On Top

Covid-19 vs Business

Бізнес - це завжди ризик. Через карантинні обмеження саме ця сфера зазнала чималих втрат. Особливо це стосується мікро та середніх підприємств. Як бути у таких ситуаціях? Яких збитків зазнали підприємства? Що було з працівниками?

Про це та навіть більше читайте від власників як великих, так і малих бізнесів, від тих, хто вже давно на ринку, так і тих, хто тільки вийшов на нього.

Вікторія Тріфан: експерт з бізнесу в Польщі та Україні

COVID-19 вплинув, з одного боку, на 100% негативно на мій бізнес і так само, з іншого, - на 100% позитивно. Практично всі тепер працюють за договорами цивільно-правової угоди на умовах аутсорсингу, тобто є надавачами послуг.

З вільним графіком і заробітна плата - це оплата послуг відповідно до їх надання. Надано - оплачено, ні - то ні.

По суті, експорт зупинили. Вартість транспортних послуг зросла через черги на кордоні й обмеження.

Проте з’явився час оптимізувати процеси, повчитися, десь навіть безкоштовно (наприклад, Андрій Федорів дав безкоштовні курси маркетингу на You Tube).

Почали реалізацію товарів на внутрішньому ринку. Тобто експорт припинили, але на цей ринок зайшли.

Інвестували в новий ІТ-проєкт, який має бути корисний не лише мені, а для галузі, яка, за попередньою оцінкою, налічує 30000 підприємців. Буду виводити максимум всього в онлайн.

Ще один позитив - вперше подала заявку на отримання гранту. Переважно бізнесмени - стресостійкі люди і можуть будь-які негативні явища перетворити на позитивні.

Ольга Женчак: власниця ресторану «Tartufo Trattoria» та кондитерської «Confiserie JUST»

Це було все дуже швидко і непередбачувано! Ми закрилися, але працювали в режимі takeaway – гості робили замовлення телефоном, а часом приходили й забирали його.

Для працівників, які відповідають за доставку, були розроблені і є зараз суворі правила безпеки та гігієни. Температурний скринінг для команди, у всіх кур’єрів – маски, змінні рукавички та санітайзери.

Про прибуток на даний час можна забути. Ми видали аванс співробітникам – стільки, скільки вдалося. Усім запропонували піти на канікули за власний рахунок, оскільки не могли платити людям зарплату.

Щоб дати можливість працівникам заробити, запропонували альтернативу - робота кур’єром.

Ми обговорили питання оренди та інших платежів із контрагентами. Усе, що змогли заморозити, заморозили, всюди, де могли отримати відтермінування, отримали. Зараз люди ставляться до цього з розумінням.

Ми усвідомлюємо: якщо вся ця історія триватиме довго, купівельна спроможність впаде. Але поки працюємо та розраховуємо на те, що все буде класно, оскільки нас люблять, і ми віримо, що все скоро минеться!

Марко Савицький: засновник та архітектор студії«Savytskyy Design»

Карантин вплинув лише на оптимізацію процесів і переосмислення ефективності роботи кожної ланки бізнесу. За рахунок цього ми не скорочували штат і не зменшували оплату праці.

Продуктивність суттєво впала на початках карантину, коли ми налаштовувалися на online. Тому ми змушені були частково повертатися в офіс, переоснащувати наші приміщення для безпеки.

Ризик закриття бізнесу в нашій країні при сьогоднішніх реаліях господарювання керівництва держави є завжди, незалежно від пандемій і міжнародних економічних криз.

Оксана Надопта: директор Західноукраїнської регіональноїдирекції АТ «OTP Bank»

Всі організаційні зміни ми робимо для того, щоб клієнт не відчув, що у нас карантин. Ми не закривали відділення, всі менеджери на роботі.

Ми достатньо діджиталізовані, щоб надавати всі послуги Банку дистанційно. При цьому процес діджиталізації - постійний процес розвитку та покращень.

Треба віддати належне службам ІТ Банку за швидку та вчасну організацію можливості повноцінної роботи віддалено. Зазначу, що ефективність працівників не зменшилась, а навіть збільшилася.

Це дасть можливість не втратити відчуття команди, корпоративної культури, розуміння загальних завдань Банку.

Ростислав Кісіль: президент глобальної поштово-логістичноїгрупи «Meest»

Навантаження на компанію з початком карантину значно збільшились з огляду на те, що переважна частина споживачів перейшли в онлайн-покупки з офлайну.

В період карантину ми намагаємось максимально використовувати існуючі людські ресурси та зберегти всіх цінних працівників.

Звичайно, відбулась певна оптимізація кадрів, але пов'язана виключно з потребою у працівниках з кращими навиками, які здатні бути ефективними та гнучкими у період всесвітньої кризи.

У зв'язку з зростанням онлайн-торгівлі, а відповідно, і кількістю посилок ми активно збільшуємо кількість кур'єрів та працівників складу.

Рекрутинг відбувається безперервно. ​ Добре відомо, що кожна криза - це не лише випробування, але й унікальний шанс для нових починань.

Сьогодні, на фоні апокаліптичних настроїв і невтішних новин зі світових ринків, лише найбільш сміливі будують стратегії майбутніх проєктів, які покликані змінити світ.

Віталія Дяченко: управляюча рестораном-кондитерською«Cabinet», рестораном «Seven» та «Веранда»

Карантин вніс свої негативні корективи у розвиток ресторанного бізнесу. Для нас були застосовані досить жорсткі обмеження.

Дозвіл працювати на доставку або на виніс, на жаль, приносив мінімальний прибуток. Тому ми були вимушені зменшити кількість працівників на зміні.

Як такого плану оптимізації бізнесу немає. Зараз найголовніше - відновити звичний для нас режим роботи.

Також дуже важливо, щоб дозволили організовувати різні заходи. Адже ми практично весь літній сезон працюємо на кенді-барах та готуємо святкові торти.

Щодо продуктивності працівників, то зараз ми залучаємо одну людину на декілька процесів, а також зменшили робочий графік. Питання про закриття бізнесу, на щастя, не піднімалося.

В такий час надважливо бути терпеливими та згуртованими. Карантин залишить після себе негативні відбитки в усіх сферах.

Але життя не зупиняється і потрібно розвиватися далі. Найважливіше - зберегти колектив та командний дух.

Едгар Камінський: власник клініки пластичної хірургії «Kaminskyi Clinic» та «Kaminskyi Hub», засновник Ukrainian Medical Festival

Я зробив усе, щоб у період несприятливих, кризових умов зберегти сприятливі умови для своєї команди. Я нікого не звільнив, адже ціную людей. Моя позиція дуже проста.

Коли неможливо працювати, потрібно розвиватися професійно. У період карантину ми створювали контент, розвивали соціальні мережі, проводили зйомки, а також навчання персоналу.

Продуктивність була високою, ми оплачували таксі своїм співробітникам на роботу і всі працювали у звичному режимі.

Ми завжди прораховували найгірші варіанти розвитку подій (навіть страшніші, ніж коронавірус), тому до кризи були готові.

Андрій Рікота: депутат міської ради, власникстоматологічної клініки «Rikota»

Як не дивно, попри усі виклики, які приніс карантин, з’явився час перезавантажитися, заново переглянути усі бізнес-процеси, цілі та стратегії в умовах, коли у звичний період для цього не було можливості.

Ми робили все, аби не втратити зв’язок із клієнтами та втримати колектив. Не проводили скорочень, натомість мали час попрацювати над структурою.

Карантин дав змогу чіткіше зрозуміти, хто має мотивацію розвивати себе і команду й чиї цілі співпадають із корпоративною культурою, а для кого такі речі є доволі складними.

Частина працювала віддалено, що також вихід із зони комфорту.

Олексій Волошин: керуючий менеджер«Edem Resort Medical & SPA»

Під час карантину готельний комплекс не працював. Роботу не призупиняв лише медичний центр.

Щодо оптимізації бізнесу, то на цей рік було заплановано здійснення корегування плану доходів — зменшили очікувані прибутки від конференцій та банкетів через заборону проведення масових заходів.

Була переформатована робота медичного центру. Хочу зазначити, що ситуація з коронавірусом позитивно вплинула на динаміку попиту саме на медичні послуги нашого комплексу.

Впродовж карантину ми не втрачали зв’язку з гостями — надсилали рекомендації від фахівців медичного центру, надаючи підтримку.

Нашими спеціалістами було розроблено нові програми для тих, хто перехворів на COVID 19.

А наша стратегія, як і раніше, базується на індивідуальних побажаннях гостей, на «Best History Programs», на створенні індивідуальних продуктів.

Олена Онуфрів: художниця

​Карантин практично не вплинув на мій бізнес, адже можу все робити дистанційно. Навпаки, я працювала кожного дня, у мене було більше часу на створення картин.

Усіх працівників старалася забезпечити роботою, і всі вони трудилися дистанційно. Для того, щоб не наражати на небезпеку, всю роботу я підвозила їм додому. За час карантину нам вдалося налагодити продажі online.

Я гадаю, що ситуація налагодиться. Головне, щоб усі були здорові.

Роксолана Пиртко: СЕО ТЦ «Спартак» та «Роксолана»,засновниця «Формули краси»

З усіх проєктів, якими займаюся, карантин найгірше вплинув на сферу фітнесу. В управлінні нерухомістю ми могли залучати працівників до виконання додаткових завдань і, таким чином, зберегти їхню зайнятість майже повністю.

Під час проведення спортивних тренувань безпосередній контакт тренерклієнт є надзвичайно важливим для досягнення результатів.

Знаємо, що клієнти дуже чекають завершення карантину і з радістю повернуться до нас оздоровлюватися та покращувати зовнішній вигляд.

Навіть мами з малюками телефонують щодо відновлення занять у басейні, що зміцнюють імунітет дітей.

Також за час карантину встигли зробити ремонт, встановити дитячий майданчик, знайти нових яскравих тренерів, тому переконані, що все за якийсь час стабілізується.

З нетерпінням чекаємо завершення обмежень і бажаємо всім бути здоровими, бо здоров’я за гроші не купиш.

Як бачимо, ситуація складна та непередбачувана. Жоден із нас не застрахований від раптових епідеміологічних факторів. Скоро все закінчиться і COVID-19 залишиться у нашій пам’яті як страшне минуле, а поки ми повинні робити все задля того, щоб залишатися на плаву.