Conceptbook GRASP. CASE

GRASP.

GRASP. CASE

CHANOU ANGELA | ROBIN TER BEKKE | STERRE DE JONGH | SUSANNE DE KLEIJN | COURO SECK | FELIX TALEN | VALERIE VIERBERGEN

C O N T E N T S

I

N

L

E

I

D

I

N

G

6

W

H

A

T

8

W

H

O

1

8

H

O

W

2

6

H

B

O

I

W

B

L

M

I

O

U

G

C

R

A

H

F

I

4

E

0

4

4

Met trots presenteren wij, GRASP., u het conceptboek van de GRASP. CASE. Vanaf september 2016 zijn wij als 7 studenten van de opleiding International Lifestyle Studies van start gegaan met het opzetten van ons eigen bedrijfje en daar is GRASP. uitgekomen. Wij willen graag onze companycoach: Vera Wisse en beoordelaar Iris van der Zanden bedanken. Ook willen we onze companydocenten, Arjen Korpel en Huib van Engelen en onze EYP docente Petra van Cauteren bedanken, allen voor hun goede begeleiding. Graag willen we jullie veel plezier wensen met het lezen van dit conceptboek.

VO O RWO O R D Chanou Angela Couro Seck Felix Talen Robin ter Bekke Sterre de Jongh Susanne de Kleijn Valerie Vierbergen

I N L E I D I N G Dit conceptboek is een duidelijke uitleg over het concept de GRASP. CASE, in dit conceptboek zijn alle bouwstenen te vinden die nodig zijn om dit concept op een goede manier uit te voeren.

GRASP. is een jong bedrijf wat zich inzet in het verminderen van stress bij reizende vrouwen. Ze hebben een focus op het bedenken van concepten die gericht zijn op de behoeftes van de doelgroep en de trends die zich door de maatschappij bewegen.

Om een goed concept te bedenken is er onderzoek gedaan naar de doelgroep, vrouwen die naar het buitenland reizen voor hun werk, de opdrachtgever, de trends en de sectoren Human Movement en Leisure. De uitkomsten van dit onderzoek zijn te vinden in de DOTS-analyse die in de bijlage is bijgevoegd. Door middel van een creatieve sessie is een conceptstatement bedacht samen met drie conceptontwerpen. Nadat deze uitgebreid onder de doelgroep zijn getest is uiteindelijk de GRASP. case als uiteindelijk concept gekozen, de overige twee concepten zijn in de bijlage te vinden.

In dit conceptboek is de value fit te vinden, samen met een beschrijving van het concept, en de conceptdragers die daarbij horen.

Ook het Buisiness Model van GRASP. is te vinden in dit document, met de conceptbewaking. Tot slot is er een begroting te vinden voor het uitwerken van het concept.

Tot slot is in de bijlage het creatief verslag te vinden, en de uitwerking van de concepttesten.

W H A T

C

O

N

C

E

P

T

S

T

A

T

E

M

E

N

T

Kernwaarden: Vrijheid, mobiliteit, zelfverzekerdheid De reizende vrouw is druk bezig met haar werk en de reis naar haar eindbestemming. Ze presteert graag en is ambitieus, daarom heeft ze geen tijd voor oponthoud. Ze wil haar reis flexibel kunnen doorlopen en het ultieme gevoel van vrijheid en mobiliteit ervaren. ‘Give wings to your journey’, vleugels geven aan je reis. Creëer een reis die zo soepel en simpel mogelijk verloopt. De reizende vrouw krijgt het gevoel dat ze zelf in controle is. Met het product zal de reis makkelijk en snel gemaakt worden waardoor de vrouw mobiliteit ervaart alsof ze vleugels heeft.

“GIVE WINGS TO YOUR JOURNEY” T

R

E

N

D

S

In het concept wordt er ingespeeld op de trend IControl, deze trend staat voor de controle in eigen handen hebben, waardoor er stress weggenomen wordt. Dit is duidelijk terug te zien in het concept. Daarnaast sluit het concept ook aan op de trend Flexibeluxe, die inhoudt dat je flexibel kunt zijn zonder luxe te verliezen. De doelgroep zijn vrouwen die reizen voor hun werk, producten die zij gebruiken moeten natuurlijk functioneel zijn maar uit het doelgroep onderzoek kwam dat het voor hen belangrijk is dat producten er ook mooi uitzien, daarom hebben wij ons concept gekoppeld aan de trend Flexibeluxe en een koppeling gemaakt binnen het functionele en de mooie uitstraling van het product.

G R A S P .

C A S E Vrouwen die reizen voor hun werk ervaren stress en een gehaast gevoel op het vliegveld. Dit probleem heeft GRASP. verlicht. ‘’Waar is mijn paspoort en waar heb ik mijn boardingpas gelaten? Ook nog even snel mijn telefoon checken en een kopje koffie halen voordat ik op het vliegtuig stap.’’ Hoe handig zou het zijn als al deze stressvolle situaties opgelost konden worden door middel van één enkel product? GRASP. laat u graag kennis maken met de GRASP. CASE. De GRASP. CASE is een case voor reispapieren, paspoort en telefoon. Een paspoorthoes, tas of clutch is reeds al op de markt maar enkel om uw paspoort te beschermen en eventueel te herkennen, maar niet om uw persoonlijke kwaliteit van leven te verbeteren. De GRASP. CASE biedt naast deze vanzelfsprekende kwaliteiten, meer toevoeging en voordelen door haar persoonlijke klasse, multifunctionaliteit en duurzaamheid. Dit maakt het product efficiënt en geeft zelfverzekerdheid en geeft snelle toegankelijkheid tot uw paspoort, mobiele telefoon, boardingpas en andere pasjes terwijl het veilig geborgen is en beschermt wordt. De GRASP. CASE ziet eruit als een klein tasje, dat om de schouder gehangen kan worden of aan de pols gedragen kan worden.

De GRASP. CASE is handig voor vrouwen die veel stress ervaren tijdens het reizen en die graag het overzicht hebben. Hierbij zijn ordening, rust en overzichtelijkheid de waarden die de hoogste prioriteit dragen.

V

I

S

I

E

G

R

A

S

P

.

De visie die GRASP. heeft is de kwaliteit van reizen verbeteren voor de vrouw die reist voor haar werk. GRASP. vindt het belangrijk dat de doelgroep zich geen moment gestrest voelt. De doelgroep moet zich vrij voelen, ze moet ultieme mobiliteit ervaren en zij moet zelfverzekerd reizen. GRASP. wil met haar concept de reizigsters soepel en simpel laten reizen.

M

I

S

S

I

E

G

R

A

S

P

.

De missie die GRASP. stelt is dat de reizende vrouw, die reist voor haar werk, soepel en simpel en zekerder reist. In een tijdsspanne van vijf jaar moet de kwaliteit van reizen voor de vrouwelijke reiziger sterk verbeterd zijn, Ze moet in vrijheid en met ultieme mobiliteit kunnen reizen.

Q

U

A

L

I

T

Y

O

F

L

I

F

E

De GRASP. CASE is ontwikkeld om de reizende vrouw stress te ontnemen en haar beter te laten functioneren tijdens het reizen. Hieronder wordt toegelicht welke aspecten van kwaliteit van leven worden verbeterd door middel van de GRASP. CASE. De prioriteit van de GRASP. CASE is gemak en mobiliteit bieden aan de gebruiker. Dit heeft invloed op de segmenten als; het fysieke- en emotionele welbevinden en de persoonlijke activiteiten en ontwikkeling van de gebruiker.

De GRASP. CASE bevorderd het fysieke welbevinden indirect. De gebruiker heeft al haar persoonlijke bezittingen in één case dicht bij zich. Dit is een belangrijk aspect aan de GRASP. CASE, omdat de gebruiker hierdoor niet in haar bezigheden wordt belemmerd door het zoeken naar spullen. De reis verloopt hierdoor soepeler en de gebruiker kan zich sneller van A naar B verplaatsen. De GRASP. CASE draagt hiermee bij aan het fysieke welbevinden omdat er meer mobiliteit en persoonlijke veiligheid ontstaat.

Naast fysiek welbevinden bevorderd de GRASP. CASE ook het emotioneel welbevinden. Met de GRASP. CASE creëert de gebruiker een gevoel van controle, gemak en rust voor zichzelf. Het product laat de gebruiker namelijk vlot schakelen en reageren op het moment dat ze langs een controle of douane moet. Doordat de gebruiker haar persoonlijke eigendommen en reisdocumenten binnen handbereik heeft, ontstaat er rust in haar hoofd en kan ze zich tijdens de reis met andere belangrijke zaken bezig houden. Dit aspect van de GRASP. CASE bevorderd ook meteen de ontwikkeling en activiteiten van de gebruiker.

De tijd die de gebruiker normaal kwijt is aan zoeken in tassen en koffers naar eigendommen en reisdocumenten, kan dank zij de GRASP. CASE in iets anders geïnvesteerd worden. De gebruiker beschikt over meer tijd en rust om te werken aan haar behoefte naar persoonlijke ontwikkeling waaronder; werk, ontspanning en/of educatie gedurende de reis.

In het eerste jaar van GRASP. wordt de GRASP. CASE ontwikkeld. Deze heeft het doel om de kwaliteit van reizen te verbeteren. Tijdens het ontwikkelproces worden alle factoren besproken en opgenomen in de analyse, voordat er wordt begonnen aan het creëren van het daadwerkelijke, definitieve product.

Na het eerste jaar van GRASP. is er een definitief product: de GRASP. CASE gerealiseerd.

Het daaropvolgende jaar bestaat uit het evalueren van het product. Wat ging goed? Wat kan beter? Wat vindt de consument?

De hier opvolgende jaren wordt de GRASP. CASE geëvalueerd, verbeterd, aangepast of aangevuld met eventueel nieuwe producten of diensten.

CONCEPTUEELRELATIESCHEMA

STRESSVERMINDERING

VRIJHEID MOBILITEIT

ZELFVERZEKERDHEID

M

O

O

D

B

O

A

R

D

W

H

O

De doelgroep is de vrouw die reist voor haar werk. Deze vrouw reist naar het buitenland. Ze maakt grotendeels gebruik van het vliegtuig. Deze vrouw toont kenmerken als: onafhankelijkheid, zelfontplooiing, vrijheid en belevingscultuur vindt zij erg belangrijk. Ze houdt van een levendig stadsleven en vindt het soms heerlijk om van huis weg te zijn. De grootste pain die de doelgroep ten aanzien van reizen ervaart is het gehaaste en gestreste gevoel wat zijn heeft tijdens het reizen. De doelgroep wil zich graag vrij en onafhankelijk voelen.

K

K

L

A

N

T

R

E

L

A

T

I

E

Er wordt een duurzame relatie opgebouwd met de klant door 24/7 beschikbaar te zijn. GRASP. wil een relatie aan gaan die open en flexibel is.

Als de doelgroep een GRASP. CASE heeft aangeschaft zal er contact over klanttevredenheid en beoordeling van het product plaatsvinden, zodat het product constant verbeterd kan worden en de klant zich gehoord voelt. Dit contact zal via de mail of Facebook verlopen. Op de Facebookpagina staan contactgegevens van het communicatiepersoneelslid van GRASP. Dit personeelslid kan elk moment van de dag door de doelgroep gecontacteerd worden met vragen over de GRASP. CASE. De klant zal dan zo snel mogelijk geholpen worden met vragen en/of problemen. De doelgroep wordt met een vriendelijke en enthousiaste toon aangesproken. De taal die gebruikt wordt op de kanalen is formeel maar het niveau hiervan verschilt per klant, omdat er ingespeeld wordt op elke persoonlijke behoefte en hoe de klant benadert wenst te worden. De visualisatie die hierbij gebruikt wordt moet de doelgroep aanspreken. De visualisatie laat foto’s van het product zien en deze geven een sfeerimpressie.

A

N

A

L

E

N

Aangezien deze doelgroep regelmatig van huis is zullen zij benaderd worden via Social Media zoals: Instagram, Facebook, en de website. Dit omdat de doelgroep ook tijdens het reizen actief is op Social Media. Daarnaast worden zij uitgenodigd op de ideeënfabriek via de mail en is de doelgroep meer dan welkom bij de verkooppunten die later aan de orde zullen zijn. De klanten die uitgenodigd zullen worden zitten in de directe klantenkring die er op dit moment is opgebouwd. Er zal gebruikt gemaakt moeten worden van het netwerk van bestaande klanten om zo veel mogelijk nieuwe klanten uit te nodigen voor de ideeënfabriek. Via Social Media en e-mail zal de doelgroep op de hoogte worden gehouden van de meest recente activiteiten. De contactgegevens van e-mail en telefoon zullen van te voren vermeldt staan op de website en Facebook, zodat de doelgroep GRASP. kan benaderen met vragen over de ideeënfabriek en de GRASP. CASE.

E

M

P

A

T

H

Y

M

A

P

Een Empathy Map is bedoeld om de doelgroep visueel duidelijk weer te geven. Er wordt gebruik gemaakt van 6 elementen die het profiel van de doelgroep omschrijven. Deze elementen zijn: 1.

Think & Feel 2. Hear 3. See 4.

Say & Do 5. Pain 6. Gain 1.

Think & Feel De doelgroep vindt het belangrijk dat zij vrijheid en onafhankelijkheid ervaart in haar leven. Dit met name in haar werk. Haar werk is haar passie. Ze wil graag haar ambities en dromen achterna gaan, dit doet ze door zichzelf continu uit te dagen. Ze wil zichzelf zo veel mogelijk blijven ontwikkelen en nieuwe dingen van de wereld zien maar daarbij haar sociale leven niet vergeten.

2. Hear De doelgroep is op de hoogte van wat zich in de wereld afspeelt. Dit komt doordat ze veel nieuwspagina’s volgt en daarnaast actief is op Social Media. Dit houdt haar up-to-date in haar werk. In haar omgeving bevinden zich veel type mensen zoals zij wat haar alleen maar meer motiveert om alles uit zichzelf te halen en waardoor ze zich niet ‘’ de enige voelt’’.

Haar gezin steunt haar maar aan de andere kant moet ze vaak aanhoren dat ze haar missen en dan heeft ze moeilijke momenten.

3. See De doelgroep bevindt zich vaak op verschillende plekken in de wereld. Deze plekken zijn haar kantoor en huis in Nederland, maar daarnaast ook vliegvelden en verschillende hotels.

Haar omgeving is dus heel divers, zowel als in landschap als met mensen. Ze heeft te maken met veel verschillende culturen en haar vriendengroep is dan ook heel divers. Ze heeft contacten in heel Europa. Een nadeel hieraan is dat ze vaak dingen mist als verjaardagen van vrienden en het soms lastig is afspraken te maken omdat haar baan gevarieerd is.

4.

Say & Do Ze heeft een zakelijke houding, maar staat daarnaast wel open voor interactie met mensen.

Dit omdat haar netwerk ontzettend belangrijk is. Op zakelijk gebied communiceert ze formeel, terwijl ze in haar vrije tijd informeel communiceert met haar naaste. Ze haalt inspiratie uit mensen. Ze wil graag haar verhalen en ervaringen delen zodat ze een inspiratiebron is voor anderen en ze deze ook motiveert het uiterste uit het leven te halen.

5. Pain Haar grootste complicaties zijn gedurende het reizen zelf. Dit omdat ze soms haar gezin en vrienden mist en het reizen veel stress kan opleveren. Het reizen kan ook vermoeiend zijn en dan is het soms lastig toch altijd te moeten presteren en jezelf te moeten verkopen.

Waar ze bang voor is, is om haar vrijheid te verliezen en daarmee haar ontwikkeling te remmen.

6. Gain Ze is een individuele vrouw die de doelen die ze voor zichzelf heeft gesteld ook wil behalen. Ze haalt het uiterste uit haarzelf. Dit kan ze doen door haar netwerk te gebruiken en open te staan voor uitdagingen. Ze moet alle kansen grijpen die voorbij komen. Ze is trots op zich zelf wanneer ze haar ‘’job’’ goed heeft gedaan en daardoor weer nieuwe opdrachten binnenhaalt. Ze haalt hier weer nieuwe energie uit.

C U S T O M E R J O U R N E Y

?

Sasha Verdult ervaart een probleem tijdens het reizen met het vliegtuig.

Ze is gedurende de reis gestresst omdat ze telkens moet zoeken naar haar reis elementen zoals: paspoort, portemonnee, ticket….

Aangezien ze binnenkort weer op reis gaat voor haar werk besluit ze op internet te zoeken op: ‘’travel bag for all your travel items’’. Na even scrollen op Google komt ze op de website van de GRASP. CASE. Ze denkt: ‘’Hé dit lijkt me handig.’’

Ze bekijkt de website en naar de opties die de GRASP. CASE heeft en denkt: ‘’dit moet ik hebben.’’ Ze ziet dat ze keuze heeft in een aantal opties zoals de kleur van het leer en dat ze eventueel een ‘’polsbandje’’ kan bijbestellen… Dit lijkt haar niet nodig, ze draagt de GRASP. CASE liever om haar schouder.

order

Het spreekt haar extra aan, omdat het een handgemaakt product is met veel ambacht. Ze heeft het er daarom voor over dat het moment van bestelling tot aan de deur een aantal weken kan duren. Ze bekijkt ook de Facebookpagina en voelt zich aangetrokken door het visuele beeld van de pagina

Ze voert haar gegevens in en bestelt de GRASP. CASE.

r fo s ng! k n Tha rderi o

GRASP.

De GRASP. CASE word thuisbezorgd in een mooie doos.

Ze gebruikt de GRASP. CASE de eerstvolgende keer dat ze gaat reizen met al haar elementen in de GRASP. CASE. Ze is super happy en relaxt op het vliegveld.

H

O

W

GRASP. CASE Key Partners - Ontwerper - Verkooppunten - Organisator ideeĂŤnfabriek - Product ontwikkelaar - TNT Post

KEy Activities - Product ontwikkeling - Verkoop - Promotie/marketing - Research - Communicatie - Klantencontact Key Resources - GRASP. - Eigen investering - Product ontwikkelaar - Ontwerper - Computer - Camera - Promotiemateriaal - Materiaal - Online verkooppunt

Value Proposition Relief: - Minder stress - Minder opgejaagd gevoel - Tijdsdruk verminderen - Mobiliteit Create: -De vrouw kan door de case haar reis makkelijker doorlopen, het laat haar beter functioneren tijdens de reis.

Er onstaat rust in haar hoofd, en ze kan zichzelf tijdens de reis met andere dingen bezig houden. Ze creeert voor zichzelf een gevoel van controle

Customer Relationships - Eenmalig, dus niet heel duurzaam maar wel kwalitatief contact - Garantie - Open klantencontact - Contact via Facebook/Instagram

Customer Segments Vrouwen die naar het buitenland reizen voor hun werk.

Channels - Facebook - Instagram -IdeeĂŤnfabriek -Website - LinkedIn - Online verkooppunt - Visitekaartjes

Revenue Streams - Sales -Sponsoring -Absentieregeling

Cost structure - Ontwerper/designer/producent - Prototype -Promotiemateriaal - Kleding ideeenfabriek - Verpakkingsmateriaal - Productiekosten - Verwerkingskosten -Printkosten/inbindkosten -Website

business model canvas

K

E

R

N

A

C

T

I

V

I

T

E

I

T

E

N

De kernactiviteiten zijn terug te vinden in het BMC en bestaat uit het ontwikkelen van het product met behulp van een designer. Daarnaast wordt het product verkocht op de ideeënfabriek via pre-order en via een website. Het product hoeft dus niet voorradig te zijn; er moet alleen voor gezorgd worden dat er altijd een voorbeeld van het product te zien is op de website en bij de ideeënfabriek. Daarnaast zal het product gepromoot worden, hierin zal veel tijd gestoken worden om de bekendheid van GRASP. te bevorderen en om de consument bewust te maken van de GRASP. CASE en hen te laten zien dat de deze de kwaliteit van leven verbeterd op een unieke manier. Ook zal er tijd gestoken worden in het gebied van de communicatie. Het moet makkelijk zijn voor de klant om het product te kunnen bestellen en het klantencontact moet simpel en soepel verlopen, omdat de doelgroep de vrouw die reist voor haar werk is. Dit is een doelgroep die het druk heeft waarop GRASP. inspeelt met een product dat zal zorgen voor gemak en ontspanning tijdens de reis.

De ontspanning komt zo niet alleen terug in het gebruik van het product, maar ook in het kopen ervan.

N E T W E R K E N E N P A R T N E R S Voor de realisatie van het product zal GRASP. de hulp in schakelen van een externe tassenontwerper. De samenwerking zal intensief zijn en de ontwerper echt een partner. De ontwerpen van het product zijn uitgetekend en de ontwerper zal het fysieke product maken in samenwerking met GRASP. GRASP. blijft GRASP. maar de naam van de ontwerper zal zeker genoemd worden. De hulp van een ontwerper zal ingeroepen worden, omdat GRASP. geen achtergrond betreft in het ontwerpen van fysieke producten.

Voor de verkoop van het product zal GRASP. samenwerken met TNT-post, dit omdat de producten offline en online besteld worden en daarna opgestuurd naar de klant. Ook zal GRASP. een samenwerking aangaan met IDEAL, zodat de klanten online kunnen betalen.

Om promotie te stimuleren zal GRASP. gaan moeten netwerken met promotiekanalen, zoals vliegvelden (posters) en in de toekomst eventueel met TV-zenders om meer aandacht te krijgen.

Tot slot zal de ideeënfabriek een mooie netwerkmogelijkheid bieden. Hier zal volop gesproken worden met potentiele klanten maar ook bedrijven die het product zouden willen verkopen. Visitekaartjes zullen uitgedeeld worden en de interesse in het product zal gepeild worden. Hierbij kan ook gekeken worden naar de toekomst, om de verkoop van de GRASP. CASE verder te trekken dan alleen online. Als GRASP. loopt kan GRASP. samenwerkingen aangaan met offline verkooppunten zoals conceptstores en vliegtuigwinkels.

O M G E V I N G Om de GRASP. CASE zo goed mogelijk uit de verf te laten komen is het van belang rekening te houden met de fysieke omgeving van het product. De case zal voor het eerst gelanceerd, gepresenteerd en verkocht worden via pre-order tijdens de ideeënfabriek van Company International Lifestyle Studies Fontys ACI. Het product zal online gemakkelijk te verkrijgen zijn via de originele website van GRASP. Dit als reden om laagdrempelig en toegankelijk tot het product te komen voor de betreffende doelgroep. De verkoop zal voor de klant als simpel en soepel worden ervaren, wat tevens past bij de essentie van het productgebruik. De verkoop online zal via pre-order gaan, dit om de onkosten van GRASP. te drukken.

Vervolgens zal het product via de post naar de klant verzonden worden met een bijgaand persoonlijk ‘wensbriefje’ van GRASP ter stimulatie voor een duurzame band als klantenbinding.

Als de verkoop van het product goed loopt zal GRASP. in de verre toekomst kunnen gaan uitbreiden en het product op meerdere plekken gaan aanbieden: De GRASP. CASE speelt in op de gehaaste sfeer op vliegvelden en daarom kan het product in boetieks op vliegvelden daarnaast op reisbureaus en reisorganisaties zoals de ANWB-shop, Bever Outdoor en Perry Sport worden aangeboden. Daarnaast kan er voor het product een extra podium geboden worden in verscheidene conceptstores om het product beter aan de markt te presenteren. Zij staan er relatief vaak voor open om innovatieve producten van ‘nieuwe makers’ te verkopen. Op lange termijn kan het aantrekkelijk zijn om de GRASP. CASE ook in tassenwinkels en verschillende warenhuizen te gaan aanbieden.

Zodra de klant de GRASP. CASE heeft ontvangen kan deze gelijk in gebruik genomen worden. Dit zal voornamelijk gebeuren tijdens het reizen op het vliegveld wanneer de klant over haar paspoort, ticket, mobiele telefoon e.d. dient te beschikken en snel bij wil kunnen. Omdat de GRASP. CASE fysiek dicht bij de klant wordt gedragen, voorkomt dit een overhaast gevoel en stress wanneer deze gezocht moet worden gedurende het reizen. De voorkeur van hoe het product gedragen zal worden ligt hier geheel bij de klant, omdat zij bij de aankoop over een aantal keuzemogelijkheden beschikt. Dit kan door middel van een polsband aan de pols en/of een karabijnhaak. Deze keuzevrijheid bewerkstelligd en versterkt tevens het vrije gevoel van de reizende doelgroep. Daarnaast geeft het duurzame, stijlvolle en kwalitatieve design een gevoel van klasse die aansluit bij de doelgroep.

O

M A T E R I A L I S M E Het concept van GRASP. uit zich in een product, een GRASP.CASE waarin je alle reisdocumenten samen kunt bijhouden. Genaamd de GRASP. CASE. De GRASP. CASE schept rust in de stress van het reizen, dit komt in uiting door een multifunctionele case die het opbergen en laten zien van het paspoort en ticket makkelijker maakt. De GRASP. CASE hang je aan je schouder, aan je pols of aan je tas. Als de case om de schouder hangt kun je de case aan de bovenkant openklikken, hij zal dan openvallen en het paspoort gelijk zichtbaar maken en het ticket is binnen bereik. Daarnaast is het ook mogelijk om pasjes en een mobiele telefoon + oortjes erin op te bergen en de GRASP. CASE zal een powerbank bevatten.

Het hoofdmateriaal van de case zal leer zijn. Daarnaast zal gebruik worden gemaakt van doorzichtig touchplastic voor het vak waar de mobiele telefoon in opgeborgen kan worden. Het leer zorgt voor een luxe uitstraling en is daarnaast ook erg sterk materiaal, waardoor het product een lange levensduur heeft. Het leer mag met de jaren gaan leven: dit maakt je GRASP. CASE uniek.

Er zal op de website een selectie aan verschillende soorten GRASP. CASES aangeboden worden en het verschil ligt hem in het soort leer. Er zullen twee standaardmodellen zijn: een zwarte en een cognackleurige. Daarnaast komt er een limited edition versie. Deze zal iets duurder zijn. Ook is de schouderband toegevoegd en zal de keuze bij de consument liggen om een extra pols/tas- bandje aan te schaffen.

De GRASP. CASE charmeert je met het uiterlijk en is daarnaast ontzettend functioneel is.

R

G

A

N

I

S

A

T

I

E

GRASP. maakt zelf de verkoop van het concept aan de doelgroep mogelijk. Er wordt binnen de organisatie een verdeling gemaakt over de taken omtrent de verkoop en realisatie van het product. Zo zal er een eindverantwoordelijke zijn over het klantencontact, klantenservice, logistiek, het productieproces, externe communicatie en verkoop. Binnen GRASP. kan de eindverantwoordelijke over de taak wel ondersteund worden door andere personeelsleden. Op het moment dat het product gerealiseerd dient te worden, moeten van tevoren duidelijke richtlijnen/afspraken ontstaan over het handelen en communiceren van het personeel, intern en extern.

Er wordt een fijne samenwerking gecreĂŤerd binnen het GRASP. door de bedrijfscultuur die bestaat uit een combinatie van een familiecultuur en een adhocratiecultuur. GRASP. richt zich op flexibiliteit en vrijheid van handelen voor het personeel. Het personeel dient betrokken te zijn en teamwork is erg belangrijk bij het realiseren van het concept en zij kunnen altijd terecht bij de voorzitter die als eindverantwoordelijke staat van het gehele bedrijf. Daarnaast moeten alle personeelsleden zich inzetten om samenwerkingen met leveranciers aan te gaan, dit is een taak waar ieder personeelslid aan bijdraagt. Op momenten dat GRASP. als organisatie aanwezig is op een evenement, bijvoorbeeld de ideeĂŤnfabriek, dient GRASP. sterk en eensgezind op te treden en dit wordt gedaan doordat iedereen zwart, blauw en wit draagt, de kleuren van het logo. De kwaliteiten van ieder lid van GRASP. liggen breed gespreid en dit wordt gewaardeerd, naar de buitenwereld toe zal GRASP. zich echter profileren als een eensgezinde groep die die de kwaliteiten samen dragen.

Dit komt terug in de kledingdracht en alle communicatiekanalen om het zo makkelijk te houden voor de klant, de verkoop en communicatie moet simpel en soepel ogen voor de klant.

G R A S P. C A S E

HOWMUCH

Waar gaat de doelgroep precies voor betalen?

De doelgroep zal een eenmalig bedrag betalen voor de GRASP. CASE. Dit bedrag kan variëren, afhankelijk van de samenstelling van de GRASP. CASE die de doelgroep persoonlijk kiest. De GRASP. CASE speelt in op de waarden: gemak, mobiliteit en controle. De doelgroep zal een comfortabelere reis ervaren. Daarnaast zal het product haar helpen haar identiteit te uiten d.m.v. het design waardoor ze zich zekerder kan voelen gedurende de reis en haar werk.

Investeringskosten - Prototype GRASP. CASE - De GRASP. CASE - Social Media - Promotiemateriaal Doorlopende kosten - Social Media - Promotiekosten Inkomsten - Aanschaf van de GRASP. CASE door de doelgroep.

- Sponsoring

Wat levert het concept van GRASP. op?

De GRASP.CASE is in eerste instantie bedoeld om de kwaliteit van leven te verbeteren voor de doelgroep. Dat hier uiteindelijk winst uitgehaald wordt is een must. Als GRASP. erin slaagt een product te creëren, dat ook echt de kwaliteit van leven verbetert, zal de doelgroep sneller geneigd zijn het product aan te schaffen. Een andere immateriële waarde is dat GRASP. als bedrijf haar netwerk vergroot en hier kansen voor zichzelf mee creëert.

De economische waarden hierin zijn dat hiervoor geld opgehaald wordt, waardoor de investerings-, productie- en personeelskosten eruit gehaald worden.

Wat zijn kostenposten?

De grootste kostenpost is de investering die ingezet wordt om het product te realiseren. De eerste investering zit in het prototype van de GRASP. CASE en de Social Media, waarmee het product op de markt gezet gaat worden.

De tweede investering zit in het product zelf. De GRASP. CASE moet na het prototype officieel ontworpen en geproduceerd worden. Daarnaast zal de Social Media moeten onderhouden moeten worden en de doelgroep zal op de hoogte gehouden moeten worden van GRASPS vorderingen. Promotiemateriaal, zoals flyers/folders en visitekaartjes, zal aangeschaft moeten worden.

AlePio. (n.d.). Box. Noun Project.

Baba, Y. (n.d.). Passport. Noun Project.

Latysheva. (n.d.). Airplane ticket. Noun Project.

Liu, L. (n.d.). Truck. Noun Project.

Satisfactory. (n.d.). Wallet. Noun Project.

Storm Icons. (n.d.). Laptop screen. Noun Project.

Vector, A. (n.d.). Vector. Noun Project.

BIBLIOGRAFIE Alle overige afbeeldingen komen van Unsplash, een website voor rechtevrije foto’s, of zijn zelf genomen. Natuurlijk willen we wel de originele fotografen van de foto’s van Unsplash bedanken, voor hun mooie foto’s.