¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana. Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las ciudades que lideran o tienen interés en desarrollar. Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los chilenos.
¿Cuál es la metodología del BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 2.300 encuestas en hogares a personas de distintas ciudades del país, de 15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D.
Para obtener la imagen de las ciudades evaluadas son consideradas las percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de éstas. El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ± 2,04% considerando varianza máxima y un 95% de confianza. El trabajo de campo de la investigación en su versión 2016 se realizó durante los meses de junio y julio del 2016.
¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
ASOCIACIÓN SEMÁNTICA Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad
LA IMAGEN DE 24 CIUDADES… • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Arica Iquique Calama Antofagasta Copiapó Coquimbo La Serena Valparaíso Viña del Mar Santiago Rancagua Talca Curicó Chillan Los Ángeles Concepción Talcahuano Temuco Valdivia Osorno Puerto Montt Coyhaique Punta Arenas Castro
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EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES Como lugar para vivir Como lugar para trabajar Como lugar para estudiar Como lugar para visitar
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ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS Clima agradable Buena conectividad con el resto del país Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad Bonitas construcciones y lugares públicos Buenas perspectivas económicas Gente amable y agradable Medio ambiente sano, sin contaminación Buena gestión municipal Buenos servicios de salud Seguridad Ciudadana Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Buenas posibilidades de trabajo Buena infraestructura para el transporte Universidad o Institutos de prestigio Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines Buena oferta de comercio y servicios Limpieza de sus calles y espacios públicos Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico Con buen sistema de transporte público
¿Cuál es la importancia de una buena imagen de ciudad?
EN SUS RESIDENTES Y GRUPOS INTERNOS • Orgullo de pertenencia • Compromiso por su cuidado y desarrollo • Respaldo personal o empresarial en el exterior
UNA POSITIVA IMAGEN DE UNA CIUDAD GENERA…
EN SUS GRUPOS INTERNOS • Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar • Preferencia para invertir o emprender • Preferencia para visitar
“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo” Patricio Polizzi R., Director General de Visión Humana
Evaluaciรณn en dimensiones generales de imagen ciudad
Lugar para visitar
% promedio que califica con notas 6 y 7 en las 4 dimensiones a todas las ciudades evaluadas
Lugar para vivir
Lugar para trabajar
Lugar para estudiar
59%
29%
28%
27%
Ciudades visitadas
% que declara haber visitado alguna vez cada ciudad evaluada durante los últimos 3 años
Santiago Viña del Mar Valparaíso La Serena Puerto Montt Concepción Valdivia Temuco Chillán Iquique Rancagua Coquimbo Talcahuano Talca Osorno Antofagasta Arica Castro Los Ángeles Copiapó Curicó Calama Punta Arenas Coyhaique
73% 53% 52% 36% 33% 31% 31% 27% 26% 25% 24% 24% 22% 20% 20% 20% 19% 18% 18% 14% 13% 13% 9% 7%
Evaluación de imagen como lugar para vivir
Viña del Mar
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para vivir en las 10 ciudades mejor evaluadas
61%
La Serena
54%
Valdivia
48%
Concepción
41%
Valparaíso Iquique
37% 33%
Osorno
30%
Castro
30%
Puerto Montt
30%
Chillán
28%
Evaluación de imagen como lugar para vivir
Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado
+3
VALPARAÍSO
-5
CHILLÁN
-5
PUNTA ARENAS
-5
CALAMA
-5
CONCEPCIÓN
-6
SANTIAGO
Evaluación de imagen como lugar para trabajar
Santiago
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para trabajar en las 10 ciudades mejor evaluadas
53%
Viña del Mar
51%
Antofagasta
46%
Concepción
40%
La Serena
39%
Iquique
38%
Calama
38%
Valparaíso Valdivia Copiapó
34% 31% 26%
Evaluación de imagen como lugar para trabajar
Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado
+8
SANTIAGO
-3
ARICA
-3
TEMUCO
-3
RANCAGUA
-3
TALCA
-4
LOS ÁNGELES
-4
PUNTA ARENAS
Evaluación de imagen como lugar para estudiar
Santiago
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para estudiar en las 10 ciudades mejor evaluadas
71%
Viña del Mar
63%
Concepción
60%
Valparaíso
58%
Valdivia
44%
La Serena
41%
Antofagasta Temuco Iquique Puerto Montt
30% 27% 24% 21%
Evaluación de imagen como lugar para estudiar Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado
+9
SANTIAGO
+4
CONCEPCIÓN
-3
CURICÓ
-4
PUNTA ARENAS
Evaluación de imagen como lugar para visitar
Viña del Mar
% que califica con notas 6 o 7 a cada ciudad como lugar para visitar en las 10 ciudades mejor evaluadas
82%
Valdivia
80%
La Serena
79%
Valparaíso
78%
Puerto Montt
72%
Castro Concepción
68% 66%
Punta Arenas
63%
Iquique
63%
Arica
59%
Evaluación de imagen como lugar para visitar
Puntos porcentuales de diferencia con respecto al año pasado
-4
-4
-4
-5
RANCAGUA
-5
TALCA
-5
COPIAPÓ
-5
ANTOFAGASTA
LOS ÁNGELES OSORNO TEMUCO
Evaluación general de imagen ciudad
Viña del Mar
% promedio que califica con notas 6 y 7 a cada ciudad en base a las 4 dimensiones generales en las 10 ciudades mejor evaluadas
64%
La Serena
53%
Valparaíso
52%
Concepción
52%
Valdivia
51%
Santiago
49%
Antofagasta
39%
Iquique
39%
Puerto Montt Arica
37%
33%
Posicionamiento de imagen de ciudades en dimensiones Gráfico simétrico (ejes F1 y F2: 91,17 %)
Calama 0,4
TRABAJAR Antofagasta
0,2
F2 (24,00 %)
Copiapó Iquique Arica Punta Arenas Coyhaique
Curicó Coquimbo
VISITAR
Rancagua
Santiago
Talcahuano
0
Puerto Montt
Los Ángeles
Osorno
La Serena Viña del Mar
Temuco Chillán
Castro
Concepción
VIVIR
Valparaíso
Talca
ESTUDIAR
Valdivia -0,2 -0,4
-0,2
0
0,2 F1 (67,17 %)
Mapa con Santiago
0,4
ASOCIACIONES ESPONTÁNEAS
EN LA IMAGEN DE LAS CIUDADES EVALUADAS
Asociación espontánea Iquique ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Iquique?
Aduana Exportaciones Combate Naval
Zona Franca Playa Pesca Calor y Verano
Asociación espontánea Antofagasta ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Antofagasta?
Playas y Cerros Extranjeros Caro y poco entretenido
Portada Morro Cobre y Minería
Asociación espontánea La Serena ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo La Serena?
Bonito Lindo Papayas
Playa Calor y Sol El Faro
Asociación espontánea Viña del Mar ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Viña del Mar?
Hermoso Ciudad Bella Relajo
Festival de Viña del Mar Reloj de Flores Playa
Asociación espontánea Santiago ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Santiago?
Contaminación Congestión/Colapso Ruidoso
Smog Capital Caos y Estrés
Asociación espontánea Rancagua ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Rancagua?
Calor y Sol Desastre de Rancagua
Campo Huasos y Rodeo Minas y Codelco
Asociación espontánea Concepción ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Concepción?
Grande Estudios Sur Bonito
Universidades Frío Lluvia
Asociación espontánea Valdivia ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Valdivia?
Naturaleza Turismo Cervecería
Rio Rio Calle-Calle Lindo y Bonito
Asociación espontánea Puerto Montt ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Puerto Montt?
Pesca, Salmones y Mariscos Lindo y Bello Sur y Austral
Frío y Lluvia Puerto Mar
Asociación espontánea Punta Arenas ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente si le digo Punta Arenas?
Extremo del país Sur
Frío Nieve Hielo