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EDITORIAL
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EDITORIAL
Subcontratación: crear un mejor futuro
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ara TallentiaMX, la importancia de la subcontratación responsable y profesional descansa tanto en su habilidad de generar empleos formales como en su capacidad de imprimirle fuerza a una inexorable revolución laboral que forma parte de los permanentes y acelerados procesos globales de modernización. El mundo está viviendo profundos cambios tecnológicos, ambientales, sociales y demográficos a los cuales es necesario adaptarse. Los trabajadores requieren adquirir nuevas competencias que les permitan tener seguridad laboral, acceder a sus derechos sociales, ser productivos y mantenerse
a la vanguardia. La tercerización es una herramienta para hacer esto posible. Sin embargo, la pandemia ha desestabilizado la dirección y, sobre todo, las condiciones de la formación profesional y del capital humano en el planeta entero. En otras palabras, el coronavirus ha modificado los conocimientos, las habilidades, la salud y la capacitación que las personas deben tener para desarrollarse plenamente como miembros productivos de la sociedad. Dos estudios nos permiten comprender las oportunidades y los desafíos a los que nos enfrentamos en estos ámbitos: el Índice de Ca-
pital Humano 2020, elaborado por el Banco Mundial, y Formación profesional en la respuesta a la crisis y en las estrategias de recuperación y transformación productiva post COVID-19, realizado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). De acuerdo con la OIT, en América Latina y el Caribe, en marzo de este año, a inicios de la crisis sanitaria, había 9.4 millones de jóvenes que no tenían empleo y cerca de 23 millones no estudiaban, trabajaban ni estaban en capacitación. Después, con el COVID-19, cerca del 85% de los jóvenes tuvieron que continuar su formación profesional y ac-
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EDITORIAL mental la subcontratación, cuya labor es, precisamente, instrumentar una reconversión de las habilidades de los trabajadores para que puedan desarrollar sus tareas de manera óptima, utilizando las nuevas tacnologías que ahora son indispensables.
tividades educativas a distancia. Esta situación es problemática si se piensa que apenas en 2017 alrededor del 18% de los jóvenes en situación de desventaja socioeconómica no contaban con internet en su hogar ni en la escuela; además, un 24% no disponían de una computadora en ninguno de esos dos ambientes. Según el Índice de Capital Humano, casi el 60% de los niños que nacen hoy en el mundo serán, en el mejor de los casos, sólo la mitad de lo productivos que podrían ser si tuvieran una educación y
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una salud completas. En México, un niño promedio solamente alcanzará el 61% de su productividad potencial. La pandemia de COVID-19 representa una amenaza para los logros que tanto costó conseguir durante la última década en las áreas de salud y educación, especialmente, en los países más pobres. Para combatir esta situación, tenemos que hacer frente a la pandemia. Además, hay que estimular el cambio y la innovación, poniendo el acento en la conectividad y los procesos de digitalización. Para ello será funda-
También será muy importante hacer caso a las recomendaciones de la OIT y del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), quienes calculan que la creación de una economía con cero emisiones de carbono podría generar unos 15 millones de empleos netos en América Latina y el Caribe en esta década, trabajos muy necesarios luego del crecimiento en la desocupación y la informalidad laboral provocados por la pandemia. En esta edición de su boletín semanal, TallentiaMX te ofrece un resumen de los retos y las áreas de oportunidad poscoronavirus en lo que se refiere a formación profesional e índice de capital humano. Asimismo, a partir de dichos análisis, te explicamos por qué la subcontratación tiene un papel protagónico en la creación de un mejor futuro.
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NOTICIAS DE LA SEMANA
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OIT advierte pérdida en el capital de habilidades y competencias por caída masiva del empleo
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a Organización Internacional del Trabajo (OIT) advirtió sobre la pérdida en el capital de habilidades y competencias de las personas por la masiva caída del empleo debido a la crisis económica por la pandemia de COVID-19, lo que dejará como secuela una “brecha de habilidades” que requerirá de una renovación en las estrategias de formación profesional en América Latina.
“Una de las preocupaciones surgidas en medio de esta crisis apunta a contener la pérdida en el capital de habilidades y competencias de las personas por la masiva caída del empleo […]. La demanda por nuevas habilidades crecerá y se requerirán programas para reconvertir, recalificar y reinsertar trabajadores”, subrayó la organización. En la nota técnica de la OIT titulada Formación profesional
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E ● l gran espacio de la formación profesional en el corto plazo está enfocado en facilitar el acceso a opciones de recalificación o reconversión laboral para los trabajadores que han perdido sus empleos. en la respuesta a la crisis y en las estrategias de recuperación y transformación productiva post COVID-19, se señala que la formación profesional debe encarar el desafío de recalificar a los trabajadores que perdieron aquellos empleos que no volverán y facilitar la transición
para los que lleguen impulsados por las medidas de reconversión productiva e impulso a la recuperación. “Las personas que pierdan su empleo y no puedan encontrar vacantes abiertas para utilizar sus habilidades deberán ingresar a programas de recalificación y actualización” indica la nota. La OIT señala que aún es incierto el pronóstico de las actividades económicas que demandarán empleos en la etapa de reconversión y apertura; no obstante, hay indicios de crecimiento del empleo en sectores como la construcción, el comercio al por menor y al por mayor, así como en habilidades digitales aplicadas en ámbitos como la educación, salud, cuidados, comercio, recreación y gestión de empresas, entre otras.
NOTICIAS “El gran espacio de la formación profesional en el corto plazo está enfocado en facilitar el acceso a opciones de recalificación o reconversión laboral para los trabajadores que han perdido sus empleos”, apuntó. Por ejemplo -añade el organismo- durante la crisis COVID-19 se incrementaron las compras a través de internet, lo que incidirá en la demanda por ocupaciones asociadas con el comercio electrónico, ya que probablemente quedará un cierto arraigo de la tendencia a comprar en línea más allá de la crisis sanitaria, al igual que ocurrirá con la mezcla de trabajo en oficina versus trabajo a distancia. La nota de la OIT también pone en el foco la evolución del empleo en ocupaciones de baja calificación que utilicen competencias poco complejas y de mayor intensidad habilidades relacionadas con el trabajo manual. “Los ocupados en estos empleos pueden ser desplazados si las tendencias de digitalización y automatización se acentúan y deberían disponer de programas de recalificación para reengancharse en el mercado de trabajo”, proyectó. Fuente: El Financiero / Zenyazen Flores
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NOTICIAS
●La formación profesional será fundamental en la reconstrucción de los mercados laborales.
¿Ahora hay "brecha de habilidades"?
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a pandemia por COVID-19 provocó una crisis económica a nivel mundial, de la mano con una fuerte caída del mercado laboral y en este contexto, la demanda de nuevas habilidades crecerá y dejará a muchos profesionistas en condiciones de desigualdad de aptitudes, de ahí la importancia de apostar por la capacitación profesional, aseveró una nota técnica de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
Para lograr el objetivo de conseguir una normalidad mejor cuando pase esta crisis “la formación profesional será fundamental” en la reconstrucción de los mercados laborales, destacó el director de la OIT para América Latina y El Caribe, Vinícius Pinheiro.
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El informe titulado Formación profesional en la respuesta a la crisis y en las estrategias de recuperación y transformación productiva post COVID-19 refirió que la formación profesional al igual que las demás actividades educativas, ha recibido los impactos de la crisis COVID-19. “Durante la peor parte, cerca de un 85% de los participantes en cursos y programas debieron continuar su formación a distancia. Ello significó un enorme reto también para la gestión de los programas, para los docentes y para facilitar el acceso a conexión, medios y equipos digitales”. El documento alerta que las personas que pierdan su trabajo y no puedan encontrar vacantes para utilizar sus habilidades deberán ingresar a
programas de recalificación, los que no encuentren acceso a dichos programas, no podrán fácilmente reincorporarse en trabajos de calidad y sus competencias podrían tornarse obsoletas en corto tiempo. Asimismo, evidenció la necesidad de facilitar acceso y capacitación para el uso de la tecnología digital en la formación. Una encuesta en educación para América Latina de la OCDE, reportó que en promedio el 51% de los profesores tenían acceso insuficiente a internet y cerca del 43% reclamaban sobre brechas o inadecuación de la tecnología digital para la formación. Por otro lado subrayó que es menester garantizar el financiamiento de la formación profesional, dada su relevancia para forjar un mejor futuro del trabajo y de enfrentar las brechas en el acceso a la oferta educativa, dado que 60% de quienes recurren a estos programas provienen de los sectores de menores ingresos y se benefician de la gratuidad de los programas. Fuente: IDC
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Habilidades socioemocionales, clave para la recuperación del empleo formal: OIT
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a formación socioemocional jugará un papel central en la recuperación laboral post COVID-19, asegura la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Tras salir de “este túnel”, de pérdida de empleos, disminución de salarios o aumento en la carga de tareas, todo en medio del distanciamiento social el mercado demandará el desarrollo de este tipo de competencias. En este contexto de pandemia activa, se está generando, con rapidez, una demanda de nuevas habilidades, advirtió Fernando Vargas, autor del reporte. El especialista del Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (CINTERFOR) de la OIT, indicó que las que más se están requiriendo son las socioemocionales y las digitales. Las competencias socioemocionales, también conocidas como habilidades blandas, que se deben trabajar, especifica el estudio, son:
• ●Capacidad de trabajar en equipo
• ●Iniciativa • ●Preocupación por el desarrollo personal
• ●Automotivación Las habilidades digitales son necesarias, se ha mencionado por diferentes instituciones. Pero precisamente esa urgencia por la actualización y recalificación “requiere que se genere un factor motivador socioemocional”. Sólo de esa manera las personas podrán mantenerse activas, “tanto en la educación como en la formación profesional y en el empleo”. De acuerdo con la sexta edición del Observatorio de la OIT: la COVID-19 y el mundo del trabajo, México es el tercer país a nivel global con mayor índice de inactividad a raíz de la pandemia de COVID-19. La pérdida de puestos de trabajo ha causado más inmovilidad en
E ● n este contexto de pandemia activa, en el mercado laboral se está generando una demanda de nuevas habilidades, las más requeridas son las socioemocionales y las digitales.
la fuerza laboral que propiamente desempleo, señala el reporte.
El desafío de la “recalificación” La formación profesional será “una respuesta efectiva, no sólo durante la crisis, sino en los momentos de recuperación”, subrayó Fernando Vargas. En lo que va del 2020, según estimaciones de la OIT, se han perdido 332 millones de
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NOTICIAS empleos en promedio cada trimestre y, en un “escenario pesimista”, prevé que en el último tramo del año la cifra podría superar los 515 millones. Además de la pérdida de salarios, que superan los 3.5 billones de dólares, otra preocupación es la pérdida del “capital de habilidades y competencias de las personas por la masiva caída del empleo”, se advierte en el informe sobre la formación profesional. “Quienes no encuentren acceso a dichos programas (de recalificación y actualización), no podrán fácilmente reincor-
● Q uienes no encuentren acceso a programas de recalificación y actualización, no podrán fácilmente reincorporarse en trabajos de calidad. porarse en trabajos de calidad”. Y lo peor: sus competencias podrían tornarse obsoletas en corto tiempo”, indica el reporte. Especialmente al terminar esta emergencia sanitaria, que ha
acelerado la revolución 4.0, “la revolución digital ya está aquí”, mencionó Vinícius Carvalho, director de la OIT para América Latina y El Caribe.
Jóvenes, los que más se capacitan en línea Cerca del 18% de la población joven en Latinoamérica no cuenta con internet en su hogar ni en la escuela. El 24% no dispone de un computador en ninguno de esos dos entornos. Sin embargo, las y los jóvenes son más “proclives a utilizar la formación a distancia”. Claro, dentro de este grupo, quienes cuentan con mayores niveles de educación formal y de recursos son quienes más lo utilizan, añade la OIT. “Mantener a los jóvenes y adultos participando en cursos a distancia se convierte ahora en un desafío para minimizar las pérdidas de capital humano”. Es por ello que la organización internacional insta a los Gobiernos a proveer de capacitación a los diferentes grupos poblacionales y otorgarles apoyos para que puedan acceder a esa formación. Fuente: Factor Capital Humano / Blanca Juárez
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El capital humano como eje del desarrollo económico Por Karen Dávalos*
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uestro futuro depende de lo que hagamos hoy” es una aseveración que aplica tanto a individuos como a países. Por lo que se refiere al futuro económico y laboral de una nación, diversos organismos como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el Banco Mundial han hecho hincapié en que, a menos que se fortalezca el capital humano, los países no podrán sostener su crecimiento económico, ya que carecerán de una fuerza laboral calificada para los empleos del futuro. De no actuar pronto, el costo del desarrollo humano será cada vez mayor e imposibilitará la reducción de la pobreza.
El capital humano se refiere a los conocimientos, las habilidades y la salud que las personas acumulan a lo largo de
Un niño mexicano nacido hoy, en el futuro puede esperar alcanzar solo el 61% de su productividad potencial durante su edad laboral y por ello, su generación de ingresos será 39% menor. su vida, elementos que les permiten desarrollar su potencial productivo. Este capital se fortalece cuando se invierte en las personas a través de la atención médica, la alimentación, la educación de calidad, el empleo y la capacitación.
La calidad del capital humano Según el Índice de Capital Humano (ICH) desarrollado por el Banco Mundial, casi el 60% de los niños que nacen hoy en el mundo, en su edad laboral serán solo la mitad de lo productivos que podrían ser si hubieran recibido una educación y una salud completas. Este índice oscila en una escala de 0 a 1, por lo que en la medida que su valor se acerca a 1 significa que es mayor la contribución de la salud y la educación a la productividad de la próxima generación de trabajadores. También sirve para determinar el monto de los ingresos que no percibirá un país debido a las deficiencias en su capital humano.
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NOTICIAS Gráfica 1. Índice de Capital Humano, 2020
Por ejemplo, México posee un índice de 0.61, lo que indica que un niño mexicano nacido hoy, en el futuro puede esperar alcanzar solo el 61% de su productividad potencial durante su edad laboral y debido a ello, su generación de ingresos será 39% menor. Con un valor de 0.88, Singapur es la nación que tiene el mayor ICH, caso contrario de República Centroafricana, cuyo índice de 0.29 es el menor del mundo (ver gráfica 1). Aunque el ICH de México es mayor a la media global (56%), todavía se requieren políticas para mejorar la salud y la educación de los futuros trabajadores mexicanos, en razón de que el 2% de los niños y adolescentes de 5 a 17 años presenta alguna discapacidad (aprender, recordar, concentrarse, ver, hablar, escuchar, entre otros) y por cada 100 niños y adolescentes con discapacidad, 13 no cuentan con afiliación a alguna institución de salud, de acuerdo con el INEGI, sin dejar de mencionar que la población en edad de trabajar tiene 9.2 grados de escolaridad en promedio, es decir, un poco más de la secundaria concluida.
Invertir en capital humano El crecimiento y el desarrollo económicos dependen tanto del capital humano como del capital físico (infraestructura, equipamiento, entre otros), factores que inciden en la productividad y se refuerzan entre sí: la fuerza laboral requiere del ca-
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NOTICIAS pital físico para ser productiva y, a su vez, una fuerza laboral de calidad puede generar más ingresos e invertir más, provocando así un círculo virtuoso para la economía. Más aún, hoy en día es importante invertir en capital humano dada la coyuntura actual de profunda crisis sanitaria, económica y laboral causada por la pandemia del COVID-19 que, de acuerdo con el Banco Mundial, amenaza los logros de la última década. Los datos indican que de 2010 a 2020, 1 de cada 4 economías que aumentó su ICH, registró avances de 5% en la productividad de los futuros trabajadores. En este sentido, también la OIT ha expresado que es indispensable “contener la pérdida en el capital de habilidades y competencias en las personas por la masiva caída del empleo”, por lo que serán necesarios programas de recalificación y capacitación para que quienes perdieron su empleo puedan reincorporarse fácilmente en trabajos de calidad, acorde con la demanda de nuevas habilidades (tecnológicas y socioemocionales).
Sentar las bases del desarrollo económico Para que los países tengan mercados laborales más eficientes en el futuro deben invertir en capital humano desde hoy, con el objetivo de que los niños desarrollen su potencial productivo y cuando su generación ingrese al mercado labo-
ral, contribuya a incrementar la productividad y el crecimiento económico. Pero, además, actualmente se requiere recalificar y capacitar continuamente a los trabajadores para impulsar la recuperación económica post COVID-19. Finalmente, no debe desaprovecharse el potencial de las niñas de todo el mundo, debido a que los resultados del ICH de ellas son más altos que en los niños. Sin embargo, esto no se ha traducido en oportunidades laborales, ya que la participación de las mujeres en la fuerza laboral es 27% menor que la de los hombres y, en promedio, las tasas de empleo femeninas son 20% menores que las masculinas.
*Karen Dávalos es Licenciada en Economía por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y analista económica en TallentiaMX. karen.davalos@tallentiamx.com Fuentes: • ●Banco Mundial. (septiembre 2020). The Human Capital Index 2020 update. Human Capital in the Time of COVID-19. • ●INEGI. Características educativas de la población. Encuesta Intercensal 2015. • ●I NEGI. Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica (ENADID) 2018. • ●OIT. (septiembre 2020). Formación profesional en la respuesta a la crisis y en las estrategias de recuperación y transformación productiva post COVID-19.
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NOTICIAS
Los perfiles más requeridos en el mercado laboral actual, según LinkedIn
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a plataforma LinkedIn identificó cuáles son los perfiles profesionales más requeridos actualmente en el mundo y qué tipo de preparación necesitan, a través de los resultados arrojados por su herramienta Economic Graph, que fueron citados por Andrés Rengifo de Microsoft. En medio de la difícil situación que vive el mundo por cuenta de la pandemia de la COVID-19, las empresas confían en la recuperación económica y la necesidad de reactivar la contratación y el mercado laboral. Hay un interés de las empresas a nivel mundial de buscar perfiles que se adapten a las nuevas realidades.
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L ● a plataforma LinkedIn, mediante la herramienta llamada Economic Graph, identificó cuáles son los perfiles profesionales más solicitados actualmente en el mundo. En medio de este panorama, LinkedIn puso en marcha una herramienta llamada Economic Graph que analiza las tendencias de empleo actuales y qué tipo de habilidades requieren los contratantes.
Esta herramienta está basada en el análisis de más de 690 millones de profesionales, 50 millones de empresas, 11 millones de ofertas de empleo, 36 mil habilidades definidas y 90 mil escuelas. Según los resultados de Economic Graph, los perfiles más requeridos por las empresas para el futuro son: 1. Desarrollador de software: existen más de 15 millones de vacantes en este tipo de posiciones de acuerdo con LinkedIn, y las aptitudes más demandadas son JavaScript, Java, SQL, HTML, CSS y Python.
NOTICIAS 2. Representante de ventas: se registran más de 8.5 millones de vacantes, y las habilidades más valoradas en este campo son la capacidad de escucha y el storytelling. 3. Gestor de proyectos: hay más de 2.5 millones de vacantes y una de las habilidades más relevantes para este tipo de cargos es el liderazgo. 4. Administrador de tecnologías de la información: hay 2 millones de vacantes y las aptitudes más demandadas son Microsoft Windows Server, Active Directory, Linux y VMware.
5. Otras profesiones son especialista en atención al cliente, personal de soporte técnico, experto en marketing digital y analista de datos. Tomando como base estos resultados, empresas como Microsoft, GitHub, entre otras, decidieron presentar una iniciativa para incentivar esos perfiles requeridos y dar herramientas para perfeccionar sus habilidades.
identificar empleos de baja demanda y las habilidades que se requieren; acceso gratuito a rutas de aprendizaje para desarrollar dichas habilidades y certificaciones de bajo costo en herramientas gratuitas de trabajo para poder encontrar y conseguir nuevos empleos”. Fuente: Dinero
Según el director de asuntos legales, externos y corporativos de Microsoft Colombia, Andrés Rengifo, el objetivo es que los candidatos se entrenen en “el uso de datos para
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Inteligencia artificial en un mundo laboral y de habilidades post pandemia
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l Centro Europeo para el Desarrollo de la Formación Profesional (CEDEFOP) ha estado supervisando la adopción de inteligencia artificial y nuevas tecnologías digitales por parte de los Estados miembros de la Unión Europea (UE), ya que se están convirtiendo en parte de la nueva realidad de la UE en un mundo posterior al coronavirus. Con su capacidad única para identificar y "aprender" de patrones de datos y desarrollar mapeos predictivos entre variables (aprendizaje profundo y automático), la inteligencia artificial (IA) ha demostrado ser una herramienta indispensable en la lucha contra la pandemia del coronavirus. La IA ha permitido el despliegue de modelos predictivos de posible contagio y contención de enfermedades, y se ha utilizado para la detección y seguimiento de pacientes.
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L ● a crisis del coronavirus ha generado nuevas preocupaciones sobre la automatización en los mercados laborales, con medidas de distanciamiento social que llevan a adoptar tecnologías digitales.
La IA se ha desplegado en todo el mundo para mejorar la comprensión de las posibles consecuencias de la infección viral para diferentes sectores económicos. Las empresas han confiado cada vez más en los sistemas habilitados para el aprendizaje automático para rediseñar la entrega de la producción frente a una disrup-
ción masiva en las cadenas de suministro. Los responsables políticos también han recurrido a las tecnologías de IA debido a su gran promesa de fortalecer la calidad de la educación a distancia, en momentos en los que las escuelas y los sistemas educativos luchan por seguir siendo accesibles a los alumnos.
¿Está el coronavirus reforzando la automatización? No mucho antes del brote de coronavirus, los temores sobre la IA y las máquinas inteligentes que daban lugar a una sociedad sin empleo estaban generalizados, señaló el experto del CEDEFOP Konstantinos Pouliakas en el simposio La IA en el mundo del trabajo. Si bien un estudio de 2013 de la Universidad de Oxford advirtió que aproximadamente la mitad de todos los trabajos en las
NOTICIAS las ocupaciones identificadas como de "alto riesgo" debido a la exposición al coronavirus y al distanciamiento social se correlacionan débilmente con aquellas que enfrentan un mayor riesgo de automatización. Muchas de las ocupaciones y sectores más afectados por COVID-19 se encuentran típicamente en el sector de servicios (hotelería, entretenimiento, comercio minorista) y dependen en gran medida de las habilidades interpersonales, que son menos susceptibles de ser reemplazadas por tecnologías de IA.
Fortalecimiento de la IA en la educación y formación profesionales economías avanzadas pueden extinguirse debido al avance de los métodos de aprendizaje automático, los estudios posteriores que deconstruyeron los trabajos por composición de tareas tendieron a disipar esos temores de una pérdida extensa de trabajos. Un análisis que utilizó datos de la primera encuesta europea de competencias y empleos del CEDEFOP mostró que la proporción de empleos de la UE que enfrentan un riesgo muy alto de ser automatizados por las nuevas tecnologías digitales es cercana al 14%, aunque aproximadamente dos de cada cinco empleos de la UE todavía enfrentan una alta probabilidad transformación sustancial.
La crisis del coronavirus ha generado nuevas preocupaciones sobre la automatización en los mercados laborales, con medidas de distanciamiento social que llevan a empresas y sociedades a adoptar nuevas tecnologías digitales y basadas en datos. Sin embargo, las primeras predicciones de que COVID-19 tendrá un efecto de automatización positivo pueden ser exageradas. Los incentivos de automatización de las empresas pueden verse parcialmente compensados por la menor demanda agregada en las economías luego de la interrupción de la pandemia, mientras que una mayor incertidumbre y restricciones crediticias frenan sus decisiones de inversión. También se ha encontrado que
Estos hallazgos destacan que las tecnologías de IA pueden ayudar a la transición a trabajos de mejor calidad y aumentar la demanda de habilidades aisladas de la automatización, como creatividad, liderazgo, habilidades de comunicación organizacional e interpersonal. La interacción con dispositivos digitales también es un rasgo clave de las ocupaciones con menor riesgo de automatización, lo que es aún más significativo en la era del coronavirus dada la creciente necesidad de que los trabajadores realicen sus trabajos de forma remota. Aunque no sin obstáculos, la transición de los sistemas de educación y formación profesional (EFP) analógicos a los digitales está progresando de manera constante en los Esta-
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NOTICIAS dos miembros de la UE, como revela una nueva serie de ideas temáticas del CEDEFOP centradas en la EFP para el futuro del trabajo. Incluso antes del impacto del coronavirus, varios países de la UE habían comenzado a invertir en el desarrollo de herramientas y entornos de aprendizaje abiertos y en línea. A medida que aumentaba la necesidad de aprendizaje a distancia, más personas también han estado investigando las tecnologías de IA como un medio para mejorar las soluciones de aprendizaje personalizadas y los recursos educativos abiertos, que se pueden adaptar y adaptar a las habilidades de aprendizaje de los estudiantes. Las herramientas de inteligencia artificial también pueden monitorear las dificultades de aprendizaje, identificar señales de advertencia tempranas de un posible fracaso de los estudiantes y realizar evaluaciones remotas. Los informes de conocimientos temáticos del CEDEFOP identificaron varias áreas de respuesta clave abordadas por los Estados miembros de la UE en sus esfuerzos por adaptar sus sistemas de EFP a la IA y la automatización, específicamente mediante:
• Planificación
para la IA: adopción de estrategias específicas de IA y revisión de las estrategias de formación profesional (FP), desarrollo de grupos de expertos de múltiples partes
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interesadas y asociaciones público-privadas para mapear las capacidades de IA.
• Desarrollar soluciones de
aprendizaje basadas en IA para aulas y empresas: laboratorios de innovación y otros proyectos piloto de IA para el intercambio de conocimientos entre empresas y diferentes partes interesadas.
• Aprender sobre la IA: ense-
ñar a los profesores y al público sobre las capacidades de la IA a través de cursos en línea fáciles de usar.
• Aplicar la IA: utilizar métodos de IA para el desarrollo de nuevas clasificaciones de competencias o el análisis de los planes de estudios de formación y los programas de FP en función de su correspondencia o desajuste
con las necesidades del mercado laboral.
• Adaptar los sistemas EFP a
la IA: considerar la introducción de programas y planes de estudio de educación y formación nuevos o revisados (como robótica, pensamiento computacional, aprendizaje automático, ciencia de datos, ciberseguridad, ingeniería de automatización).
• ●Hacer frente a la IA: desa-
rrollar programas continuos de FP para apoyar a los trabajadores afectados por la automatización y los cambios estructurales del mercado laboral. Fuente: CEDEFOP
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Habilidades que serán necesarias para encontrar un trabajo después de COVID-19
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a realidad que enfrentan los graduados de 2020 es cruda. Como informa CNN, los estudiantes del último año comenzaron su año escolar en tiempos de auge con un desempleo en Estados Unidos increíblemente bajo del 3.7%. Luego, pocos meses antes de la graduación, el boom estalló. El coronavirus paralizó la economía. Las empresas cerraron sus puertas. El desempleo aumentó al 14.7%, el peor desde la Gran Depresión. Aún es demasiado pronto para las predicciones a largo plazo, pero según las tendencias actuales, los recién egresados deberán comenzar a desarrollar la resiliencia profesional antes de tener carreras que fortalecer. Y un buen lugar para comenzar serían las habilidades blandas.
L ● as habilidades blandas no son del todo innatas. A menudo las fomentamos a través de la experiencia, pero también se pueden enseñar. Habilidades blandas en demanda Emily Poague, vicepresidenta de marketing de LinkedIn Learning, como colaboradora invitada de CNBC, cree que los graduados y los solicitantes de empleo de hoy tienen la oportunidad de tener esperanza. Sí, el mercado laboral es complicado. Pero, señala Poague, los datos de LinkedIn muestran que actualmente hay 1.5 millones de trabajos de nivel de entrada disponibles en los Esta-
dos Unidos. Los solicitantes de hoy también tienen un acceso sin precedentes a programas que enseñan habilidades laborales nuevas y relevantes. "Es más, existen ciertas habilidades en demanda en todas las industrias que pueden ayudar a los graduados a destacar entre la multitud, comenzar sus carreras con el pie derecho y posicionarse para avanzar a medida que la economía se recupera", escribe Poague. "Tener las habilidades adecuadas puede marcar la diferencia, incluso en tiempos difíciles". Citando el informe anual Guía para graduados para ser contratado de LinkedIn, Poague sostiene que las habilidades blandas son las cualificaciones más solicitadas en las ofertas de trabajo. Las habilidades blandas son aquellas que se construyen a
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NOTICIAS partir de atributos personales: piense en el trabajo en equipo y la resolución de conflictos. Eso se opone a las habilidades duras, que se centran en conocimientos y habilidades como la minería de datos o la contabilidad. Debido a que se deben enseñar habilidades duras, las personas no nacen como mineros de datos naturales, a menudo son el foco de nuestra educación.
Kit de seis habilidades para su carrera Pero las habilidades blandas no son del todo innatas. A menudo las fomentamos a través de la experiencia, pero también se pueden enseñar, o al menos desarrollar y fortalecer, a través del aprendizaje. Es-
tas son las habilidades blandas que Poague cree que todo graduado debería tener en sus kits de herramientas profesionales posteriores al COVID-19, junto con un resumen de sus razones. Servicio al Cliente. Un excelente servicio al cliente ayudará a las empresas a capear la economía del coronavirus y reconstruir después. Como tal, las empresas están contratando empleados que pueden brindar esa experiencia, tanto en línea como fuera de línea. Liderazgo. Tendemos a pensar en el liderazgo como una competencia ejecutiva, pero como nos recuerda Poague, todos deben tomar decisiones difíciles. La capacidad de quien
busca empleo para "proyectar claridad, credibilidad y confianza en sí mismo" puede ayudarlo a navegar por esas decisiones. Comunicación. Las habilidades de comunicación siempre han sido fundamentales para la carrera, pero con la adopción del trabajo remoto, los solicitantes de empleo deberán demostrar que pueden comunicarse de manera efectiva en circunstancias únicas. Resolución de problemas. Junto con el análisis y el pensamiento crítico, esta habilidad blanda ayuda a los graduados a cortocircuitar sus sesgos. Los empleadores valoran la habilidad ya que indica qué empleados pueden obtener conclusiones informadas del exceso de información en nuestros lugares de trabajo siempre conectados. Gestión de operaciones y proyectos. Al igual que el nuevo coronavirus, las complejidades provocadas por la pandemia no desaparecerán. Los solicitantes de empleo que puedan demostrar que comprenden conceptos como scrum y Six Sigma tendrán una ventaja. Marketing. El COVID-19 "alteró drásticamente la forma en que los clientes ven e interactúan con los productos y servicios que utilizan". Si una marca tuvo poder de permanencia dependerá en gran medida de cómo se conectó con los clientes. Se dará prioridad a los solicitantes de empleo que puedan formar tales conexiones.
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NOTICIAS ¿Una inversión a prueba de futuro? Poague no está sola en su valoración. Incluso antes del nuevo coronavirus, muchos expertos y grupos de expertos argumentaron que los solicitantes de empleo deberían priorizar las habilidades sociales para prepararse para futuros mercados laborales. En un informe sobre el futuro del empleo, el Pew Research Center recabó las opiniones de más de 1 mil expertos. La mayoría sugirió que los futuros trabajadores deberían aprender a "cultivar y explotar profundamente" aquellas habilidades que las máquinas o la inteligencia artificial no pueden replicar fácilmente. Finalmente, el Informe sobre el futuro de los trabajos 2018 del Foro Económico Mundial encontró que dichos atributos conservarían o aumentarían su valor para el 2022. De las 10 habilidades en crecimiento principales, ocho eran habilidades blandas como liderazgo, creatividad, pensamiento crítico e inteligencia emocional. Las únicas dos habilidades en la categoría eran "diseño y programación de tecnología" y "análisis y evaluación de sistemas". Fuente: Big Think / Kevin Dickinson
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LECTURAS RECOMENDADAS
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LECTURA RECOMENDADA
Desarrollo de habilidades para el mercado laboral en el contexto de la COVID-19
F Por Gabriela Aguerrevere et al / BID Te recomendamos leerlo porque analiza las habilidades que deberán adquirir los trabajadores, mediante una recapacitación y actualización, para poder emplearse en un mundo laboral modificado por la pandemia.
¿Sabías que? En Australia se anunció la creación de un nuevo Consejo Nacional de Habilidades a partir de julio de 2020 para coordinar el desarrollo del capital humano requerido para la recuperación económica después de la pandemia.
rente a un futuro incierto, gana cada vez más fuerza el apoyo para conseguir empleo vinculado a preparación para el trabajo (en inglés, job readiness). De esta forma, la intermediación laboral apoyada en coaching y mentoría cobra mucha preponderancia para ayudar a las personas a identificar y navegar opciones de aprendizaje y laborales, incluyendo oportunidades de actualización y mejora de habilidades existentes, adquisición de nuevas habilidades, certificación de habilidades y profesionalización de oficios que les permitan transferirse y progresar en el mundo del trabajo.
Corto y mediano plazo: recesión y recuperación económica Dada la incertidumbre sobre la duración de la emergencia sanitaria, pocos países han anunciado medidas sustanciales con respecto a la reactivación de la fuerza laboral y/o el desarrollo de habilidades a corto
y mediano plazo. Sin embargo, existe un consenso de que la interrupción y el retraso en la educación y la capacitación en todos los niveles podrían tener un efecto perjudicial a largo plazo en la acumulación de habilidades, especialmente para los más vulnerables. Además, la recesión mundial y el aumento del desempleo correspondiente requerirán de estrategias y políticas de reactivación de los trabajadores que optimicen sus habilidades, para así proporcionar el capital humano necesario para reactivar y revitalizar la industria.
Aumento en la demanda de formación en habilidades transversales Mucho se ha hablado de que la COVID-19 puede acelerar la demanda de una base sólida de habilidades digitales y habilidades socioemocionales y de la relevancia de que personas de todos los grupos de edad se preparen para el trabajo. Estas habilidades facilitarían el
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LECTURA RECOMENDADA aprendizaje continuo y mejorarían la empleabilidad. Aun no se sabe si la aceleración provocada por la crisis durará en el tiempo, pero sin duda son habilidades trasversales críticas no solo en tiempos de crisis sino también para el bienestar; y hay evidencia de que son cada vez más demandas por el mercado laboral. En esta línea, en Colombia recién se determinó fortalecer las competencias socioemocionales de determinados segmentos de la población y se plantean iniciativas de formación en habilidades socioemocionales para capacitar personal en atención a personas con problemas de salud y trastornos mentales que se podrían incrementar como resultado de la crisis de la COVID-19. En Australia se anunció la creación de un nuevo Consejo Nacional de Habilidades a partir de julio de 2020 para coordinar el desarrollo del capital humano requerido para la recuperación económica después de la pandemia. Las iniciativas existentes para construir comunidades y programas de aprendizaje en habilidades transversales para adultos en Europa son un ejemplo de cómo llegar a poblaciones vulnerables, quienes muchas veces son las más difíciles de atender. Además, países como el Reino Unido están considerando una redistribución de trabajadores sin empleo o con horas laborales reducidas (como es el caso de maestros o instructores) para que puedan
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apoyar a personas con necesidad de desarrollar habilidades cognitivas y colaborativas, al mismo tiempo fomentando la creatividad y generando impactos en el bienestar.
(Re)capacitación para retención y/o reactivación de trabajadores Algunos países ya actúan ante la necesidad de mejorar las habilidades de los trabajadores y proporcionar servicios de intermediación para que puedan retener el empleo o reinsertarse en el mercado laboral. Se destaca la naturaleza sectorial de varias políticas enfocadas en las industrias más golpeadas por la COVID-19. En Tailandia, por ejemplo, el Ministerio de Trabajo anunció medidas para capacitar a unas 7,800 personas que han perdido su empleo y proporcionar
un subsidio diario para quienes reciben capacitación. En la provincia de Hubei, en China, los jóvenes recuperados de la COVID-19 son elegibles para recibir capacitación laboral gratuita e intermediación laboral. Por su parte, Singapur está reforzando sus programas de recapacitación para los trabajadores de sectores afectados (por ejemplo, turismo, comercio minorista, arte y cultura), proporcionando subsidios salariales para los empleadores que retienen y recalifican trabajadores. Los singapurenses también recibieron un aumento puntual de USD 500 para su crédito de capacitación (SkillsFuture) con el fin de proveer apoyo adicional a aquellos que están desempleados o trabajan por cuenta propia. En Estados Unidos, el primer paquete de estímulo económico recientemente aprobado incluye USD 345 mi-
LECTURA RECOMENDADA llones para apoyar la capacitación y los servicios de intermediación para los trabajadores que han perdido el trabajo debido al COVID-19, y una extensión del programa de transferencias Temporary Assistance for Needy Families (TANF) para apoyar la capacitación en ocupaciones del sector de la salud. El estado canadiense de Quebec, por su parte, está proporcionando USD 100 millones en subsidios y reembolsos de capacitación a empleadores; condicionales a no despedirlos. Jamaica también ha anunciado un programa gratuito de capacitación y certificación en línea para que los trabajadores del sector de turismo puedan mejorar sus calificaciones y, en un próximo paso, conectarse con sectores que se verán enfrentados con una creciente demanda de trabajo.
¿Por dónde empezar?
de cuidado (como prevención y control de contagio, seguridad de salud y obligaciones de cuidado), digitales (como alfabetización digital, manejo de información y uso de herramientas digitales para servicios en línea) y socioemocionales (como resolución de conflictos, manejo de emociones y ansiedad, y comunicación). Una vez que la reactivación económica esté en marcha, estos paquetes cortos de aprendizaje se pueden expandir a otros sectores productivos y perfiles laborales. De esta forma, podrán servir como punto de partida para construir trayectorias a partir de habilidades transversales que faciliten la transferibilidad laboral de las personas en el nuevo mundo laboral. Por un lado, se podrían desarrollar módulos adicionales y/o combinar mó-
dulos existentes según el perfil de las personas. Por otro lado, se pueden agregar módulos específicos a sectores, ocupaciones o tareas. La incertidumbre desatada por el coronavirus está reconfigurando las reglas de juego en el mundo laboral. En este contexto, muchos trabajadores corren el riesgo de quedarse atrás; especialmente aquellos más vulnerables que no tienen acceso a oportunidades de actualización profesional y reinserción laboral. Para que todas las personas tengan cabida en este nuevo mercado de trabajo, es urgente que los países diseñen estrategias para equipar a todos sus ciudadanos con las habilidades necesarias para abrirse camino. Lee el texto completo aquí.
Será necesario apoyar con programas de aprendizaje acelerado (fast track learning, en inglés) para equipar rápidamente a los trabajadores con las habilidades requeridas para volver al mercado laboral. En este sentido, como se está haciendo en otros países, se podrían desarrollar, para países de América Latina y el Caribe, “píldoras de aprendizaje”, es decir módulos rápidos, cortos y simples (con una duración entre 2 y 14 horas) en habilidades clave para el trabajo. Habilidades prometedoras para cumplir con este objetivo parecieran ser habilidades básicas
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AGENDA DE TALENTO HUMANO
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emos recopilado eventos del sector de la tercerización y talento humano en México y el mundo, a realizarse en el mes en curso y los siguientes meses, para que usted pueda asistir o acceder en línea, estamos seguros que serán de gran utilidad; además, permite conocer el amplio análisis sobre nuestro sector en los países en donde se desarrolla. Da click aquí para conocer la agenda completa.
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