CHILESCOPIO ZOOM CONCEPCIÓN 2012 INFORME PÚBLICO
PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO
DESCRIPCIÓN DE CHILESCOPIO ZOOM CONCEPCIÓN • Es un estudio realizado anualmente por Estudios del Mercado Penquista, una alianza entre la consultora Visión Humana y la agencia de publicidad Creatividad&Inteligencia. • Su objetivo es conocer las tendencias emergentes de los consumidores de las principales comunas de la Provincia de Concepción. • Es un estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares de 820 personas de 15 a 80 años, residentes en 9 comunas de la Provincia de Concepción, de los niveles socioeconómicos D, C3, C2 y C1. • El error muestral estimado de la investigación es de +/- 3,4% a nivel total, bajo el supuesto de varianza máxima y un 95% de confiabilidad. • La muestra fue ponderada según la proporción real de la población por comuna, sexo, edad y GSE. • El trabajo de campo del estudio se realizó durante el mes de Noviembre del año 2012.
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Base total de entrevistados (820 casos)
N
% no ponderado
% ponderado
Concepción
120
15
22
San Pedro
100
12
14
Chiguayante
100
12
9
Talcahuano-Hualpén
180
21
26
Lota-Coronel
160
20
18
Penco-Tomé
160
20
11
820
100
100
Comunas
Total
Nota: Muestra ponderada en base a datos del Censo – INE.
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Base: total de entrevistados (820 casos) %Género
%Edad
%GSE
80 55
60
50
45 40 20 0
31
28
23
26
19
18 7
ALGUNOS RESULTADOS ESTILO DE VIDA
IDENTIDAD TERRITORIAL - % que declara sentirse muy o bastante identificado con la comuna o ciudad donde vive Base total de entrevistados (820 casos) 80
78
68 60
40
20
0
2011
2012
IDENTIDAD TERRITORIAL - % que declara sentirse muy o bastante identificado con la comuna o ciudad donde vive Base total de entrevistados (820 casos) 0
20
40
60
80
Total
78
Concepción
75
San Pedro
79
Chiguayante
88
Talcahuano-Hualpén Lota-Coronel Penco-Tomé
100
77 68 89
EVALUACIÓN IMAGEN CIUDAD DE CONCEPCIÓN - % que evalúa a la ciudad de Concepción con notas 6 y 7 Base total de entrevistados (820 casos) 80
Como lugar para estudiar 72 63
60
40
57
66 Como lugar para vivir 55 50 Como lugar para trabajar
45 44
Como lugar para visitar o vacacionar 20 2011
2012
PERCEPCIÓN DE TIEMPO LIBRE - % que declara disponer de tiempo libre “a menudo" o "muy a menudo” durante la semana Base total de entrevistados (820 casos) Provincia Concepción
País
50
40
43 41
39 37
30
20 2011
2012
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE - % que realiza cada actividad "todos los días" o "varias veces" a la semana Base total de entrevistados (820 casos) 0
20
40
60
80
91 91
Ver televisión
83 86
Conversar por teléfono Escuchar la radio
64
Escuchar música de CD,…
51 53 51
Navegar por Internet Leer diarios
31
Dormir siesta
24
Visitar familiares a sus casas
24 21 21 15 20
Visitar amigos a sus casas
40 39 37
Cocinar como hobby
Asistir a la iglesia o templo
100
29 29
75
59 2011 2012
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE - % que realiza cada actividad "todos los días" o "varias veces" a la semana Base total de entrevistados (820 casos) 0
20
17 Leer libros 15 17 Hacer deportes, ir al gimnasio 15 16 Ir a vitrinear 16 Actividades al aire libre (excursión,… 9 15 15 Hacer reparaciones o arreglos en el… 12 15 Invitar amigos al hogar 15 13 Realizar manualidades como jardinear,… 13 Asistir a eventos deportivos 5 13 Ir a restaurantes, pubs o bares 6 10 Salir a bailar 69 89 Viajar fuera de la ciudad Ir al cine 33 Ir a jugar a un casino 11
40
60
80
100
2011 2012
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos) 0 Bienestar, vida sana, ejercicio físico Música Naturaleza, vida al aire libre Cuidado personal, moda, belleza Viajes Mejoramientos del hogar o decoración Cocinar, comida Educación, cuidado de niños Películas, cine Culturas alrededor del mundo Internet Artes y cultura (teatro, danza) Religión Electrónica, computación, tecnología Autos, vehículos motorizados Lectura de libros Participación en deportes Política, gobierno
20
40
60
80
100
83 82 82 78 76 74 74 70 69 64 62 60 60 59 54 49 45 35
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos) Intereses ordenados en base a mayor diferencia 2012 versus 2011 0 20 40 60 Política, gobierno
Culturas alrededor del mundo
35 61 69 46
2011
54
2012
56 64 69
Viajes Religión
100
14
Películas, cine Autos, vehículos motorizados
80
76 53 60
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos) Puntos porcentuales de diferencia con resultados a nivel nacional * Bienestar, vida sana, ejercicio físico
9
Artes y cultura (teatro, danza)
9
Culturas alrededor del mundo
8
Cuidado personal, moda, belleza
8
Educación, cuidado de niños
7
Naturaleza, vida al aire libre
7
Música
-6
Internet
-6
Lectura de libros
-7
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
INTERESES - % que declara tener un interĂŠs personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos)
80
Promedio de intereses hacia diferentes temĂĄticas 70
70
70
65 61 60
40
20 Total
C1
C2
C3
D
INTERESES - % que declara tener un interés personal por cada tema Base total de entrevistados (820 casos) 0,1
Intereses más propios de los GSE más altos
Intereses más propios de los GSE más bajos
Cocinar, comida
C1
0,05 Música Cuidado personal, moda,
Electrónica, computación,
Películas, cine
belleza F2 (12,45 %)
Culturas alrededor del mundo
tecnología
Mejoramientos hogar o
0
D
Política, gobierno
decoración
Educación, cuidado de niños Bienestar, vida sana, ejercicio
físico
Internet
C2
C3
Autos, vehículos motorizados Lectura de libros Artes y cultura Participación en deportes Religión
-0,05
-0,1 -0,15
Naturaleza, vida al aire libre Viajes
-0,1
-0,05
0
0,05 F1 (81,68 %)
0,1
0,15
0,2
FELICIDAD - % que se declara "feliz" o "muy feliz" en su vida en general Base total de entrevistados (820 casos) Provincia Concepción
País
70 65
67 65
68
60 56
55 50 45 40 2011
2012
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
FELICIDAD - % que se declara "feliz" o "muy feliz" en su vida en general Base total de entrevistados (820 casos) 100 80 60 40 20 0
82
78 68 68 67
66
59
63
73 70
78
63 63
81 71 64
56
SATISFACCIÓN PERSONAL - % que declara sentirse “satisfecho" o "muy satisfecho” con cada ámbito Base total de entrevistados (820 casos) 2011
2012
La comuna en que vive Estado de salud física Su situación económica Su desarrollo profesional Su desarrollo espiritual La educación de sus hijos Estado de salud mental Relación con su familia Su relación de pareja Disponibilidad y uso del tiempo libre Círculo de amistades Aspecto o apariencia física
0
20
40
60 50
39 35
80 69
58 53 46 62 58 73 64 79 64 77 74 85 66 74 42 46 56 60 48 49
100
Diferencia 19 19 18 15 15 15 13 11 8 5 4
1
PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual como… Base total de entrevistados (820 casos) Mala, 6 Excelente, 2
Buena, 42
No tan mala, 50
PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual y la de su familia como “buena” o “excelente” Base total de entrevistados (820 casos) Provincia Concepción
País
60 55
54
45
44
2011
2012
50
40
30
20 * Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
PERCEPCIÓN DE ECONOMÍA FAMILIAR - % que evalúa su situación económica actual y la de su familia como “buena” o “excelente” Base total de entrevistados (820 casos) 100 80 60 40 20 0
78
72 44 47 42
56 47
45 34 34
71 64
58
57
81
44 34
ALGUNOS RESULTADOS CONSUMO
EVALUACIÓN DE MOMENTO ACTUAL PARA COMPRAR - % que evalúa el momento actual para comprar cosas personales o para su familia como "bueno" o "excelente“ Base total de entrevistados (820 casos) Provincia Concepción
País
60
50
47 43
45 42
2011
2012
40
30
20 * Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
FRECUENCIA DE COMPRA EN FORMATOS - % que declara comprar en cada tipo de formato “mensualmente o con más frecuencia” Base total de entrevistados (820 casos) 0
20
40
60
80
Almacén o minimarket de barrio Supermercado Feria, mercado o vega Farmacias
62
96 88 91 87 84
70
En el centro de Concepción 43
Multitienda 33
Mall 26
Local de venta mayorista 17
Tiendas mejoramiento hogar y… Outlets o ventas de bodega
76 71
100
26
33
52
47
Provincia Concepción País
7 9
* Los resultados a nivel nacional se obtiene del Estudio Chilescopio realizado en las 11 principales ciudades de todo el país
FRECUENCIA DE COMPRA EN FORMATOS - % que declara comprar en cada lugar “mensualmente o con más frecuencia” Base total de entrevistados (820 casos) 100 80 60 40 20 0
93 91 85
96 91 84
Almacén o minimarket de barrio
71
Feria, mercado o vega
64
38 27 19 12 1 2011
Supermercado
Farmacias 43
Multitienda
33 26
Mall
17
Local de venta mayorista
7
Tiendas mejoramiento hogar y construcción
2012
ACTITUDES DE COMPRA - % que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación Base total de entrevistados (820 casos) Puntos porcentuales de diferencia 2012 versus 2011 Prefiero comprar en lugares de autoservicio, donde uno… Antes de comprar, siempre cotizo y comparo precios Considero un paseo y una entretención salir a vitrinear Acostumbro a premiarme de vez en cuando… Me gusta comprar en familia Me gustan los lugares de compra pequeños No compro un nuevo producto sin antes consultarle a un… Siempre que voy de compras termino comprando algo… Me cambio de lugar de compra cuando hay una… Prefiero comprar por teléfono o Internet en vez de tener… Me fijo bastante en la publicidad que sale en los… Me gusta probar productos nuevos Siempre compro los productos más baratos He comprado productos debido a que me ha gustado su… Estoy dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas Prefiero comprar marcas que conozco y que me han… Tengo marcas favoritas de productos que no cambio por… Prefiero comprar donde me atiendan personalmente los…
19 11 11 10 9 8 8 6 6 6 5 4 2 1 1 -1 -2 -4
VALORACIÓN DE ATRIBUTOS DE MARCA - % que declara que cada rasgo de marca “es atractivo para mi” Base total de entrevistados (820 casos) 0 Cumplidora Honesta Saludable Entretenida Familiar Innovadora Ecológica Tradicional Dinámica Protectora Tecnológica Cercana Nacional Exclusiva Líder Sensual
20
40
60
80
100 88 83
75 74 71 71 69 67 66 65 63 63 58 50 49 48
VALORACIÓN DE ATRIBUTOS DE MARCA - % que declara que cada rasgo de marca “es atractivo para mi” Base total de entrevistados (820 casos) ESTABILIDAD
0,1
Tradicional
F2 (19,64 %)
0,05
Ecológica
R E S P A0 L D O
D
Familiar Líder
Nacional
C3 Protectora
-0,05
Saludable
SensualEntretenida Tecnológica
C2
Cumplidora Honesta Innovadora
C1 Cercana
Dinámica
-0,1 -0,1
-0,05
NOVEDAD 0
F1 (73,75 %)
0,05
0,1
F U N C I O N
EXPOSICIÓN A MEDIOS - % que declara exponerse a cada medio “todos o la mayoría de los días” Base total de entrevistados (820 casos) 0
20
40
60
Ver televisión
100 88
Escuchar radio
53
Navegar por internet
44
Leer el diario Leer revistas
80
17 4
EXPOSICIÓN A MEDIOS - % que declara exponerse a cada medio “todos o la mayoría de los días” Base total de entrevistados (820 casos) 100 91
88
80 60
Ver televisión Escuchar radio
63
53 40
45
44
Navegar por internet Leer el diario
20
19 19
17 4
0 2011
2012
Leer revistas
INFLUENCIA DE PUBLICIDAD DE DIFERENTES MEDIOS - % que declara que la publicidad en cada medio influye "bastante" o "mucho" en sus decisiones de compra Base total de entrevistados (820 casos) 0
20
40
Publicidad en televisión
42
Publicidad hecha por amigos, familiares o…
33
Publicidad en Internet
21
Publicidad en radio
16 13 13
Publicidad en avisos de vía pública Publicidad en folletos Publicidad en diarios
8 8 7 6
Publicidad a través correos electrónicos Publicidad en revistas
Publicidad en eventos públicos Publicidad a través de los celulares Publicidad en el cine
60
4 3
ALGUNOS RESULTADOS RESUMEN
Mejor de ĂĄnimo y recuperando el vĂnculo con el lugar en que reside
Mรกs estresado de tiempo
Menos vinculado con al acontecer diario, pero con la mirada puesta en el desarrollo comunal
Heterogéneos y cautos en la visión que se tiene de la economía
Tradicional en los formatos de compra preferidos, aunque aceptando crecientemente los de mayor envergadura y modernidad
Buscador de mayor autonomĂa, control y autoindulgencia en la compra
Buscador de marcas confiables, saludables y entretenidas
Mรกs reacio a dejarse seducir por la imagen de marca y la publicidad
Para mayor informaci贸n contactarse con :
Felipe C谩ceres M.
Carla Pettinelli Reyes
Analista de Investigaciones y Tendencias
Directora de Cuentas
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