5.5. Comercio electrónico entre pares

además de marketing, es la logística. La gestión de los productos, ya sea en el almacén, durante el transporte o en la entrega, se facilita enormemente con el uso de dispositivos móviles y las aplicaciones basadas en el NFC (Near Field Communication). Hablar de las ventajas ofrecidas por el comercio electrónico intra-organizativo es hablar de las ventajas de los sistemas de información llevados a su límite extremo de conectividad, con gestión incluso en tiempo real de situación y movimiento de mercancías y productos individuales en su proceso de distribución.

Pero no hay que descuidar tampoco las ventajas ofrecidas por el comercio electrónico en aquellos aspectos más humanos y menos relacionados con las transacciones y coordinación de actividades. La posibilidad de una comunicación fluida entre miembros de una misma organización a través de correo electrónico, herramientas groupware, noticias, foros, buzón de sugerencias, boletines de la empresa, etc., puede jugar un papel esencial en la motivación, en el desarrollo de la cultura empresarial, en la concienciación de los objetivos y política de empresa por parte de los trabajadores, en los procesos de control y corrección, en el aumento de innovaciones y sugerencias de mejora, en la detección de problemas y tensiones, etc.

Otra ventaja de la revolución de las comunicaciones y las TI en el campo intra-organizativo es que ahora existen más opciones disponibles para diseñar el trabajo porque la tecnología puede ser utilizada para aumentar las habilidades del personal, y la información puede ser transferida a los lugares donde se lleva a cabo el trabajo. Los trabajadores ya no necesitan estar ubicados de acuerdo con unas coordenadas de tiempo y espacio para coordinarse. El teletrabajo es una realidad en muchas empresas. La tecnología permite hacer las cosas de forma diferente, ofreciendo a los directivos unas posibilidades organizativas que serían impensables sin su utilización.

5 .5 . COMERCIO ELECTRÓNICO ENTRE PARES

Los modelos de consumo colaborativo, y de manera más general, la economía colaborativa, se basan en plataformas digitales que permiten conectar dinámicamente y en tiempo real la oferta y la demanda. El consumo colaborativo se basa fundamentalmente en el intercambio horizontal entre pares, y tiene su lógica en la reducción de los costes de la propiedad mediante los procesos de alquilar y compartir el bien.

Pero no todos los modelos de negocio de consumo colaborativo son iguales. En primer lugar, existirían los modelos B2C, donde es la empresa la que adquiere, mantiene y alquila los productos. En este caso es un modelo económico bastante tradicional y las tecnologías de la información, y en especial las tecnologías móviles, no han modificado sustancialmente el panorama de organización económica de la sociedad, aunque la forma de prestar el servicio sí que ha sido revolucionada. Sin embargo, el consumo colaborativo se puede ver como una amenaza para ciertas formas tradicionales de negocio, y en muchas ocasiones