Wiadomosci Kosmetyczne 1-2012

www.wiadomoscikosmetyczne.pl

Nr 1 (58) STYCZEŃ 2012

Justyna Sieńczyłło: Mam nadzieję, że nie jestem

celebrytką

Jaki będziesz

Emilio Valeros,

NOS marki Loewe:

Oszaleliście?!

Tak się nie robi perfum!

roku 2012 Karnawałowe kolekcje

w wersji (nie) limitowanej

Nowa Intensywna Regeneracja!

Drogeria Roku Nagradzamy najlepszych!

WEŹ UDZIAŁ W KONKURSIE!

Zyskasz uznanie w oczach swoich partnerów handlowych.

• Wypełnij formularz umieszczony na stronie obok rób zdjęcia, które będą wizytówką Twojej drogerii. Zaprezentuj, jak wygląda • Z na zewnątrz i wewnątrz. Przedstaw siebie i personel sklepu. Pokaż najważniejsze elementy wystroju drogerii, szczególnie te, które odróżniają ją od konkurencji. pisz swój pomysł na biznes. Pochwal się osiągnięciami.

• O Twój sklep jest wyjątkowy? Koniecznie napisz dlaczego! deślij formularz pocztą wraz ze zdjęciami w formie elektronicznej na płycie CD • O na adres: Wiadomości Kosmetyczne, ul. Wałbrzyska 11, lok. 254, 02-739 Warszawa, lub mailem na adres: redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl. Formularz do pobrania znajduje się również na naszej stronie internetowej www.wiadomoscikosmetyczne.pl Na podstawie nadesłanych materiałów wybierzemy drogerie, które odwiedzi Tajemniczy Klient i oceni jakość obsługi, prezencję, zachowanie oraz zdolności sprzedażowe pracowników, a także wygląd sklepu, czystość, sposoby promocji i ekspozycji produktów.

Zdobądź tytuł Drogeria Roku i piękną statuetkę!

Odbierz cenne nagrody!

NIE ZWLEKAJ, ZGŁOŚ SIĘ JAK NAJSZYBCIEJ! Z najlepszymi spotkamy się na gali Drogeria Roku!

Kwestionariusz zgłoszeniowy drogeria roku 2012 Dane kontaktowe

Przeciętna marża netto Liczba pozycji asortymentowych

Nazwa firmy Nazwa drogerii

Szkolenia i system motywacji pracowników

Imię i nazwisko właściciela drogerii

Ulica Kod pocztowy Miejscowość Tel./fax e-mail:

Obsługa klienta/reklama/wsparcie sprzedaży Kategorie

(Proszę zaznaczyć właściwą)

Proszę wymienić ponadstandardowe działania (np. sprzedaż przez internet, towar na specjalne zamówienie, pokazy makijażu, porady eksperta, akcje samplingowe, programy lojalnościowe, konkursy itp.)

1. do 50 mkw.

2. od 51 do 100 mkw.

3. powyżej 100 mkw.

UWAGA! Drogeria musi działać minimum 12 miesięcy.

Warunkiem uczestnictwa w konkursie jest wypełnienie kwestionariusza w całości.

Dane drogerii Data otwarcia

Aranżacja drogerii Jakimi szczegółami aranżacji wewnętrznej wyróżnia się drogeria? (np. kolorystyka, oświetlenie, niestandardowe meble, kąciki tematyczne i usługowe itp.)

Powierzchnia sprzedaży (w mkw.)

Liczba zatrudnionych (w przeliczeniu na pełne etaty) Lokalizacja (opis: np. pasaż handlowy, centrum handlowe, główna ulica, zasięg, najbliższa konkurencja)

Proszę wymienić powody, dla których sklep powinien zostać Drogerią Roku

1.

2.

Dane ekonomiczne Całkowity obrót w 2011 roku

3.

netto brutto

Całkowity obrót w 2010 r. netto brutto Miesięczny obrót netto z 1 mkw. powierzchni sprzedaży (średnia na podstawie ostatnich 12-miesięcy) Średnia liczba klientów tygodniowo Średnia wartość koszyka zakupów

Pieczątka sklepu i podpis

UWAGA! Dane ekonomiczne są przeznaczone tylko dla członków jury. Nie będą publikowane!

spis treści WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE STYCZEŃ 2012

HANDEL

8G orący temat

Jaki będziesz roku 2012? Menedżerowie z firm związanych z branżą kosmetyczną o planach i obawach związanych z 2012 rokiem i osiągnięciach w roku minionym Sieci drogerii rosną w siłę – komentarz Ewy Rybołowicz, client team managera instytutu badawczego Nielsen, do sytuacji na polskim rynku

22 P raktycy w obiektywie

Dorota Terlikowska, właścicielka perfumerii kremoteka.pl: Nie łączymy się z nikim, już jesteśmy „w sieci”

26 T ajemniczy klient

Kama w poszukiwaniu recepty na sukces – Sylwia Gać-Mytych, właścicielka firmy konsultingowej SGM Consulting składa wizytę w sieci lokalnych drogerii Kama

28 W ydarzenia

Rossmann: 600 drogeria, 1 mld euro obrotu, wyróżnienia dla najlepszych dostawców

30 F lesz

Newsy z handlu

34 N owe technologie

Miliardy na zakupy on-line, drogerie i perfumerie w czołówce najlepszych e-sklepów To, co zrewolucjonizuje internet jeszcze nie powstało – Tomasz Grygieńć, właściciel e-sklepu SuperKoszyk.pl o specyfice nternetowego handlu w Polsce, zagrożeniach i perspektywach rozwoju e-commerce

37 P od lupą

17 Drogerii Polskich w centralnej Polsce i będą następne À propos buduje franczyzową sieć Hity sprzedaży w sieciach drogerii

KOSMETYCZNY BIZNES 40 I nwestycje

Delia Cosmetics rozszerza portfolio o wyżej pozycjonowane cenowo marki – rozmowa z Józefem Szmichem, prezesem zarządu Delia Cosmetics Distribution Inglot otwiera salony firmowe na całym świecie

STREFA URODY

42 R ozmowy o pięknie

Justyna Sieńczyłło: Mam nadzieję, że nie jestem celebrytką

45 P ielęgnacja

W poszukiwaniu eliksiru młodości – kosmetolog Barbara Włudyka o substancjach aktywnych wykorzystywanych w kosmetykach przeciwzmarszczkowych Miód, wanilia, czekolada… Słodka uczta dla skóry

58 Ś wiat zapachów

Tylko 7… Emilio Valeros, dyrektor techniczny marki Loewe, w rozmowie z Katarzyną Bochner o trendach w perfumiarstwie i o tym, jak stworzyć zapach z zaledwie kilku komponentów,który uzależnia od pierwszej chwili

60 M akijaż

Karnawałowe kolekcje w wersji (nie)limitowanej

KONCEPCJA PRODUKTU 66 O pakowania

Szata zdobi kosmetyk

PO GODZINACH 69 Z życia wzięte 70 Czytelnia 71 Krzyżówka

NOWOŚCI

72 P ostaw na półce

EXTRA

78 O tym się mówi

MAKIJAŻ

OD REDAKCJI

WIADOMOŚCI KOSMETYCZNE Pismo bezpłatne dla handlu Nakład: 15 tys. egz.

Adres redakcji: 02-739 Warszawa ul. Wałbrzyska 11 lok. 254, tel./fax 22/549 94 50 www.wiadomoscikosmetyczne.pl info@wiadomoscikosmetyczne.pl Członek grupy wydawniczej LPV Media Group GmbH Prezes zarządu: Paweł Kapuściński Redaktor naczelna: Katarzyna Bochner, 22/549 94 60, 0604 931 366, redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl Redakcja: Anna Klichowska, 22/549 94 64, 0505 415 459 anna.klichowska@wiadomoscikosmetyczne.pl Anna Krężlewicz, Grzegorz Szafraniec, Hubert Wójcik, Agnieszka Saracyn-Rozbicka Reklama: Bożena Graczyk, kierownik działu sprzedaży, 22/549 94 57, 0506 116 527 bozena.graczyk@wiadomoscikosmetyczne.pl Katarzyna Możdżyńska, specjalista ds. sprzedaży, 22/549 94 65, 0506 124 516 katarzyna.mozdzynska@wiadomoscikosmetyczne.pl

Czy robicie Państwo noworoczne postanowienia? Czy obiecujecie sobie, że wchodząc w kolejny rok swojego życia np. przestaniecie zamartwiać się bez powodu, zaczniecie uprawiać sport, porzucicie zgubne nałogi? Czy wraz z końcem roku staracie się zamknąć sprawy niedokończone i wejście w nowy rok traktujecie jak otwarcie symbolicznej bramy do innego, z założenia lepszego, etapu? Czy może przechodzicie nad tym do porządku dziennego – skończył się jeden rok, musi się zacząć drugi?

Przyznam, że ja sama sobie obietnic nie składam. Już dawno przestałam wierzyć, że mogę oduczyć się zamartwiania bez powodu – tak mam i już. Sport uprawiam doraźnie, jak mam ochotę popływać to pływam, a im częściej myślę, że powinnam wyciskać z siebie siódme poty, tym bardziej mi się nie chce. Nałogi posiadam, ale nie zgubne, więc nic z nimi nie robię. Nie traktuję początku roku, jak symbolicznego otwarcia i nie powiem, żebym specjalnie była zadowolona, że licznik mojego wieku znów przeskoczył o kolejną cyferkę. O tak, to zdecydowanie najtrudniej mi zaakceptować, choć z poprzednich zdań wyłania się obraz osoby, która wyznaje filozo-

fię „cóż, co ma być to będzie”. Akurat w tym przypadku to tak nie działa.

Koniec roku to jednak czas podsumowań i refleksji. Jeśli nie w życiu osobistym to na pewno w biznesowym – tu bez bilansu zysków i strat się nie obejdzie. Rok 2011 podsumowują na kolejnych stronach przedstawiciele branży kosmetycznej i jest to arcyciekawa lektura dla każdego, kto przy dacie 2012 stawia wielki znak zapytania. Polecam!

Natomiast nasz bilans wygląda tak: wchodzimy w 6 rok wydawania pisma, rok 2011 – podobno kryzysowy – zamknęliśmy wzrostem obrotów, świetnie radzą sobie nasze projekty „Perły Rynku Kosmetycznego” i „Drogeria Roku” a już wprowadziliśmy kolejny – „Najlepszy Produkt”. Mamy grono wiernych, wspaniałych Czytelników oraz lojalnych Partnerów biznesowych. To dzięki Wam wszystkim, którzy zaczynacie lekturę kolejnego wydania od redaktorskiego wstępniaka (lub na nim kończycie – co jest równie miłe), i którzy wspieracie nas swoją wiedzą, zaangażowaniem, dobrym słowem i hojnością („Wiadomości Kosmetyczne” są bezpłatne i mogą być wydawane tylko dzięki wpływom z reklam) z całego serca DZIĘKUJEMY.

Katarzyna Bochner redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl

Opracowanie graficzne i DTP: Baobaba Design – Ewa Sawicka e.sawicka@baobaba.pl, ewa.sawicka3@gmail.com tel. 509 488 063 Wydawca: Wydawnictwo Gospodarcze Sp. z o.o.

Druk: Zakłady Graficzne Taurus Stanisław Roszkowski Sp. z o.o.

Kazimierów 13, 05-074 Halinów tel./fax 22/783 66 82, 22/783 60 00 www.drukarniataurus.pl

zdjęcie na okładce: www.123rf.com PROMOCJA

k

Noworoczny

onkurs dla czytelników Wiadomości Kosmetycznych

W Nowy Rok wkraczamy z zapałem, czego i Państwu życzymy Radości, zdrowia, pomyślności i szczęścia – winszować się odważymy Niech żaden kryzys Was nie dopadnie, odwaga niech nie opuszcza Ten się cofa kto stoi w miejscu – stara to prawda i słuszna!

Dużo wiary we własne siły, kiesy pełnej na co dzień Pomysłów bez liku, życzliwych ludzi I by... dobroć i uczciwość zaczęły być w modzie Ciepłe myśli, wierząc w lepsze jutro, szybko wysyłamy A do nich dorzucamy prezenty i kciuki za Was trzymamy!

Redakcja Wiadomości Kosmetycznych

Dziękujemy za ufundowanie noworocznych upominków naszym Partnerom – firmom kosmetycznym. Aby zdobyć te wspaniałe zestawy, wystarczy odpowiedzieć na pytanie „Co najczęściej Polacy wręczają w prezencie swoim najbliższym?”* Na odpowiedzi czekamy do 31 stycznia 2012 r. pod adresem: konkurs_noworoczny@wiadomoscikosmetyczne.pl

3x zestawy gotowych zabiegów pielęgnacyjnych z kolagenem, ufundowane przez firmę Beauty Face

3x zestawy produktów do pielęgnacji włosów serii Cece Med Silk, ufundowane przez firmę Cece of Sweden

10x zestawy prezentowe kosmetyków pielęgnacyjnych, ufundowane przez firmę Bielenda

* artykuły na ten temat ukazały się w październikowym oraz listopadowo-styczniowym wydaniu Wiadomości Kosmetycznych, można je nadal odnaleźć również na naszej stronie internetowej www.wiadomoscikosmetyczne.pl w archiwalnych e-wydaniach naszego pisma. Konkurs przeznaczony jest wyłącznie dla właścicieli i pracowników sklepów z ofertą kosmetyczną Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

5x Zestawy kosmetyków pielęgnacyjnych Perfecta Age Control dla różnych kategorii wiekowych, ufundowane przez fimę Dax Cosmetics

3x zestawy prezentowe kosmetyków pielęgnacyjnych, ufundowane przez firmę Floslek

3x

Zestawy kosmetyków do makijażu Deborah Milano, ufundowane przez fimę Gler

3x

zestawy kosmetyków do makijażu, ufundowane przez firmę Golden Rose

5x

3x zestawy kosmetyków pielęgnacyjnych Olay Total Effects, ufundowane przez firmę Procter & Gamble

zestawy kosmetyków pielęgnacyjnych BioRepair 30+ Soraya, ufundowane przez firmę Cedderoth

3x

10x zestawy kosmetyków pielęgnacyjnych Geneza Młodości 50+, ufundowane przez firmę Miraculum

10x zestawy kosmetyków pielęgnacyjnych z serii różanej Ziaja, ufundowane przez firmę Ziaja

zestawy kosmetyków pielęgnacyjnych Natura-Officinalis, ufundowane przez firmę Nowe

4x zestawy kosmetyków pielęgnacyjnych Tołpa dermoface physio, ufundowane przez firmę Torf Corporation

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Gorący temat

Jaki będziesz roku

Ewa Rybołowicz Client Team Manager Manufacturer Client Service

To pytanie zadajemy sobie wszyscy, myśląc o biznesie, miejscach pracy, rodzinach, o rosnących kosztach produkcji i utrzymania, i … nie ma mądrego, który umiałby na nie odpowiedzieć. 2012 to przyszłość, tylko w niewielkim stopniu przewidywalna.

Zapytaliśmy znanych menedżerów z branży kosmetycznej, reprezentujących zarówno przemysł, jak i handel, o ich plany na 2012 rok oraz o to, jaki był rok 2011 określany również krzyzysowym. Z odpowiedzi wynika, że nie zawsze taki diabeł straszny, jak go malują, Większość firm ma powody do zadowolenia. Producenci wprowadzili na rynek wiele dobrze przyjętych nowości, poprawili obroty, zdecydowali się na inwestycje i akwizycje. Wśród przedstawicieli handlu optymistyczne wypowiedzi dotyczą budowania sieci złożonych z silnych, do niedawna działa-

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

?

jących w pojedynkę sklepów. To jeszcze ciągle początek drogi, ale dobry początek. Sieciowe projekty „ciągną” kosmetyczny rynek w górę. W komentarzu przygotowanym przez instytut badawczy Nielsen dla „Wiadomości Kosmetycznych” wyraźnie to widać – wartość całego rynku kosmetycznego spada, ale w sieciach obroty rosną. Prawda jest jednak taka, że za tak dobre wyniki odpowiada przede wszystkim rozwijający się w bardzo szybkim tempie Rossmann.

Teraz zadaniem budujących nowe organizacje jest więc ujednolicenie standardów wyglądu, zaopatrzenia i informatyzacja sklepów, by – obok Rossmanna – w rankingach instytutów badawczych mogły być ujmowane sieci stworzone przez polskich detalistów.

Katarzyna Bochner

Sieci drogerii rosną w siłę Wartość rynku kosmetycznego w Polsce nadal wykazuje tendencję malejącą rok do roku.

W skumulowanym okresie wrzesień 2010-sierpień 2011 była ona o blisko 3 proc. niższa niż w analogicznym okresie rok wcześniej.

Zarówno w przypadku kategorii produktów pielęgnacyjnych do twarzy i ciała, jak i do pielęgnacji włosów, spadkowi wartości towarzyszył nieco silniejszy spadek ilości sprzedaży.

Zupełnie inny trend widzimy jednak w sieciach drogerii, w których większość kategorii kosme-

tycznych odnotowuje dwucyfrowe wzrosty. Tym samym rola tego kanału dystrybucji nieustannie rośnie.

W przypadku takich kategorii, jak: kosmetyki do pielęgnacji twarzy, produkty do farbowania włosów czy odżywki do włosów, sieci drogerii w ostatnim roku odpowiadały za ponad 40 proc. ich sprzedaży wartościowej generowanej w całym handlu detalicznym w Polsce. Dla koszyka obejmującego całą grupę kategorii pielęgnacyjnych do twarzy i ciała znaczenie sieci osiągnęło

9 już poziom 35,5 proc. pod względem wartości, zaś dla pielęgnacji włosów 35 proc. W obu przypadkach jest to wzrost o blisko 5 punktów procentowych w stosunku do ubiegłego roku.

Największą kategorią pod względem wartości sprzedaży pozostają kosmetyki do pielęgnacji twarzy, stanowiące – w okresie wrzesień 2010-sierpień 2011 – 17,7 proc. całkowitej wartości rynku kosmetycznego. Na kolejnych miejscach znajdują się dezodoranty (12,8 proc.) oraz kosmetyki do pielęgnacji ciała (11,9 proc.) i szampony do włosów (11,9 proc.).

Z wyjątkiem stabilnej kategorii dezodorantów, pozostałe czołowe kategorie kosmetyczne nadal odnotowywały niewielkie spadki ich całkowitej wartości sprzedaży rok do roku.

40,0

Udział wartościowy sieci chemicznych w całkowitej wartości sprzedaży na poziomie całej Polski 35,5

35,0

35,0

30,6

30,0

30,2

26,5

25,0

24,3

23,7 21,2

20,0

20,8

18,4

15,0 10,0 5,0 0,0

wrzesień 2006-sierpień 2007

wrzesień 2007-sierpień 2008

wrzesień 2008-sierpień 2009

wrzesień 2009-sierpień 2010

wrzesień 2010-sierpień 2011

Kosmetyki do pielęgnacji ciała, wielkość i wartość sprzedaży SEGMENT

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI CIAŁA Kosmetyki antycellulitowe i przeciw rozstępom Kosmetyki ujędrniające i wyszczuplające Kosmetyki brązujące Kosmetyki nawilżające Inne

Wielkość sprzedaży w 1000 l udziały ilościowe listopad ’09listopad ’10-październik ’10 -październik ’11 5 818 19,3 11,1 7,4 57,1 5,1

5 866 19,3 8,0 5,0 62,2 5,5

Zmiana (%/p%)

Wartość sprzedaży w 1000 zł udziały wartościowe listopad ’09listopad ’10-październik ’10 -październik ’11

0,8 0,0 -3,1 -2,5 5,1 0,4

290 914 22,5 10,6 7,5 53,0 6,5

Kosmetyki do pielęgnacji ciała, lokalizacja sprzedaży (ujęcie wartościowe) KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI CIAŁA

TYP SKLEPU Hipermarkety >2500 mkw.

Supermarkety <2500 mkw.

Sklepy spożywczo-przemysłowe Sklepy chemiczne Sklepy wielobranżowe Kioski Apteki Sklepy spożywcze

listopad ’09-październik ’10

listopad ’10-październik ’11

20,1 12,7 2,1 53,7 1,9 0,7 8,0 0,9

Zmiana (%/p%)

18,1 12,1 1,5 59,1 1,4 0,5 6,6 0,8

-2,0 -0,5 -0,6 5,4 -0,5 -0,3 -1,3 -0,1

Kosmetyki do pielęgnacji twarzy, wielkość i wartość sprzedaży

KATEGORIA SEGMENT

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI TWARZY Kosmetyki do pielęgnacji twarzy dla kobiet Produkty do oczyszczania twarzy dla kobiet Kosmetyki do twarzy dla mężczyzn Kosmetyki przeciwtrądzikowe

Wielkość sprzedaży w 1000 l udziały ilościowe listopad ’09listopad ’10-październik ’10 -październik ’11

Zmiana (%/p%)

281 501 21,7 8,0 5,4 57,8 7,1

Zmiana (%/p%) -3,2 -0,8 -2,6 -2,1 4,8 0,6

Obroty w sieciach drogerii rosną

KATEGORIA

Wartość sprzedaży w 1000 zł udziały wartościowe listopad ’09listopad ’10-październik ’10 -październik ’11

Zmiana (%/p%)

7 397

7 480

1,1

1 088 857

1 078 101

-1,0

27,6 55,1 1,3 16,0

27,2 56,6 1,5 14,8

-0,4 1,6 0,1 -1,3

63,7 21,1 3,5 11,7

64,0 21,1 3,8 11,0

0,4 0,0 0,3 -0,7

TYP SKLEPU Hipermarkety >2500 mkw.

Supermarkety <2500 mkw.

Sklepy chemiczne sieciowe Sklepy chemiczne niesieciowe Sklepy spożywczo-przemysłowe Sklepy spożywcze Sklepy wielobranżowe Kioski Apteki Źródło: Nielsen, Panel Handlu Detalicznego

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI TWARZY DLA KOBIET listopad ’09-październik ’10

14,7 7,4 41,0 18,1 1,3 0,5 1,9 1,0 14,1

listopad ’10-październik ’11

13,4 7,6 48,0 15,1 1,2 0,5 1,7 0,7 11,8

Zmiana (%/p%)

-1,2 0,2 6,9 -3,0 -0,1 0,0 -0,2 -0,3 -2,2

Wartość rynku spada

Kosmetyki do pielęgnacji twarzy dla kobiet, lokalizacja sprzedaży (ujęcie wartościowe)

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Gorący temat

Zapytaliśmy...

LU D Z I H A N D LU Agnieszka Mosurek-Zava, prezes Douglas Polska & dyrektor regionalny Polska, Czechy, Litwa, Łotwa Rok 2011 był dla nas... bardzo dobrym rokiem, biorąc pod uwagę sprzedaż, rosnące zaufanie klientów i rozwój sieci.

Udało nam się... otworzyć 11 perfumerii. Jesteśmy największą siecią perfumerii w Polsce, z portfelem 97 sklepów w 48 miastach. O tej porze rok temu otworzyliśmy Douglas House of Beauty, największą perfumerię w Polsce, o powierzchni 1200 mkw. Koncept podobny do House of Beauty wprowadziliśmy też do Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu, szczecińskiej Kaskady i galerii Echo w Kielcach. Odświeżamy wystrój naszych pozostałych sklepów. W październiku otworzyliśmy też nasz sklep w CH Targówek w Warszawie. Jest to nasz nowy format – tzw. kompaktowy, który oznacza maksymalnie efektywne wykorzystanie niewielkiej powierzchni, z jasną nawigacją dla konsumenta.

Jestem szczególnie dumna z... naszych konsultantów, którzy każdego dnia doradzają i dzielą się swoją wiedzą z klientami. Już dzisiaj klienci mówią nam, że do Douglasa przychodzi się po to, by kupić najlepsze kosmetyki, ale również po to, by się czegoś dowiedzieć, jeśli chodzi o makijaż, pielęgnację, zapachy.

Dzięki konsultantom nasze szkoły makijażu w perfumeriach cieszą się tak dużym zainteresowaniem.

Największym zaskoczeniem był dla mnie... szybki rozwój sklepu internetowego www.douglas.pl W 2012 rok wkraczamy z... poczuciem, że oferujemy Polkom najlepszy wybór kosmetyków światowych marek, najlepszy serwis, unikalne doradztwo oparte na indywidualnej relacji konsultant-konsument. Wkraczamy też z przekonaniem, że Douglas to zintegrowana oferta kosmetyczna – najciekawsze nowości, usługi, doradztwo, szkoły makijażu, bezpłatne pakowanie kosmetyków na prezent. Mam poczucie, że jest to bardzo dobra propozycja, która wyróżnia nas na rynku.

Główne cele na 2012 rok to...

Przede wszystkim koncentracja na kliencie i jego potrzebach. Oczywiście będziemy też rozwijać multichannel, czyli tworzenie platform łączących handel stacjonarny z internetowym. Dodatkowo, bardzo ważna jest dla nas marka własna Douglas. W 2011 roku wprowadziliśmy m.in. nowatorski koncept XL.xs – kosmetyki do pielęgnacji twarzy i demakijażu; kosmetyki kąpielowe Douglas Sohne, które powstały na 100-lecie marki na świecie czy też Douglas Nails Hands Feet – kompletną linię do pielęgnacji dłoni i paznokci. Za chwilę wprowadzamy też autorską kolekcję lakierów do paznokci.

Najbardziej obawiam się...

Jak wszystkich ekonomistów – zastanawia mnie dalszy rozwój sytuacji makroekonomicznej w Polsce i na świecie.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Michał Dominik, dyrektor generalny, Sephora Polska Rok 2011 był dla nas... rokiem dynamicznego rozwoju sieci oraz dynamicznego wzrostu sprzedaży. W 2011 r. ogłosiliśmy także Karla Lagerfelda Projektantem Roku. Aby uczcić to wydarzenie, specjalnie dla marki Sephora stworzył on ekskluzywną, limitowaną serię kosmetyków i akcesoriów. Ta stylowa propozycja dla ceniących ikoniczne, ekstrawaganckie kreacje Lagerfelda znalazła ogromne uznanie w oczach naszych klientek!

Udało nam się... bardzo wiele, między innymi ściągnąć do Polski ikonę mody światowej Diane von Furstenberg, która przyjechała na nasze zaproszenie, by promować swój najnowszy zapach „Diane”, dostępny wyłącznie w perfumeriach Sephora. Kolejnym sukcesem było zdobycie wyłączności na sprzedaż ekskluzywnych perfum marki Jimmy Choo – to przedmiot pożądania niejednej kobiety.

Jestem szczególnie dumny z... przyznania nam przez konsumentów Godła „Jakość Obsługi”, jako liderowi jakości obsługi w branży perfumeryjnej oraz wyróżnienia Laur Konsumenta uznającego Sephora za najlepszą i najchętniej polecaną sieć perfumerii na polskim rynku. To potwierdza naszą pozycję lidera rynku kosmetyków luksusowych w Polsce w najważniejszych oczach – naszych klientów.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... szybki wzrost popularności stworzonego przez Sephora pierwszego videoblogu poświęconego makijażowi, dostępnego pod adresem http://www.blogmakijaz.pl, na którym najlepsi wizażyści Sephora uczą Polki jak się malować, bawić się makijażem i wykorzystywać najnowsze produkty i trendy w wizażu, by eksponować swe naturalne piękno. Do tej pory serwis miał już ponad 700 tysięcy odwiedzin.

W 2012 rok wkraczamy z... planami ekspansji, otwierania nowych perfumerii i wprowadzania na rynek kolejnych innowacyjnych marek i produktów. Będziemy też kontynuować plany odświeżania wnętrz naszych kluczowych salonów, tak by klienci czuli się w nich jeszcze bardziej komfortowo, a przestrzeń, w której robią zakupy, była coraz bardziej innowacyjna, dynamiczna i odpowiadała ich oczekiwaniom.

Główne cele na 2012 rok to... umocnienie swojej pozycji lidera rynku kosmetyków luksusowych poprzez kreowanie trendów i przybliżanie Polkom najnowszych tendencji w pielęgnacji, makijażu i zapachach. To Sephora 40 lat temu stworzyła rewolucyjny pomysł perfumerii z nieograniczonym dostępem do produktów. Teraz cały czas rozwijamy koncept przestrzeni, w której klienci mogą swobodnie zapoznać się z najnowszymi trendami, nowościami kosmetycznymi, wypróbować dany produkt, czy skorzystać z profesjonalnych porad ekspertów.

Najbardziej obawiam się...

Na szczęście mogę patrzeć w przyszłość z optymizmem. Doskonale znamy rynek, przewidujemy zachodzące na nim zmiany, a swoimi pomysłami wyprzedzamy konkurencję. Szybciej niż inne sieci wprowadzamy nowości, oferując także produkty wcześniej niedostępne w Europie. Dzięki temu mamy lojalnych klientów, co w przypadku naszej branży nie jest łatwe. Wracają oni do nas nawet kilkanaście razy w roku na zakupy, ale także przychodzą, żeby się zrelaksować, skorzystać z oferowanych usług i zainspirować dynamiczną i unikalną atmosferą naszych perfumerii. Pozwala nam to spokojnie przyglądać się rynkowi i podejmować najkorzystniejsze decyzje.

KONKURS

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Gorący temat Marzena Gradecka, prezes Polskiej Grupy Drogeryjnej Rok 2011 był dla nas... rokiem jubileuszu 20-lecia nieprzerwanej działalności w branży dystrybucyjnej w segmencie chemii gospodarczej i kosmetyków. Był również rokiem wielu zmian wynikających z przyspieszenia konsolidacji spółek oraz centralizacji zarządzania procesami w firmie.

Udało nam się... zwiększyć o kilkanaście procent przychody, pomimo „kurczącego” się rynku tradycyjnego, przeprowadzić szereg reform oraz zdecydowanie wzmocnić pozycję rynkową.

Jestem szczególnie dumna z... uruchomienia w bieżącym roku nowego kanału dystrybucji dedykowanego do obsługi tradycyjnego rynku drogeryjnego pod nazwą Dywizja Kosmetyczna. Stanowi go grupa wyspecjalizowanych przedstawicieli handlowych działających na terenie całej Polski. W ten sposób Polska Grupa Drogeryjna realizuje w praktyce swoją misję ambasadora rynku tradycyjnego i inicjatora jego przekształceń. Powodem do dumy jest również rozwój sieci drogerii franczyzowych Jasmin i otwarcie w jej ramach nowych sklepów również w bardzo atrakcyjnych lokalizacjach, m.in. na Dworcu Centralnym w Warszawie.

Sławomir Uherek, dyrektor zarządzający, Marionnaud Polska Rok 2011 był dla nas... rokiem głębokich przemian.

Udało nam się... zwiększyć skuteczność sprzedaży.

Jestem szczególnie dumny z... ze swojego zespołu!

Największym zaskoczeniem było dla mnie... duże wahania koniunktury w trakcie roku.

W 2012 rok wkraczamy z... dużym budżetem na inwestycje.

Główne cele w 2012 roku to... rozwój sieci.

Najbardziej obawiam się... złych nastrojów konsumenckich z powodu kryzysu.

Największym zaskoczeniem było dla mnie...

Dodajmy: pozytywnym zaskoczeniem – zwiększenie się liczby aktywnych klientów (do blisko 15 tys. sklepów), którzy zaufali naszej obsłudze dystrybucyjnej. Również producenci po fatalnym początku roku otrząsnęli się i ostatecznie zdecydowali za pośrednictwem PGD wesprzeć „tradycję”, delegując do niej moc promocji.

W 2012 rok wkraczamy z... nowymi możliwościami wynikającymi z pełnej konsolidacji wszystkich spółek PGD, która zakończy się w marcu 2012 roku.

Silna firma dystrybucyjna pod jednym NIP będzie solidnym partnerem handlowym zarówno dla klientów, jak i dostawców.

Możliwość sprawnego i efektywnego zarządzania i gospodarowania zasobami będzie skutkować wzrostem konkurencyjności na rynku, a ogólnopolski zasięg stworzy nowy potencjał obsługi ponadregionalnych sieci detalicznych na poziomie nie mającym na rynku konkurencji.

Główne cele na 2012 rok to... optymalizacja kosztów dystrybucji i świadczonego serwisu sprzedażowego, umocnienie pozycji rynkowej, dalsze wspieranie inicjatyw w zakresie ochrony rynku tradycyjnego oraz podjęcie misji w kwestii jego unowocześniania.

Najbardziej obawiam się... niekontrolowanego wpływu czynników kosztowych (paliwo, energia, kurs euro), które mogą skutkować wzrostem cen, obniżeniem się popytu po stronie konsumentów oraz wzrostem kosztów dystrybucji. Jesteśmy przygotowani na wszystkie scenariusze rozwoju sytuacji rynkowej i mamy przygotowaną strategię działania dla zapewnienia dalszego wzrostu firmy oraz jej rozwoju.

Wojciech Filipczyk, prezes zarządu, dyrektor generalny Natura Drogerie Rok 2011 był dla nas... pełen wyzwań, podobnie jak dla innych firm w naszej branży.

Udało nam się... utrzymać sprzedaż na poziomie, który założyliśmy sobie na początku 2011 roku. Zrealizowaliśmy także zaplanowane projekty biznesowe.

Otworzyliśmy również zamierzoną liczbę nowych sklepów.

Jestem szczególnie dumny z... najwyższego wyróżnienia sieci Natura Drogerie przez konsumentów, którzy już trzeci rok z rzędu przyznali nam Godło Jakości Obsługi.

W 2012 rok wkraczamy z... ambitnymi planami organicznego rozwoju połączonych sieci Natura Drogerie i Drogerie Aster oraz umocnienia naszej pozycji jako wicelidera rynku drogeryjno-kosmetycznego. Będziemy również kontynuować naszą strategię w obszarze jakości obsługi klienta.

Główne cele na 2012 rok to... integracja sieci Natura Drogerie z siecią Drogerie Aster oraz zwiększenie tempa otwarć nowych placówek.

Najbardziej obawiam się... pogłębienia się kryzysu.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

13 Katarzyna Adamska, dyrektor zarządzający, Drogerie Laboo Rok 2011 był dla nas... pierwszym rokiem obecności sieci Drogerie Laboo na rynku i okresem wytężonej pracy nad jej budową. Był to czas intensywnego rozwoju na wielu płaszczyznach: począwszy od przybliżania właścicielom rynku tradycyjnego naszego modelu integracji i przyłączania do sieci kolejnych sklepów, poprzez negocjowanie i podpisywanie umów z producentami, a na szeroko pojętej promocji marki i wdrażaniu standardów sieci skończywszy.

Udało nam się.... przekonać do idei integracji w ramach Drogerii Laboo kilkudziesięciu właścicieli sklepów drogeryjnych oraz podpisać umowy z kluczowymi dla sieci producentami. Naszym sukcesem jest również wdrożenie identyfikacji wizualnej w większości należących do sieci drogerii. Największy nacisk kładliśmy na unifikację zewnętrzną, ale udało się nam również otworzyć 10 wzorcowych drogerii w pełnej wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej. W minionym roku zorganizowaliśmy kilkadziesiąt akcji marketingowych w tym m.in. akcje z producentami specjalnie dla Drogerii Laboo, gazetki promocyjne i działania związane z wydarzeniami okolicznościowymi, takimi jak tradycyjne święta, ale również mniej typowe okazje, jak np. Dzień Błyszczyków. Cały czas intensywnie pracujemy nad budową społeczności skupionej wokół Drogerii Laboo i tematu urody.

Wykorzystujemy zdobycze najnowszej technologii i wypracowujemy stałe miejsce Drogerii Laboo w świadomości konsumentów. Prowadzimy blog zawierający instruktaże makijażu i porady kosmetologa, organizujemy konkursy dla konsumentów, prowadzimy profil sieci na Facebooku oraz raz w tygodniu wysyłamy newsletter do konsumentów.

Jestem szczególnie dumna z... ogólnopolskiego zasięgu naszej sieci. Od samego początku konsekwentnie dążyliśmy do obecności Drogerii Laboo w całej Polsce, obecnie sklepy należące do sieci znajdują się już w 15 województwach. Dumą napawa mnie również poprawa dyscypliny w naszej sieci i rosnące zaangażowanie akcjonariuszy w budowę wspólnej, silnej marki Drogerie Laboo. W utrzymaniu wysokiego poziomu komunikacji wewnętrznej pozwala nam Laboo News, czyli newsletter wysyłany do naszych akcjonariuszy w każdy czwartek oraz sieciowe powiadomienie sms.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... ogromne zaangażowanie akcjonariuszy w rozwój całej sieci. Akcjonariusze dbają nie tylko o dobro swojego indywidualnego sklepu, ale również o budowę wspólnej, silnej marki Drogerie Laboo. Z pewnością sprzyja temu forma prawna naszej sieci, dzięki której każdy akcjonariusz nie tylko czerpie korzyści marketingowe i handlowe wynikające z przystąpienia do sieci, ale posiada również udział w zyskach spółki.

Katarzyna Niemiec, prezes zarządu, Drogerie Koliber Rok 2011 był dla nas... bardzo udany. Już w październiku zrealizowaliśmy założony na ten rok plan rozwoju, ale oczywiście nie spoczęliśmy na laurach.

Udało nam się... znacząco powiększyć sieć i podpisać umowy z kolejnymi franczyzobiorcami, którzy wspólnie z Kolibrem chcą budować swoją przyszłość.

Jestem szczególnie dumna z... nowego systemu identyfikacji wizualnej sieci Koliber, który wdrożyliśmy na początku roku. Nowe logo i barwy sieci zdecydowanie lepiej oddają nasz charakter i są bardzo pozytywnie odbierane przez franczyzobiorców sieci oraz ich klientów.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... duże przyśpieszenie w zakresie procesów konsolidacyjnych. Są one nieuchronne i bardzo potrzebne naszej branży, jednak ich tempo zaskoczyło nawet największych optymistów w tej kwestii.

W 2012 rok wkraczamy z... bardzo ambitnymi planami. Chcemy pozyskać kolejnych franczyzobiorców i umocnić sieć nie tylko na obecnym terenie działania, ale także na nowych dla nas obszarach kraju.

Główne cele na 2012 rok to... utrzymanie co najmniej dotychczasowej dynamiki rozwoju i kontynuacja wdrażania w placówkach nowej wizualizacji.

Najbardziej obawiam się...

Nie mam obaw o przyszłość Kolibra.

W ubiegłym roku dołączyliśmy do Grupy Dystrybucyjnej Tradis, dzięki czemu mamy oparcie w dużym, silnym dystrybutorze. W dobie nasilenia się procesów konsolidacyjnych obawy o przyszłość może mieć jednak wielu niezależnych detalistów. Dla nich najlepszym rozwiązaniem jest dołączenie do sieci, która dostarczy im narzędzi do skutecznego konkurowania na rynku.

W 2012 rok wkraczamy z... nową energią i pomysłami na jeszcze bardziej dynamiczny rozwój naszej sieci. Rok 2012 będziemy witać z optymistycznym nastawieniem, pozwala nam na to stale rosnące zainteresowanie naszą siecią zarówno ze strony właścicieli sklepów rynku tradycyjnego, jak i ze strony producentów.

Główne cele na 2012 rok to... dalszy dynamiczny rozwój sieci, pozyskiwanie kolejnych akcjonariuszy i dalsze wdrożenia identyfikacji wizualnej. Plany obejmują także pracę nad asortymentem: poszukiwanie unikatowych i atrakcyjnych ofert, które pozwolą sklepom należącym do naszej sieci wyróżnić się na tle konkurencji.

Najbardziej obawiam się... ogólnej sytuacji gospodarczej. Uważnie obserwujemy rynek, aby móc szybko reagować na zmieniające się potrzeby konsumentów i dopasowywać asortyment do ich potrzeb oraz zasobności portfeli.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Gorący temat Piotr Bochenek, prezes sieci Drogerie Sekret Urody Rok 2011 był dla nas... bardzo pracowity – realizowanie planów dotyczących rozwoju i organizacji sieci wymagało wiele zaangażowania, czasu i przemyślanych decyzji.

Udało nam się... zjednoczyć prawie 180 placówek detalicznych pod wspólnym logo.

Zbudowaliśmy prężną organizację, włączając do współpracy również inne hurtownie kosmetyczne.

Jestem szczególnie dumny z... tego, że udało nam się zrealizować założone cele, a w szczególności z implementacji pilotażowego Zintegrowanego Programu Lojalnościowego dla naszej sieci.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... tempo konsolidacji na rynku drogeryjnym w minionym roku. Myślę tu o akwizycjach dokonanych przez Resource Partners oraz projekcie drogeryjnym Hebe – Jeronimo Martins.

W 2012 rok wkraczamy z... optymistycznym nastawieniem do dalszego rozwoju sieci, doświadczeniem i nowatorskimi pomysłami.

Główne cele na 2012 rok to... ujednolicenie wizerunku sieci, zacieśnienie współpracy z placówkami detalicznymi, przyłączenie handlowych mocnych drogerii i ekspansja sieci w nowych rejonach, a także implementacja programu lojalnościowego we wszystkich sklepach sieciowych.

Najbardziej obawiam się... spadku siły nabywczej konsumentów i spadku popytu na markowe produkty kosmetyczne, a tym samym obniżenia koszyka zakupowego, wzrostu kosztów działalności przedsiębiorstw, a więc spadku rentowności.

Tomasz Modzelewski, właściciel sieci Drogerie Stars Rok 2011 był dla nas... rokiem walki z kryzysem i konkurencją , porządkowaniem firmy pod względem informatycznym i współpracy z dostawcami i producentami.

Teresa Jonas, prezes zarządu, Drogerie Polskie Rok 2011 był dla nas... przede wszystkim bardzo pracowitym rokiem.

Zaufali nam właściciele ponad 150 drogerii, udało nam się wykorzystać ten potencjał i poprzez wdrożenie spójnej strategii marketingowej umocnić ich pozycję na rynku detalicznym.

Udało nam się... osiągnąć znaczącą dynamikę wzrostu obrotów, porównując 11 miesięcy tego roku do analogicznego okresu roku ubiegłego. Ponadto podpisaliśmy umowy handlowe z większością czołowych producentów oraz w szerokim zakresie wprowadziliśmy system komputerowy umożliwiający planowanie oraz rozliczanie wspólnych działań z producentami. Udało nam się również zrealizować zaplanowane działania w obszarze poprawy jakości obsługi klienta poprzez cykl szkoleń dla personelu sieci. W celu budowy rozpoznawalności marki naszej sieci przeprowadziliśmy szeroko zakrojoną akcję billboardową. Wypracowaliśmy koncept, który pod koniec grudnia został zaprezentowany w sklepie wzorcowym Drogerii Polskich.

Jestem szczególnie dumna z... do niedawna byliśmy siecią regionalną, która skupiała swoje drogerie na szeroko pojętym południu Polski. Jednak dzięki udzieleniu master franczyzy warszawskiej spółce Komplex-Torus nasz teren działania znacznie się powiększy. To bardzo budujące że zgłaszają się do nas właściciele sklepów z całego kraju z gotowością przystąpienia do Drogerii Polskich.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... wsparcie uczestników naszej sieci udzielone zarządowi w wyznaczeniu kierunków rozwoju sieci.

W 2012 rok wkraczamy z... przede wszystkim jesteśmy mądrzejsi o doświadczenia zdobyte podczas tego roku. Zdajemy sobie sprawę, że jest kilka elementów, na które musimy zwrócić baczniejszą uwagę. Można śmiało powiedzieć, że mamy solidne fundamenty, na których możemy opierać i planować rozwój naszej sieci.

Główne cele na 2012 rok to... poza rozwojem terytorialnym, bardzo istotne jest budowanie właściwego wizerunku i rozpoznawalności marki Drogerie Polskie. Lepsza komunikacja akcji promocyjnych, poprawa identyfikacji z siecią i wdrożenie programu lojalnościowego dla konsumentów to podstawowe cele jakie wytyczyliśmy sobie na najbliższy okres.

Najbardziej obawiam się... czynników zewnętrznych, na które nie mamy wpływu, mogących znacząco zahamować rozwój naszej branży.

Udało nam się... uruchomić 3 nowe placówki, wdrożyć nowy system informatyczny i rozbudować logistykę na potrzeby sieci.

Jestem szczególnie dumny z... rozpoznawalności marki na lokalnym rynku, pracy nad produktami dostępnymi tylko w drogerii Stars oraz stworzenia kompetentnego zespołu.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... podejście niektórych producentów i dostawców do współpracy, brak z ich strony zaangażowania we wspieranie lokalnych detalistów.

W 2012 rok wkraczamy z... nową siłą i wiarą w sukces obranej strategii sieci Stars oraz przygotowujemy niespodzianki dla naszych detalicznych klientów.

Główne cele na 2012 rok to... praca na rozwojem personelu sieci oraz marek na wyłączność. Podniesienie jakości obsługi klienta poprzez uatrakcyjnienie promocji, merchandaisingu i oferty asortymentowej.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Najbardziej obawiam się... rozwoju konkurencji i nastawienia klientów do oszczędnych zakupów.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Gorący temat Dariusz Tomczak, prezes Vica Sp. z o.o.

Krzysztof Rejman, dyrektor sieci Kosmeteria-Eksperci Urody

Rok 2011 był dla nas... czasem zmian, nowej wizualizacji a także rozwoju.

Rok 2011 był dla nas.... rokiem szczególnie intensywnym w wydarzenia i zwroty sytuacji.

Udało nam się...

Osiągnąć 3/4 z założeń na 2011 rok.

Jestem szczególnie dumny z... nagrody Drogeria Roku, przyznanej po raz drugi oraz przyrostu obrotów.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... zakup Drogerii Natura przez Interchem.

W 2012 rok wkraczamy z.... dużym optymizmem i zapałem do pracy.

Udało nam się... przygotować pole do jeszcze lepszych warunków generowania korzyści dla współpracujących z nami producentów, a w konsekwencji dla członków naszej sieci Jestem szczególnie dumny... ze zbudowania u nieprzekonanych wcześniej klientów akceptacji dla strategii naszego działania. Poczucie dumy, to coś szczególnego – jest uzasadniona wyłącznie wtedy, kiedy bierze się z rezultatów mojej pracy, która w praktyce pozytywnie przekłada się na efekt biznesu mojego klienta.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... słabości kompetencyjne i operacyjne „wielkich” w naszej branży.

Główne cele na 2012 rok to... utrzymanie tempa rozwoju

W 2012 rok wkraczamy z... wieloma konkretnymi pomysłami, które wdrożone szybko i z sukcesem, stworzą indywidualnym właścicielom sklepów perspektywę stabilnego i bezpiecznego rozwoju ich biznesów.

Najbardziej obawiam się... skutków kryzysu w Europie.

Główne cele na 2012 rok to... wszechstronne wsparcie dla członków naszej sieci – ich bezpieczna przyszłość to niezmiennie najistotniejszy cel naszego działania.

Zapytaliśmy...

Najbardziej obawiam się...

Nie noszę w sobie takiego poczucia... Jestem z natury bardzo optymistyczny i niezależnie od sytuacji, zawsze wierzę w końcowy sukces.

D O S TAW C Ó W Heinz Jürgen Stüting, prezes zarządu Nivea Polska Rok 2011 był dla nas... rokiem ciężkiej pracy a jednocześnie czasem radości z okazji obchodów setnych urodzin marki Nivea.

Udało nam się... wprowadzić w życie założone plany; jesteśmy bardzo blisko wykonania założeń. Trzymajcie za nas kciuki!

Jestem szczególnie dumny z... niesamowicie pozytywnego odzewu konsumentów na akcję „100 placów zabaw na 100 lat Nivea”.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... wyjątkowe zaangażowanie polskich lokalnych społeczności w akcję „100 placów zabaw na 100 lat Nivea”. Łącznie oddanych zostało blisko 15 milionów głosów!

W 2012 rok wkraczamy z... pewnością dalszego rozwijania naszego biznesu z dobrymi produktami i wspaniałymi markami: Nivea, Bambino i Glicea.

Główne cele na 2012 rok to... po raz kolejny osiągnąć dobre wyniki w stosunku do założeń w czasie trudnej sytuacji rynkowej.

Najbardziej obawiam się... (poziomu) zaufania konsumentów w rozwój rynku i możliwości zmiany ich zachowań zakupowych.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Irek Sudnik, dyrektor generalny, Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris Rok 2011 był dla nas... udany. Rok 2011 był również rokiem trudnym.

Pierwszy raz od wielu lat zdarzyło się tak, że rynek nie rósł, lub rósł nieznacznie. To był okres wzmożonej aktywności promocyjnej i częstej walki cenowej.

Udało nam się... wzmocnić pozycję rynkową. To zasługa naszych produktów, które budzą zaufanie konsumentów, rozważnej polityki firmowej oraz fantastycznych partnerów handlowych, którzy na tak trudnym rynku potrafią świetnie eksponować naszą ofertę.

Jestem szczególnie dumny z... ze wszystkich pracowników Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... zimne lato. A poważniej – w 2011 r. nie zdarzyło się nic, co by można nazwać zaskakującym wydarzeniem.

W 2012 rok wkraczamy z... przygotowanym planem działania i nadzieją na kolejne sukcesy.

Główne cele na 2012 rok to... zwiększenie udziałów rynkowych i utrzymanie rentowności, pomimo niekorzystnych zmian surowcowo- walutowych.

Najbardziej obawiam się... spadku konsumpcji wewnętrznej, spowodowanego rozdmuchaniem czarnych scenariuszy rynkowych.

17 Janusz Gołębiowski, prezes zarządu, Henkel Polska Rok 2011 był dla nas...

Stał pod znakiem wyzwań i perturbacji na światowych rynkach, co znalazło odzwierciedlenie w osłabieniu polskiej waluty. Jednak mimo tych trudności, nasze wyniki są bardzo udane, co pokazuje, że wykorzystywaliśmy w pełni możliwości rynkowe.

Udało nam się... mimo spowolnienia tempa wzrostu gospodarczego, utrzymać i umocnić pozycję lidera, zarówno na rynku środków piorących i czystości, jak i kosmetyków do włosów i ciała.

Jestem szczególnie dumny z... zespołu pracowników Henkel Polska, który, mimo trudnych warunków, z zaangażowaniem i pasją potrafi wykorzystać wszystkie możliwości rynkowe. Jednocześnie o jakości naszego zespołu i Henkla jako pracodawcy świadczy fakt, że zostaliśmy w tym roku nagrodzeni, jako jedna z czterech dużych firm w Polsce i jedyna firma z branży FMCG, tytułem Najlepszego Pracodawcy, a dodatkowo, po raz kolejny zdobyliśmy tytuł Top Employer.

Powodem do szczególnego zadowolenia jest także uznanie wyrażane przez naszych klientów. Przykładem może być tytuł Best of the Best Supplier of the Year, który przyznała nam sieć sklepów Rossmann.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... osłabienie złotego, które nastąpiło mimo dobrych parametrów gospodarki w Polsce. Świadczy to niestety wciąż o szufladkowaniu naszego rynku i umieszczaniu nas w jednym koszyku z wieloma krajami Europy Środkowo-Wschodniej, które nie rozwijają się w podobnym tempie do Polski. Mimo dobrego wzrostu, polski złoty tracił na wartości i był zakładnikiem kryzysu w strefie euro.

W 2012 rok wkraczamy z...

O 2012 roku wypowiadam się z ostrożnością. Obserwujemy rynki i zdajemy sobie sprawę, że otoczenie może nam nie sprzyjać. Ale mając silne marki i dobrze przygotowane programy ich promocji, mimo trudnych warunków, wierzymy, że nasze udziały w rynku będą dalej rosnąć.

Główne cele na 2012 rok to... istotne przyczynienie się do osiągnięcia finansowych celów Henkla wyznaczonych na rok 2012, tj. 3-5 proc. organiczny wzrost sprzedaży, 14 proc. marża zysku operacyjnego oraz ponad 10 proc. wzrost zysku netto na akcje. Osiągnięcie tych celów jest ważne z punktu widzenia wiarygodności Henkla na międzynarodowych rynkach finansowych oraz umocnienia zaufania naszych obecnych i przyszłych udziałowców.

Najbardziej obawiam się...

Niepokoi mnie fakt związany z sytuacją w strefie euro, która wpływa na wahania kursu złotówki. Mogą się one przełożyć na zwiększenie tempa inflacji, co nie jest dobre ani dla konsumentów ani dla firm, które za cel stawiają sobie najlepsze zaspokojenie potrzeb klientów.

Agnieszka Gryc, dyrektor marketingu, Dax Cosmetics Rok 2011 był dla nas... trudny, ale też bardzo owocny.

Udało nam się... zwiększyć przychody ze sprzedaży kosmetyków całorocznych o +5 proc., pozyskać nowe rynki eksportowe i zaistnieć na dużą skalę w internecie, zakładając nowe strony www, promujące nasze marki.

Jestem szczególnie dumna z... nowych ambasadorek marki Perfecta – pań Urszuli Dudziak i jej córki Kasi Urbaniak, kampanii z ich udziałem oraz programu społecznego „Perfecta – mój talent” realizowanego razem z Fundacją Przyjaciółka, który ma na celu rozwój talentów i zainteresowań u dzieci z najuboższych regionów Polski.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... zdobycie aż 10 nagród konsumenckich i branżowych dla naszej flagowej marki Perfecta.

W 2012 rok wkraczamy z... pomysłami na ponad 130 nowych kosmetyków.

Główne cele na 2012 rok to... wzrost udziałów rynkowych w najważniejszych dla nas segmentach rynku oraz pozyskanie nowych klientów w kraju i za granicą.

Najbardziej obawiam się... wpływu skutków kryzysu ekonomicznego w Europie na polską gospodarkę i branżę kosmetyczną.

Jarosław Cybulski, prezes zarządu, Cederroth Polska Rok 2011 był dla nas... niezwykle pracowity. Uporządkowaliśmy szelkie kwestie związane ze strukturą organizacji po przyłączeniu Dermiki.

Udało nam się... z sukcesem wprowadzić światowe nowości: z Dermiki linię Futuré GF, zainspirowaną odkryciem naukowym uhonorowanym Nagrodą Nobla oraz unikalny, dostępny wyłącznie w salonach kosmetycznych Indywidualny Program Zaawansowanej Pielęgnacji COMPOSÉ. Z kolei z Sorai linię Art & Diamonds, BioRepair opartą na certyfikowanych substancjach ekologicznych oraz ujędrniające mleczka do ciała uwzględniające podział wiekowy.

Jestem szczególnie dumny z... mojego zespołu. Zgromadziłem fantastycznych specjalistów, a zarazem pasjonatów. Zaryzykuję stwierdzenie, że mamy obecnie największy potencjał badawczo-naukowy w kraju.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... otrzymanie w listopadzie ub. r. w Nowym Jorku nagrody Pearl Awards za wydawany przez Dermikę magazyn Woman. Zaskoczenie tym większe, że w tej kategorii stanęliśmy obok Lamborghini oraz American Express.

W 2012 rok wkraczamy z... z nadzieją i optymizmem. Mamy w zanadrzu pakiet innowacji, które planujemy wdrożyć w obydwu markach.

Główne cele na 2012 rok to... dalszy rozwój działu farmaceutycznego i propagowanie zdrowego trybu życia. Chcemy zadbać o kobiety w szerszym zakresie, niż tylko pielęgnacja.

Najbardziej obawiam się... jak większość przedsiębiorców, kryzysu.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Gorący temat Edward Hajdrych, dyrektor handlowy, Brodr. Jorgensen Rok 2011 był dla nas... rokiem wielkich zmian i bardzo dużej dynamiki. Zrealizowaliśmy plany sprzedażowe wytyczone dla marki Gosh. Ugruntowaliśmy na rynku pozycję marki Lumene Natural Code, wprowadziliśmy z dużym sukcesem odnowioną kolorówkę Lumene Classic, przejęliśmy dystrybucję marki Jelp, a w końcówce roku ponad 100 sklepów dostało swoją markę własną – Prestige.

Udało nam się... aktywnie uczestniczyć i być liczącym się autorem zmian na rynku tradycyjnym. Sklepy, które podjęły decyzję o partnerstwie z Brodr. Jorgensen i aktywnie wdrażają zmiany, notują wzrost liczby klientów i wartości koszyka nawet o 30 proc.

Jestem szczególnie dumny z... ze wszystkich moich współpracowników. Mam przyjemność pracować w gronie znakomitych fachowców, autentycznie zaangażowanych w pracę dla rozwoju biznesu naszych klientów. Nasz zespół pracuje poza standardami obowiązującymi w typowych firmach dostarczających produkty do sklepów. Moi ludzie dostarczają innowacyjnych rozwiązań biznesowych, pomagają w szeroko rozumianych przekształceniach, jakże koniecznych dla naszych klientów.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... to jak wielu klientów próbuje nie robić nic dla swoich biznesów – zostają sami nie przystępując do sieci, nie modernizują swoich sklepów, stracili klientów na rzecz rynku nowoczesnego i liczą, że ich odzyskają prowadząc biznes tak samo jak do tej pory.

W 2012 rok wkraczamy z... siłą i gotowością do zmian. Wieloma nowymi pomysłami i działaniami. Zapraszam wszystkich czytelników „Wiadomości Kosmetycznych” będących właścicielami drogerii do zapoznania się z nimi podczas spotkań biznesowych z naszymi handlowcami.

Główne cele na 2012 rok to...

Nasza strategia budowana jest w oparciu o „Strategię błękitnego oceanu” Kim W. Chan, Mauborgne Renee. W 2012 roku będziemy tworzyć biznesowe „błękitne oceany”, które pozwolą rozwijać się naszym klientom, a dla których „czerwone oceany” są zabójcze. W „czerwonym oceanie” konkurencja jest silniejsza – trwa w nim wykrwawiająca, nierówna walka na obniżanie marży na produktach. „Błękitny ocean” dla to dla detalu znakomite kompleksowe traktowanie klienta, od profesjonalnej obsługi do komfortu płynącego z wizerunku sklepu – wizualizacji zewnętrznej, a przede wszystkim wewnętrznego układu dającego konsumentowi przyjemność przebywania w drogerii i robienia zakupów. Kolejny element to nastawienie na marki, na których można budować indywidualność drogerii, utrzymując równocześnie marże dające autentyczny zysk właścicielom sklepu.

Najbardziej obawiam się... upływającego czasu – tego, że nie wszyscy klienci, którzy na to zasługują zdążą wypłynąć z „czerwonego oceanu”.

Józef Szmich, prezes zarządu, Delia Cosmetics Rok 2011 był dla nas... rokiem dużych wyzwań i walki, walki, walki…

Udało nam się... wprowadzić nowe serie produktów, takie jak Delia Bio i Delia Dermosystem, które zostały zaakceptowane przez rynek i stały się hitami sprzedaży.

Jestem szczególnie dumny z… zespołu ludzi, którzy mimo tak trudnych warunków gospodarczych stworzyli doskonałe produkty, a ich zaangażowanie pozwoliło wygenerować Delii w 2011 r. 15-proc. wzrost obrotów.

Jestem też dumny, że moje dzieci Karol i Ania pracują z nami w firmie i mam nadzieję, że będą kontynuować dzieło rodziców, bo sukcesja w firmach rodzinnych jest niezwykle istotnym problemem.

Największym zaskoczeniem był dla mnie... błyskawicznie postępujący koszt produkcji kosmetyków, wynikający m.in. z rosnących kosztów surowców i dostosowywania produktów do regulacji unijnych. Szacuję, że koszty wzrosły o 15-20 proc. w 2011 r. w porównaniu do 2010 r. Dużym zaskoczeniem było także rosnące zainteresowanie zewnętrznych podmiotów sferą świadczonych przez nas usług w produkcji na potrzeby marek własnych. Nawet duże i znane firmy starają się wchodzić w kooperację z mniejszymi producentami, aby redukować koszty własne.

W 2012 rok wkraczamy z... planami wzrostu sprzedaży, czemu miało służyć m.in. przejęcie marek kosmetycznych VSG. Główne cele na 2012 rok to... ukończenie naszej inwestycji w Łódzkiej Strefie Ekonomicznej i osiągnięcie jeszcze lepszej pozycji jako producent kosmetyków oraz jako usługodawca – producent na potrzeby marek własnych. Jedno jest pewne – chcemy się rozwijać, bo stagnacja oznacza dziś cofanie się.

Najbardziej obawiam się... że zabraknie mi sił… Niczego więcej.

Jeśli wystarczy mi zdrowia, to wszystkiemu podołam.

Rafał Peczka, dyrektor sprzedaży, Bell Rok 2011 był dla nas... udany.

Udało nam się.... osiągnąć pozytywną ewolucję obrotów, tak w rynku tradycyjnym, jak i u klientów sieciowych.

Jestem szczególnie dumny z... sukcesu rynkowego wylansowanych nowości, gamy Perfect Skin, Graffi Nails, Air Flow.

Największym zaskoczeniem był dla mnie... brak działań i reakcji hipermarketów na ekspansję dyskontów.

W 2012 rok wkraczamy z... ostrożnym optymizmem.

Główne cele na 2012 rok to... kontynuacja wzrostu obrotów i dystrybucji.

Najbardziej obawiam się... zawirowań politycznych i na rynkach finansowych oraz ich przełożenia na poziom konsumpcji ogólnej.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

19 Marek Łaskowski, dyrektor zarządzający, Laboratorium Kosmetyczne Joanna Rok 2011 był dla nas... tradycyjnie udany.

Udało nam się... zrealizować wszystkie założenia.

Jestem szczególnie dumny z... ze współpracowników. W firmie Joanna udało się skompletować zaangażowany, kompetentny, zorientowany na sukces team.

Największym zaskoczeniem był dla mnie... kataklizm w Japonii (awaria elektrowni atomowej Fukushima).

W 2012 rok wkraczamy z... dużą dawką optymizmu, ambitnymi planami, strategią ich realizacji oraz pomysłami na wariantowanie strategii.

Główne cele na 2012 rok to... minimum 10-proc. wzrost wartości sprzedaży, inwestycje w siły wytwórcze, systematyczne i intensywne budowanie wartości marki Joanna.

Najbardziej obawiam się... nieznanego, ale lubię się uczyć i odkrywać…

Marzena Kalinowska, dyrektor handlowy i marketingu, Bielenda Rok 2011 był dla nas... rokiem szczególnych wyzwań, jakie stawiał przed nami rynek, ale jednocześnie okresem wielu sukcesów, które udało nam się osiągnąć dzięki pracy całego zespołu.

Udało nam się... zrealizować założone plany i przeprowadzić wiele działań, które wzmocniły pozycję marki Bielenda na rynku kosmetycznym.

Jestem szczególnie dumna z... nowych serii, które udało nam się z sukcesem wprowadzić na rynek oraz z dynamicznego rozwoju eksportu.

W 2012 rok wkraczamy z... planami kolejnych premier kosmetycznych, innowacyjnymi pomysłami i zintensyfikowanymi działaniami marketingowo-promocyjnymi.

Główne cele na 2012 rok to... przede wszystkim stały rozwój firmy w każdym segmencie, umacnianie wizerunku marki oraz realizacja wytyczonych zadań.

Urszula Pierzchała, wiceprezes Miraculum SA Rok 2011 był dla nas... walką o przetrwanie… W 2011 r. wyznaczyliśmy ambitny plan rozwoju dla Miraculum.

Krok po kroku, dzięki konsekwencji, wytrwałości i wytężonej pracy całego zespołu, spółka zaczęła zdobywać rynek na nowo. To długi proces, wciąż… odbudowujemy dystrybucję, podpisujemy umowy z sieciami handlowymi, budujemy dostępność produktów na półkach. Odrabiamy stracony czas – w 2011 r. wdrożyliśmy kilkadziesiąt nowych produktów do naszej oferty. To był dobry rok.

Udało nam się.... utrzymać dobre relacje z klientami, którzy darzą nasze marki zaufaniem i lojalnością od kilkudziesięciu lat. To dla nas najcenniejsze.

Jestem szczególnie dumna z...

Tytułu Doskonałość Twojego Stylu 2011 r. Krem-koncentrat do rąk Pani Walewska Gold dołączył do grona doskonałości w kategorii: Kosmetyki polskie – pielęgnacja dłoni i stóp. Drugi powód do dumy to seria Gracja – wdrożyliśmy ją zaledwie rok temu, a już w kilku kategoriach produktowych odnosimy sukcesy.

Największym zaskoczeniem było dla mnie...

W sensie pozytywnym – lojalność naszych klientów. Dzwonią, piszą, są zadowoleni z powrotu na półki sklepowe ulubionych produktów. Z każdego kontaktu czerpię dużo energii, dają mi siłę do pokonywania przeszkód.

W 2012 rok wkraczamy z... podniesioną głową… i ambitnymi planami dalszego rozwoju. Najlepsze jeszcze przed nami.

Katarzyna Furmanek, właścicielka Laboratorium Kosmetycznego Floslek Rok 2011 był dla nas... okresem bardzo intensywnej pracy.

Udało nam się... bardzo wiele… Przede wszystkim zdobyć certyfikat ECOCERT dla linii beECO, rozszerzyć porftolio o nową kategorię produktów dla niemowląt oraz młodych i przyszłych mam. Sukces sprzedażowy osiągnęła też nasza nowa, specjalistyczna linia do ochrony skóry latem Sun Care z wysokimi filtrami.

Jestem szczególnie dumna z... dynamicznego rozwoju marki Floslek Pharma.

Największym zaskoczeniem było dla mnie...

Cieszy i zaskakuje mnie mój ciągły entuzjazm i pozytywne nastawienie do dynamicznych zmian zachodzących w otoczeniu i w firmie.

W 2012 rok wkraczamy z.... dużą dozą optymizmu, mimo informacji o trudnych czasach dla europejskiej i światowej gospodarki. Marki Floslek Pharma i Floslek Laboratorium mają olbrzymi potencjał, co w roku 2012 postaramy się maksymalnie wyeksponować.

Główne cele na 2012 rok to... rozwój eksportu oraz segmentu private label.

Najbardziej obawiam się...

Obawy zostawiam innym, skupiam się na działaniu.

Główne cele na 2012 rok to... dalsza odbudowa dystrybucji, wdrożenie nowych linii… Rok 2012 będzie należał do marki Miraculum.

Najbardziej obawiam się...

Nie myślę o lękach… Lubię wyzwania. Mam jasno wyznaczony cel i dobry zespół, nie mam powodów do obaw.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Gorący temat Waldemar Rzepczyński, dyrektor zarządzający MCR Corporation Mincer-Mona Liza

Sławomir Żero, dyrektor handlowy, Verona Products Professional

Rok 2011 był dla nas.... bardzo pracowity, ponieważ udało się nam wprowadzić na rynek kilka nowych serii kosmetycznych Udało nam się.... zakupić kolejną linię do produkcji kosmetyków, a także pozyskać nowych poważnych zagranicznych klientów.

Jestem szczególnie dumny z... tego, że nasze nowości – seria SPA i Super MEN zostały entuzjastycznie przyjęte przez naszych odbiorców nie tylko z powodu znakomitej jakości, ale także pięknych nut zapachowych. Muszę nadmienić, że zastosowane kompozycje zapachowe nie zawierają w swoim składzie potencjalnych alergenów.

Największym zaskoczeniem była dla mnie... dynamicznie rozwijająca się współpracą z rynkiem amerykańskim oraz niezwykle pochlebne opinie o naszych kosmetykach. Zostały one pozytywnie ocenione również wśród odbiorców zagranicznych.

W 2012 rok wkraczamy z.... optymizmem, zapałem, głową pełną nowych pomysłów, wielką nadzieją pomimo wszelkich trudności, jakie stawiać będzie przed nami nowa rzeczywistość.

Główne cele na 2012 rok to... dalszy rozwój eksportu do USA, Kanady, Krajów Arabskich i na rynek wschodni. Zamierzamy pozyskać dotację z UE na rozbudowę firmy oraz wprowadzić na rynek nowe serie kosmetyków.

Najbardziej obawiam się...

Widząc „czarne chmury” nad Europą pogrążoną w kryzysie, zdaję sobie sprawę, że kryzys ten dotknie prawdopodobnie wszystkie firmy w Polsce. Uważam, że w obecnym okresie należy z wielką rozwagą zarządzać finansami firmy, ale z drugiej strony, jako wrodzony optymista, liczę, że uda się nam przetrwać trudne czasy i doczekać lepszego jutra w dobrej kondycji.

Rok 2011 był dla nas.... czasem wytężonej pracy. Firma Verona Products Professional przeszła restrukturyzację i reorganizację, która miała na celu unowocześnienie produkcji i podniesienie jakości bieżącej działalności firmy. Zakup nowych linii technologicznych i tym samym znaczne unowocześnienie parku maszynowego, było jednym z naszych priorytetów, który udało się zrealizować. Dzięki tym działaniom, świadczymy lepszą usługę naszym odbiorcom a także sprawnie i efektywnie wdrażamy nowe produkty.

Udało nam się.... wprowadzić na rynek szereg wysokiej jakości produktów zarówno w kategorii kosmetyków do makijażu – marka Ingrid, koloryzacji włosów – marka Revia, jak i do pielęgnacji ciała – marka SPA & Wellness.

Jestem szczególnie dumny z... dobrych relacji, jakie wypracowaliśmy z naszymi dystrybutorami. Bardzo cieszą mnie także pozytywne opinie konsumentów na temat naszych produktów.

Największym zaskoczeniem było dla mnie... tak znaczący sukces rynkowy nowej linii zapachów Vittorio Bellucci Exclusive Perfume. Mimo, iż na rynku jest kilku liderów w tej kategorii produktowej, to okazało się, że znaleźliśmy miejsce dla naszych wód perfumowanych na sklepowej półce.

W 2012 rok wkraczamy z.... atrakcyjną, ciekawą i pełną nowości ofertą, skierowaną nawet do najbardziej wymagających klientów.

Główne cele na 2012 rok to... dostarczanie do klientów wysokiej jakości produktów za przystępną cenę. Priorytetem jest także zwiększenie wolumenu sprzedaży oraz rozwój krajowej sieci dystrybucji.

Najbardziej obawiam się... spowolnienia rynku w kontekście kryzysu.

Jacek Kaczanowski, kierownik ds. rozwoju sprzedaży Coty Polska Rok 2011 był dla nas... udanym rokiem zakończonym kilkuprocentowym wzrostem sprzedaży.

Udało nam się... umocnić pozycję Coty w rynku makijażowym uzyskując dwucyfrowy wzrost sprzedaży.

Również w segmencie dezodorantów i żeli pod prysznic obroniliśmy nasze udziały rynkowe pomimo silnej konkurencji.

Jestem szczególnie dumny z... sukcesu marki Playboy. Nowe linie zapachowe Rock dla niej i London dla niego, spotkały się z uznaniem konsumentów. Wśród kosmetyków kolorowych na wyróżnienie zasługują maskara Astor Big & Beautiful Boom oraz Rimmel Scandal’Eyes.

Największym zaskoczeniem było dla mnie...

Pozytywnym zaskoczeniem było przejęcie Drogerii Natura przez firmę Interchem SA. W 2012 rok wkraczamy... pełni optymizmu i zapału do dalszego działania, a naszym motywatorem bezapelacyjnie jest największe sportowe wydarzenie, jakie nas czeka w połowie roku – Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej.

Główne cele na 2012 rok to... umocnienie pozycji lidera rynkowego w kosmetyce kolorowej. Wprowadzenie z sukcesem nowych inicjatyw, które z pewnością odbiją się echem w barnży kosmetycznej.

Najbardziej obawiam się... gwałtownego spadku odsprzedaży produktów co może przyczynić się do pogorszenia płynności finansowej (wzrostu przeterminowanych płatności).

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Praktycy w obiektywie

Dorota Terlikowska, właścicielka perfumerii

kremoteka.pl:

nie łączymy się z nikim, już jesteśmy „w sieci”

Kremoteka.pl mieści się przy jednej z głównych ulic warszawskiego Ursynowa. Jest bardzo kameralna i klimatyczna, zajmuje jedynie 35 mkw.

Jej właścicielka z powodzeniem łączy prowadzenie eleganckiej stacjonarnej perfumerii i sklepu internetowego. Te dwa biznesy uzupełniają się i zapewniają finansowe bezpieczeństwo.

Pani Dorota Terlikowska swoją przygodę z biznesem kosmetycznym rozpoczęła w 2005 roku. Jednak zamiłowanie do kremów, balsamów i perfum towarzyszyło właścicielce kremoteki.pl od czasów licealnych. – Zwykle kosmetykami obdarowywałam najbliższych.

Potrafiłam zbierać studenckie kieszonkowe, żeby kupić mamie bardzo skuteczny, ale drogi krem. Już wtedy doceniałam wartość dobrych kosmetyków – mówi.

Wiara w jakość, zwłaszcza rodzimych kosmetyków, pozostała w pani Dorocie do dzisiaj. To dlatego przerwała dotychczasową drogę zawodową (była polonistką) i postanowiła założyć własny, kosmetyczny biznes.

Przy okazji miała nadzieję, że działalność prywatna pozwoli jej zyskać więcej czasu dla rodziny. Jak to zwykle bywa, rzeczywistość szybko zweryfikowała te wyobrażenia.

Mimo wszystko od 6 lat pani Dorota z powodzeniem prowadzi perfumerię kremoteka.pl

Kiedy zamiłowanie do kosmetyków zamienia się w biznes

Impulsem do założenia sklepu była miłość do kosmetyków i … to wszystko. Pani Dorota nie robiła żadnego badania rynku, nie obserwowała potencjalnej konkurencji. Poszła na tzw. żywioł. – Być może, gdybym wiedziała, Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

jak sytuacja wygląda na rynku, nie odważyłabym się na ten krok. Podeszłam do tego zupełnie amatorsko – przyznaje. Koncepcja sprzedaży kosmetyków, które z czystym sumieniem sama może polecić, opłaciła się.

W kremotece ważne miejsce zajmują polskie marki pielęgnacyjne, bo do tych właścicielka sklepu ma przekonanie. Kibicuje firmom z tradycją, dlatego w perfumerii wyraźnie widać białą kosmetykę m.in. marek Ava, Eris, Dermika, Dax, Farmona, Floslek. A że właścicielka nie stawia produktom dostępnym w jej sklepie granic cenowych, górnych ani dolnych, to na półkach można znaleźć również niedrogie mydło Polleny Ostrzeszów – Biały Jeleń za 6 zł, obok innych, naturalnych ale droższych mydeł. W kremotece jest także miejsce dla selektywnych marek, typu Payot.

Pani Dorota spędziła rok we Francji i miała okazję poznać jakość tamtejszych produktów.

Większość kosmetyków, które obecnie goszczą w perfumerii, jest z właścicielką od samego początku. – Wszystkie produkty zostały wprowadzone świadomie i za wszystkie mogę ręczyć. Decydując się na wyłożenie kosmetyku na półkę, myślę o tym, czy sama chciałabym go używać. Czy chciałabym, żeby używała go moja rodzina. Czy warto go

Dorota Terlikowska, właścicielka kremoteki.pl i Patrycja Albrecht (z tyłu) – ekspedientka

komuś polecić. Staram się unikać produktów koncernowych oraz wspartych dużą reklamą.

Moim zdaniem ich cena często jest niewspółmierna do jakości produktu. Należę do zwolenniczek etyki w biznesie. Chciałabym, żeby liczyły się nie tylko wyniki z Excela – mówi.

Jest tu wszystko...

W perfumerii, oprócz kosmetyków do twarzy i ciała, znajdziemy również kosmetyki do pielęgnacji i stylizacji włosów. Stawiając jednak na ich jakość i naturalność oraz odróżnienie od drogerii sieciowych, właścicielka wprowadziła niewiele produktów. Dominują John Frieda i Rene Furterer. Zdaniem pani Doroty i jej pracownic, ta oferta w zupełności wystarcza. Klientki większą wagę przywiązują do produktów do pielęgnacji włosów, ale rezygnują powoli z produktów do stylizacji – pianek, lakierów i żeli do włosów.

Podobne minimum asortymentowe dotyczy zapachów. Kupione od polskich dystrybutorów, z legalnych źródeł, siłą rzeczy nie mogą konkurować cenowo z nabytymi na aukcji internetowej czy „od pana z torby”. Jednak, dzięki ich ograniczonej liczbie, panie wszystkie znają i potrafią dobrać do wymagań i osobowości klientów. Dodatkowo za ich oryginalność, a co za tym idzie – jakość i trwałość, mogą ręczyć.

Kilka półek z męskimi kosmetykami zaspokaja potrzeby panów odwiedzających perfumerię. A tych, którzy nie wstydzą się już przyznać, że dbają o siebie, jest coraz więcej.

Mamy z dziećmi mogą wybierać wśród tań-

23 szych kosmetyków dziecięcych Flosleku i droższych, naturalnych – Lavery.

Kategorią, która cieszy się w kremotece.pl największym powodzeniem, są kosmetyki do makijażu. Szafy z portfolio Baltic Company zajmują całą ścianę niewielkiej perfumerii.

Marki, takie jak Artdeco, Revlon czy Pupa, świetnie się sprawdziły. Najnowsze kolekcje tego dystrybutora zajmują honorowe miejsce na ladzie, tuż przy kasie. Szybko znikają. Jak twierdzi właścicielka sklepu, kobiety wolą wydać więcej, ale kupić kosmetyk dobrej jakości. Poza tym Baltic Company wspiera panią Dorotę różnymi promocjami. Najlepiej sprawdziły się minimascary i minibłyszczyki Artdeco. 50 proc. pań, które otrzymały takie gratisowe próbki, wróciło po produkt w regularnej objętości. Właśnie dołączyła do kosmetyki kolorowej kremoteki.pl najmłodsza marka Baltic Company – Misslyn. Będzie alternatywą dla tych klientek, które dysponują mniejszym budżetem.

W nawiązaniu do kosmetyków kolorowych w kremotece.pl można zaopatrzyć się również w temperówki, aplikatory do cieni, gąbeczki czy pęsety. Takich drobiazgów jest więcej.

O klienta trzeba dbać

Pani Dorota i jej pracownice starają się sprowadzić na życzenie klienta każdy produkt, jeśli tylko mają taką możliwość. Twierdzą,

że życzliwość nic nie kosztuje, za to uprzejmość się opłaca. Zadowolony klient zazwyczaj wraca, a słowa „u was jest tak miło” wynagradzają wszelkie trudy. Między innymi dlatego perfumeria po 6 latach działalności może się już poszczycić gronem klientek.

– Znajdujemy się przy jednej z głównych ulic Ursynowa, więc ze znalezieniem nas panie od początku nie miały problemu. Były takie, które przechodząc koło perfumerii tygodniami, czasem miesiącami, wahały się czy wejść.

Wiele z tych, które zdecydowały się na ten krok, zostało z nami do dzisiaj. Poza tym w tej dzielnicy panuje swego rodzaju lokalny patriotyzm. Ludzie lubią kupować w pobliżu miejsca swojego zamieszkania – mówi pani Dorota. Każdy, kto odwiedzi kremotekę, może liczyć na indywidualną rozmowę i poradę. To poprawia kontakt z klientem i pozwala poznać go lepiej. Pozostaje miłe wrażenie. Zaprzyjaźnione klientki, te które panie znają z imienia i zawodu, chwalą się zdobytymi dyplomami, przynoszą książki własnego autorstwa z dedykacjami lub prezenty z okazji świąt.

W rewanżu, wszystkie panie mogą liczyć na liczne gratisy i promocje. Nikt nie wychodzi z kremoteki bez próbek i gadżetów dopasowanych do indywidualnych potrzeb. Klientki mają do dyspozycji również atrakcyjne karty rabatowe. Karty nie mają terminu ważności i nie są imienne, więc cała rodzina może wspólnie zbierać pieczątki. Ich gromadzenie

nie trwa długo, ponieważ wartość przeciętnego koszyka w kremotece zazwyczaj przewyższa 50 zł.

Baltic Company organizuje szkolenia makijażowe dla klientek. Każdy wchodząc do perfumerii może także liczyć na profesjonalną pomoc obsługi. Jedna z pracownic jest kosmetyczką i wizażystką, druga – stylistką fryzur i dietetykiem. Ich wiedza i umiejętności są bardzo przydatne, ponieważ coraz mniej producentów organizuje szkolenia dla sklepów. A szkoda, bo jak mówią panie pracujące w kremotece.pl szkolenia pomagały poznać produkt, co jest niezwykle istotne dla sprzedawcy.

Nazwa ma znaczenie

Chociaż sklep jest niewielki, to jego potencjał – bardzo duży. Nazwa kremoteka.pl nie tylko dobrze się kojarzy, ale sugeruje też istnienie sklepu internetowego. I słusznie. Kiedy pani Terlikowska postanowiła zainwestować w kosmetyczny biznes, od razu wiedziała, że równolegle rozpocznie sprzedaż internetową.

Obecnie w sklepie internetowym jest ponad 2,5 tys. pozycji asortymentowych, a w perfumerii stacjonarnej… znacznie więcej, jak mówi pani Dorota, ale w tym momencie nie potrafi podać dokładnej liczby. – Ze względu na rozszerzającą się ofertę, jesteśmy na etapie przeglądu dostępnych marek i zmianie programu magazynowego, w którym to wszyst-

PROMOCJA

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Praktycy w obiektywie

Lokalne klientki cenią kremotekę za KAMERALNOŚĆ i SYMPATYCZNĄ obsługę

ko musi się znaleźć. Właśnie kupiliśmy nową kasę fiskalną, ponieważ poprzednia już zapełniła swoją pamięć – tłumaczy. Świadczy to o pomyślnym rozwoju biznesu. 25 proc. całego dochodu, to w tym momencie obrót ze sklepu internetowego. Proporcja ta rośnie z roku na rok, ponieważ Polacy coraz chętniej robią zakupy on-line.

Dodatkowo klienci kremoteki mogą liczyć na rady i konsultacje zarówno mailowe, jak i telefoniczne. Wystarczy wyszukać produkt, dobrać kolor podkładu, rozpoznać rodzaj cery czy włosów i już kupujący jest zadowolony. A zadowolony klient poleca takie miejsce dalej. I w ten sposób biznes się kręci, nie wymagając popularnego obecnie zrzeszania się w sieci. – Nie będziemy się zrzeszać, bo w „sieci” już jesteśmy – żartuje Dorota Terlikowska.

Dobra aranżacja na wagę złota

Właścicielka jest zadowolona ze swojego biznesu. Nie przeszkadza jej, że kremoteka jest tak kameralna. Uważa to za atut. Bierze jednak pod uwagę, że rosnąca popularność sklepu internetowego może wymusić na niej wynajęcie jeszcze jakiegoś miejsca, gdzie można by składować kosmetyki czy przygotowywać przesyłki. Nie myśli o kolejnym sklepie, ponieważ ten jej wystarcza. Włożyła w niego dużo serca i opłaciło się. Jednym z pomysłów właścicielki jest zbudowanie marki franchisingowej. O wygląd perfumerii zadbał znajomy architekt. Wnętrze jest zaprojektowane jako otwarta, interaktywna przestrzeń, w której każdy może poczuć się swobodnie i wszystkiego dotknąć. Czysta biel, wnęki w ścianach w kolorze wina, odpowiednio oświetlone i półki z mlecznego szkła oddzielone czekoladowymi elementa-

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

mi sprawiają, że miejsce jest estetyczne i eleganckie. Jak mówi pani Dorota, taki wygląd sklepu wynika z potrzeby otaczania się pięknymi rzeczami, a nie luksusowego charakteru kremoteki.

Jednak wielu paniom wydaje się, że to miejsce bardzo ekskluzywne, a kosmetyki – drogie. – I niech tak myślą – śmieje się właścicielka – zaprzyjaźnione klientki wiedzą, że dbamy o estetykę wnętrza, pozytywny klimat oraz indywidualne podejście do każdego. Nasza dewiza, to: Pracujemy, aby być najlepszymi, nie musimy być najwięksi.

Anna Klichowska

ELEGANCKIE, a zarazem NOWOCZESNE wnętrze sklepu to efekt pracy profesjonalnego projektanta

Właścicielka kremoteki wprowadza na półki wyłącznie te produkty, do których WYSOKIEJ JAKOŚCI i ZALET jest osobiście przekonana

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Tajemniczy klient

KAMA W poszukiwaniu

Drogerie

recepty na sukces

strony internetowej dopiero po zwróceniu firmie na ten fakt uwagi (wysłany e-mail). Niemniej pozytywnie odczytuję fakt, że tak szybko zareagowano na moją uwagę i poprawiono błąd.

Strona internetowa to ważny kanał komunikacji z klientami i Kama, moim zdaniem, w sposób mądry i przemyślany go wykorzystuje.

LOKALIZACJE I WYGLĄD ZEWNĘTRZNY SKLEPÓW Sylwia Gać-Mytych, SGM Consulting Kama to niewielka, licząca 11 placówek (9 drogerii i 2 perfumerie), sieć sklepów kosmetycznych działających na terenie województw wielkopolskiego i dolnośląskiego. W 2011 r. jeden ze sklepów należących do tej właśnie sieci – przy ul. 3 Maja 14 w Koninie zajął pierwsze miejsce w konkursie „Drogeria Roku”, organizowanym przez „Wiadomości Kosmetyczne”.

Ten fakt skłonił mnie do przyjrzenia się drogeriom Kama oraz do podzielenia się z Państwem swoimi spostrzeżeniami. Odwiedziłam 9 placówek należących do sieci w następujących lokalizacjach: w Lesznie, Lubinie, Środzie Wielkopolskiej, Kole, cztery drogerie i jedną perfumerię w Koninie. Złożyłam w nich wizyty w pierwszej połowie listopada 2011 r.

STRONA INTERNETOWA

Tak jak zawsze, przygotowując się do wizyt w terenie, odwiedziłam najpierw stronę internetową sieci Kama, aby zdobyć o niej podstawowe wiadomości. Znalazłam tu wszystkie interesujące mnie informacje, czyli: kilka zdań o samej firmie, adresy sklepów, aktualną gazetkę, hity cenowe, nowości. Strona jest przejrzysta i funkcjonalna. Informacje są logicznie uporządkowane i nie ma problemu z ich odnalezieniem. Proponowałabym jedynie uzupełnić ją o informację o godzinach otwarcia sklepów oraz mapki dojazdowe do poszczególnych lokalizacji. Pragnę również zwrócić uwagę na aktualizowanie danych na stronie internetowej. Przez klika miesięcy na liście sklepów należących do sieci widniała placówka w Jeleniej Górze, przy ul. Długiej.

Tymczasem sklep ten nie działa już od dawna, o czym przekonałam się podczas wakacyjnego pobytu w tym mieście. Adres sklepu zniknął ze Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Wszystkie lokalizacje sklepów, które widziałam, uważam za cenne. Sklepy znajdują się przy ulicach handlowych, ciągach komunikacyjnych, w galeriach handlowych lub przy osiedlowych marketach (Polomarket). Zdecydowanie podpisuję się pod stwierdzeniem: „Lepiej sklepu nie otwierać, niż otwierać go w złym punkcie”.

Kama bezwzględnie powinna ujednolicić nazwę sieci i wygląd szyldów wiszących nad sklepami. Teraz są one podobne, ale nie jednakowe, co widać na zdjęciach zrobionych w różnych lokalizacjach. Raz widnieje na nich napis Kama, raz – Kama beauty. Rozpoznawalne, zawsze jednakowe logo buduje siłę marki, a w konsekwencji, w dłuższym czasu, wpływa na zwiększenie obrotów w sieci.

SPOJRZENIE OD ŚRODKA

Sklepy sieci Kama różnią się znacznie od siebie pod względem wielkości. Możemy spotkać placówki od około 50 mkw. (Środa Wielkopolska) do ponad 150 mkw. (Leszno). Na asortyment składają się oczywiście kosmetyki pielęgnacyjne, do makijażu (szafy ekspozycyjne, w zależności od sklepu m.in. marki: Lancôme, L’Oréal, Maybelline, Astor, Lirene, Miyo, Delia, Vipera, Pierre René, Eveline), wody toaletowe z niskiej, średniej i wyższej półki cenowej oraz akcesoria. Oferta kosmetyków jest bardzo bogata. W Kamie mamy np. duży wybór produktów skierowanych do dzieci: żele, szampony, chusteczki, czy nawet wody toaletowe i kosmetyki kolorowe w zestawach. Nie brakuje nowości, a z pewnością znajdziemy ich więcej niż u konkurentów. Udało mi się znaleźć nowinki kosmetyczne, których nie było ani w Rossmannie ani w Schleckerze, jak również w Drogeriach Natura.

W większości drogerii Kama kosmetyki męskie są umieszczone w jednym miejscu, co odpowiada naturze robienia zakupów przez tę część klienteli.

W sklepach nie znajdziemy chemii gospodarczej (z wyjątkiem sklepu w Lubinie), co według mnie nie jest wadą. Wprost przeciwnie uważam, że decyzja o sprzedaży wyłącznie kosmetyków podnosi rangę placówki.

Poszczególne kategorie produktów nie są opisane na ścianach i nad regałami. Zachęcam do wprowadzenia takich opisów – wnętrze sklepu wygląda nowocześniej, bardziej profesjonalnie.

WYGLĄD I ZACHOWANIE PERSONELU

W większości sklepów personel ubrany jest w jednakowe czarne szlafroczki ze złotymi lamówkami i czerwonym logo Kama. Ubrania wyglądają ładnie i estetycznie. Ekspedientki nie narzucają się z pomocą – można samemu „buszować” po sklepie – są nieopodal i gotowe do pomocy. Takie podejście do obsługi klienta najbardziej mi odpowiada. Sprawdziłam, że ekspedientki są zorientowane w asortymencie dostępnym w sklepie i miło się z nimi rozmawia.

Niestety udało mi się znaleźć lukę w przeszkoleniu personelu. Z listopadowej gazetki (08.11-23.11), która była dostępna w sklepach i w internecie wybrałam towar, który chciałam kupić w prezencie. Była to nowość firmy Dax – krem Perfecta Exclusive 70+. Pytałam zatem o ów krem w drogeriach sieci w Koninie i we wszystkich usłyszałam o dziwo, że Dax w swojej ofercie nie posiada kremów 70+, a jedynie 65+. Po zwróceniu uwagi, że przecież we własnej gazetce Kama taki krem reklamuje, ekspedientki tłumaczyły się, że jeszcze nie miały dostawy i w związku z tym nie wiedziały o istnieniu tego kremu. Skoro gazetka była dostępna i w internecie, i w sklepach, to co leżało na przeszkodzie, aby się z nią zapoznać?

Czytanie własnej gazetki reklamowej powinno personelowi sklepów wejść w nawyk.

KAMA PERFUMERIA

W Koninie, przy ul. Dworcowej 20, sklep Kama sąsiaduje z perfumerią należącą do sieci.

Oczywiście nie omieszkałam wejść do środka.

Wewnątrz zastałam całkiem przyzwoity wybór wód toaletowych i – co uważam za bardzo ważne – sporo rynkowych nowości. Wszystkie wody toaletowe są umieszczone w gablotach, od których jesteśmy jeszcze dodatkowo odgrodzeni ladami. W tle słyszymy cichą, nastrojową i spokojną muzykę chillout. Ekspedientka służy radą, zna asortyment i za każdym razem wpi-

27

Wszystkie lokalizacje sklepów działających w sieci Kama zostały dobrze przemyślane. Jedynie szyldy placówek wymagają ujednolicenia

suje na pasku testowym nazwę zapachu, który wypróbowujemy. Po wyjściu ze sklepu nie mamy więc problemu z rozpoznaniem próbki.

Tak powinno być w każdej perfumerii.

Brakowało mi jedynie wygodnej sofy lub foteli do odpoczynku dla osób towarzyszących kupującym. Skoro wody i tak znajdują się w gablotach, rozważyłabym także usunięcie lad sprzedażowych, czyli zlikwidowanie bariery w relacji sprzedawca-klient.

LUBIN...

Zdecydowałam się na oddzielne omówienie sklepu w Lubinie, położonego przy Polomarkecie. Zwrócił on moją uwagę już podczas przeglądania strony internetowej firmy Kama. Jest to bowiem jedyny sklep sieci poza województwem wielkopolskim.

Zastanawiałam się, czy znaczna odległość placówki od centrali firmy oraz innych sklepów nie przekłada się negatywnie na obsługę klienta. Inaczej mówiąc, jak firma Kama radzi sobie z utrzymaniem standardów obsługi w tej oddalonej placówce. Swoje odwiedziny w drogerii zaplanowałam na godzinę 18.50, czy na 10 minut przed zamknięciem. Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu: personel ubrany w swoje prywatne ubrania, gotowy do wyjścia. Firmowe szlafroczki zapewne wisiały już spokojnie na zapleczu. Po krótkiej chwili włożyłam do koszyka krem Dax Perfecta Exclusive 40+ z myślą o zakupie, tym razem dla siebie. Przed ostateczną decyzją chciałam jednak zbadać skórę pod kątem nawilżenia. W gazetce sieci widziałam, że można w drogerii dokonać bezpłatnego badania aparatem Skin Test Plus. Obserwowałam wcześniej przebieg takiego badania w jednym ze sklepów Kama w Koninie.

Trwa dosłownie kilkanaście sekund, wliczając w to uruchomienie do sieci urządzenia.

Niestety personel sklepu w Lubinie odmówił mi wykonania badania stwierdzając, że jest zbyt późno. W związku z czym zrezygnowałam ostatecznie z zakupu i nawet ten fakt nie skłonił żadnej z dwóch ekspedientek do uruchomienia aparatu. Wyszłam ze sklepu zdenerwowana, obserwując jeszcze przez chwilę jak wygląda on z zewnątrz. Tuż po moim wyjściu wyszła także ostatnia klient-

ka, za którą zamknięto drzwi na klucz. O 18.59 sklep był zamknięty, światło zgaszone, a ekspedientki mogły wreszcie iść do domu.

POD ROZWAGĘ Kącik dla dzieci/usługi dodatkowe

W większych powierzchniowo sklepach sieci Kama (np. w Lesznie) rozważyłabym przeznaczenie części sklepu na kącik dla dzieci lub na wprowadzenie usług dodatkowych, np. maszynowego zdobienia paznokci. Pierwsza propozycja zwiększa komfort robienia zakupów osobom z dziećmi, a druga – to wartość dodana, która przyciąga klientów. Obydwa rozwiązania przekładają się na zwiększenie obrotów.

Reklama dźwiękowa

W żadnym ze sklepów sieci Kama nie usłyszymy reklamy dźwiękowej. Tymczasem jej skuteczność jest już w handlu dobrze znana i szeroko wykorzystywana, oczywiście także w sklepach drogeryjnych. Warto tu wymienić chociażby Drogerie Natura, czy Super-Pharm.

Niektóre sklepy drogeryjne idą nawet tak daleko, że emitują reklamy na zewnątrz sklepów. Ostatnio taką reklamę usłyszałam przechodząc obok sklepu należącego do sieci Aster na rynku w Świeciu nad Wisłą.

Limit transakcji kartą płatniczą

W jednym ze sklepów poinformowano mnie, że płatności kartą są możliwe bez dolnego limitu; w kolejnym, że od kwoty 1 zł; w następnym, że od 6 zł; dalej usłyszałam, że od 7 zł; a potem także, że od 10 zł. Trzeba koniecznie ustalić dolne limity wartości zakupów przy użyciu karty i poinformować o nich załogi sklepów.

Sprzedaż przy kasie

W żadnym ze sklepów sieci Kama podczas płacenia przy kasie nie byłam namawiana do dokonania dodatkowych zakupów. Tak, jak pisałam już we wcześniejszych artykułach, jest to ostatnia szansa, aby namówić klienta do zakupu artykułu impulsowego. Kasjer stoi oko w oko z klientem, wykorzystajmy ten moment do przekonania go, że warto kupić jeszcze coś, zwróćmy jego uwagę na: ofertę dnia, hit cenowy, super promocję, nowość dostępną tylko u nas…

Marki własne

Posiadając 9 dobrze prosperujących drogerii z pewnością zastanowiłabym się nad wprowadzeniem marek własnych do sieci. Przechwytując część marży producenta można poprawić rentowność firmy, co jest zresztą powszechną praktyką. Uważam, że bez nadmiernych wydatków marketingowych, wykorzystując głównie kompetencje sprzedażowe personelu sklepowego z sukcesem udałoby się takie marki własne wprowadzić do sprzedaży.

Podsumowanie

Po wizytach w sklepach sieci Kama stwierdzam, że cała sieć zasługuje na duże uznanie. Widać, że dysponując kapitałem znacznie mniejszym, niż zagraniczne wielkie sieci drogeryjne, można jednak stworzyć wyróżniającą się sieć sklepów.

Sieć, w której można znaleźć duży wybór towarów, zostać mile obsłużonym i mieć satysfakcję z tanich zakupów. Przyznam, że wizyty w wielkopolskich sklepach sieci były dla mnie dużą przyjemnością i prawie z każdego z nich wyszłam z zakupami.

Sylwia Gać-Mytych jest właścicielką firmy consultingowej SGM CONSULTING, nie jest zatrudniona przez którąkolwiek z firm wymienionych w artykule Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Wydarzenia

drogerii

Rossmann ma już

Sieć drogerii Rossmann ma już w Polsce 600 drogerii i hucznie to świętuje. Zarząd firmy ma powody do zadowolenia.

Gdy cała branża martwi się kryzysem, Rossmann otwiera po 100 sklepów rocznie, a 2011 rok zamyka obrotami na poziomie 1 mld euro.

600 drogeria Rossmanna została otwarta 9 listopada 2011 r. przy ulicy Pięknej (róg Mokotowskiej) w Warszawie. – Na tym nie poprzestajemy.

W przyszłym roku będzie 700, a w 2015 r.

– wszystko na to wskazuje – 1000 Rossmannów w Polsce powiedział Marek Maruszak podczas spotkania z partnerami handlowymi zorganizowanego z tej okazji. Podkreślił, że 2011 rok nie był dobrym dla branży kosmetycznej (kolejny spadkowy pod względem wartości sprzedaży), ale dla Rossmanna wyjątkowy pod względem zrealizowanych planów.

– W tym roku przekroczyliśmy zaczarowaną wielkość obrotów – 1 mld euro. Po raz pierwszy w ciągu jednego roku udało nam się otworzyć 100 drogerii. Uruchomiliśmy największy sklep Rossmanna w koncernie – drogerię o wielkości 1300 mkw. w łódzkiej Manufakturze. Otwieramy pierwszy magazyn regionalny o wielkości 20 tys. mkw. w Grudziądzu. Przeprowadzamy się do 12-piętrowego biurowca – naszej nowej siedziby – wymieniał Marek Maruszak. Podziękował za zaangażowanie, znakomite obroty i osiągnięcia, mimo słabej koniunktury gospodarczej, wszystkim 9 tys. pracowników. Zwrócił się także do dostawców: – Dziękuję partnerom za 2011 rok. Przy kryzysie w branży udało się nam wspólnie bardzo wiele osiągnąć – powiedział.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

W lutym 2011 r. koncern AS Watson, którego częścią jest Rossmann, podziękował dostawcom z całego świata za współpracę w 2010 roku i przyznał najlepszym z nich wyróżnienia „Best of the Best”. Rossmann Polska poszedł tym tropem i po raz pierwszy w tym roku przyznał je swoim partnerom handlowym. Otrzymali je: w kategorii Dostawca Roku – firma Henkel Polska za najwyższej klasy partnerstwo biznesowe, innowacyjność, szeroką ofertę i udane lansowania. Nagrodę z rąk prezesa Rossmann Polska odebrał Gerald Krenn, szef Działu Kosmetyków Pielęgnacyjnych i Zapachowych Henkel Polska. w kategorii Event Marketingowy – firma Nivea Polska za akcję „100 placów zabaw na 100-lecie Nivea”. Nagrodę odebrał Hans Jürgen Stüting, prezes zarządu Nivea Polska.

kategorii Doskonałość Operacyjna – firw ma Unilever Polska. Nagrodę odebrał Michał Mrowiec, wiceprezydent ds. sprzedaży Unilever Polska.

Na bankiecie z okazji otwarcia 600-drogerii Rossmann w Polsce stawili się wszyscy najważniejsi partnerzy handlowi sieci. Nie zabrakło też postaci ze świata show biznesu – znanych aktorów, dziennikarzy i celebrytów. Jubileuszowa impreza odbyła się 9 listopada w warszawskim klubie BANK. Spotkanie uświetnił recital Anny Czartoryskiej.

Niespodzianką było pojawienie się Tymona Tymańskiego, z którym wykonała w duecie kultowy utwór „Dont give up”, w oryginale wykonywany przez Kate Bush i Petera Gabriela.

Na finał imprezy do gości trafiło 600 muffinek – symbolizujących 600 sklepów Rossmanna. Szczęśliwiec, który otrzymał ciasteczko z zamieszczoną pod spodem chińską liczbą 600 wygrał stylowego Fiata 600 z 1966 roku. Sprowadzony z Włoch samochód został odrestaurowany i specjalnie przygotowany na okoliczność jubileuszu firmy.

Katarzyna Bochner

Rossmann w liczbach: • Od 18 lat w Polsce

• Lider branży z udziałem 17,7 proc. w rynku chemiczno-kosmetycznym ( 07-08’10 – 07-08’11) • Samoobsługowe sklepy w 277 miejscowościach • 600 sklep otwarty 9 listopada 2011 w Warszawie (ul. Piękna) • 80-100 nowych drogerii rocznie

• Blisko 9 tys. pracowników • Sklepy o powierzchni sprzedaży średnio 254 mkw.

• 3 tys. nowości w 2010 r.

• Ponad 450 tys. klientów dziennie • Magazyn centralny o powierzchni 50 tys. mkw.

• 889 mln zł na inwestycje od 1993 roku • Około 14 tys. SKU w ofercie

Rozwój sieci Rossmann w Polsce

Liczba sklepów Obroty sklepów w mln zł

2000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*

61

75

92

118

153

184

228

278

339

420

516

616

309

234

412

533

711

913

1281 1751 2386 3014 3640 4277 *estymacja Źródło: Rossmann Polska

29 Najlepsi z dostawców w rankingu Rossmanna. Na zdjęciu od lewej: Marek Maruszak – prezes Rossmann Polska, Michał Mrowiec – wiceprezydent ds. sprzedaży Unilever Polska, Gerald Krenn – szef Działu Kosmetyków Pielęgnacyjnych i Zapachowych Henkel Polska, Hans Jürgen Stüting, prezes zarządu Nivea Polska

Irena Eris i Henryk Orfinger – właściciele Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris

Dorota i Wojciech Soszyńscy – właściciele firmy Oceanic i Katarzyna Frank-Niemczycka

Marek Maruszak – prezes Rossmann Polska i Krzysztof Szewczyk – właściciel firmy Baltic Company Fiat 600 z 1966 roku – nagroda ufundowana przez Rossmanna

Anna Czartoryska i Tymon Tymański podczas wspólnego koncertu Eliza Dorosz-Panek – rzecznik prasowy Rossmann Polska i Katarzyna Bochner – redaktor naczelna „Wiadomości Kosmetycznych”

fot. Serwis prasowy Rossmann

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Flesz Eurocash będzie rozwijał biznes drogeryjny Luis Amaral, prezes Grupy Eurocash, zapowiedział że będzie rozwijał biznes drogeryjny, który spółka przejęła wraz całą Grupą Tradis.

Wśród przejętych aktywów lubelskiej spółki jest sieć ok. 80 Drogerii Koliber oraz firma Ambra, specjalizująca się w dystrybucji produktów drogeryjnych, która ją zaopatruje.

– Branżę drogeryjną traktujemy jako część rynku FMCG. Dotychczas nie mieliśmy w raEurocash przejął sieć Drogerii Koliber wraz z całą Grupą Tradis

mach naszej Grupy tego typu biznesu, moim zdaniem jest on bardzo obiecujący i będziemy chcieli go dalej rozwijać – wyjaśnia Luis Amaral, pytany o to, czy Eurocash jako firma specjalizująca się w dystrybucji żywności, będzie chciała inwestować w branży drogeryjnej.

Eurocash podpisał z Emperia Holding ugodę i zmiany do umowy inwestycyjnej 21 grudnia 2011 r., stając się właścicielem Grupy Tradis.

Transakcja, o wartości 1,096 mld zł, została opłacona i rozliczona. Eurocash przejął akcje spółek prowadzących działalność hurtowej dystrybucji artykułów FMCG oraz posiadających nieruchomości związane z działalnością dystrybucyjną, jak również zarządzających sieciami franczyzowymi i partnerskimi (w tym Tradis, DEF, Ambra, Detal Koncept, Euro Sklep, Partnerski Serwis Detaliczny, Lewiatan Holding). Dzięki połączeniu Eurocash i Grupy Tradis na rynku dystrybucji powstał podmiot o przychodach na poziomie około 14 mld zł (bazując na wynikach pro-forma 2010 r.), prowadzący sieci franczyzowe dla około 9 tys. sklepów detalicznych. (huw)

Drogerie Jasmin wdrażają program lojalnościowy Rozwijany przez należącą do EKO Holdingu Polską Grupę Drogeryjną projekt drogerii franczyzowych Jasmin zyskał nowe narzędzie marketingowe w postaci programu lojalnościowego Primo Partner. Testowany w wybranych placówkach koncept jest już praktycznie gotowy. Ma służyć jako wsparcie dla właścicieli franczyzowych sklepów wchodzących w skład sieci drogerii Jasmin i spożywczej Rabat Detal.

– Narzędzia takie jak program Primo Partner są potrzebne z dwóch powodów. Po pierwsze mają pomóc sklepom rozwijać się, po drugie to sygnał dla detalistów, że jesteśmy dobrym partnerem do biznesu – mówi Krzysztof Gradecki, prezes zarządu EKO Holding. Pracownicy sklepów zostali już przeszkoleni, program został zaprezentowany dostawcom, stworzono też pakiet nagród dla konsumentów.

W sieci drogerii Jasmin działa ponad 150 placówek. Średni czas uzyskiwania przez nie rentowności wynosi około 12 miesięcy. W przypadku niektórych lokalizacji – przykładem otwarta w październiku 2011 r. drogeria w pasażu Dworca Centralnego – zakłada się, że jest to o wiele szybciej. (atk)

100 Drogerii Laboo

Schlecker w opałach Jak podaje wyborcza.biz.pl, powołując się na magazyn „Spiegel”, największa niemiecka sieć drogerii, ma problemy z płynnością finansową. Kłopoty Schleckera są tak duże, że straty spółki za pomocą prywatnego majątku rekompensuje założyciel firmy.

Schlecker jest na minusie od 2008 roku. Rok fiskalny 2010 przyniósł spadki sprzedaży w Europie o ok. 650 mln euro, do poziomu 6,55 mld euro. W listopadzie koncern zamknął 400 filii, a w grudniu zniknie kolejne 200. Towary z zamkniętych placówek o wartości ok. 180 mln euro zostały ponownie umieszczone na półkach w filiach jeszcze otwartych.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Schlecker zaprzecza, że problemy firmy są aż tak poważne. Twierdzi, że zmniejsza sieć sklepów, ale odbywa się to zgodnie z planem restrukturyzacji. Odmawia jednak podania informacji na temat konkretnych liczb. Wiadomo, że proces zakończy się do końca pierwszego kwartału 2012 roku. „Spiegel” dotarł jednak do dostawców sieci, którzy twierdzą, że koncern zamówił w tym roku mniej niż dotychczas towarów na czas przed Bożym Narodzeniem.

Gazeta twierdzi również, że straty firmy pokrywają w dużej mierze dwucyfrowe milionowe kwoty z prywatnego majątku założyciela firmy Antona Schleckera. (gsz)

2011 rok sieć Drogerii Laboo zamknęła liczbą 100 sklepów. Setna drogeria została otwarta 17 grudnia w Annopolu, przy rynku miasta. Drogeria zajmuje 2 poziomy o łącznej powierzchni ok. 120 mkw. W sklepie została wdrożona pełna wizualizacja zewnętrzna i wewnętrzna zgodna ze standardami sieci. (kb)

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Flesz Drogerie Polskie najemcą w Galerii Handlowej Moya w Jastrzębiu Zdroju Pod koniec grudnia w Jastrzębiu Zdroju została otwarta Galeria Handlowa Moya. Obiekt o powierzchni ponad 4 tys. mkw. z dogodnym parkingiem zlokalizowany został w ścisłym centrum miasta, przy ul. Harcerskiej. Wśród najemców znalazły się m.in. Drogerie Polskie, Apteka Bliska i Kolporter. Operatorem spożywczym jest dyskont Biedronka. Właścicielem Galerii jest spółka Błysk Investment Group zarządzana przez wiceprezes Teresę Jonas, będącą również prezesem sieci Drogerie Polskie. Ta sama spółka wybuduje centrum handlowe w Zebrzydowicach, gdzie głównym najemcą będzie także Biedronka. (kb)

Sephora w Toruniu i w Kielcach 14 listopada 2011 r. sieć perfumerii Sephora otworzyła swój pierwszy salon w Toruniu, w centrum handlowym Toruń Plaza. Perfumeria o powierzchni 281 mkw. mieści się na parterze obiektu. Kilka dni później, 17 listopada, do sieci dołączył salon w Galerii Echo w Kielcach.

To 88 Sephora w Polsce. Jej powierzchnia całkowita wynosi 350 mkw. (kb)

40 perfumerii Marionnaud Francuska sieć Marionnaud otworzyła 1 grudnia 2011 r. swoją 40 perfumerię w Polsce.

To salon w Centrum Handlowym Reduta w Warszawie. Jego wystrój odpowiada niedawno wprowadzonemu nowemu konceptowi Marionnaud. Perfumeria ma butikowy charakter oraz przejrzyste wnętrze, w którym konsultantki zapewniają indywidualne podejście do każdego klienta. Na 2012 rok sieć Marionnaud zaplanowała otwarcie 10 nowych salonów. (kb)

Hebe wydaje więcej od konkurentów gazetek promocyjnych Drogerie mają średnio po 25 gazetek rocznie z dwutygodniowym okresem obowiązywania. Wyjątkiem jest sieć drogerii Hebe należąca do Jeronimo Martins Dystrybucja. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez firmę ABR Sesta, oprócz standardowej gazetki dwutygodniowej, wydaje ona dużo gazetek, których data obowiązywania to 3-4 dni. Badanie było przeprowadzone od stycznia do końca października ub.r. Od otwarcia pierwszej drogerii w maju 2011 do końca października Hebe miało już 49 gazetek. (ak)

Przybywa Drogerii Natura Sieć Drogerii Natura w szybkim tempie uruchamia kolejne drogerie. 13 grudnia został otwarty drugi sklep sieci w Gryfinie. Drogeria o powierzchni 110 mkw. powstała w Galerii Muszkieterów, przy ul. Flisacza 63. Kolejny sklep powstał także w Nowym Dworze Mazowieckim, przy ul. Jana Nałęcza 32.

Drogeria o powierzchni 170 mkw. przyjmuje klientów od 20 grudnia 2011 r. (kb)

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

33 Super-Pharm we Wrocławiu W grudniu ub.r. sieć Super-Pharm otworzyła nową aptekę we Wrocławiu. To już czwarta placówka sieci w tym mieście. Super-Pharm zajął 400 mkw. w Centrum Handlowym Magdalena, przy ul. Szewskiej 8.

Super-Pharm jest jedyną siecią sklepów typu drugstore w Polsce, będąca połączeniem apteki, drogerii i perfumerii w jednym miejscu.

Posiada 36 własnych sklepów samoobsługowych działających w większości dużych miast i zatrudnia ponad 1300 osób. (ak)

Trzy nowe sklepy w sieci drogerii Stars Sieć drogerii Stars powiększyła się o kolejne placówki. Pod koniec 2011 r. otwarte zostały 150-metrowa drogeria w Galerii Lubelskiej, przy ul. Witosa 6 w Lublinie i 100-metrowy sklep w Galerii Mrówka, przy ul. Niechodzkiej 5 w Ciechanowie. Od 15 listopada 2011 r. działa też drogeria Stars w CH Dukat w Olsztynie – dawnym PDT, który został przebudowany i dysponuje obecnie powierzchnią ok. 4 tys. mkw. Jego największym najemcą jest marka odzieżowa C&A. Drogeria Stars zajmuje tu ponad 120 mkw. Została urządzona w nowym standardzie. W sklepie zastosowano nowy system prowadzenia klientów, aby zwiększyć sprzedaż i wartość koszyka zakupowego.

Wnętrze zostało doświetlone, a asortyment jest eksponowany na nowych regałach. (kb)

Marek Maruszak, prezes Rossmann Polska: Jesteśmy i pozostajemy drogeriami Prezes Rossmann Polska, Marek Maruszak, za kompletne nieporozumienie uznaje medialne doniesienia o tym, że Rossmann zmienia strategię i przekształca firmowe sklepy w „osiedlowe supermarkety”. – Absolutnie nie mamy takich planów, a informacje nie zostały podane przez nas, ale są tylko i wyłącznie błędną interpretacją dziennikarską tego, że w niektórych sklepach poszerzyliśmy półkę ze zdrową żywnością. Oczywiście modyfikujemy i rozbudowujemy asortyment, szukamy nowych rozwiązań, jak chociażby w sklepie w Łodzi, gdzie mamy wiele nowości – od zabawek po wino i wykonujemy drobne zabiegi kosmetyczne, ale jesteśmy i pozostajemy drogeriami. W tej branży chcemy się nadal rozwijać, a potencjał widzimy tutaj wielki – mówi Marek Maruszak.

W listopadzie 2012 roku Rossmann chce mieć w Polsce 700 sklepów, w 2015 roku 1000. Jak mówi prezes firmy, ten plan jest realny mimo trudnej sytuacji gospodarczej i kryzysu w branży chemiczno-kosmetycznej. Stale rosnąca liczba sklepów wymaga także kolejnych inwestycji w logistykę. W styczniu 2012 oddane zostanie do użytku centrum logistyczne Rossmanna dla północnej Polski w Grudziądzu, które docelowo ma mieć powierzchnię 35 tys. mkw. Na 2013 zaplanowane jest rozpoczęcie budowy kolejnego magazynu regionalnego, tym razem dla południowej Polski, w Pyskowicach na Śląsku.

Rossmann posiada obecnie ponad 600 samoobsługowych drogerii w Polsce i jest liderem branży z ponad 17-proc. udziałem w rynku kosmetyczno-chemicznym. (kb)

Douglas w kompaktowym formacie Douglas ma już 96 perfumerii w Polsce. Nowy salon został otwarty w Centrum Handlowym Targówek w Warszawie. To najmniejsza perfumeria Douglas o powierzchni 120 mkw.

Oferuje szeroki wybór marek na wyłączność – m.in. Sensai Kanebo, Collistar, Nouba, Elie Saab. Sklep zaaranżowano w nowym formacie kompaktowym, który oznacza maksymalnie efektywne wykorzystanie powierzchni.

Podwyższony standard, grafitowa, elegancka kolorystyka wnętrza i nowoczesne oświetlenie LED tworzą klimat przytulnego butiku, w którym można korzystać z bogatej oferty produktowej i serwisowej (4 stanowiska do makijażu). Nowa perfumeria znajduje się na parterze, obok Zary. Tylko w październiku i listopadzie ub.r. Douglas uruchomił 7 nowych perfumerii. (kb)

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Nowe Technologie

Miliardy na zakupy

on-line Co drugi Polak korzystający z internetu dokonał zakupu w sieci – wynika z badania zrealizowanego w październiku ub.r. przez TNS OBOP. Wydatki na zakupy on-line liczone są w miliardach złotych.

Najchętniej kupujemy przez internet odzież i buty. W pierwszej dziesiątce najpopularniejszych kategorii znajdują się też kosmetyki.

Dwóch na trzech internautów (64 proc.) odwiedza portale aukcyjne, połowa Polaków mających dostęp do internetu zagląda do sklepów internetowych, a co trzeci badany wchodzi na strony porównywarek cenowych (37 proc.).

Mężczyźni, częściej niż kobiety, odwiedzają portale aukcyjne (70 proc.), sklepy internetowe (55 proc.), porównywarki cenowe (45 proc.) oraz płatne serwisy ogłoszeniowe (22 proc.). Natomiast kobiety częściej niż panowie sprawdzają okazje w serwisach grupowych (20 proc.). Aktywniej przeszukują oferty zakupów grupowych (które w dużym stopniu dotyczą pielęgnacji i urody), mężczyźni raczej odwiedzają serwis z zamiarem konkretnego zakupu (być może po otrzymaniu newslettera i odnalezieniu w nim atrakcyjnej oferty).

Na zainteresowanie zakupami internetowymi nie ma istotnego wpływu miejsce zamieszkania. Ze sklepów internetowych korzystają przeważnie osoby w wieku 20-49 lat, przedział wiekowy najbardziej aktywnych klientów to 20-39 lat.

16 mld zł i nadal rośnie

Wartość handlu w internecie w 2010 r. wyniosła około 16 mld złotych, a wydatki Polaków Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

na zakupy on-line wciąż rosną. – Lubimy „wirtualnie” wydawać pieniądze, a także chętnie korzystamy z nowych form zakupów, takich jak zakupy grupowe czy kluby zakupowe – komentuje Piotr Chojnowski, szef zespołu badań Media/Technology TNS OBOP. – Szans rozwoju handlu internetowego należy upatrywać we wciąż stosunkowo niskim dostępie do internetu, we wprowadzaniu szerokiej oferty dostępnych metod płatności i sposobów dostawy. Z drugiej strony mamy sprzedawców, którzy muszą zdobyć zaufanie kupujących, zaoferować atrakcyjne ceny i warunki dostawy – czyli to co jest przede wszystkim istotne dla internautów. Z pewnością najbardziej aktualne pytanie na dziś to: jak długo da się utrzymać niskie marże przy coraz większych oczekiwaniach kupujących oraz spodziewanym nadejściu drugiej fali kryzysu – dodaje Piotr Chojnowski.

Perfumerie i drogerie w czołówce rankingu e-sklepów

Według TNS OBOP na polskim rynku funkcjonuje 10,8 tys. e-sklepów. Najwięcej nowych powstaje w branży odzieżowej.

Ponad 17 procent nowo powstałych witryn

oferuje ubrania i buty. Sklepów przybywa także w kategorii „Zdrowie i uroda”. Branża e-commerce pracuje nad standardami internetowego handlu, a sprzedawcy poddawani są ocenie w rankingach, które mają wyłonić e-sklepy najlepsze pod każdym względem.

Perfumeria tagomago.pl znalazła się na pierwszym miejscu wśród najpopularniejszych sklepów internetowych w kategorii „Zdrowie i uroda” w rankingu przeprowadzanym przez Money.pl, Gazetę Wyborczą i serwis wyborcza.biz. Kolejne miejsca w tej kategorii przypadły w udziale e-sklepom: cefarm24.pl i perfumeria.pl. W kategorii sklepów wielobranżowych na pierwszym miejscu uplasował się superkoszyk.pl – sklep również specjalizujący się w kosmetykach i chemii gospodarczej. Była to już szósta edycja rankingu. Sklepy w swoich kategoriach były badane pod kątem aż 60 kryteriów, m.in. wielkości asortymentu, sposobów płatności i dostarczania towaru oraz obsługi klienta.

Czego chcą internauci?

Z rankingu Money.pl wynika, że konsumenci cenią zakupy w sieci szczególnie za możliwość pozyskania opinii innych o produktach,

35 ich porównania oraz zakupu w dowolnym momencie. Internrtowi sprzedawcy coraz aktywniej zachęcają klientów do zakupów poprzez stosowanie niestandardowych bonusów (m.in. rabaty dla stałych klientów, losowania nagród). Już w 1/5 przebadanych sklepów można płacić w ratach. Dostępne są też liczne sposoby płatności za zakupy – kartą, tradycyjnym przelewem i wykorzystaniem szybkich internetowych systemów regulowania płatności.

E-sklepy korzystają z popularności mediów społecznościowych, blisko 90 proc. ma już własne profile na Facebooku. Są coraz bardziej otwarte na kontakty z klientami, nie tylko poprzez e-mail, ale też telefon, komunikatory czy czat.

Zdaniem autorów rankingu e-sklepy powinny popracować jeszcze nad obsługą klientów, szczególnie przez pracowników infolinii. Do rzadkości należą propozycje zapakowania produktu na prezent i gwarancja, że dotrze on w dniu urodzin obdarowanego. Szwankuje także informacja o dostępności produktów w e-sklepach. Nie dość dbają one również o wystawianie komentarzy przez klientów po dokonanym zakupie.

W rankingu były brane pod uwagę najpopularniejsze sklepy wśród internautów. Z każdej kategorii monitorowanej w ramach Megapanelu zostało wybranych po 15 e-sklepów, które w ciągu roku poprzedzającego badanie odwiedziła największa liczba osób.

E-commerce stanowi zaledwie 3 proc. całego rynku handlu w Polsce. Mamy około 17 mln internautów. Połowa nadal nie kupuje w sieci.

W wirtualnym świecie walka o realne pieniądze klientów dopiero się zaczęła. (kb)

e-perfumerie przed e-aptekami Tak jak w ubiegłym roku, prym w rankingu e-sklepów internetowych 2011 Money.pl w kategorii „Zdrowie i uroda” wiodą perfumerie i drogerie. Wygrywają z aptekami nie tylko ładną i nowoczesną grafiką, funkcjonalnością wyszukiwarek, ale także ciekawymi promocjami i sporymi obniżkami cen. Za to w aptekach, by uzyskać przesyłkę gratis, trzeba wydać mniej niż w perfumeriach. Wiele z nich ma też mocno rozbudowaną część informacyjną dla klienta, np. artykuły tematyczne, encyklopedię zdrowia albo możliwość zadania pytania farmaceucie.

Ranking e-sklepów w kategorii „Zdrowie i uroda” Nazwa e-sklepu tagomago.pl cefarm24.pl perfumeria.pl

Ranking e-sklepów w kategorii „Sklepy wielobranżowe”

Liczba punktów 68,75 67,00 64,25

Nazwa e-sklepu superkoszyk.pl 2future.pl a.pl; toy4boys.pl

Liczba punktów 70,50 68,50 65,00 źródło: Money.pl

29,92 Dom i ogród 16,90

Jakub Gierasimiuk, prezes tagomago.pl: polscy konsumenci coraz chętniej i coraz częściej wykorzystują internet do robienia zakupów i są coraz bardziej świadomi swoich praw W związku z tym, my jako sklep internetowy, szczególny nacisk kładziemy na bezpośredni kontakt z naszymi klientami oraz jak na najbardziej wyczerpującą i dokładną informację o dostępności produktów i czasie realizacji zamówienia. Obecnie, na rynku sprzedaży kosmetyków przez internet, działa już około 100 podmiotów, od małych jednoosobowych działalności po wielkie sklepy mające w swojej ofercie pełen przekrój towarów – począwszy od telewizorów przez perfumy po zabawki.

By sprostać tak dużej konkurencji i wybić się ponad standardy, poświęciliśmy szczególnie dużo czasu i uwagi jakości obsługi klienta – minimalny czas realizacji zamówienia, brak pomyłek, dołączanie próbek, oferta promocyjna, dostępność kontaktu itd. Dodatkowo, ponieważ coraz więcej klientów decyduje się na zakup perfum bądź kosmetyków bez wcześniejszego testowania, kładziemy duży nacisk na szkolenie konsultantek, tak aby były w stanie doradzić, jakiego powinni używać kremu lub jak dobrać perfumy do danej okazji lub osobowości.

14,96

Zdrowie

14,96

Prezenty

14,68 12,47 12,19

7,48 6,09 5,54 4,71% 3,88%

Komputery i elektronika

Dziecko Książki i muzyka

Hobby

11,08 9,97

Odzież

Sport Gry

Foto Delikatesy Motoryzacja

Rozrywka

Procentowy udział sklepów internetowych w poszczególnych kategoriach branżowych Źródło: raport eCommerce 2011

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Nowe technologie

To, co zrewolucjonizuje

internet, jeszcze Tomasz Grygieńć, współwłaściciel drogerii internetowej SuperKoszyk.pl, o specyfice internetowego handlu w Polsce, zagrożeniach i perspektywach rozwoju e-commerce

Panie Tomaszu, czy trudno jest prowadzić sklep internetowy na wysokim poziomie?

Wbrew powszechnej opinii praca w e-handlu to ogromne wyzwanie – czasem mam wrażenie, że to znacznie trudniejsze niż tradycyjny handel. Jesteśmy otoczeni technologią, mamy ograniczony kontakt z klientem, ten biznes rozwija się z minuty na minutę – niczego nie można przegapić. Śmiem twierdzić, że prowadzenie sklepu internetowego na wysokim poziomie, to z jednej strony biznes jak każdy inny, ale z drugiej wyjątkowy złożony proces, w którym każde słowo, każdy szczegół odgrywają niezwykle istotną rolę. Chemia gospodarcza i kosmetyki, to idealne produkty do sprzedaży wysyłkowej.

Każdy z nas od lat kupuje te same płyny do płukania, proszki do prania czy kremy. To produkty, które nie wymagają od nas sprawdzania ich jakości w sklepie, co jest konieczne w przypadku ubrań czy butów. E-sklepy oferują znacznie większy asortyment niż sklepy tradycyjne i supermarkety, a zakupy w sieci są dużo wygodniejsze i tańsze. Nie ma powodu, by jeździć do sklepu i dźwigać zakupy do domu, skoro możemy złożyć zamówienie w domu przez internet, a dostawę powierzyć firmie kurierskiej. Nie bez znaczenia jest również cena, która w e-sklepach jest zazwyczaj niższa. Najtrudniejsze jest to, żeby wygrać trzeba być krok przed wszystkimi – z ofertą, technologią, designem i milionem innych rzeczy. Nie można tego osiągnąć bez ciężkiej pracy i zaangażowania znaczących środków finansowych.

W takim razie, jakiego nakładu pracy to wymaga?

Sklep to nie witryna, nazwa czy logo. Sklep to ludzie, którzy codziennie dbają o realizacją zamówień i zadowolenie klientów.

Wymaga to ogromnego nakładu pracy pracowników wielu działów – od zakupów, przez marketing i IT po magazynowanie Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

NIE POWSTAŁO i logistykę. Jest to trud niemal niezauważalny dla klienta, bo w świecie wirtualnych zakupów klient ma minimalny kontakt z osobami zajmującymi się obsługą zamówień czy pakowaniem towaru. Dopiero satysfakcja z realizacji zamówienia, pozytywne komentarze i wysokie pozycje w rankingach e-sklepów, świadczą o tym, że cały proces składania i obsługi zamówienia został perfekcyjnie zaprojektowany i przeprowadzony.

Co sprawia największą trudność w prowadzeniu internetowego biznesu?

Dotarcie do nowych potencjalnych klientów, do osób zainteresowanych lub otwartych na internetowe zakupy. Najlepiej dotarcie w oryginalny i zapamiętywany sposób. To ważne, bo według różnych danych w Polsce funkcjonuje około 10 tys. sklepów internetowych.

Czego oczekują dziś przede wszystkim klienci kupujący on-line?

Najważniejsza jest kompleksowa oferta, konkurencyjne ceny oraz przede wszystkim wiarygodność sklepu. Klient musi czuć się spokojny, że zamówiony towar dotrze do niego w możliwie najkrótszym czasie, my staramy się, żeby ten czas nie przekroczył 24 godzin od złożenia zamówienia. Dodatkowo kontakt z obsługą sklepu musi być łatwy, a osoba obsługująca rzeczowa i kompetentna, gotowa pomóc klientowi w czasem najbardziej prozaicznych sprawach.

Od początku działalności naszego sklepu priorytetem jest dla nas jest jakość i niezawodność obsługi. W tym roku SuperKoszyk.pl otrzymał certyfikat Dobrych Zasad E-commerce, przyznawany przez Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska. W 2011 i 2010 roku został uznany przez „Rzeczpospolitą” i Opineo.pl za najlepszy sklep internetowy w kategorii „Artykuły dla dzieci” oraz nagrodzony prestiżową nagrodą – Złoty Laur Konsumenta 2010. Rok wcześniej otrzymał brązowe godło Forum Jakości Quality International w kategorii „QI Services – usługi najwyższej jakości”. Potwierdzeniem wysokiej wiarygodności sklepu jest również ponad 40 tys. pozytywnych opinii wydanych przez internautów.

Czy zaostrzająca się konkurencja sprzyja rozwojowi internetowego handlu w Polsce?

Duża konkurencja wynika przede wszystkich z liczby e-sklepów. Rozdrobnienie rynku, jakie obserwujemy w tej chwili, działa na niekorzyść dobrych sklepów. W mojej opinii, ciężko mówić o sklepie, jeżeli ktoś ma tylko witrynę, gdzie wystawia produkty, które zaczyna zdobywać w momencie otrzymania zamówienia od klienta. Ponadto spotykane w innych sklepach problemy – realizacja zamówienia w tydzień, brak kontaktu ze sprzedawcą, niepewność dostawy i wątpliwe bezpieczeństwo zakupu – wszystkie te elementy działają na niekorzyść całej branży. Jestem przekonany, że rynek szybko zweryfikuje tę sytuację i pozostaną na nim najbardziej wiarygodne e-sklepy, które są w stanie świadczyć najwyższej jakości serwis.

Od roku wspólnie ze Stowarzyszeniem Pracodawców Branży Internetowej IAB, której jesteśmy członkiem, staramy się poprawiać wizerunek oraz jakość polskich sklepów internetowych i edukować ich właścicieli. W sierpniu przyjęliśmy „Dobre zasady e-commerce”, które każdy nowo powstający lub już istniejący sklep może wdrożyć oraz pracować na sukces swój i polskiego rynku e-commerce.

Jakie są w takim razie perspektywy rozwoju e-handlu?

Zgadzam się ze stwierdzeniem specjalistów od internetu, że to co go zrewolucjonizuje jeszcze nie powstało. Przed polskim rynkiem e-commerce wiele zmian i w perspektywie kilku lat rodzimy rynek nie będzie znacząco odbiegał od krajów Europy Zachodniej czy w dłuższej perspektywie od USA. Zmieniają się również preferencje i zwyczaje zakupowe Polaków – ludzie stają się coraz bardziej wygodni, czasy ekscytacji hipermarketami mijają, co można stwierdzić analizując wyniki sprzedaży sklepów wielkoformatowych. Jednocześnie mieszkańcy mniejszych miast i wsi dzięki rozwojowi internetu zyskają dostęp do produktów, po które niejednokrotnie musieli pokonywać dystans kilkudziesięciu kilometrów.

Dziękuję za rozmowę.

Katarzyna Bochner

17

HANDEL Pod lupą

37

Drogerii Polskich w centralnej Polsce

Wojciech Radliński, prezes Komplex-Torus: systematycznie powiększamy portfolio kosmetycznych marek pasujących do specyfiki handlu w drogeriach

Od sierpnia 2011 r. Komplex-Torus, jeden z największych dystrybutorów kosmetyków i chemii gospodarczej w centralnej Polsce, dysponuje umową master franczyzy na rozwój sieci Drogerie Polskie. Jej założycielem jest firma Błysk z JastrzębiaZdroju. W sumie pod szyldem Drogerie Polskie jest skupionych ponad 170 placówek, większość na południu kraju. Komplex-Torus buduje zasięg siecie na swoim obszarze działania. W listopadzie i grudniu 2011 r. dystrybutor podpisał umowy z właścicielami 17 sklepów w Białobrzegach, Błędowie, Gostyninie, Jabłonnie, Piszu, Płocku, Płońsku, Przasnyszu, Radzyminie i Warszawie.

– Cel, jaki postawiliśmy sobie na koniec 2012 roku – przyłączenie do sieci 150 drogerii, jest niezagrożony i będzie zrealizowany – zapewnia Wojciech Radliński, prezes firmy KomplexTorus. W sklepach będzie systematycznie wprowadzana wizualizacja zewnętrzna oraz inne standardy obowiązujące w sieci. – Najpierw musimy osiągnąć liczebną masę, właściciele sklepów potrzebują też trochę czasu na przyzwyczajenie się do prowadzenia biznesu w sieci, to nie jest łatwy proces. Już przyłączamy się jednak do wspólnych działań marketingowych. W grudniu zorganizowaliśmy pierwsze promocje w ramach sieciowej gazetki – informuje Wojciech Radliński.

i będą następne

W ciągu dwóch miesięc����������������������������� y firmie Komplex-Torus z Warszawy udało się przyłączyć 17 sklepów do sieci Drogerie Polskie. Do końca 2012 r. dystrybutor chce zawiesić szyldy Drogerii Polskich na 150 placówkach.

W przyszłym roku w całej sieci ma być wdrożony program lojalnościowy dla konsumentów. W Jastrzębiu-Zdroju powstał też wzorcowy sklep, pierwszy w pełnej wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej. Wojciech Radliński jest przekonany, że przyłączenie się do większych organizacji niesie korzyści dla niezależnych sklepów i daje im szansę na przetrwanie w obliczu nasilającej się konkurencji.

Uważa, że sieciowe projekty sprawdzają się, pomimo pewnych obiektywnych trudności, wynikających przede wszystkim z braku doświadczeń detalistów z działalności w grupach i przynoszą korzyści również producentom.

– Lojalność zakupowa wobec dostawców sieci Drogerie Polskie, choć nadal jest to formuła, którą my określamy luźną franczyzą, jest niezwykle wysoka, sięga 70-80 proc. – mówi. Zapewnia też, że Komplex-Torus jest solidnym operatorem logistycznym. – Poziom dostępności towarów i realizacji dostaw oceniam na 90-95 proc., oczywiście pod warunkiem, że nie występują braki u producenta, za które my nie możemy odpowiadać – wyjaśnia. – Skupiamy się na swoim terenie działania i tu w tym obszarze zapewniamy obsługę logistyczną na najlepszym możliwym poziomie. Tak samo

działa Błysk na południu Polski. Nie porywamy się na inne obszary kraju, gdzie nie mamy zbudowanej odpowiedniej infrastruktury i dlatego, moim zdaniem, mamy przewagę nad innymi organizacjami sieciowymi – podsumowuje Wojciech Radliński.

Komplex-Torus realizuje ponad 12 mln zł obrotu miesięcznie, z czego 3,5 mln na sprzedaży kosmetyków. Obsługuje 2400 klientów, około 400 stanowią drogerie. Dostawy odbywają się z centralnego magazynu w Warszawie (7 tys. mkw. powierzchni) i przez system regionalnych cross-docków (w Płocku, Siedlcach, Dzierlinie, Lublinie oraz Łomży). Firma zatrudnia 45 przedstawicieli handlowych, 5 jest oddelegowanych wyłącznie do obsługi marek kosmetycznych. Komplex-Torus był kojarzony z dystrybucją przede wszystkim masowych artykułów kosmetycznych, chemicznych i higienicznych – jest jednym z najważniejszych dostawców m.in. produktów Kimberly Clark i Reckitt Benckisera. Teraz skupia się na powiększeniu potfolio o typowo kosmetyczne marki (podpisane umowy m.in. z firmami Sofralux, Coty, Cederroth, Oceanic, Dax Cosmetics, Eveline, Top Choice ) pasujące do specyfiki handlu w drogeriach. (kb)

Lojalność zakupowa w sieci Drogerie Polskie wobec dostawców sięga 70-80 proc.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

HANDEL Pod lupą

A propos szuka franczyzobioców

Po przejęciu Drogerii Natura, Interchem wykonał kolejny, zapowiadany wcześniej krok – rozpoczyna do budowę sieci franczyzowej Á propos.

Właściciele drogerii otrzymali listy zachęcające do przystąpienia do sieci, podpisane przez wiceprezesa Grupy Kapitałowej Interchem SA Grzegorza Nędzę.

Konkurenci są co najmniej zaniepokojeni, bo oferty trafiły również do franczyzobiorców innych lokalnych sieci. À propos zamierza zbudować sieć liczącą docelowo 500 placówek handlowych. Mają one być skupione wokół spółki Rawix Omega RCR, będącej częścią Grupy Interchem.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

„Zachowując niezależność, skorzystaj z potencjału, jaki daje sieć prawie 400 placówek drogeryjnych. Wspólnie stanowimy siłę przetargową wobec dostawców!”

– to odwołanie do potencjału połączonych w ramach Grupy Interchem sieci Aster i Drogerie Natura zawarte w „Przewodniku Partnera Sieci”, który wraz z listem przewodnim trafił do detalistów. Propozycja przystąpienia do À propos skierowana jest zarówno do wyspecjalizowanych sklepów drogeryjnych, perfumerii, jak i sklepów ogólnospożywczych i spożywczo-przemysłowych z półką kosmetyczno-chemiczną.

W liście skierowanym do właścicieli sklepów wiceprezes Grzegorz Nędza pisze: „(...) dostrzegamy potrzebę zbudowania silnej grupy sprzedaży detalicznej produktów kosmetycznych, higienicznych, drogeryjnych i chemii gospodarstwa domowego. Grupa taka będzie swoistą przeciwwagą dla wzrastającego zagrożenia monopolizacji polskiego rynku przez sieci sprzedaży dyskontowej oraz największego drogeryjnego gracza rynkowego”.

Prowadzący sklepy mają do wyboru trzy formaty, w ramach których mogą działać w sieci: À propos Drogerie, À propos Beauty Shop i À propos Home & Beauty.

Organizatorzy sieci obiecują potencjalnym partnerom dostawy przez grupę hurtowni własnych i stowarzyszonych; atrakcyjne rabaty w wybranych hurtowniach; wynagrodzenie retrospektywne uzależnione od zrealizowanych obrotów zakupowych oraz za wywiązanie się z zakontraktowanych działań marketingowych; promocje tylko dla sklepów À propos; szeroką ofertę marek własnych i wielopłaszczyznowe wsparcie marketingowe. Ponadto przystępujący do sieci mają otrzymywać bezpłatny pakiet podstawowy elementów wizualizacji sklepu i pomoc we wdrożeniu wizualizacji.

Co za co?

W biuletynie skierowanym do właścicieli sklepów organizatorzy À propos zapewniają potencjalnych jej członków o niezależności i swobodzie w podejmowaniu wielu decyzji, ale zdaniem przedstawicieli konkurencyjnych polskich sieci jest to formuła twardej franczyzy.

Przystępując do À propos właściciele sklepów mają otrzymywać bezpłatny pakiet startowy. Składa się na niego podręcznik operacyjny adekwatny do wybranego for-

matu sklepu, podstawowe elementy wizualizacji zewnętrznej (m.in. podświetlany kaseton reklamowy z logo À propos), komplet strojów dla personelu, pakiet szkoleń, zestaw elektroniczny do samodzielnego zamawiania towarów, obejmujący także urządzenie skanujące wraz z oprogramowaniem i dostępem do e-hutowni oraz łącznik systemowy zapewniający komunikację w ramach sieci. Po 6 miesiącach współpracy z siecią do sklepów ma trafić bezpłatnie dodatkowy pakiet elementów wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej placówki.

Właściciele sklepów muszą uczestniczyć w akcjach gazetkowych i wprowadzić do oferty produkty z obowiązkowej listy. Jak podają organizatorzy sieci: „listing nie różni się od podstawowego asortymentu pozostałych segmentów detalicznych grupy”, czyli odwołują się do sieci Aster i Drogerie Natura.

Informacje o zakupach i stanie towarowym sklepu mają być pobierane bezpośrednio z jego systemu komputerowego. Tylko na tej podstawie mogą być wypłacone rabaty retrospektywne.

Wsparcie marketingowe

Pod tym hasłem, jak wynika z oferty À propos, kryje się m.in. pakiet sieciowych i indywidualnych promocji komunikowanych w formie gazetek towarowych, plakatów i billboardów. W przyszłości komunikacja z konsumentem ma opierać się również o media masowe – radio, ogólnopolską prasę i telewizję.

W „Przewodniku Partnera Sieci” czytamy, że dystrybucja gazetki towarowej À propos odbywa się w sklepie oraz w rejonie wskazanym przez jego właściciela. Dzięki oprogramowaniu udostępnianemu przez sieć, detalista może pobierać z jej strony internetowej i samodzielnie drukować plakaty i inne materiały przydatne do oznaczenia promocji i ekspozycji w sklepie.

Na stronie internetowej mają się znaleźć informacje o promocjach konsumenckich, foldery z okazjami cenowymi i oferty produktów dostępnych tylko w tej sieci.

Realizując obrót handlowy w ramach sieci, właściciele sklepów zdobywają punkty marketingowe, które mogą wymienić na indywidualnie przygotowane pod ich potrzeby działania marketingowe. Są one „wyceniane” według regulaminu sieci.

Polegają na akcjach promocyjnych, plaka-

39

towych, reklamach w lokalnych mediach oraz eventach marketingowych – również z wykorzystaniem samochodu eventowego.

Rabaty retrospektywne

Jak zapewniają organizatorzy sieci, każdy z jej uczestnik, oprócz rabatów podstawowych, otrzymuje wynagrodzenie retrospektywne. Jest ono uzależnione od poziomu zakupów w danym okresie bezpośrednio u producentów towarów lub u ich dystrybutorów. Wynagrodzenie określa umowa licencyjna. Jego wysokość zmienia się w zależności od implementacji modelu, w ramach którego detalista chce współpracować z siecią. Z każdym z modeli – podstawowym, rozszerzonym, pełnym – wiążą się określone profity. Po wybraniu jednego z mode-

li właściciel sklepu otrzymuje brązową, srebrną lub złotą kartę akredytacyjną.

Upoważnia ona do skorzystania z ofert przygotowanych specjalnie dla uczestników sieci À propos. Oferty te dotyczą m.in.: zakupu mebli sklepowych, urządzeń oraz samochodów wybranych marek; produktów leasingowych, kredytowych, ubezpieczeniowych oraz telekomunikacyjnych; wsparcia prawnego i finansowego przez kancelarie prawne i firmy doradcze. Przez cały okres trwania umowy licencyjnej z siecią właściciel sklepu ma otrzymywać 1-proc. dodatek refundujący implementację jej modelu.

Pytania...

Czy rzeczywiście jest możliwe połączenie potencjału negocjacyjnego trzech róż-

niących się przecież od siebie sieci Aster, Drogerie Natura i À propos? Jakie można osiągnąć efekty wizerunkowe i marketingowe przy zestawieniu drogerii, perfumerii a zarazem sklepów spożywczo-przemysłowych? Czym różnią się od siebie poszczególne formaty sklepów? Jaki jest wyznaczony dla nich poziom obowiązkowego asortymentu? Jakie są faktyczne koszty uczestnictwa detalisty w sieci?

Czy À propos ma już wynegocjonowane umowy z dostawcami? – tego nie udało nam się dowiedzieć. Pytania skierowane do zarządu firmy Interchem pozostały bez odpowiedzi.

Grupa Interchem SA jest dystrybutorem artykułów chemii gospodarczej, higienicznych oraz kosmetyków. Wraz z siecią drogerii Aster należy do funduszu inwestycyjnego Resource Partners, który kupił też Polbitę – właściciela sieci Drogerie Natura. Interchem posiada 3 magazyny wysokiego składowania (Kraków, Gdynia i Błonie) o powierzchni 4500 mkw. każdy oraz sieć cross-docków.

Katarzyna Bochner

HITY SPRZEDAŻY W SIECIACH DROGERII (ranking ilościowy) KATEGORIA Pielęgnacja twarzy

Dermika Gold 24 k krem Zastrzyk Młodości 55+

Lirene Folacyna 50+ Ziaja De-makijaż płyn do dema- Dax Cosmetics odżywczy krem kijażu oczu dwufazowy 120 ml; Perfecta 60+ na noc Ziaja Oliwka krem 50 ml

Nivea Creme krem 50 ml

Pielęgnacja ciała

Gosh Classic nawilżający balsam do ciała 500 ml

Eveline Slim 3D Extreme wyszczuplanie

Delia Dermo System Garnier IPS czerwony srebrzysty jedwab krem do rąk skóra do ciała bardzo sucha 100 ml

Mycie i kąpiel

Nivea Creme Soft żel pod prysznic 250 ml

Megge glicerynowe DermaSel SPA sól z Morza mydełka do mycia Martwego 500 g rąk

Dove żele pod prysz- Dove Beauty Cream Adidas Men Dynanic; Joanna Apteczka Bar mydło w kostce mic Pulse żel pod 100 g Babuni solanka prysznic 250 ml

Pielęgnacja włosów

Elseve Color-Vive szampon do włosów farbowanych lub z pasemkami 250 ml

Delia szampon do włosów z efektem płukanki

Ultra Color System szampon do włosów blond 200 ml; Radical szampon 300 ml

Elseve szampon do włosów farbowanych

Marion Natura Silk Marion jedwab do odżywka regeneru- włosów spray 130 ml jąca 35 g

Koloryzacja włosów

Joanna Naturia Color L’Oréal Excellence farba Płomienna farba do włosów Iskra (nr 220) blond (nr 7)

Joanna Multi Color Effect Joanna Naturia saszetki

L’Oréal Casting krem koloryzujący

Joanna Naturia Płomienna Iskra (nr 220)

Joanna Naturia farba Czarny Bez (nr 243)

Zapach męski

Gosh In the Box woda toaletowa 100 ml

David Beckham Signature; Nivea Invisible Power Roll On Men 50 ml; Str8 Original woda toaletowa 100 ml

Lamborghini Prestigio

Adidas Active Body woda toaletowa 100 ml

Adidas Action 3 Men Fresh dezodorant 150 ml

Zapach damski

Calvin Klein Euphoria Playboy Sexy Nivea Invisible Clear Spray 50 ml Woman 50 ml woda Woman150 ml; Pret A Porter toaletowa Woman woda toaletowa 50 ml; Elizabeth Arden 5th Avenue

Celine Dion Signature

Rexona Crystal Pure Nivea Woman Spray dezodorant w spray- Invisible Clear dez’u 150 ml odorant 150 ml

Makijaż

Gosh Amazing wydłużający tusz do rzęs

Rimmel Extra Super Lash

Maybelline Volume’ Pierre René kredka Express Colossal do oczu (nr 01) Glam Black

Old Spice Original woda po goleniu

Softer Lash Shocking maskara pogrubiająca rzęsy

Dax Chusteczka samoopalająca; Nivea mleczko Natura krem do rąk glicerynowy odżywcze do ciała z oliwą z oliwek 100 ml 250 ml

Essence Multi Action Mascara; Astor Big & Beautiful Boom Mascara; podkład Sensique Matt Finish; lakiery Essence Colour & Go

Ziaja Oliwka krem 50 ml

Źródło: dane sieci drogerii

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

KOSMETYCZNY BIZNES Inwestycje

Delia Cosmetics

rozszerza portfolio o wyżej pozycjonowane cenowo marki

Champs de Provence, See You i Dairy Fun – te marki należą już do Delii Cosmetics. W październiku 2011 r. producent przejął je od firmy Valdi Spectrum Group, a już w listopadzie stanowiły one 20 proc. wartości sprzedaży Delii w kanale tradycyjnym. O rozszerzeniu portfolio i korzyściach płynących z transakcji opowiada Józef Szmich, prezes firmy Delia Cosmetics Distribution.

Panie Prezesie, kiedy zaczęliście Państwo rozmowy w sprawie przejęcia marek VSG? Józef Szmich Prowadziliśmy je już w 2010 r. i kupiliśmy wówczas pierwszą markę z portfolio VSG –Cameleo. To kosmetyki do koloryzacji włosów, które wcześniej produkowaliśmy na potrzeby VSG. Znaliśmy więc ich jakość i Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Valdi Provence – seria inspirowana romantycznymi winnicami i gajami oliwnymi francuskiej Prowansji – kolorami, zapachem dzikich ziół: rozmarynu, szałwii, tymianku, mięty i lawendy. Receptury zostały starannie opracowane w oparciu o naturalne składniki aktywne, aby dać odczucie relaksu i pozytywnego nastroju. Opakowania nawiązują do naturalnych produktów regionu

potencjał sprzedażowy w kraju i za granicą.

Na przełomie września i października 2011 r. zdecydowaliśmy się na podpisanie umowy z VSG, w wyniku której staliśmy się właścicielami marek kosmetycznych Champs de Provence, See You i Dairy Fun. Jaka była wartość transakcji?

Pozostaje ona naszą tajemnicą handlową.

Marki zostały odkupione za kwotę adekwatną do ich wartości.

Zapytam inaczej. Czy to była opłacalna transakcja?

To okaże się z czasem. Nie bez znaczenia było na pewno to, że termin zapłaty został częściowo odroczony. Od razu staliśmy się jednak właścicielem marek i przejęliśmy do nich pełne prawo. W listopadzie 2011 r. już około 20 proc. wartościowej sprzedaży w kanale tradycyjnym stanowiły marki VSG. Jestem zadowolony z tego wyniku, podobnie jak z rocznego wyniku, który osiągnęła Delia. Pomimo bardzo niesprzyjających warunków gospodarczych udało nam się utrzymać wzrost wartościowy na poziomie 15 proc. w zestawieniu rok do roku. To świetny wynik w porównaniu do niestety spadkowych tendencji na całym rynku kosmetycznym.

Dlaczego to właśnie marki VSG dołączyły do oferty Delii?

Znaliśmy już tę firmę, co nie było bez znaczenia. Kiedy uzyskaliśmy propozycję zakupu ich marek pomyśleliśmy, że nadarza się okazja do uzupełnienia naszego portfolio o produkty z wyższej półki cenowej, a zarazem niekolidujące z naszym asortymentem. To wcale nie było łatwe zadanie, ponieważ Delia jest już producentem w niemal każdej kategorii produktów. Tu udało się w pełni skorzystać z efektu synergii – w przypadku kosmetyków pielęgnacyjnych nie ma brandów, które by ze sobą kolidowały. Farby Cameleo dodatkowo uzupełniły naszą ofertę kosmetyków do koloryzacji włosów na rynkach zagranicznych, bo są popularne m.in. w krajach skandynawskich i w krajach Beneluksu. Bardzo interesująca była dla nas również możliwość rozszerzenia oferty o zestawy prezentowe. Marki Champs de Provence i Dairy Fun idealnie wpisały się też w naszą nową strategię – chcemy być jak najbliżej produktów opartych na naturalnych składnikach, związanych z nurtem eko, idealnych do aromaterapii i domowego spa. See You to kosmetyki dla dziewczynek i nastolatek, czyli też znakomicie wpisujące się w aktualne trendy – po kosmetyki sięgają coraz młodsze konsumentki.

41 Wspomniał Pan o rynkach zagranicznych.

Czy przejęcie marek VSG otworzyło przed Delią nowe drzwi, dostęp do konsumentów na świecie?

Jako firma Delia wysyłamy swoje kosmetyki do blisko 40 krajów. Eksport stanowi około 40-45 proc. wartości naszej sprzedaży, ilościowo są to jeszcze wyższe wskaźniki.

Dołączenie marek VSG do oferty nie tyle umożliwiło nam wejście na zupełnie nowe obszary, co kooperację z nowymi partnerami handlowymi. Mam na myśli zarówno sieci sklepów, jak i firmy dystrybucyjne.

Dostęp do nowych dystrybutorów pozwala nam zweryfikować jakość obsługi prowadzonej przez te firmy i wybrać najlepszych do stałej współpracy.

promocyjne, PR-owe, przygotowaliśmy już nowe katalogi i materiały POS. W pierwszej kolejności skupiliśmy się na organizacji dystrybucji, aby produkty były dostępne w hurtowniach i sklepach przed świętami.

Jakich szybkich korzyści spodziewa się Pan z tej transakcji?

Umocnienia pozycji naszej firmy na rynkach zagranicznych. Już zgłosił się do nas bardzo duży dystrybutor z Ukrainy zainteresowany zestawami upominkowymi. Mamy też zapytania ofertowe z krajów arabskich.

Dzięki nowym markom wchodzimy na wyższą półkę cenową, co jest niezwykle istotne przy galopujących kosztach produkcji i spadającej rentowności sprzedaży kosmetyków.

Na krajowym rynku mamy świetnie zbudowaną dystrybucję w handlu tradycyjnym. Jeśli dołożymy do oferty Delii kosmetyki VSG, szybko uzyskujemy wzrost sprzedaży przy stosunkowo niedużym wzroście nakładów na dystrybucję.

Korzyści są też wizerunkowe. Wokół coraz więcej polskich firm nie wytrzymuje konkurencji, upadają lub są przejmowane przez zachodnich konkurentów. O Delii mówi się w kontekście stałego rozwoju, więc jesteśmy postrzegani jako stabilny i wiarygodny partner. I taką firmą w moim odczuciu faktycznie jesteśmy.

Dziękuję za rozmowę.

Katarzyna Bochner

To dotyczy również polskiego rynku?

Oczywiście. Delia aktywnie współpracuje z sieciami handlowymi jako dostawca, jesteśmy również liczącym się producentem marek własnych. Przejęcie marek VSG pozwala nam jednak na wejście do sieci sklepów wyżej pozycjonowanych, z którymi dotychczas nie mieliśmy podpisanych kontraktów, jak choćby Piotr i Paweł. Nie ukrywam, że liczymy, iż uda nam się wprowadzić do nich z czasem kosmetyki z logo Delii.

Co oznacza przejęcie marek VSG dla Państwa partnerów handlowych – dystrybutorów, właścicieli sklepów? Czy uzyskają one mocniejsze wsparcie marketingowe? Środki przeznaczane na reklamę i marketing są pochodną procentową naszych obrotów. Jeśli będziemy zwiększać przychody ze sprzedaży, będziemy również podnosić wydatki na reklamę. Prowadzimy działania

Dairy Fun – seria aromatycznych kosmetyków do pielęgnacji ciała.

Receptury zostały opracowane specjalnie, aby nawilżać i odżywiać skórę. Atrakcyjne opakowania przyciągają wzrok wesołą krówką.

Salon Inglot w Penang w Malezji, w kompleksie handlowym Queensbay

Inglot otwiera salony firmowe na całym świecie Firmowe salony polskiej marki Inglot powstają na całym świecie. 2 grudnia 2011 r. firma uruchomiła 130 salon w Penang w Malezji, 13 grudnia w Izraelu i w ciągu kilku kolejnych dni – w Libanie i Argentynie. To ostatnie wydarzenie to kolejny milowy krok w historii firmy, gdyż otwiera jej drogę na kolejny kontynent. Kobiety mogą kupować już kosmetyki Inglot w Europie, Australii, Ameryce Północnej, Azji i Afryce. Do tej liczby należy dodać ponad 160 salonów w Polsce.

Szczególny sukces marka odniosła w USA,

gdzie we wrześniu otworzyła pierwszy salon w prestiżowej sieci handlowej Macy’s. Właściciele Macy’s docenili jakość i popularność produktów Inglot i sami zaprosili firmę do swoich galerii handlowych. W tej chwili działa już 6 salonów Inglot w Macy’s, w tym również w legendarnej lokalizacji Herald Square w Nowym Jorku, a Macy’s planuje otwarcie następnych kilkudziesięciu punktów Inglota.

Osiągnięcie tak niespotykanej w historii polskich marek pozycji na światowych rynkach zajęło firmie zaledwie 5 lat, od momentu gdy

w 2006 roku powstał pierwszy zagraniczny salon Inglot w Kanadzie.

Firmę Inglot założył ponad 25 lat temu Wojtek Inglot, z wykształcenia chemik, którego od zawsze pasjonowała praca badawcza w dziedzinie technologii kosmetycznych. Jego podstawowym założeniem było stworzenie marki, która oferuje wysokiej jakości kosmetyki w rozsądnej cenie. Obecnie firma współpracuje z najlepszymi makijażystami i kolorystami z całego świata.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

STREFA URODY Rozmowy o pięknie

Mam

jestem

© Hildegard Braukmann Kosmetik /fot. Filip Błażejewski

nadzieję, że nie

celebrytką Justyna Sieńczyłło – aktorka teatralna i telewizyjna.

Można ją zobaczyć zarówno na deskach warszawskiego Teatru Powszechnego, jak i w serialu „Klan”. Od 2009 roku razem z mężem Emilianem Kamińskim prowadzi Teatr Kamienica. Prosi tylko, żeby nie tytułować jej „dyrektorową”. Ma dwóch synów – Kajetana i Cypriana, którzy dostarczają jej najwięcej szczęścia i energii.

AGNIESZKA SARACYN-ROZBICKA: Emilian Kamiński często podkreśla, że jesteś bardzo waleczną kobietą.

JUSTYNA SIEŃCZYŁŁO: Jestem waleczna, bo nie miałam innego wyjścia. Przez dziewięć lat starań, żeby stworzyć Teatr Kamienica musiałam nauczyć się asertywności i po trosze przeobrazić się w bizneswoman. Miałam silną motywację, żeby walczyć o siebie i o to miejsce. Nasz teatr nie dostaje dotacji od miasta, musimy utrzymać go sami. Dlatego też zaczęłam pracować m.in. jako wykładowca.

Nauczyłam się też sama zdobywać sponsorów, wyszukiwać ciekawe teksty, nawiązywać współpracę z dobrymi reżyserami, żeby wprowadzić nowe przedstawienie. Teraz, po ponad dwóch latach istnienia Kamienicy, gdy widzę reakcje widzów, którzy z entuzjazmem podchodzą do nas po spektaklach i dziękują za cudownie spędzony czas, wiem, że było warto. Te wszystkie lata wyrzeczeń utwierdziły mnie również w przekonaniu, że nie ma rzeczy niemożliwych. Każdy cel można osiągnąć w mniejszym lub większym stopniu, jeśli się ciężko i uczciwie pracuje. A przeszkody, które napotykamy na swojej drodze, chociaż bywa, że są bolesne i wydaje się, że często nie do pokonania, tylko nas wzmacniają i uruchamiają

umiejętności, z których istnienia nawet nie zdawaliśmy sobie sprawy.

Musicie utrzymać teatr, ale nie zabiegacie o role.

Z jednej strony nie mamy na to czasu, z drugiej tacy już jesteśmy. Z czego to wynika? Też się nad tym zastanawiam. Ktoś mógłby powiedzieć, że to głupota. Aktor powinien walczyć o swoje. Ja nigdy nie wypadałam dobrze na castingach i chyba to mnie do nich zraziło.

Zawsze prosiłam, żeby reżyser przyszedł i zobaczył mnie na scenie, bo uważałam, że to jest najbardziej miarodajne. Idę swoją ścieżką, która jest może trochę trudniejsza, ale za to własna. Cieszę się, jak mogę zagrać w Teatrze Powszechnym lub wyprodukować własny spektakl. Ostatnio nasze życie trochę się ustabilizowało. Wszystko za sprawą świetnego zespołu ludzi, na których możemy się oprzeć.

Bardzo nam pomagają i odciążają nas, ponieważ jeszcze do niedawna wszystkie sprawy załatwialiśmy z Emilianem we dwójkę. Dlatego mam wreszcie czas, żeby zająć się trochę sobą i swoim rozwojem.

Grasz w serialu i spektaklach. Gdzie się czujesz lepiej, na deskach scenicznych czy przed kamerą?

Zdecydowanie w teatrze. Aktor przez całe życie musi się rozwijać i teatr stwarza mu ku temu najlepszą sposobność. Ostatnio grałam dużo w komediach i powoli zaczynałam tęsknić za klasyką. Jakby naprzeciw moim tęsknotom wyszedł Gabriel Gietzky i obsadził mnie w sztuce Szekspira „Koriolan”. Praca nad spektaklem była trudna, ale twórcza. Gram w niej rolę E-dyla złożoną z 13 postaci, które informują o tym, co się dzieje. Było to dla mnie duże wyzwanie. Ten tekst Szekspira dotykający polityki, mediów etc. jest ciągle aktualny. A im bliżej politycznych zmian w naszym kraju, tym możemy odczuć większe skupienie w odbiorze tych uniwersalnych myśli angielskiego dramaturga na temat władzy, walki o nią, kompromisów, czy manipulacji mediów w przedstawianiu rzeczywistości. Dlatego rozwojowo teatr jest na pierwszym miejscu, ale pracę przed kamerą też lubię. Na planie „Klanu” czuję się jak w domu. Wszyscy się znają. Bardzo się lubimy, dlatego praca zamienia się w przyjemność.

A który moment w trakcie przedstawienia lubisz najbardziej?

Dla mnie każde przedstawienie jest wyzwaniem i zobowiązaniem wobec publiczności – bardzo ją szanuję. A od kiedy prowadzę ten teatr jestem odpowiedzialna za to, co się w nim dzieje, jak wygląda, czy ludzie są zadowoleni.

To pochłania dużo mojej energii. Za każdym razem strasznie się tym wszystkim przejmuję.

W dwójnasób przeżywam także grę innych aktorów. Każdy moment jest pełen napięcia, bo chcemy, żeby wszystko było na jak najlepszym poziomie.

Przyznam się, że krępuję się trochę oklasków.

Od zawsze tak miałam. Musiałam się bardzo przełamać, żeby tutaj rozmawiać z publicznością. Mam w sobie coś takiego, że kiedy gram na scenie, to staram się być jak najbliżej granej postaci i taką chcę pozostać w pamięci widzów.

Nie chcę być prywatnie, ja „Justyna Sieńczyłło”. Kiedy jeżdżę po Polsce z monodramem „Mój dzikus”, zdarza się, że ludzie po spektaklu mówią: „Przyszliśmy na Bognę z Klanu, a wychodzimy znając Justynę Sieńczyłło”.

W takim razie dla mnie jesteś wciąż Reganą, córką Króla Leara.

Fantastycznie, że pamiętasz ten spektakl.

Kiedy aktorzy mieli łatwiej: gdy kończyłaś szkołę teatralną czy obecnie?

Lata świetlne wstecz (śmiech). Ogromnie się cieszę, że mogłam studiować w czasach mistrzów, wielkich aktorów uprawiających sztukę przez duże S. Zawsze podkreślam, że moim największym bogactwem są ludzie, których spotkałam na swojej drodze. Ludzie, którzy byli dla młodych studentów szkół teatralnych i widzów prawdziwymi autorytetami. Obecnie rynek jest totalnie otwarty, każdy może zaistnieć na scenie. Dlatego poziom sztuki się zmienił. Jest dużo amatorszczyzny, bylejakości, pozorów pracy. Wszystko robi się „na szybko.”

Momentami odnoszę wrażenie, że żyjemy w Matriksie sztuczności i pozorów. Staramy się z tym walczyć. Dokładamy wszelkich starań, żeby spektakle w Kamienicy były na jak najwyższym poziomie. A ja osobiście unikam bankietów, staram się nie oglądać telewizji i mam nadzieję, że nie jestem celebrytką.

Możesz wymienić kilku swoich mistrzów?

Miałam szczęście do ludzi, którzy, odkąd pamiętam, pojawiali się na mojej ścieżce i podawali mi rękę. Dzięki ich namowom Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

43

STREFA URODY Rozmowy o pięknie i zachętom mogłam rozwijać swoje umiejętności. Jedną z najważniejszych osób, która miała wpływ na moje życie była niewątpliwie Antonina Sokołowska – animatorka, reżyser, założycielka amatorskiego teatru Klaps w Białymstoku. To pod jej skrzydłami uczyli się m.in. Kasia Herman, Aneta Todorczuk-Perchuć, Adam Woronowicz. Zawsze podkreślałam, że pani Tosia ma wytrych do duszy, który nie niszczy, a otwiera. To ona otworzyła mnie na literaturę, umożliwiła wyjazdy na przeróżne festiwale poezji, uruchamiała moją wyobraźnię i wrażliwość. Potem byli profesorowie szkoły teatralnej. Miałam szczęście pracować z tymi, których już nie ma wśród nas: panią Ryszardą Hanin, panią Aleksandrą Śląską, panem Tadeuszem Łomnickim, panem Zbigniewem Zapasiewiczem etc. Były to bardzo silne osobowości, którym jako młoda studentka ulegałam. Dużo mnie nauczyli, zarówno warsztatowo, jak i światopoglądowo.

Cieszę się, że takie osoby spotkałam i mogłam z nimi pracować.

NIE MOGĘ

OBEJŚĆ SIĘ BEZ:

Tusz do rzęs: zawsze marki Christian Dior Fluid: podkład Diora i puder matujący Clinique Pomadka: stosuję błyszczyki firmy Bell i Vipera, ponieważ popieram rodzime produkty Baza pod makijaż: nie używam Kremy: tylko Hildegard Braukmann Mleczko do ciała: jak wyżej Perfumy: najpiękniejszy jest dla mnie zapach Chanel – Coco

sztukę. Siła oddziaływania między widzem a aktorem, który swoją grą przypomina o istnieniu miłości, piękna, tęsknoty etc., jest niewyobrażalna. A ludzie chcą poczuć tę energię.

W czasach, w których kluczowe słowa takie, jak „kocham” straciły sens i ciężar swego znaczenia, bo słyszymy je dosłownie wszędzie, a emocje się zniekształciły – potrafimy z euforią zachwycać się cudzymi butami – teatr wydaje mi się ratunkiem przed zatraceniem w otaczającej nas rzeczywistości, którą nazywam „plastikiem”.

Teatr to psychoterapia, a czym w takim razie jest dla Ciebie macierzyństwo?

Pewnie nie będę oryginalna, jeśli powiem, że macierzyństwo to wartość nadrzędna. Z jednej strony to niewyobrażalna miłość, z drugiej ogromna odpowiedzialność na całe życie za drugiego człowieka. Dzieci dały mi odwagę i determinację w pracy. Za każdym razem staram się grać tak, żeby były ze mnie dumne.

Są moją największą ostoją i dostarczają mi siły oraz energii, jak nikt inny na świecie. Staram się interesować ich problemami. Zawsze doradzam, ale nie pomagam na siłę i powoli przygotowuję się do odcięcia pępowiny (chociaż jak każda matka chciałabym, żeby chłopcy pozostali mali tak długo, jak tylko się da).

W tym roku Natalia, córka Emiliana wybrała się na studia – jestem z niej bardzo dumna, bo dostała się na kilka kierunków. Jesteśmy świadkami, jak na naszych oczach wkracza w dorosłość. Bardzo nam zależy, żeby nasze dzieci wybrały niezależną drogę. W głębi serca chcielibyśmy, żeby ich przyszłość była związana z Kamienicą, bo bardzo wiele poświęciliśmy temu miejscu, ale to będzie tylko i wyłącznie ich wybór. Najważniejsze, żeby miały pasję, bo dzięki niej można w pełni przejść przez życie.

Powiedziałaś, że im ulegałaś. Rozumiem, że jesteś łatwą gliną do lepienia dla reżysera?

Zdecydowanie tak. Gdy dowiedziałam się, że dostałam się za pierwszym podejściem do szkoły teatralnej, byłam tak wdzięczna losowi i wykładającym tam profesorom, że robiłam wszystko, żeby tylko byli ze mnie zadowoleni.

Grałam tak jak chcieli, dostosowywałam swój styl gry do ich stylu. I w tym był mój problem, bo w pewnym momencie po prostu zatraciłam siebie. Dopiero po uzyskaniu dyplomu zaczęłam nad sobą pracować – tak naprawdę robię to do dzisiaj, by wydobyć z siebie coś wyjątkowego, coś prawdziwie swojego. W końcu nie o to chodzi, żeby powielać wzory innych aktorów, tylko skorzystać z nich, przepuścić przez własny rozum i serce. Słowem, wykorzystać ich wiedzę, ale pozostać sobą.

Czy mając w domu trzech mężczyzn ciężko jest przeforsować swoje zdanie?

Szczerze mówiąc mam dwóch mężczyzn, bo z mężem widuję się głównie w teatrze – to cena jaką się płaci za prowadzenie takiego przedsięwzięcia, a nawet przedsiębiorstwa, jak Teatr Kamienica. Na trzech scenach odbywają się przedstawienia, a także tzw. działalność charytatywna. Przez rok np. gościliśmy ponad 1600 dzieci z rodzin wykluczonych i domów dziecka. Był to „Dzień bez Traumy” – taki jeden dzień inny w ich życiu, z warsztatami: aktorskimi, choreograficznymi, malarskimi i ze spektaklem oraz zwiedzaniem stolicy. Z tej, a także z innych akcji jestem dumna. Jednak organizacja takich działań wymaga mnóstwa czasu, więc Emilian się temu poświęca.

Ktoś musi. Z jednej strony nie zawsze się z tym zgadzam, z drugiej wiem, że to jego pasja, więc nie mogę mu tego odmówić.

Ocar Wilde powiedział „W rzeczywistości sztuka odzwierciedla widza, nie życie”...

Sztuka może przybliżać się do rzeczywistości.

Mówimy wtedy, że aktor był porażający. W końcu każdy z nas najbardziej się wzrusza w trakcie przedstawienia, jeśli na scenie zobaczy kawałek swojego własnego życia, swoje problemy. I na tym polega terapia poprzez

Masz swoją definicję piękna?

Piękne jest życie, tylko trzeba umieć je dostrzec w ludziach, przyrodzie, całym świecie.

Mam wrażenie, że dużo takich zachwytów straciłam, gdy pracowałam przy tworzeniu naszego teatru. Dlatego teraz staram się smakować życie i wyciągać jego esencję, kiedy tylko mogę. I to mi dodaje sił

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

A jak dbasz o piękno zewnętrzne?

Z tym dbaniem to było różnie. Zawsze byłam alergikiem, dlatego z kosmetyków istniały dla mnie: jeden krem apteczny i mleczko.

Pozostałe produkty do twarzy mnie uczulały.

Myślałam, że taki stan rzeczy będzie trwał w nieskończoność, a tu niemiecka firma spod Hanoweru z 50-letnią rodzinną tradycją – Hildegard Braukmann Kosmetik dała mi do wypróbowania swoje kosmetyki. Byłam pełna obaw, że znowu skończy się uczuleniem, a tu eureka. Moja skóra odżyła, jest świetnie nawilżona i pełna blasku. Wreszcie na mojej półce z kosmetykami zaroiło się od najróżniejszych produktów. Używam ich bez obaw, gdyż wiem, że są na bazie składników naturalnych, ziół oraz witamin i wyprodukowane za pomocą najwyższej technologii – nano technologiii. W kwietniu stałam się twarzą marki.

To co mnie najbardziej zdziwiło, to to, że moje zdjęcia nie są obrabiane w Photoshopie. Dlatego zamiast wyglądać jak sztuczna lalka, mam swoją własną twarz. Bardzo podoba mi się polityka tej firmy, np. jeden z kremów reklamuje 60-letnia modelka.

A wolisz domowe spa czy zabiegi w salonie?

Szczerze mówiąc ani na jedno, ani na drugie nie mam za bardzo czasu. Myślę, że będę uczęszczała do salonu Hildegard Braukmann, który mieści się przy Teatrze Kamienica. Za to w domu lubię zastosować babciną maseczkę z żółtka, rycyny i cytryny na włosy oraz posmarować dłonie oliwką. Nie chciałabym przesadzić z pielęgnacją. Dookoła widzimy wychudzone dziewczyny z takimi samymi ustami, nosami etc. Boję się takiej sztuczności i sztampy. Presja mediów jest przeogromna, dlatego kobiety starając się przybliżyć do ideału piękna tracą swoją oryginalność. A przecież duży nos czy piegi powinny być atutem, bo pokazują naszą wyjątkowość. Plastik pokazuje tylko smutek i zatracenie się. A aktorka, która wchodzi na scenę poorana zmarszczkami, wchodzi razem z bagażem doświadczeń, ma niejako swoją historię wypisaną na twarzy. Dlatego tak lubię starość. Uważam, że jest piękna. Jest wartością, mądrością tego wszystkiego, co przeszło. Bardzo się cieszę, gdy do Kamienicy przychodzą również starsi ludzie.

Chińska pisarka Mian Mian twierdzi, że „życie jest serią początków, nie łańcuchem zakończeń – dlatego jest takie piękne”.

Co w takim razie zamierzasz rozpocząć, żeby upiększyć swoje życie?

Zamierzam cały czas grać w Teatrze Powszechnym, bo nie chcę być przysłowiową dyrektorową Kamienicy. Mam w planach produkcję własnego spektaklu. Poza tym nie chcę zatracić się w otaczającej nas bylejakości.

Ze wszystkich sił staram się smakować życie i szukać tych początków na mojej ścieżce. A potem już tylko własnym zaangażowaniem i pracą sprawiać, żeby te początki miały ciekawe rozwinięcia i piękne zakończenie. Życzę Ci więc siły i determinacji w podążaniu swoją ścieżką i znajdowaniu jak największej liczby interesujących początków. I dziękuję za spotkanie.

STREFA URODY Pielęgnacja

Wytnij i zachowaj!

W

poszukiwaniu

eliksiru mlodosci

Barbara Włudyka

Co to jest substancja aktywna?

Już średniowieczni alchemicy sporządzali eliksiry młodości, tworząc aurę magicznej mocy. Wykorzystywali rośliny, tkanki zwierzęce czy pochodne mineralne. Dziś kosmetolodzy konsekwentnie poszukują eliksiru młodości i to nie tylko dla struktur skóry, ale także na poziomie komórki i jej materiału genetycznego zawartego w chromosomach.

Jakie substancje aktywne wykorzystywane są w kosmetykach? Które są najskuteczniejsze, które najbardziej popularne?

Te informacje znajdziesz w poniższym artykule.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Wszelkie substancje zastosowane w recepturze kosmetyku, które poprzez działanie fizyczne, biochemiczne, chemiczne wpływają na funkcjonowanie skóry i jej przydatków, to substancje aktywne (czynne). Ulubione przez marketigowców, bo opisywane przede wszystkim na opakowaniach i w materiałach reklamowych.

By działały, powinny być użyte zgodnie z zaleceniami producentów surowców, którzy przeprowadzają odpowiednie badania i opracowują zalecenia. Sam kosmetyk powinien obowiązkowo posiadać potwierdzenie deklarowanych efektów w postaci wyników badań użytkowych (aplikacyjnych).

Firmy surowcowe prześcigają się w pomysłach na nowe przeboje. Rozwój badań biologii skóry pozwala na lepsze poznanie procesów.

Stosowane są miedzy innymi techniki biolo-

gii molekularnej oraz badania na poziomie komórkowym (ultrasonografia, mikroskopia konfokalna). Coraz więcej wiemy o ich regulacji w skórze, kanałach przepływu informacji, o substancjach działających na receptory, o ekspresji genów. Wiedząc, jak różnorodne zmiany zachodzą w skórze podczas starzenia, wyróżnia się kilka grup składników aktywnych, które mogą złagodzić jego efekty, a zatem i zmarszczki. Przy ich tworzeniu idzie w sukurs biotechnologia oraz inżynieria molekularna, pozwalająca na syntezę określonych struktur.

Festiwal różności

Poniższe zestawienie jest próbą uporządkowania trendów bez rozważania skuteczności poszczególnych kosmetyków rynkowych. Należy też mieć świadomość, że postęp w nauce przynosi nowe opinie, które czasem zmieniają

47 radykalnie ocenę skuteczności uznanego już składnika. Skuteczność zależy od układu recepturalnego, efektów potwierdzonych w badaniach, metod zastosowanych do wykonania takich badań oraz ilości składnika w recepturze i jego synergii z innymi. Jeśli stanowi on w formulacji tylko ilość „marketingową” a nie zalecaną, co może wynikać z wielu przyczyn, między innymi z kosztów, wtedy nie zadziała. Ważny jest też obszar i procesy, na które ma działać układ substancji aktywnych.

Mamy więc do dyspozycji: • przeciwutleniacze (antyoksydanty) – hamują procesy rodnikowe, neutralizują wolne rodniki • składniki ochrony przed UV (filtry słoneczne i substancje ekranujące) – chronią przed działaniem promieniowania UV • składniki miorelaksujące – ułatwiają rozkurcz włókien mięśniowych • substancje osłaniające DNA komórki – chronią przed zmianami mutacyjnymi i immunosupresyjnymi oraz naprawiają powstałe szkody • składniki złuszczające – usuwają zbędne keratynocyty warstwy rogowej naskórka • aktywatory komórkowe – stymulują fibroblasty do syntezy kolagenu i odnowy elastyny • s ubstancje regulacyjne – wzmacniają procesy wytwarzania cytokin regulacyjnych • substancje wzmacniające – zwiększają możliwości mechaniczne skóry i podnoszą jej gęstość • substancje napinające (liftingujące) – powodują szybkie wygładzenie drobnych zmarszczek • składniki hormonalne (fitoestrogeny) – opóźniają starzenie się skóry typu estrogenowego • substancje nawilżające – pęczniejąc w skórze właściwej wypychają zmarszczki od spodu • optyczne korektory – struktura ich cząsteczek odbija światło i rozświetla cień zmarszczki • wypełniacze zmarszczek – kompleksowe układy w przestrzenny sposób doprowadzają do zmniejszenia zmarszczki poprzez wypełnienie jej od zewnątrz i wypchnięcie od wewnątrz

Coś bliżej...

Oprócz nowatorskich są surowce przeciwstarzeniowe, utrwalone na rynku. Są uznane i popularne, weszły na rynek przebojem i trwają na nim niezagrożone. Należą do nich retinol, witaminy E, C, hydroksykwasy, koenzym Q10, liposomy, przeciwutleniacze, fitohormony, filtry UV. Co do niektórych grup pojawiają się dyskusje na temat ich skuteczności czy ograniczeń stosowania a także działania czy stabilności. Wynika to z coraz lepszych metod badawczych. Do nowych, niezwykle dobrze rozwijających się należą niskocząsteczkowe peptydy oraz ekstrakty komórek macierzystych czy nieco kontrowersyjne w pochodzeniu, jak śluz ślimaka.

Przeciwutleniacze

Koenzym Q10 (ubichinon) i nowszy, bardziej stabilny wariant Q10 idebenon – ma szerokie spektrum działania, wspiera produkcję energii w łańcuchu oddechowym. Odbywa się to w mitochondriach komórek, fabrykach energii w komórkach ciała. Q10 wraz z witaminą E chroni przed wolnymi rodnikami, tym samym przed uszkodzeniami. Jest więc cennym

PROMOCJA

Nie tylko łapią i neutralizują reaktywne, niszczące cząsteczki tlenu czyli wolne rodniki, ale także ograniczają procesy oksydacyjne białek i lipidów i regenerują błony komórkowe.

Redukują więc stres oksydacyjny wywołany promieniowaniem UV, zatruciem środowiska, zjonizowanym powietrzem, dymem tytoniowym, smogiem, niektórymi lekami, metalami ciężkimi, spożywczymi konserwantami, infekcjami, nadmiernym wysiłkiem czy stresem. W tej kategorii dominuje klasyka, choć nieustannie analizuje się świat roślin, by pozyskać kolejne substancje, szczególnie polifenole. Do klasyki należą:

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

STREFA URODY Pielęgnacja składnikiem w kosmetykach, bo poziom Q10 w organizmie zmniejsza się wraz z wiekiem, a jego produkcja hamowana jest przez stres. Jest nazwany eliksirem młodości.

Kwas liponowy – w kosmetykach pojawił się nie tak dawno, jego atutem jest mała cząsteczka, co pozwala na lepszą penetrację. Koryguje uszkodzone procesy metabolizmu, jest koenzymem w procesie tworzenia kwasów nukleinowych i metabolizmie aminokwasów, wspiera produkcję witaminy C, niezbędnej w powstawaniu włókien kolagenowych. Pomaga też w przyswajaniu witaminy A, poprzez udział w produkcji enzymów tego procesu.

Polifenole – czerpane są z bogatego świata roślin zwykle w postaci mieszanin. Taki mix działa poprzez wzajemne wsparcie (synergia).

Należą do tej grupy flawonoidy, katechiny, kwasy fenolowe. W składzie kosmetyków możemy natrafić na rozmaite źródła polifenoli, to ekstrakty z winogron i winorośli – szczególnie skuteczny jest resweratrol, różne kolory herbat – szczególnie zielona i biała, ostropest, rozmaryn, skrzyp, mięta, głóg, aronia, rumianek, brokuły, nagietek, pomidory – źródło likopenui luteiny, sosna śródziemnomorska, rumianek, melisa czy miłorząb, dziurawiec lub skrzyp.

Ochrona przed UV

Wytnij i zachowaj!

Promieniowanie UV znacznie pogarsza stan skóry, co widać u osób wykonujących prace na wolnym powietrzu bez ochrony – mają one więcej zmarszczek. Opalanie wzmaga wysuszenie, powstają coraz to nowe załamania skóry, ponieważ następują uszkodzenia tkanek, enzymów procesów odnowy, układów regulujących i regenerujących. Mamy wtedy gorszą ochronę kwasów nukleinowych w genach jądra komórkowego, pojawia się rozregulowanie procesów wzrostu i odnowy tkankowej, powstają mutacje genów. Filtry przeciwsłoneczne mają chronić przed działaniem UV. To substancje pochodzenia mineralnego i chemicznego.

Stawia się im wiele wymagań i dopuszcza do kosmetyków poprzez specjalną listę. Blokują dostęp promieni UV do skóry. Mineralne (fizyczne), takie jak dwutlenek tytanu i tlenek cynku, pokrywają skórę cienką warstwą złożoną z wielkiej ilości drobinek, od których promienie UV odbijają się jak od lusterek. Natomiast filtry chemiczne pochłaniają promienie.

Dzięki temu te nie wnikają one w głębsze warstwy skóry. Filtry najnowszej generacji, dzięki mikronizacji, chronią przed promieniowaniem UV podobnie jak filtry mineralne (rozpraszanie i odbijanie promieni), ale też tak jak filtry chemiczne, pochłaniając promieniowanie.

Hydroksykwasy

AHA (alfahydroksykwasy), BHA (betahydroksykwasy), PHA (polihydroksykwasy) odnawiają wierzchnią warstwę naskórka.

Ponieważ z wiekiem spowalnia się proces jego odnowy, nawarstwiają się martwe keratynocyty jego rogowej warstwy, skóra staje się szara, blada, skłonna do drobnych zmarszczek. Hydroksykwasy rozpuszczają substancje łączące martwe komórki, to pomaga sprawniej złuszczyć zalegające warstwy tworzące zmarszczki. Odsłaniają się nowe, młodsze warstwy, gładsze, bardziej elastyczne i zdrowsze. Znikają więc drobne zmarszczki, spłycają się głębsze. Łatwiej wnikają też substancje aktywne, szczególnie nawilżające, skóra dobrze nawilżona traci więc niekorzystną suchość i skłonność marszczenia się.

Fitohormony

To roślinne odpowiedniki traconych systematycznie własnych hormonów (estrogenów) – fitoestrogeny, które uzupełniają braki.

Należą tu związki z grupy steroli, izoflawonów oraz lignanów. Mają powinowactwo do ludzkich receptorów estrogenowych, ale działają tylko miejscowo, co pozwala uchronić organizm przed rozregulowaniem hormonalnym. Skóra odzyskuje dobre nawilżenie i aktywność, dzięki czemu opiera się powstawaniu zmarszczek, koryguje już powstałe. Źródeł ich otrzymywania jest wiele, między innymi czerwona koniczyna, soja (izoflawonoidy: genisteina, daidzeina), szyszki chmielu, len, ryż, koper, zboża czy tygrysie ziele.

Genisteina hamuje destrukcję włókien kolagenowych, gdyż blokuje wytwarzanie metaloproteinaz odpowiedzialnych za rozkład kolagenu. Ochrona kolagenu to ważny sposób przeciwdziałania zmarszczkom.

Substancje białkowe

Białka to wielkocząsteczkowe biopolimery.

Nie wchłaniają się bezpośrednio przez skórę, bo to duże cząsteczki. Składają się z aminokwasów. Jeśli mamy do czynienia z krótkimi łańcuchami aminokwasów ułożonych w odpowiedniej kolejności (sekwencji) są to peptydy. Zwykle jest w nich do 10 aminokwasów. Nazwa powstaje od ich liczby, a więc pięć aminokwasów to pentapeptyd, sześć to heksapeptyd, trzy to trójpeptyd, dwa dipeptyd. Gdy syntetyzuje się peptydy, które naśladują naturalne układy to nazywamy je peptydami biomimetycznymi. Obecnie bardzo często wykorzystywane są w kosmetykach przeciwzmarszczkowych. Ich skuteczność porównuje się do retinoidów, z tym że peptydy nie wywołują reakcji podrażnieniowych tak jak one. Rozróżniamy, w zależności od wykonywanych funkcji, kilka grup tego typu peptydów: Peptydy niskocząsteczkowe jako składniki miorelaksujace, sygnałowe i transportowe Hit ostatnich lat, bardzo obiecująca grupa składników aktywnych w kosmetologii. Są bezpieczne. Pochodzą nie tylko z syntezy,

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

49 ale to też naturalne fragmenty biologiczne czynnych białek oraz produkty z dość mrocznego źródła, jakim jest jad pająków i węży.

Powinny być stosowane systematycznie, w dłuższej perspektywie czasowej. Działają na produkcje kolagenu, elastyny, pewnych GAG. Obecny stan wiedzy i poziom technik w biotechnologii pozwala na różne modyfikacje, zmiany sekwencji aminokwasów, syntetyczne wytwarzanie form coraz łatwiej wnikających w skórę. Większość procesów w skórze jest sterowana przez indywidualne dla każdego procesu białka przenoszące sygnały (białka sygnałowe). Gdy proces z jakiegoś powodu jest nieprawidłowy, a białka sygnałowe nie działają sprawnie, dzięki peptydom niskocząsteczkowym można skorygować nieprawidłowości lub modyfikować proces. Szczególnie ważne jest to przy gojeniu ran, gdy stymulują wytwarzanie kolagenu i hamują jego rozkład przez wrogie enzymy. A jeśli produkcja kolagenu wzrasta, jest szansa na wygładzenie zmarszczek, choć proces ten wymaga cierpliwości.

peptydów: acetylheksapeptyd -8, argirelina, nazywana pseudobotuliną, działa podobnie jak botox, blokuje mikroskurcze skóry, wygładza zmarszczki mimiczne. Do tego samego efektu służy adenozyna i jej związki, Boswelox, kompleks roślinny z Boswelia serrata wzbogacony manganem, Bioxilift – ekstrakt roślinny z anyżku.

Rozkurczone, zrelaksowane mięśnie dają gładką i odprężoną cerę. Peptydy ryżowe pobudzają odbudowę kolagenu I i III, co łagodzi głębokość zmarszczek i zapobiega powstawaniu nowych.

Peptydy miorelaksujące (rozkurczowe) Relaksują skórę poprzez ułatwienie rozkurczu włókien mięśniowych zmarszczek mimicznych. Nazwano je też neuropeptydami, bo blokują impulsy nerwowe wysyłane do mięśni. Dobrze wpisały się w rynek, ponieważ poszukuje się nieustannie substancji i sposobów poprawy stanu skóry alternatywnych dla toksyny botulinowej, stosowanej na zmarszczki mimiczne w gabinetach medycyny estetycznej. Ten trend w kosmetyce określa się jako botox-like. Jest on nieinwazyjny i brak tu powikłań, co może się zdarzyć w klasycznych zabiegach z toksyną. Mięśnie rozkurczają się, co prowadzi do wygładzenia skóry i znacznego spłycenia zmarszczek.

Materiały firm produkujących kosmetyczne surowce i wyroby gotowe Portale internetowe firm produkujących wyroby kosmetyczne gotowe Kosmetologia pielęgnacyjna i lekarska pod redakcją Marii Noszczyk PZWL 2010 Warszawa Przyszłość peptydów Łukasz Pyzioł Les Nouvelles Esthetiques 1/2007 Kosmetologia i farmakologia skóry Marie-Claude Martini PZWL 2007 Warszawa

Peptydy sygnałowe (stymulujące) Pod ich presją fibroblasty produkują kolagen i elastynę sprawniej i szybciej. Poprawia to znacznie własności mechaniczne skóry, jej wygładzenie i jędrność.

Chociaż niskocząsteczkowe peptydy są niewielkie, to naskórek jest dla nich nie do sforsowania. Radą na to stało się połączenie peptydu z łańcuchem tłuszczowym. Powstaje lipopeptyd w wyniku lipofilizacji. Pozostaje więc tylko skonstruować peptyd o konkretnej sekwencji aminokwasów, która pozwoli na rozwiązanie określonego problemu. Są dość kosztowne w wytwarzaniu, ale stabilne, nie muszą mieć specjalnych nośników, działają dość precyzyjnie w wymaganym obszarze.

Oto kilka przykładów niskocząsteczkowych

mgr Barbara Włudyka Konsultant ds. badań i rozwoju branży kosmetycznej, biolog, kosmetolog, absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego Bibliografia:

Starzenie się skóry jest naturalnym procesem, który można jednak opóźnić również dzięki właściwie dobranym kosmetykom PROMOCJA

Peptydy transportowe (przenośnikowe) Sekwencje aminokwasów odpowiedzialne za przenoszenie jonów metali. Takie połączenie daje szersze możliwości działania. Ta modyfikacja przyspiesza regenerację i odbudowę tkanek oraz stymuluje powstawanie nowego kolagenu. Efekt to płytsze zmarszczki, większa elastyczność i gęstość skóry.

To nie wszystkie substancje przeciwstarzeniowe i przeciwzmarszczkowe. O pozostałych czytaj w kolejnym wydaniu „Wiadomości Kosmetycznych”!

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

STREFA URODY Pielęgnacja 3

2 1

5

4

8

7

6

1 Krem Ziaja przeciw zmarszczkom na noc z serii różanej do pielęgnacji skóry po 30. roku życia. Emulsja idealna dla skóry z tendencją do utraty jędrności i elastyczności.

Wygładza, nawilża oraz rozjaśnia naskórek, działa przeciwstarzeniowo. Łagodzi podrażnienia, odbudowuje funkcje bariery ochronnej skóry. Seria Różana wprowadzana jest właśnie do drogerii tradycyjnych.

Ziaja, cena: 12 zł/50 ml

4 Perfecta Exclusive krem silnie przeciwzmarszczkowy na dzień i na noc 70+ zawiera mikrokryształy diamentu, złoto 24K i bio-gen młodości. Odmładza i chroni DNA komórek. Zmniejsza długość, szerokość i głębokość nawet bardzo utrwalonych zmarszczek i bruzd. Liftinguje i wygładza. Filtry UV chronią przed fotostarzeniem. Dax Cosmetics, cena: 26,40 zł

2 Przeciwzmarszczkowy krem naprawczy cera normalna i mieszana dzień/noc Future GF Dermika do pielęgnacji cery po 45. roku życia. Odmładza wygląd skóry, spłyca zmarszczki. Sprawia, że skóra staje się jędrna i sprężysta, wygładza i poprawia mikrorzeźbę naskórka. Poprawia koloryt cery, subtelnie matuje, przywraca skórze jej młodzieńczy blask, intensywnie nawilża. Cederroth, cena: 95 zł/50 ml

5 Linia Soraya Art & Diamonds kompleksowa odnowa skóry dojrzałej 70+ zawiera Vitalayer – wielofunkcyjny składnik aktywny o szerokim działaniu redukującym objawy starzenia się skóry. Odbudowuje jej strukturę poprawiając owal twarzy. Zmikronizowane kryształy diamentów optycznie odmładzają i wygładzają skórę. Cederroth, cena: regenerujący krem na dzień 70+ (26 zł/50 ml), odbudowujący krem na noc 70+ (26 zł/50 ml) i wygładzający krem pod oczy 70+ (26 zł/50 ml).

3 Serum do twarzy 4D SPA & Wellness nawilża, uelastycznia, odmładza i odżywia skórę. Wspomagają ten proces kwas hialuronowy i kolagen oraz olej arganowy i proteiny kaszmiru. Wyciąg z magnolii posiada właściwości relaksacyjne, rozluźniające i przeciwstresowe.

Verona Product Professional, cena: 10 zł/50 ml

6 Złote płatki pod oczy z kwasem hialuronowym i drobinkami złota Prestige Cosmetics działają przeciwzmarszczkowo i regenerująco. Spłycają zmarszczki i opóźniają proces powstawania nowych. Poprawiają napięcie oraz nawilżenie skóry. Redukują opuchliznę i rozjaśniają cienie pod oczami. Świt Pharma, cena: 7,60 zł

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

7 Krem aktywnie nawilżający na dzień SPF 15 Dr Irena Eris Hydrogenic zapewnia uczucie komfortu i świeżości skóry poprzez aktywne, 24-godzinne działanie nawilżające. Pozostawia skórę wzmocnioną, elastyczną i delikatną. Krem wygładza rysy twarzy i przywraca napięcie skóry, sprawia, że wygląda młodziej. Przeznaczony do każdego rodzaju cery, niezależnie od wieku. Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris, cena: 75 zł 8 Age Perfect L’Oreal Paris. Intensywne odżywianie noc. Krem regenerujący dla skóry dojrzałej o zapachu kwiatu słodkiej pomarańczy. Zawiera 10 olejków odżywczych i relaksacyjnych. Zapobiega zwiotczeniu, intensywnie regeneruje i wygładza skórę. Sprawia, że jest wzmocniona i pełna blasku, wygląda na bardziej wypoczętą. Po 4 tygodniach stosowania odzyskuje swoją spoistość. L’Oréal Paris, cena: 50 zł 9 Celia Aloes to linia łagodzących i przeciwzmarszczkowych kremów z aloesem do codziennej pielęgnacji twarzy, szyi i dekoltu. Działa wielokierunkowo, a jednocześnie łagodnie i bezpiecznie. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby skóry kobiety w wieku 20+, 30+, 40+, 50+.

Dax Cosmetics, cena: 5,70 zł

51

10

9

11

13

12

15

14

10 Hildegard Braukmann Kosmetik koncentrat witalizujący przeciwzmarszczkowy na dzień przeznaczony jest do każdego typu cery. Koncentrat aktywnych składników tworzy podstawę do pobudzenia naturalnej odnowy skóry. Ujędrnia i wygładza skórę dzięki połączeniu protein pszenicy i zneutralizowanych liposomów AHA, stymulujących w skórze odnowę komórek. Kwas bio-hialuronowy działa nawilżająco i zapobiega przedwczesnemu starzeniu się. Hildegard Braukman Kosmetik, cena: 128,80 zł 11 Tonik przeciwzmarszczkowy z elastyną Lirene anti-aging odpowiada na potrzeby skóry dojrzałej, która wymaga skutecznego oczyszczenia i odświeżenia, a jednocześnie wsparcia w walce z procesem starzenia się skóry. Tonik nawilża, pomaga wzmocnić naturalną barierę ochronną naskórka i usuwa zanieczyszczenia oraz pozostałości makijażu, nie podrażniając i nie wysuszając skóry. Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris, cena: 12,99 zł/200 ml 12 AA Wrażliwa Natura przeciwzmarszczkowo-regenerujący krem na dzień 40+ oparty na składnikach

15

pochodzenia naturalnego, pozbawiony syntetycznych dodatków i konserwantów. Przywraca skórze elastyczność i miękkość. Zapobiega przesuszeniu skóry i przyspiesza procesy regeneracji naskórka, łagodzi podrażnienia. Nawilża skórę i pozostawia ją miękką w dotyku.

Oceanic, cena: 27 zł/50 ml 13 Aqua Therapy 50+ krem przeciwzmarszczkoworegenerujący głębokie i błyskawiczne nawilżenie pomaga spowalniać naturalny proces starzenia się skóry i niwelować jego zaawansowane oznaki. Wnika w głąb skóry, koi i łagodzi, niwelując suchość i szorstkość naskórka. Kwas hialuronowy umożliwia redukcję zmarszczek w trzech wymiarach: długość, szerokość i głębokość. Retinol przywraca tkankom skóry młodzieńczą objętość i elastyczność. Miraculum, cena: 20 zł/50 ml 14 Olay Total Effects Intensywna Pielęgnacja Na Noc zawiera jeszcze więcej cennych składników, aby nieprzerwanie działać wtedy, kiedy skóra jest najbardziej podatna na ich wpływ. System nośników wzbogacono o białko pszeniczne i olejek kokosowy, dzięki czemu krem ma bogatszą konsystencję. Stężenie Vitaniacyny jest wyższe

niż w kremie na dzień. Cała gama Olay Total Effects zwalcza 7 oznak starzenia się skóry. Procter & Gamble, cena: 54,99 zł 15 W linii bioHYALURON 4D Eveline Cosmetics teraz także kosmetyki dla 30+ oraz 60+ Linia bioHYALURON 4D oferująca redukcję długości, szerokości i głębokości wszystkich typów zmarszczek, wzbogaciła się o produkty przeznaczone do pielęgnacji cery kobiet po 30 oraz 60 roku życia. Tym samym kosmetyki odpowiadają na zróżnicowane potrzeby pielęgnacyjne skóry twarzy i oczu kobiet w aż czte rech grupach wiekowych tj.: 30+, 40+, 50+, 60+.

Wyjątkowa formuła produktów z linii bioHYALURON 4D łączy w sobie działanie biokwasu hialuronowego i roślinnych komórek macierzystych. Doskonałym uzupełnieniem kremów pielęgnujących na dzień i na noc dla poszczególnych grup wiekowych są produkty przeznaczone do demakijażu, pielęgnacji skóry wokół oczu oraz maseczka. Eveline Cosmetics, cena: od 3 do 15 zł w zależności od produktu.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

miód, wanilia,

STREFA URODY Makijaż

czekolada…

Słodka uczta dla skóry

Kosmetyki o słodkim aromacie wywołują sprzeczne uczucia – albo się je kocha, albo nienawidzi. Jedno jest pewne – nie można przejść obok nich obojętnie, zwłaszcza zimą, gdy tęsknimy za ciepłem, a nasze ciało i umysł potrzebują ukojenia.

Złocista siła miodu

Czekoladowa słodycz

Ziarno kakaowe, które jest głównym składnikiem czekolady, odkryli już w III w. n. e.

Majowie. Sfermentowane, uprażone i zmielone mieszali z wodą, mąką kukurydzianą, miodem i chilli. Pijali ten aromatyczny napój w ważnych chwilach swojego życia. Ich kobiety z kolei nacierały twarze oliwą z orzechów kakaowca, by zachować gładką cerę. Jak się później okazało, i kobiety, i mężczyźni doskonale wiedzieli co robią.

Zapach czekolady sprawia, że poziom endorfin rośnie, a razem z nim – zadowolenie. Największe ilości tego „hormonu szczęścia” mają osoby zakochane, dlatego stosowanie czekoladowych kosmetyków kojarzone jest z rozkoszą i panaceum na wszelkie problemy. Endorfiny obniżają stres i nerwicę. Stąd relaksujące działanie produktów o zapachu czekoladowym.

Balsamy i masła do ciała z ziarnem kakaowym mają działanie ujędrniające i wyszczuplające. Dzieje się tak za sprawą zawartej w owych ziarnach kofeiny. Nawilżanie, natłuszczanie i ochrona przed starzeniem się skóry, głównie suchej, to kolejne zalety płynów do kąpieli czy peelingów czekoladowych. Występując w parze z mlekiem, łatwiej się wchłaniają i regenerują skórę. Co wnikliwsi obserwatorzy utrzymują, że obcowanie z czekoladowymi kosmetykami pomaga uzyskać świetlistość cery. Być może w przyszłości tabliczka gorzkiej czekolady zastąpi Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

nawet krem przeciwsłoneczny. Bowiem, jak twierdzą badacze z kanadyjskiego uniwersytetu Laval, jedzenie tego specyfiku chroni skórę przed promieniowaniem ultrafioletowym.

Lista pozytywnych właściwości czekolady jest bardzo długa. Najnowsze badania dowodzą, że pod wpływem przyjemności pojawiającej się podczas obcowania z nią wzrasta również odporność na wirusy. Na tym nie koniec. Okazuje się, że ziarno kakaowe łagodzi bóle głowy i ułatwia koncentrację. Wierząc w takie działanie, Napoleon wypijał filiżankę czekolady przed każdą bitwą. Rozwój medycyny sprawił, że z czasem wykryto również działanie przeciwnowotworowe oraz przeciwkaszlowe ziarna kakaowego. Właściwości energetyczne tego składnika są bardzo przydatne zwłaszcza w szare, zimowe dni.

Już w starożytnym Egipcie miodem leczono rany i stosowano go do rozjaśniania skóry.

Kleopatra lubowała się w mleczno-miodowych kąpielach nie bez przyczyny.

W Europie modę na kosmetykę miodową rozpowszechniła metresa króla Francji Ludwika XV – pani du Barry. Dziś już wiadomo, że miód ma zdolność odmłodzenia, nawilżenia i zmiękczenia skóry. Znalazł zastosowanie m. in. w kremach do twarzy i rąk, dzięki temu że wygładza, rozjaśnia i ujednolica koloryt skóry oraz działa przeciwstarzeniowo. To dlatego od tysięcy lat Japonki wcierają w dłonie miksturę z miodu, oleju migdałowego i żółtka, a Kreolki nacierają ciało płynem przygotowanym z miodu i wyciągów korzeni. Jego zawartość w balsamach i peelingach do ciała sprawia, iż złuszczają one naskórek, oczyszczają i napinają skórę. Odżywki, szampony i maski do włosów z miodem nawilżają, odżywiają, zmiękczają i wygładzają włosy. Miód to balsam dla skóry szorstkiej, spierzchniętej i popękanej. Nie dziwi więc fakt, że zawierające go pomadki ochronne cieszą się ogromną popularnością.

Właściwości miodu zależą również od jego pochodzenia. Przeciwzmarszczkowe działanie wykazuje miód gryczany, a rzepakowy – przyspiesza gojenie się naskórka, na przykład odmrożonego lub poparzonego promieniami słonecznymi. Zwolennicy słodyczy powinni się ucieszyć z faktu, że miód pomaga oczyścić organizm z toksyn, czyli sprawia, że łatwiej jest zgubić fałdki na brzuchu i pozbyć się cellulitu. Dodatkowo dodaje energii, dlatego jest podstawowym składnikiem menu dla sportowców, naukowców i osób, które są przeciążone pracą lub nauką.

53 Waniliowy zawrót głowy

Dla Indian wanilia była nie tylko przyprawą, ale także wszechstronnym lekiem. Wierzyli, że wzmacnia serce, przegania lęki i niepokoje oraz dodaje sił. Mieli rację. Producenci perfum odkryli, jak wielką moc posiada aromat wanilii (działa podniecająco) i zaczęli go używać jako głównej nuty zapachowej już pod koniec XX wieku. Angielska sieć drogeryjna Body Shop wprowadziła nawet na rynek zapach czystej wanilii.

Przyprawa ta znana jest z właściwości zmiękczających, nawilżających i tonizujących.

Właśnie dlatego żele pod prysznic czy balsamy do ciała z jej udziałem cieszą się taką

popularnością. Olejek waniliowy regeneruje skórę, zapobiega jej wysuszaniu i starzeniu.

Wygładza skórę i łagodzi podrażnienia. Stąd jego obecność w pomadkach i błyszczykach do ust. Leczy również bezsenność, stres i stany lękowe. To właśnie dzięki właściwościom aromaterapeutycznym, przywracającym dobre samopoczucie, stosowany jest z powodzeniem do produkcji kosmetyków relaksujących i rewitalizujących. Tłumaczy to jego obecność m. in. w solach do kąpieli. Jednak kosmetykiem, w którym dominuje ten składnik, niezmiennie pozostają perfumy.

Anna Klichowska

ZDANIEM SPECJALISTÓW Joanna Waszkuć, supervisor ds. sprzedaży i rozwoju na rynku tradycyjnym i nowoczesnym, Eveline Cosmetics Składniki naturalne poszukiwane Już od czasów starożytnych znane są cenne właściwości składników naturalnych, takich jak miód, czekolada, wanilia czy mleko. Na przestrzeni dziejów obserwujemy, że coraz częściej te substraty wykorzystują firmy kosmetyczne. Nie dziwi ten fakt, ponieważ składniki naturalne są bardzo dobrze postrzegane przez klientki. Kojarzą je z medycyną ludową i zdrowiem, ponieważ polepszają stan skóry nie tylko od zewnątrz. Szczególnie cenione są słodkie zapachy, zwłaszcza miód i wanilia. Jednak grono ulubieńców stale się poszerza, m. in. o kokos, czekoladę, karmel. To nam pokazuje, że na słodkie kosmetyki jest ciągle popyt. Wzrasta on szczególnie z nadejściem zimy, kiedy takie zapachy rozgrzewają nas i sprawiają, że czujemy się bezpieczniej.

Wtedy również zwiększa się sprzedaż naszych maseł do ciała z serii Spa! Professional.

Agnieszka Rajewska-Koper, dyrektor marketingu Laboratorium Kosmetycznego Joanna Przyjemne rytuały wzmacniają siły witalne Wprowadzając do oferty kosmetyki wzbogacone o takie składniki jak, czekolada, wanilia czy miód chcieliśmy zadbać o klienta w sposób wyjątkowy, dopieszczając nie tylko jego ciało, ale także zmysły. Subtelne aromaty unoszące się w powietrzu podczas zabiegów pielęgnacyjnych wpływają relaksująco i odprężająco. Codzienne czynności stają się dzięki temu przyjemnymi rytuałami, które wzmacniają nasze siły witalne.

Po produkty aromatyczne klient sięga jednak nie tylko ze względu na ich zapachy. Kosmetyk przede wszystkim musi zaspokoić potrzeby pielęgnacji ciała. Zapach jest wartością dodaną, przysłowiową kropką nad „i”. Produkty, o których mowa najlepiej sprzedają się w sezonie zimowym. Kojarzą się bowiem ze świętami, domowymi wypiekami i choinką. „Słodkie kosmetyki” z naszej oferty szczególne zainteresodok. na str. 56 wanie wzbudziły w Rosji.

PROMOCJA

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

STREFA URODY Makijaż Masło do ciała Waniliowa Słodycz. Estetica, cena: 13,90 zł/200 ml

Jedwabisty szampon z wanilią Organix.

Sense & Body, cena: 29 zł

Balsam czekoladowo-miętowy Exclusive Cosmetics. Świt Pharma, cena 15 zł/500 ml

Reb’l Fleur by Rihanna z waniliową nutą. Sarantis, cena: 194 zł/100 ml

Pomadka ochronna Nivea Pure & Natural Milk & Honey. Beiersdorf, cena: 6,60 zł Joanna Sweet Fantasy żel pod prysznic czekoladowy, Laboratorium Kosmetyczne Joanna, cena: 7 zł/250 ml

Lip Care Balsam do ust witamina E, A z miodem.

Floslek, cena 6,60 zł/10 g

Magiczna Chwila – antystresowa sól do kąpieli o zapachu cynamonu, kokosa i czekolady.

Delia Cosmetics: 6,40 zł/780 g

Cukrowy peeling Perfecta Spa waniliowopomarańczowy, antycellulitowy. Dax Cosmetics, cena: 20,50 zł/225 ml

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Soraya Family Fresh żel pod prysznic bogactwo miodu.

Cederroth Polska, cena: 9 zł/500 ml

55

Czekoladowe masło do ciała Paloma. Miraculum, cena: 15 zł/200 ml

Balsam do rąk i ciała Figs & Rouge Coco Vanilla.

Ecosotique, cena: 29,90 zł/17 g

Peeling myjący czekoladowy Ziaja.

Ziaja Ltd., cena: 14 zł/200 ml

Eco Care miód do ciała bioorganiczny balsam. Bielenda Kosmetyki Naturalne, cena 27 zł/200 ml Wygładzający miód do ciała Magic Spa Miód i Wanilia. Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona, cena: 29 zł

Krem do rąk regenerujący miodowy Lirene.

Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris, cena: 7,99 zł/100 ml

Krem do rąk i paznokci kozie mleko & wanilia wygładzająco-regenerujący.

Verona Products Professional, cena: ok. 5,40 zł/100 ml

Miss mleczko pod prysznic wygładzająco-dotleniające z proteinami mleka i miodu. Barwa, cena: 7 zł/200 ml

Spa! Professional balsam do ciała nawilżający 24 h kozie mleko + wanilia.

Eveline Cosmetics, cena: ok 12 zł/250 ml

Limitowana kolekcja Palette Intensive Color Creme Honey Colors z odżywczym mleczkiem pszczelim.

Schwarzkopf & Henkel, cena: ok. 15 zł

Intensywna maseczka Elseve Re-Nutrition z mleczkiem królewskim. L’Oréal Paris, cena: 18 zł/200 ml Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

STREFA URODY Pielęgnacja

ZDANIEM SPECJALISTÓW Urszula Pierzchała, dyrektor marketingu i sprzedaży, wiceprezes zarządu Miraculum Coraz więcej zwolenniczek domowego spa Wiele składników znanych z branży spożywczej – mleko, miód, czekolada, kakao – na stałe zagościło w produktach kosmetycznych, a ich popularność ciągle rośnie. Dzisiaj, gdy istnieje trend powrotu do natury, coraz więcej jest zwolenniczek domowego spa. Szukają one dobrych produktów o relaksujących zapachach. Naszym klientom dobrze znana jest linia specjalistycznych kosmetyków do ciała Termiczne Spa. W połowie roku wprowadziliśmy na rynek nową linię – Paloma body Spa, w skład której wchodzą masła do ciała o apetycznych zapachach.

Właściwie dobrany zapach odpręża, relaksuje i poprawia samopoczucie. Tonizuje nastroje, wycisza lub stymuluje do działania, odbudowuje siły witalne organizmu. Konsumenci szukają połączenia dobroczynnych właściwości kosmetyku z idealnym zapachem.

Zwłaszcza w zimowe dni szczególnie chętnie sięgają po produkty z czekoladą, wanilią i miodem, ponieważ dodają one energii i pozytywnie wpływając na nastrój. Latem większą popularnością cieszą się produkty orzeźwiające.

Wioletta Wichowska, senior brand manager, Dax Cosmetics Zapach często decyduje o zakupie kosmetyku W serii Perfecta Spa mamy, bardzo chętnie zamawiane przez właścicieli drogerii, czekoladowo-kokosowe oraz pomarańczowo-waniliowe cukrowe peelingi. Kobiety lubią tego typu zapachy w kosmetykach do pielęgnacji ciała.

Często to właśnie zapach jest decydującym elementem zakupu danego produktu. Zwłaszcza wanilia i czekolada wywołują pozytywne odczucia. Te składniki kojarzą się z ciepłem, którego potrzebujemy w zimowe dni. Poza tym to okres świąt oraz kulinarnych przygotowań, zatem czas pachnący właśnie wanilią, miodem, cynamonem itp. Rok temu poszerzyliśmy ofertę peelingów cukrowych o masła do ciała: czekoladowo-kokosowe oraz pomarańczowo-waniliowe tak, by razem z peelingami tworzyły duety zapachowe. Nie wykluczamy też wprowadzenia kolejnych produktów z tymi składnikami.

Magdalena Sowa, specjalista ds. marketingu, Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona Samo nawilżanie już nie wystarcza Moda na spa wykreowała holistyczną koncepcję dbałości o ciało. Dlatego coraz więcej konsumentów – i jest to trend widoczny przede wszystkim w kosmetykach do pielęgnacji ciała – pragnie zaspokoić inne potrzeby poza podstawowym nawilżaniem ciała. Poszukują kosmetyków zapewniających relaks i odprężenie już w trakcie aplikacji. Głównymi odbiorcami tej grupy produktów są młode osoby, podążające za trendami i nowościami, lubiące słodkie i intensywne zapachy, przykładające dużą uwagę do kreacji graficznej, zapachu, jakości sensorycznej i wynikającej z tego przyjemności stosowania. Zimą dużą popularnością cieszy się czekolada. Jej apetyczny zapach przynosi uczucie odprężenia, łagodzi napięcie i zmęczenie, poprawiając kondycję organizmu.

Pozostałe linie, zawierające zapach miodu i wanilii, cieszą się niezmienną popularnością przez cały rok. W mijającym roku nasza linia Sweet Secret Ciemna Czekolada i Orzech Pistacji została poszerzona o Peeling cukrowy do mycia i pielęgnacji ciała, a seria Aromaterapia Magic Spa – o Czekoladę do kąpieli Czekoladowa Pokusa.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Joanna Kowalczuk, kierownik marketingu w firmie Ziaja Przyjemny zapach musi być poparty skutecznością produktu Kosmetyki o słodkich aromatach należą do naszych najpopularniejszych serii pielęgnacyjnych. Linia Masło kakaowe, Kokosowa, czy Waniliowe masło do ciała cały czas zdobywają nowych klientów. Ich popularność jest stała, niezależnie od pory roku. Słodkie kosmetyki w naszej ofercie pojawiły się wiele lat temu, wraz z wprowadzeniem kremu Masło kakaowe. Jego popularność zaowocowała stworzeniem całej linii pielęgnacyjnej do twarzy i ciała. Obecnie seria Masło kakaowe liczy 13 preparatów. Każdy nowy kosmetyk z tej linii wzbudza duże zainteresowanie, dlatego planujemy nadal ją rozwijać. W roku 2011 wprowadziliśmy mleczko Masło kakaowe oraz peeling czekoladowy.

Po tego typu kosmetyki sięgają osoby szukające głównie walorów aromatycznych. Jednak przyjemnemu zapachowi musi towarzyszyć skuteczność – są to zazwyczaj produkty regenerujące, intensywnie nawilżające, poprawiające elastyczność i miękkość naskórka oraz komfort stosowania – szybko się wchłaniają, nie pozostawiają lepkiej, tłustej warstwy, delikatnie natłuszczają bez obciążania. Wydaje się, że popularność tego typu preparatów będzie stale wzrastać.

Iwona Michalak, właścicielka firmy Estetica Nie chcemy zimy na skórze Badania konsumenckie wykazują, że nie chcemy zimy w naszej łazience, ani na naszej skórze. Aby przetrwać czas niskich temperatur, krótkich dni i braku słońca, należy wytworzyć własną, ciepłą atmosferę. W budowaniu tego klimatu pomagają kosmetyki zapewniające odprężenie i komfort, czyli przykładowo nasza seria Spa Energy. Dla uzyskania pełnego relaksu oferujemy kompletne linie produktowe oparte na smakowitym zapachu czekolady – Czekoladowa Rozkosz, kuszącej woni wanilii – Waniliowa Słodycz lub energetycznym miodzie – Creme de la creme.

Kosmetyki aromatyczne, w których się specjalizujemy, mają budzić dobrą energię i witalność. Są przygotowane z myślą o naszych klientkach, czyli osobach aktywnych, zabieganych, które w domowym zaciszu pragną poczuć się zrelaksowane i zapomnieć o niesprzyjającej aurze. Latem nasze klientki będą poszukiwały lekkiego orzeźwienia i dlatego już dzisiaj pracujemy nad linią kosmetyków na bazie zielonej herbaty, limonki, delikatnego zapachu arbuza.

Elżbieta Oleksiewicz-Pilucik, brand manager, Floslek Kakao, wanilia i miód – ulubieńcy konsumentów Czekolada, wanilia i miód oprócz wspaniałego zapachu i koloru, posiadają genialne właściwości pielęgnujące. Stąd ich szerokie zastosowanie w kosmetyce. Pięknie pachnące masła do ciała o zapachu czekolady czy wanilii, balsam do ust o zapachu miodu znajdują bardzo szeroką rzeszę wielbicieli. Są to zarówno osoby młode, jak też w średnim wieku. Kosmetyki o głębokim zapachu miodu, wanilii, czekolady doskonale wpływają na poprawę samopoczucia, stąd ich szczególna popularność jesienią i zimą. Naszym przebojem jest balsam do ust Lip Care o zapachu miodu. To nowy produkt, obecny na rynku od kilku miesięcy, ale został bardzo pozytywnie przyjęty przez konsumentów.

PROMOCJA

100 proc.

naturalnych ekstraktów roślinnych.

Hipoalergiczna ECOnowość

ECOline Eveline Cosmetics

Sila natury w walce ze zmarszczkami

Bez sztucznych barwników, silikonów i olejów mineralnych – pochodnych ropy naftowej. Za to z certyfikatem międzynarodowego niezależnego stowarzyszenia ECOCERT potwierdzającym organiczne pochodzenie kluczowych składników wykorzystanych do produkcji kosmetyków. Na rynek wchodzi nowa linia naturalnych produktów ECOline Eveline Cosmetics polecanych szczególnie do cery wrażliwej, skłonnej do reakcji alergicznych, o udowodnionym działaniu przeciwzmarszczkowym i liftingującym.

Wyjątkowe formuły pielęgnacyjne kremów na dzień i kremów na noc, wchodzących w skład nowej linii ECOline Eveline Cosmetics zostały opracowane na bazie naturalnych wyciągów m.in. z żeń-szenia, róży francuskiej, hibiskusa, rokitnika i łopianu.

Dzięki zawartości jednych z najcenniejszych składników występujących w naturze: olejku arganowego i masła karite, skutecznie regenerują skórę. Zapewniają doskonałą pielęgnację twarzy, szyi i dekoltu, dogłębne nawilżają, wygładzają i odżywiają skórę oraz w widoczny sposób redukują zmarszczki.

Naturalna baza składnikowa, pozbawiona niekorzystnych substancji, wpisuje się w aktualny w kosmetologii trend ekologiczny w pielęgnacji skóry. Produkty z linii ECOline zawierają składniki posiadające certyfikat międzynarodowego niezależnego stowarzyszenia ECOCERT oraz surowce aprobowane przez tę organizację. Z ich składu wykluczono natomiast oleje mineralne, silikony, sztuczne barwniki oraz alkohol. Kosmetyki ECOline mają delikatny zapach, z ich kompozycji wykluczono alergizujące substancje, dlatego mogą być używane przez osoby o cerze wrażliwej, skłonnej do podrażnień i reakcji uczuleniowych. Bezpieczeństwo i skuteczność działania produktów zostało potwierdzone w niezależnym laboratorium pod kontrolą lekarza dermatologa.

Kosmetyki ECOline dedykowane są kobietom w trzech grupach wiekowych 30+, 40+, 50+.

Każdy z wariantów kompleksowo odpowiada na potrzeby skóry kobiet w różnym wieku

ECOline 30+ ULTRANAWILŻENIE, REGULACJA SEBUM

Tokoferole zawarte w olejku arganowym oraz witaminy i minerały rokitnika zapewniają niezbędną profilaktykę przeciwzmarszczkową, regenerują skórę i usuwają wolne rodniki. Ekstrakt z łopianu bogaty w siarkę, fosfor oraz naturalny prebiotyk – inulinę wpływa normalizująco na florę bakteryjną skóry, regulując wydzielanie sebum, dzięki czemu skóra pozostaje matowa przez cały dzień.

ECOline 40+ WYGŁADZENIE, REDUKCJA PRZEBARWIEŃ

Zawartość ekstraktu z żeń-szenia działa na skórę jak zastrzyk odmładzających witamin i minerałów, dodając jej wyjątkowej witalności. Wyciąg z hibiskusa doskonale wspomaga mikrokrążenie, uszczelnia naczynia, dzięki czemu skóra jest lepiej nawodniona oraz bardziej jędrna. Olejek arganowy i ekstrakt z rokitnika wspomagają odbudowę płaszcza hydrolipidowego, a zawarta w nich duża dawka witaminy E działa na skórę odmładzająco.

ECOline 50+ LIFTING, REGENERACJA

Ekstrakt z róży francuskiej działa rozjaśniająco na zmiany barwnikowe i jednocześnie uszczelnia naczynia krwionośne. Zawarte w nim kwasy owocowe stymulują syntezę ceramidów odpowiedzialnych za nawilżenie i wzmacniają włókna kolagenowe. Olejek arganowy nasyca skórę dobroczynną witaminą E, działając przy tym regenerująco. Masło karite, dzięki swojej biozgodności z lipidami skóry, stanowi najdoskonalszą formę uzupełnienia brakującego płaszcza wodno-lipidowego.

Linia ECOline wprowadzana jest właśnie do sklepów w całej Polsce.

O ofertę zapytaj swojego Dystrybutora oraz Przedstawicieli Handlowych Eveline Cosmetics

ZDANIEM EKSPERTA

Bożena Bierzniewska, specjalista dermatolog ECOline Eveline Cosmetics to wyjątkowa linia przeznaczona dla osób szukających alternatywy dla kosmetyków syntetycznych. Została stworzona ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb skóry skłonnej do reakcji alergicznych, wrażliwej, a jednocześnie wymagającej intensywnej regeneracji. W recepturach kremów zastosowano tylko te ekstrakty roślinne, które wykazują udowodnioną skuteczność w działaniu przeciwzmarszczkowym, będąc przy tym substancjami o ugruntowanej pozycji w kosmetologii. Formuły poszczególnych produktów stanowią kompozycje doskonale odpowiadające na zróżnicowane potrzeby skóry w poszczególnych przedziałach wiekowych.

Warto pamiętać, że nie każdy kosmetyk naturalny dostępny na rynku to produkt hipoalergiczny.

W produktach ECOline zastosowano starannie wybrane ekstrakty roślinne, które nie mają właściwości alergizujących i są w pełni bezpieczne dla skóry. Każdy kluczowy składnik kosmetyków z tej linii posiada certyfikat międzynarodowego niezależnego stowarzyszenia ECOCERT, potwierdzający jego organiczność.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

57

STREFA URODY Świat Zapachów Emilio Valeros jest od 19 lat twórcą

zapachów Loewe i dyrektorem technicznym hiszpańskiej marki. Pracując na co dzień z ponad 4 tys. różnych komponentów zapachowych opracowuje wszystkie kosmetyczne i perfumeryjne produkty dla Loewe.

Stały, wytrwały, o otwartym umyśle, choć niezwykle uporządkowany, lubi spędzać czas z rodziną i przyjaciółmi. Chętnie przebywa na świeżym powietrzu, w kontakcie z naturą, spędza wolny czas na uprawianiu sportu lub podróżowaniu. Jak sam mówi, przyroda pozwala zachować „czysty” nos, zaś podróże są okazją do odkrywania nowych zapachów…

Do Polski przyjechał na zaproszenie perfumerii Sephora, z okazji wprowadzenia na rynek nowego zapachu 7 Loewe.

fot. serwis prasowy Loewe

W pierwszej chwili wykrzyknąłem: „Oszaleliście?!

Tak się nie robi perfum!”. Ale już za chwilę wiedziałem, że podejmę się tego wyzwania, bo jeszcze nikt w luksusowej perfumerii nie stworzył zapachu opartego na zaledwie 7 komponentach.

Emilio Valeros, dyrektor techniczny marki Loewe, w rozmowie z Katarzyną Bochner

o trendach w perfumiarstwie i o tym, jak stworzyć zapach z zaledwie kilku komponentów, który uzależnia od pierwszej chwili.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Katarzyna Bochner: Ma Pan blisko 20-letnie doświadczenie zawodowe. Na swoim koncie na pewno wiele wspaniałych kompozycji zapachowych. Czy propozycja stworzenia męskiego zapachu dla marki Loewe złożonego zaledwie z 7 składników zaskoczyła Pana?

Emilio Valeros: Pierwsza moja odpowiedź brzmiała: „Chyba oszaleliście?! Tak się nie robi perfum! Nie podejmuję się tego”. Ale już za chwilę wiedziałem, że podejmę się tego wyzwania, bo jeszcze nikt w luksusowej perfumerii nie stworzył zapachu opartego na zaledwie 7 komponentach. Żeby wytłumaczyć na czym polega trudność, dodam, że flakonik perfum zawiera przynajmniej 150 komponentów, a zwykle 180 do 200. W świecie rozróżniamy 3,5-4 tys. zapachów właściwych dla różnych surowców, z których produkuje się perfumy.

W tej wielkiej gamie zapachów skupić się wyłącznie na wyodrębnieniu 7, które stwo-

Tylko

7...

za zgodne z duchem epoki, nowoczesne. Po trzech tygodniach miałem na stole 60 buteleczek, bo każdy ośrodek przygotował po 20, z których miałem wyodrębnić zaledwie 7...

Zacząłem je po kolei odrzucać. Gdy zostało 15, uznałem, że już niżej zejść się nie da. Ale zacząłem się chyba przywiązywać do pracy eliminatora zapachów i doszedłem do tych 7 komponentów.

I tak w zapachu wyczuwamy nutę kwiatową, pieprz, kadzidło, cedr, czerwone jabłko, piżmo i wetiwer. Dlaczego właśnie te składniki?

Każdy z nich reprezentuje jedną z wartości, które zapach uosabia. Wartości opisujących mistrzostwo i elegancję mężczyzny, zachowującego wierność swoim korzeniom, choć nieustannie na nowo określającego swoje życie, bezkompromisowego i cierpliwego, klasycznego i zbuntowanego, ostrożnego i śmiałego. Pasję reprezentuje kwiatowa nuta róży, konwalii i kwiatu gorzkiej pomarańczy z Maroka. Odwagę oraz siłę uosabia liść pieprzu. Nuta wartości boskich i ludzkich kryje się w zapachu czystego kadzidła. Duchowość a jednocześnie samotność ujęte zostały w nucie marokańskiego cedru z Atlasu. Grę pomiędzy życiem a śmiercią ilustruje esencja czerwonego jabłka. Szlachetną dumę – piżmo.

I wreszcie wetiwer jest odzwierciedleniem sztuki i tradycji.

rzą nowy produkt, to nie jest proste. Im mniej komponentów w zapachu, tym trudniej osiągnąć balans, równowagę i harmonię. Bardzo łatwo o to, żeby zapach przechylił się w jakąś stronę, miał przeważającą nutę jednego z komponentów.

Co było dalej?

Podjąłem kontakt z naszymi ośrodkami badawczo-rozwojowymi, korzystamy z usług laboratoriów amerykańskich, szwajcarskich i francuskich. W pierwszym momencie wszyscy zareagowali tak jak ja: „Chyba oszalałeś, tego się nie robi!”. Po kilku dniach odbierałem już jednak telefony: „A wiesz, może to jest jakiś pomysł? Może byśmy się zastanowili?

Jeszcze nikt tego nie próbował, postarajmy się...”. Odwiedziłem wszystkie te ośrodki i laboratoria, i poprosiłem o wyodrębnienie 20 zapachów podstawowych, które oni uważają

Czy jest Pan zadowolony ze swojego dzieła?

Tak. W zapachu osiągnęliśmy pełną wzajemną harmonię składników. Nie ma żadnego, który by miał decydującą przewagę nad resztą. I o to chodziło – aby uzyskać nowy walor, nową wartość, zupełnie nowy, intrygujący zapach, w którym nie jest łatwo rozróżnić tak małą liczbę składników.

6-7 godzin – przez tyle pozostaje zapach na skórze. To jest dobry wynik. Cenną cechą jest również to, że utrzymuje on ten sam walor zapachowy przez cały czas, nie zmienia się.

A poza tym, można powiedzieć, że ten zapach uzależnia. Z naszych badań wynika, że mężczyźni nie tylko stają się dzięki niemu zauważalni, ale ci, którzy raz po niego sięgnęli, pragną go używać nadal.

Czy zgadza się Pan ze stwierdzeniem, że zapachy dla mężczyzn są ciekawsze od tych stworzonych dla kobiet, pełniejsze w swoim wyrazie?

Są przede wszystkim inne. I powinny być. Są też trudniejsze w komponowaniu. Dlatego, że paleta składników, z których tworzymy zapachy damskie jest ogromna. Przeważają

oczywiście nuty kwiatowe, ale mamy niezliczone możliwości łączenia ich ze sobą i z innymi składnikami. Natomiast w zapachach męskich znacznie trudniej umieścić kwiatowe nuty. Te kompozycje idą w kierunku drewna, żywic, charakterystycznych roślin, ale paleta składników jest znacznie bardziej ograniczona.

Czy do Pana należy decyzja o ostatecznym kształcie i wizerunku zapachu?

Tak i nie. Mimo ogromnego wymiaru kreatywności, jaki ma ta praca, zaczyna się ona jednak od zamówienia z firmy. Najpierw zapoznaję się z ogólną koncepcją zapachu, na którą mam wpływ, mogę ją oczywiście korygować, ale muszę też dopasować się do oczekiwań. Inspiruje mnie wszystko, co zostało ujęte w tej koncepcji. Na przykład w słoiczku koloru czerwonego na pewno nie umieszczę cytrynowej nuty, bo to wszystko musi być całością, liczy się każdy szczegół. Produkt, który znajdujemy w takim opakowaniu ma swoją ideę. Ja ten flakonik muszę wypełnić kreatywnością, twórczością własną.

Oczywiście wpływ na moją pracę twórczą mają również tendencje rynkowe, moda – to co odpowiada współczesnemu klientowi.

Dlatego decyzja, żeby pójść w poprzek mody jest decyzją bardzo odważną, często wyrażeniem sprzeciwu wobec tego, co jest ogólnie przyjęte za atrakcyjne. Jednak właśnie w taki sposób powstają najciekawsze nowe produkty. Ja jestem wierny idei tworzenia absolutnie od podstaw. Nie zatrzymuję się nad tym, co zrobiłem do tej pory, nie wącham dawnych swoich zapachów, tylko startuję od zera. Staram się, żeby to zawsze był krok naprzód.

Dziękuję za rozmowę.

Loewe jest jedną z najsłynniejszych

marek luksusowych na świecie.

Należy do grupy LMVH. Jej tradycja sięga 1864 roku. Słynie z produkcji luksusowych wyrobów skórzanych, jedwabnych dodatków i zapachów dla kobiet i dla mężczyzn. Zapachy Loewe są dostępne wyłącznie w perfumeriach Sephora

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

59

STREFA URODY Makijaż

Karnawałowe kolekcje

w wersji

(nie)

limitowanej

Artdeco

Chociaż większość producentów kosmetyków kolorowych przygotowała na okres okołonoworoczny specjalne oferty, to jednak niewielu z nich proponuje limitowane kolekcje karnawałowe. Wyraźnie widać tendencję do wprowadzania pojedynczych produktów w postaci bardziej ekstrawaganckiej – brokatowej i nacisk na promocję poszczególnych kosmetyków przydatnych do tworzenia karnawałowych makijaży, ale dostępnych w regularnej sprzedaży.

Tegoroczna zima z marką Misslyn upływa pod znakiem koloru niebieskiego. Odcień ten w wersji metalicznej pojawia się na paznokciach. Na powiekach z kolei dominuje błękit łamany szarością. Usta w tym makijażu są praktycznie niewidoczne.

Na okres karnawału marka Artdeco przygotowała kolekcję kosmetyków Glam Forever. W wykonanym nimi makijażu dominują odcienie brązu i fioletu. Twarz i dekolt oprószone delikatnym pudrem rozświetlającym są idealnym wykończeniem tego make-upu.

GLAM STARS EYELIGHTS – DELIKATNY PUDER ROZŚWIETLAJĄCY Z POŁYSKUJĄCYMI DROBINKAMI DO PODKREŚLENIA KOŚCI POLICZKOWYCH, POWIEK ORAZ DEKOLTU, CENA: 86,50 ZŁ

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Misslyn

TRIO EYESHADOW – NOWE KOLORY POTRÓJNYCH CIENI DO POWIEK: CLASSICAL HIGHLIGHTS I NIGHT LIFE, CENA: 31,99 ZŁ

Pierre Rene

61

Bourjois Powieki pomalowane cieniami w kolorach butelkowej zieleni ze szczyptą niebieskiego. Porcelanowa cera subtelnie ożywiona rumieńcami. Dyskretne, różowe usta. Paznokcie dopasowane do makijażu oczu, pomalowane antracytowym lakierem. To propozycja Bourjois w kolekcji Haute Couture na tegoroczną zimę.

KREDKI EFFET SMOKY – CZTERY NOWE ODCIENIE ZE ŚWIETLISTYMI DROBINKAMI. PĘDZELEK UŁATWIA OSIĄGNIĘCIE EFEKTU SMOKY. CENA: 34,99 ZŁ

Karnawałowy make-up Pierre René jest zdominowany przez bardzo wyraźną kreskę na powiece. W połączeniu z intensywną czerwienią na ustach i koronkową woalką na oczach tworzy elegancki, ale tajemniczy look.

– W młodzieżowej linii Miyo na okres karnawału proponujemy limitowaną kolekcję cieni metalicznych. Wszystkie produkty tej marki objęte są wsparciem sprzedażowym. Przy zakupie 2 dowolnych produktów Miyo klientka otrzymuje w gratisie Glam Glitter – brokat do ciała i paznokci. Natomiast Gel Eyeliner marki Pierre René oferujemy w formie kolekcji zimowej hot-spot – mówi Agnieszka de Lubicz Szeliska, product & marketing director, Pierre René.

Eveline Cosmetics

GEL EYELINER LONGLASTING – WODOODPORNY EYELINER O ŻELOWEJ FORMULE, GWARANTUJE 24-GODZINNĄ TRWAŁOŚĆ MAKIJAŻU, CENA: 17,99 ZŁ

Cera w karnawałowym makijażu Eveline powinna być nienaganna i matowa. Kontrast dla niej może stanowić puder brązująco-rozświetlający na powiekach. Nadal modny pozostaje makijaż oka typu smoky eyes, tym razem w nasyconych kolorach. Delikatnie zaznaczone, błyszczące usta, uzupełnią całość. Namalowanie na twarzy ciekawego wzoru przyciągnie uwagę.

– Okres karnawału, to czas promocji dwóch kluczowych dla nas serii: Colour Celebrities i Art. Scenic. Już teraz widzimy, że zostały one docenione przez konsumentki. Wśród gamy Celebrities odnaleźć można: pomadkę, która łączy w sobie właściwości szminki, błyszczyka i serum nawilżająco-wygładzającego oraz puder w kamieniu – ten o numerze 204 może służyć jako puder rozświetlający, brązujący lub jako cienie do powiek.

Z kolei linia Art. Scenic pomaga uzyskać idealną cerę, a wszystko przy użyciu bazy silikonowej wygładzająco-matującej pod makijaż, podkładu kryjąco-wygładzającego i korektora w płynie 2 w 1 kryjąco-rozświetlającego – mówi Joanna Waszkuć, supervisor ds. sprzedaży i rozwoju na rynku tradycyjnym i nowoczesnym, Eveline Cosmetics.

PUDER W KAMIENIU CELEBRITIES NR 204 – MOŻE SŁUŻYĆ JAKO KOSMETYK ROZŚWIETLAJĄCY, BRĄZUJĄCY LUB JAKO CIENIE DO POWIEK, CENA: 18,20 ZŁ

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

STREFA URODY Makijaż

Golden Rose

Kolekcja jesienno-zimowa oparta została na złotych odcieniach.

Taki makijaż jest dobrą propozycją zarówno na wieczór, jak i na co dzień. W skład kolekcji L’Or L’Or L’Or – idealnej na karnawał – wchodzą: szminki Color Riche, cienie do powiek Color Infaillible oraz lakiery do paznokci Resist & Shine w różnych odcieniach – od czerwieni, przez miedź i brąz, po szarość. Każdy kolor został wzbogacony kombinacją dziewięciu złotych mas perłowych. Na polskim rynku dostępne są odcienie: szminki Color Riche: Nude Treasure, Pink Carat, Ruby Explosion; cieni Color Infaillible: Sahara Treasure, Black Onyx, Bronze Goddess; lakierów Resist & Shine: Bronze Goddess, Copper Ecstasy, Golden Rose. Są to nowe kolory w już istniejących liniach. Będą wyeksponowane w barkietkach.

RESIST & SHINE – LAKIER WZBOGACONY ZŁOTĄ MASĄ PERŁOWĄ CENA: 38 ZŁ

L’Oréal Paris Podczas karnawału kobieta powinna emanować pewnością siebie i zmysłowością. Dlatego cechą charakterystyczną makijażu Golden Rose są mocno podkreślone, bordowe usta, które kontrastują z idealną, porcelanową cerą.

Głębię spojrzenia podkreślają perfekcyjnie wytuszowane rzęsy oraz makijaż w stylu smoky eyes. Całości dopełnia brokatowy manicure w kolorze grafitu.

– W okresie karnawału skupiamy się na promocji produktów z regularnej oferty, zwłaszcza tych z zawartością błyszczących drobinek. Należą do nich: metaliczne lakiery do paznokci, brokatowe lakiery pękające, cienie do powiek, pudry do twarzy i ciała. Karnawał to wyjątkowy czas, kiedy wszystkie kobiety lubią błyszczeć – mówi Natalia Karaś, specjalista ds. marketingu i sprzedaży, Golden Rose.

Deborah Milano

SMOKY EFFECT EYE – KREDKA W KOLORZE INTENSYWNEJ CZERNI, WYPOSAŻONA W GĄBKĘ DO ROZCIERANIA KRESEK, CENA: 12,90 ZŁ

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Stylowa kolekcja karnawałowa Deborah została skierowana do kobiet odważnych, które nie boją się kontrastów kolorystycznych w makijażu. Za pomocą kosmetyków Midnight Spotlight oczy można ozdobić błyszczącym granatem, a paznokcie – fioletem. Twarz i dekolt powinny delikatnie opalizować.

– W każdej z marek dystrybuowanych przez firmę Gler stworzone zostały specjalne kolekcje karnawałowe. Make-Up Factory przygotowało stylizowaną na styl buduarowy kolekcję Glam Appeal, w której odnajdziemy m. in. połyskujący puder do ciała i mieniący się rozświetlacz do twarzy. Deborah w kolekcji Midnight Spotlight postawiła na odważne, metaliczne odcienie lakierów do paznokci, grube kredki do oczu na bazie silikonu i brokatowe cienie.

Marka Nouba słynie z szalonych, metalicznych eyelinerów i trwałych pomadek Millebaci, które cieszą się szczególnym powodzeniem w karnawale. Liczymy, że kolejnym hitem będzie najnowszy, liftingujący podkład-puder Divinouba. Uznanie wśród naszych klientek już teraz zdobyły Cil Prodigy – mikrowłókna modelujące, które wyczarowują efekt sztucznych rzęs, tak pożądanych w karnawale – mówi Ewa Siedlecka, media & PR manager, Gler PRECIOUS STRIPES – ROZŚWIETLAJĄCE DROBINKI PUDRU DO TWARZY I CIAŁA OŻYWIAJĄ SKÓRĘ ORAZ NADAJĄ JEJ ZDROWY WYGLĄD, CENA: 49,90 ZŁ

Kolekcja karnawałowa Rock Me Baby w odważnym, rockowym stylu. Smoky eyes w odcieniach granatu, czerni i głębokiego fioletu i usta dla równowagi delikatnie lśniące, w naturalnych odcieniach różu lub beżu – to propozycja marki Virtual.

– Serie karnawałowe pojawiają się co roku w ofercie marki Virtual. Są odważne i kolorowe. W kolekcji Rock Me Baby znalazły się: podwójne cienie do powiek, pudry brązujące prasowane, błyszczyki oraz sypkie pudry. Wszystkie produkty zawierają drobinki brokatu. Wsparciem dla całej kolekcji są konkursy, które organizujemy we współpracy m.in. z portalami: udziewczyn.pl, youtubowiczki.pl czy pieknosc-dnia.com.pl. Największy nacisk położyliśmy na cienie do powiek – najważniejszy element makijażu karnawałowego – mówi Iwona Szubielska, specjalista ds. marki Multicolor Distribution.

63

W świątecznej kolekcji IsaDory – Red Rush, pojawiła się czerwień połączona ze złotem, również w biżuterii. Makijaż smoky eyes można wykonać za pomocą nowych kolorów wypiekanych cieni do powiek.

Na ustach króluje intensywna pomadka, której odcień idealnie współgra z połyskującym na paznokciach lakierem.

PERFECT MOISTURE LIPSTICK – NOWY ODCIEŃ NAWILŻAJĄCEJ POMADKI DO UST – RED RUSH, CENA: 51 ZŁ

Isa Dora

CIENIE ROCK ME BABY – 6 PODWÓJNYCH CIENI DO POWIEK W INTENSYWNYCH KOLORACH: FUKSJI, FIOLETU, SZMARAGDU I GRANATU, CENA: 13 ZŁ/3,5 G

Virtual

Ingrid

Tajemniczy i ekstrawagancki, mieniący się drobinkami złota i kobaltu makijaż, to propozycja karnawałowa marki Ingrid. Smoky eyes w połączeniu z turkusem, błękitem i szlachetnym granatem pełni tu rolę pierwszoplanową. Obok złota, błękit w karnawale jest numerem jeden.

– Swoim klientkom proponujemy na karnawał wybrane kosmetyki kolorowe Ingrid, dostępne w regularnej sprzedaży. Podkład nawilżający z rozświetlającymi drobinkami, typu Ideal Face, sprawdzi się doskonale w zimową, karnawałową noc. Tak pożądany efekt matu pomoże uzyskać puder w kamieniu Idealist. Dzięki palecie cieni Pret-a-porter lub rozświetlających cieni sypkich 4 You uda się wyraźnie podkreślić oko na wieczorne wyjście. Namawiamy również do modelowania kości policzkowych pudrem w kulkach lub różem.

Usta wystarczy pomalować błyszczykiem w naturalnym odcieniu, np. No Limits Color i modny look gotowy. Warto także zwrócić uwagę na nowość w naszej ofercie – bazę pod cienie, która pomoże przedłużyć trwałość karnawałowego makijażu – mówi Malwina Miecznikowska, brand manager, Verona Products Professional.

JEDWABISTY FLUID IDEAL FACE – PODKŁAD NAWILŻAJĄCY O LEKKIEJ KONSYSTENCJI IDEALNIE DOPASOWUJE SIĘ DO KOLORYTU SKÓRY, CENA: 16 ZŁ/40 ML

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

STREFA URODY Makijaż

Gosh

– Życie limitowanych kosmetyków kolorowych jest bardzo krótkie. Ekstrawaganckie kolory serii karnawałowych nie wszystkim konsumentom odpowiadają. Zwłaszcza Polki są dość zachowawcze. Po zakończeniu sezonu karnawałowego, sklepy mają problem z pozostałościami limitowanych edycji. Aby oszczędzić im kłopotu, o wiele korzystniej jest promować w okresie okołonoworocznym kosmetyki dostępne w regularnej sprzedaży. Dlatego w tym roku stworzyliśmy dla naszych współpracowników i klientów tzw. Świąteczną Księgę Prezentów. W sklepach należących do Klubu Gosha pojawiły się już plakaty świąteczne. Przygotowaliśmy również gratisy dla konsumentów na okres świąteczno-noworoczny.

Poszczególne produkty marki Gosh oferujemy w bardzo przystępnych cenach. Mascara wydłużająca Amazing Length’n Build jest dostępna za 6,99 zł (cena na półce), a cienie Quatro – za 9,99 zł (cena na półce). W okresie karnawału promujemy również produkty nabłyszczające, jak np. puder opalizujący do twarzy i ciała Giant czy puder do ciała w pędzelku z połyskiem lekko brokatowym – Bronzing Schimmer Brush oraz błyszczyki ze światełkiem i lusterkiem – Light’n Sine Lip Glaze, które umożliwiają poprawienie makijażu nawet w najtrudniejszych warunkach.

W okresie świąt i karnawału do każdego kosmetyku marki Lumene zostanie dodana czekolada.

Natomiast dwie nowe mascary z oferty marki Ace of Face – Magiczne Wydłużenie i Magiczne Pogrubienie, zostały podane klientom w eleganckim etui. Jest to edycja limitowana, przygotowana specjalnie na karnawał – mówi Ilona Spychalska, product & education director, Gosh Professional.

BRONZING SCHIMMER BRUSH – PUDER DO CIAŁA W PĘDZELKU Z LEKKO BROKATOWYM POŁYSKIEM, CENA: 54,99 ZŁ

Hean

Element obowiązkowy tegorocznego makijażu Hean, to złoto. Może pojawić się np. na powiekach i na paznokciach. Kolor ten dobrze prezentuje się w duecie z czerwienią, czernią i granatem. Usta muśnięte błyszczykiem pozostaną niemal niewidoczne.

– Skupiliśmy się w tym roku na wprowadzeniu na okres karnawału limitowanych produktów najbardziej wrażliwych na trendy kolorystyczne, czyli cieni do powiek – Hean Brilliance i lakierów do paznokci – Duo Chromatic oraz Colour Obsession. Najmodniejsze kolory ze światowych trendów. Tej zimy wprowadzamy również nowość – cienie Hean Stay on Eyeshadow.

Stawiamy na promowanie, wyższej niż dotychczasowa, jakości kosmetyków w cenie na każdą kieszeń. Lepsza jakość, przystępna cena, dobra marża detalisty – to nasza strategia na najbliższe sezony. Mamy nadzieję, że klientki i detaliści docenią potencjał jakościowy i korzyść cenową kosmetyków rodzimych – mówi Monika Latosińska, dyrektor ds. marketingu i rozwoju sprzedaży Hean.

HEAN BRILLIANCE – CIEŃ STOSOWANY NA SUCHO DAJE EFEKT SATYNOWO-PERLISTEGO KOLORU, A NA MOKRO – EFEKT METALICZNEGO POŁYSKU, CENA: 11 ZŁ

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

– Na okres karnawału przygotowaliśmy limitowane zestawy lakierów do artystycznego zdobienia paznokci Graffi Nails Set. W każdym secie znajdują się kolory: złoty lub srebrny – jako bazowe lub jako „pękające” lakiery nawierzchniowe. Szczególnie polecamy również serię Perfect Skin, która pomaga utrzymać nienaganny makijaż przez kilkanaście intensywnie przetańczonych godzin. Wiele pracy włożyliśmy w minionym roku w przygotowanie tej serii. Obecnie Perfect Skin jest najbardziej pożądanym produktem marki Bell w sklepach. Detaliści mają również do dyspozycji tej zimy serię luksusowych kosmetyków do makijażu Bell Royal Glam, która pojawiła się w sprzedaży na początku grudnia. Przygotowaliśmy też zestawy prezentowe dla wybranych drogerii – mówi Ewelina Sobótka, product manager Bell.

BŁYSZCZYK ROYAL GLAM LONG LASTING – W SOCZYSTYM KOLORZE RÓŻY, OPTYCZNIE POWIĘKSZA USTA, NAWILŻA JE I WYGŁADZA, CENA: 14,60 ZŁ

65

Rimmel

Oko w odcieniu fioletu indygo, do tego mocna kreska wzdłuż linii rzęs, usta w kolorze rozbielonego różu i dla odważnych pań – doklejane kępki barwnych piór w kolorze lila. Taki karnawałowy look proponuje Bell.

Bell Najbliższy karnawał w marce Rimmel będzie przypominał czasy gwiazd kina lat 50 i 60. Soczyste, karminowe usta, mocno wytuszowane czarną maskarą rzęsy i nieskazitelna, porcelanowa cera, to główne motywy tej propozycji.

– Marki Coty dbają, by look makijażowy zawsze był skierowany w stronę klasyki, a nie ekstrawagancji. Kilka lat temu nasze marki wprowadzały kolekcje kolorystyczne specjalnie na okres karnawału. Zrezygnowaliśmy z nich świadomie, ponieważ wiemy, że oczekiwania konsumentek bardzo ewoluują. Marki takie jak Astor, Rimmel, Mannhattan, czy Miss Sporty posiadają w swojej stałej ofercie produkty, które zagwarantują wykonanie zarówno makijażu dziennego jak i wieczorowego. Dla konsumentek poszukujących modnych kolorów na zbliżający się karnawał proponujemy opalizujące zestawy cieni w paletkach. Mają je wszystkie nasze marki, stąd ogromny wybór i różnorodne przedziały cenowe.

Szczególnie polecam cienie Astor Eye Artist i cienie Miss Sporty Duo oraz gamę Match Perfection Rimmel. Do wykonania makijażu karnawałowego doskonale posłużyć może również najnowsza kolekcja sygnowana nazwiskiem Kate Moss.

Kosmetyki te są zgodne z obowiązującymi trendami w makijażu, dlatego można użyć ich zarówno do look’u dziennego jak i wieczorowego. Osobiście polecam gorąco pomadkę w kolorze cyklamenu 02 – mówi Monika Wątorek, training team manager, Coty Prestige & Beauty.

Kolekcja Golden Casino pomaga stworzyć ekstrawagancki makijaż na wytworne przyjęcia. Połyskujące cienie, eyeliner w kolorze fuksji i sztuczne rzęsy ozdobione diamencikami – to elementy karnawałowego make-upu Pupy.

Towarzyszą im: czerwone usta i równie czerwone paznokcie.

Emalie w wersji matowej lub błyszczącej do wyboru.

STYLO EYESHADOW – KREMOWE CIENIE DO POWIEK W SZTYFCIE ZAPEWNIAJĄ NASYCONY KOLOR NA 8 GODZIN, CENA: 52 ZŁ

Pupa

LASTING FINISH BY KATE – POMADKA W KOLORZE ZMYSŁOWEJ CZERWIENI 010 RED. CENA: 17 ZŁ

KONCEPCJA PRODUKTU Opakowania

zdobi

Szata

Gdy wchodzimy do drogerii, by sięgnąć po nowy flakonik z perfumami, to nie zapach jest wbrew pozorom czynnikiem decydującym o zakupie. Często jest nim oryginalne opakowanie.

Obiegowa opinia głosi, że to panowie są wzrokowcami. Jednak w przypadku kosmetyków, kobiety niczym się od nich nie różnią. – Rzeczywiście mężczyźni są wzrokowcami, często kupują pod wpływem emocji, jeśli uznają, że produkt jest „dla nich”: męski, ciekawy lub funkcjonalny. Niemniej jednak, kobiety często kupują kosmetyk wyłącznie dlatego, że zachwyciło je opakowanie – tłumaczy Beata Fołtyn, PR manager Soraya.

Okazuje się, że w drogeriach nasze oczy wędrują za produktami, które mają kolorowe, świecące opakowania, często uszlachetnione złoceniami, elementami graficznymi, piktogramami czy fotografiami. Takie produkty wywierają na konsumentkach pozytywne doznania, wrażenie jakości, prestiżu, luksusu, a co za tym idzie – chęci posiadania. Mnie samej zdarzyło się powiększyć kolekcję perfum o kilka buteleczek właśnie Charakterystyczny kształt buteleczki perfum Euphoria Calvina Kleina nawiązuje do kwiatu orchidei

ze względu na wysokie walory estetyczne opakowania. Tak było w przypadku perfum Salvador Dali przez flakonik w kształcie ust, czy zapachu Paris stworzonego przez francuską projektantkę bielizny Chantal Thomass – tu skusiła mnie zmysłowa buteleczka w postaci kobiety, ozdobiona fragmentem koronki. Nie jestem wyjątkiem.

Kobiety lubią być zaskakiwane. Przyciągają je zmysłowe, intrygujące kształty oraz kolory, w które opatrzone są produkty.

Uważa się, że najistotniejszymi znakami warstwy wizualnej opakowań wyrobów kosmeWiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

kosmetyk

tycznych, będących nośnikiem informacji rynkowych, są właśnie kształt, barwa oraz wielkość opakowania.

Niebanalny design kluczem do sukcesu

– Dwa lata temu wprowadziliśmy zapach Lola Marca Jacobsa – opowiada Katarzyna Grzesik, trener marek prestiżowych w firmie Coty Polska. – Flakon tych perfum wygląda dokładnie tak samo jak modelki z pokazu mody kolekcji jesień 2009, które miały na sobie wąskie spódnice, szerokie pasy i kapelusze na głowie. Tak się zdarzyło, że w jednej z perfumerii skończył się tester, więc klientki nie mogły zapoznać się z nowym zapachem. Mimo to kupowały te perfumy dla samego opakowania. Jest to niezbity dowód na to, że niebanalny design flakonu jest bardzo ważny.

Zdając sobie z tego sprawę projektanci nie ustają w zaskakiwaniu klientów nowymi pomysłami. Dzięki niezwykle ciekawym rozwiązaniom graficznym, opakowania produktów przestają być tylko kartonowymi pudełkami. Natomiast same buteleczki, słoiczki etc., dzięki unikalnym kształtom i kolorystycznej różnorodności, stają się prawdziwymi dziełami sztuki. Piękny design gratyfikuje zakup i sprawia, że chętnie sięgamy po dany produkt. Jakże przyjemnie jest oprószyć twarz pudrem przypominającym kostki czekolady (puder brązujący Delice de Poudre Bourjois) czy zacząć dzień od podkreślenia rzęs maskarą przypominającą zmysłową kobiecą sylwetkę (Maskara Volume Glamour Max Definition Bourjois).

Największe pole do popisu jeśli chodzi o oryginalny design mają twórcy opakowań perfum.

Obok niezmiennych od lat klasycznych flakonów takich, jak Dune czy Chanel 5, na półkach sklepowych stoją i kuszą m.in. linia Omnia marki Bvlgari (w postaci dwóch złączonych ze sobą pierścieni, które symbolizują wieczną miłość), kobiecy tułów perfum Jeana Paula

Gaultiera, Euphoria Calvina Kleina symbolizująca kwiat orchidei.

Lubiących ekstrawagancję przyciąga złoty flakon Golden Delicious DKNY wysadzany diamentami.

Męskie w każdym calu – perfumy Davidoff Champion w postaci hantli

Flakony zapachów dla panów przybierają zdecydowanie bardziej „męskie” kształty, np. wklęśnięty kawałek metalu wyglądający jak po uderzeniu młotka (Bang Marca Jacobsa) czy zimne i chropowate opakowanie w postaci hantli do ćwiczeń (Davidoff Champion), które symbolizuje siłę i wytrzymałość.

Oglądając wymyślne opakowania w drogerii trudno nie zadać sobie pytania, skąd projektant czerpał inspirację, bo przecież każdy flakon czy słoiczek ma swoją historię i niesie pewien przekaz. Bardzo często twórcy opakowań starają się dostosować ich design do panujących kanonów mody. To dlatego w efekcie finalnym na półkach sklepowych możemy oglądać buteleczki, które swoim kształtem przypominają ubrania z wybiegów.

– Flakon perfum Chloé nawiązuje do kolekcji, którą Karl Lagerfeld przygotował dla domu mody Chloé – mówi Katarzyna Grzesik. – Inspiracją dla twórcy flakonu była moda przełomu lat 60. i 70. ubiegłego stulecia, czyli długie, plisowane spódnice, bluzki z plisowanymi rękawami, oraz kokarda pod szyją. Flakon odzwierciedla właśnie wygląd modelki z tego okresu. Dodatkowo główka flakonu jest pokryta czystym srebrem, co stanowi nawiązanie do biżuterii, którą nosi kobieta. Niby nie ma w tym nic wymyślnego, a jednak flakon rzuca się w oczy, bo jest elegancki i niesie pewien przekaz – tłumaczy.

Wygląd opakowań zależy od ogólnych tendencji w świecie mody Beata Fołtyn, PR manager marki Soraya

Opakowania produktów Soraya zmieniają się tak, jak na przestrzeni lat zmieniają się trendy. Zarówno wzornictwo, formy, jak też kolorystyka są ściśle uzależnione od ogólnych tendencji w świecie mody i designie. Obecnie stosujemy modną kolorystykę, szklane słoiki, opakowania typu airless, często metalizowane nakrętki. Przy projektowaniu opakowań posiłkujemy się zarówno badaniami wewnętrznymi, jak również konsumenckimi. Na bieżąco śledzimy międzynarodowe imprezy i targi branżowe. Staramy się kreować własne projekty, niejednokrotnie z premedytacją realizujemy nietypowe rozwiązania.

Zdarza się, że wprowadzenie innowacji jest obarczone ryzykiem. Na przykład wiele lat temu wprowadziliśmy biodegradowalne, ekologiczne opakowania w młodzieżowej linii Care & Control i mimo swojej nowoczesności nie wzbudziły szczególnego zainteresowania wśród konsumentów. Prawdopodobnie rynek nie był jeszcze gotowy na opakowania w stylu eko.

Innym razem nowatorskie rozwiązanie zyskało ogromną popularność i stało się źródłem inspiracji dla wielu marek kosmetycznych. Mam na myśli czarne opakowania produktów scenicznych Soraya, make-upów i baz silikonowych. Jak na tamte czasy był to bardzo nietypowy projekt.

Jeśli chodzi o opakowania, mamy na swoim koncie międzynarodowy sukces. W 2008 roku otrzymaliśmy nagrodę w konkursie Pro Carton/ECMA Carton Awards w kategorii Beauty & Cosmetics za opakowanie COLLAGEN 700 (wyprodukowane przez Cartondruck Polska na zlecenie firmy Soraya. Zespół jurorów docenił efektowną grafikę, kolorystykę oraz ogólny wygląd opakowania.

Małe czy duże?

Poza walorami estetycznymi, opakowanie musi być funkcjonalne. O tym, jak istotny jest rozmiar kosmetyków do makijażu wie każda kobieta, która przed wyjściem na ważną uroczystość próbowała upchnąć do swojej kopertówki niezbędne przybory do poprawienia make-upu. Wtedy najlepsze są kosmetyki „wielofunkcyjne”, tak jak np. błyszczyk marki Gosh z wbudowanym lusterkiem i diodowym światełkiem, podkład Flower Perfection Bourjois ze zintegrowaną gąbeczką do aplikacji, czy podwójny lakier do paznokci essence z kolekcji Circus Circus.

Dla pań, które lubią mieć wszystko pod ręką, niezastąpione wydają się być zestawy do makijażu, np. Pupa Kokeshi Doll – w malutkiej laleczce znajdziemy cienie do powiek, błyszczyki, puder i róż. To połączenie praktycznego rozwiązania z ekstrawagancją.

Jeśli chodzi o kosmetyki dla mężczyzn, najważniejsze są przejrzysta forma w wyglądzie opakowania i łatwość aplikacji produktu.

– W przypadku kosmetyków dla mężczyzn opakowanie powinno być instynktowne w użyciu – tłumaczy Katarzyna Chaber, dyrektor marketingu L’Oréal Paris. – Są oni zdecydowanie mniej cierpliwi i dokładni w śledzeniu instrukcji obsługi w porównaniu do kobiet.

Dlatego łatwy w użyciu stick z metalową końcówką naszego żelu pod oczy Men Expert Hydra Energetic Roll-on jest dla mnie przykładem estetycznego a zarazem zdecydowanie męskiego typu opakowań – dodaje.

Kształt opakowań kosmetyków pielęgnacyjnych powinien być zaprojektowany pod kątem wygodnego przechowywania produktów w szafkach łazienkowych, toaletkach. Dodatkowo konsumenci zwracają uwagę na łatwość otwierania i zamykania opakowań, a także na możliwość pełnego zużycia produktu, który na dodatek powinien mieć dużą pojemność.

– Jeśli chodzi o kosmetyki do pielęgnacji ciała, to dążymy do ekonomiczności – podkreśla Ilona Spychalska, product & education director Gosh Professional. – Butelki naszych produktów są bardzo pojemne – mają 400, 500 ml. Ponadto, atrakcyjne jest pokazanie na opakowaniu aktywnego składu produktu w formie graficznej.

Konsumentom zależy także na jakości i trwałości zakupionych produktów. Chętniej wydadzą większą sumę pieniędzy, kiedy będą mieć pewność, że produkt będzie spełniał ich oczekiwania. Z trwałością wiążą się niezbicie funkcje ochronne opakowania – zabezpieczenie kosmetyku przed zniszczeniem zarówno na każdym etapie dystrybucji, jak i w trakcie codziennego użytkowania.

– Przy tworzeniu designu opakowań kosmetyków kolorowych marek Gosh i Lumene największy nacisk kładzie się na funkcjonalność pudełka, jego wielkość i jakość – mówi Ilona Spychalska. – Zależy nam, żeby oferowane przez nas produkty nawet po wielokrotnym użyciu wciąż miały niezniszczone i ładnie wyglądające opakowania. W tym celu

67 stosujemy coraz lepszej jakości akryl, który jest odporny na stłuczenie nawet przy upadku z dużej wysokości.

W obliczu wszechobecnej mody na ekologię nie bez znaczenia pozostaje aspekt braku toksyczności opakowań, zarówno na etapie produkcji, jak i ich utylizacji. Grupa L’Oréal od wielu lat pracuje nad rozwojem i ulepszaniem koncepcji swoich opakowań.

– Ścisłe reguły Grupy L’Oréal mają przede wszystkim na celu ochronę środowiska – tłumaczy Katarzyna Chaber. – Obecnie innowacja zmierza ku eco-koncepcji, czyli redukcji wagi i objętości transportowej opakowań, poszukiwania nowych materiałów i technologii produkcji, szczególnie materiałów powtórnie przetwarzalnych. Jednym z przykładów może być szkło powtórnie przetwarzalne nazywane „calcin”, które wizualnie nie różni się od zwykłego szkła, jednakże w produkcji opakowań pozwala znacznie zmniejszyć zużycie energii i ograniczyć o 20 proc. emisję CO2 – wyjaśnia.

Kuszenie kolorem

Według psychologów to kolor jest najważniejszym czynnikiem wypływającym na ludzkie emocje, więc barwa opakowań kosmetyków powinna być tak dobrana, żeby wywoływała określone wrażenie co do jakości i skuteczności preparatu. Musi też przyciągać wzrok klienta, co ma szczególne znaczenie w przypadku kobiet. To one rozróżniają więcej barw i odcieni niż panowie.

Puposka Collection to limitowana edycja zestawów do makijażu marki Pupa w formie kolorowych laleczek

– Opakowania kosmetyków marki essence są bardzo kolorowe i zabawne – mówi Agnieszka Jarzęcka, dyrektor marketingu firmy Sofralux. – Marka dba, aby produkty z danej kolekcji całkowicie oddawały atmosferę tematu. Stąd np. na opakowaniach Circus Circus pojawiają się bardzo charakterystyczne elementy, które możemy odnaleźć w cyrku – karuzela, kapelusz magika, wzory tkanin.

Barwami, które kojarzą się zdecydowanie Przykład ewolucji opakowania różu Bourjois

1863

1881

1927

1950

1993

2010

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

SZKOLENIA Techniki sprzedaży z luksusem i elegancją są: granat (np. seria do włosów Dove Therapy), bordo (często używany w perfumerii), srebro (już sama nakrętka, napis lub pasek na opakowaniu tworzy wizerunek najwyższej jakości), czerń (np. opakowania produktów scenicznych Soraya) i złoto (np. produkty YSL). Projektanci wydają się bawić kolorami, dowolnie je zestawiając.

– Przy tworzeniu naszej nowej linii kosmetyków Royal Glam postawiliśmy na piękno błyszczącej czerni w połączeniu z kontrastującymi dodatkami – amarantem oraz soczystą zielenią komunikującą obecność aloesu w kosmetykach – mówi Małgorzata Obara, dyrektor marketingu marki Bell.

Kolory uznane za męskie to czerń, grafit, granat i srebro, chociaż zdarza się, że i do panów kierowane są złote opakowania, np. perfumy 1 million marki Paco Rabanne. Dobrze sprawdza się też pomarańczowy, który kojarzy się z energią i witalnością (pojawia się np. w linii męskiej Men Expert L’Oréal Paris) lub zieleń Flakon perfum Chloé nawiązuje do kolekcji, którą Karl Lagerfeld przygotował dla domu mody Chloé – inspiracją była moda przełomu lat 60 i 70

(np. krem ochronny dla mężczyzn Soraya). Do tego opływowy, ergonomiczny kształt, metaliczna etykietka i mamy stylowe opakowanie kosmetyku dla mężczyzny.

W przemyśle perfumeryjnym powraca moda z lat 70. na zdobienie butelek, czyli na szronienie i szlifowanie szkła (np. zapach Pure Kaos marki Gosh). Projektanci coraz chętniej sięgają

więc po malowane na biało i czarne nieprzezroczyste flakoniki, zamykane metalowymi zatyczkami (do tej pory były one plastikowe lub akrylowe).

Elementy kolorystyczne opakowań są często tak dobrane, aby kojarzyły się z nutą zapachową perfum czy żeli pod prysznic. – Kolory niebieskie powiedzą, że wewnątrz znajdziemy świeżość pochodzącą z akordów wodnych lub powietrznych, nuty cytrusów, nawet jeśli całość kompozycji nie będzie rześka, etc. – tłumaczy Katarzyna Grzesik. – Barwa zielona flakonu, w zależności od odcienia, sugeruje, że zapach jest świeży z nutą zielonej herbaty lub trawy cytrynowej (jaśniejszy odcień zielonego) albo z nutami fougére lub drzewnymi (ciemniejszy), a kolor różowy, że w perfumach dominują słodkie nuty owocowe, kwiatowe i pudrowe – wyjaśnia.

Opakowanie a tożsamość marki

Dobrze zaprojektowane opakowanie jest skutecznym narzędziem marketingowym pozwalającym wyróżnić się na tle konkurencji, zaspokoić potrzeby estetyczne konsumentów i kreować wizerunek marki. Ponadto pozwala na natychmiastową jej identyfikację, ponieważ konsumenci potrafią rozpoznać daną markę m.in. po szacie kolorystycznej. W tym celu niektóre firmy decydują się na jeden przewodni kolor opakowań swoich linii kosmetycznych. Ich ujednolicenie obejmuje najczęściej perfumy (np. klasyczne flakony Coco Chanel), balsamy do ciała i kremy (np. niebieskie opakowanie kremu Nivea), dezodoranty, kosmetyki kolorowe (złoto jako kolor dominujący u marki YSL).

– Pierwsze projekty kosmetyków Bell bazowały na kolorze głębokiego burgundu – tłumaczy Małgorzata Obara. – Ta wyrazista i nietypowa jak na owe czasy kolorystyka stała się znakiem rozpoznawczym marki aż po dzień dzisiejszy.

Pomimo tego iż design opakowań zmienił się

Czarne opakowania kosmetyków masowych były rewolucyjne, dziś już nikogo nie dziwią

bardzo na przestrzeni ostatnich 10 lat, to pierwotna kolorystyka, choć w mocno zmodyfikowanej formie nadal pozostaje podstawowym kodem kolorystycznym produktów Bell.

Natomiast elementami, które nierozerwalnie kojarzą się z marką Bourjois są okrągłe pudełeczka różu do policzków i cieni do powiek. Jak wspomina Agnieszka Jarzęcka, ich ewolucja w ciągu kilkudziesięciu lat była olbrzymia: od opakowań z kartonu, poprzez tkaninę, na plastiku kończąc. Początkowo zakręcane, dziś są zamykane na zatrzask. Dodatkowo wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientek opakowanie zostało wyposażone w lustereczko i aplikatorek. To, co pozostało niezmienne, to kształt.

Ponadto opakowanie jest też świetnym wyrazicielem filozofii projektanta, jak również całej marki. I tak np. we flakonach Calvina Kleina dominuje prostota, minimalizm, czystość, ale też nowoczesność. Wyjątkiem jest wspomniana wcześniej Euphoria.

Opakowania przeszły długą drogę, żeby ze zwykłego pudełka stać się świetną reklamą produktu. Obecnie przyciągają wzrok konsumentów niebanalnym designem, żywymi kolorami, ciekawą grafiką i pełnią rolę „milczącego sprzedawcy”. Ich siła oddziaływania na klienta zwłaszcza na rynku kosmetycznym jest nie do przecenienia, więc pewnie jeszcze nie raz projektantom uda się nas zaskoczyć.

Agnieszka Saracyn-Rozbicka

40lat i zmienia opakowanie

Elseve ma

Katarzyna Chaber, dyrektor marketingu L’Oréal Paris

Jedną z ostatnich innowacji L’Oréal Paris w kwestii opakowań jest linia produktów pielęgnacyjnych do włosów Elsève.

Marka ta w 2012 roku obchodzi swoje 40 urodziny. Ta ważna rocznica łączy się z momentem odświeżenia i modernizacji jej opakowań. Dokonując zmian designerskich na tak ważnym filarze marki L’Oréal Paris jakim jest gama Elsève – światowy lider w pielęgnacji włosów – trzeba odpowiednio wyważyć aspekt odświeżenia, modernizacji z identyfikacją rozpoznawalnej linii.

Nowe opakowanie Elsève będzie miało linię bardziej kobiecą, elegancką, nowoczesną. Komunikuje również w dużo jaśniejszy sposób skład produktów oraz zwiększoną o 10 proc. zawartość składników aktywnych (np.: pro-keratyna, ceramid, kolagen). Ten nowy design został bardzo doceniony w testach na naszych obecnych i potencjalnych konsumentach, wykazując wysoką intencję zakupu.

Nowa linia pojawi się na polskim rynku już w styczniu 2012 r., mam nadzieję, że przypadnie do gustu naszym konsumentom, ale również dystrybutorom.

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Opakowania marki L`Oréal Paris powstają w Centrum Rozwoju Produktów w Paryżu. Praca nad produktem, począwszy od laboratoriów a kończąc na opakowaniu, często trwa minimum od 1 do 2 lat, a w przypadku przełomowych rozwiązań technologicznych ten okres jest znacznie dłuższy. Pracując przez blisko 5 lat w Paryżu nad koncepcjami nowych produktów w dziedzinie makijażu i koloryzacji włosa, miałam okazję często testować nowe rozwiązania opakowań produktów. Testy konsumencie są ważnym elementem pracy nad opakowaniem, pozwalają upewnić się że produkt spełnia wszystkie stawiane mu założenia zarówno użytkowe, jak i estetyczne. Co ważne, proponując produkty globalne, L`Oréal Paris prowadzi testy produktów jak i opakowań w wielu miejscach na świecie, upewniając się że produkt spełnia oczekiwania nie tylko francuskich konsumentów, ale również polskich, niemieckich czy hiszpańskich.

Gdy

ego sprzedawczyni

przerasta Chanel

W niezależnej drogerii obsługa jest o niebo lepsza, a luksusowy kosmetyk potrzebuje bardziej eleganckiej oprawy niż trącące, jakby nie było, supermarketowym sznytem sieciowe perfumerie – uznałam, podejmując decyzję o zakupie pierwszej w życiu szminki Chanel.

Niezależną drogerię-perfumerię, taką „z prawdziwego zdarzenia”, z selektywnymi markami, mam niedaleko domu. Gdy weszłam, było pusto, a ekspedientka, wytworna pani w średnim wieku, wystudiowanym gestem poprawiała makijaż przed jednym z pięknych luster.

– Interesują mnie szminki, te droższe – zagaiłam. – Mamy tylko to, co widać – oświadczyła Wytworna Pani (dyskretnie zerkając przez

okno, czy aby nie podjechałam najnowszym modelem Jaguara). Gdy sięgałam po kolejne testery, odwrócona plecami poprawiała flakoniki z perfumami.

– Szukam szminki matowej, długotrwałej – spróbowałam wciągnąć ją w relację klientsprzedawca.

– Długotrwałe pomadki wysuszają usta. Poza tym, cały świat idzie w stronę perły. Mat dodaje lat – stwierdziła tonem pełnym pretensji.

Krnąbrnie upierałam się przy macie, więc – ściągnąwszy usta w geście niezadowolenia – wskazała jedną z szaf. Kiedy głośno zastanawiałam się nad odcieniem, który by mi pasował (inwestując 140 zł, wolałabym uniknąć wpad-

ki), oglądała swoje paznokcie. Potem już tylko melancholijnie wpatrywała się w dal, czekając, aż wyjdę.

Więc wyszłam, postanawiając, że nigdy więcej tu nie wrócę. Jeśli tak wygląda obsługa w eleganckiej drogerii, to dziękuję – wolę zatłoczony supermarket z kosmetykami, w którym już przy wejściu życzliwa konsultantka pyta, jak może pomóc. I stanie na głowie, by sprostać moim oczekiwaniom, bo pewno ma prowizję od sprzedaży. Chanel z supermarketu? A co tam. Coco chyba też nie chciałaby kupować u sprzedawczyni o tak wielkim ego, że brakuje miejsca na szminki.

Anna Krężlewicz-Terlecka

Nie ma to, jak autoreklama Po takiej „zachęcie” nie pomogło już kuszenie, że markowe, oryginalne perfumy oferowane w tym kiosku są o 30 procent tańsze niż wszędzie i pochodzą prosto od producenta. Stoisko po kilku miesiącach zniknęło. A była taka okazja, żeby każdego, kto zabłądził w warszawskim centrum handlowym Land i nie może znaleźć

wyjścia złapać i już nie wypuścić bez buteleczki jego ulubionych perfum. No cóż, każdy kto już samodzielnie znalazł schody w dół trafił na Rossmanna, a tam zawsze kolejka… Może dlatego, że w witrynie wiszą jedynie plakaty informujące o świetnych cenach i promocjach.

Katarzyna Bochner Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Z ŻYCIA WZIĘTE

PO GODZINACH

CZYTELNIA

PO GODZINACH

„Standardowa edukacja zapewni Ci przeżycie.

Samokształcenie fortunę” Jim Rohn

Autor: Marcin Molski Tytuł: Chemia piękna Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010 Cena: 64,90 zł

Autor: Irena Kamińska-Radomska Tytuł: Kultura biznesu. Normy i formy Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010 Cena: 39,90 zł Autorka porusza zupełnie nowe zagadnienia z obszaru kultury biznesu i kultury na co dzień. Są wśród nich: zasady korespondencji, dawanie i otrzymywanie prezentów, przyjmowanie wysokich rangą gości zagranicznych, różnice kulturowe oraz grzeczność na co dzień. Bardzo szczegółowo opracowała tematy poświęcone kwestiom wizerunku i przyjęć. Opisane przykłady i uwagi dotyczą przede wszystkim sytuacji służbowych, ale odwołania do sfery towarzyskiej znalazły się wszędzie tam, gdzie wymagała tego konfrontacja sytuacji służbowych i prywatnych.

Nowoczesna, kompleksowa publikacja z zakresu chemii kosmetycznej. Przeznaczona dla studentów a także profesjonalistów z branży kosmetycznej, którzy odczuwają potrzebę kształcenia się, oraz wszystkich, którzy chcą wiedzieć, jak składniki zawarte w kosmetykach i preparatach leczniczych wpływają na organizm człowieka. Drugie rozszerzone wydanie, w którym na uwagę zasługuje, zamieszczony na końcu książki, uaktualniony słownik składników kosmetycznych stanowiący nowatorskie zestawienie nomenklatury INCI.

Autor: Milan Čabrić, Leszek Pokrywka Tytuł: Piękno ciała Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010 Cena: 39,90 zł Czy jestem atrakcyjny/atrakcyjna? Czemu podobają mi się te osoby, a nie inne? Jakie zagrożenia niesie za sobą bezkrytyczna pogoń za medialnym ideałem piękna? Dlaczego różnimy się w ocenie piękna ciała?

Jak atrakcyjność naszego ciała wpływa na nasze codzienne życie? Jak wygląda piękne ciało? Autorzy próbują odpowiedzieć na te i inne podobne pytania, wykorzystując najnowsze wyniki badań naukowych z różnych dziedzin zajmujących się atrakcyjnością ciała ludzkiego, m.in. antropologii, medycyny, psychologii ewolucyjnej czy historii sztuki.

AUTOR: Craig Stull, Phil Myers, David Meerman Scott TYTUŁ: Czemu jeszcze na to nie wpadłeś. Idealne dostrojenie do potrzeb klientów WYDAWNICTWO: MT Biznes Cena: 23,92 zł Książka pokazuje sześć prostych, ale brzemiennych w skutki, kroków w tworzeniu produktów, usług lub idei, które od samego początku wywołują rezonans. Sugeruje, jak tworzyć wyjątkowe produkty lub usługi w obszarach, których nie doceniają organizacje o ugruntowanej pozycji. To bezpośrednie i zdroworozsądkowe podejście do budowania więzów z rynkiem.

Autor: Randy W. Kirk Tytuł: Prowadzenie małej firmy w XXI wieku Wydawnictwo: MT Biznes Cena: 35,92 zł Motorem gospodarki w XXI wieku są firmy zatrudniające dziesięciu lub mniej pracowników. Książka jest uaktualnioną edycją poradnika, który uczy, jak otworzyć własną firmę i jak nią zarządzać, by przynosiła zyski. Pokazuje, jak zaadaptować się do elektronicznej rewolucji.

Pomaga znaleźć właściwą lokalizację i określić koszty związane z rozpoczęciem działalności. Opanować sprawdzone metody wyboru partnerów handlowych, sprzedaży, ściągania należności, określania celów, burzy mózgów i rozwiązywania problemów. Zachęcić klientów dzięki reklamie, promocji i marketingowi. Poznać doskonałe techniki zatrudniania, szkolenia i motywowania pracowników. Wykorzystać potęgę marketingu internetowego.

Przygotowane we współpracy z:

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Autor: John Jantsch Tytuł: Siła pozytywnych opinii Wydawnictwo: Laurum Cena: 39,92 zł Ostentacyjna reklama i wyrafinowane kampanie marketingowe tracą swoją siłę oddziaływania. Dzisiaj biznes napędza marketing szeptany. Jak dowodzą badania, ludzie wprost nie mogą oprzeć się pokusie polecania produktów i usług swoim przyjaciołom – to instynktowne działanie, głęboko zakorzenione w naszym mózgu. Mądra firma potrafi wykorzystać to silne pragnienie dla własnych celów.

Ekspert ds. marketingu, John Jantsch, przedstawia praktyczne rozwiązania, umożliwiające wykorzystanie poleceń w celu zapewnienia sobie stałego napływu nowych klientów. Jeżeli tylko będą zadowoleni, z pewnością polecą firmę kolejnym osobom.

71

Krzyżówka z marką Nagrodą za poprawne rozwiązanie krzyżówki jest 5 zestawów kosmetyków Playboy Play it Rock – woda damska i Playboy London – woda męska ufundowanych przez firmę Coty Polska.

Litery z pól ponumerowanych od 1 do 28 utworzą rozwiązanie

POZIOMO: 1) sklep z medykamentami.

7) wcierany w ciało po kąpieli.

10) sferyczne pęcherzyki otoczone podwójną błoną lipidową.

11) pod przeponą.

13) kolczasty w doniczce.

16) spacerowa ulica.

17) mierzony na przegubie ręki.

18) narząd filtrujący krew.

20) grube płótno na spodnie.

21) wydzielina na powierzchni skóry.

22) mania.

24) blada bywa przejawem anemii.

26) za Uralem.

28) główny składnik powietrza.

29) Karenina u Tołstoja.

30) zabieg chirurgiczno-kosmetyczny wykonywany w celu zlikwidowaniu zmarszczek.

31) łąka górska.

33) silne napady duszności.

36) ... foliowy, reguluje wzrost i funkcjonowanie komórek.

40) owoc stosowany do wyrobu preparatów łagodzących podrażnienia skóry.

42) odmładzanie skóry.

44) niedobór masy ciała.

45) firmowy znak produktu.

46) styl pływacki.

PIONOWO: 2) salon pełen zapachów.

3) nawilża i regeneruje skórę podczas zabiegów fotodepilacji.

4) mięsień dwugłowy ramienia.

5) mineralna do picia.

6) stosowanie środków i zabiegów zachowujących lub podkreślających urodę.

7) znak zodiaku.

8) bojaźń.

9) łączy brzegi rzeki.

12) nadmiar decybeli szkodliwy dla zdrowia.

14) Cyganka z powieści Józefa Ignacego Kraszewskiego.

15) człowiek dżungli.

18) wrażliwy na zapachy.

19) największa wyspa grecka na Morzu Śródziemnym.

22) podstawowy budulec struktur komórkowych i tkankowych.

23) sygnał do uruchomienia kamery.

25) zdrowotna głodówka.

27) sprzęt treningowy w salonie fitness.

28) oficer janczarów.

31) stolica Kuby.

32) zmywany z paznokci.

34) wanna z hydromasażem.

35) wiosenny miesiąc.

37) przepływa przez Weronę.

38) preparat kosmetyczny do pielęgnacji skóry.

39) myśliwski pies gończy.

41) ukryta w rękawiczce.

43) środek do malowania rumieńców.

Na rozwiązanie dopiskiem „Krzyżówka z marką Playboy” czekamy do dnia 31 stycznia 2011 r.

Prosimy o podanie imienia, nazwiska oraz pełnej nazwy Państwa sklepu lub hurtowni. Odpowiedzi można nadsyłać mailem: krzyzowka_playboy@wiadomoscikosmetyczne.pl lub na kartkach pocztowych. Nasz adres: „Wiadomości Kosmetyczne”, ul. Wałbrzyska 11, lok. 254, 02-739 Warszawa Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

twarz

NOWOŚCI Postaw na półce

1

2

2

Gillette Fusion ProGlide

Cienkie ostrza maszynki dopasowujące się do kształtu twarzy zapewniają komfort i precyzję golenia. Pokryte zostały powłoką redukującą tarcie i minimalizującą powstawanie podrażnień. Elastyczne listki napinające podnoszą włoski, co ułatwia przycięcie zarostu. Usuwają również nadmiar żelu, wygładzają i napinają skórę.

Pasek nawilżający nasączony olejkami mineralnymi oraz polimerami redukuje możliwość powstawania podrażnień. Precyzyjny trymer ułatwia spłukiwanie i wyrównuje dłuższe włoski. Rączka maszynki została wyprofilowana i dopasowana do męskiej dłoni.

CENA: 33,99 ZŁ PRODUCENT: PROCTER & GAMBLE

1 Gillette PRO 3 in 1 Instant Hydration Balm Lekki, nawilżający balsam 3w1 odżywia i chroni skórę po goleniu. Daje poczucie odświeżenia skóry przez cały dzień. Zawiera witaminy B3 i E oraz prowitaminę B5 wspomagające świeży wygląd skóry. SPF 15 pomaga chronić twarz przed promieniowaniem UVA/UVB. CENA: 14,99 ZŁ/50 ML PRODUCENT: PROCTER & GAMBLE

4 4 Arctic ochronny z oliwą z oliwek Szybko wchłaniający się krem nawilżająco-natłuszczający.

Zabezpiecza skórę przed wysuszaniem pod wpływem działania wiatru, mrozu, słońca, wody. Zawiera skoncentrowany zestaw składników aktywnych.

Na skórze pozostawia delikatną warstwę ochronną.

CENA: 6,50 ZŁ/50 G PRODUCENT: VENITA FABRYKA KOSMETYKÓW

Balsamy Eveline Extra Soft Bio

Przynoszą ulgę spierzchniętym i popękanym ustom. Ich skuteczność tkwi w maśle kakaowym, które w połączeniu z łagodzącą lanoliną nawilża, regeneruje i przywraca elastyczność. Dodatek kamfory i mentolu działa antyseptycznie i daje uczucie kojącego chłodu.

Filtr SPF 20 chroni skórę ust przed szkodliwym działaniem promieni słonecznych.

Balsamy dostępne są w wersjach: Classic, Strawberry i Cherry.

CENA: 6,50 ZŁ PRODUCENT: EVELINE COSMETICS

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

7

Balsam po goleniu Super Men 4D 3

Kosmetyk dla mężczyzn w każdym wieku. Łagodzi i głęboko nawilża, odżywia i zmiękcza skórę. Szybko się wchłania i jest bardzo wydajny.

CENA: 15,97 ZŁ/75 ML PRODUCENT: MINCER

6 5

Mleczko ß do demakijażu Dr Beta 5

Łagodne mleczko do zmywania makijażu oczu i oczyszczania twarzy.

Odpowiednie nawet do najbardziej wrażliwej cery. Naturalna woda różana o malinowym zapachu powstaje z płatków róży damasceńskiej. Ożywia, nawilża, wygładza i odpręża skórę.

Prowitamina B5 łagodzi podrażnienia i regeneruje naskórek.

POJEMNOŚĆ: 500 ML PRODUCENT: POLLENA AROMA

6 Pasta do zębów Oral-B Stages

8

7

3

To łagodny żel bez dodatku cukru o owocowym smaku. Zapewnia skuteczną ochronę przed próchnicą. Jej opakowanie zdobią kolorowe postacie ze znanych kreskówek, a specjalny otwór pozwala wyciskać śmieszne kształty pasty.

CENA: 9,99 ZŁ PRODUCENT: PROCTER & GAMBLE

8 Maseczka Avène Antirougeurs Calm

Maseczka łagodząco-regenerująca o delikatnej, lekkiej konsystencji emulsji do cery z rozszerzonymi naczynkami. Zapewnia uczucie świeżości i ukojenia, jednocześnie przyspieszając gojenie skóry podrażnionej i z niewielkimi uszkodzeniami. Wyciąg z ruszczyka poprawia mikrokrążenie, zmniejsza widoczne naczynek.

CENA: 70 ZŁ/50 ML PRODUCENT: PIERRE FABRE DERMO-COSMETIQUE

73 1

Tonik witaminowy Garnier Essentials 1

3

Tonik do skóry normalnej i mieszanej.

Oczyszcza skórę z zanieczyszczeń, w tym toksyn, usuwa resztki makijażu, pozostawiając przyjemne uczucie świeżości.

Zawiera ekstrakt z owoców winogron.

CENA: 12 ZŁ/200 ML PRODUCENT: L’ORÉAL

2

Płyn micelarny Pure Skin AA Prestige 2

Pomadki ochronne Sylveco 3

Stworzone na bazie wyłącznie naturalnych składników.

Zapewniają ochronę ust przed mrozem i wiatrem. Rokitnikowa pomadka o zapachu cynamonu nadaje ustom pomarańczowe zabarwienie. Bezwonna brzozowa – mocno nawilża nawet najbardziej spękane usta, zabezpieczając je przed ewentualnym rozwojem objawów opryszki.

PRODUCENT: SYLVECO

Bezzapachowy kosmetyk do skóry wrażliwej i skłonnej do alergii. Płyn usuwa makijaż i zanieczyszczenia z powierzchni skóry, zastępując mleczko i tonik. Nawilża skórę i sprawia, że staje się gładka. Chroni przed niekorzystnym działaniem czynników środowiska. Łagodzi podrażnienia i niweluje zaczerwienienia skóry.

CENA: 49 ZŁ/400 ML PRODUCENT: OCEANIC

Krem naprawczy Dermika Future GF 6

4

Preparat do pielęgnacji szyi i dekoltu u kobiet po 45. roku życia. Odpowiedni dla skóry wymagającej regeneracji i głębokiej odnowy.

Krem stosowany regularnie redukuje widoczność poziomych bruzd i linii na szyi oraz dekolcie.

Poprawia napięcie skóry, wygładza ją i nawilża.

CENA: 70 ZŁ/50 ML PRODUCENT: CEDERROTH

Krem ochronny Soraya Winter Beauty 5

Tłusty krem ochronny na zimę. Chroni skórę przed niekorzystnym działaniem mrozu, wiatru i śniegu. Łagodzi zaczerwienienia i podrażnienia powstające na twarzy w skutek niskich temperatur. Zawiera woski ochronne, witaminy A i E oraz łagodzący d-panthenol i alantoinę.

Polecany do codziennej pielęgnacji każdego rodzaju skóry.

CENA 6,20 ZŁ/30 ML PRODUCENT: CEDERROTH

6

5 7

7

Emulsja oczyszczająca do twarzy Iwostin Rosacin 4

Łagodnie oczyszcza i pielęgnuje skórę z trądzikiem różowatym bez użycia wody. Zmniejsza nadreaktywność skóry i redukuje zaczerwienienia. Przywraca równowagę hydrolipidową naskórka. Wzmacnia barierę ochronną skóry. Nie zawiera środków zapachowych, barwników i parabenów.

CENA: 37 ZŁ/200 ML PRODUCENT: NEPENTES

Balsam do ust Barwy Afryki L’Occitane

Organiczny balsam do ust z masłem shea.

Koi suche i popękane usta, zapewniając im ochronę i odżywienie. W limitowanej edycji, balsam dostępny jest w trzech zapachach oraz w klasycznej, neutralnej wersji.

POJEMNOŚĆ: 15 ML PRODUCENT: L’OCCITANE

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

NOWOŚCI Postaw na półce

1

3

Subtelne mleczko do ciała Bielenda Bawełna 1

Żel pod prysznic dla mężczyzn Soraya Family Fresh 2

Kosmetyk do pielęgnacji skóry suchej i wrażliwej. Zawartość mleczka bawełnianego, allantoiny oraz kwasu hialuronowego zapewnia nawilżenie nawet głębokich warstw skóry, delikatne natłuszczenie, wzmocnienie i regenerację skóry.

Kosmetyk wygładza, przywraca jędrność i elastyczność. Koi i łagodzi podrażnienia.

CENA: 12 ZŁ/250 ML, PRODUCENT: BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE

Szampon i żel pod prysznic Czysta Energia 2 w 1 dla mężczyzn. Pachnie owocami cytrusowymi i drzewem sandałowym. Energetyzująca piana zawiera pobudzające i działające orzeźwiająco minerały morskie.

Cena: 9 zł/500 ML PRODUCENT: CEDERROTH

2

Masło do ciała Zielona Apteka SPA 4

Masło o przyjemnej konsystencji nadaje skórze delikatności i gładkości, a jego zapach gwarantuje dodatkową przyjemność dla zmysłów. Polecane jest dla skóry wysuszonej i skłonnej do szorstkości.

Zawiera masło shea i ekstrakt z orchidei.

CENA: 14,23 ZŁ/250 ML, PRODUCENT: MINCER

4

5 5

Lacti-Intima żel Pharmaceris M 3

Rexona Crystal Clar

Antyperspirant chroni ubrania przed białymi śladami. Udoskonalona formuła Motion Sense ze specjalnymi kapsułkami, które uwalniają świeży zapach za każdym razem, kiedy jest się w ruchu, pozwala czuć się świeżo przez cały czas. Rexona dostępna w 3 wersjach zapachowych: Pure, Aqua i Diamond.

CENA: 10 ZŁ PRODUCENT: UNILEVER

6

Delikatny, nawilżający żel myjący o kwaśnym pH z kwasem mlekowym pielęgnuje okolice intymne zmniejszając ryzyko infekcji i podrażnień.

Polecany dla kobiet w okresie ciąży oraz karmienia. Działa przeciwbakteryjnie i przeciwgrzybicznie. Łagodzi zaczerwienienia oraz objawy pieczenia, pomaga w procesie gojenia ran i regeneracji skóry.

CENA: 23,90 ZŁ/300 ML PRODUCENT: LABORATORIUM KOSMETYCZNE DR IRENA ERIS

Żel + oliwka pod prysznic Lirene 6

7 7

Szampon + płyn do kąpieli Maziajki

Żel z oliwką z bawełny intensywnie nawilża skórę, nadając jej miękkość i zdrowy wygląd. Wzmacnia barierę naskórka oraz hamuje utratę wody i jednocześnie chroni skórę przed wysuszeniem. Delikatny zapach zapewnia uczucie relaksu i odprężenia.

CENA: 8,99 ZŁ/250 ML PRODUCENT: LABORATORIUM DR IRENA ERIS

8

9 Krem do stóp antyperspirant Exclusive Cosmetics

Łagodny preparat o słodkim zapachu lodów ciasteczkowo-waniliowych łączy właściwości szamponu i płynu do kąpieli.

Zawiera d-panthenol, delikatne substancje myjące i kondycjonujące włosy. Tworzy aksamitną, kremową pianę.

CENA: 8,30 ZŁ/400 ML PRODUCENT: ZIAJA

Regularnie stosowany poprawia wygląd skóry, zmiękcza stwardniały i zrogowaciały naskórek oraz zmniejsza skłonność do jego pękania na piętach. Zmniejsza wilgotność między palcami zapobiegając maceracji skóry, jednocześnie likwidując nieprzyjemny zapach nóg. Nadaje stopom uczucie chłodu, odprężenia i świeżości.

CENA: 4,90 ZŁ/75 ML PRODUCENT: ŚWIT PHARMA

Arctic regenerujący krem do rąk z oliwą z oliwek 8

Zawiera d-panthenol i masło karite bogate w allantoinę, trójglicerydy, witaminy E i F oraz prowitaminę A. Regeneruje, wygładza i łagodzi skutki działania na skórę: wody, wiatru, mrozu. Nawilża i natłuszcza skórę. Zabezpiecza przed wysuszaniem.

CENA: 5,80 ZŁ/75 G, PRODUCENT: VENITA FABRYKA KOSMETYKÓW

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

9

1

Szampon Head & Shoulders Ocean Energy 1

Należy do gamy szamponów z odnowioną formułą. Pozostawia włosy czyste i świeże oraz wolne od łupieżu. Formuła kosmetyku z morskimi minerałami pozwala poczuć świeżość oceanu. Nadaje witalność słabym, zmęczonym włosom.

Dzięki niemu stają się miękkie i podatne na układanie.

CENA: 17, 99 ZŁ/400 ML PRODUCENT: PROCTER & GAMBLE

włosy 2

3 2

Rudości Joanna Multi Cream Color

Farby koloryzujące w trzech nowych odcieniach: Karmelowy blond, Płomienny rudy i Intensywna miedź nadają włosom lśniący i trwały kolor oraz pokrywają siwe włosy.

Gęsta konsystencja sprawia, że krem nie spływa z włosów i dociera do każdego pasma.

Do każdej farby dołączona jest maska, która odżywia włosy, ułatwia rozczesywanie i nadaje im zdrowy wygląd. CENA: 8 ZŁ, PRODUCENT: LABORATORIUM KOSMETYCZNE JOANNA

5

4

Pogrubia włosy, wzmacnia i widocznie dodaje im objętości. Zapewnia utrwalenie przez cały dzień.

Rozpyla się w postaci bardzo drobnej mgiełki, dzięki czemu nie skleja i nie obciąża włosów CENA: 11,99 ZŁ/250 ML PRODUCENT BEIERSDORF

Organiczne Timotei do włosów

Marka Timotei stworzyła linię produktów organicznych do pielęgnacji włosów. Wszystkie kosmetyki Timotei Organic Delight posiadają dwa ekologiczne certyfikaty: Ecocoert i Cosmebio, które potwierdzają ich naturalność i zawartość składników z upraw ekologicznych. Nie zawierają silikonów, parabenów, siarczanów i barwników. Linia Health & Shine to szampon i odżywka do włosów normalnych, które potrzebują składników nawilżających oraz nabłyszczających. Stąd w ich składzie ekstrakt z liści zielonej herbaty. W linii Health & Nourishment znalazły się szampon i odżywka do włosów zniszczonych i suchych. Nawlżenie i naprawę struktury włosa zapewnia olej z brazylijskich orzechów. Rewitalizuje zniszczone, matowe włosy i chroni je przed szkodliwym wpływem działania promieni słonecznych. PRODUCENT: UNILEVER

3

Szampon Nivea Fresh Energy

Szampon do włosów przetłuszczających się. Dokładnie oczyszcza nadając im świeżość. Nie obciąża włosów, za to dodaje im energii.

Pobudza zmysły dzięki orzeźwiającej kompozycji zapachowej.

CENA: 11,49 ZŁ/400ML, PRODUCENT BEIERSDORF

Lakier do włosów Nivea Vital 5

4

75

Szampon Idealna Równowaga Mrs. Potter’s 6

6

Szampon do włosów tłustych u nasady i suchych na końcach. Ekstrakt z melisy regeneruje, a jednocześnie usuwa nadmiar tłuszczu u nasady włosów. Dodatkowo chroni włosy przed promieniowaniem UV oraz koi podrażnioną skórę. Witaminy A, E i F zapewniają naturalną równowagę kwasową skóry głowy.

CENA: 7,50 ZŁ/500 ML, PRODUCENT: FORTE SWEDEN

zapach 2

3

1

1

David Beckham Homme

Zapach jest mieszanką akordów drzewnych ze świeżymi przyprawami.

Otwierają go nuty cytrusów, imbiru, sosny i pikantnego pieprzu. Drzewo kaszmirowe, akord skórzany i rozmaryn tworzą męską nutę serca, przechodząc do zmysłowego wykończenia zapachu paczulą, piżmem oraz nutami drzewa mahoniowego. Beckham opakował zapach w biały, gładki kartonik z nowym logo.

CENA: 114 ZŁ/50 ML, PRODUCENT: COTY

2

Versace Bright Crystal

Świeży, kwiatowy zapach dla kobiet. W nucie głowy odnaleźć można owoce yuzu, akord lodowy i grejpfrut. Nutę serca tworzą: piwonia, magnolia, kwiat lotosu. Natomiast baza zapachu, to mahoń, roślinna ambra oraz piżmo. Elegancki, kryształowy korek, oszlifowany i świetlisty niczym diament, zamyka bukiet różowego płynu.

DYSTRYBUTOR: DIPARLUX

3

Chique Mademoiselle

Płatki białej róży i kwiat drzewa migdałowego otulone w radosnym bukiecie geranium, heliotropu i lilii.

Romantyczne nuty przechodzą w \ subtelny aromat ciepłej wanilii i zmysłowego piżma, tworząc zapach dla młodych kobiet – Mademoiselle.

WODA PERFUMOWANA: 50 ML DYSTRYBUTOR: WIT DYSTRYBUTOR KOSMETYKÓW Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

NOWOŚCI Postaw na półce

1

2

1

Korektor Beauty Base Neutralizer Lumene

Lakiery Hean Colour Obsession

2

Korektor redukuje cienie pod oczami powstałe w wyniku zmęczenia, braku świeżego powietrza, a także genetycznie.

Kosmetyk o morelowym odcieniu ukrywa cienie i mniejsze defekty skóry, takie jak popękane naczynka czy zasinienia.

CENA: 29,99 ZŁ/4 G, DYSTRYBUTOR: BRODR. JORGENSEN

Lakiery akrylowe z kolekcji zima 2011/2012 w najmodniejszych kolorach sezonu. Zapewniają połysk i krycie kolorem już po pierwszej warstwie. Dzięki formule long lasting są trwałe – nie ścierają się i nie odpryskują.

CENA: 6 ZŁ, PRODUCENT: HEAN

3

4

Baza pod Cienie Ingrid 4

3 Glitter Graffiti Nails IsaDora

Dzięki lekkiej, kremowej konsystencji umożliwia równomierną aplikację.

Olej z oliwek nawilża, a witamina E działa przeciwstarzeniowo.

Kolory na powiekach stają się bardziej nasycone, cienie nie zbierają się w załamaniu powiek. Makijaż utrzymuje się przez wiele godzin.

CENA: 12 ZŁ PRODUCENT: VERONA PRODUCTS PROFESSIONAL

4 nowe kolory lakierów do paznokci z połyskującymi drobinkami brokatu stworzone z myślą o karnawale.

Wysychają w 30 sekund. Nie zawierają formaldehydu, toluenu oraz kamfory.

Nowe kolory, to: 11 Gold Bomb, 12 Silver Flicks, 13 Pink Fame i 14 Mad Blue.

CENA: 29,90 ZŁ DYSTRYBUTOR: BALTIC COMPANY

Cienie Maybelline Color Bomb Eye Studio 6

Lumene Arctic Glow Mineral Blush

5

5

Róż na policzki nadaje twarzy zdrowy i naturalny blask, a arktyczny ametyst i minerały chronią oraz pielęgnują skórę. Kosmetyk nie zawiera talku, dlatego nie blokuje porów i pozwala skórze oddychać.

Pozostaje na twarzy przez cały dzień.

CENA: 39,99 ZŁ/10 G DYSTRYBUTOR: BRODR. JORGENSEN

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Podwójny zestaw cieni w odważnych i żywych kolorach. Dzięki zdolności odbijania światła rozświetlacz dodatkowo wzmacnia i nabłyszcza kolor. W ramach gamy Color Bomb powstał szeroki wachlarz barw umożliwiających wykonanie efektowego makijażu.

CENA: 28 ZŁ, PRODUCENT: L’ORÉAL

6

77 2 Błyszczyk art de Lautrec 1

Zestaw lakierów French Duo Color

1

Błyszczyk Lip gloss Long Last glosswear art de Lautrec zapewnia nasycony kolor oraz efekt pełnych, mokrych ust. Ma delikatną konsystencję, a różnorodność kolorystyki pozwala dobrać najlepszy odcień do każdego typu urody.

CENA: 13 ZŁ, PRODUCENT: ADOS

Oryginalny zestaw lakierów w dwóch barwach, np.: pomarańczowej i różowej lub turkusowej i fioletowej. Za pomocą każdego z nich można wykonać dwa różne manicure. Lakiery zostały zaprojektowane tak, aby nadać intensywny i głęboki kolor już po nałożeniu jednej warstwy kosmetyku.

CENA: 9,79 ZŁ/2X5 ML PRODUCENT: WIBO

3

2

3

Błyszczyk Lip Tint Pierre René

Nawilżający błyszczyk do ust o owocowym zapachu. Gwarantuje mocny, wyrazisty i efektowny makijaż. Formuła zawierająca olejek jojoby, panthenol i witaminy pielęgnuje i chroni delikatną skórę ust. Innowacyjne opakowanie z pompką zapewnia hermetyczność produktu i wydajną aplikację. Dostępny w 6 odcieniach.

CENA: 14,40 ZŁ, PRODUCENT: PIERRE RENÉ

4

5

Color Maybelline Explosion Eye Studio 4

Gama podwójnych cieni inspirowana galaktyką i Układem Słonecznym. Dzięki zastosowaniu mieszanki siedmiu niekruszonych pereł zapieczonych w mozaikę, kolor jest wibrujący i wielowymiarowy.

Pozwala osiągnąć różnorodne efekty końcowe.

CENA: 28 ZŁ, PRODUCENT: L’ORÉAL

5 Mascara Volume Glamour Max Definition Bourjois Mascara dzięki nowoczesnej formule i szczoteczce składającej się z 500 silikonowych włosków, dodaje rzęsom do 8 razy więcej objętości i precyzyjnie je rozdziela. Gwarantuje trwały efekt aż do 16 godzin. Ekstrakt z czarnej perły chroni i wzmacnia rzęsy. Charakterystyczne opakowanie w kolorze rubinu nawiązuje do kobiecych kształtów.

CENA: 48,99 ZŁ DYSTRYBUTOR: SOFRALUX

7 Konturówka Carbon Black & Shadow

6

Cienie Essence Circus Circus

Kremowe cienie do powiek z dużą ilością pigmentu nadadzą makijażowi niezwykłą wyrazistość. Są dostępne w trzech kolorach: 01 it’s magic, 02 raise the curtain for…, 03 my sparkling acrobat.

CENA: 11,99 ZŁ DYSTRYBUTOR: DIPARLUX

6

Innowacyjny produkt 2 w 1 do stylizacji makijażu oka. Czarna konturówka Carbon podkreśla kontur oka. Shadow daje efekt metalicznego cienia do powiek. Kosmetyk utrzymuje się na oczach przez 12 godzin.

Dostępny w 6 wersjach kolorystycznych.

CENA: 11, 20 ZŁ PRODUCENT: PIERRE RENÉ

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

7

EXTRA O tym się mówi Eveline Cosmetics na premierze teledysku Dody

Premiera najnowszego teledysku Dody do utworu „XXX” przyciągnęła do warszawskiego klubu Platinium wiele gwiazd oraz setki fanów. Nie zabrakło również przedstawicieli oficjalnego sponsora produkcji – firmy Eveline Cosmetics, producenta kosmetyków linii Slim Extreme 3D, które były stosowane na planie teledysku.

Grażyna Wolszczak, Monika Spinek – dyrektor marketingu, Anna Irzycka – PR manager, Ewa Telega, Jarosław Cybulski – dyrektor generalny Cederroth Polska

Wieczór piękna z Dermiką i sztuką Marka Dermika zaprosiła przedstawicieli świata kultury na premierę nowej linii luksusowych kosmetyków Dermika Futuré GF. Spotkanie odbyło się we wnętrzach Starej Galerii ZPAF w Warszawie. Gości powitała Elżbieta Jędrzejewska – aktorka teatralna i filmowa. Łukasz Pyzioł, dyrektor Działu Nauki, Badań i Rozwoju Dermika, zaprezentował linię Futuré GF. Natomiast Daria Ilow, autorka wystawy Fotofrafiti opowiedziała, jak powstają jej dzieła. Wśród zaproszonych gości nie zabrakło znanych twarzy. Grażyna Wolszczak, Aleksandra Nieśpielak, Ewa Telega, Anna Samusionek, Monika Mrozowska, Marta Kielczyk, to tylko niektóre z gwiazd przybyłych na spotkanie.

Na zdjęciu od lewej: Agata Kicińska – brand manager Eveline Cosmetics, Doda, Karina Kozerska – dyrektor marketingu Eveline Cosmetics i Ewelina Malinowska z Eveline Cosmetics

Hialuronic – nowy zabieg przeciwzmarszczkowy w Instytutach Dr Irena Eris 24 listopada 2011 r. w Centrum Badawczym Dr Irena Eris odbyła się premiera volumerycznego zabiegu przeciwzmarszkowego Hialuronic, który może być uzupełnieniem zabiegów medycyny estetycznej. W preparatach używanych do zabiegu wykorzystany został silnie skoncentrowany kwas hialuronowy, wprowadzany do głębokich warstw skóry za pomocą ultradźwięków. Zabieg przeznaczony jest dla osób po 30 roku życia. Jego kontynuację stanowi pielęgnacja twarzy przy użyciu PHC 517 koncentratu hialuronowego Hialuro-Dermo-Wygładzanie. Preparat jest dostępny wyłącznie w Kosmetycznych Instytutach Dr Irena Eris.

O odkryciach w kosmetologii i właściwościach nowego zabiegu opowiedziały dr Irena Eris oraz reprezentujące markę Kosmetyczny Instytut Dr Irena Eris – Jolanta Łapińska, Monika Pasikowska i Karolina Fałek Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012

Stypendia L’Oréal Paris i UNESCO dla kolejnych Polek-naukowców Już po raz 11. marka L’Oréal Paris przy wsparciu Polskiego Komitetu ds.

UNESCO przyznała stypendia naukowe polskim kobietom-naukowcom.

Jury pod przewodnictwem prof. Ewy Łojkowskiej wyłoniło spośród kilkudziesięciu kandydatur nadesłanych z wielu ośrodków Polski 5 laureatek.

Stypendia doktoranckie (25 tys. zł) otrzymały: Anna Grochot-Przęczek z Zakładu Biotechnologii Medycznej, Wydział Biochemii, Biofizyki i Biotechnologii Uniwersytetu Jagiellońskiego; Katarzyna Kamińska z Laboratorium Bioinformatyki i Inżynierii Białka, Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie oraz Danuta Witkowska z Zakładu Chemii Biomedycznej i Bionieorganicznej, Wydział Chemii Uniwersytetu Wrocławskiego. Natomiast stypendia habilitacyjne (30 tys. zł) odebrały dr Aneta Kasza z Zakładu Biochemii Komórki, Wydział Biochemii, Biofizyki i Biotechnologii Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz dr Aleksandra Lesiak z Katedry Kliniki Dermatologii i Wenerologii Łódzkiego Uniwersytetu Medycznego. Uroczystość wręczenia stypendiów odbyła się 25 listopada, w Centrum Nauki Kopernik w Warszawie.

Polska filia Grupy L’Oréal przyznaje stypendia naukowe od 11 lat. Każdego roku program wyłania młode talenty, których przykład ma zachęcić następne pokolenia do wstąpienia na drogę nauki. Na liście stypendystek L’Oréal Polska/UNESCO jest już 55 kobiet. Lokalny, polski program przyznawania stypendiów stał się wzorem dla innych. Obecnie prowadzi go już kilkadziesiąt filii Grupy L’Oréal. Uhonorował on w sumie ponad 1200 młodych kobiet-naukowców na poziomach krajowych.

Stypendystki L’Oréal i UNESCO w edycji 2011

79 Palette partnerem płyty Anny Dereszowskiej

Na pierwszej solowej płycie Anny Dereszowskiej „Już nie zapomnisz mnie” można usłyszeć polskie standardy autorstwa Henryka Warsa w nowej aranżacji. Palette jest partnerem tego wydawnictwa. Wspiera także nagranie teledysku do piosenki „Sex apeal”. Płyta na sklepowych półkach pojawiła się 22 listopada. Anna Dereszowska od 8 lat współpracuje z zespołem Machina Del Tango. W tym roku razem z Andrzejem Krzywym nagrała piosenkę na najnowszą płytę De Mono, a od niedawna występuje również z The New Art Ensamble.

Aktorka rozpoczęła swoją współpracę z Palette w lipcu ub.r. Swoim wizerunkiem wspiera działania promocyjne i marketingowe tej marki w prasie i internecie, na nośnikach reklamy zewnętrznej i punktach sprzedaży.

Anna Przybyska – ambasadorka marki Astor i Dorota Sekulska – PR manager Coty

Anna Dereszowska, ambasadorka marki Palette

Anna Przybylska i Astor Skin Match

Anna Przybylska, twarz marki Astor, pojawiła się osobiście na premierze nowego fluidu Astor Skin Match. Jak zapewnia producent, jest to kosmetyk, który tuszuje wszelkie niedoskonałości, a dzięki swojej delikatnej konsystencji dokładnie wtapia się w skórę. Twarz prezentuje się świeżo i bardzo naturalnie.

Wygląd Anny Przybylskiej, jednej z najpiękniejszych polskich aktorek i mamy trójki dzieci (trudno uwierzyć!) to dla marki Astor najlepsza rekomendacja.

Zapachowe nowości w Douglasie

Jolanta Furman – dyrektor marketingu i Działu Badań marki Soraya, Wojciech Cejrowski i Jarosław Cybulski – dyrektor generalny Cederroth Polska

W Douglas House of Beauty, w warszawskim centrum handlowym Arkadia, zaprezentowano najnowsze trendy zapachowe. Firma Siroscan zaczarowała nową odsłoną Juicy Couture, inspirowaną wielką światową modą oraz aromatycznymi kompozycjami stworzonymi przez projektanta Johna Varvatosa. Obie marki dostępne są wyłącznie w Douglasie. Zaproszeni goście poznali też nowe perfumy Trussardi i Dsquared2. i wąchali, testowali, typowali zwycięzcę który podbije serca i nosy Polaków...

Lansowanie nowej linii Soraya BioRepair W poniedziałkowy poranek 10 października 2011, w egzotycznej atmosferze Izumi Sushi odbyło się lansowanie nowej linii kosmetyków Soraya BioRepair. To produkty oparte o naturalne składniki pochodzące z upraw ekologicznych. Kluczowym składnikiem jest zmikronizowana czarna perła z Polinezji Francuskiej, która kompleksowo zwalcza oznaki starzenia się skóry oraz łagodzi podrażnienia. Przewodnikiem podróży w atmosferę Polinezji Francuskiej był Wojciech Cejrowski, który w żartobliwy sposób opowiedział o życiu i zwyczajach mieszkańców Polinezji. Prezentacji linii dokonała Beata Fołtyn, PR manager marki Soraya.

Reprezentacja firmy Siroscan: Olga Gadomska – PR manager, Monika Zawadzka – brand manager, Magdalena Wiwatowska – dyrektor marketingu i Karolina Guga – brand manager

Wiadomości Kosmetyczne – STYCZEŃ 2012