CAHIER DES CHARGES V2 SUNELIA.COM 1. Présentation du projet 1.1 Sunêlia
Sunêlia est une chaine volontaire de 31 campings haut de gamme, situés en France (29), Italie (1) et Espagne (1). La qualité et l’innovation sont au cœur de la stratégie de marque.
1.2 Objectif de la v2
Faire évoluer l’actuel site de Sunêlia vers un site e-‐commerce simple et puissant qui devienne à terme la source principale de CA de la centrale. Le design, l’ergonomie et la performance dans la recherche doivent être les reflets d’une image de marque forte au service de l’utilisateur.
1.3 Cible Le site s’adresse aux particuliers en priorité mais doit également permettre de continuer à générer des leads CE et collectivités. La famille est la cible principale. Attirer de plus en plus les CSP+, les jeunes parents (30-‐40ans). Les femmes sont les premières consommatrices du site.
1.4 Objectifs quantitatifs Le site a pour objectif de tripler son nombre de réservations à l’année à trafic constant. Le taux de conversion (0,2% en 2015 -‐nb de réservations/session-‐) et le panier moyen (887€ en 2015) seront donc les indicateurs de référence.
1.5 Périmètre du projet
Le site est en 6 langues (FR, EN, DE, NL, ES, IT). Il doit faire l’objet d’un responsive design pour s’adapter parfaitement aux versions tablettes et mobiles. Il n’y a pas d’application mobile Sunêlia prévue à ce jour.