FIRST THINGS FIRST | WINTER 2017
#12 MOBILITEIT KLAAR VOOR DE REVOLUTIE?
Rekruteren met
Select Actiris,
eenvoudig en gratis.
biedt diensten aan die uw aanwerving vereenvoudigen. • Een consultant gespecialiseerd in uw activiteitensector • Een selectie van maximum 6 kandidaten die aan het gewenste profiel voldoen • Tips om uw loonkosten te optimaliseren • Administratieve ondersteuning bij het aanwerven van jongeren en stagiairs
Om gratis gebruik te maken van onze diensten, surf naar www.actiris.be
Actiris verandert de toekomst van uw bedrijf
www.actiris.be Met de steun van het Europees sociaal fonds
BUSINESS IN HET BUITENLAND? Met BDO geen fiscale verrassingen!
BDO TELT
1.400 KANTOREN
Ons wereldwijde netwerk brengt de fiscale risico’s en opportuniteiten in kaart... ...Waarom zou u daar dan zelf tijd in stoppen of expertise over opbouwen?
154
VERSPREID OVER
LANDEN Ź Bent u zeker dat u aan alle fiscale verplichtingen voldoet? Ź Of dat u alle juridische en fiscale opportuniteiten benut? Ź Kent u de impact van de meest omvangrijke internationale fiscale omwenteling sinds decennia (“BEPS”) op uw business?
Onze experten zetten uw business op het juiste buitenlandse spoor! Neem contact op met Werner Lapage via werner.lapage@bdo.be Ź Follow us Ź www.bdo.be
ADVERTORIAL Wat als u met uw onderneming voor een Omnichannel-aanpak zou gaan, zoals vandaag al in Retail gebeurt?
HOE OPEN IS HR ÉCHT? WAT UW ONDERNEMING NU AL KAN LEREN VAN RETAIL Uw corporate Twitter-account krijgt een vraag van een kandidaat. Op de LinkedIn- bedrijfspagina staat geen of verouderde HR-info. Een collega deelt via Facebook bedrijfsnieuws. Buitenlands nieuws dat uw sector impacteert, bereikt online sneller dan snel ons land. WWW-wereld Wat deze voorvallen gemeen hebben? Internet, natuurlijk. Online bestaan geen silo’s. Mensen gebruiken er elke deur die ze zien om zich te informeren, of u een vraag te stellen. Als in uw onderneming management, corpcom, marketing en HR als aparte afdelingen werken, kunnen ze moeilijker het hoofd bieden aan deze uitdagingen. Het gevaar bestaat dat ze elk een andere boodschap brengen, of minder geneigd zijn informatie te delen, wat dan weer een impact heeft op uw online én offline imago, en, ja, ook uw prestaties. In Retail weten ze daar alles over: daar is ‘omnichannel’ vandaag het antwoord. Een naadloos overgaan tussen off- en online om op alle touchpoints met de onderneming een consistente, klantgerichte service en boodschap te brengen. Dat zou ons ideaal moeten zijn, toch?
HR kan al op korte termijn bijbenen en ‘omnichannel’ stroomlijnen met de andere afdelingen
Met HR mee aan tafel Maar is het vooral niet HR dat wordt uitgedaagd? Het heeft altijd een unieke en ‘aparte’ positie ingenomen tussen management en werknemer. Meer los van corporate communicatie dan er volwaardig naast, en mogelijk nog minder betrokken bij marketing, voelt HR wel de gevolgen van wat collega’s daar uitvoeren, maar bepaalt het niet mee de koers, of niet zo sterk als het zou willen. Ook al is de weg naar een ‘omnichannel’ samenwerking nog lang, toch kan HR op korte termijn bijbenen en met andere afdelingen stroomlijnen.
Team
HR
Voor meer handige HR to-do’s, even pragmatisch als onze aanpak, gaat u gewoon naar Team HR op hrm.tempo-team.be. U vindt er bijvoorbeeld een gids om tòch met LinkedIn aan de slag te gaan, ook al heeft u geen tijd.
1. HR online zoals het hoort Een sterk uitgewerkte online jobpagina met nieuwsmodule, of nog beter: enkele uitstekende HR webpages; best ook goed leesbaar op mobiel toestel. Daar brengt u uw verhaal naar kandidaten zoals u dat wilt. 2. Verzorg uw LinkedIn-profiel en dat van uw HR-collega’s Deel samen actief de updates van uw HR-pagina’s. 3. Maak interne afspraken Spreek met collega’s af dat ze HR-vragen die via andere kanalen binnenkomen, van een afgesproken antwoord voorzien en ze u bv. via een apart e-mailadres op de hoogte brengen. 4. Integreer zo veel mogelijk kanalen HR-nieuws past ook in een bedrijfs-e-mail, en als social update; company news hoort ook op een HR-pagina. Online links naar elkaar zijn snel gelegd, op webpages, in e-mails, in sociale kanalen.
SAMEN HEBBEN WE IETS IN BEWEGING GEZET 85% van het bedrijfsverpakkingsafval wordt vandaag gerecycleerd
Al 17 jaar leveren Belgische bedrijven en afvalophalers samen met VAL-I-PAC groot werk in het beheren van bedrijfsverpakkingsafval. We bundelen onze krachten omdat we zo meer bereiken dan wat elk bedrijf individueel zou kunnen. En het resultaat mag gezien worden. Want maar liefst 85% van het bedrijfsverpakkingsafval wordt vandaag gesorteerd, selectief opgehaald en gerecycleerd. Dit is de beste score in Europa. Proper gedaan!
SAMEN BEDRIJFSVERPAKKINGSAFVAL BEHEREN EN RECYCLEREN Ontdek hoe op www.valipac.be
VERHOOG UW PRODUCTIVITEIT! Het nieuwe gamma mono laser printers van Brother werd speciaal ontwikkeld voor atletische printomgevingen, waar snelheid en volume belangrijk zijn. De mono laser printers kunnen tot wel 50 ppm in zwartwit afdrukken, en kunnen uitgerust worden met verschillende papierladen. Ze zijn uiterst betrouwbaar en hebben 3 jaar garantie*. Qua verbruik hoeft u zich geen zorgen te maken, want alle toestellen *
Na registratie op www.brother.be
kunnen in een economy modus afdrukken. Voeg daar nog eens de Managed Print Services aan toe en als onderneming hoeft u zich bovendien geen zorgen meer te maken i.v.m. verbruiksartikelen, service en lage afdrukkost gedurende een periode van 3 tot 5 jaar. Reeds beschikbaar vanaf â‚Ź235 incl. BTW
w w w. b r o t h e r. b e
Haar ideale ligging tussen Brussel, Maastricht en Aken en haar geweldige TGV-station maken de Provincie Luik, met haar buitengewone potentieel voor vergaderingen en conferenties, tot een populaire bestemming voor de zakenwereld.
D © Fly-In
e mogelijkheden zijn zo talrijk en zo gevarieerd dat het Convention Bureau Liège-Spa van de Toeristische Federatie Provincie Luik een onmisbare partner bij al uw MICEprojecten is geworden. U kunt er niet alleen terecht voor verstandig advies, maar - en dat is nieuw - het Bureau kan ook de organisatie van uw evenementen gedeeltelijk of volledig op zich nemen, van een eenvoudige dienstverlening tot het volledige pakket. U kunt rekenen op een unieke contactpersoon aan uw zij, een professionele beheersing van de details en een uitstekende terreinkennis, zodat u gegarandeerd de perfecte plek vindt en diensten op maat van uw persoonlijke criteria en behoeften ontvangt... U wordt efficiënt geholpen, wint heel wat kostbare tijd en, de kers op de taart, de dienst is volledig gratis!
Zoekt u… Fly-In
© Château des Thermes Chaudfontaine
…unieke activiteiten? Vlieg naar de zevende hemel met Fly-In in Liège Airport, de grootste vrijevalsimulator ter wereld! Wenst u werk, autosport en ontspanning te combineren? Dan is het Circuit van Spa-Francorchamps echt iets voor u, of dat nu langs de piste, als passagier of achter het stuur is.
…een originele omgeving voor uw seminarie? Het Château des Thermes à Chaudfontaine
Dan wacht u een tijdloze ervaring in de Ferme des Capucines (Latinne) waar natuur, ambacht en welzijn samenvloeien. In Hoei biedt het Hôtel du Château d’Ahin u, badend in het groen, karaktervolle en gezellige kamers aan. Wie van charme en weelde houdt, zal zich zeker laten bekoren door de verfijning van het Manoir de Lébioles of door het Château des Thermes dat zich als een stijlvolle, elegante en kwalitatief hoogstaande plek profileert.
© OPRL
…een culturele achtergrond?
Opéra Royal de Wallonie
In het hart van Luik stelt de Koninklijke Opera van Wallonië u in een grandioos kader vergaderzalen en activiteiten in verband met de podiumkunsten voor. Volgens datzelfde thema smelt ook het nieuwe Théâtre de Liège moderniteit en erfgoed harmonieus samen. La Boverie, een uniekere plek vindt u niet, ontvangt privatiseerbare exposities van internationaal niveau; een aantal van de zalen zijn ingericht voor de organisatie van bedrijfsevenementen.
…geen platgetreden paden?
© MNEMA
De Cité Miroir, in de voormalige baden van de Thermes de la Sauvenière, is een referentiepool voor het burgerschap; een rist aan activiteiten stimuleert er tot gezamenlijk nadenken. Doordrongen van design en uitgerust met de nieuwste technologieën, biedt het Diamant Liege Conference & Business Centre moduleerbare vergaderzalen met alle comfort en faciliteiten aan. De Cité Miroir - Grand Hall
Wat u ook in gedachten heeft, hier vindt u de formule die u zoekt!
Info : CVB Liège-Spa BusinessLand • Candice Michot • tel. +32 (0) 4 237 95 85 • candice.michot@provincedeliege.be • www.liegetourisme.be/nl/decouvrir/mice
Sorteren op het werk? Met De Sorteerwinkel maakt u de klik!
PMD sorteren is al een tijdje verplicht voor bedrijven. De praktijk blijkt echter minder evident. Want hoe motiveert u uw medewerkers om juist te sorteren? Waar plaatst u de afvalbakken best? En hoe maakt u duidelijk wat wel en wat niet bij PMD mag? Fost Plus wil u daarbij helpen. In De Sorteerwinkel vindt u massa’s tips en tricks om nog meer en beter te sorteren in uw bedrijf. U kunt er ook stickers, affiches en sorteergidsen bestellen of downloaden. Al het materiaal is beschikbaar in drie talen, en volledig gratis! Bestel uw gratis stickers en affiches op www.desorteerwinkel.be.
Mijn bedrijf is heel bedreven in het recycleren. Wij laten onze gebruikte smeerolie ophalen door een geregistreerd inzamelaar.
Gebruikte smeerolie is een gevaarlijke afvalstof. Daarom gelden er strenge regels voor de opslag, het transport en de verwerking ervan. Alleen als de smeerolie van uw bedrijf wordt opgehaald volgens de procedure die OVAM, LB of OWD voorschrijft, kan ze op een milieuvriendelijke manier worden verwerkt. Reken dus op een geregistreerd inzamelaar om uw olie op te halen. Dan bent u zeker dat bij u in het bedrijf alles gesmeerd loopt.
TIP: kleine hoeveelheden gebruikte smeerolie kunnen recht geven op een forfaitaire vergoeding. Ontdek alle details op www.valorlub.be
EERST SMEREN, DAN RECYCLEREN
valorlub.be
Publireportage
Efy Morren Gestart bij McDonald’s als HR Consultant in 2010 Opgeklommen tot HR-Manager sinds 2015 ‘Bij McDonald’s is iedereen welkom. Een welgemeende glimlach en de juiste motivatie zijn bij ons veel meer waard dan een diploma of ervaring.’
‘We hebben samen de functieomschrijvingen doorgenomen en de rest vertrouwde ik toe aan de rekruteringsexperten van Actiris. Heel eenvoudig!’ Met de komst van het nieuwe winkelcentrum Docks Bruxsel, opent het 75e McDonald’s restaurant in België zijn deuren. Voor de aanwerving van hun nieuwe medewerkers, deden McDonald’s en de franchisenemer beroep op de gratis rekruteringsdiensten van Select Actiris. HR-Manager, Efy Morren deelt haar ervaring.
De werkzoekenden waren goed voorbereid en op de hoogte van onze verwachtingen. Dankzij de professionele organisatie en de voorafgaande screenings kijken wij zeer positief terug op deze rekruteringsdagen.
Hoe kwam u in contact met Select Actiris?
McDonald’s en haar franchisenemers investeren enorm in de persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers. Zoals de consultants van Actiris meteen begrepen hebben, is motivatie bij ons veel meer waard dan het juiste diploma. De aangeworven kandidaten werden uitgenodigd voor een on-the-job training in een van onze bestaande restaurants, zodat zij vanaf de opening van het nieuwe restaurant helemaal ingewerkt zijn en de klanten met de glimlach kunnen ontvangen.
Een consultant van Select Actiris heeft contact opgenomen met ons om hun diensten voor te stellen. Hij had vernomen dat we een nieuw restaurant zouden openen in Docks Bruxsel en nodigde ons uit om onze rekrutering toe te vertrouwen aan Select Actiris. De samenwerking verliep vanaf dag één zeer professioneel en vlot. Onze consultant had meteen onze noden en visie begrepen. We hebben samen de functieomschrijvingen doorgenomen en de rest vertrouwden we toe aan de rekruteringsexperten van Actiris. Heel eenvoudig!
Bij grote rekruteringen organiseert Actiris rekruteringsdagen voor de werkgevers. Zo ook voor de aanwervingen van Docks Bruxsel. Hoe kijkt u hierop terug? Inderdaad. In het kader van de rekrutering voor Docks Bruxsel, namen we deel aan twee ‘Select Days.’ Daar kon onze franchisenemer als werkgever verschillende kandidaten interviewen, die op voorhand zorgvuldig geselecteerd werden door Select Actiris.
McDonald’s in cijfers
landen
Wilt u ook onze diensten uitproberen? Contacteer ons op het nummer 02 505 79 15 of via werkgevers@actiris.be of surf naar actiris.be/werkgevers
Rekruteren met Select Actiris, eenvoudig en gratis!
Aanwezig in
120
Wat mogen de nieuwe medewerkers verwachten van hun carrière bij McDonald’s?
www.actiris.be
5
restaurants in Brussel
• 36 open vacatures @DOCKS • 181 gepreselecteerde kandidaten • 36 ingevulde vacatures
McDonald’s
Met de steun van het Europees sociaal fonds
De Haven van Brussel, speler op het vlak van mobiliteit Transport via de waterweg biedt een reĂŤle meerwaarde en de Haven is dan ook voortdurend op zoek naar creatieve oplossingen om verkeersopstoppingen in de stad te bestrijden. Vandaag rijden er dankzij de haven dagelijks bijna 2 000 vrachtwagens minder op de Brusselse wegen. enkel
economie en de wegen. Met alle geluidsoverlast,
hun logistieke stromen te moderniseren door
personenvervoer, maar ook alle parameters
Mobiliteit
omvat
echter
niet
UEJCFG CCP FG YGIGP QPIGXCNNGP Ć‚NGU
gebruik te maken van de waterweg.
die ervoor zorgen dat het goederenvervoer
vervuiling, enz. vandien.
Carl Verhamme is bereikbaar op volgend adres: ir.carl.verhamme@catena-consult.com
makkelijker verloopt. Alle studies bevestigen dat
Het gedeelte van de goederen dat in Brussel
de bevolking in Brussel de komende decennia
aankomt via de water- en de spoorweg omvat
Tot slot is de Haven partner van het
zal toenemen. De overheid, waaronder de
een zeer uitgebreid gamma aan producten,
Europese LAMILO-project (LAst MIle LOgistics),
Haven van Brussel, voert dan ook strategieĂŤn
ICCPFG XCP \CPF VQV ĆƒGUUGP YCVGT DNQGO
dat ingevoerd werd in september 2014. Het
in om ze zo goed mogelijk te beheren. Daarbij
en brandstof. De Haven van Brussel heeft tot
project biedt een stedelijke distributiedienst aan
vormt mobiliteit een van onze belangrijkste
FQGN QO PKGWYG VTCĆ‚GMUQQTVGP VG QPVYKMMGNGP
die in de installaties van de Haven van Brussel
aandachtspunten.
en om de modal shift naar de water- en de
georganiseerd wordt door het bedrijf CityDepot.
spoorweg te bevorderen.
De dienst heeft zich erg snel ontwikkeld; een
De meeste producten die in onze hoofdstad verbruikt worden, zijn importproducten. De
Een van de manieren waarop de Haven die
importstromen verlopen hoofdzakelijk via de
doelstelling tracht te bereiken, is door gratis een
weg, zijn enorm hinderlijk voor de mobiliteit
transportdeskundige ter beschikking stellen. Hij
en wegen zwaar door op de maatschappij, de
kan de actieve bedrijven in Brussel helpen om
bewijs te meer dat de Haven uiterst belangrijk is voor de duurzame mobiliteit in Brussel.
www.port.brussels
Stappenplan binnenvaart – advertorial
1 4
2
3
In 4 stappen
naar het water 2 Maak een
concreet overzicht
Hoe maak je voor het eerst gebruik van binnenvaart? Laat je vooral niet afschrikken door technische details. Bedrijven die overwegen om hun goederen over het water te vervoeren, worden vandaag beter dan ooit begeleid.
1 Analyseer je
goederenstromen
4 Doe een proefvaart en
stel de organisatie op punt
Je moet zicht krijgen op de waterwegen die voor
Oogt het bilan positief, dan kun je effectief tot actie
jouw vrachten in aanmerking komen. Zijn het vertrek-
overgaan: zet een samenwerkingsverband op poten
en eindpunt van je goederen watergebonden locaties
met andere marktspelers, zoals containerterminals,
of komt er voor- en/of natransport aan te pas? Welke
laad- en losbedrijven en bevrachters, en probeer het
infrastructuur is er ter plaatse beschikbaar om sche-
eens uit. Eenmaal je vertrouwd bent met een aantal
pen te laden en te lossen? Op www.binnenvaart.be
basisprincipes, blijkt een transport in een handom-
stippel je dankzij een online routeplanner in een paar
draai te regelen en makkelijker af te handelen dan
klikken jouw ideale traject uit.
versnipperd wegvervoer.
3 Bekijk het totale
financiële plaatje
Alles begint bij de vraag wat je precies wilt vervoe-
Tijd om na te gaan of je plannen economisch haalbaar
ren, om welke volumes het gaat en welke trajec-
zijn: je kunt berekenen hoeveel je huidige transport-
ten er moeten worden afgelegd. De binnenvaart
modus werkelijk kost en wat je financieel voordeel is
heeft voor alle soorten goederen een oplossing.
van een omschakeling naar binnenvaart. Bij de Vlaamse
Kun je bepaalde vrachten bundelen om ze zo effi-
waterwegbeheerders Waterwegen & Zeekanaal en nv
ciënt mogelijk te verschepen? Hoe inplanbaar zijn
De Scheepvaart zijn verschillende transportdeskundi-
je stromen? Kun je eventueel het 80-20-principe
gen actief die voor elke individuele onderneming kun-
hanteren, waarbij je het gros over het water ver-
nen onderzoeken hoeveel binnenvaart hen concreet
Watersnelweg.be is een initiatief van Promotie Binnenvaart
voert en alleen 20 procent lastminute transport op
zou kosten. Een eerste haalbaarheidsonderzoek is bo-
Vlaanderen, nv De Scheepvaart, Waterwegen en Zeekanaal NV,
de weg houdt?
vendien volledig gratis.
Departement Mobiliteit en Openbare Werken
Paul Lambrechts T 03 202 05 16 info@watersnelweg.be
Uw ideale adviseur begrijpt uw business. En loopt liefst twee stappen voor op uw vragen. IdentiďŹ ceert bedreigingen en kansen en heeft al antwoorden voordat u ernaar vraagt. De wereld is een dorp. En u heeft behoefte aan een optimale interactie tussen wereldwijde visie en lokale kennis. Een partner die anticipeert in plaats van reageert.
RSM, the power of being understood.
www.rsmbelgium.be
T +32 (0)2 725 50 04 - www.rsmbelgium.be Kantoren in Antwerpen, Brussel, Charleroi, Bergen, Zaventem & Aalst
THE POWER OF BEING UNDERSTOOD AUDIT | TAX | CONSULTING RSM Belgium is a member of the RSM network and trades as RSM. RSM is the trading name used by the members of the RSM network. Each member of the RSM network is an independent accounting and consulting ďŹ rm each of which practices in its own right. The RSM network is not itself a separate legal entity of any description in any jurisdiction. The RSM network is administered by RSM International Limited, a company registered in England and Wales (company number 4040598) whose registered office is at 50 Cannon Street, London, EC4N 6JJ. The brand and trademark RSM and other intellectual property rights used by members of the network are owned by RSM International Association, an association governed by article 60 et seq of the Civil Code of Switzerland whose seat is in Zug.
social academy Vo o r e e n b e t e r e s o c i a l e d i a l o o g
powered by
P R O G R A M M A
2 0 1 7
Opening In deze gratis openingssessie geven we het forum aan Luc Cortebeeck, werknemersvoorzitter en vice-voorzitter van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO/ILO), en Denis Pennel, Managing Director bij de World Employment Confederation, beiden gepokt en gemazeld in de nieuwe wereld van werk. Twee sprekers met elk een stevige visie en … die elkaar niet naar de mond (zullen) praten. Werkgevers én werknemers verwachten immers veel van dezelfde toekomst. Vraag is waar ze elkaar vinden. Of waarom ze uit elkaar groeien. Denis Pennel
Luc Cortebeeck
Dinsdag 07.02.2017
Future of Work in het tijdperk van het individu
07/02/2017
OPENINGSSESSIE Dinsdag 07.02.2017 > 14.00 u. – 16.00 u. DE DIGITALE WERKVLOER, ANDERS VS. BETER
23/02/2017
LANGER WERKEN 2.0 - ‘OUD’ BETEKENT NIET ‘OUT’
30/03/2017
KLEIN EN DAPPER. SOCIAAL OVERLEG IN KMO’S
25/04/2017
GELOOF IN DE KRACHT VAN DIVERSITEIT & WORKSHOP ‘WERK EN GELOOF OP HET WERK’
23/05/2017
VORMING IS EEN TALENT. ALTERNEREND LEREN OOK!
22/06/2017
HOE DISRUPTIEF IS UW OVERLEGMODEL?
28/09/2017
SOCIAAL OVERLEG IN, DOOR EN VOOR HET BEDRIJF
26/10/2017
#01 Donderdag 23.02.2017 > 14.00 u. – 17.00 u. #02 Donderdag 30.03.2017 > 14.00 u. – 17.00 u. #03 Dinsdag 25.04.2017 > 14.00 u. – 17.00 u.
#04 Dinsdag 23.05.2017 > 09.00 u. – 15.00 u.
#05 Donderdag 22.06.2017 > 14.00 u. – 17.00 u. #06 Donderdag 28.09.2017 > 14.00 u. – 17.00 u. #07 Donderdag 26.10.2017 > 14.00 u. – 17.00 u.
SLOTSESSIE
Donderdag 30.11.2017 > 14.00 u. – 16.30 u. Sociaal overleg. Was het vroeger beter? Moet het morgen anders?
Inschrijvingen, gedetailleerd programma, lijst van sprekers en contactpersonen op: PARTNERS
30/11/2017
www.socialacademy.be MEDIAPARTNER
POWERED BY
Ideale locaties voor perfecte meetings
België Wallonië
k :%7ĭ ' (UUR\DX[
www.meetinbelgium.be
Om de brochure gratis te ontvangen of voor suggesties i.v.m. MEETINGS EN INCENTIVES, stuur een mail met uw contactgegevens naar : PHHWLQJV LQFHQWLYHV#ZDOORQLHEUX[HOOHVWRXULVPH EH HHWLQJV LQFHQWLYHV#ZDOORQLHEUX[HOOHVWRXULVPH EH 3LQR )UDX 7HO