El robo de identidad
en perfiles
A pesar de que el comercio de seguidores falsos está prohibido en Twitter y en otras plataformas, no obstante, abundan los sitios de venden abiertamente paquetes de seguidores.
AÑO 13 | ENERO 2017 | EDICIÓN MENSUAL | DISTRIBUCIÓN GRATUITA
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SUMARIO
CRÉDITOS DIRECTOR
Manuel Attias
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EDICIÓN
Donna Attias
DPTO. INFORMÁTICO Armando Attias
ARTE Y DIAGRAMACIÓN Juan Carlos Van Strate
CORRECCIÓN Dulce Attias
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CORRESPONSAL EN ASUNCION
Sylvia Carvallo Croskey Cel. 0975 65 30 30
COMERCIAL ASUNCIÓN Raúl Castagnino 0981-328 330
EMAIL: 6 10 herramientas para redes 18 Cómo y por qué despedirte
de un suscriptor que se da de baja
24 La eficiencia de la tienda online 30 La delgada línea entre
lo creativo y lo escalofriante
34 15 tendencias
la Expedición Cayenne
presenta el all new Kia Picanto 2018
56 Grupo Garden
como gran aliado
60 Guía para montar un negocio 68 El robo de identidad
el mejor vehículo utilitario del año
74 Lean Power Management 80 Sergei Eisenstein
Producido y Editado por
Zapping Producciones Tel.: (061) 512.432
Cel: (0983) 624 304 -(0973) 165 121 Ciudad del Este • Paraguay e-mail: zapping@zappingproducciones.com revistazapping@gmail.com
revistazapping@gmail.com
Área de Servicios, zona Alto Paraná
58 La edición limitada del Range Rover SV
46 NOKIA 8 48 Volvo XC60
52 La nueva SUV 5008, llega a Paraguay 54 Ahora es leyenda
del diseño web
38 La publicidad multicanal 42 La inteligencia artificial
50 Tape Ruvicha S.A.E.C.A.
TODOS LOS TEMAS EXPUESTOS EN LA REVISTA SON EXTRAIDOS DE FUENTES VERIFICABLES EN INTERNET CON TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS POR SUS AUTORES.
Coupé hará su debut en el salón de ginebra
en perfiles
/revistazapping www.revistazapping.com.py
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10 herramientas
para redes Escrito por @guiblansan para 40deFiebre
Están aquí y han llegado para hacerte la vida más fácil. Estas son las herramientas que ya deberías estar usando para manejar las redes sociales como un profesional.
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S
i algo caracteriza a las redes sociales es su capacidad para evolucionar y cambiar constantemente, añadiendo valor a tu contenido y abriendo la puerta a nuevas necesidades que no creías tener hasta el momento. Con tanto cambio, a veces puedes pensar que esto de conseguir ser innovador en el ámbito del marketing digital se te va de las manos… ¡Y a quién no! Pero no te preocupes. Estamos aquí para disipar esas lagunillas técnicas. Te contamos cuáles son las herramientas para redes que ya deberías estar utilizando. ¡Allá vamos!
QUUU ¿Para qué sirve? Idear y crear contenido. Quuu es una herramienta muy útil para aquellos que necesitan un empujoncito a la hora de idear sus contenidos. ¿Qué te ofrece? Selecciona contenidos personalizados según tus intereses y los de tu audiencia para potenciar tu inspiración y facilitarte el trabajo a la hora de crear tu propio contenido. Tú sólo tendrás que preocuparte de filtrar tus temas de interés, conectar la herramienta con tu cuenta de Hubspot o Buffer y navegar entre los más de 300 temas que Quuu tiene que ofrecerte. En resumen, Quuu es una herra-
SI ALGO CARACTERIZA A LAS REDES SOCIALES ES SU CAPACIDAD PARA EVOLUCIONAR Y CAMBIAR CONSTANTEMENTE, AÑADIENDO VALOR A TU CONTENIDO Y ABRIENDO LA PUERTA A NUEVAS NECESIDADES QUE NO CREÍAS TENER HASTA EL MOMENTO.”
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mienta fácil de usar y relativamente barata (máximo de 30$ al mes con su versión premium). Extremadamente útil si no tienes tiempo para explotar tu creatividad. BRAND24 ¿Para qué sirve? Rastrear las menciones de tu marca en la web Esta herramienta se basa en potenciar tu Social Listenting. Es decir, saber a ciencia cierta qué se dice de ti rastreando cada rincón de internet. ¿Qué ofrece? Uno de los puntos fuertes de Brand24 es detectar cambios considerables en el volumen de comentarios con referencia a tu marca para así, darte la posibilidad de rastrearlos y detectar si ha ocurrido algo fuera de lo normal y por tanto
proteger la imagen de tu marca a tiempo real. Otra de sus cualidades es la capacidad de detectar leads potenciales y atraerlos a tu marca. ¿Cómo? Buscando comentarios relacionados con tu producto a través de keywords. Brand24 también cuenta con una parte analítica en la que puedes comparar el volumen de menciones de tu marca con el volumen de menciones de las marcas de la competencia. OKTOPOST ¿Para qué sirve? Análisis y optimización de contenido Oktopost es una herramienta centrada en empresas B2B que trabaja directamente en la conversión y optimización de leads.
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¿Qué te ofrece? Una gran variedad de herramientas integradas para organizar y medir cómo está funcionando tu contenido en un periodo de tiempo determinado. Una de las funciones más útiles de Oktopost es la posibilidad de trackear KPI’s reales a partir de tus post en redes sociales. Es decir, puede saber exactamente qué post ha convertido a un lead específico, lo que te abre una amplia ventana de posibilidades para aprender sobre tu audiencia. ROCKETIUM ¿Para qué sirve? Creación de contenido en formato vídeo. Si incluir el formato vídeo en una landing page puede incrementar el ratio de conversión en un 200-300%. ¿Aún estás dudando en incluirlo en tu estrategia de contenidos en redes sociales? Bien es
cierto que producir un vídeo requiere de tiempo y recursos, dos factores de los que no todo el mundo puede disponer, así que para solucionar este problema, Rocketium es una herramienta capaz de transformar texto e imágenes en vídeo de manera fácil y atractiva. ¿Qué te ofrece? La posibilidad de crear vídeos atractivos, con texto superpuesto (Si, piensa en los vídeos de Tasty o de Playground) añadiendo filtros, imágenes, temas prediseñados, etc. Además, puedes elegir en qué formato quieres publicar tu vídeo (Portrait, Landscape o cuadrado). GAINAPP ¿Para qué sirve? Mejorar el flujo de aprobación de contenidos. ¿Qué te ofrece? Esta herramienta es muy útil a la hora de agilizar el trabajo de aprobación y gestión
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de contenidos. Muestra un calendario editorial completo en el que se pueden añadir, revisar y modificar los posts que subiremos posteriormente. Además, tiene funciones interesantes como la posibilidad de exportar el documento a PDF o CSV. BUFFER REPLY ¿Para qué sirve? Atención al cliente. Si bien es cierto que publicar contenidos es la base de toda estrategia, no
lo es todo. No hay que olvidar que uno de los pilares básicos que mantener en tu estrategia de redes sociales es el engagement, es decir, la conexión y fidelización de tu audiencia. Para potenciar este asepcto, es importante contestar a todos y cada uno de los mensajes que recibas en redes sociales, y a veces, el volumen de trabajo que esto requiere es elevado y el proceso de respuesta lento. ¿Solución? Buffer Reply ¿Qué te ofrece? Buffer Reply con-
PARA POTENCIAR ESTE ASEPCTO, ES IMPORTANTE CONTESTAR A TODOS Y CADA UNO DE LOS MENSAJES QUE RECIBAS EN REDES SOCIALES”
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vierte los comentarios recibidos en tus cuentas de Twitter, Facebook e Instagram en conversaciones organizadas por fecha, hora y usuario, en un sólo inbox. La mayoría de las herramientas de redes sociales centran sus funciones en la publicación y análisis de contenidos, dejando a un lado la interacción con el usuario. Buffer Reply ofrece la posibilidad de asignar conversaciones a distintas personas del equipo de atención al cliente, detectar influencers con facilidad y revisar conversaciones antiguas sin tener que hacer scroll durante horas. UNUM ¿Para qué sirve? Diseño y previsualización de tu feed de Instagram ¿Qué te ofrece? Unum te da la posibilidad de unificar la estética de tu feed
en Instagram y planificar tus contenidos simulando cómo quedarían en tu cuenta oficial sin la necesidad de publicarlos. Además, utilizando Unum también puedes editar tus fotos, asignarles una tonalidad y temática principal y planificar la publicación de contenidos según el momento en el que tus usuarios estén más activos. HOOTSUITE ¿Para qué sirve? Programación de contenidos Hootsuite es la alternativa a Buffer, pero ofrece un análisis más exhaustivo de cómo están funcionando tus contenidos para ayudarte a optimizar qué, cómo y cuándo publicar basándote en tu propia experiencia. ¿Qué te ofrece? Hootsuite va más allá
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creando gráficos y estadísticas personalizables. También te da la posibilidad de publicar tus contenidos según la franja horaria en la que tu audiencia se encuentre más activa. SPROUTSOCIAL ¿Para qué sirve? Para todo. Es una herramienta multifuncional que ayuda a construir una audiencia adecuada a tu marca creando estadísticas y analizando tu consumidor desde el minuto uno. ¿Qué ofrece? Esta herramienta puede integrarse con Twitter, Facebook, Google + y Linkedin, dejándose por el camino Instagram. Esto se podría considerar como un gran contra. Su objetivo principal es potenciar el engagement de tu marca. También organiza comentarios e interacciones
por sección y red social para facilitar el trabajo de Atención al Cliente. ¿Resultado? Una audiencia feliz. BOOSTERBERG ¿Para qué sirve? Simplifica la interfaz del Business Manager de Facebook para promocionar una determinada campaña o post. ¿Qué ofrece? La posibilidad de maximizar el tráfico con un presupuesto limitado y un ahorro de tiempo considerable automatizando la promoción de aquellos posts que tengan mejor ER. Puede que al principio parezca un poco complicado. Aunque una vez que te haces con ello, ganas tiempo e incluso puedes ahorrar dinero. RZ
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Cómo y por qué despedirte de un
suscriptor que se da de baja Escrito por @guiblansan para 40deFiebre
¿Qué tendrán las despedidas que tanto nos cuestan? Y más si nos toca decir adiós a uno de esos suscriptores que tantísimo nos ha costado conseguir. Quizás por eso la mayoría de marcas no se molestan en cuidar el mensaje que lee un usuario al decidir darse de baja: textos prediseñados, procesos tediosos, formatos no optimizados…
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n beso, una flor o lo que tú quieras, pero tienes que cuidar cómo te despides de tus suscriptores. TUITEA ESTO POR QUÉ SE ESTÁN YENDO TUS SUSCRIPTORES Para despedirte adecuadamente de tus ex-suscriptores, primero tienes que asumir que decirles adiós no es necesariamente un fracaso. De hecho, una reducción en nuestra base de datos puede ayudarnos a mejorar, optimizar y ahorrar. Ya hablamos de lo necesario que es deshacernos de los usuarios con los que no conseguimos resultados. De todo se aprende, y una huída de suscriptores suele ser síntoma de que podemos mejorar en algo. En 2016
MarketingSherpa hizo un estudio entre los adultos estadounidenses sobre sus razones para desuscribirse de una newsletter, y los resultados no sorprenden: demasiados emails, poco relevantes, sin contenido más allá de la venta… La mayoría de esos factores dependen directamente de la marca, así que quizás es momento de revisar si tus emails verdaderamente aportan valor al usuario. POR QUÉ ES NECESARIA UNA BUENA DESPEDIDA El email de bienvenida inicia la conversación con un nuevo contacto, y el email de agradecimiento genera un nuevo canal de comunicación con el mismo. Pero, ¿de qué nos sirve un buen mensaje de despedida?
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Es posible que esa pantalla sea lo último que sepa el suscriptor de nosotros, así que tenemos la responsabilidad de causar una buena impresión final. Pero es que además tenemos una oportunidad única para intentar que se lo piense dos veces (sí, se puede hacer sin ser pesado, ahora verás cómo). Además, aunque finalmente decida irse, podemos aprender mucho del porqué de su decisión. CÓMO DECIR ADIÓS Aunque el mensaje de despedida sea probablemente el menos cuidado en muchas newsletters, hay empresas que hacen cosas muy chulas. Aquí tienes las claves para beneficiarte de una buena
despedida, con ejemplos de marcas que nos gustan. 1. CUMPLE LA LEY Aunque sea de cajón, es importante recordar nuestro deber de facilitar a los suscriptores un sistema sencillo y gratuito para darse de baja de nuestra newsletter. No solo por respeto y buen hacer, sino porque es una de las obligaciones legales recogidas en la LSSI, la ley que regula las comunicaciones electrónicas. Todo correo que enviemos ha de contar con un enlace visible para que el receptor se dé de baja.
2. PODÉIS HABLAR MENOS La principal motivación de los suscriptores para darse de baja es una saturación de emails (tanto a nivel general como de esa marca concreta). Good news! Quizás es tu caso, por lo que no está todo perdido: proponle a tus usuarios que elijan cuántos mails quieren recibir y sobre qué. Es el caso de Fab.com, que permite a sus usuarios elegir qué mails recibir qué día de la semana, sin restarle sencillez al proceso de desuscribirse totalmente. 3. CONECTAD EN OTROS CANALES O has tratado muy mal a tus suscriptores, o es raro que no quieran saber nada más de ti en ningún lado por los siglos de
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los siglos. El fin de vuestra comunicación vía mail no tiene por qué ser un punto final en vuestra relación. Sé inteligente y aprovecha ese mensaje final para proponerle nuevos puntos de contacto. Además de saber contar historias que cambian el mundo, en Upworthy saben cuidar a sus suscriptores. Entienden que, aunque uno ya no quiera recibir su newsletter, quizás esté abierto a leerles en otros canales. 4. PREGUNTA POR QUÉ Igual que decimos que todo comunica, también hay que tener en cuenta que de todo se aprende. Cada feedback que recibamos de nuestros usuarios es un potencial aprendizaje: bien nos servirá para respaldar las acciones que hacemos, o bien nos hará repensarnos un par de cosas. Un suscriptor que se da de baja de la newsletter es una oportunidad de aprendizaje estupenda. ¿Por qué no le preguntamos sus motivos para hacerlo? La cadena británica Pizza Express
lleva tiempo haciéndolo. Añadiendo solo un click más al proceso, recibe de sus clientes un feedback valiosísimo sobre sus razones para desuscribirse. Y es que ¿qué puede llevar a alguien a no querer más pizza? 5. NO HAGAS UN DRAMA Con lo bien que te viene deshacerte de un suscriptor al que ya no le aportas valor, y con lo mucho que puedes aprender de ello, deberías estar feliz de verles volar. Pero, aun si te entra el síndrome del nido vacío y no te lo tomas con humor, ¡no transmitas eso a quien se va! Hace unos años, el mensaje de despedida era un ejemplo perfecto de tomarse la pérdida con humor: cada vez que alguien se daba de baja, le tiraban un vaso de agua al responsable del email marketing (o eso nos hacían pensar). 6. ÚLTIMA OPORTUNIDAD PARA DIFERENCIARTE ¿Unas últimas palabras? Si a los conde-
nados a muerte (o a los nominados de un reality, que es parecido) se les permite mandar un mensaje final, seguro que tus suscriptores también son así de benevolentes. El mensaje de despedida es tu última oportunidad para hacer algo diferente, divertir o aportar valor a tus seguidores; ¿no la vas a aprovechar? Como referencia en el mundo del marketing digital que es, Hubspot se ganó el título de mejor mensaje de unsubscribe. En un sencillo vídeo de menos de un minuto consiguen dar una última impresión inmejorable. 7. CUIDA EL LENGUAJE Aunque echarle creatividad a los formatos no vaya contigo (falta de tiempo, recursos, no encaja con tu marca), no tienes excusa para no dar una buena última impresión. Algo aparentemente tan simple como los textos de ese mensaje de despedida puede marcar la diferencia entre una despedida estándar y una diferente.
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Seguro que más de un suscriptor de la marca de ropa masculina Bonobos se lo ha pensado dos veces después de ver el mimo que le ponía la marca a los copies de este mensaje de despedida. Porque no es lo mismo decir “no recibir correos de Bonobos durante un mes” que “no eres tú, soy yo, Bonobos. Necesito un break de 30 días”. 8. ADAPTA TU MENSAJE A CUALQUIER DISPOSITIVO Aunque lo demos por hecho, adaptar el contenido a dispositivos móviles aún no es prioritario para muchas marcas. Según el estudio Mobile 2016 del IAB, casi un 40% de los usuarios de móviles percibe que más de la mitad de los emails que recibe no están adaptados a mobile.
Y aún más preocupante: el 31%, si se encuentra con un mail que no se ve bien en el dispositivo desde el que lo abre, directamente lo desecha. Lo mismo parece ocurrir con el proceso de unsubscribing. En el blog de Econsultancy hicieron una prueba hace un par de años: ¿cómo de fácil es desuscribirse de una newsletter desde el móvil? Los resultados fueron bastante catastróficos (¡incluyendo algunas marcas de las que hemos hablado aquí!). Os invitamos a hacer el experimento a día de hoy para ver si el panorama ha cambiado. Y, sobre todo, ¡os invitamos a que no seáis como esas marcas! Un proceso de baja complicado da una última impresión horrible.
CONCLUSIÓN En resumen: un usuario que se desuscribe no es necesariamente un cliente perdido. Recuerda: Propón otros tiempos o puntos de contacto APRENDE DE SUS PORQUÉS Causa una buena última impresión Después de tanto hablar de las despedidas, se nos hace raro decir adiós. ¡Hasta la vista! RZ
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La eficiencia de la
tienda online Texto extraído de MarketingDirecto.com, el portal de Marketing y Publicidad
¿Cómo aumentar la tasa de conversión de tu tienda online y transformar tus visitas en clientes? Esta es una de las preocupaciones principales de muchos vendedores online.
T
odos los sectores incluidos en España, tienen una tasa de conversión media de un 1,02%. El objetivo de todos los comerciantes online es alcanzar, e incluso sobrepasar, este porcentaje utilizando medios distintos que aseguren el éxito de su tienda online. En este artículo analizaremos los 4 ejes principales para la optimización de la conversión de una tienda online. ¿QUÉ ES LA TASA DE CONVERSIÓN? La conversión es el porcentaje que representa el número de visitantes que realizan una compra. Se calcula dividiendo el número de ventas (pedidos) por el número de visitas de tu tienda online, durante un período de tiempo determinado. Es un valor que mide la eficiencia de tu
tienda online. Para obtener mejores resultados que nuestros competidores, generalmente utilizamos la tasa de conversión como indicador clave. Pero este valor cambia dependiendo de: »» El sector de actividad: en el sector de los servicios es de 2,89% mientras que en el de la belleza y salud, es de 1,82% »» El público objetivo: B2B o B2C. En las compras entre profesionales, la tasa de conversión puede alcanzar incluso el 50% »» La estacionalidad: las compras de bombones de chocolate, por ejemplo, serán mejores durante eventos puntuales como San Valentín o Pascua
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UN ESTUDIO RECIENTE HA DESVELADO QUE EL 57% DE LOS INTERNAUTAS SE VAN DE UN SITIO SI TARDA MÁS DE 3 SEGUNDOS EN CARGARSE (INFOGRAFÍA VOUCHERCLOUD). Y DE ESTOS, EL 80% NO VOLVERÁN NUNCA.”
¿POR QUÉ DEBERÍAS OPTIMIZAR TU TASA DE CONVERSIÓN? Estar posicionado entre los primeros resultados de los buscadores y recibir muchas visitas es un buen paso para tener éxito en la venta por Internet. Sin embargo, si atraer visitas a tu tienda online es indispensable para vender, también lo es el conseguir que esas visitas realicen una compra. Y es que son muchos los frenos que pueden impedir a tus visitas realizar la compra… ¿CÓMO MEJORAR TU TASA DE CONVERSIÓN? La conversión no depende solo del momento de la compra. Es importante optimizar todas las etapas de navegación
de tu tienda online para conseguir aumentar la conversión y garantizar que perdure a largo plazo. A continuación, analizamos los 4 ejes más importantes para agilizar tu túnel de venta: 1. EL TIEMPO DE CARGA Un estudio reciente ha desvelado que el 57% de los internautas se van de un sitio si tarda más de 3 segundos en cargarse (Infografía Vouchercloud). Y de estos, el 80% no volverán nunca. Si las páginas de tu tienda online tardan más de 3 segundos en cargarse, te recomendamos optimizar y comprimir las imágenes, analizar el código script y reducir el número de productos.
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2. EL DISEÑO DE TU TIENDA ONLINE Tanto el tiempo de carga como el diseño tienen una importancia clave en la conversión de tus visitas. Los colores y detalles gráficos tienen que estar pensados para generar un impacto positivo casi inmediato en tus visitantes. Para ello, recomendamos pedir consejo a un experto gráfico. No olvides incluir imágenes y vídeos de alta calidad para llamar la atención y aumentar el interés. Para el 90% de las personas, el diseño de un sitio web y sus imágenes son los factores principales de compra (Infografía Vouchercloud).
convencido a tus visitas, es el momento de incitarlos a comprar. Existen muchos elementos que puedes integrar en tu tienda online para conseguir una tasa de conversión buena: »» Una barra de búsqueda y filtros avanzados permiten a tus clientes encontrar lo que buscan rápidamente. »» Call to action claros y que estén pensados para llamar la atención rápidamente »» Proceso de compra simple que permita acortar el tiempo necesario para pedir y realizar el pago
3. LA ERGONOMÍA DE TU SITIO Ahora que ya has optimizado el tiempo de carga de tu tienda y su diseño ha
4. ELEMENTOS DE CONFIANZA Los elementos de confianza son indispensables para la conversión. Tienen
que ser visibles rápidamente y aportar confianza a tus clientes potenciales, que reflejen la profesionalidad y la seguridad de tu tienda online. Algunos elementos que te recomendamos son: »» Opiniones de clientes »» Información relativa a los métodos de pago y de envío »» Tus datos de contacto y menciones legales Y, por último, te aconsejamos: ¡Probar, analizar y optimizar! Si quieres mejorar los resultados y aumentar las ventas de tu tienda online, descubre muchos más consejos de expertos en e-commerce con la guía. RZ
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La delgada línea entre lo creativo y lo escalofriante Texto extraído de MarketingDirecto.com, el portal de Marketing y Publicidad
Los consumidores ya tienen bastante asumido que las compañías utilizan los datos personales sobre sus comportamientos y hábitos para llegar a su target con la publicidad. Un estudio, elaborado por Pew Research Center, encontró que la mayoría de estadounidenses deciden caso por caso y el 47% afirma sentirse cómodo cuando los retailers utilizan sus compras para ofrecerles mejores ofertas.
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A
hora, grandes compañías como Spotify, Netflix o Cost Plus World Market han decidido crear campañas publicitarias a partir de sus datos. Muchas de estas campañas parecen experimentos dirigidos a determinar la tolerancia de sus usuarios. Ian Mackenzie, executive director en FCB/Six se pregunta hasta qué punto se puede llegar sin asustar al consumidor. Sus clientes sienten curiosidad al respecto, pero también dudan si utilizarlo. “Es un territorio inexplorado”, añade la presidenta de FCB/Six, Andrea Cook. Spotify utilizó por primera vez los datos de sus usuarios para crear una campaña publicitaria el pasado año, como recuerda Adweek.com. Uno de los carteles decía: “Querida persona que reprodujo ‘Sorry’ 42 veces durante el día de San Valentín, ¿Qué hiciste?”. La popularidad de la campaña hizo que Spotify
volviera a la carga con sus “2018 Goals”. Netflix hizo algo similar después mediante un tuit publicado el 11 de diciembre en el que se podía leer: “A las 53 personas que vieron A Christmas Prince todos los días durante los pasados 18 días. ¿Quién nos hirió?”. La campaña no consiguió gustar a todo el mundo. “Cuando usas información personal y no añades valor, estás siendo intrusivo“, dijo Thomas Shadoff, director of media en la agencia de Toronto Bensimon Byrne. La agencia se encuentra detrás del espeluznante spot de Halloween “Banner Ad Curse” de Svedka Vodka, que perseguía a los usuarios después de hacer click en un aparentemente inofensivo banner de recetas de cocktail. Pero la agencia no utilizó datos para inspirar su creatividad, a pesar de poder haberlo hecho. Según Patrick Schoren de Bensi-
mon Byrne, establece que, con acceso a tantos datos personales, “tenemos que tener cuidado de no ir demasiado lejos”. Rebecca Lieb, analista de marketing y medios, explica que la publicidad molesta al consumidor cuando se equivocan en el target o se reorientan demasiadas veces. “Las marcas y sus agencias están entre la espada y la pared. Qué prefieres: ¿Asustar a alguien o no ser visto por nadie? “. Cost Plus World Market necesitó ser especialmente cauto cuando introdujo datos personales. El retailer de muebles, en una serie de banners creados por barrettSF, interpeló directamente a sus consumidores con mensajes como: “Lisa y Ray Worley del apartamento de poca altura cerca de ese restaurante sin lujos de la N 73rd St.”. Según Jamie Barrett, fundador y executive creative director de la agencia, la agencia tuvo que solicitar permisos para revelar estos datos. RZ
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15 tendencias del diseño web Texto extraído de MarketingDirecto.com, el portal de Marketing y Publicidad
El diseño web es un paisaje eternamente cambiante que no se cansa jamás de evolucionar (y también de desconcertar a los diseñadores). Lo que hoy parece estar a la última comienza a oler a naftalina de la noche a la mañana. Y las tendencias que creíamos totalmente apolilladas emergen de repente de la tumba y vuelven a estar de nuevo de moda a rabiar.
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2018 deparará muchísimas sorpresas en forma de cambios (a veces inesperados) al diseño web, pero estas que repasa a continuación HubSpot son las tendencias que tendrán probablemente un impacto más profundo en esta disciplina a lo largo de los próximos doce meses:
del diseño web, algunos diseñadores están optando por estructuras eclécticas y libres de la tiranía de las convenciones. De estética agresiva y hasta cierto punto chocante, las webs que hacen suya estas tendencias llaman inevitablemente la atención del internauta.
1. TIPOGRAFÍA EN NEGRITA Cada vez más empresas están confiando en grandes fuentes tipográficas en negrita para el diseño de sus “homepages”. Este estilo le viene como anillo al dedo a las webs minimalistas y no cargadas en exceso de diferentes elementos.
4. GRADIENTES SATURADOS Los gradientes caleidoscópicos, omnipresentes en 2017, serán reemplazados en 2018 por los gradientes saturados, capaces de otorgar un “look” fresco y moderno a casi cualquier página web.
2. CINEMAGRAPHS Los cinemagraphs (GIFs o vídeos de alta calidad que se reproducen en bucle) están añadiendo movimiento a un universo, el del diseño web, tradicionalmente estático. 3. BRUTALISMO Para hacerse notar en el maremágnum
5. CAPAS DE COLORES Las capas escalonadas y apiladas de diferentes colores sirven para añadir textura y profundidad a las páginas webs. 6. SÓLO TEXTO Algunas webs están cortando las alas a los elementos visuales para poner todo el foco en los textos que, totalmente desnudos, brindan al internauta la infor-
mación que necesita. 7. ILUSTRACIÓN Cada vez más empresas están confiando en el buen hacer de ilustradores y artistas gráficos para añadir personalidad en forma de ilustraciones (hechas siempre a medida) a sus webs. 8. ULTRAMINIMALISMO Algunas webs están elevando el minimalismo (una tendencia a la que no parecen agotársele las pilas) a la máxima potencia y despojándose de elementos que a priori resultan imprescindibles en el diseño web. 9. DUOTONO Los diseños que utilizan diferentes tonalidades de un mismo color consiguen pertrecharse de un “look” moderno y contemporáneo.
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10. FUSIÓN DE TEXTOS HORIZONTALES Y VERTICALES La amalgama de textos horizontales (los habituales en el diseño web) y de textos verticales dota de frescura al diseño de las páginas web. 11. FIGURAS Y DIBUJOS GEOMÉTRICOS Los dibujos y las figuras de formas caprichosas están emergiendo como fuerza en el diseño web, que estaba antaño gobernado por el “flat design”. 12. TIPOGRAFÍA CON REMATES Debido a los problemas de resolución de las pantallas los diseñadores renun-
ciaron durante años a las tipografías con remates en las páginas web (a fin de hacerlas más limpias y legibles). Sin embargo, las tipografías con remates, que proporcionan un toque de sofisticación a las páginas, están pegando cada vez más fuerte en el diseño web. 13. SUPERPOSICIÓN DE TEXTOS E IMÁGENES Los textos ligeramente superpuestos sobre las imágenes son una tendencia al alza en el diseño web de blogs y portfolios online. 14. FORMAS ORGÁNICAS Atrás quedaron los diseños cuadricula-
dos y las líneas rectas. En 2018 las líneas curvas y las formas suaves y orgánicas coparán cada vez más protagonismo en el diseño web. 15. TIPOGRAFÍA ESCRITA A MANO Las fuentes tipográficas a mano, que brotan con cada vez más frecuencia en el universo web, añaden carácter y un “look & feel” absolutamente único (sin ser excesivamente rompedor) a las páginas web. RZ
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La publicidad
multicanal Texto extraído de MarketingDirecto.com, el portal de Marketing y Publicidad
La publicidad multicanal, aquella en la que se dan cita múltiples canales, está a la orden del día. Así lo ha impuesto un consumidor de nueva hornada que se mueve como pez en el agua en todo de tipo canales (ya sea online u offline).
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in embargo, un reciente estudio de la empresa de investigación de mercados Kantar Millward Brown concluye que los anunciantes no sacan lamentablemente todo su jugo a la publicidad multicanal. El 54% de las 200 campañas internacionales puestas bajo la lupa por Kantar Millward Brown en su informe presentan serios déficits desde el punto de vista multicanal. A nivel global (y esto supone sin lugar a dudas un serio mazazo para los anunciantes) el 69% de los consumidores tilda la publicidad de cada vez más intrusiva.
El “mix” multicanal que menos “cargante” resulta a las exigentes papilas gustativas del consumidor es la combinación de Facebook, televisión y publicidad exterior. La publicidad multicanal pertrechada de contenidos a medida y con la vista puesta en todos y cada uno de los canales involucrados incrementa la eficacia de las campañas en un 57%. Aun así, lo cierto es que el 54% de las campañas no tiene en cuenta las peculiaridades de los diferentes canales implicados, no alumbra contenidos a medida y echa por tierra, por lo tanto, gran parte de su potencial.
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De todos modos, incluso aquellas campañas multicanal en las que los contenidos a medida brillan por ausencia demuestran ser un 31% más eficaces que las campañas que prefieren concentrarse en un único canal. El estudio de Kantar Millward Brown pone, por otra parte, de manifiesto que anunciantes y consumidores no se poner de acuerdo a la hora de colgar a las campañas las etiqueta de “integradas”. El 89% de los anunciantes tiene el firme convencimiento de sus estrategias publicitarias son integradas. No obstante, sólo el 58% de los consumidores es en realidad del mismo parecer. Para que el potencial de las campañas multicanal no se quede en el tintero (como habitualmente se queda), Kantar Millward Brown hace las siguientes recomendaciones a los anunciantes en su informe: Campañas consistentes. De las cam-
pañas multicanal el consumidor espera elementos unificadores que sirvan de “pegamento” a los contenidos volcados en todos y cada uno de los canales. Tales elementos unificadores pueden toman la forma de logos homogéneos, de idénticos eslóganes y de figuras más o menos uniformes. Sinergias entre canales. Especialmente potentes son las sinergias publicitarias nacidas de la fusión de Facebook, televisión y medios exteriores. Ideas con fuerza. La idea (la idea principal en torno a la cual pivota un anuncio) es el ingrediente más importante de una campaña de publicidad. Esa idea debe estar presente en todos y cada uno de los canales y contribuir a unirlos. Cada elemento cuenta. La eficacia de una campaña es deudora de la media
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aritmética de todos los elementos involucrados en ella y no tanto de un único elemento aislado (por mucho que sea bueno o malo). Análisis crítico de la inversión en todos y cada uno de los canales. En un canal merece la pena invertir no sólo cuando éste se ajusta al objetivo de la campaña y cuando conecta con el público objetivo. A la hora de decantarse por un canal u otro, es preciso realizar un análisis en profundidad de su coste-uso-efecto. Es
cierto, por ejemplo, que la publicidad online es muy eficaz desde el punto de visto de los costes, pero por lo general el consumidor otorga mejores valoraciones a la publicidad tradicional (y eso se traduce inevitablemente en más eficacia). Contenidos hechos a medida. Las campañas integradas ponen mejores resultados sobre la mesa si los contenidos están diseñados específicamente (o por lo menos adaptados) a los diferentes canales implicados. RZ
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La inteligencia artificial como gran aliado Texto extraĂdo de MarketingDirecto.com, el portal de Marketing y Publicidad
Portavoces de Axe, Google, SI Partners, Mondelez y Guiness Book of World Records presentaron en la exposiciĂłn pop-up Tug Life: Human Vs. Machine, organizado por la agencia de marketing Tug en Londres, la necesidad de las marcas de evolucionar su estrategia para adaptarse a las innovaciones en este sentido. Todos estuvieron de acuerdo en una cosa, las marcas necesitarĂĄn cambiar para mantenerse por delante de sus competidores.
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LAS MARCAS NECESITAN PONERSE AL DÍA DE CÓMO LOS CAMBIOS CULTURALES TRANSFORMAN LOS CONCEPTOS COMO MASCULINIDAD, SEÑALÓ FISCHER.”
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eike Fischer, global brand director de Axe, perteneciente a Unilever, explicó que Axe se está esforzando para adaptarse rápidamente, pues, al parecer, su representación de la masculinidad no está logrando repercusión en la audiencia masculina de entre 15 y 18 años. Por ello, la marca decidió cambiar el centro de su mensaje desde la masculinidad hasta la individualidad y la liberación. Para Fischer, según TheDrum.com, responder a un cambio cultural puede tener un gran impacto en la imagen de una marca. “Las marcas necesitan ponerse al día de cómo los cambios cultu-
rales transforman los conceptos como masculinidad”, señaló Fischer. Pero el papel de la inteligencia artificial, junto al de otras tecnologías emergentes, no puede ser disminuido en el proceso de marketing. Según Forrester, la inteligencia artificial cambiará rápidamente la toma de decisiones en el marketing, product management y e-commerce. Por su parte, Stephanie Jarzemsky, sales lead en Google Analytics 360 Suite de Reino Unido, estableció que las marcas tienen una gran oportunidad para diferenciarse en el mercado. Un desafío
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común para las marcas es obtener información real y procesable a partir de datos y usarla para crear experiencias atractivas para los consumidores. Las fuentes de datos a menudo no están correctamente integradas en las organizaciones y The Google Analytics Suite lo soluciona utilizando la inteligencia artificial para conectar y analizar los datos. “Las empresas necesitan unir los datos. Es la clave para desbloquear oportunidades para alcanzar a los consumidores. Nuestras prioridades deberían cambiar del mobile a la AI“. Pero Sam Olsen, director de SI Partners, señala que todo esto no significa que los humanos no vayan a ser necesarios. “Se trata de la ampliación de la inteligencia y el uso efectivo de la tecno-
logía de la información para aumentar la inteligencia humana”. También hubo consenso en el hecho de que las estrategias de marketing tenían que estar constantemente evolucionando para seguir conectados con sus audiencias. Las marcas tienen el deber de conservar sus audiencias y modificar su estrategia en este sentido, según Philip Jackson, global brand strategist en Mondelez. “Marcas, no seáis narcisistas. Nadie, especialmente los consumidores, quiere tener una relación con un narcisista“. “Las marcas necesitan liberar sus superpoderes con imaginación, dedicación, diferenciación, validación y amplificación”, concluyó Sam Fay, SVP of global strategy de Guiness Book World Records. RZ
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MADRID CENTER
NOKIA 8 El mejor hardware con el mejor software El Nokia 8 ya ha sido presentado, y como no podía ser de otra forma, Nokia ha conseguido crear uno de los móviles más potentes de Android. Para algunos, por fin hay una alternativa -no china- a la gama alta actual, y para otros, no ha sido capaz de innovar lo suficiente a estas alturas del año.
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in embargo, hay varios puntos diferenciales de este Nokia 8, que hacen de él un terminal único. Si quieres saber todo lo que tiene para ofrecerte este terminal, quédate con nosotros.
TODO LO QUE TIENEN QUE ENVIDIAR AL NOKIA 8 Android Puro con actualizaciones mensuales El Nokia 8, el cual tiene Android Puro con actualizaciones mensuales, algo que ni siquiera el terminal de Carl Pei tiene. Actualmente, Nokia está cumpliendo perfectamente con los updates,
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proporcionando los correspondientes parches mensuales a sus dispositivos. Si quieres Android O rápido, y tener todos los meses tu correspondiente OTA, el Nokia 8 es una de las mejores alternativas en este sentido, sino la mejor. Esperamos que el sistema esté más optimizado que en sus hermanos pequeños eso sí, ya que han dado algún que otro problema de rendimiento debido a la incipiente llegada de Nokia al mundillo Android. UN DISEÑO DIFERENCIAL Puedes odiarlo o amarlo, pero no hay muchos terminales que se parezcan al Nokia 8, y eso mola. Sí, podríamos haberle pedido que no tuviese marcos o que fuera algo más espectacular, pero lo cierto es que es un dispositivo diferencial y con personalidad, cosa que no podemos decir de todos los móviles de este año. Un lector de huellas en su sitio, una doble cámara que le da un toque distinto, y un buen acabado. No podemos pedirle mucho más al Nokia 8 en cuanto a diseño, ¿qué le pedirías tú? DOBLE STREAMING Como bien sabrás, el Nokia 8 tiene una doble cámara con lentes Zeiss. Aparte de que el resultado fotográfico será,
sobre el papel, extremadamente bueno, tiene una capacidad única nunca vista en un smartphone. El Nokia 8 es capaz de retransmitir streaming grabando con las dos cámaras, frontal y principal. El método es simple, ambas cámaras graban y en una mitad de la pantalla aparece la imagen principal y en la otra mitad de la pantalla aparece lo que graba la cámara frontal. Cuidadito con la conexión de datos si utilizas esta opción, aunque es algo que nos ha gustado ver. CONCLUSIONES Sí, el Nokia 8 no es el dispositivo más innovador y rompedor que hayamos visto. Sin embargo, es muy potente, bonito, tiene una buena cámara y una pantalla con 700 nits de brillo, casi nada. Esperamos que le vaya bien a este “pequeñín” de 5.3 pulgadas. Lo cierto es que por 600 euros podemos comprar prácticamente cualquier gama alta, y necesita destacar bastante para ser la opción elegida por el amplio público. RZ
#madridcenter www.madridcenter.com
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RIEDER & CIA.
Volvo XC60
el mejor vehículo utilitario del año
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omo cada año la jornada inaugural del Salón Internacional del Automóvil de Detroit, viene precedida de un anuncio muy esperado, el de la elección de los North American Car and Truck Of The year. La lujosa e imponente SUV Volvo XC60 es el “Utilitario del Año en Norteamérica”, y el segundo vehículo Volvo en tres años en ganar el codiciado premio después de que la New XC90. El anuncio
fue realizado en el North American International Auto Show en Detroit (NAIAS). Este SUV con gran estilo, tecnología e ingeniería se ha convertido en el modelo más deseado en el 2018. Su exterior tiene un porte atlético gracias a la Plataforma de Arquitectura Escalable de Producto (SPA) con exquisitos detalles que incluyen los faros del martillo de Thor ya característicos del diseño volvo.
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El interior es una composición magistral de arquitectura bien definida, hermosos materiales y última tecnología, todo perfectamente combinado. La XC60 proporciona una verdadera experiencia escandinava, que hará que los clientes se sientan únicos y especiales. La XC60 tiene capacidad para cinco personas y cuenta con toda la seguridad de Volvo. Características como la pantalla táctil estándar de 9 pulgadas tipo tableta, detalles inspirados en la madera flotante y un almacenamiento para dispositivos móviles integrado debajo de la segunda fila de asientos, son exclusivos de la XC60. “La Volvo XC60 eleva el nivel de la seguridad y los sistemas de asistencia al conductor en los vehículos compactos utilitarios, y lo hace en un paquete que irradia diseño escandinavo”, dijo Mark Phelan, presidente de la organización de los premios North American Car of the Year.
“Estamos orgullosos de que la XC60 haya ganado este prestigioso premio”, dijo Anders Gustafsson, presidente y CEO de Volvo Cars USA. “Es una competencia muy dura y agradecemos a los jueces por reconocer el gran estilo, tecnología e ingeniería de la XC60. Todo los compradores de vehículos deben hacer una prueba de manejo para que vean por sí mismos lo bueno que realmente es”. La nueva XC60, uno de los vehículos más seguros que se hayan fabricado, está completamente cargado con nueva tecnología. Si quieres conocer más sobre esta SUV y experimentar todo su lujo en detalle comunícate con Rieder & Cia. representante oficial de Volvo Cars en Paraguay y agenda un test drive. Conoce más en www.volvocars.com.py RZ
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TAPE RUVICHA S.A.E.C.A.
Tape Ruvicha S.A.E.C.A.
Área de Servicios, zona Alto Paraná Ubicado en Ciudad del Este, Tape Ruvicha S.A.E.C.A. cuenta con un Centro de Atención Técnica y mecánica para los automóviles de la marca Ford. El cual cubre actualmente toda la zona. Y a la cabeza del equipo está Roberto Takahashi, profesional especializado en cursos internacionales diseñados para la marca.
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a sucursal se encuentra sobre la ruta Internacional VII Km 5.5 y cuenta con profesionales especializados en la marca. Siendo capacitados constantemente, acorde a las nuevas tecnologías que tienen las maquinarias Ford. También poseen repuestos originales con la mayor calidad en mano de obra. Cuentan con un servicio al cliente de primer nivel. La marca automotriz ha invertido últimamente en lo que es la última generación automotriz y eso también implica que sus colaboradores técnicos estén constantemente capacitados. Recibiendo capacitación en fábrica.
El taller comprende un plan de capacitación técnica que es el mismo que utiliza la fábrica para todas las redes adheridas al MERCOSUR. Y sobre esa base TAPE RUVICHA apuesta fuertemente al área de capacitación de su personal técnico, aparte de las capacitaciones internas que realizan. Son talleres especializados en su totalidad para Ford. La sucursal de Ciudad del Este, así también como todas las demás sucursales son talleres con constantes promociones de servicios que tienen como función beneficiar al cliente en cuanto al costo de mantenimiento y reparación de sus automóviles.
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En proyectos futuros, la empresa pretende crear una alianza con Gorostiaga en Ciudad del Este. De esta manera poder brindar también asistencia técnica a los clientes de toda la zona y de esta forma estar más cerca de ellos, indicó Andres Duarte, Gerente de Servicios. El taller de mantenimiento y servicios mantiene el horario de atención a sus clientes de la sucursal de lunes a viernes desde las 07:10 Hs hasta las 17:45 Hs.
RESUMEN DEL AÑO FORD Siendo el 2017 un año lleno de éxitos para Ford, la marca representada por Tape Ruvicha contó con lanzamientos de vehículos en Ciudad del Este. Nos comenta el Gerente Comercial de Ford Julián Britez. Presentaron la nueva Ecosport bastante cambiada en cuanto a su tecnología de punta y estética del vehículo. Con la parte de seguridad y conectividad renovada. Nuevo sistema de aire acondicionado y audio. Con un sistema desarrollado por Microsoft. Tuvieron lanzamientos de móviles que salieron de circulación. Que debido, a la gran demanda que generaban volvieron al mercado, el emblemático F4000 que quedó fuera por un tiempo y
regresó en sus versiones 4x2 y 4x4. Gracias a esto, el año 2017 dejó una amplia gama de vehículos para satisfacer las necesidades del Mercado. Planean en este nuevo año expandirse para tener un mayor alcance en el país y facilitar al cliente la atención que Ford y Tape Ruvicha siempre brindan. Además de futuros proyectos que la empresa tiene en el tintero. Disfrutamos mucho el año pasado, tuvimos ciertas complicaciones más fue bastante fructífero, que nos dio un importante crecimiento en el Mercado. Finaliza el Gerente Comercial. RZ
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AUTOMAQ S.A.E.C.A.
La nueva SUV 5008, llega a Paraguay La firma francesa lanzó de forma oficial el renovado vehículo que utiliza las líneas de un utilitario deportivo y suma nuevas funciones tecnológicas de conectividad, confort y asistencia al manejo.
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eugeot presentó el nuevo SUV 5008, una propuesta que, a simple vista, sigue el estilo adoptado por el reciente 3008. De esta forma, la firma francesa propone un cambio radical de diseño del monovolumen familiar 5008 presentado en 2012, que ahora se ubica en el segmento del vehículo utilitario deportivo. El segmento de los SUV será uno de los objetivos de la compañía francesa de la mano del nuevo 5008 SUV, cuyo rasgo característico interior está en la configuración modular del 5008 con siete plazas, a diferencia de las cinco butacas del 3008. El nuevo 5008 cuenta con la tercera generación del i-Cockpit, conformado por el distintivo volante pequeño y ergonómico que permite una visibilidad óptima de la información provista por
el tablero digital de 12,3 pulgadas. Todos los datos provistos por el vehículo se pueden personalizar a medida, e incluso pueden proporcionar el sistema de navegación basado en la cartografía digital provista por Peugeot. A su vez, el espacio de manejo está acompañado por otra pantalla táctil capacitiva de 8 pulgadas con una disposición levemente inclinada hacia el conductor. Cuenta con unas siete teclas de acceso directo para ingresar a las diversas funciones de seguridad del nuevo 5008, como la radio, climatización, navegación, parámetros de asistencia en el manejo y para el uso del sistema de infotainment mediante el teléfono móvil mediante Android Auto de Google y CarPlay de Apple, además de disponer la modalidad de conexión MirrorLink.
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Sobre los sistemas de asistencia al manejo, el nuevo 5008 dispone del sistema de control de manejo con funciones de frenado automático ante casos de emergencia y diversas notificaciones que buscan asistir al conductor, como el aviso de riesgo de choque y el alerta ante un cambio anómalo de carril. A su vez, cuenta con la capacidad de reconocer las señales de tránsito para interpretar la velocidad máxima permitida en una vía, además de realizar un cambio automático de luces altas
de forma óptima en ruta. Si detecta la presencia de un vehículo de la mano contraria, el sistema cambia de forma automática a luces bajas. Además, cuenta con un sistema de airbags delanteros frontales y laterales, acompañados por sendos airbags tipo cortina en la primera y segunda fila de asientos. RZ Casa Central Fulgencio Yegros 811, Asunción. Teléfono: (021) 379 9000
Representante exclusivo en Paraguay de la marca Peugeot
Sucursal C.D.E. San Blas esq. Pablo Neruda km 6.5 Tel.: 061 574 102/4
Sucursal Santa Rita Ruta VI, Km 40, Bo Sinuelo Tel.: (0673) 220 243 / (0673) 221-123
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PORSCHE
Ahora es leyenda la Expedición Cayenne
Ahora sí es leyenda. Todo lo que Porsche había prometido, es decir, recorrer 18.855 kilómetros por 15 países de América Latina en dos meses a bordo de un Cayenne S se cumplió anoche cuando la Expedición Cayenne llegó a Ciudad de México, su destino final.
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n medio de una caravana liderada por británico Magnus Walker y seguida por cientos de aficionados a la marca alemana, el SUV premium recorrió sus últimos kilómetros antes de llegar al Porsche Center Interlomas, donde fue organizada una fiesta para el recibimiento. Bien merecida la celebración, puesto que el Cayenne S con motor V6 biturbo de 3,6 litros, 420 caballos y par máximo de 550 Nm superó cada uno de los obstáculos que la naturaleza y el hombre le impusieron desde que partiera de Montevideo (Uruguay) el pasado 9 de noviembre.
“Estábamos muy confiados en que el Cayenne S lograría los objetivos que nos propusimos con esta Expedición, y ahora estamos felices de haber escrito otra página en la historia de éxito de nuestro deportivo en el segmento de los SUV premium”, dijo George Wills, Presidente y Gerente General de Porsche Latin America. “Nuestro más sincero agradecimiento a los pilotos que aceptaron el reto y todos los importadores y distribuidores que tenemos en la región. Su aporte también fue fundamental para que el Cayenne S circulara sin contratiempos por Uruguay, Argentina, Chile, Paraguay, Bolivia, Perú, Ecuador, Colom-
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bia, Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala y México”. Latinoamérica, en general, es una pista de rally con todas las dificultades que un piloto pueda imaginar. Lluvia extrema, calor infernal, trochas, autopistas, desiertos, montañas, nevados, volcanes, pampa, playas, valles y mucho más fueron los retos continuos que superó con creces el Cayenne S. En la medida en que los días fueron pasando y el odómetro del Cayenne S sumando kilómetros, los pilotos iban sintiendo cada vez más el esfuerzo. El calificativo ‘monumental’ se queda pequeño para esta Expedición porque la parte logística fue abrumadora: los permisos para cruzar fronteras en algunos casos fueron agobiantes; la zozobra por utilizar gasolina de baja calidad por debajo de las especificaciones técnicas; coordinar caravanas en
los países con los miembros de los diferentes Porsche Club y con aficionados de la marca; montar el auto en un contenedor para pasar en barco de Cartagena (Colombia) a Colón (Panamá); asistir a ruedas de prensa y fiestas de bienvenida en todas las ciudades; enviar fotografías y videos de todos los países, y hasta compartir el volante del Cayenne S con muchos periodistas de la región. Y esto sin contar alguna que otra noche que debieron dormir en el Cayenne S... La Expedición Cayenne comenzó el pasado 9 de noviembre con un recorrido que unió a Punta del Este (Uruguay) con Montevideo y Buenos Aires (Argentina) y terminó en México luego de dos meses con una caravana entre Veracruz y Ciudad de Ciudad de México. RZ
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GRUPO GARDEN
Grupo Garden
presenta el all new Kia Picanto 2018 El mes de enero trajo consigo la tercera generación de este vehículo que llega al mercado paraguayo de la mano del Grupo Garden y trayendo consigo importantes novedades en todos sus aspectos.
E
l Picanto se instala dentro de la gama de vehículos de Kia Motors, presentando importantes innovaciones que no pasan desapercibidas para los amantes y seguidores de la marca número 1 de ventas en Paraguay. En la parte frontal resalta un diseño renovado con la característica parrilla de Kia, inspirado en un diseño joven y deportivo manteniendo siempre la personalidad característica del vehículo más vendido en su categoría. En su interior incorpora una tecnología de punta, seguridad, comodidad en todos sus aspectos, económico y con un equipamiento
que aporta grandes beneficios a la hora de su manejo. El All new Picanto 2018 estará disponible con motor 1.000 C.C. FLEX con sistema de válvulas de 3 cilindros en línea DOHC y con transmisión automática. También trae consigo un volante regulado con palanca de cambio forrados con poliuretano, bloqueo central. En el interior manijas de puertas y detalles en el tablero metalizados dándole un toque sofisticado. El nuevo Kia Picanto cuenta con un precio de entrada de 8.990$ con una financiación de hasta 60 cuotas de Gs. 990.000 realizando solo una entrega de 2.500.000 más refuerzos anuales, sin intereses y financiado propiamente por el GRUPO GARDEN, contando con 5 años de garantía. El evento se realizó en el showroom de la Avda. Choferes del Chaco y contó
con toda la prensa especializada, directivos del grupo, además de clientes e invitados especiales. RZ
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LAND ROVER
La edición limitada del Range Rover SV Coupé hará su debut en el salón de ginebra Land Rover anuncia una nueva incorporación a la gama Range Rover: el Range Rover SV Coupé. Su atractivo diseño Coupé, rinde homenaje al Range Rover original, en el 70º aniversario de la marca Land Rover. Un máximo de 999 unidades del Range Rover SV Coupé estarán a disposición de clientes de todo el mundo, fabricado a mano cada uno de ellos en la división Special Vehicle Operations de Warwickshire (Reino Unido).
E
l Range Rover SV Coupé se mostrará por primera vez el 6 de marzo en www.landrover.es y su presentación mundial tendrá lugar en el Salón Internacional de Automóvil de Ginebra en el marco de la rueda de prensa de Jaguar Land Rover a las 11:45 (CET). Land Rover ha anunciado hoy la fecha para la presentación del primer SUV Coupé de lujo de grandes dimensiones del mundo. El nuevo Range Rover SV Coupé es una incorporación impresionante y muy deseada a la gama de Range Rover, ya que ofrece un atractivo diseño de carrocería y un interior refinado al máximo. Gerry McGovern, Chief Design Offi-
cer de Land Rover, declaró: "El Range Rover SV Coupé es una obra de diseño totalmente cautivadora, con un refinamiento sin igual y una sofisticación extraordinaria desde sus impresionantes proporciones exteriores hasta su suntuoso interior lleno de bellos detalles. Es un vehículo que impactará de forma muy emocional”. El SV Coupé es un homenaje a la herencia de Range Rover, con una espectacular silueta de dos puertas que evoca su legado único (el Range Rover salió al mercado en 1970 como vehículo de dos puertas) al mismo tiempo que hace gala de un diseño de absoluta actualidad.
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La imagen del interior que se ha publicado hoy ilustra la combinación de artesanía tradicional y tecnología de vanguardia, que se utiliza en todo el habitáculo para lograr un efecto exquisito. Impresionante a la vista y suntuoso al tacto, se trata de un espacio contemporáneo y ligero en el que la atención al detalle es primordial. Los equipos de diseño de Land Rover y Special Vehicle Operations (SVO) han creado el Range Rover SV Coupé, que se montará a mano en el SV Technical Centre de Ryton-on-Dunsmore,
en Warwickshire (Reino Unido). La producción se limitará a un máximo de 999 unidades que se distribuirán por todo el mundo. Según declaraciones de John Edwards, Managing Director de Special Operations Land Rover: "Land Rover creó el segmento del SUV de lujo con el Range Rover hace casi 50 años. Al sacar al mercado el nuevo Range Rover SV Coupé, ofrecemos a nuestros clientes una seductora combinación de lujo inigualable y singularidad. La presentación de este vehículo tan especial en el Salón
Internacional del Automóvil de Ginebra en marzo de este año, coincidiendo con las celebraciones del 70º aniversario, será un momento muy importante para Land Rover, para la gama Range Rover y para la división Special Vehicle Operations". Todas las imágenes y los detalles técnicos del nuevo Range Rover SV Coupé, así como las amplias opciones para personalizar el vehículo se revelarán en www.landrover.es el 6 de marzo de 2018. RZ
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Guía para montar un negocio Texto escrito por Rafa Galán para Emprendedores.es
Antes de dejar tu trabajo para montar tu negocio hay una larga lista de pasos que puedes dar sin renunciar a una fuente de ingresos fija. Luego, eso sí, llega un punto de no retorno en el que tendrás que invertir el 100% de tu tiempo en el negocio, pero hasta entonces, estos son los pasos que tienes que dar. Estas son las lecciones que hemos aprendido de los más de 1.000 expertos con los que hemos hablado en la revista en los últimos veinte años.
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PLANIFICA EL NEGOCIO, AUNQUE SÓLO SEA UN EMBRIÓN Lanzar un negocio es un proceso. Y es un proceso que normalmente el emprendedor afronta por primera vez y no sabe qué hacer en qué momento y se equivoca con más frecuencia de lo que sería deseable y eso repercute en que va más lento y cuánta menos velocidad y más errores comete, menos posibilidad de éxito. Debes plantearte tu negocio como un proceso industrial: Planifico, Desarrollo, Chequeo y Actúo. Piensa que por el hecho de hacerlo por primera vez ya estás en desventaja con quien lo ha hecho antes y ya conoce el proceso tres o cuatro veces. Hay que armar un buen modelo de negocio. Hay que poner sobre el papel
qué clientes, qué segmentos, qué propuesta de valor, qué canales, qué alianzas clave, qué recursos se necesitan ahora y a medio plazo, y cuál es principal fuente de ingresos que va a tener el proyecto. No hay más remedio que modelizar, sin caer en la parálisis del plan de negocio. Hay aspirantes a emprendedores que necesitan demasiado tiempo a planificar y gastan sus energías antes de salir. Un proceso previo de modelización antes de dejar tu trabajo, un proceso de prueba, te ayuda a cuestionar tu modelo y te permite analizar qué posibilidades tiene de éxito. ASEGÚRATE DE QUE NO INCUMPLES LA POLÍTICA DE TU EMPRESA Los modelos de negocio que mejor funcionan (por supuesto, hay excepciones)
para un emprendedor surgen de la experiencia profesional. Surgen a partir de problemas que se han detectado durante el desempeño diario de su trabajo: han detectado una necesidad en los clientes que no está satisfecha y han encontrado una forma diferente de resolverla. Las ideas así suelen surgir de situaciones como ya hay una cierta solución al problema, pero es muy floja, muy débil, y ese segmento de cliente está infraservido o también de escenarios en los que ya hay una oferta excesivamente grande, pero sólo tiene en cuenta a los grandes clientes. El problema está en que muchos contratos son muy estrictos en materia de competencia profesional. Debes asegurarte de leer bien tu contrato y revisar
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las condiciones de la empresa si vas a entrar en el mismo mercado, aunque no seas competencia directa. Es motivo de despido procedente.
SI TU PUESTO DE TRABAJO TE OCUPA DE 8 DE LA MAÑANA A 10 DE LA NOCHE, VA A SER FRANCAMENTE DIFÍCIL QUE TÚ SOLO LO PUEDAS SACAR ADELANTE QUITÁNDOTE HORAS DE SUEÑO O MADRUGANDO PARA PAVIMENTAR LAS CALLES.”
¿VAS A NECESITAR UN SOCIO QUE DEDIQUE EL 100% DE SU TIEMPO? Si tu puesto de trabajo te ocupa de 8 de la mañana a 10 de la noche, va a ser francamente difícil que tú solo lo puedas sacar adelante quitándote horas de sueño o madrugando para pavimentar las calles. En esos casos muchos emprendedores necesitan un socio que le dedique más tiempo. Además, si no has emprendido nunca y entras en un sector complicado, en el inicio deberías tener a alguien que haya pasado antes por este proceso (como socio, como consejero, dentro o
fuera...). No se trata de alguien que cubra tus deficiencias técnicas, sino a las particularidades de poner en marcha ese negocio. Y tiene que haber alguien en el negocio que conozca muy bien el mercado al que tú vas a dar soluciones (no tanto en cifras, como en problemática real, en la dinámica real del mercado). Si eso se conoce, la base en la que tú vas a empezar tu modelo de negocio va a ser más sólida. Que tengas un socio, eso sí, no quiere decir que tenga que ir en todos los casos al 50% contigo. Hay muchas fórmulas de colaboración que no pasan por darle una parte de tu empresa. NECESITAS HABLAR CON TUS CLIENTES POTENCIALES Muchas veces se habla de conocer bien
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+
de
contactos
Marketing
6.000
corporativos
Diseñamos y enviamos su campaña de mailings a nuestras propias bases de datos
Ofrecemos un servicio profesional, con el que podrá mantener informados a todos sus clientes, promocionar sus productos y/o servicios a miles de potenciales compradores.
No solo disponemos de la herramienta adecuada, sino también algo fundamental, “bases de datos propias” perfectamente depuradas.
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el mercado, pero la realidad nos dice que al mercado y a los clientes no les vamos a conocer hasta que no comencemos a pelearnos con ellos. Es difícil encontrar esos puntos críticos de tu negocio hasta que no sales a vender. Intuir comportamientos de compra en mercados nuevos, además, es complicado. La primera hipótesis que debes contrastar es si lo que tienes pensado lanzar al mercado tiene un verdadero valor para el consumidor, porque igual vas a diseñar un producto que a los clientes, sencillamente, no les va a interesar. ¿Cómo evitar eso? Simplemente hablando con potenciales clientes y preguntándoles directamente si le encuentran valor. No es una validación definitiva, pero te da información. La forma de validar esta hipótesis –y realmente cualquier hipótesis de tu
negocio– es salir a la calle y preguntar a expertos, a potenciales clientes, etc. Y si no lo puede hacer el emprendedor en persona, difícilmente lo podrás subcontratar. Es un trabajo que tienes que hacer tú. NO TRATES A TU NEGOCIO COMO SI FUERA UN HOBBY Un negocio no es un hobby. Un negocio se monta para ganar dinero. Si no dedicas todavía el 100% de tus esfuerzos al proyecto es porque aún estás validando la idea de negocio o tu producto/servicio antes de lanzarte. Combinar el papel durante un tiempo te permite hacer una transición suave a la vida de empresario, frente al salto al vacío que supone lanzar un proyecto de negocio propio. Además, la nómina puede destinar-
se en parte a 'financiar' la sociedad en los primeros momentos. Esto puede evitar recurrir a préstamos en las primeras fases de validación de la idea de negocio, aunque esta 'financiación' es muy limitada. Pero no es un hobby, aunque sólo lo hayas montado para tener unos ingresos extras. Si no piensas en su desarrollo, va a ser mayor el esfuerzo que el resultado. NO PONGAS DINERO EN GASTOS FIJOS Por si no lo sospechabas ya, no necesitas una oficina al lado del Congreso de los Diputados para tu negocio. Es un gasto fijo innecesario. Tampoco necesitas gestionar servidores para un millón de usuarios cuando todavía no tienes ni 5.000. No está asumido en muchos casos
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que un startup es un testeo constante de un modelo de negocio y hasta que no tengas todo funcionando y generando ingresos, no te plantees gastos que no afecten a tu modelo de negocio. Tienes que ser capaz de discriminar cuáles son las actividades clave para el negocio y cuáles son secundarias y hay que subcontratar qué actividades son clave y se pueden hacer internamente. Si un emprendedor no lo identifica rápidamente, puede terminar comprando un ordenador para un becario y luego instalándoselo... A ver, es un ejemplo extremo, pero... Tus clientes deben comenzar a pagar cuanto antes Está claro que cualquier persona con la que hables sobre tu proyecto te va a decir que es muy buena idea hasta que tenga que pagar. Por eso es importante lanzar la mínima expresión de tu producto, una versión que aunque no sea escalable, la gente ya pueda estar dispuesta a pagar por ella. Esto ya te va a permitir pasar de la encuesta a que la gente pague y tu producto esté mínimamente validado. Y a partir de ahí tienes que mantener el contacto con el cliente.
OÍDO · NARIZ · GARGANTA CIRUGÍA ESTÉTICA FACIAL Dr. Héctor Céspedes Otorrinolaringología
Lic. Masami Goto Lenguaje
Dr. Osvaldo Vera González Cirujano Maxilofacial
Lic. Belen Albospino Foniatría
Dra. María C. González Patología Medicina Bucal
Lic. Enma Ortiz Prótesis Auditiva
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Sanatorio Le Blanc 5º Piso Av. San José y Guido Spano - Bo. San José Ciudad del Este, Paraguay Instituto Dr. Héctor Céspedes
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NO RENUNCIES A HACER NETWORKING Mientras el emprendedor está preparando su proyecto, aparte de obtener una formación, tiene que crear, si no lo ha hecho ya, una red de contactos. Tiene que ir haciéndose su ‘tarjetero’ con toda la gente que vaya conociendo. ¿A qué nos referimos? Es muy complicado encontrar proveedores buenos a la primera. Es muy importante tener experiencia. Y si no la tienes tú, no está de más que la busques. Y por este motivo, entre otros, es importante tener contacto con otros emprendedores. Ellos te pueden asesorar en este punto. Hay que apro-
vechar, sin duda, la red de contactos. ¿ERES PEQUEÑO? APARENTA QUE ERES UNA EMPRESA MÁS GRANDE Hay ocasiones en las que dejar ver el pequeño tamaño de tu empresa puede ser un obstáculo para crecer. Las nuevas tecnologías, el mercado de servicios auxiliares y un poco de imaginación te ayudarán a parecer más grande. SACA TIEMPO DE LAS PIEDRAS Está claro que llevar paralelamente un negocio requiere que trabajes más horas, pero no se trata de una cuestión de número, sino de calidad. Se trata de tra-
bajar más cuando eres más eficiente. Un truco es empezar el día antes que del horario estándar –en lugar de dedicarle al negocio las últimas horas del día, cuando ya estamos cansados–. Existe una regla tácita en el mundo de los negocios que se basa en no molestar telefónicamente o personalmente hasta las 9:00 de la mañana, así que empieza tu jornada antes de lo habitual y ganarás tiempo sin interrupciones y con una buena concentración, siempre con un buen checklist que te ayude a ganar concentración y enfoque. Piensa que cada decisión que tienes que tomar y cada distracción compite
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por recursos en tu cerebro. El tiempo también tiene un coste de oportunidad, como el dinero. Si le dedicas tiempo a una cosa, se lo detraes a otra. El problema de base está en que lo que necesitamos ahora, por lo general, está claro, pero no tenemos tan claras las necesidades que vamos a tener después. Para ello es importante comparar el tiempo que dedicamos a cada cosa teniendo en cuenta qué obtenemos, qué conseguimos, y a qué se lo estamos quitando exactamente. Cuando hayas validado tu idea con ventas y necesites dedicarle más tiempo a tu negocio, entonces es hora de plantearte decir adiós a tu trabajo fijo. RZ
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El robo de identidad en perfiles Texto escrito por Fernando Galván para Merca2.0
A diario, muchos de nosotros entramos a nuestros diversos perfiles de redes sociales, los motivos al igual que las visitas son múltiples, desde felicitar a un amigo por su cumpleaños, ver fotos, enterarnos de noticias, entre otras actividades. No obstante, seguramente, en las redes también existe otro perfil exactamente igual al tuyo pero que promociona empresas en otros países y que incluso publicita pornografía.
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ste perfil falso pertenece a firmas que comercializan paquetes de seguidores para personas que desean incrementar su popularidad en el social media; ejemplo de ello es la empresa norteamericana Demuvi, misma que facturó millones de dólares durante el año pasado por una especie de robo de identidad social. De acuerdo con una investigación de The New York Times, la compañía cuenta con por lo menos 3.5 millones de cuentas automatizadas que le permitieron
vender más de 200 millones de seguidores en Twitter, de las cuales alrededor de 55 mil usan nombres, fotos de perfil, lugares de origen así como otros detalles personales de un usuario real, entre los que se incluye menores de edad. Según el medio, este fenómeno comienza a ser un auge, desde gobiernos, empresarios, deportistas, influencers, entre otros; se calcula que 48 millones de usuarios activos en Twitter, cerca del 15 por ciento de los perfiles, son cuentan automatizadas, diseñadas para si-
RADIOGRAFÍA: SIMPLE CONTRASTADA ESPECIAL TOMOGRAFÍA MAMOGRAFÍA DENSITOMETRÍA ÓSEA ECOGRAFÍA ORTOPANTOMOGRAFÍA
Dr. Pedro Benítez Olmedo
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mular actividad real, no obstante, la aplicación indicó que se trata de un número menor. Por su parte, Facebook reconoció a finales del año pasado que tenía menos del doble de usuarios falsos que los que creía, alrededor de 60 millones de muros serían bots. Estas cuentas tienen como finalidad marcar tendencias, influenciar a las audiencias, además de operar dentro de debates políticos. Y es que, a pesar de que identificar un comportamiento de un bot individual, al momento de que se les examina en grupo, pueden verse sus comportamientos con patrones claros. A pesar de que el comercio de seguidores falsos está prohibido en Twit-
ter y en otras plataformas, no obstante, abundan los sitios de venden abiertamente paquetes de seguidores. Según la investigación del rotativo norteamericano, las redes sociales establecen sus propias reglas para detectar y eliminar cuentas falsas, pero el valor de mercado de las empresas propietarias de las aplicaciones está estrechamente vinculado a la cantidad de usuarios de dicha red, lo que se vuelve en un incentivo para adquirir bots. The New York Times aseguró tener pruebas de más de 200 mil clientes de Demuvi en el que se incluye periodistas, estrellas de realitys shows, deportistas, comediantes, expositores de TED Talks, religiosos y modelos. De igual forma, se
A pesar de que el comercio de seguidores falsos está prohibido en Twitter y en otras plataformas, no obstante, abundan los sitios de venden abiertamente paquetes de seguidores.”
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precisó que el precio de un seguidor falso, una reproducción en YouTube o en SoundCloud o una recomendación en Linkedin es de apenas unos centavos de dólar. La red social de los ahora 280 caracteres replicó al medio que no suele suspender a usuarios con seguidores falsos, ya que es difícil saber quién es el responsable de su compra, y afirmó que se mantienen laborando para responder a cualquier automatización maliciosa en la plataforma, así como cuentas falsas o de spam.
Otra de las funciones de estos paquetes de seguidores falsos tiene que ver con los influencers, debido a que sus patrocinadores llegan a pagar hasta dos mil dólares por un solo tuit a alguien con 100 mil seguidores, mientras que alguien con un millón de seguidores podría cobrar hasta 20 mil billetes verdes. Como parte de la investigación, los periodistas contrataron los servicios de Demuvi. Generaron una cuenta de prueba en Twitter y pagaron 225 dólares por 25 mil seguidores; de ese total, los primeros 10 mil tenían apariencia de ser
Como parte de la investigación, los periodistas contrataron los servicios de Demuvi. Generaron una cuenta de prueba en Twitter y pagaron 225 dólares por 25 mil seguidores.”
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personas reales, no obstante, tenían detalles extraños, las cuentas tenían letras de más, usaban guión bajo o cambiaban letras como una mayúscula o minúscula. Los otros 15 mil eran sospechosos, no tenían imagen de perfil y en vez de nombres tenían una mezcla de letras, números, así como fragmentos de palabras. El análisis del Times derivó en que algunos casos, un solo usuario real de Twitter fue transformado en cientos de distintos bots, con pequeñas variantes mínimos respecto al original. RZ
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La nueva industria a traves de los discĂpulos
Lean Power Management Por Cristian Murillo Villegas Es momento de humanizar la industria, es momento de trabajar a travĂŠs de las personas y no pasando sobre las personas.
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n Lean Power Management, desde sus inicios hemos visualizado que la nueva industria no debe estar fundamentada única y exclusivamente en la tecnología, en las maquinas. Es por eso que hemos empezado a formar con total convicción personas que quieren llevar esta visión a múltiples industrias, múltiples lugares y múltiples personas. Respetando profundamente nuestras 3 grandes columnas, Primero Personas, Segundo Procesos y Tercero Maquinas. El principal impulsor de cualquier tecnología es el Ser Humano, somos unos convencidos que haciendo per-
sonas felices podemos lograr triplicar la eficiencia de cualquier proceso en cualquier industria. Hemos logrado con evidencias hacer que un número importante de compañías de tamaño medio potencialicen sus resultados a través de las personas y no a través de inversiones en tecnología más aun cuando no es necesario hacerla. Los Discípulos Lean Power Management, son un grupo de personas formadas en Colombia y Perú inicialmente en la versión 2017A. son un grupo de personas que se han formado en LPM en módulos de Liderazgo Autentico, Caja
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de Herramientas Lean Manufacturing y la visión LPM. Estas personas han empezado a sembrar en diferentes terrenos, en diferentes industrias, en diferentes escenarios productivos. Es por eso que hoy podemos expresar abiertamente, con orgullo y con total convicción, que después de formar personas y luego profesionales, estamos viendo resultados muy positivos y muy rápidos en los lugares y las personas a las cuales se les ha empezado a Discipular de cara a la nueva Industria. La eficiencia en la industria no se hace sumando ineficiencias, error terrible, error que hace inviable proyectos,
desarrollos, expansiones. No es lo mismo 3 personas al 30 % de eficiencia para lograr el 90 % de eficiencia total, que tener una persona, feliz, motivada, con ganas, con participación, con posibilidades de aprender y de aportar trabajando al 90 % de eficiencia real. Las industrias no solo se hacen grandes en metros cuadrados y en número de personas. Las industrias se hacen grandes cuando tienen Totalmente Satisfecho a su Cliente y tienen crecimientos exponenciales a través del trabajo en equipo haciendo felices a las personas que trabajan dentro de la organización. La convicción y la Confianza hacen EQUIPOS DE VERDAD.
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Estamos convencidos que multiplicaremos personas extraordinarias para que le sean útiles a una industria, una industria que dejo de ser humana hace muchos años. El gran Problema de las compañías Esta EN QUE NO CONOCEN SUS PROBLEMAS. Todo el tiempo parten de la base de “CREER” que ese es el Problema al que se enfrentan. NO conocen sus Restricciones, No saben qué hacer con sus restricciones. Todo lo quieren trasladar a máquinas y olvidan que la respuesta está en los “Que Piensan” en los que “Ejecutan” en el ser humano. Estamos Revolucionando la industria paso a paso, “La Revolución de los
Procesos y las Personas” ha llegado con Discípulos formados para seguir sembrando, estamos trabajando industrias pensadas en las personas y sustentada en la Satisfacción Total del Cliente. En Colombia tenemos todas las posibilidades de ser el país con mejor eficiencia de la región, HEMOS SIDO FORMADOS PARA EL REPROCESO. No existe una industria, un país, un continente eficiente cuando el reproceso es aceptado como parte de los procesos de transformación. En Lean Power Management y ahora a través de sus Discípulos enseñamos como hacer las cosas una vez y bien
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hechas, logrando así eficiencias únicas optimizando el tiempo de forma eficaz y eficiente. Especialmente cuando hablamos que la felicidad, la convicción y la confianza son el mayor activo que tendrá la organización de cara al logro de sus objetivos. No queremos más compañías con múltiples objetivos desconocidos, queremos compañías con objetivos únicos, comunes, participativos y cumplibles. Hemos formado Discípulos para enseñen lo que significan las pequeñas victorias, normalmente queremos resul-
tados ya y como sea, ese no es el camino, las pequeñas victorias son la materia prima de las grandes victorias. Necesitamos llenar de confianza y convicción a nuestras personas. Dejarles ver que lo que tal vez era imposible antes ahora más que nunca es posible si todos somos pensadores y hacedores. Dejemos que el ser humano sea parte de una máquina y se convierta en el real impulsor de la eficiencia y el progreso real de la nueva industria. RZ
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EMPRENDEDOR
Sergei Eisenstein (Sergei o Serguéi Mijáilovich Eisenstein; Riga, Letonia, 1898 Moscú, 1948) Director, montador y teórico cinematográfico soviético. Hijo de padre judío y madre eslava, estudió arquitectura y bellas artes antes de enrolarse en las milicias populares que participaron en la Revolución de Octubre.
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n el Ejército Rojo entró en contacto con el teatro al trabajar como responsable de decorados y como director e intérprete de pequeños espectáculos para la tropa. Su experiencia como director de escena del Teatro Obrero (1920) lo impulsó a estudiar dirección teatral en la escuela estatal, donde desarrolló una personal concepción del arte dramático basada en la yuxtaposición de imágenes de fuerte contenido emocional. Su primer contacto con el cine fue el rodaje de un pequeño cortometraje
incluido en el montaje de la obra teatral El sabio que llevaba por título El diario de Glomov. Empezó a interesarse activamente por el nuevo medio artístico y rodó el largometraje La huelga (1924), con una famosa secuencia en que utilizó la imagen de ganado sacrificado en el matadero intercalada con otra de trabajadores fusilados por soldados zaristas. Alejado ya del Teatro Obrero, recibió el encargo de rodar una película conmemorativa de la Revolución de 1905 que se convertiría en su obra más célebre: El acorazado Potemkin (1925). Consi-
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derada uno de los mayores logros del cine mudo, la escena del amotinamiento en el barco y la vertiginosa escena de acción de la escalinata constituyen hitos decisivos en la configuración del lenguaje cinematográfico. Inmerso en la redacción de sus primeros ensayos sobre el montaje de atracción, realizó la genial Octubre (1927), reconstrucción de los decisivos acontecimientos de 1917, basada en la obra del periodista estadounidense John Reed Los diez días que conmovieron al mundo. Comenzó entonces a tener serios problemas con la censura soviética, que le llevaron a firmar un contrato con la Paramount y trasladarse a Estados Unidos. Sin embargo, no consiguió el permiso de residencia ni poner en marcha ningún proyecto. Marchó entonces a México, donde rodó el incompleto ¡Que viva México!, filme en el que ensayó diferentes montajes aproximativos. La
Metro adquirió en una subasta parte de los negativos, que luego utilizó en ¡Viva Villa!, mientras otra parte pasó al productor Sol Lesser, quien con ellos realizó Tormenta sobre México. Una amiga del propio Eisenstein, Mary Seaton, utilizó otra parte en la película Tiempo al sol, de influencia decisiva en el posterior desarrollo del cine mexicano. Tras su poco exitosa experiencia como cineasta en el exilio, decidió regresar a la Unión Soviética. De nuevo tropezó con grandes dificultades para desarrollar su trabajo; el rodaje de El prado de Bezhin, basada en un cuento de Iván Turguénev, fue interrumpido por la censura. Se dedicó entonces a la redacción de brillantes textos teóricos, mientras arreciaban los ataques políticos contra su obra y su persona; ataques que no impidieron que rodase Alexander Nevski (1938), su primera película sonora (con música de Serguéi Prokófiev), con la que
ganó el Premio Stalin. Con Iván el Terrible (1943) inició un ambicioso proyecto biográfico en torno a la figura del zar Iván IV de Rusia, cuya estructura original se componía de tres partes; la obra fue interpretada por la burocracia soviética como una denuncia al culto a la personalidad de Stalin. La segunda parte del proyecto, La conjura de los boyardos, estuvo prohibida hasta la muerte del dictador en 1953, cinco años después del fallecimiento del propio director cinematográfico. Sergei Eisenstein destacó como extraordinario teórico con obras como Teoría y técnica cinematográfica, La forma en el cine, Reflexiones de un cineasta y La realización cinematográfica, amén de muchos artículos y ensayos. RZ Fuente: www.biografiasyvidas.com
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