2014
VERSIÓN
ADO
L DESARROL
POR
01 EL ESTUDIO
Chilescopio es el primer y más reconocido estudio de estilo de vida y tendencias de los chilenos que se realiza desde el año 2005. CHILESCOPIO
es
una
investigación
desarrollada
por Visión Humana, consultora en investigación de mercados, tendencias y marketing estratégico, en su misión por contribuir con una comprensión más profunda y amplia de los consumidores chilenos.
02
METODOLOGÍA
Estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares a 1.880 personas de 15 a 80 años, residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 13 principales ciudades del país, de los NSE D, C3, C2 y C1.
CANTIDAD
1.880 PERSONAS
EDAD
15 A 80 AÑOS NSE
D - C3 - C2 - C1
CIUDADES
GRAN SANTIAGO GRAN VALPARAÍSO GRAN CONCEPCIÓN ARICA IQUIQUE ANTOFAGASTA COPIAPÓ LA SERENA COQUIMBO RANCAGUA
FECHA CAMPO
JUNIO/JULIO DE CADA AÑO
TALCA TEMUCO VALDIVIA PUERTO MONTT
ERROR MUESTRAL ESTIMADO
+/- 2,3% a nivel total
PUNTA ARENAS COYHAIQUE
03 MÓDULOS
El Estudio se divide en tres grandes ámbitos de información (más detalle: www.chilescopio.cl) 1. ESTILO DE VIDA
2. CONSUMO
• Tiempo libre
• Economía personal
• Intereses personales
• Actitudes y preferencia
• Valores en la vida
3. MEDIOS Y PUBLICIDAD • Actitudes hacia la
de compra
• Satisfacciones en la vida
• Lugar ideal de compra
• Motivaciones en la vida
• Frecuencia de compra por
• Opiniones y creencias • Vacaciones • Salud • belleza • Religión y política • Trabajo • Percepción de Chile como país
tipo de formato • Marcas • Confianza
publicidad • Atractivo de la publicidad • Influencia de los medios en la decisión de compra • Frecuencia y uso de medios • Evaluación de los medios en atributos • Televisión • Radio • Internet • Redes sociales
04
ENTREGABLES
Chilescopio ofrece 4 tipos de análisis desde la información generada y su base histórica:
1
2
3
ESTUDIO
ESTUDIOS
ESTUDIOS
CHILESCOPIO
CHILESCOPIO
CHILESCOPIO
TENDENCIAS
ZOOM
PERSONALIZADO
4 ESTUDIO CHILESCOPIO ARGENTINA, CHILE, COLOMBIA, PERÚ
41 CHILESCOPIO TENDENCIAS
2005-2014 Estudio Chilescopio TENDENCIAS Análisis e insights de las principales tendencias de los chilenos en los distintos ámbitos que aborda el estudio: estilos de vida, hábitos y actitudes de consumo y vínculo con medios y la publicidad.
3 1 0 2 5 0 20
42
CHILESCOPIO ZOOM Estudios Chilescopio ZOOM Insights sobre targets o temas específicos
TARGET
TEMAS
• Grupos socioeconómicos
• Confianza CONSUMIDORES • Belleza a la chilena
(ABC1, C2, C3 y D)
• Santiago no es Chile
• Género • Edad (15-29, 30-44, 45-59 y 60-80 años) • Mujeres TRABAJADORAS • Mujeres A CARGO DEL HOGAR
• GENERACIONES • publicidad Y USO DE MEDIOS • ALIMENTACIÓN Y VIDA SANA • OCIO Y ENTRETENCIÓN • TIPOS DE CHILENOS
• Mujeres Y CICLO VITAL • HOMBRES SEGÚN GSE • Jóvenes (15 A 29 AÑOS) • Seniors (55 A 80 AÑOS) • SEGMENTO MASIVO (GSE C3-D) CONSULTE SOBRE TODOS LOS ESTUDIOS DE TARGET Y TEMAS QUE SE VAYAN REALIZANDO
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CHILESCOPIO PERSONALIZADO >> Análisis de segmentación
Estudios Chilescopio PERSONALIZADOS Análisis desarrollados de forma personalizada para su empresa con el objetivo de orientar estrategias y/o levantamiento de insights sobre algún segmento o tema específico, incluyendo análisis de tendencias con datos históricos.
>> Análisis de GRUPOS
en base a variables
OBJETIVOS DE INTERÉS
relevantes para la
ESPECÍFICOS PARA LA
empresa
EMPRESA
>> Cruces especiales de información para orientar decisiones específicas
>> Consultar por otros tipos de análisis
EJEMPLO ESTUDIO PERSONALIZADO Ejemplo de un Estudio Chilescopio Personalizado Segmentación de Shoppers en el Mercado C3-D realizado especialmente para una empresa
Tradicional “Mantener la costubre de compra”
30%
26%
25%
19%
Optimizador “Obtener más por menos en la compra” Decisor “Autogestionar y determinar la compra” Aspiracional “Vivir la ilusión de ser y tener más en la compra”
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CHILESCOPIO ARGENTINA, CHILE, COLOMBIA Y PERÚ Estudio Chilescopio ARGENTINA, CHILE, COLOMBIA Y PERÚ OBJETIVO: Identificar y caracterizar las tendencias en estilos de vida y consumo de los habitantes de Argentina, Chile, Colombia y Perú. METODOLOGÍA: Estudio cuantitativo basado en 3.200 encuestas (800 por país) realizadas a través de paneles on-line a hombres y mujeres de 18 a 54 años, de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D o su equivalente en cada país.
El error muestral del estudio es de +-1.7% a nivel total y de +-3.5% por país. La fecha del trabajo de campo corresponde a Julio 2014. del
2014. TEMARIO • Nivel de entretención que provocan diferentes tipos de actividades (ir a conciertos, salir con amigos, cocinar, escuchar música, hacer deporte, etc.) Total de 18 actividades evaluadas. • Grado de acuerdo con distintas afirmaciones respectos a la contribución de las empresas al país en general (las empresas de mi país contribuyen al bienestar y calidad de vida de las personas, las empresas de mi país contribuyen al cuidado del medioambiente, las empresas de mi país contribuyen al desarrollo económico, etc.) Total de 9 afirmaciones evaluadas. • Nivel de satisfacción con diferentes aspectos del país (clima, seguridad, oferta de comercios y servicios, participación ciudadana, etc.) Total de 18 aspectos evaluados. • Evolución en el tiempo (menos, igual o más que antes) de diferentes actitudes y hábitos de compra (cotiza o compara precios antes de comprar, elije productos que ayudan al
cuidado del medio ambiente, se deja llevar por las ofertas y promociones, etc.) Total de 8 actitudes evaluadas. • Evolución (menos, igual o más que antes) en la preferencia de atributos generales de marca (que sea ecológica y respete el medio ambiente, que sea nacional, que sea honesta y transparente, etc.) Total de 8 atributos evaluados. • Evolución en la satisfacción (menos, igual o más que antes) con diferentes categorías de productos (alimentos y bebestibles no alcohólicos, diarios, vestuario, etc.) Total de 11 categorías de productos evaluadas. • Evolución en el nivel de influencia (menos, igual o más que antes) de la publicidad en la decisión de compra. • Tipos de publicidad consideradas más atractivos (realista o seductora, vanguardista o tradicional, seria o chistosa, etc.) Total de 7 pares de rasgos de publicidad evaluados.
EJEMPLO*: * Datos sólo referenciales Preferencia por actividades de tiempo libre % que considera cada actividad de tiempo libre como “muy entretenida” o “extremadamente entretenida”
ARGENTINA Salir con amigos Escuchar música Actividades al aire libre Ir al cine Ir a conciertos o espectáculos musicales Ir a restaurantes, pubs o bares Jugar juegos electrónicos Hacer deporte o ejercicio físico Asistir a eventos deportivos Salir a bailar Leer libros o revistas Cocinar como hobby Realizar manualidades: jardinear, pintar, cuadros, etc Ir al teatro, ópera o ballet Visitar museos y espectáculos culturales Hacer reparaciones o arreglos en el hogar Ir a vitrinear o visitar tiendas Ir a jugar a un casino de juegos
44 36 34 31 29 24 24 22 20 19 19 19 17 14 13 10 10 10
CHILE Escuchar música Actividades al aire libre Salir con amigos Ir a conciertos o espectáculos musicales Ir al cine Ir a restaurantes, pubs o bares Salir a bailar Jugar juegos electrónicos Cocinar como hobby Hacer deporte o ejercicio físico Realizar manualidades: jardinear, pintar, cuadros, etc Asistir a eventos deportivos Visitar museos y espectáculos culturales Ir a vitrinear o visitar tiendas Leer libros o revistas Ir a jugar a un casino de juegos Ir al teatro, ópera o ballet Hacer reparaciones o arreglos en el hogar
COLOMBIA
44 38 38 34 33 30 28 26 21 19 18 16 15 13 13 13 11 11
Escuchar música Actividades al aire libre Ir al cine Salir a bailar Salir con amigos Ir a conciertos o espectáculos musicales Hacer deporte o ejercicio físico Jugar juegos electrónicos Ir a restaurantes, pubs o bares Asistir a eventos deportivos Realizar manualidades: jardinear, pintar, cuadros, etc Leer libros o revistas Cocinar como hobby Ir a vitrinear o visitar tiendas Visitar museos y espectáculos culturales Ir al teatro, ópera o ballet Hacer reparaciones o arreglos en el hogar Ir a jugar a un casino de juegos
PERÚ
45 42 38 35 32 30 26 23 22 21 21 20 20 19 18 14 13 6
Actividades al aire libre Escuchar música Ir al cine Salir con amigos Salir a bailar Ir a conciertos o espectáculos musicales Hacer deporte o ejercicio físico Asistir a eventos deportivos Cocinar como hobby Realizar manualidades: jardinear, pintar, cuadros, etc Jugar juegos electrónicos Ir a restaurantes, pubs o bares Visitar museos y espectáculos culturales Leer libros o revistas Ir a vitrinear o visitar tiendas Ir al teatro, ópera o ballet Hacer reparaciones o arreglos en el hogar Ir a jugar a un casino de juegos
ARGENTINA
% Salir con amigos como actividad de tiempo libre “muy entretenida” o “extremadamente entretenida”
Hombre
Mujer
18 a 24
25 a 34
35 a 44
45 a 54
D1
C3
C2
C1
AB
41 40 34 33 28 26 23 20 19 18 18 18 18 18 17 14 12 9
05
TEMARIO COMPLETO DEL ESTUDIO ESTILO DE VIDA Disponibilidad de tiempo libre
Motivaciones en la vida
Importancia de la entretención en la vida de las
Nivel de felicidad con la vida
personas
Ámbitos de satisfacción en la vida
Evaluación del nivel de entretención en la vida de
Nivel de estrés que producen diferentes tipos
las personas
de actividades
Frecuencia con la que se realizan distintas
Hábitos de alimentación
actividades de tiempo libre
Belleza y atractivo físico
Realización de viaje de vacaciones
Opiniones y creencias generales
Temas de interés personal
Adhesión política y religión
Valores de importancia en la vida
Nivel de satisfacción general con el país y por
No deje de consultar sobre el tema de interés de analizar
05
TEMARIO COMPLETO DEL ESTUDIO COMPRA Y CONSUMO Evaluación de la situación económica actual
Evaluación del nivel de satisfacción de las
Evaluación de la situación económica a futuro
necesidades de los consumidores en distintos
Evaluación del momento actual para comprar
sectores
Nivel de endeudamiento
Nivel de confianza en distintos tipos de empresas
Actitudes de compra
Atributos de confianza para con las empresas
Atributos de importancia de una tienda
Percepción de abuso por parte de las empresas
donde comprar
y organizaciones
Rasgos de marcas considerados atractivos Frecuencia de compra por tipo de formato
No deje de consultar sobre el tema de interés de analizar
05
TEMARIO COMPLETO DEL ESTUDIO CONSUMO DE MEDIOS Y PUBLICIDAD Nivel de identificación actual con la publicidad
Programas de radio favoritos
Actitudes hacia la publicidad
Uso de Internet y redes sociales
Evaluación general de la publicidad
Actividades de mayor frecuencia por Internet
Tipo de publicidad y medios que influye en
Realización de compra por Internet en los últimos
la compra
12 meses
Evaluación de los distintos medios en atributos
Nivel de uso de redes sociales
Frecuencia de uso de medios
Redes sociales más utilizadas
Tenencia de medios y dispositivos
Razones de uso de una red social
Uso simultaneo de los distintos medios
Tenencia de celular
Canal de TV favorito
Tipo de contrato de celular
Programas de TV favoritos
Actividades realizadas por el celular
No deje de consultar sobre el tema de interés de analizar
06 COSTO
Estudio Chilescopio TENDENCIAS
UF 150
Estudios Chilescopio ZOOM
UF 100
Estudios Chilescopio PERSONALIZADOS
Valor según tipo de requerimiento
Estudio Chilescopio ARGENTINA, CHILE, COLOMBIA Y PERÚ
UF 150
Para consultas o solicitar algĂşn informe: AndrĂŠs Mendoza L. Director de Investigaciones y Tendencias Tel: +562 2665 1551 amendoza@visionhumana.cl Patricio Polizzi R. Director General Tel: +562 2665 1551 @visionhumanacl ppolizzi@visionhumana.cl www.chilescopio.cl www.visionhumana.cl