PONEMOS A LAS EMPRESAS EN los zapatos del consumidor del mercado de la salud
ADN MERCADOS 2016 MIRANDO MÁS ALLÁ
¿UN NUEVO CONSUMIDOR-CIUDADANO
EN EL MERCADO DE LA SALUD? De la mano del proceso social que vive nuestro país, hoy en día el consumidor se muestra crecientemente crítico hacia ciertos sectores e industrias que tienen una alta relevancia en sus vidas. Entre ellos, el de la salud. El consumidor asume hoy una postura que trasciende el ámbito del consumo y se hace más integral y valórica. ADN Mercado de la Salud es el primero de una serie de estudios que realizaremos para ayudar a las empresas y marcas a conectar con este nuevo consumidor-ciudadano.
Te invitamos a entender tu industria desde la perspectiva de un CONSUMIDOR CADA VEZ MÁS CONSCIENTE Y CRÍTICO, para conectar con su nueva lógica de demanda hacia los servicios en salud. ISAPRES FARMACIAS CLÍNICAS Y HOSPITALES
ADN MERCADOS 2016
QUÉ QUEREMOS ENTENDER Percepciones, significaciones y juicios hacia este sector. Aspiraciones y expectativas existentes hacia este sector. Tendencias emergentes en la demanda y actitudes que se identifican en la relación con este sector. Percepción comparativa de las empresas más emblemáticas que operan y/o compiten en este sector.
¿QUÉ ES ADN MERCADOS?
Es una investigación de consumidores de naturaleza cualitativa. Se ofrece en la modalidad de estudio sindicado o multicliente. Su objetivo es comprender cómo se relacionan, cómo perciben, qué demandan y cuáles son las tendencias de consumo hacia sectores que constituyen ámbitos de alta relevancia para los consumidores.
ADN MERCADOS se realiza en 3 fases cualitativas complementarias: • Análisis de información secundaria sobre el sector salud y sobre cada industria. • 6 a 8 Entrevistas a expertos del sector salud y de cada industria. • 12 Focus groups en consumidores del sector salud.
QUÉ INFORMACIÓN ENTREGA
ADN MERCADO
Cómo entienden y evalúan hoy el sector de la salud. Cómo se segmentan los consumidores o clientes en base a sus motivaciones hacia los servicios de salud. Qué industrias y marcas identifican en el sector de la salud. Cuánto satisfacen las distintas industrias y marcas, sus demandas en el sector de la salud. Qué oportunidades y desafíos existen en el sector de la salud y cada una de estas industrias. Cuál es la percepción comparativa de las empresas más emblemáticas que operan y/o compiten en cada industria. Las tendencias emergentes de consumo del sector de la salud y sus industrias.
DISEÑO DEL ESTUDIO Análisis Información Secundaria
Focus Groups Consumidores
Entrevistas a Expertos
2 semanas
3 semanas
ESTRUCTURA DE LA MUESTRA DE CONSUMIDORES
Entrevistaremos en modalidad grupal a hombres y mujeres, de 26 a 65 años, GSE C1, C2, C3 y D, residentes en el Gran Santiago, organizados por edad, GSE y sexo. La tabla indica en detalle la estructura de la muestra de focus groups:
Edad
MUJERES
HOMBRES
GSE altos GSE bajos GSE altos GSE bajos
Totales
25 a 40 años
1
1
1
1
4
56 a 70 años
1
1
1
1
4
41 a 55 años Totales
1 3
1 3
1 3
1 3
4 12
METODOLOGÍA A través de Entrevistas Mediante la aplicación de La información recogida se Los resultados así 1 Grupales 2 3 4 que favorecen las Técnicas de Indagación analiza a través de Análisis obtenidos son discutidos al dinámicas de intercambio y debate, en un contexto lúdico y una duración de 1,5 a 2 horas.
Metafórica y Técnicas Proyectivas, para evocar contenidos emocionales e inconscientes, saltando la barrera que impone la razón y el discurso literal.
de Contenido: la codificación secuencial de las verbalizaciones de los entrevistados, permite una interpretación exhaustiva, rigurosa y profunda.
interior del equipo investigador y puestos en el contexto de nuestro conocimiento de los consumidores para generar insights realmente significativos y novedosos para nuestros clientes.
VÍNCULO CON LA CATEGORÍA Insights del sector de la salud y comparación con otros sectores de alta relevancia para el consumidor-ciudadano. Mapa de asociaciones y significaciones actuales hacia el sector de la salud. Motivaciones e impulsores de consumo transversales y por industria. Barreras y frenos de consumo transversales y por industria. Segmentación de consumidores en base a motivaciones de consumo. Necesidades insatisfechas del sector e industrias. Tendencias de consumo por industria.
POSICIONAMIENTO DE MARCAS Posicionamiento de competidores reconocidos en cada industria. Sugerencias de oportunidades y acciones personalizadas.
TEMARIO
ENTREGABLES 1 Informe completo de
resultados del estudio (documento en PDF, de 70 páginas app.).
2 Análisis estratégico y
personalizado de la información para la INDUSTRIA y MARCA de la empresa que adquiera el Informe de Resultados.
3 Reunión de
presentación de resultados y generación de insights.
PLAZOS ADN MERCADOS Venta en verde: hasta el 20 deseptiembre 2016 Trabajo de campo: septiembre - octubre 2016 EnvÃo de informe: noviembre 2016
COSTO ADN MERCADOS El valor de ADN MERCADO cada es de UF 150 (exento de IVA).
BENEFICIOS PARA COMPRAS en verde Precio con descuento = UF 120 Incluir preguntas
LA OTRA MIRADA
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