“Cómo estamos cambiando” Informe público Chilescopio 2023
El estudio ¿En qué consiste Chilescopio?
OBJETIVOS DE CHILESCOPIO Cerca de dos décadas contribuyendo a comprender cómo cambia
nuestra sociedad y el estilo de vida de quienes viven en nuestro país
Chilescopio es la investigación pionera en analizar y comprender los cambios de la sociedad chilena.
Es una investigación desarrollada anualmente desde el año 2005 por la consultora Visión Humana. Tiene el propósito de apoyar a las empresas, instituciones y organizaciones del país a decodificar mejor las transformaciones de nuestra sociedad.
Con Chilescopio se puede acceder a 3 grandes módulos de información: •
Sociedad y estilo de vida
•
Tecnología y medios
•
Consumo y compra
Metodología Una mirada a las personas que viven en todo nuestro país y sus distintas características
Chilescopio es una investigación realizada mediante encuestas panel online a 2.000 personas de las principales ciudades de cada región del país.
Las personas entrevistadas son hombres y mujeres, mayores de 18 años y pertenecientes a los grupos socioeconómicos ABC1, C2, C3 y D.
El margen de error de la muestra total del estudio es de 2,2%, bajo supuesto de muestreo aleatorio, varianza máxima y un 95% de confianza.
El trabajo de campo de la presente versión de Chilescopio se realizó durante los meses de agosto y septiembre del 2023.
A CONTINUACIÓN,COMPARTIMOS ALGUNOS RESULTADOS DE CHILESCOPIO 2023
Aspiraciones ¿Qué es lo que valoramos?
IMPORTANCIA DE VALORES EN LA VIDA EVOLUCIÓN DEL RANKING RELATIVO DE CADA VALOR EVALUADO 2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
1
Salud
2
Familia
3
Honestidad
4
Tranquilidad
5
Justicia
6
Libertad
7
Seguridad
8
Amor
9
Armonía interior
10
Solidaridad
11
Logro de objetivos
12
Autenticidad
13
Amistad
14
Bienestar económico
15
Tolerancia
16
Ecología
17
Entretención
18
Fe religiosa
19
Innovación
20
Prestigio
21
Tradición
22
Belleza personal
MOTIVACIONES EN LA VIDA % QUE ELIGE CADA MOTIVACIÓN ENTRE LAS 3 MÁS IMPORTANTES
Alcanzar objetivos y logros
44%
Lograr un estado de bienestar
44%
Tener libertad y autonomía
43%
Sentirse seguro y protegido
41%
Superarse continuamente
35%
Ayudar a otras personas
29%
Vivir emociones y experiencias
21%
Proteger el medio ambiente
17%
Estar confiado del futuro Sentirse parte de un grupo Destacarse y sobresalir respecto del resto
14% 6% 5%
MOTIVACIONES EN LA VIDA % QUE ELIGE CADA MOTIVACIÓN ENTRE LAS 3 MÁS IMPORTANTES 44% 48%
Alcanzar objetivos y logros
45% 47%
44% 39%
Lograr un estado de bienestar
40%
2023
36%
2022 2021 43% 43%
Tener libertad y autonomía
41% 45%
41%
Sentirse seguro y protegido
36% 34% 39%
2020
MOTIVACIONES EN LA VIDA POSICIONAMIENTO DE MOTIVACIONES EN LA VIDA SEGÚN GENERACIONES 0,15
0,1
F2 (8,75 %)
0,05
Superarse continuamente
Generación X
Sentirse seguro y protegido
Lograr un estado de bienestar
Generación Millennials Alcanzar objetivos y logros
Baby Boomers 0
Ayudar a otras personas -0,05
Tener libertad y Generación autonomía Silenciosa
-0,1
Vivir emociones y experiencias Generación Z
Estar confiado del futuro
Sentirse parte de un grupo
Proteger el medio ambiente
-0,15 -0,3
-0,2
-0,1
0
0,1 F1 (82,90 %)
0,2
0,3
0,4
0,5
INTERESES PERSONALES EVOLUCIÓN DEL RANKING RELATIVO DE CADA TEMA DE INTERÉS EVALUADO 2018
2019
2020
2021
2022
2023
1
Música
2
Comida, bebidas, cocina
3
Familia, niños
4
Cine, películas, series
5
Mejoramiento del hogar, decoración
6
Finanzas, administración del dinero
7
Salud, belleza personal
8
Mascotas, animales
9
Noticias, actualidad
10
Viajes
11
Causas sociales o medioambientales
12
Arte, literatura, cultura
13
Ejercicio físico, hacer deporte
14
Idiomas
15
Compras, ofertas de productos
16
Tecnología, computación
17
Ciencias
18
Negocios, empresas
19
Ropa, moda, tendencias de vestir
20
Gobierno, política
21
Juegos electrónicos, juegos online
Bienestar ¿Cómo nos sentimos?
SATISFACCIÓN CON DISTINTOS ÁMBITOS DE LA VIDA % QUE DECLARA ESTAR SATISFECHO CON ASPECTOS DE SU VIDA
Satisfacción promedio con distintos aspectos evaluados 44%
2018
46%
45% 41%
2019
2020
36%
37%
2021
2022
2023
SATISFACCIÓN CON DISTINTOS ÁMBITOS DE LA VIDA % QUE DECLARA ESTAR SATISFECHO CON ASPECTOS DE SU VIDA
90% 80% 70% Familia 60%
Pareja
50%
Amistades
40%
Tiempo libre
30%
Salud Física
20%
Situación económica
10% 0% 2005 2006 2007 2008 2009 2010
2011
2012
2013 2014 2015
2016
2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
VISIÓN DE LA VIDA A FUTURO % QUE DECLARA DISTINTAS VISIONES SOBRE SU VIDA A FUTURO
Mucho o un poco peor
65%
71%
Igual
67%
Un poco o mucho mejor
59%
58%
59%
24%
24%
24%
17%
18%
17%
2021
2022
2023
81%
26%
19%
20%
15% 6%
4%
2017
2018
9%
13%
2019
2020
VISIÓN DE LA VIDA A FUTURO % QUE DECLARA QUE SU VIDA A FUTURO SERÁ UN POCO O MUCHO MEJOR
70% 60% 50% 40% 30%
59%
59%
59%
56%
58%
61%
69%
61%
60%
56%
59%
59%
66%
60% 48%
20%
41%
10%
en en er er ac ac ió n ió n Z M ill en ni al G s en er ac ió B n ab X G y en B oo er m ac er ió s n Si le n ci os a
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D
2 C
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0%
Ciudad ¿Qué sentimos hacia nuestras ciudades?
SATISFACCIÓN CON LA COMUNA O CIUDAD % QUE ESTÁ SATISFECHO/A CON SU COMUNA O CIUDAD DE RESIDENCIA
56%
2005
51%
2006
60%
2007
59%
2008
62% 52%
2009
2010
57%
2011
54%
2012
48%
2013
52%
54% 41%
2014
2015
2016
48%
2017
43%
2018
48%
2019
47%
2020
37%
39%
2021
2022
46%
2023
SATISFACCIÓN CON LA COMUNA O CIUDAD % QUE ESTÁ SATISFECHO/A CON SU COMUNA O CIUDAD DE RESIDENCIA 60%
50%
40%
30% 51% 20%
50% 44%
37%
10%
0% Norte
Centro
Sur
RM
País ¿Qué visión tenemos del país?
SATISFACCIÓN CON EL PAÍS % DE SATISFECHOS/AS CON EL PAÍS EN GENERAL Insatisfecho o Muy insatisfecho
Ni satisfecho ni insatisfecho
Satisfecho o Muy insatisfecho
100% 90%
25%
80% 70%
42%
35%
31%
25%
22%
20%
22%
35%
35%
45%
43%
2022
2023
60% 28%
60%
41% 50%
38%
37%
43%
40%
40%
30%
28%
47%
20% 10%
13%
18%
34%
33%
2016
2019
40%
22%
0% 2013
2014
2015
2020
2021
OPINIONES SOBRE EL PAÍS % QUE ESTÁ DE ACUERDO CON CADA AFIRMACIÓN SOBRE EL PAÍS Las reglas y el modelo que rigen el funcionamiento de nuestro país son las adecuadas 50% 45% 40% 35%
32%
31%
30%
30% 25%
25% 20%
19%
18%
19% 17%
15%
18%
17%
2022
2023
15%
10% 5% 0% 2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
OPINIONES SOBRE EL PAÍS % QUE ESTÁ DE ACUERDO CON CADA AFIRMACIÓN SOBRE EL PAÍS Somos un país que acepta la diversidad de opinión y las diferencias 50% 45%
43% 41%
42%
40% 35%
37%
37%
35%
35% 31%
30%
30%
32% 29%
29%
26%
25%
25%
20%
20%
20%
21%
2020
2021
24%
15% 10% 5% 0% 2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2022
2023
OPINIONES SOBRE EL PAÍS % QUE ESTÁ DE ACUERDO CON CADA AFIRMACIÓN SOBRE EL PAÍS En este país uno puede confiar en la mayoría de las personas 50% 45% 40% 35%
32%
30%
26%
26% 25%
28% 24%
23%
25% 23%
21%
20%
18% 15%
15%
15%
15%
16%
16%
2020
2021
2022
2023
10% 5% 0% 2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
OPINIONES SOBRE EL PAÍS % QUE ESTÁ DE ACUERDO CON CADA AFIRMACIÓN SOBRE EL PAÍS
La gente como uno puede influir en el rumbo del país 60% 50%
50%
48%
45% 40%
37%
39%
50% 46% 41%
41%
38%
38%
30%
20%
10%
0% 2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
EXPECTATIVAS DE CAMBIOS QUE DEBE REALIZAR EL PAÍS % QUE ELIGE CADA ALTERNATIVA No debe realizar cambios
Debe realizar algunos cambios
Debe realizar muchos cambios
100% 90% 80% 70%
62%
52%
55%
58% 68%
60%
69%
66%
29%
32%
2%
1% 2019
62%
62%
64%
36%
36%
35%
2% 2021
2%
1% 2023
71%
50% 40% 30% 20%
34%
43%
41%
41% 29%
27%
10% 0%
3% 2012
1% 2013
1% 2014
1% 2015
0% 2016
2018
2% 2020
2022
EXPECTATIVAS DE CAMBIOS QUE DEBE REALIZAR EL PAÍS % QUE CREE QUE SE DEBEN REALIZAR MUCHOS CAMBIOS 80% 70% 60% 50% 40%
63%
65%
D
67%
3
63%
C
61%
69%
2
66%
C
30%
64%
74% 61%
65%
65%
60%
65%
52% 20% 10%
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59
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18
Fe m
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To ta l
0%
Compra ¿Cómo somos como consumidores?
CONFIANZA EN LAS EMPRESAS % QUE CONFÍA BASTANTE O MUCHO EN LAS EMPRESAS EN GENERAL
18% 2013
25%
23%
2014
2015
17% 2016
23%
2017
30%
27%
30%
2018
2019
2020
21%
23%
25%
2021
2022
2023
CONFIANZA EN LA PUBLICIDAD % QUE CONFÍA EN LA PUBLICIDAD EN GENERAL Confío poco o nada
No confío ni desconfío
Confío o Confío totalmente
100% 90%
13%
17%
20%
15%
17%
26% 35%
80% 70%
43%
43%
37% 40% 42%
50%
42%
41%
40%
43%
37%
30% 20%
31%
31%
38% 60%
29%
46%
53% 39%
44%
38%
33%
10%
24%
20%
2019
2020
29%
26%
2022
2023
0% 2013
2014
2015
2016
2017
2021
ESTILOS DE COMPRA % QUE DECLARA APLICAR DISTINTOS ESTILOS DE COMPRA
Compra económica
62%
Compra eficiente
60%
Compra marcaria
57%
Compra emocional
55%
Compra personalizada
54%
Compra consciente
Compra innovadora
51%
46%
ACTITUDES DE COMPRA % QUE ESTÁ DE ACUERDO CON CADA AFIRMACIÓN Acostumbro a premiarme de vez en cuando comprándome algo 100% 90% 78%
80%
72% 70% 60% 50%
54%
53%
2007
2008
49%
59%
60%
2010
2011
67%
63% 56%
60%
66% 58%
60%
60%
59%
59%
2021
2022
2023
50%
40% 30% 20% 10% 0% 2006
2009
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
ACTITUDES DE COMPRA % QUE ESTÁ DE ACUERDO CON CADA AFIRMACIÓN Elijo marcas o productos que ayudan al cuidado del medio ambiente 100% 90% 80%
74%
70% 62%
63%
60% 50% 40%
46% 41%
38%
55%
55%
2021
2022
53%
44%
30% 20% 10% 0% 2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2023
ACTITUDES DE COMPRA % QUE ESTÁ DE ACUERDO CON CADA AFIRMACIÓN Me gusta probar productos nuevos 100% 90% 80%
74%
70% 60%
64%
64%
60%
58%
55%
52%
48%
50%
48%
51%
53%
2010
2011
47%
48%
2013
2014
53%
54%
2016
2017
62%
58%
59%
2021
2022
55%
40% 30% 20% 10% 0% 2005
2006
2007
2008
2009
2012
2015
2018
2019
2020
2023
ADOPCIÓN TEMPRANA DE TECNOLOGÍA % QUE ES EL PRIMERO EN ADQUIRIR NUEVA TECNOLOGÍA % que declara ser los(as) primeros(as) entre sus amigos en adquirir nueva tecnología cuando aparece 20% 18% 16% 14% 12% 10% 17%
8% 6%
18%
14%
4% 2% 0% 2021
2022
2023
ADOPCIÓN TEMPRANA DE TECNOLOGÍA % QUE ES EL PRIMERO EN ADQUIRIR NUEVA TECNOLOGÍA % que declara ser los(as) primeros(as) entre sus amigos en adquirir nueva tecnología cuando aparece 25%
20%
15%
10%
22%
20%
18% 14%
23% 19%
18%
16%
14%
12%
5%
19%
18%
16%
15%
17%
R M
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en tr o C
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D
3 C
2 C
1 C
m ás o 60
Fe m en in o 18 a 29 añ os 30 a 44 añ os 45 a 59 añ os
cu lin o
M as
To ta l
0%
PREFERENCIA DE FORMATO DE COMPRA % QUE PREFIERE DISTINTOS FORMATOS DE COMPRA Comprar físicamente en el lugar de compra
Comprar a través de Internet
40%
40%
41%
12%
14%
15%
Comprar físicamente o a través de Internet por igual
44%
19%
48%
2018
46%
2019
44%
2020
46%
21%
42%
23%
37%
34%
35%
2021
2022
2023
ATRIBUTOS VALORADOS DE UNA MARCA EVOLUCIÓN DEL RANKING RELATIVO DE VALORACIÓN DE CADA ATRIBUTO DE MARCA EVALUADO 2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
1
Honesta
2
Cumplidora
3
Innovadora
4
Natural
5
Ecológica
6
Cercana
7
Alegre
8
Dinámica
9
Entretenida
10
Familiar
11
Protectora
12
Líder
13
Nacional
14
Juvenil
15
Exclusiva
Si quieres más información e insights de Chilescopio, tenemos distintas alternativas para ayudarte Para los que buscan comprender mejor un segmento o grupo objetivo: Informes Target de Chilescopio, por ejemplo: generación X, mujeres laboralmente activas, adultos mayores, clase media, adoptadores tempranos de tecnología, interesados en el deporte, etc.
Para los que quieren una mirada general y disponer de información de consulta: Informe General de Chilescopio, con todos los resultados desagregados por sexo, edad, GSE y macrozonas geográficas.
1
2 Para los que buscan comprender con mayor profundidad un tema: Informes Zoom de Chilescopio, donde se analizan los resultados de una temática en particular del estudio, por ejemplo: tiempo libre, actitudes sociales, uso de tecnología, expectativas hacia las empresas y marcas, etc.
3
4 Y para los que quieren un análisis para una necesidad específica, conversa con nosotros y desarrollemos un Informe Personalizado de Chilescopio
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