¿Cuál es la importancia de una BUENA IMAGEN DE CIUDAD?
En sus residentes y grupos internos:
• Orgullo de pertenencia
• Compromiso por su cuidado y desarrollo
• Respaldo personal o empresarial en el exterior
En sus grupos externos:
• Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar
• Preferencia para invertir o emprender
• Preferencia para visitar
Patricio Polizzi R Director general de Visión Humana
La imagen de una ciudad influye en decisiones importantes de sus actores y/o grupos internos y externos que son clave para su protagonismo y desarrollo
¿Qué es el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
Es una herramienta de evaluación al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana.
Su objeFvo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y orientar acciones para fortalecer la imagen que proyectan las ciudades que lideran o Fenen interés en desarrollar.
Permite evaluar el conocimiento y evaluación de la imagen que proyectan las principales ciudades de Chile en el resto de los habitantes del país.
¿Cuál es la metodología del BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
2.000
encuestas en línea a personas mayores de 18 años, residentes en las principales ciudades de cada región del país y pertenecientes a los grupos socioeconómicos ABC1, C2, C3 y D.
Cada persona entrevistada entrega su opinión sobre la imagen de ciudades en las que NO reside.
El margen de error de la muestra total del estudio es de 2,2%, bajo supuesto de muestreo aleatorio, varianza máxima y un 95% de confianza.
El trabajo de campo de la presente versión del estudio Chilescopio se realizó durante los meses de agosto y sepFembre del 2022.
¿Qué se evalúa con el BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? Se evalúa la imagen de cada ciudad en su nivel de posicionamiento en 4 dimensiones: Lugar para vivir Lugar para estudiar Lugar para trabajar Lugar para visitar Se evalúa la imagen de 24 ciudades: Arica – Iquique – Calama – Antofagasta Copiapó – Coquimbo –La Serena – Valparaíso Viña del Mar – SanFago – Rancagua Talca - Curicó – Chillan - Los Ángeles Concepción – Talcahuano –Temuco – Valdivia Osorno - Puerto Mon_ – Coyhaique Punta Arenas - Castro
10 ciudades con mejor imagen como lugar para vivir % que califica con notas 6 o 7 cada ciudad como lugar para vivir 51% 43% 38% 36% 36% 36% 31% 30% 30% 24% Valdivia Viña del Mar La Serena Puerto Montt Punta Arenas Castro Concepción Coyhaique Osorno Chillán Zona Norte Zona Centro Zona Sur
Top
Evolu6vo de imagen de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para vivir 0% 50% 100% Valdivia 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 0% 50% 100% Viña del Mar 0% 50% 100% La Serena 0% 50% 100% Punta Arenas 0% 50% 100% Puerto MonG 0% 50% 100% Concepción 0% 50% 100% Osorno 0% 50% 100% Coyhaique 0% 50% 100% Castro 0% 50% 100% Chillán % que califica con notas 6 o 7 cada ciudad como lugar para vivir
Evolu6vo de ranking de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para vivir 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 1. Viña del Mar 2. La Serena 3. Valdivia 4. Concepción 5. Valparaíso 6. Iquique 7. Osorno 8. Castro 9. Puerto MonE 10. Chillán 1. Viña del Mar 2. La Serena 3. Valdivia 4. Concepción 5. Valparaíso 6. Puerto MonE 7. Castro 8. Osorno 9. Iquique 10. Chillán 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. La Serena 4. Puerto MonE 5. Punta Arenas 6. Concepción 7. Castro 8. Osorno 9. Coyhaique 10. Iquique 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. La Serena 4. Puerto MonE 5. Castro 6. Punta Arenas 7. Osorno 8. Concepción 9. Coyhaique 10. Chillán 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. La Serena 4. Punta Arenas 5. Puerto MonE 6. Castro 7. Concepción 8. Osorno 9. Coyhaique 10. Iquique 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. La Serena 4. Puerto MonE 5. Punta Arenas 6. Concepción 7. Castro 8. Osorno 9. Coyhaique 10. Valparaíso 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. La Serena 4. Puerto MonE 5. Punta Arenas 6. Castro 7. Concepción 8. Coyhaique 9. Osorno 10. Chillán
% que califica con notas 6 o 7 cada ciudad como lugar para trabajar
42% 37% 34% 33% 32% 29% 28% 27% 25% 25% Viña del Mar Valdivia Santiago La Serena Concepción Punta Arenas Puerto
Valparaíso Osorno Castro
Top 10 ciudades con mejor imagen como lugar para trabajar
Montt
Zona Norte Zona Centro Zona Sur
0% 50% 100% Viña del Mar 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 0% 50% 100% Valdivia 0% 50% 100% La Serena 0% 50% 100% SanLago 0% 50% 100% Concepción 0% 50% 100% Puerto MonG 0% 50% 100% Castro 0% 50% 100% Valparaíso 0% 50% 100% Punta Arenas Evolu6vo de imagen de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para trabajar 0% 50% 100% Osorno % que califica con notas 6 o 7 cada ciudad como lugar para trabajar
Evolu6vo de ranking de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para trabajar 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Antofagasta 4. Concepción 5. La Serena 6. Iquique 7. Calama 8. Valparaíso 9. Valdivia 10. Copiapó 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Concepción 4. La Serena 5. Antofagasta 6. Iquique 7. Valdivia 8. Valparaíso 9. Calama 10. Puerto MonE 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. La Serena 4. Valdivia 5. Concepción 6. Puerto MonE 7. Iquique 8. Valparaíso 9. Punta Arenas 10. Antofagasta 1. Viña del Mar 2. SanJago 3. La Serena 4. Valdivia 5. Concepción 6. Iquique 7. Punta Arenas 8. Puerto MonE 9. Antofagasta 10. Valparaíso 1. Viña del Mar 2. Valdivia 3. La Serena 4. SanJago 5. Concepción 6. Punta Arenas 7. Puerto MonE 8. Iquique 9. Valparaíso 10. Castro 1. Viña del Mar 2. SanJago 3. Valdivia 4. La Serena 5. Concepción 6. Puerto MonE 7. Punta Arenas 8. Valparaíso 9. Osorno 10. Iquique 1. Viña del Mar 2. Valdivia 3. SanJago 4. La Serena 5. Concepción 6. Punta Arenas 7. Puerto MonE 8. Valparaíso 9. Osorno 10. Castro
10 ciudades con mejor imagen como lugar
estudiar 53% 49% 44% 42% 38% 33% 25% 24% 23% 21% Santiago Viña del Mar Concepción Valparaíso Valdivia La Serena Puerto Montt Talca Temuco Punta Arenas
Zona Norte Zona Centro Zona Sur
Top
para
% que califica con notas 6 o 7 cada ciudad como lugar para estudiar
Evolu6vo de imagen de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para estudiar 0% 50% 100% SanLago 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 0% 50% 100% Viña del Mar 0% 50% 100% Concepción 0% 50% 100% Valparaíso 0% 50% 100% Valdivia 0% 50% 100% Talca 0% 50% 100% Puerto MonG 0% 50% 100% Temuco 0% 50% 100% La Serena 0% 50% 100% Punta Arenas % que califica con notas 6 o 7 cada ciudad como lugar para estudiar
Evolu6vo de ranking de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para estudiar 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Concepción 4. Valparaíso 5. Valdivia 6. La Serena 7. Antofagasta 8. Temuco 9. Iquique 10. Puerto MonE 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Valparaíso 4. Concepción 5. Valdivia 6. La Serena 7. Temuco 8. Antofagasta 9. Puerto MonE 10. Iquique 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Valparaíso 4. Concepción 5. Valdivia 6. La Serena 7. Temuco 8. Talca 9. Puerto MonE 10. Punta Arenas 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Concepción 4. Valparaíso 5. Valdivia 6. La Serena 7. Temuco 8. Puerto MonE 9. Talca 10. Iquique 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Chillán 4. Concepción 5. Valparaíso 6. Valdivia 7. La Serena 8. Puerto MonE 9. Temuco 10. Talca 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Concepción 4. Valparaíso 5. Valdivia 6. La Serena 7. Puerto MonE 8. Talca 9. Temuco 10. Punta Arenas 1. SanJago 2. Viña del Mar 3. Concepción 4. Valparaíso 5. Valdivia 6. La Serena 7. Talca 8. Iquique 9. Puerto MonE 10. Temuco
10
con mejor imagen
lugar
visitar 77% 71% 70% 70% 68% 63% 63% 59% 55% 54% Valdivia Viña del Mar Puerto Montt Punta Arenas La Serena Valparaíso Castro Coyhaique Concepción Osorno
Zona Norte Zona Centro Zona Sur
Top
ciudades
como
para
% que califica con notas 6 o 7 cada ciudad como lugar para visitar
Evolu6vo de imagen de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para visitar 70% 80% 90% Valdivia 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 0% 50% 100% Viña del Mar 0% 50% 100% Puerto MonG 0% 50% 100% La Serena 0% 50% 100% Punta Arenas 0% 50% 100% Castro 0% 50% 100% Coyhaique 0% 50% 100% Concepción 0% 50% 100% Valparaíso 0% 50% 100% Osorno % que califica con notas 6 o 7 cada ciudad como lugar para visitar
Evolu6vo de ranking de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para visitar 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 1. Viña del Mar 2. Valdivia 3. La Serena 4. Valparaíso 5. Puerto MonE 6. Castro 7. Concepción 8. Punta Arenas 9. Iquique 10. Arica 1. Viña del Mar 2. Valdivia 3. La Serena 4. Valparaíso 5. Puerto MonE 6. Castro 7. Concepción 8. Punta Arenas 9. Osorno 10. Iquique 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. Puerto MonE 4. La Serena 5. Valparaíso 6. Punta Arenas 7. Castro 8. Coyhaique 9. Concepción 10. Iquique 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. Puerto MonE 4. La Serena 5. Punta Arenas 6. Valparaíso 7. Castro 8. Coyhaique 9. Iquique 10. Concepción 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. Puerto MonE 4. La Serena 5. Punta Arenas 6. Valparaíso 7. Castro 8. Coyhaique 9. Concepción 10. Iquique 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. Punta Arenas 4. Puerto MonE 5. La Serena 6. Valparaíso 7. Castro 8. Coyhaique 9. Concepción 10. Osorno 1. Valdivia 2. Viña del Mar 3. Puerto MonE 4. Punta Arenas 5. La Serena 6. Valparaíso 7. Castro 8. Coyhaique 9. Concepción 10. Osorno
Ranking de ciudades en base a su imagen como lugar para vivir, trabajar, estudiar y visitar 51% 51% 43% 41% 40% 39% 39% 35% 34% 33% 33% 28% 28% 27% 26% 25% 25% 24% 24% 22% 22% 22% 22% 20%
Viña del Mar Valdivia La Serena Concepción Puerto Montt Valparaíso Punta Arenas Castro Santiago Osorno Coyhaique Chillán Temuco Los Ángeles Coquimbo Iquique Talca Arica Antofagasta Curicó Rancagua Talcahuano Copiapó Calama
% promedio de notas 6 o 7 de cada ciudad como lugar para vivir, trabajar, estudiar y visitar Zona Norte Zona Centro Zona Sur
Evolutivo de ranking de 10 ciudades con mejor posicionamiento como lugar para vivir, trabajar, estudiar y visitar 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Viña del Mar 64% 67% 62% 61% 56% 52% 51% Valdivia 51% 56% 56% 57% 54% 49% 51% La Serena 53% 55% 52% 53% 48% 43% 43% Concepción 52% 53% 48% 49% 46% 39% 41% Puerto Montt 37% 42% 47% 48% 43% 38% 40% Valparaíso 52% 54% 48% 47% 44% 37% 39% Punta Arenas 28% 35% 43% 45% 43% 37% 39% Santiago 49% 53% 50% 44% 40% 35% 34% Castro 32% 37% 38% 43% 40% 32% 35% Osorno 34% 32% 36% 34% 41% 37% 33% 2022 % promedio de notas 6 o 7 de cada ciudad como lugar para vivir, trabajar, estudiar y visitar
Mapa de posicionamiento de las ciudades en las 4 dimensiones de imagen
Para
-0,2
-0,3 -0,2 -0,1 0 0,1
0,4 0,5 0,6
F1 (79,98 %)
vivir Para trabajar Para estudiar Para visitar Viña del Mar Valdivia La Serena Concepción Puerto MonG Valparaíso Punta Arenas Castro Santiago Osorno Coyhaique Chillán Temuco Los Ángeles Coquimbo Iquique Talca Arica Antofagasta Curicó Rancagua Talcahuano Copiapó Calama
-0,15 -0,1 -0,05 0 0,05 0,1 0,15
0,2 0,3
F2 (13,71 %)
Satisfacción con la comuna o ciudad en la que se reside 37% 24% 39% La comuna o ciudad en que vive Satisfecho o Muy satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho o Muy insatisfecho 39% 43% 41% 50% 35% Total Habitantes del Norte Habitantes del Centro Habitantes del Sur Habitantes de RM % SaLsfecho + Muy saLsfecho
Sa6sfacción con la comuna o ciudad en la que reside 41% 48% 43% 48% 47% 37% 39% 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 SaLsfecho + Muy saLsfecho
Identificación con la comuna o ciudad en la que se reside
Me siento bastante o muy identificado Me siento algo identificado Me siento poco o nada identificado
% Me siento bastante o muy identificado
25% 36% 40% Identificación con la ciudad
40% 38% 40% 52% 36% Total Habitantes del Norte Habitantes del Centro Habitantes del Sur Habitantes de RM
la comuna
se reside 46% 62% 38% 40% 2016 2020 2021 2022 % Me siento bastante o muy idenLficado
Identificación con
o ciudad en la que
Percepción evolu6va de la comuna o ciudad en la que se reside 42% 33% 26% Avance de la comuna Ha empeorado Está igual Ha mejorado 26% 27% 28% 40% 20% Total Habitantes del Norte Habitantes del Centro Habitantes del Sur Habitantes de RM % Ha mejorado
Percepción evolutiva de la comuna o ciudad en la que reside 57% 39% 34% 31% 30% 26% 2017 2018 2019 2020 2021 2022 % Ha mejorado
El informe incluye:
• Evaluación de la imagen de la ciudad como lugar para vivir, trabajar, estudiar y visitar.
• Evaluación evolutiva de la imagen global de la ciudad en base a las dimensiones evaluadas.
• Evaluación de la imagen de la ciudad según sexo, edad, GSE y zona de residencia de las personas entrevistadas.
• Análisis de posicionamiento comparativo de la imagen de la ciudad respecto del resto de ciudades evaluadas o las de mayor interés.
• Definición de focos para fortalecer la imagen y posicionamiento de la ciudad en el resto del país.
Lugar para vivir
Lugar para estudiar Lugar para trabajar
Lugar para visitar