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Este informe es un extracto de los resultados del estudio Chilescopio 2015 Para mayor información o adquirir la versión completa del estudio contactarse a: Andrés Mendoza L. Director de Investigación y Tendencias Tel: +562 2665 1551 amendoza@visionhumana.cl Patricio Polizzi R. Director General Tel: +562 2665 1551 ppolizzi@visionhumana.cl www.visionhumana.cl @visionhumanacl
Chilescopio 2015
Algunos resultados‌
Algunos resultados
Visi贸n del pa铆s
% que estĂĄ satisfecho o muy satisfecho con el paĂs en general
100 90 80 70 60 50 40 30
60 42
20
35
10 0
2013
2014
2015
% que estĂĄ satisfecho o muy satisfecho con el paĂs en general
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
35
36
34
34
33
36
37
42
39 33
33
35 26
29
34
% que percibe distintos grados de avance del paĂs
Avanzando Igual Retrocediendo No sabe o no responde 100 90
4
2
44
44
7
7
0
16
80 70 60
60
50 40 30 20
45
47 24
10 0
2013
2014
2015
% que opina distintos grados de cambios que debe realizar el paĂs
No debe realizar cambios Debe realizar algunos cambios Debe realizar grandes cambios No sabe o no responde
0
1
55
58
41
41
1
1
1
2013
2014
2015
100 90
0
80 70 52 60 50 40 30 20 43 10 0
% de acuerdo o muy de acuerdo con cada afirmaci贸n
El gobierno juega un papel fundamental para alcanzar mi bienestar 100 90 80 70 60 50
39
37
2010
2011
40
42
34
35
36
2013
2014
2015
30 20 10 0
2012
Algunos resultados
Bienestar personal
% que estรก satisfecho en distintos aspectos de su vida
% promedio de un total de 13 รกmbitos de satisfacciรณn evaluados 100 90 80 70 60
56
51
54
2010
2011
50
50
2012
2013
54
56
2014
2015
50 40 30 20 10 0
2009
% que estรก satisfecho en distintos aspectos de su vida
% promedio de un total de 13 รกmbitos de satisfacciรณn evaluados
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
66
64 56
56
55
57
51
47
61
56
59 50
49
57
55
% que declara sentir mucho o algún nivel de estrés producto de los siguientes aspecto
2013
2014
2015
100 90 80 70 60 50 40
46
40 42
47 36
39
43 35
38
44 36 37 28
30 20
21 23
25
20 21
10 0 El tránsito o La salud propia transporte o de familiares público * Se excluyen casos no sabe o no contesta
El trabajo
Su situación financiera
Las relaciones La relación de familiares pareja
% que estĂĄ satisfecho o muy satisfecho con su estado de salud
Estado de salud mental
Estado de salud fĂsica
100 90 80 70 60 50
62
61
66
48
48
48
2012
2013
2014
69 54
40 30 20 10 0
2015
% que estรก satisfecho con su estado de salud mental
100 90
78
80 70 60 50 40 30 20 10 0
69
68
69
78 69
66 58
74
69
73 64 55
69
71
% que estĂĄ satisfecho con su estado de salud fĂsica
100 90 80
69
70 60 50 40 30 20 10 0
54
55
53
60
57 47
55
56
59 51 43
34
55
54
Algunos resultados
Tiempo libre
% que declara que es importante o muy importante disponer de tiempo libre
100 90 80 70 60 50 40 30
57
56
2013
2014
63
20 10 0
2015
% que declara tener un interés especial por cada tema
0 Música Bienestar, vida sana Naturaleza, vida al aire libre Internet, redes sociales Cocinar, comida Cuidado personal, moda, belleza Viajes Mejoramientos del hogar o decoración Películas, cine Mascotas, animales Medioambiente, ecología Tecnología, computación Educación, cuidado de niños Presenciar o mirar deportes Culturas alrededor del mundo Causas sociales, medioambientales o ciudadanas Autos, vehículos motorizados Ejercicio físico, hacer deporte Lectura de libros Exploración, aventura Religión Artes y cultura (teatro, danza) Política, gobierno
20
40
60
80
100 82
77 70 69 67 64 64 63 62 61 61 60 59 59 55 51 49 47 46 45 45 42 28
% que estรก satisfecho o muy satisfecho con la disponibilidad y uso de su tiempo libre
100 90 80 70 60 50 40
36
37
2012
2013
44
43
2014
2015
30 20 10 0
Algunos resultados
Trabajo
% que declara que es importante o muy importante el trabajo
100 90 80 70 60 50 40 30
65
58
60
2014
2015
20 10 0
2013
Lugar en ranking que ocupa el trabajo como un aspecto importante para las personas
Rk - 2013 Rk - 2014 Rk - 2015 1 2 3 4 5 6 7
La salud La familia La pareja El tiempo libre El trabajo El dinero
8
Los amigos(as)
9
La ciudad, comuna o lugar donde vive
10
El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio
11
La religi贸n
12
La pol铆tica
% que considera probable perder su trabajo en un corto plazo Baja probabilidad Media probabilidad Alta probabilidad No sabe o no responde Columna2 100 90 80 70 60
13
11
11
6
5
8
31
30
30
51
53
51
2013
2014
2015
50 40 30 20 10 0
* Base: Personas mayores de 18 a単os que poseen un trabajo remunerado
% que declara estar satisfecho con su lugar de trabajo
100
Insatisfacción con el trabajo (Notas 1 a 4)
90
Satisfaccion con el trabajo (Notas 6 y 7)
80 70 60 50 40 30 20
45
49
-25
-22
Total
Hombre
38
49
42
59
47
42
-22
-27
49
48
10
33
40
47
47
44
0 -10 -20
-29
-19
-29
-19
-20
-24
C1
C2
C3
-31
-26
-26
Norte
Centro
-18
-28
-30 -40
Mujer
15 a 29 30 a 44 45 a 59 60 a 80 años años años años
* Base: Personas mayores de 18 años que poseen un trabajo remunerado
D
Sur
RM
Algunos resultados
Alimentaci贸n
% que declara alimentarse habitualmente en cada lugar
En su casa o de familiares
Lugar de trabajo o estudio
Restaurantes o locales establecidos
Calle o vĂa pĂşblica
88%
30%
16%
4%
% que declara su estilo de alimentaci贸n
0
20
Come de todo, es decir, carnes, pescados, vegetales, frutas, etc.
Otros
60
80
100
85
Come preferentemente verduras, frutas y legumbres
Come pr谩cticamente s贸lo verduras, frutas y legumbres
40
11
3
1
% que declara su estilo de alimentaci贸n
60
Come preferentemente verduras, frutas y legumbres
50 40 30 20
11 10 0
14 8
8
9
13
15
17
14 9
10
10
14
11 6
Algunos resultados
Compra
% que declara que este es un buen o excelente momento para realizar compras
100 90 80 70 60 50
45
46
2012
2013
42
42
2014
2015
40 30 20 10 0
% que compra mensualmente o con mayor frecuencia en cada formato de compra
Supermercados
AlmacĂŠn o minimarket
Feria, mercado o vega
Farmacias
Multitiendas
Mall
Local de venta mayorista
Tiendas de mejoramiento del hogar
Tiendas de conveniencia
Outlets o ventas de bodega
Supermercados a domicilio
88
79
48
47
2012
50
46
51 43
31
26 11
74 69
65
44
33
10
79
66
62
91 90
90
86
77
52
91
88
88
9
21 18 8
2013
5
23 17 15
28 21 20 8
3
5
2014
2015
% que vitrinea, compara precios o busca promociones a través de dispositivos
0
30
Si
70
No
50
100
54
Sí, en Smartphone
26
Sí, en Notebook
8
Sí, en PC Fijo
Sí, en Tablet
3
Si, en Smart TV
2
Sí, en consola de juegos
0
% que confía en las empresas del país
Confío totalmente o confío No confío, ni desconfío Confío muy poco o nada No sabe o no responde 100
1
2
37
39
37
36
18
25
23
2013
2014
2015
2
90 80 70
46
60 50 40 30
34
20 10 0
% que está satisfecho o muy satisfecho con cada tipo de empresa en cuanto a cubrir sus necesidades o expectativas Jóvenes (15-29 años)
AFP
Radios 80
56
Isapres 60
Compañías de seguros Inmobiliarias Empresas de transporte público Clínicas privadas Fabricantes de automóviles Telefonía celular
Supermercados Mall
54
48
40
27
Empresas de agua potable
50 47
21 15 12 20
32 34
Empresas de gas
45 45
0
34
44
35
Universidades Multitiendas Empresas de alimentos
44
35 38
40 40
Empresas de electricidad
38 40 40 Telecomunicaciones al Diarios hogar Bancos Colegios particulares Canales de televisión Empresas de bebidas Farmacias
% que está satisfecho o muy satisfecho con cada tipo de empresa en cuanto a cubrir sus necesidades o expectativas Adultos mayores (60-80 años)
AFP
Radios 80
61
Isapres 60
Compañías de seguros Inmobiliarias Fabricantes de automóviles Clínicas privadas Empresas de bebidas
Supermercados Empresas de gas
54
46
40
22 23 26 29 29 30
Empresas de transporte público Telecomunicaciones al hogar Telefonía celular
Farmacias
46
Canales de televisión
44
17 10208
44 42
0
42 41 31
31 33 35 36
40
Empresas de agua potable Diarios Empresas de alimentos Universidades
Empresas de electricidad Mall
Multitiendas
Colegios particulares Bancos
% que está satisfecho o muy satisfecho con cada tipo de empresa en cuanto a cubrir sus necesidades o expectativas Hombres
AFP
Radios 80
57
Isapres 60
Compañías de seguros
Supermercados Empresas de gas
50
Empresas de agua potable
42 Inmobiliarias Empresas de transporte público Clínicas privadas Fabricantes de automóviles
27 28
40
18 11 8 20 23
38 37
0
31
37
31 31
Telefonía celular
Universidades
42
40
37 32
Empresas de bebidas Telecomunicaciones al hogar Bancos
33 33 36
36
36
Empresas de alimentos Colegios particulares Diarios Mall Farmacias
Multitiendas
Canales de televisión Empresas de electricidad
% que está satisfecho o muy satisfecho con cada tipo de empresa en cuanto a cubrir sus necesidades o expectativas
Mujeres
AFP
Radios 80
59
Isapres 60
Compañías de seguros Inmobiliarias Fabricantes de automóviles Empresas de bebidas
40
24 26 29 33
Clínicas privadas
19 15 13
Supermercados Empresas de gas 56 Empresas de agua potable
46 46
Universidades
45
20
43 42
0
41
33 35
41
Mall Empresas de electricidad Multitiendas
Empresas de transporte 40 Farmacias 35 público 40 37 38 40 Telecomunicaciones al Diarios hogar Telefonía celular Empresas de alimentos Colegios particulares Canales de televisión Bancos
% que está satisfecho o muy satisfecho con cada tipo de empresa en cuanto a cubrir sus necesidades o expectativas
GSE D
AFP
Radios 80
59
Isapres 60
Compañías de seguros
52
Supermercados Empresas de agua potable Empresas de gas
43 Inmobiliarias Fabricantes de automóviles Clínicas privadas
42
40
21 23 25
42
10 18 1120
41 39
0
29 Empresas de bebidas
32
Empresas de alimentos
38 34
34 34 35
36
36
Compañías de telefonía celular Telecomunicaciones al hogar Colegios particulares Mall Empresas de transporte público
Farmacias Universidades
39 32
Bancos
Canales de televisión
Empresas de electricidad Multitiendas Diarios
Algunos resultados
Marcas
% que confía en las marcas de productos o servicios
Confío totalmente o confío No confío, ni desconfío Confío muy poco o nada No sabe o no responde 100
2
90 80
35
1
2
27
29
43
42
29
27
2014
2015
70 60 50 40
42
30 20 10
21
0
2013
% que considera cada rasgo para que una marca sea atractiva
0
Cumplidora Saludable Honesta Natural Alegre Innovadora Cercana Familiar Entretenida Protectora Juvenil Tradicional Ecol贸gica Din谩mica Nacional Tecnol贸gica Exclusiva L铆der Sensual
10
20
30
40
50
60
70
80
80 71 70 66 66 66 65 64 62 57 57 56 55 55 53 53 51 50 35
90
Algunos resultados
Publicidad y medios
% que confía en la publicidad en general
Confío o confío totalmente No confío, ni desconfío No confío nada o poco No sabe o no responde 100
3
1
2
38
39
38
46
43
40
13
17
20
2013
2014
2015
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
% que opina que la publicidad se dirige a personas como ĂŠl(ella) Bastante o mucho Algo Nada o poco No sabe o no responde 100
3
1
2
28
36
29
90 80 70 60 50 40
46
43
41
30 20 10
23
20
2013
2014
28
0
2015
% que opina que la publicidad es original, creatividad
De acuerdo o muy de acuerdo Ni acuerdo, ni desacuerdo Desacuerdo o muy en desacuerdo No sabe o no responde 100 90 80 70
3
10 26
60 50 40 30 20 10 0
61
% que menciona a cada medio como el más entretenido
Televisión
Internet
Radio
Diarios
Vía Pública
100 90 80
72 63
70
62
65
34
34
60 50 40 30
27
20 10 0
30
4
28 16
23
19 5
3
3
0
1
1
1
2012
2013
2014
2015
% que menciona a cada medio como el más innovador
Televisión
Internet
Radio
Diarios
Vía Pública
80 70 60
53
49
50 40
39
37
4
5 1
4 9 3
2012
2013
44 45
47 46
30 20 10 0
5
14 3
2014
2
11 3
2015
Algunos resultados
Redes sociales
% que usa redes sociales y aquellas mรกs utilizadas
0
40
60
80
100 120
Facebook Si utiliza
95
85
You tube
94
No utiliza
69
Google +
44
29
26
LinkedIn Tinder
* Base: Personas que utilizan internet
8 5
My Space
5
Snapchat
5
Tumblr
4
3
Otra no mencionada
3
Tuenti
2
* Base: Personas que usan redes sociales
6
20
% que usa cada red social
Perfil de usuarios de las redes sociales más utilizadas 100 75 50 25 0
100 75 50 25 0 100 75 50 25 0 100 75 50 25 0 100 75 50 25 0 100 75 50 25 0
95
94
96
99
95
93
83
92
95
95
97
85
84
85
90
86
77
65
88
84
85
84
69
69
69
79
65
60
48
65
68
70
69
44
43
45
42
43
48
45
55
48
42
39
29
28
30
48
22
11
5
40
36
23
26
26
30
22
28
28
22
15
40
37
20
20
Total
Hombre
Mujer
15 a 29 años
30 a 44 años
45 a 59 años
60 a 80 años
C1
C2
C3
D
% que usa cada dispositivo para usar redes sociales
0
20
40
Smartphone
80
77
Notebook
38
PC Fijo
11
Tablet
5
Smart TV
Consola de juegos
60
3
0
100