Jeg lærer hurtigere og bedre ved at få tingene i hænderne

Der er god praksisfaglighed involveret i fritidsjobprojeket Coop

Crew – ikke kun, når det gælder om at arbejde i en butik, men også med hensyn til fx matematik

Coop Crew kan på mange måder skrives ind i fortællingen om praksisfaglighed. Faktisk er det en helt grundlæggende præmis for læringen i de 26 kommuner, hvor 12-16 unge hvert halvår er ude at prøve kræfter med arbejdet i en detailbutik. Men hvordan bliver det helt præcist udfoldet?

Fælles for de unge i Coop Crew er, at de har brug for en hjælpende hånd til at få et fritidsjob. Det er altså unge, som ikke selv går ned med en ansøgning i den lokale brugs, men har brug for noget hjælp på vejen til at nå dertil.

Nogle får fritidsjob lige efter Coop Crew, for andre går der noget tid. Nogle bliver bidt af det og går i lære, mens andre ikke får et fritidsjob efterfølgende af forskellige årsager. Uanset hvad der sker efter deltagelsen, får alle unge et stort udbytte, både fagligt, personligt og socialt.

Tydelig struktur og varierende undervisningsformer

Det er butikspersonalet, som står for den faglige undervisning i Coop Crew. De unge mødes i den lokale Coop-butik fem gange, og hver undervisningsgang har forskellige emner som fx at lære butikken at kende, service, hvad det indebærer at have et fritidsjob, frugt og grønt mm. Hver gang er der sat to timer af til praktiske øvelser i at sidde i kassen, sætte varer på plads, trimme som betyder at rykke varerne frem på hylderne samt gøre rent.

Hver undervisningsgang har en tydelig struktur og varierende undervisningsformer, hvor der er fokus på en kort teoretisk intro, inden det skal afprøves ude i butikken. Mange unge i Coop Crew sætter netop pris på at prøve tingene ”i praksis”, ligesom Nadia siger her:

”I skolen så sidder man og lærer, men i Coop Crew er man ude at prøve det. Man kommer ud og prøver, hvordan det er at trimme, hvordan man taler til kunderne, og hvordan man skal vise hensyn til kunderne, når de er i butikken.”

At få tingene i hænderne Der er ingen tvivl om, at deltagerne i Coop Crew er unge, som trives med praktisk arbejde og at have tingene ”i hænderne”. Som en tidligere deltager formulerer det: ”Jeg har aldrig haft et fritidsjob før, så jeg vidste ikke, hvordan det ville være. Men det er meget fedt, og jeg lærer hurtigere og bedre ved at få tingene i hænderne” Netop det med, at få tingene i hænderne, påpeger mange unge som det gode ved Coop Crew. Som fx Nicklas, der ikke kunne stave sit eget navn, men var den hurtigste på holdet til at få vist en opgave og udføre den. Han var også den eneste på holdet, som fik lov til at scanne varer, der havde overgået sidste salgsdato og smide dem ud – og han havde kun fået vist proceduren få gange.

Kobling til fagene i skolen

I de fleste kommuner ligger Coop Crew i skoletiden. Det tilgodeser de elever, som måske er skoletrætte og trænger til at få noget andet indhold i hverdagen. At få fri fra skole kan også motivere nogle unge til at deltage. I butikken får de mulighed for at prøve kræfter med nogle andre opgaver og metoder end dem, de møder i skolen.

En tidligere deltager i Coop Crew udtalte: ”Når jeg trimmer en hylde, kan jeg nemt se, hvornår jeg har gjort mit arbejde. Det er ikke lige så nemt med en dansk stil for eksempel”

Netop dét at kunne se en mening med arbejdet og hurtigt se en effekt er noget, som mange af de unge sætter pris på. Det praktiske arbejde kan også medvirke til, at de unge kan se en værdi i fagene i skolen og koble dem til ”virkeligheden”. Flere unge fortæller, at deltagelsen i Coop Crew har været medvirkende til, at de har fået øjnene op for, hvorfor det for eksempel er vigtigt at lære matematik, og at de nu kan koble tingene sammen. På den måde kan Coop Crew måske sende et signal til unge om, at praktiske fag og metoder har lige så stor værdi som akademiske. En fællesnævner for mange af de unge er også, at de slås med bl.a. ordblindhed. Mange oplever at få en succesoplevelse ude i butikken ved at erfare, at det ikke er en hindring. Når der skal sættes varer på plads, fortæller mange, at de kan sammenligne varen i hånden med varen på hylderne eller sammenligne bogstaverne, så varen bliver placeret det korrekte sted.

Abstrakte begreber og teori gennem konkrete eksempler

I Coop Crew mener vi, at praktisk orienteret undervisning er til gavn for alle unge. Mange får en succesoplevelse ved at ”lave noget med hænderne” og møde voksne, som har en faglighed – som butikschef eller nogle steder også bager eller slagter. På mange måder bliver butikspersonalet en form for rollemodeller for de unge og de kan inspirere de unge med deres egen historie.

Det er vores erfaring, at unge har gavn af at lære abstrakte begreber og teori gennem konkrete eksempler og fysiske oplevelser. I Coop Crew lærer de unge at ”trimme” og ”FIFO” (First In First Out), hvor de nye varer skal ind bag de varer, som allerede står på hylderne. Både ungdomsskolemedarbejdere og butikspersonale har fokus på at have en ressourceorienteret – og anerkendende tilgang, hvor de har fokus på de unges styrker og at anerkende eventuelle udfordringer og hjælpe dem videre. Der er samtidig tydelige forventninger og krav til de unge, så de forstår, hvad det indebærer at have et job i en detailbutik.

Danmarks bedste første arbejdsplads

I Coop har man en ambition om at blive Danmarks første bedste arbejdsplads. Derfor har man bl.a. ansat en Ungeminister. Tobias Simonsen er navnet og han deltog på Ungdomsskoleforeningens Efterårskonference, hvor han gav sine betragtninger på praksisfaglighed set fra et ungt perspektiv.

Coop har 25.000 unge mellem 15-25 år ansat. Der er en høj personaleomsætning, og derfor har man fokus på, hvordan man