BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD Versión 2015 Informe público
PRESENTACIÓN Y METODOLOGÍA
¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? § Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana § Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las ciudades que lideran o tienen interés en desarrollar § Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los chilenos
¿Cuál es la metodología del BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? § Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 1.880 encuestas en hogares a personas de las 24 principales ciudades del país, de 15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D § Para obtener la imagen de las ciudades evaluadas son consideradas las percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de éstas § El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ± 2,3% considerando varianza máxima y un 95% de confianza § El trabajo de campo de la investigación en su versión 2015 se realizó durante los meses de junio y julio del 2015
¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? ASOCIACIÓN SEMÁNTICA
LA IMAGEN DE 24 CIUDADES… • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Arica Iquique Calama Antofagasta Copiapó Coquimbo La Serena Valparaíso Viña del Mar Santiago Rancagua Talca Curicó Chillan Los Ángeles Concepción Talcahuano Temuco Valdivia Osorno Puerto Montt Coyhaique Punta Arenas Castro
Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad
EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES
• • • •
Como lugar para vivir Como lugar para trabajar Como lugar para estudiar Como lugar para visitar
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Clima agradable Buena conectividad con el resto del país Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad Bonitas construcciones y lugares públicos Buenas perspectivas económicas Gente amable y agradable Medio ambiente sano, sin contaminación Buena gestión municipal Buenos servicios de salud Seguridad Ciudadana Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Buenas posibilidades de trabajo Buena infraestructura para el transporte Universidad o Institutos de prestigio Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines Buena oferta de comercio y servicios Limpieza de sus calles y espacios públicos Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico Con buen sistema de transporte público
ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS
¿Cuál es la importancia de una buena imagen de ciudad?
EN SUS RESIDENTES Y GRUPOS INTERNOS • Orgullo de pertenencia • Compromiso por su cuidado y desarrollo • Respaldo personal o empresarial en el exterior
UNA POSITIVA IMAGEN DE UNA CIUDAD GENERA…
EN SUS GRUPOS EXTERNOS • Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar • Preferencia para invertir o emprender • Preferencia para visitar
“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de actores y/ o grupos externos claves para su desarrollo” Patricio Polizzi R., Director General de Visión Humana
ALGUNOS RESULTADOS Evaluaci贸n imagen de ciudades en dimensiones
Ciudades visitadas
% que declara haber visitado alguna vez cada ciudad durante los últimos 3 años
Santiago Viña Del Mar Valparaíso La Serena Concepción Valdivia Puerto Montt Coquimbo Iquique Chillan Temuco Arica Antofagasta Rancagua Osorno Talcahuano Castro Calama Talca Copiapó Curicó Los Ángeles Punta Arenas Coyhaique
67 49 47 33 27 25 24 23 21 20 20 19 18 17 17 17 15 14 14 13 13 13 8 6
Evaluaci贸n promedio en dimensiones de imagen de todas las ciudades
% promedio que califica con notas 6 y 7 en las 4 dimensiones
Lugar para vivir
Lugar para trabajar
Lugar para estudiar
31
29
27
Lugar para visitar
Se muestran resultados s贸lo de ciudades que superan el promedio
61
Evaluación de imagen como lugar para vivir
Viña del Mar
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para vivir
62
La Serena
55
46
Valdivia
Valparaíso
42
Concepción
38
36
Iquique
Puerto Montt
32
Osorno
32
Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
Promedio 2015: 31%
Diferencias porcentuales como lugar para vivir con respecto al 2014 +4
VIÑA DEL MAR
+7
ARICA
+5
LA SERENA
+5
COQUIMBO
+5
VALDIVIA
+6
PUNTA ARENAS
+8
VALPARAÍSO
+4
COYHAIQUE
7
CONCEPCIÓN
+4
TALCA
+6
IQUIQUE
+4
CURICÓ
+4
OSORNO
+4
TALCAHUANO
+5
ANTOFAGASTA
+5
CALAMA
Se muestran resultados sólo de ciudades con diferencias significativas 2015 vs. 2014
Evaluación de imagen como lugar para trabajar Viña del Mar
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para trabajar
51
Santiago
45
Antofagasta
44
Concepción
40
La Serena
38
Iquique
38
Promedio 2015: 29%
Calama Valparaíso Valdivia
37 35 33
Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
Diferencias porcentuales como lugar para trabajar con respecto al 2014
+4
VALDIVIA
+4
RANCAGUA
4
COPIAPÓ
+4
TEMUCO
+4
PUERTO MONTT
+4
PUNTA ARENAS
Se muestran resultados sólo de ciudades con diferencias significativas 2015 vs. 2014
Evaluación de imagen como lugar para estudiar
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para estudiar
Santiago
62
Viña del Mar
62
Concepción
56
Valparaíso
56
44
Valdivia
La Serena
Antofagasta
Temuco
40
29
28
Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
Promedio 2015: 27%
Diferencias porcentuales como lugar para estudiar con respecto al 2014
6
+
10
+5
SANTIAGO
+4
TEMUCO
VALDIVIA
+4
IQUIQUE
LA SERENA
+4
OSORNO
Se muestran resultados s贸lo de ciudades con diferencias significativas 2015 vs. 2014
Evaluación de imagen como lugar para visitar 82
Viña del Mar
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para visitar
Valdivia
79
Valparaíso
78
La Serena
77 73
Puerto Montt Concepción
66
Castro
66
Iquique
66
Punta Arenas
65
Osorno Arica Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
63 61
Promedio 2015: 61%
Evaluación de imagen como lugar para visitar con respecto al 2014
+4
+
4
VALDIVIA
+6
PUNTA ARENAS
VALPARAÍSO
+4
OSORNO
+7
PUERTO MONTT
+4
IQUIQUE
+
4
+4
Se muestran resultados sólo de ciudades con diferencias significativas 2015 vs. 2014
COYHAIQUE
RANCAGUA
ALGUNOS RESULTADOS Evaluaci贸n imagen de ciudades en atributos
Imagen de ciudades en “seguridad ciudadana”
25
Viña del Mar
% que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo
21
La Serena Valdivia Punta Arenas Coyhaique
15 14 12
Puerto Montt
11
Castro
11
Los Ángeles
11
Chillán
11
Concepción
11
Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
Promedio 2015: 10%
Imagen de ciudades en “buenos lugares para hacer deporte o ejercicio”
42
Viña del Mar
% que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo
26
La Serena
Santiago
19
Valparaíso
17
Valdivia
17
Concepción
Iquique
Arica
15
12
11
Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
Promedio 2015: 10%
Imagen de ciudades en “buenas posibilidades de trabajo”
% que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo
Santiago
30
Antofagasta
29
Viña del Mar
19
Calama
18
Iquique
17
Concepción
15
Promedio 2015: 10% Valparaíso
13
La Serena
12
Copiapó
11
Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
Imagen de ciudades en “medioambiente sano, sin contaminación”
27
Viña del Mar
% que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo
23
La Serena Valdivia
19 18
Castro Punta Arenas
15
Coyhaique
14
Osorno
13
Puerto Montt
12
Valparaíso
12
Iquique
12
Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
Promedio 2015: 11%
Imagen de ciudades en “gente amable, y agradable”
% que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo
Castro
21
Valdivia
20
Viña del Mar
20
La Serena
17
Osorno
15
Puerto Montt
15
Chillán
14
Se muestran resultados sólo de ciudades que superan el promedio
Promedio 2015: 11%
Para mayor informaci贸n o solicitar un informe personalizado: Andr茅s Mendoza L.
Patricio Polizzi R.
Director de Investigaciones y Tendencias Tel: +562 2665 1551 amendoza@visionhumana.cl
Director General Tel: +562 2665 1551 ppolizzi@visionhumana.cl
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