Instagram: Das Marketing-Tool für Ihr Unternehmen

instaGram: strumento di marketinG aziendale

Wenn ein Betrieb entscheidet, Social Media Marketing zu betreiben, ist Facebook oft die erste Wahl. Doch dies ist nicht die einzige Plattform, die sich dazu eignet. Häufig wird das Potenzial anderer sozialer Netzwerke unterschätzt. Ein Beispiel hierfür ist die Foto-Sharing-App Instagram.

Mit rund 600 Millionen aktiven Nutzern im Monat (La Stampa 2016) stellt der Online-Dienst Instagram, der in den vergangenen zwei Jahren einen beeindruckenden Wachstumsboom erlebt hat (Morante 2016), die ideale Plattform dar, um die eigene Markenbekanntheit zu steigern und zu festigen. Zudem haben Studien ergeben, dass Brands auf Instagram im Durchschnitt 25 Prozent mehr Interaktion erzielen als in anderen sozialen Netzwerken (Adv Media Lab 2016).

12 Inputs für eine erfolgreiche Marketing-Strategie auf Instagram:

1.Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse

Zunächst ist es empfehlenswert, Recherchen zu machen, um in Erfahrung zu bringen, ob Ihre Zielgruppe auf Instagram aktiv ist und wenn ja, wie ihr Nutzungsverhalten aussieht. Außerdem ist eine Wettbewerbsanalyse von Vorteil, um die Strategie der Konkurrenz zu verstehen.

2. Account

Ihr Account muss einen wiedererkennbaren Username haben. Dieser sollte für alle Social Media Profile identisch sein.

3. Ziele

Jede erfolgreiche Marketingstrategie basiert auf die Zieldefinition, beispielsweise die Bewerbung eines Produkts, die Stärkung der eigenen Marke, Kundenbindung oder Kundenakquise. Ihre veröffentlichten Inhalte müssen mit diesen Zielen übereinstimmen.

4. Stil

Entwickeln Sie Ihren eigenen Stil und heben Sie sich so von der Konkurrenz ab. Um die Wiedererkennung der eigenen Marke zu garantieren, ohne auf das Logo oder den Namen zurückzugreifen, sollten Sie auf wiederkehrende Inhalte und Fotofilter setzen.

5. Inhalte

Durch ein bestimmtes Thema, das als roter Faden für sämtliche Posts dient, erreichen Sie die Zielgruppe und erzwingen die Interaktion der Follower.

6. Bildunterschriften

Bildunterschriften sind entscheidend: Formulieren Sie emotionale, kurze aber wirkungsvolle Sätze und erklären Sie die Geschichte hinter dem Bild.

7. hashtag

Hashtags (#) ermöglichen es, Inhalte zu filtern. Um den geeigneten Hashtag zu finden, sind Tools wie Statigram oder Pinstagram sehr hilfreich. Speziell auf die Hotellerie umgemünzt, wird empfohlen, jene Hashtags zu verwenden, die auf die touristische Destination hinweisen. Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, personalisierte Hashtags zu kreieren. In solchen Fällen sollten Sie die User dazu bewegen, Ihre eigenen Hashtags zu verwenden, um weitere Follower zu involvieren.

8. posts: Wie viele und wann?

Jeder Post trägt dazu bei, die Interaktion der Follower zu steigern. Bei einer aktiven Zielgruppe führen zwei, drei Posts am Tag (mindestens) zu einer guten und konstanten Sichtbarkeit. Für die Programmierung und Verwaltung von Inhalten können Sie auch ergänzende Softwares wie etwa Hootsuite und Instapult verwenden.

9. Angebote

Vorteilhafte Angebote oder exklusive Produkte für die eigenen Follower begünstigen die Interaktion.

10. Kommunikation bzw. Verbreitung

Die Verbreitung Ihres Instagram-Profils wird durch andere soziale Netzwerke, die eigene Website und die Mailsignatur sowie durch Broschüren oder Visitenkarten gefördert.

11. Bindung

Das Interesse den eigenen Followern gegenüber manifestiert sich durch Likes oder Kommentare sowie durch „Regrams“, sprich das Posten von Inhalten anderer auf dem eigenen Profil.

12. Monitoring und Auswertung

Durch die Anzahl von Followern, Likes und Kommentaren ist es möglich, in regelmäßigen Abständen die Performance des eigenen Profils zu überprüfen sowie die vereinbarte Strategie zu optimieren.

Eine Instagram-Marketingstrategie, die sich an diesen 12 Inputs orientiert, erlaubt es Ihnen, Ihre eigene Online-Kampagne zu stärken, und zwar zum Nulltarif. Worauf warten Sie noch?

Autor | Autore

Miriana Bredariol Junior Consultant bredariol@tt-consulting.com

Quando un’impresa intende intraprendere azioni di marketing sui social media, pensa immediatamente a Facebook. E se non fosse l’unico strumento? Spesso si sottovalutano le potenzialità di altri social, come ad esempio l’applicazione di photo sharing Instagram. Con i suoi ca. 600 milioni di utenti attivi mensilmente (La Stampa 2016) e grazie al boom di crescita avvenuto negli ultimi due anni (Morante 2016), Instagram rappresenta, infatti, la piattaforma ideale per far conoscere o rafforzare la propria realtà aziendale. Inoltre, alcuni studi hanno dimostrato che i brand ottengono in media il 25% del coinvolgimento in più rispetto agli altri social (Adv Media Lab 2016).

Ecco i 12 passaggi per impostare la vostra strategia di Instagram marketing di successo:

1. Target e analisi della concorrenza

Alcune ricerche preliminari consentono di verificare se il proprio target di riferimento è attivo su Instagram e, successivamente, di capire come utilizza il social. Inoltre, uno studio dei principali concorrenti aiuta a comprenderne le strategie di web marketing.

2. Account

L’account deve avere uno username identificativo in linea con tutti gli altri profili social.

3. Obiettivi

Ogni strategia di marketing vincente si basa sulla definizione degli obiettivi, ad esempio la promozione del prodotto, il rafforzamento del brand, la fidelizzazione o l’acquisizione di nuovi clienti. Le pubblicazioni devono essere coerenti con tali obiettivi.

4. Stile

L’adozione di uno stile personale per i post permette di distinguersi dalla concorrenza. Al fine di far riconoscere facilmente il brand, senza ricorrere a logo o naming, si può puntare sulla scelta di uno stesso soggetto o filtro.

5. Contenuti

Il raggiungimento del target e il coinvolgimento dei followers avviene attraverso un tema prescelto, il quale rappresenta il filo conduttore di tutti i post.

6. Caption

Le didascalie sono un fattore decisivo: frasi emozionali, brevi ma efficaci, spiegano la storia che si cela dietro l’immagine.

7. hashtag

Grazie all’hashtag (#) si possono filtrare e ritrovare più facilmente i contenuti. Per la ricerca degli hashtag più adatti, sono a disposizione alcuni tool, quali Statigram o Pinstagram. Nello specifico, sono particolarmente indicati quelli che individuano la destinazione turistica. Esiste la possibilità di crearne di personalizzati e incentivare gli utenti a inserirli nei loro post per coinvolgere maggiormente i followers.

8. post: quanti e quando?

Ogni elemento pubblicato offre l'opportunità di incrementare le interazioni. Almeno due, tre post al giorno, quando il target è attivo, garantiscono una visibilità buona e costante. Per la programmazione e la gestione delle pubblicazioni, sono disponibili alcuni software integrativi, quali Hootsuite e Instapult.

9. promozioni

La creazione di benefit o prodotti esclusivi dedicati ai propri followers favorisce il coinvolgimento degli stessi.

10. Comunicazione

La diffusione del profilo social avviene tramite altri social media, sito internet, firma nelle e-mail, brochure o biglietti da visita.

11. Fidelizzazione

L’interesse verso i propri followers si manifesta con un semplice like o un commento nonché attraverso il regram, ovvero la condivisione sul proprio profilo dei post che hanno citato o raffigurato il brand.

12. Monitoraggio e valutazione

Attraverso il numero di followers, like e commenti, è possibile verificare periodicamente la performance del proprio profilo al fine di rispettare e ottimizzare le strategie stabilite.

L’impostazione di una strategia di Instagram marketing secondo questi dodici pratici step permette di potenziare la vostra campagna online a costo zero. Cosa state aspettando?