2016 Propuesta de evaluaciĂłn
MĂŠtodo de 3M
UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultas Ciencias Económicas Maestría en Gestión del Talento Humano
Propuesta de evaluación (Método de 3M).
Walkyria Judith Rosales Citalán Carné: 0911269 Campus Central
Guatemala, 20 de noviembre de 2016
Propuesta de evaluación de objetivos estratégicos Introducción Es importante que las empresas se preocupen por evaluar las áreas que forman el recurso humano, puesto que por medio de ello es posible conocer cantos objetivos han sido alcanzados, es determinante que las empresas mantengan el buen prestigio de la misma para lograr mantener una visión y cumplir con la misión planificada. El recurso humano debe estar motivados para que contribuyan con el cumplimiento de objetivos, lo cual pueden lograrse a través de constantes capacitaciones que les permiten a los empleados actualizarse y motivarse para contribuir con el logro de objetivos. Por tal motivo, es importante que las capacitaciones cuenten con estrategia que beneficia tanto la labor docente como el prestigio del centro educativo.
Es necesario que los administradores empresariales analicen, planifiquen e implementen uno o más módulos de capacitaciones para su personal, puesto que es una manera de fortalecer, actualizar y motivar a su valioso recurso humano. Se considera que las instituciones que utilizan y dan a conocer estrategias para el cumplimiento de metas u objetivos son empresas que logran el éxito en menor tiempo, puesto que el personal se encuentra en constante información de cambios, que a la vez benefician al recurso humano y a la empresa, porque se cuenta con personal capacitado y apto para laborar en las diferentes áreas.
Justificación Una propuesta de evaluación es importante para conocer la importancia de implementarla, conocer sus ventajas y desventajas, en la siguiente propuesta se propone una evaluación de 360º, que incluye evaluar a todo el departamento de recursos humanos en las diferentes áreas, para conocer el grado de motivación, responsabilidad y compromiso con el que cuentan para contribuir con el logro de objetivos.
La evaluación de 360º permite a los empresarios conocer aspectos que pueden utilizarse para mejorar la calidad empresarial, razón por la cual se propone una evaluación de objetivos que permitirá brindarle al recurso humano estrategias, para que la calidad de servicio en las diferentes áreas sea para beneficio de ambas partes. La propuesta de evaluación propone objetivos 3M, para poder alcanzar los objetivos, para que usted como empresario pueda leer las mismas y considerar la propuesta, y considerar que responden a las necesidades, intereses y problemas del docente, por lo tanto, se espera optimizar la autoestima, responsabilidad y desempeño profesional.
Objetivos de la propuesta Objetivo general Implementar un Plan de evaluación que permita evaluar la propuesta de objetivos estrategico para conocer si estan siendo cumplidos por el personal docente del centro educativo.
Objetios específicos a. Gestionar las estrategias para que los objetivos sean cumplidos a final de año y que el docente pueda tomar conciencia de la importancia de su correcto desempeño laboral durante el ciclo escolar. b. Organizar actividades dos días por semana, que permitan que el recurso humano se relacione adecuadamente los objetivos de las diferentes áreas. c. Coordinar actividades semanales que motiven al docente a cumplir y contribuir con los objetivos empresariales, para el ciclo 2017.
Desarrollo de la propuesta Planificación de la evaluación Se evaluará a todo el personal que forma el departamento de Recursos Humanos, para conocer con que actitud cuentan cada uno de ellos para contribuir con el logro de objetivos empresariales, a la vez se planificarán talleres que permitirán dar a conocer las estrategias que se han planificado para el logro de los mismos. Previo a los talleres se evaluará a todo el recurso humano, para conocer inquietudes, debilidades y posibles amenazas que puedan dificultar el cumplimiento de objetivo, la evaluación de 360º beneficiara a la empresa porque permitirá conocer los intereses de cada recurso humano sin excluir a nadie y poder obtener éxito con el cumplimiento de objetivos trazados.
Coordinación de la evaluación Las personas responsables de las capacitaciones coordinarán fechas y lugar para realizar la actividad a la vez se orientará al personal para facilitar el cumplimiento de objetivos empresariales y beneficiar a l recurso humano y a la propia empresa, logrando mantener el buen prestigio de la empresa. Se coordinará para que todo el personal de recursos humanos participe sin excluir a ningún integrante de la empresa, a la vez se evaluaran las áreas como reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, gestión del talento humano, plan de carrera, retención del talento humano, para poder cumplir con los objetivos de cada área.
Proceso de evaluación La evaluación promoverá el cumplimiento de objetivos empresariales, por medio de la evaluación de 360º, es posible evaluar a todo el recurso humano que pertenece a la empresa se podrá definir qué es lo que realmente requiere mejorar en las diferentes áreas para que puedan contribuir con el logro de objetivos empresariales. La evaluación de 360º permitirá contar con diferentes tipos de conocimientos y experiencias; que servirán para el logro de objetivos, para esto es necesario darle a conocer a cada empleado estrategias, métodos y técnicas que motiven el interés de los empleados de las diferentes áreas, que conforman el departamento de recursos humanos.
Actividades recreativas Las actividades recreativas se realizarán para crear confianza en el recurso humano puesto que por medio de las actividades recreativas es posible optimizar la comunicación entre el personal, puesto que la buena comunicación es la clave del éxito. Las actividades recreativas se llevarán para conocer las debilidades en las diferentes áreas en la que se conforma el departamento de recurso humanos, se espera que las
actividades recreativas mejoren la
actitud y la responsabilidad de los empleados, para el logro de los objetivos.
Incentivos Los incentivos servirán para motivar al recurso humano para que contribuya con el logro de objetivos trazados, puesto que para ello se necesitan estrategias para el cumplimiento de los mismos. Se incentivará al docente; por medio de reconocimientos, vacaciones y por medio de una buena comunicación entre patrono y empleado, para obtener resultados positivos de la evaluación de 360º. Además, se hará una planificación que contemple el horario, día y mes para su entrega de incentivos de tal manera que la actividad sea inolvidable y especial para la vida profesional de los empleados y pueda logarse con efectividad cada objetivo tazado.
Evaluación final de la evaluación. Es importante que se tome en cuenta que al evaluar al recurso humanos deben contar con expectativas de lo que quiere lograrse, antes, durante y después de evaluar, para hacer un récord que permita evidenciar los alcances y comprobar si los objetivos trazados están siendo logrados, los resultados de cada evaluación también permitirán conocer las ventajas y desventajas de los talleres, para fortalecer aspectos negativos y convertirlos en positivos. El administrador será responsable de evaluar a los empleados de las diferentes áreas, para dicho proceso utilizará la evaluación de 360º, que viene permitirá obtener resultados que permitirá conocer las posibilidades de cumplir con los objetivos empresariales.
Responsables de la implemetacion de la evaluación Persona responsable de la evaluación son: Gerente General.
Temporalización La evaluación de 360º se llevarán a cabo una vez por semana, durante seis meses, tanto dentro de las instalaciones de la empresa para asegurar el cumplimiento de objetivos.
Evaluación Para comprobar que la propuesta de evaluación de objetivos, se cumpla a cabalidad con el recurso humano es necesario que se evalúe todas las áreas como; reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, gestión del talento humano, plan de carrera, retención del talento humano, para poder cumplir con los objetivos de cada área.
Áreas que serán evaluadas Reclutamiento: es el proceso mediante el cual una organización trata de detectar empleados potenciales, que cumplan los requisitos adecuados para realizar un determinado trabajo, atrayendo en cantidad suficiente, de modo que sea posible una posterior selección de algunos de ellos, en función de las exigencias del trabajo y de las características de los candidatos; teniendo en cuenta que el primer paso para atraer candidatos reside e conoce la empresa y sus necesidades. Selección: La etapa de selección es el proceso que comprende, tanto la recopilación de información sobre los candidatos a un puesto de trabajo como la determinación de a quien deberá contratarse. En palabras de Chivenato (1999). La elección del hombre adecuado para el cargo adecuado, o más ampliamente entre los candidatos reclutados, aquellos más adecuados a los cargos existentes en la empresa, con miras a mantener a aumentar la eficiencia y el desempeño laboral, la selección de personal trata de obtener, por tanto, dos resultados: a) Personas adecuadas para el puesto. b) Personas que además de adecuadas sean eficientes en el puesto.
Capacitación: En términos generales, capacitación refiere a la disposición y aptitud que alguien observará en orden a la consecución de un objetivo determinado. Básicamente la Capacitación está considerada como un proceso educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado a través del cual el personal
administrativo
de
una
empresa
u
organización.
Evaluación del desempeño: La evaluación del desempeño no es un fin en sí
mismo, sino un instrumento, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa; ocurre ya sea que exista o no un programa formal de evaluación en la organización. Los superiores jerárquicos están siempre observando la forma en que los empleados desempeñan sus tareas y se están formando impresiones acerca de su valor relativo para la organización. La mayoría de las organizaciones grandes han creado un programa formal, diseñado para facilitar y estandarizar la evaluación de los empleados; sin embargo, resulta poco trabajada la evaluación a nivel de pequeña y mediana empresa. Los programas de evaluación son fundamentales dentro del sistema de Recursos Humanos en cualquier compañía. Estos además, contribuyen a la determinación del salario, a la promoción, al mejoramiento continuo, al establecimiento de planes de capacitación y desarrollo; para investigación
y para acciones de personal tales como traslados,
suspensiones y hasta despidos, etc.
Gestión del talento humano: proceso de alta importancia en el marco de un sistema de gestión integral, por cuanto es en el talento humano donde descansa buena parte del éxito o el fracaso de una entidad.
Plan de carrera: está formado por puestos de trabajo intermedios entre el puesto de trabajo final y el inicial, de modo que se establece una graduación hacia la meta final. Las etapas o puertos de descanso son donde estaremos ubicando un tiempo a fin de adquirir conocimientos o actitudes de utilidad para el puesto de trabajo final.
Retención del talento humano:
Los trabajadores adquieren conocimiento y
experiencia en la labor que realizan, poco a poco se vuelven más diestros y agilizan los procesos organizacionales, mientras más especializada o vital para la empresa sea la función que realizan son más imprescindibles y por lo tanto debemos de preservar y aprovechar ese potencial en beneficio de nuestra empresa.
Programa de implementación Programa para la propuesta de evaluación de objetivos.
No.
1
2
3
5
6
7
9
10
Actividad
Descripción
El personal administrativo hará las gestiones necesarias para realizar un correcto reclutamiento de Gestionar la personal y contratar, capacitar y actividad mantener al recurso humano para que los objetivos puedan ser alcanzados. El Administrador planificará la Planificar la implementación de la evaluación, actividad los días, horarios y el lugar para impartirla. La evaluación contiene temas como responderán a las necesidades, intereses y problemas Determinar temas evidenciados en la empresa y sobre a tratar. todo estrategias para lograr el cumplimiento de los objetivos empresariales. Ejecutar actividades para una Organizar convivencia amena entre el actividades recurso humano. recreativas Gestionar y otorgar incentivos para los docentes Diseñar y aplicar la evaluación al recurso humano que se encuentra laborando en las diferentes áreas. Diseñar y aplicar Autoevaluación para los docentes. Mural
Fuente: elaboración propia.
Intervienen Propietario Director Secretaria
Administrador Recursos Humanos
05/ 12/2016 a 23/12/2016
26/12/2016 A 30/12/2016
Gerente administrativo. 02/01/2017
Administrador empresarial Docentes Talleristas
Reconocimiento público por logro Director de objetivos. Docentes Talleristas Aplicación de la evaluación a los Docente empleados, con el fin de evaluar la Administrador la eficiencia en el logro de objetivos.
Los docentes evaluarán sus logros obtenidos, su responsabilidad para el logro de objetivos. Implementar un mural para dar a conocer los avances de mejoras y logros de objetivos empresariales trazados.
Fechas
Capacitadores Administrador Docentes Administrador Docentes Secretaria CTA
09/01/2017 12/01/2017 Lunes una vez por mes
05/03/2017
23/03/2017
Mensual
Presupuesto de la propuesta Gastos en los que se ha de incurrir para llevar a cabo la propuesta de evaluación.
Gastos
Cantidad
Pago para tres capacitadores o talleristas
Q. 5000.00
Alquiler de equipo de cómputo
Q. 400.00
Impresión de documentos
Q. 300.00
Internet
Q. 300.00
Recursos materiales por cada docente (marcadores, cuaderno, lapiceros, copias)
Q. 350.00
Refacción
Q. 2000.00
Viáticos
Q. 1500.00
Gastos de fechas festivas por docente
Q. 300.00 Total
Fuente: elaboración propia
Q. 10,150.00
Recomendaciones A empresa: Evaluar cada objetivo para conocer quĂŠ tipo de estrategias se utilizarĂĄn para que el recurso humano pueda cumplir con cada uno de ellos.
Recurso humano: A todo el recurso humano se le debe dar talleres o capacitaciones para que pueda tener conocimiento de las estrategias que debe utilizar para que puedan contribuir con el logro de objetivos.
Gerencia General: Es importante que se realice correctamente el proceso de reclutamiento y selecciĂłn de personal, para contar con el personal adecuado que pueda contribuir con el logro de metas u objetivos.
Referencias Bibliográficas. Selección de personal (2007), Editorial Vertice http://www.definicionabc.com/general/capacitacion.php http://www.monografias.com/trabajos30/rendimiento/rendimiento.shtml Federico Alonso Atehortua (2006) Sistema de gestión integral. Gaspar Gimenes (2011). Manual de recursos humanos, , http://www.gestiopolis.com/estrategias-para-retener-al-talento-humano/