Metodología METODOLOGÍA: • Estudio cuantitativo basado en 3.200 encuestas (800 por país) realizadas a través de paneles on-line, provisto por Netquest, a hombres y mujeres de 18 a 54 años, de los niveles socioeconómicos altos, medios y bajos de cada país. • Los resultados a nivel de cada país fueron ponderados según número de habitantes, sexo, edad y nivel socioeconómico • El error muestral del estudio es de +/-1,7% a nivel total y de +/-3.5% por país. • La fecha del trabajo de campo corresponde a Julio 2014. OBJETIVO: • Identificar y caracterizar las tendencias en estilos de vida y consumo de los habitantes de Argentina, Chile, Colombia y Perú.
Ciudades consideradas en el estudio
Arequipa, La Libertad y Lima
Bogotá, Cali y Medellín
Córdoba, Rosario y Buenos Aires
Valparaíso, Concepción y Santiago
¿Qué revisaremos hoy?
¿Qué revisaremos hoy?
1. Nivel de satisfacción con el país 2. Percepción del nivel de contribución de las empresas 3. Atributos de marcas valorados 4. Atributos considerados atractivos de la publicidad
¿Cuál es nuestro nivel de satisfacción con el país?
¿Qué tan satisfecho se siente con su país en los siguientes aspectos…?
GEOGRÁFICOS • Clima • Atractivos naturales
SERVICIOS • Recreación y cultura • Oferta de comercios y servicios • Educación y formación • Transporte público • Servicios de salud • Seguridad ciudadana
INTEGRACIÓN • Respeto por los pueblos originarios • Participación ciudadana • Funcionamiento y confianza en instituciones • Amabilidad y convivencia entre la gente • Respeto a los derechos de los trabajadores • Medio ambiente sano, limpio, libre de contaminación
PROGRESO ECONÓMICO • Desarrollo económico • Innovación tecnológica y científica • Empleo de calidad • Gestión del Gobierno
Satisfacción con el país
Chile posee uno de los más bajos niveles de satisfacción promedio en los distintos aspectos evaluados
50
40
32
29 24
30
24
%Promedio aspectos evaluados
20
10
16,4
17,0
15,7
Desviación Estándar
12,0
0
Argentina
Chile
Colombia
Perú
Chile posee una mayor variación en la evaluación de los distintos atributos
% que declara su nivel de satisfacci贸n con cada aspecto en una escala de 1 a 5 % Satisfechos
% Insatisfechos
Posibilidades de trabajo
Desarrollo econ贸mico
Desarrollo tecnol贸gico
60
60
60
40
40
40
20
20
20
21
32
26
31
0 -20
23
27
0
-25 -56
-42
-34
-20
-55
18
-36
21
50
41
-23
-16
-24
0
-41 -64
42
-20
-40
-40
-40
-60
-60
-60
-80
-80
-80
31 -34
% que declara su nivel de satisfacción con cada aspecto % Satisfechos
% Insatisfechos
Transporte público
Recreación y cultura 60 40 20
52 33
47
35
-18 -20 -40
60
60
40
40
20
20
-30
-23
-30
25
0 -20
0
Educación y formación
-40
11
-51 -72
22
-58
10
13
0 -20
-67
34
-40
-60
-60
-80
-80
-41
-57
23
22
-49
-51
% que declara su nivel de satisfacci贸n con cada aspecto % Satisfechos
% Insatisfechos
Respeto por los pueblos originarios
Servicios de salud 60
Respeto a los derechos de los trabajadores
60
60
40
40
40 20
33 9
0 -20 -40
15
18
20 0
-45 -76
-68
-56
-20 -40
21
-57
11
-68
24 -47
21 -47
20
25
0 -20 -40
-60
-60
-60
-80
-80
-80
-47
10
18
18
-65
-58
-61
Dimensiones de satisfacción con el país
Servicios públicos e integración
Desarrollo económico y tecnológico
Nivel de contribución de las empresas al país
Percepción del nivel de contribución de las empresas con el país
% que declara estar de acuerdo o muy de acuerdo con cada afirmación Las empresas de mi país contribuyen al... Argentina
100
Chile
Colombia
Perú
80 60
43
48
55
49
43
47
53
48 34
40
22
30
36
20 0
Desarrollo económico
Innovación tecnológica y científica
Empleo de calidad
%Promedio atributos 80 40
42
39
42
46
Argentina
Chile
Colombia
Perú
0
% que declara estar de acuerdo o muy de acuerdo con cada afirmación Las empresas de mi país contribuyen a... Argentina
100
Chile
Colombia
Perú
80 60 40
39
29
36
40 25
20
17
31
29
27
17
29
25
0
Desarrollo de la comunidad y las Bienestar y calidad de vida de las ciudades personas
Interés común o colectivo
%Promedio atributos 80 40
30
21
32
32
Argentina
Chile
Colombia
Perú
0
% que declara estar de acuerdo o muy de acuerdo con cada afirmación Las empresas de mi país contribuyen a... Argentina
100
Chile
Colombia
Perú
80 60 40 20
30
21
31
34
29
20
36
26
22
33
31
15
0
Educación y formación
Arte y la cultura
Cuidado del medioambiente
%Promedio atributos 100 50 0
27
19
30
34
Argentina
Chile
Colombia
Perú
Desarrollo econ贸mico y tecnol贸gico
Bienestar colectivo, activos p煤blicos y medioambiente
¿Y qué ocurre con las marcas y la publicidad?
%que declara preferir cada característica de marca “Más que antes” Usted prefiere que una marca sea... Argentina
Chile
Colombia
Perú
49
48
80
68
67 60
53 45
40
57 47
52
59
57 46 49
54 54
54
42 44
43 31
38
41
53
25
42 39 31
27 15
20
22
27
32
0
Ecológica y Saludable y Honesta y Innovadora, Entretenida, Que tenga que respete que entregue transparente novedosa divertida trayectoria y bienestar experiencia el medio ambiente
Que sea nacional
Que sea exclusiva
% que escoge de cada par de rasgos para definir una publicidad atractiva ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad le parece más atractiva? Argentina
100 80 60
Chile
Colombia
Perú
69 55
60
55 45
40
40 31
20 0
Vanguardista
Tradicional
45
¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad le parece más atractiva? Gráfico simétrico (ejes F1 y F2: 90,16 %)
0,15 Tradicional
Argentina Emocionante
F2 (12,27 %)
0,05
Simple
Popular
Informativa
Realista
Perú
Colombia
Sofisticada
Seria Chistosa
Exclusiva
Objetiva
-0,05
Recreativa
Chile
Seductora
Vanguardista -0,15 -0,3
-0,2
-0,1
0 F1 (77,90 %)
0,1
0,2
0,3
¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad le parece más atractiva? Gráfico simétrico (ejes F1 y F2: 90,16 %)
0,15 Tradicional
Argentina Emocionante
F2 (12,27 %)
0,05
Simple
Popular
Informativa
Perú Colombia
Realista
Seria Chistosa
Objetiva
-0,05
Sofisticada
Exclusiva
Recreativa
Chile
Seductora
Vanguardista -0,15 -0,3
-0,2
-0,1
0 F1 (77,90 %)
0,1
0,2
0,3
¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad le parece más atractiva? Gráfico simétrico (ejes F1 y F2: 90,16 %)
0,15
Tradicional Argentina Emocionante
F2 (12,27 %)
0,05 Simple
Informativa
Realista
Popular
Perú
Colombia
Sofisticada
Seria Exclusiva
Chistosa
Objetiva
-0,05
Recreativa
Chile Vanguardista
Seductora
-0,15 -0,3
-0,2
-0,1
0 F1 (77,90 %)
0,1
0,2
0,3
2
reflexiones finales
1.
Si bien somos parte de un mismo continente, existe el desafĂo por conocer bien nuestras particularidades
2.
Asumir que la idiosincrasia de los chilenos es extrapolable a otros paĂses puede hacernos cometer un error
Para mayor información: Andrés Mendoza L. Director de Inves.gaciones y Tendencias Tel: +562 2665 1551 amendoza@visionhumana.cl Patricio Polizzi R. Director General Tel: +562 2665 1551 ppolizzi@visionhumana.cl
www.visionhumana.cl @visionhumanacl