERFA Sverige (SV)
"ERFA-møderne er en vigtig del af TimePlans nerve og sjæl. Deltagerne mødes ansigt-til-ansigt med andre TimePlan-brugere og finder nye løsninger sammen. Det sociale aspekt gør, at samarbejdet med vores kunder bliver endnu bedre," fortæller Anna Friborg, seniorkonsulent hos TimePlan Software. Hun har deltaget i TimePlans ERFA-møder de seneste 14 år, først som kunde og siden 2010 som TimePlan konsulent og tovholder den svenske ERFA-gruppe.
Detail 2
Forlystelser, Transport og Service (FTS)
22
ERFA Finland (FI)
På møderne får deltagerne mulighed for at præsentere, hvordan de bruger TimePlan og komme med ønsker til nye funktioner og moduler. Anna Friborg og hendes kollegaer præsenterer de seneste nyheder i TimePlan. Ofte får ERFA-møderne også besøg af gæstetalere fra arbejdsgiverorganisationer og fagforeninger, som fortæller om datasikkerhed, overenskomster, ferieregler og tendenser på arbejdsmarkedet.
“ERFA-møderne er en vigtig del af TimePlans nerve og sjæl. Deltagerne mødes ansigt-til-ansigt med andre TimePlan-brugere og finder nye løsninger sammen. Det sociale aspekt gør, at samarbejdet med vores kunder bliver endnu bedre.” Anna Friborg Seniorkonsulent TimePlan Software
23
24
2 Fra diskette til cloud TimePlans teknologiske udvikling har de første 25 år været drevet af kundernes behov for fleksibel, effektiv og sikker vagtplanlægning, tidsregistrering og HRadministration. Men også andre faktorer har spillet ind og former fortsat TimePlan: Dansk lovgivning, EU-regler, overenskomster, samfundstendenser, et stigende fokus på medarbejdertilfredshed, automatisering, digitalisering, datasikkerhed og meget mere. TimePlan udvikler sig fortsat i samspillet mellem disse aktører. 25
Teknologisk tidsrejse Da den første version af TimePlan kom til verden i 1995, var der næppe nogen, der kunne forestille sig, hvordan de næste 25 års teknologiske udvikling kom til at se ud. Ejnar Dahl Jensen og Flemming Larsen har arbejdet som TimePlan softwareudviklere siden 2005 og ser tilbage på, hvad der rent teknologisk er sket de seneste tre årtier.
26
1995
2005
Første version af TimePlan Detail lanceres på én diskette. TimePlan er udviklet i Delphi.
TimePlan Designdag, hvor kunder som Bauhaus, Intersport, SILVAN, JYSK, TP Musikmarked og Scandic Hotels kommer med ønsker til funktioner, opsætning og udseende.
1998
2002
2007
TimePlan Detail omdøbes til TimePlan 32, fordi programmet også kan bruges af andre brancher. 32 stammer fra 32 bit i Windows 95. Distribueres på CD-rom.
Hosting af TimePlan tilbydes nu til TimePlan-kunder. Internettet har hidtil ikke været hurtigt nok.
TimePlan 5.0 lanceres med helt nyt, frisk design, heriblandt intuitiv og nem Windows-menuopbygning efter ønske fra kunderne.
Flemming Larsen Softwareudvikler TimePlan Software
2011
2016
TimePlan 6.0 lanceres. Programmet går fra at ligge på en filbaseret database til en SQL-databaseserver.
TimePlan 7.0 frigives med TimePlan WebApp, Autoplan (automatisk vagtplanlægning) og Digital Signatur til elektronisk underskrift af dokumenter. Tid&ressource
Ejnar Dahl Jensen Softwareudvikler TimePlan Software
2018 Fra version 7.12 overholder TimePlan GDPR. TimePlan får sin ISAE 3402-erklæring.
tid&ressource
Timeplan med på louis Nielsens årsmøde
Ny udviklingschef hos simplex A/s
Hvad siger Timeplans kunder?
Kis – 10 år som sammenhængskraft
Ny ferielov: erstatnings ferie ved sygdom
Jagten på simplex – nu med hollandske rødder
2012
2019
Den første TimePlan App til iPhone og Android-telefoner frigives.
De kunder, som TimePlan Software hoster, kan åbne TimePlan i en browser via Thinfinity.
Nye kunder siden sidst Nr. 22
l
Timeplan i skyen
information og nyheder om planlægning - siMPLeX A/s - November 2011
Ny programmør til Timeplan version 6.0 direktørens Klumme
Nr. 24
|
information og nyheder om planlægning – simplex A/s – maj 2012
27
Lad Autoplan lægge vagtplanen for dig
Rune Mosbæk Softwareudvikler TimePlan Software
Softwareudvikler Rune Mosbæk er en af hovedarkitekterne bag TimePlan-funktionen Autoplan. Han forklarer, hvordan Autoplan laver den mest optimale vagtplan – helt automatisk.
"Autoplan sikrer, at du som TimePlan-bruger rammer den korrekte bemanding, og at timerne bliver distribueret jævnt på tværs af medarbejdere, afdelinger og overenskomstperioder. Du undgår at betale unødig overtid og ulempetillæg, og du sparer samtidig tid ved ikke selv at skulle lave den første version af vagtplanen,” fortæller Rune Mosbæk. Brugeren kan selv justere Baseret på de data, du som TimePlan-planlægger taster ind i systemet, kommer Autoplan med et forslag til en optimal vagtplan for en given periode.
28
“Der findes fortsat andre løsninger og forslag i systemet, og du kan altid justere planen og så køre Autoplan igen. På den måde kan du se flere muligheder for vagtplaner, og du har altid fuld kontrol over din skemalægning,” forklarer Rune Mosbæk. Autoplan tager højde for alle nødvendige faktorer for at sikre den mest optimale vagtplan. Dette inkluderer bemandingskrav, arbejdstidslængder, varslingsregler, overenskomster, m.v. Alle de faktorer, TimePlan altid tager højde for, når du som bruger laver vagtplaner manuelt i programmet.
Integration med andre systemer At skabe innovative workforce management-løsninger, der gør brugernes arbejdsdag lettere, kan kun ske i samarbejde med andre systemer og partnere indenfor løn, HR, ERP, med flere. Løn
Digital signatur
Andre
Database
HR
ERP
29
Verden der former TimePlan TimePlan er ikke en ø. Programmet bliver påvirket og formet af kunder, teknologi, EU-direktiver, lovgivning og andre aktører og instanser. Samspillet varierer fra branche til branche og fra land til land.
Lukkelov Teknologisk udvikling
Arbejdsmarkedsregler
Kunders ønsker
Forventninger fra slutbrugere
Overenskomster Samfundstendenser
GDPR
Konkurrenternes løsninger
ISAE 3402
Ferielov
31
Hosting i skyen giver dobbelt sikkerhed
Nikolaj Bergmann Systemadministrator TimePlan Software
Da TimePlan kom på markedet i 1995, var tendensen, at virksomheder selv hostede it-programmer lokalt. Internettet var i sit tidlige stadie og kunne endnu ikke rumme store datamængder. Men i takt med den teknologiske udvikling og kundernes ønsker de senere år er clouding blevet det foretrukne valg for størsteparten af TimePlans kunder.
"I dag er det ikke så vigtigt for vores kunder selv at hoste og eje alt omkring deres TimePlan-installation – bare de let kan få fat i det," fortæller Nikolaj Bergmann, systemadministrator hos TimePlan Software. Derfor vælger størsteparten af kunderne i dag at lade TimePlan Software hoste deres installation i skyen. "Fordelene ved dette er, at du som kunde ikke selv skal ud at investere i licenser til servere, og at du slipper for at holde styr på opdateringer og vedligeholdelse. Du er garanteret tilgængelighed og får harddiskplads i en 5-årig periode med sikker backup af data," fortæller Nikolaj Bergmann.
32
TimePlan Software hoster løsninger i skyen via private cloud og to hostingcentre, der begge ligger i Danmark. "Som kunde får du dermed dobbelt sikkerhed, fordi serverne er konfigureret til high availability – med andre ord; går en server ned, tager den anden server over," lyder det fra Nikolaj Bergmann. Alle servere drives i overensstemmelse med EU Persondataforordningen (GDPR), så kunderne slipper for bekymringer om datasikkerhed, dataopbevaring, osv.
33
34
3 Ud i verden TimePlan har siden lanceringen i 1995 spredt sig fra Danmark til mere end 25 lande. Vores kunder har åbnet butikker og afdelinger internationalt og har taget TimePlan med som en del af deres daglige setup. Vores internationale netværk af forhandlere, afdelinger og repræsentanter er også vokset gennem årene. I dag er TimePlan oversat til 19 sprog.
35
TimePlan internationalt landkort I dag benyttes TimePlan af over 700 virksomheder i flere end 25 lande på 19 sprog. TimePlan Software har afdelinger i Danmark, Finland og Tyskland, forhandlere i Norge, Sverige og Singapore og repræsentation i Holland og Storbritannien. Lande, hvor TimePlan benyttes: 1. Belgien 2. Bosnien-Hercegovina 3. Bulgarien 4. Danmark 5. Finland 6. Færøerne 7. Grækenland 8. Grønland 9. Holland 10. Irland 11. Island 12. Italien 13. Kroatien 14. Norge 15. Polen
36
16. Rumænien 17. Rusland 18. Serbien 19. Singapore 20. Slovakiet 21. Slovenien 22. Storbritannien 23. Sverige 24. Tjekkiet 25. Tyskland 26. Ukraine 27. Ungarn
Afdelinger: Danmark Finland Tyskland Forhandlere: Norge Sverige Singapore Repræsentation: Holland Storbritannien
Singapore
37
Med JYSK ud i Europa På knap 20 år har den danske detailkæde JYSK taget TimePlan med til foreløbig 19 europæiske lande. Næste stop bliver Rusland. Henrik Naundrup og Keld Marott har ført an på rejsen og fortæller, hvorfor TimePlan er et vigtigt værktøj i JYSKs internationale ekspansion. Det startede alt sammen med Henrik Naundrup. I 1998 arbejdede han som økonomichef i IKEA Danmark og var med til at vælge TimePlan som en erstatning for manuel håndtering af arbejdstider. "Da jeg kom til JYSK i 2000, stod vi med et lignende behov. Vi skulle finde et system, der kunne lave vagtplanlægning og tidsregistrering ikke blot i Danmark, men også i Norge, Sverige, Finland og Polen. Og så var det jo heldigt, at TimePlan viste sig at kunne udvikles i retningen af at favne i alle disse lande," fortæller Henrik Naundrup, som i dag er Executive Vice President for Finance & IT i JYSK. Nøgletal på tværs af lande De seneste knap 20 år har TimePlan således været en integreret del af det setup, som JYSK tager med ud i Europa. "For os har det været vigtigt at have de samme it-systemer og platforme hele vejen rundt," fortæller Keld Marott, som kom til JYSK i 2003 og i dag er CIO. "TimePlan giver os mulighed for at sammenligne nøgletal på tværs af lande. Hvor mange arbejdstimer vi bruger i butikkerne, hvad vores personaleomsætning og sygefravær er. TimePlan gør, at vi kan styre vores bemanding og lønudgifter."
38
For JYSK har TimePlan også været et værktøj til at sikre ordnede arbejdsforhold. "TimePlan sørger for, at vi følger de gældende regler og overenskomster. At medarbejderne får de timer og den løn, de har krav på. Det er ikke alle lande, hvor vi opererer, hvor dette bare er en selvfølge," siger Henrik Naundrup. Ikke hvile på laurbærrene I dag har JYSK over 15.000 medarbejdere i TimePlan fordelt på mere end 1.300 butikker i 19 lande. I foråret 2020 slår
“TimePlan giver os mulighed for at sammenligne nøgletal på tværs af butikker og lande.” Keld Marott CIO JYSK
Henrik Naundrup Executive Vice President for Finance & IT JYSK
detailkæden dørene op i Rusland, hvor TimePlan også kommer med. Men selvom TimePlan snart kan fejre 20-års jubilæum i JYSK-regi, er der ikke tid til at hvile på laurbærrene. "Vi har holdt fast i TimePlan, fordi programmet helt grundlæggende gør det, det skal. Men TimePlan er ligesom vores andre it-systemer kommet under øget pres, fordi forbrugerne har fået fingre i smarte apps, som er lynhurtige og intuitive. Derfor forventer vores medarbejdere og planlæggere, at TimePlan er lige sådan. I forhold til TimePlans brugergrænseflade er der fortsat plads til forbedring," lyder det fra Keld Marott.
39
Data er guld for nordiske hoteller "Når du vækster, bliver præcise data altafgørende," siger Jørgen Holst, TimePlan-ansvarlig hos Nordic Choice Hotels. Han er i gang med to it-projekter på tværs af kædens 200 hoteller i Norden, og her spiller TimePlan en afgørende rolle i forhold til dataindsamling, systemintegration og performance management. "En af mine yndlingsfunktioner i TimePlan er dataindsamlingen og alt det, vi kan bruge dataene til," siger Jørgen Holst, People & Culture Manager hos Nordic Choice Hotels. Den nordiske hotelkæde har benyttet TimePlan til workforce management siden 2013 og har for nyligt implementeret
40
forecasting-systemet PMI, som via friske data fra TimePlan giver afdelingsledere et præcist overblik over, hvordan deres afdeling klarer sig. Cockpit lyser rødt "Forecasting-systemet er vigtig for vores hoteller, fordi vi kører store selskaber, og en F&B manager kan hurtigt bruge 1.000 arbejdstimer på en dag. Hvis en afdeling bruger flere timer end planlagt, lyser cockpittet i PMI-systemet rødt. Hvis afdelingen følger planen, lyser det grønt. Vi behøver ikke at vente på kvartalsregnskabet for at finde ud af, om vi er over eller under budgettet. Vi kan se det med det samme takket været medarbejdernes timeregistreringer fra TimePlan," fortæller Jørgen Holst. Nordic Choice Hotels er i vækst og har derfor brugt tid på at oprette databaser over kunder og leverandører. Nu er turen kommet til kædens over 14.000 medarbejdere i Norge, Sverige, Danmark og Finland. "Når vi ansætter en ny medarbejder, bliver de "født" i vores database. Herfra overfører vi dem til TimePlan, så vi kan til-
dele dem vagter og sende timedata til lønudbetaling. Derfor er integrationen mellem TimePlan og vores andre it-systemer afgørende," siger Jørgen Holst. Fair og ens løn Jørgen Holst tilføjer, at før Nordic Choice Hotels indførte TimePlan, vidste man ikke nødvendigvis, hvor mange medarbejdere, et hotel eller hele kæden havde. "TimePlan strømliner vores organisation på tværs af hoteller og lande. Ved at indføre TimePlan har vi sikret os, at vores workflows er ens, og at vores medarbejdere bliver betalt fair og ens — uanset hvor og hvornår de arbejder."
“TimePlan sikrer, at vores workflows er ens, og at alle vores medarbejdere bliver betalt fair og ens — uanset hvor og hvornår de arbejder.” Jørgen Holst People & Culture Manager Nordic Choice Hotels 41
42
“Det bedste ved at være TimePlan-konsulent er at hjælpe og servicere vores kunder. At flytte noget for dem. Røre ved deres hverdag. TimePlan er vagtplaner og tidsregistrering, men det er også change management på højeste plan. Man ved aldrig, hvad man kommer ud til, når man skal undervise i TimePlan. Jeg føler, at jeg er med til at gøre en forskel.” Henrik Larsen Seniorkonsulent Medarbejder siden 2009 TimePlan Software
43
Mød holdet bag TimePlan At supportere kunder i mere end 25 lande på 19 sprog kræver tæt samarbejde med lokale forhandlere og afdelinger. Vores kollegaer i Sverige, Norge og Finland er en uundværlig del af TimePlans internationale ekspansion i samarbejde med vores danske hovedkontor.
12 år med svensk samarbejde
Tager højde for finske behov
I 2008 blev PA Kompetens i Sverige en af de første TimePlan-forhandlere udenfor Danmarks grænser.
I 2014 åbnede vores finske afdeling af TimePlan Software i Helsinki. I dag supporterer Karoliina Toikka, Arja Ahonkivi og Eija Partanen de finske TimePlan-kunder og er også tovholdere på vores finske ERFA-møder.
Grundlægger Tomas Holm stod i spidsen sammen med Magnus Borjesson, og det gør de fortsat i dag, nu flankeret af konsulent Philip Lantz. "TimePlan er et godt match til det svenske marked, fordi programmet håndterer overenskomster inden for mange forskellige brancher. Samtidig er det en fordel for vores kunder at kunne benytte det samme system i alle nordiske lande." Tomas Holm Grundlægger PA Kompetens
44
"Vi har ferieregler i Finland, som er markant anderledes end i de andre nordiske lande. TimePlan er meget fleksibel og kan med små justeringer sættes op til at tage højde for de forskellige behov. TimePlan er særlig velegnet til detailbutikker, restauranter og privathospitaler i Finland." Karoliina Toikka Support manager TimePlan Software Oy
Overholder norske overenskomster
Resten af verden
Datatjenesten i Norge hørte oprindeligt om TimePlan gennem Siba og Bauhaus, som Datatjenesten leverede lønsystem til.
Udover Norden har TimePlan Software også repræsentation i Tyskland, Holland, England og Singapore.
I 2011 blev Datatjenesten TimePlan-forhandler, og i dag varetager Frode Zeylon, Christine Gjersøe og Jørn Fjeldvik salg og support til norske kunder. "I Norge er virksomheder og medarbejdere forpligtet til at overholde arbejdsmarkedsregler og overenskomster. Denne kompleksitet er TimePlan ideel til at favne. TimePlan kan skræddersyes efter kundens behov, og programmet har en enorm fleksibilitet."
International manager Kieran Ambrose har siden 2015 stået for salg og kontakt til nye TimePlan-forhandlere samt et større antal internationale kunder. Kieran Ambrose er manden bag kontrakter med DFDSfærgerne og den britiske forlystelsesgigant Merlin Entertainments PLC, som har implementeret TimePlan i LEGOLAND Windsor og en række andre europæiske forlystelsesparker.
Jørn Fjeldvik CEO Datatjenesten
45
TimePlan Software Aalborg, Danmark
46
47
48
4 Vokseværk og hjerteblod TimePlan er skabt af mennesker til mennesker. Vores ønske er at gøre arbejdsdagen lettere, sjovere, mere produktiv og værdiskabende for alle. Gennem årene er vi vokset hastigt. Større lokaler, flere medarbejdere, flere afdelinger, flere kunder, flere funktioner i TimePlan på flere sprog og i flere lande. Vi er stolte over det, vi har opnået. For os er TimePlan en hjertesag.
49
50
En techvirksomhed skyder op TimePlan Software er gået fra at være et lille lokalt edb-firma til international techvirksomhed. Vi har skiftet navn og kontorlokaler af flere omgange. Men grundlæggende laver vi det samme som for 25 år siden: TimePlan.
1995 Erhvervsservice Nord har fire medarbejdere på sit kontor på Kastetvej 36 i Aalborg. Henrik Baasch er grundlægger og direktør. Første version af TimePlan kommer på markedet.
2009 2000 Erhvervsservice Nord flytter til Nibevej 48, Aalborg SV med syv medarbejdere og skifter navn til Simplex A/S. Det nye navn hylder virksomhedens bestræbelser på at lave enkle it-løsninger.
Simplex A/S er vokset til 17 medarbejdere og flytter til Indkildevej 6, Aalborg SØ grundet pladsmangel.
2013 2020 TimePlan Software A/S har fortsat hovedkontor på Vandmanden 10C, Aalborg SV med 39 medarbejdere i sit danske selskab. Rex A. Clausager har overtaget direktørposten, mens Henrik Baasch er bestyrelsesformand.
2017 På otte år er antallet af danske medarbejdere igen fordoblet og pladsen på Indkildevej er trang. TimePlan Software A/S flytter til Vandmanden 10C, Aalborg SV.
Simplex A/S skifter navn til TimePlan Software A/S for at signalere, at vi udelukkende arbejder med TimePlan.
51
Tidsalfernes rejse Lena Brammer Klokmose
Kis Flindt
TimePlan Software har i samarbejde med keramiker Lena Brammer Klokmose udviklet virksomhedens maskot Tidsalfen. Disse mytiske figurer i raku-brændt keramik har siden 2012 rejst til kunders kontorer som gave til jubilæer, til medarbejderes skriveborde som velkomst og til andre venner af huset.
"Kis Flindt fra TimePlan Software opdagede en af mine alfer på Gammeltorv i Aalborg. En dag tog hun Henrik med forbi mit værksted i Brønderslev og så ramte de her alfer noget i dem begge," fortæller Lena Brammer Klokmose, keramikeren bag tidsalferne.
"Vores ønsker har været at skabe en helt særlig repræsentationsgave, som er mere spændende end en flaske vin. Den skulle være så flot, at modtageren og dennes familie ville have lyst til at have tidsalfen stående fremme," siger Kis Flindt, tidligere økonomichef hos TimePlan Software.
"Kis havde nogle ideer til farverne og urskiven i midten, som skaber en genkendelighed og en forbindelse til TimePlan-brandet. Jeg foreslog, at tiderne på hatten og maven af alferne skulle være forskellige for at signalere at tiden går og er foranderlig," siger Lena Brammer Klokmose.
Tanke og umage Tidsalfen minder modtageren om, at tiden skal bruges fornuftig, og at den ikke kan spares op. Hver tidsalf har et lille kort vedhæftet, som forklarer tankerne bag projektet.
Flot gave Hver tidsalf er unik og nummeret, og der bliver ført logbog over, hvor de rejser hen. Foreløbigt er 143 tidsalfer rejst ud fra TimePlan Software kontoret i Aalborg siden 2012.
52
"Der ligger rigtig meget arbejde, tanke og umage bag tidsalferne. Det har været et fantastisk projekt at lave sammen med Kis og Henrik," lyder det fra Lena Brammer Klokmose, som fortsat skaber flere tidsalfer til TimePlan-familien, efterhånden som de andre rejser ud.
53
Vi kan lide at være sammen Arbejdsglæde og kvalitetstid med kollegaer har altid været vigtigt i TimePlan Software. Vi holder sommerfester og julefrokoster, tager på udenlandsrejser og til årsmøder, og møder hinandens familie på weekendture. Foreløbigt har 14 medarbejdere fejret 10-års jubilæum.
31 % af medarbejderne er kvinder
54
5,8 år er den gennemsnitlige ansættelseslængde
10 års jubilarer TimePlan Software
43 år er gennemsnitsalderen hos TimePlan Software
2010 Kenn Sandbeck Systemudvikler
2011 Peter Naldal Softwareudvikler Svend Holm Konsulent
2012 Kis Flindt Økonomiansvarlig
2015 Flemming Larsen Softwareudvikler
2,5 % er vores medarbejderomsætningshastighed
Ejnar Dahl Jensen Softwareudvikler
2016 Chien Van Tran Softwareudvikler Marianne Lolholm Møller Konsulent
2017 Lilian Jensen Afdelingschef for Implementering og Support Rune Mosbæk Softwareudvikler
253 års erfaring med TimePlan har vi tilsammen som medarbejdere
2019 Henrik Larsen Seniorkonsulent Prakasa Visvanathan Salgskonsulent
2020 Anna Friborg Seniorkonsulent Peter Knudsen Softwareudvikler
55
Lilian elsker sine kunder og kollegaer I 2018 fejrede afdelingschef Lilian Jensen sit 10-års jubilæum hos TimePlan Software. Hun har et særligt forhold til TimePlans kunder og sine kollegaer, og hun brænder for at gøre en forskel i dagligdagen for alle, hun er i berøring med. “Jeg elsker mine kunder. Det giver mig noget helt særligt, når jeg kommer ud til dem. Den følelse, jeg får, når jeg har fået TimePlan til at køre for dem. Det er en fantastisk følelse at køre hjem med.”
“Det er en ære at blive budt indenfor og føle, at du kan gøre en forskel i forhold til deres arbejdsgange og personaleledelse. Du bliver taget med på råd som sparringspartner – både i forhold til TimePlan, men også i andre situationer.”
Sådan lyder det fra Lilian Jensen, afdelingschef for Implementering og Support hos TimePlan Software. Hun blev oprindeligt ansat som konsulent i 2008 efter en karriere hos Telenor. I 2018 kunne hun således fejre 10 års jubilæum hos TimePlan sammen med kollegaen Rune Mosbæk (billedet).
Tæt på hinanden Flere af Lilian Jensens kollegaer i TimePlan Supporten, udviklingsafdelingen, konsulentafdelingen og salgsafdelingen har været hos virksomheden i adskillige år. Takket være de årlige familiearrangementer og julefrokoster har Lilian Jensen lært kollegaernes kærester, ægtefæller og børn at kende og omvendt.
“Det føles jo ikke som 10 år,” siger Lilian Jensen med et smil. “Men det hænger nok sammen med, at ikke to dage er ens, og at der er konstant udvikling i det, vi laver.” Privat forhold til kunder Lilian Jensens daglige arbejde består af ledelse, koordinering, support af TimePlan-kunder og implementering af løsningen ude hos kunderne i Danmark og udland. Gennem årene har hun udviklet et tæt forhold til flere af sine kunder. Da økonomichefen hos en kunde gik på pension, bevarede de to et venskab. Lilian Jensen er også kommet ind under huden på Nordic Choice Hotels, Bauhaus, Netto og Aleris-Hamlet.
56
“Den måde, vi arbejder sammen på omkring TimePlan gør, at vi kommer tæt på hinanden – både professionelt og privat. Vi har sindssygt travlt og mange udfordringer hver dag. Men vi har en flad struktur og er gode til at sparre med hinanden. Det gør de travle dage lettere,” siger hun. Lilian Jensen Afdelingschef Implementering og Support TimePlan Software
57
Gazeller og platin TimePlan Software har gennem årene høstet både priser og anerkendelse. Først som Gazelle-virksomhed i Børsen i 2008, 2009 og 2010. Dernæst som den syvende dygtigste IT-virksomhed i Danmark inden for softwareudvikling på Computerworlds Top 100-liste i 2017 og nummer 17 på hovedlisten.
De seneste 15 år har TimePlan Software A/S været AAA-krediteret for højeste kreditværdighed, og er nu blandt kun 120 virksomheder i Danmark, som kan bryste sig af at være AAA Platin.
58
Støtte til næste generation I 2001 sendte TimePlan Software A/S for første gang julekort fra SOS Børnebyerne ud til kunderne. Dette blev i 2004 forvandlet til en årlig donation af kundernes julegaver til SOS Børnebyerne, som har været en kær tradition lige siden. Hvor man som privatperson typisk støtter et enkelt barn gennem den såkaldte sponsorbarn-ordning, støtter TimePlan Software hovedorganisationen SOS Børnebyerne, der hjælper forældreløse og udsatte børn i blandt andet Afrika. "Vi ønsker at støtte børnenes skoler og byer, så de får en tryg og rar opvækst. I byerne har børnene en SOS-mor, som tager sig af dem og de får en uddannelse," siger Henrik Baasch, grundlægger og bestyrelsesformand, TimePlan Software. I 2008 besøgte Henrik Baasch selv en af SOS Børnebyerne i Gambia med sin hustru Kis Flindt og oplevede hermed arbejdet med børnene på nærmeste hold.
Nepal Cup og andre sponsorater Siden 2015 har TimePlan Software desuden støttet fodboldturneringen Nepal Cup og genopbygningen af skoler i Nepal efter jordskælvet. Vi sponserer også ad-hoc projekter, senest Spar Nords cykelløb for Børnecancerfonden og en gåtur på Caminoen i Spanien til fordel for Lion Club Gugs anti-mobningskampagne. Som julegave i 2019 blev et beløb tildelt Ønskeland, der arbejder med sårbare børn og unge i Nordjylland.
59
Tid kan vi ikke spare op Hos TimePlan Software interesserer vi os for tid. Hvordan vi planlægger og bruger den bedst muligt, hvordan vi tænker og taler om den. Gennem årene har denne passion resulteret i ikke blot TimePlan, men også en plakatsamling, et kundemagasin, ordsprog på væggene og vores payoff. Kundemagasin I 2003 udgav vi det første nummer af kundemagasinet Tid & Ressource. Frem til 2017 kunne vores kunder læse om nye funktioner i TimePlan, nye kunder, tips og tricks, ferieregler, med mere. I dag er Tid & Ressource erstattet af vores e-mail nyhedsbrev og historier på website og sociale medier.
TID & RESSouRcE
Tid&ressource
Toldfrie fornøjelser med TimePlan Simplex A/S får nyt hovedkontor Ny kunde i Finland Bølgerne gik højt i Djurs Sommerland TimePlan på Roskilde Festival På vej mod version 6.0
TID&RESSOURCE
Hattefabrik på årsmødet
Timeplan med på louis Nielsens årsmøde
Ny udviklingschef hos simplex A/s
Hvad siger Timeplans kunder?
Kis – 10 år som sammenhængskraft
Ny ferielov: erstatnings ferie ved sygdom
Jagten på simplex – nu med hollandske rødder
Nye kunder siden sidst
Ny programmør til Timeplan version 6.0
tid&resso
Timeplan i skyen
tID & ReSSOURce
SÆRUDGAVE: TimePlan 7 lancering Nye funktionerInformation - nyt look og nyheder om planlægning - SIMPLEX A/S - September 2009 Nr. 15
Nr. 24
|
urce
direktørens Klumme
information og nyheder om planlægning – simplex A/s – maj 2012
TimePlan 7 lancering - nye funktioner - nyt look
• TimePlan 7 – værd at vente på • Ny TimePlan Webapp til smartphones og tablets
Vagtplanlægning
• Lad Autoplan lægge vagtplanen for dig • Den måske største nyhed i TimePlans historie
Helt ny meda
• Underskriv dokumenter med digital signatur • Nyt logo og nye ikoner • TimePlan udvider på sociale medier • 10 år med Marianne og Chien
Plakatsamling Når du ankommer til TimePlan Softwares hovedkontor, bliver du mødt af 25 plakater i receptionsområdet. Hver plakat viser højdepunkter år for år i TimePlans historie og minder os om, at der stadig er plads til mange flere bedrifter på væggene.
• Interview med direktøren
Tidsregistrering
ource Tid&ress
husk roserne meD tImeplan når tImeplan og lean leger meD på røD og blå stue
HR - administration
hvaD toyota lærte verDen om tID
er Følg os på asserne Fra dyrep er og til restaurant Zoo butikker i b plan selska Nyt Time i Tyskland på jagt simplex A/s plan efter en Time ger test mana and plan, Thail Time Information og nyheder omifølge TimePlan ® – juli 2016 og tilværelsen el micha Timeplan Nyheder i version 6 til dansk Tidsalf 25 eds 25 års supermark jubilar Nye kund
Nr. 34
|
grævlIng satte hobItten uD af spIl hIlton holDer ferIe meD tImeplan
nr. 11
InformatIon og nyheDer om planlægnIng - sImpleX a/s - maj 2008
Få et gratis i orkursus administrat version 6 Timeplan s Klum direktøren om Til minde eck Kenn sandb
me
60 Nr. 26
|
information
og nyheder
om planlæ
ex A/s – gning – simpl
marts 2013
Nr. 20
l
danmarks størst e planlægnings rbejderporta system er på l kommer samm vej en med timeP lan version 6.0 thiele ser fordel e i timePlan Med JYsK til Kroatien en mulighed for at erobr e Finland samm en et ønske fra kunderne i Norge 2.000 kvadr atmeter med timePlan spar Nord vil lære af simpl ex A/s’ succes direktørens klumme Ny medarbejde r: Lars vende r tilbage information
og nyheder
om planlæg
ning – siMPLe
X A/s – Maj
2011
Ordsprog på væggene Gennem årene har vi samlet på ordsprog om tid til vores tidsalfer. Da vi fik hovedkontor på Vandmanden i 2017, foreslog Henrik Baasch, at vi satte de 12 bedste op på væggene, så vi bliver mindet om, hvor dyrebar tiden er.
Payoff Seneste skud på stammen i vores arbejde med tid er vores payoff Respecting your time.
respecting your time
Dette kom vores CEO Rex A. Clausager op med en måned inde i sin ansættelse, fordi det helt grundlæggende er derfor, vi går på arbejde: Vi har respekt for din tid og ønsker at give dig det bedst mulige værktøj til at planlægge og bruge den.
61
Fremtiden – den skaber vi Når TimePlan bevæger sig mod fremtiden, er det vigtigt, at vi forstår at bruge både det korte og lange lys. At vi har en klar retning for, hvor vi vil hen og samtidig er i stand til at manøvrere hurtigt, når nye udfordringer og muligheder opstår.
Vi har sat os fem strategiske ledestjerner, der skal føre os sikkert frem mod de næste 25 år: • Innovativ, intuitiv og enkel løsning • Markedsleder i Norden • Fokus på vagtplanlægning, tidsregistrering og HR-administration • Problemfri integration • Attraktiv arbejdsplads – et stærkt team Med nærlyset tændt skal vi her og nu sikre en stabil løsning – og konstant arbejde på at gøre nuværende og fremtidige forbedringer i TimePlan intuitive og enkle.
innovation. Det nye er selvfølgelig, at teknologien sørger for, at det hele går lidt stærkere, at forandringens vinde derfor ikke bare blæser, men stormer. Når fokus er på vagtplanlægning, tidsregistrering og HRadministration, så tager vi ansvar for at holde balancen, mens vi hvirvler rundt i fremtidens tornado af digitalisering, automatisering, data, AI, deep learning, IoT, connected, cloud og predictions.
Vores payoff ”Respecting your time” skal sikre vores fokus på at frigive tid for arbejdsgiver og arbejdstager, der kan bruges til noget værdifuldt – og samtidig sikre, at arbejdstiden bliver værdsat korrekt. Med det lange lys tændt er innovation et af de væsentlige ord. Omvæltning og nytænkning har altid kendetegnet ægte
Vi glæder os vanvittigt til de næste 25 år.
Sammen med mine dygtige kolleger vil vi sikre, at TimePlan fortsat hjælper vores kunder med at kombinere fortidens fornuft med fremtidens idérigdom.
Rex A. Clausager CEO TimePlan Software
63
64
TimePlan er en innovativ softwareløsning til vagtplanlægning, tidsregistrering og HR-administration. Over 700 virksomheder i mere end 25 lande benytter TimePlan til at spare arbejdstid og lønkroner — hver dag. Den første version af TimePlan blev lanceret i Danmark i 1995 af grundlægger Henrik Baasch i tæt samarbejde med HK, Dansk Handel & Service og førende detailvirksomheder. I dag er mange af TimePlans kunder store internationale virksomheder inden for detail, hotel, restauration, forlystelser, transport, produktion, omsorg, finans, industri og service. Denne bog fejrer de første 25 år med TimePlan og hylder menneskerne bag løsningen: Kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere.
