OBJETIVO DEL ESTUDIO
✓ El Estudio Zoom al Trabajo es una investigación realizada anualmente por la consultora Visión Humana y la Escuela de Psicología de la Universidad Adolfo Ibáñez ✓ Su objetivo es comprender los cambios en el vínculo que los trabajadores chilenos desarrollan hacia el trabajo y las empresas
METODOLOGÍA
1.554 Encuestas en línea a personas de 18 a 65 años, de los GSE ABC1a, C1b, C2, C3 y D, con trabajo remunerado y residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 13 principales ciudades del país Los resultados fueron ponderados según la población real de sexo, edad, GSE y habitantes de cada ciudad El trabajo de campo se realizó durante los meses de agosto y septiembre del 2018
DESCRIPCIĂ“N DE LA MUESTRA Hombre 55%
N: 847
Mujer 46%
29%
31%
N: 444
N: 533
41% N: 641 21% N: 320
34%
6%
N: 478
N: 99
N: 707
32% N: 495 6% N: 98
10%
N: 154
8%
15%
29%
38%
127
235
455
582
5% N:46
16% N:153
TIPO DE TRABAJO
Trabajo remunerado con contrato en una empresa
60% N: 937
Trabajo remunerado sin contrato en una empresa
Actividad remunerada de manera independiente
10%
29%
N: 162
N: 456
79% N: 747
ECONOMÍA PERSONAL
PERCEPCIÓN ECONOMÍA PERSONAL ACTUAL % Total, Respuesta única %Buena o Excelente
5%
37%
58%
2013
1%
5%
42%
%No tan mala
0%
9%
%Mala
2%
9%
%No sabe/No contesta
2%
0%
5%
8%
42%
37%
43%
43%
53%
49%
47%
52%
55%
2014
2015
2016
2017
2018
¿Cómo evaluaría su situación económica actual y la de su familia? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
VISIÓN SOBRE SU FUTURO ECONÓMICO % Total, Respuesta única Estoy tranquilo de mi futuro financiero
Estoy algo preocupado de mi futuro financiero
Estoy muy preocupado de mi futuro financiero
12%
34%
54%
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones lo describen mejor…? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
VISIÓN SOBRE SU FUTURO ECONÓMICO % Total, Respuesta única Estoy tranquilo de mi futuro financiero
Estoy algo preocupado de mi futuro financiero
Estoy muy preocupado de mi futuro financiero
2017
2016
2018
13%
22%
25%
53%
12% 31%
34%
56%
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones lo describen mejor…? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
54%
PERCEPCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DEL DINERO % Total, Respuesta única Mal o Muy mal
Regular
Excelente o Muy bien
9%
42%
49%
¿Cómo considera usted que administra su dinero y presupuesto? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
HÁBITO DE AHORRO % Total, Respuesta única Ahorro dinero cada mes
Ahorro dinero algunos meses
No ahorro dinero
2017
2016
2018
15%
17%
19% 39%
46%
51%
32%
39% 42%
¿Cuál de las siguientes afirmaciones lo describen mejor? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
ACTITUDES HACIA LA TECNOLOGÍA
VÍNCULO CON LA TECNOLOGÍA % Total, Respuesta única Uso tecnología porque estoy obligado de hacerlo Uso tecnología porque me facilita la vida Uso tecnología porque me gusta y la disfruto Uso tecnología porque me identifica y va con mi forma de ser
8% 6%
40% 46%
Respecto de su relación con la tecnología, ¿Cuál de las siguientes frases lo representa mejor? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
ACTITUDES HACIA LA TECNOLOGÍA % Total, Respuesta única En desacuerdo o Muy en desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo + Muy de acuerdo
84%
82%
78%
14% 2%
16% 2%
18% 4%
Considero a la tecnología algo de gran ayuda para mi vida diaria
Disfruto del avance e innovación que tiene la tecnología
Me gusta saber y aprender sobre tecnología
¿Cuán de acuerdo está usted con las siguientes afirmaciones relacionadas con la tecnología? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
ME GUSTA SABER Y APRENDER SOBRE TECNOLOGÍA % Total, Respuesta única En desacuerdo o Muy en desacuerdo
4%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
18%
De acuerdo o Muy de acuerdo
78%
% De acuerdo o Muy de acuerdo 86% 80%
78%
Masculino
78%
73%
69%
Total
86%
80%
Femenino
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
60 a 65 años
ABC1A
84%
C1B
¿Cuán de acuerdo está usted con las siguientes afirmaciones relacionadas con la tecnología? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
82%
C2
77%
77%
C3
D
ME GUSTA SABER Y APRENDER SOBRE TECNOLOGÍA % Total, Respuesta única En desacuerdo o Muy en desacuerdo
4%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
18%
De acuerdo o Muy de acuerdo
78%
% De acuerdo o Muy de acuerdo 92% 78%
Total
75%
Trabajos Menores, Obreros Calificados
80%
80%
Empleado administrativo
Ejecutivo medio y alto
74%
Primario
Secundario
78%
79%
77%
Terciario
Trabajador dependiente
Trabajador independiente
¿Cuán de acuerdo está usted con las siguientes afirmaciones relacionadas con la tecnología? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
PERCEPCIÓN DE AMENAZA LABORAL DE LA TECNOLOGÍA % Total, Respuesta única No lo creo
Si lo creo
No sabe o no está seguro
30%
54%
16%
% Sí lo creo
65% 54%
Total
55%
53%
Masculino
Femenino
57%
56% 50%
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
54%
60 a 65 años
50%
50%
51%
ABC1A
C1B
C2
¿En qué medida usted cree que la mayor integración de tecnología en las empresas va a significar despidos de trabajadores o reducciones de plazas de trabajo? – Base: 1098 que trabajan en una empresa
49%
C3
D
PERCEPCIÓN DE AMENAZA LABORAL DE LA TECNOLOGÍA % Total, Respuesta única No lo creo
Si lo creo
No sabe o no está seguro
30%
54%
16%
% Sí lo creo 67% 54%
53%
Total
Trabajos Menores, Obreros Calificados
58%
54%
Empleado administrativo Ejecutivo medio y alto
54%
52%
Primario
Secundario
¿En qué medida usted cree que la mayor integración de tecnología en las empresas va a significar despidos de trabajadores o reducciones de plazas de trabajo? – Base: 1098 que trabajan en una empresa
Terciario
DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL
ASPECTOS QUE INFLUYEN EN EL COMPROMISO LABORAL % Total, Respuesta única Poco o Nada importante
Importante
Muy importante o Extremadamente importante, esencial
Tener un buen sueldo y beneficios económicos 1% 9% Tener un trabajo que sea estable 1%
90%
9%
89%
Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar 2%
11%
88%
Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional 1%
12%
87%
Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes 2%
13%
85%
Que exista cooperación entre las distintas áreas 2%
16%
82%
Tener posibilidades de opinión y participación 2%
18%
81%
Tener una buena relación con los compañeros de trabajo 2%
17%
80%
Tener posibilidades para crear e innovar 2%
22%
Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo 3% Tener un trabajo que sea entretenido
Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado
76%
23%
5%
74%
22% 18%
74% 31%
50%
La siguiente es una lista de aspectos que la gente considera importante para sentirse feliz y comprometido con la empresa o lugar en que trabaja. La idea es que indique qué tan importante es cada uno de ellos para usted. En una escala de 1 a 5, donde 1 es “Nada importante” y 5 “Extremadamente importante, esencial” – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
RANKING DE POSICIONAMIENTO RELATIVO: DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL
Ubicación relativa de cada atributo respecto del resto
% Muy importante o Extremadamente importante, esencial 2014 1
2015 1
2016 1
2017 1
2018 1
2
2
2
2
2
Tener un trabajo que sea estable
3
3
3
3
3
Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar
4
4
4
4
4
Tener posibilidades de capacitación y desarrollo profesional
5
5
5
5
5
Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes
6
6
6
6
6
Que exista cooperación entre las distintas áreas
7
7
7
7
7
Tener una buena relación con los compañeros de trabajo
8
8
8
8
8
Tener posibilidades para crear e innovar
9
9
9
9
9
Disponer de autonomía y libertad para decidir en el trabajo
10
10
10
10
10
Tener un trabajo que sea entretenido
11
11
11
11
11
Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado
Tener un buen sueldo y beneficios económicos
La siguiente es una lista de aspectos que la gente considera importante para sentirse feliz y comprometido con la empresa o lugar en que trabaja. La idea es que indique qué tan importante es cada uno de ellos para usted. En una escala de 1 a 5, donde 1 es “Nada importante” y 5 “Extremadamente importante, esencial” – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
ESTRÉS Y EXIGENCIAS EN EL TRABAJO
NIVEL DE ESTRÉS LABORAL DECLARADO % Total, Respuesta única Nunca o un poco
Algo
43%
Mucho + Bastante
31%
26%
% Algo + Mucho + Bastante 62% 57%
54%
58%
59%
56% 52%
53%
ABC1A
C1B
55%
57%
C2
C3
61%
44%
Total
Masculino
Femenino
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
60 a 65 años
Estrés se refiere a cuando uno se siente tenso(a), inquieto(a), nervioso(a), ansioso(a), o es incapaz de dormir por la noche porque su mente está preocupada todo el tiempo por temas relacionados con el trabajo ¿En qué grado usted tiene estas sensaciones? – Base: 1098 que trabajan en una empresa
D
NIVEL DE ESTRÉS LABORAL DECLARADO % Total, Respuesta única Nunca o un poco
Algo
Mucho + Bastante
43%
31%
26%
% Algo + Mucho + Bastante
57%
57%
60%
58%
55%
54% 47%
Total
Trabajos Menores, Obreros Calificados
Empleado administrativo Ejecutivo medio y alto
Primario
Secundario
Estrés se refiere a cuando uno se siente tenso(a), inquieto(a), nervioso(a), ansioso(a), o es incapaz de dormir por la noche porque su mente está preocupada todo el tiempo por temas relacionados con el trabajo ¿En qué grado usted tiene estas sensaciones? – Base: 1098 que trabajan en una empresa
Terciario
EXIGENCIA PERCIBIDA DEL TRABAJO % Total, Respuesta única Psicológicamente exigente
Físicamente exigente
36%
Psicológica y físicamente exigente
13%
Ninguna de las anteriores
28%
22%
% Psicológicamente exigente
50% 41% 36%
37%
35%
37%
48% 40%
37%
33%
33%
27%
Total
Masculino
Femenino
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
60 a 65 años
ABC1A
Usted diría que su trabajo es… – Base: 1098 que trabajan en una empresa
C1B
C2
C3
D
EXIGENCIA PERCIBIDA DEL TRABAJO % Total, Respuesta única Psicológicamente exigente
Físicamente exigente
36%
Psicológica y físicamente exigente
13%
Ninguna de las anteriores
28%
22%
% Psicológicamente exigente
48% 41% 36%
40% 36%
27%
Total
Trabajos Menores, Obreros Calificados
25%
Empleado administrativo Ejecutivo medio y alto
Primario
Usted diría que su trabajo es… – Base: 1098 que trabajan en una empresa
Secundario
Terciario
PERCEPCIÓN DE ESTABILIDAD LABORAL % Muy o bastante de acuerdo En desacuerdo o Muy en desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo o Muy de acuerdo
29%
27%
26%
33%
33%
35%
38%
41%
40%
65%
27% 8%
Estoy seguro de que puedo conservar mi Me siento inseguro sobre el futuro de mi Creo que podría perder mi trabajo en un trabajo trabajo futuro próximo
Existen posibilidades de que pronto pierda mi trabajo
¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…? En una escala de 1 a 5, donde 1 es “Muy en desacuerdo” y 5 es “Muy de acuerdo” – Base: 1098 que trabajan en una empresa
FELICIDAD Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
FELICIDAD DECLARADA CON SU TRABAJO % Total, Respuesta única Poco o Nada feliz
11%
Ni infeliz ni feliz
Muy o Bastante feliz
37%
52%
% Muy o Bastante feliz 63% 52%
52%
52%
54%
55%
55%
52%
55%
47%
Total
Masculino
Femenino
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
60 a 65 años
ABC1A
C1B
C2
Tomando en consideración todos los aspectos de su trabajo principal, usted diría que se siente… – Base: 1098 que trabajan en una empresa
50%
49%
C3
D
FELICIDAD DECLARADA CON SU TRABAJO % Total, Respuesta única Poco o Nada feliz
11%
Ni infeliz ni feliz
Muy o Bastante feliz
37%
52%
% Muy o Bastante feliz 53%
52%
56%
53% 49%
44%
Total
Trabajos Menores, Obreros Calificados
42%
Empleado administrativo Ejecutivo medio y alto
Primario
Secundario
Tomando en consideración todos los aspectos de su trabajo principal, usted diría que se siente… – Base: 1098 que trabajan en una empresa
Terciario
FELICIDAD DECLARADA CON SU TRABAJO % Muy o Bastante feliz Poco o Nada feliz
Ni feliz ni infeliz
Muy o Bastante feliz
2017
2018
8%
52%
11%
40%
52% 37%
Tomando en consideración todos los aspectos de su trabajo principal, usted diría que se siente… – Base: correspondiente a cada año
SATISFACCIÓN CON DIFERENTES ASPECTOS DEL TRABAJO % Muy o bastante satisfecho La relación con sus compañeros de trabajo
64%
La estabilidad de su trabajo
58%
El prestigio que la empresa tiene en el mercado
56%
La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar
50%
El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor
44%
Las posibilidades de opinión y participación
44%
El nivel de entretención que le produce su trabajo
43%
El grado de cooperación que existe entre las distintas áreas
42%
El nivel de autonomía y libertad con la que cuenta para decidir
42%
Su sueldo y beneficios económicos Las posibilidades de capacitación y desarrollo profesional Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan
35% 34% 33%
PROMEDIO = 45%
Respecto de su trabajo principal, ¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes aspectos? En una escala de 1 a 5, donde 1 es “Nada satisfecho” y 7 es “Muy satisfecho” – Base: 1098 que trabajan en una empresa
SATISFACCIÓN CON DIFERENTES ASPECTOS DEL TRABAJO % Promedio evolutivo Promedio % muy o bastante satisfechos con atributos
44%
44%
43%
2015
2016
40%
2013
2014
45% 41%
2017
2018
Respecto de su trabajo principal, ¿Qué tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes aspectos? En una escala de 1 a 5, donde 1 es “Nada satisfecho” y 7 es “Muy satisfecho” – Base: 1098 que trabajan en una empresa
SATISFACCIÓN E IMPORTANCIA DE LOS DIFERENTES ASPECTOS DEL TRABAJO – TOTAL TRABAJADORES 100
Sueldo y beneficios económicos
Trabajo sea compatible con la vida personal y familiar
IMPORTANCIA
90
Un trabajo que sea estable
Posibilidades de capacitación Estilo y de liderazgo desarrollo profesional de los jefes Cooperación entre las distintas áreasPosibilidades de opinión y participación Posibilidades para crear e innovar Trabajo entretenido Autonomía y libertad para decidir en el trabajo
80
70
Relación con los compañeros de trabajo
60
50
Empresa de reconocido prestigio en el mercado
40 30
35
40
45
50
SATISFACCIÓN
55
60
65
70
CAPACIDAD Y EMPLEABILIDAD LABORAL
PERCEPCIÓN DE EMPLEABILIDAD LABORAL % Total, Respuesta única En desacuerdo o Muy en desacuerdo
45%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo o Muy de acuerdo
42%
38%
29%
33%
29%
28%
68%
31%
19% 24% 13% Soy optimista en cuanto a encontrar otro trabajo si estuviera buscando
Si pierdo el trabajo actual, encontraría Creo que podría encontrar rápidamente fácilmente otro un trabajo similar al actual si lo necesitara
Podría cambiarme de lugar de trabajo fácilmente si lo quisiera
¿Cuán de acuerdo está usted con las siguientes afirmaciones…? En una escala de 1 a 5, donde 1 es “Muy en desacuerdo” y 5 “Muy de acuerdo” – Base: 1098 que trabajan en una empresa
PERCEPCIÓN DE EMPLEABILIDAD LABORAL % Muy o bastante de acuerdo
68%
Soy optimista en cuanto a encontrar otro trabajo si estuviera buscando
69%
45%
Si pierdo el trabajo actual, encontraría fácilmente otro
51%
2018 2017 Creo que podría encontrar rápidamente un trabajo similar al actual si lo necesitara
Podría cambiarme de lugar de trabajo fácilmente si lo quisiera
42% 48%
38%
45%
¿Cuán de acuerdo está usted con las siguientes afirmaciones…? En una escala de 1 a 5, donde 1 es “Muy en desacuerdo” y 5 “Muy de acuerdo” – Base: 1098 que trabajan en una empresa
ACTITUD HACIA LA MIGRACIÓN LABORAL % Total, Respuesta única
Un poco o Nada
18%
Algo
Bastante o Mucho
18%
64% % Bastante o Mucho 74%
64%
68%
66%
65%
70%
66%
64%
62%
C2
C3
D
60%
59%
30%
Total
Masculino
Femenino
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
60 a 65 años
ABC1A
C1B
¿Cuán dispuesto estaría usted a irse a otro país para acceder a un mejor trabajo o desarrollarse profesionalmente? – Base: 1098 que trabajan en una empresa
ACTITUD HACIA LA MIGRACIÓN LABORAL % Total, Respuesta única Un poco o Nada
18%
Algo
Bastante o Mucho
18%
64% % Bastante o Mucho 83%
64%
69%
66%
64%
64%
Secundario
Terciario
55%
Total
Trabajos Menores, Obreros Calificados
Empleado administrativo Ejecutivo medio y alto
Primario
¿Cuán dispuesto estaría usted a irse a otro país para acceder a un mejor trabajo o desarrollarse profesionalmente? – Base: 1098 que trabajan en una empresa
VISIÓN SOBRE EL FUTURO PERSONAL
PERCEPCIÓN DE SU VIDA FUTURA % Total, Respuesta única Un poco o Mucho peor
Igual
Un poco o Mucho mejor
3% 16%
81%
¿Usted piensa que su vida a futuro será mejor o peor que la que tiene hoy? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
PRINCIPALES OBJETIVOS PARA EL FUTURO % Respuesta Múltiple, Máximo 3 Mejorar su condición económica
61%
Pagar sus deudas
43%
Comprar una casa
40%
Crear un negocio propio
39%
Viajar
31%
Conseguir un buen o mejor trabajo
31%
Comprar un auto
17%
Estudiar una carrera Independizarse de los padres Formar una familia Tener hijos Otra no mencionada
11% 8% 7% 4% 8%
¿Cuáles son los principales objetivos, proyectos o metas que usted tiene para su futuro? Seleccione las 3 principales para usted. Máx 3 – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
PERCEPCIÓN SOBRE LA VEJEZ % Total, Respuesta única Poco o Nada agradable
Algo de agrado
Mucho o Bastante agrado
28% 42%
30%
¿Qué sensación le produce la idea de llegar a la vejez? – Base: 1554 que realizan algún trabajo remunerado
EXPECTATIVAS SOBRE LA JUBILACIÓN % Total, Respuesta única En desacuerdo o Muy en desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo o Muy de acuerdo
27%
64%
63%
61%
60%
52% 29%
27% 23%
27%
13%
10%
23%
16%
30%
44% 21%
10%
Por el momento no he hecho Continuaré trabajando en otro Continuaré trabajando en el Cuando pueda jubilarme seguiré Me jubilaré en cuanto alcance la Me jubilaré anticipadamente si planes concretos respecto a la trabajo, aunque esté en situación mismo trabajo, aunque esté en trabajando reduciendo el horario edad o los años de cotización que me resulta posible jubilación de poder jubilarme situación de poder jubilarme establece la ley
¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones…? En una escala de 1 a 5, donde 1 es “Muy en desacuerdo” y 5 es “Muy de acuerdo” – Base: 1098 que trabajan en una empresa
EDAD DE JUBILACIÓN ESPERADA %Respuesta espontánea Menos de 60 años
Entre 61 y 65 años
Más de 66 años
19%
52% 29% Promedio Jubilación esperada: 61 años Mediana: 60
¿A qué edad le gustaría jubilarse? – Base: 1098 que trabajan en una empresa
EDAD DE JUBILACIÓN PROYECTADA %Respuesta espontánea Menos de 60 años
Entre 61 y 65 años
Más de 66 años
19% 34%
47% Promedio Jubilación esperada: 66 años Mediana: 65
¿A qué edad cree que se jubilará? – Base: 1098 que trabajan en una empresa
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