Wiadomosci Kosmetyczne 3-2011

www.wiadomoscikosmetyczne.pl IS SN 1895-3948

WSZYSTKO O RYN KU KOSME T YKÓW

Nr 3 (50) MARZEC 2011

DROGERIA ROKU 2011

KTO ZWYCIĘŻY?

EKO TREND NIE TYLKO CHWILOWA MODA

Polacy

oszczędzali na kosmetykach Raport NIELSEN

Kosmetyki do pielęgnacji ciała

Kupowanie dla PRZYJEMNOŚCI MAKIJAŻ WIOSNA-LATO

2011

KRÓLUJE RÓŻ!

LIDIA KOPANIA

Mam w sobie niezmierzone pokłady energii

Absolutna innowacja!

Superskoncentrowane serum modelujące pośladki

2010

OD REDAKCJI

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE Cena: 10 zł (+VAT) Pismo bezpłatne dla handlu Nakład: 15 tys. egz.

Adres redakcji: 02-739 Warszawa ul. Wałbrzyska 11 lok. 254, tel./fax 22/549 94 50 www.wiadomoscikosmetyczne.pl info@wiadomoscikosmetyczne.pl Członek grupy wydawniczej

Prezes zarządu: Paweł Kapuściński Redaktor naczelna: Katarzyna Bochner, 22/549 94 60, 0604 931 366, redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl Redakcja: Anna Klichowska, 22/549 94 64, 0505 415 459 anna.klichowska@wiadomoscikosmetyczne.pl Anna Krężlewicz, Grzegorz Szafraniec, Hubert Wójcik Kierownik działu reklamy: Bożena Graczyk, 22/549 94 57, 0506 116 527 bozena.graczyk@wiadomoscikosmetyczne.pl Product manager: Tomasz Pawlak, 22/549 94 65 tomasz.pawlak@wiadomoscikosmetyczne.pl Opracowanie graficzne i DTP: Baobaba Design – Ewa Sawicka e.sawicka@baobaba.pl, ewa.sawicka3@gmail.com tel. 509 488 063 Wydawca: Wydawnictwo Gospodarcze Sp z o.o.

Druk: Zakłady Graficzne Taurus Stanisław Roszkowski Sp. z o.o.

Kazimierów 13, 05-074 Halinów tel./fax 22/783 66 82, 22/783 60 00 www.drukarniataurus.pl

Kiedy dostaniecie Państwo to wydanie „Wiadomości Kosmetycznych” do rąk, my już będziemy prawdopodobnie wiedzieli, kto zdobył w tym roku tytuł Drogerii Roku 2011. Przygotowania do uroczystości wręczenia nagród całkowicie zdominowały ostatnie miesiące naszego redakcyjnego życia i wywróciły je do góry nogami. Cieszymy się jednak, że wydarzenie spotkało się z tak ogromnym zainteresowaniem całej branży. Żałujemy zarazem, że nie dysponujemy nieograniczonymi możliwościami finansowymi i lokalowymi, które pozwoliłby nam spotkać się w gronie wszystkich działających na naszym rynku firm kosmetycznych i dystrybucyjnych. W kolejnych „Wiadomościach Kosmetycznych” opublikujemy obszerną relację z rozdania nagród, a już dziś dziękujemy Partnerom-Sponsorom i Fundatorom, dzięki którym zorganizowanie uroczystości było możliwe. Bez wsparcia tych firm trudno byłoby nam udźwignąć ciężar tak ogromnego przedsięwzięcia. Dziękujemy również wszystkim właścicielom drogerii, którzy zdecydowali się na udział w konkursie i producentom, którzy zaangażowali się w wyławianie z rynku kandydatów do tytułu Drogeria Roku. Wewnątrz numeru przedstawiamy trzynastkę finalistów, którzy walczyli w tym roku o piękną statuetkę i nagrody ufundowane przez Partnerów konkursu. Wszystkim należą się prawdziwe słowa uznania za to co dotąd osiągnęli prowadząc swoje firmy na trudnym, bardzo konkurencyjnym rynku.

Marcowe „Wiadomości Kosmetyczne” zawierają wiele interesujących publikacji, które otwierają wiosenno-letni sezon w kosmetycznej branży. Piszemy o ekotrendach i o tym, że najmodniejszy będzie make-up we wszelkich odcieniach różu. Rynkowi liderzy dzielą się swoimi planami dotyczącymi inwestycji w najważniejsze kategorie – produktów do makijażu, pielęgnacji twarzy i koloryzacji oraz pielęgnacji włosów.

Wsparcia reklamowego i promocji w miejscu sprzedaży nie zabraknie, to już pewne!

Wszyscy muszą odrobić straty – 2010 rok nie był łaskawy dla kosmetycznego rynku.

W raporcie przygotowanym specjalnie dla „Wiadomości Kosmetycznych” podsumowują go specjaliści z instytutu badawczego Nielsen.

Marcin Zatyka po raz kolejny zabiera Państwa na wycieczkę w gorących rytmach – tym razem do Brazylii. To rynek, w który warto inwestować – Brazylijczycy jeszcze nigdy dotąd nie wydawali na kosmetyki tak dużo jak dzisiaj!

Rozstrzygnęliśmy konkurs związany z 5-leciem „Wiadomości Kosmetycznych”. Listę nagrodzonych publikujemy na naszej stronie internetowej www.wiadomoscikosmetyczne.pl Dostaliśmy wiele prawidłowych odpowiedzi. Jak się okazuje Czytelnicy pamiętają nie tylko, kiedy ukazał się pierwszy numer naszego pisma, ale też wiernie nam przez te wszystkie lata towarzyszą: „Z okazji 5 urodzin życzę całej Redakcji i Współpracownikom dalszych sukcesów w redagowaniu tak wspaniałego pisma. Sklep kosmetyczno-perfumeryjny prowadzę od czerwca 2009 roku, wcześniej przez ponad 14 lat pracowałam jako sprzedawca w tej branży, ale „u kogoś”. Zawsze chętnie sięgałam i sięgam po WK bo są kompendium dodatkowej wiedzy o kosmetykach. Od kiedy sama prowadzę działalność chętnie czytam artykuły z zakresu biznesu. Moim priorytetem w kontaktach z klientami była, jest i będzie wiedza i kompetencja. Wiadomości Kosmetyczne doskonale mi w tym pomagają. Dziękuję! Beata Dubiel, Cieszyn”. „Niestety nie mam pierwszego numeru Wiadomości Kosmetycznych, ale od nr 2 mam Wasze wszystkie zszywki. WK pozwalają mi na przemyślenie ofert jeszcze przed ich oficjalnymi prezentacjami dokonywanymi przez przedstawicieli. To dla mnie bardzo ważne! Dziękuję za te 5 lat!

Pozdrawiam Mirosława Jakubowska, Pobiedziska” .

I jak tu się nie cieszyć z tej małej rocznicy?

Dziękujemy Państwu za te wspaniałe słowa!

Katarzyna Bochner redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl zdjęcie na okładce: www.123rf.com

spis treści

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE MARZEC 2011

DROGERIA ROKU 2011

6P rezentacja drogerii

nominowanych do nagrody

HANDEL

14 P od lupą

Biedronka mówi: na zdrowie! Jeronimo Martins inwestuje w apteki Drogerie Polskie. To będzie pracowity rok Koliber szuka franczyzobiorców w kolejnych regionach Polski

KOSMETYCZNY BIZNES

20 M onitoring

Polacy oszczędzali na kosmetykach. Podsumowanie 2010 roku – raport Nielsen Brazylijski rynek kosmetyków. Karnawał przez cały rok

SZKOLENIA

27 T echniki sprzedaży

Przedstawiciel handlowy – przyjaciel czy wróg?

Dobry asortyment to dobry biznes

STREFA URODY 30 R ozmowy o pięknie

Lidia Kopania: Mam w sobie niezmierzone pokłady energii

34 T rendy

Ekotrend.

Nie tylko chwilowa moda!

42 P ielęgnacja

Kosmetyki do pielęgnacji ciała.

Kupowanie dla przyjemności Co może witamina C?

50 N a głowie

Włosom na ratunek!

Farba idealnie dobrana Koloryzacja włosów.

Jak powitamy sezon wiosna-lato 2011?

56 M akijaż

Kolorówka oczkiem w głowie producentów Króluje róż!

Analiza kolorystyczna – Pani Wiosna i Pani Lato

PÓŁKA CHEMICZNA

68 Ś rodki czystości

Wielkie wiosenne sprzątanie

NOWOŚCI

72 P ostaw na półce

Przegląd kosmetycznych debiutów

EXTRA

74 C o słychać w kosmetycznym światku PROMOCJA

Drogeria Roku

2011 Jak osiągnąć sukces na rynku drogeryjnym?

Wyróżnić się!

Ofertą, wystrojem sklepu, dodatkowymi usługami, a przede wszystkim jakością obsługi klienta.

Przenieść go w świat piękna, do którego zawsze będzie chciał wracać.

Tytuł Drogerii Roku przyznajemy sklepom kosmetycznym, które potrafią najlepiej realizować tę ideę. Oto szczęśliwa 13 finalistów tegorocznej edycji konkursu. W kilku zdaniach przedstawiamy nominowane sklepy i ich właścicieli.

Wkrótce okaże się, kto zasłużył na tę wyjątkową nagrodę.

Partner Generalny

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

7

KAMA Drogeria

ul. 3 Maja 14, Konin Właściciel: Mariola Frysiak Powierzchnia sprzedaży: 100 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 750 Średnia wartość koszyka zakupowego: 23 zł Liczba pozycji asortymentowych: 13 000 Zatrudnienie: 4 osoby.

Sieć drogerii Kama należąca do pani Marioli Frysiak po raz kolejny bierze udział w konkursie Drogeria Roku. Nominowany w tegorocznej edycji sklep jest jednym z 12 występujących pod logo Kama Beauty. Mieści się w Koninie przy ul. 3 Maja. Ma 100 mkw. powierzchni sprzedaży, na której znalazło się miejsce na wszystkie najważniejsze kategorie produktów. Są one wyeksponowane w bardzo przejrzysty sposób na eleganckich nowych regałach. Drogeria niedawno została dostosowana do obowiązującej w sieci wizualizacji. Drewniane regały i jasne, pastelowe barwy wnętrza to jej charakterystyczne elementy.

W sklepie pracują 4 doświadczone ekspedientki. Drogerię odwiedza tygodniowo około 750 klientów. Czekają na nich pokazy makijażu, bezpłatne konsultacje wizażystów – to stałe akcje organizowane w drogerii wspólnie z dostawcami. Klienci korzystają także z rabatów przydzielanych w programie lojalnościowym prowadzonym przez Kamę oraz ze specjalnych cen oferowanych w cyklicznie wydawanej gazetce reklamowej. To bardzo ważne działania, bo konińska drogeria Kama konkuruje bezpośrednio ze sklepem sieci Rossmann.

NOEL Drogeria

ul. Narutowicza 1C, Sochaczew Właściciele: Elżbieta i Grzegorz Nowiccy Powierzchnia sprzedaży: 100 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 1100 Średnia wartość koszyka zakupowego: 25 zł Liczba pozycji asortymentowych: 6000 Zatrudnienie: 4 osoby Drogeria Noel w Sochaczewie jest jedną z 11 działających w ramach lokalnej sieci sklepów kosmetycznych Noel. Stworzyli ją państwo Elżbieta i Grzegorz Nowiccy. Drogeria w Sochaczewie została otwarta w 2000 roku. Mierzy się z bardzo silną konkurencją – 200 metrów dalej umiejscowił się Rossmann, a w promieniu 100 metrów – dwa tradycyjne sklepy kosmetyczne.

Drogeria ma 100 mkw. powierzchni. Znajduje się w niej około 6 tys. pozycji asortymentowych.

– Największy nacisk kładziemy na szeroki wybór kosmetyków do pielęgnacji twarzy, nie mniej ważne są kategorie koloryzacji i pielęgnacji włosów. Specyfika małego miasta, jakim jest Sochaczew, wymaga jednak, aby w ofercie znajdował się także szeroki wybór środków czystości – mówi Grzegorz Nowicki.

Drogerię Noel odwiedza około 1100 klientów tygodniowo. Średnia wartość koszyka zakupowego wynosi 25 zł. Klientów, w zależności od sezonu, obsługują 3-4 osoby.

Partnerzy Strategiczni

STARS Drogeria

ul. Pstrowskiego 16, Olsztyn Właściciel: Tomasz Modzelewski Powierzchnia sprzedaży: 120 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 1250 Średnia wartość koszyka zakupowego: 22 zł Liczba pozycji asortymentowych: 6500 Zatrudnienie: 5 osób W tym roku sieć drogerii Stars reprezentuje w konkursie Drogeria Roku sklep zlokalizowany w olsztyńskiej galerii handlowej przy hipermarkecie Tesco. Drogeria nie ma tu silnej bezpośredniej konkurencji, do kosmetycznych najemców należy jeszcze tylko firmowy sklep Yves Rocher. Stars przyciąga uwagę dużą przeszkloną witryną i rzucającą się w oczy kolorystką. Drogeria została wyposażona według najnowszych standardów obowiązujących w sieci. Oferuje wyłącznie kosmetyki ze wszystkich najważniejszych grup asortymentowych oraz zapachy, akcesoria kosmetyczne, ozdoby do włosów i biżuterię.

Dużą reprezentację mają tu kosmetyki do makijażu zarówno polskich jak i międzynarodowych marek. Cały, wyraźnie podzielony i uporządkowany asortyment – 6500 pozycji mieści się na 120 mkw. powierzchni. Drogerię odwiedza tygodniowo ponad 1200 klientów. Korzystają z promocyjnych ofert. Stars zachęca ich do tego m.in. poprzez wydawaną co miesiąc gazetkę reklamową. Średnia wartość koszyka zakupowego wynosi 22 zł. W drogerii zatrudnionych jest 5 przeszkolonych osób.

Partner Strategiczny

Wiadomości Kosmetyczne – LUTY 2011

WISPOL Drogeria

ul. Lisa Kuli 19, Rzeszów Właściciele: Barbara i Stanisław Więcek Powierzchnia sprzedaży: 207 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 3000 Średnia wartość koszyka zakupowego: 26 zł Liczba pozycji asortymentowych: 14 000 Zatrudnienie: 11 osób Drogeria w rzeszowskim centrum handlowym Graffica jest jednym z 16 sklepów należących do lokalnej sieci Wispol, którą stworzyli państwo Barbara i Stanisław Więcek. Już od lat 30 zajmują się handlem, a od 1991 roku kosmetyczną branżą. Kupiectwo mają we krwi i zamiłowanie do niego przekazali kolejnemu pokoleniu – swoim dzieciom.

Drogeria w Graffice powstała jako jedna z pierwszych Wispoli. Ma 207 mkw. powierzchni, na której mieści się 14 tys. pozycji asortymentowych. Bardzo szeroki wybór produktów, to cecha charakterystyczna drogerii pod tym szyldem. – Może to niepopularne w dzisiejszych czasach, gdy przesiewa się asortyment do jedynie najlepiej rotujących produktów, ale my wystawiamy na półki wszystkie pozycje z serii, którymi handlujemy. Klient musi mieć wybór i być z nas zadowolony – to są nasze priorytety – podkreśla Stanisław Więcek. W drogerii zatrudnionych jest 11 osób. Wszystkie przechodzą regularne szkolenia organizowane przez dostawców i swoją wiedzę przekładają na profesjonalną obsługę klientów.

Wyłączny Partner w branży recyklingu

9

ASTOR Drogeria,

VICA Drogeria

sieć franczyzowa DROGERIE POLSKIE

ul. Bohaterów Westerplatte 13, Wschowa Właściciel: Dariusz Tomczak Powierzchnia sprzedaży: 100 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 1407 Średnia wartość koszyka zakupowego: 20 zł Liczba pozycji asortymentowych: 9000 Zatrudnienie: 4 osoby Drogeria Vica we Wschowie należy do sieci stworzonej przez pana Dariusza Tomczaka. Jest położona w centrum miasta, przy ulicy prowadzącej do rynku. Jej najbliższa konkurencja to Drogeria 2+1, Drogeria M oraz market Netto. Vica zajmuje powierzchnię 100 mkw., na której mieści się około 9 tys. pozycji asortymentowych. Sklep występuje w pomarańczowo-niebieskich barwach obowiązujących w sieci, personel posiada firmowe stroje z jej logo. Od niedawna materiały reklamowe sieci firmowane są twarzą atrakcyjnej modelki. We Wschowie, tak jak we wszystkich drogeriach Vica, wprowadzone zostały standardy obsługi, które przyczyniły się do wzmocnienia relacji z klientami. Regularnie rozprowadzana gazetka informuje o nowych promocjach i konkursach. Drogerię odwiedza tygodniowo ponad 1400 klientów. Średnia wartość koszyka zakupowego wynosi około 20 zł. Klientów obsługuje 4-osobowy personel. – Organizując szereg szkoleń ponosimy umiejętności pracowników w zakresie obsługi klienta, komunikacji, zarządzania a także z zakresu znajomości produktów i metod ich sprzedaży. To działa. Niezaprzeczalnym dowodem na to jest wzrost sprzedaży – podkreśla Dariusz Tomczak.

ul. Krakowska 41, Opole Właściciel: Damian Matejka Powierzchnia sprzedaży: 230 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 3000 Średnia wartość koszyka zakupowego: 30 zł Liczba pozycji asortymentowych: 20 000 Zatrudnienie: 8 osób Drogeria Astor w Opolu jest jedną z 8 należących do lokalnej sieci Astor stworzonej przez pana Damiana Matejkę i od niedawna występującej w strukturach franczyzowej sieci Drogerie Polskie. Została uruchomiona w listopadzie 1999 roku. Na ofertę drogerii składa się blisko 20 tys. pozycji asortymentowych. – Najbardziej skupiamy się na artykułach do pielęgnacji twarzy i kosmetyce kolorowej, takich marek jak: Pupa, Artdeco, Isadora, Bourjous, Revlon, Dermika, Eris – wymienia właściciel drogerii.

Astor musi się mierzyć z bezpośrednią konkurencją dwóch drogerii sieciowych Rossmann i Super-Pharm. To przede wszystkim konkurencja na jakość obsługi, szerokość asortymentu oraz dobre ceny.

Astor co miesiąc wydaje własną gazetkę w nakładzie 50 tys. sztuk.

Od dwóch lat prowadzi również profesjonalny system lojalnościowy z kartami chipowymi. Po uzbieraniu odpowiedniej liczby punktów kupujący korzysta z rabatu kwotowego. Klientów obsługuje 8-osobowy personel. Tygodniowo zakupy robi tu około 3 tys. osób. Średnia wartość koszyka zakupowego to 30 zł.

Partnerzy

Wiadomości Kosmetyczne – LUTY 2011

BLUE Drogeria,

DAMIANI Drogeria,

ul. Grójecka 95, Warszawa Właściciel: Spółdzielnia Hale Banacha Powierzchnia sprzedaży: 212 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 2800 Średnia wartość koszyka zakupowego: 32 zł Liczba pozycji asortymentowych: 7800 Zatrudnienie: 7 osób

ul. Rynek 6, Rybnik Właściciele: Karol Sobik Powierzchnia sprzedaży: 400 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 3500 Średnia wartość koszyka zakupowego: 22 zł Liczba pozycji asortymentowych: 15 000 Zatrudnienie: 18 osób

sieć franczyzowa DROGERIE POLSKIE

sieć franczyzowa JASMIN

Drogeria Blue w warszawskiej Hali Banacha od 15 lat działa w systemie sprzedaży samoobsługowej. Zajmuje 212 mkw. powierzchni w przemysłowym pawilonie, który sąsiaduje z halą spożywczą i z obleganym przez okolicznych mieszkańców targowiskiem. To oni stanowią 80 proc. stałych klientów drogerii. Mają do wyboru szeroki przekrój kosmetyków we wszystkich najważniejszych kategoriach – od pielęgnacji twarzy począwszy przez pielęgnację ciała, włosów, koloryzację, zapachy po makijaż. Szafy z kosmetykami kolorowymi otwierają wejście do drogerii i zapraszają do jej wnętrza. Klienci mają do nich bezpośredni dostęp. Uzupełnienie oferty stanowią akcesoria kosmetyczne i upominki. Drogeria współpracuje z najważniejszymi polskimi i międzynarodowymi firmami kosmetycznymi, a jej głównym dostawcą jest hurtownia Ama. Klientów przyciąga m.in. atrakcyjnymi cenami. – Wydajemy regularnie gazetkę reklamową. Udało nam się wynegocjować u producentów naprawdę świetne ceny, które w pełni przekładamy na konsumentów – podkreśla Edyta Stegienka, kierownik drogerii. Klienci otrzymują także rabaty w ramach programu lojalnościowego. W Drogerii Blue tygodniowo robi zakupy około 3 tys. klientów. Średnia wartość koszyka zakupowego wynosi 32 zł.

Pan Karol Sobik zajmuje się handlem kosmetykami od 20 lat. Jego drogeria Damiani na stałe wpisała się w krajobraz Rynku w Rybniku. Od niedawna przyjęła również logo franczyzowej sieci Drogerie Polskie. W jej bezpośrednim sąsiedztwie znajdują się sieciowe sklepy Rossmann, Schlecker, Douglas. – Mimo tak licznej i bezpośredniej konkurencji potrafimy zdobyć lojalność klientów – podkreśla Karol Sobik. Konkurencja jest dla niego motywująca. – Nie ma nic gorszego, niż być monopolistą na rynku. To burzy relacje w wielu obszarach – mówi.

Efektem mierzenia się z realiami rynku jest drogeria, która została rozbudowana ze 100 do 400 mkw., z bardzo bogatym asortymentem i 18 zatrudnionych w niej osób. Właściciel sklepu kładzie duży nacisk na kategorie kosmetyczne: makijaż, pielęgnację, zapachy, ale także sprzedają chemię gospodarczą. Stale prowadzi akcje reklamowe w lokalnych mediach, w internecie oraz poprzez gazetki promocyjne sieci Drogerie Polskie. Tygodniowo w drogerii robi zakupy 3500 osób, 80 proc. to stali klienci. Średnia wartość koszyka zakupowego wynosi około 22 zł.

Partnerzy

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

11

JASMIN Drogeria,

EUROPEJSKA Drogeria

sieć franczyzowa JASMIN

ul. Pawia 5, Kraków Właściciel: Europejska III Sp. z o.o.

Powierzchnia sprzedaży: 450 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 4000 Średnia wartość koszyka zakupowego: 34 zł Liczba pozycji asortymentowych: 15 000 Zatrudnienie: 15 osób

Drogeria Europejska działa od 2006 r. Mieści się w znanym centrum handlowym – Galerii Krakowskiej, gdzie ma mocną konkurencję nie tylko w postaci sieciowych perfumerii Sephora i Douglas, drogerii Rossmann, ale także hipermarketu Carrefour. Bezpośrednio sąsiaduje z Apteką Mediq. Drogeria zajmuje powierzchnię 450 mkw., na której mieści się około 15 tys. pozycji asortymentowych zebranych w 5 dużych grup: pielęgnację twarzy, ciała, włosów, perfumy oraz makijaż.

Największy nacisk położony został na dział z kosmetykami kolorowymi (13 szaf makijażowych + wybrane kolekcje wielu innych firm) oraz szeroko rozbudowany dział produktów Spa. – Staramy się oferować klientom produkty, których nie znajdą w sieciach, dlatego mamy szeroki wybór kosmetyków naturalnych i leczniczych. Posiadamy bardzo wiele produktów polskich marek, które polecamy w szczególności turystom, którzy z racji położenia galerii bezpośrednio przy krakowskim dworcu głównym, często odwiedzają naszą drogerię – mówi kierująca drogerią Iwona Wilk. Tygodniowo zakupy robi tu około 4 tys. osób. Średnia wartość koszyka wynosi 34 zł.

ul. Rynek 19, Kępno Właściciel: Yoko Sp. J. Grzegorz Wyszyński i Wspólnicy Powierzchnia sprzedaży: 91 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 1000 Średnia wartość koszyka zakupowego: 24 zł Liczba pozycji asortymentowych: 4900 Zatrudnienie: 3 osoby Drogeria Jasmin w Kępnie powstała w lutym 2009 roku. W ubiegłym roku przystąpiła do franczyzowej sieci Jasmin i spełnia założone przez nią standardy. Drogeria przyciąga uwagę elegancką zewnętrzną i wewnętrzną wizualizacją. Asortyment w sklepie został podzielony na najważniejsze kategorie i wyraźnie oznaczony. Wnętrze jest nowoczesne, jasne i dobrze oświetlone. Całości dopełniają atrakcyjne visuale promujące również marki, z którymi współpracuje drogeria i sieć Jasmin.

Na ponad 90 mkw. powierzchni, którą dysponuje sklep, znalazły się m.in. produkty do pielęgnacji twarzy i ciała, kosmetyki do pielęgnacji i koloryzacji włosów, do makijażu oraz akcesoria kosmetyczne. Klientów obsługują 3 osoby. – Zaangażowany i przeszkolony personel zawsze jest na posterunku, a w sklepie jest przytulnie i miło – podkreśla Grzegorz Wyszyński, współwłaściciel spółki Yoko, do której należy drogeria.

Jasmin konkuruje z położoną 100 metrów dalej prywatną drogerią.

Sklep odwiedza 1000 klientów tygodniowo. Średnia wartość koszyka zakupowego to 24 zł.

Partnerzy

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

LABOO Drogeria

NATALIA Drogeria,

ul. Piłsudskiego 22, Siedlce Właściciel: Jarosław Oleszczuk Powierzchnia sprzedaży: 220 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 4000 Średnia wartość koszyka zakupowego: 30 zł Liczba pozycji asortymentowych: 12 000 Zatrudnienie: 6 osób

ul. Długa 4, Zgierz Właściciel: Agnieszka i Krzysztof Rząb Powierzchnia sprzedaży: 39 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 450 Średnia wartość koszyka zakupowego: 85 zł Liczba pozycji asortymentowych: 9450 Zatrudnienie: 2 osoby

sieć franczyzowa KOSMETERIA

spółka komandytowo-akcyjna Laboo

Drogeria przy ul. Piłsudskiego w Siedlcach jeszcze do niedawna nosiła nazwę lokalnej sieci Drogerie Uroda. W grudniu ubiegłego roku jej właściciel – pan Jarosław Oleszczuk – stał się akcjonariuszem sieci Drogerie Laboo i wraz z jej logo przyjął cały obowiązujący standard.

– W ten sposób czynnie włączyliśmy się w proces konsolidacji drogerii tradycyjnych na polskim rynku – mówi. Drogeria nominowana do nagrody ma 220 mkw. powierzchni, na której mieści się około 4 tys. pozycji asortymentowych. – Stawiamy na produkty specjalistyczne, niszowe, ekologiczne, naturalne. Odchodzimy od tych dostępnych w każdym supermarkecie – podkreśla Jarosław Oleszczuk. W drogerii organizowane są spotkania z klientkami, pokazy makijażu, konkursy z nagrodami. Gdy mamy robią zakupy, dzieci mogą bawić się w specjalnie zaaranżowanym dla nich kąciku. Laboo konkuruje z dwoma sklepami sieci Rossmann oraz z drogerią Stars. Tygodniowo odwiedza ją około 4 tys. klientów, których obsługuje 6-osobowy personel. Wartość koszyka zakupowego wynosi około 30 zł.

Drogeria Natalia ze Zgierza jest najmniejszą ze wszystkich zgłoszonych do tegorocznej edycji konkursu, za to średnia wartość koszyka zakupowego wynosi tu aż 85 zł. Drogerię prowadzą od 1999 roku państwo Agnieszka i Krzysztof Rząb. Na zaledwie 39 mkw. powierzchni właścicielom udało się zmieścić blisko 9,5 tys. pozycji asortymentowych ze wszystkich najważniejszych kategorii. Produkty są poukładane tematycznie i wyeksponowane na lekkich regałach i w podświetlanych gablotach. W ofercie kosmetyków do makijażu dominują produkty z wyższej półki cenowej – makijażowe szafy zajmują marki IsaDora, Revlon, Maybelline, L’Oréal i Pupa.

Drogeria konkuruje ze sklepami sieci Rossmann i Drogeria Natura, dlatego prowadzi szereg akcji promocyjnych, nagradza klientki próbkami, bonusami w programie lojalnościowym. Sprowadza kosmetyki na zamówienie klientów i prowadzi sprzedaż internetową. Pracownicy drogerii uczestniczą we wszystkich szkoleniach organizowanych przez producentów i dystrybutorów. Za efektywną sprzedaż są nagradzani premiami. Od niedawna drogeria działa w sieci Kosmeteria – Eksperci Urody.

Partnerzy

Wiadomości Kosmetyczne – marzec 2011

13

Fundatorzy:

RENATA Drogeria,

sieć franczyzowa KOSMETERIA

ul. K.B. Kominka 5h, Polkowice Właściciele: Renata i Jerzy Kwiatkowscy Powierzchnia sprzedaży: 120 mkw. Średnia liczba klientów tygodniowo: 1500 Średnia wartość koszyka zakupowego: 28 zł Liczba pozycji asortymentowych: 10 000 Zatrudnienie: 3 osoby Państwo Renata i Jerzy Kwiatkowscy swoją przygodę z kosmetykami zaczynali w 1991 roku od 20-metrowego pawilonu. Dziś ich drogeria ma 160 mkw., w tym sala sprzedaży to 120 mkw. Mieści się tu około 10 tys. aktywnych pozycji asortymentowych. Główne kategorie to kosmetyki do makijażu, zapachy, kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała oraz do koloryzacji i stylizacji włosów.

Sklep odwiedza około 1500 klientów tygodniowo. Średnia wartość koszyka zakupowego wynosi 28 zł.

Drogeria to rodzinny biznes. Państwo Kwiatkowscy prowadzą go wspólnie z synem i synową. Dodatkowo zatrudniają 3 osoby.

Niegdyś byli związani z siecią Drogerie Natura, gdzie – jak sami mówią – nauczyli się korzystania z wielu narzędzi, które składają się na profesjonalne prowadzenie biznesu. Od marca ubiegłego roku działają w nowej sieci kosmetyczno-drogeryjnej Kosmeteria – Eksperci Urody. – Szereg prowadzonych w jej ramach szkoleń zaowocował jeszcze lepszą, bardziej profesjonalną obsługą klienta – zapewniają właściciele drogerii.

Przebieg badania Tajemniczy Klient:

Organizator:

Wiadomości: Pantone 2705 C Kosmetyczne: Pantone 226 C

Partnerzy

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

HANDEL Pod lupą

Biedronka mówi

!

Na Zdrowie Kiedy cztery lata temu władze firmy Jeronimo Martins zapowiedziały, że docelowo uruchomią na terenie Polski kilkaset aptek, jedni przyjmowali tę wiadomość z niedowierzaniem, a inni powątpiewali w szanse realizacji tak ambitnego projektu. Portugalski inwestor na przełomie 2006 i 2007 roku otworzył 5 pilotażowych placówek pod szyldem Apteka Na Zdrowie, a jego przedstawiciele konsekwentnie twierdzili, że przygotowywana jest szybka ekspansja w całym kraju. Sprawa jednak ucichła.

Koncern Jeronimo Martins nie zrezygnował z planu budowy w Polsce sieci aptek. Projekt Apteka Na Zdrowie, koordynowany przez należącą do portugalskiej grupy spółkę Bliska, rozwijany jest systematycznie, lecz bez rozgłosu.

W 2011 roku właściciel Biedronki zamierza doinwestować całe przedsięwzięcie.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Wsparcie mocnego gracza Okazuje się, że Jeronimo Martins zrezygnował wprawdzie ze spektakularnego planu błyskawicznego podboju polskiego rynku aptecznego, lecz wbrew pozorom nigdy nie zawiesił projektu budowy własnej sieci placówek farmaceutycznych. Tylko w 2010 roku właściciel Biedronki otworzył 5 nowych obiektów Apteka Na Zdrowie. Dziś w naszym kraju funkcjonuje pod tym szyldem prawie 30 placówek. Zlokalizowane są nie tylko w dużych aglomeracjach, jak Warszawa, Poznań czy Gdańsk, ale także w miastach średniej wielkości, liczących nie mniej niż 20 000 mieszkańców – takich, jak Kościerzyna, Działdowo czy Otwock.

Rozwój tych placówek, działających w bezpośrednim sąsiedztwie dyskontów Biedronka, koordynuje spółka Bliska, której biuro funkcjonuje przy stołecznej siedzibie firmy Jeronimo Martins Dystrybucja. Połowę udziałów w rozwijanej sieci aptek posiada Grupa JM; drugą część dzierży lider portugalskiego rynku aptecznego – Associacao Nacional de Farmacias (ANF), czyli Portugalskie Stowarzyszenie Aptek.

Apteki obok dyskontów Wsparcie mocnego inwestora z ojczyzny oraz przyjęty w 2010 roku plan dywersyfikacji działalności w Polsce, służą rozwojowi sieci aptek zarządzanych przez spółkę Bliska. Właściciel Biedronki zamierza przeznaczać od 2011 roku dodatkowe środki na aktywność na polskim rynku

farmaceutycznym. I chociaż Rita Fragoso, dyrektor komunikacji zewnętrznej Grupy JM, zapewnia, że lizbońska centrala nie sprecyzowała jeszcze, ile aptek uruchomi w 2011 roku, to odsyła nas do najnowszego planu firmy. Przedstawiony w listopadzie ub. roku dokument potwierdza, że koncern rozpoczął już w naszym kraju poszukiwania kolejnych kierowników aptek, farmaceutów oraz techników farmacji. Zasilą oni kadrowo nowe placówki Apteka Na Zdrowie, które powstaną obok dyskontów Biedronki.

JM dopracowuje projekt Spółka Bliska oferuje w swoich aptekach leki, środki do higieny osobistej i pielęgnacji ciała oraz artykuły ortopedyczne.

Asortyment ma zostać wkrótce poszerzony o dodatkowe pozycje. Być może na półkach pojawią się w niedalekiej przyszłości również kosmetyki wytwarzane przez Jeronimo Martins w Portugalii.

Zarówno portugalscy, jak i polscy eksperci finansowi pozytywnie oceniają planowaną ekspansję firmy JM na polskim rynku aptecznym. Joao Flores, analityk firmy BCP Investimento, zauważa, że choć kryzys nie służy inwestowaniu w nowych sektorach, to przypomina, że właściciel Biedronki ma duży potencjał oraz szerokie pasmo sukcesów na polskim rynku FMCG. – Zwiększenie zainteresowania działalnością w innych obszarach, np. w rozwoju sieci aptek, może wyjść Grupie JM na dobre – twierdzi.

Korzystnie plany zwiększonej aktywności Jeronimo Martins w sektorze farmacji ocenia też Adam Kaptur z Domu Maklerskiego Millennium. – Dodatkowe inwestycje Portugalczyków w nowych obszarach to trafna decyzja, zważywszy, że nowo otwierane przez JM sklepy Biedronka mogą być już coraz mniej rentowne. Dlatego apteczny kierunek rozwoju to dobry pomysł – uważa Adam Kaptur.

Marcin Zatyka

HANDEL Pod lupą

Drogerie To będzie

Polskie.

Teresa Jonas, prezes zarządu sieci Drogerie Polskie: 200 drogerii o ujednoliconym wyglądzie, otwarcie sklepów wzorcowych, uruchomienie programu lojalnościowego dla konsumentów, to tylko niektóre z naszych celów na ten rok.

Jesteśmy nadal na początku roku i tworzenia planów na najbliższe miesiące. Jakie cele postawiły przed sobą Drogerie Polskie?

Rok 2011 będzie dla nas pełen wyzwań.

Przede wszystkim będziemy nadal prowadzić dynamiczną ekspansję na rynku i poszerzać nasze szeregi o kolejne punkty sprzedaży. Do końca roku planujemy zrzeszać w sieci 200 drogerii funkcjonujących w ujednoliconej wizualizacji. Będą one realizowały jej strategię wypełniając założenia wynikające z podpisanych umów handlowych z producentami. Równolegle skupiamy się nad budowaniem dobrego wizerunku i rozpoznawalności marki Drogerie Polskie wśród producentów, klientów oraz uczestników sieci. W najbliższym czasie otworzymy też tzw. sklepy wzorcowe, które będą swego rodzaju poligonem doświadczalnym dla realizacji określonych koncepcji. Chcemy pokazać naszym partnerom, jak dane rozwiązania sprawdzają się na „żywym organizmie” zanim zaczniemy je implementować w pozostałych punktach.

Strategia każdej sieci, by była skuteczna, musi się opierać na wspólnych działaniach wizerunkowych, sprzedażowych marketingowych…

Zgadzam się. Nasze drogerie cieszą się dobrą reputacją na rynku. Pragniemy wykorzystać ten potencjał i właśnie poWiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

rok pracowity

przez wdrażanie spójnej strategii marketingowej umocnić ich pozycję na rynku detalicznym. Nie jest to łatwe, ale jest to wyzwanie, któremu zamierzamy sprostać.

Dlatego też, we współpracy ze wszystkimi uczestnikami sieci i partnerami biznesowymi, przeprowadzimy cały wachlarz działań skierowanych do konsumentów, wychodzący naprzeciw potrzebom nawet tych najbardziej wymagających.

A konkretnie?

Wdrożymy atrakcyjny konsumencki program lojalnościowy oparty o profesjonalnie zorganizowaną akcję, która pozwoli zbudować lojalność dotychczasowych konsumentów i pozyskać nowych. W najbliższym

czasie zwiększymy też nakład naszej gazetki promocyjnej. Byliśmy pierwszą siecią franczyzową w handlu tradycyjnym, która kolportuje gazetkę promocyjną w nakładzie 750 tys. egzemplarzy, a teraz planujemy dotrzeć do jeszcze większej liczby odbiorców.

Nadal będziemy pracować nad poprawą jakości klienta – to niezwykle ważne. Wkrótce przeprowadzimy wewnętrzny cykl szkoleń dla właścicieli, kadry zarządzającej i personelu Drogerii Polskich. Chcemy, by uczestnicy sieci mieli dostęp do know-how, które pozwoli im osiągać swoje cele biznesowe.

Wszyscy gramy w jednej drużynie. Sukces pojedynczych drogerii składa się na sukces całej sieci.

Drogeria Astor w Opolu w barwach sieci

17 Oznakowanie półek z logo sieci

Wspomniała pani na początku rozmowy o budowaniu wizerunku marki Drogerie Polskie. Sklepy mają już wspólne szyldy, personel sklepów nosi jednakowe stroje, jest też wspólna gazetka promocyjna. Co dalej?

Budowanie rozpoznawalności marki to proces, który prowadzi się kompleksowo

i długofalowo. Teraz wchodzimy w nowoczesne kanały komunikacji. Zbudowaliśmy od nowa serwis internetowy www.drogeriepolskie.pl, ruszy lada moment. Jest on skierowany zarówno do konsumentów, jak i partnerów biznesowych – uczestników sieci i producentów. Będzie źródłem informacji korporacyjnych o marce Drogerie Polskie, ale przede wszystkim o dostępnych produktach, nowościach i promocjach. W przekazywaniu takich informacji pomoże także regularnie redagowany newsletter, który będzie wysyłany do naszych klientów za każdym razem kiedy np. pojawi się aktualna gazetka promocyjna lub zorganizujemy ciekawy konkurs.

Dziękuję za rozmowę.

Katarzyna Bochner

SŁOWNIK WYRAZÓW BRANŻOWYCH „WK”

Żargon

bez tajemnic

Brand hero [brand hirou] – z ang. dosłownie: bohater marki; postać stworzona dla potrzeb marketingu, która ma kojarzyć się z danym produktem, np. Mały Głód jest bohaterem marki Danio.

POS [pi ou es lub po polsku – pos] – materiały reklamowe na terenie sklepu; są to choćby plakaty czy stojaki, ale także coraz częściej zaawansowane technologicznie, interaktywne urządzenia, wyposażone w głośniki czy ekrany LCD SKU [es ki ju] – identyfikator do zarządzania danym towarem; odnosi się do każdego produktu i jego wariantów osobno. Na przykład różne smaki produktu czy gramatury posiadają różne SKU. Wobbler [spolszczone: wobler] – z ang. to wobble – kiwać się; materiał reklamowy na terenie sklepu, który porusza się pod wpływem dotyku, mechanicznie lub na wietrze; zwykle przyczepiony jest do sklepowej półki.

Oprac. (ak)

Jaki termin warto, Twoim zdaniem, wyjaśnić w słowniczku?

Czekamy na sugestie: Krzysztof Kaźmierczak w Delko Sieć hurtowni chemiczno-kosmetycznych Delko zakończyła rekrutację na nowo stworzone stanowisko dyrektora rozwoju sieci detalicznych. Funkcję tę objął Krzysztof Kaźmierczak, od ponad 20 lat związanym ze spółkami z branży FMCG. Do jego kompetencji będzie należało m.in.: pozyskiwanie sklepów chemiczno-kosmetycznych do wejścia do franczyzowej sieci detalicznej, planowanie wspólnych akcji marketingowych dla działających już placówek oraz opracowanie i wdrażanie koncepcji mającej zoptymalizować funkcjonowanie sklepów pod patronatem Delko. Krzysztof Kaźmierczak zasiadał w kilku zarządach oraz pełnił funkcje dyrektorskie spółek działających w branży FMCG. Był m.in. wiceprezesem zarządu ZKiP Lewiatan ’94 Holding S.A. (kb)

Ekspedientka w firmowym stroju

Międzynarodowy handel chce do Polski Polska jest, obok Niemiec i Francji, najatrakcyjniejszym kierunkiem dla właścicieli sklepów z Europy, rejonu Bliskiego Wschodu oraz Afryki. Aż jedna trzecia z nich wskazuje na nasz kraj jako na wymarzone miejsce dla ekspansji handlowej, głównie w formacie supermarketów. Takie wyniki przynoszą najnowsze badania CB Richard Ellis. Nasz kraj znalazł się w tym zestawieniu w doborowym towarzystwie. Wyprzedziły nas jedynie Niemcy – aż dla 41 proc. przedsiębiorców detalicznych jest to najbardziej atrakcyjny kraj do inwestycji handlowych. (mz)

Polska Grupa Drogeryjna: nasz cel to cały kraj Od miesiąca działa warszawski oddział Polskiej Grupy Drogeryjnej, który powstał w wyniku przejęcia przez Eko Holding terenu działania hurtowni Lester oraz spółki P. Godlewski Carpe Diem.

Pierwsza firma specjalizowała się w dystrybucji kosmetyków, druga – artykułów higienicznych. Dzięki nim Polska Grupa Drogeryjna znacząco poszerzyła swój asortyment. Roczny poziom obrotów warszawskiego oddziału Eko Holding szacuje na około 50 mln złotych. Ponadto spółka przy okazji uruchomiła w stolicy nowy magazyn wysokiego składowania o powierzchni 3600 mkw. Według szacunków grupy, tak duża powierzchnia pozwoli warszawskiemu oddziałowi wygenerować w przyszłości obroty na poziomie 100 mln zł rocznie. – Zdobycie Warszawy to ważny moment w życiu naszej Grupy – nasza część dystrybucyjna będzie obecna w Polsce północno-wschodniej, czyli rozpoczniemy dystrybucję artykułów drogeryjnych w całym kraju – zapowiada Krzysztof Gradecki, prezes Eko Holding. (SSZ)

Mocne wsparcie w sklepach dla Sally Hansen Firma Coty przygotowuje silne wsparcie dla marki Sally Hansen poprzez kampanie reklamowe i działania PR. Dzięki atrakcyjnym materiałom POS kosmetyki będą dobrze wyeksponowane.

Dla drogerii i perfumerii przygotowane zostały duże i małe ekspozytory oraz moduły napółkowe z miejscem na ulotki. Przedstawiciele handlowi dostarczą także katalogi i materiały edukacyjne dla konsumentów.

Sally Hansen to legendarna amerykańska marka kosmetyczna, która od 52 lat jest pionierem w dziedzinie preparatów do specjalistycznej pielęgnacji paznokci. Do portfolio marek Coty dołączyła w 2007 roku, gdy koncern kupił firmę Del Labs. Początkowo w Polsce marka ta była nadal prowadzona przez zewnętrznego dystrybutora – firmę Telma. Od stycznia br. dystrybucję przejęła Coty Polska. (kb) Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

HANDEL Pod lupą

Koliber

szuka

franczyzobiorców w kolejnych

regionach Polski

Sieć drogerii Koliber rozpoczęła proces rebrandingu. Sklepy dostają nowe logo, zmienia się wygląd witryny i wnętrza.

Nad rozwojem sieci i sprawnym funkcjonowaniem placówek czuwają koordynatorzy regionalni.

Zarząd sieci i franczyzobiorcy zdecydowali się na zmiany, bo chcą umacniać pozycję Kolibra i wkraczać na nowe obszary rynku. Uznali, że dotychczas używany znak oraz wizualizacja sklepów nie oddają w pełni charakteru sieci. Nowy system identyfikacji jest ich zdaniem lepiej dopasowany do profilu sieci, wyróżnia ją spośród konkurencji, budzi pozytywne emocje i ma pomóc Kolibrowi wkroczyć w nowy etap działalności.

W październiku spółka Koliber dołączyła do Grupy Dystrybucyjnej Tradis, wcześniej zoptymalizowała strukturę. Rezultatem była pełna konsolidacja sklepów należących do sieci, przekładająca się na efektywność działania i zarządzania firmą. Od niedawna nad rozwojem sieci i sprawnym funkcjonowaniem placówek czuwają koordynatorzy regionalni.

Sieć Koliber powstała w 2000 roku z inicjatywy grupy niezależnych kupców, specjalizujących się w handlu kosmetykami i artykułami gospodarstwa domowego. Zrzesza 64 placówki, a jej średnie roczne obroty brutto wynoszą 51 mln zł.

Głównym dostawcą sklepów jest hurtownia Ambra z Grupy Dystrybucyjnej Tradis.

Tradis prowadzi dystrybucję artykułów FMCG poprzez Centra Dystrybucji i magazyny cash & carry rozlokowane w całej Polsce. Działalność operacyjna spółki została uporządkowana geograficznie bądź funkcjonalnie w ramach ośmiu makroregionów, zarządzających łącznie 73 oddziałami o powierzchni ok. 306 tys. mkw.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

fot. wizualizacje, serwis prasowy Koliber

Dystrybutor posiada w ofercie szeroki asortyment artykułów spożywczych i kosmetyczno-chemicznych. Jest partnerem handlowym dla ponad 50 tysięcy polskich sklepów.

Grupa Dystrybucyjna Tradis skupia spółki: Tradis, Ambra, DEF, a wspólnie z polskimi kupcami, poprzez spółki Detal Koncept, Euro Sklep i Polską Sieć Handlową Lewiatan organizuje sieci franczyzowe sklepów i supermarketów o różnorodnych formatach. Poprzez spółkę PSD, jest również strategicznym partnerem spółdzielni Społem i wraz z nimi

współorganizuje nowoczesny handel spółdzielczy w Polsce.

W grudniu 2010 r. właściciel Tradisu – Grupa Handlowa Emperia – podpisała warunkową umowę inwestycyjną z Eurocash SA. Na jej mocy spółki Grupy Dystrybucyjnej Tradis zostaną włączone do Eurocashu. Podstawowym warunkiem realizacji kontraktu jest zgoda UOKiK. Intencją stron jest zrealizowanie transakcji do końca czerwca 2011 roku. Do tego czasu za działalność Grupy Dystrybucyjnej Tradis odpowiada Emperia Holding SA.

19

O planach rozwoju sieci opowiada „Wiadomościom Kosmetycznym” Katarzyna Niemiec, prezes spółki Drogerie Koliber Czym Koliber ma się odróżniać od innych sieci drogerii działających i powstających obecnie na rynku?

Chcemy, żeby placówki spod znaku Kolibra wyróżniały się nie tylko wizualnie, ale też w aspekcie oferty i jakości obsługi klienta. Stawiamy przede wszystkim na dynamiczny rozwój sieci i nieustanne podnoszenie standardów.

Jaki będzie obszar działania sieci?

Obecnie jest to teren województw śląskiego, małopolskiego i opolskiego. Naszymi klientami są głównie mieszkańcy południowo-zachodniej Polski. Chcemy jednak rozszerzać skalę działania także na inne regiony i pozyskiwać nowych klientów.

Na jakim asortymencie skupiają się drogerie Koliber?

Uogólniając, podstawowym asortymentem w naszych placówkach jest chemia gospodarcza i kosmetyki. Trudno mówić o jednej, wiodącej kategorii. Zainteresowanie poszczególnymi grupami produktów zależy od wielu czynników, w tym m.in. uwarunkowań regionalnych i lokalizacji placówek.

Czy sieć ma podpisane centralne umowy z dostawcami?

Głównym dostawcą jest hurtownia Ambra z Grupy Dystrybucyjnej Tradis. Z jej magazynów do naszej sieci trafia zdecydowana większość asortymentu. Pozostałą część uzupełniamy u lokalnych dystrybutorów lub bezpośrednio u producentów, właśnie w oparciu o negocjowane i podpisywane umowy przez zarząd sieci.

Jakie wsparcie od centrali sieci otrzymują jej członkowie?

Przede wszystkim dostarczamy gotowy i sprawdzony na rynku produkt – markę i wizualizację sieci. Poza tym stawiamy na szkolenia dla załogi, realizujemy centralne kampanie promocyjne wspierające sprzedaż, wydajemy wspólną gazetkę i plakaty, pomagamy uporządkować asortyment i negocjujemy ceny. Podsumowując to w jednym zdaniu: dajemy franczyzobiorcom nasze doświadczenie, wiedzę i know-how, wykorzystując potencjał całej Grupy Handlowej.

Czym zajmują się regionalni koordynatorzy?

Koordynatorzy pracują nad rozwojem sieci i sprawnym funkcjonowaniem placówek. Postawiliśmy sobie ambitne cele i wierzymy, że właśnie nasza obecność na lokalnych rynkach umożliwi nam ich realizację.

Kiedy zostanie wprowadzona nowa wizualizacja sieci?

Ona już jest wprowadzana. Prace rozpoczęliśmy na początku roku. Pierwsze placówki mają już barwy zgodne z nowymi standardami. Kolejne drogerie będą sukcesywnie przechodziły proces rebrandingu.

Jaką formułę będzie miała sieć?

Czy nadal będzie to luźna franczyza?

W zakresie formuły nic się nie zmienia.

Jesteśmy franczyzową siecią drogerii. Dajemy dostęp do kompletnego modelu franczyzy, gwarantując kupcom jednocześnie spory obszar samodzielności.

Jakie korzyści ze współpracy zapewniacie państwo swoim dostawcom, producentom?

Przede wszystkim umożliwiamy dostęp do szerokiej rzeszy lojalnych klientów naszych sklepów. Współpracując z siecią mają zdecydowanie łatwiejszy proces dotarcia do klienta finalnego, niż w przypadku negocjowania z pojedynczymi placówkami. Wspólnie realizujemy też akcje promocyjne, zachęcając klientów do zakupów.

Jaki zakładacie państwo rozwój sieci? Ile sklepów zostało w niej z poprzedniej grupy Koliber, a ile może być przyłączonych nowych?

Na koniec 2010 roku w sieci Koliber działały 64 drogerie. W perspektywie kilkunastu miesięcy chcemy zwiększyć tę liczbę o około 30 proc. Nowe placówki zamierzamy otwierać nie tylko w regionach, gdzie Koliber ma już silną pozycję, ale też poza nimi. Pracują nad tym nasi koordynatorzy.

Czego oczekujecie państwo od potencjalnych członków sieci?

Na pewno podstawową kwestią jest chęć współpracy właśnie z nami, wiara, że to właśnie z Kolibrem mogą odnieść sukces.

Podstawowym wymogiem jest dyscyplina wobec zasad wprowadzanych przez franczyzodawcę.

Jaki wpływ na rozwój sieci będzie miało przejęcie spółki Tradis przez Eurocash?

Widzimy w tym połączeniu spore szanse na jeszcze lepsze warunki handlowe. Cena jest jednym z kluczowych elementów procesu podejmowania decyzji przez naszych klientów. Skala podmiotu powstałego po połączeniu Tradisu z Eurocashem pozwoli mu skuteczniej kształtować negocjacje z producentami, a to przełoży się z kolei na nasze szanse w walce z konkurencją.

Dziękuję za rozmowę.

Katarzyna Bochner Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Kosmetyczny biznes Monitoring

oszczędzali

Podsumowanie 2010 roku

Polacy

na kosmetykach

W ubiegłym roku Polacy wydali na kosmetyki 4,6 mld zł. Dużo, ale jednak o 1,3 proc. mniej niż w okrzykniętym kryzysowym roku 2009. Podsumowanie 2010 r. przygotowane przez instytut badawczy Nielsen dla „Wiadomości Kosmetycznych” nie przyniosło dobrych wieści. Pozostaje mieć nadzieję, że to co najgorsze już za nami.

Małgorzata Cichecka senior client executive, Nielsen

układania włosów. Na tle tych trendów spadkowych wyróżniała się kategoria żeli pod prysznic, która jako jedyna w zeszłym roku osiągnęła dwucyfrowy wzrost wartości sprzedaży (+11,9 proc. w 2010 w porównaniu do roku poprzedniego).

RYNEK KOSMETYCZNY W POLSCE

udziały wartościowe poszczególnych kategorii cała Polska, dane za okres I-XII 2010

Kosmetyki do pielęgnacji Żele pod prysznic słonecznej

Rynek kosmetyków* w 2010 r., w porównaniu do lat poprzednich, cechowała przede wszystkim stabilizacja sprzedaży. Był to trend widoczny zarówno pod względem wartości sprzedaży, jak i liczonej w sztukach.

Polacy wydali na kosmetyki ogółem ponad 4,6 mld zł i było to o 1,3 proc. mniej niż w roku 2009. Do takiego stanu rzeczy przyczyniły się przede wszystkim największe kategorie kosmetyczne, takie jak kosmetyki do pielęgnacji twarzy, szampony do włosów oraz kosmetyki do pielęgnacji ciała i produkty do

Mydła

6,4%

1,3%

Kosmetyki do pielęgnacji twarzy

23,1%

8%

Dezodoranty

Kosmetyki do pielęgnacji ciała

15,5%

6,2%

Koloryzatory do włosów

9,5%

Szampony do włosów Produkty do układania włosów

Odżywki do włosów

4,8%

8,7%

W 2010 roku preparaty do pielęgnacji twarzy odpowiadały za prawie 1/4 całkowitych wydatków na kosmetyki w Polsce. Jednocześnie to w tej kategorii widoczne były największe wartościowe spadki sprzedaży (-4,1 proc. rok do roku), co bardzo mocno wpłynęło na sytuację na całym rynku. Negatywnym trendem ste-

16,4%

rowały przede wszystkim produkty pielęgnacyjne, jak i oczyszczające do twarzy dla kobiet (-4,2 proc.), ale również kosmetyki przeciwtrądzikowe (-4,7 proc.). Natomiast najmniejszy segment kosmetyków pielęgnacyjnych dla mężczyzn nadal zwiększał swoją sprzedaż wartościową (+5,6 proc.).

Rynek kosmetyków do pielęgnacji twarzy, wielkość i wartość sprzedaży Rynek kosmetyków do pielęgnacji twarzy KATEGORIE

Wielkość sprzedaży w 1000 l udziały ilościowe styczeń ’10styczeń ’09-grudzień ’10 -grudzień ’09

Rynek kosmetyków do pielęgnacji twarzy Kosmetyki do pielęgnacji twarzy dla kobiet Produkty do oczyszczania twarzy dla kobiet Kosmetyki do twarzy dla mężczyzn Kosmetyki przeciwtrądzikowe

Wiadomości Kosmetyczne – marzec 2011

7 695 28,0 54,4 1,3 16,2

7 484 27,5 55,3 1,3 15,9

Zmiana (%/p%) -2,7 -0,5 0,8 0,1 -0,4

Wartość sprzedaży w 1000 zł udziały wartościowe Zmiana (%/p%) styczeń ’09styczeń ’10-grudzień ’09 -grudzień ’10 1 148 551 1 101 280 -4,1 63,9 63,8 -0,1 21,2 21,0 -0,2 3,2 3,6 0,3 11,6 11,5 -0,1

21

Za spadek sprzedaży wartościowej kosmetyków pielęgnacyjnych do twarzy dla kobiet (-5,0 proc.) odpowiadały przede wszystkim kremy nawilżające (-6,8 proc.). Jedynym segmentem, który rósł w ostatnim roku były kremy/żele pod oczy – wartość ich sprzedaży była o prawie 5 proc. wyższa w porównaniu do roku 2009.

Aż o 14 proc. spadła sprzedaż kosmetyków do demakijażu twarzy. W największej mierze odpowiedzialne były za to mleczka

do twarzy. Spadki te rekompensował natomiast wzrost popytu na kosmetyki do demakijażu oczu (+22,9 proc.).

Nie był to również dobry rok dla kosmetyków przeciwtrądzikowych. Kryzys najwyraźniej było widać w segmencie toników (-5,7 proc.) oraz kosmetyków do pielęgnacji twarzy (-9,4 proc.). Bardzo dynamicznie rosła jedynie sprzedaż peelingów (+46 proc.).

Produkty do oczyszczania twarzy dla kobiet, wielkość i wartość sprzedaży KATEGORIA SEGMENT

PRODUKTY DO OCZYSZCZANIA TWARZY DLA KOBIET Chusteczki oczyszczające Kosmetyki do demakijażu Kosmetyki do mycia twarzy Mleczka Peelingi Toniki Plastry oczyszczające

Wielkość sprzedaży w 1000 l udziały ilościowe styczeń ’10styczeń ’09-grudzień ’10 -grudzień ’09 4 190 16,1 12,7 10,3 32,6 3,3 24,9 0,0

4 137 16,5 17,5 10,3 30,0 3,2 22,6 0,0

Zmiana (%/p%)

-1,3 0,3 4,8 0,0 -2,7 -0,1 -2,3 0,0

Wartość sprzedaży w 1000 zł udziały wartościowe Zmiana (%/p%) styczeń ’09styczeń ’10-grudzień ’09 -grudzień ’10 243 896 8,7 14,7 15,8 29,6 8,1 23,1 0,0

231 712 8,7 19,0 15,8 26,8 8,4 21,3 0,0

-5,0 -0,1 4,3 0,0 -2,8 0,4 -1,8 0,0

Kosmetyki przeciwtrądzikowe, wielkość i wartość sprzedaży KATEGORIA SEGMENT

KOSMETYKI PRZECIWTRĄDZIKOWE Kosmetyki do mycia twarzy Toniki Kosmetyki do pielęgnacji twarzy Peelingi Balsamy Korektory Chusteczki oczyszczające Maseczki Inne

Wielkość sprzedaży w 1000 l udziały ilościowe styczeń ’10styczeń ’09-grudzień ’10 -grudzień ’09 1 250 49,7 33,9 8,5 2,5 2,6 0,7 0,5 0,8 0,8

1 188 50,2 33,5 8,0 4,2 2,3 0,5 0,4 0,4 0,5

Zmiana (%/p%) -4,9 0,6 -0,5 -0,6 1,7 -0,3 -0,2 0,0 -0,5 -0,3

Wartość sprzedaży w 1000 zł udziały wartościowe Zmiana (%/p%) styczeń ’09styczeń ’10-grudzień ’09 -grudzień ’10 133 520 127 195 -4,7 39,1 40,8 1,7 20,5 20,3 -0,2 22,0 21,0 -1,1 3,1 4,8 1,7 6,3 5,7 -0,5 0,5 0,4 -0,1 5,8 5,3 -0,5 1,1 0,5 -0,6 1,5 1,1 -0,4

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

KOSMETYCZNY BIZNES Monitoring W dużym stopniu wpływ na kondycję rynku kosmetycznego miały spadki sprzedaży produktów do pielęgnacji ciała (-7,5 proc.). Były drastyczne w przypadku kosmetyków opalają-

cych (-35,7 proc.) i ujędrniających (-16,5 proc.). Stabilnie zachowywała się największa grupa kosmetyków nawilżających. Rosła natomiast kategoria kremów do rąk.

Kosmetyki do pielęgnacji ciała, wielkość i wartość sprzedaży KATEGORIA SEGMENT

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI CIAŁA Kosmetyki antycellulitowe i przeciw rozstępom Kosmetyki ujędrniające i wyszczuplające Kosmetyki brązujące Kosmetyki nawilżające Inne

Wielkość sprzedaży w 1000 l udziały ilościowe styczneń ’10styczneń’ 09-grudzień ’10 -grudzień’ 09 6 283,4 19,3 11,3 10,2 54,9 4,3

Kategoria produktów do mycia ciała (łącznie mydła i żele pod prysznic) była jedną z niewielu, które rozwijały się w ubiegłym roku. Działo się to za sprawą przede wszystkim żeli pod prysznic, o czym świadczy dwucyfrowy wzrost ich wartościowej sprzedaży (+11,9 proc.). Był on widoczny zarówno w grupie produk-

5 942,3 19,1 10,9 7,0 57,8 5,2

Zmiana (%/p%) -5,4 -0,2 -0,4 -3,2 2,9 0,9

Wartość sprzedaży w 1000 zł udziały wartościowe Zmiana (%/p%) styczneń’ 09styczneń ’10-grudzień’ 09 -grudzień ’10 318 814,8 294 987,0 -7,5 22,8 22,1 -0,7 11,5 10,4 -1,1 10,2 7,1 -3,1 49,7 53,8 4,1 5,7 6,6 0,9

tów dla kobiet, jak i dla mężczyzn. Tylko najmniejszy segment kosmetyków familijnych tracił na znaczeniu. Wyraźnie widać, że coraz większą popularnością zaczynają cieszyć się produkty 2w1. W 2010 r. ich sprzedaż wzrosła prawie o połowę (+42,9 proc.).

Żele pod prysznic, wielkość i wartość sprzedaży KATEGORIA SEGMENT

ŻELE POD PRYSZNIC męskie damskie familijne standard 2w1 olejki z funkcją peelingu do 200 g 201-250 g 251-399 g 400 g i więcej

Wielkość sprzedaży w 1000 l udziały ilościowe styczeń ’10styczeń’ 09-grudzień ’10 -grudzień’ 09 13 929,3 22,1 75,9 2,0 87,3 10,1 0,6 2,0 3,6 42,2 14,1 40,1

Polacy wydawali również mniej na kosmetyki do pielęgnacji włosów. Spadek wyniósł -2,7 proc. w porównaniu do 2009 r. Za taką sytuację w największym stopniu odpowiadał najważniejszy segment szamponów do włosów, gdzie najpopularniejsze pojemności (201-300 ml) coraz częściej zastępowane są produktami o większej gramaturze. Sprzedaż odżywek do włosów była stabilna. Zmniejszyła się natomiast również sprzedaż produktów do układania włosów (wszystkich typów produktów – pianka, żel, lakier i wosk).

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

16 132,4 23,6 75,2 1,3 85,9 12,0 0,7 1,4 4,2 36,2 13,4 46,3

Zmiana (%/p%) 15,8 1,5 -0,8 -0,8 -1,4 2,0 0,1 -0,6 0,6 -6,1 -0,7 6,2

Wartość sprzedaży w 1000 zł udziały wartościowe Zmiana (%/p%) styczeń’ 09styczeń ’10-grudzień’ 09 -grudzień ’10 31 634,4 35 413,7 11,9 28,7 31,4 2,7 69,9 67,7 -2,2 1,4 1,0 -0,4 83,3 80,9 -2,5 12,0 15,3 3,3 1,3 1,3 0,0 3,4 2,5 -0,9 7,2 8,7 1,4 56,6 50,3 -6,3 10,4 8,5 -1,9 25,8 32,5 6,7

Niestety 2010 rok nie był łaskawy dla właścicieli tradycyjnych, niewielkich drogerii. Bardzo dynamicznie rozwijał się kanał drogerii sieciowych, kosztem właśnie handlu małoformatowego (placówki o powierzchni poniżej 300 mkw.), a także hipermarketów. Tylko udział supermarketów w sprzedaży kosmetyków pozostał stabilny. *Rynek kosmetyczny, w którego skład wchodzą następujące kategorie: kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała, kosmetyki do pielęgnacji słonecznej, żele pod prysznic, mydła, dezodoranty, szampony i odżywki do włosów, produkty do układania włosów, koloryzatory do włosów,

KOSMETYCZNY BIZNES Monitoring

Karnawał

Brazylia. przez cały rok Brazylia, która nie odczuła skutków kryzysu gospodarczego, ma dziś realne szanse na tytuł światowego wicelidera w sprzedaży kosmetyków.

Systematyczne powiększanie się tego rynku o ponad 10 proc. przykuwa uwagę coraz liczniejszych inwestorów zza granicy.

Konsumpcję wewnętrzną Brazylii pobudzają rosnące apetyty klasy średniej

(fot. Marcin Zatyka)

Brazylia otacza nas wszędzie. Koszulki, klapki czy torby z żółto-zieloną flagą tego południowoamerykańskiego kraju stanowią dziś nieodzowny asortyment sklepów odzieżowych. Elementy brazylijskiej kultury przenikają do naszej codzienności: pasjonujemy się twórczością Paulo Coelho, podziwiamy piłkarskie gwiazdy z kraju Pelego, nie stronimy od samby i coraz modniejszej nad Wisłą capoeiry. O Brazylii mówi się dziś nie tylko w związku z karnawałowymi szaleństwami.

Jej popularność roztacza się także na branżę kosmetyczną. W Europie drastycznie rośnie zapotrzebowanie na produkty made in Brasil.

Brazylia jest trendy

Mimo ogromnego rozwarstwienia społecznego i dużego obszaru ubóstwa, brazylijskie społeczeństwo to klient wart biznesowych zabiegów. Rynek liczący ponad 190 mln konsumentów przyciąga dziś nie tylko europejskich inwestorów z sektora rafineryjnego, budowlanego czy turystycznego, lecz także branżę odzieżową i kosmetyczną. Nie dziwią więc ostatnie deklaracje władz Chińskiej Republiki Ludowej, zapowiadających w Brazylii „masowe inwestycje swoich średnich i dużych przedsiębiorstw o wysokim stopniu innowacyjności”. Nasilenie ich działalności nad Amazonką potwierdza prof. Liliana Miranda, ekspert w dziedzinie ekonomii państw Ameryki Południowej. Jej zdaniem, rosnący stanWiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

dard życia Brazylijczyków oraz duże zasoby surowcowe kraju są dla chińskich inwestorów niczym magnes. Ekspansję popiera rząd w Pekinie oraz Bank of China, który w 2010 r. otworzył swoje podwoje w kraju kawy.

Ekonomiści i eksperci ds. handlu zgodnie podkreślają, że dobra koniunktura gospodarcza będzie mieć wpływ na rozwój brazylijskiego rynku kosmetyków. Ich zdaniem, korzystne wskaźniki ekonomiczne utrzymają się przez najbliższe lata i będą stymulowane przez duże wydarzenia sportowe, takie jak piłkarski mundial w 2014 r. oraz olimpiada, którą Brazylia zorganizuje dwa lata później.

– W związku z tymi wydarzeniami można

Brazylijczycy nigdy dotychczas nie wydawali tak dużo na kosmetyki jak dzisiaj spodziewać się znaczących inwestycji w infrastrukturę, co następnie stymulować będzie wzrost gospodarczy i budować bazę dla jeszcze mocniejszego wzrostu w dłuższej perspektywie – twierdzą eksperci.

Miejscowi ekonomiści i przedsiębiorcy zwracają uwagę na dobre warunki inwestowania w Brazylii. Artur Grynbaum, prezes spółki O Boticario, czołowego producenta kosmetyków, przewiduje nasilenie się w najbliższych latach konkurencji ze strony międzynarodo-

wych graczy. Opinię tą potwierdza ekonomista Antonio Alves. – Na gospodarczym boomie skorzystają też kosmetyczne firmy, w tym inwestorzy zagraniczni – dodaje brazylijski ekspert.

Popyt na przekór kryzysowi

W kraju, w którym prezydencka władza skupiona jest w rękach Dilmy Rousseff, piękna płeć ma wiele do powiedzenia. To panie w dużej mierze podejmują strategiczne decyzje zakupowe w gospodarstwach domowych, a istotną część udziału ich koszyków stanowią kosmetyki. Zarówno ekonomiści, jak i sami klienci przyznają, że Brazylijczycy nigdy dotychczas nie wydawali tak dużo na kosmetyki jak dzisiaj. Elizandra Sotomaior, nauczycielka wychowania fizycznego ze stanu Parana szacuje, że jej wydatki na produkty do pielęgnacji ciała, perfumy oraz środki do makijażu stanowią już około 20 proc. miesięcznych zarobków. Równie dużo wydaje na kosmetyki Rosa Alves, pracowniczka brazylijskiej administracji państwowej, która kupuje przede wszystkim kremy odmładzające oraz eyelinery.

Alexandre Lourenco, dyrektor administracyjny portugalskiej firmy BodyConcept z sektora estetyki, przyznaje, że branża kosmetyczna w Brazylii ma przed sobą ogromne perspektywy i już dziś warto w nią inwestować. – Potencjał tego rynku dostrzegliśmy już kilka lat temu i teraz chcemy go wykorzystać. W ciągu najbliższych pięciu lat zamierzamy zainwe-

25 stować w rozwój sieci salonów piękności w Brazylii co najmniej 1,25 mln euro – zdradza Alexandre Lourenco.

Niewątpliwą zachętą do inwestowania w Brazylii jest korzystna dynamika tamtejszej gospodarki, która skutecznie oparła się kryzysowi. Tylko w ubiegłym roku zanotowała ona wzrost o prawie 8 proc. Imponujące wyniki utrzymuje od kilku lat także branża kosmetyczna. Co roku o ponad 10 proc. zwiększa się systematycznie produkcja i sprzedaż środków do pielęgnacji ciała oraz perfum.

Z kolei Cristina Rios z dziennika „Gazeta do Povo” zauważa, iż proces poszerzania oferty w segmencie perfum oraz środków do pielęgnacji ciała i do makijażu, nie będzie mógł się odbywać kosztem podstawowych artykułów kosmetycznych, takich jak pasta do zębów czy mydło. – Obie te kategorie w dalszym ciągu notują bowiem wysoką i stale rosnącą sprzedaż, co dowodzi dużego zapotrzebowania głównie wśród najniższych klas socjalnych – wyjaśnia Cristina Rios.

Z szacunków Abihpec, wynika, że w 2009 r.

dyrektor wykonawczy spółki Tricofort.

Władze firmy Tricofort planują dynamiczną ekspansję w najbliższych latach. – Chcemy wykorzystać nasilającą się u Brazylijczyków dbałość o wygląd. Mimo tego, nie zamierzamy się ograniczać jedynie do rynku wewnętrznego. Szukamy nowych kierunków zbytu za granicą. Obecnie wysyłamy nasze towary m.in. do Bułgarii, Portugalii, Angoli oraz Etiopii. Eksport stanowi już 30 proc. udziału w całości naszej sprzedaży – dodaje Paulo Almeida.

O Boticario posiada już w Brazylii ponad 3 tys. drogerii

fot. O Boticario

Apetyt na tytuł wicelidera

Brazylia, z roczną produkcją na poziomie 1,7 mln ton, zajmuje dziś pozycję trzeciego największego rynku kosmetyków na świecie. Według szacunków Brazylijskiego Stowarzyszenia Przemysłu Higieny Osobistej, Perfum i Kosmetyków (Abihpec) w 2009 r. branża ta odnotowała rekordowy obrót na poziomie prawie 25 mld brazylijskich reali, czyli prawie 15 mld dolarów. W stosunku do wcześniejszego roku odnotowano kilkunastoprocentowy wzrost, który utrzymał się także w 2010 r. Według wstępnych szacunków, opartych na wynikach największych brazylijskich producentów kosmetyków, ubiegłoroczny wzrost sprzedaży nie był niższy niż 12 proc. Władze Abihpec przewidują, że w takim tempie już w najbliższych latach uda się prześcignąć Japonię i zagrozić pozycji przewodzącym światowej branży kosmetyków Amerykanom. Ekonomiści zgodnie zauważają, że Brazylia posiada potencjał do walki o prymat.

Wzrost zarobków kilkuset tysięcy osób, które w ostatnich latach zasiliły klasę średnią jest czynnikiem pobudzającym konsumpcję wewnętrzną. Jej wskaźnik zwiększa się systematycznie o 10 proc. Według Joao Silvy, prezydenta Abihpec, utrzymania podobnego wzrostu należy się spodziewać do 2015 r. – Aby na tym skorzystać, branża będzie musiała się jednak nauczyć odczytywać i rozumieć zachowania nowej klasy średniej, a także ostatecznie trafić w jej oczekiwania – dodaje Joao Silva.

(fot. Marcin Zatyka)

Kosmetyki marki Kapeh wytwarzane są na bazie kawy

Ostatnie lata za korzystne uznać może także O Boticario. Ten brazylijski producent kosmetyków, który posiada już w swojej ojczyźnie prawie 3 tys. drogerii, zwiększył sprzedaż o 20 proc. do poziomu 1,25 mld reali brazylijskich. Inny miejscowy gracz – spółka Natura podniosła też swoje obroty o prawie 19 proc., osiągając 4,2 mld reali.

W doborowym towarzystwie Głównymi regionami popytu i zarazem pro- W Brazylii chętnie inwestują też światowi dukcji kosmetyków w Brazylii są stany Sao potentaci. Od dwóch lat amerykańska firma Paulo oraz Rio de Janeiro. Trzecim kluczo- Avon sprzedaje tam więcej niż na rodzimym wym ośrodkiem jest Parana, zamieszkała rynku. W 2009 r. przełamana została 123-letnia pozycja USA jako lidera w globalnej sprzedaży artykułów pod tą marką. Poza Brazylia, z roczną produkcją na Avon, w Brazylii obecni są też inni zagraniczni potentaci, m.in.: L’Oréal, Procter & Gampoziomie 1,7 mln ton, ble, Unilever oraz Nivea. zajmuje dziś pozycję trzeciego Na brazylijskim rynku inwestują także polskie największego rynku kosmetyków firmy, choć skala ich przedsięwzięć jest póki co niewielka. Wyróżniającym się graczem jest na świecie podwrocławska spółka FM Group, która dwa lata temu zakończyła proces otwarcia swojej przez kilkusettysięczną wspólnotę potomków brazylijskiej filii. Składają się na nią biura w polskich osadników. To z tego stanu pochodzą Sao Paulo oraz magazyny w Rio de Janeiro. czołowe brazylijskie marki kosmetyków: Rac- W 2009 r. polska spółka rozpoczęła też na co, O Boticario oraz wytwarzający środki do brazylijskim rynku dystrybucję perfum oraz pielęgnacji włosów Tricofort. Tylko w 2009 r. środków do pielęgnacji ciała. jego obroty zwiększyły się aż o 23 proc. – Liczymy na więcej, a jednocześnie inwestujemy. Silne marki na eksport W ubiegłym roku przeznaczyliśmy 8,33 mln Brazylijskie firmy kosmetyczne wykorzydolarów na zakup nowych urządzeń oraz mar- stują rosnące na świecie zainteresowanie ich keting produktowy – ujawnia Paulo Almeida, krajem, docierając do najbardziej odległych to właśnie podstawowe artykuły higieny osobistej miały większościowy udział w całym brazylijskim rynku kosmetyków. Sięgnął on poziomu 58 proc. Tymczasem w całej tej kategorii najwyższą sprzedaż odnotowały mydła. Popyt na nie zwiększył się aż o 27 proc.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

KOSMETYCZNY BIZNES Monitoring zakątków świata. Kraj kawy posiada już kilkanaście mocnych marek sprzedawanych w Europie, Azji oraz w Ameryce Północnej.

Najbardziej znane to: Bonyplus, Racco, O Boticario, Agua de Cheiro, L’Acqua di Fiori, Chamma da Amazonia, SNC, Natura, Niasi, NuNAAT oraz Surya Henna. Zasięg sprzedaży niektórych brandów jest ogromny – np. kosmetyki marki Amazonia Natural poza rodzimym rynkiem, oferowane są także w drogeriach Portugalii i Hiszpanii, a także w supermarketach dalekiego Kuwejtu.

Zdaniem Cristiano Ricardo, eksperta portalu informacyjnego „Estetica Brazil”, popyt na brazylijskie kosmetyki nasilił się nie tylko w Europie, ale również na Bliskim Wschodzie.

– Podczas ubiegłorocznego salonu Beauty World Middle East w Dubaju, w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, niezwykłym powodzeniem cieszyły się kosmetyki made in Brasil. Co roku też rośnie liczba naszych wystawców na targach w krajach arabskich.

I vice versa. Od 2007 r. w największych brazylijskich targach kosmetyków do pielęgnacji włosów Hair Brasil uczestniczą regularnie firmy z Jordanii – dodaje Cristiano Ricardo.

Coraz częściej Brazylijczycy prezentują się także podczas imprez wystawienniczych w Polsce, np. na stołecznych Targach Kosmetycznych oraz na InterCharm. Z kolei wśród brazylijskich marek kosmetycznych na naszym rynku dostępna jest m.in. Organique.

Innowacje na bazie natury Według specjalistów, sukces kosmetyku na brazylijskim rynku zależy od wielu czynników, wśród których najważniejszym nie jest jedynie cena. Cristiano Ricardo z „Estetica Brazil” uważa, że rynek oczekuje także wysokiego stopnia innowacyjności produktu oraz jego wysokiej jakości. – Poza tym, do osiągnięcia sukcesu niezbędne będzie posiadanie sprawdzonego, dobrego dostawcy – dodaje Cristiano Ricardo.

Korzystne wskaźniki gospodarcze Brazylii utrzymają się prawdopodobnie przez kolejne lata Od pięciu lat niezwykle innowacyjny projekt rozwija miejscowa firma Kapeh, wytwarzająca środki do pielęgnacji ciała na bazie narodowego skarbu Brazylijczyków – kawy. Asortyment trafia do klientów nie tylko poprzez drogerie, lecz oferowany jest także w kawiarniach. Inicjatywa spotkała się z dobrym przyjęciem zarówno na wewnętrznym rynku, jak i w Portugalii oraz Holandii. Przedsięwzięcie zostało dostrzeżone też przez światowy biznes.

W minionym roku założycielka Kapeh – Vanessa Araujo, znalazła się wśród 10 finalistek konkursu Women in Business Award organizowanego przez Konferencję Narodów Zjednoczonych ds. Handlu i Rozwoju (Unctad).

Prezes Kapeh przyznaje, że niemały wpływ na otrzymane wyróżnienie miała nowatorska propozycja wyrobu kosmetyków na bazie substancji naturalnych.

– Postanowiliśmy rozpocząć produkcję w oparciu o kawę, która korzystnie wpływa na skórę, a poza tym praktycznie nigdy nie służyła do masowego wyrobu środków do pielęgnacji ciała. W ten sposób wprowadziliśmy na rynek niezwykle innowacyjną, a zarazem bardzo brazylijską gamę kosmetyków – wspomina Vanessa Araujo.

Duch Brazylii obecny jest też w gamie kosmetyków organicznych marki L’Occitane.

– Linia Brasil posiada w sobie to coś tajemniczego, co przyciąga uwagę do tego południowoamerykańskiego kraju. Nawiązuje ona do pierwotnych wspólnot z Amazonii i sprzedawana jest już na całym świecie – opisują wprowadzoną w 2008 r. linię przedstawiciele francuskiego producenta.

Moda na Brazylię, bogactwo surowcowe tego kraju i niezwykła dynamika gospodarki stymulować będą miejscowy rynek kosmetyków oraz przyciągać zagraniczny kapitał. Ci, którzy już zainwestowali nad Amazonką liczą na szybki zwrot poniesionych wydatków, zaś planujący ekspansję w kraju kawy utwierdzają się w przekonaniu o dobrze projektowanych inwestycjach, co potwierdzają ekonomiści. Nie mają oni wątpliwości, że tłuste lata dla branży kosmetycznej w Brazylii szybko się nie skończą.

Marcin Zatyka

Rok 2005 2006 2007 2008 2009

Wielkość produkcji rocznej w mln ton 1,34 1,42 1,50 1,57 1,64 Źródło: Abihpec

Rok 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Wartość w mld reali 13,5 15,4 17,6 19,5 21,7 25,00 Źródło: Abihpec * 1 real brazylijski = 0,6 dolara USA

Segment

Wartość w realach*

Produkty higieny osobistej 14,5 mld Perfumy i wody kolońskie 3,72 mld Kosmetyki do pielęgnacji ciała 6,75 mld

Wzrost wobec 2008 r.

14,40% 15,70% 15,00%

Źródło: Abihpec * 1 real brazylijski = 0,6 dolara USA

(fot. Marcin Zatyka)

Brazylijskie kosmetyki cieszą się dużym powodzeniem w drogeriach i supermarketach Półwyspu Iberyjskiego

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Sprzedaż mydeł zwiększa się w Brazylii co roku o ponad 20 proc.

Na brazylijskim rynku obecni są czołowi światowi producenci

SZKOLENIA Techniki sprzedaży

?

27

Przedstawiciel handlowy – przyjaciel

czy wróg

Marcin Małysz

Jaką drogę przeszli handlowcy w Polsce?

Jak byli, a jak są postrzegani? Czy są przeciwnikami czy sojusznikami w sprzedaży? Warto się nad tym zastanowić, gdy sytuacja na rynku kosmetycznym zmienia się tak dynamicznie.

Problemy właścicieli sklepów są problemami przedstawicieli handlowych, którzy z detalem pracują na co dzień.

Praca handlowca to bardzo ciekawy ale zarazem niezwykle wymagający i ciężki zawód.

Od kiedy firmy kosmetyczne zaczęły uruchamiać w Polsce działy handlowe, przedstawiciele byli różnie odbierani przez klientów.

Sam doskonale pamiętam czasy, gdy reprezentant firmy Gillette, jakby nie patrzeć międzynarodowego koncernu, był traktowany jak akwizytor albo domokrążca i regularnie wypędzany ze sklepów. Zdarzyło się nawet, że w jednym z kiosków włochata ręka właściciela usiłowała złapać za nos jednego z moich kolegów przez małe okienko. Był to niezwykle

specyficzny objaw asertywności nawet jak na owe czasy. Oceniając tamte sytuacje z perspektywy kilkunastu lat myślę, że wtedy przecieraliśmy szlaki (piszę my, bo również zaczynałem swoją przygodę z branżą kosmetyczną od stanowiska przedstawiciela handlowego) tym, którzy dzisiaj zajmują się profesjonalną obsługą rynku detalicznego. Powiem więcej, gdyby nie ciężka praca, upór w dążeniu do celu i, z braku odpowiedniego wyszkolenia, wielokrotnie działanie „po omacku”, nie bylibyśmy z poziomem sprzedaży czy dystrybucji tutaj, gdzie jesteśmy w tym momencie.

Praca na sukces sklepu

Żeby zrozumieć dobrze specyfikę pracy handlowca i jego rolę, należy sobie zadać pytanie, w jakim celu ten człowiek regularnie odwiedza sklep i czy jego praca przynosi jakiekolwiek korzyści przedsiębiorcy, albo przynajmniej w pewien sposób ułatwia mu prowadzenie biznesu. W moim odczuciu tak jest. Spójrzmy na sam proces zatowarowania półek. Właściciel sklepu musi być na bieżąco z nowościami, zapewniając przy tym ciągłość regularnej oferty. Bywa to wyjątkowo czasochłonne, szczególnie w przypadku takich kategorii jak np. kosmetyka kolorowa czy koloryzacja włosów. Gdyby dzisiaj przedsiębiorca miał sam zaopatrywać swój sklep u dystrybutora, tak jak to robił kilkanaście lat temu, byłoby w nim przynajmniej o połowę mniej nowości i promocji, o obecności wizażystek czy konsultantek nie wspominając. Na sprzedaż zwyczajnie brakowałoby czasu, albo w każdym sklepie należałoby zatrudnić zaopatrzeniowca-koordynatora.

Także budowanie ekspozycji (stałej bądź czasowej), uzupełnianie testerów albo nawet wizualizacja witryny sklepowej pochłaniają masę cennego czasu. To właśnie terenowe siły sprzedaży są od tego, żeby w tym zakresie systematycznie pracować na sukces sklepu, jednocześnie zapewniając dobre parametry sprzedaży i dystrybucji swoim brandom.

Wspólne budowanie marki

Przedstawiciele handlowi bardzo często są fachowcami w tym co robią – przecież producenci inwestują ogromne środki w ich wyszkolenie. Pakiety tych szkoleń coraz

częściej, poza doskonaleniem technik sprzedaży i znajomości asortymentu, obejmują np. zarządzanie kategoriami w sklepie. Wszystko to służy zwiększaniu sprzedaży i budowaniu marki drogerii – zarówno pojedynczej, jak i sieci, którą ewentualnie reprezentuje. Oczywiście profesjonalny przedstawiciel powinien pamiętać, że za wydanie zgody na każde jego działania w sklepie odpowiada właściciel lub kierownik i to on musi w oparciu o przysłowiowy bilans zysków i strat podjąć decyzję o tym, czy dana akcja jest w tym momencie odpowiednia. Biznes to ludzie, a ci niestety czasami bywają omylni. I to ma z reguły wpływ na złe postrzeganie przedstawicieli handlowych. Tych naprawdę nieprofesjonalnych rynek sam bardzo szybko weryfikuje, bo dziś, bardziej niż kiedykolwiek, aktualne jest stwierdzenie, że nie jest sztuką wyprodukować, sztuką jest sprzedać. Firmy kosmetyczne potrzebują ludzi, którzy to potrafią.

Najpierw człowiek, potem biznes

Ważne jest, żeby w interesach (chociaż jak twierdzą niektórzy, biznes nie zna sentymentów) widzieć drugiego człowieka. Na jednym ze spotkań usłyszałem takie zdanie: Gdy przedstawiciel jedzie do sklepu po to, żeby sprzedać, to właściciel sklepu z założenia nie chce kupić i koło się zamyka. W pełni się z takim myśleniem identyfikuję. Profesjonalny, a nie jedynie „wyszkolony” handlowiec, powinien utrzymywać z klientami poziom „biznesowej sympatii” – dać się poznać, rozmawiać o sprawach codziennych, problemach, życiu, zainteresowaniach. Sprzedaż będzie wypadkową tych rozmów i poznanych dzięki nim potrzeb klienta. Tak samo działa ten mechanizm w drugą stronę, gdy właściciel sklepu traktuje przedstawiciela handlowego nie jak natręta, a jak biznesowego partnera i człowieka, który wykonuje po prostu, najlepiej jak potrafi, swój zawód. Warto pamiętać, że mamy wspólny cele. Zarabianie pieniędzy, budowanie marek, dostarczanie konsumentom na czas nowości – to tylko niektóre z nich.

Marcin Małysz, district manager Eastern Poland, ASCO Warszawa

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

SZKOLENIA Techniki sprzedaży

Dobry asortyment,

TO DOBRY

BIZNES PROMOCJA

Dobór właściwego asortymentu w punkcie sprzedaży to kluczowa kwestia prowadzenia efektywnego biznesu.

Właściwa selekcja produktów powinna skupiać się wokół trzech zespołów czynników: specyfiki sklepu w jego otoczeniu, wielkości powierzchni sprzedażowej oraz struktury kategorii opartej na rentowności transakcji.

Dzięki odpowiedniemu dopasowaniu oferty do potrzeb, oczekiwań oraz możliwości finansowych konsumentów możemy maksymalizować wyniki sprzedażowe. Musimy pamiętać, że: • odpowiednia oferta • wygoda • prestiż robienia zakupów to trzy podstawowe czynniki decydujące o wyborze miejsca, w którym się zaopatrujemy.

Działania dotyczące optymalizacji listy asortymentowej mają prowadzić do osiągania jak najlepszych wyników ze sprzedaży. Zapewnienie odpowiednio szerokiego asortymentu produktów, odpowiadającego różnorodnym oczekiwaniom oraz możliwościom finansowym docelowej grupy konsumentów to droga do maksymalizacji zysków.

Właściwa selekcja produktów powinna skupiać się wokół trzech zespołów czynników: • specyfiki sklepu w jego otoczeniu, • wielkości powierzchni sprzedażowej • struktury kategorii opartej na rentowności transakcji.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Od czego zależy dobór oferty do sklepu?

Tworząc listę asortymentową w pierwszej kolejności musimy dokładnie określić, kto będzie robił zakupy w naszym sklepie oraz zidentyfikować podstawowe potrzeby i oczekiwania potencjalnego klienta. Warto w tym miejscu zwrócić uwagę choćby na kwestie demograficzne (wiek, płeć, dochody, wielkość gospodarstwa domowego itd.), zwyczaje zakupowe, ewentualne zakupy impulsowe, kryteria wyboru produktów i miejsca zakupu.

W przypadku rozbudowanego otoczenia konkurencyjnego ważne jest zidentyfikowanie unikalnego elementu biznesu, który sprawi, że to właśnie do nas będą przychodzić klienci.

Może to być właśnie nietypowy asortyment, niedostępny u konkurentów.

Szerokość oferowanej gamy produktów będzie oczywiście również wypadkową powierzchni handlowej, którą mamy do dyspozycji. Głównym założeniem zarządzania przestrzenią sprzedaży jest rozmieszczenie kategorii zgodnie z potencjałem sprzedażowym. Udział kategorii czy marek produktów powinien w przybliżeniu odzwierciedlać ich

wyniki. Ponadto, produkty mogące poprawić wyniki finansowe powinny zastępować towary negatywnie wpływające na nasze rezultaty.

Bacznie należy śledzić rynek nowości żeby dysponować najbardziej aktualną ofertą odpowiadającą najnowszym trendom. Powierzchnię handlową powinniśmy również zaplanować tak, żeby zapewnić zapas umożliwiający zachowanie ciągłej dostępności wszystkich towarów, eliminując ryzyko potencjalnych braków.

Pamiętaj! Kontrakty z dostawcami i wynikające z nich marża i oferty promocyjne będą decydować o opłacalności sprzedaży konkretnych produktów. Będą miały również zasadniczy wpływ na Twoją strategię cenową.

Przejdźmy do konkretów.

Co postawić na półce?

Zgodnie z danymi Nielsen za 2010 rok (ujęcie wartościowe, bez farb do włosów) trzy największe kategorie kosmetyczne obejmowały produkty do pielęgnacji twarzy (19 proc. udziału), szampony i odżywki do włosów (17 proc.) oraz dezodoranty (14 proc.). Dlatego ekspozycja tych trzech grup powinna zaj-

29 Powierzchnia przeznaczona na ekspozycję danej kategorii

Mit o szerokości asortymentu w sklepie

powinna wynikać z jej potencjału sprzedażowego Asortyment nieodpowiadający oczekiwaniom Klientów

Spadek popytu i obrotów sklepu

Zakupy nieznanych produktów w atrakcyjnych cenach

Udział wartościowy kategorii w sprzedaży rynku kosmetycznego 2010 r.

Nieatrakcyjna oferta produktów

Bestsellery niedostępne dla Klientów

Bankructwo

dezodoranty: 14%

Półki w sklepie Pielęgnacja twarzy Pielęgnacja twarzy Dezodoranty Dezodoranty Szampony i odżywki do włosów Szampony i odżywki do włosów

Pozostałe kosmetyki Pozostałe kosmetyki Pozostałe kosmetyki Pozostałe kosmetyki Pozostałe kosmetyki Pozostałe kosmetyki

mować około połowę powierzchni handlowej sklepu z kosmetykami. Pierwsza grupa produktów to doskonała baza do budowania wizerunku sklepu kosmetycznego przy pomocy odpowiednio dobranego asortymentu. Oferta zaawansowanych, a zarazem sprawdzonych produktów podnosi jego prestiż. Największą grupę spośród kosmetyków do pielęgnacji twarzy stanowią kremy przeciwzmarszczkowe. Na półkach nie powinno więc zabraknąć najlepszych produktów w tym segmencie (według danych wartościowych Nielsen) – kremów przeciwzmarszczkowych NIVEA Q10 Plus.

Kategorie kosmetyków podstawowych, kupowanych z największą częstotliwością, mogą być doskonałym narzędziem do generowania ruchu w sklepie i zwiększania liczby kupujących. Sprawdzą się w tej roli dezodoranty lub podstawowe kremy uniwersalne. Wśród nich na półkach nie powinno zabraknąć doskonale znanego wszystkim plastikowego kremu NIVEA albo najlepszych w swoich kategoriach dezodorantów: damskiego Fresh spray 150 ml i męskiego roll-on Silver Protect. Nie zapominajmy również o regularnym wprowadzaniu nowości rynkowych, będących odpowiedzią na współczesne trendy konsumenckie oraz oczekiwania kupujących np. linii NIVEA Invisible – pierwszej linii dezodorantów o 48-godzinnej ochronie antyperspirantu, które nie pozostawiają żadnych białych śladów na ciemnych tkaninach oraz minimalizują powstawanie żółtych plam na jasnej odzieży.

Klienci przestają odwiedzać sklep Kapitał zamrożony w półce

Brak środków na zakup bestsellerów

Dobre i złe praktyki

TAK:

• Obecność bestsellerów na półce • Dostępność nowości • Regularna aktualizacja asortymentu • Udział kategorii/marek w sprzedaży zgodny z ich udziałem rynkowym • Produkty budujące wizerunek i kompetencje sklepu • Przestrzeń zaplanowana w sposób ułatwiający zakupy

NIE: • Brak dostępności produktów • Brak informacji o cenach oraz promocjach • Asortyment niedopasowany do oczekiwań klientów • Szeroki wybór nieznanych produktów • Wnętrze i personel nie zachęca do robienia zakupów

Opracowanie tekstu we współpracy z działem Category Management Małgorzata Bielicka, Corporate Communications Manager NIVEA Polska Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Rozmowy o pięknie

Serca Polaków podbiła balladą „I don’t Wanna Leave”.

W 2009 roku reprezentowała nasz kraj podczas Konkursu Piosenki Eurowizji w Moskwie. Lidia Kopania powraca z nową płytą, którą zamierza zaskoczyć swoich fanów.

g

31

Mam w sobie niezmierzone pokłady

Swoim mottem życiowym uczyniłaś słowa Marka Twaina: „Daj każdemu dniu szansę stania się najpiękniejszym w całym twoim życiu”. W jaki sposób to realizujesz?

Już od samego momentu przebudzenia staram się uruchomić pozytywne myślenie.

Obowiązkowo wypijam poranną kawę, a następnie ćwiczę, żeby dostarczyć mojemu organizmowi trochę hormonów szczęścia i tym samym pobudzić go do działania.

Chwytasz dzień?

Generalnie tak, ale nie za wszelką cenę. Nie rzucam się na wszystko, co się przede mną pojawia. Dokonuję wyborów. Na szczęście urodziłam się z „silnym instynktem przetrwania” i wyzwania, które niesie życie nie są dla mnie problemem. Dla mnie szklanka z wodą zawsze jest do połowy pełna. Taką postawę odziedziczyłam po moich rodzicach, którzy nawet w bardzo trudnych momentach, nigdy się nie poddawali.

Lidia, brałaś udział w konkursie Miss Nastolatek Polski i zdobyłaś tytuł Miss Dziennikarzy, dwa lata temu Chorwaci okrzyknęli Cię Miss Eurowizji.

Czy w momencie, gdy większość mówi, że jesteś najpiękniejszą kobietą, zaczynasz w to wierzyć czy jeszcze bardziej skupiasz się na tym, co mogłabyś poprawić w sobie?

Nawet nie zadaję sobie takich pytań. Oczywiście miła jest świadomość, że podobasz się grupie ludzi, ale w sumie jest to chyba bardziej stresujące niż satysfakcjonujące.

Publiczność po takim „werdykcie” stawia ci wyżej poprzeczkę i nie możesz pozwolić sobie na żadne uchybienia. Niektórzy artyści nie potrafią poradzić sobie z tą presją.

Ja staram się być daleko poza tym. Żyję i funkcjonuję tak jak dawniej.

Nie mogę się obejść bez:

energii

Jednym słowem akceptujesz siebie.

Póki co akceptuję siebie i nie przewiduję większych zmian w swoim wyglądzie. Kiedyś było nieco inaczej. Pamiętam, że gdy byłam nastolatką nie podobały mi się moje kręcone włosy. Były dosyć niesforne i nieprzewidywalne, szczególnie gdy wzrastała wilgotność powietrza.

A jak dbasz o swoje piękno?

Szczerze mówiąc niewiele robię...

No tak, jesteś jeszcze bardzo młoda. (Śmiech) Moja babcia dożyła prawie 100 lat, więc jeśli zadziałają geny to mam jeszcze trzy czwarte życia przed sobą. Wracając do Twojego pytania, to prowadzę w miarę higieniczny tryb życia. Ćwiczę i mam w sobie niezmierzone pokłady energii życiowej. Staram się działać od środka: nie gustuję w używkach, wyjątkiem jest kawa.

Staram się również by w mojej diecie było dużo warzyw i owoców, ale od węglowodanów też nie stronię. W końcu są paliwem dla mózgu. Nie wyobrażam sobie siebie katującej się bardzo restrykcyjną dietą, która eliminowałaby ziemniaki czy pieczywo – to nie dla mnie. Nigdy nie liczyłam kalorii.

Zawsze starałam się wsłuchiwać w swój organizm i jeść to, na co miałam ochotę.

Oczywiście w miarę możliwości rozsądnie.

A jeśli zdarza Ci się działać na swój organizm od zewnątrz, to co to są za zabiegi?

Kiedyś byłam wielką fanką robienia kremów. Teraz jestem bardzo zapracowana, bo nagrywam płytę i urządzam mieszkanie, więc nie mam na to czasu. Na razie używam kremów nawilżających, głównie aptecznych. Nie do końca ufam znanym

TUSZ DO RZĘS: Lash Queen Heleny Rubinstein – pięknie podkreśla rzęsy, rozdziela je i wydłuża FLUID: Sensual Clone Heleny Rubinstein – nadaje skórze zdrowy I naturalny wygląd, nie obciąża, nie robi efektu maski Pomadka: chętnie sięgam po błyszczyki marki YSL, długo utrzymują się na ustach, nie rozmazują, a co najważniejsze nie wysuszają ich Baza pod makijaż: nie używam… nakładam po prostu krem nawilżający firmy Avene Kremy: na dzień: Avene Hydrance Optimale Legere, serum Flavo -C Auriga, na noc: TriAcnel Avene – razem tworzą świetną kompozycję – pielęgnują i chronią skórę przed działaniem wolnych rodników, rozświetlają Mleczko do ciała: La Roche Posay, Lipikar Balsam AP – rewelacyjny! Świetnie odżywia skórę i nie jest tłusty Perfumy: L’or, Chloe, Happy Clinique, Eternity

markom, które bardzo się cenią. Kiedyś trochę eksperymentowałam i kupowałam zarówno bardzo drogie kosmetyki, jak i te tańsze. Nigdy nie widziałam między nimi różnicy, więc po co przepłacać?

Kojąco działają na mnie wizyty w SPA. Kiedy podróżuję, staram się znaleźć hotel z ośrodkiem SPA. Poddaję się wtedy różnym masażom i zabiegom nawilżającym twarz i ciało. Jest to fantastyczna forma relaksu. Lubię maski z alg. Cudownie chłodzą, a skóra po nich jest napięta i rozświetlona.

Jak relaksujesz się w domu?

To niesamowite, ale ja relaksuję się w trakcie śpiewania. Praca w studio, czy koncerty z jednej strony są bardzo wyczerpujące, lecz z drugiej dają poczucie spełnienia. Po powrocie do domu nie muszę już aż tak bardzo regenerować organizmu. Od czasu do czasu nałożę na twarz odżywczą maseczkę i na razie mi to wystarcza.

Preferujesz też, jak widzę, naturalny makijaż.

Tak. Osobiście lubię delikatny, naturalny makijaż. Źle się czuję w mocnych, krzykliwych kolorach. Najchętniej bym się w ogóle nie malowała, jednak zawód jaki uprawiam tego wymaga. To wyraz szacunku wobec publiczności. Nawet jak wychodzę po bułki, staram się wyglądać schludnie.

A zakładasz wtedy...

Na co dzień preferuję sportową elegancję, dlatego zakładam wszystko to, co wygląda w miarę estetycznie, a przy okazji jest wygodne. W ważnych momentach muzycznych staram się zakładać bardziej odświętne kreacje – to część tego zawodu. Lubię ubrania zaprojektowane przez Macieja Zienia, duetu Paprocki i Brzozowski, Gosię Baczyńską. Zawsze jednak pamiętam, że najważniejsze jest ludzkie wnętrze. Mam wrażenie, że piękne ubrania lepiej się prezentują na osobach, które są piękne w środku. Każdy, choćby najcudowniejszy ubiór bez osoby z pozytywną energią jest martwy.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Rozmowy o pięknie Lubisz się otaczać pięknymi przedmiotami?

Zdecydowanie tak. Jestem estetką i gromadzę przedmioty, które mają swoją historię i duszę. Skończyłam historię sztuki i jest to moja wielka pasja. Piękne przedmioty odgrywają dużą rolę w przestrzeni dookoła mnie. Obecnie jestem na etapie urządzania nowego mieszkania, więc poluję na różne „perełki”, np. mebelki, które mają 100 lat.

której się jakiś czas temu znalazłam. Utwory, zarówno ballady, jak i piosenki bardzo dynamiczne, wykonuję po polsku, bo publiczność lubi wiedzieć o czym śpiewa artysta. Będą różne źródła inspiracji: muzyka filmowa, klasyczna. Usłyszymy fortepian, smyczki, kontrabas. Chciałabym też, aby na płycie znalazły się dźwięki, które kojarzą się z gatunkiem muzycznym zwanym fado.

Masz jakiś ulubiony przedmiot?

Jest kilka takich przedmiotów. Z mężem uwielbiamy np. kabaret z XIX wieku, który upolowaliśmy na Kole. Jest naprawdę piękny i mamy do niego sentyment, ponieważ był to nasz pierwszy wspólny zakup.

Ostatnio panuje moda, żeby łączyć klasykę z muzyką, którą oferują rozgłośnie radiowe.

Tę modę obserwuję od ponad 10 lat. Może to nie jest moda, lecz stały nurt? Staram się nie myśleć o muzyce w kategoriach trendów. Z różnymi osobami współtworzę muzykę, która tak a nie inaczej gra w mojej duszy.

Wspomniałaś, że pracujesz nad płytą. Kiedy możemy się jej spodziewać i jaka ona będzie?

Mam nadzieję, że fani usłyszą mój pierwszy singiel już w marcu. Premiera całego krążka przewidziana jest na końcówkę tego roku. Będzie on inny od tych, które zrobiłam do tej pory. Nie należy jednak spodziewać się zwrotu o 180 stopni, ale raczej poszerzenia przestrzeni muzycznej, w

Piszesz teksty, nie boisz się uzewnętrznienia?

Pisanie dla ludzi jest pewnego rodzaju ekshibicjonizmem. Trudno od tego uciec. Nie należy jednak zapominać, że w tych wystąpieniach obecna jest pewna kreacja artystyczna, elementy gry z odbiorcą.

Czekamy na płytę. Natomiast w mediach mogliśmy zobaczyć już nowy wizerunek Lidii Kopani.

Ciemne włosy, wyrazisty makijaż.

Czy na stałe pożegnaliśmy blond anioła?

Nie. To był raczej rodzaj prowokacji (śmiech), takiej delikatnej, poprzez stylizację stworzoną przez Dorotę Zielińską. Nie jestem osobą, która lubi czuć się przebrana. Wolę bazować na tym, co mam i w co wyposażyła mnie natura, np. blond włosy. Dorota świetnie to wyczuwa.

Uwielbiam z nią pracować. Przygotowujemy już stylizację do zdjęć na płytę. Jaka będzie?

O tym na razie cicho sza. Zdradzę tylko, że będzie bardzo ciekawa.

Czego mogę Ci życzyć? Żebym jak najszybciej uporała się z urządzeniem mieszkania, bo przez nie jestem myślami przy ziemi, a chciałabym muzycznie pofruwać.

W takim razie tego Ci życzę i dziękuję za wywiad.

Dziękuję.

Rozmawiała: Agnieszka Saracyn-Rozbicka

fot: archiwum prywatne

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Trendy

EKOtrend.

Nie tylko chwilowa moda

Światowy rynek kosmetyków naturalnych w ciągu ostatniej dekady rósł dynamicznie – w wielu krajach przestał być rynkiem niszowym.

Mimo kryzysu wyniki sprzedaży są dobre, a na części rynków odnotowano wyraźną tendencję wzrostową.

Również przewidywania na 2011 r. są optymistyczne.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Dowodem na rosnącą pozycję kosmetyków ekologiczych na światowym rynku są wyniki z 2009 r., kiedy wciąż silnie odczuwalne były skutki spowolnienia gospodarczego w wielu obszarach gospodarki. Według raportu Global Kline’s Natural Care Market w Azji odnotowano13-proc. wzrost sprzedaży, w Europie – 9 proc., a w USA – 8 proc. Według raportu wartość rynku kosmetyków ekologicznych do 2015 r. ma wzrosnąć do ponad 6,3 mld dol. w Europie i 5,8 mld dol. w USA. W 2009 r. w Niemczech, jednym z najważniejszych europejskich rynków kosmetyków w Europie, sprzedaż wzrosła o 7 proc. Najdynamiczniej na naszym kontynencie rośnie rynek francuski, notując kilkucyfrowe wzrosty sprzedaży (powyżej 20 proc.). We Francji funkcjonuje około 15 narodowych marek ko-

smetyków organicznych. Z reguły są sprzedawane w mniejszych specjalistycznych sklepach. Ich ceny są przeważnie wyższe niż średnie ceny kosmetyków tradycyjnych, ale niższe niż marek z segmentu premium (np. kremy do twarzy średnio kosztują 15 euro, podczas gdy kremy marek premium – 45 euro). Rynek rośnie m.in. dzięki coraz szerszej dostępności w aptekach, perfumeriach, drogeriach, a także w super- i hipermarketach. Krajobraz francuskiego rynku zmieniają marki własne dystrybutorów, którzy konsumentów przyciągają niskimi cenami organicznych kosmetyków dostępnych na masowym rynku.

W Polsce nurt eko jest stosunkowo młody, ale bardzo wyraźny. Coraz więcej firm kosmetycznych, również masowych, wprowadza

serie z naturalnymi składnikami i stara się o certyfikaty potwierdzające ekologiczny skład produktów. – Pracujemy nad nowościami w ramach tego nurtu, które wprowadzimy na rynek w maju tego roku. Będzie to prawdziwa niespodzianka dla klientów i mamy nadzieję, że zostaną oni pozytywnie zaskoczeni – zapowiada Renata Ciszewska, dyrektor marketingu Delia Cosmetics.

Mocna pozycja znanych marek ekologicznych Dobra koniunktura i optymistyczne prognozy doprowadziły do wzrostu liczby firm, które produkują i sprzedają kosmetyki naturalne oraz do rozszerzenia dystrybucji produktów uznanych marek ekologicznych. Producenci takich marek jak Korres (Grecja) i Melvita (Francja) otwierają własne sklepy w całej Europie. Grecka firma zwiększyła eksport swoich wyrobów z 15 proc. w 2007 r. do 37 proc. w 2009 r. Francuska marka również dynamicznie się rozwija na europejskim rynku, szczególnie od momentu, gdy została kupiona przez L’Occitane w 2008 r. Swoje sklepy otworzyła już w wielu krajach

Według Euromonitora do najbardziej atrakcyjnych rynków światowych dla kosmetyków naturalnych należą obecnie Izrael i Brazylia Europy, a także w USA. Również łotewska Madera – wiodący producent kosmetyków naturalnych w Europie Wschodniej – w coraz większej liczbie krajów otwiera swoje punkty. Rozszerza dystrybucję nie tylko na Europę Zachodnią, ale również Azję. Burt’s Bees, jedna z najbardziej znanych amerykańskich marek kosmetyków naturalnych jest dobrze znana na wyspach brytyjskich, ale rozpoczęła też podbój Europy kontynentalnej, podpisując umowę o wyłącznej dystrybucji z francuską Sephorą.

Nawet w hipermarkecie i sklepie odzieżowym Duże zapotrzebowanie konsumentów na produkty ekologiczne dostrzegli dystrybutorzy produktów masowych. Ważnym uczestnikiem rynku kosmetyków organicznych staje się handel nowoczesny. Już jakiś

czas temu Sainsbury’s – sieć brytyjskich hipermarketów – wprowadziła do sprzedaży linię kosmetyków ekologicznych pod własną marką Organic You, w skład której wchodzi blisko 20 produktów w cenach 4-8 funtów. Produkty posiadają certyfikaty Soil Association. Naturalne kosmetyki są również od 2007 r. dostępne w drugiej brytyjskiej sieci Tesco. Na półkach super- i hipermarketów znaleźć można wybór 50 kosmetyków do pielęgnacji twarzy, włosów i ciała pod marką BNatural. Najdroższe z nich kosztują około 10 funtów. Żaden produkt nie zawiera syntetycznych konserwantów, takich jak parabeny czy laurylosiarczan sodowy (SLS), ale tylko trzy z nich mają certyfikat Soil Association. Przedstawiciele Tesco podkreślają, że produkty nie są w 100 proc. naturalne, ale składniki pochodzenia naturalnego odgrywają w nich najważniejsza rolę. Ponadto naturalne są wszystkie zapachowe

PROMOCJA

Do 2015 r. wartość rynku kosmetyków ekologicznych ma wzrosnąć w Europie do ponad 6,3 mld dolarów

STREFA URODY Trendy składniki tych kosmetyków, co rzadko się zdarza w produktach z tego poziomu cenowego.

Od marca ubiegłego roku ekologiczne kosmetyki można też kupić w sieci odzieżowych sklepów H&M (również w Polsce).

Linia certyfikowanych produktów do pielęgnacji skóry pod marką H&M zawiera żele pod prysznic, peelingi, balsamy do ciała, kremy do rąk i pomadki do ust. Wszystkie posiadają certyfikat międzynarodowego stowarzyszenia kontrolującego jakość kosmetyków Ecocert. Ich ceny nie przekraczają 30 zł.

Dostępność i cena czynnikami rozwoju Popularność kosmetyków naturalnych przekroczyła granice Stanów Zjednoczonych i Europy. Coraz większe znaczenie mają również w Azji, szczególnie w Japonii, Korei, Malezji, HongKongu, Singapurze i na Tajwanie. W krajach, które zyskują znaczenie ekonomiczne, takich jak Indie sprzedaż naturalnych i organicznych produktów wzrosła

ostatnio znacząco w porównaniu ze sprzedażą kosmetyków „konwencjonalnych”.

Według Euromonitora do najbardziej atrakcyjnych rynków światowych dla kosmetyków naturalnych należą obecnie Izrael i Brazylia. Jeszcze kilka lat temu w tych krajach dostępny był jedynie niewielki wybór kosmetyków z tego segmentu, i to głównie w sklepach specjalistycznych, ale w ciągu ostatnich lat ten obraz uległ znaczącym zmianom.

Obecnie konsumenci mogą znaleźć szeroki wybór na półkach wiodących sieci handlowych, w drogeriach i aptekach. Na rozwój rynku wpływ miał m.in. słaby dolar, dzięki czemu na kosmetyki naturalne mogło sobie pozwolić znacznie więcej konsumentów. Według prognoz rynek kosmetyków naturalnych w tych krajach w ciągu kilku najbliższych lat będzie się dynamicznie rozwijał.

Czy naprawdę ekologiczne?

Nie wszyscy uczestnicy rynku produktów naturalnych podchodzą do ekobiznesu odpowiedzialnie i uczciwie. Wielu chce wykorzy-

Konsumenci stawiają przed firmami kosmetycznymi coraz większe wymagania

Klienci są coraz bardziej świadomi swoich potrzeb, starannie dobierają preparaty pielęgnacyjne, poszukują najlepszych dla siebie rozwiązań i stawiają coraz większe wymagania, którym firmy kosmetyczne starają się sprostać. Jakość, cena, zapach, pojemność opakowania, a szczególnie działanie preparatu – wszystkie te czynniki składają się na zainteresowanie klienta produktem. Oczywiście najważniejsza jest relacja jakości do ceny. Filozofia firmy Ziaja opiera się na tworzeniu wysokiej jakości kosmetyków i farmaceutyków w przystępnej dla klienta cenie. Receptury oparte są na połączeniu nowoczesnej technologii ze sprawdzonymi naukowo, naturalnymi składnikami. W naszych preparatach stosujemy tylko najwyższej klasy surowce, niektóre z nich posiadają świadectwo Ecocert. Ecocert jest oficjalnie uznaną organizacją z siedzibą we Francji, dokonującą kontroli i wydającą świadectwa dla produktów organicznych i ekologicznych, zaaprobowana w ponad 80 krajach na całym świecie. Znak Ecocert jest jednym z głównych znaków potwierdzających czystość ekologiczną zarówno surowców, jak i produktów kosmetycznych.

Joanna Kowalczuk, kierownik działu marketingu, Ziaja

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

stać rosnące zainteresowanie konsumentów ekologicznymi aspektami produkcji i stosowaniem naturalnych produktów. Według raportu firmy consultingowej Terra Choince (2009 r.) spośród produktów obecnych na amerykańskim rynku w ponad 98 proc. przypadków informacja na etykiecie, że produkt jest „naturalny” nie była zgodna z prawdą.

Przebadano blisko 4 tys. produktów, na etykietach których widniały nieweryfikowalne, nieprawdziwe stwierdzenia takie jak: „w 100 proc. naturalne”, „zupełnie naturalne”, „organiczne” czy „przyjazne dla środowiska”.

Droga do wiarygodności wiedzie m.in. przez przejrzysty i rozpoznawalny system certyfikacji i budowanie uniwersalnych standardów, takich jak Cosmos (Cosmetics Organic Standard) czy Natrue.

Katarzyna Chorąży Źródło: www.naturalcosmeticnews.com, www.en.greenplanet.net, www.en.oboulo.com, www.ibtpartners.com, www.dare.co.in.

Coraz bardziej zdajemy sobie sprawę z tego, że warto chronić środowisko i swoje zdrowie

Zdecydowanie wzrasta świadomość ekologiczna konsumentów, m.in. dzięki środkom masowego przekazu. I nie chodzi tylko o to, że modne jest to, co jest blisko natury. Konsumenci coraz bardziej zdają sobie sprawę z tego, że warto chronić środowisko i swoje zdrowie. Sięgają po ekologiczną żywność i kosmetyki zawierające naturalne składniki.

Ze względu na właściwości fizykochemiczne kosmetyków trudno wyeliminować z nich całkowicie konserwanty, to właśnie dzięki nim produkty są odporne na działanie bakterii, a te używane w kosmetykach są używane w minimalnych ilościach i są całkowicie bezpieczne dla zdrowia.

Jednym z najbardziej naturalnych produktów wykorzystywanych w kosmetyce jest sól kopalniana, którą my stosujemy w kilkudziesięciu odmianach. Naszą odpowiedzią na ekotrend jest ukierunkowanie się na kosmetyki zaliczane do nurtu Spa, zawierające naturalne składniki roślinne. Widocznym znakiem tych zmian jest nowa nazwa firmy BingoSpa (wcześniej Bingo Cosmetics) oraz nowe opakowania i szata graficzna kosmetyków.

Jacek Jaśkiewicz, dyrektor ds. rozwoju, BingoSpa

37 Składniki naturalne budzą zaufanie

Pomimo iż możliwości życia w stylu eko wciąż przybywa, zachowania proekologiczne nie są powszechne, ponieważ wymagają wysiłku i zaangażowania. Z tego samego powodu produkty eko to towar deficytowy i wciąż luksusowy. Na przykład ekoubrania wykorzystujące materiały przyjazne środowisku naturalnemu: z konopi, soi, bambusa, organicznej bawełny czy kukurydzy. To samo dotyczy biokosmetyków.

Składniki naturalne budzą zaufanie i coraz częściej zwracamy uwagę na ich zawartość w produktach, które kupujemy. Rynek kosmetyczny oparty na filozofii naturalnej pielęgnacji ciągle się rozwija. Jednak cena bio kosmetyków jest, jak na nasze warunki, ciągle za wysoka. Wybór kosmetyków do pielęgnacji twarzy opartych na naturalnej filozofii i naturalnych składnikach na rynku mass marketowym jest nieduży.

Biorąc to pod uwagę stworzyliśmy markę Evitte, opartą na wyciągach roślinnych, a jednocześnie ekonomiczną. Posiadamy również w ofercie linię Beauty Therapy Bio Kurację Witaminowo-Mineralną, opartą na bioskładnikach o wysokiej aktywności biologicznej.

Beata Fołtyn, PR manager, Soraya

Zapotrzebowanie na produkty eko rośnie w zawrotnym tempie

Na rynku niemieckim i skandynawskim pojęcie kosmetyków naturalnych, organicznych jest bardzo silne. W Polsce konsumentki jeszcze nie widzą różnicy pomiędzy kosmetykiem organicznym a naturalnym, jednak z uwagi na silnie rozwijający się trend powrotu do natury w całej branży FMCG zapotrzebowanie na tego typu produkty rośnie w zawrotnym tempie, co nas ogromnie cieszy. Posiadamy bowiem 25-letnie doświadczenie w kosmetykach na bazie składników naturalnych na rynkach wschodnich, gdzie kosmetyki ziołowe są ogromnie popularne, a wiara w ich działanie generuje ogromną sprzedaż. Dzięki tak długiej obecności na tamtejszych rynkach staliśmy się już ekspertem w tej dziedzinie.

Nasze doświadczenia przeniesiemy na rodzimy rynek i jestem pewna, że będziemy w tym temacie niezwykle konkurencyjni. Coraz więcej naszych produktów bazuje na wyciągach roślinnych, które są znane i cenione od pokoleń oraz tych odkrytych niedawno, jak np. orchidea.

W niedalekiej przyszłości planujemy wprowadzenie na rynek kosmetyków bazujących na składnikach certyfikowanych, a drugiej strony chcemy również inwestować w najnowsze technologie hi-tech – laser, złote nici, komórki macierzyste, by sprostać oczekiwaniom wszystkich klientek. Jako ciekawostkę dodam, że zwolennicy kosmetyków eko przede wszystkim preferują produkty wolne od konserwantów, a także chcą bliższego kontaktu z naturą np. poprzez zapach. Według badań, działanie przeciwzmarszczkowe pozycjonowane jest na końcu listy.

Karina Kozerska, dyrektor marketingu, Eveline Cosmetics

Używając ekoproduktów konsumenci podkreślają swój odpowiedzialny styl życia

Żyć bardziej naturalnie to coś więcej niż chwilowa moda, ale pragnienie wywodzące się z wewnętrznej potrzeby człowieka i wynikające z jego odwiecznego związku z naturą. Potrzeba ta ma wymiar holistyczny, dlatego też pojawia się w różnych dziedzinach życia. Naturalne tendencje specjaliści ds. badania trendów obserwują i analizują już od kilku lat. Pragnienie stosowania produktów łączących naturalność z nowoczesnym stylem życia i jakością jest coraz silniejsze, stąd z każdym rokiem rośnie grupa konsumentów, którzy chcą używać skutecznych produktów do pielęgnacji pochodzenia naturalnego. Poszukują kosmetyków z naturalnymi składnikami, bez zbędnych sztucznych dodatków.

Małgorzata Bielicka, corporate communications manager, Nivea Polska

W Polsce trend eko jest w początkowej fazie wzrostu

W krajach Europy Zachodniej trend ekologiczny oraz popularność kosmetyków naturalnych stale rośnie, nawet o kilkanaście procent w porównaniu rok do roku. Ekologia stała się sposobem życia, który przybliża współczesnego człowieka żyjącego w rozwiniętym i uprzemysłowionym świecie, do natury. Im większe miasto, tym trend eko ma więcej zwolenników i szybciej się rozwija.

W Polsce trend eko stawia pierwsze kroki i jest w początkowej fazie wzrostu. Produkty ekologiczne i naturalne dostępne na polskim rynku są kategorią stosunkowo niewielką. Wraz ze wzrostem świadomości konsumentów kategoria kosmetyków ekologicznych będzie rosła.

Widzimy tu duży potencjał. Jesteśmy bardzo dumni, z certyfikatu Ecocert, jaki nasza firma otrzymała dla linii beECO. Katarzyna Furmanek, prezes, Laboratorium Kosmetyczne Floslek

Ekologiczny znaczy trendy

Modne stało się wszystko, co ma w swojej nazwie eko lub chociaż sugeruje związek z naturalnością – ekologiczne futra, ekologiczna żywność, ekologiczne zabawki i oczywiście ekokosmetyki. Wierzymy, że jeśli coś jest eko, to w sposób naturalny, a więc delikatny, a jednocześnie skuteczny dba o naszą skórę.

Oliwia Madrak-Brudzińska, specjalista ds. promocji, TZMO

PROMOCJA

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Trendy

Czerpane

1

Linia przeciwzmarszczkowa Evitta Jabłko 30+ 1

Wygładza drobne zmarszczki, nawilża i odżywia. Ekstrakt z jabłka neutralizuje działanie wolnych rodników odpowiedzialnych za przedwczesne starzenie się skóry, chroni DNA komórek skóry, ujędrnia i wygładza.

PRODUCENT: SORAYA, CENA: 12 ZŁ

Krem regenerująco-ochronny Oliwka + Koenzym Q10 3

2

2 Ambre krem rewitalizująco-odmładzający na noc Krem o silnym działaniu rewitalizującym i odmładzającym skórę. Zawiera m.in. ekstrakt z bursztynu bałtyckiego o działaniu przeciwstarzeniowym, organiczny olej arganowy wspomagający działanie odmładzające oraz złoto koloidalne i olej z palmy buriti – źródło witaminy A. PRODUCENT: MIRACULUM, CENA: OK. 26,00 ZŁ/50 ML

Ochronny krem półtłusty na dzień i na noc z linii Ogród Natury przeznaczony do cery normalnej, suchej i wrażliwej.

Zawiera oliwę z oliwek, która jest źródłem witamin, minerałów i nienasyconych kwasów tłuszczowych, działa łagodząco i intensywnie nawilża.

PRODUCENT: EVELINE COSMETICS, CENA: 10,50 ZŁ/ 50 ML

3

4

4

Biocertyfikowany peeling solny z oliwą z oliwek Peeling solny do ciała, z mineralizującą solą z Morza Martwego i certyfikowaną, organiczną oliwą z oliwek. Delikatnie usuwa martwy naskórek, pobudza mikrokrążenie, poprawia metabolizm komórkowy. Zawarte w peelingu olejki aromatyczne pozostawiają na niej świeży i delikatny zapach.

PRODUCENT: FLOSLEK, CENA: 16,15 ZŁ/420 G

6

5

6 5

Błoto algowe BingoSpa

Kremowe serum na trądzik, wypryski, łojotok, grzybicę, cellulit – zawiera 5 proc. ekstraktów z alg Laminaria Digitata i 20 proc. błota z Morza Martwego. Składniki mineralne znajdujące się w błocie pobudzają krążenie krwi, przyspieszają metabolizm, wnikają głęboko w skórę i oczyszczają pory oraz złuszczają martwy naskórek.

Algi nawilżają skórę i przyczyniają się do wyeliminowania nadmiaru płynów i złogów tłuszczu. PRODUCENT: BINGOSPA, CENA: 22 ZŁ/500 G

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Lina Nivea Pure & Natural

Zawiera aż 95 proc. ekologicznych składników pochodzących wyłącznie z organicznych upraw. Podstawą większości kosmetyków jest organiczny olejek arganowy, w kosmetologii nazywany „płynnym złotem”. Jest on naturalnym źródłem witaminy E (ma jej więcej niż oliwa z oliwek) i naturalnym antyutleniaczem. Olejek ten to także bogate źródło podstawowych nienasyconych kwasów tłuszczowych, wzmacniających naturalną barierę ochronną skóry.

PRODUCENT: NIVEA

z natury 2

39

1 1 Kokosowe mleczko do ciała

Intensywnie nawilża i pielęgnuje. Szybko się wchłania pozostawiając na skórze efekt „brzoskwiniowej skórki”. Zawiera składniki aktywne: ecocertyfikowane lipidy z orzecha kokosowego oraz prowitaminę B5 ( D-panthenol).

PRODUCENT: ZIAJA, CENA: 8,60 ZŁ/200 ML

3

Krem Gosh rozjaśniający przebarwienia 3

Krem zawiera Belides – kompleks wyciągu z kwiatu stokrotki, który redukuje widoczność plam barwnikowych i daje efekt rozjaśnienia skóry.

Nawilżają ją masło shea i olej z pestek słonecznika. Ekstrakty z olejku jojoby i balsamu cytrynowego odświeżają i zmiękczają naskórek.

PRODUCENT: GOSH COSMETICS, CENA: 59,99 ZŁ/50 ML

2

Bioserum relaksujące

Koncentrat Anti-Aging z efektem liftingu. Liposomy, w połączeniu z aloesem i panthenolem przeciwdziałają od wewnątrz odwodnieniu skóry oraz zapobiegają przedwczesnym oznakom starzenia. Zawiera rozluźniający ekstrakt z Alg Acmella Oleracea wygładzający drobne linie i zmarszczki. PRODUCENT: HILDEGARD BRAUKMANN KOSMETIK – NIEMCY, CENA 132 ZŁ/30 ML

Perfecta ekoNawilżanie na noc 4

4

Krem dla osób po 35. roku życia, z naturalnymi algami o działaniu nawilżającym oraz z regenerującym aloesem. Ekologiczny imbir + peptyd zapobiegają niszczeniu włókien kolagenu, działają przeciwzmarszczkowo i przeciwstarzeniowo. PRODUCENT: DAX COSMETICS, CENA: 18,20 ZŁ/50 ML

Bella Cotton Bio 5

Linia płatków i patyczków higienicznych, produkowanych z bawełny organicznej Bella Cotton Bio. Bawełna służąca do produkcji pochodzi z upraw pozbawionych pestycydów i środków chemicznych, zaś w patyczkach plastik został zastąpiony papierem. Cała linia pakowana jest w woreczki z biodegradowalnej folii.

PRODUCENT: TZMO

5

Jednominutowy peeling rozświetlający 6

Peelingujący żel, który w kontakcie z wodą przemienia się w delikatny lotion. Zawiera czysty olejek eteryczny z Immortelle o działaniu przeciwzmarszczkowym i ujędrniającym, rozświetlający ekstrakt ze stokrotki, by ujednolicić koloryt cery i dodać skórze blasku oraz roślinne składniki złuszczające.

PRODUCENT: L’OCCITANE

6

Krem pod oczy intensywnie przeciwzmarszczkowy Kiełki Pszenicy 7

Przeznaczony szczególnie do skóry dojrzałej.

W składzie m.in. olej z kiełków pszenicy, który uelastycznia skórę i wygładza zmarszczki oraz minerały o działaniu regenerującym i detoksykującym. PRODUCENT: SORAYA, CENA: 10 ZŁ/15ML

7

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Pielęgnacja

Konsumenci zwracają coraz większą uwagę na cenę kosmetyków pielęgnacyjnych.

Nadal jednak kochają nowości, które dzięki temu szybko osiągają wysokie wyniki sprzedaży.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

43

Kosmetyki do

pielęgnacji ciała.

Kupowanie dla przyjemności

Nielsen szacuje wartość kategorii kosmetyków do pielęgnacji ciała na blisko 295 mln zł. Jego udział w całym rynku kosmetyków wynosi nieco ponad 6 proc. (styczeń-luty 2010, kategorie badane przez Nielsen). Wydawać by się mogło, że jest to rynek nasycony – o konsumenta biją się na nim największe światowe marki, jak i rodzimi producenci. Ich oferta jest niezwykle bogata. Polacy nadal jednak z ciekawością przyjmują wszelkie nowinki. – Około 50 proc. konsumentów deklaruje, że chętnie wypróbowuje nowości – potwierdza Małgorzata Bielicka, corporate communications manager Nivea Polska. – Dość wysoki – około 20-procentowy – jest też odsetek osób wiążących kupowanie kosmetyków pielęgnacyjnych z przyjemnością. Takie nastawienie ma oczywiście swoje przełożenie na sprzedaż i wyniki, jakie osiągają nowości – dodaje.

Lepsza jakość za niższą cenę Renata Ciszewska, dyrektor marketingu w firmie Delia Cosmetics przyznaje, że coraz trudniej jest się wyróżnić na tle ogromnej konkurencji. Zarazem podkreśla, że atrakcyjna nowość zawsze znajdzie swoje miejsce na półce. – Chociażby kosztem produktów słabiej rotujących – wyjaśnia.

Dlatego właśnie, zdaniem producentów, rynek ciągle jest chłonny nowości. To nie tylko one są jednak jego motorem napędowym. Jest nim przede wszystkim reklama. – Od kilku lat regularnie prowadzimy kampanie reklamowe w wysokonakładowej prasie konsumenckiej w segmentach: luksusowym, poradnikowym, młodzieżowym, parentingowym i zdrowotnym. Tak będzie również w 2011 roku – zapowiada Joanna Kowalczuk, kierownik działu marketingu firmy Ziaja. – Prowadzimy też stale akcje promocyjne w sieciach handlowych, punktach detalicznych, hur-

towniach i aptekach. Promocje kierujemy zarówno do klientów indywidualnych, jak i do dystrybutorów. Docieramy do konsumentów poprzez reklamę, różnorodne formy promocji, internet, imprezy wizerunkowe, sponsoring, targi – dodaje.

W branży kosmetycznej reklama często przybiera formę edukacyjną. Pod jej wpływem świadomość konsumentów rośnie.

Przywiązują coraz większą wagę do zdrowego i atrakcyjnego wyglądu. Po kosmetyki sięgają też coraz młodsze osoby.

– To sprawia, że sprzedaż będzie wzrastać w sposób naturalny – stwierdza Beata Fołtyn, PR manager Soraya.

Kaina Kozerska, dyrektor marketingu Eveline Cosmetics podkreśla, że rynek kosmetyczny cały czas ewoluuje. – Myślę, że zarówno teraz, jak i w przyszłości, będzie chłonny nowości. Klientki ciągle ich poszukują. Wiedzą coraz więcej na temat pielęgnacji ciała – mają dostęp do branżowej, fachowej literatury, dużo podróżują i przywożą z zagranicy informacje o nowinkach – uzasadnia.

Konsumenci oczekują od kosmetyków do pielęgnacji ciała coraz lepszej jakości.

– Coraz ważniejsze stają się inspirujące zapachy, nowoczesne receptury czy oryginalne konsystencje – mówi Katarzyna Olędzka, specjalista ds. marketingu Verona Products Professional.

Zarazem jednak zwracają coraz większą uwagę na cenę. – Wszystkie nasze badania wskazują jednoznacznie, że cena produktu ma dla konsumentów coraz większe znaczenie. Jednocześnie ich wymagania jakościowe również rosną – chcą otrzymać produkt lepszy i tańszy – mówi Renata Ciszewska.

Na czym oszczędzają Polacy?

Po latach dobrej koniunktury, zaskoczeni finansowym kryzysem Polacy zaczęli oszczędzać. Nie zrezygnowali z kupowania kosmetyków, ale można odnieść wrażenie, że wyrzucili ze swojego koszyka cześć najdroższych i specjalistycznych produktów. Zostawili te, które są niezbędne – do higieny i podstawowej pielęgnacji. Żele pod prysznic były jedną z niewielu kategorii, które w 2010 r. mogły się cieszyć wzrostami sprzedaży, zdecydowana większość pozostałych kategorii zanotowała spadki. W przypadku niektórych segmentów były one drastyczne. – W 2010 r. kategoria pielęgnacji wygenerowała sprzedaż o 7,5 proc. wartościowo i 6,6 proc. ilościowo mniejszą w porównaniu do roku 2009 – Małgorzata Bielicka z Nivea Polska powołuje się na dane instytutu badawczego Nielsen. W dużej mierze był to wynik zmiany trendów zakupowych.

Konsumenci ograniczyli wydatki na kosmetyki brązujące oraz o działaniu ujędrniająco-wyszczuplającym (stosunkowo drogie na tle tradycyjnych preparatów pielęgnacyjnych). – Spadki sprzedaży w segmencie kosmetyków brązujących o 30,2 proc. ilościowo i 35,7 proc. wartościowo oraz w segmencie preparatów ujędrniająco-wyszczuplających o 16 proc. wartościowo i 17,8 proc. ilościowo, musiały się przełożyć na kondycję całej kategorii – tłumaczy Małgorzata Bielicka.

Producenci dalecy są jednak od kryzysowego myślenia. Zrobili wszystko, żeby jak najmniej zmiany upodobań konsumentów wpłynęły na ich budżety. Szukali nowych rynków zbytu, wprowadzali kolejne serie produktów w kategoriach, na które był popyt. – W 2010 roku zwiększyliśmy sprzedaż w segmencie kosmetyWiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Pielęgnacja ków do pielęgnacji ciała o ok. 15 proc. w ujęciu ilościowym. Według najnowszych badań MEMRB za rok 2010, produkty do pielęgnacji ciała z logo Ziaja zajęły drugie miejsce pod względem sprzedaży ilościowej i trzecie w ujęciu wartościowym – cieszy się Joanna Kowalczuk, kierownik działu marketingu firmy Ziaja.

Stabilny popyt na kosmetyki nawilżające i do rąk Stabilnie zachowuje się największy segment kategorii kosmetyków do pielęgnacji ciała – preparaty nawilżające, które odpowiadają za ponad połowę jego sprzedaży. W ubiegłym roku ich sprzedaż wartościowa i ilościowa nieznacznie rosła – odpowiednio o 2,9 i 4,1 proc., w porównaniu do roku 2009. Konsumenci zwrócili uwagę na peelingi do ciała, olejki i oliwki do masażu – choć to mały segment rynku, to dynamicznie rośnie.

Blisko 8 proc. na wartości sprzedaży zyskały także w 2010 r. kremy do rąk. – Największą popularnością cieszą kremy nawilżające, odżywcze oraz ochronne – wszystkie mają po ok. 20 proc. udziałów w sprzedaży wartościowej i ilościowej tego segmentu – mówi Małgorzata Bielicka. – Jednak coraz więcej konsumen-

tów szuka w tych produktach dodatkowych korzyści. Najbardziej dynamicznie rośnie więc sprzedaż kremów przeciw starzeniu się dłoni – wartościowo o 35 proc., a ilościowo o 45 proc. – dodaje.

Joanna Kowalczuk podkreśla, że produkty z tej kategorii są równie ważne, jak kosmetyki do pielęgnacji twarzy. – Zadbane dłonie są wizytówką zarówno kobiet, jak i mężczyzn. Wśród kosmetyków pielęgnacyjnych są to chyba jedyne preparaty, których używa się nawet kilka razy dziennie. Kremy do pielęgnacji dłoni i paznokci, do niedawna stosowane tylko przed snem, na stałe zagościły w damskich torebkach, czy na stanowiskach pracy – dodaje.

Od czego zależy powodzenie produktu?

Przede wszystkim od spełnienia obietnicy danej konsumentowi – produkt musi dawać zapowiadane efekty. W przypadku kosmetyków do pielęgnacji ciała liczy się przede wszystkim długotrwałe nawilżanie skóry. Ważną rolę odgrywa także ładny zapach, ale jest to czynnik subiektywny. Produkt musi się także dobrze wchłaniać, nie pozostawiać na skórze lepkiej lub tłustej warstwy.

– Oryginalność produktu, pojemność, cena, marka, reklama, szkolenia dla właścicieli sklepów – wiele czynników ma wpływ na powodzenie produktu – mówi Beata Fołtyn.

Według Renaty Ciszewskiej ważny jest cały mix działań promocyjno-marketingowych. – Istotne są koncepcja i strategia produktu oraz związana z tym komunikacja z konsumentami – reklamowa i public relations, marketing szeptany i inne działania promocyjne.

Niezwykle ważne jest również

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

miejsce na półce i koncepcja całej ekspozycji oraz cena produktu. Wszystkie wymienione elementy to pewnego rodzaju „układanka”, która wymaga bardzo dużego wyczucia rynku i potrzeb konsumentów – podkreśla.

Ekspozycja i rola sprzedawcy Porządek na półkach, kosmetyki ustawione wg marek i przeznaczenia produktów, odpowiednie oznaczenia ułatwiające konsumentowi poruszanie się po sklepie i dotarcie do interesujących go produktów, zwrócenie uwagi na promocje i marki, które przynoszą zyski – roli odpowiedniej ekspozycji produktów nie da się przecenić.

– Klient dużego sklepu spędza przy półce z kosmetykami do pielęgnacji ciała średnio 2-3 minuty, a 44 proc. kupujących poniżej 1 minuty – to bardzo mało czasu, żeby zauważyć nowości, jeśli nie są eksponowane we właściwy sposób – tłumaczy Małgorzata Bielicka. – Muszą one być w widoczny sposób oznaczone i ustawione na najlepszych miejscach w obrębie danej marki. Możliwość zwiększenia obrotu oferują również dodatkowe ekspozycje nowości na końcówkach regałów lub na stojakach – dodaje.

W handlu tradycyjnym niezwykle ważne zadanie ma do spełnienia sprzedawca. – Według naszych badań rekomendacja sprzedawcy ma w 80 procentach wpływ na podjęcie decyzji zakupowej przez konsumenta. Jego opinia ma ogromne znaczenie – podkreśla Renata Ciszewska. – Dlatego tak istotna przy wprowadzaniu nowości na rynek jest komunikacja producenta z pracownikami sklepów. Bardzo często nasze kosmetyki są najpierw testowane przez sprzedawców i dopiero potem polecane. Następny etap po rekomendacji sprzedawcy to weryfikacja jakościowa produktu przez konsumenta – i tutaj kosmetyk musi się już sam obronić – tłumaczy.

Do roli sprzedawcy odwołuje się także Małgorzata Nawrocka, specjalista ds.

ROŚNIJ Z DUŻYMI!

NOWE KREMOWE ŻELE POD PRYSZNIC NIVEA

DLACZEGO POWINNY ZNALEŹĆ SIĘ NA TWOJEJ PÓŁCE?

• dwie wersje zapachowe – Harmony Time o uspokajającym aromacie płatków białej róży i Free Time o egzotycznym zapachu owocu karamboli

• wartościowa sprzedaż dużych opakowań w segmencie żeli wzrasta aż o 41% rocznie i ciągle rośnie

• innowacyjna formuła Hydra IQ, zainspirowana odkryciem nagrodzonym Nagrodą Nobla ułatwia transport wody w komórkach skóry i sprawia, że jest ona miękka i gładka

• nowe warianty żeli 500 ml od NIVEA rozszerzą Twoją ofertę w jednej z najlepiej rozwijających się kategorii rynku kosmetycznego

• NIVEA – lider w kategorii żeli pod prysznic*

100 lat doświadczenia w pielęgnacji skóry * NIVEA za Nielsen – Panel Handlu detalicznego, Total Polska, udział wartościowy w kategorii żele pod prysznic w roku 2010

promocji w firmie TZMO. – Klientki chętnie sięgają po produkty, które widziały w reklamach telewizyjnych, nie zdając sobie sprawy z dostępności innych kosmetyków o podobnym działaniu, ale za to w dużo korzystniejszej cenie – mówi. – Właśnie w takich sytuacjach niezbędny okazuje się sprzedawca, który z założenia powinien świetnie znać działanie i wszelkie korzyści wynikające ze stosowania konkretnych produktów oraz zaproponować kosmetyk adekwatny do indywidualnych potrzeb klienta, z uwzględnieniem jego zasobów finansowych – podpowiada.

Karina Kozerska mówi wprost, że pracownicy sklepów mają ogromny wpływ na sprzedaż kosmetyków, zwłaszcza nowości. – „Sprzedajemy te produkty, które znamy i cenimy” – tak właśnie to wygląda. Dlatego ważna z punktu widzenia producenta jest edukacja pracowników.

Pomocne są także działania wspierające sprzedaż: atrakcyjne zestawy kosmetyków dla konsumentów, ale również konkursy dla pracowników drogerii – dodaje.

Współkupowanie, czyli jeden kosmetyk poleca drugi Różne produkty danej marki z bliskich sobie kategorii mogą wzajemnie wspierać swoją sprzedaż. Dobre kosmetyki, które zyskały już uznanie konsumentów niejako rekomendują nowości wprowadzane na rynek. Mając dobrą opinię o marce sięgają oni z zaufaniem po jej kolejne produkty. Ten mechanizm wykorzystywany jest w działaniach promocyjnych.

– Bardzo często korzystamy z tego typu działań dodając miniaturę produktu-nowości do już dobrze znanego naszym konsumentkom produktu regularnego – przyznaje Karina Kozerska.

– Takie działanie buduje zasięg w sprze-

daży w wybranym segmencie i pozwala konsumentom zapoznać się np. z nowym wariantem produktu – tłumaczy Małgorzata Bielicka. – Ostatnio coraz częściej pojawiają się kremy do rąk, które mają swoje odpowiedniki w ofercie balsamów do ciała i są naturalnym uzupełnieniem pewniej linii produktowej – mają te same składniki, nutę zapachową, podobne opakowania – dodaje.

Kremy do rąk idealnie nadają się do wykorzystania w promocjach z produktem gratis (niedrogie i małe gabarytowo).

Ale nie należy ich traktować tylko jako taniego dodatku do produktu, na którego promocji nam zależy. Zdarza się, że właśnie taka promocja dopiero pozwala konsumentowi zapoznać się z tym kosmetykiem (kremy do rąk zazwyczaj nie są przedmiotem kampanii reklamowych, giną też w morzu innych produktów z tego segmentu, a cena odgrywa w ich przypadku ogromną rolę). Znany jest na rynku przypadek pewnej marki, która chcąc się pozbyć, jej zdaniem, nierentownego towaru rozdała kremy do rąk jako gratis w promocji. Wkrótce okazało się, że konsumenci wracają po nie do sklepów i pytają o dostawy. Za późno. Produkcja została zakończona, magazyny były puste. Firma uznała, że konsumenci nie interesują się jej produktem, a oni go po prostu nie znali.

PROMOCJA

Katarzyna Bochner Żele peelingujące o zapachu świeżo palonej kawy, białej czekolady z pomarańczą, mleczka kokosowego oraz truskawki z wanilią ujędrniają i wygładzają skórę, a przy tym relaksują oraz dodają pielęgnacji zmysłowego charakteru. Producent: Marion Kosmetyki, cena: 4,20 zł

47 6.

3.

7.

8.

4.

1.

9.

2.

5.

5. Specjalistyczny krem do suchej skóry oraz na szorstkie partie ciała z mocznikiem 10% i lipidami z mleka. Producent: Dermika, cena 38 zł/200 ml 6. Antycellulitowy balsam do ciała Soraya SPA zmniejsza cellulit, redukuje tkankę tłuszczową, odpręża i relaksuje.

Producent: Soraya, cena: 17 zł/400 ml 7. Oliwka kremowe mleczko nawilżająco-wygładzające do skóry przesuszonej i odwodnionej. Producent: Eveline Cosmetics, cena: 17 zł/500 ml 8. Krem odżywczy oliwkowy Gracja z gliceryną, keratyną i D-panthenolem do pielęgnacji suchej i wrażliwej skóry.

4. Błyskawicznie nawilżający balsam do ciała Nivea z mineProducent: Miraculum, cena: 3,50/100 ml rałami morskimi do pielęgnacji przesuszonej skóry. Produ- 9. Nawilżające masło do ciała Delia Dermo System z ekstrakcent: Beiersdorf, cena: 15,99zł/250 ml tem z ryżu i naturalną betainą dla skóry suchej. Producent: Delia Cosmetics, cena: 10,30 zł/160 ml 1. Czekoladowe serum do skóry z oliwą z oliwek BingoSpa do codziennego stosowania na twarz i ciało. Producent: BingoSpa, cena: 32 zł/200 g 2. Krem w skoncentrowanej formule Intensiv+. Zawiera wyciąg z rumianku, bisabobol i olejek migdałowy. Natychmiast łagodzi uczucie„ściągnięcia” wysuszonej skóry dłoni.

Dystrybutor: Burnus Polska, cena: 8 zł/50 ml 3. Balsam do ciała Apropo z czerwoną herbatą znaną jako afrykańska herbata piękności. Dystrybutor: Brodr. Jorgensen, cena: 24,99 zł/200 ml

Krem Kwiat Lnu do codziennej pielęgnacji rąk i paznokci Len i alantoina – chronią skórę i łagodzą podrażnienia.

Prowitamina B5 – nawilża i wzmacnia naskórek.

Witamina E – uelastycznia i neutralizuje wolne rodniki.

Keratyna roślinna – regeneruje i wzmacnia paznokcie.

Producent: Scan Anida cena: 4,50 zł

PROMOCJA

Wiadomości Kosmetyczne – LUTY 2011

STREFA URODY Pielęgnacja

?

może Co witaminaC Spowalnia proces starzenia się skóry i łagodzi skutki słonecznego poparzenia. Działa przeciwzapalnie. Potrafi subtelnie rozjaśnić i ujednolicić koloryt cery.

Poprawia elastyczność i jędrność skóry, niweluje rozstępy. Jest powszechnie stosowana w kremach dla cery dojrzałej, w preparatach ochronnych, rozjaśniających, nawilżających i detoksykujących.

Oto ona: witamina C. Dawniej kremy z witaminą C zamykano w hermetycznych opakowaniach z ciemnego szkła, by choć trochę ją ochronić, bo jest bardzo nietrwała. Dodawana do preparatów kosmetycznych była w nich tylko w momencie przyrządzania. Ponieważ jest niestabilna chemicznie (wrażliwa na powietrze, wilgoć, zmiany temperatury oraz światło, pod wpływem którego stopniowo ciemnieje), zastosowana w kosmetykach w czystej postaci szybko się utlenia, niemal natychmiast po otwarciu słoiczka. Niskie pH kosmetyku poprawia nieco wchłanianie czystej formy kwasu askorbinowego.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Z powodu powinowactwa do wody witamina ta ma utrudnioną penetrację do lipidowych (tłuszczowych) warstw naskórka, bo nie ma z czym się związać. Trzeba też pamiętać, że działa tylko na żywe komórki, które leżą w głębi. Komórki z zewnętrznej, rogowej warstwy naskórka są martwe, więc, aby skutecznie pracować, witamina C musi przeniknąć przez nie, by dostać się poniżej warstwy rogowej albo jeszcze głębiej. Aby mogła wniknąć jest mikronizowana i pakowana w małe struktury transportowe jakimi są nanosomy czy liposomy. Lepiej przyswajane przez skórę są pochodne witaminy C rozpuszczalne w tłuszczach. W wyniku poszukiwań w laboratoriach naukowych trwałych form tej witaminy powstał ester palmitynianowy. Jest rozpuszczalny w tłuszczach, bezbarwny i bezzapachowy, występuje w postaci płynnej. Jest to dość kosztowna wersja witaminy C, ale ma wysokie powinowactwo do bariery lipidowej skóry i z łatwością przenika w głąb. Ma wysoką skuteczność już przy stężeniu 1-3 proc. oraz niespotykaną wśród pochodnych witaminy C trwałość i stabilność struktury wynoszącą ponad rok.

Neutralizacja wolnych rodników i osłona witaminy E

Ważną funkcją witaminy C, szczególnie w miejscach działania słońca, jest niszczenie wolnych rodników. Gdy poznano, jak niekorzystny wpływ na organizmy żywe mają te reaktywne cząsteczki, zaczęto wprowadzać ochronne substancje antyrodnikowe.

Witamina C, przy wsparciu witaminą E, jest jednym z takich układów. W przypadku komórek skóry rodniki niszczą lipidy warstwy rogowej naskórka oraz błony komórkowe. Atakują kolagen, elastynę a także kwasy nukleinowe jąder komórkowych odpowiedzialne za wzrost i odnowę komórek. Rodniki powstają, bo mamy zanie-

czyszczone środowisko i działają promienie UV. Wymienione czynniki zewnętrzne to 3/4 przyczyn starzenia się skóry, reszta jest zapisana w naszych genach.

Witaminy E i C wzajemnie się wspierają. Witamina E po zetknięciu z wolnymi rodnikami wiąże je i neutralizuje, jednak w czasie tej akcji jej cząsteczki ulegają rozkładowi, traci więc swoją moc. Z kolei witamina C po związaniu z wolnymi rodnikami nie ulega rozpadowi, tylko przechodzi w kwas dehydroaskorbinowy. Ten w procesie redukcji ponownie wraca do formy kwasu askorbinowego. Witamina C jest tak sprawna, że potrafi zregenerować także swoją koleżankę, witaminę E. Jak widać para ta jest bardzo skuteczna, a brak witaminy C pogarsza znacznie naturalny system obronny skóry. Ta atakowana przez wolne rodniki nie umie się bronić i w konsekwencji szybciej się starzeje.

Ochrona przed fotostarzeniem i działanie przeciwzapalne

Kosmetyki zawierające witaminę C spowalniają proces starzenia, szczególnie ten wywoływany przez promienie UV. Witamina pomaga w leczeniu poparzeń skóry po słonecznej ekspozycji, zmniejsza rumień i reakcję zapalną, zmiata powstałe reaktywne formy tlenu. Jej obecność wspomaga więc działanie filtrów UV. Chroni przed elastozą słoneczną, bo wpływa hamująco na syntezę elastyny odkładającej się w nadmiarze w procesie fotostarzenia, hamuje też powstawanie jej nieprawidłowej formy. Jej działanie przeciwzapalne wykorzystywane jest w kosmetykach do skóry dojrzałej oraz wrażliwej.

Rozjaśnianie skóry i łagodzenie przebarwień

Przy około 10-proc. stężeniu witaminy C blokowana jest produkcja melaniny.

49 Następuje hamowanie utleniania tyrozyny do melaniny – to proces depigmentacji.

Dla wyjaśnienia tyrozyna to aminokwas, z którego powstaje ciemny barwnik skóry – melanina. Opisany proces pozwala na subtelne rozjaśnienie i ujednolicenie kolorytu skóry, bo zmniejsza powstawanie barwnika w naskórku oraz wywołuje delikatne złuszczenie warstwy rogowej. Ogranicza to widoczność piegów i przebarwień posłonecznych.

Synteza kolagenu i elastyny

Witamina C jest aktywnym promotorem syntezy kolagenu, ważnego białka strukturalnego dającego elastyczność, sprężystość i gładkość skóry. Stymuluje syntezę kolagenu I i III. Wpływa na tkankę łączną i ogranicza pojawiające się zmiany w naskórku prowadzące do powstawania pierwszych zmarszczek. Według oceny jednej z wiodących firm kosmetycznych, skóra cienka i wrażliwa nie powinna być pielęgnowana witaminą C o stężeniu silniejszym niż 5 proc. Dla grubszej skóry korzystniejsze będzie stężenie 15 proc., gdyż potrzebuje ona do odnowy silniejszego bodźca. Mimo różnych stężeń efekty są podobne – skóra staje się gładsza. Witamina C jest niezbędna do regeneracji skóry i prawidłowego gojenia właśnie poprzez syntezę nowego kolagenu i elastyny. Polega to na przekształcaniu i łączeniu aminokwasów w kolagen właściwy. Witamina

ta poprawia elastyczność i jędrność skóry, bo dobrze działa na połączenia między naskórkiem a warstwą brodawkowatą.

Wsparcie dla cery dojrzałej

Witamina C jest powszechnie stosowana w kremach dla cery dojrzałej, w preparatach ochronnych, rozjaśniających, nawilżających i detoksykujących (dla palaczy).

Dostarczana z zewnątrz poprawia mikrocyrkulację krwi w skórze. Dzięki temu komórki są lepiej odżywione i dotlenione, skóra jaśniejsza, mniej zażółcona, nabiera świeżości i energii. Spłyceniu ulegają drobne zmarszczki liniowe i statyczne.

Szorstka powierzchnia naskórka staje się gładsza.

Łagodzenie problemów skóry naczynkowej

Poprzez stymuluję syntezy kolagenu, który jest składnikiem podporowym naczyń krwionośnych, witamina C chroni ściany naczyń przed uszkodzeniem. Zwiększa również mechaniczną odporność ścian naczyń włosowatych i poprawia krążenie.

Dzięki temu komórki skóry są lepiej dotlenione i odżywione, a skóra jest rozjaśniona i gładka.

kuracjach stosowanych w gabinetach kosmetycznych. Natomiast witaminę C wraz z E wykorzystuje się najczęściej w kremach na dzień. Komu przyda się produkt z tą wielofunkcyjną substancją? Poleca się ją na zmarszczki, zmiany naczyniowe, zmniejszenie rumienia, przebarwienia, uzupełnienie leczenia kwasem retinowym lub AHA, kondycjonowanie skóry przed i po dermabrazji laserowej, wszelkiego rodzaju peelingach chemicznych. Po zabiegu dermabrazji laserowej zaleca się codzienne stosowanie kosmetyków z filtrem UV oraz z witaminą C, najlepiej w 1-proc. stężeniu.

Jak widać witamina C ma wszechstronne zasługi w utrzymywaniu dobrej kondycji skóry a badania i osiągnięcia nauki pozwoliły na wykorzystanie jej w szerokim zakresie. Zapewne nie jest to kres możliwości. mgr Barbara Włudyka Konsultant ds. badań i rozwoju branży kosmetycznej, biolog, kosmetolog, absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego Bibliografia: Materiały firm surowcowych oraz producentów kosmetyków Marie-Claude Martini Kosmetologia i farmakologia skóry Wydawnictwo lekarskie PZWL 2007

Wskazania do stosowania witaminy C

Witaminę C znajdziemy w tonikach, kremach, maseczkach, maskach i specjalnych

Witamina C, czyli kwas askorbinowy jest związkiem bardzo przyjaznym dla skóry, odpowiada za wiele korzystnych efektów. Chemicznie jest pochodną glukozy.

W warunkach normalnych to białe, krystaliczne ciało stałe. Należy do witamin rozpuszczalnych w wodzie, występuje w komórkach i w przestrzeniach międzykomórkowych. Problemem stosowania jej w kosmetykach jest brak trwałości – rozkład następuje pod wpływem powietrza, światła lub wody – co wymaga starannego przygotowania receptury i procesu technologicznego.

Większość zwierząt i roślin wytwarza tę witaminę. Jednak człowiek musi poszukiwać jej w pokarmie. Dobrym źródłem awitaminy C są świeże warzywa, szczególnie kapustne, owoce jagodowe, ziemniaki i kolorowe owoce: truskawki, maliny, cytrusy. Masło, mleko, mięso, produkty zbożowe zawierają niewielkie jej ilości. Najwięcej witaminy C stwierdzono w natce pietruszki i w czerwonej papryce. Jej brak w organizmie wywołuje chorobę wielonarządową o nazwie szkorbut (gnilec).

Skutki niedoboru to także zmęczenie, podatność na infekcje, brak apetytu, trudne gojenie się ran, osłabienie kości.

Witamina C jest koenzymem hydroksylazy prolinowej i lizynowej, które katalizują tworzenie poprzecznych wiązań kowalencyjnych między cząstkami powstającego kolagenu. Jej brak oznacza brak aktywności tych enzymów i w rezultacie brak wytwarzania kolagenu. Hiperwitaminoza, czyli nadmiar witaminy, powoduje zaburzenia w układzie pokarmowym i nerwowym, może dać wysypkę skórną, a u osób mających problemy z nerkami może przyspieszać tworzenie kamieni nerkowych. Nadmiar w czasie ciąży bywa szkodliwy dla płodu.

Kosmetyki Lumene z witaminą C+ dodają skórze blasku, odżywiają ją i detoksykują.

W linii m.in.: rozświetlający krem na dzień SPF 15 – 76 zł/50 ml, przeciwzmarszczkowe serum-roll on pod oczy – 56 zł/15 ml i rozświetlający krem na noc – 80 zł/50 ml

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Na głowie

naratunek Włosom

Powoli nadchodzi wiosna, nastaną dłuższe dni i powróci ciepło, trzeba będzie odkryć schowane pod ciepłymi czapkami włosy. Wypielęgnowane i lśniące są marzeniem każdej kobiety. Powinny dobrze się układać, no i oczywiście mieć piękny kolor. Rzadko bywa on naturalny – coraz więcej kobiet farbuje włosy i poszukuje preparatów, które pozwolą utrzymać na dłużej ich piękny odcień oraz zadbają o ich kondycję.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Włosy po długich miesiącach diety ubogiej w witaminy, ukrywania pod czapkami, wystawiania na zmianę na zimno i przesuszone gorące powietrze w pomieszczeniach, prostowane prostownicą i traktowane lakierem – cierpią. Brak im połysku. Są nieuporządkowane jak siano, mało elastyczne, szorstkie i matowe. Rozczesanie sprawia problem, plączą się. Brak im sprężystości, trudniej nad nimi zapanować, końce są suche i postrzępione, przez to często się łamią. Mają tendencję do przesuszania albo do przetłuszczania się.

Tak, nie ulega wątpliwości, że po zimie głośno wołają o pomoc.

Barometr zdrowia

Czego nie lubią włosy? Szarpania podczas czesania, zbyt mocnego naciągania przy upinaniu koków czy wiązaniu w koński ogon, ciasnego nawijania na wałki, szczególnie metalowe, nadmiernego prostowania, częstego tapirowania i szczotkowania. Szkodzi im też nadmiar inwazyjnych zabiegów, takich jak intensywne rozjaśnianie lub trwała ondulacja.

Nie przepadają za szamponami z agresywnymi środkami myjącymi, za zbyt energicznym wycieraniem ręcznikiem, suszeniem zbyt gorącym strumieniem powietrza.

Włosy nie lubią też ostrego wiatru, mrozu, nadmiaru słońca, a ciągle są wystawione na oddziaływanie tych zewnętrznych, szkodliwych czynników. Nie sposób tego uniknąć.

Szkody zależą od intensywności zabiegów a podatność na zniszczenia od indywidualnych cech, które mamy zapisane w genach.

Dlatego u jednych włosy są łamliwe, suche, matowe, u innych cienkie i trudne do prowadzenia, a inni mają bujne, piękne, zdrowe włosy, łatwe do ułożenia. Ważna jest też dieta. Uboga, natychmiast odbija się na kondycji

fot. serwis prasowy Wella

włosów. Powinna składać się z produktów zawierających cynk, magnez, żelazo, witaminy z grupy B i PP, biotynę, witaminy A, C, E oraz siarkę. Na stan włosów i skóry głowy korzystnie wpływają kwasy tłuszczowe, które znajdziemy w tłustych rybach i orzechach.

Należy pamiętać o białku, które jest budulcem włosów.

Pielęgnacja dopasowana do potrzeb Na rynku jest dostępna bardzo szeroka oferta kosmetyków pielęgnacyjnych wzmacniających połysk i pielęgnujących kolor, dopasowanych do kondycji włosów – cienkich, grubych, suchych i przetłuszczających się, kręconych i trudnych do ułożenia. I tak na przykład preparaty do pielęgnacji włosów farbowanych, dzięki swojej zawartości recepturalnej sprawiają, że kolor włosów jest głębszy, po każdym myciu ożywiony, a włosy błyszczą. Szampon i odżywkę stosuje się zgodnie z potrzebami, nawet codziennie, a raz na kilka dni – skondensowaną maskę. Od odżywki wymagamy, aby nie przetłuszczała włosów i nie powodowała ich ciężkości, ponadto, aby te nie puszyły się, nie elektryzowały, były błyszczące. Musi też pięknie pachnieć, być wydajna i dobrze się spłukiwać. Powinna mieć odpowiednią konsystencję, by nie spływała z włosów, a jednocześnie rozprowadzała się szybko i łatwo. Ma nawilżać włosy, naprawiać uszkodzenia, odbudowywać strukturę, ułatwiać rozczesywanie, a dodatkowo chronić włosy przed działaniem promieni UV. Dobre składniki Sprawdzone w boju są węglowodany – stanowią dawkę energii. Z kolei proteiny, czyli składniki budulcowe włosa, odżywiają

51 włókna, nadają im miękkość. Lipidy, które osiadają na powierzchni włosów, zapewniają im lepszą, naturalną ochronę na całej długości. Dobrze działają ceramidy, proteiny jedwabiu, keratyna, aminokwasy, które odbudowują ubytki. Wygładzają również jego powierzchnię i ułatwiają rozczesywanie.

Pantenol dba o dobre nawilżenie, witamina E też jest godna zaufania.

Przeglądając ofertę producentów spotykamy egzotyczne dodatki roślinne zaprzęgnięte do pielęgnacji: jojoba, awokado, acerola, makadamia, pistacja, bambus, olej arganowy, masło shea.

Włosom ze skłonnością do przetłuszczania służą składniki regulujące wydzielanie sebum. Tu sprawdzone są ekstrakty ziołowe skrzypu, podbiału, pokrzywy, rozmarynu, tymianku, brzozy, chmielu a także dodatek pochodnych siarkowych. Dla wrażliwej skóry głowy nadaje się łagodzący wyciąg z aloesu, oczaru, nagietka i nawilżający mocznik.

Dodatek silikonów poprawia rozczesywanie, daje miękkość. By włosy nie elektryzowały i były zdyscyplinowane dodaje się do odżywek specjalnych substancji, które działają antyelektrostatycznie. Ważna jest ochrona przed skręcaniem się włosów pod wpływem wilgoci. Wyselekcjonowane rozpuszczalne pochodne silikonu wzmacniają suche włosy, zapewniając im długotrwałą ochronę przed wilgocią. Składniki aktywne działają wewnątrz włosa lub otaczają go mikroskopijnie cienką powłoką. Dzięki temu włosy są wygładzone, sprężyste, miękkie i lekkie. mgr Barbara Włudyka Konsultant ds. badań i rozwoju branży kosmetycznej, biolog, kosmetolog, absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego Bibliografia: Materiały firm surowcowych i producentów środków do koloryzacji i pielęgnacji włosów

3

4

5

1

2

1. Serum Pantene Pro-V Zdrowy Kolor 3-Minutowa Metamorfoza o skondensowanej formule. Pomimo regularnego mycia cząsteczki preparatu pozostają na powierzchni włosów otaczając je ochronną powłoką. Kolor po farbowaniu utrzymuje się dłużej, a włosy stają się one bardziej odporne na uszkodzenia spowodowane szczotkowaniem i stylizacją. Cena: 17,99 zł; Producent: Procter & Gamble 2. N atura Silk Jedwabna kuracja wygładza powierzchnię włosów, ułatwia rozczesywanie i układanie oraz regeneruje włosy od wewnątrz. Regularne stosowanie chroni włosy przed wysoką temperaturą, gorącym powietrzem, zanieczyszczeniami środowiska i utratą wilgoci. Producent: Marion Kosmetyki

3. Szampon Intensywny Kolor Ziaja z nowoczesną formułą opartą na Heliogenolu – specjalnej substancji chroniącej kolor włosów farbowanych. Wyraźnie zwiększa odporność koloru na zmywania się. Cena: 6,50 zł/300 ml; Ziaja 4. Dove Color Repair Szampon do pielęgnacji włosów farbowanych. Zawiera dwie przełomowe technlogie Micro Moisture Serum oraz Fibre Actives, które zapewniają kompleksową regenerację włosów zarówno od zewnątrz, jak i od wewnątrz. Cena: 13 zł/350 ml; Producent: Unilever 5. Elseve Color Vive intensywnie odżywiająca maseczka do włosów farbowanych lub z pasemkami, nadaje połysk, miękkość, przedłuża kolor włosów oraz nadaje im głębię. Cena: 22 zł/300 ml; Producent: L’Oréal

Akademia Wella Pro Series

Najnowsze trendy w stylizacji, style ulicy zainspirowane profesjonalnymi pokazami, relacje z najważniejszych wydarzeń fryzjerskiego świata, wszystko o włosach i kosmetykach do pielęgnacji na www.wella.pl – nowej platformie internetowej. Wirtualną akademię marka Wella uruchomiła wraz z wprowadzeniem na rynek Wella Pro Series – linii szamponów i odżywek inspirowanych profesjonalnym doświadczeniem marki. Na internautów czekają porady i wskazówki przygotowane przez ekspertów Wella, które można samodzielnie zastosować w codziennej pielęgnacji włosów. To miejsce, gdzie można również podzielić się swoimi pomysłami na nieprzeciętny wygląd i umówić na spotkanie ze stylistą.

6

6. Linia Wella Pro-Series Color dla pełnego życia koloru włosów farbowanych. Chroni je przed uszkodzeniami spowodowanymi czesaniem i stylizacją, by utrzymywały wielowymiarowy i wyrazisty kolor. Cena:14,99 zł/500 ml; Producent: Procter & Gamble Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Na głowie

Farba

do włosów idealnie dobrana

Farbowanie włosów zaspokaja naturalną kobiecą potrzebę ciągłej zmiany. Wpływa na wygląd, ale jest też sposobem na poprawę samopoczucia.

Dzięki coraz bardziej zaawansowanym preparatom do koloryzacji można samodzielnie, łatwo i szybko w domu zmienić kolor włosów. Pod warunkiem, że kosmetyk jest właściwie dobrany do potrzeb i kondycji włosów.

Zmiana koloru włosów nie jest osiągnięciem naszych czasów. W starożytnym Egipcie dobrze znano rośliny, które dostarczały koloru włosom. Królowa Egiptu Kleopatra, uważana za uosobienie piękna i siły władczej, używała henny, aby nadać włosom czarny kolor. Natomiast w Rzymie kobiety, marząc o jasnych włosach charakterystycznych dla ludów germańskich, wysiadywały wiele godzin na słońcu by je rozjaśnić. Dodatkowo używały do mycia rumianku i dziewanny, a patrycjuszki sproszkowanego złota do posypywania, aby włosy wydawały się jaśniejsze. Wplatały też

Na co zwracają uwagę klientki przy zakupie, a jakie są oczekiwania sklepów kosmetycznych wobec producentów? Z tymi pytaniami zwróciliśmy się do przedstawicieli drogerii.

Monika Dąbkowska, drogeria MSTYLE, Warszawa Oferta kosmetyków do koloryzacji włosów jest w naszej drogerii dość zawężona. Sprzedajemy głównie farby z asortymentu L’Oréal: Casting, Excell 10, Garnier Nutrisse oraz szamponetki Palette firmy Schwarzkopf & Henkel. Dysponujemy pełną gamą kolorystyczną wymienionych produktów.

Największą popularniejszą cieszy się L’Oréal Casting Creme Gloss – odcienie brązów, kasztana, czekolady.

Klientki częściej wybierają farby bez amoniaku, które są delikatniejsze dla włosów. Bardzo często przyzwyczajają się do konkretnych kolorów. Niestety, co jakiś czas są one zmieniane na inne, co budzi w nich obawę o właściwy efekt i ton kolorystyczny. Gdy na rynek wchodzą nowości brakuje odpowiedniej liczby reklam i informacyjnych plakatów. Mile widziane są przez klientki gadżety dokładane do farb, takie jak miseczka lub grzebyk.

Mariola Frysiak, właścicielka sieci drogerii Kama Handlujemy wszystkimi znaczącymi markami, takich producentów jak L’Oréal, Schwarzkopf, Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

P&G i Joanna. Posiadamy duży wybór odcieni każdej z marek – średnio po 20 z danego rodzaju.

Do najpopularniejszych marek należą: Palette szampony i farby, Londa, L’Oréal Casting Creme Gloss, nowy Garnier Nutrisse i L’Oréal Excellence. Jeżeli chodzi o kolory największym powodzeniem cieszą się naturalne brązy.

Klientki zwracają głównie uwagę na markę i cenę. Porównują również ceny pomiędzy sklepami i promocje dostępne w danym okresie.

Ponadto wybierają produkty mało agresywne dla włosów. Z wyjątkiem sytuacji, gdy chcą uzyskać trwały kolor, dłużej utrzymujący się na włosach. Wówczas wybierają farby z amoniakiem lub „czymś” w jego zastępstwie, co powoduje otwarcie łusek włosowych i lepsze wnikanie koloru w głąb włosa. Pozostałe popularne produkty to szampony koloryzujące, które krócej utrzymują się na włosach. Z naturalnych produktów posiadamy w ofercie henny, obecnie są one jednak mało popularne, z uwagi na to, że nie można po nich stosować farb.

Konkurencja w segmencie produktów do koloryzacji włosów jest na rynku bardzo duża, a czasem bardzo agresywna. Byłoby o wiele łatwiej, gdyby producenci i ich przedstawiciele

na polskim rynku stosowali podobne promocje cenowe i produktowe, zarówno dla tzw. kanału „nowoczesnego”, czyli internetowego, jak i tradycyjnego, który tak naprawdę niewiele się od niego różni. Liczymy, że producenci będą jednakowo traktować wszystkie podmioty na rynku, bo to jest to niezbędne dla zachowania jego równowagi.

Wojciech Jurguć, dyrektor handlowy, Drogerie Stars Nasza oferta kosmetyków do koloryzacji włosów jest bardzo szeroka. Obejmuje praktycznie marki wszystkich producentów z różnych segmentów cenowych. Jeżeli rozpoczynamy współpracę z producentem wprowadzamy do sprzedaży wszystkie jego marki i staramy się mieć jak największy wybór – na półki trafia więc pełna paleta odcieni. Konkurencja jest bardzo silna, nie możemy sobie pozwolić na niezręczne sytuacje spowodowane brakiem marki i koloru poszukiwanego przez klientki, bo mogłoby to źle wpłynąć na opinię o naszych drogeriach.

Zdecydowanie najpopularniejszymi kolorami wśród klientek naszych drogerii są czerń, różne odcienie blondu i rudy. Dużą popularnością

53

złote nici, by nadać blask swoim włosom.

Kobiety Wschodu używały do barwienia siwiejących włosów szafranu i czarnej herbaty.

Obecnie, by zmienić kolor włosów, wystarczy podjąć decyzję przy sklepowej półce lub w salonie fryzjerskim. W drogerii to decyzja niełatwa, bo półki uginają się pod ciężarem preparatów do koloryzacji. Producenci prześcigają się w proponowaniu środków, które minimalizują skutki uszkodzeń chemicznych, ale kobiety ciągle obawiają się, że farbowanie może uszkodzić strukturę włosów. Dlatego trudno im się obejść bez porady doświadczonej osoby, a za taką uważają ekspedientkę w drogerii.

Co musisz wiedzieć?

Preparat do koloryzacji włosów powinien dać pożądany odcień i trwałość. Do wyboru są środki o działaniu czasowym i trwałym.

Włosy naturalne mają wiele odcieni, ale my postrzegamy je jako jednolity kolor. Dlatego najtrudniejszą rzeczą przy wyborze preparatu do koloryzacji jest ustalenie naturalnego koloru włosów. A od tego zależy przecież efekt końcowy – na opakowaniach preparatów barwiących znajdują się zawsze informacje

jaki efekt kolorystyczny uzyskamy po ich zastosowaniu w zależności od naturalnej barwy włosów. Ważna jest tu także głębia koloru, określająca jak ciemne lub jasne są włosy, np. ciemny blond oraz ton, czyli odcień koloru, np. platynowy. Trzeba też pamiętać, że kolor włosów powinien być w zgodzie z karnacją i oprawą oczu. Zbyt kontrastowy będzie wyglądał sztucznie.

Dobierając farbę dla klientki, która o to poprosi, należy także dowiedzieć się: • jaka jest kondycja jej włosów?

• czy i jakich środków do koloryzacji używała wcześniej?

• jaki efekt chce uzyskać – czy tylko ożywić naturalny kolor czy pokryć siwe włosy?

Dopiero po takim podsumowaniu szukamy właściwego preparatu. Jeśli celem farbowania jest radykalne rozjaśnienie koloru z bardzo ciemnego, mimo wszystko lepiej odesłać klientkę do profesjonalnego gabinetu fryzjerskiego. Uzyskanie platynowego blondu z czarnych (najczęściej farbowanych) włosów jest po prostu niemożliwe, a kobiety często o

tym marzą i nie zastanawiają się nad konsekwencjami.

Trzeba też pamiętać, że zniszczone włosy (np. wcześniejszymi zabiegami rozjaśniania lub trwałej ondulacji) mają niejednolitą budowę. To wpływa na końcowy efekt farbowania. Barwnik farby zmywalnej, zamiast równomiernie ułożyć się na włosach, wnika w miejsca porowate i tam powstaje dużo ciemniejszy kolor. Metodą na trwalszą koloryzację zniszczonych włosów jest kilkudniowa kuracja wzmacniająca – mogą to być specjalne oliwki kładzione na ciepło lub na zimno lub regenerujące maski na włosy przeznaczone do włosów zniszczonych. Warto polecić klientce, by przeprowadziła taką kurację zanim przystąpi do koloryzacji. Nie powinna jednak nakładać tego typu preparatów w dniu koloryzacji, ponieważ tłusty film może być barierą dla barwnika. mgr Barbara Włudyka Konsultant ds. badań i rozwoju branży kosmetycznej, biolog, kosmetolog, absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego

PROMOCJA

cieszą się również odcienie czerwieni, ale producenci zmniejszają ofertę tych kolorów. Jest spory popyt na jednorazowe szamponetki. Klientki zwracają również uwagę na brak amoniaku w formułach produktów, ale najczęściej te, które mają mocno zniszczone włosy.

Marki, które przede wszystkim wybierają to: Wella, Garnier i Joanna.

Klientki generalnie dzielą się na dwie grupy. Zamożniejsze stawiają na ulubioną sprawdzoną markę i nie są skłonne do zmian. Z kolei dla tych z mniej zasobnym portfelem głównym wyznacznikiem jest cena. Posiadamy sklepy w dużych miastach wojewódzkich i w mniejszych powiatowych – widzimy ten podział, różnice w preferencjach konsumentek wynikające z lokalizacji placówek i ich statusu materialnego. Nie zaniedbujemy jednak żadnej z grup. Dlatego we wszystkich sklepach posiadamy szeroką ofertę.

Odnosząc się do konkurencji, drażnią nas niskie promocyjne ceny, jakie oferuje potentat na rynku drogerii. Jednak współpracując z przedstawicielami producentów, którzy obsługują rynek, jesteśmy w stanie zaproponować równie konkurencyjną ofertę.

Znamy ceny, które producenci produktów do koloryzacji oferują w innych krajach Unii Europejskiej. Uważamy więc, że w tym segmencie rynku jest jeszcze wiele do zrobienia. Tym bardziej że spowolnienie gospodarcze najbardziej uderzyło w tę kategorię produktów.

My od producentów oczekujemy równego traktowania wszystkich kanałów dystrybucji. Z kolei klientki pytają o możliwość profesjonalnych badań włosa, co byłoby też zachętą do częstszych zakupów. Na wzrost sprzedaży zapewne wpłynąłby również fakt dołączania gratisów do produktów.

Agnieszka Zielińska Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Na głowie

Koloryzacja włosów.

Jak powitamy sezon wiosna-lato 2011?

Dla fanek wiosennych zmian na głowie zbliżający się sezon wiosenno-letni zapowiada się naprawdę ciekawie. Firmy kosmetyczne przygotowały wiele nowych, atrakcyjnych produktów do koloryzacji.

Dominują kosmetyki trwale koloryzujące, ale delikatne dla włosów.

Amoniak odchodzi w zapomnienie, za to receptury produktów pełne są składników pielęgnujących włosy i chroniących je już podczas farbowania. W koloryzacji modny jest, podobnie jak w makijażu, nude look – naturalne odcienie.

Katarzyna Chaber, dyrektor marketingu, L’Oréal Paris Najważniejsze wydarzenie w sezonie wiosna-lato 2011 dla marki L’Oréal Paris to wprowadzenie nowej koloryzacji w piance – Sublime Mousse. Będzie to koloryzacja trwała, pokrywająca siwe włosy, o łatwym sposobie aplikacji. Konsumentki będą mogły wybierać spośród 12 naturalnie wyglądających odcieni. Kampania promocyjna pianki Sublime Mousse ruszy już w kwietniu. Konsumentki poznają produkt poprzez reklamy w telewizji – szacunkowo dotrze ona do ok. 30 mln widzów, w prasie – ok. 9 mln odbiorców i w Internecie na największych portalach – planowana liczba odsłon to 213 mln. Internautki będą też mogły wziąć udział w specjalnym konkursie dotyczącym nowej koloryzacji i bawiąc się, wygrywać cenne nagrody.

Dla właścicieli sklepów kosmetycznych i hurtowników przewidziane są specjalne gazetki informujące o produkcie, materiały merchandisingowe – frontony, podstawki, palety kolorów oraz średnie i małe displeye.

Odpowiednie ułożenie produktu na półce, razem z innymi farbami typu KIT na wysokości wzroku klientki, w bezpośrednim sąsiedztwie z gamami L’Oréal Paris, a także obok innych produktów o konsystencji pianki, ma zaś sprawić, że każda kobieta farbująca włosy zwróci na tę nowość uwagę. zł 24

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Renata Ciszewska, dyrektor marketingu, Delia Cosmetics W 2010 roku odnotowaliśmy znaczący wzrost w kategorii kosmetyków do koloryzacji włosów. I dlatego w 2011 stawiamy na te same linie – Delia No.1, www.delia.pl, Delia Hair Fashion i Henna Cream. Planujemy umocnienie pozycji wszystkich produktów do koloryzacji włosów. Co do działań marketingowych i promocji, kontynuujemy ubiegłoroczną strategię wzbogacając ją o dodatkowe narzędzia i środki komunikacji. W niedługim czasie rozszerzymy istniejące linie produktów o nowe, zgodne z aktualnymi trendami kolory.

Planujemy również poszerzyć i zmienić design linii do pielęgnacji oraz stylizacji włosów. Stale prowadzimy działania promocyjno-reklamowe. Jednak nasza strategia obejmuje określone kategorie produktów, a nie pojedyncze nowości.

Strategia zakłada szeroko zakrojone działania w prasie i Internecie.

Dodatkowo prowadzimy działania promocyjne w sklepach, szczególnie w handlu tradycyjnym. Należą do nich przede wszystkim promocje cenowe, które pozwalają sklepom konkurować z dużymi sieciowymi graczami.

,

7 60

zł

55 Katarzyna Żychowicz-Żabowska, brand manager coloration, Henkel Polska

Dorota Sobota, specjalista ds. marketingu, Chantal

Wprowadzamy na rynek nową Palette Deluxe z olejkami intensywnie pielęgnującymi kolor. Będzie to pierwsza koloryzacja Palette z aż siedmioma pielęgnującymi olejkami, wśród których znajdziemy m.in. olejek marula – bogaty w witaminę E, olejek arganowy – bogaty w naturalne antyoksydanty, czy olejek z orzechów makadamia – źródło witaminy F. Nowość będzie dostępna w 22 odcieniach.

Produkty firmy Henkel Polska będą wspierane szerokimi działaniami ATL przy wykorzystaniu do tego niemal wszystkich dostępnych mediów. Pragniemy dotrzeć z komunikatem do jak najszerszego grona konsumentów, aby zaprezentować im nasze, często innowacyjne produkty, jak np. Perfect Mousse – pierwszą trwałą koloryzację w piance, bez amoniaku. Oprócz informowania konsumentów o zaletach produktów poprzez kampanie reklamowe, wyróżniamy również ich ekspozycję na półkach sklepowych. Organizujemy także promocje konsumenckie, jak np. obecna „Odkryj brylantowy blask”, czyli gwarancja intensywnego i lśniącego koloru lub zwrot pieniędzy dla 18zł marki Brillance, czy „Zabłyzł śnij z Palette”.

23

Wiosną wprowadzamy na masowy rynek farbę trwale koloryzującą – Color Variete w 22 intensywnych odcieniach.

Zawiera ona olejki ze słodkich migdałów oraz witaminę E. Kampania promocyjna Color Variete ruszy w kwietniu. Produkty te będą wspierane działaniami reklamowymi przede wszystkim w prasie kobiecej, branżowej oraz w Internecie – na portalach związanych z branżą kosmetyczną. Organizowane będą także promocje konsumenckie, aby szersze grono kobiet mogło zapoznać się z walorami nowego produktu. Wsparcie sprzedaży farb, skierowane do właścicieli sklepów kosmetycznych i hurtowni, to przede wszystkim materiały reklamowe w postaci ulotek i prospektów informujących o produkcie oraz materiały POS (palety kolorów, fronty na półkę sklepową, woblery). Przygotowane dla farb Color Variete displeye w dwóch wielkościach pozwolą na bardziej ciekawą i zachęcającą formę ekspozycji.

,

7 50zł Malwina Miecznikowska, sp. ds. marketingu, Verona Product Professional Planujemy wdrożenie farb do włosów Revia w nowej odsłonie, w 15 najmodniejszych odcieniach. Zmieni się nie tylko wygląd opakowania, ale także sama receptura kosmetyku, którą wzbogacimy o składniki aktywne pozwalające na bezpieczniejszy i efektowny zabieg koloryzacji włosów. Przy każdym wdrożeniu produktu będziemy wspierać go silnymi kampaniami reklamowymi w prasie branżowej, magazynach kobiecych a także na najczęściej odwiedzanych portalach, związanych z branżą kosmetyczną.

Chcemy przygotować także liczne konkursy dla konsumentek. Stawiamy też na promocje przeznaczone dla naszych bezpośrednich odbiorców, sklepów i hurtowni. Sprzedaż będzie również wspierana poprzez materiały POS oraz odpowiednie pozycjonowanie produktów. Nie jest wykluczone, że w najbliższym czasie rozpoczniemy prace nad przygotowaniem atrakcyjnego programu lojalnościowego skierowanego do naszych klientów.

Sylwester Piech, specjalista ds. marketingu, Venita Fabryka Kosmetyków W nadchodzącym sezonie wiosna-lato będziemy kłaść główny nacisk na farby do włosów Venita Glamour w nowej formule.

Skróciliśmy czas ich działania, zwiększyliśmy koncentrację składników barwiących. Teraz już po 20 minutach od nałożenia na włosy klientka uzyska intensywny i trwały kolor, również na włosach siwych. Nasze działania promocyjne w tym sezonie obejmą także serię Henna Color, która wzbogacona została o szampony do pielęgnacji włosów farbowanych.

,

8zł

5

70 zł

Agnieszka Sosenko, marketing manager, Marion Kosmetyki Sezon wiosenny rozpoczęliśmy od wsparcia sprzedaży naszych farb z serii Mari Color. Obecnie trwa ogólnopolska promocja cenowa tego produktu.

Jest on również widoczny w gazetkach promocyjnych u naszych największych odbiorców. Jesienią odświeżyliśmy szatę graficzną tej serii, nie zmienialiśmy jednak formuły produktu, która zawiera nawilżający ekstrakt z miodu oraz proteiny jedwabiu, chroniące włosy przed utratą wilgoci. Największym atutem nowej farby Mari Color jest podzielenie jej zawartości do dwóch wygodnych w użyciu saszetek. Są to dwa zestawy: farba + utrwalacz. Jest to również hasło przewodnie tej serii „Raz kupujesz 2x farbujesz”.

,

4 10zł

Wysłuchała Agnieszka Saracyn-Rozbicka

STREFA URODY Makijaż

ó

Kolor producentów wka oczkiem w głowie

Nie tylko nowe serie produktów, ale przede wszystkim aktywne wsparcie sprzedaży zapowiadają producenci kosmetyków do makijażu.

Będą kampanie reklamowe, szkolenia w hurtowniach i dla personelu drogerii, pokazy makijażu i promocje.

Kosmetyki do makijażu ta to kategoria, w której drogerie tradycyjne nadal bardzo dobrze sobie radzą i dzięki której utrzymują przewagę nad handlem wielkopowierzchniowym. Producenci biją się o miejsce na swoje szafy ekspozycyjne w najlepszych sklepach. To dlatego, że ekspedientki drogerii mogą poświęcić czas na zaprezentowanie wielu rodzajów maskar, cieni do powiek, pudrów, fluidów. Chętnie opowiadają o ich właściwościach, doradzają jak zestawić kolory, by korzystnie wyglądać w make-upie. Często mają nie tylko gruntowną wiedzę o samych produktach, ale również znają podstawy wizażu, fascynują się tą sztuką i potrafią zamiłowanie do niej przekazać klientkom. W pełni przekonane do zalet marki i jakości produktu również to zaufanie przekładają na konsumentki.

Nowości w dobrych cenach

Wiosna i jesień to dwa przełomowe momenty dla producentów kosmetyków do makijażu – na rynek wchodzą najważniejsze kolekcje i kształtują się trendy, zgodnie z którymi kobiety będą używały takich, a nie innych kolorów. Będą malowały się z umiarem lub eksperymentowały z kolorami, wybiorą stonowaną paletę barw, albo krzykliwe tonacje. W tym roku jest dokładnie tak samo. Już wiemy, że w sezonie wiosna-lato 2011, w makijażu i w modzie, będzie królował przede wszystkim róż we wszystkich odcieniach. Firmy kosmetyczne zapowiadają szereg nowości. Konkurencja na rynku jest ogromna.

Nikt nie może sobie pozwolić na przespanie

Marka Gosh stawia w tym sezonie na świeży, lekki i naturalny look „nude”, przywracający wspomnienie makijażu początku lat 90. Całość utrzymana jest w konwencji „make-up no make-up”, czyli makijażu bez makijażu, bazującego na tonacjach barw cielistych – pudrowego różu, cappuccino i cynamonu.

Glamour paleta cieni Nude, cena: 39,99 zł

fot. serwis prasowy Gosh Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

momentu, gdy kobiety wymieniają zawartość kosmetyczek, tak samo jak szaf z garderobą.

– Przygotowaliśmy dla naszych konsumentów nową linię produktów w kategorii kosmetyków kolorowych, wpisujących się w tak popularny teraz trend eko – opowiada Renata Ciszewska, dyrektor marketingu Delia Cosmetics. – Kosmetyki Delia Onyx zostały stworzone na bazie mineralnych składników. Bardzo długo pracowaliśmy nad przygotowaniem i wdrożeniem tej linii. Nowoczesny design opakowań, receptury opracowywane na bazie innowacyjnych składników, odpowiednia ekspozycja, badania przedsprzedażowe i wsparcie w miejscu sprzedaży, to wyróżniki tej linii – dodaje.

Firma Achtel (marki Simple Beauty i Edel) postawiła m.in. na nowe kolekcje kredek do oczu.

– Wprowadziliśmy kredki z brokatem oraz w kolorze srebra i złota. Naszą ofertę powiększą także zupełnie nowe produkty – korektory do twarzy i fluidy. Wprowadzimy też zmywacz do paznokci Ultra Strong – poradzi sobie z lakierami o nasyconych kolorach, których kobiety chętnie używają latem – wymienia Jolanta Klimczuk, product manager w firmie Achtel.

Marka Gosh wprowadziła ofertę last minute na kosmetyki w kolorach tej wiosny.

– Konsumentki chcące podążać za modą, już przed sezonem mogą kupić limitowaną ofertę specjalną, a przy okazji zaoszczędzić, ceny są niższe średnio o 20 proc. od regularnych – informuje Edward Hajdrych, dyrektor handlowy Brodr. Jorgensen (dystrybutor marek Gosh, Lumene, Ace of Face).

Jednym z trendów tegorocznego sezonu będzie makijaż wykonany matowymi cieniami. Do niego swoją ofertę dostosowała firma Pierre René.

– Taki makijaż wymaga większej precyzji cieniowania powieki, jednak efekt jest naprawdę zaskakujący. Na ten sezon powiększyliśmy więc ofertę cieni matowych o najmodniejsze propozycje kolorystyczne. Nową kolekcję Eyeshadow Matt proponujemy w zestawie zawierającym 14 kolorów, w tym 6 to najnowsze propozycje na okres wiosenno-letni. Kolekcję tworzą delikatne pastele, stonowane beże, brązy i szarości, morskie błękity i granaty oraz odważne kolory turkus, fuksja i koral – opowiada Agnieszka de Lubicz Szeliska, PR i marketing manager firmy Pierre René. Nowością w letniej kolekcji tego producenta będzie także pomadka do ust o balsamicznej formule Natural Lip Balsam Colour w najmodniejszych odcieniach – delikatnych różach, kolorach brzoskwini, pomarańczy, korala, w czerwieniach, beżach i jasnych brązach.

Firma Verona Product Professional (marki In-

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Makijaż 1. Neonowe lakiery do paznokci Constance Carroll z serii Diamond Gloss.

Dystrybutor: Eurocosmetics, cena: 4,80 zł/12 ml 2. Testerownik balsamicznych pomadek Natural Lip Balsam Colour. Producent: Pierre René 3. Maskara One by One Volum’Express z formułą pielęgnującą rzęsy. Producent: L’Oréal, cena: 31 zł 4. Najnowsza kolekcja matowych, pojedynczych cieni Eyeshadow Matt. Producent: Pierre René 5. Konturówki Celia Esencja Kobiecości w 10 odcieniach. Producent: Dax Cosmetics, cena: 6 zł 6. Konturówki Simple Beauty z nowej kolekcji. Producent: Achtel, cena: 5,20zł

3.

2.

5.

4.

1.

grid, Butterfly, Vollare) uzupełniła kolekcję marki Ingrid o puder w kamieniu Idealist. To tylko jedna z nowości zaplanowanych na ten sezon. – Niebawem pojawią się kolejne nowe produkty w tym brendzie – zapewnia Malwina Miecznikowska, specjalista ds. marketingu Verona Product Professional.

W wiosenno-letni sezon odważnie wkracza firma Wibo (marki Wibo, Lovely). – Oczywiście przygotowaliśmy nowe kolekcje i nowe kosmetyki. Firma, która nie wdraża nowości w szybkim tempie wypada z rynku. Staramy się podążać za najaktualniejszymi trendami, uzupełniać szafy kosmetyczne o możliwie najciekawsze rozwiązania dla naszych klientek, zawsze w zgodzie z modą i najnowszymi trendami – podkreśla Anna Nestor z działu marketingu firmy Wibo. – Na sezon wiosenno-letni przygotowaliśmy limitowaną kolekcję różaną Wibo Rose Collection oraz limitowaną kolekcję disco w stylizacji tanecznej Lovely On the dance floor – wymienia Anna Nestor.

Waleria Pawlak z firmy Eweline Cosmetics, kierownik działu wdrożeń w kosmetyce kolorowej, przypomina, że jeśli mowa o wiosenno-letnich trendach, to główne są dwa – nude look, makijaż naturalny, bardzo delikatny oraz drugi – w kontrastowych połączeniach pomarańczy, zieleni, fioletu, żółtego i indygo. Zapowiada też wprowadzenie szeregu nowości. – Na wiosnę proponujemy innowacyjną automatyczną kredkę z gąbką, która umożliwi wykonanie modnego i wyrazistego makijażu oczu. Planujemy również wprowadzić nowe tusze do rzęs, w tym wersję wodoodporną, która jest bardzo popularna w sezonie wiosenno-letnim. W lakierach do paznokci oczywiście również pojawią się nowe kolekcje, które będą odzwierciedleniem najnowszych trendów w modzie na nadchodzący sezon – wymienia.

Reklamy, promocje, konkursy

Bez kosmetyków do makijażu trudno kobietom się obejść. Sięgają po nie również coraz młodsze osoby. Nie to oznacza jednak, że sprzedają się one same. Przedstawiciele hurtowni i sklepów Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

6.

kosmetycznych uważają, że kolorówka nadal wymaga wsparcia reklamowego i atrakcyjnych promocji cenowych. Producenci zapowiadają, że takie wsparcie w tym sezonie będzie jeszcze mocniejsze, niż w latach ubiegłych. Wymaga tego szczególnie sytuacja na rynku tradycyjnych drogerii, które borykają się z bardzo silną konkurencją sieci.

– Dla całej branży najważniejszy jest konsument.

Na nim musimy się wszyscy skupić. Dzisiaj sklepy detaliczne pękają w szwach od towarów. Nie ma konsumentów. To co muszą zrobić, to podjąć nowe, niestandardowe działania. Dawid może wygrać z Goliatem pod jednym warunkiem.

Musi mieć sposób.

Walka wprost jest z góry skazana na niepowodzenie – przestrzega Edward Hajdrych.

Firma, którą reprezentuje nieustannie prowadzi szkolenia ze znajomości asortymentu, technik sprzedaży oraz wizażu. Od tego roku sięgnęła też po nowe formy kontaktów z konsumentkami. – Każdego miesiąca organizujemy wspólnie z drogeriami kilkadziesiąt pokazów specjalnych, które są wydarzeniami na skalę miejscowości czy dzielnicy. Najbardziej aktywni właściciele sklepów potrafią zaprosić na nie ponad 100 klientek, które doskonale się bawią spędzając czas na „kobiecym wieczorze”. Taki wieczór to znakomita okazja do pozyskania przez sklep wiernych klientek, ale również i wymierny zysk wynikający z obrotu na indywidualnie dobranych kosmetykach przez specjalistów z Brodr. Jorgensen – opowiada Edward Hajdrych.

Bardzo mocne wsparcie swoich marek zapowiada L’Oréal.

Zarówno L’Oréal Paris, jak i Maybelline wprowadzą szereg nowości, które będą wspierane poprzez kampanie reklamowe w mediach, promocje dla konsumentów, eventy oraz konsultacje (przy udziale stałych wizażystek ukierunkowanych również na podnoszenie poziomu sprzedaży), animacje i ekspozycje w miejscach sprzedaży, a także szkolenia dla personelu sklepów.

Plan marketingowy firmy Delia dla kosmetyków Onyx zakłada zarówno działania ATL jak i BTL. – Dla sklepów jak i hurtowni przygotowaliśmy atrakcyjne promocje, które mamy nadzieję, pozwolą naszym partnerom handlowym zmaksymalizować zyskowność. Co do działań konsumenckich to planujemy przede wszystkim skupić się na kampanii reklamowej w prasie i Internecie, który daje nam również szansę rozpoczęcia marketingu szeptanego w obrębie nowej linii. Systematycznie prowadzimy również komunikację public relations – informując konsumentów o właściwościach i kolorystyce nowej gamy kosmetyków – wymienia Renata Ciszewska.

Eveline Cosmetics chce dotrzeć do wszystkich grup wiekowych konsumentek. – Szeroka gama produktów i przedział cenowy w pełni nam na to pozwalają – mówi Waleria Popławska i zapowiada: – Planujemy zwiększenie dystrybucji poprzez wprowadzenie ekspozytorów naladowych i nowych ekskluzywnych szaf makijażowych.

Zaczynamy również szkolenia produktowe u dystrybutorów, które także mają na celu zwiększenie sprzedaży.

Firma Wibo chce dotrzeć do grup docelowych swoich produktów poprzez działania ATL, czyli reklamę w tradycyjnych mediach – prasie i radio, w formie tradycyjnych spotów i konkursów sponsorowanych. – Wykorzystujemy także narzędzia reklamy BTL, czyli te mniej konwencjonalne, niestandardowe. Dbamy o aktywny wizerunek udzielając się na portalach społecznościowych, m.in. na Facebook`u, współpracujemy z blogerkami i trendsetterkami.

Ostatnio mieliśmy okazję przeprowadzać akcję promocyjną „Make-Up Day z Wibo!” na terenie Trójmiasta, w największych galeriach handlowych, w sklepach Rossmann. Akcja cieszyła się dużym zainteresowaniem, więc przewidujemy kontynuację tego rodzaju działań bezpośrednio nastawionych na kontakt z klientkami. Bardzo dobrze się sprawdzają – podkreśla Anna Nestor.

Również firma Achtel chce dotrzeć do jak najszerszej grupy konsumentek – w różnym wieku i o różnej zasobności portfela. Nowości pojawią

się w jej obu markach – Simple Beauty i Edel, więc będą wymagały silnego wsparcia. – Zatrudniamy nowych przedstawicieli handlowych.

Mamy nadzieję że uda się nam nawiązać współpracę z nowymi sieciami drogerii. Już pierwsze miesiące nowego roku zaowocowały dostawą naszych szaf kosmetycznych do nowych klientów – podkreśla Jolanta Klimczuk.

Kolejny polski producent – firma Verona planuje systematycznie zwiększać swoje udziały w rynku i przy każdym wdrożeniu nowego produktu zamierza wspierać go silnymi kampaniami w prasie branżowej oraz kobiecej. –Ważnym medium pozostaje również Internet, z którego konsumentki czerpią wiele informacji na temat kosmetyków, nie może zatem zabraknąć publikacji na najczęściej odwiedzanych portalach związanych z branżą kosmetyczną oraz licznych konkursów. Przede wszystkim stawiamy na akcje promocyjne przeznaczone dla bezpośrednich odbiorców, sklepów i hurtowni – zapowiada Malwina Miecznikowska.

Partnerzy handlowi producentów bardzo na to liczą i często podkreślają, że tak silna rywalizacja na rynku kosmetyków do makijażu ma swoje pozytywne strony – zyskuje na niej przede wszystkim konsument. Zwracają także uwagę na to, że polskie firmy zajmują coraz lepszą pozycję w tym wyścigu, doganiając międzynarodowe marki pod względem jakości, a wyprzedzając pod względem ceny.

Katarzyna Bochner PROMOCJA

Czego handel oczekuje od producentów?

Odpowiada Karol Sobik, właściciel drogerii Damiani z Rybnika oraz członek Rady Nadzorczej Drogerii Polskich Jak ocenia pan obecną ofertę kosmetyków do makijażu oferowaną przez producentów na polskim rynku?

Jest niezwykle bogata i zróżnicowana, tak pod względem cenowym jak i asortymentowym. Z racji niespotykanej w innych krajach UE ilości propozycji, klient ma ogromny wybór. Pojawia się tutaj niezwykłe pole do popisu dla producentów, często zresztą niedostatecznie wykorzystane. Brak wsparcia sprzedaży np. próbkami produktu, drobnymi prezentami lub odpowiednią kampanią reklamową ukierunkowaną na sklepy kosmetyczne związane z daną marką i produktem – to stracony potencjał.

Czy kosmetyki do makijażu to trudna kategoria z punktu widzenia detalisty?

O tym, czy asortyment można określić jako trudny decyduje w praktyce zaangażowanie

59

i wiedza przedstawiciela handlowego producenta. Z pewnością, dużym utrudnieniem w tym zakresie jest niewystarczająca ilość szkoleń dla pracowników działów handlowych.

Trzeba przyznać, że dziś problemem nie jest już wymiana uszkodzonych produktów, gdyż przebiega ona sprawnie. Natomiast problemem i wyzwaniem na przyszłość jest brak kompetentnych i umiejących nawiązać kontakt z klientem wizażystek. To także ciągle niewystarczające wsparcie sprzedaży lub nawet jego brak w przypadku niektórych producentów.

Jakiego rodzaju działania ma pan na myśli?

Niezbędne jest wsparcie gratisami i próbkami. Konsumenci uwielbiają mieć możliwość wypróbowania produktu na własnej skórze.

Kolejnym elementem są promocje cenowe, bez których ciężko przykuć uwagę klienta.

Dużym ułatwieniem byłaby także pomoc w sprzedaży posezonowych kolekcji np. poprzez głęboką przecenę, zwrot lub wymianę na inne produkty.

Dziękuję za rozmowę Katarzyna Bochner

róż!

Króluje

STREFA URODY Makijaż

Serwis prasowy: Astor

Szminka Soft Sensation Vitamin & Collagen, cena: 25,19 zł

Piękno rozkwita na wiosnę

Ania Przybylska, ambasadorka marki Astor, prezentuje najnowszy makijaż nawiązujący do budzącej się przyrody. Oczy zostały intensywnie podkreślone pastelowymi cieniami od budyniowego różu do ciemnej czekolady, której głębia została zaakcentowana barwą złocistej moreli. Rzęsy mocno pogrubione maskarą Big & Beautiful False Lash. Twarz idealnie gładka (podkład i puder Mattitude HD) z mocno podkreślonymi kośćmi policzkowymi różem Pure Colour Perfectr Blush i wymodelowanymi przy użyciu bronzera Spring Kiss. Usta delikatnie pociągnięte pomadką Soft Sensation Vitamin & Collagen nr 111 lub błyszczykiem Soft Sensation Liquid Gloss nr 100 Inncoent Pink.

Mniej znaczy więcej serwis prasowy Delia

Mineralny błyszczyk Delia Onyx Colour & Shine w najmodniejszych odcieniach różu, cena: 9,65 zł

Hipnotyzujące oczy, delikatne, świeże usta, idealna cera, czyli minimalizm w najlepszym wydaniu. Jak uzyskać taki efekt?

Wystarczą matujący podkład, dobry tusz, eyeliner, korektor do brwi i delikatny błyszczyk. Makijaż wykonany kosmetykami z najnowszej mineralnej serii Delia Onyx Colour & Shine.

ConstanCe Carroll – atrakCyjne nowośCi na 2011 rok!

Modne odcienie i kolory oraz nowoczesne formy kosmetyków!

Już od 25 lat Constance Carroll zaopatruje polskich detalistów i hurtowników w popularne kosmetyki. Oryginalne produkty Constance Carroll cechuje doskonała jakość – oparta na brytyjskiej tradycji – oraz przystępna cena.

“Naszym nowym produktem, który odniósł sukces rynkowy już w 2010 roku, jest maskara Mega Volume – ze specjalną szczoteczką, gwarantującą efekt ekstremalnie przedłużonych i pogrubionych rzęs. Inną doskonale sprzedającą się nowością są kosmetyki Eye Palettes, czyli zestawy cieni do powiek w dziewięciu efektownych – naturalnych lub połyskujących – odcieniach, doskonałych zarówno do codziennego użytku, jak i na specjalne okazje.

Nowe produkty dostępne są też w seriach Diamond Gloss Neons, Shimmer Glimmer i Natural Glow.

Na lato 2011 planujemy zmaksymalizowanie naszej obecności na polskim rynku przez ożywienie oferty produktów.

Cała paleta kolorów zostanie wzbogacona o nowe odcienie. Odświeżymy także opakowania wielu produktów.

Constance Carroll podąża za trendami, zachowując jednocześnie wizerunek marki oferującej sprawdzone, godne zaufania produkty” - Michelle Younger, Senior Brand Manager, Constance Carroll Eurocosmetics ul. Paderewskiego 44/2, 42-200 Częstochowa

www.eurocosmetics.com.pl

Tel (34) 366 77 76 Fax (34) 361 80 01

www.constancecarroll.pl

CCUK

A worl

d oF Col

C1

oUr

fot. serwis prasowy Eveline

STREFA URODY Makijaż

Szaleństwo w technikolorze

Po stonowanej zimie czeka nas prawdziwy wybuch optymizmu! Budzą się do życia jasne i intensywne barwy – róże, fiolety, pomarańcze. Śmiało nakładamy je na powieki (cienie Max Colour Effect). Tłem dla intensywnych kolorów jest gładka cera (podkład Xperience Weightless Foundation). Kości policzkowe wyrzeźbione różem lub bronzerem. Rzęsy wytuszowane pogrubiającą maskarą Xperience Volumising, a usta pociągnięte tylko pachnącym błyszczykiem Max Effect Lip Gloss w odcieniu Pink Impetus.

Korektor w sztyfcie Art Scenic Professional make-up kamufluje niedoskonałości cery, przebarwienia i oznaki zmęczenia, cena: 12 zł

Romantyczna i nierozważna

Niewinny wygląd kusicielki. Podstawą takiego makijażu jest gładka, matowa cera (fluid kryjąconawilżający i korektor w sztyfcie Art Scenic oraz puder Celebrities). Wiosenną świeżość podkładu i delikatne usta (pomadka Celebrities nr 602) zestawiamy przewrotnie z mocno podkreślonym okiem kobiety wampa. Taki makijaż oka wykonamy za pomocą automatycznej kredki z gąbką Eye Max Precision i maskary Volume Celebrity, która pogrubi i wydłuży rzęsy.

Pachnący błyszczyk Max Effect Lip Gloss w odcieniu Pink Impetus, cena: 29,90 zł

Pastelowe cienie do powiek idealne na wiosnę, cena: 11 zł fot. serwis prasowy Max Factor

Blisko natury Delikatny i naturalny makijaż mieniący się drobinkami złota. Idealna cera (fluid Ideal face, puder Idealist), lekko podkreślone zielenią (cienie Pret-a-porter) i rozświetlone (cienie sypkie 4 You) oczy. Usta tylko muśnięte błyszczykiem (No Limits Color). Rzęsy obowiązkowo czarne i zalotne (Extra Volume Mascara).

fot. serwis prasowy Bell

Królowa barw

Pudrowe, lekko perłowe cienie sypkie 4 You fot. serwis prasowy Verona Products Professional

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

Na górnej powiece odważna limonkowa zieleń i delikatny błękit roztarty w kierunku linii brwi. Dół oka wyraźnie zaakcentowany fiołkowym cieniem. Królowa wiosny kocha odważne, świeże kolory! Rzęsy lekko wytuszowane czarną maskarą Phenomenal Lashes. Alabastrowa cera ożywiona mgiełką delikatnego różu Classic nr 02. Usta pociągnięte słodkim, owocowym błyszczykiem Fashion colour 403.

63

fot. serwis prasowy Bourjois

Klasyczna piękność

Cienie Little Round Pot Eyeshadow N°5 i N°25, cena: 44,99 zł

Paryska balerina

fot. serwis prasowy L’Oréal

Połączenie kruchości z rock’n’rollowym pazurem. Romantyczny róż kontrastuje z intensywnością czerni. Cera porcelanowa, kości policzkowe muśnięte nowym rozświetlającym różem Rose essentiel, rzęsy perfekcyjnie wytuszowane maskarą Volume Glamour w odcieniu Noir ébène.

Smoky eyes uzyskany z połączenia romantycznego różu i połyskliwej szarości. Usta naturalnie podkreślone pudrową pomadką w delikatnym odcieniu różu Rose Innocencie N°11.

Pani Róża

Kolory kwiatów

Lakier Simple Beauty, koniecznie w odcieniu różu, cena: 4,80 zł

To one były inspiracją do wykonania tego makijażu w odcieniach różowo-malinowych. Puder rozświetlający Simple Beauty nadał cerze blasku, a ożywił ją róż nałożony wzdłuż kości policzkowych. Oczy zostały podkreślone wodoodporną czarną kredką, rzęsy mocno wytuszowane.

Na powiekach cień w najmodniejszych odcieniach kapryfolium – jasnego różu i ciemnoróżowy w kąciku oka. Usta muśnięte nawilżająco-odżywczą pomadką w kolorze malinowym.

Pomadka Tempting Lips z najnowszej różanej kolekcji Wibo

fot. serwis prasowy Wibo

Fot. serwis prasowy Simple Beauty

Różany makijaż modelki idealnie wpisuje się w trendy – róż króluje! Wykonany kosmetykami z limitowanej kolekcji różanej Wibo, Rose Collection. Za taki efekt odpowiadają m.in. lekki podkład Pure Mineral Fluid Foundation w odcieniu naturalnym, maskara Beautiful As Rose, błyszczyk Rose Kiss oraz cienie do powiek Tempting Rose.

Ten rodzaj makijażu nie przemija nigdy.

Gładka cera (podkład i puder True Match) i delikatny makijaż oka, w którym najważniejsze są wytuszowane i perfekcyjnie rozdzielone rzęsy (Volume Million Lashes Mascara) oraz kuszące, czerwone usta (pomadka Color Riche Serum Inside).

Pomadka Color Riche Serum Inside nr 500 klasyczna czerwień, cena: 53 zł

STREFA URODY Makijaż

Wiosna i Lato.

Analiza kolorystyczna Cztery podstawowe typy urody zostały określone nazwami pór roku. Od tego, do którego z nich należymy, zależy w jakich zestawach barw nasza uroda rozkwita. Znając tę tajemnicę możemy ukryć mankamenty, a wydobyć wszelkie zalety wyglądu. Istnieją dwa kolorystyczne typy urody: zimny i ciepły.

Do kolorów ciepłych zaliczamy tzw. Wiosnę i Jesień, do kolorów zimnych – Lato i Zimę. Dziś przedstawiamy dwa z nich.

Klasyczna wiosna Typ wiosenny przeważa w Europie Północnej. Charakteryzuje się delikatną, wrażliwą skórą, koloru kości słoniowej lub lekko zaróżowioną. Niektóre wiosny opalają się łatwo, inne nie tolerują słońca. Gdy Wiosnom robi się gorąco, intensywnie się rumienią.

Pani Wiosna posiada niebieskie, niebieskoszare, niebiesko-zielone, zielone lub złotobrązowe oczy. Jej włosy są koloru: blond, miedziane, rude, jasno lub ciemnobrązowe.

Karnacja: kość słoniowa, złoty beż, brzoskwiniowa lub różowa.

Cechami charakterystycznymi dla tego typu są: piegi, tendencja do rumienienia się. Make-up nie trzyma się dobrze. Pani Wiosna ma silną pokusę do noszenia garderoby w kolorze czarnym.

PROMOCJA

STRÓJ NA CO DZIEŃ

Kolory Pani Wiosny są jasne i czyste, a jednocześnie delikatne i miękkie. W przydymionych barwach Pani Wiosna wygląda na zmęczoną. Nie powinna także nosić czerni blisko twarzy, musi być ostrożna przy wyborze ciemniejszych barw i unikać wszelkich zimnych odcieni. Oprócz czerni, niekorzystnie wygląda w zbyt ciemnym brązie, kolorze czerwonego wina oraz nieostrych, zgaszonych barwach. Kolory Pani Wiosny, w których będzie czuła się dobrze, wyróżniają się ciepłym, żółtym odcieniem.

ODZIEŻ

Materiały i wzory powinny odzwierciedlać czystość grupy kolorystycznej Pani Wio-

sny. Drobno prążkowane tkaniny, delikatnie powtarzające się kwiaty lub inne motywy, wszystko miękkie i subtelne. Jednokolorowe materiały są wyjątkowo efektowne, ale powinny być urozmaicone jakimś dodatkiem lub biżuterią.

Wykończenie odzieży musi być tak proste, jak to jest tylko możliwe. Bluzki koszulowe i kostiumy (także ze spodniami) to jest to w czym Pani Wiosna dobrze się prezentuje. Styl zbyt sportowy nie jest dla niej. Obraz klasycznej damy jest skromny i wytworny.

BIŻUTERIA

Złoto. Ono prezentuje się najkorzystniej na skórze Pani Wiosny. Podobnie jak w komponowaniu ubioru, również przy doborze

65

FRYZURY

Fryzury powinny być kobiece, ale dozwolony jest sportowy styl. Gdy włosy zaczynają siwieć Pani Wiosna powinna zdecydować się na farbowanie na odcień o jeden lub dwa tony jaśniejszy, niż jej naturalny kolor włosów.

Pani Wiosna to ten typ urody, który najdłużej wygląda młodo i świeżo, ale naturze trzeba trochę pomóc.

1.

2.

4.

5.

7.

8.

3.

fot. Beauty Art

biżuterii powinno przyświecać jej hasło – im mniej tym lepiej. Perły, kość słoniowa, korale oraz szmaragdy – tak, ale w skromnym, eleganckim wydaniu.

6.

MAKIJAŻ

Podkład Beżowe odcienie – od kości słoniowej do brzoskwiniowego. Przy naturalnym zaróżowieniu skóry także delikatny róż Róż Delikatny brzoskwiniowy lub koralowy Pomadka Brzoskwiniowy, koralowy, łososiowy, pomarańczowy, ciepła i delikatna czerwień Oczy Pod brwiami: kość słoniowa, beż, blady fiolet Powieki: delikatny turkus, jabłkowa zieleń, rozbielony brąz, łosoś, pomarańcz Kredka do oczu: miękkie odcienie brązu, granatu i zieleni

Pani Wiosna powinna unikać odcieni różu, malinowego i wszelkich ostrych efektów.

PROMOCJA

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

STREFA URODY Makijaż

WIOSNA Wygląd wiosny: subtelna, ciepła, miękka Kolor włosów: złoty, żółtawy bardzo jasny blond, miodowy, naturalny ciepły brąz Odcień skóry: kość słoniowa, złoty beż, brzoskwiniowy lub różowy Kolor oczu: niebieskie, niebieskoszare, zielone, złotobrązowe

Romantyczne lato Lato jest typem urody przeważającym w krajach słowiańskich. W Polsce występuje najczęściej, bo aż 60 proc. kobiet odpowiada tej właśnie grupie kolorystycznej.

Romantyczne Lato ma bardzo różnorodną karnację: bladą, zaróżowioną lub śniadą.

Skóra najczęściej bardzo łatwo przyjmuje opalanie i nawet kilkukrotna wizyta w solarium czy na plaży może zmienić Panią Lato w typ Południowca. Osoby z delikatną, wrażliwą skórą opalają się na czerwono, ale po dłuższym kontakcie ze słońcem skóra

zaakceptuje zmiany i zmienia się w piękną, świeżą opaleniznę, która długo się utrzymuje.

Panie Lato mają ciemne brwi i rzęsy, często wyraźnie ciemniejsze od naturalnych lub rozjaśnionych słońcem włosów, które są najczęściej tzw. mysie (kobiety często mówią, że jest to odcień „nijaki”), w kolorach jasnego blondu (w dzieciństwie wręcz płowe) lub w tonacjach jasnej szatynki. Kolor oczu często jest mieszanką kilku chłodnych barw, najczęściej tęczówki są niebieskie i we wszelkich tonacjach szarości, szarej zieleni, zielononiebieskie lub jasnobrązowe.

STRÓJ NA CO DZIEŃ

Garderoba Pani Lato powinna być oparta na chłodnych barwach, wszelkich szarościach, granatach, chłodnych różach i szarych zieleniach.

Pojawią się tu również czekoladowe brązy zmieszane z tonacją bordową, śliwka, wrzosy, fiolety oraz – modny obecnie – rozbielony kolor żółty.

BIŻUTERIA

fot. Beauty Art

Pani Lato dobrze wygląda w delikatnych ozdobach o chłodnej barwie.

Będzie się też dobrze czuła w szlachetnej, matowej, starej biżuterii.

Zdecydowanie powinna nosić srebro. Jeśli złoto, to tylko białe. Rubin, granat, niebieskawe opale, zielony nefryt, szarozielony agat – to kamienie szlachetne, które znakomicie podkreślają ten typ urody. Najpiękniej Pani Lato wygląda w diamentach i perłach.

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

MAKIJAŻ

Pani Lato świetnie się prezentuje w chłodnych, zgaszonych barwach makijażu. Będą to cienie do powiek we wszelkich odcie-

niach błękitu, pudrowych różach, tonacjach bordowo-śliwkowych, a także – popularnych wśród klientek – szarościach. Aby szary cień nie dał efektu twarzy zmęczonej, warto jest go połączyć z jakimś żywszym kolorem, który rozświetli okolice oczu.

Można na powieki nałożyć bladoróżowy cień, a oko okonturować szarością. Warto także sięgnąć po granatowe kredki do oczu, jak również szarozielone, śliwkowe, czy – wspomniane już – grafitowe. Czarna kredka będzie podkreślała makijaż, a nie tęczówkę, więc jeżeli chcemy ją zastosować, pamiętajmy o roztarciu jej ostrych linii.

Tusz do rzęs czy henna najkorzystniej prezentują się na Pani Lato, gdy są w tonacjach granatowych lub grafitowych. Bardzo modne kolorowe tusze do rzęs mogą rozweselić oblicze, więc śmiało może ona sięgnąć po bordowe czy oberżynowe tonacje.

Konturówka, pomadka lub błyszczyk powinny współgrać kolorystycznie z resztą makijażu, czyli także muszą być w zgaszonych, chłodnych barwach. Najpiękniej prezentują się odcienie zgaszonego lekkiego różu lub róż z odcieniem beżu. W tej samej gamie kolorystycznej dobieramy róż na policzki.

Pamiętaj! Na mocno opaloną twarz, lub gdy przebija z cery tonacja ziemista, warto zastosować różową bazę pod makijaż, która ożywi koloryt skóry i odmłodzi twarz. Na nią nakładamy następnie podkład (sprawdzony kolorystycznie na kątach żuchwy), rozświetlający korektor pod oczy, a finalnie twarz matujemy pudrem sypkim.

Tak wykreowana Pani Lato zawsze wzbudzi zachwyt swoją świeżością, romantyzmem i kobiecością. Kolory, które ją otulą, będą kojarzyły się z letnim porankiem, mgłami unoszącymi się ponad łąką, zapachem pól

Czy wiesz, że?

Podstawę do wykonywania współczesnej, profesjonalnej analizy kolorystycznej, ustalił w latach 20 minionego stulecia Johannes Itten – szwajcarski malarz ekspresjonista, projektant, nauczyciel pisarz i teoretyk związany ze szkołą Bauhaus. Dał on swoim uczniom niezwykłe zadanie. Poprosił, by namalowali obraz używając tylko tych kolorów, które uważają za najbardziej odpowiednie dla siebie. Następnie bezbłędnie potrafił wskazać, które kolory wybrali poszczególni uczniowie. Johannes Itten uznał to za dowód, że każdy człowiek posiada indywidualną paletę barw harmonizujących z jego typem urody. W swoich badaniach postanowił zgłębiać naukę dotyczącą barw.

W końcu podzielił harmonizujące ze sobą grupy kolorów, zgodnie z występującymi w naturze porami roku.

I tak powstały 4 podstawowe typy kolorystyczne – Wiosna, Jesień, Lato i Zima. Lato, Zima są typami chłodnymi, a Wiosna i Jesień – ciepłymi.

PROMOCJA

LATO

67

Wygląd lata: subtelny, chłodny, przygaszony Kolor włosów: Popielaty, szary, cedrowy blond, perłowy blond, popielaty i cedrowy brąz, popielato-kasztanowe, szarobrązowe.

Odcień skóry: zimny beż, delikatnie zaróżowiona lub śniada Kolor oczu: szare, niebieskie, szarobrązowe, zielononiebieskie zimny brąz

i ogrodów. Pamiętajmy jednak, by zarówno w makijażu, jak i stylizacji całej osoby, wszystkie środki stosować z umiarem, żeby kobiecość Lata nie przerodziła się w kicz i przepych.

Beata Małachowska Szkoły wizażu Beauty Art. www.beautyart.pl Makijaż został wykonany kosmetykami: MAKE-UP STUDIO

PÓŁKA CHEMICZNA Środki czystości

Wielkie

wiosenne porządki Przygotowania do świąt wielkanocnych to czas wielkich porządków.

Konsumenci poszukują wtedy szczególnie produktów do czyszczenia okien, kuchni oraz podłóg. W tym okresie bardzo dobrze rotują także akcesoria do sprzątania, m.in. mopy czy pucerki służące do usuwania kurzu z trudno dostępnych miejsc. Wszystkie te produkty warto mieć w sklepie.

Sześć tygodni poprzedzających Wielkanoc to najlepszy w roku okres dla sprzedaży produktów chemii gospodarczej. Środki te rotują bardzo dobrze również przed Bożym Narodzeniem, ale wtedy z powodu niesprzyjającej pogody z reguły nie robi się aż tak gruntownych porządków, jak na wiosnę. Środki uniwersalne stanowią jeden z filarów wyposażenia gospodarstwa domowego i trudno sobie wyobrazić sprzątanie bez nich. Konkurencja na rynku jest bardzo duża, więc producenci prześcigają się w pomysłach na dotarcie do klienta ze swoimi propozycjami.

Przed Wielkanocą sprzedaż środków czystości wzrasta o około 40 proc.

1+1 zawsze w cenie Lakma Strefa opracowała specjalną, limitowaną wersję zapachową swojego uniwersalnego płynu do mycia Sidolux. Po użyciu preparatu Wiosenna świeżość, w pomieszczeniu roztacza się przyjemna woń kwiatów. Z kolei Henkel, będący właścicielem marek Bref, Clin, Pur i Somat, z okazji świąt przygotował limitowaną edycję płynu do mycia naczyń Pur w postaci żelu o zapachu jabłka i cynamonu oraz balsamu o zapachu wanilii. Na trochę inny pomysł wpadł Unilever, mający w portfolio marki Cif i Domestos. – Z myślą o Wielkanocy przygotowaliśmy dla klientów specjalne zestawy z drugim produktem gratis, które ułatwią przedświąteczne oraz wiosenne porządki – mówi Izabela Ryl-Żmurek z Unilever Polska. Produkty sprzedawane w zestawach to: spray Cif Power Cream do kuchni i łazienki z uniwersalnym mleczkiem Cif 250 ml, mleczko Cif z uniwersalną ściereczką Vileda, płyn Domestos 24h z uzupełniającą jego działanie antybakteryjną kostką toaletową Domestos WC ActiBlitz oraz żel Domestos

Zero Kamienia z workami na śmieci marki Jan Niezbędny. Na zestawy 1+1 oraz gratisy postawiły także firmy Stella Pack i Werner & Mertz. – W okresie przedświątecznym zamierzamy kontynuować promocje łączone naszych marek. Uniwersalne środki czyszczące marki Frosch będziemy sprzedawać z chusteczkami wyłapującymi brud Dr. Beckmann – informuje Natalia Milanowska z Werner & Mertz Delta Polska. Klienci sięgający po wyroby Clovin mogą liczyć na duopaki w korzystnych cenach. – W tym roku szczególnie polecamy biobójcze środki czystości WC trix 3w1 oraz Septosurf – dezynfekant do powierzchni – zachwala Arkadiusz Żanowski, wiceprezes Clovinu. Pozostali producenci stawiają na promocyjne produkty z wartością dodaną. Taką taktykę obrały firmy Świt, właściciel marki Abra oraz Unia, która ma w ofercie głównie płyny do WC. Gold Drop postawił na nowości. – W związku ze zbliżającymi się świętami, wprowadzimy do sklepów mleczko Dix do czyszczenia z mikrogranulkami oraz mydełko w płynie Eco Line, wchodzące w skład serii produktów ekologicznych. Oba wyroby posiadają certyfikat Ecolabel – mówi Liliana Ćwik z firmy Gold Drop. Wszystkie promocyjne zestawy oraz specjalne linie produktów z pewnością dodatkowo zachęcą konsumentów do zakupów w okresie przedświątecznym. Jak do tego wzmożonego okresu sprzedaży powinni przygotować się właściciele sklepów?

Pilnuj dobrej ekspozycji Środki czystości to lokomotywa napędzająca sprzedaż w okresie przedświątecznym – twierdzą nasi rozmówcy. Popyt na nie rośnie wtedy zazwyczaj o ponad 20 proc., choć zdarzają się o wiele lepsze wyniki. – Szacujemy, że przed Wielkanocą sprzedaż

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

69 środków czystości wzrasta o około 40 proc.

– mówi Karolina Kowalska z Darchem Mogilno. Najpopularniejszym wyrobem firmy, będącej właścicielem marki All, jest płyn do mycia szyb. Jakie brandy rotują najszybciej? – Przedświąteczne porządki to nie czas na eksperymenty. Konsumenci sięgają wtedy po sprawdzone produkty. Dlatego sklepy powinny postawić na liderów sprzedaży i silne marki, które cieszą się największym zaufaniem klientów – twierdzi Izabela RylŻmurek z Unilevera. Żadna z osób, z którymi rozmawialiśmy, nie ma wątpliwości, że przed świętami należy promować środki czystości w sklepowych gazetkach. – Przy tak rozbudowanej, jak obecnie gamie środków czyszczących, promocje pozwalają klientom zapoznać się z danym produktem, bądź nawet z marką.

Z kolei gazetki promocyjne ułatwiają podejmowanie decyzji, gdyż konsument może udać się do sklepu po z góry upatrzony artykuł – uważa Natalia Milanowska z Werner & Mertz Delta Polska.

Jak detaliści stosują się do tych zaleceń?

Badania przygotowane na zlecenie jednego z największych producentów na rynku wykazały, że środki czystości zajmują w gazetkach promocyjnych średnio około 3 proc. powierzchni, a najmocniej promowaną kategorią są preparaty do czyszczenia toalet. Wynik ten powinien być trochę lepszy – oceniają PROMOCJA

analitycy. Jednak same gazetki promocyjne, to dla właściciela sklepu dopiero początek starań o klienta. W okresie przedświątecznym trzeba zorganizować dodatkowe ekspozycje środków czystości. – Bardzo ważne jest prawidłowe ułożenie towarów na półce, które ułatwi konsumentom wybór. Warto też rozszerzać asortyment sklepu o nowości, dbając jednocześnie o przejrzystość półki – uważa Arkadiusz Żanowski.

Na promocję środków do sprzątania warto przeznaczyć dodatkowe miejsce w gazetkach reklamowych Stosuj promocje, pilnuj kampanii reklamowych Jakie jeszcze rady mają dla detalistów producenci? – Przed świętami Wielkiejnocy szcze-

gólne ważna jest obecność pełnego porfolio produktów na sklepowej półce – tłumaczy Izabela Ryl-Żmurek. Na inną rzecz zwraca uwagę kolejny producent. – Właściciele średnich i mniejszych placówek detalicznych powinni koncentrować się na swojej taktyce promocyjnej, śledząc aktualne promocje u dostawców hurtowych oraz prześwietlając ofertę najbliższych konkurentów. Nie do przecenienia jest też bezpośrednia współpraca z przedstawicielami handlowymi – dodaje Wiktor Bartyzel, dyrektor sprzedaży firmy Inco-Veritas, właściciela marki Ludwik.

Wyjątkowo skuteczne będą też promocje cenowe. – W przypadku środków czystości, cena zawsze odgrywa ważną rolę w procesie decyzyjnym klienta. W okresach wzmożonej sprzedaży, nawet bardziej niż zwykle – mówi Agnieszka Barańska, brand manager w firmie Lakma Strefa. Bardzo ważne jest też odpowiednie opakowanie. To ono sprzedaje produkt i przyciąga konsumenta. – Generalnie, klienci wolą większe, bardziej ekonomiczne opakowania – mówi Piotr Gumula z firmy Erdal, oferującej płyny do mycia łazienki i kuchni oraz żele do WC. – Z naszych obserwacji wynika, że na konsumentów mocno oddziałują także reklamy telewizyjne – twierdzi Arkadiusz Żanowski z Clovinu. Mimo sporych kosztów, na ten sposób promocji decyduje się coraz więcej firm.

PÓŁKA CHEMICZNA Środki czystości Wprowadź akcesoria, które oszczędzają czas Konsumenci poszukują produktów, które ułatwią im codzienne prace domowe. Okres przedświąteczny to także czas, gdy o wiele większą popularnością niż zazwyczaj cieszą się akcesoria do czyszczenia. – Przed Wielkanocą obserwujemy wzmożoną sprzedaż produktów z kategorii ścierki i zmywaki.

Mówimy o nawet kilkudziesięcioprocentowych wzrostach i nie dotyczą one wyłącznie produktów standardowych, ale również tych bardziej wyszukanych, o specjalnym przeznaczeniu – mówi Bartłomiej Szakiewicz, brand manager marki Jan Niezbędny. Kategoria ścierek i zmywaków jest dość stabilna, a rynek wydaje się być w dużym stopniu nasycony. Mimo to, niektórzy producenci próbują

wprowadzać do obrotu kolejne produkty. – Mopy są naturalnym rozszerzeniem kategorii ścierek i zmywaków. Stanowią odpowiedź rynku na rosnące wymagania konsumentów, szukających produktów, które pozwolą im zaoszczędzić czas przeznaczony na sprzątanie – twierdzi Bartłomiej Szakiewicz. Pod koniec zeszłego roku do sprzedaży trafiła linia 16 mopów marki Jan Niezbędny. Znalazły się wśród nich mopy tradycyjne, płaskie, skręcane oraz innowacyjny mop rotacyjny z wiadrem. Z kolei Stella Pack wprowadziła ostatnio na rynek ściereczki i kolorowe mopy marki Sweet Home oraz bawełniany mop Stella Pack. Firma ma w ofercie także bardziej specjalistyczne akcesoria, m.in. pucerki do usuwania kurzu z trudno dostępnych miejsc. – Znaczna część naszych produktów do sprzątania wykonana jest z mikrofibry i nie wymaga dodatkowego stosowania jakichkolwiek detergentów, dzięki czemu mogą z nich korzystać osoby ze skłonnością do alergii – wyjaśnia Łukasz Sorbian, dyrektor marketingu Stella Pack.

Stawiaj na nowości! One ciągle budzą zaciekawienie O ile rynek akcesoriów do sprzątania jest już dostatecznie nasycony i nie pojawia się na nim zbyt wiele nowości, to zupełnie inaczej jest ze środkami do czyszczenia. – Wszystkie produkty z branży chemii gospodarczej mają swój

Nowy Clin Multi-Shine to środek o przeznaczeniu uniwersalnym, przydatny do czyszczenia ponad 20 rodzajów powierzchni obecnych w każdym gospodarstwie domowym. System 2-funkcyjnej pompki umożliwia dozowanie produktu w formie ciekłej lub pianki, która przywiera do powierzchni, rozpuszczając zabrudzenia. Producent: Henkel, cena: 8 zł/500 ml Nowa, ulepszona zawieszka Bref Duo-Aktiv Extra Clean & Fresh z unikalnym systemem dwóch komór. W komorze zawierającej środek czyszczący znajduje się więcej substancji aktywnych, które przy każdym spłukaniu zwalczają zabrudzenia. Natomiast środek zapachowy, znajdujący się w drugiej komorze jest bardziej skoncentrowany i uwalnia więcej substancji zapachowych. Do wyboru 5 wariantów zapachowych. Producent: Henkel, cena: 7 zł

Uniwersalne domowe środki czystości: segmentacja rynku (w proc.)

Segment

Ilościowo Wartościowo

W płynie W kremie W proszku Ściereczki/chusteczki W paście Inne

57,7 25,9 8,2 3,0 1,7 3,5

43,1 36,6 7,7 3,4 2,0 7,3

cykl życia i konieczne jest ich modyfikowanie lub zastępowanie nowymi artykułami. Nowości mają zawsze rację bytu – uważa Mariusz Dukat, dyrektor sprzedaży Spółdzielni Inwalidów Świt. Pod marką Abra firma wpuściła na rynek niedawno trzy nowe płyny do naczyń z linii Nano Silver: z zieloną herbatą, citrus mix oraz grapefruit. – Nowinki są potrzebne, ponieważ niektóre produkty lata swojej najlepszej sprzedaży mają już za sobą i trzeba je zastąpić nowymi, bardziej zgodnymi z aktualnymi preferencjami klientów – dodaje Przemysław Kędziora z Zakładów Chemicznych Unia. W zeszłym miesiącu do sprzedaży trafił kolejny produkt Unii – proszek do czyszczenia Tytan z aktywnym chlorem. Na nowości stawia także Henkel, jeden z liderów rynku. – Konsumentów od lat ciekawią innowacyjne wyroby, więc chętnie po nie sięgają. Obserwujemy sytuację i regularnie wprowadzamy nowości, które spełniają oczekiwania użytkowników pod względem jakości i skuteczności działania – mówi Agnieszka Niska, odpowiedzialna za dział detergentów w Henkel Polska. Firma nowy rok rozpoczęła od unowocześnienia linii zawieszek do toalet Bref Duo-Aktiv Extra Clean&Fresh. Teraz zawierają one zwiększoną dawkę środka czyszczącego, zaś środek zapachowy jest bardziej skoncentrowany, co gwarantuje intensywniejszy zapach. Firma wprowadziła także nowy Clin Multi-Shine – produkt, którym można czyścić aż 20 różnych rodzajów powierzchni, m.in. szkło, skórzane obicia, plastik, stal i kamień. Pozwala on nie tylko zaoszczędzić miejsce w szafce na detergenty, ale również nie zostawia smug, a w przypadku powierzchni metalowych, stanowi dodatkową ochronę przed korozją.

Sebastian Szczepaniak

Uniwersalne domowe środki czystości: lokalizacja sprzedaży – wartościowo (w proc.)

Hipermarkety Supermarkety Sklepy chemiczne Sklepy spożywczo-przemysłowe Sklepy wielobranżowe Sklepy spożywcze Kioski

20,3 32,6 15,5 13,0 6,7 9,1 2,8

Domowe środki czystości: segmentacja rynku (w proc.)

Segment

Ilościowo Wartościowo

Płyny do mycia szyb 31,1 Do podłóg 20,7 Do mebli 9,8 Odrdzewiacze i odkamieniacze 13,4 Do dywanów 6,2 Do kuchni i łazienek 9,4 Inne 9,4

20,7 18,9 16,9 11,8 9,1 8,9 13,7

Domowe środki czystości: lokalizacja sprzedaży – wartościowo (w proc.)*

FORMAT

Płyny do mycia szyb

Do podłóg

Do mebli

Odrdzewiacze i odkamieniacze

Do dywanów

Do kuchni i łazienek

RAZEM

17,5 27,0 15,0 16,7 8,3 3,7 11,8

18,4 24,9 19,3 12,1 14,1 2,7 8,5

21,1 32,3 16,9 12,0 7,9 2,5 7,3

18,8 29,2 15,3 15,3 8,4 2,3 10,7

17,8 18,0 21,9 16,6 12,1 3,1 10,5

24,7 35,5 17,6 8,2 7,6 1,6 4,8

20,5 28,5 17,5 12,9 9,6 2,5 8,5

Hipermarkety Supermarkety Sklepy chemiczne Sklepy spożywczo-przemysłowe Sklepy wielobranżowe Kioski Sklepy spożywcze

Źródło: Nielsen, Panel Handlu Detalicznego, styczeń-grudzień 2010

Wiadomości Kosmetyczne – LUTY 2011

71 PROMOCJA

VILLA dla tych, którzy chcą mieć sprzątanie

z głowy

Czy na zdominowanym przez koncerny rynku środków czystości jest miejsce na kolejne produkty? Przedstawiciele firmy JKK, właściciela marki Villa z Katowic, twierdzą, że tak – pod warunkiem, że znajdzie się dla nich odpowiednią niszę. Linia produktów Villa, dla której przygotowali mocne wsparcie sprzedaży, ma wypełnić miejsce na produkty do sprzątania drugiej generacji.

Czym są produkty do sprzątania drugiej generacji? Zaawansowanymi technologicznie preparatami o bardzo wysokiej skuteczności, szybkimi w działaniu i wygodnymi w użyciu. – Te produkty nie mają zastępować tradycyjnych środków do sprzątania, które są powszechnie dostępne w sklepach. Mają je uzupełniać, ponieważ nie są przeznaczone do codziennego stosowania – mówi Jarosław Czerniecki z firmy MTM-learning, odpowiedzialny za strategię marketingową marki Villa. – To preparaty do domowego zastosowania o silnym działaniu, usuwające zanieczyszczenia, z którymi słabsze środki sobie nie radzą. Mogą być stosowane również przez profesjonalne firmy zajmujące się utrzymaniem czystości – dodaje.

pozostawić na 5 minut, a potem zmyć wodą (zachowując podane na opakowaniu środki ostrożności).

– Wbrew temu, co się zazwyczaj pokazuje w reklamach sprzątanie to nie jest miłe i przyjemne zajęcie. To ciężka praca. Villa to produkty dla ludzi, którzy chcą ją sobie ułatwić i mieć szybko za sobą – mówi Jarosław Czerniecki.

Opakowania produktów Villa – czarne i klasyczne mają zdecydowanie „męski charakter”. – Mitem jest również obraz kobiety, która z radością poświęca się sprzątaniu całego domu. Te produkty zarówno wygodą stosowania, jak i swoim wyglądem zachęcają panów do wzięcia spraw w swoje ręce. Mówimy: mężczyźni też mogą sprzątać i świetnie sobie z tym radzą – dodaje.

Bakteriobójcze jony srebra w recepturze W charakterystycznych czarnych opakowaniach dostępnych jest 8 preparatów Villa do utrzymania w czystości kuchni, łazienek, kominków, powierzchni plastikowych w całym domu i ogrodzie, grilli i piekarników, a także skór i wielu innych nawierzchni. Wszystkie są uszlachetnione biopolimerem z jonami srebra, które słynie ze swoich właściwości bakteriobójczych. Na długo zabezpieczają czyszczone powierzchnie i nie pozwalają na namnażanie się nowych, szkodliwych bakterii (zazwyczaj zlikwidowanie bakterii obecnych w naszym środowisku powoduje natychmiastowe pojawienie się nowych). Zadziałanie jonów srebra użytych w preparatach nie wymaga środowiska wodnego oraz odpowiedniego stężenia (pH), w odróżnieniu od klasycznych środków czystości. Preparaty Villa są gotowe do użycia, nie wymagają rozcieńczania. Część z nich posiada formę aktywnej piany – wystarczy spryskać nimi zabrudzoną powierzchnię,

Próbki produktów do dyspozycji Pełna oferta preparatów do sprzątania Villa dostępna jest na rynku od początku bieżącego roku. Posiadają ją w dystrybucji hurtownie chemiczne, z którymi ściśle współpracują przedstawiciele handlowi Villi. Właściciele sklepów mogą u nich złożyć zamówienia nawet na pojedyncze preparaty, dostarczane z lokalnej hurtowni. – Nie mamy ustalonego

zatowarowania minimum. Sklepy mogą handlować wybranym asortymentem – podkreśla Jarosław Czerniecki.

Dla marki przygotowywane jest wsparcie reklamowe, głównie w Internecie. Największy nacisk położony będzie jednak na marketing bezpośredni w sklepach. Handlowcy mają do dyspozycji materiały informacyjne o marce i próbki produktów dołączone do ulotek edukacyjnych o walorach technologii z jonami srebra. – Właściciel sklepu może także zwrócić się bezpośrednio do producenta z prośbą o próbki. Na pewno je otrzyma i będzie mógł wręczać je swoim klientom – podkreśla Jarosław Czerniecki.

Na potrzeby hurtowni producent przygotował czarne, pojemne stojaki do ekspozycji marki Villa. Również sklepy mogą liczyć na materiały POS. JKK, producent marki Villa, to firma z wyłącznie polskim kapitałem. Od lat 90 zajmuje się działalnością produkcyjno-handlową w dziale zaawansowanej chemii przede wszystkim stosowanej w budownictwie. Od ubiegłego roku posiada w ofercie środki do utrzymania czystości w domach.

Kontakt: Villa – Biuro handlowe Katowice, Jolanta Zydroń jolantazydron@jkk.com.pl; mobile.: 0 603 895 822, biuro tel.: 32/202 37 40, fax: 32/202 37 49

Producent: JKK CHEMIA Sp. z o.o., ul. Rzepakowa 2A, 40-541 Katowice

Wiadomości Kosmetyczne – LUTY 2011

NOWOŚCI postaw na półce Dr. brandt detoxygen experience 1

Dwuetapowy zabieg o działaniu dotleniającym i detosykującym.

Pozwala neutralizować toksyczne działanie substancji zanieczyszczających środowisko, metali ciężkich, promieniowania UV i promieniowania elektromagnetycznego.

Detoksykuje komórki skóry. Chroni ją, dając efekt czystej, zdrowej i świetlistej cery. Opakowanie zawiera: produkt dotleniający 50 ml i skoncentrowany krem detoksykujący 30 g.

CENA: 399 ZŁ. PRODUKT DOSTĘPNY W SIECI SEPHORA

1

2Krem

ochronny do rąk Floslek Hand Care, krem pielęgnacyjno - ochronny do rąk i paznokci z keratyną, witaminą E i alantoiną. Głęboko nawilża i delikatnie natłuszcza skórę. Łatwo się wchłania. Pozostawia skórę miękką, elastyczną i aksamitną w dotyku. Poprawia wygląd paznokci, nabłyszcza je, zapobiega rozdwajaniu i łamliwości.

Przynosi ukojenie suchej i pękającej skórze wokół paznokci.

CENA: 7,8 ZŁ/100 ML PRODUCENT: FLOSLEK

Tutaj pytaj o ALEX, ul Chwarznieńska 170 b, 81-602 Gdynia, tel. (58) 621 47 76

Wiadomości: Pantone 2705 C

P.H. AMA S.A., ul. Matuszewska 14, 03-876 Warszawa, tel. (22) 332 35 50, www.ama.waw.pl , biuro@ama.waw.pl AMBRA Sp. z o.o., ul. Hutnicza 7, 43-502 Czechowice-Dziedzice, tel. (32) 214 43 40, www.ambra-czechowice.pl, zamowienia@ambra-czechowice.pl

P.P.H.U. ATUT, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 64, 98-200 Sieradz, tel. (43) 822 60 24, wzawit@wp.pl

NIKA, ul. Domaszowska 140, 25-420 Kielce, tel./fax (41) 344 50 34, www.nika.kielce.pl, sprzedaz@nika.kielce.pl

BAX, ul. Robotnicza 2, 93-418 Gliwice, tel. (32) 335 53 10

PGD Bydgoszcz Sp. z o.o., ul. Szajnochy 3, 85-738 Bydgoszcz, tel. 052 376 10 60, www.polskagrupadrogeryjna.com.pl

BŁYSK Sp. z o.o., ul. Rolnicza 71 B, 44-336 Jastrzębie Zdrój, tel./fax (32) 471 00 34, www.blysk.com.pl, blysk@blysk.com.pl CHEMIO-LAND BIS S.C., ul. Kamińskiego 16 , 63-900 Rawicz, tel. (65) 546 42 00, www.chemioland.com.pl, biuro@chemioland.com.pl COLORSTYL S.C., 35-303 Rzeszów, ul. Kwietniowa 54, tel./fax (17) 856 13 22, www.colorstyl.pl, colorstyl@wp.pl

DEL-ART. A.M. OCHNIK SJ., ul. Daszyńskiego 8, 20-250 Lublin, tel. (81) 748 38 85, www.delart.eu, delart@wp.pl DELKO RDT KSIĘŻYCOWA, Sp. z o.o., ul. Lubelska 32, 10-409 Olsztyn, tel. (89) 741 40 30, www.drk.net.pl, olsztyn@delko.com.pl

Fa NutriSkin z witaminami i proteinami 3

DOM POD JAGNIĘCIEM, ul. Półłanki 22, 30-740 Kraków, tel./fax (12) 653 05 58, www.dpj.pl, biuro@dpj.pl DROGERIE ASTER S.A., ul. Chwaszczyńska 151 E, 81-571 Gdynia, tel. (58) 627 31 11, fax (58) 627 31 10, www.drogerieaster.pl, biuro. gdynia@drogerieaster.pl

Pierwsza linia myjąca od Fa zawierająca kombinację 7 składników odżywczych. Wśród nich znajdują się witaminy, m.in. wit B5, oraz proteiny, znane ze swego ochronnego działania na skórę. Na linię Fa NutriSkin składają się 3 odświeżające zapachy o zróżnicowanych właściwościach: Acai Berry – nawilżenie, White Peach – intensywna pielęgnacja, Green Tea – ujędrnianie i pobudzenie dla zmęczonej skóry.

CENA DETALICZNA: MYDŁO – 2 ZŁ, MYDŁO W PŁYNIE – 6 ZŁ, ŻEL POD PRYSZNIC – 9 ZŁ, PŁYN DO KĄPIELI – 10 ZŁ.

PRODUCENT: HENKEL

DROGERIE ASTER Sp. z o.o., ul. Żmigrodzka 41/49, 60-171 Poznań, tel. (61) 662 97 00, www.drogerieaster.com.pl; drogerie_aster@wp.pl DROGERIE NATURA Sp. z o.o., ul. Lesznowska 20B, 05-870 Błonie, tel./fax (22) 731 17 02 www.drogerienatura.pl DUO, ul. Połczyńska 64, 75-816 Koszalin, tel. (94) 346 53 70, 345 16 39, www.duohurt.com.pl, duo.hurt@wp.pl PPHU EMERALD-NEW CENTRUM DYSTRYBUCJI KOSMETYKÓW, al. 1000-lecia 47, 26-110 Skarżysko-Kamienna, tel. (41) 25 12 096, 0 516 151 356, emerald_xl@wp.pl

4

EWA HURTOWNIA KOSMETYCZNO-CHEMICZNA, ul. Nowodworska 32, 59-200 Legnica, tel. (76) 854 54 94, www.hurtownia-ewa.pl, info@hurtownia-ewa.pl, sliwinska@rubikon.pl SC EWA SJ. DYSTRYBUTOR KOSMETYKÓW, Al. Jerozolimskie 202, 02-486 Warszawa, tel. (22) 874 01, scewa@scewa.pl FROG MS DELKO Sp. z o.o., ul. Biskupińska 5a, 30-732 Kraków, tel. (12) 656 31 23, 656 28 25, www.delko-krakow.pl, delko@delko-krakow.pl

4

Antperspiranty Nivea Invisible

Nivea Invisible to innowacyjna linia dezodorantów, których formuła łączy w sobie łagodną pielęgnację z 48-godzinną ochroną antyperspirantu oraz przyjemnym zapachem.

Dezodoranty nie pozostawiają białych śladów na ciemnych tkaninach oraz minimalizują powstawanie żółtych plam na jasnej odzieży. Na linię składa się asortyment dostępny w trzech wariantach zapachowych: Clear i Pure (dla kobiet) oraz Power (dla mężczyzn). Dezodoranty nie zawierają alkoholu i barwników. Łagodność dla skóry została potwierdzona dermatologicznie. CENA DETALICZNA: ANTYPERSPIRANT NIVEA INVISIBLE CLEAR I PURE W SPRAYU I W KULCE – 10,49 ZŁ, ANTYPERSPIRANT NIVEA FOR MEN POWER W SPRAYU I W KULCE – 10,99 ZŁ. PRODUCENT: BEIERSDORF Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

MELTOM Tomasz Modzelewski, Drogerie Stars, ul. Sikorskiego 10, 11-500 Giżycko, tel. (87) 428 17 57, www.starsdrogerie.pl NAVO Polska Grupa Dystrybucyjna Sp. z o.o., ul. Oświęcimska 51, 43-100 Tychy, tel. (32) 325 60 00, infolinia 0 801 677 744, www.navo.pl, biuro@navo.pl

P.H. DAVI, Czachorowo 46, 63-800 Gostyń, tel./fax (65) 572 01 31, www.davi.com.pl, sekretariat@davi.com.pl

3

KRYSTOZAM, ul. Namysłowskiego 2 , 22-400 Zamość, tel. (84) 639 17 31, 0 600 321 800 , www. krystozam.pl, krystozam@wp.pl

AN-MAR Sp. z o.o., ul. Poznańska 15, 62-020 Swarzędz Jasin, tel. (61) 818 13 99, www.anmar.com.pl, anmar@anmar.com.pl

DAN HURTOWNIA KOSMETYKÓW, ul. Michała Kmiecika 13, 70-809 Szczecin, tel./fax (91) 434 08 58, dawid.kurpiewski@wp.pl

2

KOSMETYK S.J., ul. Bukowska 82, 62-070 Dopiewo, tel. (61) 894 19 97, www.kosmetykserwis.com.pl, kosmetyk@kosmetykserwis.com.pl

Kosmetyczne: Pantone 226 C

PGD Bielsko-Biała Sp. z o.o., Międzyrzecze Górne 370, 43-392 Międzyrzecze, tel. 033 818 30 52, www.polskagrupadrogeryjna.com.pl PGD Kraków Sp. z o.o., Oddział Kraków, ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków, tel. 012 290 06 21, www.polskagrupadrogeryjna.com.pl PGD Kraków Sp. z o.o., Oddział Jarosław, ul. Wierzbna 114 E, 37-500 Jarosław PGD Kraków Sp. z o.o., Oddział Nowy Sącz, ul. Tarnowska 32. Nowy Sącz PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Jelenia Góra, ul. Kilińskiego 19, 58-506 Jelenia Góra PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Myślenice, ul. Sienkiewicza 21 d, 32-400 Myślenice PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Poznań, ul. Sycowska 40, 60-003 Poznań PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Szczecin, ul. Andrzeja Struga 42, 70-784 Szczecin PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Wrocław, ul. Paprotna 3, 51-114 Wrocław Kamis Kłodzko, ul. Zajęcza 8, 57-300 Kłodzko PGD Lublin Sp. z o.o., ul. Mełgiewska 7-9, 20-952 Lublin POLSKA GRUPA KOSMETYCZNA DYSTRYBUCJA Sp. z o.o., ul. Skośna 12, 30-383 Kraków, tel. (12) 264 42 95, www.pgk-dystrybucja.pl, biuro@pgk-dystrybucja.pl POŚREDNICTWO HANDLOWE POLO, ul. Boruty 3, 15-157 Białystok, tel./fax (85) 651 55 66 SONIA Centrum Dystrybucji Kosmetyków, ul. Boya-Żeleńskiego 25, 35-105 Rzeszów, tel. (17) 86 01 200, www.sonai.pl, sonia@sonia.pl TABOX SP. z o.o., ul. Nad Baranówką 4, 31-762 Kraków, tel. (12) 656 45 26, 656 07 85, www.tabox.com.pl, tabox@tabox.com.pl TARA SP.J., ul. Korczaka 7/9, 42-200 Częstochowa, tel./fax (34) 360 53 20, 324 65 79, www.tara.pl, tara@xsystem.com.pl TEMIDO, ul. Łagiewnicka 1c, 41-608 Świętochłowice, tel./fax (32) 245 01 71, www.temido.pl, biuro@temido.pl T&T, ul. Tadeusza Kościuszki 27, 85-079 Bydgoszcz, tel. (52) 345 25 60 WIR, ul. Rybnicka 123 C, 44-310 Radlin, tel. (32) 455 23 88, www.hurtownia-wir.com.pl, wir@hurtownia-wir.com.pl

FHU Artex Sp.j., ul. Borsucza 12, 30-408 Kraków, tel. (12) 266 43 13

WIT Dystrybutor Kosmetyków, ul. Ustronna 3/9, 93-350 Łódź, tel/fax (42) 683 12 95, www.wit.pl, wit@wit.pl

HURTOWNIA HALINA, ul. Lotnicza 47, Szymanów, 51-180 Wrocław, tel. (71) 327 66 69, www.hurtowniahalina.pl, biuro@hurtowniahalina.pl

FHU VANILA, Chochołów 103, 34-513 Chochołów, tel. 0606 385 429, tel./fax (18) 275 72 27, www.vanillahurt.pl, vanilahurt@poczta.fm

JAVENA Grygieńć Spółka Jawna, ul. Waryńskiego 26, 16-400 Suwałki, tel. 087 566 75 15, www.javena.com.pl, zamowienia@javena.com.pl

VIA – VENETO Sp. j., ul. Główna 36, 61-007 Poznań, tel. (61) 878 05 75

KOMPLEX-TORUS Sp. z o.o., ul. Gierdziejewskiego 7, 02-495 Warszawa, tel. (22) 397 76 66, www.komplex-torus.com.pl, recepcja@komplex-torus.pl KORONA-KOSMETYKI S.J., G.Richter, D.Skwierczyńska, ul. Pułaskiego 37, 85-619 Bydgoszcz , tel. (52) 348 93 40, www.denicarte.pl, korona.kosmetyki@interia.pl

ZAM Sp. z o.o., ul. Chrobrego 14, 87-100 Toruń, tel./fax (56) 623 34 65, zamtorun@neostrada.pl ZIP WIECZOREK Sp. z o.o., ul. Fabryczna 15/4, 20-301 Lublin,tel. (81) 745 07 54, www.zipwieczorek.pl, info@zipwieczorek.pl

73 1 1

Bioenergetyzujący chłodzący żel pod oczy roll-on Linia kosmetyków pielęgnacyjnych Magia Orchidei została rozszerzona o nowy bioenergetyzujący, chłodzący żel pod oczy.

Kosmetyk redukuje opuchnięcia i cienie pod oczami. Formuła produktu opiera się na połączeniu luksusowego eliksiru orchidei z kwasem hialuronowym, który zapewnia witalność i młodzieńczy wygląd.

Forma roll-on’u ułatwia aplikację.

CENA DETALICZNA: 13 ZŁ/15 ML PRODUCENT: EVELINE COSMETICS

2

2

Love Blossoms Kate Moss

Love Bl ossoms to najnowszy z limitowanych edycji wiosenno-letnich zapachów Kate Moss. Każda z woni nawiązywała do wspomnień z licznych podróży modelki i była budowana wokół bukietu kwiatów mających wywołać określone emocje i atmosferę. Świeży i kobiecy zapach Love Blossoms wyraża radość i nadzieję. Woń otwiera akord różowego pieprzu w połączeniu z nektarem brzoskwiniowym i konwalią. Na romantyczne kwiatowe serce składa się delikatne trio: kwiat frangipani, jaśmin egipski oraz piwonia.

Paczula, białe piżmo i wanilia budują sensualne zakończenie zapachu.

CENA DETALICZNA: 61 ZŁ/30 ML PRODUCENT: COTY

3

4

Ziaja pielęgnacja 30+

Krem nawilżający z kwasem hialuronowym.

Wygładza zmarszczki oraz redukuje szorstkość naskórka. Wiąże wodę i opóźnia procesy starzenia się.

Trwale nawilża naskórek oraz głębsze warstwy skóry. Łagodzi podrażnienia, zmniejsza szorstkość oraz nadmierne złuszczanie. Odbudowuje lipido-strukturę naskórka.

Chroni przed promieniami UV. Zawiera m.in. roślinne ECO-certyfikowane glicerydy kokosowe i oleje roślinne.

CENA DETALICZNA: 10 ZŁ/50 ML PRODUCENT: ZIAJA

Olay Active Hydrating Hydro-żel

4

3

L’Oréal Triple Active Nutrition

Krem o aksamitnej konsystencji, idealny dla suchej skóry. Nawilża ją i chroni ją przed utratą wody. Odżywia wzbogacając skórę w składniki stymulujące produkcję lipidów. Pomaga odbudować barierę ochronną skóry i zabezpiecza przed działaniem promieni UV. Zawiera odżywcze kwasy tłuszczowe Omega 3 i 6 oraz Omega-Ceramidy.

CENA DETALICZNA: 16, 99 ZŁ/50 ML PRODUCENT: L’ORÉAL

5

5

6

Kosmetyk szczególnie polecany dla cery mieszanej i tłustej. Przezroczysty, o lekkiej konsystencji, idealnie się wchłania nie pozostawiając wyczuwalnej warstwy na skórze, nie blokuje porów. Zawiera glicerynę i witaminę B5. Produkt wchodzi w skład nowej linii Olay Active Hydrating – preparatów błyskawicznie nawilżających skórę.

CENA DETALICZNA: 16,99 ZŁ/SZT. PRODUCENT: PROCTER & GAMBLE

6

Kremowe żele pod prysznic Nivea Hydra IQ

Dwa nowe żele pod prysznic Nivea w dużych opakowaniach 500 ml – Nivea Free Time oraz Nivea Harmony Time. Oba, dzięki zastosowaniu innowacyjnej technologii Hydra IQ chronią skórę przed utratą nawilżenia, nadają jej miękkości. Żel Nivea Free Time ma egzotyczny, orzeźwiający zapach owocu karamboli. Użyte w formule mleczko aloesowe pielęgnuje skórę. Nivea Harmony Time – uspokaja i relaksuje zmysły zapachem płatków białej róży. Zawarte w formule mleczko migdałowe wygładza skórę.

CENA DETALICZNA: 13,99 ZŁ/500 ML PRODUCENT: BEIERSDORF Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011

EXTRA Co słychać w kosmetycznym światku

fot. serwis prasowy L’Oréal

Aimee Mullins w gwiazdozbiorze L’Oréala

Sportsmenka, modelka, aktorka. Aimee Mullins, kobieta nie tylko piękna, lecz także niezwykle zaangażowana i pełna entuzjazmu. W karierze nie przeszkodziła jej hemimelia (wrodzona wada, polegająca na zaniku kości strzałkowej), na którą choruje od urodzenia, ani amputacja obydwu nóg, którą przeszła, gdy miała niespełna rok. Przeciwnie – dało jej to niezwykłą siłę i determinację. W 1996 roku zdobyła rekord świata w biegu na 100 i 200 metrów oraz w skoku w dal na Igrzyskach Paraolimpijskich w Atlancie. Magazyn „People” okrzyknął ją jedną z najpiękniejszych kobiet na świecie. Wystąpiła w 5 filmach, m.in. „World Trade Center” (2006) oraz „Qui Pro Quo” (2008). Aimee angażuje się w wiele inicjatyw społecznych i wspiera organizacje charytatywne. Teraz dołączyła do ambasadorek marki L’Oréal Paris.

Volum’Express One By One Mascara – to najmłodsze dziecko w rodzinie Maybelline New York. Jej wprowadzenie na rynek poprzedziło spotkanie prasowe w futurystycznym wnętrzu Klubu 35mm w Złotych Tarasach w Warszawie. Goście poznali plany marki Maybelline na najbliższe miesiące oraz przełomową formułę nowej maskary.

Grzegorz Kasperski, oficjalny makijażysta Maybelline New York, wykonał najmodniejsze w tym sezonie makijaże oraz opowiedział o nadchodzących trendach w modzie i urodzie.

W restauracji Izumi Sushi w Warszawie, w naturalnej scenerii dawnej Palmiarni, odbyło się spotkanie inaugurujące wprowadzenie na rynek nowych mleczek do ciała w ofercie Garnier – Nawilżająca Pielęgnacja 7 Dni z L-Bifidus. Przedstawiciele marki Garnier opowiedzieli o wynikach badania dotyczącego potrzeb Polek w zakresie pielęgnacji ciała oraz o działaniu mleczek i zawartych w nich składników.

Dietetyk dr Magdalena Makarowska przybliżyła uczestnikom konferencji dobroczynne działanie probiotyku L-Bifidus, dzięki któremu innowacyjna formuła nowych mleczek zapewnia skórze nawilżenie aż do 7 dni.

Wojciech Modest Amaro, prekursor kuchni molekularnej oraz wybitny kucharz, wyczarowywał oryginalne potrawy z kluczowych dla Garniera składników – mango, miodu oraz aloesu.

fot. serwis prasowy Garnier

Edyta Górniak została nową ambasadorką linii scenicznej firmy Soraya.

Jedna z najpopularniejszych artystek i najpiękniejszych kobiet polskiej estrady promuje przełomowy produkt do makijażu – make-up sceniczny.

Premiera Garnier – Nawilżająca Pielęgnacja 7 Dni z L-Bifidus

fot. serwis prasowy Soraya

Edyta Górniak ambasadorką linii scenicznej Soraya

Na zdjęciu od lewej: Kalina Bartoszuk – product manager MNY, Weronika Popławska – merchandising manager MNY, Grzegorz Kasperski – oficjalny makijażysta MNY, Maja Czyż – PR Manager MNY, Karolina Istok – group product manager MNY i Adam Nitecki –dyrektor marketingu MNY

fot. serwis prasowy Maybelline

Debiut Volum’Express One By One

Ekipa Garniera ze swoim nowym osiągnięciem

75

Schwarzkopf głównym sponsorem Eurowizji

Douglas zaprezentował światowe nowości Perfumerie Douglas wprowadziły do swojej oferty światowe nowości, nieznane dotąd w Polsce: GoodSkin Labs (Estee Lauder Companies), Douglas, Juvena oraz MBR. 2 marca w warszawskiej perfumerii Douglas, największej w Polsce, odbyła się ich oficjalna prezentacja. Agnieszka MosurekZava, prezes Douglas Polska, opowiedziała o markach własnych Douglasa. Thomas Grütters, head of operation marketing, przedstawił nowości Douglas Söhne oraz Douglas NHF, a brand managerowie – pozostałe marki. Po prezentacji zaproszeni goście mogli skorzystać z konsultacji pielęgnacyjnych oraz zabiegów manicure w Revlon Nail Bar.

Agnieszka Mosurek-Zava – prezes Douglas Polska i dziennikarka Anna Orłowska

Thomas Grütters – head of operation marketing Douglas Polska podczas prezentacji dla zaproszonych gości

fot. serwis prasowy Douglas

Marka Schwarzkopf jest oficjalnym głównym sponsorem Konkursu Piosenki Eurowizji 2011 oraz partnerem głównym finału, który odbędzie się 14 maja w Düsseldorfie. Aby uczcić patronat nad tegoroczną edycją Eurowizji, marka rozpoczyna właśnie paneuroejską kampanię w mediach społecznościowych „The Look of Music”. Wystarczy zarejestrować się na stronie www.lookofmusic.com oraz wgrać swój osobisty „wizerunek sceniczny” (tytułowy „look of music”). Wygrywa ten, kto otrzyma najwięcej głosów w każdym kraju uczestniczącym w Eurowizji. Nagrodą są ekskluzywne wyjazdy VIP dla dwóch osób do Düsseldorfu: nocleg w luksusowym hotelu, gwiazdorska stylizacja oraz bilety na finał Eurowizji..

Thomas Grütters, head of operation marketing Douglas Polska, Agnieszka Mosurek-Zava – prezes Douglas Polska, Grazyna Zwolińska – wydawnictwo Bauer i Elżbieta Plichta – PR manager Douglas Polska

Wiadomości Kosmetyczne – MARZEC 2011