OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
✓ Chilescopio Zoom al Trabajo es una investigación realizada anualmente por la consultora Visión Humana y la Escuela de Psicología de la Universidad Adolfo Ibáñez. ✓ Su objetivo es comprender las dinámicas y tendencias emergentes en el vínculo que los trabajadores chilenos desarrollan hacia el trabajo y las organizaciones.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
1.307 Entrevistas presenciales en hogares a personas de 18 a 80 años, con trabajo remunerado y residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 13 principales ciudades del país, de los grupos socioeconómicos C1, C2, C3 y D. Los resultados fueron ponderados según la población real de sexo, edad, GSE y habitantes de cada ciudad. Fecha del trabajo de campo: Junio - Julio de 2017. El error muestral a nivel total del estudio de +/-2,5%.
MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN
MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN
PERCEPCIÓN DE LA ECONOMÍA
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL ACTUAL ¿Cómo evaluaría su situación económica actual y la de su familia? (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
2% 5%
Mala 52%
41%
No tan mala Buena o Excelente No sabe o No responde
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL ACTUAL ¿Cómo evaluaría su situación económica actual y la de su familia? (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
%Buena o Excelente 100%
5%
%No tan mala
%Mala
5%
9%
9%
43%
43%
53%
49%
47%
52%
2014
2015
2016
2017
80% 42%
42%
60%
40%
20%
0%
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL ACTUAL ¿Cómo evaluaría su situación económica actual y la de su familia? (Base: Total trabajadores 1.307 casos) %Buena o Excelente
100%
80%
5%
6%
4%
6%
4%
7%
3%
1% 14%
3% 29%
42% 43% 41% 35% 41% 46% 45%
%No tan mala
3%
6%
3%
56%
6%
4% 5%
27% 38% 49%
32%
93% 67%
52% 50% 55% 58% 55% 46% 47%
2%
54%
85%
40%
0% 7%
32%
39%
60%
20%
8%
%Mala
71%
63%
57%
58% 44%
34% 38%
51%
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
Otro
Terciario
Secundario
Primario
Ejecutivo medio y alto
Empleado administrativo
Trabajos Menores, Obreros Calificados
D
C3
C2
C1
60 a 80 años
45 a 59 años
30 a 44 años
18 a 29 años
Mujer
Hombre
Total
0%
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL FUTURA ¿Cómo cree que será su situación económica y la de su familia en 5 años más? (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
4%1%
37% Peor que ahora Igual que ahora 58%
Mejor que ahora No sabe o No responde
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL FUTURA ¿Cómo cree que será su situación económica y la de su familia en 5 años más? (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
%Mejor que ahora 100%
3% 80%
28%
%Igual que ahora
4%
%Peor que ahora
5%
35%
1%
37% 39%
60%
40%
66%
60%
51%
58%
20%
0%
2014
2015
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
2016
2017
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL FUTURA ¿Cómo cree que será su situación económica y la de su familia en 5 años más? (Base: Total trabajadores 1.307 casos) %Mejor que ahora
100% 80%
1%
1%
2%
0%
1%
1%
%Igual que ahora
2% 4%
27% 30%
28% 28% 37% 38% 37%
1%
1% 34%
48%
1%
45%
%Peor que ahora
1% 38%
0%
2%
1%
0%
1%
28% 36% 37% 35% 34%
36%
55%
60% 40%
58% 58% 58%
71% 68%
70% 69%
60%
47%
20%
49%
1%
57%
67% 61% 62% 61% 62% 48%
34%
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
Otro
Sector Terciario
Sector Secundario
Sector Primario
Ejecutivo medio y alto
Empleado administrativo
Trabajos Menores, Obreros Calificados
D
C3
C2
C1
60-80 años
45-59 años
30-44 años
18-29 años
Mujer
Hombre
Total
0%
PROBABILIDAD DE PERDER EMPLEO Según su opinión, ¿Cuán probable cree Ud. que en el corto plazo pueda perder su trabajo? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
11% 9% 41% Baja Media
Alta 39% No sabe/No responde
PROBABILIDAD DE PERDER EMPLEO Según su opinión, ¿Cuán probable cree Ud. que en el corto plazo pueda perder su trabajo? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos) %Alta
100%
9%
%Media
11%
%Baja
%No sabe, no contesta
19%
11%
80%
49% 60%
51%
41% 43%
40%
20%
0%
39%
37%
30%
32%
5%
8%
6%
9%
2014
2015
2016
2017
PROBABILIDAD DE PERDER EMPLEO Según su opinión, ¿Cuán probable cree Ud. que en el corto plazo pueda perder su trabajo? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos
%Alta
%Media
100%
11%
11%
41%
38%
11%
11%
10%
%Baja
12%
16%
8%
%No sabe, no contesta 12%
23%
11%
80%
60%
37%
32% 46%
50%
41%
35%
11%
18%
33% 37%
41%
44%
36%
44%
40%
39%
43%
20%
40%
44% 34%
33%
41%
41%
51%
41%
45%
36%
38%
Mujer
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
60 a 80 años
15%
11%
2%
3%
8%
9%
8%
Otro
8%
Terciario
7%
Secundario
7%
Primario
13%
Ejecutivo medio y alto
9%
Empleado administrativo
8%
Trabajos Menores, Obreros Calificados
9%
Hombre
31%
Total
0%
7%
PERCEPCIÓN DE EMPLEABILIDAD ¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos) % De acuerdo + Muy de acuerdo
Soy optimista en cuanto a encontrar otro trabajo si estuviera buscando
Si pierdo el trabajo actual, encontraría fácilmente otro
Estoy confiado(a) en que podría encontrar rápidamente un trabajo similar al actual
Podría cambiarme de lugar de trabajo fácilmente si lo quisiera
69%
51%
48%
45%
PERCEPCIÓN DE EMPLEABILIDAD ¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos) % De acuerdo + Muy de acuerdo
%
Total
Hombre
Mujer
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
60 a 80 años
C1
C2
C3
D
Soy optimista en cuanto a encontrar otro trabajo si estuviera buscando
69%
69%
70%
74%
74%
64%
56%
71%
74%
73%
63%
Si pierdo el trabajo actual, encontraría fácilmente otro
51%
49%
55%
56%
56%
46%
39%
53%
45%
55%
52%
Estoy confiado(a) en que podría encontrar rápidamente un trabajo similar al actual
48%
45%
51%
48%
52%
45%
40%
50%
45%
51%
47%
Podría cambiarme d elugar de trabajo fácilmente si lo quisiera
45%
43%
48%
52%
45%
41%
38%
48%
41%
46%
46%
Indica tendencia al alza a medida que aumenta el NSE o la Edad Indica tendencia al alza a medida que desciende el NSE o la Edad
PERCEPCIÓN DE EMPLEABILIDAD ¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos) % De acuerdo + Muy de acuerdo
Total
Trabajos Menores, Obreros Calificados
Soy optimista en cuanto a encontrar otro trabajo si estuviera buscando
69%
65%
72%
Si pierdo el trabajo actual, encontraría fácilmente otro
51%
59%
Estoy confiado(a) en que podría encontrar rápidamente un trabajo similar al actual
48%
Podría cambiarme d elugar de trabajo fácilmente si lo quisiera
45%
%
Empleado Ejecutivo administrativo medio y alto
Primario
Secundario
Terciario
Otro
71%
79%
74%
69%
62%
56%
46%
54%
51%
51%
59%
53%
47%
47%
54%
46%
48%
54%
48%
42%
58%
48%
44%
46%
44%
EXPECTATIVAS HACIA EL TRABAJO
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA ¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…? Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“ (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
% Muy importante + Extremadamente importante
La familia
87%
La salud
87%
El trabajo
72%
La pareja
71%
El tiempo libre
60%
El dinero
59%
Los amigos (as)
49%
La ciudad o comuna donde vive
39%
La religión La política
32% 18%
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA ¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…? Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“ (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
% Muy importante + Extremadamente importante 2015
2016
2017
100% 88%87% 85%87%87% 85%
80%
+8 72%
69% 64%
+5 71%
68%66%
66%
60%
57%
60%
48%49%49% 48% 41%39%
40%
-4 36% 32% 32% 17%15%18%
20%
0%
La familia
La salud
El trabajo
La pareja
Puntos % de diferencia respecto al 2016
El tiempo libre
Los La ciudad o amigos(as) comuna donde vive
La religión
La política
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA ¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…? Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“ (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
% Muy importante + Extremadamente importante El trabajo
100%
80%
72%
71%
75%
74% 65%
60%
40%
20%
0%
79%
83%
78% 71% 62%
60%
81% 72%
70%
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA ¿Me podría decir qué tan importantes son en su vida los siguientes aspectos…? Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“ (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
% Muy importante + Extremadamente importante Tiempo libre
100%
80%
60% 60%
66% 55%
69% 63%
61%
56%
20%
0%
63%
61%
54% 46%
40%
62%
57% 47%
DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL ¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos para que Ud. pueda sentirse feliz y comprometido con la empresa o lugar donde trabaja? Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“ (Base: Total trabajadores 1.307 casos) % Muy importante + Extremadamente importante Tener un trabajo que sea estable
76%
Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar
74%
Tener un buen sueldo y beneficios económicos
74%
Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional
69%
Tener posibilidades de opinión y participación
64%
Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo
61%
Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes
61%
Que exista cooperación entre las distintas áreas
61%
Tener un trabajo que sea entretenido
60%
Tener posibilidades para crear e innovar
59%
Tener una buena relación con los compañeros de trabajo Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado
57% 48%
RANKING DE POSICIONAMIENTO DE DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL ¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos para que Ud. pueda sentirse feliz y comprometido con la empresa o lugar donde trabaja? Escala de 1 a 5, donde 1 es "nada importante" y 5 "extremadamente importante, esencial“ (Base: Total trabajadores 1.307 casos)
Ubicación relativa de cada atributo respecto del resto
18 - 29 años
30 - 44 años
45 - 59 años
60 - 80 años
1
Tener un trabajo que sea estable
2
Tener un buen sueldo y beneficios económicos
3
Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar
4
Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional
5
Que exista cooperación entre las distintas áreas
6
Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo
7
Tener posibilidades para crear e innovar
8
Tener una buena relación con los compañeros de trabajo
9
Tener un trabajo que sea entretenido
10
Tener posibilidades de opinión y participación
11
Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes
12
Que sea una empresa de reconocido prestgio en el mercado
SATISFACCIÓN LABORAL
FELICIDAD DECLARADA CON EL TRABAJO Tomando en consideraciĂłn todos los aspectos de su principal trabajo, usted dirĂa que se siente (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
1% 8%
Poco o Nada feliz
52%
39%
Ni feliz ni infeliz Muy o Bastante feliz
FELICIDAD DECLARADA CON EL TRABAJO Tomando en consideración todos los aspectos de su principal trabajo, usted diría que se siente (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
Muy o Bastante feliz 100% 8%
9%
6%
6%
36%
41%
80% 39%
42%
6%
Ni feliz ni infeliz 12%
9%
34%
40%
39%
8%
7%
Poco o Nada feliz 7%
9%
26%
23%
7%
17%
38%
42%
55%
53%
60%
6%
33%
40% 48%
52%
67% 51%
48%
67%
50%
54%
50%
Otro
52%
59%
Terciario
20%
57%
39%
35%
*No se representan en el gráfico las respuestas No sabe/No responde
Secundario
Primario
Ejecutivo medio y alto
Empleado administrativo
Trabajos Menores, Obreros Calificados
60 - 80 años
45 - 59 años
30 - 44 años
18 - 29 años
Mujer
Hombre
Total
0%
SATISFACCIÓN CON EMPRESA Y TRABAJO ¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con…? En una escala de 1 a 7, donde “1” significa “Totalmente insatisfecho” y “7” significa “Totalmente satisfecho” (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
El tipo de trabajo o cargo que desempeña
La empresa o lugar en la que trabaja Satisfecho y Muy satisfecho Muy insatisfecho e Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho
28%
33% 49%
46%
23% 21%
SATISFACCIÓN CON EMPRESA Y TRABAJO ¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con…? En una escala de 1 a 7, donde “1” significa “Totalmente insatisfecho” y “7” significa “Totalmente satisfecho” (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
% Muy satisfecho + Totalmente satisfecho El tipo de trabajo o cargo que desempeña
La empresa o lugar en la que trabaja
80%
60%
56% 53% 48%
49%
48%
48% 45%
45%
40%
42%
42%
20%
2013
2014
2015
2016
2017
SATISFACCIÓN CON DIMENSIONES TRABAJO ¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes aspectos? En una escala de 1 a 7, donde “1” significa “Totalmente insatisfecho” y “7” significa “Totalmente satisfecho” (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
% Muy satisfecho + Totalmente satisfecho
La relación con sus compañeros de trabajo
62%
La estabilidad de su trabajo
47%
La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar
45% Promedio %: 43%
El prestigio que la empresa tiene en el mercado
42%
El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor
41%
Su sueldo y beneficios económicos
40%
El grado de cooperación que existe entre las distintas áreas
38%
Las posibildades de opinión y participación
38%
El nivel de entretención que le produce su trabajo
37%
El nivel de autonomía y libertad con la que cuenta para… Las posibilidades de capacitación y desarrollo profesional Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan
37% 32% 30%
SATISFACCIÓN CON DIMENSIONES TRABAJO ¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes aspectos? En una escala de 1 a 7, donde “1” significa “Totalmente insatisfecho” y “7” significa “Totalmente satisfecho” (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
Promedio 2016 = 43% Promedio 2017 = 41%
% Muy satisfecho + Totalmente satisfecho 100% 80%
-5 63% 65% 62%
60%
55% 52% 47%
2015
2016
2017 -6
-5 46% 44% 42%
40%
42% 43% 38%
46% 43% 41%
43% 43% 37%
20% 0%
La relación con sus La estabilidad de su El prestigio que la Las posibilidades de El estilo de El nivel de compañeros de trabajo empresa tiene en el opinión y liderazgo de su jefe entretención que le trabajo mercado participación o supervisor produce su trabajo 100%
+5
80% 60%
47%
40% 45%
40%
-4 38% 38% 40%
40% 38% 38%
37% 37% 37%
37% 35% 32%
31% 34% 30%
20% 0%
La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar
Su sueldo y beneficios económicos
El grado de El nivel de Las posibilidades de Las posibilidades cooperación que autonomía y libertad capacitación y para crear e innovar existe entre las con la que cuenta desarrollo que se le otorgan distintas áreas para decidir profesional
Puntos % de diferencia respecto al 2016
EVALUACIÓN ESTILO DE LIDERAZGO DE JEFES
EVALUACIÓN DE LIDERAZGO DE LOS JEFES ¿Qué tan de acuerdo está usted que su jefe directo posee las siguientes características…? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
% De acuerdo + Muy de acuerdo
Respetuoso, Trata dignamente
75%
Con autoridad, Se hace respetar
74%
Responsable, Cumple sus promesas
74%
Con conocimiento, con experiencia
73%
Cercano, Accesible
71%
Cooperador, Apoyador
71%
Honesto, Transparente
70%
Con iniciativa, Pro activo
70%
Conciliador, Resuelve conflictos
69%
Promedio %: 70%
Persistente, Perseverante
67%
Exigente, Impone desafíos
67%
Creativo, Innovador Visionario, Anticipador
63% 61%
EVALUACIÓN DE LIDERAZGO DE LOS JEFES ¿Qué tan de acuerdo está usted que su jefe directo posee las siguientes características…? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
Promedio % De acuerdo + Muy de acuerdo
100%
82% 80% 60% 40% 20% 0%
70%
69%
70%
72%
69%
68%
69%
75% 68%
62%
69%
71% 61%
VISIÓN DEL FUTURO
PRINCIPALES OBJETIVOS PARA EL FUTURO ¿Cuáles son los principales objetivos, proyectos o metas que usted tiene para su futuro? (Base: Total 2.030 casos)
% mención, respuesta múltiple Mejorar su condición económica
40%
Viajar
39%
Comprar una casa
35%
Pagar sus deudas
27%
Crear un negocio propio
27%
Conseguir un buen o mejor trabajo
19%
Comprar un auto
17%
Estudiar una carrera
13%
Formar una familia
9%
Independizarse de los padres
9%
Tener hijos
6%
Otra no mencionada No tiene ningún objetivo, proyecto o meta a futuro No sabe o no responde
7% 5%
1%
PRINCIPALES TEMORES DEL FUTURO ¿Cuáles son sus principales temores que usted tiene respecto de su futuro? (Base: Total 2.030 casos)
% mención, respuesta múltiple
Enfermarse
53%
Tener problemas económicos
31%
Sufrir la pérdida de un ser querido
30%
La enfermedad de un ser querido
29%
Tener que depender de otras personas
26%
Sufrir un accidente
25%
Quedarse solo(a)
24%
Ser víctima de la delincuencia o violencia
19%
Perder el trabajo
15%
Fracasar profesional o laboralmente
15%
Ser objeto de algún terremoto o desastre de la naturaleza Ser discriminado Otro no mencionado No sabe o no responde
5% 3% 1% 2%
EXPECTATIVAS EDAD DE JUBILACIÓN ¿A qué edad le gustaría jubilarse? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
3% 11%
23%
Menos de 60 años Entre 60 y 65 Más de 65 años
63%
CREENCIA EDAD DE JUBILACIÓN ¿A qué edad cree que se jubilará? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
3% 4% 19%
Menos de 60 años Entre 60 y 65 Más de 65 años
74%
EXPECTATIVAS FRENTE A LA JUBILACIÓN Pensando en su etapa de futura jubilación, ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones representa mejor sus proyecciones e intenciones? (Base: que tienen un trabajo remunerado: 966 casos)
Aunque esté en situación de poder jubilarme, espero poder continuar trabajando en el mismo trabajo
1% 5%
7% 23%
Por el momento no he hecho planes concretos respecto a mi jubilación Espero jubilarme y dejar de trabajar en cuanto alcance la edad o los años de cotización que establece la ley
11%
Aunque esté en situación de poder jubilarme, espero poder continuar trabajando, pero reduciendo el horario Aunque esté en situación de poder jubilarme, espero poder continuar trabajando, pero en otro trabajo
13% 22% 18%
Espero jubilarme anticipadamente
Ya estoy jubilado
No sabe o no responde