BUSINESS
ВІКТОРІЯ ТРІФАН:
п’ять простих способів запустити сарафанне радіо
1
Найпростіше - робити подарунки, але не просто покласти цукерку до піжами, а щось оригінальне. Якщо шоколадку, то з логотипом, мило. Такий подарунок трохи довше буде про вас нагадувати, за 10 грн можна придбати штучку. Якщо ви продаєте пальта, то подаруйте машинку для катишок. Це дорогий товар і подарунок закладіть вже у вартість. До книжок додайте оригінальну закладку. Ніхто не відміняв ручки. Банки дарують блокноти та календарі. Пошукайте оригінальну ідею, яка запам’ятається.
2
Запровадьте оригінальні традиції чи неординарні ритуали. Це як у львівський ресторан «Криївка» можна зайти через гасло «Слава Україні!» і відповідь «Героям Слава!». Якщо у вас італійська піцерія, то можна, щоб офіціант запропонував клієнтам вивчити три італійські слова, наприклад Привіт, Дякую, Я тебе люблю. Будьте вигадливі чи пошукайте, що вже придумали інші. У салонах краси здивуйте перукарем-самураєм. Ну, звісно, такого знайти складно (жартую). Започаткуйте традицію робити селфі з майстром і відразу друкуйте фото, викладіть дошку з фотографій щасливих клієнтів. Мабуть, можна також зробити якесь шоу зі змішування фарби.
3
Стимулюйте клієнта говорити про вас у соціальних мережах. За відгук можна зробити знижку. Один відгук дозволяє привести 2, 5 і навіть 10 клієнтів, отож легко порахувати, як він окупиться. В сучасному маркетингу надіслати нагадування про відгук – святе правило. Втім, про це пам’ятають одиниці. Варто обрати оптимальний час, не пізніше ніж на 3 день після покупки, чим швидше, тим краще. І Розетка, і Амазон, і ОЛХ цим користуються! Лідери ринку так роблять, поки інші соромляться!
4
Залучайте лідерів думок, відомих людей у ряди своїх клієнтів. Саме з цієї причини реклама у блогерів стала настільки популярною. Спочатку маркетологи використовували такий прийом для просування своїх клієнтів. Тільки тут дуже ретельно обирайте тих, хто про вас розповідатиме, і враховуйте, чи достатньо буде лише одного відгуку. Наприклад, якщо у вас обслуговувався мер міста, самі про це розтрубіть.
5
Любіть свою справу і самі розповідайте про неї, шукайте причину, місце, де це можна зробити. Наприклад, до мене приходять на ефір бізнесмени, які дійсно в першу чергу хочуть не вас навчити, а знайти нових клієнтів (будьмо чесними). У Жіночу ділову палату України вступає багато стоматологів, косметологів, гінекологів, психологів, які шукають свою цільову аудиторію, де буде доцільно про себе розповісти, там, де жінки, успішні, багаті. Та навіть на дні народження подруги, де вас не знають, знайдіть причину розповісти про свій інстамагазин чи в бані з чоловіками про свій магазин автозапчастин. Ви дбаєте про власний бізнес завжди і всюди. Підписуйтеся в інстаграм viktoria_trifan і щодня отримуйте безкоштовно ефективні поради для бізнесу.
33
