BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD VERSIÓN 2014 ALGUNOS RESULTADOS
¿QUÉ ES EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana. Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y desarrollar estrategias para fortalecer la imagen de las ciudades que administran o tienen interés en desarrollar. Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que proyecta las principales ciudades de Chile en quienes residen en el resto del país.
¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA DEL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 1.880 encuestas en hogares a personas de las 23 principales ciudades del país, de 15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D. Para obtener los resultados de imagen de las ciudades evaluadas fueron consideradas las percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de éstas. El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ± 2,3% considerando varianza máxima y un 95% de confianza. El trabajo de campo de la investigación se realizó durante los meses de junio y julio del 2014.
¿QUÉ SE EVALÚA CON EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
LA IMAGEN DE 23 CIUDADES… Arica Iquique Calama Antofagasta Copiapó Coquimbo La Serena Valparaíso Viña del Mar Santiago Rancagua Talca Curicó Chillan Los Ángeles Concepción Talcahuano Temuco Valdivia Osorno Puerto Montt Coyhaique Punta Arenas
ASOCIACIÓN SEMÁNTICA Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES GENERALES Como lugar para vivir Como lugar para trabajar Como lugar para estudiar Como lugar para visitar ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS ESPECÍFICOS Clima agradable Buena conectividad con el resto del país Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad Bonitas construcciones y lugares públicos Buenas perspectivas económicas Gente amable y agradable Medio ambiente sano, sin contaminación Buena gestión municipal Buenos servicios de salud Seguridad Ciudadana Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Buenas posibilidades de trabajo Buena infraestructura para el transporte Universidad o Institutos de prestigio Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines Buena oferta de comercio y servicios Limpieza de sus calles y espacios públicos Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico Con buen sistema de transporte público
¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN DE CIUDAD?
EN LA POBLACIÓN RESIDENTE… Orgullo de pertenencia Compromiso por su cuidado y desarrollo Respaldo personal o empresarial en el exterior
UNA POSITIVA IMAGEN DE CIUDAD GENERA…
EN LA POBLACIÓN NO RESIDENTE… Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar Preferencia para invertir o emprender Preferencia para visitar
“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo” Patricio Polizzi R., Director General de Visión Humana
EVALUACIÓN DE IMAGEN DE CIUDAD EN DIMENSIONES
EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR % que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para vivir Viña del Mar La Serena Concepción Valdivia Valparaíso Iquique Puerto Montt Osorno Chillan Antofagasta Temuco Los Ángeles Coquimbo Arica Rancagua Coyhaique Santiago Talca Talcahuano Curicó Copiapó Punta Arenas Calama
58 50 45 41 33 29 28 27 26 25 25 25 24 23 23 21 19 19 18 18 18 18 14 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR RANKING 2014
CIUDAD
TENDENCIA 2014 - 2013
1
Viña del Mar
0
2
La Serena
0
3
Concepción
+2
4
Valdivia
0
5
Valparaíso
-2
6
Iquique
0
7
Puerto Montt
+3
8
Osorno
+6
9
Chillan
+4
10
Antofagasta
-2
11
Temuco
0
12
Los Ángeles
0
13
Coquimbo
-4
14
Arica
-7
15
Rancagua
+2
16
Coyhaique
+4
17
Santiago
-1
18
Talca
1
19
Talcahuano
+4
20
Curicó
+1
21
Copiapó
-3
22
Punta Arenas
-7
23
Calama
-1
EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR % que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para trabajar Viña del Mar Santiago Antofagasta Concepción La Serena Iquique Calama Valparaíso Copiapó Valdivia Arica Coquimbo Rancagua Puerto Montt Temuco Chillan Punta Arenas Osorno Talcahuano Los Ángeles Curicó Talca Coyhaique
47 47 46 42 40 39 39 33 30 28 28 23 22 22 20 20 19 19 18 18 17 15 15 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR RANKING 2014
CIUDAD
TENDENCIA 2014 - 2013
1
Viña del Mar
0
2
Santiago
0
3
Antofagasta
0
4
Concepción
+4
5
La Serena
-1
6
Iquique
-1
7
Calama
0
8
Valparaíso
-2
9
Copiapó
+2
10
Valdivia
0
11
Arica
-2
12
Coquimbo
+1
13
Rancagua
+5
14
Puerto Montt
+1
15
Temuco
-1
16
Chillan
0
17
Punta Arenas
-5
18
Osorno
+1
19
Talcahuano
+3
20
Los Ángeles
-3
21
Curicó
-1
22
Talca
+1
23
Coyhaique
-2
EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR % que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para estudiar Santiago Viña del Mar Concepción Valparaíso La Serena Valdivia Antofagasta Temuco Iquique Puerto Montt Arica Talca Copiapó Coquimbo Chillan Rancagua Osorno Talcahuano Los Ángeles Punta Arenas Curicó Coyhaique Calama
68 60 56 56 35 34 26 24 20 20 18 17 17 16 16 16 16 16 14 13 12 11 11 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR RANKING 2014
CIUDAD
TENDENCIA 2014 - 2013
1
Santiago
0
2
Viña del Mar
0
3
Concepción
+1
4
Valparaíso
-1
5
La Serena
+1
6
Valdivia
-1
7
Antofagasta
0
8
Temuco
+1
9
Iquique
-1
10
Puerto Montt
+4
11
Arica
-1
12
Talca
+1
13
Copiapó
-1
14
Coquimbo
-3
15
Chillan
0
16
Rancagua
+3
17
Osorno
0
18
Talcahuano
+2
19
Los Ángeles
-3
20
Punta Arenas
-2
21
Curicó
0
22
Coyhaique
0
23
Calama
0
EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR % que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para visitar Viña del Mar La Serena Valdivia Valparaíso Concepción Puerto Montt Iquique Punta Arenas Arica Osorno Chillan Antofagasta Temuco Coyhaique Los Ángeles Santiago Coquimbo Talca Talcahuano Curicó Rancagua Copiapó Calama
82 77 75 74 67 66 62 59 59 58 58 57 56 55 55 53 53 49 48 47 47 45 41 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR RANKING 2014
CIUDAD
TENDENCIA 2014 - 2013
1
Viña del Mar
0
2
La Serena
+1
3
Valdivia
+1
4
Valparaíso
-2
5
Concepción
+1
6
Puerto Montt
-1
7
Iquique
0
8
Punta Arenas
0
9
Arica
0
10
Osorno
+4
11
Chillan
+5
12
Antofagasta
-2
13
Temuco
-2
14
Coyhaique
-2
15
Los Angeles
+2
16
Santiago
-1
17
Coquimbo
-4
18
Talca
+1
19
Talcahuano
+3
20
Curicó
+1
21
Rancagua
-1
22
Copiapó
-4
23
Calama
0
RANKING 2014 DE IMAGEN DE ALGUNAS CIUDADES EN DIMENSIONES Para vivir 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Para trabajar
Para estudiar
Para visitar Vi帽a del Mar
La Serena Concepci贸n Puerto Montt Antofagasta Santiago Talca Copiap贸
POSICIONAMIENTO DE IMAGEN DE CIUDADES EN DIMENSIONES 0,5
Calama 0,4
0,3
F2 (39,18 %)
Para trabajar
Antofagasta
Copiapó
0,2
Iquique
0,1
Arica Rancagua Coquimbo
0
Curicó
Talcahuano
Para visitar
Para vivir
Talca Punta Arenas Chillan Los Ángeles Puerto Montt Coyhaique Osorno
-0,1
Viña del Mar
La Serena
Temuco
Valparaíso
Concepción
Para estudiar
Valdivia
-0,2 -0,3
-0,2
-0,1
0
0,1 F1 (52,77 %)
* Se excluye la ciudad de Santiago
0,2
0,3
0,4
EVALUACIÓN DE IMAGEN DE CIUDAD EN ATRIBUTOS
IMAGEN DE CIUDADES EN ALGUNOS ATRIBUTOS % que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo Medioambiente sano, sin contaminación
Buen sistema de transporte público
Curicó
Variedad de actividades de tiempo libre y cultura
Viña del Mar 50
La Serena
Talcahuano
Santiago 40
Talca
Concepción 30
Coyhaique
Valparaíso 20
Osorno
Valdivia
10 0
Rancagua
Antofagasta
Chillán
Iquique
Copiapó
Arica
Coquimbo Los Ángeles Punta Arenas
Calama Temuco
Puerto Montt
Buenas posibilidades de trabajo
POSICIONAMIENTO DE IMAGEN DE CIUDADES EN ATRIBUTOS 0,7
Ciudades con buenas oportunidades
0,6
Calama
Ciudades buena calidad de vida Ciudades con buen clima
0,5
Antofagasta
F2 (28,12 %)
0,4 0,3 0,2 0,1 -1E-15 -0,1 -0,2 -0,3 -0,4
Buenas posibilidades de trabajo
Clima agradable
Medioambiente sano, sin contaminación
Buenas perspectivas económicas Curicó Arica Copiapó Gente amable Punta Arenas Coyhaique Iquique Osorno Los Ángeles Seguridad ciudadana Puerto Montt La SerenaCoquimbo Chillán Rancagua Limpieza de sus calles y espacios Buena gestión municipal públicos Valdivia Temuco Buenos lugares para hacer Buena oferta de comercios y Cantidad de espacios verdes, Talcahuano Talca Buen sistema de transporte deporte servicios como parques o jardines Buena conectividad entre los públicoViña del Mar distintos lugares de la ciudad Bonitas construcciones y lugares Ciudades con buena oferta de Variedad de actividades de tiempo públicos libre y cultura servicios Buenos servicios de salud Buena conectividad con el resto Valparaíso del país Concepción
Ciudades con buenos espacios públicos
-0,5
Santiago Universidades o Institutos de presitigio
-0,6 -0,7 -0,6
-0,5
-0,4
-0,3
-0,2
-0,1
-1E-15
0,1
0,2 0,3 F1 (43,91 %)
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR
UNA CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR
¿Qué factores configuran la imagen de ciudad como buen lugar para vivir?
¿QUÉ SE ASOCIA A LAS CIUDADES ÍCONOS COMO LUGAR PARA VIVIR? Mencione 1 palabra con las que Ud. más asocia a cada ciudad. % total menciones
LA SERENA
VIÑA DEL MAR
COSTA + CLIMA + BELLEZA + DESCANSO + RECREACIÓN
¿EN QUÉ ATRIBUTOS SE DISTINGUEN VIÑA DEL MAR Y LA SERENA? % satisfecho + muy satisfecho con ciudad de residencia en distintos atributos % promedio Viña del Mar y La Serena
% promedio resto de las ciudades
Diferencia
Bonitas construcciones y lugares públicos Limpieza de sus calles y espacios 40 Buenas posibilidades de trabajo públicos 35 Buenos lugares para hacer Buenas perspectivas económicas 30 29 28 deporte o ejercicio físico 25 28 Gente amable Clima agradable 20 15 28 6 Buena oferta de comercios y Variedad de actividades de tiempo 810 10 servicios libre y cultura 5 25 Buenos servicios de salud Universidades o Institutos de presitigio
11 15 16 17
25 17
20
20
21
23
Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines Buena gestión municipal
Medioambiente sano, sin Buen sistema de transporte contaminación público Buena conectividad con el resto Seguridad ciudadana del país Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad
¿QUÉ TAN SATISFECHOS ESTAMOS CON LA CIUDAD EN QUE VIVIMOS? % notas 6 + notas 7 en la satisfacción con su comuna o ciudad de residencia 70 60 60
59
62 57 52
54
52 48
50 40 30 20 10
0 2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
¿QUÉ TAN SATISFECHOS ESTAMOS CON LA CIUDAD EN QUE VIVIMOS? % satisfecho + muy satisfecho con ciudad de residencia en distintos atributos 63 63 63
Conectividad entre los distintos lugares de la ciudad Oferta de comercio y servicios Clima
61 60 59
Alternativas de educación Conectividad con el resto del país Espacios verdes, como parques o jardines
57 55 54
Amabilidad de la gente Sistema de transporte público Lugares para hacer deporte o ejercicio físico
52 51 50 48
Perspectivas económicas Actividades de tiempo libre y cultura
Belleza de construcciones y lugares públicos Desarrollo tecnológico
46 45 43
Posibilidades de trabajo Limpieza de calles y espacios públicos Participación ciudadana Medioambiente sano, sin contaminación Gestión municipal Seguridad ciudadana Servicios de salud
41 40 39 38
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