Nr Nr 44 (134) (134) KWIECIEŃ KWIECIEÑ 2014 2014
PISMO PISMO BEZPŁATNE BEZP£ATNE
www.wiadomoscihandlowe.pl www.wiadomoscihandlowe.pl
ISSN ISSN1643-8787 1643-8787
Nakład: Nak³ad:80 80 000 000 egz. egz.
szansa dla tradycyjnego handlu na wyższE obroty
KAŻDY SKLEP MOŻE
Sprzedawać przez internet Zamów przez internet, odbierz w najbliżym sklepie – według tej zasady działa platforma supersam.pl. Jak zapewniają jej twórcy, każdy właściciel tradycyjnego sklepu może w ciągu doby zacząć sprzedawać online. To dobry sposób na pozyskanie młodych klientów i znalezienie nowych źródeł dochodów.
O
becnie tylko 0,3 proc. placówek deta‑ licznych w Polsce ma odzwierciedle‑ nie swojego biznesu w sieci. Wartość sprzedaży produktów FMCG w całości han‑ dlu e‑commerce to 450 mln zł (0,4 proc.), czyli w ujęciu procentowym dziesięcio‑ krotnie mniej w porównaniu do Wielkiej Brytanii (4,5 proc.), która jest liderem w tej dziedzinie, i trzykrotnie mniej w stosunku do średniej europejskiej.
swój własny obrót – mówi Tomasz Kwieciński, twórca tej internetowej platformy, a zarazem właściciel domu mediowego Mediaverse, specjalizującego się w reklamie w sieci. Jak zapewnia, potrzeba zaledwie 24 godzin, aby tradycyjny sklep został zintegrowany z platfor‑ mą i rozpoczął handel w internecie. Wystarczy, że jest wyposażony w komputer i pracuje na jednym z popularnych systemów kasowych (Kucharscy, Small Business, PSI, PC Market
Klient internetowy to klient wygodny; wymaga szybkiej obsługi i dostawY na czas
Fot. 123RF
– Supersam.pl jest galerią handlową online, któ ra wynajmuje swoje „stoiska” każdemu sklepowi, niezależnie od tego w jakiej branży działa, czy to jest sklep spożywczy, drogeria, czy specjali styczny punkt z winami. Liczymy na efekt syner gii i tego, że sklepy będą wzajemnie napędzać
lub Subiekt). Mediaverse obsługuje projekt marketingowo, a platforma supersam.pl dba o zaplecze technologiczne, serwery i popraw‑ ność opisywania produktów według klucza umożliwiającego konsumentom szybkie wyszukiwanie sklepów, w których są one Obecnie tylko 0,3 proc. placówek detalicznych w Polsce prowadzi sprzedaż artykułów FMCG w internecie
dostępne. W bazie supersam.pl znajduje się 48 000 pozycji asortymentowych (zdjęcia, nazwy, opisy i cechy produktów). Właściciel sklepu musi jedynie udostępnić informacje ze swojej kasy fiskalnej, z listą kodów EAN i cenami sprzedaży.
Sklep lepszy od kuriera
Platforma funkcjonuje na zasadzie click and collect, czyli zamów przez internet – odbierz w sklepie, do którego masz najbliżej z domu czy z pracy. Dostawy mogą być również reali‑ zowane przez kuriera, ale twórcy supersamu. pl namawiają, żeby na początek skupić się na tej pierwszej metodzie. Dlaczego? – Firma PayU przygotowała bardzo ciekawy raport, w którym wskazała wyraźnie czte ry największe blokady handlu FMCG online. Były to obawa o stan i świeżość produktów, brak bezpośredniego kontaktu ze sprzedaw cą, zbyt wysokie koszty transportu i wreszcie przyzwyczajenie do zakupów w placówkach stacjonarnych. Jeśli weźmiemy pod uwagę ideę usługi click and collect, te obawy znikają – mówi Tomasz Kwieciński. – Zamawiam przez inter net, bo chcę dokonać spokojnie świadomego wyboru, ale odbieram zakupy w sklepie obok domu, który znam. Proces kontaktu klient ‑sprzedawca na terenie placówki detalicznej, do której mam zaufanie, nadal trwa. Po pracy, w korkach, zmęczony jadę do domu, podjeż dżam pod sklep i odbieram zakupy. Nie muszę chodzić między półkami. Czuję, że dostałem nie samowity prezent od sklepu – zaoszczędziłem czas – tłumaczy twórca platformy. Namawia, aby ci, którzy do tej pory nie sprzedawali przez internet, spróbowali e‑ commerce w wersji soft. – Nie organizuj dostaw, infrastruktury logistycznej, spróbuj poradzić sobie z logistyką wewnątrz sklepu, Dalszy ciąg na stronie 8