La tecnología, herramienta de crecimiento de las MiPyMes

pandir su oferta más allá de su zona geográfica.

Sólo a modo de ejemplo, herramientas como los POS (Point of Sale, por su sigla en inglés o Puntos de Venta, en español), han revolucionado la forma en la que los comercios pueden realizar sus transacciones gracias a pequeñas máquinas que han permitido el reemplazo casi total del efectivo en favor de las transacciones digitales, de manera cómoda y segura.

En el país se encuestaron a los propietarios/as, socios/as, gerentes o directores/as de 100 pequeñas y medianas empresas, que cuentan desde 1 a 250 empleados, de las cuales el

No solo redes sociales

Cuando era niño, mi abuela era propietaria de una carnicería, la cual era atendida por mi madre. Ese fue el primer acercamiento que tuve al mundo del comercio -y de las PYMES-. Aprendí lo que era una boleta, una factura y una guía de despacho, y un montón de papeles que están asociados a la gestión del negocio. En ese entonces, el registro se llevaba en un libro de contabilidad, donde se registraban los ingresos y los egresos, así como el balance diario y mensual… y todo a manito.

92% aseguró que la tecnología es un aporte a su trabajo.

El proceso de Transformación Digital que las empresas, sobre todo las pymes, enfrentaron producto de la pandemia, no solo aceleró la digitalización, sino que también consolidó la incorporación de tecnología a sus operaciones y cambió, posiblemente para siempre, la forma en la que se trabaja.

Tras esta digitalización, el 54% de estas empresas afirmó que la transformación digital se produjo de forma muy rápida, mientras que el 76% de las PyMEs consideró que la empresa está aún en proceso de transformación digital.

En la actualidad, ese mismo libro se puede llevar utilizando software de una empresa autorizada por el SII como “Prestadores de Servicios Contables de LCE”. Estas herramientas permiten gestionar la información, generar reportes y automatizar el vínculo con las entidades estatales. Por otro lado, existen nuevas herramientas que permiten automatizar pagos, desde POS -puntos de venta- hasta herramientas online para el pago de productos y servicios -como Webpay, Kipu y MercadoPago, por nombrar algunas-.

Es importante para las pymes considerar estas herramientas digitales, especialmente como aprendizaje de lo ocurrido durante la pandemia, donde la mayor parte de los procesos se digitalizaron obligatoriamente, demostrando que no solo debemos operar en condiciones presenciales y que el entorno online es una realidad cada vez más presente. Por último, también se debe tomar en cuenta que la estrategia digital no se limita a la promoción en redes sociales…

Economía Por Felipe Campos Neira